總結是對過去一段時間經驗和收獲的歸納和總結，你有想過寫一篇總結嗎？在寫總結時，要避免堆砌和空泛的描述，要注重具體案例和細節(jié)的展示。總結范文中的觀點和見解多樣，可以幫助我們擴大思維的廣度和深度。
文秘辦工作總結參考篇一
文秘工作是個總結性非常強的工作，這種工作的總結是對工作能力的總結和反思，有助于文秘人員提高自己的工作能力，下面我們就一起來看看這三篇文秘個人工作總結吧!
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。
雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
現將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。
在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。
工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。
全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。
對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。
按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數據20余次。
在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。
也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。
現將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的`工作人員。
平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。
同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。
通過學習，提高了業(yè)務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。
對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。
為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。
按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。
發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。
當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。
而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。
日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。
因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。
本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。
本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。
為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。
并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
文秘辦工作總結參考篇二
在一年的工作中，我有了更多的認識，這是一直以來我所想的，我相信我會做的更好的，只是現實中存在著很多的現實情況，我會一直不斷的努力下去。在公司中我擔任文秘工作，這對我來說，還是一個不錯的工作，只是現實中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展，我相信來年的工作會在我的努力中做的更好!
20__年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下：
一、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
2、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
3、文書工作嚴要求。
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
4、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
5、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
二、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20__年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
一年的工作對我自己來說其實并不是很長，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨著時間的推移我會做的更好。只要給我時間，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準則，只要去做了，就一定會做到!相信在今后的工作中，我會做的更好!
文秘辦工作總結參考篇三
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
文秘辦工作總結參考篇四
匆匆的時間逝去，摸摸后腦勺回首過去，在這學期的點點滴滴讓我深深感受到人在成長，秘書部在成長。在過去的一年里，秘書部的全體干事盡心盡力的完成并完善好我部門的基本工作。雖然在一路走來的過程中我部還未能做到十全十美，但是卻讓大家學會了許多書本上無法體驗得到的知識。比如說怎么學會更好更有速度的處理好每一件老師所交代的事情，學會如何處理與老師同學之間的人際關系網等等，都能夠從秘書部這個部門里得到鍛煉。秘書部，秘書部是法學院團委學生會的重要組成部分，是一個集信息處理樞紐、財政管理樞紐以及物資管理樞紐為一身的職能部門。該部門主要負責管理大小會議的記錄工作、文字檔案管理工作、團學物資管理工作和團委學生會各部門的財政運作工作，是一個“事無不總，連接上下”的學生會職能部門。
秘書部除了處理日常事務外，還要完成一系列重大工作及特色活動，如學院年級綜合測評的整理工作、團學各部門的工作證的制作、廣東省高校法學院辯論聯賽、法學院新生杯辯論賽、杰賽普國際法模擬法庭等活動。
秘書部在院宿管會里面可以說除了主席團，就是占前鋒的位置，它的工作內容關系到其他六個部門工作是否能夠正常開展，所以秘書部也知道并明白自己所占得職責，在工作中，努力學會更好的去協(xié)助并配合其它各部門。在通知方面，即使有時候會很繁瑣，但大家卻不厭其煩的去完成通知，生怕會漏掉其中的任何一員。在這里，感謝我過去一年里的工作伙伴，因為有你們，我們才能把工作做好，才能把秘書部這個部門搞好，才能在工作中取得了許多喜人成績。
一、工作定位及目標。
1、做好院團委每周召開的團委會議的會議記錄。
2、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔。
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及活動總結。
文秘辦工作總結參考篇五
來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
三人行，必有我?guī)煛?/p>
進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。事無巨細，面面俱到。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。
可能是因為剛剛從學生轉變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。
文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。
文秘辦工作總結參考篇六
作為黨政辦公室秘書，在20__年的工作中，在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的正確領導下，在同事們的關心和指導下，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神和十八屆三中全會精神，努力學習馬列主義、科學發(fā)展觀，貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排，認真履行崗位職責，踏實工作，努力完成上級領導分配的各項工作任務。
一、加強學習，不斷提高自身理論水平。
今年以來，我始終把學習放在首位，正確處理好工學矛盾，一方面學習書本上的理論知識，另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實踐經驗，增強應用理論解決實際問題的能力。在工作中，本人認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時值黨中央號召開展保持共產黨員先進性教育活動，身為入黨積極分子的我，主動參與到這項活動中來，認真學習有關知識，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學習和實踐，自己的理論水平和業(yè)務水平都有了明顯的提高。
二、認真履行職責，努力完成各項工作和任務。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關事宜;負責草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面后勤和服務工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調各辦公室搞好機關院內的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結、計劃和匯報材料，參與綜合信息、調研材料及各種報道工作。
3、認真履行信訪兼職員的職責，做好群眾來信來訪工作，及時把群眾反映強烈的問題交由有關部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作，及時傳達縣信訪局有關指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情，及時上報群眾最真實的生產生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作，積極協(xié)調并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年10月份參加工作以來，我在工作上認真履行職責，嚴格要求自己，取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠，在肯公文寫作定成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現在：
一是工作經驗不足，工作方法單一，以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強。
三是創(chuàng)新意識不強，工作不夠主動，組織協(xié)調能力還有待于提高。
以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力，逐步整改提高：
一是加強自身建設，工作積極主動，多與各部門溝通，多交流經驗。
二是多深入基層調查研究，不斷改進工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強自身理論水平和業(yè)務水平的學習，創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨，用黨員的標準嚴格要求自己。
作為一名政府工作人員，我始終立足本職工作，在實踐中得到了鍛煉，開展了一些卓有成效的工作。在今后的工作中，我一定戒驕戒躁，進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。不斷提高自身的理論水平和道德修養(yǎng)，聚精會神搞好本職工作，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
文秘辦工作總結參考篇七
本人于2015年×月加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：
新的起點，新的挑戰(zhàn)。
來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
三人行，必有我?guī)煛?/p>
進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。事無巨細，面面俱到。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。
可能是因為剛剛從學生轉變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。
文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。
文秘辦工作總結參考篇八
一年的時間很快從前了，在一年里，我在礦領導、部門領導及同事們的關懷與輔助下圓滿的完成了各項工作，在思維覺醒方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結：
能夠認真貫徹黨的基礎路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治實踐；遵紀遵法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，存在強烈的義務感和事業(yè)心，積極自動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是六月份來到xx煤礦工作，擔負礦行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導求教、向共事學習、本人探索實際，在很短的時光內便熟習了各項工作，明白了工作的程序、方向，進步了工作能力，在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開辟翻新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時守信取報，把公函，便函及時散發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。
財務工作是一項主要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認真學習學校各類財務軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了xx年辦公用品、出差、招待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完美標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章應用做好具體登記，嚴厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時盤點，以便能及時彌補辦公用品，滿意大家工作的需要。
（6）認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。
酷愛自己的本職工作，可以準確當真的看待每一項工作，工作投入，熱情為大家服務，認真遵照勞動紀律，保障按時出勤，缺勤率高，全年不請假景象，有效應用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時實現。
在開展工作之前做好個人工作打算，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的后果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了良多貨色，也錘煉了自己，經由不懈的盡力，使工作程度有了長足的提高，首創(chuàng)了工作的新局勢，為礦及部分工作做出了應有的奉獻。
總結一年的工作，只管有了必定的先進和成績，但在一些方面還存在著不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
文秘辦工作總結參考篇九
轉眼間20xx年已過去了，回顧這年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
20xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。
四、20xx年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結束了，又到了做辦公室行政人員。
的時候。在這一年里，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
首先，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：
我在學校擔負學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：
1.做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人。
2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
2.工作質量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的前后及時的完成各項工作到達預期的效果保質保量的完成工作工作效力高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步首創(chuàng)了工作的新局面為學院及部分工作做出了應有的貢獻。
3.思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責?？偨Y這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在中心領導的關心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F將。
如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯網中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、五中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責。
等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
要提高工作質量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
文秘辦工作總結參考篇十
(一)努力做好日常事務性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。(三)做好團支部工作。
20__年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20__年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足。
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
文秘辦工作總結參考篇十一
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識，用心參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。透過努力，單位檔案實現了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料帶給最方便、快捷的條件，為單位領導決策帶給準確依據。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“職責重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此務必貼合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后務必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調研匯報材料，資料輸入好之后，打印出來發(fā)現日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現匯報數據與更新數據有出入，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公潛力上出現漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。
文秘辦工作總結參考篇十二
xx部這個富有活力的團隊里，我迅速成長，在過去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然工作時間不長，我深知自己工作經驗的不夠以及不少需要改正的地方，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。
一、xx年工作回顧。
1.基本熟悉了稅務工作每月的時間內容。如：每月初進行零申報、e稅通申報、抄稅等;每月中進行清卡買票、一般納稅人調撥開票;月末對本月掃描的發(fā)票進行核對等。
2.基本了解自己工作的流程，如：去國地稅辦理相關業(yè)務需要準備的資料，各種紅字通知申請單的開具等等。
3.在劉姐的指導下，掌握了使用sap進行相關科目的記賬方法以及相關的憑證制作。
4.完成了佛山以及南海幾家門店的蔬菜免稅申請。
5.參與廣州門店進行法人負責人變更，了解企業(yè)進行相關內容變更時，需要注意的地方。
6.在劉姐的幫助下，初步了解統(tǒng)計局統(tǒng)計報表需要填寫的內容。
7.完成了金盛廣場、淘金家園國地稅新開企業(yè)報道等相關工作，了解了新開門店國地稅報道的整個流程以及需要注意的方。
8.參與了解了xx年企業(yè)所得稅各季度的申報工作。
9.對于廣州店面以及外區(qū)門店發(fā)票的管理以及相關事宜有了更加深入的理解。
10.完成了幾次對審計的協(xié)助工作，理解了審計需要提供的資料以及相關填寫的方法。
11.完成了xx年每月外區(qū)門店的申報，對申報過程中出現的問題，初步掌握了解決的方法。
12.參與了全國企業(yè)xx年第三季度經濟普查，掌握了門店進行經濟普查表格的填寫。
二、工作中存在的問題及改進方法。
1、對sap系統(tǒng)應用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學習。
2、對sap里面數據敏感度不夠，憑證業(yè)務處理理解不深。應在業(yè)余時間向總賬組學習相關內容。
3、每月收回需要抵扣的增值稅專用發(fā)票存在以下問題，如：對方發(fā)票沒蓋章、發(fā)票沒有相應清單、發(fā)票清單的格式不符合海珠國稅局的要求等。針對以上問題，與小沈進行相應溝通并進行解決。
三、下一階段工作計劃。
1、xx年廣州64家門店上機打發(fā)票，對門店相關人員進行機打發(fā)票內容的培訓，以及準備日后xx店機打發(fā)票出現問題的處理資料。
2、第三次全國經濟普查資料的準備。
3、xx年外區(qū)門店國地稅報表整理與報送。
4、20xx年底4家門店國地稅注銷的跟進。
5、龍山稅友抄報稅系統(tǒng)20xx年費繳納的跟進。
6、xx年12月份報廢車輛增值稅免稅事項的跟進。
7、廣州剩余門店相關內容變更的跟進。
8、其它工作日常工作。
文秘辦工作總結參考篇十三
上學年我園趕時間、搶效率，圍繞創(chuàng)優(yōu)質幼兒園、綠色學園、衛(wèi)生保健先進、創(chuàng)建安全先進學園和幼兒教育先進的目標，。用較少的時間取得了最多的業(yè)績。下一步工作重心將是務實內部每一位教師的教育教學水平，培養(yǎng)有影響的各級名教師，提升幼兒園整體教育實力。
在指導思想上，我們深入學習《幼兒園教育指導綱要》，深刻把握《綱要》精髓，強化服務意識，規(guī)范各項管理，加強理論學習與實踐研究。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點，自覺創(chuàng)造與個體生命相和諧、相一致的教育；通過課程實施和課題研究提升教學效益，促使幼兒、教師、幼兒園的持續(xù)發(fā)展。牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環(huán)節(jié)，做到四個新：教育觀念不斷更新；現實生活不斷創(chuàng)新；思想觀念不斷立新；與時俱進不斷求新。
二、主要工作目標。
（一）深入學習《幼兒園教育指導綱要》，圍繞課程目標的建構與落實，加強研討，強化幼兒一日生活管理，提高幼兒來園活動質量。
（二）加強師資隊伍，引導全體教師敬業(yè)愛崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題研究計劃及各年齡段課程活動，提高教師教學研討水平，進一步明確辦園目標。
（三）加強教師專業(yè)的培訓、培養(yǎng)，促進教師內涵的發(fā)展，使教師的專業(yè)水平有明顯地提高。各段開展課題現場交流、反思，并鼓勵教師多寫經驗總結，促進幼兒體智德美在原有基礎上的明顯發(fā)展。
（四）廣泛聽取家長建議，努力探索家教指導的途徑與方法，不斷提高家長工作的質量，辦好家長學校，爭創(chuàng)優(yōu)秀家長學校。
（五）有計劃地改進園舍設施，為幼兒創(chuàng)設良好的學習、生活條件，逐步提高幼兒園硬件設施的質量。
（六）樹立正確的健康觀念，加強健康教育，保證幼兒安全。
（七）在園內開展各項競賽活動，積極爭取參加市級各類競賽。
三、主要措施。
（一）加強師德建設，全面提高教師素質。
1、利用每周一的政治學習和業(yè)務學習，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣，以關懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉化為教育行為。
2、鼓勵教師利用業(yè)余時間進修提高學歷，給知識充電。建議教師經常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學前教育研究》等幼兒雜志，加強對園本課程的研究。鼓勵教師經常上教育網，不斷吸收新信息。
3、教研活動的實效性，教研活動要緊緊圍繞問題的產生——如何解決問題——反思教研活動過程等，在內容上要形成專題化、系列化；在形式上要推動全員參與和全員輪流主講制。每兩周進行一次，每次有一個主題，展開討論。爭取機會組織教師參觀先進幼兒園，擴大教師的視野，抓住到外園的聽課機會，學習別人的長處，逐步提高自己的教育教學水平。
4、積極參加青年教師評優(yōu)課評比活動，以及優(yōu)秀教育活動案例評比活動。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初，教師制定專題研究題目，期間認真觀察與探索，期末寫一篇有質量的專題總結，并進行交流。
（二）加強教科研工作，積極構建園本課程。
1、教科研是教育的先導，是提高保教質量的關鍵，也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。本學期將扎扎實實抓課題教研，在研字上下功夫，實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題。調動教師的積極性，主動地參與課題研究的過程，制定措施、按方案計劃進行有效的測試工作，做好各種資料收集，保質保量進行課題實施。
2、繼續(xù)進行幼兒園課程改革，積極構建體現園本特色并能促進幼兒發(fā)展的園本課程，要求教師人人參加教改，積極開展課堂教學觀摩研討活動，定期交流教改經驗，解決教師日常教學中存在實際問題。
（三）加強衛(wèi)生保健工作，要求班班創(chuàng)建平安班級，保證幼兒在園的安全。
1、期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴防肝炎病的傳入。做好感冒的預防工作，幼兒的毛巾、杯子、等日用品進行嚴格的清洗和消毒，保持園內整潔，室內經常通風，家長園地向家長宣傳預防傳染病的常識，做好晨午間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教員工重溫《幼兒教師職責》、《保育員職責》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強化教工的工作責任心，嚴格做到上崗到位，發(fā)現問題及時報告和處理，認真做好早、晚班的護導工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴格按照幼教機構衛(wèi)生保健工作的要求，規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作，健全完善衛(wèi)生保健制度。
（四）樹立全心全意為家長服務的意識，切切實實做好家長工作。
1、新《綱要》明確指出：家庭是幼兒園的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持與主動參與。在工作中教師應以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識，激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻計獻策，使幼兒園與家庭融為一體。
2、開學初，各班精心設計班級墻壁，家長園地版面，做到美觀新穎，突出主題。根據本班幼兒的實際情況，及時召開家長會，十一月份向家長開放半日活動，展示幼兒在園活動情況。各班設立家長信箱，積極采納家長的好建議。以電話聯系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動。
3、開展好活動區(qū)角環(huán)境季節(jié)性的變換，創(chuàng)設一個使幼兒感到關懷、接納、關愛和支持的良好環(huán)境，開展豐富多彩的體育活動，鼓勵幼兒積極參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣，密切注意觀察幼兒在活動中的安全，在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
（一）八月份。
1、全面清理幼兒園內外環(huán)境衛(wèi)生工作，各班重新布置幼兒活動環(huán)境。
2、完成園務工作計劃，段、班級、部門工作計劃及各班教育教學階段計劃。
3、組織全體教職工學習師德師風、教師職責、考核制度、幼兒園指導綱要。
（二）九月份。
1、熱情接待幼兒，穩(wěn)定幼兒情緒，幫助新生盡快適應幼兒園生活，教師嚴格執(zhí)行幼兒一日活動作息安排，強化常規(guī)訓練，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣、行為習慣、衛(wèi)生習慣。
2、建好幼兒的個人檔案袋。
3、召開新小班段的家長會，重組家長委員會。
4、擬選送兩篇家教論文參加市評比。
5、部分老師參加教育辦舉行第25個教師節(jié)文藝演出、詩歌比賽、書法比賽、辯論賽等系列活動。
6、籌備興趣小組的報名準備工作，擬第三周起實施各班。
（三）十月份。
1、開展我愛祖國主題系列教育活動，拉革命歌曲慶國慶。
2、各班進行區(qū)角環(huán)境布置的更新，創(chuàng)設良好的教學輔助學習環(huán)境。
3、組織大段教師圍繞園本課程的主題進行討論探索。
4、召開中、大班幼兒家長會。
5、學科教改帶頭人上示范課（段長）；隨機聽取青年教師教學活動課。
6、組織各段部分家長學習——科學育兒法。
7、向本街道姐妹園提供公開教學觀摩活動——習俗節(jié)系列活動。
（四）十一月。
1、開展全園教師、保育員三人小組泥工評優(yōu)活動友誼賽。
2、組織大、中、小班向家長開放半日活動。
3、組織青年教師開展基本功單項競賽。
4、開展家長學校學習科學育兒交流會。
（六）十二月。
1、派部分教師參加街道點片公開教學活動觀摩。
2、選派個別教師參加教育辦幼兒園骨干教師教育教學經驗交流活動評比。
3、教師基本功單項競賽。
4、各教師及教研組做好習俗節(jié)系列活動課總結。
5、各班段召開期末工作家長會。
（六）元月。
1、全園慶元旦親子活動。
2、進行教師教育工作反思筆記交流會。
3、檢查班級幼兒個人檔案的記錄和整理工作。
4、做好期末各項結束工作。
5、做好園長、教師及員工工作量化考核情況統(tǒng)計。
文秘辦工作總結參考篇十四
_年1至6月，印刷公司在集團黨委正確、堅強領導下，緊緊圍繞集團加快轉型、創(chuàng)新發(fā)展的中心任務，上下同欲，勠力同心，面對報紙印刷量繼續(xù)下滑、對外經營面臨嚴峻挑戰(zhàn)、安全和環(huán)保任務依然繁重、生產設備老化等諸多困難，規(guī)范管理，狠抓質量，創(chuàng)新經營，提升服務，持續(xù)做好黨的建設、報紙印刷、對外經營、安全生產、大力清欠等各項工作，忠誠履行好出版安全責任。日報在_年第一季度省報協(xié)印刷質量評比中，繼續(xù)保持精品級報紙榮譽，全公司大力開展節(jié)約增效活動，對外經營清欠工作也取得較大進展?，F將具體情況匯報如下：
【主要成績】。
印刷公司黨支部牢固樹立抓好黨建就是最大政績的觀念，堅持把黨建工作和生產、經營工作一起謀劃、一起部署，以政治建設為統(tǒng)領，持續(xù)推進支部政治建設、組織建設、作風建設、紀律建設，激發(fā)黨員帶頭干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
(一)加強理論武裝，推進學習型支部建設。
_年上半年，印刷支部繼續(xù)認真落實“三會一課”制度，加強黨員理論武裝，規(guī)范黨員組織生活。
上半年，支部共開展主題黨日活動8次，深入系統(tǒng)_社會主義思想、《中國共產黨支部工作條例(試行)》《中國共產黨黨員教育管理工作條例》、“不忘初心牢記使命”主題教育精神，交流“學習強國”平臺學習經驗，并組織黨員集體參觀接受紅色教育，堅定初心使命。
(二)持續(xù)提升作風，強化責任擔當。
支部大力弘揚敬業(yè)奉獻、勇于擔當的精神，要求每位黨員立足本職工作、強化責任擔當，“戴黨員徽章，亮黨員身份”，平時工作中在嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度、轉變作風上做表率。
_年上半年，公司支部持續(xù)增強巡察意識，牢固樹立政治意識、依據意識、程序意識、適度留痕意識，繼續(xù)堅持重大事項集體商議制度，對環(huán)保設備等工程建設、新聞紙等項目采購等各類重大事項，嚴格按照相關規(guī)定要求，經支委會集體商議決定推進，確保公開、規(guī)范、透明。
(三)認真結對幫扶，推進脫貧攻堅。
_年上半年，支部黨員繼續(xù)做好分包貧困戶的結對幫扶工作，共集體組織入村慰問3次，平時通過電話、微信等方式，及時了解貧困戶的生活狀況、享受各項補貼政策的情況，為貧困戶盡可能提供幫助。
二、報紙印刷繼續(xù)保持精品級質量，對外經營積極推進清欠工作取得實效。
(一)確保質量和時效，圓滿完成出報任務。
報紙印刷量繼續(xù)下降。_年1至6月，受版面、份數減少等因素影響，兩報印刷量持續(xù)下降，共完成印刷量7355.9萬印對開張，與_年同期相比減少2162萬印對開張，降幅為22%。
報紙印刷質量保持高水準。在_年第一季度省報協(xié)印刷質量評比中，日報位列全省精品級報紙第一位。
報紙印刷時效得到可靠保證。
嚴格印刷成本管理，開展節(jié)約印刷耗材活動。_年上半年，雖然印刷量比去年同期有較大幅度下降，但新聞紙節(jié)約量有所增強，共節(jié)約新聞紙73噸。
加強印刷設備維護保養(yǎng)，保障出版安全。印刷公司設備長期大負荷運轉、年代日久普遍老化。為保持設備處于良好狀態(tài)，公司確立制度，要求車間各班組每周五下午在完成各項印刷任務之外，加班4個多小時進行專門的設備維護，相關負責人組織檢查驗收并將情況記入當月各班組考核當中，現場發(fā)現問題，各班組及時改進。該措施既確保了出版時效和質量，也極大降低了設備維修成本。
(二)對外經營努力提升客戶服務水平，清欠工作取得實效。
外報承印量下滑明顯。_年上半年，公司承印的外報，印刷量持續(xù)下降，產值394.41萬元，同比下降10%。
外報承印質量過硬。在_年第一季度省報協(xié)印刷質量評比中，由公司承印的外報也被評為精品級報紙。
創(chuàng)新方式提升服務水平。在激烈的市場競爭中，為爭取更多客戶，提升客戶滿意度，印刷公司對商務客戶進行分類，梳理客戶主要需求，制定有針對性、私人定制式的服務方案，幫客戶解決難題。上半年，對多次反映圖片質量較差的拖拉機報實施一對一服務，印刷公司主動提出負責對方上版圖片質量把關，報紙印刷質量迅速提升，得到客戶表揚。
積極推進清欠工作取得實效。由于經濟下行壓力繼續(xù)增大，各單位資金都比較緊張，部分承印的縣區(qū)報、企業(yè)報出現印刷費拖欠現象。印刷公司采取相應切實措施，向相關單位積極催要欠款。除電話聯系、登門拜訪、請集團主管社領導親自催要外，對逾期已久仍未付款的單位，該停印的一律停印，待所欠款項結清后再繼續(xù)執(zhí)行合同。
三、新聞紙招標順利完成，物資供應得到更有效保障。
從_年以來，全國市場新聞紙價格大幅上揚，供應情況也很不穩(wěn)定。_年春節(jié)后，新聞紙價格開始呈下降趨勢，供應也基本穩(wěn)定。
印刷公司對此市場變化敏銳反應、及時分析研判，決定為進一步鞏固新聞紙供應安全，對新聞紙進行招標。在集團招標部門指導下，經過一個多月嚴格的招投標程序，日報社新聞紙招標工作于6月順利完成。
經過此次招投標，確定了以國產新聞紙為主、進口新聞紙為補充的原材料采購原則，最終選擇三家優(yōu)質的國產新聞紙供應商和兩家進口紙供應商合作，新聞紙供應得到更有效的保障，增強了抵御市場風險的能力。
四、做實做細安全工作，持之以恒守好安全底線。
安全是企業(yè)的生命線。印刷公司廠房老舊，存儲有大量紙張、油墨，印刷設備操作過程隱患風險多，我們一直把安全工作擺在重中之重的位置，把安全責任分解到每個崗位每個職工、每天每處細節(jié)當中。
_年上半年，印刷公司進一步建立健全各項安全生產規(guī)章制度，提升完善了企業(yè)應急預案。完善廠區(qū)內各類安全提醒標識，對公司所有消防器材進行了全面檢查梳理，更換了臨到期的滅火器、防火面罩等設施。
為保障工人生產安全，公司在資金非常緊張的情況下，依然向報社申請立項撥付轉款，為工人添置一批新的具有勞動保護功能的工鞋、工裝。
堅持每月固定一次，集中全體車間工人進行安全培訓，內容囊括火災隱患消除及撲救知識、生產安全事故等級識別及預防等。并舉行了兩次由公司各崗位人員參與的消防演習。
堅持每天安排專門的安全員對電路電線、車間倉庫、車輛狀況、建筑安全等日夜巡檢，安全記錄登記在冊，安全隱患隨時整改，安全問題每周一清。真正做到安全工作不留死角。
五、高質量完成環(huán)保提升工作，順利通過驗收。
_年4月，印刷公司被列為全市揮發(fā)性有機物治理升級改造單位，并要求6月底前整改完畢。
面對時間緊、任務重、標準高、老廠房場地條件受限等諸多困難，印刷公司以高度的政治責任感迅速行動，依照相關程序在市場多方詢價比價，多次咨詢專業(yè)人士修改施工方案，最終確定改造建設單位。為確保在限期前完成整改任務，又不影響日常報紙印刷，印刷公司發(fā)揚吃苦精神，利用雙休日推進項目施工，督促建設單位加快進度，并加派人手配合施工，確?，F場施工人身、用電、消防安全。
6月24日，經過緊張建設、細致驗收和提升，印刷公司的揮發(fā)性有機物治理升級改造順利通過第三方檢測，得到環(huán)保部門認可，并已接受市相關督察組的多次檢查。
六、高標準承辦省報協(xié)印刷工作年會。
_年2月25日至27日，省報協(xié)_年度印刷工作年會在報業(yè)大廈舉行，省報協(xié)、全省各報社共29家單位近60人參會，這是歷年參會人數最多的一屆年會。
印刷公司作為本次年會的承辦單位，成立了專門的會務組，在年會籌辦、參會人員接待等各項工作中安排妥當、周到細致。會議取得圓滿成功，會務工作受到省報協(xié)和參會人員的一致好評。
【存在問題和不足】。
一、黨建工作仍需進一步加強。
支部在推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、提升黨員學習質量上還有差距。支部黨員發(fā)展工作比較緩慢。
二、設備老化，給印刷質量穩(wěn)定帶來隱患。
印刷公司正在使用的印報機共有四組，分別購置于_年、_年、_年和xx年。兩組購置相對較早的機器，由于長期大負荷運轉、嚴重磨損，在印刷時會發(fā)生影響報紙圖片套印和色彩的現象，影響印刷質量。目前，_年購置的機器，已在進行大修。
此外，作為出報主要設備的紫激光ctp(制版機)已使用7年，處于故障高發(fā)期，多次出現故障，影響出版安全。
三、對外經營仍需大力拓展。
受經濟下行壓力和電子閱讀普及等影響，書刊印刷繼續(xù)萎縮，部分企業(yè)報停刊或印量下降，個人出書也大幅減少。再加之本地印刷行業(yè)競爭非常激烈，受各種規(guī)定所限的報業(yè)印刷公司在拓展對外業(yè)務方面困難重重，迫切需要加快轉變營銷和服務方式，在細分市場上下真功夫，把“精品級”的金字招牌擦得更亮。
四、清欠工作仍然繁重。
隨著報業(yè)形勢惡化，印刷公司承印的幾家外報都面臨不同程度的資金困難，出現印刷費拖欠現象。承印的部分縣區(qū)報，因財政撥款遲緩，印刷費也久拖未付。預計下半年，外欠款還會繼續(xù)增加。
五、環(huán)保工作呈高壓態(tài)勢，影響對外經營。
_年以來，環(huán)保要求越來越嚴格，不斷有新的整改任務下達，省、市、區(qū)、辦事處各級督查檢查不斷。
環(huán)保部門要求，所有印刷企業(yè)5月15日至9月15日執(zhí)行錯峰生產，每日早8時至晚7時禁止生產，對督查發(fā)現違規(guī)企業(yè)嚴厲追責。我們從高度的政治責任心出發(fā)，堅決嚴格執(zhí)行各種環(huán)保規(guī)定，將所有業(yè)務安排到晚間進行，產能減少一半，造成一些業(yè)務流失。
【下半年工作重點】。
一、繼續(xù)扎實抓好支部建設。
進一步牢固樹立抓好黨建就是最大政績的觀念，扎實開展“不忘初心牢記使命”主題教育，引導黨員守初心、擔使命，從身邊榜樣找差距，提升作風抓落實，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，以支部建設的堅強有力，推動公司事業(yè)發(fā)展。
二、更加嚴格執(zhí)行各項制度，抓好報紙的印刷質量和出版時效。
把“印好印早兩報”作為首要任務和基本職責，細化各項管理制度，進一步明確崗位職責，獎懲明晰，引導員工更加牢固樹立“質量就是生命”的職業(yè)觀念。
加強員工的專業(yè)技術技能培訓，提升技術素質，培養(yǎng)“一崗多能”員工，內部挖潛填補生產旺季人員不足。
加強設備的日常維護、保養(yǎng)，保證不發(fā)生因設備故障而影響報紙出版時效的情況。
三、提升服務水平，用精準服務開拓新客戶。
在對外經營方面，努力在代印報、縣區(qū)報、校報、企業(yè)報、社區(qū)報等細分市場上，創(chuàng)新營銷方式。用主動、精準、貼心的服務，爭取更多客戶;把“精品級”印刷的優(yōu)勢，轉化成開拓市場的賣點，擦亮洛報印刷的金字招牌。
四、繼續(xù)對安全工作常抓不懈。
安全工作需久久為功、萬無一失。印刷公司將繼續(xù)把安全工作視為一項基本的政治任務，通過堅持每日巡檢、隱患現場整改、問題每周一清、臺賬記入考核等制度，把一切工作做實做細，扛穩(wěn)扛牢安全責任。
五、創(chuàng)新工作方式，加大清欠工作力度。
根據集團領導指示，我們將把清欠工作放在更重要的位置。對正在執(zhí)行當中的合作客戶，一切按合同辦事，明確約定付款期限和逾期違約責任。對久拖未付的欠款，由專人負責跟進催要，必要時委托集團法務室通過法律渠道解決問題。
對客戶按信譽進行分類管理、區(qū)別對待。信譽高的大客戶，可以做到每月一清;對信譽較差、屢次欠款的客戶，根據其業(yè)務量堅決執(zhí)行先付款再印刷的原則。
文秘辦工作總結參考篇十五
一年以來，分局黨組在盛市局的正確領導下，按照盛市局工商行政管理工作會議的安排布署，緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場經濟的工作中心，以黨的十六大四、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，積極開展保持共產黨員先進教育活動，開展了以“突出重點、抓大放孝求質量不求數量、教育為主處罰為輔、強化監(jiān)管職能”為宗旨的“保護注冊商標專用權”專項治理行動，工商局商標工作總結。截止11月底，分局各職能股室所隊共出動執(zhí)法人員1707人次，檢查經營戶2545戶，檢查商品交易場所17個，搗毀制假售假窩點10個，沒收侵權商標標識16546件，辦理商標案件87起，收繳罰沒款5.4萬元，切實保護了商標權人的合法權益。受到了社會各屆的一致好評和領導的充分肯定。
一、加強自身建設，不斷提高隊伍素質。
加強自身建設，是積極應對商標申請量逐年大幅躍升、商標侵權假冒案件形式不斷變化的新形勢、完成日益繁重的商標監(jiān)管任務的需要。為了更好完善市場經營秩序，全局工作人員認真學習十六屆四、五中全會精神，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)；以“三個代表”重要思想為指導，按照分局規(guī)定堅持每日的學習外，還加強政治理論和商標法律、法規(guī)相關業(yè)務知識的學習；分局專門組織了“保護注冊商標專用權”培訓學習班，全局共有90多人參加了培訓。培訓從商標監(jiān)管職能著眼，分別講解了商標侵權行為的主要表現形式，結合商標監(jiān)管工作，理論聯系實際，列舉了多種違法行為，培訓達到了預期的目的和結果，參加結業(yè)考評的同志順利通過，專門指定考評成績優(yōu)秀的同志為此次專項行動案件審核員，確保了此次專項行動案件查處工作質的改變；同時選派政治思想理論高及業(yè)務精同志到各兄弟市縣取經學習，強化廉潔意識、大局意識和服務意識，廉政勤政，嚴格執(zhí)法，認真履行省工商行政管理局提出的“xxxxxxxx”；為做好商標侵權案件的受理和查處工作，努力提高商標監(jiān)管隊伍的整體素質，為建設“大而強、富而美”的xxxxx做出積極的貢獻。
二、突出實效，有組織地開展商標法宣傳和培訓工作。
結合2004年商標工作好的經驗，20重點抓了兩個方面的工作。一是開展形式多樣的商標法律宣傳。主要是：圍繞“4·26”和“3·15”活動的主題，積極開展商標法律法規(guī)的專題宣傳；據不完全統(tǒng)計，近一年來，分局共編印商標法律法規(guī)宣傳資料20多萬份，出動宣傳車200多臺次，懸掛宣傳條幅300多條，利用報紙、電視專題宣傳20多次，網絡平臺宣傳信息21條。并抓住經濟生活中發(fā)生的有關商標方面的重大事件，積極開展相應的宣傳；利用電視、報刊等媒體推廣、介紹企業(yè)依法維權和實施商標戰(zhàn)略的成功經驗，工作總結《工商局商標工作總結》。二是開展系統(tǒng)的商標法律培訓，舉辦商標培訓班30多場，參訓人員達800多人，2005年培訓的重點對象是我市知名商標、各大商場超市企業(yè)的負責人、采購員和商標管理人員。通過學習培訓，使商標所有人能夠準確規(guī)范使用商標法及時維護自已的合法權益，使更多的企業(yè)家能夠知曉并自覺遵守商標法律法規(guī)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊商標違法行為、保知識產權。
在2月1日分局專門制定了《集中開展“保護注冊商標專用權”執(zhí)法行動實施方案》，嚴格按照盛市工商行政管理局下發(fā)的文件精神，分局在全市范圍內開展了保護注冊商標專用權行動，此次行動以營造誠實信用的經營環(huán)境，安全健康的消費環(huán)境為目標，以保護注冊商標權為核心，以辦案為中心，從流通領域、生產環(huán)節(jié)、印制環(huán)節(jié)入手，抓住源頭，突出重點，標本兼治，加大商標行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒仿冒行為，切實保護商標注冊人的合法權益，進一步規(guī)范商標市場的經營行為。保護注冊商標專用權行動重點查處食品、藥品、醫(yī)療器械、建材、農資、汽車配件等關系人民群眾身體健康和生產、生命安全的商品上發(fā)生的商標侵權假冒、仿冒案件；影響較大的涉外商標案件；侵犯馳名商標、著名商標專用權，集體商標、證明商標專用權、奧林匹克、特殊標志專用權的商標違法案件；侵犯地理標志專用權的商標違法案件；非法印制及購買使用他人包裝、標識、商標的違法案件。
在保護注冊商標專用權行動中，成立了分局局長任組長的'保護商標專用權領導小組，分管局長負責的工作局面。并利用網絡信息化工作平臺的優(yōu)勢，及時發(fā)布近期所查辦的典型商標案件，在全局人力物力都很緊張的情況下，專門籌措這次專項行動各種辦案所需，為這次專項行動取得豐碩成果打下了良好的基矗同時，分局領導還按照六步驟的工作思路，對各執(zhí)法單位提出了要求和目標：一是加大商標辦案協(xié)調力度，針對商標侵權行為比較多的行業(yè)或者商品，適時組織全局性專項執(zhí)法行動，在全局形成更大的整體打擊商標侵權行為的合力。二是加大商標辦案指導力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結合起來，以點帶面，取得了比較好的效果。在這個過程中，分局指導作用便顯得極為重要，不但要做到上傳下達，而且及時收集相關信息傳達到各執(zhí)法工商機關，并適時安排好集中執(zhí)法行動，將涉嫌侵權的具體情況、權利人權利情況、違法地區(qū)及重點區(qū)域、集中開展行動的時間和要求等下發(fā)到各執(zhí)法單位，并運用報刊、電視等多種媒體對典型案件及時報道，從而保證了執(zhí)法工作取得預期的執(zhí)法效果和社會影響力。三是認真實施大案要案監(jiān)控制度，及時與兄弟機關、上級領導溝通，加大對大案要案查處工作的力度和影響。四是加強各兄弟工商行政管理機關間的協(xié)作，維護商標行政執(zhí)法的統(tǒng)一。五是加強和法院、公安、質檢等部門的交流和協(xié)作，增強聯合保護商標專用權的合力。六是把促進商標發(fā)展作為第一要務，積極引導企業(yè)正確運用商標戰(zhàn)略開拓市場，對已認定的知名、著名商標企業(yè)，按照高標準嚴要求指導企業(yè)進一步抓好產品和服務質量，搞好品牌宣傳。積極申報著名、馳名商標，增強我市企業(yè)的信譽度，充分發(fā)揮品牌效應。還要求各專項執(zhí)法單位，要增強政治敏銳性，加強工作主動性，再接再厲鞏固已有的成績。對商標市場實施不間斷的專項治理，實行”地毯式”、”拉網式”的檢查，加強對大型商嘗超市、賣嘗商品交易會進行有效商標監(jiān)管，加強商品流通領域的商標監(jiān)管，遏制商標侵權假冒仿冒案件的發(fā)生。
四、存在的主要問題和不足。
(一)由于我市制造、加工企業(yè)多處于經營低迷期，社會整體商標意識不強。企業(yè)只重有形資產的管理，輕商標等無形資產的運作，商標權無端喪失的情況時有發(fā)生。一些企業(yè)商標保護意識不強，不善于運用法律武器維護自身商標權，個別企業(yè)甚至挖空心思“傍名牌”，從事商標假冒侵權活動，假冒侵權違法行為屢禁不止。
(二)馳名商標、著名商標、知名商標擁有量極少，品牌競爭力弱。當今的市場競爭，說到底是品牌之間的競爭。馳名商標、著名商標作為企業(yè)競爭力的重要體現，其擁有量的多少，在一定程度上反映了一個地區(qū)經濟實力和市場競爭力的強弱。對提升我市企業(yè)的市場競爭力，依托品牌不斷做大做強帶來了不利影響。
(三)商標行政執(zhí)法人員素質有待繼續(xù)提高。商標行政執(zhí)法工作是一項業(yè)務性很強的工作，不僅要懂法律法規(guī)，懂商品知識，還要懂辦案技巧。特別是隨著我國加入wto和新商標法的頒布實施，新情況、新問題層出不窮，對商標管理工作提出了新的更高的要求。但是，從我局現有商標行政執(zhí)法人員來看，真正能完全適應新形勢下商標行政執(zhí)法工作需要的還不多，執(zhí)法中難以發(fā)現案源、定性不準、程序不到位等問題時有發(fā)生。商標辦案經費不足,裝備落后的矛盾十分突出，難以適應正常的商標行政執(zhí)法工作的需要，特別是更加難以適應加入wto后與國際接軌的需要。
總的來說，在歷時10個月保護注冊商標專用權行動中。分局不僅鞏固了去年已有的成績，還有力的推動我市商標工作的進展。但與兄弟發(fā)達市、區(qū)比，與發(fā)展社會主義市場經濟的要求比，還有很大差距。在今后的商標工作中將在盛市工商局的正確領導下，繼續(xù)把促進發(fā)展作為商標工作的第一要務，全心全意為企業(yè)商標工作服務，盡職盡責抓好商標監(jiān)管執(zhí)法，為推進我市名牌戰(zhàn)略，作出新的貢獻。
文秘辦工作總結參考篇十六
今春以來，鄉(xiāng)水利站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的大力支持下，緊緊圍繞年初制定的工作目標，扎實有效地開展了各項工作。現將各項工作情況匯報如下：
一、圓滿完成了村下村水陂修復工程。
該項目于今年2月份開工建設，惠及農戶160余人。于3月中旬全面完成，縣水利局驗收組對項目進行了竣工驗收，對于工程質量給予了高度的評價。
二、扎實做好全鄉(xiāng)的防汛及地質災害防治工作。
防汛工作：面對今年多發(fā)的極端天氣條件和嚴峻的防汛形勢，我們爭主動早行動，全面做好防汛的各項準備。一是汛期到來之前，組織有關人員對全鄉(xiāng)的水利工作進行全面檢查，查處隱患，限期整改。二是面對當前的防汛新形勢，結合我鄉(xiāng)實際完善制定了更周密、操作性更強的全鄉(xiāng)、村及水庫、山塘等水利工程的防汛預案，結合“三送”工作，制定了“三送”定點包組責任制，將防災減災的責任進一步明確、細化，增強了防汛工作的針對性，明確了責任分工。三是組建了38人的鄉(xiāng)防汛隊伍。我們從民兵隊伍中精心挑選出37名年輕戰(zhàn)士作為骨干，并編成了2個小隊，以應對不時之需。四是按照縣防辦要求，新開通了水庫上壩公路，備足備齊了各類防汛物資。五是堅守24小時值班制度，由防汛辦牽頭，各村協(xié)管員密切關注、配合，做好雨情、水情的預測預報，并第一時間傳遞、發(fā)布，建立起一個完整周密的鄉(xiāng)、村防汛信息的發(fā)布和傳遞機制，確保在第一時間內采取有力措施，最大程度的保障村民們的生命財產安全。
地質災害防治工作：年初制定了地災防治的各項應急預案，在2月份汛期來臨之前，完成了地災戶的排查登記并每一戶都發(fā)放防災明白卡;進入3月份突發(fā)強降雨后堅持24小時值班制，加大了對地災的排查力度，僅三月份全鄉(xiāng)就進行了五次拉網式排查;針對防災的嚴峻形式，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，所有的地災戶都實行“三送”干部定點包扶責任制后，又重新發(fā)放了防災明白卡，真正做到了地質災害隱患點防治全覆蓋，為防災工作取得階段性勝利奠定了堅實的基礎。
三、千方百計搞好水法宣傳工作。
借助“世界水日”及“中國水周”的有利時機，配合縣水利局利用各村公示欄、張貼標語等手段，對各種水利政策、法規(guī)進行廣泛宣傳，將保護水、珍惜水的理念傳遞到全鄉(xiāng)廣大群眾的心中，為促進和保障傳統(tǒng)水利向現代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉變營造良好法制環(huán)境。
四、積極做好小農水項目的引進落實工作，配合縣水利局搞好工程的規(guī)劃設計。
今春以來，先后配合縣局完成了全鄉(xiāng)5個村的小農水項目整治規(guī)劃、實地勘察規(guī)劃等項工作，為項目在今冬的盡快實施做好準備。
五、做好鄉(xiāng)黨委、政府所安排的各項中心工作。
在保質保量完成水利站各項本職工作的情況下，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，積極做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的新農村建設、駐村、土坯房改造、“水上漂”(雙渡)農戶上岸等各項中心工作。
六、下一步工作打算。
1、繼續(xù)做好防汛和地質災害防治工作，確保安全。
2、做好小農水項目、水庫的除險加固落實工作，積極營造寬松的施工環(huán)境，配合縣水利局按時完成施工，盡快造福于民。
3、積極主動地當好領導的參謀，爭取上級優(yōu)惠政策。
4、做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的其它中心工作。
文秘辦工作總結參考篇十七
我局在市委、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局黨委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，結合工作實際，積極發(fā)揮優(yōu)勢，認真扎實地開展了雙擁工作，形成領導重視，政策推動，深入開展雙擁工作成效顯著的良好格局。現將雙擁工作情況報告如下：
一、領導重視，組織有力。
我局高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進經濟發(fā)展的一項重要任務來抓。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的雙擁工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責雙擁工作。把雙擁工作納入全年工作計劃，結合雙擁的重點工作，明確各相關科室工作職責范圍，加強領導指導督辦，在全局形成了主要領導掛帥、機構健全、職責分明、部門協(xié)調配合的'雙擁工作格局。
二、開展活動，宣傳教育。
為了增強廣大干部職工對雙擁工作的認識，我局結合實際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動，使雙擁工作深入人心。通過宣傳教育，進一步增強了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認同感和積極性，大家決心要認真學習軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強。
（一）開會學習教育活動。局雙擁領導小組利用職工大會的機會，組織干部職工認真學習黨中央、國務院和省、市關于雙擁工作的有關文件。經過深入學習，大家對雙擁工作的認識進一步明確，一致認為，建立鞏固的國防是現代化建設的重要戰(zhàn)略任務，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設小康社會的重要保障，沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應有的國防地位。
（二）開展知識競賽。局機關在全系統(tǒng)多次以十七屆五中全會精神、軍事國防知識等為主要內容的開展愛國知識競賽。通過競賽，向干部職工深入宣傳以愛國主義為核心的國防思想，宣傳部隊官兵為社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展所作的貢獻，宣傳革命先烈們?yōu)閲篮蛙婈牻ㄔO所建樹的豐功偉績，特別重點宣傳了軍隊官兵大無畏的抗震救災精神，在全系統(tǒng)營造情系國防、心系雙擁的濃厚氛圍，有效地增強了廣大干部職工的愛國熱情、國防觀念和軍事技能。
（三）開展慰問活動。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，我系統(tǒng)廣泛開展了“注真情、送溫暖”退伍轉業(yè)軍人慰問活動。在慶“八一”座談會上，我局領導親切慰問了全系統(tǒng)退伍轉業(yè)軍人，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送去慰問品。春節(jié)前夕，還專門邀請局機關退伍轉業(yè)軍人及家屬參加春節(jié)團拜會，并送上慰問品和慰問金；局領導班子深入到城市供排水崗位慰問各單位退伍轉業(yè)軍人和職工，鼓勵復員轉業(yè)到公用系統(tǒng)的同志發(fā)揚人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌，為公用事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
雖然我局在雙擁工作中取得了一定的成績，積累了一些經驗，但還存在不足。今后，我局將進一步增強發(fā)展意識和擁軍意識，努力提升新形勢下擁軍工作整體水平，將公用系統(tǒng)雙擁工作進一步推向深入，為促進我市雙擁工作上新臺階做出應有的貢獻。
文秘辦工作總結參考篇十八
1.加快構建眾創(chuàng)空間。啟動“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國”示范工程。實施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點工作，培育新型孵化機構30多家。首批認定的6家市級眾創(chuàng)空間被納入國家級孵化器管理體系，累計培育團隊400余個，服務創(chuàng)客5萬余人次。
2.開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開展系列品牌活動，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動達300余場。弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日報社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。
(五)大力發(fā)展科技服務業(yè)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。
1.加快科技成果轉移轉化。新增國家級技術轉移機構6家，總數達14家，居副省級城市第5位。加快建設國家海洋技術轉移中心建設，已開展場地購置和分中心申報等工作。啟動“中國合伙人計劃”，為大學生群體提供技術評估、創(chuàng)業(yè)輔導。技術市場“一廳一網一校一基金”體系進一步完善，累計集聚市級技術轉移服務機構90家，技術經紀人和評估師近400人。
2.強化科技金融支撐。出臺促進科技和金融結合風險補償補貼專項資金實施細則和科技保險專項資金管理辦法。9只天使投資基金累計為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉化基金完成3項科技成果轉化項目1210萬元投資，有效帶動社會力量新投資1.2億元。13個科技信貸風險補償金池累計為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設科技金融服務中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務模式。
3.加強知識產權創(chuàng)造運用與保護。持續(xù)提高專利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專利數量達到10358件，同比增長41%。全市pct國際專利申請110件，專利代理機構總數達到25家，總數均居全省首位。全面推進企業(yè)“貫標”，5家企業(yè)獲得認證。首次推出專利質押貸款保險，開創(chuàng)以保險撬動專利質押貸款的新模式。強化專利運營，青島盛知華征集專利運營試點項目近100項，簽署合作協(xié)議12項。我市專利執(zhí)法工作考核成績在全國135個城市中排名第一。
4.推進公共服務平臺建設。深海技術裝備等3個公共研發(fā)平臺啟動建設。整合各類科技資源數據，開發(fā)科技大數據系統(tǒng)，一期建設已基本完成。深入推進大型儀器共享，入網量累計達到2605臺套，入網原值達到19.13億元。
(六)推動農業(yè)和社會事業(yè)科技創(chuàng)新，促進科技惠及民生。
1.加快農業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國家農業(yè)科技園區(qū)啟動園區(qū)信息平臺建設。光伏農業(yè)大棚技術示范累計近3000畝，裝機容量達到60mw?！扒帑?號”、鹽堿地花生高產優(yōu)質關鍵技術等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術220項。
2.開展社會事業(yè)領域技術攻關與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領域開展pm2.5前驅物治理裝備開發(fā)、基于移動互聯網的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應用示范工程10余項。數字社區(qū)診療一體化和數字影像虛擬手術等應用示范進展順利。
二、下半年工作打算。
(一)推進協(xié)同創(chuàng)新。構建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會辦公室作用，統(tǒng)籌推進全市“三創(chuàng)”工作。加強創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進科技、經濟、社會等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調和有效銜接。強化創(chuàng)新驅動發(fā)展考核，推進創(chuàng)新驅動政策、目標和任務落實。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。
(二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺促進孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設行動計劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進專業(yè)孵化機構、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動創(chuàng)業(yè)學院、創(chuàng)客教育培訓體系建設。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動。
(三)推進“千帆計劃”政策實施。加快實施“千帆”細則，注重運用普惠制、科技金融等方式，擴大受眾面，撬動社會資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細則，促進更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。
(四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開展引進院所融合青島行動，制定“一所一策”服務計劃，舉辦引進院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動，搭建引進院所服務青島的橋梁。
(五)培育科技服務新興業(yè)態(tài)。出臺科技服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導意見。推進國家海洋技術轉移中心建設，支持區(qū)市、院校建設分中心。完善科技金融服務體系，吸引社會資金組建天使投資、成果轉化等各類組合基金，落實專利權質押貸款政策。推進國家、省級知識產權運營試點單位建設。完善知識產權服務體系建設，高標準推進專利代辦處建設。
(六)加快海洋國家實驗室建設。完善海洋國家實驗室體制機制建設，加快功能實驗室及海洋生物分子、高性能科學計算與仿真平臺等大型科研平臺建設。構筑全球創(chuàng)新合作網絡，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開展科技合作。
**區(qū)市場監(jiān)督管理局完成了機構二次調整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務與監(jiān)管，主線與底線的關系，各項工作進展順利。重點做好了以下八個方面工作：
一、推進機構改革的進程。
5月27日，**區(qū)(開發(fā)區(qū))政府機構改革新調整部門成立大會順利召開，將原市場監(jiān)督管理局與原質量技術監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場監(jiān)督管理局。召開領導班子成員會議、中層干部會議，進一步統(tǒng)一思想，凝聚共識。開展前期調研，加強溝通交流，有序推進“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強協(xié)調對接，扎實推進合署辦公的準備工作。
二、落實“寬進嚴管”的措施。
5月中旬起，在全市率先實施證照合一方案，實現本局證照業(yè)務融合，累計辦理16家。6月1日起，開展企業(yè)簡易注銷改革試點，完善企業(yè)退出機制，累計辦理15家。落實前置改后置相關規(guī)定，累計辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計分析與問題建議。改革紅利進一步轉化為發(fā)展紅利，上半年新增市場主體5333戶，同比增長3.92%。推進企業(yè)年報公示，、企業(yè)年報分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強失聯企業(yè)與出資信息檢查，推進“異常經營名錄”、嚴重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實。
三、挖掘服務發(fā)展的潛力。
推進小微企業(yè)三年成長計劃，開展萬名工商干部連萬家小微企業(yè)服務活動，繼續(xù)推進“個轉企”提質擴面，新增54家，發(fā)放補貼17萬元。推進放心市場建設和商品交易市場提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場成交額31.5億元，網上市場成交額14.4億元，同比增長20.8%和19.7%。深化質量管理戰(zhàn)略，落實質量分析報告制度，支持企業(yè)申報各級政府質量獎，海倫公司榮獲20市長質量獎提名獎。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊商標448件，申報及延續(xù)市知名商標14件、省著名商標10件，申報市名牌20件，推進霞浦物流園區(qū)“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設。深化標準化戰(zhàn)略，指導區(qū)旅游協(xié)會編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯盟標準》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項國家/行業(yè)標準的制修訂工作，1家企業(yè)申報市級服務業(yè)標準化試點項目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產轉化為動態(tài)資產，辦理動產抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權質押7家，擔保債權金額15.2億元。開展紅盾助農，指導簽訂訂單農業(yè)200余份，涉及金額1700萬元。
四、創(chuàng)新保障安全的舉措。
完善信用約束機制，推行食品生產企業(yè)失信約談，實現餐飲單位100%量化分級公示，強化藥品零售企業(yè)信用等級評定結果運用。深化學生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽光廚房、透明車間建設，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開放農貿市場食品安全快檢室，推進小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認證，以點帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強化責任落實與督查考評，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊伍，引入有償服務模式，邀請公眾媒體監(jiān)督，實行舉報投訴獎勵，打造社會共治的協(xié)同管理網絡。著力提升特種設備監(jiān)管水平，建設**特檢站，設立安全閥校驗站，特種設備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強重點領域、重點產品質量監(jiān)管，突出安全類產品、食品相關產品動態(tài)監(jiān)管，加大高風險產品、具有潛在危害產品的監(jiān)督抽查力度。
五、體現嚴查重處的決心。
突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動”、百日會戰(zhàn)，百日攻堅、甬劍一號、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護航、藍劍1號等專項執(zhí)法行動，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對接機制，完善商業(yè)賄賂治理、知識產權保護的聯合執(zhí)法機制，立案查處各類違法案件300件，其中大要案53件，罰沒款359萬元，移送司法機關4起。強化問題導向，開展風險隱患排查，做好藥品不良反應與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，處理好問題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強化定向抽檢，落實食品檢測經費360萬元，完成食品定量檢測1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。
六、豐富保障民生的手段。
開展主題宣傳系列活動，拍攝維權宣傳片，發(fā)布消費維權十件大事、新消法十大亮點、十大消費警示。運用智慧維權管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開展公眾評價活動。圍繞消費投訴熱點，開展流通領域商品質量監(jiān)測。完善消費爭議和解機制，加強消費糾紛調處力度，共受理消費投訴2534件，為消費者挽回經濟損失280余萬元。開展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農資商品等專項整治，嚴格供氣、供水、數字電視等公用企業(yè)消費類格式合同審查。關注民生計量領域，開展專項計量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計量器具強制檢定2500臺(件)。
七、強化依法行政的保障。
規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會審議規(guī)則》，并以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊伍，以法制講座、旁聽訴訟、業(yè)務探討等形式加強交流。加強執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實行24小時應急值班制度，嚴格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測研判機制，優(yōu)化微博、微信運營，加強全媒體宣傳合作，為依法行政提供強大的外部支撐。
八、拓展隊伍建設的內涵。
加強思想政治教育，啟動“三嚴三實”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績”和愛國主義主題教育，進一步學習貫徹社會主義核心價值觀，促進干部隊伍融合，提高履職作為意識。啟動干部素質提升工程，組織局領導參加上級專題研修班、理論學習會30人次，組織干部參加網絡培訓11人，組織干部參加食品藥品學歷教育59人，占全局干部總數的34.3%。深化懲防體系建設，分層簽訂黨風廉政責任狀，開展正風肅紀與效能檢查情況通報，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動。落實“兩個責任”與“一崗雙責”，加強紀律督查，進一步轉變行風作風。認真執(zhí)行公務員崗位對責、績效對賬制度，強化考評，提升效能。
20xx年下半年，**區(qū)市場監(jiān)督管理局要積極推進“四個全面”戰(zhàn)略布局在市場監(jiān)管系統(tǒng)的實踐，堅持三個導向、兩種思維，推進機構整合，強化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進落實。重點做好以下五個方面工作：
一、堅持需求導向，顯著提高服務發(fā)展的針對性。
要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經濟圈建設等前沿工作，用足用好“寬進嚴管、放管結合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現區(qū)域特色，在商務秘書、有限合伙、類金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。要在市場準入與退出機制上敢于先行先試，對“三證合一”、“一證一號”工作提前準備、盡早實施，對簡易注銷、年報公示工作加快推進落實、多做總結提高，巧妙利用“異常經營名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對企業(yè)形成倒逼機制。要全力推動商品交易市場提升發(fā)展，市場培育與網商發(fā)展并駕齊驅，星級市場與放心市場同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進質量管理、品牌、標準化三大戰(zhàn)略，找準企業(yè)發(fā)展與產業(yè)提升的契合點，以質量強區(qū)、品牌強區(qū)工程來推動傳統(tǒng)工業(yè)經濟轉型升級。要引導小微企業(yè)依托多種渠道進行融資，廣泛宣傳股權出資、股權出質、商標質押、動產抵押等特色服務，大力扶持小額貸款公司、融資性擔保公司、股權投資企業(yè)等新興企業(yè)設立。
二、堅持效能導向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學性。
要全力推進“兩網五體系”工程，按照上級局給出的“設計圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動落實屬地管理責任，加快建設全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預警應急體系和社會共治體系等五大子體系，高度重視基層網絡建設、社會共治推進兩項工作的落地生根。要進一步明晰局所兩級事權劃分，合理分配專業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設備監(jiān)管與其他工作之間進行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風險。要提升監(jiān)管人員整體素質，既要通過招錄、選調等方式從外部引進專業(yè)人才，又要通過培訓、輪崗等方式進行內部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問題。要運用信用監(jiān)管、風險管控、源頭治理等機制，依托專項整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點行業(yè)、重點環(huán)節(jié)、重點產品的監(jiān)管不出現缺位、錯位、越位現象，防止出現系統(tǒng)性、行業(yè)性風險。
三、堅持問題導向，普遍提升消費維權的主動性。
要積極研究消費投訴新趨勢，推動網上、網下兩種投訴渠道的無縫對接，促進和解、調解兩種糾紛解決方式的靈活轉換，兼顧維權的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權投訴的消費者通過司法途徑維護自身合法權益。要善于運用行政約談手段，圍繞經營者存在的違法違規(guī)行為和有關消費糾紛開展面對面談話，督促經營者落實主體責任，限期整改到位，有效預防、及時處置消費維權的重點熱點問題。要建立運行順暢的訴轉案機制，對消費投訴處理過程中發(fā)現的違法違規(guī)行為，及時啟動行政處罰程序，實現行政調解與行政處罰的有效銜接。要依托消費維權站(點)、消費教育基地、網絡媒體等平臺，采用消費體驗、消費評價等形式，開展全民消費教育，提升消費者合法維權、理性維權的能力。
四、堅持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。
要堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴格按照法定原則、法定權限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過罰相當。要強化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯問責機制，有效提高案件質量。要健全聯合執(zhí)法、部門會商、案件移送等工作制度，推動行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過罰不當等問題。要面向系統(tǒng)干部開展法制培訓，尤其要學習領會《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時充電，進一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴厲打擊食品藥品違法、假冒侵權、商業(yè)賄賂、傳銷等違法行為，重點查處曝光一批“四品一械”、不正當競爭、消費侵權、質量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應，以打擊違法促進行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會、企業(yè)、社區(qū)開展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動形式，增強市場主體學法用法守法的自覺性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。
五、堅持底線思維，持續(xù)改善隊伍建設的自覺性。
要嚴格落實中央八項規(guī)定，深入開展“三嚴三實”專題教育活動，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀律、有黨性的干部隊伍，形成一種風清氣正的工作生態(tài)。要落實黨風廉政建設的黨委主體責任與紀檢組監(jiān)督責任，落實好公開述職、約談匯報、責任倒查等反腐倡廉制度，達到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風行風建設，嚴防“四風”問題反彈回潮，謹記作風建設永遠在路上，全面打造市場監(jiān)管隊伍的優(yōu)質形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進“三定方案”出臺落實，促進職能融合;開展干部職工談心談話活動，促進人心融合;借助“四品一械”學歷研修班，促進業(yè)務融合，逐步達到1+1+13的聚合效果。要打造**市場監(jiān)管特色文化，以文化強隊伍，以作為謀地位，以責任、忠誠、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強隊伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個步調發(fā)聲的良好局面。
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3.普法20上半年總結。
文秘辦工作總結參考篇十九
xxxx年，市法制局在市委、市政府的領導和省法制辦的指導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領政府法制工作全局，圍繞加快推進市縣政府依法行政，努力建設法治政府這一工作目標，狠抓各項工作落實，較好地完成了年度各項工作任務。
一、xxxx年工作情況。
（一）抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實施，為“科學發(fā)展、先行先試”提供法制服務。一是抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹學習，明確政府法制工作在貫徹綱要中的重要作用。在組織黨員干部積極參加省、市開展的專題學習培訓基礎上，還采取各種方式對綱要進行學習，并邀請市貫徹實施綱要宣講團成員作專題宣講，使局黨員干部在深刻理解綱要的內容和精神實質的同時，把握好政府法制工作在貫徹落實綱要和推進依法行政中主要任務，為珠三角地區(qū)改革發(fā)展提供制度供給、為政府推進依法行政發(fā)揮參謀助手的職能作用。二是按照省市貫徹落實綱要的要求，結合我市政府法制工作實際，制定了《xxxx市法制局關于貫徹實施珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要工作方案》，明確了政府法制機構貫徹落實綱要的指導思想、工作目標、工作任務、主要措施及實施的組織保障，把推進依法行政、建設法治政府與珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實施緊密結合起來，通過綱要的實施進一步推進政府法制工作的開展，促進市縣政府依法行政各項工作落實。三是做好與綱要實施不一致的行政規(guī)范性文件清理。按照省、市相關清理工作要求，制定了《xxxx市行政規(guī)范性文件清理工作方案》，對12月31日前發(fā)布實施的216件市政府規(guī)范性文件進行清理，并指導督促各縣（區(qū)）和市府直屬部門做好本地區(qū)、本部門的清理工作。至目前，市政府規(guī)范性文件清理工作已全部完成，清理后繼續(xù)保留有效的195件，廢止21件，修改12件，并將清理結果向珠三角8市征求意見，在確保珠三角地區(qū)規(guī)制統(tǒng)一的前提下，為綱要在我市貫徹實施提供制度保障。
（二）加大市縣政府依法行政工作力度，加快法治政府建設步伐。一是做好全市依法行政暨政務公開工作會議的籌備工作。完成了市領導依法行政部分講話稿的起草工作，并協(xié)調做好惠城區(qū)政府、市規(guī)劃建設局和市衛(wèi)生局等3個單位依法行政經驗發(fā)言材料準備工作，確保依法行政暨政務公開工作會議于7月16日如期召開，推進我市依法行政工作扎實有效開展。二是著力抓好依法行政各項制度建設。按照要求，報請市政府辦公室印發(fā)了《關于建立健全依法行政各項制度責任分工的通知》（惠府辦[xxxx]3號），對市縣兩級政府建立健全依法行政相關配套制度作出具體部署和安排，并抓好督促落實。至目前，應由市本級政府建立的34項依法行政配套制度已全部完成。三是配合做好創(chuàng)建法治城市工作。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結合局的工作職能，制定了市法制局創(chuàng)建法治城市工作（xxxx—）實施方案，按照實施方案做好應由我局負責的各項創(chuàng)建工作。四是深入推行行政執(zhí)法責任制四項工作。在總結去年行政執(zhí)法責任制四項工作試點經驗的基礎上，報請市政府辦公室印發(fā)了《關于深入推行行政執(zhí)法責任制四項工作的意見》，就全市推行行政執(zhí)法責任制四項工作作出具體部署。為切實推進這一工作的開展，于8月28日召開了全市行政執(zhí)法部門推行行政執(zhí)法責任制四項工作推進會，并邀請省法制辦有關領導到會作專題輔導，對我市推行行政執(zhí)法責任制四項工作進行面對面指導。年底，會同市依法治市辦、市監(jiān)察局等部門對各縣（區(qū)）和市直相關部門推進四項工作情況進行檢查督導。五是做好全省經驗交流會、座談會精神的傳達學習工作。全省經驗交流會、座談會結束后，及時組織召開了局機關科以上干部和市府直屬部門法制干部會議，傳達學習全省貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》經驗交流會和《廣東省行政執(zhí)法責任制條例》座談會精神，研究貫徹措施和辦法，向市政府常務會議匯報了全省貫徹國務院《綱要》經驗交流會精神及貫徹意見，為落實好經驗交流會、座談會精神作好前期準備。
（三）發(fā)揮職能作用，扎實有序推進各項業(yè)務工作。
一是認真做好規(guī)范性文件審查和備案工作。按照“科學發(fā)展、先行先試”和加快推進市縣政府依法行政、創(chuàng)建法治城市的工作要求，嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，切實加大規(guī)范性文件審查和備案的工作力度，強化監(jiān)督管理，在提高政府規(guī)制質量的同時確保了政府規(guī)范性文件符合法律法規(guī)規(guī)章的要求，并為我市貫徹落實珠三角規(guī)劃綱要和“三促進一保持”提供制度支撐。全年共協(xié)調審查政府規(guī)范性文件52件，政策性文件177件，部門規(guī)范性文件28件。辦理國務院和省政府法制辦交辦的法律、法規(guī)、規(guī)章草案征求意見40件，回復部門征求意見24件，召開聽證會、征求意見會等21次，發(fā)出征求意見函24件，向省政府、市人大常委會報送備案的規(guī)范性文件44件，無一被要求修改和撤銷；受理各縣（區(qū)）政府報送備案的規(guī)范性文件27件。
二是做好規(guī)范行政執(zhí)法行為工作。在大力推行行政執(zhí)法責任制四項工作的基礎上，重點抓好二項工作：一方面是加強對行政執(zhí)法人員的執(zhí)法資格培訓及執(zhí)法資格證的申領、換發(fā)管理工作。舉辦市直部門行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓班一期，培訓行政執(zhí)法人員353名，協(xié)助縣（區(qū)）及市安監(jiān)局、惠東縣交通局舉辦行政執(zhí)法培訓班6期，培訓行政執(zhí)法人員939名；嚴格依據法律、法規(guī)規(guī)定和“三定”方案確定各行政執(zhí)法單位執(zhí)法類別，做好我市行政執(zhí)法人員申領《廣東省行政執(zhí)法證》的資格條件初核報送工作，全年核準執(zhí)法人員申領新行政執(zhí)法證169個。推行行政執(zhí)法證網上受理系統(tǒng)建設與使用工作，在完成局網與省辦辦證網聯通的同時，組織舉辦全市行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng)操作知識培訓班一期，對各部門負責此項工作的人員進行全面培訓。目前全市已有195個行政執(zhí)法單位開通與市法制局相連的辦證管理系統(tǒng)，其行政執(zhí)法證的申辦、核發(fā)可直接在網上辦理，大大提高了辦證效率，又方便了辦證單位辦證。另一方面是做好公路“三亂”治理工作。通過召開會議、下發(fā)年度治理工作意見等措施，狠抓治理公路“三亂”各項工作落實，會同相關部門著力抓好對全市國道、市區(qū)道路交通標識和電子測速儀的設置和使用規(guī)范及取消我市10個政府還貸二級公路收費站的落實工作，制定實施了《xxxx市治理公路“三亂”快速反應機制實施細則》，推進治理工作向縱深開展。受理和查處公路“三亂”案件（問題）12宗，退回違規(guī)罰款和收費16452元，處理有關責任人2人，維護了我市公路運輸的正常秩序，確保了道路交通運輸的安全暢通。
三是積極做好行政復議、應訴工作。認真做好迎接國務院法制辦、省府法制辦關于開展市縣政府行政復議工作專項檢查工作。根據專項檢查要求，及時報請市政府辦公室印發(fā)了《關于做好迎接國務院法制辦公室開展市縣政府行政復議工作專項檢查準備工作的通知》（惠府傳[xxxx]73號），在督導各縣（區(qū)）和市直各部門做好自查的同時，組織檢查組對各縣（區(qū)）和市公安局、規(guī)劃建設局等部門行政復議工作開展情況進行了專項檢查，按時向省府法制辦提交了《xxxx市行政復議工作專項檢查情況的報告》，得到了省府法制辦的充分肯定。認真做好行政復議案件辦理工作。全年共收到行政復議申請211宗，其中立案辦理197宗，不予受理14宗，目前已辦結184宗，正在審查13宗，已辦結的復議案件中，維持107宗，撤銷27宗，變更1宗，終止23宗，駁回26宗；代理市政府行政應訴案件17宗，審結11宗，其中撤銷1宗，調解結案1宗，判決維持9宗，維持率為91﹪。以市政府為被申請人的行政復議案件1宗，復議結果維持。通過開展行政復議工作專項檢查及辦理行政復議、行政應訴案件，促進了我市依法行政工作的扎實有效開展，發(fā)揮了行政復議在化解行政爭議和社會矛盾糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定的積極作用。
四是積極辦理政府法律事務。緊緊圍繞為我市貫徹落實“三促進一保持”和珠三角規(guī)劃綱要、推進“五個一體化”、實施“雙轉移”、深莞惠經濟圈建設、實施對外交流與合作等政府重大決策提供法律服務與支持這一工作目標要求，認真做好法律事務和信訪復查復核案件辦理工作。全年共辦理各類合同、合作協(xié)議及其他法律事務190件，代表市政府辦理信訪復查案件60宗，協(xié)調相關部門處理“6.23”公交車突發(fā)事件、仲愷污水處理廠糾紛、河道采砂、市公交公司股權轉讓及市政府物業(yè)處置等關系民生的法律問題一批，既維護了人民群眾的合法權益和社會穩(wěn)定，又密切了黨和政府同人民群眾的聯系。
（四）以開展“四個年”活動為抓手，推動機關建設上臺階。
一是扎實開展“四個年”活動。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，制定了《xxxx市法制局機關開展“四個年”活動工作方案》，提出努力做到“六個明顯提高”的目標要求，把今年主要工作任務細化為17項，落實到分管領導和具體責任科室，大大提高了工作的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。二是扎實開展“萬眾評公務”活動。結合活動的部署及要求，及時召開局機關“萬眾評公務”活動動員大會，部署評議工作，提出以評議促作風改進、促工作提速、促服務質量提高、促制度建設的活動目標，通過全體干部職工的共同努力，局機關工作的群眾滿意度達到96.9﹪，沒有批評、投訴和被要求整改的事項，達到了活動的預期效果。三是認真做好駐點村、貧困村的扶貧開發(fā)工作。為駐點村龍門縣古洞村籌集資金13萬元，發(fā)展村集體經濟，建設村民文化活動中心，在解決村二委班子有錢辦事的同時，為村民營造良好的學習娛樂環(huán)境。認真落實省委扶貧開發(fā)的戰(zhàn)略部署，由局領導班子帶隊，全體黨員干部多次深入惠東寶口鎮(zhèn)井湖村開展“規(guī)劃到戶、責任到人”的結對幫扶活動，并針對貧困戶的實際情況制定出幫扶計劃，為局機關扎實開展“一對一、二對一”脫貧幫扶工作開好局。四是機構人事工作有序推進。完成了機構改革的“三定”制報工作，選拔、調任6名中層干部，調整部分人員工作崗位，使局機關人員結構更趨合理，工作效能得到進一步提高。五是機關運轉更加和諧順暢。進一步完善了局機關內部管理制度，辦公自動化建設得到加強，保密、檔案、計生工作在檢查中受到相關部門的好評，后勤保障能力和辦文、辦案、辦會工作協(xié)調有序開展。
2xxx年，市法制局將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為指導，以深入貫徹落實國務院《綱要》和《決定》為主線，認真貫徹落實全國、全省第二次依法行政工作會議精神，堅持服從并服務于市委、市政府中心工作，通過努力，力爭在推進市縣政府依法行政和法治政府建設方面取得階段性成果，為我市貫徹實施珠三角規(guī)劃綱要，在更高標準上建設惠民之州，推進我市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的法制保障，為此，重點抓好以下幾項工作。
（一）抓好依法行政各項工作落實。一是召開全市依法行政工作會議。在全國、全省第二次依法行政工作會議召開后，及時報請市政府召開全市依法行政工作會議，對我市貫徹落實全國、全省第二次依法行政和全省貫徹實施國務院《綱要》經驗交流會的精神作出具體安排，并明確我市今后五年依法行政工作的總體思路和目標任務。二是抓好依法行政配套制度建設的落實工作。會同相關部門著力抓好市政府已建立的依法行政各項配套制度落實情況的檢查，督導各縣（區(qū)）政府抓好依法行政配套制度建設與落實，推動我市依法行政長效機制的形成。三是根據省政府的部署，研究制定市縣政府依法行政考核指標體系和考評辦法，強化責任落實。四是認真做好依法治市和創(chuàng)建法治城市的配合工作，抓好局實施方案的各項工作落實。五是做好行政執(zhí)法人員資格審查和綜合法律知識培訓工作。
（二）深入推進行政執(zhí)法責任制工作。一是按照省辦的部署，結合我市機構改革情況，完成新組建及職能調整變化部門的行政執(zhí)法職權核準界定與公告工作，進一步明晰機構改革后相關部門的行政執(zhí)法職權和依據。二是認真抓好《廣東省行政執(zhí)法責任制條例》宣傳貫徹工作。結合省辦召開的《條例》座談會精神，切實抓好學習貫徹新《條例》的各項工作，通過抓工作方案制訂、抓學習宣傳與培訓、抓開展行政執(zhí)法評議考核，切實提高行政執(zhí)法機關及其執(zhí)法人員貫徹執(zhí)行《條例》的意識和能力，把《條例》精神落到實處。三是繼續(xù)抓好推行行政執(zhí)法責任制四項工作。大力抓好推行行政執(zhí)法責任制四項工作落實，將行政強制、行政征收、行政許可行為納入年內規(guī)范行政自由裁量權制度建設工作任務，納入四項工作一并推進落實。四是盡快制定實施行政執(zhí)法責任制示范市實施方案，努力為全省推行行政執(zhí)法責任制、規(guī)范行政執(zhí)法行為提供經驗。五是認真做好迎接省政府對我市推行行政執(zhí)法責任制工作情況的檢查工作。
（三）提高制度供給和法律服務水平。按照全省貫徹國務院《綱要》經驗交流會的精神，堅持以科學發(fā)展的理念和珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要為統(tǒng)領，把體現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為制度建設的根本標準，提高政府規(guī)范性文件的質量，增強可操作性和執(zhí)行力，著力在暢通民意反映渠道、擴大公眾參與度，落實惠民、改善民生，落實簡政放權、推進“富縣強鎮(zhèn)”事權改革，提高自主創(chuàng)新能力，著力轉變經濟發(fā)展方式，推進珠三角規(guī)制一體化等方面的規(guī)制建設，及時為我市先行先試提供制度支撐。認真做好法律顧問工作，充分發(fā)揮政府法律顧問的作用，積極為落實珠三角規(guī)劃綱要、構建“惠民之州”提供法律服務。
（四）強化法制監(jiān)督協(xié)調作用。認真學習和借鑒兄弟省市以開展行政復議委員會建設為行政復議體制改革突破口的成功經驗和做法，結合我市行政復議工作的現狀，積極探索開展行政復議體制改革的有效途徑，不斷提高行政復議質量和公信力，發(fā)揮行政復議制度在防范和化解行政爭議、維護社會和諧穩(wěn)定的主渠道作用。加強和改進規(guī)范性文件備案審查工作，提高縣（區(qū)）政府規(guī)范性文件的備案率和審查質量；加強行政執(zhí)法投訴案件的辦理，著力研究建立行政執(zhí)法爭議協(xié)調處理機制，提高行政部門執(zhí)法效能和執(zhí)法水平。
（五）加強機關全面建設。一是按照政府機構改革的方案，進一步調整優(yōu)化政府法制機構的機構設置，調整充實機關工作人員，科學合理的調配資源，充分發(fā)揮政府法制機構的職能作用。二是加強機關黨建工作。按照創(chuàng)建科學發(fā)展好班子和新形勢下加強黨的建設的要求，加強領導班子自身建設和黨員干部的黨風黨紀教育，繼續(xù)推進黨員領導干部結對幫扶貧困戶工作。三是加大政府法制宣傳工作力度，提高政府法制工作的影響辦和公眾認知度。四是按照建設學習型機關、學習型黨組織的要求，不斷加強法制隊伍理論業(yè)務學習，辦好法制干部理論業(yè)務學習講座，進一步提高政府法制隊伍的履職能力和水平。
文秘辦工作總結參考篇二十
20xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，作為黨建第一責任人，我認真履行存檔建工第一責任的職責，牽頭抓總、當好表率。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展，抓發(fā)展、夯基礎、促黨建”的工作思路，團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。
下面，我就履行聯豐村黨建工作第一責任人職責的情況述職如下，請各位領導、同志們評議：
一、加強黨員干部教育管理，認真履職盡責。
一是狠抓“學習型”兩委班子建設。堅持每月一次兩委學習制度和業(yè)余自學制度。在班子成員和組干部中開展以“學理論、學科技、學法律，查思想、查信念、查作風，促進黨性觀念增強、促進經濟發(fā)展、促進黨群干群關系進一步密切”為主要內容的“三學、三查、三促”活動，強化了“學習型、思考型、進取型”隊伍建設，形成了“工作學習化、休閑學習化、生活學習化”氛圍。上半年，先后組織黨員干部群眾參加縣、鎮(zhèn)、村舉辦的教育培訓3次。
二是認真完善各項規(guī)章制度。為增加工作透明度，先后制定和完善了《財務管理制度》、《“三務”公開制度》和《村規(guī)民約》等規(guī)章制度。同時，認真落實了“三會一課”、“一事一議”等制度，制定了一個切合本村實際發(fā)展規(guī)劃。
三是堅持提高發(fā)展黨員質量。通過不斷健全完善抓制度與落實，規(guī)范了發(fā)展黨員工作，優(yōu)化了黨員隊伍結構，促進了黨的基層組織建設，目前，聯豐村共有黨員50名，新發(fā)展黨員3名，積極分子轉預備黨員4名，培養(yǎng)積極分子2名，培養(yǎng)后備干部3名。
四是狠抓黨風廉政建設。認真落實村干部廉政承諾制度。今年初，我們在黨員會、群眾代表會上作出公開承諾，做到每月召開民情懇談會，按時公開“三務”，輪流坐班，廉潔奉公等事項。半年來，我村沒有違規(guī)、違紀的現象發(fā)生。
二、開展“基層組織建設年”活動，激活力作表率。
開年以來，我們按照鎮(zhèn)黨委安排部署，將“創(chuàng)先爭優(yōu)見行動、建強組織增活力”為主題的“基層組織建設年活動”列入了村支部、村委會重要議事日程。5月20日，召開了村兩委班子會議，認真學習了鎮(zhèn)黨委《關于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，從本村實際出發(fā)制定了以“抓黨建強管理，激活力作表率，創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的“基層組織建設年”實施辦法，成立了以自己為組長，村兩委人員為成員的活動領導小組，深入開展了“基層組織建設年”活動。
活動中，通過組織黨員重溫入黨誓詞、學習黨的政策，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“崗位奉獻”等多種形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使“基層組織建設年”活動起到了明顯效果，一是充分發(fā)揮黨支部作用。投資180萬元改擴建和新建村級公路3.6公里，其中新建2.6公里，改擴建1公里，完成了貓兒溝至安昌河寬5.5米，場2.1公里的路基工程。二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動全村50名黨員投入新農村核心區(qū)建設。自6月份起歷時70多天時間，適度集中流轉土地1200畝，種植獼猴桃720多畝，清理農房建筑遺留垃圾1200立方米，清理農舍雜草和生垃圾45000多平方米，清理道路3條總長達7400米。同時，添置垃圾轉運車1輛，臨時垃圾分類箱14套，解決了垃圾堆放處理問題。
三、發(fā)揮黨建工作帶動作用促發(fā)展，當好排頭兵。
聯豐村始終把黨建工作和中心工作聯系起來，充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用，切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是帶頭籌集發(fā)展資金。根據年初工作計劃，今年我村要改擴建公路3.6公里，新筑寬5.5長2.1公里的路基，新建1200畝獼猴桃種植園，新建站地20余畝的文化廣場。在資金不足的情況下，自己主動貸款20萬元，并動員為項目的順利實施出謀獻計。通過努力共籌集資金120萬元，保證四大項目的順利實施。二是新建獼猴桃種植園。實行山地、荒山荒坡適度集中流轉，采取“統(tǒng)一整治，統(tǒng)一規(guī)劃，集中植苗，分片管理”的方法，新建立了1200畝獼猴桃種植園。三是養(yǎng)殖業(yè)進一步擴大。在原年產300萬只櫻桃谷鴨的基礎上，今年擴大到了500萬只;生豬養(yǎng)殖由原來的1.8萬頭擴大到現在的2.1萬頭;水產由原來的318畝擴大到現在的618畝;產值由原來的8000多萬元增加到現在的1.25億元。四是農民專合組織增多。聯豐村原有聯豐養(yǎng)殖合作社、匯鑫生豬養(yǎng)殖合作社等農民專合組織，今年又新增了“開心獼猴桃種植專業(yè)合作社”，使本村農民轉組織達到了4個。五是農民休閑廣場投入使用。今年，我們新建了占地20多畝農民休閑廣場。在廣場內除完善了體育建設設施外，新植風景樹近500株、涼亭3個、藝術雕塑3座、小石拱橋數座，新拓小溪600余米。六是新農村核心區(qū)建設得到肯定。7月日，省新農村建設檢查驗收組，對我村新農建設的道路、水利設施、產業(yè)結構、產業(yè)規(guī)模、村容村貌和精神文明建設等情況進行了檢查驗收。檢查組的同志一致認為，聯豐村的新農村達到了省上的要求，并決定對我村的經驗在全省推廣。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績，兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強，干部的整體素質和“雙帶”能力得到提高。但是與鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距。下一步，我將以更強的責任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作，為打造“魅力官斗山，幸福聯豐村”做出更大的貢獻。
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文秘辦工作總結參考篇二十一
擔任指導20xx――20xx學年第一學期09市三班、10物流班為期二周的《禮儀修養(yǎng)》技能實訓任務圓滿完成?，F對《禮儀修養(yǎng)》技能實訓工作做一簡要總結。
一、《禮儀修養(yǎng)》課技能實訓計劃及方案的編寫。
在技能實訓課開課的前一周，首先對《禮儀修養(yǎng)》技能實訓計劃及方案的編寫。技能實訓計劃包括技能實訓項目，技能實訓要求及標準、技能實訓時間的分配、技能實訓地點的確定及每日技能實訓內容的安排。技能實訓方案是把每日的技能實訓內容、實訓程序程序、實訓方式做系統(tǒng)的，周密的、細致的安排。包括安排技能實訓小組的成立、組長的選定，實訓項目的排序。每一個項目的操作規(guī)范標準的制定，專題活動方案策劃標準的制定，評分標準的制定，每一項項目的操作程序等都編制了具體的技能實訓方案。
二、指導實施技能實訓方案過程。
在實訓期間按照每日規(guī)定必訓的技能項目要求和標準指導學生訓練。訓練之前分好實訓小組、布置好實訓場地，記錄好出勤情況，學生有序地坐到指定的坐位開始訓練，訓練是一組一組進行的，老師要對每個實訓小組的每一位學生親自示范指導。如訓練正確的個人形象展示、眼神訓練、微笑訓練時，先由老師示范演示，再讓學生模擬演練，為了使學生的站姿更準確，改掉站不直的毛病，老師設計了一項頂書訓練站姿的訓練方式，目的是訓練學生把標準的站姿演變?yōu)閷W生正確的站立習慣，習慣成自然，徹底改變學生的站、立、行習慣，達到能提高學生自身禮儀修養(yǎng)和熟練技能操作規(guī)范的目的。在訓練中也存在少數幾位學生表現出怕吃苦、怕累的思想傾向，訓練時不太認真，有時在下面搞些小動作。每當這時，我宣布暫時停止訓練，然后組織同學做上20分鐘的文字游戲。如猜數字、猜迷語、頂針接力歌詞比賽等，激發(fā)學生參與活動的興趣，再重新投入訓練。每位學生經過多次的訓練指導再訓練再指導，一次次的練、一次次的指導，一次次的糾正錯誤，使學生的商務禮儀技能掌握的非常扎實，效果很好。在訓練商務禮儀專題活動方案策劃技能中，首先為學生布置策劃方案內容，如商務談判方案策劃，商務會議方案策劃，要求每小組的學生共同出謀劃策編寫出一份策劃方案，由本小組成員模擬演練方案中的不同角色，有演經理角色的，有演主持人角色的，有演禮儀小姐角色的，有演嘉賓角色的等。學生演出非常專注，真實性較強，如開幕詞，閉幕詞，答謝詞，請柬等應用文體在老師的指導下寫的很好，演講的也很出色。
三、技能實訓思想指導教育。
在實訓的第一天，利用一節(jié)課的時間對學生進行技能實訓思想指導教育，因為發(fā)現個別學生對實訓課的認識不是太明確，從學生的言行上體會到他們認為技能實訓課是課程結束后的一個收尾階段，沒有認識到實訓的目的和重要性，認為平時上課時都已經訓練過，實訓是多此一舉的事情。對此我對學生進行了必要的一節(jié)課的技能實訓思想指導教育，闡明實訓課的重要性，它與求職、就業(yè)的重要關系，如同魚與水的關系，相輔相承。通過實訓教育使學生逐漸認識到技能實訓的重要性，提高了學生參與訓練的積極性，使一周的實訓工作能非常有效的完成。
總之，經過一周的技能實訓指導，使學生在《禮儀修養(yǎng)》技能操作上具有了更扎實的基本功，提高了學生對職業(yè)禮儀修養(yǎng)的認識，可謂圓滿的完成了《禮儀修養(yǎng)》技術實訓教學任務。對每一次的實訓指導工作完成后，教師本人都要找出技能實訓指導的不足之處，有待于進一步提高技能實訓指導質量。
市場營銷教研室實訓指導教師：彭瑤。
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