辦公室工作總結(jié)人大（模板18篇）

總結(jié)中需要包含對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思，以及對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望。結(jié)合實(shí)際例子和數(shù)據(jù)，給出具體的事實(shí)和證據(jù)支持。每篇范文都有其獨(dú)特之處，我們可以從中找到適合自己的寫作風(fēng)格和方法。

辦公室工作總結(jié)人大篇一

xxxxx年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和常委會全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、主要工作完成情況。

按照年初工作要點(diǎn)安排和崗位職責(zé)要求，一年來，在各工作委員會的密切配合下，辦公室七個(gè)科處室同心同德，分工協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。

——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準(zhǔn)備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。

——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的重要講話以及各種匯報(bào)、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會、黨風(fēng)廉政、省市委全會等學(xué)教活動起草的各項(xiàng)決議、通知和安排意見;在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。

——完成了年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。

——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。

——不斷改善辦公條件，重點(diǎn)是機(jī)關(guān)辦公、會議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計(jì)明年初即可入住，屆時(shí)機(jī)關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時(shí)，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作;合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證;做好接待工作，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。

——落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。

——以黨建活動為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。

二、經(jīng)驗(yàn)與體會。

辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。

做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(1)不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點(diǎn)，因此，我們更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項(xiàng)首要任務(wù)來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排者，又是計(jì)劃落實(shí)的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實(shí)現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。

另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺性和針對性入手，完成由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合十六屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高把握全局的能力，增強(qiáng)駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項(xiàng)工作，履行崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。

(2)努力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是做好工作的保障。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹立廉潔、文明、高效的人大機(jī)關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強(qiáng)化約束機(jī)制。首先是補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，建立有章可循、有法可依的機(jī)關(guān)工作生活秩序。針對實(shí)際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《值班制度》和《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實(shí)情況，樹立廉潔、高效、文明的機(jī)關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實(shí)。

在這方面，我們通過落實(shí)秘書長辦公會制度，以及不定期召開科務(wù)會、科長會、全體會的方式，對機(jī)關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)、講評通報(bào)，使機(jī)關(guān)各段時(shí)間、各個(gè)部門的主要工作、主要活動和主要任務(wù)都能得到有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決工作中出現(xiàn)的困難，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)功能，使辦公室作為一個(gè)綜合部門，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項(xiàng)長期、細(xì)致、復(fù)雜的工作，需要具備發(fā)現(xiàn)問題的慧眼，也需要具有分析問題的能力，更需要付出解決問題的耐心。辦公室人多崗雜，對內(nèi)對外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時(shí)難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發(fā)地帶”。

針對各個(gè)副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻注意動態(tài)，了解情況，以強(qiáng)化崗位責(zé)任意識為目的，以堅(jiān)持談心制度為手段，以春風(fēng)化雨的思想工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，調(diào)整好自己的心態(tài)，營造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機(jī)關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。

三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“三個(gè)代表”重要思想，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，尤其是各處室科的負(fù)責(zé)人，更是按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重?fù)?dān)，生活中嚴(yán)于律已，以表率作用影響和帶動科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態(tài)和昂揚(yáng)的工作熱情，增強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無論是扶貧、捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、集體勞動等各種活動，干部職工都積極響應(yīng)，踴躍參加，以高度的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作，全心全意為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)、為各委室做好服務(wù)工作，確保意識到位、工作到位、效果到位。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立大局觀念，為做好辦公室工作提供可靠的保證。

(1)樹立大局意識，建立一盤棋思想。辦公室部門多，工作雜，如果沒有整體觀念，沒有協(xié)作意識，就會各行其事，一盤散沙。因此，面對零散龐雜的工作，我們強(qiáng)調(diào)工作崗位多，思想不能雜;工作范圍散，人心不能亂，要站在全局的角度，打破部門的界限，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，保證服務(wù)的最佳效果。秉承這種意識，辦公室各部門齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。無論是一年一度的人代會，還是兩月一次的常委會，以及不定期的主任會、座談會和各種視察、調(diào)查及學(xué)習(xí)交流等活動，也無論是會前準(zhǔn)備、會中組織、撰寫材料、安排食宿等事無巨細(xì)的大量工作，從秘書長到普通工作人員，都堅(jiān)持共下一盤棋的思想，各處室科每一個(gè)同志、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，緊密配合，沒有出現(xiàn)紕漏和失誤，保證了各次會議的圓滿召開和各種活動的順利進(jìn)行。

(2)強(qiáng)化服務(wù)宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會、為機(jī)關(guān)服務(wù)。同時(shí)，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對內(nèi)，與機(jī)關(guān)各委室聯(lián)系密不可分;對外，更常常被視為機(jī)關(guān)的窗口，代表著機(jī)關(guān)的形象。因此，辦公室的工作既需要團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識，以高度的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感投入到工作中去，每個(gè)人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

秘書科崗位多，任務(wù)雜，但文件打印、收發(fā)傳閱、電話接轉(zhuǎn)、檔案管理、勤務(wù)等工作多而不亂，按部就班;研究室承擔(dān)著大量的文字撰寫及宣傳工作，緊張而清苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但幾名同志始終堅(jiān)持寓參謀于服務(wù)之中的思想，保持良好狀態(tài)，不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)文字中樞的作用;*處的同志既需要自身掌握法律法規(guī)，又要帶著感情去做群眾工作，為樹立人大在群眾心目中的形象和威信發(fā)揮了作用;人事工作既涉及大家切身利益，又關(guān)系著一些敏感問題，兩位同志付出了大量努力，保證了工作中沒有出現(xiàn)任何差錯，領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家滿意;機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真落實(shí)有關(guān)文件精神及規(guī)定，以建設(shè)誠信廊坊，打造強(qiáng)市名城機(jī)關(guān)品牌主題實(shí)踐活動為載體，精心組織，扎實(shí)工作，在機(jī)關(guān)黨的思想、組織與作風(fēng)建設(shè)中取得了較好成效，為機(jī)關(guān)評為市級精神文明先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn)。

行政處本著“少花錢，多辦事”的原則，在改善機(jī)關(guān)辦公條件、保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、想方設(shè)法為大家謀福利等方面做了許多工作，也得到了大家的肯定;車管科以“安全是保證，服務(wù)是根本”為口號，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)對司機(jī)的法律和職業(yè)道德約束，一方面嚴(yán)格車輛的管理、使用等各項(xiàng)規(guī)章制度，做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作，十幾名司機(jī)視服務(wù)為已任，自覺克服困難，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)提供全天侯服務(wù);老干部科擔(dān)負(fù)著*名離退老干部的服務(wù)工作，兩名同志面對級別不同，身體狀況不同，但政治理論、政策水平較高的老同志，付出了極大的耐心和細(xì)心，事事親力親為，周到服務(wù)，既照顧好老干部的生活，更充分發(fā)揮老干部在“兩個(gè)文明”建設(shè)中的積極作用，博得了老同志們的一致認(rèn)可。七個(gè)處室科，*多名同志團(tuán)結(jié)一致，精誠合作，共同的努力化作一股向上的力量，使辦公室成為一個(gè)生機(jī)勃勃的整體，在機(jī)關(guān)的整個(gè)工作之中發(fā)揮著不可或缺的作用。

四、努力創(chuàng)造條件，提高人員素質(zhì)，為做好辦公室工作開辟了有效途徑。

要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標(biāo)，以強(qiáng)化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，不斷提高工作能力，才能保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地履行崗位職責(zé)。

(1)以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機(jī)勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時(shí)他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點(diǎn)、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對各個(gè)崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到最好的磨練;另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實(shí)的保障。年機(jī)關(guān)新調(diào)錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識，黨組安排組織了為期一周的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。

(2)以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識培訓(xùn)。新時(shí)期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識面和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，也就是實(shí)現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強(qiáng)化自身修養(yǎng)，消滅知識盲點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)期人大工作的需要。一是安排機(jī)關(guān)*名處級干部參加了市委組織的政治理論培訓(xùn)班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)。

二是為提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進(jìn)修班;三是為加快機(jī)關(guān)辦公自動化進(jìn)程，與*聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理;四是為年輕同志學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機(jī)關(guān)青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級培訓(xùn)班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級證書;五是為開闊眼界，增長見識，組織機(jī)關(guān)有關(guān)委室參加了在*舉辦的*論壇，聽取國家一流經(jīng)濟(jì)學(xué)專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。

辦公室工作總結(jié)人大篇二

過去的一年，##區(qū)人大辦公室在區(qū)人大常委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合人大工作實(shí)際，圍繞人大常委會《工作要點(diǎn)》，按照區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)考核“雙爭”活動要求，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極奮進(jìn)，努力奉獻(xiàn)，為塑##區(qū)人大新形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)做了大量的工作。下面僅將本年度的四項(xiàng)主要工作總結(jié)如下：

一、圍繞“三會”，做好服務(wù)工作。

區(qū)人大常委會工作運(yùn)轉(zhuǎn)和職能行使，主要是通過“三會”實(shí)現(xiàn)的。為區(qū)人民代表大會、區(qū)人大常委會、區(qū)人大主任會議服務(wù)，是區(qū)人大常委會辦公室工作的中心，重中之重。

對區(qū)人民代表大會、區(qū)人大常委會議和區(qū)人大主任會議的服務(wù)工作，區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排、會議精神傳達(dá)貫徹等各方面，都能把握好必要的聯(lián)系，做好工作的連環(huán)有序和完整周到。今年區(qū)十四屆人大二次會議的成功召開、勝利閉幕，區(qū)人大11次常委會和17次主任會議的召開充分說明了這一點(diǎn)。

做法一：會前充分準(zhǔn)備。區(qū)人民代表大會會議召開之前，發(fā)出會議通知的同時(shí)，要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動的有利時(shí)機(jī)，每位代表深入聯(lián)系和走訪選民，廣泛聽取意見和建議，為審議人代會上的報(bào)告，提出議案、建議做好充分準(zhǔn)備；人代會結(jié)束之后，區(qū)人大機(jī)關(guān)人員迅速開展調(diào)查研究，廣泛征求意見，確定好常委會全年工作要點(diǎn)和活動計(jì)劃，使人代會閉會期間，常委會工作能夠緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和廣大人民群眾普遍關(guān)注的問題。

做法二：會議方式的改進(jìn)。人代會和常委會議往年的作法是人代會議報(bào)告的審議是全體代表，常委會議報(bào)告的審議是全體常委。為加大監(jiān)督工作的剛性和力度，今年的常委會議報(bào)告除常委們審議外，我們還邀請了16名代表參加審議。在區(qū)人大常委會議上，專題安排區(qū)教育局和區(qū)科技局的兩位局長作。

述職報(bào)告。

現(xiàn)場接受評議。為提高審議質(zhì)量常委會議上還安排相關(guān)的法律知識講座。

做法三：落實(shí)“三會”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是，人代會和常委會的決議、決定；代表議案、建議；常委會審議、執(zhí)法檢查、評議等監(jiān)督意見的交辦、督辦工作，辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴(yán)格按照人大制定的章程在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)具體落實(shí)的。

二、認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見。

認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見，是國家機(jī)關(guān)和工作人員履行職責(zé)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。十四屆人大一次會議上，大會主席團(tuán)根據(jù)代表所提的議案、建議、批評和意見，交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會后，按照區(qū)人大常委會《關(guān)于辦理人民代表大會建議、批評和意見的辦法》中第四條規(guī)定：區(qū)人大常委會辦公室應(yīng)在人民代表大會閉會和人大常委會收到之日起十五日內(nèi)交有關(guān)機(jī)關(guān)辦理。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)政府及時(shí)召開會議，交付相關(guān)部門，要求認(rèn)真研究辦理，建立層層負(fù)責(zé)制，突出辦理重點(diǎn)，狠抓辦理質(zhì)量和進(jìn)度。在議案、建議、意見的辦理過程中，區(qū)人大還組織有關(guān)代表和人員聽取了有關(guān)職能局、委、辦辦理情況的匯報(bào)，并召開部分代表參加的座談會，開展視察等項(xiàng)活動。為加大監(jiān)督力度，區(qū)人大辦公室按照常委會的安排，在區(qū)第9次人大常委會議上還聽取和審議區(qū)政府關(guān)于批評和建議辦理情況的報(bào)告。區(qū)人大以上活動的開展，促進(jìn)了區(qū)政府辦理建議和意見的力度?，F(xiàn)在，區(qū)人大代表所提建議、批評和意見已全部辦結(jié)（代表建議已解決或基本解決的48件，占總數(shù)%；列入規(guī)劃或工作計(jì)劃正在逐步解決的18件，占總數(shù)%；政策或客觀條件限制暫無法采納或者能解決的5件，占總數(shù)7%）。從人大代表對辦理情況的反饋意見看，滿意率、基本滿意率為98%，辦理工作取得較好的效果。

人民代表大會制度是我國的根本政治制度，人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區(qū)人大常委會把加強(qiáng)對人大工作的宣傳擺到重要位置，列入重要議事日程。今年，區(qū)人大辦公室按照區(qū)人大常委會的要求，認(rèn)真抓了省、市人大宣傳工作會議精神的傳達(dá)貫徹。年初，辦公室下發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)人大新聞宣傳工作的意見》，人大宣傳工作著重加強(qiáng)了五個(gè)方面：一是重點(diǎn)宣傳黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，以及人大及其常委會在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用上取得的實(shí)際效果；二是重點(diǎn)宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。三月份，區(qū)人大常委會開展了為期一個(gè)月的《代表法》頒布11周年的宣傳月活動。辦公室會同兩鎮(zhèn)人大、三街道人大工委舉辦了《代表法》宣傳活動圖片展示；三是重點(diǎn)宣傳人大圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，履行職責(zé)的新思路，新舉措；四是重點(diǎn)宣傳人大依法監(jiān)督“一府兩院”工作的情況；五是重點(diǎn)宣傳區(qū)、鎮(zhèn)人大代表履職情況。從下半年開始，區(qū)人大辦公室增辦了《##人大》信息專頁。除人大有專人抓宣傳工作外，還聘請了十八名兼職宣傳報(bào)導(dǎo)員，為加強(qiáng)人大宣傳工作發(fā)揮了積極作用。區(qū)人大向省、市人大報(bào)送專題工作調(diào)研兩個(gè)，區(qū)、鎮(zhèn)人大工作情況被省人大《人民民主報(bào)》采用11篇，《淮南日報(bào)》、《淮南人大專刊》采用6篇，7名同志評為先進(jìn)通訊員，受到區(qū)人大的表彰。為加大宣傳基層人大代表履職情況，區(qū)人大還專題調(diào)研整理了一名區(qū)人大代表的先進(jìn)事跡，報(bào)送全國人大宣傳各級人大代表履職的“風(fēng)采錄”候選。

四、開展好《代表法》頒布11周年活動。

人大代表是人民利益的忠實(shí)代表，是建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的重要力量，只有充分發(fā)揮好代表的作用，才能使人大工作永葆生機(jī)和活力。今年是區(qū)十四屆人大任期的第一年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)人大代表工作，更好地發(fā)揮代表作用，根據(jù)區(qū)人大常委會的要求，區(qū)人大辦公室在2016年4月份利用《代表法》頒布十一周年有利時(shí)機(jī)，制定了計(jì)劃，開展了一系列活動。

1、發(fā)表署名紀(jì)念文章，省《人民民主報(bào)》見報(bào)一篇。2、布置宣傳專欄4塊，落實(shí)4塊。

3、制作宣傳展板6塊，落實(shí)6塊，在區(qū)政府辦公大廳展出6塊。

4、組織市、區(qū)、鎮(zhèn)人大代表學(xué)習(xí)、座談《代表法》。已落實(shí)。

5、開展對執(zhí)行《代表法》情況檢查活動。檢查了1個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)的代表活動情況。

5/6的素質(zhì)和依法執(zhí)行代表職務(wù)的能力。

今年，區(qū)人辦公室雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離人大常委會和人民群眾的要求還有不少差距，如：辦公室機(jī)關(guān)人員自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，辦公設(shè)施和辦公條件有待進(jìn)一步改善。在今后的工作中，區(qū)人大辦公室機(jī)關(guān)人員按照區(qū)委、區(qū)人大常委會要求，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和科技知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全心全意為機(jī)關(guān)，為人民服務(wù)，推動區(qū)人大工作不斷邁上新臺階。

2016年1月8日。

辦公室工作總結(jié)人大篇三

2019年，區(qū)人大常委會辦公室在區(qū)委、區(qū)人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中全會精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用、上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用，保障了人大機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

（一）認(rèn)真抓好政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。

本著突出政務(wù)、做好事務(wù)的原則，認(rèn)真抓好辦公室的服務(wù)工作。根據(jù)市、區(qū)人大常委會的工作要求，起草制定了區(qū)人大常委會2019年工作要點(diǎn)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務(wù)工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項(xiàng)工作都進(jìn)行具體分工細(xì)化，明確責(zé)任、嚴(yán)格程序，依法組織，把握好必要的聯(lián)系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調(diào)研工作。針對每一次視察活動，認(rèn)真安排視察方案、路線，提前聯(lián)系搞好銜接，確保視察調(diào)研工作取得實(shí)實(shí)在在的成果，截至目前，共配合專題調(diào)研10次。一年來，共服務(wù)常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項(xiàng)工作報(bào)告14項(xiàng)，審議落實(shí)情況報(bào)告8項(xiàng)，開展專題詢問1項(xiàng)，配合市人大常委會開展執(zhí)法檢查2項(xiàng)、專項(xiàng)調(diào)研4項(xiàng)，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）積極為常委會履行監(jiān)督職能搞好服務(wù)，在監(jiān)督方式、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效上有新突破。

按照年初確定的。

工作計(jì)劃。

積極協(xié)助各工作委員會開展各項(xiàng)監(jiān)督工作。一是對區(qū)政府2018年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、2019年上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況、2019年上半年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審查確保計(jì)劃預(yù)算有效執(zhí)行。二是對區(qū)人民政府關(guān)于供水、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、脫貧攻堅(jiān)、旅游業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特種設(shè)備運(yùn)行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項(xiàng)調(diào)研取得了較好成效。三是協(xié)助法制民族工作委員會對區(qū)政府關(guān)于我區(qū)貫徹落實(shí)《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國國旗法》情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查。四是不斷改進(jìn)監(jiān)督方式積極探索增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效的新機(jī)制、新方式聽取2個(gè)區(qū)政府副區(qū)長和6個(gè)區(qū)政府組成部門負(fù)責(zé)人工作述職。切實(shí)加強(qiáng)了人大對依法任命干部的任期監(jiān)督督促其依法行政、公正司法和廉政建設(shè)保證國家地方權(quán)力機(jī)關(guān)職能的有效發(fā)揮。

（三）加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

一年來，辦公室班子加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，深入調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的能力水平不斷提高。

一是認(rèn)真貫徹民主集中制和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法辦事，充分調(diào)動和發(fā)揮了班子成員的積極性。不斷強(qiáng)化理論武裝，完善了人大機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，全年開展集中學(xué)習(xí)42次，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和***總書記考察內(nèi)蒙古并對內(nèi)蒙古的重要指示批示精神，進(jìn)一步加深對人大制度本質(zhì)特征和內(nèi)在優(yōu)勢的認(rèn)識，始終在思想上、行動上同以***同志為核心的黨中央保持高度一致。區(qū)人大機(jī)關(guān)認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理、公務(wù)接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風(fēng)。

二是加強(qiáng)人大宣傳工作,提高社會影響力。一年來，常委會召開的重要會議、調(diào)研視察、執(zhí)法檢查、代表活動等都通過電視和網(wǎng)站等媒體予以宣傳和報(bào)道，力求增強(qiáng)新聞宣傳工作的時(shí)效性和針對性；以人大網(wǎng)站為主陣地,宣傳人民代表大會制度和人大建設(shè)、人大工作取得的成就，生動展現(xiàn)區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)、人大代表的作用和風(fēng)采，主動接受人民群眾監(jiān)督，提高了人大工作的社會影響力。

三是加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)，優(yōu)化工作環(huán)境。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治區(qū)的有機(jī)統(tǒng)一，把黨的領(lǐng)導(dǎo)始終貫穿于人大依法履職的整個(gè)過程，落實(shí)到人大工作的各個(gè)方面。積極參與自治區(qū)、市人大組織的各類研討學(xué)習(xí)，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮(zhèn)（街道）人大的有關(guān)同志參加區(qū)人大常委會組織的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了上下級人大工作的互動，進(jìn)一步提升了全區(qū)人大工作水平，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是加強(qiáng)人大信訪工作。區(qū)人大常委會進(jìn)一步暢通信訪渠道，堅(jiān)持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進(jìn)一步規(guī)范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導(dǎo)到位；生活存在困難的，幫扶救濟(jì)到位；應(yīng)通過法定途徑解決的，引導(dǎo)依法、理性、有序維權(quán)到位。時(shí)刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護(hù)良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理，并對重點(diǎn)信訪件進(jìn)行了跟蹤督辦，督促有關(guān)部門解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的問題。為維護(hù)群眾合法權(quán)益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

五是認(rèn)真開展黨建工作。區(qū)人大機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行黨建工作責(zé)任制要求，高度重視機(jī)關(guān)黨組和機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念、政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，增強(qiáng)抓好抓實(shí)黨建工作的責(zé)任感和主動意識，轉(zhuǎn)變思維，切實(shí)履行職責(zé)。為常委會依法履行職責(zé)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。一是將機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合，通過抓黨建工作來促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，運(yùn)用機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)工作成果來體現(xiàn)黨建工作成效。特別是認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實(shí)抓好人大機(jī)關(guān)常規(guī)工作中求突破，重創(chuàng)新。同時(shí)強(qiáng)化黨員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升黨員業(yè)務(wù)知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓(xùn)活動，引導(dǎo)他們在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中進(jìn)步。二是健全和完善規(guī)章制度。進(jìn)一步完善了人大常委會內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)及人員崗位職責(zé)，規(guī)范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項(xiàng)工作步入了規(guī)范化、制度化的管理軌道。同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化每周四機(jī)關(guān)工作學(xué)習(xí)日，研究部署工作任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為更好地服務(wù)好、研究好、實(shí)施好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

六是認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)始終把加強(qiáng)廉政教育放在重要位置，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦，時(shí)刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用人大常委會機(jī)關(guān)黨組每月集中學(xué)習(xí)和人大機(jī)關(guān)黨支部每周集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)。二是認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)黨組制定和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單，明確了黨組書記對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，履行第一責(zé)任人的職責(zé)，其他班子成員對分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨任務(wù)，時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦。三是嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，把全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求落實(shí)到人大工作的全過程。

回顧一年來的工作，辦公室班子的工作同常委會的要求、同代表和人民群眾的期望相比還有不少差距，主要是：

一是圍繞中心、服務(wù)大局的工作方法不新，工作思路不寬；

二是與上級人大及其他幾大班子協(xié)調(diào)溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對全區(qū)當(dāng)前發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，2020年區(qū)人大常委會辦公室要進(jìn)一步在六個(gè)方面下功夫：

一是在督查落實(shí)上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進(jìn)展，又查實(shí)際效果，確保工作落實(shí)到位，尤其要加大政府及其組成部門對常委會審議意見的落實(shí)督辦力度。

二是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)人大常委會工作思路和總體安排，深入實(shí)際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導(dǎo)決定重大事項(xiàng)和審議“一府兩院”工作報(bào)告提供可靠詳實(shí)的依據(jù)，努力發(fā)揮職能當(dāng)好參謀。

三是在開拓工作思路上下功夫。要從更新自身觀念入手，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。

四是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、政府、政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進(jìn)人大工作創(chuàng)新發(fā)展。

五是在加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫。堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進(jìn)一步健全和落實(shí)黨建工作責(zé)任制，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范機(jī)制、創(chuàng)新工作，促進(jìn)區(qū)人大機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍建設(shè)和人大機(jī)關(guān)黨支部工作的開展，為區(qū)人大工作始終服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和從源頭上預(yù)防腐敗的工作措施。重點(diǎn)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員干部的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)和廉潔從政報(bào)告制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭述職述廉制度。

六是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和健全運(yùn)行機(jī)制上下功夫。加強(qiáng)機(jī)關(guān)全體人員的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其是新頒發(fā)法律和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)人大機(jī)關(guān)工作人員增強(qiáng)大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在健全行之有效的工作機(jī)制上多思善謀，促進(jìn)機(jī)關(guān)全體工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，扎實(shí)工作。

辦公室工作總結(jié)人大篇四

xx年，x區(qū)人大常委會辦公室在區(qū)委、區(qū)人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市人大常委會辦公室的有力指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會、五中全會和市人大辦公室工作會議精神，以鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合人大工作實(shí)際，圍繞區(qū)委工作大局和區(qū)人大常委會《工作要點(diǎn)》，以開展保持黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極奮進(jìn)，努力奉獻(xiàn)，把服務(wù)和保障作為全部工作的主旋律，工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，整體工作質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高，充分履行了參謀、助手、執(zhí)行、協(xié)調(diào)四項(xiàng)職責(zé)，保障了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：

以鞏固創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)成果為契機(jī)，辦公室全體工作人員都通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握國家大政方針、人大辦公室工作新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都召開辦公室全體人員工作會議，安排本周工作，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為常委會領(lǐng)導(dǎo)和“三會”提供良好周到的服務(wù)。我們始終圍繞常委會工作中心開展工作，“圍著中心轉(zhuǎn)，圍著中心干”，當(dāng)好參謀助手。在工作中，我們擺正位子，對準(zhǔn)路子，結(jié)合中心出好點(diǎn)子，寫好稿子。從起草文件，印發(fā)材料到傳閱文件都盡量做到細(xì)致周全，不出差錯。做到了下載文件及時(shí)，送傳及時(shí)，辦理及時(shí)，避免了信息阻塞。堅(jiān)持工作創(chuàng)新，結(jié)合常委會機(jī)關(guān)工作實(shí)際運(yùn)用新的方式和理念去搞好服務(wù)。在管理上堅(jiān)持以人為本，在工作安排上突出超前性，在決策服務(wù)上突出創(chuàng)造性，在綜合協(xié)調(diào)上突出實(shí)效性，在后勤保障上突出主動性，虛心聽取各方面的意見，妥善處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各種事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作步調(diào)一致，政令暢通，有序、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持不定期從各類報(bào)刊雜志上摘編信息供領(lǐng)導(dǎo)參閱，每次常委會審議前，摘錄并印發(fā)相關(guān)議題的法律條款，提供有關(guān)人大信息資料，供常委們及時(shí)了解審議議題的有關(guān)材料及法律法規(guī)。同時(shí)，我們圍繞常委會的工作重點(diǎn)，先后協(xié)助相關(guān)工委完成了18個(gè)專題調(diào)研和議題調(diào)研課題，為區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

1、宣傳信調(diào)工作力度進(jìn)一步加大。

今年，辦公室班子進(jìn)一步明確了分工，加強(qiáng)對宣傳信調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取多種形式，進(jìn)一步完善宣傳激勵機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)人大制度和人大工作宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了宣傳工作目標(biāo)任務(wù)的超額完成。在今年全市人大“好新聞”評選中，我辦推薦的作品《代表向選民述職的實(shí)踐和思考》（理論研討）和《經(jīng)營好城市人大代表發(fā)揮著重要監(jiān)督作用》（通訊）獲得三等獎。重視《人民權(quán)力報(bào)》和《民主法制建設(shè)》的征訂發(fā)行工作，超額完成了任務(wù)。獲得xx年省人大人大制度宣傳特等獎。截止目前，在《人民權(quán)力報(bào)》上發(fā)表稿件8篇，在《xx日報(bào)》發(fā)表稿件4篇，占目標(biāo)任務(wù)的150%；被區(qū)委、市人大采用信息14條，占目標(biāo)任務(wù)的140%,其中有2條信息被《四川省人大》采用；完成理論調(diào)研文章3篇，被《民主法制建設(shè)》雜志采用一篇，市人大《調(diào)查與研究》采用2篇，占目標(biāo)任務(wù)的150%。在信調(diào)工作上，以《人大工作簡報(bào)》、《信息與調(diào)研》、《調(diào)查材料》為信調(diào)工作平臺，截止目前，共出刊30期，其中簡報(bào)信息12期，專題調(diào)研和議題調(diào)研共計(jì)18期。

2、文秘工作進(jìn)一步規(guī)范。

一是文件辦理進(jìn)一步規(guī)范。建立了文、電辦理登記簿，辦文過程有記載；請示報(bào)告一般在15天內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%；對有領(lǐng)導(dǎo)簽閱轉(zhuǎn)辦的，及時(shí)予以轉(zhuǎn)辦；對有辦理時(shí)間要求的，也在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。全年處理各類文件近1000余件，撰制編發(fā)各類材料200余件，做到了無差錯。二是文件管理規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行文件的簽收、下載、登記、分發(fā)、傳閱、查（借）閱制度，每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)具體人員負(fù)責(zé)，按時(shí)清退、銷毀文件，無文件丟失和泄密事件發(fā)生。對此，我們在收文上求“準(zhǔn)”。對上下級來文準(zhǔn)確及時(shí)簽收、登記、送閱，傳遞手續(xù)完備，杜絕了漏登、錯送和積壓文件的現(xiàn)象。傳閱上求“嚴(yán)”。所有上下級來文，一律先送辦公室分管主任閱批，然后按閱批的范圍傳閱，做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程。歸檔上求“全”。對一般公文，領(lǐng)導(dǎo)閱完后立即歸檔；對有一定參考價(jià)值，且已辦畢的文件及時(shí)歸檔。三是檔案工作邁上新臺階，購置了檔案專用縫紉機(jī)，做到了文件、材料及時(shí)歸檔，嚴(yán)格檔案借閱制度，防止檔案材料的遺漏和丟失。今年3月獲得市檔案工作“先進(jìn)集體”光榮稱號。

3、信訪工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室狠抓信訪工作。一是組織機(jī)關(guān)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條理》，加強(qiáng)全體干部職工的的信訪意識。二是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，建立了常委會領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制度。對當(dāng)月的重大信訪，由信訪人員和分管信訪工作的辦公室負(fù)責(zé)人向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并同“一府兩院”相關(guān)人員參與信訪處理。今年由領(lǐng)導(dǎo)過問和處理的信訪件8件，其中重大信訪件3件，均得到較好的處理。三是充分發(fā)揮代表在信訪工作中的作用。加強(qiáng)了同代表的聯(lián)系，常委會領(lǐng)導(dǎo)和駐會常委聯(lián)系代表51人，全年走訪代表140余人次，在了解代表基層工作情況的同時(shí)，我們還十分注意通過代表了解信訪源，依靠代表做好疏導(dǎo)、說服、解釋工作。對部分不理解處理結(jié)果的群眾，發(fā)動代表上門解釋，避免了再訪。今年常委會共受理群眾信訪和上級人大交辦的信訪件129件，接待來訪群眾209人次，對信訪和來訪反映的問題辦結(jié)率100%。深受群眾好評。

4、內(nèi)部管理、后勤保障工作進(jìn)一步強(qiáng)化。

一是對過去機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面清理，進(jìn)一步健全和完善了門衛(wèi)管理、接待、車輛管理、衛(wèi)生保潔等25個(gè)規(guī)章制度。二是因地制宜做好辦公場地綠化工作。加強(qiáng)了辦公區(qū)和宿舍區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，做到了無積塵，無痰跡，窗明幾凈。辦公區(qū)、宿舍區(qū)無衛(wèi)生死角，消除了“四害”孳生地，保潔率100%。三是加強(qiáng)了車輛管理。全年車輛安全行駛未發(fā)生大小事故。四是加強(qiáng)了安全防盜管理。投資1萬多元改造了人大機(jī)關(guān)布局，聘請了門衛(wèi)，實(shí)行24小時(shí)值班，有效的加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全工作。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格報(bào)賬程序，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí)，節(jié)約開支，保證了常委會工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。六是搞好后勤服務(wù)。認(rèn)真做好各類會議的后勤工作，全年服務(wù)“三會”等會議20余次，未出現(xiàn)任何失誤，保證了會議的順利進(jìn)行。六是認(rèn)真做好接待工作，全年接待市、區(qū)、縣來賓20多批次，努力做到“熱情、周到、安全、節(jié)儉”。對重大接待，做到接待有預(yù)案，安排有步驟，計(jì)劃周密，未出現(xiàn)任何差錯。

5、聯(lián)幫扶工作進(jìn)一步落實(shí)。

按照區(qū)委組織部的安排，我們認(rèn)真做好聯(lián)幫扶工作，全年共幫扶貧困學(xué)生9名，為其送去助學(xué)資金及學(xué)習(xí)用具。幫扶貧困戶7戶，為其送去扶助資金及幫扶物資并協(xié)調(diào)解決住房、低保等實(shí)際生活、生產(chǎn)困難。全年提供援助物資和資金合計(jì)25800元。

6、各種臨時(shí)重大工作處理質(zhì)量進(jìn)一步提高。

今年涉及全局的大事多，如防范人感染豬鏈球菌病工作等，這些工作責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，常委會領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，在常委會領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速開展工作，督促聯(lián)幫扶鎮(zhèn)鄉(xiāng)輝山鎮(zhèn)較好的完成了防范工作，圓滿完成了任務(wù)。

一是保先教育成效顯著。上半年，辦公室扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，圓滿完成了學(xué)習(xí)教育、分析評議、整改提高階段的任務(wù)，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)干部職工的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了辦公室工作的開展。其中在學(xué)習(xí)提高階段因活動開展扎實(shí)有效而被區(qū)委先教辦評為“先進(jìn)黨支部”。二是以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，辦公室建立健全了《學(xué)習(xí)制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《車輛管理制度》等20余項(xiàng)制度，為辦公室管理和加強(qiáng)自身建設(shè)提供了可靠的制度保障。三是以人為本，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。我們從干部職工的理想教育、宗旨教育、道德教育入手，積極開展了思想作風(fēng)建設(shè)。要求每個(gè)干部職工樹立服務(wù)意識，為人民、為機(jī)關(guān)辦好事、辦實(shí)事。同時(shí)以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，積極開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的活動。要求干部職工從小事做起，從我做起，對接聽電話，接待信訪都要熱情、耐心，做到有理、有節(jié)，講究方式、方法，防止矛盾激化。在作風(fēng)建設(shè)中要求干部職工強(qiáng)化發(fā)展意識、大局意識、為民意識和創(chuàng)新意識，樹立奮發(fā)進(jìn)取、顧全大局、緊密聯(lián)系群眾和努力開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講大局、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，極大地豐富了自身建設(shè)的內(nèi)容，使自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。四是以鞏固機(jī)關(guān)市級最佳文明單位、省級衛(wèi)生單位和創(chuàng)建“三優(yōu)一學(xué)”文明縣城活動為載體，指導(dǎo)茶花社區(qū)、岷江社區(qū)開展“三優(yōu)一學(xué)”活動，認(rèn)真做好省級衛(wèi)生單位的復(fù)查驗(yàn)收工作，使機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。五是積極開展學(xué)習(xí)型和節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，大力營造節(jié)約氛圍，樹立節(jié)約意識，為創(chuàng)建節(jié)約型社會貢獻(xiàn)自己的力量。六是順利通過了“四五”普法的復(fù)查驗(yàn)收，開展了普法的工作調(diào)研，積極開展“平安五通橋”創(chuàng)建活動，配合相關(guān)部門做好綜合治理工作，機(jī)關(guān)及宿舍治安形勢良好，全年未發(fā)生一起治安事件。

1、xx年7月獲得省人大常委會四川省人大制度和民主法制建設(shè)宣傳工作特等獎；（獎狀）。

2、xx年7月獲得省人大常委會民主法制建設(shè)宣傳工作二等獎；（獎狀）。

3、xx年5月獲得xx市愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會愛國衛(wèi)生月活動先進(jìn)集體；（樂市愛衛(wèi)辦[]12號）。

4、xx年3月獲得xx市人事局、xx市檔案局檔案工作先進(jìn)集體；（樂人辦[]67號）。

一年來，我們的工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與委室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。

明年，我們的工作思路是：以xx大、xx屆五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)六屆四次人代會精神，立足全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，不斷開創(chuàng)新思路，開創(chuàng)新境界，開創(chuàng)新業(yè)績，開創(chuàng)新局面，在干部職工中營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、節(jié)約的風(fēng)氣、務(wù)實(shí)的風(fēng)氣、創(chuàng)新的風(fēng)氣、趕超的風(fēng)氣，努力做到“服務(wù)高效、參謀到位、保障有力、關(guān)系協(xié)調(diào)、信息暢通、素質(zhì)過硬”，推動辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

辦公室工作總結(jié)人大篇五

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進(jìn)：

二是全局觀念還需加強(qiáng)。辦公室工作是機(jī)關(guān)工作鏈中的重要一環(huán)，工作越繁雜，越要站在全局的角度，捋出頭緒，理清思路，否則就難以創(chuàng)造和維持一個(gè)清晰明朗、井然有序的工作局面。

三是整體素質(zhì)還有待提高。辦公室的工作硬指標(biāo)不明顯，往往是“軟任務(wù)”，對人員的要求也往往側(cè)重于某一方面的素質(zhì)和能力，這就難免造成綜合素質(zhì)和綜合能力方面的欠缺，這是我們必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求改進(jìn)的地方。

四是工作效率仍需進(jìn)一步提高。既要讓每個(gè)人、每個(gè)崗位工作實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷，更要徹底杜絕相互扯皮、推諉現(xiàn)象，尤其是不應(yīng)該讓個(gè)別環(huán)節(jié)、個(gè)別崗位的脫節(jié)、疏漏影響全盤的工作和機(jī)關(guān)的整體形象。

新的一年即將來臨，新的工作、新的任務(wù)擺在我們面前。辦公室要以老傳統(tǒng)、新面貌、老作風(fēng)、新思路迎接新的一年，吸取經(jīng)驗(yàn)，查找不足，接受教訓(xùn)，提高水平，為今后的工作創(chuàng)造一個(gè)新的起點(diǎn)和高度，為人大工作再上新水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。

首先要統(tǒng)一思想，以十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，聯(lián)系工作實(shí)際，把握工作方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、深入貫徹全會精神，是我們目前乃至相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)的首要政治任務(wù)，務(wù)必提高認(rèn)識，抓緊抓好。辦公室要在全面學(xué)習(xí)會議精神的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合工作實(shí)際，圍繞《決定》提出的建設(shè)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的執(zhí)政黨的目標(biāo)，用全會精神統(tǒng)一思想，以全會精神為方向，不斷提高工作的自覺性和堅(jiān)定性，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是要與時(shí)俱進(jìn)，開拓工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。要從更新自身觀念入手，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。

三是要以人為本，繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)整體工作上水平。在發(fā)揮政治思想工作的優(yōu)勢的同時(shí)，著力于業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫，通過不斷地強(qiáng)化自身建設(shè)，提高整體素質(zhì)和履職能力，進(jìn)一步全面樹立起顧大局、講正氣、抓質(zhì)量、求效率的工作意識和工作作風(fēng)，充分調(diào)動辦公室作為一個(gè)工作整體的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地落實(shí)和完成來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四是要腳踏實(shí)地，強(qiáng)化服務(wù)功能，更加有效地發(fā)揮職能作用。辦公室要以樹立“窗口”形象為已任，對內(nèi)要與各委室加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)合作;對外要與市直各部門和兄弟人大加強(qiáng)聯(lián)系、互相溝通，全方位、多角度地做好服務(wù)工作。目前的首要任務(wù)是要做好市*屆人大*次會議的籌備工作，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，在工作中有超前意識、主動意識，做到寧早勿晚、寧細(xì)勿粗、寧全勿漏，全力以赴，確保大會圓滿召開。

五是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的建設(shè)。要繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹“十六大”和十六屆五中全會精神，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為中心，以開展實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想教育活動為契機(jī)，抓好黨員學(xué)習(xí)教育，積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，充實(shí)壯大黨組織，積極開展活動，進(jìn)一步解放思想，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為機(jī)關(guān)建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展保駕護(hù)航。

年已進(jìn)入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們?nèi)允侨沃囟肋h(yuǎn)，辦公室做為機(jī)關(guān)一個(gè)重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點(diǎn)安排，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為機(jī)關(guān)工作的開展，為加快實(shí)現(xiàn)*的目標(biāo)，為推進(jìn)“和諧*”的建設(shè)進(jìn)程做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“深挖掘、精提煉，強(qiáng)意識、細(xì)服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)文秘工作專業(yè)化。

1.規(guī)范辦文程序，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運(yùn)行，有效促進(jìn)收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有序推進(jìn)。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時(shí)效。二是建立辦文督查機(jī)制。文件辦理情況由專人及時(shí)督辦，并按照收發(fā)序號認(rèn)真整理，并做好歸檔和保密工作，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高工作效率，提升管理水平。

2.提高文稿質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)文字工作零失誤。為切實(shí)增強(qiáng)辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導(dǎo)的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時(shí)”。

“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準(zhǔn)確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分?！叭龑彙贝_保文稿質(zhì)量。即秘書科長初審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)終審，層層建立責(zé)任制，以提高公文質(zhì)量?！叭皶r(shí)”提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。堅(jiān)持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時(shí)。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常委會公報(bào)4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀(jì)要21期、各類簡報(bào)27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計(jì)達(dá)20余萬字。

二、以精益求精的理念，積極推進(jìn)會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化。

按照“精心策劃、嚴(yán)密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準(zhǔn)備，會中細(xì)化服務(wù)，會后認(rèn)真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。

1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學(xué)調(diào)配人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)精打細(xì)算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團(tuán)的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。

2.細(xì)化措施，明確責(zé)任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步明確工作人員職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取心，促進(jìn)工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項(xiàng)活動提供保障。

3.精心組織，注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細(xì)心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導(dǎo)和市內(nèi)外來客，提高工作匯報(bào)會議和考察交流會議的實(shí)效性。全年共計(jì)承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導(dǎo)工作會議10次。

三、以制度建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)后勤工作精細(xì)化。

堅(jiān)持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進(jìn)行。去年，按照常委會領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們收集整理并制定完善了機(jī)關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保后勤工作順利進(jìn)行。

1.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進(jìn)常委會工作高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)有序。

2.抓好車輛管理。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報(bào)廢、新車購置等工作。做到科學(xué)調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實(shí)分管副主任專門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育，要求駕駛員及時(shí)檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。

3.抓好財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)單位預(yù)算管理，加入財(cái)政大平臺系統(tǒng)，嚴(yán)格按提前一月報(bào)支出計(jì)劃的方式，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。落實(shí)了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財(cái)務(wù)管理的安全性。

4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴(yán)把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進(jìn)行。一是嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)。堅(jiān)持做到每周全面檢查，確保個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴(yán)把食品采購關(guān)。有計(jì)劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴(yán)把飯票制作銷毀關(guān)，實(shí)行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運(yùn)行。四是嚴(yán)把報(bào)賬關(guān)，切實(shí)做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進(jìn)一步規(guī)范了食堂財(cái)務(wù)管理。

5.抓好老干部工作。堅(jiān)持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。

辦公室工作總結(jié)人大篇六

針對全區(qū)當(dāng)前發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，2020年區(qū)_會辦公室要進(jìn)一步在六個(gè)方面下功夫：

二是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)_會工作思路和總體安排，深入實(shí)際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導(dǎo)決定重大事項(xiàng)和審議“一府兩院”工作報(bào)告提供可靠詳實(shí)的依據(jù)，努力發(fā)揮職能當(dāng)好參謀。

四是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、政府、政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進(jìn)人大工作創(chuàng)新發(fā)展。

五是在加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫。堅(jiān)持以_新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進(jìn)一步健全和落實(shí)黨建工作責(zé)任制，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范機(jī)制、創(chuàng)新工作，促進(jìn)區(qū)人大機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍建設(shè)和人大機(jī)關(guān)黨支部工作的開展，為區(qū)人大工作始終服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和從源頭上預(yù)防腐敗的工作措施。重點(diǎn)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員干部的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)和廉潔從政報(bào)告制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭述職述廉制度。

六是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和健全運(yùn)行機(jī)制上下功夫。加強(qiáng)機(jī)關(guān)全體人員的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其是新頒發(fā)法律和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)人大機(jī)關(guān)工作人員增強(qiáng)大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在健全行之有效的工作機(jī)制上多思善謀，促進(jìn)機(jī)關(guān)全體工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，扎實(shí)工作。

辦公室工作總結(jié)人大篇七

按照“精心策劃、嚴(yán)密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準(zhǔn)備，會中細(xì)化服務(wù)，會后認(rèn)真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。

1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學(xué)調(diào)配人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)精打細(xì)算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團(tuán)的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。

2.細(xì)化措施，明確責(zé)任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步明確工作人員職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取心，促進(jìn)工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項(xiàng)活動提供保障。

3.精心組織，注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細(xì)心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導(dǎo)和市內(nèi)外來客，提高工作總結(jié)會議和考察交流會議的實(shí)效性。全年共計(jì)承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導(dǎo)工作會議10次。

辦公室工作總結(jié)人大篇八

年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和常委會全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、主要工作完成情況。

務(wù)。

——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準(zhǔn)備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。

見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。

——完成了年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。

——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。

保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作；合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證；做好接待工作，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。

——落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。

——以黨建活動為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。

二、經(jīng)驗(yàn)與體會。

辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。

做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（）不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力。

辦公室工作總結(jié)人大篇九

總結(jié)要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括。難度主要表現(xiàn)在兩方面：一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),規(guī)律)。人大辦公室如何寫好總結(jié)，小編為您整理了一篇優(yōu)秀范文。

20xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“深挖掘、精提煉，強(qiáng)意識、細(xì)服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的。

如下：

1.規(guī)范辦文程序，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運(yùn)行，有效促進(jìn)收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有序推進(jìn)。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時(shí)效。二是建立辦文督查機(jī)制。文件辦理情況由專人及時(shí)督辦，并按照收發(fā)序號認(rèn)真整理，并做好歸檔和保密工作，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高工作效率，提升管理水平。

2.提高文稿質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)文字工作零失誤。為切實(shí)增強(qiáng)辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導(dǎo)的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時(shí)”。

“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準(zhǔn)確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分?！叭龑彙贝_保文稿質(zhì)量。即秘書科長初審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)終審，層層建立責(zé)任制，以提高公文質(zhì)量。“三及時(shí)”提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。堅(jiān)持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時(shí)。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常委會公報(bào)4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀(jì)要21期、各類簡報(bào)27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計(jì)達(dá)20余萬字。

按照“精心策劃、嚴(yán)密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準(zhǔn)備，會中細(xì)化服務(wù)，會后認(rèn)真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。

1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學(xué)調(diào)配人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)精打細(xì)算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團(tuán)的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。

2.細(xì)化措施，明確責(zé)任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步明確工作人員職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取心，促進(jìn)工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項(xiàng)活動提供保障。

3.精心組織，注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細(xì)心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導(dǎo)和市內(nèi)外來客，提高工作匯報(bào)會議和考察交流會議的實(shí)效性。全年共計(jì)承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導(dǎo)工作會議10次。

堅(jiān)持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進(jìn)行。去年，按照常委會領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們收集整理并制定完善了機(jī)關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保后勤工作順利進(jìn)行。

1.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進(jìn)常委會工作高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)有序。

2.抓好車輛管理。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報(bào)廢、新車購置等工作。做到科學(xué)調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實(shí)分管副主任專門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育，要求駕駛員及時(shí)檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。

3.抓好財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)單位預(yù)算管理，加入財(cái)政大平臺系統(tǒng)，嚴(yán)格按提前一月報(bào)支出計(jì)劃的方式，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。落實(shí)了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財(cái)務(wù)管理的安全性。

4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴(yán)把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進(jìn)行。一是嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)。堅(jiān)持做到每周全面檢查，確保個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴(yán)把食品采購關(guān)。有計(jì)劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴(yán)把飯票制作銷毀關(guān)，實(shí)行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運(yùn)行。四是嚴(yán)把報(bào)賬關(guān)，切實(shí)做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進(jìn)一步規(guī)范了食堂財(cái)務(wù)管理。

5.抓好老干部工作。堅(jiān)持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。

進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新形式，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，努力開創(chuàng)人大新聞宣傳和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450余篇，其中頭版20余篇;市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，并有2篇被市領(lǐng)導(dǎo)批示。

1.狠抓組織協(xié)調(diào)，明確報(bào)道重點(diǎn)。落實(shí)分管副主任，定期研究和探討有關(guān)問題，扎實(shí)推進(jìn)新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯(lián)系制度，保障重點(diǎn)報(bào)道隨叫隨到。突出兩宣傳重點(diǎn)：一是突出常委會履職的特點(diǎn)和取得的實(shí)效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報(bào)、重慶法制報(bào)、石柱報(bào)、石柱電視臺等各級媒體記者進(jìn)行跟蹤采訪報(bào)道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點(diǎn)，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。

2.狠抓考核指導(dǎo)，提高激勵效果。為調(diào)動各級通訊員寫稿積極性，促進(jìn)縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進(jìn)一步完善稿件獎勵辦法。辦公室還每兩月通報(bào)一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。同時(shí)，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。

嚴(yán)格按照信訪工作條例的要求，進(jìn)一步建立健全信訪接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案等一系列。

規(guī)章制度。

積極開展重信重訪現(xiàn)狀及對策調(diào)研，并就有關(guān)問題向市人大信訪辦提出建議意見深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實(shí)際困難全年共受理群眾信訪163件，辦結(jié)全國人大、市人大轉(zhuǎn)辦信訪件26件在日常工作中堅(jiān)持做到“四心”一是細(xì)心服務(wù)：一把椅子、一杯茶;二是耐心解釋：政策法律與縣情;三是熱心關(guān)懷：問寒問暖問家人;四是留心跟蹤：催結(jié)催辦問進(jìn)展。

1.豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。切實(shí)抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔(dān)子，讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到磨練;另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行。

崗位職責(zé)。

堅(jiān)持文秘人員每周集中學(xué)習(xí)的制度，輪流組織講課，初步達(dá)到了交流感情、增長學(xué)識、增強(qiáng)組織和語言表達(dá)能力的目的。

2.強(qiáng)化思想教育，提高政治素質(zhì)。適時(shí)召開職工會，經(jīng)常交心談心，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，積極引導(dǎo)辦公室工作人員，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當(dāng)成潛心不移的事業(yè)來追求。要耐得煩，每個(gè)工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作態(tài)度干好本職工作。要做得實(shí)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，把每一件工作做實(shí)做細(xì)。

3.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、市委“八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)”以及縣委有關(guān)實(shí)施意見，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力當(dāng)好參謀助手。主動退出全國部分少數(shù)民族自治縣人大工作聯(lián)席會和川渝湘部分市縣人大工作聯(lián)席會;堅(jiān)持執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，嚴(yán)肅上下班紀(jì)律，上足用好“8小時(shí)”，自覺維護(hù)人大機(jī)關(guān)廉潔、高效、文明的良好形象。

4.認(rèn)真組織開好民主生活會。圍繞“貫徹落實(shí)黨的xx大和市委四屆三次全會精神，貫徹群眾路線、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)”這一主題，認(rèn)真組織召開機(jī)關(guān)民主生活會，深刻剖析，找準(zhǔn)存在的差距和深層次的原因，實(shí)現(xiàn)了在批評與自我批評中增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。

此外，縣人大辦公室根據(jù)縣委和有關(guān)部門的要求，各負(fù)其責(zé)、各司其職，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建、精神文明、黨風(fēng)廉政、計(jì)劃生育、綜治和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各項(xiàng)工作，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象。

201x年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會精神，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標(biāo)，堅(jiān)持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預(yù)、獻(xiàn)策不決策，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階。

1.抓學(xué)習(xí)，明形勢，面對低福利無怨言。將學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，在縣人大機(jī)關(guān)迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，認(rèn)真研讀有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)，并以此武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。嚴(yán)格執(zhí)行市、縣紀(jì)委有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的廉政意識、奉獻(xiàn)意識。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全面落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和市委“八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定，確保機(jī)關(guān)每位職工入心入腦、銘記在心?？傊瑇x大精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續(xù)深入地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工潔身自好，進(jìn)一步提升人大機(jī)關(guān)整體形象。

2.壓擔(dān)子，練內(nèi)功，信息宣傳再出新成果。一是組織文秘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、市委和縣委有關(guān)文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內(nèi)情、了解外情，從文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策等方面入手，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。二是深化認(rèn)識，準(zhǔn)確把握我縣作為生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)的戰(zhàn)略定位，早學(xué)習(xí)，早研究，早介入。三是抓好網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新內(nèi)容，在全方位宣傳人大工作的同時(shí)，為人大更好地履行監(jiān)督職責(zé)提供信息保障，爭取早日實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

3.制度化，規(guī)范化，后勤工作程序化。后勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、車輛管理、應(yīng)酬接待、財(cái)務(wù)報(bào)銷。要進(jìn)一步建立健全有關(guān)制度，規(guī)范有關(guān)程序，做到每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保后勤工作有序進(jìn)行，機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

總之，辦公室工作任重道遠(yuǎn)，我們將牢固樹立為常委會領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各工委服務(wù)的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，嚴(yán)格做到精心辦文、悉心辦會、細(xì)心辦事。

辦公室工作總結(jié)人大篇十

縣人大常委會辦公室在縣委和縣人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞縣xx屆人大三次會議確定的目標(biāo)任務(wù)和常委會。

年度工作計(jì)劃。

認(rèn)真按照“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、當(dāng)好參謀”的工作思路堅(jiān)持解放思想、開拓創(chuàng)新積極發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障作用較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)為縣人大及其常委會依法履職、加快平安宜居富裕幸福新建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、抓創(chuàng)新清思路，全力促進(jìn)服務(wù)水平提質(zhì)增效。

服務(wù)工作是人大辦公室的基礎(chǔ)工作，也是一項(xiàng)重要的工作職責(zé)?？h人大常委會辦公室牢固樹立政治意識和大局意識，自覺把辦公室工作放到全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和縣委重大決策部署去思考、去謀劃，緊扣常委會中心工作，堅(jiān)持提前謀事、精心做事，努力發(fā)揮好參謀助手作用。

(一)提高質(zhì)量，做好綜合性文稿起草工作。文字服務(wù)水平是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的一項(xiàng)重要指標(biāo)，辦公室高度重視文字服務(wù)工作，認(rèn)真把好文字服務(wù)的草擬、審核關(guān)，努力提高文字的思想性、理論性、政策性和可操作性，通過文字服務(wù)，發(fā)揮人大各委室的參謀助手作用。一是認(rèn)真起草好常委會年度工作計(jì)劃，力求使常委會的工作緊扣全縣發(fā)展大局和全縣中心工作，并按月份排好“工期”，推進(jìn)了機(jī)關(guān)各工委和辦公室有條不紊地實(shí)施，為常委會充分行使監(jiān)督、決定、任免等各項(xiàng)職權(quán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是認(rèn)真起草好常委會。

工作報(bào)告。

全面客觀準(zhǔn)確反映常委會過去一年所作的工作及提出今后一年工作思路為常委會總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和謀劃來年工作提供有益參考。三是認(rèn)真做好常委會舉行的各項(xiàng)種重要會議、重大活動的文稿起草。在起草過程中注重早謀劃、早安排、早落實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)深入研究努力提高文稿起草質(zhì)量使文稿更加緊密結(jié)合市委和縣委重大決策部署更加符合常委會工作實(shí)際充分發(fā)揮了“以文輔政”的重要作用。

(二)從嚴(yán)要求，做優(yōu)各項(xiàng)會議服務(wù)工作。為人民代表大會、人大常委會會議和常委會主任會議服務(wù)(簡稱“三會”)是常委會辦公室工作的首要職責(zé)。一年來，辦公室共為1次人民代表大會會議、9次常委會會議、21次常委會主任會議提供了服務(wù)保障。在工作中，注意明確分工，多方協(xié)調(diào)，主動與各工委及有關(guān)單位溝通聯(lián)系，及時(shí)完成各類文件和材料準(zhǔn)備，提前做好會場布置，積極改進(jìn)會務(wù)工作，注重抓早、抓實(shí)、抓快，對會議的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析、認(rèn)真安排，按照規(guī)定時(shí)間逐項(xiàng)抓好落實(shí)，認(rèn)真做好會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高辦會質(zhì)量，確保各次會議順利進(jìn)行。同時(shí)扎實(shí)做好出席市人民代表大會代表團(tuán)的服務(wù)工作。

(三)拓寬渠道，做好服務(wù)人大代表工作。一是做好人大代表聯(lián)系走訪服務(wù)工作。認(rèn)真起草好調(diào)整縣xx屆人大常委會組成人員聯(lián)系基層縣人大代表走訪。

工作方案。

為常委會組成人員開展聯(lián)系走訪人大代表提供依據(jù)。二是做好閉會期間代表服務(wù)工作。與縣人大代表聯(lián)絡(luò)工委密切合作精心擬定代表小組。

活動方案。

以及確定視察路線和場地布置等各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿地完成常委會交給的代表小組活動的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。還積極組織協(xié)調(diào)部分全國、自治區(qū)、市和縣人大代表參加全縣工業(yè)園區(qū)總體評審會、觀摩法院案件庭審和“走進(jìn)高墻，感受陽光執(zhí)法”監(jiān)獄首個(gè)監(jiān)獄開放日等活動，堅(jiān)持給縣人大代表贈送常委會公報(bào)和贈訂《人大》雜志，為代表依法履職積極創(chuàng)造條件，有效的拓寬代表知情知政渠道。三是認(rèn)真督辦代表建議。辦公室加強(qiáng)與代表聯(lián)絡(luò)工委的聯(lián)系，在常委會分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入縣市政局、縣水電局、縣教育局等代表建議重點(diǎn)承辦單位，通過走訪、座談、實(shí)地查看、重點(diǎn)督辦、邀請代表深入承辦單位督辦、電話催辦等多種形式，加大對代表建議督辦力度，著力提高代表建議的落實(shí)率。目前，代表所提的49件建議、批評和意見已全部在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢并答復(fù)代表，代表們對辦理結(jié)果比較滿意。

(四)以人為本，做好為基層群眾服務(wù)工作。一是認(rèn)真辦理群眾來信來訪。辦公室堅(jiān)持把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、為民排憂解難和維護(hù)百姓權(quán)益的一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)與內(nèi)司工委、信訪室的協(xié)同配合，積極探索辦理人民群眾來信來訪工作的新思路、新方法，妥善解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。一年來，共受理群眾來信來訪47件次，其中群眾來信20件次，來訪27件次，接待上訪群眾86人次，跟蹤督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪件5件次，以上信訪案件均按照信訪辦理程序及時(shí)轉(zhuǎn)交“一府兩院”有關(guān)部門并督促其做好辦理工作，信訪辦結(jié)率和解決率得到進(jìn)一步提升。二是做好基層聯(lián)系點(diǎn)工作。按照縣委要求，積極做好常委會主要領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)掛點(diǎn)聯(lián)系的公安鎮(zhèn)大田村、大橋村“美麗·清潔鄉(xiāng)村”活動和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)工作。在常委會主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次組織協(xié)調(diào)縣直有關(guān)單位、公安鎮(zhèn)人大以及監(jiān)獄等干部職工到該鎮(zhèn)大田村、大橋村、板壩自然村、蓮花地自然村開展“清潔城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村·共建美麗”活動，進(jìn)村入戶，清理村民的房前屋后及灌溉溝渠、池塘等垃圾雜草，以實(shí)際行動積極投入到活動中。并大力宣傳“清潔城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村·共建美麗”的重大意義和深遠(yuǎn)意義，積極引導(dǎo)農(nóng)民群眾樹立生態(tài)文明觀念，主動提高生活環(huán)境衛(wèi)生意識和參與清潔活動的自覺性，同時(shí)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、市縣人大代表捐款等方式，籌措資金5.6萬元幫助大田、大橋村委建設(shè)了18座垃圾池，贈送了12輛斗車、28個(gè)垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備，切實(shí)幫助掛點(diǎn)聯(lián)系村辦實(shí)事、做好事，拉近了與村民群眾的距離、密切了黨群干群關(guān)系。還積極引導(dǎo)群眾制定村規(guī)民約，探索建立健全長效機(jī)制，確保清潔活動長期有效開展。

二、抓協(xié)調(diào)重配合，著力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。

(一)高效規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理。認(rèn)真組織辦公室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓公文處理，不斷提高辦文質(zhì)量。堅(jiān)持公文處理的規(guī)范化，明確公文制發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，保證公文印制的質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，并積極采用電子政務(wù)進(jìn)行收發(fā)文件，大大提高了辦文效率。對所有來文來電都能及時(shí)準(zhǔn)確地簽收辦理，未發(fā)生耽擱送閱、影響工作的現(xiàn)象。同時(shí)，堅(jiān)持樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合保障”理念，強(qiáng)化機(jī)關(guān)車輛、財(cái)務(wù)、公務(wù)接待等管理，著力提升管理水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，辦公室的后勤保障功能不斷增強(qiáng)，為常委會機(jī)關(guān)及干部職工提供了優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。

(二)擴(kuò)大影響，切實(shí)加強(qiáng)人大宣傳工作。一是認(rèn)真做好《中國人大》、《人大》等刊物的征訂發(fā)行工作。通過制發(fā)征訂通知做好雜志的介紹、推薦工作，落實(shí)訂閱數(shù)量，采取下發(fā)征訂文件、電話催訂、上門征訂等方式，不斷加大人大刊物在全縣國家機(jī)關(guān)的普及。二是認(rèn)真做好人大宣傳工作。組織召開全縣人大宣傳工作會，加強(qiáng)對人大重要會議、重要工作、重要活動、代表視察、專題調(diào)研等情況的宣傳報(bào)道，人大宣傳工作不斷取得新成績。一年來全縣人大系統(tǒng)先后在《人民代表報(bào)》《人大》《日報(bào)》《人大》等市級以上人大網(wǎng)絡(luò)刊物上發(fā)表各類稿件52篇，在《中國.信息網(wǎng)》發(fā)表稿件80余篇，其中部分稿件在網(wǎng)上點(diǎn)擊率達(dá)到近六千余次，擴(kuò)大了人大工作的影響力，進(jìn)一步提高了的知名度，有效的宣傳了人民代表大會制度。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)與兄弟縣(區(qū))人大辦公室的聯(lián)系，開拓工作視野，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全縣人大宣傳工作的開展。同時(shí)，按照全縣重點(diǎn)黨報(bào)黨刊工作會議精神，認(rèn)真做好2019年黨報(bào)黨刊征訂工作，完成上級下達(dá)的黨報(bào)黨刊征訂工作任務(wù)。

(三)提升水平，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作。圓滿完成舉辦全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)驗(yàn)交流會的各項(xiàng)服務(wù)工作，達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、相互提高的目的。平時(shí)通過以會代訓(xùn)、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作座談會等方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大召開人民代表大會會議、人大主席和副主席職責(zé)、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和工作指導(dǎo)，認(rèn)真審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大會議材料，列席鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會作具體指導(dǎo)，不斷促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作依法依規(guī)順利開展，進(jìn)一步促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作水平整體提高。

(四)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層開展調(diào)查研究。一年來，辦公室按照縣人大常委會年度工作計(jì)劃的安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持把深入調(diào)查研究作為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和履職盡責(zé)的突破口，就常委會會議審議的關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)村能源建設(shè)、行政審判、人口和計(jì)劃生育和貫徹落實(shí)《壯族自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)藥壯醫(yī)藥條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等議題，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際開展專題調(diào)查研究或執(zhí)法檢查，充分聽取和吸收基層意見建議，綜合分析匯總形成一批高質(zhì)量的。

調(diào)研報(bào)告。

或執(zhí)法檢查報(bào)告，為常委會會議審議專項(xiàng)工作報(bào)告、發(fā)出審議意見書提供了重要參考依據(jù)。

(五)深入細(xì)致，切實(shí)做好老干部服務(wù)工作。一是組織離退休黨員參加支部學(xué)習(xí)活動。向老干部們傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會精神以及中央八項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)自治區(qū)、市和縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，傳達(dá)縣委、縣政府的有關(guān)決策部署，通報(bào)縣人大常委會的工作情況，給老干部們贈訂《中國老年報(bào)》、《老年知音》等學(xué)習(xí)資料，使老干部的學(xué)習(xí)活動做到了內(nèi)容充實(shí)、具體，富有實(shí)效。二是開展走訪、慰問活動。在元旦、春節(jié)、“七一”、重陽節(jié)等節(jié)日期間，組織開展走訪、慰問老干部活動，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。平時(shí)我們還積極幫助老干部解決生活、學(xué)習(xí)、看病等方面的困難和問題，如接送老干部到南寧、桂林等醫(yī)院看病就醫(yī)或檢查身體，切實(shí)為老干部提供生活便利條件。三是開展文娛活動。組織老干部開展一些球類、撲克、象棋等有益于身心健康的娛樂活動，豐富活動內(nèi)容，努力使老干部“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。

三、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，著力推進(jìn)綜合能力穩(wěn)步提升。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升理論水平和工作能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會、十二屆全國人大一次會議以及一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定和自治區(qū)黨委、市委以及縣委出臺的實(shí)施辦法，把思想和行動統(tǒng)一到中央的決策部署上來，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高政治理論水平和工作本領(lǐng)。二是加強(qiáng)人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織辦公室干部職工學(xué)習(xí)《憲法》《地方組織法》《監(jiān)督法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委〔〕16號文件精神，學(xué)習(xí)《中國人大》《人民代表報(bào)》《人大》等人大刊物，著力提高辦公室干部職工掌握開展人大工作的方式方法，提升履職能力和工作水平。

(二)履職盡職，深入開展機(jī)關(guān)干部履職盡職“回頭看”活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會全市、全縣履職盡責(zé)“回頭看”活動動員會精神，吸取賀江水污染事件的深刻教訓(xùn)并進(jìn)行反思，全面貫徹落實(shí)縣委的決策部署，精心制定縣人大機(jī)關(guān)開展機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動實(shí)施方案，圍繞“回頭看”活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟等，堅(jiān)持把開展“回頭看”活動與做好人大辦公室各項(xiàng)工作結(jié)合起來，與如何提高服務(wù)人大代表、服務(wù)人民群眾、提高辦文辦會辦事的能力和水平結(jié)合起來，扎實(shí)開展“回頭看”的學(xué)習(xí)動員、對照檢查、整改落實(shí)和督促檢查等各個(gè)階段工作，著力解決“履什么職”“怎么履職”“盡什么責(zé)”三大問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室干部職工的履職盡責(zé)意識，提高了履職盡責(zé)能力，切實(shí)加強(qiáng)了辦公室自身建設(shè)，“回頭看”活動取得了明顯的成效，有效地把活動取得的成果轉(zhuǎn)化為解決問題、促進(jìn)工作的實(shí)際行動。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，全面推進(jìn)廉潔高效的人大辦公室工作隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行中央、自治區(qū)、市委和縣委關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真貫徹遵守《廉政準(zhǔn)則》和嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、“六個(gè)嚴(yán)禁”以及自治區(qū)“兩規(guī)定一辦法”，深入開展“回頭看”活動，學(xué)習(xí)市違紀(jì)違法典型案例選編和到監(jiān)獄警示教育基地參觀等，積極引導(dǎo)和教育辦公室工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，從中吸取深刻教訓(xùn)，做到警鐘長鳴，引以為戒，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)加強(qiáng)辦公室工作人員的廉潔自律教育，不斷增強(qiáng)黨員干部“為民、務(wù)實(shí)、清廉”意識，自覺做到勤政廉政、務(wù)實(shí)為民。年內(nèi)，辦公室無違法違紀(jì)行為發(fā)生。

四、存在不足。

一年來，在辦公室全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室工作不斷邁上新臺階。但與新形勢下對辦公室工作的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是為常委會及其工作機(jī)構(gòu)服務(wù)水平仍需進(jìn)一步提高;二是深入基層開展調(diào)查研究、為基層群眾做好事辦實(shí)事還不夠;三是辦公室自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認(rèn)真研究解決。

五、2019年工作計(jì)劃。

2019年，我們將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“服務(wù)科學(xué)發(fā)展有新認(rèn)識、解決機(jī)關(guān)問題有新成效、服務(wù)‘三會’能力有新提升、機(jī)關(guān)制度建設(shè)有新進(jìn)展”的要求，以飽滿的精神狀態(tài)、一流的服務(wù)水平、一流的工作業(yè)績，不斷解放思想、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面推進(jìn)辦公室工作再上新臺階。

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神。黨的xx屆三中全會是在我國改革開放新的重要關(guān)頭召開的一次重要會議，重要講話和全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，深刻剖析了我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的重大理論和實(shí)踐問題，描繪了全面深化改革的新藍(lán)圖、新愿景、新目標(biāo)，是全面深化改革的又一次總部署、總動員，必將對推動中國特色社會主義事業(yè)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。縣人大辦公室將學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)實(shí)黨的xx屆三中全會精神，作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，在縣人大機(jī)關(guān)上下迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹大會精神熱潮，認(rèn)真研讀和原原本本學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會文件，準(zhǔn)確把握文件的精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持用黨的xx屆三中全會精神武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，努力做到在領(lǐng)會精神上下功夫、在凝聚共識上多盡責(zé)、在推動改革上作貢獻(xiàn)，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，把智慧和力量凝聚到落實(shí)黨的xx屆三中全會提出的各項(xiàng)任務(wù)上來，全力促進(jìn)人大辦公室在加強(qiáng)自身建設(shè)上邁出新步伐、在提高服務(wù)水平方面上取得新進(jìn)展，真正把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好人大工作、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際行動，確保黨的xx屆三中全會各項(xiàng)部署落到實(shí)處，不斷推進(jìn)人民代表大會制度與時(shí)俱進(jìn)。

(二)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。作為第二批開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動單位，縣人大辦公室將認(rèn)真按照中央、自治區(qū)黨委、市委和縣委的部署要求，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦解決辦公室在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面及“軟骨病”“冷漠病”“浮躁病”“享樂病”“梗阻病”“懶散病”方面的問題，精心制定活動實(shí)施方案，嚴(yán)格按照方法步驟，認(rèn)真組織貫徹實(shí)施，切實(shí)增強(qiáng)貫徹群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)的自覺性堅(jiān)定性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感使命感，扎扎實(shí)實(shí)把教育實(shí)踐活動引向深入，并堅(jiān)持把開展教育實(shí)踐活動與做好當(dāng)前人大辦公室的各項(xiàng)工作結(jié)合起來，著力把黨員干部在活動中激發(fā)出來的熱情干勁轉(zhuǎn)化為做好工作的動力，以人大辦公室各項(xiàng)工作的全面提升來檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動的成效，做到兩手抓、兩不誤、雙促進(jìn)。

(三)深入群眾開展調(diào)查研究。繼續(xù)扎實(shí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和自治區(qū)“兩規(guī)定一辦法”，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，鞏固機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動成果，緊緊圍繞常委會審議議題，組織辦公室工作人員深入基層、深入群眾、深入實(shí)際開展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，真誠傾聽民聲，真心體察民情，真正維護(hù)民利，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，撰寫出一批內(nèi)容翔實(shí)、操作性強(qiáng)、有份量的調(diào)研報(bào)告或執(zhí)法檢查報(bào)告，為縣人大常委會審議“一府兩院”有關(guān)議題提供真實(shí)、可靠的依據(jù)，確保常委會的審議客觀、公正，著力解決人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動有關(guān)工作落實(shí)。并繼續(xù)扎實(shí)做好掛點(diǎn)聯(lián)系的公安鎮(zhèn)大田村、大橋村的“美麗·清潔鄉(xiāng)村”和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活衛(wèi)生環(huán)境，確保“美麗·清潔鄉(xiāng)村”在掛點(diǎn)村長期有效開展。

(四)深入加強(qiáng)代表服務(wù)工作。一是堅(jiān)持向人大代表寄送《縣人大常委會公報(bào)》、贈訂《人大》等學(xué)習(xí)資料，組織代表參加有關(guān)評審會和案件評議以及政情通報(bào)會，努力使代表履職的渠道更寬;二是積極協(xié)助常委會做好對人大代表參加本級人大常委會或上級人大開展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)工作，努力使代表履職的能力更強(qiáng);三是認(rèn)真做好對代表小組活動的組織、代表列席常委會會議和參加常委會開展的專題調(diào)研或執(zhí)法檢查、常委會組成人員聯(lián)系走訪代表、代表走訪選民等各項(xiàng)服務(wù)工作，努力使代表履職的熱情更高;四是扎實(shí)做好縣xx屆人大四次會議代表提出的建議督辦工作，進(jìn)一步提高建議的落實(shí)率，努力使代表履職的效果更好。

(五)深入強(qiáng)化自身建設(shè)。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，始終緊跟時(shí)代步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)人大業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化、歷史等方面知識，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，提高依法履職能力。二是增強(qiáng)參謀意識，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。牢固樹立辦公室作為人大及其常委會參謀部的意識，努力為人大及其常委會在行使重大事項(xiàng)決定、提高監(jiān)督質(zhì)量、發(fā)揮代表作用上當(dāng)好參謀、出主意。三是增強(qiáng)服務(wù)意識，始終保持奮發(fā)有為。牢固樹立服務(wù)至上理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到和優(yōu)質(zhì)高效的做好“三會”、人大代表和人民群眾服務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的精細(xì)化、規(guī)范化和科學(xué)化。四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識，始終堅(jiān)持和諧共進(jìn)。牢固樹立“大事講原則、小事講風(fēng)格、遇事多溝通”的思維，做到心往一處想、勁往一處使、機(jī)關(guān)一盤棋、共同把事情辦好格局，努力形成心齊氣順、風(fēng)清政樸的良好局面。五是增強(qiáng)群眾意識，始終保持務(wù)實(shí)作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，騰出更多時(shí)間和精力深入基層調(diào)查研究，掌握基層一線的真實(shí)情況，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，拉近與人民群眾的距離，做到接地氣，著力解決人民群眾實(shí)際問題。

辦公室工作總結(jié)人大篇十一

**市人大常委會信訪工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化為人民服務(wù)意識，積極探索新時(shí)期人大信訪工作新思路、新方法，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，為常委會履行職權(quán)服務(wù);為保障人民群眾的合法權(quán)益服務(wù);為維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下：

2019年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦完結(jié)。辦結(jié)率達(dá)100%。確實(shí)做到件件有落實(shí)，事事有回音。

一是從分類上看，反映農(nóng)村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。

二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。

三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。

四是從信訪頻率上看，重復(fù)信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。

五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補(bǔ)償問題;張媛要求護(hù)養(yǎng)補(bǔ)助金問題等。

六是從人大業(yè)務(wù)上看，反映有關(guān)人大代表的問題較少，只有2件。

1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權(quán)證捆綁發(fā)放問題，仍當(dāng)前農(nóng)村信訪中的熱點(diǎn)問題;二是反映永林集團(tuán)伐木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當(dāng)前農(nóng)村信訪中反映最強(qiáng)烈的問題;三是反映村干部違紀(jì)問題;四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強(qiáng)執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補(bǔ)償金及工傷補(bǔ)償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務(wù)亂收費(fèi)問題。

2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。

3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時(shí)或應(yīng)付了事等現(xiàn)象，導(dǎo)致當(dāng)事人對反饋不服，重復(fù)上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領(lǐng)導(dǎo)重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。

**市人大常委會認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強(qiáng)信訪工作，做到六到位。一是認(rèn)識到位。**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到人大的信訪工作是關(guān)系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項(xiàng)具有很強(qiáng)政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結(jié)合人大審議、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個(gè)案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財(cái)經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導(dǎo)抓好信訪工作。三是設(shè)施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設(shè)施到位。設(shè)有專門的信訪接待室，同時(shí)專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備，并送信訪工作人員到省人大進(jìn)行信訪應(yīng)用軟件培訓(xùn)，以加強(qiáng)與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進(jìn)而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設(shè)信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機(jī)關(guān)信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進(jìn)單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調(diào)會制度、信訪分析會制度、領(lǐng)導(dǎo)下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結(jié)信訪案件通報(bào)制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)體系并加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持接訪制度,堅(jiān)持每月15號的接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領(lǐng)導(dǎo)們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)做到機(jī)構(gòu)牌子上墻、領(lǐng)導(dǎo)小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡(luò)圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達(dá)100%。同時(shí)，認(rèn)真實(shí)施信訪辦理情況通報(bào)制度，并對本年度信訪辦理情況進(jìn)行通報(bào);對不能及時(shí)反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進(jìn)行催辦。

對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補(bǔ)辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認(rèn)為社保金屬于國家強(qiáng)制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責(zé)，該裁決的事項(xiàng)不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經(jīng)了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達(dá)成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開由市人大有關(guān)委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關(guān)部門單位領(lǐng)導(dǎo)參加的工作協(xié)調(diào)會，并以會議紀(jì)要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責(zé)。

人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項(xiàng)具有很強(qiáng)的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關(guān)。全年由人大主任、副主任審閱把關(guān)的信訪件達(dá)422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學(xué)之間的誤解和互相推諉等原因多年來導(dǎo)致其房屋修繕費(fèi)一直未予補(bǔ)償，經(jīng)市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)審閱批轉(zhuǎn)教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費(fèi)1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實(shí)事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊(duì)等收取的殯葬服務(wù)費(fèi)。5月26日，市民郭××等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務(wù)費(fèi)的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊(duì)等人收取場地費(fèi)，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊(duì)等人又將這些收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負(fù)擔(dān)，上訪者認(rèn)為這些收費(fèi)沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費(fèi)，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視此信訪問題，認(rèn)為它關(guān)系到全市人民的切身利益，立即責(zé)成市殯儀館就此問題當(dāng)面向人大作出匯報(bào)，要求對亂收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)予以取消，以維護(hù)市民的切身利益。當(dāng)日，市殯儀館表示取消以上費(fèi)用的收取。該服務(wù)費(fèi)的取消，受到廣大市民的普遍贊譽(yù)，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭xx、熊xx兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在xx畬族鄉(xiāng)豐田小學(xué)任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元?，F(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉(zhuǎn)xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負(fù)責(zé)人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當(dāng)事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王xx上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時(shí)，到x南農(nóng)業(yè)服務(wù)公司購買農(nóng)藥，未料農(nóng)藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查系農(nóng)藥為假藥所致。他多次找農(nóng)業(yè)服務(wù)公司協(xié)調(diào)賠償事未果。我辦將信訪件轉(zhuǎn)農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華2萬元經(jīng)濟(jì)損失。王xx多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認(rèn)真落實(shí)上級交辦件。如市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產(chǎn)清算組及市法院對其工傷安置補(bǔ)償及張x護(hù)養(yǎng)補(bǔ)償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認(rèn)真辦理落實(shí)，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的專題會議，對該信訪問題進(jìn)行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。

大信訪格局為突破口和宗旨，以建立健全工作機(jī)制和長效機(jī)制為重點(diǎn)，以把好立案關(guān)，加快辦案速度，提高辦案質(zhì)量為重要環(huán)節(jié)和手段，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施和責(zé)任倒查制，認(rèn)真消化處理現(xiàn)有信訪案件，對信訪當(dāng)事人做到寬嚴(yán)適度，及時(shí)打擊。有效地遏制了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪、纏訪鬧訪的勢頭，我院涉訴信訪工作取得了明顯的階段性成果。受到了市中級法院和石龍區(qū)委的一致肯定。

今年以來，石龍區(qū)法院沒有發(fā)生一起赴京、赴省、赴市三級集體訪案件;三級訪個(gè)案發(fā)生3起3人，比上年5案5人減少40;去年中院登記在冊的6起信訪案件全部消化處理，處理量達(dá)到100。同時(shí)，我院還及時(shí)圓滿地完成了三次外出接訪，基本實(shí)現(xiàn)了“人要回去，事要解決”的目的?？傊ㄟ^全院干警的不懈努力，較好地完成了與中院簽訂的信訪責(zé)任目標(biāo)。我們的主要做法是：

面對嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時(shí)度勢，迎難而上。積極在提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，努力強(qiáng)化干警的全局意識、憂患意識、嚴(yán)格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實(shí)現(xiàn)上述目的，我們采取“五個(gè)一”的具體辦法進(jìn)行教育和實(shí)施。一是明確一項(xiàng)任務(wù)。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項(xiàng)重中之重的艱巨任務(wù)，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細(xì)帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財(cái)、物損失，具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評價(jià)，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時(shí)，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪聯(lián)席例會，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時(shí)加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)，分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責(zé)任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個(gè)目標(biāo)。即通過不懈努力，實(shí)現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標(biāo)。

建立健全信訪工作的長效機(jī)制，是做好這項(xiàng)工作的核心，我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標(biāo)。

責(zé)任書。

量化、細(xì)化責(zé)任以目標(biāo)衡量人;三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度。每周一上午召開聽取案件匯報(bào)研究部署一周信訪工作從未間斷繼續(xù)堅(jiān)持周二院長接待日制度并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦落實(shí)首問負(fù)責(zé)制用制度約束人。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案從人力、物力、財(cái)力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生院領(lǐng)導(dǎo)、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位盡管我院財(cái)力十分有限人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理這個(gè)綠色通道是敞開的也是十分必要的;五是落實(shí)錯案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯案責(zé)任追究辦法區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定并依據(jù)自身特點(diǎn)制訂完善了我院的追究辦法上述機(jī)制的建立和完善有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開展。

涉訴信訪成因復(fù)雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項(xiàng)工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。

我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調(diào)解、判決、送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應(yīng)有效的制度進(jìn)行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗(yàn)，盡可能減少因重實(shí)體，輕程序等原因形成的信訪。

同時(shí)，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護(hù)了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題，堅(jiān)決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。

避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強(qiáng)與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達(dá)到70以上，以調(diào)解的方式定紛止?fàn)帯?/p>

例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時(shí)，我們還對個(gè)別貧困當(dāng)事人進(jìn)行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。

立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實(shí)，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價(jià);四是寬嚴(yán)并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認(rèn)真聽取他們的訴求，并千方百計(jì)解決他們的問題。嚴(yán)，即對接待人員要求要嚴(yán)，對當(dāng)事人要做到進(jìn)門熱情，走有答復(fù)，接待有記錄，查時(shí)有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅(jiān)決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。

田從2019年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復(fù)查，均認(rèn)定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復(fù)查后認(rèn)為田屬無理纏訪，應(yīng)予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報(bào)區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實(shí)施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。

這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏訪個(gè)案，通過政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機(jī)關(guān)打擊的案例。案例簡報(bào)被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學(xué)習(xí);五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實(shí)施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽取匯報(bào)，接見當(dāng)事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。

如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費(fèi)12萬元，因肇事司機(jī)和車主雙雙被判刑，家庭無實(shí)際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)哭鬧，隨時(shí)可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個(gè)晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個(gè)體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報(bào)，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團(tuán)破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。

五七集團(tuán)系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無。

勞動合同。

沒有檔案缺乏證據(jù)案件一旦受理審理無據(jù)。在我院沒有受理的情況下職工集體到區(qū)委、政府上訪并多次選派代表到中院要求立案在中院立案庭的支持下我們及時(shí)向區(qū)委重要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進(jìn)行研究并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理消除了一起重大集體上訪案件。實(shí)踐證明突出工作重點(diǎn)多頭并舉上下聯(lián)動。

今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調(diào)解能手宋繼宏等先進(jìn)庭室和個(gè)人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻(xiàn)的精神，殫精竭慮，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，服從大局的工作作風(fēng);公正無私，嚴(yán)肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。

我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學(xué)習(xí)的東西。個(gè)別干警的責(zé)任意識還不強(qiáng)，新的涉訴信訪案件還時(shí)有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進(jìn)一步實(shí)踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。

辦公室工作總結(jié)人大篇十二

1.規(guī)范辦文程序，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運(yùn)行，有效促進(jìn)收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有序推進(jìn)。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時(shí)效。二是建立辦文督查機(jī)制。文件辦理情況由專人及時(shí)督辦，并按照收發(fā)序號認(rèn)真整理，并做好歸檔和保密，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高工作效率，提升管理水平。

2.提高文稿質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)文字工作零失誤。為切實(shí)增強(qiáng)辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導(dǎo)的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時(shí)”。

“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準(zhǔn)確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分?！叭龑彙贝_保文稿質(zhì)量。即秘書科長初審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)終審，層層建立責(zé)任制，以提高公文質(zhì)量?！叭皶r(shí)”提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。堅(jiān)持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時(shí)。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常委會公報(bào)4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀(jì)要21期、各類簡報(bào)27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計(jì)達(dá)20余萬字。

辦公室工作總結(jié)人大篇十三

時(shí)光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。

一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。

人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時(shí)清理會場，督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績。

1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。

2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。

5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

五、明年工作計(jì)劃。

隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。

擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。

辦公室工作總結(jié)人大篇十四

一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。

二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。

辦公室工作總結(jié)人大篇十五

xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個(gè)月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時(shí)間里，不僅考驗(yàn)了我的個(gè)人綜合能力，也讓我認(rèn)識到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此，我想為這xx月份做一次總結(jié)，也為接下來的xx月份做一次計(jì)劃。

這個(gè)月是今年的一個(gè)真正的開端，經(jīng)歷了前一個(gè)月的動蕩之后，這一個(gè)月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個(gè)月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時(shí)候很多事情堆積在一起完全無法處理的時(shí)候，也是非常讓人頭疼的。

但是讓人欣慰的是，通過我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個(gè)月的目標(biāo)，為其他部門的同事們也提供了一個(gè)好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個(gè)人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時(shí)間也有好幾年了，這一個(gè)月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達(dá)到了平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，我相信在還要我們再努力一點(diǎn)，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。

xx月份和xx月份就快要交軌，這一個(gè)星期也是尤為的重要。所以下一個(gè)月的工作計(jì)劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個(gè)人出發(fā)，每個(gè)人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個(gè)人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進(jìn)行工作，我們的而工作效率也不會降低。

其次我們應(yīng)該在平時(shí)的工作上更緊抓效率問題，紀(jì)律問題，以及我們每個(gè)人的時(shí)間觀念。不管從哪一點(diǎn)講，我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進(jìn)的空間的。所以從個(gè)人做起，再提升到集體的層面，這是一個(gè)可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應(yīng)對這場戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個(gè)人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，面對接下來的挑戰(zhàn)，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。

我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個(gè)月做一個(gè)良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個(gè)新的成績!

辦公室工作總結(jié)人大篇十六

20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí)，努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1、在全國畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場的拓展，重點(diǎn)建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競爭力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測評等途徑為補(bǔ)充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會，全面啟動xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開展了感人至深的教育活動，為畢業(yè)生留下深刻的影響。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央十六號文件精神，堅(jiān)持“樹魂立根”，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，通過制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊(duì)，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開展“三段式迎評創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開展“吐誠信之言，踐誠信之行——xx大學(xué)“誠信周”主題教育等活動，加強(qiáng)的學(xué)生的誠信意識進(jìn)一步推進(jìn)誠信教育長效機(jī)制的建立。通過開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛xx人”的國旗宣誓活動等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動。組織了3000多名新生參觀校使館，增強(qiáng)學(xué)生愛校榮校的意識。舉行了紀(jì)念紅軍長征勝利70周年的“長征”革命圖片展。

3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測評和學(xué)生社會工作綜合評價(jià)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類獎學(xué)金及榮譽(yù)稱號的評定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，5個(gè)班級、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個(gè)班級被評為校先進(jìn)班級。組織召開一年一度的先進(jìn)表彰暨獎學(xué)金頒獎大會。分別組織召開了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會獎學(xué)金頒獎儀式，編輯了興澤獎學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請保險(xiǎn)理賠，理賠金額計(jì)65.9萬余元。按時(shí)完成了xx級學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎助學(xué)金等15項(xiàng)社會獎助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項(xiàng)，實(shí)行多級多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬元。協(xié)同有關(guān)部門，圓滿完成兩個(gè)校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。

4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類資助達(dá)2213.595萬元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)貸款666.4萬元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬元，2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類助學(xué)金693.28萬元，353名困難學(xué)生受到社會資助125。825萬元，1687人次的學(xué)生通過勤工助學(xué)獲得資助59.44萬元。在全面落實(shí)各項(xiàng)幫困政策的同時(shí)，以幫困重在育人的工作理念，完善陽光社會公益服務(wù)隊(duì)的工作，在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊(duì)，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加社會公益服務(wù)活動32502工時(shí)，受到了社會各界的好評。并召開了20xx年優(yōu)秀社會公益服務(wù)隊(duì)的表彰大會。繼續(xù)推行“技能幫困”項(xiàng)目。全年為xx級困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費(fèi)辦公自動化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛心屋。

5、心理健康教育與咨詢工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢中心硬件設(shè)備和辦公場所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營造了一個(gè)溫馨的咨詢場所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃，并對網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問題等內(nèi)容為學(xué)生開設(shè)心理健康專題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗(yàn)式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會”工作，指導(dǎo)協(xié)會成員編寫4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會成員組織了6次心理沙龍活動及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會，以及各高校專、兼職咨詢師的培訓(xùn)。圓滿完成了市教委對“示范中心”的評估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢委員會年會上榮獲先進(jìn)集體稱號。

6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費(fèi)變動引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開展多種形式的“愛校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強(qiáng)值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí)，采取切實(shí)措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。

7、全力爭取社會獎助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過各方努力，新增周華盛獎助學(xué)金、亨斯邁獎學(xué)金、新百麗獎學(xué)金等社會獎助學(xué)金達(dá)15項(xiàng)，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬余元目前，社會各界在學(xué)校設(shè)立的社會獎（助）學(xué)金已達(dá)59項(xiàng)。

8、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對54名新任專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點(diǎn)組織了論文撰寫技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評辦法，注重加強(qiáng)對輔導(dǎo)員工作績效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評價(jià)、滿意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過多種方式打分進(jìn)行，力爭使考評更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對工作滿三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項(xiàng)值班制度。

9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開了第思想政治教育研究會年會暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會；收到論文140篇，評選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運(yùn)用》一文被上海市推選全國高校思研會。

10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開展以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重團(tuán)隊(duì)教育，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛校愛崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評為“校先進(jìn)黨支部”。

1、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。

2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。

3、工作創(chuàng)新不夠。

1、堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營造“以滿意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。

2、勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢下學(xué)生的管理工作。力爭出新思路新方法。

3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專業(yè)技能扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。

4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。

5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實(shí)幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。

6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會議精神，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。

辦公室工作總結(jié)人大篇十七

時(shí)光如梭，一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴(yán)于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn)，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。

今年，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：

一、努力學(xué)_，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項(xiàng)工作。

重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。

護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。

4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。

擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強(qiáng)催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團(tuán)信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。

2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。

為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺新計(jì)算機(jī)，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。

二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。

針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

公司文件25起，共1625分；

黨委文件8起，共455分；

黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；

辦公室文件11期，共588分；

公司職代會材料2600份；

呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。

新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展！

一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來的學(xué)_工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報(bào)，不妥之處請批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)_，努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。

認(rèn)真學(xué)_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學(xué)會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué)，取別人的長處，補(bǔ)自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)_班。一年來，參加了全市電子政務(wù)的學(xué)_，參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。

二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

（一）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊(duì)幫扶活動安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局五個(gè)一結(jié)對幫扶活動實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)_安排意見》。根據(jù)安排意見，認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)_日的落實(shí)工作，嚴(yán)格進(jìn)行考核，保證學(xué)_效果，全年組織機(jī)關(guān)全體工作人員，集中學(xué)_55次，完成了全年的學(xué)_任務(wù)。在手拉手活動中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)深入幫扶村隊(duì)，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次手拉手結(jié)隊(duì)幫扶活動，委局機(jī)關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個(gè)一結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實(shí)幫扶措施，保證了委局五個(gè)一結(jié)對幫扶活動任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)黨建通過驗(yàn)收達(dá)到了五個(gè)好黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人活動，我作為委局該項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）認(rèn)真抓好委局市級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實(shí)效，我及時(shí)起草了《委局市級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時(shí)進(jìn)行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機(jī)關(guān)環(huán)境。委局機(jī)關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗(yàn)收，授予了市級衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號。

（三）做好四五普法落實(shí)工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時(shí)將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進(jìn)行整理歸檔，按時(shí)向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了各類文件、報(bào)表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進(jìn)集體。

治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時(shí)做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項(xiàng)工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗(yàn)收，獲得了99.5分的成績。

三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補(bǔ)償資金40萬元直接落實(shí)到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。

8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗(yàn)收。

（六）搞好機(jī)關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作，聯(lián)系會議地點(diǎn)，定做會標(biāo)、席簽，負(fù)責(zé)參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案，按照標(biāo)準(zhǔn)接待，早準(zhǔn)備，抓細(xì)節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。

三、注重配合，努力營造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍。

一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，工作上爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準(zhǔn)自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。

始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志。

重要思想和黨的十六大的要求，落實(shí)八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對，不斷更新觀念，強(qiáng)化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

辦事效率不高；

工作主動性不夠。我將在今后的工作、學(xué)_、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。

年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強(qiáng)學(xué)_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。

自覺加強(qiáng)學(xué)_，積極進(jìn)行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在年先進(jìn)工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。

二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。

時(shí)，在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細(xì)化，很好地協(xié)助了正職的工作。

三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。

四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。

我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；

我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。

論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；

五、拒腐保廉，清正廉潔。

自覺提高防腐拒變的能力，學(xué)_反腐教材、學(xué)_資料，做到了清正廉潔。

但是，由于時(shí)間等方面的原因，我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

一、學(xué)_理論和業(yè)務(wù)知識的情況。

今年我認(rèn)真學(xué)_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時(shí)完成了干部在線的學(xué)_任務(wù)。通過學(xué)_，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處要以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。

在業(yè)務(wù)知識學(xué)_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓(xùn)、計(jì)生、檔案等相關(guān)工作的培訓(xùn)，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項(xiàng)網(wǎng)上測試。平時(shí)生活工作中，能堅(jiān)持自學(xué)，養(yǎng)成閱讀好_慣。

#p#副標(biāo)題#e#。

二、履行工作職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)的情況。

20xx年，我擔(dān)任局辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)檔案、保密、計(jì)劃生育、后勤服務(wù)等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務(wù)，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。

一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個(gè)百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責(zé)任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報(bào)、后勤服務(wù)保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻(xiàn)力量。

二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導(dǎo)和督促。

三、認(rèn)真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務(wù)網(wǎng)的接入點(diǎn)；

加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理，接受了二次區(qū)保密辦計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查；

開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀(jì)律的宣傳；

組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；

密級文件清退完整。

四、完成人口計(jì)生指標(biāo)?；I備召開了一年一次的局人口和計(jì)劃生育工作會議；

組織一次計(jì)生干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)《避孕藥具知情選擇》；

陪同區(qū)計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)對部分公廁藥具發(fā)放點(diǎn)進(jìn)行夏季高溫慰問和走訪；

發(fā)揮計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)信息溝通，確保我局人口計(jì)生工作各項(xiàng)指標(biāo)的完成。

五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。

下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案；

辦理直線電話申請；

協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，抓好工程進(jìn)度；

組織實(shí)施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜移機(jī)和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。

六、做好后勤保障服務(wù)。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務(wù)工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時(shí)和食堂工作人員進(jìn)行思想溝通，確保正常供應(yīng)。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護(hù)辦公場所的正常使用。5、認(rèn)真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控?zé)熜麄鳎e極創(chuàng)建健康單位。

臺，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。

一年來，我能認(rèn)真學(xué)_黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的會議、報(bào)告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標(biāo)準(zhǔn)牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時(shí)刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報(bào)銷，為防止經(jīng)濟(jì)交往中以權(quán)謀私和各類違紀(jì)違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴(yán)格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項(xiàng)目的，均按照政府采購辦法操作。

按時(shí)申報(bào)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告，20xx年度無重大事項(xiàng)報(bào)告。

四、存在的問題和不足。

1、管理能力不夠強(qiáng)，有畏難情緒。

2、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)，和領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通還不夠，有時(shí)沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。

3、不夠細(xì)心，尤其是辦公室對外報(bào)的材料審核把關(guān)還不夠嚴(yán)，有時(shí)候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。

五、其他。

在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中歷練自己，多向身邊的人學(xué)_，揚(yáng)長避短，勤奮工作。

1、加強(qiáng)理論學(xué)_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。

2、要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，深刻認(rèn)識到辦公室和本人崗位職責(zé)，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。

3、要努力改正不良_慣，增強(qiáng)責(zé)任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。

一年來以促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)提高服務(wù)水平，狠抓各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。

進(jìn)一步建立健全了政務(wù)值班、財(cái)務(wù)管理、信息報(bào)送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項(xiàng)規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當(dāng)即電話責(zé)成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進(jìn)行疏導(dǎo)，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑，確保了政府機(jī)關(guān)日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)來寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。初步實(shí)現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。

二、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。

在日常工作中，辦公室班子成員嚴(yán)格堅(jiān)持民主集中制度，做。

到大事要事集體研究，急事難事建言獻(xiàn)策，小事瑣事及時(shí)溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀(jì)律的合力。嚴(yán)格堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)，各個(gè)都能獨(dú)擋一面，互相之間又加強(qiáng)聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補(bǔ)臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三、抓隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。

一是把學(xué)_作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，結(jié)合黨員先進(jìn)性和創(chuàng)建學(xué)_型機(jī)關(guān)活動，組織全體職工認(rèn)真學(xué)_政治理論、業(yè)務(wù)知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。

忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是重視干部培養(yǎng)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔(dān)任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。

縣政府辦公室始終堅(jiān)持以為政府決策參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標(biāo)，認(rèn)真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強(qiáng)工作的主動性、超前性和實(shí)效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻(xiàn)智。圍繞縣委、縣政府年度重點(diǎn)工作和難點(diǎn)工作，積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機(jī)關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價(jià)值的信息，及時(shí)將一些建設(shè)性的意見報(bào)告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進(jìn)行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿⒒瘻\為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認(rèn)真分析不同時(shí)間段的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報(bào)信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個(gè)旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步理清發(fā)展思路，找準(zhǔn)改革的突破口，制定切實(shí)可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，嚴(yán)格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖事務(wù)中解脫出來，確保縣領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間謀大略、干大事。

五、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)有創(chuàng)新。

地站在客觀、公正的立場上，實(shí)是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。

六、抓督查促落實(shí)有創(chuàng)新。

督查督辦是推動決策落實(shí)的重要手段，也是縣政府辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年以來，縣政府辦公室以求真務(wù)實(shí)和敢于碰硬的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好督查督辦工作，使政府的每一項(xiàng)決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次重要批示均得到貫徹落實(shí)，樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點(diǎn)。堅(jiān)持以縣政府決策貫徹落實(shí)和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)辦理為主線，有針對性地就重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項(xiàng)工作開展了專題督查，切實(shí)提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認(rèn)真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進(jìn)一步健全完善了督查。

2011年，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際情況出發(fā)，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)、人事等多項(xiàng)工作，是上級部門傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。

在工作中，我始終銘記一學(xué)期前接受此項(xiàng)工作時(shí)校領(lǐng)導(dǎo)對我提出的要求，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等二十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料40余篇。

領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)問候、敬茶，以及會議、宴會時(shí)的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。

3、規(guī)范了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地完成記錄、熱情周到的服務(wù)；

會后及時(shí)清理會場、編寫會議紀(jì)要等。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實(shí)做好學(xué)校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

6、印章管理。過去的一個(gè)學(xué)期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真的原則，每次使用公章前我都會認(rèn)真詢問公章使用事由。

7、人事管理。辦理新進(jìn)員工的五險(xiǎn)一金及人事代理，每月認(rèn)真核算學(xué)校教職工的五險(xiǎn)一金及個(gè)稅。

質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。

反思工作中的不足和差距。

由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個(gè)不足需改進(jìn)。

1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。特別作為辦公室副主任應(yīng)用公文的寫作能力需要更進(jìn)一步提高。

2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。

3、輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強(qiáng)。

教學(xué)。

的方法也有待于進(jìn)一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時(shí)間安排。

最后，對一年來關(guān)心指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！

辦公室工作總結(jié)人大篇十八

20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展辦公室各項(xiàng)日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開展提供了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)將情況簡要匯報(bào)如下：

針對辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作，通過制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理，做到了分工明確、責(zé)任到人，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，厲行節(jié)約，想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場統(tǒng)一采購，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬元。

堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，認(rèn)真開展辦文辦會和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程，認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會質(zhì)量和水平，本著精簡、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會前準(zhǔn)備到位、會中服務(wù)到位，會后落實(shí)到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來，共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會議近20次。

加強(qiáng)了對政府門戶網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類請示報(bào)告39篇，匯報(bào)材料22篇，計(jì)劃總結(jié)類材料4篇，典型材料和調(diào)研類材料5篇，信息類材料348篇，其中xx在線發(fā)布62條，手機(jī)報(bào)發(fā)布30條，群眾工作簡報(bào)發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡報(bào)發(fā)布1篇，“銀都”政府門戶網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的管理，每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。

雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對滯后，缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；上報(bào)信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。

20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。

一是當(dāng)好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開展，就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開展調(diào)研，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。

二是當(dāng)好情報(bào)員，不斷提升信息工作水平。在原來先進(jìn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)再接再厲，加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù)，強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化，注重信息隊(duì)伍建設(shè)，提高信息采編質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息，及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)，對外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。

三是當(dāng)好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹立“一盤棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型黨政辦。

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