在忙碌的工作生活中,總結(jié)可以幫助我們更好地調(diào)整狀態(tài)和提升效率。在寫一篇較為完美的總結(jié)時,我們首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。在進行總結(jié)時,也可以參考下面的范文,從中汲取靈感和借鑒經(jīng)驗,提升自己的總結(jié)能力。
開會講話技巧篇一
注:1、標題的形式可以變換,尤其是印發(fā)下去的時候,標題變換可以突出領(lǐng)導的講話意圖,也能體現(xiàn)領(lǐng)導的水平。
例:搶抓機遇,乘勢而上,堅決完成全年的經(jīng)濟任務。
2、標題也可以不換,其優(yōu)點是符合公文行文直截了當?shù)囊蟆?/p>
在xx處填入市委、縣委、審計、計劃生育、創(chuàng)衛(wèi)……等詞語即可。
開場白:今天的會議很重要,剛才,xx宣讀了……,xx就……工作作了安排布置,我完全同意,下面,我再講幾點意見:
注:1、任何工作要搞好,沒搞好,要再上一個臺階,要全面完成任務,都有一個提高認識的問題,都有一個再提高認識的問題。
認識高與低,認識好不好,對搞好工作有直接關(guān)系。
2、講認識,就是講此項工作的重要性。
對工作重要性認識不足,工作就沒有主動性,更不會有創(chuàng)造性。
3、認識提高了,認識明確了,工作的目標就明確了,這樣才能少走彎路,這樣才能干在點子上,才能干出工作成績。
4、標題可以變換,例:充分認識計劃生育工作在構(gòu)建和諧社會中的作用。
注:1、立即層層傳達會議精神;
2、成立相應的領(lǐng)導小組機構(gòu);
3、制定出本單位的工作方案,抓工作的措施;
4、領(lǐng)導要掌握下情,要深入基層,要工作在第一線。
注:一講完成工作的時限;
二講工作任務要層層分解,落實責任;
三講工作中要齊心協(xié)力,上下聯(lián)動,相互配合;
四講工作要分步推進,穩(wěn)步實施;
五講要注意解決工作中出現(xiàn)的問題,要創(chuàng)造性地開展工作。
注:1、宣傳是搞好工作的先導;宣傳是工作的輿論氛圍;
2、就是宣傳群眾。群眾的理解、支持是我們搞好工作的基礎(chǔ);
3、要調(diào)動一切宣傳手段;
4、不搞宣傳,上級來檢查工作,表面上沒有可看的;
5、搞宣傳,要舍得花錢;搞宣傳,決不是做表面文章。
注:1、可以講,時間緊,任務重;形勢嚴峻,任務艱巨之類的話;
2、講時間過半、任務過半;必須確保全年任務的完成;必須順利通過檢查驗收;必須拿下先進的牌子。
3、要做到人員到位、措施到位、投入到位、工作到位;
4、要掌握第一手材料,制定好工作預案,注意解決工作中遇到的矛盾問題;
5、要做好檢查、督促、督辦工作。
注:1、搞得好的表彰獎勵,搞得差的通報批評;
2、實行一票否決,好與差決定部門年終評議等次;
3、此項工作是考驗、考察干部的一次很好機會;
4、實行戒勉談話,直至追究責任。
開會講話技巧篇二
案例:
去年,我們科由我負責設計了一個醫(yī)療成本評價的方案,然后請信息管理部門把它建立在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。信息管理部門的總監(jiān)把這個任務交給肯特,要他做項目經(jīng)理。任務是負責聯(lián)絡和協(xié)調(diào)幾個技術(shù)小組來完成這個項目。于是,我成了信息管理部的“公司內(nèi)部客戶”,三天兩頭和肯特聯(lián)系。
通過半年多的交流,我和肯特變得非常熟悉,做個評價理所當然。況且,這種評價只是填一張表而已。我要對肯特的專業(yè)知識、技能、工作態(tài)度、效率,還有交流能力做出評價。在優(yōu)、良、差中做選擇。
這本來是三五分鐘就可以完成的事情。但是,我卡在了語言交流能力的選擇上??咸厥莻€地地道道的美國人。英語是他的母語。您肯定覺得他在美國不應該存在語言交流問題。其實不然??咸卣f話明顯結(jié)巴。他在發(fā)某些音時特別費勁??赡苁怯捎谡f不出來而著急,我在電話上都能聽見他急促的呼吸聲。
雖然我和肯特以及別的項目參與者一起工作了很長時間,但是,從未見過面??咸厮诘牟块T位于美國東海岸,在幾千里之外。我們的商談全在電話上進行。通過互聯(lián)網(wǎng)我們能看到彼此電腦屏幕上的內(nèi)容,但是,總是只聞其聲而不見其人。有時只有我和肯特單獨談,有時是幾個人或者十幾個人在線。要么是一條又一條地對照數(shù)據(jù)和圖表,要么是報告項目的進展和存在的各種問題。不過,無論談什么,聽肯特講話都需要耐著性子。我的體會是,千萬別打斷他,那樣一定會加重他的口吃。
有口吃的人普遍會產(chǎn)生對語言交流的恐懼心理。他們會竭力逃避說話、交際,避免在會議和公眾場合發(fā)言。有些人干脆與世隔絕,自我封閉,拒絕社交??诔缘娜饲榫w多半很悲觀,可能是由于在工作或者社交中遇到過不少挫折。他們往往都非常消極,經(jīng)常郁郁寡歡、無精打采。
肯特卻不同,他一直很樂觀。除了有時講話卡殼時聽到他嘆氣外,他總是樂呵呵的。他很喜歡與人交往,每次電話上都要聊一些家常??咸毓ぷ骱苷J真,非常勤奮。無論是項目的要求、流程,還是每次會議的記錄,他都做得非常細致。他還喜歡刨根問底,遇到含糊的問題非要弄明白。結(jié)結(jié)巴巴問個沒完。有時確實覺得他很煩。但是,他這種不畏懼講話的勇氣和毅力有助于糾正口吃。
最后,我決定給肯特的交流能力評個“良好”。這不是我不負責任,而是希望能以此增強他的信心,幫助他糾正口吃。如果實事求是給個“差”,肯特應該不會有怨言,但是,一定會打擊他的信心,很可能使他的口吃更加嚴重。
根據(jù)“美國講話一語言一聽力協(xié)會”的口吃矯正指南,治療口吃的措施和訓練辦法很多。但是,最根本的辦法是設法提高他們的信心。提高信心最有效的辦法是多實踐、多鍛煉。有些口吃的人組織在一起,到熱鬧的街頭做演講。也有不少口吃的人利用互聯(lián)網(wǎng),去一些視頻或者社交網(wǎng)站上去做視頻演講,以此增強自己在公眾場合講話的信心。
想克服口吃,口吃者自己的努力固然很關(guān)鍵,周圍同事、朋友的理解和支持也不可少。別人一次鼓勵的效果遠遠大于很長時間的自我努力。這一點,學說外語的人應該都有體會。多年前我剛到美國時,講英語也是結(jié)結(jié)巴巴,在班上要和同學們一起討論時就很緊張。但是,每次聽到老師和同學的肯定和贊揚就信心倍增,口語表達能力也就不斷有進步。
如果您也口吃。請學習肯特的勇氣和信心。如果您周圍有口吃的同學、同事或朋友,請務必理解、支持并鼓勵他們。
開會講話技巧篇三
會議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個:傳遞信息和形成決策。
先說第一種。以傳遞信息為目的的會議,是團隊合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達到信息共享的過程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點;市場部需要通過會議,向銷售人員傳達產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動步伐;而銷售部門也需要通過會議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個環(huán)節(jié),你就需要在會議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會,負責招聘的hr需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級之后,客服人員都會上門開個培訓會,幫助每個員工盡快適應新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個會,囑咐一下備考的注意事項;或者僅僅是因為你工作成績卓著,也有可能被單位領(lǐng)導拉進會議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗。
再來看第二種。在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時候,就需要通過會議的形式,借助團隊討論達成一致意見。在這種以形成決策為目的的會議中,每個人都有機會表達自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
無論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見征求會、某個產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會,還是廣告公司對設計方案進行闡述的競標會,抑或評選先進工作者的部門年終總結(jié)會,在這些場合,每一個與會者都有可能獲得發(fā)言的機會,闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
會議講話技巧:言不及義空話套話都是忌。
冗長的會議除了是對與會者的一種精神消耗之外,更會導致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會議的機會成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)×開會時間(小時)。之所以平均工資要乘以3,是因為參會人員創(chuàng)造的勞動產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計算。
效率是衡量一個會議成功與否的重要指標之一。所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當眾進行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個以傳遞信息為目的的會議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。具體來說,有準備表現(xiàn)在:在進入會場之前,弄清楚參加會議的都有誰?自己為什么來開這個會?會議內(nèi)容大致是什么?會議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會議中可能遇到的問題。
聽過一個真實的笑話。單位里兩個同事同名同姓,分屬不同部門。一次開會,不知怎么就通知錯了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會場里坐了半個小時,白白耽誤了時間。其實,他如果在走進會場之前有所準備,了解清楚會議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個誤會就完全可以避免。
在會議上發(fā)言,尤其是占用大塊時間進行主題發(fā)言時,切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張再說理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個條目都能用幾個詞或者一句話概括重點。如果時間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準備,論點論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復一遍——否則只能是浪費大家的時間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會議上,當你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r候,認真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因為只有了解別人說了什么,才會讓你在隨后的'發(fā)言中有的放矢。
認真地聽別人在說什么,適當?shù)刈鲂┯涗?,在會議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會在很大程度上幫助你完成一個得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過的內(nèi)容,其實也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點,并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補充一點”,或者“在這個問題上,我特別贊同××的意見”。這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強化自己的觀點,更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會議上有準備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
會議講話技巧:承擔與自身角色相匹配的責任。
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時間做了正確的事情。依照這個邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當?shù)剡x擇說話時機也是一次成功的會議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時機選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個人在團隊中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。接下來說話的是資深員工,他們會針對先前發(fā)言者提出的意見做進一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。到了會議的最后階段,團隊大佬會根據(jù)大家的意見進行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實際上,發(fā)言的時機更像一個“潛規(guī)則”——沒有成文的規(guī)定,卻實實在在地存在于每一間會議室里。試想一下,如果一個有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會議后半段表態(tài)“同意,沒意見”,很可能會被認為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個職場新人在眾目睽睽之下第一個跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時機,需要判斷力——你必須搞清楚自己在團隊里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時機的把握,承擔與自身角色相匹配的責任,并且規(guī)避不必要的風險。
這么說起來,職場新人要想在會議上一鳴驚人,確實存在一些難度。作為菜鳥,更切實可行的做法是,在會議之前認真準備,在會上抱著學習的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時候,恰當?shù)乇磉_自己的觀點,不必過分謙卑,更不能過于自信。至于那些憋著通過一次會議躥紅的年輕人,雖然這種進取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。會議室里確實有可能給新人提供機會,但癡迷于此難免導致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
會議講話技巧:隨機應變是一種能力。
會議室是職場生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會被集中在小小的一張會議桌上。面對層出不窮的狀況,如何隨機應變從容應對,是對情商的重大考驗。
在會議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時候,用怎樣的方式表達才是更重要的。尤其是在意見相左時。
當別人發(fā)言時,就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動聲色。輪到你說話時,首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達成共識的部分。隨后再以恰當?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?,既達到了討論的目的,表達了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當?shù)姆绞健?,就是說話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認為××提到的這種方式很獨特”,“在這次活動中的積極態(tài)度非常值得我學習”,或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。誰都好面子,因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆,還是點到為止,或者暫時擱置。
總之,要把握一個原則:針對事,而非針對人。畢竟,人在職場,大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個新的想法。畢竟,破壞總是比建設來得容易,只破不立并不能解決問題。
在會議中發(fā)言時還有個小技巧。有心理學家曾經(jīng)做過一個試驗,他們讓發(fā)言者頻頻注視會場上的某一個人。試驗結(jié)果發(fā)現(xiàn),對于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點頭,或是在那人發(fā)言后表達補充意見。
這個試驗告訴我們,在會議上發(fā)言時,可以一邊進行自己的闡述,一邊注視著會場里的聽眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項工作成敗的“主要聽眾”,把自己和他們的關(guān)注點聯(lián)系在一起,這樣沒準兒會取得意想不到的發(fā)言效果。
開會講話技巧篇四
剛剛走上領(lǐng)導崗位,在大庭廣眾之下講話,有一點怯場心理也是在所難免的。但有的干部因為心理壓力太大,離開講話稿不敢登臺、不敢開口,逢會念講稿、背講稿,有時連3分鐘的主持詞也要照本宣科,著實讓人大跌眼鏡。有的干部習慣于當“傳聲筒”,講話照抄上級文件、照搬領(lǐng)導講話,上下一個“樂譜”,語言雷同,眾人一面。更有一些干部把用秘書看作是權(quán)力的象征,把嘴巴長在秘書的腦袋上,官僚習氣見長,但講話水平不見長。從這層意義上看,要提高自己的講話能力,必須學會講自己的話,認真修煉即席講話這一基本功。用自己的語言講話,并不是一件容易的事,需要長期鍛煉,需要經(jīng)常積累,需要大膽實踐。
“話須通俗方傳遠,語必關(guān)情始動人”所謂“講通俗的話”,就是要講大眾喜聞愛聽的話。“通俗的話”根植于實踐的土壤,孕育于民眾之中,講起來順口、聽起來悅耳、用起來好用,“看似平實”,但“平中見奇”。現(xiàn)在,有的干部雖然具有較高的文化素質(zhì),但由于平時與人民群眾接觸不多,加之對通俗語言無心學習和積累,講話時語言干癟、缺乏生氣也就在所難免了。因此,要提升自己的講話效果,必須真心誠意地拜群眾為師、拜實踐為師,下真功夫補上語言積累這一課,努力使自己成為通俗語言的欣賞者、擁有者和運用者。
真實是做人的底線,樸實是立論的基點現(xiàn)實生活中,有的干部自以為熟讀詩書,講話咬文嚼字、雕詞琢句、附庸風雅,一嘴“學生腔”;有的干部講話旁征博引、尋章摘句、故作高深,一股“學究氣”。他們的講話雖然下了很多功夫,但群眾聽起來卻如聽天書,既不入心,也不入腦。究其根源,在于缺乏生活氣息,與聽眾沒有實現(xiàn)真正的情感溝通。因此,在講話時必須主動走進聽眾的情感世界,善于把握他們的思想脈搏和心理需求,自覺摒棄故弄玄虛、華而不實、沽名釣譽、嘩眾取寵的不良文風,堅持用平實的心態(tài)說平實的話,始終把話語的根扎在聽眾認同的土壤里。
在現(xiàn)實生活中,有的干部把講長話看作是有水平的標志常??谌魬液印⑻咸喜唤^、引經(jīng)據(jù)典、高談闊論,以為不這樣就顯示不出水平、展示不了才華。其實并不盡然?!把圆辉诙?,達意則靈?!币粋€人能用最簡短的文字、最精練的話語表達更豐富的含義,才是真正有水平。說短話是對他人時間的尊重,也是對自己生命的珍惜。要養(yǎng)成惜時如金的良好習慣,不說可有可無的廢話,不說言之無物的空話,不說看似有用、實際一文不值的套話。要敢于對自己的講稿動大手術(shù),刪繁就簡,學會講言簡意賅的話、講詞短意長的話。
力戒“官大語音高”的不良習氣無論是對自己的下屬,還是對身邊的群眾,都要學會用協(xié)商的口吻說話,心平氣和地和他們交換思想、交流感情。話風也是一種作風。善于講平和的話,不僅體現(xiàn)了一個人的謙遜態(tài)度,也反映了一個人的內(nèi)在修養(yǎng)。要提升語言的親和力,必須陶冶一顆平常心,以平等的姿態(tài)走進聽眾,使自己的講話循循善誘、娓娓道來,既莊重得體,又耐人回味,架起與聽眾情感互通的橋梁。
講“規(guī)范的話”
所謂“規(guī)范的話”,通常有兩層含義一是必須符合大眾的欣賞水平和語言習慣,二是必須符合社會的政治要求和道德理念。現(xiàn)實生活中,有的干部把握不住自己的角色身份,說話以奇為美、以俗為榮,口無遮攔、低級媚俗,不乏粗話、葷話和臟話,嚴重損害了干部的公眾形象;更有少數(shù)干部置黨性原則于不顧,存在口頭上的“散漫主義”、政治上的“自由主義”,常給聽眾的心理層面、認知層面和思想層面帶來負面影響。講好規(guī)范的話,要充分尊重社會成員的認知水平和語言習慣,嚴格遵守黨的政治紀律和國家的政策法規(guī),既要講政治道德,又要講社會責任,努力使自己的語言既切合身份,又符合規(guī)范。
開會講話技巧篇五
服務與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險分析預防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績。
一、查漏補缺,夯實法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度、
持之以恒的把合同管理工作做好、根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于20xx年下達了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》。
文件規(guī)范了重大合同標的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責和權(quán)限。
二、出謀劃策,前期分析預警業(yè)務風險,健全企業(yè)法律風險防范機制。
主動與業(yè)務部門進行深入溝通,及時總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗,定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報》。
分層次做好全員普法工作,加強領(lǐng)導干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學習,提高運用法律管理的意識和能力。
提出應對問題的關(guān)鍵點,有效增強了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。
開會講話技巧篇六
談話不能不說是一門藝術(shù)。它的藝術(shù)性,不只在于說話的技巧上,還在于談話的基調(diào)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于講話口才技巧的資料,供你參考。
比方說,你是領(lǐng)導,你的下屬在工作中有了疏漏或是過錯,你找他來談話。方法是多樣的,你可以直奔主題,你錯在哪里,哪方面需要改進,以后該怎么做,直來直去,簡潔干練,雷厲風行。此法以制度為前提,以規(guī)定為準繩,論事不論人,和誰都可以這樣,因為你是制度和規(guī)定的代言人,這有點類似于法家思想,法律面前人人平等,我們姑且稱之為“法式談話”。
另一種是循序漸進??醋⒌共?、噓寒問暖之后,慢慢步入主題,其間起承轉(zhuǎn)合,跌宕起伏。時而微笑,時而嚴厲,宏觀指點結(jié)合微觀引誘,掏心挖肺之余,兼有恨鐵不成鋼的慨嘆。讓被談話人如置身于大戲院,產(chǎn)生觀看好萊塢驚險片的錯覺,三分鐘一個高潮,印象極為深刻,此種談話用老百姓的話說,叫打一巴掌再給個甜棗。用官場的話說,叫反復深入地做細致的思想工作,此法頗具儒家風骨,暫稱之為“儒式談話”。
咱們重點說說“儒式談話”,這種談話操作起來比較費勁,你需得是一個好演員,一身兼演數(shù)角,并且瞬間完成角色轉(zhuǎn)化(有時甚至需要反串一把),在喜劇、悲劇、悲喜劇之間反復游走,最后定格為一出弘揚真善美的人間正劇。在這個過程中,既要做到春風化雨般無形,又要做到沁人心脾般深入,要求很高,沒有相當深的功底或是相當大的耐心,是做不來的。
即便做得來,也會產(chǎn)生三種不同的結(jié)果:一是效果顯著。下屬自此之后玩命工作,而且對你感激涕零,逢人便翹大拇哥:俺們領(lǐng)導平易近人,俺們領(lǐng)導水平就是高;二是收效甚微。也還算不錯,畢竟思想工作是一項需要常抓不懈的系統(tǒng)工程,是我們的生命線所在,有點難度、遇點挫折也正常;三是毫無效果。不但沒效果,還起了相反的作用,下屬自此對你有了成見,再選舉時會偷偷給你畫叉。此種情況,葛優(yōu)在《讓子彈飛》中一語蔽之:玩砸啦。
為什么砸啦?其實問題并沒有出在談話內(nèi)容上,而是出在談話的基調(diào)上,談話的效果是受這個基調(diào)左右的。那么,基調(diào)是個什么東西呢?基調(diào)是根據(jù)談話對象確定談話的調(diào)子。也就是說,基調(diào)是受談話對象影響的。對不同的人,談話內(nèi)容可以不變,技巧方法也可以不變,但基調(diào)卻要有所變化。比方說,同樣是下屬,有新來的大學生,也有在一起工作多年的同事,基調(diào)上就要有所區(qū)別。
再比如,這個下屬以前和你是平級,你們還曾是好友,用“法式談話”肯定行不通,太冷酷,有不近人情、忘恩負義之嫌,以后沒法在一塊混了。再就是“儒式談話”,基調(diào)選不準也不行。太溫和不管用,溫和轉(zhuǎn)而嚴厲太做作,好話說盡又讓你有搞不清誰是領(lǐng)導的苦悶。還有,下屬如果歲數(shù)比你大,分寸也不好把握。你以為你很推心置腹了,但他未必會領(lǐng)情。
開會講話技巧篇七
開會時在眾目睽睽之下發(fā)言擔心自己會語無倫次?在職場中打拼,語言溝通是非常重要的一課。
無法條理清晰的把話講明白,對你今后的職業(yè)發(fā)展會造成很大困擾哦~開會前寫個計劃性提綱,能讓你的發(fā)言簡潔流暢!
沒有重點、讓人摸不到頭緒的發(fā)言,沒有人愿意聽。
但如果能給你要講的內(nèi)容列個綱要,你就不會忘記自己的主題,即使緊張得把要說的話全忘了也可以靠著綱要的提醒繼續(xù)發(fā)言。
除此之外,一份發(fā)言綱要還可以防止你跑題,讓你對自己的發(fā)言更有信心。
技巧1:把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫下來。
現(xiàn)在先不用擔心順序或者是否切題的事情。
這就像開發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風暴會議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法。
把你想到的信息羅列出來后,再分別將每一條寫在一張便簽上。
技巧2:讀一遍這些便簽。
然后再讀一遍。
第二次讀的同時,將便簽分類,把傳達同類信息的便簽放在一起。
先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量,如果某張便簽不屬于任何一個類別,那么就把這一張單獨放著。
技巧3:重新檢查便簽上的信息。
那些單獨放著的便簽是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。
如果內(nèi)容與你的主題非常契合,那么就要再找一些相關(guān)信息來豐富一下。
如果其中一類的便簽非常多,那么仔細看一下,是否有一些是畫蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
技巧4:接下來可以開始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了。
先把會議發(fā)言中要提到的重點寫下來,標出1、2、3等優(yōu)先次序。
再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點中。
然后用簡單的詞句概括每條信息的內(nèi)容,并寫在剛剛記下來的重點下面。
技巧5:給你的發(fā)言寫個開頭和結(jié)尾。
這兩個內(nèi)容應該逐字逐句地寫出來,以防發(fā)言的時候太過緊張。
記住,開頭應該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對你的發(fā)言內(nèi)容作一個總結(jié),告訴與會者剛才你講了些什么。
技巧6:把你的發(fā)言變成“卡片”。
在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫上發(fā)言的第一個重點,下面是你總結(jié)過的適用于這個點的概括信息。
發(fā)言有多少重點就準備幾張卡片,當然,希望你不會手拿著一副撲克牌去開會。
開會技巧:如何在會議上發(fā)言【2】。
對于職場新人來說,開會可謂是一個展現(xiàn)自己的機會。
讓領(lǐng)導和同事同時坐在會議室聽著你的觀點,這樣的事情在職場上并不是經(jīng)常能發(fā)生的。
所以,學會在會議上以正確的方式表達自己的觀點,可以提升你的職場形象,甚至還有機會得到上司的贊賞。
你代表的不是自己而是所在崗位。
會議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個:傳遞信息和形成決策。
先說第一種。
以傳遞信息為目的的會議,是團隊合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達到信息共享的過程。
比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點;市場部需要通過會議,向銷售人員傳達產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動步伐;而銷售部門也需要通過會議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個環(huán)節(jié),你就需要在會議上發(fā)言--你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。
幫助每個員工盡快適應新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個會,囑咐一下備考的注意事項;或者僅僅是因為你工作成績卓著,也有可能被單位領(lǐng)導拉進會議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗。
再來看第二種。
在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時候,就需要通過會議的形式,借助團隊討論達成一致意見。
在這種以形成決策為目的的會議中,每個人都有機會表達自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
抑或評選先進工作者的部門年終總結(jié)會,在這些場合,每一個與會者都有可能獲得發(fā)言的機會,闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默--如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
言不及義空話套話都是忌。
冗長的會議除了是對與會者的一種精神消耗之外,更會導致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會議的機會成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)×開會時間(小時)。
之所以平均工資要乘以3,是因為參會人員創(chuàng)造的勞動產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計算。
效率是衡量一個會議成功與否的重要指標之一。
所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當眾進行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個以傳遞信息為目的的會議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。
會議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會議中可能遇到的問題。
聽過一個真實的笑話。
單位里兩個同事同名同姓,分屬不同部門。
一次開會,不知怎么就通知錯了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會場里坐了半個小時,白白耽誤了時間。
其實,他如果在走進會場之前有所準備,了解清楚會議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個誤會就完全可以避免。
在會議上發(fā)言,尤其是占用大塊時間進行主題發(fā)言時,切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張再說理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個條目都能用幾個詞或者一句話概括重點。
如果時間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。
這時候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準備,論點論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復一遍--否則只能是浪費大家的時間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會議上,當你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r候,認真聆聽別人的講話是必需的--尤其是在討論環(huán)節(jié)。
因為只有了解別人說了什么,才會讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認真地聽別人在說什么,適當?shù)刈鲂┯涗洠跁h過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會在很大程度上幫助你完成一個得體的發(fā)言。
并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補充一點”,或者“在這個問題上,我特別贊同××的意見”。
這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強化自己的觀點,更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會議上有準備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
承擔與自身角色相匹配的責任。
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時間做了正確的事情。
依照這個邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當?shù)剡x擇說話時機也是一次成功的會議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時機選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個人在團隊中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。
接下來說話的是資深員工,他們會針對先前發(fā)言者提出的意見做進一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。
然后才輪到新人,這時留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。
到了會議的最后階段,團隊大佬會根據(jù)大家的意見進行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的`態(tài)度形成最終的決議。
實際上,發(fā)言的時機更像一個“潛規(guī)則”--沒有成文的規(guī)定,卻實實在在地存在于每一間會議室里。
不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個職場新人在眾目睽睽之下第一個跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時機,需要判斷力--你必須搞清楚自己在團隊里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。
在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時機的把握,承擔與自身角色相匹配的責任,并且規(guī)避不必要的風險。
這么說起來,職場新人要想在會議上一鳴驚人,確實存在一些難度。
作為菜鳥,更切實可行的做法是,在會議之前認真準備,在會上抱著學習的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時候,恰當?shù)乇磉_自己的觀點,不必過分謙卑,更不能過于自信。
至于那些憋著通過一次會議躥紅的年輕人,雖然這種進取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。
會議室里確實有可能給新人提供機會,但癡迷于此難免導致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
隨機應變是一種能力。
會議室是職場生態(tài)的濃縮版。
在這里,人與人的關(guān)系,每個人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會被集中在小小的一張會議桌上。
面對層出不窮的狀況,如何隨機應變從容應對,是對情商的重大考驗。
在會議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。
要知道,這種時候,用怎樣的方式表達才是更重要的。
尤其是在意見相左時。
你該怎么辦?當然,標準答案無外乎“虛心聽取大家的不同意見,認真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。
當別人發(fā)言時,就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動聲色。
輪到你說話時,首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達成共識的部分。
隨后再以恰當?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?,既達到了討論的目的,表達了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當?shù)姆绞健保褪钦f話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。
試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認為××提到的這種方式很獨特”,“在這次活動中的積極態(tài)度非常值得我學習”,或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。
開會講話技巧篇八
為什么在非正式場合的閑聊中你一點也不緊張,可以侃侃而談,一到開會就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說話的思維打亂了,所以才會結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺,人就放松了下來。
發(fā)言的時候盡量控制節(jié)奏,可以作適當?shù)耐nD,因為停頓可以給自己和聽眾留出思考的時間,在停頓期間,盡量用目光與聽眾接觸,別人認真聽你發(fā)言的那個眼神會鼓勵你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會越說越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
開會講話技巧篇九
為什么在非正式場合的閑聊中你一點也不緊張,可以侃侃而談,一到開會就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說話的思維打亂了,所以才會結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺,人就放松了下來。
發(fā)言的時候盡量控制節(jié)奏,可以作適當?shù)耐nD,因為停頓可以給自己和聽眾留出思考的時間,在停頓期間,盡量用目光與聽眾接觸,別人認真聽你發(fā)言的那個眼神會鼓勵你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會越說越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
什么事要想做好,都要有必要的準備,開會發(fā)言也不例外。
可以從三個思路去著手:
一是想一想我發(fā)言要達到什么目的,是單純的應付而已,還是要深刻表達自己的觀點,又或者是需要參會人員對我提出的問題作出決議,要有目的性。
二是換位思考,我說這樣的話題別人會不會感興趣,不感興趣又必須要表達的時候,怎么說別人才會聽,要有一定的策略性。
三是如何安排發(fā)言內(nèi)容,哪里是重點,多說一些;哪里無關(guān)緊要,一兩句話就表達了;先講哪些,后講哪些,列出個123出來,有一定的計劃性。
有些會議事先是不知道議題的,比如臨時召集的會議。
有的。時候是開會過程中隨機被領(lǐng)導點名站起來發(fā)言,面對這種類似隨機演講的會議發(fā)言,主要靠的是平時的積累,肚子里有貨,什么時候都可以表達。
但對于不善于當眾講話的職場人士來說,怎么辦?既然不善表達,開會的時候就要認真,認真聽別人怎么說,認真做筆記。
記錄一些重要的關(guān)鍵詞,從前面的發(fā)言者表達的內(nèi)容中找到有用的信息,在聽的過程中逐步理出自己的思路,到自己發(fā)言的時候才能表達得更完整,更清晰。
開會講話技巧篇十
通常來說,講話的策略主要有如下幾種。
·直言與含蓄的策略。
有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計不多。有些人則顯得有涵養(yǎng),說話委婉,含蓄且留有余地,比較注意說話藝術(shù),與人相處時討人喜歡。比較起來,這兩種人說話的格調(diào)都各有所長,也各有所短。
一般來說,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕松自在,愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說話方式,多愛聽委婉含蓄的話。
·明確與模糊的策略。
明確與模糊是相對的。作為一個,在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時用模糊語,何時用明確語,則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對象。
一般來講,正面語言如表揚時要用明確的語言,可以提高表揚的效力,從而激勵被表揚者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話說絕說死,做到對事不對人。
·簡略與啰嗦的策略。
語言簡潔是一個人果斷性格的表現(xiàn),是知識能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。而重復啰嗦是指說話的冗余度大,能表達語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。
不過,必須懂得簡潔不等于簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當然,在必要時也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽話人的理解能力。
·意在言外與因勢利導策略。
意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問題,在保持緘默的同時,巧設迷惑,使對方主動連續(xù)反問。而每一次發(fā)問都比前一次更接近于發(fā)言者的真實意圖,zui后以畫龍點睛式的手法結(jié)尾,做到點到即止,使對方在自己的發(fā)問和得到的間接回答中思索、解疑,zui終解決自己提出的問題。
因勢利導也與之相似,即講話者沿著對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,zui后產(chǎn)生恍然大悟的談話效果。
開會講話技巧篇十一
談話是領(lǐng)導和員工的雙邊活動,員工若無講話的愿望,談話難免要陷入僵局。因此,領(lǐng)導首先應具有細膩、分寸感,注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào),旨在激發(fā)員工講話的愿望,使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。
談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是,有的員工出于某種動機,談話時弄虛作假,見風使舵;有的則有所顧忌,言不由衷。這都使談話失去意義。為此,作為領(lǐng)導者一定要克服專制、蠻橫的作風,代之以坦率、誠懇、求實的態(tài)度,并且盡可能讓對方在談話過程中了解到:自己所感興趣的真實情況,并不是奉承、文飾的話,消除對方的顧慮或各種迎合心理。
談話分正式和非正式兩種,前者在工作時間內(nèi)進行,后者在業(yè)余時間內(nèi)進行。作為領(lǐng)導,也不應放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態(tài)下,哪怕是片言只語,有時也會有意外的信息。
第一種停頓是故意的,它是員工探測一下領(lǐng)導對他講話的反應、印象,引起領(lǐng)導做出評論而做的。這時,領(lǐng)導有必要給予一般性的插話,以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的,這時,領(lǐng)導最好采用反問提問法來接通原來的思路。
談話必須突出重點,扼要緊湊。一方面,領(lǐng)導本人要以身作則,在一般的禮節(jié)性問候之后,應迅速轉(zhuǎn)入正題,闡明問題實質(zhì);另一方面,也要員工養(yǎng)成這種談話習慣。要知道,言語啰嗦是對信息實質(zhì)不理解的表現(xiàn),是談話效率的大敵。
在聽取員工講述時,領(lǐng)導不應發(fā)表評論性意見。若要作評論,應放在談話末尾,并且作為結(jié)論性的意見,措辭要有分寸,表達要謹慎,要采取勸告和建議的形式,以易于員工采納接受。
正因為談話是雙邊活動,一方對另一方的講述予以積極、適當?shù)姆答?,能使談話者更津津樂道,從而使談話愈加融合、深入。因此,領(lǐng)導在聽取員工講述后,應注意自己的態(tài)度,充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來表達出自己對員工講話內(nèi)容的興趣和對這次談話的`熱情。在這種情況下,領(lǐng)導者微微的一笑,贊同的一點頭,充滿熱情的一個好,都是對員工談話的最有力的鼓勵。
所謂最初效應就是日常所說的先入為主,有的人很注意這種效應,并且也具有造成某種初次印象的能力。因此領(lǐng)導在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度,時刻警覺,善于把做給人看的東西,從真實情形中區(qū)分出來。
員工在反映情況時,常會忽然批評、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在指責領(lǐng)導。這時領(lǐng)導要頭腦冷靜、清醒,善于聆聽意見,不要一時激動,遷怒對方甚至發(fā)生爭吵。
開會講話技巧篇十二
領(lǐng)導干部會議講話主要有念稿式和脫稿式兩種形式。與念稿式講話相比,脫稿式講話更受人歡迎。在非高層、重大的會議上,如何進行脫稿式講話,這是領(lǐng)導干部普遍關(guān)心的問題。
一、參加會議時,根據(jù)會議性質(zhì)和個人身份判斷自己是否有可能被邀請講話。如果估計自己有可能被邀請講話,就要留意會議主題和別人的講話,并設法把自己的思想進行合理歸類簡縮,等到被邀請講話時,盡量把腦子里的東西敘述出來即可。
二、把握好提取話題來源,做好開頭講話。當突然被點名講話時,可先向主持人致謝,隨便說上兩句,使自己有個喘息的機會,然后從聽眾、場景或者前一個講話者中提取話題做好開頭講話,等到緊張消除,再從容切入講話主題進行講話。談論聽眾,可以談談他們是誰,他們從事什么工作,有什么作為、影響和貢獻;談論場景,可以談談對現(xiàn)場的感受和會議的緣由、情況;談論前一個講話者,可以談談對他的印象或者對他談論的某一件事進行補充。
三、確立意核,說句成群,談論講話主題。一般來說,一篇講話都有意核、語段和句子。若干句子構(gòu)成一個語段,一個語段含有一個意核,若干個語段構(gòu)成一篇講話。語段是前后銜接連貫的一組句子,它是篇章的基礎(chǔ);意核是一個語段的中心思想,它可以用一個關(guān)鍵詞(一般為復合詞)來概括。在談論講話主題時,一般先根據(jù)會議性質(zhì)確定若干個意核,再根據(jù)意核的內(nèi)在排列次序逐個把意核發(fā)揮成語段、語句。使用意核展開講話主題,便于記憶儲存,也便于處理好整體有序與局部無序的矛盾,使講話既有條理性,又有靈活性。在一個意核輻射的范圍內(nèi),句子的先后順序不必過于講究,可以隨著臨場的情景和心境的變化而隨時處理。
四、掌握意核過渡技巧,使講話順暢通達。一篇講話是由若干意核構(gòu)成的。在意核與意核之間,一般都有一些縫隙,使文氣不能順暢通達。合理運用意核過渡技巧,在意核之間鋪路搭橋,才能使文氣暢達。講話過渡的方式有過渡段、過渡句和關(guān)聯(lián)詞三種。如果講話內(nèi)容前后差異較大,一般要安排過渡段承上啟下。過渡段的功能不是表達意義,而是完成內(nèi)容的轉(zhuǎn)換。過渡句一般出現(xiàn)在下段開頭(承上)和上段末尾(啟下)。關(guān)聯(lián)詞一般用在下段起首。
五、突出新意,避免老調(diào)重彈。舊場景要有新氣氛、新韻味,舊主題要有新思維、新角度,舊觀點要有新材料、新論證,舊材料要有新概括、新見解。說得有新意并不是件容易的事,它需要領(lǐng)導干部全身心投入。當然,說得有新意并不是憑空臆造、標新立異,搞文字數(shù)字游戲,而是要抓到他人所沒有抓到的閃光點,運用他人所沒有用過的表現(xiàn)形式。
相關(guān)知識。
會議,往往是一種比較正式的場合。因此,在會議場地上發(fā)言可能使自己向周圍的同志傳達以下幾種信息:其一,個人觀點;其二,個人講話與表達的綜合能力;其三,個人人文素質(zhì)修養(yǎng)水平。因此,有責任心、有雄心(通俗地講是有野心、志存高遠)的人,都應注意做好會議發(fā)言的準備。這既是尊重會議組織機構(gòu)、會議組織者,更是顯示個人能力與素質(zhì)的機會。而這一方面,對于涉世未深的年輕人來說,顯得尤為重要。雖然大多數(shù)會議都很平淡與平常,但發(fā)言者所傳達出來的信息量卻很豐富,上級領(lǐng)導考察新干部、普通群眾擁戴新領(lǐng)導,往往從這些信息中提煉。其實會議發(fā)言還是有很多技巧的,以下總結(jié)三點。
一是發(fā)言時機。要掌握重要的發(fā)言時機。重要發(fā)言時機在大多數(shù)會議上,一般有三個。
第一個時機:根據(jù)參加會議的人數(shù)與被要求發(fā)言的人數(shù)估計,爭取在前1/3的時間段(或發(fā)言人數(shù)段)發(fā)言為妥,此時發(fā)言為最佳機會。因為,在最前面發(fā)言時,往往是即興發(fā)言,考慮欠周到,對會議組織者要求的發(fā)言提綱領(lǐng)會可能還不深刻,需要有一個短暫的思考過程。匆忙發(fā)言,有時難以達到既能正確表達個人思想,又能引起與會者重視的目的。而如果拖到后面發(fā)言,則往往是重復別人在前面講過的觀點居多,發(fā)表自己新觀點少,不能引起與會者自己觀點的重視。因此,在前面的發(fā)言人已經(jīng)有2-5位,后面需要發(fā)言的人還有更多,而自己已經(jīng)做好充分準備時,就應當爭取積極發(fā)言。否則,就會失去這個最佳時機。
第二個時機,當會議發(fā)言在開始冷場超過5分鐘以上時,應積極發(fā)表初步意見,然后再爭取繼續(xù)在適當時機第二次發(fā)言。一般說來,發(fā)言的思想準備有5分鐘時間應當可以完成。如果大家都冷埸,說明發(fā)言有難度。此時發(fā)言,體現(xiàn)了敢為人先的精神,容易受到大家的注意。此時發(fā)言,準備充分可以多講,準備不充分,可以作出稍后繼續(xù)發(fā)言的申明。
第三個時機,當會議處于爭執(zhí)狀態(tài)時,最好不發(fā)言,如果有機會,則須待爭執(zhí)停止后,于后面發(fā)言。由于前面有爭執(zhí),大家的思想處于激動狀態(tài),不能冷靜思考,待冷靜后,即時發(fā)言,大家也都能接受,可以取得共識與尊重。
二是發(fā)言內(nèi)容。會議發(fā)言的.內(nèi)容要點,一是要注意得體,所謂得體,就是與會議組織者所要求的發(fā)言提綱吻合。如果言不對題,就是不得體。二是觀點正確,包括依據(jù)充分,有事實、有道理。如果觀點正確,又是新觀點,則更加引人注目。三是發(fā)言精練,要根據(jù)會議時間長短、發(fā)言人數(shù)多少,掌握發(fā)言的時間量。但在大多數(shù)情況下,發(fā)言時間宜短不宜長,不要過多地講別人已經(jīng)講過的觀點,不要過多地重復強調(diào)自己的某個觀點。否則容易變成王大媽的裹腳布——又臭又長。
三是發(fā)言的風度。發(fā)言的風度主要包括音量、語速、措詞。在大多數(shù)會議發(fā)言中,一般宜溫和的態(tài)度,音量、語速中等,措詞得體。發(fā)言的音量,一忌音量太小,除周圍1-2個座位的同志聽到外,其他人很難聽清。有一些當不大不小的領(lǐng)導人(以廳、處級干部為多)在總結(jié)性講話的前幾句話,往往喜歡采用這種音量,似乎很有涵養(yǎng)的樣子與領(lǐng)導的氣派,殊不知別人根本聽不到、聽不清,等于沒有講。但音量過大,也不必要,且給其他人以不沉著、不冷靜、不穩(wěn)定感,尤其是有上級領(lǐng)導在場時,更應注意要音量適中,不可偏高。發(fā)言中所使用的措詞,要點是注意與時事政治的適應性,以體現(xiàn)個人與時代信息的溝通的情況;二是注意文學修養(yǎng)(知識面)方面的選擇性,體現(xiàn)個人的文學修養(yǎng)水平。
開會講話技巧篇十三
例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個政府。這個政府以我們的軍隊吃了敗仗為由。毫無疑問,我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因為德軍人數(shù)眾多,更重要的是他們的飛機、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請相信我,因為我對自己說話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利?!贝鞲邩吩诜治隽藬澄译p方的形勢后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時的失敗,表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅定信心。
例二:如何增強號召力。英國電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命啊!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機器人,長的機器腦袋,機器心肝!可你們不是機器人,你們是人,你們有著人愛?!弊縿e林的演講,對于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強大的號召力,他以戰(zhàn)士的立場,分析了大獨裁者帶給他們多方面的傷害,號召不要去買命當炮灰。
例三:如何吸引聽眾。有一位不知姓名的演說家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細想了想,可能抽煙有三個好處:一是不會被狗咬;二是家里永遠安全;三是永遠年輕。大家要問,那為什么呢?因為:一是抽煙人多為駝背,狗一看見他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛咳嗽,小偷以為人還沒有睡覺,不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠年輕。這段笑話一開始講了所謂的“三個好處”,一下子就吸引住了聽眾,把人帶入好奇。后來將吸煙的三個好處一一說明,使聽眾很快恍然大悟。
例四:如何拉近聽眾距離。原劉少奇《對華北記者團的講話》中說道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過去只和新華社的同志談過,和多數(shù)同志沒有談。談到辦報,我是個外行,沒有辦過報,也沒有寫過通訊,只是看過報。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個讀者,我可以向你們提點要求。你們寫東西是為了給人家看,你們是為讀者服務的,看報的人說好,你們的工作就做好了??磮蟮娜藦哪隳堑玫讲牧?、得到經(jīng)驗、得到教訓、得到指導,你們的工作就做好了。”劉少奇作為,在講話中沒有擺官架子,也沒有打官槍,說自己是門外漢,是一個普通讀者,以這種身份提出意見,一下子拉近了領(lǐng)導與群眾的距離,聽眾自然會認真的聽他講話。
例五:如何消除對抗心理。敬愛的周恩來出訪印度時,一天晚上召開演講會,有一幫印度記者揚言要發(fā)難,當工作人員得知后,將這個情況報告了,說,“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是毫不顧及地走進了會場。一上講臺,有位記者喊“中國佬,滾出去!”這時雙目掃視了一下會場,然后語音沉穩(wěn),卻極富魅力的開始演講。臺下記者“唰唰”地記錄著。重審了中國的立場后說“中國,印度,都有著5020xx年的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長注入過豐厚的營養(yǎng),中國的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟、文化繁榮做過貢獻。幾千年來,我們一直和平相處,在歷史的長河中,中印之間從未發(fā)生過真正的戰(zhàn)爭。我希望,兩國即使遇到再大的問題,也應坐下來通過協(xié)商解決。切不可對上辜負列祖列宗,對下害了后代子孫。”講話結(jié)束后,會場爆起了掌聲。利用贊美的方法消除了聽眾的對抗心理,使聽眾產(chǎn)生了民族自豪感和心理認同感。
開會講話技巧篇十四
專指工作部署會或動員會上的講話材料。內(nèi)容主要有:完成工作任務的意義,工作任務的具體內(nèi)容,需要把握的問題以及有關(guān)希望和要求。起草這類講話材料必須注意三點:首先,要有很強的啟發(fā)性。說理要有根有據(jù),有理論色彩,通過闡述,使與會者對某項工作任務引起高度重視。其次,要有很強的鼓動性。語言要以肯定、表揚、鼓勵為主,用字造句要講究生動,通過闡述,使與會者群情激昂,鼓舞斗志。另外,還要有很強的指導性。不僅要講清意義,更要提出指導性意見,使與會者聽后在落實具體工作任務中便于操作。
專指某一項或幾項工作、一段時期或年度工作總結(jié)會上的講話材料。這類講話材料的一般構(gòu)成是:第一,要用確切的語言對工作作出評價。工作完成得怎樣,是否達到預期目的,評價要實事求是。第二,要對工作進行回顧和總結(jié)。第三,要對今后的工作作出部署,提出要求。這類講話材料篇幅較長,份量較重,通常是會議的主報告,要求也比較高。起草時,除了要注意觀點鮮明,層次合理,內(nèi)容豐富外,主要是要安排好材料的結(jié)構(gòu),搭好骨架,理清脈絡和思路,做到眉目清楚,使人聽后感到有條有理,便于理解接受。
專指對上級會議、有關(guān)文件以及指示精神進行傳達貫徹的講話材料。通常有兩種情況,一種是別人作專門傳達,領(lǐng)導事后進行補充強調(diào)。這種講話材料主要由個人的感受體會和貫徹的意見要求兩部分組成。另一種是領(lǐng)導本人作傳達。這種講話材料,一般先要將上級精神或原文不動地作傳達,或進行串講,然后提出個人的感受體會和貫徹的意見要求。起草傳達貫徹型講話材料,主要應注意三點:一點是要準確把握上級的指示精神。十分重要的要原文傳達,不是原文傳達的要準確概括,不能隨意發(fā)揮。再一點是要十分鮮明地表明領(lǐng)導的貫徹意見和態(tài)度,起好導向作用。還有一點是提出有關(guān)要求要清楚明了。
專指在座談、討論、研究、交流會上的講話材料或講課材料。研討型講話材料通常有兩種結(jié)構(gòu):一種是縱式結(jié)構(gòu),圍繞中心思想,先講“為什么”,再講“是什么”,然后講“怎么辦”。另一種是橫式結(jié)構(gòu),圍繞主題,并列提出若干個問題進行闡述。這類講話材料內(nèi)容上要強調(diào)思想性、理論性,語氣上闡述觀點、交流情況、探討問題一般都是平等商談。輔導型講話材料,也有兩種情況:一種是圍繞某一門學科或某一個問題進行系統(tǒng)講解。如哲學、高科技知識輔導等等。這一類型的.講話材料,強調(diào)系統(tǒng)性、權(quán)威性和準確性,引用要有出處。還有一種是圍繞某一項內(nèi)容、某一個問題發(fā)表自己的體會和見解。如十五大精神輔導,《決定》精神輔導等。起草這一類講話材料,可以先作整體串講,然后寫領(lǐng)導的感受和體會;也可以就一個或幾個重點內(nèi)容、重點問題寫領(lǐng)導的看法和收獲。
專指在表彰、慶功會議上的講話。這一類型的講話材料結(jié)構(gòu)比較簡單。首先,要交待背景材料,比如,在抗洪搶險營模表彰會議上的講話,開始就要交待清楚什么時間、什么地點發(fā)生了洪災,洪災到了什么程度,帶來了多大損失,部隊是奉哪一級的命令,執(zhí)行任務時間有多長,取得了多大成績等等.然后,再介紹被表彰者的先進事跡。最后,發(fā)出學習號召。起草這類講話材料,要注意兩點:一點是交待背景和介紹先進事跡要高度概括,很少展開;另一點是發(fā)出學習號召,重點要寫清楚向先進學習什么。
專指在比較隆重的會議上或在比較隆重的交往場合上的講話。如祝詞、歡迎詞等。這類講話材料的內(nèi)容通常有:代表個人或組織,對會議或某一件事表示祝賀,向?qū)Ψ奖硎練g迎或感謝,對會議或某一件事的意義進行充分評價,自己的感想等等。起草這類講話材料,主要是要短小精悍,文字要干凈,語句要朗朗上口,富有感情.
開會講話技巧篇十五
即興演講具有動因的觸發(fā)性、準備的臨時性、時間的短暫性等特點,要求演講者在極短的時間內(nèi)迅速展開思維,找到話題,形成較完整的腹稿,立即從容地表達出來。今天本站小編給大家分享一些即興講話的小技巧,希望對大家有所幫助。
在演講中,應該用大部分的時間來描述一個曾給你啟示的經(jīng)驗。心理學家說,我們學習的方式有兩種:一是練習律,讓一連串的類似事件導致行為模式的改變;二是效應律,使單一的事件便能形成強烈的震撼力,改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗,不需要花太多的時間去苦苦搜尋,它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗的引導。把這些事件重新組織起來,就可以把它們變成影響別人行為的事實基礎(chǔ)。這一點我們應該很輕易就能做到,由于人們對字句的反應與對真實事件的反應方式極為相似。在演講里講述事例的時候,一定要把自己經(jīng)驗里的東西重新塑造,務必讓聽眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗戲劇化,讓它們聽起來更有趣,更有力量。下面的建議,可以讓舉例的步驟清晰有力,具有意義。
1.開始就舉出事例中的具體細節(jié)。
要把舉例作為演講的第一步,這樣做可以立即抓住聽眾的注意力。有些演講者不能一開口就獲得注意,很多時候都是因為開始就用那些陳詞濫調(diào),或者沒有誠意的道歉,聽眾對此是不會感興趣的。如果我說“兄弟我不習慣當眾演講”,這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開始方式,不具備獲取注意力的價值。比如煩瑣地敘述自己如何選題目,向聽眾說自己準備不充分,或像個牧師講道似的宣布題目或主題,都是要求獲得行動響應的簡短演講中必須避免的方式。牢記一個著名報刊雜志作者的忠言:從你的故事中間開始,便能立即抓住聽眾的注意力。如果。
開場白。
中講清楚了什么時間、什么地點、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因,那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?!皬那啊笔莻€魔術(shù)字眼,它打開了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式,你也能一開口就抓住聽眾的思想。
2.使事例細節(jié)切題。
細節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會好看,一幅圖畫全是不相關(guān)的細節(jié),也不能讓眼睛久久停留。同樣,太多無關(guān)緊要的細節(jié),也會讓交談和當眾演講成為無聊的耐力試驗。所以,你只能選用能強調(diào)你的演講重點和緣由的細節(jié)。如果你想告訴大家:在長途旅行前,應先檢查車輛狀況,那么你應該詳細講述旅行前因為沒有事先檢查車輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風景,或者抵達目的地后在什么地方過夜,就只會遮蓋重點,分散注意力。如果你圍繞你的話題重點,用細節(jié)來渲染你的故事,確實是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當時的狀況,使聽眾身臨其境。如果你只說從前因為疏忽而發(fā)生意外,是拙劣的,無趣的,很難讓聽眾聽了就會小心駕車。如果你把自己感到驚心動魄的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為語言,使用各種豐富的詞語傳達你的感受,那么就能把這件事刻畫在聽眾的心里,他們也會相信你真誠的忠告。
3.根據(jù)個人經(jīng)驗舉例。
這種事件的例子,如果曾經(jīng)對你的生活造成強勁沖擊力的單一事件,便會有超強的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘,可是在那短短的一瞬間,你就學到了難忘的一課。比如當我們班上一個同學講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每個聽眾聽了都會下定決心,如果自己在面對類似的情況時,一定會聽從他的忠告留在船邊,等待救援人員的到來。我記得另一個例子,演講者慘痛的經(jīng)驗是關(guān)于一個孩子和一臺翻轉(zhuǎn)過來的電動剪草機的事件,演講者講的很生動,那個事件在我腦海里留下了鮮明的印象,每當遇到孩子們在我的電動剪草機附近徘徊時,我下意識就會提高警覺。我們很多老師,因為對在班上聽到的危險事情印象深刻,就會立即采取行動,防止家中或附近再發(fā)生類似的意外。比如,有位老師因為聽了一場演講,演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災,她回去后立刻就將滅火器放在廚房內(nèi)。另一位則從另一場講述一個母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓,把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標簽,并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導你永遠不能忘記深刻教訓的個人經(jīng)驗,是說服性演講必備的條件。利用這種事件,可以打動聽眾讓他們采取行動——聽眾會這樣推理,如果你會遭遇到這種事,他們也可能會遭遇到,那么最好是聽你的勸告,做你要他們做的事。
4.敘述時必須讓經(jīng)驗重現(xiàn)。
除了運用圖畫般的細節(jié),演講者還應該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方,所有出名的演講家都會有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì),孩童們大多有這種豐富的才能,我們所認識的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情,善于模仿或做手勢。只要稍加努力和練習,便能有更好的發(fā)展。
重敘事件時,在其中加入很多的動作和感人的細節(jié),就會給聽眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細節(jié),演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來講述,最終還是沒有說服力的。你想給我們描述一場大火嗎?那就把消防隊與火焰搏斗時人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場爭吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前,讓它戲劇化;你想訴說自己在水中做最后掙扎時怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時刻的絕望吧。舉例的目的之一,就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽眾腦海中,他們才會記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠實,是由于櫻桃樹的事情,已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫,其道德操守原則,都是憑借富含人情趣味的事例來傳達、強化的,例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。
這種事例,除了可以讓自己的演講容易被人記住,還可以使你的演講更有趣,更有說服力,也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗,已經(jīng)被聽眾重新感知。他們,就某種意義上而言,已經(jīng)決心照你的意思做出反應。這樣,我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門前。
現(xiàn)在,“獲得行動響應的演講”舉例的階段,已用去你四分之三以上的時間。假設你只講兩分鐘,那你就只剩下20秒鐘來說出你期望聽眾采取的行動和采取這種行動的好處。講述細節(jié)的需要已經(jīng)沒有了,做直截了當?shù)穆暶鞯臅r機已經(jīng)到了。這與報紙消息使用的技巧相反,你不是先說標題,你先講故事,再以自己的重點或?qū)β牨娦袆拥恼埱笞鳛闃祟}。這一步通過三條法則進行:
1.自信地陳述重點。
重點是演講的核心,因此應該有力而信心十足地陳述出來。就像標題的字母會特別突出一樣,你對行動的請求也應該通過激烈的演講直接強調(diào)出來。你現(xiàn)在就要給聽眾留下最后的印象,讓聽眾感覺到你請求的誠意吧。你的請求不能有不確定或無信心的語氣,游說的態(tài)度應持續(xù)到最后一個詞。
2.重點簡單明確。
演講要簡明扼要地告訴聽眾,需要他們做什么。人們一般只會去做他們所清楚了解的事情。所以,你必須問自己,現(xiàn)在聽眾已經(jīng)準備聽你的話去行動了,那么你是不是確實告訴他們該做什么了?把重點像寫電報稿一樣寫下來,是個很不錯的主意,盡可能地精簡字數(shù),又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說:“幫助我們本地孤兒院里的病童吧。”因為這樣太籠統(tǒng)。應該這樣說:“今晚就簽名,下星期天集合,帶領(lǐng)25名孤兒去野餐?!边@其中最重要的一點是,你的請求一定是明顯的行動,可以看得見的,而不是心理活動,那太含糊了。舉例說吧:“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動,要這樣說:“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛國”,就應該改成“下星期二就請投下你神圣的一票”。
3.重點明確易行。
不管問題是什么,是不是還有爭議,演講者都有責任把自己的重點和對行動的請求講得容易讓聽眾理解和行動。最好的方法就是要明確。如果要讓聽眾增長記憶人名的能力,別說“現(xiàn)在便開始增長你對人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng),無從做起。不如這樣說:“在你遇到一個陌生人的5分鐘之內(nèi),重復他的姓名5次,這樣能幫助你很好地記憶人名?!毖葜v者給予明確的行動指示,比簡單的言辭更能引發(fā)聽眾的行動。說“在??祻偷目ㄆ虾灻币h比勸聽眾寄慰問卡,或?qū)懶沤o一位住院的同學更好。至于使用肯定或者否定的方式來敘述,應該聽取多數(shù)聽眾的觀點。兩種方式之間沒有好壞之分。如果以否定方式說明應該避免的態(tài)度,就比肯定陳述的請求對聽眾更具說服力?!安灰鰝€摘燈泡的人”,是若干年前為出售電燈泡而設計的廣告,這句否定的措辭收效就很佳。
演講到結(jié)尾了,你已經(jīng)沒有時間了,所以簡短、經(jīng)濟的講話依然是必要的。這第三步,你要提出自己演講的動機,告訴聽眾如果按照你的“重點”要求去做,會有什么益處。
1.確使理由和事例相聯(lián)系。
當眾講話的動機,本書已經(jīng)闡述很多。這是個很大的題目,對于要勸服采取行動的人很有用處。在“獲得行動響應的簡短演講”中,你該做的,是用一兩句話在演講高潮的時機把好處說出來,然后坐下。不過,有一點兒很重要,就是你所強調(diào)的好處應該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買舊車省錢的經(jīng)驗,然后又力勸聽眾買二手貨,那么切不可偏離事例,告訴聽眾說有些舊車的樣式比最新的汽車好。
2.必須強調(diào)一個理由——而且只要一個就足夠。
推銷員可以提出半打理由,告訴你為什么應該購買他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個理由來支持自己的論點,并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而,最好還是選一個最突出的理由為好。說給聽眾的最后幾句話應該清楚明確,像刊在全國性的雜志里的。
廣告詞。
那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設計出的廣告,對你處理演講中的“重點和理由”會很有幫助。沒有哪個廣告試圖一次推銷兩種或兩種以上的理念。在銷售范圍很廣泛的雜志中,沒有廣告使用一個以上的理由來說明你為什么該買。同一個公司或許會把它激發(fā)動機的請求從一種媒介改到另一種媒介,比如從電視改成報紙,但是同一家公司卻很少在一個廣告里做不同的請求,不論是口頭上的還是視覺上的。如果研究一下在報刊雜志和電視上的廣告,分析它的內(nèi)容,你會驚訝地發(fā)現(xiàn),“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購買物品上的次數(shù)真是太多了,你可以因此體會到,“切題”是結(jié)合整個廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。
開會講話技巧篇十六
不要人云亦云,要學會發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。
有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
不要在辦公室里當眾炫耀自己。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以,當你的生活出現(xiàn)個人危機,如失戀、婚變之類,還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機,如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€知心朋友下班以后再找個地方好好聊。
說話要分場合、要有分寸,zui關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù),當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功!
開會講話技巧篇十七
講話誰都會,但當著眾人的面你還能說的頭頭是道嗎?是人都有害羞之心,只是有些人沒表現(xiàn)在講話上而已!人多了你的顧慮就相應的多了,也許你會語無倫次,也許你會腦袋一片空白等等!想要自己能在很多人面前侃侃而談、風度翩翩;想要自己講錯話時面不改色、從容面對;你得學學當眾講話。
一、認識自我、提高自信:
通過課堂上清晰的自我介紹,學習清晰明確的目標樹立;讓你讀懂自己、了解自己,做到真正的知己!分析學習當眾講話的原因,確立當眾講話學習目標;從而增強當眾講話的自信,語言生動,讓你的講話富于表現(xiàn)力和感染力。
二、表達基礎(chǔ)、緊張克服:
表達的基礎(chǔ)理論知識的學習,讓你表達更清晰流暢,掌握敘事結(jié)構(gòu),學習分析總結(jié)。用突發(fā)事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發(fā)事件時慌張、敘述不清的情況,使你從實戰(zhàn)演練中掌握克服緊張情緒的方法,運用五何公式,表達簡潔有效,徹底根治緊張心理。
三、場景再現(xiàn)、身臨其境:
通過五覺訓練、場景刻畫,從中練習體驗感覺重現(xiàn),增強表現(xiàn)力,使自己說話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗感覺重現(xiàn),表達活力生動,回味自身感受,善于場景再現(xiàn),樂于當眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
四、對話訓練、情緒再現(xiàn):
針對對話溝通平淡,不生動,難以激發(fā)談話者興趣的情況,我們的對話訓練讓你不能不改,當你的對話改善后你會意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會語氣變化,帶來的對話親和力的不同;讓你的語言更生動活潑!
五、表演訓練、驚險再現(xiàn):
通過場景模擬訓練會讓你的肢體語言更加豐富多彩,通過加強視覺的輔助,讓你的語言散發(fā)耀眼光彩;綜合表達手段的添加,讓你如虎添翼,從而增強個人表現(xiàn)力!掌握細節(jié)描述,再現(xiàn)驚險感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。
六、欣喜再現(xiàn)、情感再現(xiàn):
欣喜畫面再度出現(xiàn)時,能激起你強烈的表達欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然!這就是“驗成功感覺,提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進行改進,表達盡情投入,增加感情力量;最后再次實操終于出手不凡!
七、酒宴祝詞、魔術(shù)公式:
學習在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學到平時很少接觸的公式――魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點、發(fā)耀眼光芒!
八、介紹自己、人物介紹:
最后的實戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個人魅力;再教你如何人物的介紹,語言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
九、順序條理、清晰明白:
針對工作/業(yè)務/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學習清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點和重點,打動人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!
十、即興發(fā)揮、揮灑自如:
即席發(fā)言要有一定的應變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時你也會錯過很多機會!發(fā)言的綜合訓練,讓你學會即席構(gòu)思,加強想象力,運用所學知識,你的話語如行云流水――細細綿綿,如大江東流―萬物所向,如小溪叮咚――意味深長;展現(xiàn)個人風采!
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開會講話技巧篇十八
即興講話,也叫即席說話。即興講話者事先未作準備,是臨場因時而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語言表達方式。
相對來說,生活中的語言表達以即興為多,如同事間一針見血的辯論,朋友間滔滔不絕的談吐,酒席上要言不繁的祝辭,談判時有條不紊的應對等。有時不可能拿著稿子去念。因此,即興講話對我們每一個人來說非常重要。如果沒有即興講話的技巧,遇事則腦門充血,無言以對,顛三倒四,哼哼唧唧。那么我們?nèi)绾伟盐占磁d講話的技巧呢?筆者認為我們可以從三個方面進行實踐:
一、開頭的技巧。即興講話是一種隨行就市,臨場發(fā)揮的行為。所以把開頭不要看得過分重要,也不要規(guī)定得過于死板,這樣會限制講話的臨場發(fā)揮。但“萬事開頭難”,“良好的開頭是成功的一半”。美國著名口才大師洛克伍德說過:“在整個講話過程中做到輕松地、巧妙地和大家交流思想是困難的。然而,做到這一點的關(guān)鍵是講話開頭的用字表達”。下面引用幾個講話開頭的例子,請大家欣賞。
例一:直入式。著名詩人學者、民主同盟黨中央委員聞一多的《最后一次演講》中說道,“這幾天,大家曉得,在昆明出現(xiàn)了歷史上最無恥的事情!李先生究競犯了什么罪,競遭如此毒手?他只不過是用筆寫寫文章,用嘴說說話。而他所寫的、所說的,都無非是一個沒有失掉良心的中國人的話!大家都有一支筆,有一張嘴,有什么理由拿出來講??!為什么要打要殺,而且不敢光明正大的來打來殺,而是偷偷摸摸的來暗殺,這成什么話?”《最后一次演講》的開頭語,聞一多幾呼沒有做任何鋪墊,一開始就一連串激昂的感嘆句把演講直接引入正題,給聽眾一種暢快淋漓的印象。
例二:引用式。呂元禮的《祖國—母親》中說道,“人們常說,第一次把美人比作花的是天才;第二次把美人比作花的是庸才;第三把美人比作花的是蠢才。不錯,如果人云亦云,鸚鵡學舌,那么,就是再美妙的比喻也就會失去光彩。但是在生活中卻有這樣一個比喻,即使你用它一百次、一千次、一萬次,也同樣具有強大的感染力。同志們或許會問,這是個什么樣的比喻呢?那就是,當你懷著赤子之心,想到我們祖國的時候,你一定會把祖國比作母親?!眳卧Y的演講引用了一個諷刺的諺語,說明了對重復比喻的厭煩,然后話鋒一轉(zhuǎn),強調(diào)另一種比喻可以不厭其煩的運用,引出了演講的主題《祖國—母親》。這樣的開頭方式,既由于諺語鋪墊顯得水到渠成,又由于諺語的使用而顯得貼近生活。
例三:提問式。蔡暢的《一個女人能干什么》中說道,“今天,我講一個問題,一個女人能干什么?一個女人能干什么呢?我的回答是:能干,什么也能干;不干,什么也不能干。能干又不能干,不能干又能干。為什么這樣說呢?要確定女人能干不能干,有兩個條件。一個是要看環(huán)境,另一個是要看個人的努力。如果環(huán)境好,自己不去努力,只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去,就可以得到好的結(jié)果。如果努力干,就是從那些小的具體工作到管理國家大事都能夠干,如果不干,就會變成社會的寄生蟲?!辈虝惩ㄟ^提問來引發(fā)聽眾的興趣,再經(jīng)自問自答的形式來闡發(fā)自己的觀點。這樣會給聽眾留下清晰的印象。
開頭的方式很多,還有故事式、懸念式、自我介紹式等,希望大家以后在實踐中慢慢體會。
二、講話中的技巧。講話中,如同文章的正文、主體。下面同樣用幾個例子請大家欣賞。
例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個政府。這個政府以我們的軍隊吃了敗仗為由。毫無疑問,我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因為德軍人數(shù)眾多,更重要的是他們的飛機、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請相信我,因為我對自己說話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利。”戴高樂在分析了敵我雙方的形勢后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時的失敗,表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅定信心。
例二:如何增強號召力。英國電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命??!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機器人,長的機器腦袋,機器心肝!可你們不是機器人,你們是人,你們有著人愛?!弊縿e林的演講,對于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強大的號召力,他以戰(zhàn)士的立場,分析了大**者帶給他們多方面的傷害,號召不要去買命當炮灰。
例三:如何吸引聽眾。有一位不知姓名的演說家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細想了想,可能抽煙有三個好處:一是不會被狗咬;二是家里永遠安全;三是永遠年輕。大家要問,那為什么呢?因為:一是抽煙人多為駝背,狗一看見他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛咳嗽,小偷以為人還沒有睡覺,不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠年輕。這段笑話一開始講了所謂的“三個好處”,一下子就吸引住了聽眾,把人帶入好奇。后來將吸煙的三個好處一一說明,使聽眾很快恍然大悟。
例四:如何拉近聽眾距離。原國家主席劉少奇《對華北記者團的講話》中說道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過去只和新華社的同志談過,和多數(shù)同志沒有談。談到辦報,我是個外行,沒有辦過報,也沒有寫過通訊,只是看過報。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個讀者,我可以向你們提點要求。你們寫東西是為了給人家看,你們是為讀者服務的,看報的人說好,你們的工作就做好了??磮蟮娜藦哪隳堑玫讲牧稀⒌玫浇?jīng)驗、得到教訓、得到指導,你們的工作就做好了?!眲⑸倨孀鳛閲抑飨?,在講話中沒有擺官架子,也沒有打官槍,說自己是門外漢,是一個普通讀者,以這種身份提出意見,一下子拉近了領(lǐng)導與群眾的距離,聽眾自然會認真的聽他講話。
例五:如何消除對抗心理。敬愛的周恩來總理出訪印度時,一天晚上召開演講會,有一幫印度記者揚言要發(fā)難總理,當工作人員得知后,將這個情況報告了總理,總理說,“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是總理毫不顧及地走進了會場??偫硪簧现v臺,有位記者喊“中國佬,滾出去!”這時總理雙目掃視了一下會場,然后語音沉穩(wěn),卻極富魅力的開始演講。臺下記者“唰唰”地記錄著??偫碇貙徚酥袊牧龊笳f“中國,印度,都有著50的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長注入過豐厚的營養(yǎng),中國的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟、文化繁榮做過貢獻。幾千年來,我們一直和平相處,在歷史的長河中,中印之間從未發(fā)生過真正的戰(zhàn)爭。我希望,兩國即使遇到再大的問題,也應坐下來通過協(xié)商解決。切不可對上辜負列祖列宗,對下害了后代子孫?!敝v話結(jié)束后,會場爆起了掌聲??偫砝觅澝赖姆椒ㄏ寺牨姷膶剐睦恚孤牨姰a(chǎn)生了民族自豪感和心理認同感。
例六:如何激發(fā)聽眾同情心。青年演講家謝倫浩《愿天下的父母都幸?!分姓f道,“王軍山老人有三個兒子、一個女兒,后來又揀到一個棄嬰。王奶奶含辛茹苦把他們五個撫養(yǎng)****,一個個都成了家。王奶奶健壯時爭來搶去,成了“廉價保姆”、“全自動洗衣機”。老人年紀大了,身體一年不如一年,兒女們?yōu)橘狆B(yǎng)問題犯愁,當皮球一樣踢來踢去。當王奶奶喪失了自理能力時,更加惹兒女們厭惡。有一天,兒女們湊到一起,商量要送王奶奶去醫(yī)院看病,并再三叮嚀老人,到醫(yī)院后什么也不要說。結(jié)果去的不是醫(yī)院,而是火葬場??蓱z的王奶奶躺在送尸車上,靜靜的等著醫(yī)生為她看病,心里還暗暗想著回家如何報答兒女們,結(jié)果被送進了火化爐。同志們啊!這不是傳說,是實實在在真人真事??!”演講者通過這個令人發(fā)指的事件,使聽眾產(chǎn)生共鳴,從而達到演講的效果。
例七:如何增強說服力。有一篇不知姓名的演講者,他說“‘嘴上無毛’就一定‘辦事不牢’嗎?古今中外有許多軍事家,恰恰都是風華正茂的時候,建立了不朽的功勛。民族英雄岳飛,20多歲帶兵抗金,任節(jié)度大使時才31歲。其兒子12歲從軍,14歲打隨州率先登城,20歲就當上了將軍;率大軍席卷歐洲的拿破侖,24歲就是上將;周恩來26歲就任黃埔軍校政治部主任;葉挺17歲當了軍長;劉志丹24歲任紅十五軍團政委。由此可見,‘嘴上無毛’與‘辦事不牢’并無關(guān)系。關(guān)鍵是有才無才,俗話說,有才不在年高,無才空活百歲?!边@位演講者用充分的事實,論證了“嘴上無毛”未必“辦事不牢”這樣一個觀點,說明了年齡與才能之間沒有必然的聯(lián)系,以增強對聽眾的說服力。
例八:如何巧用數(shù)字。有位演講者是這么用數(shù)字的,“是啊!誰也不可否認,大國不等于強國,我們的綜合國力不強,我們的裝備還很落后,我們的技術(shù)還不先進,尤其可怕的是‘人均’二字,長期約束著我國的國民經(jīng)濟。據(jù)有關(guān)專家預測,我國土地資源最多能載9。5億人,如今已有12億,這12億張嘴并在一起就有3平方多公里;一年喝掉的酒能裝滿一個半杭州西湖;一天抽的煙排列起來相當于我國東西長3個來回;一天吃的糧食能裝7萬輛大卡車?!边@位演講者為了說明12億人口的消耗,用了4組數(shù)字給聽眾留下了難忘的影響,深感我國人口的壓力。
三、結(jié)尾的技巧。講話的結(jié)束語用好了能起到預想不到的效果。結(jié)尾的方式有:總結(jié)式、升華式、啟發(fā)式、號召式等??傊?,掌握即興講話的技巧非常重要,口才與交際、口才與事業(yè)都有著密切的關(guān)系。
言為心聲,口才使你表情達意。
能說會道,口才使你交際暢達。
談笑風生,口才使你處世安樂。
一鳴驚人,口才使你謀職順心。
巧舌如簧,口才使你經(jīng)商亨通。
神思妙語,口才使你事業(yè)成功。
下面引用三個口才的典故作為今天講課的結(jié)束語:
典故一:一位作家給出版社投了一篇小說,過了一段時間稿子退回來了。這位作家非常氣憤,去信執(zhí)問編輯,“你沒有看我的小說為什么就否定了,我寄稿時將18、19頁粘在一起的,退回的稿子仍然粘在一起,這不是應付差事嗎?”幾天后,這位作家收到編輯的回信,“尊敬的作家,我吃雞蛋時,咬第一口發(fā)現(xiàn)是個壞蛋,難道我非要吃完才說是壞蛋嗎!”
典故二:一次智力競賽,主持人問“三綱”是什么?一位參賽者搶答道:“臣為君綱、子為父綱、妻為夫綱?!币蛩耆鸱戳耍匀堑么蠹液逄么笮Α_@位參賽者卻巧辨道:“笑什么,我說的是新‘三綱’,現(xiàn)在是人民當家作主,領(lǐng)導是公仆,豈不是臣為君綱嗎?一對夫婦只生一個孩子,成了小皇帝,豈不是子為父綱嗎?如今許多家庭妻子掌權(quán),豈不是妻為夫綱嗎?大家聽后掌聲四起。
典故三:有人問:“你有什么好辦法對付那些討厭的人來房子嗎?”回答者說:“當然有,當門鈴一響,我迅速穿衣戴帽去開門,如果遇上不喜歡的人,就說實再對不起,我有急事要出去。如果是喜歡的人,就說你太巧了,我剛下班回家。這不就進退自如了嗎!”
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