通過總結(jié),我們可以查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問題,為今后的工作和學(xué)習(xí)提供更好的指導(dǎo)和改進(jìn)措施??偨Y(jié)還要注意避免過多的主觀感受,要客觀地分析和總結(jié)所涉及的事物。在下面的范文中,你可以找到一些寫總結(jié)時(shí)需要注意的事項(xiàng)和技巧。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇一
酒店企業(yè)在要樹立正確的營(yíng)銷理念,保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的`地位,要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷理念,通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比,找出企業(yè)營(yíng)銷理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不斷完善營(yíng)銷理念,要讓營(yíng)銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營(yíng)銷成本管理意識(shí),提高營(yíng)銷成本的使用率。在企業(yè)開始營(yíng)銷之前制定出營(yíng)銷計(jì)劃,在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷成本,在營(yíng)銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出,要階段性核算營(yíng)銷成本,通過與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異,解決不合理支出問題。
2.2改良營(yíng)銷方式。
酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷方式,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳,通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知,擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式,吸引客戶前來消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌,將品牌名號(hào)打響,讓顧客自覺來酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善,為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容,滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷體系,酒店的外部營(yíng)銷和內(nèi)部推銷都要做好,要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷方式,但是要將酒店的特色融入其中,激起顧客消費(fèi)的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷人才。
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn),要通過多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo),吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后,酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng),樹立員工的自學(xué)意識(shí),讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度,端正員工的工作態(tài)度,對(duì)于營(yíng)銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì),提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷,可以舉辦員工生日會(huì),購(gòu)買蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工,增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情,防止人才的流失。要認(rèn)真聽取員工的意見,改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略,體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重,讓員工得到了工作的成就感。
3結(jié)語。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì),也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念、改良營(yíng)銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才,吸引顧客的眼球,拉動(dòng)更多的顧客來消費(fèi),提高酒店的營(yíng)利,讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇二
本文全面的介紹了電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益,系統(tǒng)的論證了電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的措施,希望能讓讀者從中得到一些參考。
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全社會(huì)的用電量和用電強(qiáng)度都達(dá)到了歷史的最高程度,當(dāng)然,由于其中不合理的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)調(diào)度、變壓器運(yùn)行、電網(wǎng)配置、電容補(bǔ)償?shù)纫蛩?,?dǎo)致了電網(wǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)了電力的大量損耗,對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活都帶來的不利的影響對(duì)。所以,電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這一實(shí)用性強(qiáng)、技術(shù)難度大的節(jié)能技術(shù)越來越受到重視。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇三
一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個(gè)性服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要原因,我國(guó)的酒店按照星級(jí)劃分為五種,從一星級(jí)一直排到五星級(jí),合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應(yīng)準(zhǔn)確的做好市場(chǎng)定位。找準(zhǔn)酒店服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)群體和消費(fèi)需要,滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的,也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢(shì)來突出自身的特色,利用特色服務(wù)來吸引目標(biāo)群體。廣告的投放方式和宣傳場(chǎng)合應(yīng)符合酒店的市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣,便于人們接受。
3.2科學(xué)的公關(guān)策略。
科學(xué)的公關(guān)策略就是實(shí)施有效的方式將各類資源進(jìn)行優(yōu)化,通過策劃特色活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,營(yíng)造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠(chéng)、熱情、用心的服務(wù)來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來公關(guān)。比如及時(shí)了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式,通過進(jìn)行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁,對(duì)以往的顧客信息也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)更新維護(hù)?,F(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛荆粌H用于就餐和住宿,還用于商務(wù)談判、宴會(huì)、婚慶等多種活動(dòng),提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨(dú)特營(yíng)銷模式的時(shí)候還可及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時(shí)的調(diào)整改革方案,制定出更人性化的服務(wù)理念。
3.3精確的品牌經(jīng)營(yíng)。
酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營(yíng)。樹立正確的符合自身?xiàng)l件的品牌營(yíng)銷理念。不僅對(duì)員工形象,還包括服務(wù)的特點(diǎn),都樹立起品牌營(yíng)銷的思想,讓每一個(gè)員工都切實(shí)的重視和維護(hù)酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體,就像酒店本身的商標(biāo)效應(yīng),讓消費(fèi)者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化,對(duì)酒店的形象、標(biāo)志和服務(wù)都應(yīng)有一個(gè)明確的設(shè)定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費(fèi)人群的心中。
4結(jié)語。
合理的將市場(chǎng)營(yíng)銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì),增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用,有效的推動(dòng)了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,兩者相輔相成,相互促進(jìn),值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇四
全面預(yù)算管理流程主要包括確定年度預(yù)算目標(biāo)、制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃、編制年度預(yù)算、審核與批準(zhǔn)年度預(yù)算、預(yù)算下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行與控制、預(yù)算分析及預(yù)算評(píng)價(jià)。公司根據(jù)管理需要,組織預(yù)算調(diào)整。從內(nèi)容上來說包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算。全面預(yù)算管理從實(shí)際情況來看有著全員性、全程性、全額性的特征。全員性主要是指預(yù)算工作要通過全體員工的參與才能夠順利完成;全程性主要是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中全面預(yù)算是全程的;全額性是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)方面都與金額相關(guān),主要包括財(cái)務(wù)預(yù)算、籌資預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算等。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇五
論文摘要:由于生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變與高科技的發(fā)展,傳統(tǒng)的成本管理方法已難以提供管理者所需的成本信息。這些傳統(tǒng)的成本管理方法結(jié)合新觀念、新理論、新方法衍生出一系列現(xiàn)代成本管理方法隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球性競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多企業(yè)為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境主動(dòng)改變傳統(tǒng)的成本管理理念,積極采用現(xiàn)代成本管理方法。本文論述了現(xiàn)代企業(yè)成本管理的特點(diǎn)及方法產(chǎn)生的必然性,提出了實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)成本管理的有效途徑。
不適應(yīng),而企業(yè)成本管理自身也存在粉諸多問題。
狹義的成本管理含義并非僅指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中實(shí)際耗費(fèi)的顯性成本,還包括企業(yè)失去市場(chǎng),委托代理成本等一些非顯性的成本。對(duì)顯性成本,成本管理側(cè)重于尋求合理的能夠使公司的價(jià)值得到最大化的成本水平。廣義企業(yè)成本管理指管理人員運(yùn)用專門方法提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料,幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本管理的核心,而傳統(tǒng)的成本管理是要實(shí)現(xiàn)“降低成本”。
2、現(xiàn)代企業(yè)成本管理的特點(diǎn)――長(zhǎng)期性、全局性、外延性。
長(zhǎng)期性:企業(yè)成本管理的宗旨是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理,而未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)地降低成本的策略上考慮屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。比如企業(yè)進(jìn)行人工成本管理,按“降低成本”,企業(yè)宜雇傭年齡相對(duì)較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢(shì)”標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)宜從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)雇傭?qū)δ贻p、文化程度高的員工,利用學(xué)習(xí)曲線,以獲得較長(zhǎng)時(shí)期的成本優(yōu)勢(shì)。
全局性:企業(yè)成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來,企業(yè)的價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間,價(jià)值鏈不同于價(jià)值增值,它是更廣闊的外在于企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)鏈,企業(yè)不過是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)全部鏈節(jié)中的一個(gè)鏈節(jié)。
外延性:企業(yè)成本管理的粉眼點(diǎn)是外部環(huán)境,將成本管理外延向前延伸到采購(gòu)環(huán)節(jié),乃至研究開發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),向后還必須考慮也后服務(wù)環(huán)節(jié)。既要,視與上游供應(yīng)商的聯(lián)系,也應(yīng)重視與下游客戶和經(jīng)銷商的聯(lián)結(jié)。總之,應(yīng)把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。只有對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷,才能預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)確定和實(shí)施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略,把握機(jī)遇主動(dòng)積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程,而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)的重要性逐漸下降,第三產(chǎn)業(yè)-服務(wù)業(yè)所占的比重越來越大。迅速發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)改變了整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),這種影響隨著旅游業(yè)、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、以及電信業(yè)等市場(chǎng)的開放而擴(kuò)大。相對(duì)傳統(tǒng)的制造業(yè)來說,服務(wù)業(yè)的最終產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)難以區(qū)分,傳統(tǒng)的變動(dòng)成本管理方法并不適用,因?yàn)檫@些產(chǎn)品不但產(chǎn)品本身難以確認(rèn),而且其產(chǎn)品中的混合成本也遠(yuǎn)大于易于區(qū)分的固定成本和變動(dòng)成本。同時(shí),許多制造業(yè)由于從傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng),也面臨眾多的新成本問題,如:全面質(zhì)量成本、顧客滿意度等。因此,成本會(huì)計(jì)人員必須花費(fèi)更多的精力和時(shí)間,尋求更恰當(dāng)?shù)某杀竟芾矸椒?,為管理提供與新經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)的成本信息。
在高科技蓬勃發(fā)展的新形勢(shì)下,隨著計(jì)算機(jī)數(shù)控機(jī)床和人工智能工具、電腦輔助設(shè)備等高科技成果在生產(chǎn)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)的生產(chǎn)方式與產(chǎn)品成本管理方法已顯示出許多根本性的變革。由于當(dāng)前許多企業(yè)已從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本密集型與技術(shù)密集型生產(chǎn),直接人工成本在總成本中的比率逐年下降。但其成本構(gòu)成內(nèi)容也更復(fù)雜,這就要求成本會(huì)計(jì)人員必須更深入地了解間接制造成本產(chǎn)生的原因,即其成本動(dòng)因,為管理提供適用的成本信息。
在全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化的浪潮中,管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容有很大的豐富和發(fā)展。西方許多先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用作業(yè)成本法、平衡記分卡、經(jīng)濟(jì)增加值及價(jià)值鏈會(huì)計(jì)等新的理念和方法,取得了很好的效果。現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)方法的重新整合,有效地促進(jìn)了科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們必須直面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最前沿,系統(tǒng)各種已被實(shí)踐證明行之有效的新方法,抽象為整合框架,推動(dòng)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇六
(1)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,成本控制工作的主要內(nèi)容之一是對(duì)現(xiàn)有資源優(yōu)化配置,利用全面預(yù)算管理體系中的數(shù)據(jù),可以對(duì)企業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)、實(shí)物進(jìn)行科學(xué)的衡量,企業(yè)的管理者就可以對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行調(diào)度和分配,可以說全面預(yù)算管理是有效進(jìn)行資源配置的主要方式。同時(shí)通過全面預(yù)算管理可以在很大程度上提高資源配置的科學(xué)性和合理性,企業(yè)的管理者可以根據(jù)全面預(yù)算對(duì)有限的資源進(jìn)行合理的安排,充分利用好企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)資源,避免出現(xiàn)低效利用資源的問題發(fā)生。
(2)有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,降低成本。企業(yè)的成本、收入、費(fèi)用等方面是全面預(yù)算管理體系的主要組成部分,全面預(yù)算管理體系的數(shù)據(jù)可以充分反映出企業(yè)的成本、收入、費(fèi)用等方面的問題。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,如果費(fèi)用、成本、收入水平有較嚴(yán)重的問題發(fā)生,就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,然而通過全面預(yù)算管理可以有效控制企業(yè)的費(fèi)用、戚本,起到降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要作用。
(3)有利于協(xié)調(diào)好企業(yè)之間的工作。全面預(yù)算管理工作對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程,企業(yè)可以通過全面預(yù)算管理的編制共同達(dá)到一個(gè)生產(chǎn)目標(biāo),是需要全體員工共同參與才能夠完成的,可以有效化解企業(yè)部門之間的沖突和矛盾,使企業(yè)的財(cái)、物、人之間的關(guān)系能夠保持平衡。同時(shí)企業(yè)在進(jìn)行全面預(yù)算管理工作的過程中,采用了自下而上和自上而下的管理循環(huán),可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理者與員工之間相互支持、相互理解,可以對(duì)一些企業(yè)面臨的問題達(dá)成共識(shí),及時(shí)解決好一些問題,營(yíng)造出企業(yè)良好的內(nèi)部合作氛圍,企業(yè)成本控制工作的效率也可以得到很大地提升。
(4)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力得到了較大的提升。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,成本控制能力與戰(zhàn)略管理能力的關(guān)系是成正比例的,當(dāng)企業(yè)的成本控制能力較高的時(shí)候,就代表了企業(yè)具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略管理能力,全面預(yù)算管理實(shí)際上是提高企業(yè)管理能力的過程,企業(yè)管理者可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)過程中的發(fā)展機(jī)遇,通過預(yù)算管理體系的方式來向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),逐漸成為企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。全面預(yù)算管理的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理日標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)可以通過全面預(yù)算管理來體現(xiàn),因此可以說全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)和前提是明確戰(zhàn)略管理目標(biāo)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中,全面預(yù)算管理可以將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與發(fā)展戰(zhàn)略有效地聯(lián)系起來,利用全面預(yù)算,通過量化的方式來體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)。
(5)有利于績(jī)效考核制度的建設(shè)。全面預(yù)算是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的前提和基礎(chǔ),全面預(yù)算管理在企業(yè)績(jī)效考核的過程中,不僅僅具備了為考核提供重要參考價(jià)值的作用,并可以結(jié)合不同時(shí)期企業(yè)的發(fā)展情況對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行適應(yīng)完善和修改,這樣就可以保證企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)性和合理性。同時(shí)通過預(yù)算管理也可以控制和協(xié)調(diào)好企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的目標(biāo),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃性得到了較大提升,企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也得以降低。
3提高全面預(yù)算管理的建議。
(1)制定全面預(yù)算管理方案。制定全面預(yù)算管理方案要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的編制情況、資產(chǎn)分布和使用情況進(jìn)行詳細(xì)了解,同時(shí)為了保證制定全面預(yù)算管理方案的科學(xué)合理性,企業(yè)要在制定方案的時(shí)候與現(xiàn)階段的市場(chǎng)需求相結(jié)合。企業(yè)可以將固定預(yù)算、動(dòng)態(tài)預(yù)算、彈性預(yù)算、動(dòng)態(tài)預(yù)算結(jié)合起來,同時(shí)不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上有著不同的特點(diǎn),因此在選擇全面預(yù)算編制方法時(shí),就應(yīng)該根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來選擇出不同的編制方法,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算項(xiàng)目之間的相互協(xié)調(diào)。企業(yè)在制定科學(xué)合理的全面預(yù)算管理方案之后,也要嚴(yán)格按照方案來執(zhí)行,將全面預(yù)算管理工作落到實(shí)處。
(2)利用現(xiàn)代化的手段。企業(yè)的管理者要重視全面預(yù)算管理工作的重要性,要認(rèn)識(shí)到全面預(yù)算管理的積極作用,引入電算化的方式進(jìn)行工作,這樣就可以在一定程度上減少預(yù)算管理的工作量,簡(jiǎn)化預(yù)算管理工作的工作程序,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)財(cái)務(wù)人員就可以進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)、研究和調(diào)整,通過現(xiàn)代化信息技術(shù)也可以彌補(bǔ)預(yù)算管理與會(huì)計(jì)核算中的不足,提高工作的準(zhǔn)確性。企業(yè)的`領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是信息化經(jīng)濟(jì),要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的重要性,因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)軟件培訓(xùn),讓財(cái)務(wù)人員熟練掌握財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)軟件,使得財(cái)務(wù)人員從煩瑣的預(yù)算管理工作中脫離出來,這樣可以提高財(cái)務(wù)人員的工作效率。
(3)制定完善的全面預(yù)算管理制度。對(duì)于企業(yè)來說,制定出科學(xué)合理的全面預(yù)算指標(biāo)體系是比較重要的,通過完善的全面預(yù)算管理指標(biāo)體系,可以對(duì)全面預(yù)算管理工作的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,可以有效地保證全面預(yù)算管理工作的質(zhì)量,調(diào)動(dòng)起全員參與全面預(yù)算管理工作的積極性。因此企業(yè)要制定出相關(guān)全面預(yù)算管理的激勵(lì)制度,對(duì)認(rèn)真完成全面預(yù)算管理工作任務(wù)的工作人員要予以獎(jiǎng)勵(lì),要保證激勵(lì)制度的科學(xué)合理性,采用全方位的評(píng)價(jià)考核方法。(4)完善企業(yè)預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。首先依照企業(yè)預(yù)算管理結(jié)論與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)成效評(píng)估企業(yè)的支出,結(jié)合相應(yīng)部門的預(yù)算進(jìn)行協(xié)調(diào),從而獲取預(yù)算的總量。企業(yè)管理人員需要將企業(yè)的總體戰(zhàn)略作為根本,有效運(yùn)用部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)成效建立企業(yè)支出評(píng)估,則會(huì)成為更加有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。其次,把有效的財(cái)務(wù)編制預(yù)算表用在企業(yè)當(dāng)作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的憑證,而且對(duì)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給予協(xié)調(diào),從而令企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中更加適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
總而言之,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中,企業(yè)內(nèi)部控制成了企業(yè)首要關(guān)注的方面。預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)以及資金提升的效率、加快經(jīng)濟(jì)效益的提升方面極其關(guān)鍵。所以提高企業(yè)在預(yù)算管理在企業(yè)成本控制中應(yīng)用的有效性,對(duì)企業(yè)發(fā)展有顯著的影響,令企業(yè)發(fā)展更加富有活力,促使企業(yè)不斷進(jìn)步。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇七
摘要:控制成本的水平很大程度上反映了物流企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與管理能力,也是一個(gè)物流企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)撃艿闹匾w現(xiàn)。對(duì)物流行業(yè)成本的控制及管理方法的研究也就尤為重要。本文主要以新邦物流為例講述物流行業(yè)出現(xiàn)的基本問題,并提出相應(yīng)的解決方法。
信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,物流行業(yè)以其特有的服務(wù)、產(chǎn)品及規(guī)模影響著人們的生活,且其地位不斷上升,因而逐漸引起了人們的重視。在中國(guó),物流行業(yè)雖然在飛速發(fā)展,但相對(duì)于國(guó)外仍處于初級(jí)階段,為了趕超國(guó)外使物流行業(yè)得到更大的提升,控制成本就變得尤為重要。本文通過對(duì)新邦物流的成本控制方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,進(jìn)而找到控制物流成本的有效方法。
(一)物流行業(yè)中成本的構(gòu)成。我國(guó)物流企業(yè)的成本主要是由包裝成本、運(yùn)輸成本、物流信息成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、加工成本、裝卸成本、配送成本、加工成本和增值服務(wù)成本等組成。(二)物流行業(yè)成本的特點(diǎn)。(1)成本構(gòu)成多樣化及其管理的繁雜性。物流行業(yè)的成本組成多樣化,從涵蓋面來說包含:材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)及維修費(fèi)、管理費(fèi)、稅金等;從其涉及的工作項(xiàng)目來說:物流成本來源于設(shè)備或廠房的構(gòu)建或購(gòu)置、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。復(fù)雜性的成本管理是由多樣化的成本構(gòu)成決定的,成本管理和控制活動(dòng)貫穿于整個(gè)物流管理的過程,涉及很多費(fèi)用項(xiàng)目。(2)物流成本有可控性和可量化性。即使物流成本多種多樣,也是可以量化并計(jì)算的,雖然某些成本無法直接看出來或計(jì)算出來,但是可以運(yùn)用某些方法將它們量化出來,再根據(jù)這些量化的數(shù)據(jù)來計(jì)算相應(yīng)的成本。這便為物流的成本核算和控制提供了依據(jù)。
二、新邦物流有限公司成本控制分析。
(一)新邦物流有限公司簡(jiǎn)介。新邦物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱新邦物流)成立于6月18日,現(xiàn)已成為國(guó)家5a級(jí)的大型物流企業(yè)。新邦物流擁有10家全資子公司,員工約7900人,405家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),運(yùn)輸車輛650多臺(tái),倉(cāng)庫加可用場(chǎng)地約12萬平方米,每天貨運(yùn)重量4500余噸,具有各類物流設(shè)備400多套。在國(guó)內(nèi)該公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋二線及以上城市25個(gè)、三級(jí)以上城市725個(gè),并與國(guó)內(nèi)外30多萬家企業(yè)建立良好的聯(lián)盟合作關(guān)系。
(二)新邦物流企業(yè)成本控制出現(xiàn)的問題。
(1)控制成本的意識(shí)比較薄弱。一般情況下,第三方物流企業(yè)以簽約的方式,許諾在一定時(shí)期內(nèi)為客戶提供專門的、綜合的物流服務(wù),把成本控制看得尤為的重要。然而新邦物流對(duì)成本控制的意識(shí)比較薄弱,未將成本控制納入公司的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
(2)整體水平比較弱且缺乏規(guī)模效應(yīng)。由于進(jìn)入物流行業(yè)的門檻低,科技含量低,監(jiān)管控制懶散,新邦也出現(xiàn)了這種情況,整體散、差、較弱的主體格局制約著自生的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏規(guī)模效應(yīng),僅依靠自身的積累存在于市場(chǎng),造成了先進(jìn)的物流體系還沒有真正引入和使用,因而,不能有效地降低成本。
(3)成本的核算與控制制度不合理。新邦物流的成本是根據(jù)企業(yè)高層管理者對(duì)物流成本的理解和認(rèn)識(shí)來控制的,而最接近成本的是基層員工,各項(xiàng)成本的支出基本都要經(jīng)過基層員工之手,所以他們更了解各項(xiàng)成本的耗費(fèi)情況。但新邦物流的成本控制根據(jù)高層的理解判斷,忽視了基層員工的意見,從而使物流成本的計(jì)算不準(zhǔn)確,控制方向有偏差。最終導(dǎo)致在成本控制方面投入大量的人力物力卻達(dá)不到降低成本的作用,長(zhǎng)此以往,則不利于企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。
(4)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備落后且信息化水平較低。近年來,我國(guó)信息化水平不斷提高,使得世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)物流企業(yè)的運(yùn)作模式。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)增加了第三方物流企業(yè)的信息處理速度。但是,在新邦物流中普遍存在著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和應(yīng)用程度都不高等問題,這就使得高的科技信息水平在企業(yè)中得不到充分的利用,信息流不通暢,及成本居高不下。
(5)沒有與其他物流公司建立合作關(guān)系。新邦物流在全國(guó)擁有405家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是我國(guó)物流行業(yè)覆蓋面積較廣的一家物流公司。但仍然有很多地方?jīng)]有到達(dá)。由于新邦不愿意與其他物流行業(yè)分享銷售額,沒有與它們擁有良好的長(zhǎng)期聯(lián)盟合作關(guān)系,使得自身物流成本的居高不下。
(1)加強(qiáng)控制成本的意識(shí)。新邦物流應(yīng)新設(shè)一個(gè)成本控制部門,并將各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的成本歸集到這個(gè)部門核算,每個(gè)月末核算出各項(xiàng)成本的平均耗費(fèi)情況,讓明顯高于平均水平的網(wǎng)點(diǎn)在下階段控制這項(xiàng)費(fèi)用的支出。知道公司近段時(shí)間什么費(fèi)用花費(fèi)較高,就想辦法控制這種費(fèi)用的花費(fèi),能對(duì)癥下藥并對(duì)公司的成本費(fèi)用耗費(fèi)情況有個(gè)全局的了解。
(2)加強(qiáng)成本的整體控制和規(guī)模效應(yīng)。新邦應(yīng)加強(qiáng)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成本的控制,將粗放型的經(jīng)營(yíng)管理模式向集約型轉(zhuǎn)變,將成本控制作為企業(yè)的一個(gè)大的發(fā)展方向,再向下傳遞,細(xì)分到網(wǎng)點(diǎn),讓網(wǎng)點(diǎn)都有一個(gè)總的目標(biāo)和大的發(fā)展方向。并將成本控制列入到員工的績(jī)效考核中去,使得員工重視并積極參與到成本控制中去,最總引起整個(gè)企業(yè)成本的大幅度降低。
(3)完善成本的核算與控制制度。新邦的高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的部門人員對(duì)成本控制的想法來制定總的控制成本的方法,因?yàn)榈讓尤藛T最接近公司的各項(xiàng)交易事項(xiàng),清楚各項(xiàng)具體成本的發(fā)生,對(duì)控制成本有更深入的了解。所以高層管理人員應(yīng)該根據(jù)底層人員的意見制定總的成本核算目標(biāo),并向下傳達(dá),這樣底層員工容易接受并能更好的實(shí)施。
(4)開發(fā)適合自身發(fā)展的軟件。雖然隨著科技的不斷發(fā)展,市場(chǎng)上擁有各種有關(guān)物流行業(yè)的軟件,但針對(duì)性很差。每個(gè)公司的具體情況不一樣,所以企業(yè)應(yīng)該開發(fā)適合自身發(fā)展需要的軟件,這種軟件既有利于公司信息的保密性,又能更好地記錄核算公司的各個(gè)模塊的數(shù)據(jù),能提高信息的處理速度及處理水平。
(5)加大與第三方小型物流企業(yè)的合作。在中國(guó)新邦物流算得上規(guī)模比較大的物流公司,但是依然有些偏遠(yuǎn)的地方到不了。新邦以前依靠的都是自有線路,有時(shí)為了某條線路能到達(dá),自行建一條路線,但有些地方的運(yùn)輸量很低,這樣會(huì)使得這條線路的成本大大增大,甚至高于收入。領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)增加政策與一些小型的物流公司或快遞公司合作,這些小型公司擁有新邦到達(dá)不了的線路,并且這些線路它們已經(jīng)成熟,可以與這些小型公司簽訂長(zhǎng)期合作合同,將這些路線都包給它們并協(xié)商出最優(yōu)的價(jià)格,這樣不僅掙得銷售業(yè)績(jī)還大大的降低了成本。
三、結(jié)論。
我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展起步相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來說較晚,雖然在國(guó)內(nèi)得到迅速的發(fā)展,但與他們相比還存在相當(dāng)大的差距,物流成本高,管理水平較低等問題突出,以新邦物流為例講述物流行業(yè)出現(xiàn)的基本問題:缺乏成本控制意識(shí);整體水平比較弱,缺乏規(guī)模效應(yīng);成本的核算與控制制度不合理;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備落后、信息化水平較低;沒有與其他物流公司建立良好的聯(lián)盟合作關(guān)系。通過分析,找出第三方物流企業(yè)控制成本的解決方法:新設(shè)成本控制部門;加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)成本控制;完善控制制度;開發(fā)適合自身的軟件;建立物流企業(yè)的信息化及建立物流的戰(zhàn)略性聯(lián)盟。只有不斷加強(qiáng)物流行業(yè)成本的管控,提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,才能增加整個(gè)第三方物流行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得我國(guó)物流行業(yè)得到更好、更快、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的的發(fā)展。最終邁向世界與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的物流水平相抗衡。
參考文獻(xiàn):
[2]梁業(yè)章.第三方物流企業(yè)成本控制方法研究[j].技術(shù)與市場(chǎng),(1):12。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇八
繼節(jié)約原材料是企業(yè)的“第一利潤(rùn)源泉”,降低人力資源成本是企業(yè)的“第二利潤(rùn)源泉”之后,降低物流成本被譽(yù)之為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”。《物流術(shù)語》中對(duì)物流成本(logisticscost)的定義是:指物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn),是指在企業(yè)物流活動(dòng)中,物品在空間位移(包括靜止)過程中和時(shí)間上所耗費(fèi)的各種資源的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)總和,即在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需求預(yù)測(cè)、選址、采購(gòu)、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、訂單處理、客戶服務(wù)、返還品處理、廢棄物處理以及其他輔助活動(dòng)等環(huán)節(jié)中所支出的人力、物力、和財(cái)力的總和。包括:企業(yè)向外部企業(yè)支付的物流費(fèi)用、企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費(fèi)用、企業(yè)材料物流費(fèi)用、銷售物流費(fèi)用等。根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)《中國(guó)物流年鑒》報(bào)道,我國(guó)自1992年以來,物流成本均占到整個(gè)gdp的20%以上,相比而言,目前我國(guó)的物流成本占gdp的比重大大超出其他國(guó)家和地區(qū),因此具有巨大的降低成本和提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)效益的空間。要想降低物流成本,就首先要樹立物流戰(zhàn)略成本的意識(shí),掌握戰(zhàn)略成本管理的方法,嚴(yán)格實(shí)施戰(zhàn)略成本控制措施,以真正實(shí)現(xiàn)物流成本的節(jié)約,提高物流綜合效率。
一、物流戰(zhàn)略成本意識(shí)的培育戰(zhàn)略成本的整體性、綜合性、前瞻性特點(diǎn)表明它突破了傳統(tǒng)成本控制僅僅局限于“節(jié)約性生產(chǎn)成本”的狹隘范圍,明確了企業(yè)的成本降低在全員降低的指導(dǎo)思想下、在科學(xué)技術(shù)的配合使用下可至“無窮”的一種管理理念。把物流過程中運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存、配送、流通加工、信息處理等各個(gè)功能要素合理協(xié)調(diào),使得物流總成本最低而非功能要素個(gè)體最優(yōu)的特征決定了企業(yè)必須:
(3)建立物流成本信息數(shù)據(jù)庫。信息數(shù)據(jù)庫以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)控制為核心,通過設(shè)計(jì)企業(yè)物流成本控制的理想運(yùn)作模式,提供滿足成本預(yù)測(cè)和決策、計(jì)劃和控制、考核和分析等各方面的信息,不斷優(yōu)化結(jié)果,實(shí)現(xiàn)物流成本綜合控制的最大效應(yīng)。
1.價(jià)值鏈成本管理。價(jià)值鏈分析為企業(yè)成本分析提供了一種基本工具,其戰(zhàn)略定位為:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略促使企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì),獲取優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的服務(wù)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟,通過價(jià)格溢價(jià)或增加銷量來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);倘若兩者能夠完美地結(jié)合即目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,企業(yè)將取得巨額的回報(bào)。具體應(yīng)用價(jià)值鏈成本管理時(shí)可采用作業(yè)成本法從界定企業(yè)物流系統(tǒng)中涉及的各個(gè)作業(yè)、確認(rèn)物流系統(tǒng)涉及的資源、確認(rèn)資源動(dòng)因,將資源分配到作業(yè)、確認(rèn)成本動(dòng)因?qū)⒆鳂I(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中等四個(gè)步驟來具體核算并提供企業(yè)的物流成本信息以及改善作業(yè)的非財(cái)務(wù)信息。
2.供應(yīng)鏈成本管理。供應(yīng)鏈管理是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代物流管理的核心,它不僅要求追求本企業(yè)物流的效率化,而且也應(yīng)該考慮從產(chǎn)品開發(fā)到最終用戶整個(gè)供應(yīng)鏈過程的物流成本效率化,因此企業(yè)內(nèi)部物流的效率仍然難以使企業(yè)在不斷激化的競(jìng)爭(zhēng)中取得成本上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),企業(yè)必須與其他交易企業(yè)之間形成一種效率化的交易關(guān)系,分享優(yōu)化、降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本所帶來的利益。具體應(yīng)用供應(yīng)鏈成本管理時(shí)可采用生命周期成本法,確定產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、使用、周期結(jié)束所產(chǎn)生的所有成本,并據(jù)此識(shí)別生命周期和供應(yīng)鏈中成本驅(qū)動(dòng)因素和其悖反關(guān)系,以開發(fā)和生產(chǎn)最小總成本的產(chǎn)品。
3.物流成本管理的模式。所謂物流成本管理,就是通過成本去管理物流。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇九
摘要:煙草企業(yè)的現(xiàn)代化物流建設(shè)對(duì)于物流效率與成本的要求的進(jìn)一步提升,同樣也促進(jìn)了定額管理制度在企業(yè)物流成本控制過程中的應(yīng)用。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行積極有效的定額管理制度,不僅可以節(jié)約使用原材料,還可以通過合理的組織勞動(dòng)來調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此研究定額管理在煙草企業(yè)物流成本控制中的應(yīng)用,具有非常積極的現(xiàn)實(shí)意義。
一、緒言。
定額管理具體是指利用定額制度來對(duì)人力、物力、財(cái)力使用進(jìn)行安排的一種管理方法,定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所必須要遵守的一種標(biāo)準(zhǔn)或者說必須要達(dá)到的水平,它具體的應(yīng)用在對(duì)人力、物力、財(cái)力的配備、使用以及消費(fèi)上。定額管理主要依靠以下幾種方式來實(shí)現(xiàn):建立或健全定額體系;通過對(duì)技術(shù)或者管理方法的革新來制定與修改相關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額;采取積極有效的措施來保證定額制度的貫徹與執(zhí)行;通過對(duì)定額制度完成情況的分析與檢查,來詳細(xì)的總結(jié)定額管理經(jīng)驗(yàn)等。定額管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中計(jì)劃管理、成本的核算、控制與分析的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行積極有效的定額管理制度,不僅可以節(jié)約使用原材料,還可以通過合理的組織勞動(dòng)來調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性,或者提高設(shè)備的利用率以及相應(yīng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而在最終降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
近些年來,煙草企業(yè)的現(xiàn)代化物流建設(shè)對(duì)于物流效率與成本的要求的進(jìn)一步提升,同樣也促進(jìn)了定額管理制度在企業(yè)物流成本控制過程中的應(yīng)用。在未來的一段時(shí)間內(nèi),定額管理這種運(yùn)營(yíng)模式必定會(huì)廣泛的應(yīng)用于煙草企業(yè)物流管理的消耗控制、作業(yè)時(shí)間控制、操作效率控制、貨物移動(dòng)距離控制以及成本費(fèi)用控制等一系列的管理環(huán)節(jié)之中,從這個(gè)角度來看,定額管理對(duì)于煙草企業(yè)來說,具有非常重要的作用,而研究定額管理在煙草企業(yè)物流成本控制中的應(yīng)用,也同樣具有非常現(xiàn)實(shí)和積極的意義。具體說來,在煙草企業(yè)的物流管理過程中,定額管理主要在下列幾個(gè)方面有著非常重要的積極作用:。
(一)物流資源消耗控制。
眾所周知的是,綠色物流一直是包括煙草行業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)物流發(fā)展的方向,而節(jié)能降耗則是發(fā)展綠色物流的最為基本的要求。在現(xiàn)時(shí),通過對(duì)物流運(yùn)行過程中的包裝過程的投入與回收、能源消耗、燃油消耗、辦公消耗和相應(yīng)的卷煙裝載量以及各種設(shè)備的使用時(shí)間進(jìn)行定額化的管理,不僅可以降低物流成本,還能在一定程度上減少不必要的資源消耗,從而節(jié)省大量的物流資源,不斷地推進(jìn)行業(yè)物流朝綠色物流的方向發(fā)展。
(二)物流作業(yè)效率控制。
煙草企業(yè)可以通過對(duì)物流作業(yè)效率的各個(gè)有效的環(huán)節(jié)進(jìn)行精確到位的控制,從而明確每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間,從而使物流的管理者能夠夠非常準(zhǔn)確而有效的發(fā)現(xiàn)物流系統(tǒng)效率低下的各個(gè)環(huán)節(jié),并利用定額的時(shí)間來對(duì)具體的原因進(jìn)行查找與分析,從而不斷地改善工作狀況,提高系統(tǒng)的效率以及物流的速度,最終為客戶提供迅捷而又高質(zhì)量的物流服務(wù)。
(三)物流人員崗位設(shè)置。
在煙草企業(yè)的物流成本控制的過程中,人員的費(fèi)用通常占據(jù)了很大的比重,但是很多的煙草企業(yè)物流的人員非常之多,很大一部分又沒有實(shí)際工作崗位,人力資源浪費(fèi)的狀況非常的普遍化,這也在一定程度上極大的增加了人力成本。石市定額管理就是通過對(duì)物流中心的各項(xiàng)工作的作業(yè)效率、工作量以及勞動(dòng)強(qiáng)度,來核定物流崗位人員的具體編制情況,從而為企業(yè)確立合乎編制的用工數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),也可以為空閑的人員進(jìn)行分流與轉(zhuǎn)崗,補(bǔ)充進(jìn)缺的崗位。這樣不僅可以發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),避免了閑置浪費(fèi)情況的發(fā)生,又杜絕了一人多崗、超負(fù)荷工作的狀況,真正意義的實(shí)現(xiàn)了以崗定人、人盡其責(zé)。
(四)物流費(fèi)用管理控制。
在物流費(fèi)用管理控制的環(huán)節(jié)中,通過對(duì)物流過程中產(chǎn)生的每一項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行管理與控制,特別是一些變動(dòng)費(fèi)用的各部分更要加以嚴(yán)格的管理與控制,通過這樣來使每一個(gè)管理人員對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的費(fèi)用都能夠了解與掌握,可以很容易的從中找到存在問題或者管理比較薄弱的環(huán)節(jié),采取有效的措施進(jìn)行改正與修護(hù),從而將成本控制活動(dòng)有效的貫穿在物流活動(dòng)的事前、事中以及事后,從而在最終提升物流成本的控制能力。
雖然定額管理對(duì)與煙草企業(yè)的物流運(yùn)行具有非常大的輔助作用,但是它的實(shí)施過程卻非常復(fù)雜,對(duì)于從上到下的各級(jí)員工的執(zhí)行力也有著非常嚴(yán)格的要求,具體來說,會(huì)遇到以下幾個(gè)問題:首先是數(shù)據(jù)很難定,這其中的主要原因是由于定額的標(biāo)準(zhǔn)的`制定過程對(duì)于指定人員的素質(zhì)要求非常之高,同時(shí)也涉及到了很多人的利益問題,很難做到公正科學(xué);其次是數(shù)據(jù)很難做到完整無缺,這主要是由于,定額標(biāo)準(zhǔn)制定涉及的人員比較多,企業(yè)要想整理出所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù),很難在短時(shí)間內(nèi)完成,一般都要經(jīng)過與形形色色的人進(jìn)行反復(fù)的溝通與交流之后才可能確定下來,工作量非常大;最后一個(gè)難點(diǎn)則是數(shù)據(jù)很難改變,這其中的主要原因則是由于定額標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的指標(biāo),它會(huì)隨著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平以及經(jīng)營(yíng)管理的具體環(huán)境的改變而不斷的改變。在這個(gè)過程中,由于定額標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中涉及的人員非常多,而人員的各種利益也非常廣泛,協(xié)調(diào)起來難度非常大,定額標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況不斷變化的難度也就會(huì)相應(yīng)的增加了。要想順利解決這些難題,就需要積極的對(duì)現(xiàn)時(shí)的定額制度進(jìn)行改革,改革的方向主要應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面:。
(一)結(jié)合整體預(yù)算,積極的推行定額管理制度。
定額管理是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)包括人力、物力、財(cái)力等資源的有效配置、利用以及消耗所應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)或者達(dá)到的具體水準(zhǔn)。煙草企業(yè)在進(jìn)行定額編制的過程中,能夠有效的對(duì)企業(yè)的技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)管理水平等因素進(jìn)行較為準(zhǔn)確的測(cè)算和控制,從而預(yù)測(cè)出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。從某種角度我們可以講,定額使企業(yè)編制預(yù)算的重要的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn),如果沒有定額的支持,預(yù)算就只能是“無本之源”。定額管理也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化、成本代價(jià)誒額曰和能耗的降低,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。鑒于定額管理的重要性以及它和企業(yè)預(yù)算編制的密不可分的關(guān)系,煙草企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,將定額管理與預(yù)算編制過程有效的結(jié)合起來,切實(shí)加強(qiáng)定額管理制度,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(二)要有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
煙草企業(yè)要想在物流過程中順利的實(shí)現(xiàn)定額化管理,就必須在事先成立起一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),企業(yè)高層要認(rèn)真的關(guān)注此事,在思想上高度認(rèn)同實(shí)行定額管理制度的有效性,給于必要的鼓勵(lì)與支持,從而成立起一個(gè)強(qiáng)有力的、負(fù)責(zé)定額管理的推行組織,任命具備較強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的人員來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者,結(jié)合本單位的具體情況,制定和開展具體的實(shí)施方案,要做到責(zé)任到人,積極的督促各部門管理人員以及員工配合小組工作,并下達(dá)考核控制指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)定額標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展培訓(xùn)活動(dòng)來提升物流人員的職業(yè)素養(yǎng)。
(三)在企業(yè)整體預(yù)算的基礎(chǔ)上制定合理的標(biāo)準(zhǔn)。
制定合乎實(shí)際的定額指標(biāo)是開展具體的定額管理工作的基礎(chǔ)和前提,管理者要分清哪些指標(biāo)是可以研究與控制的對(duì)象,杜絕那種一刀切和片面化的處理方式,根據(jù)某一個(gè)關(guān)鍵性的控制點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)設(shè)置,從而形成一個(gè)完整而有效的體系,將最低的級(jí)別或者說是最小的單元來作為研究控制的主要對(duì)象,繼而確定為定額指標(biāo)。在這個(gè)過程中還要講究指標(biāo)的可控制性,同時(shí)要弱化一些不可控制的環(huán)節(jié),保證最終確定的指標(biāo)要是那些有控制性和操作性的指標(biāo),指標(biāo)選定之后就可以開始著手來研究定額標(biāo)準(zhǔn)的確定與配備,從而為煙草企業(yè)的物流活動(dòng)制定出合理的定額指標(biāo)和定額標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,鑒于定額管理與全面預(yù)算的關(guān)系,在標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中,必須認(rèn)真考慮整體預(yù)算的具體情況,在預(yù)算的基礎(chǔ)上和相關(guān)的要求下,制定定額管理的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)健全各項(xiàng)制度保障措施。
要實(shí)施有效的定額管理,就必須在定額管理制度的基礎(chǔ)上,來建立定額標(biāo)準(zhǔn)的制定、管理與改進(jìn)的流程與制度,并將責(zé)任明確到人,與績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤處理,提高定額管理實(shí)施者的積極性和生產(chǎn)效率,也只有這樣才會(huì)刺激他們運(yùn)用各種新方法挖掘自身潛力,從而提高他們的工作效率。要積極的引入激勵(lì)體制,建立開放性的管理流程,改變以往的那種以控制為中心的管理方式,督促員工將自己的工作收益與企業(yè)的效益相結(jié)合、相掛鉤,使定額管理真正的起到提高煙草企業(yè)效率以及效益的有效作用。也只有通過這種方式,才能促使定額管理工作以及定額管理水平不斷的呈現(xiàn)出螺旋式上升的趨勢(shì),最終促進(jìn)煙草企業(yè)流成本控制的有效推行。
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企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展。
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開放的、立體的,國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變。
市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過市場(chǎng)營(yíng)銷,使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的`作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力素養(yǎng)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中營(yíng)銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中各個(gè)部門之間的有效溝通和聯(lián)系。
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境,國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過程中可以獲得更多的成功。
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),當(dāng)前越來越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中市場(chǎng)部門、營(yíng)銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新。
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡(jiǎn)潔,使得招展過程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
結(jié)語。
近年來,隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的[文秘站-您的專屬秘書,中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十一
只有了解了市場(chǎng),才能做好產(chǎn)品定位,并根據(jù)市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷策略。因此,在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,除了進(jìn)行國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研工作,還要加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研工作,比較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng),發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場(chǎng)目標(biāo)。就目前來說,我國(guó)的國(guó)際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還有很大的差距,而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也逐漸消失,這使得我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的發(fā)展舉步維艱。面對(duì)這一現(xiàn)狀,企業(yè)必須要做好國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研,找出國(guó)際市場(chǎng)中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并找出自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。比如,我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距,企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù);勞動(dòng)力成本雖然逐年升高,但是相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來說,成本依然比較低廉,企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢(shì)。與部分第三世界國(guó)家相比,我國(guó)的國(guó)際工程技術(shù)處于優(yōu)勢(shì)地位,但是勞動(dòng)力成本處于劣勢(shì)地位,因此,在打開第三世界國(guó)際市場(chǎng)時(shí),需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以借用第三世界國(guó)家的勞動(dòng)力,降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)具體情況科學(xué)合理的制定營(yíng)銷方案,促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
3.2加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,建立營(yíng)銷渠道。
創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理,還需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際工程的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,收集與之相關(guān)的市場(chǎng)信息,根據(jù)收集到的信息建立營(yíng)銷渠道。在信息收集時(shí),可以從各個(gè)國(guó)家的網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國(guó)家的國(guó)際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后,可以對(duì)信息進(jìn)行分析,根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目,一般在做出決定前,需要進(jìn)行實(shí)地考察,并向項(xiàng)目所在國(guó)家的負(fù)責(zé)人了解情況。對(duì)于一些大型項(xiàng)目,可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息,了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等,并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站,避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營(yíng)銷渠道時(shí),先要分析當(dāng)前的國(guó)際工程市場(chǎng)環(huán)境,包括國(guó)內(nèi)環(huán)境和國(guó)外環(huán)境,對(duì)自身的營(yíng)銷渠道進(jìn)行審視,并分析競(jìng)爭(zhēng)者的渠道,以及未來可以打通的`營(yíng)銷渠道;然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對(duì)策,包括短期營(yíng)銷方案與渠道;進(jìn)行國(guó)際工程行業(yè)模擬分析,建立相對(duì)比較實(shí)際的可行的營(yíng)銷渠道;找出自身的差距,彌補(bǔ)不足,然后可以制定出比較完美的營(yíng)銷計(jì)劃,選擇最佳的可行的營(yíng)銷渠道。
3.3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同作用。
國(guó)際工程企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,不僅要抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也要抓住國(guó)際市場(chǎng)。目前我國(guó)的工程承包企業(yè)分為對(duì)外承包和對(duì)內(nèi)承包兩種,對(duì)外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國(guó)際工程的承包,對(duì)內(nèi)承包企業(yè)主要承包國(guó)內(nèi)工程,如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來,加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系,便能夠讓我國(guó)的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。具體來說,對(duì)內(nèi)承包企業(yè)比較了解國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng)和環(huán)境,但是缺乏對(duì)國(guó)際工程的了解,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)如果不走出去,便難以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展;而國(guó)際工程承包企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)比較了解,但是卻不能充分的了解國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng),這使得對(duì)外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國(guó)工程市場(chǎng)的海外工程企業(yè),迫切的需要與我國(guó)的國(guó)內(nèi)工程企業(yè)合作,以獲取相關(guān)的市場(chǎng)信息。我國(guó)企業(yè)要想發(fā)展,必須要將對(duì)內(nèi)企業(yè)與對(duì)外企業(yè)聯(lián)合起來,建立良好的合作關(guān)系,或者將企業(yè)合并,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)外信息的交流與共享,只有這樣,才能減少企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
3.4鞏固客戶,提供增值服務(wù)。
無論什么企業(yè),在營(yíng)銷的過程中都需要鞏固客戶,建立自己的客戶群??蛻羰瞧髽I(yè)的資源,是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說,客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去,卻忽視了后期的客戶鞏固工作,導(dǎo)致大量的客戶流失,進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如,企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后,主要的目的在于將住房賣出去,聰明的企業(yè)或在賣房的過程中,通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑,以此來建立自己的品牌,留住客戶并吸引回頭客,同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳;而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出,使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同,甚至使用欺騙的手段,這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利,但是卻不能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,國(guó)際工程企業(yè)在營(yíng)銷的過程中,必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶,讓客戶成為自己的長(zhǎng)久顧客,成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn),企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品,并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù),做好后期的服務(wù)與管理,為客戶提供方便。
3.5策劃項(xiàng)目,組裝社會(huì)資源。
做好企業(yè)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新工作,還需要結(jié)合市場(chǎng)情況策劃具體的營(yíng)銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作,需要充分了解市場(chǎng)信息,并有足夠的社會(huì)資源。目前我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對(duì)缺乏,要解決這一問題,需要重新組裝社會(huì)資源,合理利用有限的人力和信息資源,讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合,企劃部要做好市場(chǎng)規(guī)劃,市場(chǎng)部要做好市場(chǎng)調(diào)研工作,并收集市場(chǎng)信息,人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性,讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作,舉辦大型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品,打響企業(yè)的旗號(hào),最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中,除了利用企業(yè)內(nèi)部資源,也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源,要與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系,及時(shí)掌握政策的變化;除此之外,企業(yè)還要充分利用客戶資源,建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要擁有自己的特色,要有與其他企業(yè)的不同之處。
4結(jié)語。
總之,我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,必須要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,創(chuàng)新營(yíng)銷管理方式。具體來說,企業(yè)需要有科學(xué)的定位,并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略;同時(shí),還要做好市場(chǎng)調(diào)研工作,充分了解市場(chǎng),建立營(yíng)銷渠道,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系,建立企業(yè)客戶群,為客戶提供良好服務(wù);除此之外,還要策劃營(yíng)銷項(xiàng)目,合理運(yùn)用社會(huì)資源。
參考文獻(xiàn)。
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企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十二
中小企業(yè)一般是相對(duì)于大企業(yè)而言資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都要小的企業(yè),它們?cè)诮鉀Q工業(yè)化時(shí)期農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移,緩解就業(yè)壓力、保持社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織中的分工和專業(yè)化協(xié)作,為大企業(yè)提供配套服務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新、推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等方面發(fā)揮著重要作用。但是,隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和完善,在發(fā)展中也暴露出不少問題,財(cái)務(wù)管理不到位就是其中一個(gè)突出的問題,應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)和管理當(dāng)局的高度重視。
一、存在的問題。
1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不健全。中小企業(yè)相當(dāng)一部分是私營(yíng)性質(zhì),企業(yè)的所有者同時(shí)又是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了負(fù)面影響。這些企業(yè)大多數(shù)仍是老板家長(zhǎng)式管理,財(cái)務(wù)是由老板單線控制,對(duì)建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的重要性認(rèn)識(shí)不夠,一般很少設(shè)立完善的規(guī)章制度,有些中小企業(yè)雖然也有公司管理規(guī)定和相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,但是在具體操作中卻因難以嚴(yán)格把關(guān)而導(dǎo)致制度和規(guī)定名存實(shí)亡。于是導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理混亂、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱、會(huì)計(jì)信息失真、缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)等情況的發(fā)生。
2.財(cái)務(wù)管理人才缺乏,財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平較低。中小企業(yè)由于規(guī)模小,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)往往不健全,有的空崗缺員,無法開展財(cái)務(wù)管理工作,有的在崗財(cái)會(huì)人員素質(zhì)低,能力差,理財(cái)知識(shí)欠缺、理財(cái)理念滯后,對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法不去理解和研究,無法做好其本職工作。管理人才短缺是制約企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量的重要因素。
3。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中處于被動(dòng)和受輕視的地位。很多中小企業(yè)受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理觀念的影響,認(rèn)為財(cái)務(wù)就是算好賬、管好錢,財(cái)務(wù)管理理念僅僅停留在會(huì)計(jì)核算、成本控制的基本概念上。存在重核算、輕管理的思想,企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合二為一,常常借口人員精簡(jiǎn),把財(cái)務(wù)人員視為輔助人員,可有可無,優(yōu)秀專業(yè)人才留不住,造成財(cái)務(wù)核算水平較差,很難對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程作出正確反映,難于進(jìn)行正確的財(cái)務(wù)分析,導(dǎo)致企業(yè)決策層難于作出準(zhǔn)確的決策,使財(cái)務(wù)管理職能難以得到正常發(fā)揮。
4.不重視現(xiàn)金流量管理?,F(xiàn)金是企業(yè)的血液,自始至終貫穿于企業(yè)生存和發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)企業(yè)想要持續(xù)經(jīng)營(yíng),靠的不是損益表上的高額利潤(rùn),而是必須保持良好而又充足的現(xiàn)金流量?,F(xiàn)金是否充裕直接影響到企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中普遍存在對(duì)現(xiàn)金流量管理重視不夠、將利潤(rùn)等同于現(xiàn)金、缺乏現(xiàn)金管理意識(shí)等問題,由于中小企業(yè)一般規(guī)模較小、資金不足、信譽(yù)較低,導(dǎo)致它的資金鏈比較脆弱,容易引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。如果不重視現(xiàn)金流量的管理,長(zhǎng)期使現(xiàn)金流盲目的運(yùn)轉(zhuǎn),潛在風(fēng)險(xiǎn)日益積累,促使任何的小“挫折”就可能置企業(yè)于生死邊緣。
5.預(yù)算管理的思想觀念有偏差。預(yù)算管理已經(jīng)成為當(dāng)今中小企業(yè)管理的一種重要管理方法,但在實(shí)行過程中卻存在諸多問題,如預(yù)算編制缺乏規(guī)劃、預(yù)算與實(shí)際偏差較大、預(yù)算執(zhí)行前松后緊現(xiàn)象嚴(yán)重、預(yù)算考核不嚴(yán)格等。造面這種結(jié)果的原因主要是預(yù)算管理的`思想觀念有偏差,認(rèn)為編制預(yù)算屬純財(cái)務(wù)行為。預(yù)算是在財(cái)務(wù)收支預(yù)算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)行為,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解為是財(cái)務(wù)部門控制資金支出的計(jì)劃和措施。盡管各種預(yù)算最終可以表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算的基礎(chǔ)是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開發(fā)以及管理,這些內(nèi)容并非財(cái)務(wù)部門所能確定和左右。
二、應(yīng)對(duì)策略。
1.建立和健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币?guī)矩也就是規(guī)章制度,是我們應(yīng)該遵守的、用來規(guī)范企業(yè)行為的規(guī)則、條文,它保證了良好的秩序,是各項(xiàng)事業(yè)成功的重要保證。因此根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需求,根據(jù)自身情況有針對(duì)性的、有計(jì)劃的建立健全一套適合本企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理制度,既是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求,同時(shí)也是加強(qiáng)企業(yè)管理的內(nèi)在要求。企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,就必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求規(guī)范財(cái)務(wù)行為,采取切實(shí)有效的措施,堵塞漏洞,嚴(yán)格監(jiān)管,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。
2.加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,人才是關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的整體目標(biāo),取決于一支思想好,作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。近幾年來隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,中小企業(yè)的管理水平也在不斷提高,財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的主要組成部分,對(duì)財(cái)會(huì)人員提出了更高的要求。企業(yè)面臨的是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要的是高素質(zhì)的財(cái)會(huì)人員,它需要財(cái)會(huì)人員具有個(gè)性、善于合作、有創(chuàng)新性、具有一定的協(xié)調(diào)能力,需要具有會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅法、計(jì)算機(jī)等多種專業(yè)能力的復(fù)合型人才。要提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和能力,必須加強(qiáng)日常的培訓(xùn)教育工作,要從本單位財(cái)務(wù)工作的實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地搞好培訓(xùn)。利用各種形式為廣大財(cái)會(huì)人員提供快捷、方便和高效的學(xué)習(xí)條件。只有通過各種辦法和渠道來提高財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì),才能使企業(yè)的整體管理水平達(dá)到新的高度。
3.設(shè)置專門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的社會(huì)化程度和現(xiàn)代化水平的不斷提高,財(cái)務(wù)活動(dòng)越來越復(fù)雜,財(cái)務(wù)管理也由單一到復(fù)雜、由低級(jí)到高級(jí),在企業(yè)管理中的地位與作用也逐漸顯示出來并被人們所認(rèn)識(shí)接受。企業(yè)的理財(cái)能力、資金運(yùn)籌能力,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的好壞。因此,在企業(yè)內(nèi)部,財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的科學(xué)設(shè)置和合格財(cái)務(wù)管理人員的合理聘用,對(duì)財(cái)務(wù)管理職能的充分發(fā)揮,具有十分重要的意義。
企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十三
[摘要]本文在分析作業(yè)單元及其與責(zé)任中心的區(qū)別的基礎(chǔ)上,對(duì)作業(yè)成本責(zé)任的分解和成本責(zé)任流的形成進(jìn)行了探究,并進(jìn)一步探討了成本責(zé)任流在責(zé)任成本管理中的應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞]作業(yè)成本作業(yè)單元成本責(zé)任流責(zé)任成本。
一、作業(yè)單元及其與責(zé)任中心的區(qū)別。
自埃里克?科勒教授在20世紀(jì)六、七十年代最早探討作業(yè)成本會(huì)計(jì)以來,在以哈佛商學(xué)院羅賓.卡普蘭教授和庫珀教授為代表的專家學(xué)者的推動(dòng)下作業(yè)會(huì)計(jì)已成為現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的熱點(diǎn)。羅伯特?s?卡普蘭、安東尼?a?阿特金森所著《高級(jí)管理會(huì)計(jì)》將作業(yè)成本法(abc)的基本理念和特征總結(jié)如下:abc是一種全新的企業(yè)管理理論和方法,它是以作業(yè)為基礎(chǔ),通過對(duì)作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量而計(jì)算產(chǎn)品成本的方法。其基本理念是產(chǎn)品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源;生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)發(fā)生,作業(yè)又導(dǎo)致間接成本發(fā)生,作業(yè)是產(chǎn)品和間接成本的中介。作業(yè)成本法在指導(dǎo)思想上糾正了在當(dāng)今高新科技迅速發(fā)展、間接費(fèi)用大量增加的背景下,再按照傳統(tǒng)的人工小時(shí)或機(jī)器小時(shí)分配間接費(fèi)用會(huì)嚴(yán)重扭曲產(chǎn)品成本的缺陷。
作業(yè)的載體是作業(yè)單元,它是指企業(yè)內(nèi)部的部門或個(gè)人,它與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)相適應(yīng),是承擔(dān)企業(yè)活動(dòng)的組織或崗位,它有自身可以控制的成本發(fā)生,能夠清楚地承擔(dān)成本責(zé)任。任何一個(gè)作業(yè)單元中責(zé)權(quán)利都能夠緊密結(jié)合。作業(yè)單元是從事作業(yè)的活動(dòng)主體,它對(duì)應(yīng)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu),具有不同的層次,根據(jù)職能可以分為管理作業(yè)單元和生產(chǎn)作業(yè)單元。管理作業(yè)單元控制本單元費(fèi)用的支出,同時(shí)其作業(yè)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)單元的成本有直接或間接的影響。比如,設(shè)計(jì)部門是一個(gè)作業(yè)單元,它除了控制設(shè)計(jì)費(fèi)用的支出之外,它的設(shè)計(jì)結(jié)果直接影響到產(chǎn)品成本。
由以上分析可以看到,如果授予作業(yè)單元對(duì)于單元內(nèi)的資源消耗的控制權(quán),是不是作業(yè)單元就相當(dāng)于一個(gè)作業(yè)為聯(lián)結(jié)體的責(zé)任中心了?應(yīng)該說,作業(yè)單元概念有別于責(zé)任中心的概念,它不一定必須可以獨(dú)立核算。比如,采購(gòu)環(huán)節(jié)購(gòu)進(jìn)了劣質(zhì)材料,其價(jià)格和采購(gòu)成本符合采購(gòu)作業(yè)單元的責(zé)任成本要求,但是在后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié),由于材料質(zhì)量問題出現(xiàn)了成本損失,那么,從采購(gòu)這一作業(yè)單元,直至發(fā)生質(zhì)量事故的單元,其間各個(gè)作業(yè)單元的成本損失都是由采購(gòu)作業(yè)單元累積成本責(zé)任的偏差造成的,即采購(gòu)作業(yè)單元的成本責(zé)任并沒有在采購(gòu)環(huán)節(jié)完結(jié),它隨著物流和工作流而向下游傳遞。而這種累積責(zé)任造成的損失一旦發(fā)生,有時(shí)采購(gòu)作業(yè)單元是負(fù)擔(dān)不起的,也就是無法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,只能以其它形式追究其責(zé)任,這是作業(yè)單元與責(zé)任中心的本質(zhì)區(qū)別之一。因此,作業(yè)單元是責(zé)任成本管理中責(zé)任中心概念的拓展,是動(dòng)態(tài)管理理念的體現(xiàn),成本責(zé)任在各個(gè)作業(yè)單元間的傳遞形成成本責(zé)任流。
二、成本責(zé)任的分解與成本責(zé)任流的形成。
廣義的成本責(zé)任是指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的作業(yè)單元,根據(jù)其管理權(quán)限和管理范圍所應(yīng)承擔(dān)的一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這種經(jīng)濟(jì)責(zé)任是與企業(yè)的費(fèi)用、支出、利潤(rùn)相關(guān)的。狹義的成本責(zé)任是指對(duì)作業(yè)單元承擔(dān)活動(dòng)后,結(jié)果偏離正確性的一種過失性成本度量。成本責(zé)任是與作業(yè)單元相聯(lián)系的,它是分析、評(píng)價(jià)與考核成本的一組可度量、可評(píng)價(jià)的指標(biāo)集,是和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)相一致的目標(biāo),是作業(yè)單元為履行責(zé)任而進(jìn)行作業(yè)的結(jié)果的正確性標(biāo)準(zhǔn)。例如企業(yè)的采購(gòu)成本總預(yù)算是企業(yè)活動(dòng)的目標(biāo),材料采購(gòu)運(yùn)輸成本預(yù)算就是一種成本責(zé)任。
根據(jù)以上的定義,成本責(zé)任可以用函數(shù)的形式簡(jiǎn)單描述為:
cr=f(a,ac,crb)。
其中,cr(costresponsibility)表示成本責(zé)任,a(activity,)表示作業(yè),ac(activitycell)表示作業(yè)單元,crb(costresponsibilitybenchmark)表示成本責(zé)任指標(biāo)集。
只有企業(yè)的每個(gè)員工都來努力完成好自己的責(zé)任,避免損失的發(fā)生,企業(yè)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,只有成本責(zé)任清晰才能發(fā)揮員工的積極性和主觀能動(dòng)性。正確甄別和確定成本責(zé)任、將成本責(zé)任分解到具體的責(zé)任單元是實(shí)施成本責(zé)任流管理的關(guān)鍵之一,科學(xué)的成本責(zé)任管理體系對(duì)企業(yè)成本管理創(chuàng)新的可操作性具有至關(guān)重要的意義。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或生產(chǎn)項(xiàng)目而言,成本責(zé)任是伴隨著產(chǎn)品生命周期而發(fā)生發(fā)展的,隨著產(chǎn)品生產(chǎn)流程的變化,成本責(zé)任也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。作為一個(gè)完整的事物運(yùn)動(dòng)流程,成本責(zé)任需要進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲,以體現(xiàn)責(zé)任的約束作用。企業(yè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)成本責(zé)任的產(chǎn)生、分解、轉(zhuǎn)移、分析、考核以及與之相關(guān)的`獎(jiǎng)罰等處理流程就形成了成本責(zé)任流。成本責(zé)任流是由不同成本責(zé)任元根據(jù)上下游關(guān)系相互連接而形成的,傳遞成本責(zé)任的成本管理活動(dòng)流程。成本責(zé)任元對(duì)應(yīng)于作業(yè)單元,是成本責(zé)任流的基本構(gòu)成單位。就責(zé)任成本來講,以動(dòng)態(tài)管理的觀點(diǎn)來看,某一個(gè)作業(yè)單元的責(zé)任成本不僅存在于本單元,而且以累積成本的形式存在于其下游各作業(yè)單元,即責(zé)任成本存在傳遞和流動(dòng)的現(xiàn)象。通過上下游作業(yè)單元間成本責(zé)任的傳遞機(jī)制,成本責(zé)任隨著業(yè)務(wù)流程而流動(dòng)起來,各作業(yè)單元之間由此聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體。
成本責(zé)任流由成本責(zé)任元、定位和結(jié)構(gòu)三要素構(gòu)成。成本責(zé)任管理要求責(zé)任元清晰,定位準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)合理。成本責(zé)任元由責(zé)任承諾、責(zé)任活動(dòng)、責(zé)任評(píng)價(jià)結(jié)果組成,它本質(zhì)上是責(zé)任成本分解、作業(yè)、責(zé)任約束及獎(jiǎng)懲等活動(dòng)的最小結(jié)構(gòu)單位。定位是對(duì)成本責(zé)任根據(jù)作業(yè)單元進(jìn)行分解的活動(dòng),也是成本責(zé)任被分解后所處的不同層次。它為實(shí)現(xiàn)對(duì)成本責(zé)任的考核提供條件,是成本責(zé)任流實(shí)現(xiàn)正確流動(dòng)的前提,是使成本責(zé)任在不同的作業(yè)單元層次上與相應(yīng)的作業(yè)單元實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。如果立足于整個(gè)系統(tǒng)并且從經(jīng)營(yíng)期的起始點(diǎn)長(zhǎng)期地看,則所有成本項(xiàng)目都應(yīng)該是可控的。所以可以從企業(yè)整體出發(fā),在不同層次上把企業(yè)總的成本責(zé)任分解成不同作業(yè)單元的成本責(zé)任,從而實(shí)現(xiàn)成本責(zé)任的定位。
成本責(zé)任流理論對(duì)責(zé)任成本控制理論進(jìn)行了拓展,它以動(dòng)態(tài)管理的思想,結(jié)合現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(cims)等先進(jìn)制造技術(shù),力求建立基于信息系統(tǒng)支持的成本控制體系,以滿足企業(yè)成本管理的要求。它的基本出發(fā)點(diǎn)是從強(qiáng)化人員責(zé)任管理人手,以信息技術(shù)支持為依托,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為目標(biāo),建立全員、全面、全過程的成本控制。
由于成本責(zé)任是企業(yè)活動(dòng)(作業(yè))和企業(yè)組織(作業(yè)單元)的函數(shù),是企業(yè)對(duì)組織和人員實(shí)施的一種約束。責(zé)任依附于企業(yè)活動(dòng)而產(chǎn)生,并建立于企業(yè)組織基礎(chǔ)上,企業(yè)活動(dòng)以及企業(yè)組織都具有層次結(jié)構(gòu),因此責(zé)任也具有層次結(jié)構(gòu)。對(duì)外部,企業(yè)作為一個(gè)整體承擔(dān)企業(yè)責(zé)任;對(duì)內(nèi)部,企業(yè)責(zé)任由企業(yè)內(nèi)部的各組織單元來承擔(dān),這種組織單元可以是對(duì)應(yīng)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的單位或部門,也可以是根據(jù)企業(yè)成本責(zé)任定位要求重新劃分的作業(yè)單元,即承擔(dān)成本責(zé)任的組織單元不僅要適應(yīng)于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),還要滿足能夠劃清成本責(zé)任、能使責(zé)權(quán)利緊密結(jié)合等成本定位要求。無論是班組還是個(gè)人,只要能滿足建立作業(yè)單元的成本定位要求,也可以成為一個(gè)作業(yè)單元。因此,我們可以相應(yīng)建立兩種模式的成本責(zé)任結(jié)構(gòu),即把企業(yè)各組織單位承擔(dān)的責(zé)任稱為部門責(zé)任,部門責(zé)任落實(shí)到不同崗位的人員,形成企業(yè)責(zé)任―部門責(zé)任―崗位責(zé)任的層次結(jié)構(gòu);再一種就是企業(yè)責(zé)任―各層次作業(yè)單元責(zé)任的層次結(jié)構(gòu)。這樣的成本責(zé)任劃分方法適應(yīng)了組織現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行責(zé)任成本管理的需要,為許多先進(jìn)管理模式所采用。
在上述模式中,我們可以結(jié)合應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本和目標(biāo)成本來實(shí)施企業(yè)的成本責(zé)任承擔(dān)機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)成本模式是在提高效益和減少浪費(fèi)的前提下預(yù)計(jì)作業(yè)單元標(biāo)準(zhǔn)成本;目標(biāo)成本是把成本目標(biāo)從企業(yè)目標(biāo)體系中抽取和突出出來,并圍繞它開展各項(xiàng)成本管理和其它管理活動(dòng),以指導(dǎo)、規(guī)劃和控制作業(yè)單元成本發(fā)生和費(fèi)用支出。此外,還可以采用成本企劃的方法。成本企劃本質(zhì)上是采用“倒推”確定目標(biāo)成本,主要著力點(diǎn)是幫助企業(yè)在開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的同時(shí)引入成本控制思想,或者對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì),使之更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們可以將企劃的成本劃分到作業(yè)單元層次,通過以作業(yè)量代替生產(chǎn)工時(shí)作為成本分?jǐn)偟囊罁?jù),適應(yīng)先進(jìn)制造技術(shù)生產(chǎn)環(huán)境的成本控制方法的要求,將企劃成本定制到作業(yè)層次。標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制與責(zé)任成本制存在著某種共同聯(lián)系,成本企劃為責(zé)任成本管理中責(zé)任成本的確定和分解提供了新的思路,而作業(yè)成本法為分?jǐn)偝杀竞蛣澐重?zé)任中明確提供了一個(gè)嶄新的視角。針對(duì)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,將作業(yè)成本與標(biāo)準(zhǔn)成本制、目標(biāo)成本制相結(jié)合,使責(zé)任成本制深入到作業(yè)層次,創(chuàng)立適用于作業(yè)成本法的責(zé)任成本管理模式,是當(dāng)前企業(yè)成本管理發(fā)展的方向。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十四
定額管理具體是指利用定額制度來對(duì)人力、物力、財(cái)力使用進(jìn)行安排的一種管理方法,定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所必須要遵守的一種標(biāo)準(zhǔn)或者說必須要達(dá)到的水平,它具體的應(yīng)用在對(duì)人力、物力、財(cái)力的配備、使用以及消費(fèi)上。定額管理主要依靠以下幾種方式來實(shí)現(xiàn):建立或健全定額體系;通過對(duì)技術(shù)或者管理方法的革新來制定與修改相關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額;采取積極有效的措施來保證定額制度的貫徹與執(zhí)行;通過對(duì)定額制度完成情況的分析與檢查,來詳細(xì)的總結(jié)定額管理經(jīng)驗(yàn)等。定額管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中計(jì)劃管理、成本的核算、控制與分析的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行積極有效的定額管理制度,不僅可以節(jié)約使用原材料,還可以通過合理的組織勞動(dòng)來調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性,或者提高設(shè)備的利用率以及相應(yīng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而在最終降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
近些年來,煙草企業(yè)的現(xiàn)代化物流建設(shè)對(duì)于物流效率與成本的要求的進(jìn)一步提升,同樣也促進(jìn)了定額管理制度在企業(yè)物流成本控制過程中的應(yīng)用。在未來的一段時(shí)間內(nèi),定額管理這種運(yùn)營(yíng)模式必定會(huì)廣泛的應(yīng)用于煙草企業(yè)物流管理的消耗控制、作業(yè)時(shí)間控制、操作效率控制、貨物移動(dòng)距離控制以及成本費(fèi)用控制等一系列的管理環(huán)節(jié)之中,從這個(gè)角度來看,定額管理對(duì)于煙草企業(yè)來說,具有非常重要的作用,而研究定額管理在煙草企業(yè)物流成本控制中的應(yīng)用,也同樣具有非?,F(xiàn)實(shí)和積極的意義。具體說來,在煙草企業(yè)的物流管理過程中,定額管理主要在下列幾個(gè)方面有著非常重要的積極作用:。
(一)物流資源消耗控制。
眾所周知的是,綠色物流一直是包括煙草行業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)物流發(fā)展的方向,而節(jié)能降耗則是發(fā)展綠色物流的最為基本的要求。在現(xiàn)時(shí),通過對(duì)物流運(yùn)行過程中的包裝過程的投入與回收、能源消耗、燃油消耗、辦公消耗和相應(yīng)的卷煙裝載量以及各種設(shè)備的使用時(shí)間進(jìn)行定額化的管理,不僅可以降低物流成本,還能在一定程度上減少不必要的資源消耗,從而節(jié)省大量的物流資源,不斷地推進(jìn)行業(yè)物流朝綠色物流的方向發(fā)展。
(二)物流作業(yè)效率控制。
煙草企業(yè)可以通過對(duì)物流作業(yè)效率的各個(gè)有效的環(huán)節(jié)進(jìn)行精確到位的控制,從而明確每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間,從而使物流的管理者能夠夠非常準(zhǔn)確而有效的發(fā)現(xiàn)物流系統(tǒng)效率低下的各個(gè)環(huán)節(jié),并利用定額的時(shí)間來對(duì)具體的原因進(jìn)行查找與分析,從而不斷地改善工作狀況,提高系統(tǒng)的效率以及物流的速度,最終為客戶提供迅捷而又高質(zhì)量的物流服務(wù)。
(三)物流人員崗位設(shè)置。
在煙草企業(yè)的物流成本控制的過程中,人員的費(fèi)用通常占據(jù)了很大的'比重,但是很多的煙草企業(yè)物流的人員非常之多,很大一部分又沒有實(shí)際工作崗位,人力資源浪費(fèi)的狀況非常的普遍化,這也在一定程度上極大的增加了人力成本。石市定額管理就是通過對(duì)物流中心的各項(xiàng)工作的作業(yè)效率、工作量以及勞動(dòng)強(qiáng)度,來核定物流崗位人員的具體編制情況,從而為企業(yè)確立合乎編制的用工數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),也可以為空閑的人員進(jìn)行分流與轉(zhuǎn)崗,補(bǔ)充進(jìn)缺的崗位。這樣不僅可以發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),避免了閑置浪費(fèi)情況的發(fā)生,又杜絕了一人多崗、超負(fù)荷工作的狀況,真正意義的實(shí)現(xiàn)了以崗定人、人盡其責(zé)。
(四)物流費(fèi)用管理控制。
在物流費(fèi)用管理控制的環(huán)節(jié)中,通過對(duì)物流過程中產(chǎn)生的每一項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行管理與控制,特別是一些變動(dòng)費(fèi)用的各部分更要加以嚴(yán)格的管理與控制,通過這樣來使每一個(gè)管理人員對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的費(fèi)用都能夠了解與掌握,可以很容易的從中找到存在問題或者管理比較薄弱的環(huán)節(jié),采取有效的措施進(jìn)行改正與修護(hù),從而將成本控制活動(dòng)有效的貫穿在物流活動(dòng)的事前、事中以及事后,從而在最終提升物流成本的控制能力。
雖然定額管理對(duì)與煙草企業(yè)的物流運(yùn)行具有非常大的輔助作用,但是它的實(shí)施過程卻非常復(fù)雜,對(duì)于從上到下的各級(jí)員工的執(zhí)行力也有著非常嚴(yán)格的要求,具體來說,會(huì)遇到以下幾個(gè)問題:首先是數(shù)據(jù)很難定,這其中的主要原因是由于定額的標(biāo)準(zhǔn)的制定過程對(duì)于指定人員的素質(zhì)要求非常之高,同時(shí)也涉及到了很多人的利益問題,很難做到公正科學(xué);其次是數(shù)據(jù)很難做到完整無缺,這主要是由于,定額標(biāo)準(zhǔn)制定涉及的人員比較多,企業(yè)要想整理出所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù),很難在短時(shí)間內(nèi)完成,一般都要經(jīng)過與形形色色的人進(jìn)行反復(fù)的溝通與交流之后才可能確定下來,工作量非常大;最后一個(gè)難點(diǎn)則是數(shù)據(jù)很難改變,這其中的主要原因則是由于定額標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的指標(biāo),它會(huì)隨著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平以及經(jīng)營(yíng)管理的具體環(huán)境的改變而不斷的改變。在這個(gè)過程中,由于定額標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中涉及的人員非常多,而人員的各種利益也非常廣泛,協(xié)調(diào)起來難度非常大,定額標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況不斷變化的難度也就會(huì)相應(yīng)的增加了。要想順利解決這些難題,就需要積極的對(duì)現(xiàn)時(shí)的定額制度進(jìn)行改革,改革的方向主要應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面:。
(一)結(jié)合整體預(yù)算,積極的推行定額管理制度。
定額管理是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)包括人力、物力、財(cái)力等資源的有效配置、利用以及消耗所應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)或者達(dá)到的具體水準(zhǔn)。煙草企業(yè)在進(jìn)行定額編制的過程中,能夠有效的對(duì)企業(yè)的技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)管理水平等因素進(jìn)行較為準(zhǔn)確的測(cè)算和控制,從而預(yù)測(cè)出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。從某種角度我們可以講,定額使企業(yè)編制預(yù)算的重要的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn),如果沒有定額的支持,預(yù)算就只能是“無本之源”。定額管理也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化、成本代價(jià)誒額曰和能耗的降低,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。鑒于定額管理的重要性以及它和企業(yè)預(yù)算編制的密不可分的關(guān)系,煙草企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,將定額管理與預(yù)算編制過程有效的結(jié)合起來,切實(shí)加強(qiáng)定額管理制度,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(二)要有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
煙草企業(yè)要想在物流過程中順利的實(shí)現(xiàn)定額化管理,就必須在事先成立起一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),企業(yè)高層要認(rèn)真的關(guān)注此事,在思想上高度認(rèn)同實(shí)行定額管理制度的有效性,給于必要的鼓勵(lì)與支持,從而成立起一個(gè)強(qiáng)有力的、負(fù)責(zé)定額管理的推行組織,任命具備較強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的人員來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者,結(jié)合本單位的具體情況,制定和開展具體的實(shí)施方案,要做到責(zé)任到人,積極的督促各部門管理人員以及員工配合小組工作,并下達(dá)考核控制指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)定額標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展培訓(xùn)活動(dòng)來提升物流人員的職業(yè)素養(yǎng)。
(三)在企業(yè)整體預(yù)算的基礎(chǔ)上制定合理的標(biāo)準(zhǔn)。
制定合乎實(shí)際的定額指標(biāo)是開展具體的定額管理工作的基礎(chǔ)和前提,管理者要分清哪些指標(biāo)是可以研究與控制的對(duì)象,杜絕那種一刀切和片面化的處理方式,根據(jù)某一個(gè)關(guān)鍵性的控制點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)設(shè)置,從而形成一個(gè)完整而有效的體系,將最低的級(jí)別或者說是最小的單元來作為研究控制的主要對(duì)象,繼而確定為定額指標(biāo)。在這個(gè)過程中還要講究指標(biāo)的可控制性,同時(shí)要弱化一些不可控制的環(huán)節(jié),保證最終確定的指標(biāo)要是那些有控制性和操作性的指標(biāo),指標(biāo)選定之后就可以開始著手來研究定額標(biāo)準(zhǔn)的確定與配備,從而為煙草企業(yè)的物流活動(dòng)制定出合理的定額指標(biāo)和定額標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,鑒于定額管理與全面預(yù)算的關(guān)系,在標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中,必須認(rèn)真考慮整體預(yù)算的具體情況,在預(yù)算的基礎(chǔ)上和相關(guān)的要求下,制定定額管理的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)健全各項(xiàng)制度保障措施。
要實(shí)施有效的定額管理,就必須在定額管理制度的基礎(chǔ)上,來建立定額標(biāo)準(zhǔn)的制定、管理與改進(jìn)的流程與制度,并將責(zé)任明確到人,與績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤處理,提高定額管理實(shí)施者的積極性和生產(chǎn)效率,也只有這樣才會(huì)刺激他們運(yùn)用各種新方法挖掘自身潛力,從而提高他們的工作效率。要積極的引入激勵(lì)體制,建立開放性的管理流程,改變以往的那種以控制為中心的管理方式,督促員工將自己的工作收益與企業(yè)的效益相結(jié)合、相掛鉤,使定額管理真正的起到提高煙草企業(yè)效率以及效益的有效作用。也只有通過這種方式,才能促使定額管理工作以及定額管理水平不斷的呈現(xiàn)出螺旋式上升的趨勢(shì),最終促進(jìn)煙草企業(yè)流成本控制的有效推行。
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企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十五
摘要:當(dāng)前我國(guó)處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,更好的控制企業(yè)成本,增強(qiáng)資金利用的有效率成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)效益的一道關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理當(dāng)中,資金成本管理的控制結(jié)果最終的目的是給企業(yè)帶來成本效益,但是在現(xiàn)今的眾多企業(yè)內(nèi)部對(duì)成本管控不是很重視,管理觀念、方法落后,管理部門負(fù)責(zé)不到位等原因,導(dǎo)致企業(yè)資金成本管理效率低下,給企業(yè)造成一定效益損失。本文從資金管理的內(nèi)容、存在的問題以及解決措施三個(gè)方面談?wù)剬?duì)提高企業(yè)資金成本管理的一些意見和建議。
關(guān)鍵詞:資金成本企業(yè)管理原則問題優(yōu)化。
有一句至理名言說得好,“掌握了資金命脈,就掌握了企業(yè)發(fā)展的走向”。這句話雖然有所偏頗,但是也不無道理。企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),資金運(yùn)動(dòng)就是其真實(shí)本質(zhì)。目前,在很多企業(yè)當(dāng)中都存在著資金管控以及資金流動(dòng)方面的問題,造成企業(yè)缺少資金進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就很難提高。由此,加強(qiáng)企業(yè)資金管理,提高資金利用效率,合理安排資金流動(dòng)成為了現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展必須面臨的重要研究方向。在經(jīng)濟(jì)“多元化、全球化”的今天,傳統(tǒng)的資金管理理念已不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要,我們也只有在日后的不斷管理實(shí)踐中,進(jìn)一步解決企業(yè)資金管理的困惑。
一、資金成本管理概述。
(一)資金成本管理的目標(biāo)。
眾所周知,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是已經(jīng)濟(jì)效益為最終目的`的。在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可避免的會(huì)有資金的投入,投入越多,成本就越高,風(fēng)險(xiǎn)也就越大。在這種情況下,企業(yè)要更好的健康發(fā)展,必須要對(duì)內(nèi)部資金進(jìn)行有效管理。由此可見,企業(yè)資金成本管理的目標(biāo)就是在企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)模式下,盡可能的降低成本,提高資金的利用有效率,降低資金投入所帶來的風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)帶來更加豐厚的利潤(rùn),使企業(yè)的發(fā)展始終立于不敗之地。
(二)資金成本管理的原則。
很多企業(yè)內(nèi)部的資金管理缺少相應(yīng)的管控措施,原則化的缺失造成了企業(yè)資金管理的混亂,造成了企業(yè)效益低下。在企業(yè)高速發(fā)展的情勢(shì)下,企業(yè)內(nèi)部需要真正抓好資金成本的管理落實(shí),貫徹資金成本管理原則,真正提高資金管理使用效益率。資金管理的原則就是在適應(yīng)國(guó)家政策的情況下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理決策有計(jì)劃的進(jìn)行資金的有效利用,專項(xiàng)資金、流動(dòng)資金等項(xiàng)目不能相互交叉使用,與此同時(shí),要將分級(jí)管理與統(tǒng)一管理相結(jié)合,建立資金管理責(zé)任機(jī)制,提高企業(yè)內(nèi)部部門的資金節(jié)約意識(shí),把各個(gè)部門結(jié)合起來,相互協(xié)調(diào),共同管理控制好資金成本。
二、資金成本在企業(yè)管理中存在的問題。
(一)資金管理制度不夠健全。
企業(yè)資金管理中很重要的一個(gè)原因就是資金管理的制度不夠健全。在這種情況下,企業(yè)內(nèi)部的資金流動(dòng)管理差,流向不明確,管理方法不適宜等因素造成了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金浪費(fèi),增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在如何有效、不浪費(fèi)的進(jìn)行資金投入,使企業(yè)效益最大化等問題上,缺乏一套科學(xué)有效的管理制度,久而久之企業(yè)資金管理將會(huì)更加松散。
(二)資金管理模式模糊。
我國(guó)許多企業(yè)習(xí)慣了舊的管理模式,缺乏針對(duì)性的資金管理方式,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金投入決策缺乏科學(xué)手段。這種模糊的管理模式,使資金在生產(chǎn)中消耗過多,企業(yè)投入成本過高,造成企業(yè)資金緊張,致使企業(yè)內(nèi)部各部門資金互相受到牽制,資金周轉(zhuǎn)嚴(yán)重受阻。
(三)資金預(yù)算編制粗糙。
企業(yè)資金管理的好壞,直接影響了企業(yè)今后發(fā)展的整體規(guī)劃。當(dāng)前,很多企業(yè)沒有相關(guān)的資金管理計(jì)劃,資金管理控制不到位,資金管理人員散漫懈怠,致使資金預(yù)算編制相對(duì)粗糙,使企業(yè)資金流向查無根據(jù),并造成企業(yè)資金損失。
(四)資金信息化管理程度低。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革,信息化管理模式早已走進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。然而,很多企業(yè)不重視信息化管理的重要性,在資金管理上缺乏科學(xué)的有效手段,造成資金管理能力低下,最終影響企業(yè)自身發(fā)展。
三、企業(yè)資金成本管理的優(yōu)化。
(一)健全資金管理制度。
企業(yè)要提高資金的使用效率首先必須要制定相關(guān)的資金管理制度,健全管理機(jī)制,并定期對(duì)資金的使用情況進(jìn)行檢查、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正發(fā)現(xiàn)的問題,做到“合理使用、減少浪費(fèi)”,促進(jìn)資金使用的合理化、有效化。
(二)明確資金管理模式。
企業(yè)必須明確資金的管理模式,將資金管理模式系統(tǒng)化,并對(duì)資金管理做好合理規(guī)劃,充分利用財(cái)務(wù)杠桿,以達(dá)到企業(yè)獲利最大化。
(三)完善資金預(yù)算管理。
企業(yè)應(yīng)及時(shí)做好資金的預(yù)算管理工作,根據(jù)資金預(yù)算進(jìn)行相關(guān)的資金投入,減少不必要的資金浪費(fèi),降低企業(yè)投入成本。
(四)加強(qiáng)資金信息化管理。
現(xiàn)今,是信息化、科學(xué)化時(shí)代。信息化管理的參與,大大降低了人為的工作失誤、降低了人工成本。企業(yè)要抓好信息化管理這一有效管理機(jī)制,提高資金使用的管理水平,減少資金投入失誤,提高資金使用有效率,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)論。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、完善,資金管理在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要性日趨明顯。企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,努力改善資金管理模式,提高資金使用有效率已然成為企業(yè)高速發(fā)展的有效助力。
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企業(yè)營(yíng)銷中的成本管制管理論文篇十六
引言:
供電企業(yè)的營(yíng)銷管理對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用,供電營(yíng)銷水平的提高將會(huì)提高供電企業(yè)的效率和收益。
一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念。
(一)基于電力市場(chǎng)環(huán)境下營(yíng)銷觀念的更新。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的重點(diǎn)也是在于市場(chǎng)營(yíng)銷上,電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變和更新最終是服務(wù)于電力企業(yè)融入市場(chǎng)中。因此,電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的更新必須基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷調(diào)查和電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況來開展和進(jìn)行,脫離市場(chǎng)營(yíng)銷的電力市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念也只是浮于表面、脫離實(shí)際,無法發(fā)揮其實(shí)際作用和價(jià)值,對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高根本沒有作用。
(二)樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新觀念。
顧客是上帝的理念具有一定的科學(xué)性,而且也與我國(guó)以人為本的觀念相符合,顧客所需便是企業(yè)未來的發(fā)展方向。電力市場(chǎng)若想市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量更好,就需要加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)和電路運(yùn)輸?shù)母脑焯岣撸蛊渑c用戶的用電理念相一致。另外,還需要充分利用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),建立輸電和電網(wǎng)的信息化、便捷化以及網(wǎng)絡(luò)化,給予用戶更加人性化、便捷化的服務(wù)。而且,要加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管水平,避免錯(cuò)誤操作和與用戶之間產(chǎn)生矛盾,生產(chǎn)用戶適用型的電力產(chǎn)品。只有以用戶需求為導(dǎo)向,才能提高電力市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,從而提高電力市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
(三)營(yíng)銷人員應(yīng)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。
對(duì)于電力市場(chǎng)而言,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是建立信譽(yù)和品牌的最好選擇,在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)獲得更多市場(chǎng)份額的途徑。因此,電力企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量,尤其是營(yíng)銷人員,作為與用戶接觸最多的工作人員,必須樹立為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。不僅如此,電力企業(yè)還需要建立健全相應(yīng)的制度規(guī)范和監(jiān)管體系以及對(duì)營(yíng)銷人員的考核體系,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷業(yè)績(jī)的審核和考察,從而提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷成果,為市場(chǎng)營(yíng)銷未來的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問題。
(一)理論研究和法律法規(guī)還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
目前,我國(guó)的電力企業(yè)主要遵照和使用的《電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》以及《電力設(shè)施保護(hù)條例》等電力法規(guī)頒布的時(shí)間已經(jīng)過去了很久,當(dāng)前的電力市場(chǎng)。因此就造成了供電企業(yè)在運(yùn)營(yíng)時(shí)還是缺乏理論依據(jù)。原因主要是我國(guó)的供電企業(yè)已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)意識(shí)、危機(jī)感以及緊迫感,雖然企業(yè)自身在研究電量分配、安全生產(chǎn)、限制負(fù)荷以及電費(fèi)結(jié)零方面的理論儲(chǔ)備非常的豐富,但由于在營(yíng)銷理論方面的嚴(yán)重缺乏,已經(jīng)不能很好的滿足市場(chǎng)的需要。不僅沒有透徹的分析市場(chǎng)需求,對(duì)于客戶的消費(fèi)心理和需求也沒有做到充分的了解,從而就沒有具體措施應(yīng)用到實(shí)踐的營(yíng)銷工作中。
(二)營(yíng)銷體制不健全。
目前我國(guó)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作,營(yíng)銷體制不健全是一個(gè)比較突出的問題,在管理方法方面仍然還用著傳統(tǒng)的方法,陳舊且保守。不能很好的適應(yīng)營(yíng)銷服務(wù)的新體制,這樣就會(huì)讓營(yíng)銷部門的職能管理作用進(jìn)一步的削弱,對(duì)營(yíng)銷部門以及其它部門的相互協(xié)作非常不利。在我國(guó)的電力企業(yè)當(dāng)中,營(yíng)銷功能通常分散在四個(gè)部門當(dāng)中,分別是用電、計(jì)劃、調(diào)度以及財(cái)務(wù),但這幾個(gè)部門只是各自為政,并沒有很好的協(xié)調(diào)工作,沒有一個(gè)科學(xué)合理的營(yíng)銷系統(tǒng)。這樣就會(huì)讓電力企業(yè)的營(yíng)銷工作不能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化,從而對(duì)企業(yè)的盈利造成影響。
(三)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)仍有不足。
當(dāng)前,供電企業(yè)使用的營(yíng)銷管理系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)的。使用這個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)錄入、過濾匯總以及報(bào)表輸出等功能,讓管理和維護(hù)過程當(dāng)中的科學(xué)化、自動(dòng)化以及準(zhǔn)確化水平得到了提高。但是目前營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)仍然存在著很多不足之處,例如不夠人性化,操作方式不夠靈活等等,這些都會(huì)給電力市場(chǎng)的營(yíng)銷管理工作帶來一定的影響。
三、創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理。
(一)更新電力營(yíng)銷理念。
一是樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。加強(qiáng)需求側(cè)管理,把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)電力市場(chǎng)的`潛力以及未來市場(chǎng)情況都要做出-定程序的評(píng)估,并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),及時(shí)調(diào)整電力營(yíng)銷策略,有效開拓市場(chǎng)。二是樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。電力營(yíng)銷需要做到一切以用戶為中心,樹立優(yōu)質(zhì)、可靠的供電理念,通過對(duì)供配電網(wǎng)絡(luò)的完善,從而更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過先進(jìn)的通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),嚴(yán)格的管理和監(jiān)控措施,從而確保為用戶提供的服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效。三是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求,建立社會(huì)化服務(wù)體系,提高服務(wù)知曉率,并盡可能降低服務(wù)成本。
一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì),使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策,受到國(guó)家政策的支持和能源用戶的重視,以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌,并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。二是彈性靈活的價(jià)格策略。積極推行新的電價(jià)政策,處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系,在電價(jià)中充分考慮各類費(fèi)用因素,建立梯度電價(jià)體系,對(duì)不同類型的電力用戶采取差別定價(jià),爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。三是豐富多樣的促銷策略。在電力營(yíng)銷策劃時(shí),需要加強(qiáng)利用多種促銷手段,來進(jìn)行全方位的促銷活動(dòng),使電力企業(yè)與用戶之間能夠加強(qiáng)信息溝通,通過為電力用戶提供完整、及時(shí)的用電信息,從而增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任感,打造良好的企業(yè)形象,為電力企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。四是細(xì)分市場(chǎng)客戶群。通過電力用戶市場(chǎng)細(xì)分,可掌握市場(chǎng)負(fù)荷的變化規(guī)律,研究不同客戶不同時(shí)間的用電規(guī)律和發(fā)展需求,采取彈性靈活的電力價(jià)格,擴(kuò)大供電銷售。
(三)加強(qiáng)電力企業(yè)自身建設(shè)。
一是要優(yōu)化供電品質(zhì),提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)行管理。二是要建立社會(huì)監(jiān)督渠道,加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)思想,在信息技術(shù)支撐下,努力提高電力企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級(jí),不斷提高對(duì)電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平,進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額,促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(四)創(chuàng)新企業(yè)的大客戶。
為了滿足大客戶的用電需求,要開展針對(duì)性的服務(wù),在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷中進(jìn)行細(xì)分。在細(xì)分之后,營(yíng)銷人員能夠更懂得如何細(xì)致地創(chuàng)新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及大客戶的自身需求。在特定的細(xì)分和穩(wěn)定的消費(fèi)客戶,并且具有一定規(guī)模的效益時(shí),企業(yè)就可能把握住業(yè)務(wù)創(chuàng)新的首要機(jī)遇。電力企業(yè)應(yīng)對(duì)大客戶進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷策略研究,始終堅(jiān)持市場(chǎng)的導(dǎo)向作用,對(duì)客戶進(jìn)行深入的調(diào)查和了解,掌握其行業(yè)的發(fā)展和需求趨勢(shì),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局勢(shì)有所掌控,從容制定出有效的價(jià)格、營(yíng)銷、和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
(五)組織創(chuàng)新。
營(yíng)銷組織的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的保證。電力營(yíng)銷必須貫穿于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,并在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中心為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系;建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理政治素質(zhì)、營(yíng)銷技能全面,適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)和善于經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
結(jié)語:
綜上所述,要重視對(duì)當(dāng)前的電力營(yíng)銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,以便可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的環(huán)境下,保障電力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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