通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和分析問題的根源,尋找解決問題的方法和策略。寫總結(jié)時(shí)可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。范文中的總結(jié)方法和寫作技巧,可以為您提供一些建議和參考,便于您更好地完成一份優(yōu)秀的總結(jié)。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我想表達(dá)我對(duì)這次中層管理培訓(xùn)的深深感謝。我有機(jī)會(huì)參加了由我們公司組織的這次培訓(xùn),感到無(wú)比榮幸。這次培訓(xùn)的主題是“高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點(diǎn)在__。培訓(xùn)期間,我有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同部門的同事們共事,共同學(xué)習(xí)和交流。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先,我明白了如何更有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我明白了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和角色,以及如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào),使團(tuán)隊(duì)的整體效能得到提升。同時(shí),我也學(xué)到了如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,包括如何做出明智的決策,如何有效地傳達(dá)和執(zhí)行決策,以及如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
此外,我也深感領(lǐng)導(dǎo)力的精髓在于理解并滿足團(tuán)隊(duì)的需求。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的情緒和需求,通過理解和尊重團(tuán)隊(duì),我們可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。
然而,我也意識(shí)到,雖然這次培訓(xùn)帶給我很多啟發(fā)和幫助,但我仍然有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。例如,如何在壓力下保持冷靜和理智,如何更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突,如何更有效地管理時(shí)間等。
總的來(lái)說,這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深深地認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們不僅需要具備專業(yè)技能,還需要擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我們可以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
再次感謝公司給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我期待在未來(lái)的工作中,將我所學(xué)到的知識(shí)和技能,運(yùn)用到實(shí)踐中,提升我們的團(tuán)隊(duì)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
[您的名字]。
[日期]
和君中層管理培訓(xùn)心得篇二
在您要求我寫一份中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)之前,我想先說明一下,作為一名從事多年中層管理工作的過來(lái)者,我深知在這個(gè)角色中面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任。這次培訓(xùn)的目的是為了讓我們更好地理解和應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),提升我們的管理能力,以便我們可以更好地服務(wù)我們的團(tuán)隊(duì)和公司。
這次培訓(xùn)由公司組織,地點(diǎn)在一家知名大學(xué)進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等多個(gè)方面。培訓(xùn)師由公司請(qǐng)來(lái)的專業(yè)人士,他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我們提供了許多實(shí)用的管理技巧。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多新的管理知識(shí)和技巧。我特別印象深刻的是,如何有效地溝通和管理團(tuán)隊(duì),這讓我深深體會(huì)到,只有真誠(chéng)地傾聽和理解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,才能有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)。此外,我也學(xué)習(xí)了一些新的領(lǐng)導(dǎo)技巧,如如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等等。
通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到我的角色不僅僅是指揮和管理,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,幫助他們發(fā)揮他們的才能,創(chuàng)造一個(gè)積極、協(xié)作的工作環(huán)境。我意識(shí)到,作為中層管理者,我應(yīng)該是我團(tuán)隊(duì)的教練和指導(dǎo)者,幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。
總的來(lái)說,這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我意識(shí)到我可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升我的管理能力。同時(shí),我也深感責(zé)任重大,需要不斷提升自己,以更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊(duì)。我期待在未來(lái)的工作中,將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)效率和工作質(zhì)量。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇三
這次公司組織管理干部素質(zhì)管理提升培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。
隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人,要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、,只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來(lái)應(yīng)急機(jī)制,迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時(shí)常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問題,在不違背公司的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達(dá)到目的,在某一種事情上遇到困難時(shí),換個(gè)思維來(lái)解決問題,最終達(dá)到目的,凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序,把問題進(jìn)行細(xì)化量化,一直量化到最小點(diǎn),然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起,最后達(dá)到解決問題的目的;時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說都是公平的,一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬(wàn)秒決定這一生的命運(yùn),因此,在有限的時(shí)間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi),充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率,多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的.事情,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù);每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo),合理安排每個(gè)人的工作,讓每個(gè)人都有責(zé)任感,授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。
我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇四
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每職業(yè)天梯都需要突破的步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過一路走下來(lái),掌握管理這門,懂理論,會(huì)工具。
通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,維度,要學(xué)會(huì)通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心,通過專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的.收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng):公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇五
在過去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織,在一家知名的商學(xué)院進(jìn)行,旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵技能?,F(xiàn)在,我想分享一下我的所學(xué)所感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何處理復(fù)雜的沖突,以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。課程形式多樣,包括講座、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練。講座使我們了解了管理的理論和實(shí)踐,而小組討論則幫助我們學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和解決問題。此外,我們還進(jìn)行了許多實(shí)戰(zhàn)演練,這使我們?cè)诿鎸?duì)真實(shí)的管理挑戰(zhàn)時(shí),有了更充足的準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們分組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,每個(gè)組都需要完成一項(xiàng)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),只有通過有效的溝通和協(xié)作,我們才能達(dá)成共識(shí)并完成任務(wù)。此外,我還學(xué)到了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何識(shí)別并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的影響是深遠(yuǎn)的。我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),即是通過激勵(lì)、指導(dǎo)和支持來(lái)影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何處理沖突,以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。這些技能將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起到重要的作用。
總的來(lái)說,這次培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了許多管理技能,還對(duì)管理有了更深的理解。我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為中層管理者,我們的角色不僅僅是監(jiān)督和指導(dǎo),更是激勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。在未來(lái),我將努力將這些所學(xué)應(yīng)用到我的工作中,不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇六
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過一路走下來(lái),掌握管理這門技術(shù),懂理論,會(huì)工具。
老師通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有案例,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,人的維度,要學(xué)會(huì)通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1、抓好滾動(dòng)計(jì)劃:公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2、推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復(fù)制的.產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇七
我有幸參加了為期兩天的中層管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)是在我們部門的一次重要會(huì)議上進(jìn)行的,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、目標(biāo)管理等重要主題。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
一、領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
領(lǐng)導(dǎo)力是這次培訓(xùn)的核心重點(diǎn)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何有效地引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),以及如何以身作則,成為團(tuán)隊(duì)中的榜樣。我意識(shí)到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠清楚地傳達(dá)目標(biāo),并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員超越自己。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的深化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這次培訓(xùn)的另一個(gè)重要主題。通過互動(dòng)和小組討論,我們學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作,理解他們的需求,激發(fā)他們的潛力,以及如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。我意識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員不僅需要被理解和支持,更需要被信任和尊重。
三、溝通技巧的提升。
溝通是管理中不可或缺的一部分。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何在不同情況下有效地溝通,包括面對(duì)面交流、書面交流和電子交流。我也學(xué)習(xí)了一些新的溝通技巧,如傾聽和理解他人,以及有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。
四、目標(biāo)管理的強(qiáng)化。
目標(biāo)管理是這次培訓(xùn)的另一個(gè)重要方面。我們學(xué)習(xí)了一些目標(biāo)設(shè)置和評(píng)估的技巧,如何設(shè)置合理的目標(biāo),如何跟蹤進(jìn)度,如何進(jìn)行有效的反饋和指導(dǎo)。我意識(shí)到,一個(gè)明確的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵,而有效的目標(biāo)管理則是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵。
總的來(lái)說,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,更重要的是,我明白了如何更好地應(yīng)用到我的管理工作中。
這次培訓(xùn)也提醒我,作為一名中層管理者,我的責(zé)任重大。我需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),以幫助我的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們的潛力,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,我要感謝這次培訓(xùn)的組織者和參與者,他們的辛勤工作和貢獻(xiàn)讓我有機(jī)會(huì)得到這樣的收獲。我期待著將我學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,我相信這將有助于我成為一名更好的管理者。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇八
20xx年2月26日-3月2日,本人有幸參加了由xx大學(xué)承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級(jí)研修班,通過幾天的學(xué)習(xí),收獲頗多,受益匪淺?,F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)情況介紹。
(一)課程包含了《醫(yī)院績(jī)效管理》、《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學(xué)的特聘教授及在各領(lǐng)域的重要領(lǐng)軍人物,研究生、博士生導(dǎo)師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運(yùn)營(yíng)模式,特別是醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,是目前國(guó)內(nèi)唯一一家通過國(guó)際jci認(rèn)證的公立醫(yī)院,實(shí)地參觀了其門診區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)化病房。
(一)總體感受。
這次學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人管理理念的提升,管理思維的拓寬,及對(duì)績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀,讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”),以及醫(yī)院的細(xì)節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術(shù)室引入新的管理理念,圍繞我院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)及省級(jí)專家技術(shù)平臺(tái)”工程的推薦,開展各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)績(jī)效管理方面體會(huì)。
課程中主要講述了績(jī)效考核與績(jī)效管理的概念、步驟、培訓(xùn)、考核、反饋面談、總結(jié)改進(jìn)等內(nèi)容,以及兩者的區(qū)別???jī)效管理就是組織為實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),制定科學(xué)的績(jī)效考核體系,圍繞績(jī)效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng),是對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效及綜合素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、反饋和改進(jìn)的全過程。就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程。結(jié)合手術(shù)室的實(shí)際工作,如何提高手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)士的專科手術(shù)配合能力,為患者提供安全環(huán)境和滿意服務(wù),其實(shí)就是要建立有效的績(jī)效考核制度與激勵(lì)機(jī)制,并加以實(shí)施。以此提供良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有效考核提高護(hù)士的積極性,體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任、服務(wù)水平,促進(jìn)??谱o(hù)士隊(duì)伍發(fā)展,降低各類因素引起的風(fēng)險(xiǎn)隱患???jī)效考核制度的建立與落實(shí)也是手術(shù)室今年的重點(diǎn)工作之一。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理與醫(yī)患溝通方面。
1、老師通過對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機(jī)溝通等知識(shí)講述,并運(yùn)用了大量的案例分析(如:王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護(hù)士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導(dǎo)向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對(duì)稱等成為了醫(yī)患雙方不信任,矛盾的發(fā)生的焦點(diǎn)。
2、作為醫(yī)院的管理干部,有義務(wù)清晰認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,在科室,圍繞手術(shù)室的十大安全目標(biāo)開展工作的同時(shí),不斷的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)室,將有效的溝通落實(shí)到每一項(xiàng)工作中去。養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣?!拔阋獗毓涛?,過去的經(jīng)驗(yàn)也許就是今天的毒藥”,千萬(wàn)不要做“我以為...”的事情。而應(yīng)學(xué)會(huì)做得體的事,說得體的話,找準(zhǔn)自己的位置,分清角色,多換位思考,具有良好的責(zé)任心。(舉例:手術(shù)護(hù)士的清點(diǎn)、細(xì)心避免的自殺事故)。始終堅(jiān)持:“做對(duì)的事情和用對(duì)的方式去做,服務(wù)質(zhì)量在哪里,就在患者的認(rèn)知中”。
3、手術(shù)室是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科各個(gè)環(huán)節(jié)工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)尤為重要。防患于未然,即使是不可避免發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)亦應(yīng)通過各種干預(yù)的措施進(jìn)行干預(yù),將風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的.危害降至最低點(diǎn)。(例如急診搶救手術(shù)的患者術(shù)前準(zhǔn)備不充分、新護(hù)士當(dāng)值夜班遇突發(fā)事件等)。
4、科室進(jìn)行情景模擬:將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬服務(wù)(患者旅程),形成科室工作流程,加以實(shí)踐。
(四)醫(yī)院文化與服務(wù)方面的體會(huì)。
本次學(xué)習(xí)中,通過老師對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)重要性,文化項(xiàng)目的內(nèi)容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內(nèi)容的闡述,使我也糾正了原來(lái)對(duì)醫(yī)院文化的幾個(gè)誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實(shí)就在我們的平時(shí)的工作中,在我們每一位員工的組織行為中,每一位醫(yī)院?jiǎn)T工的工作態(tài)度、工作或服務(wù)、職業(yè)行為、習(xí)慣等體現(xiàn)或反映了醫(yī)院的文化理念和建設(shè)成效。以醫(yī)療、護(hù)理、咨詢、藥品生產(chǎn)或成藥加工等服務(wù)醫(yī)院,其品牌的背后其實(shí)就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成,要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),所有員工都朝著共同的目標(biāo)前行、奮斗,在此過程中使自我人生觀與價(jià)值觀得到很好的體現(xiàn)。面對(duì)新的形式,對(duì)手術(shù)室的挑戰(zhàn)也是巨大的,如何提高患者滿意度,如何形成手術(shù)室的護(hù)理文化、團(tuán)隊(duì)文化,制度、流程、規(guī)范的落實(shí),護(hù)士職業(yè)生涯的規(guī)劃,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要工作。今后的工作任重而道遠(yuǎn)。
(五)提高個(gè)人執(zhí)行力。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),認(rèn)清角色非常重要,是醫(yī)院上傳下達(dá),聯(lián)系的重要橋梁,務(wù)必要做到,以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對(duì)偏差無(wú)所謂,不愿堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),不停找借口、不想盡職盡責(zé)(“愿力勝過能力”)。加強(qiáng)自身的修煉(特別是第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考。舉例:龜兔賽跑)。
在科室擬開展工作。
完善術(shù)前術(shù)后訪視制度,擬在3月下旬開始,將術(shù)前及術(shù)后訪視工作逐步展開。目的在于通過護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)環(huán)境,及手術(shù)過程的了解,降低患者緊張恐懼心理,從而提高患者的滿意度。
計(jì)劃在3月下旬舉行科室舉行手術(shù)患者情景模擬:將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬服務(wù)(患者旅程),形成科室工作流程,加以實(shí)踐。
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和君中層管理培訓(xùn)心得篇九
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的.視野,開拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和管理思路,可以說進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì):
我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
今天,開展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過評(píng)審拿塊牌子,更重要的是通過創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會(huì)形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng),尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意:
第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺性,培養(yǎng)對(duì)工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二,加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃,要實(shí)行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性,惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái),我們不僅要憑著毅力克服它,還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干,員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
通過這次培訓(xùn)提高我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí),搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái),有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、課程背景。
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績(jī),帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù),是公司的腰部力量,同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗,業(yè)務(wù)能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每一階段的進(jìn)退分別是什么,有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn),通過一路走下來(lái),掌握管理這門技術(shù),懂理論,會(huì)工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”,穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù),到發(fā)力期“活得好”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進(jìn)化期成為高管,突破職場(chǎng)天花板,具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個(gè)階段,課程給了兩個(gè)重要抓手,一個(gè)是管理工具,另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉,有理論有案例,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo):持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成,有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具,可以通過運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo),用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系,而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務(wù),驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度,人的維度,要學(xué)會(huì)通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人,做一名教練,建流程去管理團(tuán)隊(duì),也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問題,做一個(gè)主動(dòng)輪,驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢(shì)和短板,針對(duì)短板,利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具,有針對(duì)性磨煉,不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng),用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識(shí),學(xué)會(huì)工具,拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束,但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個(gè)積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實(shí)踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái),才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng)計(jì)劃:公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手,滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點(diǎn)工作,在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過程中,可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板,比如,團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如向上管理等等,有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作:課程一直在強(qiáng)調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài),會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級(jí)。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十一
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團(tuán)公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓(xùn)班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領(lǐng)導(dǎo)安排兩期脫產(chǎn)培訓(xùn)班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識(shí)、心理健康等,充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理隊(duì)伍建設(shè)的高度重視、對(duì)管理人員成長(zhǎng)成才的殷切期望,經(jīng)過短暫而充實(shí)的五天學(xué)習(xí),我受益匪淺?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下。
一、知識(shí)的獲取。
本次培訓(xùn)課程涉及面廣,貼合管理人員實(shí)際,對(duì)自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學(xué)習(xí),提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng),通過對(duì)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識(shí)到如何尊重別人,更好地展現(xiàn)自己,通過對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助,通過對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問題甚至觸犯法律,通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)使自己對(duì)未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對(duì)教練式管理的學(xué)習(xí)知道了如何調(diào)動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮,通過在成都國(guó)際鐵路港的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)自己更清楚了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們?nèi)粘U{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓(xùn)收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場(chǎng),與大家進(jìn)行了面對(duì)面的座談交流,對(duì)大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用,并通過實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理,提出了調(diào)度應(yīng)該站在更高的高度勇于擔(dān)當(dāng),這種擔(dān)當(dāng)既是能力的體現(xiàn),更是集團(tuán)公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。
總而言之,通過本次培訓(xùn),自己無(wú)論是在拓展知識(shí)面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓(xùn)組織上的收獲。
1、提前與授課老師對(duì)接,確保培訓(xùn)實(shí)際效果。按照培訓(xùn)計(jì)劃,提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓(xùn)目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對(duì)接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對(duì)性、貼合實(shí)際,達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長(zhǎng)作用,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。本次培訓(xùn)班配備了班委和組長(zhǎng),在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò)、組織等方面進(jìn)行了明確的分工,落實(shí)到具體人員,整個(gè)培訓(xùn)過程實(shí)行分組管理,在學(xué)員報(bào)到、晨讀、升旗儀式、課堂紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、分組討論、教室衛(wèi)生等方面,班委和組長(zhǎng)主動(dòng)發(fā)揮作用,為本次培訓(xùn)的順利進(jìn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
3、學(xué)有所思、學(xué)以致用,為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓(xùn)中專門安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論,針對(duì)調(diào)度所目前的現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流,學(xué)員積極參與,充分發(fā)表意見,提出了許多切實(shí)可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結(jié)業(yè)匯報(bào)中進(jìn)行了展示,大家將所學(xué)知識(shí)用于對(duì)實(shí)際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺(tái)。這是我們?cè)诤笃谄渌嘤?xùn)中可以采用的一種良好方式。
1、調(diào)度日常工作專業(yè)性強(qiáng),業(yè)余時(shí)間內(nèi)接觸新知識(shí)的時(shí)間不多,在今后的培訓(xùn)中可適當(dāng)增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內(nèi)容,開闊大家的視野,激發(fā)大家的思維,對(duì)大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對(duì)參培學(xué)員反饋的法制知識(shí)等課程需要增加課時(shí)的需求,在今后的培訓(xùn)組織中,根據(jù)參培學(xué)員反饋,積極與授課部門、老師溝通對(duì)接,對(duì)相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化,提升培訓(xùn)效果。
3、施行培訓(xùn)班自己管理,在今后的培訓(xùn)中沿用本次班委組長(zhǎng)牽頭、學(xué)員自己管理的模式,充分發(fā)揮學(xué)員積極性,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)各項(xiàng)工作高效有序,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十二
通過在__黨校幾天的管理提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合自已的工作經(jīng)歷,雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo),而且時(shí)間不算太長(zhǎng),正因?yàn)檫@樣,才更需要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷摸索前進(jìn),下面談?wù)剛€(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。
一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識(shí),不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個(gè)部門或者單位的領(lǐng)導(dǎo),引領(lǐng)整個(gè)部門路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對(duì)癥下藥,少走彎路,對(duì)于干部和下屬才有說服力。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵。
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái),不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。___總理曾說過,“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻I(lǐng)導(dǎo)干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣,不利于開展工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤(rùn)滑劑。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器。
領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力,要要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后,把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成,做出特色,做出成績(jī),就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做領(lǐng)導(dǎo),不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零,把工作做得更專業(yè),無(wú)可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長(zhǎng)為個(gè)人魅力。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人,現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo),都有自已的一技之長(zhǎng),這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在,也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特色,無(wú)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),最后也不會(huì)留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交的朋友,同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十三
20xx年8月,我有幸來(lái)到**,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)。**不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史,還有全國(guó)知名的高等學(xué)府——**大學(xué),以及*大里學(xué)識(shí)淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個(gè)人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下,做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識(shí),弄清楚“為什么做”這個(gè)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時(shí)候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì),在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行,就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候給予他們解惑和鼓勵(lì)。定位明確,是號(hào)召和團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵(lì)、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞是自己對(duì)同事、上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會(huì)有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的所思所想,在安排任務(wù)時(shí)就能盡量揚(yáng)其所長(zhǎng)避其所短。鼓勵(lì),就要在嚴(yán)以律己的同時(shí)不忘寬以待人,要經(jīng)常對(duì)他人的成績(jī)給予肯定。在完成任務(wù)的過程中,最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是對(duì)付出得到的認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì),能給人帶來(lái)精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實(shí)。關(guān)愛,就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng),在其是工作和生活的道路上,多些關(guān)注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個(gè)人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導(dǎo)我在今后工作的一個(gè)新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,做到“在一起,別分開”,團(tuán)結(jié)友愛,凝心聚力,互為補(bǔ)充,共同提高,為共同的目標(biāo)和任務(wù),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十四
通過11月14日-15日兩天的培訓(xùn),主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對(duì)事,目標(biāo)與計(jì)劃、對(duì)事業(yè)最根本的忠誠(chéng),團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時(shí)間管理,責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力磨煉,次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個(gè)課程,加上其他輔助拓展活動(dòng),通過實(shí)例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會(huì)如下:
1.開拓視野,增強(qiáng)認(rèn)知、提升管理水平。這次培訓(xùn),開拓了我的視野,使我對(duì)自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識(shí)和管理方法,特別是老師對(duì)案例的分析講解,使我認(rèn)識(shí)到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解、團(tuán)隊(duì)合作共贏。通過金沙盤模擬訓(xùn)練,大家增進(jìn)了了解,加深了印象。使我認(rèn)識(shí)到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流,是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項(xiàng)工作順利開展的前提;有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問題的團(tuán)隊(duì),利用每個(gè)人的知識(shí)技能協(xié)同工作,達(dá)到合作共贏的目的。
3.責(zé)任擔(dān)當(dāng),高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會(huì)變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng),有高效的執(zhí)行力,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的決定,結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié),主動(dòng)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。同時(shí),要善于從大局出發(fā),各司其職,取長(zhǎng)補(bǔ)短,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,形成合力,完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
通過這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)了知識(shí),拓寬了視野,又學(xué)會(huì)了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十五
7月12日到14日,我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排,內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求,形式上采用了互動(dòng)的方式,管理上要求更加嚴(yán)格,應(yīng)該說,這三天,是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天,也是收獲頗豐的三天。通過這次學(xué)習(xí),自己感覺對(duì)自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但收獲不少,是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì):
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課方式新穎。
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí),并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問題的方法,并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì)做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何提出解決方案,如何總結(jié)問題等,讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中,大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情,不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效改善理論和方法體系,通過幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè),企業(yè)員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái),從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不僅僅是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終達(dá)成一種共識(shí),完善自我,超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用,引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺的投入,并釋放出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者,要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際,做到學(xué)以致用。
這次培訓(xùn)的管理知識(shí)非常豐富,在學(xué)習(xí)的同時(shí),要思考如何把學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決“某種問題”,“某種問題”是起點(diǎn),“解決問題”是過程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗(yàn),解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點(diǎn)問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是,即:凡是工作,必有目標(biāo);凡是目標(biāo),必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰,這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華,因此認(rèn)識(shí)到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面,我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。在工作中,我們往往忽略了一點(diǎn),就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn),也不清楚自己的特長(zhǎng)在哪里,缺乏自我認(rèn)識(shí),嚴(yán)重制約了個(gè)人成長(zhǎng)過程,這就需要每個(gè)人經(jīng)過對(duì)自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提升個(gè)人素養(yǎng),才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向,沒有正確的目標(biāo),也就沒有發(fā)展的方向,但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定,更有利于工作開展,圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo),每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo),然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展,員工的主人翁意識(shí)很重要,工作的目的就是創(chuàng)造利潤(rùn),利潤(rùn)的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事,它涉及到公司每一位員工,要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),樹立員工正確的人生觀,給員工提供施展才華的舞臺(tái),人人當(dāng)家作主,企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人才能受益,員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭(zhēng)先。工作需要激情,但工作也需要?jiǎng)恿?,合理評(píng)估每個(gè)人的工作業(yè)績(jī),采取科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。
總之,感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束,我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融入到自己以后的工作當(dāng)中,做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十六
我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級(jí)研修班。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。教授們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一.《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》,落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作,并通過培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中,使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負(fù)責(zé)、有專門地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請(qǐng)第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。
二.《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》,建立有效三級(jí)預(yù)警制度,良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識(shí)上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理,推卻責(zé)任,用紙包火,極力遮掩的想法。要面對(duì)事實(shí),實(shí)事求是的解決問題才是關(guān)鍵。
三.《醫(yī)院績(jī)效管理與考核》,首先,績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。其次,在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。最后,績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。
四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》,醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀,不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼,而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境,但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒,注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
五.《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》,執(zhí)行力是一種工作能力,是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段,是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運(yùn)營(yíng)就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才,更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍,嚴(yán)格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用,自覺遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí),全院一盤棋,克服科室本位主義思想,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該求大同存小異,同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任。
總之,通過三天緊張的學(xué)習(xí),對(duì)什么是醫(yī)院文化,以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品,必須嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,辦成人民滿意的醫(yī)院。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十七
公司的發(fā)展是一盤大棋,每一步都至關(guān)重要,中層管理干部要具有大局意識(shí)。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào),不能拖公司發(fā)展的后腿,要有大局意識(shí),要為公司的整體利益著想。
3、開拓性。
中層管理干部的工作要具有開拓性,在工作中要不斷創(chuàng)新,不斷外延,將工作計(jì)劃到未來(lái)一段時(shí)間,為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案,盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、務(wù)實(shí)性。
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位,切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步,對(duì)于暴露的各種問題與不足,要積極努力的尋找原因,彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。
5、群眾性。
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通,建立和諧的干群關(guān)系,確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下,中層管理干部才能夠做好工作,基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。
6、知識(shí)性。
為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),中層管理干部需要大量的知識(shí),要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖,并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路,也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)。
在工作中不可避免的要與上、下級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此,提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力。
一個(gè)公司的發(fā)展要與國(guó)家的發(fā)展相協(xié)調(diào),要緊跟國(guó)家發(fā)展的潮流,這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力。
企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度,提高這種能力對(duì)我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對(duì)另一方心存怨恨,嚴(yán)重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,用制度管人,用制度約束人的行為,既能解決實(shí)際問題,又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力。
企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好,在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn),這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)管理的能力。
在公司的正常運(yùn)行中,中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀念,通過創(chuàng)造性思維,在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng)新,找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力。
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一,需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力。
與員工進(jìn)行溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作,協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾,中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力。
學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說明了一個(gè)人所具備的潛力,表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力,對(duì)于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力。
人非圣賢,孰能無(wú)過。中層管理干部要提高自我約束能力,在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉,努力提高這一能力。
9、努力提高強(qiáng)身健體的能力。
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力。
1、方法。
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并指導(dǎo)日后的工作,提高素質(zhì)與能力。
2、措施。
中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng),努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過王總的培訓(xùn),我們受益良多,今后將在以上方面多做努力,努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十八
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,(www.9_)主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
和君中層管理培訓(xùn)心得篇十九
20xx年8月,我有幸來(lái)到xx,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)。xx不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史,還有全國(guó)知名的高等學(xué)府——xx大學(xué),以及x大里學(xué)識(shí)淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個(gè)人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下,做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識(shí),弄清楚“為什么做”這個(gè)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時(shí)候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì),在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行,就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候給予他們解惑和鼓勵(lì)。定位明確,是號(hào)召和團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵(lì)、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞是自己對(duì)同事、上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會(huì)有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的所思所想,在安排任務(wù)時(shí)就能盡量揚(yáng)其所長(zhǎng)避其所短。鼓勵(lì),就要在嚴(yán)以律己的同時(shí)不忘寬以待人,要經(jīng)常對(duì)他人的成績(jī)給予肯定。在完成任務(wù)的過程中,最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是對(duì)付出得到的認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì),能給人帶來(lái)精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實(shí)。關(guān)愛,就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng),在其是工作和生活的道路上,多些關(guān)注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個(gè)人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導(dǎo)我在今后工作的一個(gè)新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,做到“在一起,別分開”,團(tuán)結(jié)友愛,凝心聚力,互為補(bǔ)充,共同提高,為共同的目標(biāo)和任務(wù),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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