總結(jié)可以幫助我們回顧過去的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備??偨Y(jié)要突出問題的關(guān)鍵,找出解決問題的有效策略和方法。不妨花點(diǎn)時(shí)間閱讀以下的總結(jié)范文,相信會(huì)對(duì)您寫作有所啟發(fā)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇一
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2022年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,通過護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦天使心語小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
比如說,在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識(shí)宣教、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇二
銷售人員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的工作匯報(bào)?一般情況下,一個(gè)完善的月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。
銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
3、到講臺(tái)上去講。
現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句就坐下。
在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。
在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。
對(duì)客戶拜訪情況二、銷售費(fèi)用(個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)三、廣告和促銷活動(dòng)效果四、重點(diǎn)客戶情況五、新客戶情六、異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶七、待開發(fā)客戶及其情況八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)九、問題與合理化建議十、下月工作計(jì)為確保會(huì)場(chǎng)秩序,請(qǐng)各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會(huì)議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好,我是來自**組的**,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會(huì)議,謝謝大送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個(gè)月里,我們公司取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績(jī),這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,還有我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績(jī)我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)活力的未來。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。
在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互相幫助、堅(jiān)持不懈的努力。
道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。
伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們?cè)谄咴路菰綉?zhàn)越勇業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
銷售人員半年總結(jié)半年以來,銷售工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。
以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
在半年的銷售工作總結(jié)范文中,雖是簡(jiǎn)單的寫了幾點(diǎn),但是要把工作內(nèi)容寫清楚,尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的地方,而營(yíng)銷總監(jiān)就要首先把銷售業(yè)績(jī)放到第一位,這一點(diǎn)是非常重要的,也是高層領(lǐng)導(dǎo)最想先了解的地方。
全年的銷售工作總結(jié)范文,就寫的比較多,因?yàn)檫@是一年的總結(jié),要從各方面來闡述工作。
下面這篇銷售工作總結(jié)范文就從三個(gè)方面來進(jìn)行闡述。
今年很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問題。
在我談問題之前,我想首先強(qiáng)調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。
因此,希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。
下面,我將從三個(gè)方1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開時(shí)間?,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。
有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。
半個(gè)月后,三個(gè)人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。
(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因?yàn)轭^癢難耐,乙:賣出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對(duì)寺院的主持說,這是一種對(duì)菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙:賣了1500把,并且可能會(huì)賣出更多。
(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財(cái)梳?,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。
結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度決定一切。
大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。
我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。
不錯(cuò),我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。
希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。
”因?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。
經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)?”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。
每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上品、要購并藥廠、要上市?,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。
這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。
只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
【2】會(huì)議銷售總結(jié)。
會(huì)議信息時(shí)間:20xx年8月28日和29日地點(diǎn):蘭州市電力學(xué)校會(huì)議主題:甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓(xùn)會(huì)參會(huì)人員:甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)所派的代表約60人二、我將此次會(huì)議銷售做如下總結(jié)1、會(huì)前準(zhǔn)備8月26日經(jīng)過與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達(dá)朝宗溝通后了解到在8月24至29日省電力公司有一個(gè)為期一周的應(yīng)急技能培訓(xùn)班,參會(huì)人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)的代表約60人,將進(jìn)行應(yīng)急技能的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的項(xiàng)目中有兩個(gè)科目:前線指揮部的搭建、配電搶修,需要用到發(fā)電機(jī)燈。
我們上個(gè)月給他們剛供了6臺(tái)發(fā)電機(jī)的燈,目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U(xiǎn)時(shí)使用過,效果良好,達(dá)工作為這次培訓(xùn)班的主要負(fù)責(zé)人讓我們?cè)谶@次培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)演示發(fā)電機(jī)燈的使用與維護(hù)。
接到達(dá)工的這個(gè)邀請(qǐng)后胡主任將此次上會(huì)事宜讓我來負(fù)責(zé)。
由于之前沒有做過會(huì)議銷售,經(jīng)過跟胡主任請(qǐng)教后,首先我制作了會(huì)議銷售方案。
上會(huì)的準(zhǔn)備工作,要讓全體成員首先思想意識(shí)上將這件事重視起來,這是一次難得的機(jī)會(huì),我們要好好把握,然后是準(zhǔn)備上會(huì)所需東西,樣燈、產(chǎn)品冊(cè)子、工具、簽到表、意見表等物品。
人員分工,各司其職,相互配合。
2、上會(huì)效果到達(dá)指定地點(diǎn)后和達(dá)工進(jìn)行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找地方擺起來做一個(gè)展臺(tái),同時(shí)配合他們的進(jìn)行發(fā)電機(jī)燈的培訓(xùn)使用。
學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)候我們就配合他們完成科目,在休息的時(shí)候就吸引他們到展臺(tái)前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化,學(xué)員們看過我們的產(chǎn)品,我們進(jìn)過演示和其他廠家的對(duì)比后覺得我們的產(chǎn)品也很好,對(duì)我們的led臺(tái)燈更是親睞有加,學(xué)員表示就是之前很少聽過我們尚為,這次之后便記住我們尚為了。
培訓(xùn)學(xué)員分為三組,每組進(jìn)行的內(nèi)容都不同,交叉培訓(xùn)。
當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)搭建帳篷時(shí)我們也一同學(xué)習(xí),在一起動(dòng)手搭建,這個(gè)時(shí)候一邊跟培訓(xùn)學(xué)員在輕松的環(huán)境中說笑,一邊在聊天中獲取信息,在一組培訓(xùn)結(jié)束后找到幾位對(duì)我們產(chǎn)品或銷售人員很談的來的重點(diǎn)學(xué)員進(jìn)行溝通。
了解他們的.需求,項(xiàng)目信息,經(jīng)過這個(gè)過程收集了大量客戶信息,也與他們建立了關(guān)系,同時(shí)在輕松的環(huán)境中客戶也沒有在辦公室里的警惕感,更加容易交流。
在進(jìn)行到斜坡攀登科目中時(shí)蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動(dòng)請(qǐng)纓,勇敢挑戰(zhàn)12米高70度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去,也成為此項(xiàng)目開始以來第一個(gè)上去的女性。
當(dāng)她登頂之后在場(chǎng)的所有人都報(bào)以熱烈的掌聲,無不為她的精神所打動(dòng),同時(shí)也更加加深了對(duì)尚為人的認(rèn)識(shí)。
客戶心目中記住了尚為這家公司,更加記住了勇攀高峰的尚為人。
在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機(jī)燈充分的使用,接入外接電源接帳篷中的燈泡,接其他設(shè)備。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇三
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,20xx年整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響,面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。回顧全年工作,在過去一年里,我嚴(yán)格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),也在公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里,我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析:
一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。加大投入力度,采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周周會(huì),每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
五、工作計(jì)劃。
1、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時(shí)更改銷售促銷政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5、對(duì)開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇四
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5、評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11、對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將三個(gè)月來,我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
工作小結(jié)。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷模式嘗試改革,通過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
首先,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無”的問題有待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1、無透明的過程。
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2、無互動(dòng)的溝通。
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考。
1、重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2、堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來做市場(chǎng)。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3、原則不能動(dòng),銷售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷售人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,究竟產(chǎn)品賣到哪去了,為什么賣不動(dòng)不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會(huì)出相對(duì)的表格,來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的.控制,從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。
某些市場(chǎng),隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個(gè)市場(chǎng),想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高。
這幾個(gè)月,沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標(biāo)一定要完成,否則,從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,連帶罰款。
七、總結(jié)。
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
謝謝!
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇五
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì)議室,營(yíng)銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場(chǎng)銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動(dòng)員會(huì),東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì)議。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流?,F(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、目前安徽在全國(guó)市場(chǎng)所處的位置及合肥市場(chǎng)在安徽省所處的位置。
1、安徽目前在全國(guó)銷售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看,目前安徽市場(chǎng)完成回款0.29億,在全國(guó)排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場(chǎng)。從同期增幅來看,同比增長(zhǎng)24.54%,在全國(guó)排名31位,與增長(zhǎng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠(yuǎn),且位居全國(guó)成長(zhǎng)型市場(chǎng)倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場(chǎng)目前同比增長(zhǎng)65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場(chǎng)同比增長(zhǎng)44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場(chǎng)同比增長(zhǎng)40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會(huì)合肥市場(chǎng)同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國(guó)47.76%的平均增幅,合肥市場(chǎng)對(duì)全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國(guó)排15位,略低于湖北、湖南市場(chǎng),而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場(chǎng),雖然人均gdp排在上述市場(chǎng)之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場(chǎng)之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個(gè)億,而安徽市場(chǎng)只有0.83億,安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個(gè)億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢(shì),07經(jīng)營(yíng)年度達(dá)到18個(gè)億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級(jí)市場(chǎng)比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級(jí)市場(chǎng)有七個(gè),過800萬的縣級(jí)市場(chǎng)有十個(gè),全省本年度將消滅100萬縣級(jí)分銷市場(chǎng),而合肥的分銷市場(chǎng)到目前為止還下滑21%。
二、調(diào)整心態(tài)。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個(gè)分銷市場(chǎng)以外,其余八大分銷市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài),與全國(guó)平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對(duì)比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)。
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變,急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動(dòng)銷,只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng),即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅(jiān)持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會(huì),在此我們提出,只有珍惜機(jī)會(huì),才能把握機(jī)會(huì);只有認(rèn)識(shí)勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對(duì)方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤(rùn)問題不是單件的利潤(rùn)太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤(rùn)很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤(rùn)是非??捎^的,美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,客戶得到的利潤(rùn)越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會(huì)越來越大,客戶的利潤(rùn)才會(huì)越來越高,市場(chǎng)才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進(jìn)步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三、針對(duì)合肥市場(chǎng)現(xiàn)狀的五點(diǎn)措施。
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做。
目前我們?cè)诓惋嫷恼w覆蓋率只有64%,這是危險(xiǎn)的信號(hào),餐飲的動(dòng)銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者,同時(shí)還能開發(fā)新的消費(fèi)群體,反之我們的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)萎縮;不同的渠道具備不同的功能,只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體,各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤(rùn)積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國(guó)勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%,也是危險(xiǎn)的信號(hào),主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)者得天下。
縣級(jí)分銷市場(chǎng)銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)不僅有九億的消費(fèi)群體,且進(jìn)入門檻低,不要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),也不要促銷管理費(fèi),只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會(huì),要具備用時(shí)間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識(shí),只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價(jià)格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤(rùn)是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體,價(jià)格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個(gè)沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價(jià)格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對(duì)待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時(shí)間,在57天的時(shí)間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時(shí)間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對(duì)待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
四、廠家與銷售商的關(guān)系。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場(chǎng),不僅將銷售量做大,更要將市場(chǎng)做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷制轉(zhuǎn)變。
保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨(dú)斗的行為。而輔銷制是商家為主,廠家為輔,協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售策略。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機(jī)會(huì),重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇六
始終不忘記王總說的:“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同進(jìn)退是我們必要的精神”于昨天召開的會(huì)議,讓我對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了不一樣的看法,團(tuán)隊(duì)意識(shí)是我們最缺乏的,這次的會(huì)議講了很多的要點(diǎn),現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團(tuán)隊(duì)精神,整個(gè)會(huì)議下來很多東西讓我感悟頗多,這次的會(huì)議不是一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,是我們團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的關(guān)鍵因素,大家通過了這次的回憶收獲了很多,不僅僅是工作上,對(duì)于接下里的工作更加有了不一樣的看法,工作是工作,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,工作會(huì)更加順利,現(xiàn)在總結(jié)一下會(huì)議內(nèi)容。
一、有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作。
這次會(huì)議中王總說到:“計(jì)劃永遠(yuǎn)是走在第一位,做好一件事情我們不管有沒有信心,一個(gè)合理的計(jì)劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計(jì)劃單的話,就像一個(gè)無頭蒼蠅,盲目的去做自己的事情,工作必將會(huì)適得其反,很多的同時(shí)總是是自己的業(yè)績(jī)提不上來,業(yè)績(jī)不好,首先就缺少了了么一個(gè)習(xí)慣,在完成一件事情之后,是否會(huì)考慮到自己的下一步的計(jì)劃,下一步的工作要如何如何的,這些都是影響到業(yè)績(jī),我們的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)無頭蒼蠅,大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗(yàn),都是相互的,沒有什么虧與不虧,這次會(huì)議的意義凝聚我們團(tuán)隊(duì)的合作精神是其中之一,反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì)事半功倍,團(tuán)隊(duì)不不缺乏能力出眾的人,我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實(shí)地,步步為營(yíng)。
銷售工作操之過急,必回適得其反,這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn),做好自己的工作的同時(shí),穩(wěn)重一點(diǎn),急于求成不是我們追求的,當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷,我們付出了足夠多的汗水,在工作的時(shí)候不限考慮收獲,業(yè)績(jī)什么總會(huì)到來,只是一個(gè)時(shí)間的問題,早來晚來業(yè)績(jī)會(huì)來的,腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事,不輕易放棄,一步一步來絕對(duì)比跑步更甲穩(wěn)重,會(huì)議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多,我們準(zhǔn)備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)役,銷售工作往往不缺乏跑的快的人,但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己。
會(huì)議中提到,嚴(yán)格是從自身出發(fā),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是需要這樣的人來影響大家,做一個(gè)銷售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴,這是在嚴(yán)格要求自己的的時(shí)候造就出來的,每一個(gè)銷售精英都在嚴(yán)格的要求自己,包括業(yè)務(wù),包括客戶,總是做的跟別人不一樣,當(dāng)自己覺得自己做的跟別人不一樣的時(shí)候,不要驚訝,堅(jiān)持下去,我們團(tuán)隊(duì)不缺乏一成不變的規(guī)則,但是我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇七
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理,各位同事,大家好!
20xx年對(duì)**公司而言,是具有開創(chuàng)性的一年,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響,**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn),并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī),在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下,**反而逆流而上,產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)了35%的增長(zhǎng),創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績(jī)。這個(gè)成績(jī)中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作,也包括今天在場(chǎng)的來自全國(guó)各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出,作為銷售部的負(fù)責(zé)人,我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然,在取得良好成績(jī)的同時(shí),**銷售部在銷售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足,比如物流到貨時(shí)間延期問題、托運(yùn)部竄貨問題給大家?guī)砹死_,公司物流部陳平部長(zhǎng)也很重視這件事,出現(xiàn)問題及時(shí)和托運(yùn)部溝通,盡可能縮短物流時(shí)間,讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足,不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時(shí),也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通,并做好一些細(xì)節(jié)工作,比如收到公司的樣品登記工作等等??偠灾?,只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí),**公司的銷售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展,最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇八
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本年度工作總結(jié)。
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇九
我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和縣委縣政府安全工作指示,堅(jiān)持“旅游發(fā)展,安全第一”思想,執(zhí)行“安全防范、綜合治理”方針,加大安全檢查專項(xiàng)整治力度,全縣旅游安全形勢(shì)保持良好勢(shì)頭?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
按照與縣政府簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,我局加強(qiáng)組織管理,細(xì)化責(zé)任目標(biāo),為旅游安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)大基礎(chǔ)。
(一)組建安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
旅游發(fā)展,安全第一。為加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局建立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),一名工作人員專門負(fù)責(zé)旅游安全工作;實(shí)行安全工作例會(huì)制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面指導(dǎo)旅游企業(yè)單位的安全工作,保證全縣旅游安全生產(chǎn)工作順利開展。
(二)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全生產(chǎn)離不開責(zé)任制度的有效落實(shí)。為此,年初局長(zhǎng)代表旅游局與全縣18家旅游企業(yè)單位簽訂20xx年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書,突出旅游企業(yè)單位一把手的安全主體責(zé)任;同時(shí)要求各企業(yè)單位與工作人員簽訂崗位安全書,具體細(xì)化安全責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管,有效遏制安全事故發(fā)生。
(三)完善旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
按照縣政府及安委會(huì)要求,我局積極建立完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”的安全管理機(jī)制;二是落實(shí)重大隱患排查和重大活動(dòng)備案制度;三是建立旅游安全考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制;四是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日等非常時(shí)期工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、積極宣傳,營(yíng)造氛圍。
加強(qiáng)旅游安全宣傳和教育,是做好旅游安全工作的保證。我局主要從以下幾方面開展工作:
(一)統(tǒng)一全局安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
根據(jù)旅游行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),我局緊緊抓住“安全”這一主題,把其作為構(gòu)建和諧社會(huì),提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和縣委縣政府要求,多次組織召開各類安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確落實(shí)重大節(jié)假日旅游安全生產(chǎn)任務(wù),增強(qiáng)各級(jí)從業(yè)人員的旅游安全責(zé)任意識(shí)。
(二)加大旅游安全教育培訓(xùn)力度。
結(jié)合旅游敏感性和綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),我局積極協(xié)調(diào)市旅游局與相關(guān)旅游院校,推薦旅游企業(yè)單位派人外出學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。同時(shí),要求各旅游企業(yè)單位制定本單位安全生產(chǎn)宣教和培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格督促落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi),確保安全教育與技能培訓(xùn)落到實(shí)處。
(三)多種手段加強(qiáng)旅游安全宣傳。
一是利用報(bào)紙、網(wǎng)站等進(jìn)行旅游安全宣傳;二是結(jié)合“中國(guó)旅游日”活動(dòng),在太陽城步行街懸掛豎幅4條,散發(fā)宣傳材料1000余份;三是召開“安全生產(chǎn)月”專門會(huì)議,落實(shí)旅游安全宣傳、刊物征訂、安全知識(shí)培訓(xùn)等任務(wù)。四是發(fā)揮旅游企業(yè)單位直接服務(wù)游客作用,增強(qiáng)游客安全意識(shí)。
三、精心組織,扎實(shí)推進(jìn)。
結(jié)合全縣安全生產(chǎn)大局,我局精心組織,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)旅游安全工作,確保實(shí)現(xiàn)全年旅游安全無事故的目標(biāo)。
(一)精心組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門要求,我局及時(shí)落實(shí)相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任,力求工作取得實(shí)效。
1、加大節(jié)假日等非常時(shí)期旅游安全檢查力度?!拔逡弧薄ⅰ笆弧钡裙?jié)假日期間,我局均召開專門會(huì)議,研究部署全縣旅游安全生產(chǎn)工作。另外,“”、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個(gè)旅游市場(chǎng)檢查周”期間,我局均出動(dòng)人員對(duì)旅游企業(yè)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。
2、積極參加安委會(huì)各類安全生產(chǎn)活動(dòng)。根據(jù)安委會(huì)統(tǒng)一安排,我局積極落實(shí)旅游行業(yè)打非治違,參加安全人員培訓(xùn),督導(dǎo)旅游企業(yè)單位進(jìn)行隱患排查治理,及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)信息動(dòng)態(tài)并取得較好效果。在此基礎(chǔ)上,還把旅游安全整治與落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度、建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來。
(二)有效完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今年以來,我局積極開展相關(guān)安全生產(chǎn)工作,具體情況為:1)會(huì)議:局長(zhǎng)每月均主持召開安全工作例會(huì);2)安全生產(chǎn)責(zé)任:與全縣7家旅行社、7家旅游景區(qū)和4家星級(jí)酒店簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,簽約率100%;3)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu):全縣旅游企業(yè)單位均建有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并配有專門安全管理人員;4)安全檢查與治理:聯(lián)合工商、質(zhì)檢、消防、衛(wèi)生等單位,累計(jì)開展安全檢查6次,累計(jì)排查隱患49家次;5)應(yīng)急救援:全縣各旅游企業(yè)單位均制定有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;6)安全教育培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人19人,安全管理員30多人次。從目前來看,20xx年度我局安全工作效果明顯,全縣旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,全年沒有發(fā)生旅游安全事故,圓滿實(shí)現(xiàn)了我局安全生產(chǎn)目標(biāo)。
四、面對(duì)問題,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
旅游安全生產(chǎn)工作牽涉面廣,敏感性強(qiáng);但安全生產(chǎn)工作責(zé)任重于泰山,需要時(shí)刻關(guān)注,未雨綢繆。
(一)存在的問題。
1、旅行社方面:旅游車輛多依賴的車船公司,不利于我局進(jìn)行安全監(jiān)管;部分旅行社存在虛假宣傳,旅行社門市部存在違規(guī)操作團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象,嚴(yán)重干擾旅游市場(chǎng)秩序;旅行社對(duì)導(dǎo)游缺乏有效監(jiān)管;旅行社檔案管理還不是很完善。
2、星級(jí)飯店方面:部分酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不足;酒店從業(yè)人員流動(dòng)性大,新進(jìn)人員安全意識(shí)淡薄;部分酒店安全培訓(xùn)與演練不到位;食品衛(wèi)生環(huán)節(jié)問題較多。
3、旅游景區(qū)方面:一些旅游景區(qū)內(nèi)部安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌嚴(yán)重不足;有些景區(qū)的值班人員監(jiān)管不力,安全意識(shí)淡薄;景區(qū)消防、重點(diǎn)區(qū)域(特別是水面)監(jiān)管還存在較多安全隱患。
(二)下一步打算。
下一步,我局將加大工作力度,堅(jiān)決反對(duì)“重旅游、輕安全”思想,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),消除安全隱患,督促各旅游企業(yè)單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,加大從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。一是促進(jìn)建立旅游車船公司,加大對(duì)旅游車(船)安全出行的監(jiān)管力度,對(duì)旅游駕導(dǎo)人員進(jìn)行安全教育,從根本上解決旅游車(船)安全出行問題;二是規(guī)范旅行社宣傳和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,嚴(yán)厲查處旅行社門市部超范圍經(jīng)營(yíng),要求租賃具有旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的旅游車輛;三是加強(qiáng)星級(jí)飯店誠信經(jīng)營(yíng)宣傳和實(shí)施力度,加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全監(jiān)管,加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急演練,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全;四是加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域和安全設(shè)施設(shè)備的檢查管理力度,完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十
時(shí)光荏苒,河北師范大學(xué)第十期頂崗支教藁城精英支隊(duì)的實(shí)習(xí)工作接近尾聲,為真實(shí)的了解到頂崗實(shí)習(xí)同學(xué)的教學(xué)成長(zhǎng)經(jīng)歷、教學(xué)心得、工作和生活情況,6月17日,藁城市教育局xx科長(zhǎng)參加了由駐縣老師xx主持,藁城市各實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)參與的河北師范大學(xué)第十期頂崗支教藁城精英支隊(duì)期末工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)議在藁城市教育局召開。
會(huì)議主體分三部分進(jìn)行:首先,駐縣xx老師首先對(duì)藁城各個(gè)實(shí)習(xí)小組的主要頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校,成員構(gòu)成等小組基本信息作了簡(jiǎn)要的介紹。xx老師表明各個(gè)小組在投身到頂崗實(shí)習(xí)以來,秉承“艱苦奮斗、磨練意志、快樂頂崗、服務(wù)當(dāng)?shù)亍钡男拍?,在學(xué)習(xí)、工作上均能有效地、快速的角色轉(zhuǎn)變,積極地配合頂崗中心工作。并在小組間、小組內(nèi)部形成了長(zhǎng)短相較,優(yōu)劣互補(bǔ),你追我趕,力爭(zhēng)上游的良好風(fēng)氣;在生活上能有效地克服各種困難,互相關(guān)心與幫助,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。同時(shí),能通過組織、參與各種各樣的活動(dòng),采用新的教學(xué)方式帶動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,服務(wù)當(dāng)?shù)貙W(xué)校,得到一致好評(píng)!
xx科長(zhǎng)在興致盎然、滿懷欣喜地聽取完xx老師的介紹后,首先對(duì)我們第十期頂崗支教藁城精英支隊(duì)的各項(xiàng)工作給予了高度的肯定和由衷的感謝。他說,實(shí)習(xí)生的到來為農(nóng)村基礎(chǔ)教育注入了新鮮的血液。為藁城市的`教育工作做出了諸多貢獻(xiàn)。同時(shí)這次頂崗實(shí)習(xí)更是對(duì)實(shí)習(xí)生的一次難得的鍛煉。xx科長(zhǎng)還旁征博引,激勵(lì)工作,激發(fā)我們的工作熱情,要我們?cè)趯?shí)習(xí)后期能再接再厲,圓滿完成頂崗支教任務(wù)。他以自身的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,作為一名教師應(yīng)具備“德才學(xué)實(shí)”,工作便是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。另外,xx科長(zhǎng)的講話從知識(shí)和師德的角度不斷地沖擊我們的聽覺,讓實(shí)習(xí)生受益匪淺。在事先了解到xx建同學(xué)是回民時(shí),細(xì)心、平易近人的xx科長(zhǎng)特地把午飯簡(jiǎn)短的會(huì)餐安排在了一家清真餐廳。
會(huì)議最后由藁城頂崗實(shí)習(xí)的八個(gè)小組對(duì)本組一學(xué)期來的工作、學(xué)習(xí),開展的活動(dòng)做了詳細(xì)的匯報(bào),并就自身學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提供了有價(jià)值的意見和建議。各實(shí)習(xí)小組感謝學(xué)校頂崗支教中心和藁城教育局,給了自身一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們工作和生活上細(xì)致入微的關(guān)心。并表示這次實(shí)習(xí)讓自身對(duì)教育事業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的提高,這次實(shí)習(xí)將作為同學(xué)們?nèi)松囊还P財(cái)富而被收藏。同學(xué)們也將繼續(xù)努力,毫不懈怠,做好實(shí)習(xí)結(jié)束的各項(xiàng)工作交接等收尾工作。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十一
黨的組織生活主要是指黨的支部委員會(huì)、黨小組會(huì)、黨員大會(huì)和黨課。按照黨章要求,要切實(shí)堅(jiān)持以下制度:
一、黨員大會(huì)制度。
1、黨員大會(huì)一般每季度召開一次。
2、黨員大會(huì)由支部書記主持召開。
3、黨員大會(huì)的主要內(nèi)容:聽取和審查支部委員會(huì)的工作報(bào)告;研究貫徹上級(jí)黨組織的決議、指示;討論接受新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正;評(píng)選優(yōu)秀黨員;討論對(duì)犯錯(cuò)誤黨員的處分和處置不合格的黨員;選舉支部委員會(huì);選舉出席上級(jí)黨代會(huì)的代表。
4、黨員大會(huì)的議題應(yīng)事先通知黨員。會(huì)議要充分發(fā)揚(yáng)民主,對(duì)需要決議的事項(xiàng),應(yīng)按民主集中制的原則形成決議。
二、黨支部委員會(huì)制度。
1、黨支部委員會(huì)一般每月召開一次。
2、黨支部委員會(huì)由支部書記、主持工作的支部委員會(huì)主持。
3、黨支部委員會(huì)的主要內(nèi)容是:研究貫徹上級(jí)黨組織的指示、決定和工作部署;研究支部工作計(jì)劃和總結(jié);討論和研究思想政治工作和黨員教育工作;聽取支部委員會(huì)和黨小組織的工作匯報(bào),分析黨員和群眾的思想狀況;討論發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正;討論對(duì)黨員的獎(jiǎng)懲。
4、黨支部委員會(huì)要發(fā)揚(yáng)民主,貫徹民主集中制的原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)需要決議的事項(xiàng),要經(jīng)過廣泛討論形成決議,并做好記錄。
三、黨小組會(huì)制度。
1、黨小組會(huì)每月召開一次。
2、黨小組會(huì)由黨小組長(zhǎng)主持。
3、黨小組會(huì)的主要內(nèi)容是傳達(dá)貫徹上級(jí)黨組織的指示、決議,研究落實(shí)措施;組織黨員學(xué)習(xí)政治理論和黨的基本知識(shí);討論對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和發(fā)展黨員、預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正;評(píng)選優(yōu)秀黨員,討論對(duì)違紀(jì)黨員的處分;開展以批評(píng)與自我批評(píng)為主要內(nèi)容的談心活動(dòng)。
4、黨小組會(huì)重點(diǎn)是開好民主生活會(huì),主要內(nèi)容是聽取黨員思想、作風(fēng)和廉政勤政、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào);圍繞一個(gè)時(shí)期黨和國(guó)家的重大決策,向組織表明自己的政治態(tài)度、政治立場(chǎng),交流思想,開展批評(píng)與自我批評(píng)。
5、黨小組會(huì)要專人做好記錄。
四、黨課制度。
每季度上一次黨課。由黨支部成員或聘請(qǐng)人員講課。內(nèi)容根據(jù)上級(jí)黨委、局黨組部署和形勢(shì)發(fā)展確定。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十二
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室:
我局將于20xx年2月2日下午召開20xx年工作總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
:機(jī)關(guān)全體干部職工,各縣水文站(局)負(fù)責(zé)人。
:2日上午報(bào)到,下午2:30開會(huì)。
三、請(qǐng)各縣水文站(局)長(zhǎng)準(zhǔn)備好發(fā)言材料,做好發(fā)言準(zhǔn)備(重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計(jì)劃,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
湖南省懷化水文水資源局。
20xx年1月30日。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十三
今天我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開“x年公司上半年工作總結(jié)暨下半年重點(diǎn)工作部署大會(huì)”,主要目的是為了總結(jié)半年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在的問題,吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展大計(jì),安排部署下半年的工作任務(wù)。
首先,為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音,盡量不要接打電話;。
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;。
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;。
4、會(huì)議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場(chǎng),然后依次序退場(chǎng)。
今天的會(huì)議議程分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)是:各部門領(lǐng)導(dǎo)做上半年部門工作總結(jié)和下半年工作部署報(bào)告,第二項(xiàng)是:進(jìn)行會(huì)議總結(jié)講話并做工作報(bào)告。
現(xiàn)在會(huì)議第一項(xiàng)議程正式開始!
接下來進(jìn)入會(huì)議的第二個(gè)議程:
掌聲有請(qǐng)x總進(jìn)行會(huì)議總結(jié)并做工作報(bào)告。
今天下午的會(huì)議開的很圓滿,也很成功,x總的總結(jié)報(bào)告,既對(duì)公司半年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司下半年的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開拓,不斷創(chuàng)新,共同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!高興在我們隆重集會(huì)召開海納川的的總結(jié)大會(huì)。尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事。
大家下午好!我是主持人周寅很榮幸能擔(dān)任本次大會(huì)的主持4月份的啟動(dòng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),歡迎大家的光臨。在這春暖花開的季節(jié)里面季節(jié),在這充滿希望的時(shí)刻,迎來了新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!放下已過的輝煌,拼搏明天的希望。還記得上次誓師大會(huì):從始至終公司的領(lǐng)導(dǎo)始終指引著我們走向正確的'方向,當(dāng)時(shí)會(huì)議開的很圓滿,也很成功蘭總總經(jīng)理《20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作主要思路》的總結(jié)報(bào)告,既對(duì)公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司20xx年的工作計(jì)劃和工作思路,明確了景區(qū)的管理目標(biāo),陳知民總經(jīng)理的講話站的高、看的遠(yuǎn),使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,這是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
伙伴們,俗話說“大浪淘沙,始得金”在經(jīng)過幾多洗禮之后,見成效的都是真金,在09、10年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中玉溪國(guó)壽涌現(xiàn)出了一大批精英骨干。接下來有請(qǐng)玉溪分公司楊志軍副總經(jīng)理為本次表彰大會(huì)宣讀20xx、20xx年個(gè)險(xiǎn)銷售精英表彰決定······羅:感謝楊總,楊總請(qǐng)回座。在接下來的環(huán)節(jié)里,請(qǐng)念到名字的精英及主管們迅速上臺(tái)接受表彰!
劉:表彰到此結(jié)束,希望所有接受表彰的伙伴們?cè)俳釉賲?,持續(xù)奮斗,凸顯國(guó)壽人的本色!
接下來有海納川總經(jīng)理蘭總本次表彰大會(huì)宣讀20xx年銷售精英、銷售團(tuán)隊(duì)的表彰決定·。
在09年12月的過去的三十天里,千年科技全體將士一路披荊斬棘,奮勇向前,以驕人的成績(jī)證明了我們的實(shí)力。
接下來擅長(zhǎng)的這位重量級(jí)任務(wù),我要好好介紹下,他做人大家句小姐,他為人寬容,向來以德服人,在工作中做沉穩(wěn)冷靜,向來用思考來指揮他的行動(dòng),用理智來決定他的判斷,他有這,天空高山大海之胸襟,海納百川,有容乃大。
下面我們以最熱烈的掌聲和尖叫聲有請(qǐng)我們匯款英雄走上紅地毯。接下來出場(chǎng)這為英雄他是誰呢?首先從外冒上講他有蠻魔鬼般的身材和天使般的笑容。她在工作認(rèn)真負(fù)責(zé),他的信念里:永遠(yuǎn)比其他的人多付出一點(diǎn)。就多多收獲一點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)同事,被譽(yù)為海納川的鐵良娘子。
讓我們拿出排山倒海的掌聲及尖叫聲歡迎的回款冠軍某某閃亮登場(chǎng)。
讓我們一最熱烈的掌聲有請(qǐng)9月份匯款英雄走上紅地毯。
我們有一個(gè)要求就是當(dāng)我們的冠軍走上紅地毯的時(shí)候我們兩邊的伙伴,為他擊掌歡歡呼,安吸收我們冠軍身上的能量,想下次成為冠軍的伙伴和他深情的擁抱,最好是轉(zhuǎn)三圈,(下次這邊玫瑰花)。
因?yàn)橛兴麄兊拇嬖冢o予了我們強(qiáng)大的精神支柱,他們是公司一面面鮮活的立了一面面旗幟,當(dāng)下師為無上師,當(dāng)下法為無上法,師道文化應(yīng)該受到我們的推崇和膜拜。
讓我們所有人呢伸出右手于心相連,感謝公司優(yōu)秀員工為指引方向感謝公司優(yōu)秀員工給我力量感謝公司優(yōu)秀員工助我成長(zhǎng)。
六、受表彰人員心得分享。
結(jié)束環(huán)節(jié)。
會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在陳總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,要繼續(xù)堅(jiān)持中國(guó)死海的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開拓,不斷創(chuàng)新,全力實(shí)現(xiàn)20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),共同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
展望未來,我們心潮澎湃,充滿希望;我們未來的路上可能清清淡淡,沒有人會(huì)知曉明天的陰晴冷暖。但我們相信,只要有我們千年足跡的地方,只要是我們經(jīng)過的地方,都會(huì)春暖花開,麗日高陽,健康之樹基業(yè)長(zhǎng)青!
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十五
為幫助社區(qū)居民更好的了解社區(qū)工作開展情況,引導(dǎo)居民更多的關(guān)注和參與和諧社區(qū)建設(shè)。12月24日下午,飛虹社區(qū)召開20xx年度年終總結(jié)大會(huì)。百余名居民代表、墻門組長(zhǎng)參加大會(huì)。街道社會(huì)事務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)民警、物業(yè)主任、業(yè)委會(huì)主任以及居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出席。
會(huì)上,王主任首先通報(bào)了20xx年社區(qū)工作總結(jié)和20xx年工作思路,代表社區(qū)感謝大家一年來對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作的支持和配合。針對(duì)明年即將開展的老舊小區(qū)地下管網(wǎng)改造,王主任說,希望大家繼續(xù)發(fā)揮好模范帶頭作用,幫忙做好協(xié)調(diào)工作。與會(huì)人員均表示繼續(xù)配合社區(qū)工作,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)一己之力。
街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作給予了充分肯定,并希望社區(qū)全體工作人員再接再厲、再創(chuàng)新佳績(jī)。最后,總結(jié)大會(huì)在王主任的新年祝福中圓滿結(jié)束。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十六
1月7日,楊家門社區(qū)黨總支召開了居民小組長(zhǎng)年終會(huì)議,社區(qū)工作人員和82位居民組長(zhǎng)參加。
社區(qū)主任胡蓉首先向與會(huì)人員總結(jié)了20xx年度社區(qū)工作開展情況,對(duì)年內(nèi)各項(xiàng)工作安排作了簡(jiǎn)要匯報(bào)。隨后,胡主任結(jié)合社區(qū)實(shí)際提出了20xx年社區(qū)工作思路,并動(dòng)員小組長(zhǎng)做好新春治安防范宣傳工作,保證新年期間居民住宅區(qū)的安全與穩(wěn)定。各位組長(zhǎng)對(duì)20xx年的工作思路,展開了熱烈的討論,他們?nèi)翰呷毫Γ岢隽私ㄔO(shè)性建議,為社區(qū)明年工作的開展提供了有價(jià)值的參考,為社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
最后,社區(qū)胡主任代表全體工作人員感謝各位組長(zhǎng)一年來對(duì)社區(qū)工作的關(guān)心和支持,希望各位組長(zhǎng)能在新的一年里繼續(xù)支持社區(qū)工作,多為社區(qū)出點(diǎn)子,共同把社區(qū)建設(shè)成為居住安寧、服務(wù)便捷、人際和諧的新型社區(qū)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十七
x年12月31日晚十時(shí)許,x年本單位終總結(jié)大會(huì)勝得召開,會(huì)議應(yīng)到一人,實(shí)到一人,程序合法有效,各項(xiàng)議程順利完成,以下為此次大會(huì)紀(jì)要內(nèi)容:
一.本單位年內(nèi)工作概述。
x年,關(guān)于生產(chǎn)生活的各項(xiàng)工作目標(biāo)基本達(dá)成。
1.本單位的水電暖衛(wèi)各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)足額交付,有效保障了生產(chǎn)生活地順利開展和進(jìn)行。
2.鄰里關(guān)系基本平穩(wěn),積極響應(yīng)了國(guó)家關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召。
3.基本遵守了國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),偶爾有個(gè)交通違章,但經(jīng)過交警部門的批評(píng)和懲戒,已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,基本算是一個(gè)守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,只要開發(fā)商不跑路,居住條件明年有望實(shí)現(xiàn)大幅度的改善和加強(qiáng)。
5.財(cái)務(wù)收支大幅赤字問題,主要原因是收入水平和當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)水平的結(jié)構(gòu)性矛盾所致,基本屬于不可抗力,但還在可承受范圍之內(nèi),會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)收支持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。
6.做為社會(huì)最小單位,家庭的穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基石,此項(xiàng)工作基本合格,勉強(qiáng)為社會(huì)做出微薄貢獻(xiàn),會(huì)議表示肯定。
7.做為公民,一年里,基本關(guān)心和支持了國(guó)家的各項(xiàng)舉措和政策,但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強(qiáng)和提高,會(huì)議給予勉勵(lì)和提醒。
8.做為地球村的一員,積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件,比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜,日本公主長(zhǎng)殘,巴西母鹿和雄河馬交配等等,對(duì)于此項(xiàng)工作,會(huì)議表示贊賞,并給予了高度評(píng)價(jià):這是國(guó)際主義精神的最好體現(xiàn)。
9.關(guān)于各種彩票的購買和兌獎(jiǎng)工作,一直遲滯不前。自打國(guó)家推出了各項(xiàng)全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來,本單位從未給予哪怕兩塊錢的支持,卻一直幻想中了五百萬大獎(jiǎng)該如何腐敗。對(duì)于此種妄想加享樂主義的蔓延,本次會(huì)議提出善意警告。
10.本單位在x年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離,是本次會(huì)議最值得驕傲的議程,大會(huì)希望能在x年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持這項(xiàng)工作的成果和收益。
二.對(duì)于x年的展望。
1.本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)生活工作的進(jìn)行和實(shí)施。
2.本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國(guó)家和政府的各項(xiàng)法律法規(guī),爭(zhēng)取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3.本單位的財(cái)務(wù)支出將在今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持赤字,要在思想和認(rèn)識(shí)上充分做好準(zhǔn)備,困難是暫時(shí)的,也是長(zhǎng)久的,克服不了也得淡定面對(duì)。如果國(guó)家能對(duì)房貸進(jìn)行貼息(銀行的人腦子進(jìn)水的情況下),本單位的赤字水平可有效緩解。
4.本單位車輛更新工作將再次延遲進(jìn)行,會(huì)議要求本著能將就一時(shí)便將就一時(shí),能湊合一日就湊合一日的原則,繼續(xù)艱苦樸素下去。
5.如不出意外,本單位將再增長(zhǎng)一年的人間履歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
三.檢討和反省。
1.本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足,但單位上下存在嚴(yán)重小農(nóng)意識(shí),小富則安,得過且過思想嚴(yán)重,進(jìn)步意識(shí)欠缺,還叫囂“無欲則剛”,有些不求進(jìn)步,應(yīng)該反省。
2.由于走出國(guó)門的能力有限,無法到洋人的地盤上為國(guó)爭(zhēng)光,只能繼續(xù)擠占國(guó)家寶貴的社會(huì)資源,比如國(guó)家的教育資源,醫(yī)療資源,社會(huì)保障資源,水資源,土地資源乃至是空氣資源等各種資源,對(duì)此,會(huì)議表示深深愧疚。
3.由于經(jīng)濟(jì)糾紛,本單位做為原告,提起了幾起訴訟,給政府添了麻煩,會(huì)議通過決議案,對(duì)政府表示感謝,對(duì)給政府添了麻煩表示歉意。
四.本單位法人的個(gè)人總結(jié)。
1.年齡越來越大,能被叫做朋友的人卻越來越少。留下來的,都算是真朋友了。但愿留下來的,能留得久一點(diǎn),再久一點(diǎn)。
2.20歲時(shí),覺得30歲很遙遠(yuǎn),30歲時(shí),覺得40歲就在眼前。
3.這是最重要的一條,感謝跟我分享心情和秘密的人,這聲感謝,是在心眼里生了根又發(fā)了芽后,再從嘴里說出來的,謝謝你的信任和認(rèn)同。愿你在x年擁有美麗心情。
會(huì)議結(jié)束,謝謝。
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