總結(jié)是一個整理思緒、歸納經(jīng)驗的過程，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)之前，我們可以先進行大綱的制定，將各個要點和論證材料進行分類和整理。下面是小編整理的一些總結(jié)范文，僅供大家參考，希望能給大家寫作提供一些啟示。
社保崗位個人工作總結(jié)篇一
xx年悄然而至，回首20xx一年來，在領(lǐng)導的關(guān)切指導和同事的激情親切贊助下，我認真履行了本身的工作職責，在工作中可以或許以新《管帳法》為根據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)規(guī)律，堅持原則，秉公做事，顧全大局，認真履行管帳崗位職責，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來學習和工作環(huán)境總結(jié)如下：
1、我認識到增強政管理論學習的緊張性和需要性，堅持把政管理論學習和積累作為晉升自身素質(zhì)，進步工作才能的緊張道路。因而積極參加單位組織的理論學習；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，加強司法意識；進步政治思想和品德修養(yǎng)。
2、，堅持原則，客看公正，建立優(yōu)越的職業(yè)道德。在工作中可以或許堅持原則，秉公做事，顧全大局，屈服支配、連合協(xié)作，忠于職守。
3、扎實工作、熱情辦事，加強辦事意識，包管辦事質(zhì)量。在本職崗位上施展出應有的作用。觀待來報賬的同事，可以或許做到等量齊看，熱情辦事、耐心解說。在工作歷程中，不刁難同事、不拖延報賬光陰；對真實、正當?shù)膽{證，實時給予報銷；對分歧規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、增強監(jiān)督，依照財務報銷和管帳根基工作規(guī)范化的要求進行審核。為領(lǐng)導把好第一關(guān)，對分歧理的單子一律不予報銷，發(fā)明問題實時向領(lǐng)導。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出，武斷不予報銷；對紀錄不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求包攬人員更正、彌補。
2、每月實時做好所有費用支出的管帳記賬憑證，正確無誤的入對管帳科目，做到實時對賬，分外是零余額和專項。
3、每月盤算發(fā)下班資和績效，實時發(fā)下班資條給各科室，以及打印工資表。
4、實時正確無誤的盤算陳訴院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月陳訴繳納員工住房公積金，對新入職和去職的員工做到實時增減陳訴。
6、盤算統(tǒng)計院務會議所需各部門科室收入表，同時盤算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處置懲罰，每月按時陳訴繳納各類稅款，填報各種季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完本錢職工作的同時，還積極認真負責得實時完成了領(lǐng)導交辦的其他臨時性的工作和任務，并積極幫忙同事處置懲罰力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和人人的信任，更好的履行職責，就必須學習。這一年來，我依舊把學習放在緊張地位：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的律例政策，自覺依照國家的財經(jīng)政策和法度模范做事。確保管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當，確保了管帳的真實、正當、精確、完整，以便施展財務核算和監(jiān)督的作用。
2、汲取新知識，完善知識布局。盡力做到學以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，使自身綜合才能獲得進步，工作效率進一步晉升。
3、客氣向領(lǐng)導和同事們學習請教，取長補短，進步本身的業(yè)務才能。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不夠之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很過細，但不免存在一些小失誤，固然都已實時解救，但照樣影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的支授予收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
往后工作中要加倍細心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不夠，逐步達到事半功倍的后果。
展望新的一年，我決心容身新動身點，歡迎新挑戰(zhàn)。進一步增強對業(yè)務知識的學習和培訓，使自身的管帳業(yè)務知識程度獲得更新和進步。要適應新形勢對工作的更高要求，降服不夠，勤奮工作，使本身能不停緊跟單位成長的方式并做出應有的供獻。
社保崗位個人工作總結(jié)篇二
在歸集崗位上這一年，我盡心盡責地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項工作，自覺遵守單位各項規(guī)章制度。一切從團隊出發(fā)，講團結(jié)、講實效，積極主動完成任務。一年的業(yè)務錄入，新增開戶單位10個，全年完成5000萬元的錄入工作，在細心核對后，對有疑問的明細，都做好詳細登記，及時與單位會計聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶929人，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實有效的開戶資料，保證個人信息的真實性。個人托管業(yè)務，新增客戶18人，每月及時做好與銀行之間的業(yè)務流程。同時我還兼貸款催收工作，每天查詢逾期和扣款失敗客戶，及時打電話通知客戶，避免客戶逾期造成個人信用不良并做好我自己的本職工作。
二、加強自我學習，完善業(yè)務水平
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？在下一步工作中，我會嚴格要求自己，勤學習，勤總結(jié)。在業(yè)務上對新政策，新知識都要認真學習，做好筆記。要在學好業(yè)務知識的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學習了一些金融方面的知識，逐步完善自己的業(yè)務水平。
三、提高服務質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，對業(yè)務工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導和同事對我進行監(jiān)督指導：
第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學習，提高自我的理論水平和業(yè)務能力。
第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。
第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。
四、20xx年的工作打算
我對歸集的各項工作業(yè)務都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會，是領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進步。我相信在以后的工作學習中，我會在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導同志們的批評、指導，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應多加強學習，提高自己的水平。
社保崗位個人工作總結(jié)篇三
xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結(jié)及計劃。
1、地接部：今年地接部增加一名計調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務制度，但各部門對財務制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務工作。
2、提高認識，全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想，對員工，加強培訓、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度，提高導游講解水平，配合縣委政府進行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標市場，從而增加投資者的信心和決心。
社保崗位個人工作總結(jié)篇四
今年以來，我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階，出納個人工作思路總結(jié)：
隨著集團公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文xxx篇、建議xx條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索四是建立了黨政領(lǐng)導基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學習網(wǎng)絡(luò)和黨風廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學習計劃，設(shè)立了黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。自xx社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作；二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經(jīng)驗，再在面上推進；四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
社保崗位個人工作總結(jié)篇五
xxx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
項目部是經(jīng)濟社會構(gòu)成的最基本單元，從這個角度看，項目部是一個社會的構(gòu)成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實現(xiàn)目標；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學習多溝通取長補短，積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領(lǐng)導來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：
1、主要是專業(yè)學習的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作，向書本學，向工程實踐學，向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學，學習他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐脫硫?qū)I(yè)各項目標完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手：
認真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握
各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在以后的工作中，堅持按照專業(yè)和工程服務處的工作要求，真誠對待同事、認真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，
但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領(lǐng)導和同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標作出自己的貢獻!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運行。
本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導的管理，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務處領(lǐng)導安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總
1.施工開始，施工方反應遲緩，施工進度嚴重滯后問題。
解決方法：建立健全項目部各項管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時清退更換，用制度來管理，保護總包單位的名譽，使工程得以順利向前推進。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設(shè)計單位錯誤頻出，加之未提前對施工圖紙進行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時間負擔和用工成本。
解決方法：工程參建單位在收到設(shè)計院施工圖設(shè)計文件后，對圖紙進行全面細致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計院進行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計圖紙、領(lǐng)會設(shè)計意圖、掌握工程特點及難點，找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案，從而將因設(shè)計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負責組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
3.施工單位對當?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當時沒有第一時間做出反應，拿出處理方案，造成施工進度滯后。
解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當?shù)氐刭|(zhì)情況，
社保崗位個人工作總結(jié)篇六
我叫xx，現(xiàn)為xx物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后，于20xx年4月2日成為xxx的一名正式員工。剛?cè)肼殨r，工作中總有一些茫然的感覺，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年后，體會到那時自己茫然其實是因為沒有工作經(jīng)驗，太缺乏信心。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)12年了，我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起，先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項目經(jīng)理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學習、善于學習、盡心盡職的做好每一項工作、嚴格的要求自己，就一定會有所收獲。
自參加工作以來，與以前的自己相比，我認為自己的成就是我每年都在進步，是xx讓我懂得人要活到老學到老，學無止境，只有不斷的學習，才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費用進行智力投資，給自己充電學習。20xx年我用4年的時間自修了法律?？普n程，并取得了大專學歷；20xx年參加了勞動保障部組織的物業(yè)管理員考試，并取得資格證；20xx年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓，并取得證書；20xx年我學習了會計基礎(chǔ)知識，并通過考試取得了會計從業(yè)人員資格證；20xx年10月我參加了專升本成人高考，通過考試已經(jīng)被錄??；20xx年我的學習計劃是參加注冊物業(yè)管理師培訓考試。
與我的同學和同事相比，我認為自己的成長成就還是懂得學習，學習給我?guī)淼臒o形財富，是別人比不上，也搶不走的。
20xx年5月我給自己制定的遠期目標是在20xx年成長為一名合格的物業(yè)項目經(jīng)理，20xx年1月，在公司領(lǐng)導的信任與鼓勵下，我來到xxx物業(yè)任項目經(jīng)理，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時間了。
在這一年多的時間里，我通過努力，把自己的所學和所經(jīng)歷的全部用于服務業(yè)主，20xx年xxx物業(yè)費全年收費率達到93%，比20xx年增長9個百分點；20xx年xxx小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評比。
總結(jié)自己以往的工作，和過去的自己相比、與我的同事同學相比，我讓為當前自己差距及要改進提高的主要有：
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。
具備行業(yè)專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠大的抱負和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段，而是將它視為自己施展抱負的舞臺。物業(yè)服務這一行業(yè)，已經(jīng)是我對自己進行的職業(yè)規(guī)劃，既然選擇了，就要向更專業(yè)的層級努力。
2、通過關(guān)注細節(jié)提升能力。
這今后的工作中，應該用更高的標準要求自己，通過關(guān)注每個工作細節(jié)，言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實、團隊成員的激勵、成本的控制等等，每一個細微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升，也才能實現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。
3、物業(yè)服務行業(yè)的法律政策文件越來越完善，小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識也越來越強，所以加大物業(yè)服務法律和政策性文件的學習也是非常重要的，依靠法律和政府文件開展工作對于物業(yè)企業(yè)是有益的。
成長一為個合格的物業(yè)項目經(jīng)理，我深知自己距離這個標準還很遠，但我會一如既往保持努力向上學習的激情，用自己的所學回報公司對自己的培養(yǎng)。
我的近期是目標是于20xx年底順利的完成xx小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標，為xx物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦；同時xxx小區(qū)物業(yè)費收費指標達到公司的考核標準，控制收支平衡，為公司爭取更大的效益。
我的遠期目標是盡快的成為一名合格的項目經(jīng)理，成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
社保崗位個人工作總結(jié)篇七
一年的時間就在日復一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領(lǐng)導的吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績，各方面的能力也都有了一些進步?，F(xiàn)在新一年的工作就要開始了，我應該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結(jié)：
我個人認為自己這一年是非常的認真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
今年自己是進步了比較多的，因為我一直都有在認真的學習，讓自己能夠有一些進步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了，也知道自己應該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學會了應該這么去處理跟同事和領(lǐng)導之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處?，F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的，自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。
明年我想自己是應該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進步更多。明年自己也多去學習，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應該要向他們學習，也向我們領(lǐng)導學習，讓我能夠一直持續(xù)的進步，有更好的工作能力。自己也應該要多進行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學習到更多。
社保崗位個人工作總結(jié)篇八
根據(jù)政府分工，201x年我主要負責林業(yè)生態(tài)、扶貧開發(fā)工作。一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持下，我堅持立足崗位，結(jié)合工作實際，認真履職，扎實工作，開拓創(chuàng)新，分管工作走在了全區(qū)、全市前列。回顧一年來的工作情況，主要有以下幾個方面：
一、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。
為全力推進分管工作，大力踐行一線工作法，林業(yè)生態(tài)及扶貧開發(fā)工作取得顯著成效。
(一)林業(yè)工作扎實推進。今年，圍繞各級通道、村屯、養(yǎng)殖園區(qū)、農(nóng)防林，大規(guī)模開展春季及秋冬季植樹造林，完成人工造林6萬畝，實施通道寬林帶132公里，重點實施了機場周邊、212省道等綠化工程，新增農(nóng)防林1.3萬畝，綠化村屯、園區(qū)48個，森林覆蓋率達到14.2%，被評為全區(qū)重點區(qū)域綠化先進單位，村屯綠化工作在全區(qū)造林綠化現(xiàn)場會上做了典型發(fā)言。多次接待來自通遼、赤峰、烏蘭察布等盟市及友鄰旗縣磴口、前旗和中旗等地林業(yè)觀摩團來我縣考察學習。以永聯(lián)二社、張三柜、后補紅等為代表的村屯綠化被評為全市十大綠化優(yōu)質(zhì)工程。
(二)扶貧開發(fā)取得新突破。大力實施“155”扶貧工程，即，圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展抓扶貧“一條主線”，推行工程扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、精準扶貧、金融扶貧、轉(zhuǎn)移扶貧“五種模式”，抓好扶貧開發(fā)與特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)字號龍頭企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、十個全覆蓋、基層組織建設(shè)“五個結(jié)合”，構(gòu)建政府主導、群眾主體、全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進金融扶貧富民工程。以扶貧專項資金為杠桿，大力推行“兩項合作、三個結(jié)合”，有效放大涉貧涉農(nóng)貸款規(guī)模和效應。“兩項合作”，即整合金融扶貧和小額貸款扶貧項目資金，與農(nóng)業(yè)銀行、蒙銀村鎮(zhèn)銀行兩家金融機構(gòu)合作，放大10倍資金，發(fā)放“金融扶貧貸款1.3億元，8000名貧困群眾穩(wěn)定脫貧?！叭齻€結(jié)合”，即將金融扶貧與肉羊養(yǎng)殖、村莊整治、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體相結(jié)合，讓項目資金釋放出更多、更大的脫貧效應。
二是全面推進“三到村三到戶”扶貧攻堅工程。圍繞39個自治區(qū)級貧困村，采取定點、定人、定責的辦法，實施“一村一策、一戶一法”分類扶持，每個村選派1名縣級領(lǐng)導、1個包聯(lián)單位、1支駐村工作隊，每戶明確1名幫扶人員、1套幫扶方案、1個幫扶項目，有效解決了“扶誰的貧、怎么扶貧”的問題。在扶貧措施上，按照“三到資金強基礎(chǔ)，金融資金扶產(chǎn)業(yè)”的思路，采取直接補貼和銀行合作的辦法，利用每年50萬元左右的扶貧引領(lǐng)資金，整合“十個全覆蓋”項目投入到貧困村，切實改善貧困村組生產(chǎn)生活條件。
三是全面推進項目整合工程。財政資金“補”，縣財政每年安排500萬元專項資金作為兜底，以獎代補、多干多補，保障扶貧開發(fā)項目順利進行。扶貧項目“捆”，按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則，把肉羊養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技培訓、危房改造、農(nóng)田建設(shè)、通村道路、村屯綠化、衛(wèi)生文化等項目，整合打包，集中使用，形成“各炒一盤菜、共辦一桌席”的機制，帶動各類項目資金2.1億元投入扶貧開發(fā)。金融部門“貸”，拓展金融信貸模式，發(fā)揮金融資金的倍增效應，協(xié)調(diào)銀行貸款1.3億元。發(fā)動群眾“籌”，在不增加貧困群眾負擔的基礎(chǔ)上，引導群眾主動參與扶貧開發(fā)，能投工的投工，能出資的出資，人均籌集資金近20xx元。社會各界“幫”，在縣級領(lǐng)導和縣直部門幫扶的基礎(chǔ)上，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組成立對接組，多方聯(lián)絡(luò)外出成功人士，捐資捐款，幫貧濟困，籌集幫扶資金近1300萬元。同時，積極爭取上級扶貧項目，共爭取到項目資金3070萬元。扶貧工作受到了區(qū)市領(lǐng)導的肯定，全區(qū)扶貧攻堅工程“三到村三到戶”項目推進現(xiàn)場會和全市扶貧攻堅現(xiàn)場觀摩會在我縣舉行。
二、嚴守黨紀，全面加強自身建設(shè)。
以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，自覺加強理論學習，做到學思結(jié)合、學用結(jié)合，認真學習了黨的、xx屆三中、四中全會精神、系列講話精神和xx屆二次、三次中央紀檢會議精神。嚴格按照中央八項規(guī)定，自覺執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，日常生活從簡，不鋪張浪費，不講排場擺闊氣，時刻自重、自省、自警、自勵，自覺抵制不正之風。
盡管工作上取得了一定的成績，自身素質(zhì)有了新提高，但是與上級黨委的要求相比，與人民群眾的要求相比，還存在一定不足和差距，今后我將不斷改進提高，把各項工作做得更好，讓組織放心，讓人民滿意。
社保崗位個人工作總結(jié)篇九
--—--學年年是讓人難忘的一年。這一年學校事情多，變化多，相應的是自己經(jīng)受的考驗也多，得到的鍛煉也多?？v觀一年來的工作，自己能擺正心態(tài)，不計是非得失，埋頭苦干，勤勉工作，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力，較好地履行了校長職責。具體匯報如下：
一、政治思想方面。
我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持黨的正確方針路線，堅持四項基本原則，堅持馬列主義，高舉--的偉大旗幟。不斷提高自身的政治思想素質(zhì)，不貪圖享受，永遠忠誠自己的祖國，忠誠教育事業(yè)。樹立“以人為本”的教育思想，形成正確的人才觀、質(zhì)量觀。我遵守國家法律，遵守各級規(guī)章制度，遵守學校勞動紀律，不做違法亂紀的事。聽從上級安排，以服從命令作為天職。遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，不遲到，不早退，不私自離校。關(guān)心學生，熱心公務，團結(jié)同志，為人師表，有強烈的責任感和敬業(yè)精神。不管何時何地，從事何種工作，我都保質(zhì)保量地完成，深受領(lǐng)導和家長的好評。我遵守社會公德，發(fā)揚中國優(yōu)良傳統(tǒng)，不計個人得失，不謀取私利，不貪圖名利，學校評優(yōu)或表彰，總是主動讓給別人，五年來在校只評過一次榮譽類獎。關(guān)心他人，當別人需要幫助時我主動伸出援助之手，而不計報酬。在家孝敬父母，愛護家人，不與左鄰右舍發(fā)生沖突，時時注意維護教師形象。
二、強化師生管理。
質(zhì)量是學校的生命線，管理才能出效益。
(1)管理好班子成員。領(lǐng)導班子團結(jié)合作，分工不分家。形成工作面前齊抓共管。補臺不拆臺，通氣不賭氣，齊心下活一盤棋。樹立“無功便是過”、“管理就是服務”的意識，在服務的過程中充分尊重教師、學生的人格，記人之善，忘人之過，肯定長處，寬容不足。重視人的主觀能動性，強調(diào)自我教育，自我完善。實施人性化管理，構(gòu)建和諧校園。
(2)加強師德師風建設(shè)，樹立教育行風新形象。學是師之骨，德為師之魂。我認識到自己肩負的教書育人的重任，注重提高自身和教師的素質(zhì)，把師德修養(yǎng)放在更加突出的位置。做到：以高尚的人格感染人，以文明的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。
(3)打造一支作風過硬，業(yè)務精湛的教師隊伍。積極進行教育改革，實施新課程。和教師們一起認真學習教育理論和現(xiàn)代信息教育技術(shù)，提高自己的業(yè)務水平。深入到教學第一線，上課、聽課、評課，共同探討教改中存在的問題。積極承擔科研課題的研究，在科研中總結(jié)經(jīng)驗，撰寫成果，由經(jīng)驗型過渡到專家型。努力打造了一支品德高尚、精于教學、科學育人、熱情為學生服務的教師隊伍。
(4)制度面前人人平等。人管人不行，讓制度管人。先后修改和完善了《龍吟中學教師綜合考核細則》、《班主任考核細則》、《值周教師考核細則》、《值宿教師考核細則》等一系列的考核制度。制度面前我自己以身作則，要求教師做到的自己首先做到。比如出勤：不遲到，不早退，不無故缺席，即使回江津，我努力做到學生上晚自習后才離開，第二天上課前回到學校。制度面前人人平等，自覺成為師生的示范者。
(5)強化學生管理。
首先，開展向我學習，向教師學習的示范活動。教師就是學生最好的榜樣。其次，解決學生學習生活中的問題為重點，加強心理健康教育，開展心理咨詢，對學生青春期問題進行專題輔導，為學生創(chuàng)造寬松和諧的心理環(huán)境。第三、建立學生成長檔案。學校黨、政、工、團協(xié)調(diào)一致，經(jīng)常交流育人經(jīng)驗，建立成長記錄，針對性的做好每個學生的思想工作。第四、加強住校生管理。經(jīng)常深入到寢室、食堂、了解學生在校的生活、學習情況。第五、安全工作第一要務。樹立“安全責任重于泰山，防患勝于救災”的思想。我經(jīng)常檢查校園、校舍、水電、設(shè)備設(shè)施等的安全，確保師生平安。
三、后勤工作。
1、加強財務制度建設(shè)，認真執(zhí)行校務公開。加強經(jīng)費的收支管理。嚴格執(zhí)行上級文件規(guī)定，依法收支，不擠占挪用。杜絕亂收費現(xiàn)象。
2、后勤管理嚴格實行以下規(guī)定。
(1)、學校不許為學生私自訂購教輔讀物和其它物品。
(2)每期末，在全體教師會上詳細公布學校經(jīng)費的收支情況，實施民主監(jiān)督。
(3)校長差旅費由書記簽批和凡有500元以上的采購提交行政會討論再執(zhí)行。。
(4)伙食團人員聘用，大家推薦，試用滿意則留用，否則解聘。
(5)伙食團實行教師自己管理，物品由值周教師輪流采購，校長審核簽字支付，做到了保證質(zhì)量的同時加強了監(jiān)督。
(6)節(jié)省開支，精打細算，不大吃大喝，把有限經(jīng)費用在最需要的地方。
四、不足與思考。
1、對新課改的教育思想和教育的方式方法的接受上還有明顯的差距，步子邁得不大，措施還不夠得力。
2、對中青年教師的培養(yǎng)提高上還做得不夠，尤其對學科帶頭人、骨干教師的提高上缺乏力度，沒有使他們真正發(fā)揮潛力。
3、關(guān)心同志們的生活、學習等方面還不夠具體、細致。
社保崗位個人工作總結(jié)篇十
電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果！”
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖跫覙s老師說：“問題是我們的老師?！?/p>
銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題？還是機會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
社保崗位個人工作總結(jié)篇十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又過了一年。一年來，在上級領(lǐng)導和雙塘村兩委的關(guān)心幫助下，我度過了充實的一年。在這一年里，我繼續(xù)保持虛心學習的態(tài)度，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，這不僅讓我拓寬了知識視野，也提升了工作能力。現(xiàn)將我一年來的工作匯報如下：
一、積極做好新農(nóng)合的宣傳、收繳和登記工作。
新農(nóng)合的辦理是村里一項比較系統(tǒng)的工作，而且去年的費用標準從每人30元提高到每人50元，在宣傳收繳工作中相對于往年比較費時間，所以我們村提前進行了這項工作，村干部也提前分好了村民組，我和村會計只要有時間就下隊收繳費用并做好登記。通過下隊收繳并解釋，逐步使廣大村民了解該政策費用提高標準的原因，這也使得費用的收繳不那么困難。在全體村干部的共同努力下，群眾積極參保，我村順利完成新農(nóng)合費用的收繳工作。
二、協(xié)助村兩委做好新村部建設(shè)工作。
我村是新農(nóng)村建設(shè)示范村，按照規(guī)劃準備在原村部對面新建包括衛(wèi)生室在內(nèi)的一所新村部和一條水泥路。七八月份村里完成拆遷、平整土地工作，九月份動工興建，水泥路和村部幾乎同時開工。我利用吃住在村的優(yōu)勢，協(xié)助村支兩委實時監(jiān)督工程，并及時向鄉(xiāng)里匯報相關(guān)情況，確保工程質(zhì)量。目前水泥路已經(jīng)驗收，村部也已建成入住使用，并配齊了全部辦公設(shè)施。
三、積極做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險人口信息入戶采集工作以及輸機工作。
在做好新農(nóng)合工作和村部建設(shè)之外，農(nóng)保人口信息采集工作也是一項比較繁重的工作，按鄉(xiāng)里的要求，這項工作要在半個月內(nèi)完成入戶信息采集表的填寫及前期審核，我先協(xié)助本村把村民的戶口本收齊，完成信息表的填寫，然后再與村會計一起把我村的人員信息錄入調(diào)查信息系統(tǒng)里，提前完成我村的采集任務。在完成本村此項工作之外，我和另外一名村官還協(xié)助鄉(xiāng)里進行其他村的輸機工作，我們各自負責幾個村，輸?shù)臅r候把錯誤記下來，然后讓該村的負責人進行修改，最后再次錄入，并最終保質(zhì)保量完成了全鄉(xiāng)的采集輸機工作。
四、完善村級檔案管理工作。
村級檔案反映了不同歷史時期村內(nèi)各項工作的開展情況，也是搞好村各項事業(yè)不可缺少的一項重要基礎(chǔ)性工作。在裕安區(qū)學習考察檔案管理回來后，我結(jié)合本村的實際情況把檔案按永久、三十年、十年的標準進行分類，制作了各類檔案的目錄和借閱登記簿，便于及時查詢，并在此基礎(chǔ)上形成了我村檔案管理制度。正因為在這方面做足了工作，我村的檔案工作受到市檔案局好評。
五、協(xié)助我村保質(zhì)保量完成殘疾人信息錄入工作。
今年我鄉(xiāng)開始實施殘疾人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，為摸清我村殘疾人的基本信息，我跟隨村會計入戶調(diào)查，在信息采集工作中，做到人數(shù)清、基本情況清，做到村不漏戶、戶不漏人、人不漏項，認真填好每一個表格，保證情況真實，數(shù)據(jù)可靠，然后再一戶戶輸入系統(tǒng)。此項工作的完成，為全面、準確的掌握了我村殘疾人的基本情況打下了良好基礎(chǔ)。
六、在常規(guī)工作方面，我繼續(xù)堅持不懈的做好遠程教育和村級網(wǎng)頁的組織管理工作。
作為遠程教育工作的管理員，堅持為黨員群眾播放遠程教育內(nèi)容是義不容辭的責任。我利用村里開村民黨員會期間，積極播放遠程教育片，豐富了村民的生活。作為我村的門戶網(wǎng)站，雙塘村先鋒網(wǎng)起到了很好的宣傳的作用，所以對網(wǎng)站及時的更新非常重要，我作為管理員雖然說有時網(wǎng)站更新不太及時，但在村支兩委的督促和幫助下我不斷努力充實網(wǎng)站內(nèi)容，增加了我村各項工作的透明度。
社保崗位個人工作總結(jié)篇十二
20--年7月，通過競聘，我榮幸地成為大英縣轉(zhuǎn)輪街公益崗位工作者。一年多來，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到繁忙繁瑣的工作中。下面我就一年我的工作情況簡單的工作總結(jié)如下。
一、加強學習，增強崗位責任意識。
來社區(qū)工作我才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要學的東西太多太多，也明白了社區(qū)工作遠不如自己想得那樣簡單，社區(qū)工作包含極大的復雜性、矛盾性。
一年多來，在社區(qū)書記、主任的領(lǐng)導下，在其他同志的幫助下，經(jīng)過自己的努力學習，我的社區(qū)知識與工作經(jīng)驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區(qū)方針政策，了解和熟悉了轉(zhuǎn)輪街社區(qū)所轄區(qū)域風土、人文等基本情況，積累了和社區(qū)居民打交道實踐經(jīng)驗，增強了對本職崗位的責任意識。
我深深懂得作為一名社區(qū)工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事，把黨和政府的政策規(guī)則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂解難，就是為國家排憂解難。
二、嚴格要求，維護社區(qū)團結(jié)和諧。
社區(qū)的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，而居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關(guān)系是盤根錯節(jié)，息息相關(guān)的。一個繁榮興旺團結(jié)和諧社區(qū)必定有一個團結(jié)和諧充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
作為一名公益崗位社區(qū)工作者，雖然報酬不及其它崗位的一半，但我仍以工作為重，從沒鬧過情緒，發(fā)過牢騷。一是尊重領(lǐng)導，自覺服從領(lǐng)導各項工作安排。二是尊重和團結(jié)同志，虛心向老同志請求，熱情支持其他同志工作，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。三是嚴格要求自己，認真遵守各項規(guī)章制度，做到準時上班，按時下班，積極參加社區(qū)各項活動。四是做到工作熱情，服務周到。一年多來，從來沒有和社區(qū)領(lǐng)導、同事和居民說過一句“紅臉話”，發(fā)生過一件不愉快的事，以自己言行維護了社區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)和諧。
三、盡職履責，圓滿完成工作任務。
在工作中，我始終牢記自己工作職責，任勞任怨，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務。一是接待來人來訪1百多人次。二是為失地農(nóng)民參加社會養(yǎng)老保險寫證明等資料1千多人次。三是推廣節(jié)能燈3百多個。四是參與轄區(qū)戶籍整頓8千多人次。五是在7、8月份，冒著酷熱，參與轄區(qū)門面裝訂門牌號1千多個。六是為轄區(qū)安置房1百多戶安置戶準備貸款資料。七是為張家灣安置房小區(qū)1百多戶安置戶辦理土地使用證和房產(chǎn)證。八是接受城工委、城工辦領(lǐng)導安排，到人口普查辦工作。作為一名社區(qū)公益崗位工作者，能被抽到人口普查辦作指導員工作，我覺得不僅是組織對我的工作能力的一種肯定，更是對我工作的一個鞭策和鼓勵。
自從到人口普查辦以來，不僅自己從來沒有休一天假，而且經(jīng)常晚上加班到11點多鐘，為搶時間，常常把資料拿回家，動員自己的老公、大姐等親人幫忙填寫。在做好普查辦指導員工作的同事，經(jīng)常抽出時間回轉(zhuǎn)輪街社區(qū)協(xié)助做好人口普查工作，始終沒有忘記自己是轉(zhuǎn)輪街社區(qū)一名公益崗位工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然做了一些事，取得了一定的成績，但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領(lǐng)導和社區(qū)書記、主任堅強領(lǐng)導和各位同事大力支持、幫助分不開的，是他們正確領(lǐng)導和無私幫助的結(jié)果。
在今后的工作中，我將更加努力學習，勤奮工作，為大英社區(qū)工作又好又快發(fā)展作出自己的貢獻!
社保崗位個人工作總結(jié)篇十三
彈指之間，xx年已然過半，而我來到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖，更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長，面對的事情越來越多，煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂，是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你，拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生，剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，已經(jīng)對日?；灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握，對各項化驗檢測設(shè)備也能運用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員，我深刻的認識到化驗結(jié)果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗，確程無誤，從而保證結(jié)果的準確性。
其次，作為品管部品管員，一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進行檢驗，保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后，在今后的時間里我會更加努力，加強自身學習，把工作做的更認真仔細，高效實用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大！
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