通過總結(jié)，我們可以更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方向，提高效率和質(zhì)量。在寫總結(jié)時，我們可以加入一些具體的案例或事例，使文章更具說服力和可讀性。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
工作人員半年工作總結(jié)篇一
但是其中還是有一個朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……。
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工作人員半年工作總結(jié)篇二
進(jìn)一步協(xié)調(diào)配合加強(qiáng)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保人員、經(jīng)費(fèi)、服務(wù)配備到位。繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，防范冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生。積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)，拓展社會化管理服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)社會化管理服務(wù)能力，提升社會化管理服務(wù)水平。
三、基礎(chǔ)管理。
(一)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
按照夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理年“三化”建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范化、專業(yè)化、信息化)，進(jìn)一步完善規(guī)范養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、工傷保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程及養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)操作流程;進(jìn)一步完善規(guī)范基金管理流程和內(nèi)部控制制度，定期開展社?；鸨O(jiān)督檢查和內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，以完善的制度減少人為因素造成的差錯和漏洞，從制度和流程上防范風(fēng)險，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展和基金安全平穩(wěn)運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化社會保險審計稽核。
加大對參保單位的稽核力度，充分利用稽核手段，促進(jìn)企業(yè)參保繳費(fèi)。加強(qiáng)對工傷定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)督管理，杜絕工傷待遇的不合理支出。加強(qiáng)基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，落實(shí)部門聯(lián)動機(jī)制，切實(shí)防范冒領(lǐng)基本養(yǎng)老金行為。
(三)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用。
(四)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
按照部、省關(guān)于社保業(yè)務(wù)檔案實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，以“制度措施、場地設(shè)施、專業(yè)人員、經(jīng)費(fèi)保障”四落實(shí)為目標(biāo)，在省局的統(tǒng)一指導(dǎo)下積極開展業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)活動，推動全市社會保險業(yè)務(wù)檔案的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(五)狠抓社保宣傳工作。
高度重視宣傳工作。主要以形勢任務(wù)宣傳、政策法規(guī)宣傳、工作熱點(diǎn)宣傳、業(yè)績成效宣傳、先進(jìn)典型宣傳為重點(diǎn)，積極通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、簡簡報等載體做好社保宣傳，達(dá)到普及社保政策知識，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，分析彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性的作用。
(六)著力提高管理服務(wù)能力。
進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，全面推進(jìn)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識、責(zé)任意識，嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》，整體提高社保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平，著力塑造敬業(yè)愛崗、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、風(fēng)正心齊的社保形象，不斷提升參保群眾的滿意度和社保機(jī)構(gòu)的公信力。
20xx年，我縣社會保險工作將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以進(jìn)一步貫徹實(shí)施《社會保險法》及配套法規(guī)為主線，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障和改善民生為宗旨，通過進(jìn)一步強(qiáng)化擴(kuò)面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)能力、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和專業(yè)化建設(shè)，確保全面順利完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作。
一、強(qiáng)化擴(kuò)面征繳、確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
以進(jìn)一步貫徹實(shí)施《社會保險法》為抓手，繼續(xù)以全縣規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn)，通過政府部門聯(lián)動、強(qiáng)化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施，進(jìn)一步深挖擴(kuò)面潛力，力爭應(yīng)保盡保，擴(kuò)大各類人群的參保覆蓋面。其中：
2、失業(yè)保險參保人數(shù)1400人，基金增長率達(dá)到12%以上征繳基金150萬元;。
6、生育保險參保人數(shù)達(dá)到3800人以上，基金增長率達(dá)到15%以上，征繳基金96萬元;7、全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，參保率達(dá)到95%以上，發(fā)放率達(dá)到100%。
二、加強(qiáng)基金監(jiān)管，確保待遇按時足額發(fā)放。
認(rèn)真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會保險基金監(jiān)督管理工作的意見》(甘政發(fā)[20xx]64號)文件規(guī)定，強(qiáng)化社會保險費(fèi)征繳管理，盡快實(shí)現(xiàn)“五保合一”、一票征繳，保證社會保險費(fèi)應(yīng)收盡收。進(jìn)一步強(qiáng)化基金管理，堅(jiān)持定期對帳機(jī)制，保證基金安全規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格規(guī)范社會保險基金支出方式，認(rèn)真執(zhí)行逐級簽字審批制度，強(qiáng)化社會保險待遇享受資格的核查認(rèn)證力度，杜絕社?；鸬呐苊暗温┣闆r發(fā)生，同時積極落實(shí)參保人員的各項(xiàng)待遇，確保各項(xiàng)保險待遇按時足額發(fā)放。
三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、不斷健全完善社會保險體系建設(shè)。
今年我們將繼續(xù)圍繞完善保障體系，提高待遇水平，做好各項(xiàng)社會保險的征繳擴(kuò)面工作為重點(diǎn)，通過完成六項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力鞏固社會保險兩個全覆蓋成果。
一是配合縣政府新城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的開展，深入推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險，保障失地農(nóng)民的合法權(quán)益。二是加大居民醫(yī)療保險新政策的宣傳力度，讓群眾了解新政策在繳費(fèi)基數(shù)、門診醫(yī)療金和住院費(fèi)報銷比例方面的改變，另一方面按照新政策標(biāo)準(zhǔn)，提高參保人員在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)報銷比例，對住院費(fèi)用實(shí)現(xiàn)保底補(bǔ)償。三是按照市人社局文件要求，嚴(yán)格落實(shí)參保職工慢性病補(bǔ)助政策，保障慢性病人員合法權(quán)益;四是按照上級文件精神，準(zhǔn)確及時做好今年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作，提高養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);五是加大待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)證工作，特別針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員，不斷優(yōu)化認(rèn)證方式，努力提高認(rèn)證效率，有效防范各類投機(jī)行為和變相騙保行為。六是繼續(xù)做好養(yǎng)老和醫(yī)療保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，按照《軍人保險法》相關(guān)規(guī)定，做好各類參保人員包括部隊(duì)退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)人員的養(yǎng)老金接續(xù)轉(zhuǎn)移工作。
四、優(yōu)化辦事流程、不斷提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力。
一是進(jìn)一步修訂完善管理服務(wù)制度，特別是按照《人力資源社會保障部關(guān)于印發(fā)社會保險工作人員紀(jì)律規(guī)定的通知》(人社部發(fā)[20xx]99號)中“六個嚴(yán)格、二十個不準(zhǔn)”的要求，做好全體干部職工紀(jì)律教育，確保各項(xiàng)社會保險業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。二是繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)交流。嚴(yán)格落實(shí)每周一五兩個半天的學(xué)習(xí)制度，及時組織人員到市局相關(guān)科室及其他縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，解決工作中出現(xiàn)的疑難和突出問題。三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合縣紀(jì)委電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，重點(diǎn)抓好全體工作人員的服務(wù)行為和服務(wù)能力提升工程，為群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意高效便捷服務(wù)，不斷提高群眾對我縣社保工作的滿意度。
工作人員半年工作總結(jié)篇三
首先，在思想和工作上，我可以更加用心和主動地學(xué)習(xí)招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔，并及時掌握。同事的敬業(yè)和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識和技能，深刻體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面，我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能努力工作，不挑三揀四，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。在日常工作中，我總是關(guān)注市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶，通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力滿足每一個客戶，通過自己的努力維護(hù)好每一個客戶。
其次，在技能方面，我個人是可以全身心地投入到訓(xùn)練自己的。在過去的半年里，我一直處于良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格按照一名合格的招商銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足本職工作，專注于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。
就我個人而言，數(shù)錢的技術(shù)已經(jīng)超標(biāo)，但是和技術(shù)嫻熟的同事相比，還有很長的路要走。所以我用每一點(diǎn)點(diǎn)的時間去實(shí)踐，因?yàn)槲颐靼鬃鳛閮π顛徫坏囊痪€員工，要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，為客戶帶來方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常工作生活中，能及時融入招商銀行這個大家庭，用心處理工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事的配合，因?yàn)橐坏嗡荒茉诤＠锷妗Ｖ挥胁煌牟块T和同事相互溝通，相互合作，團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多非凡的成就。
第四，服務(wù)。銀行作為一個服務(wù)業(yè)，不僅銷售自己的有形產(chǎn)品，也銷售自己的無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各種業(yè)務(wù)目標(biāo)需要通過帶來高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。因此，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)，保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每天都被同事的笑容感染，被他們的熱情感動。招商銀行的服務(wù)體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間，我逐漸認(rèn)識到“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是銀行服務(wù)的宗旨，是激烈競爭洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶爾的插曲，客戶輕輕說一聲“謝謝”，點(diǎn)燃了他們心中的激情；客戶需要的是莫名其妙的抱怨時耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我認(rèn)真對待工作，努力做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精。激情和耐心相輔相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。
一方面，“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務(wù)意識，而不是被動地、機(jī)械地與客戶打交道，我們應(yīng)該始終把客戶放在心中，始終從客戶的角度思考自己的表現(xiàn)。也要求我們及時準(zhǔn)確地把握客戶真正的內(nèi)心需求，能夠?yàn)榭蛻粝胍裁炊鵁?。不同的客戶需要不同的心理，要深入挖掘，動態(tài)跟蹤。我們必須區(qū)分客戶和細(xì)分市場：普通客戶的正規(guī)服務(wù)改進(jìn)可能會得到他們的極大認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的問候，柜臺人員的微笑和禮貌語言；對于vip客人，要多想想如何縮短他們的等待時間，節(jié)約交易成本，提供個性化服務(wù)和增值服務(wù)。除了為客戶提供及時、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)外，還需要刺激客戶需求。
在時刻牢記客戶的同時，我們不應(yīng)該忘記風(fēng)險。在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)過程和手段必須符合法律法規(guī)，防止過度服務(wù)。
最后說說我的缺點(diǎn)：因?yàn)楣ぷ飨拗坪蛡€人因素，反營銷是我的弱點(diǎn)之一。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說：不要怕麻煩，只是因?yàn)闆]人找麻煩。麻煩越多，朋友越多。你的朋友越多，你發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會就越多。所以在以后的日子里，我會認(rèn)真練習(xí)自己的營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常的營銷工作。
20xx上半年過去了。下半年，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力。在今后的工作中，我還應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn)：
工作人員半年工作總結(jié)篇四
我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的xx銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
工作人員半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
本人xx有限公司分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上。
如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面。
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的。
工作方案。
并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
規(guī)章制度。
；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動。
各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
工作人員半年工作總結(jié)篇六
農(nóng)村工作堅(jiān)持為統(tǒng)領(lǐng)，把發(fā)展作為第一要務(wù)，把穩(wěn)定作為第一責(zé)任，把勤政為民作為第一要求，深入實(shí)施“工業(yè)立鎮(zhèn)、項(xiàng)目興鎮(zhèn)、和諧穩(wěn)鎮(zhèn)、富民強(qiáng)鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，著力打造“工業(yè)重鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、發(fā)展先進(jìn)鎮(zhèn)”?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)及完成情況。
(一)主要預(yù)期目標(biāo)。
(二)1-6月份主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
財政收入完成310萬元，完成年度任務(wù)的26.3%;招商引資引進(jìn)項(xiàng)目9個，引進(jìn)資金8300萬元，完成年度任務(wù)的64%;完成固定資產(chǎn)投資8789萬元，完成年度任務(wù)的19%;落實(shí)設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目區(qū)4個，占地1650畝完成年度任務(wù)的110%。
二、今年重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
(一)加大工作力度，積極穩(wěn)妥地開展移民工作。
自去年12月份區(qū)政府召開了三座店水庫后期移民動員大會后，鎮(zhèn)政府成立了三個工作組，對移民的三個村進(jìn)行駐村工作，對院內(nèi)房屋等實(shí)物量和移民人口進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對土地、林木、水利設(shè)施等財產(chǎn)進(jìn)行分配，經(jīng)過工作組成員的共同努力、廣大村民的密切配合，現(xiàn)在個人的實(shí)物量和移民人口已核實(shí)完畢，開始對支取實(shí)物量補(bǔ)償款的房屋進(jìn)行拆扒，支取實(shí)物量補(bǔ)償款的有156戶，現(xiàn)在已拆扒42戶，拆扒房屋261間。下一步要加大工作力度，增加工作力量，抽調(diào)64名鎮(zhèn)干部，舉全鎮(zhèn)之力，繼續(xù)做好房屋的拆扒、集體土地和林地林木等實(shí)物量的分配，大干40天，爭取7月底前完成移民整體搬遷工作。以移得出、穩(wěn)得注逐步能致富為目標(biāo)，高度重視移民安置工作，在孤山子、池家營、三座店各規(guī)劃移民新村一處，確保移民得到妥善安置。
(二)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平衡運(yùn)行，招商引資取得明顯成效。
充分發(fā)揮我鎮(zhèn)的地理優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和人文優(yōu)勢，大力優(yōu)化投資環(huán)境，開展全民招商，1-6月份，全鎮(zhèn)新引進(jìn)項(xiàng)目9個，合同引進(jìn)資金8300萬元，分別是投資400萬元的柴胡欄子村大營子碎石加工項(xiàng)目、兩個各投資400萬元的柴胡欄子玄武巖開采項(xiàng)目、投資20__萬元的赤峰公交公司輕體燃料和汽車配件項(xiàng)目、投資500萬元的三把火碎石加工項(xiàng)目、投資20__萬元的赤峰大龍礦業(yè)選鐵項(xiàng)目、遼寧客商計劃投資1000萬元的雜糧雜豆深加工項(xiàng)目和2個合計投資1600萬元的旅游開發(fā)項(xiàng)目。銅陵國維礦業(yè)有限公司3—5萬噸選廠的擴(kuò)建項(xiàng)目，已投入資金1億元，自治區(qū)正在進(jìn)行項(xiàng)目評審，通過后，預(yù)計7月份可以開工建設(shè)和進(jìn)行征地工作，年內(nèi)可完成投資6億元。山東黃金柴胡欄子礦業(yè)1000噸采選擴(kuò)建工程，已投入資金1000萬元進(jìn)行礦井生產(chǎn)能力的認(rèn)定，鑫瑞源鐵礦已開工生產(chǎn)。依托銅、鉬、鐵、黃金、硅石等資源，重點(diǎn)推進(jìn)鋼球、炸-藥、藥劑、鉬鐵加工和銅冶煉深加工五個年產(chǎn)值億元以上項(xiàng)目的開工建設(shè)，全面推進(jìn)五金加工、機(jī)械維修制造等項(xiàng)目的落地實(shí)施。積極推進(jìn)北京華民鉬鐵加工項(xiàng)目、赤峰公交總公司輕體燃料與汽車配件項(xiàng)目和硅石制造地板磚項(xiàng)目盡快落地建設(shè)。
工作人員半年工作總結(jié)篇七
半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)全面貫徹落實(shí)黨以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞自治區(qū)第十一次黨代會、來賓市第四次黨代會決策部署及興賓區(qū)“54421”工作思路，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，牢固樹立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，全力穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)脫貧、惠民生、防風(fēng)險，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：
一、工作情況。
(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升。
1.糧食生產(chǎn)。我鎮(zhèn)積極推廣超級稻和優(yōu)質(zhì)玉米新品種、新技術(shù)，種植玉米1.62萬畝，花生0.75萬畝，完成水稻種植2.7萬畝。
2.甘蔗生產(chǎn)。20__-20__榨季進(jìn)廠原料蔗28.6萬噸，甘蔗種植面積達(dá)7.8萬畝。開展“雙高”糖料蔗基地突擊月活動，9個片區(qū)共8651畝已得項(xiàng)目開工建設(shè)，完成良種良法面積5960多畝。
3.果蔬桑蠶種植。全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)果林種植面積達(dá)0.38萬畝;蔬菜種植面積達(dá)0.35萬畝，總產(chǎn)0.42萬噸;桑園面積0.45萬畝。
4.畜牧業(yè)發(fā)展。今年以來，我鎮(zhèn)大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖。目前全鎮(zhèn)共有規(guī)模養(yǎng)殖場257家，其中包括養(yǎng)豬場7家，肉牛養(yǎng)殖4家，規(guī)模養(yǎng)羊207戶。上半年，生豬出欄0.78萬頭，同比增長2.1%;肉牛出欄0.08萬頭，同比增長2.5%;山羊出欄0.14萬只，同比增長1.4%;家禽出欄5.31萬羽，同比增長2.2%;肉類總產(chǎn)量0.88萬噸，同比增長2.2%;水產(chǎn)總產(chǎn)量0.03萬噸，同比增長2.3%。動物免疫密度達(dá)100%。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快。
一是積極推進(jìn)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)，目前溯社棚戶區(qū)二期改造項(xiàng)目已完成工程總量的26%，平陽新街棚戶區(qū)改造項(xiàng)目已完成工程總量的30%。二是利用20__年桂中農(nóng)村土地整治項(xiàng)目結(jié)余資金746.8萬元，改造建設(shè)x621縣道中山村至平陽上街段等道路。三是加快新馬鞍橋頭到溯社并連接忻城長達(dá)26公里的道路建設(shè)項(xiàng)目。四是平陽污水處理廠、平陽和溯社應(yīng)急抗旱供水等基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。五是實(shí)施“征地突擊月”活動，完成征地2589.219畝，加快推進(jìn)桂中治旱工程建設(shè)。
(三)社會事業(yè)和社會管理共同進(jìn)步。
1.社會保障。新農(nóng)合參合人數(shù)4.46萬人，參合率91.34%。1-5月全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)1.55萬人，完成任務(wù)的66.44%，征繳費(fèi)用117.06萬元，基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放約330萬元。完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員“人臉識別”資格認(rèn)證0.66萬人，完成率90.06%。居民醫(yī)療保險參保人數(shù)481人，收繳參保費(fèi)7.17萬元。完成全民參保登記0.15萬人。
2.鄉(xiāng)村建設(shè)。今年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)鞏固“清潔鄉(xiāng)村”、“生態(tài)鄉(xiāng)村”成果，深入推進(jìn)“宜居鄉(xiāng)村”建設(shè)，累計投入經(jīng)費(fèi)近20萬元，推進(jìn)村屯綠化，完成“四旁”植樹9.2萬株，開展衛(wèi)生大整治30多次，清運(yùn)垃圾60多車，共500多噸，“三化”得到一步提升，“美麗鄉(xiāng)村”成果進(jìn)一步鞏固。
3.計劃生育工作。上半年，全鎮(zhèn)人口出生399人;人口出生率6.39%，人口自然增長率3.78%;征收社會撫養(yǎng)費(fèi)17.1萬元;完成孕優(yōu)檢查150對，完成全年任務(wù)的53.96%。
4.安全生產(chǎn)工作。我鎮(zhèn)不斷加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)巡查、宣傳，整治交通、校園等安全隱患點(diǎn)30多處，嚴(yán)厲打擊百樂礦、老高嶺等礦山非法盜采點(diǎn)，扣押勾機(jī)3臺，抓獲2人。
5.社會綜治工作。今年來，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè)，開展“神劍”專項(xiàng)行動，加大違法犯罪打擊力度，提升公眾安全感。1-5月，全鎮(zhèn)處理各類警情48起，發(fā)生刑事案件17起，破獲10起，破案率較去年上升10%，打擊處理各類違法犯罪人員100多人;排查矛盾糾紛32起，調(diào)處32起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功24起。
(四)黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。
1.深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)專題教育。一是認(rèn)真開展“講政治，有信念”、“講規(guī)矩，有紀(jì)律”“講道德，有品行”三個專題的民主討論會，及領(lǐng)導(dǎo)班子“回頭看”等專題_，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍中存在的思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等問題。二是按照要求，我鎮(zhèn)推進(jìn)黨員分類工作。三是結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，確?！皶r間、人員、內(nèi)容、效果”四到位。
2.努力提升精神文明建設(shè)。建設(shè)用活農(nóng)村文化宣傳陣地，積極地開展以社會主義核心價值觀為重點(diǎn)的思想道德等宣傳教育，組織群眾開展形式多樣、積極向上的各種文娛活動100多場次。全鎮(zhèn)上下崇尚文明新風(fēng)的氛圍日趨濃厚。
3.大力開展“萬才返鄉(xiāng)·共建小康”工作。我鎮(zhèn)成立了22個工作小組，在顯要位置懸掛橫幅20多條，并建立了工作交流微信群。今年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人數(shù)已達(dá)80多人。
4.抓黨建促脫貧。一是充分發(fā)揮基層黨組織作用。我鎮(zhèn)不斷夯實(shí)村、屯黨組織建設(shè)，10多名農(nóng)村黨員成為帶頭創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)群眾增收致富的好手。二是充分發(fā)揮“第一書記”作用。10個貧困村第一書記利用自身優(yōu)勢，積極幫助村民選準(zhǔn)致富項(xiàng)目，制定脫貧計劃，爭取項(xiàng)目資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施等。三是充分發(fā)揮黨員干部的作用，做好結(jié)對幫扶。以“一幫一”結(jié)對幫扶為抓手，夯實(shí)干部聯(lián)戶抓幫扶、黨群結(jié)對促脫貧機(jī)制，幫助貧困戶解決實(shí)際問題300多個。四是成立專業(yè)合作社，以產(chǎn)業(yè)促脫貧。我鎮(zhèn)積極發(fā)動農(nóng)村骨干黨員帶頭成立養(yǎng)牛、養(yǎng)蠶、山羊養(yǎng)殖、網(wǎng)箱養(yǎng)魚、果蔬種植等專業(yè)合作社25個，發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)，帶領(lǐng)群眾脫貧致富。
二、存在問題。
(一)甘蔗生產(chǎn)面臨瓶頸。近年來，隨著甘蔗生產(chǎn)資料成本的不斷升高等原因，農(nóng)民種植甘蔗的積極性有所下降，“雙高”基地建設(shè)推進(jìn)難。
(二)農(nóng)民增收難。我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢，種養(yǎng)業(yè)發(fā)展不快，農(nóng)民增收難。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)。由于地理位置的特殊性，我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，小城鎮(zhèn)建設(shè)滯后，大多村屯的機(jī)耕路、水利等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，農(nóng)業(yè)發(fā)展受到制約，難以吸引外商入境投資。
(四)社會治理有待加強(qiáng)。由于“三大糾紛”還不同程度存在，影響群眾認(rèn)同感。
三、工作打算。
(一)改進(jìn)黨員管理，加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，進(jìn)一步提高黨員的思想政治素養(yǎng)和理論水平。二是抓好村黨組織建設(shè)，做好村“兩委”換屆工作。三是嚴(yán)格落實(shí)“兩個責(zé)任”，始終保持反腐倡廉高壓態(tài)勢。四是多途徑加強(qiáng)黨員培訓(xùn)、教育和管理。五是積極推進(jìn)抓黨建促脫貧攻堅(jiān)工作。六是繼續(xù)推進(jìn)“萬才返鄉(xiāng)?共建小康”工作。七是在所有農(nóng)村支部全面推進(jìn)黨員積分分類管理制度。
(二)調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)效益。大力引導(dǎo)特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、專業(yè)化發(fā)展。著力培育甘蔗、水果種植大戶、專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)新型主體，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品種和先進(jìn)技術(shù)，不斷增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會效益。
(三)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村容鎮(zhèn)貌。全力推進(jìn)棚戶區(qū)改造、道路交通路網(wǎng)建設(shè)、桂中治旱工程、公共活動場所等項(xiàng)目建設(shè)。
(四)聚焦民生社會事業(yè)，加強(qiáng)社會治理。一是抓好精準(zhǔn)扶貧工作，確保199戶貧困戶766人順利實(shí)現(xiàn)脫貧。二是扎實(shí)做好民政、優(yōu)撫、養(yǎng)老、醫(yī)保、衛(wèi)生、計生、文化、教育等工作。三是加強(qiáng)社會綜治工作，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪，有效提升群眾安全感，堅(jiān)決維護(hù)社會穩(wěn)定。四是健全完善應(yīng)急管理機(jī)制和安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力遏制和預(yù)防安全事故發(fā)生。
四、意見建議。
(一)加大對“雙高”基地建設(shè)的指導(dǎo)和扶持。20__年“雙高”基地建設(shè)，時間緊，任務(wù)重，請區(qū)直各部門下派更多人員到村屯實(shí)地開展“雙高”基地建設(shè)，并進(jìn)一步制定和完善獎補(bǔ)扶持政策，提高農(nóng)民的積極性。
(二)加強(qiáng)偏遠(yuǎn)山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于偏遠(yuǎn)山區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，很多農(nóng)村水、路等基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，極大地制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展及招商引資。
工作人員半年工作總結(jié)篇八
隨著藥品零售市場的快速發(fā)展,零售藥店為廣大的群眾購藥提供省時、省力、省錢的服務(wù)。但是,在零售藥店的擴(kuò)大化、多元化、普遍化的同時,合理用藥成為零售藥店信譽(yù)提高的關(guān)鍵問題之一。今天本站小編給大家整理了藥店工作人員。
希望對大家有所幫助。
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長。
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
很榮幸加入藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、收獲與認(rèn)識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xx年x月x日至x日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議，集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止x月x日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請管理顧問公司講師周老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!
20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、趁勢而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
二是出臺各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、盛市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治。
工作方案。
》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對農(nóng)村兒童食品的整治。
根據(jù)##市長的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》，從6月1日開始，對農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個月的專項(xiàng)整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開展自評及迎評工作。為科學(xué)評價我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實(shí)施細(xì)則》及量化考評標(biāo)準(zhǔn)，對各部門實(shí)施本站版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評價，為迎評工作打下堅(jiān)實(shí)基矗今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進(jìn)行考核。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會會同目標(biāo)辦對全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進(jìn)行了考核，通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況，并及時將考核結(jié)果反潰各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
工作人員半年工作總結(jié)篇九
08年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書，整理相關(guān)材料、檔案?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能，配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件；積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動，并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的'挑戰(zhàn)，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。
5、存在的問題：我的工作性質(zhì)比較單一，對業(yè)務(wù)以外的營銷知識了解的太少，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對各方面的工作，有一些問題不能單獨(dú)處理。
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會更好地履行職責(zé)，扎實(shí)工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn)，以“文明服務(wù)活動年”為主題的宗旨為契機(jī)，嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。
工作人員半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，我鄉(xiāng)環(huán)保工作在上級環(huán)保部門支持和指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下，各部門單位高度重視，建立了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府組織、部門協(xié)調(diào)、群眾參與”的工作機(jī)制，通過艱苦努力，我鄉(xiāng)環(huán)保工作取得了一定成效，回顧上半年的環(huán)保工作，我們主要抓了以下幾個方面：
一是召開會議進(jìn)行宣傳，鄉(xiāng)黨委召開了黨政聯(lián)席會議，在分析我鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作現(xiàn)狀的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，政策文件，增強(qiáng)大家的環(huán)保認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，召開了全鄉(xiāng)各村委會負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)屬各企業(yè)事業(yè)單位企業(yè)負(fù)責(zé)人會議。二是利用標(biāo)語、廣播、書畫展等多種形式進(jìn)行宣傳，三是通過印發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳。
為確保全鄉(xiāng)環(huán)保工作扎實(shí)有效開展，鄉(xiāng)黨委政府十分重視，一是結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《石門鄉(xiāng)20xx年環(huán)境保護(hù)工作計劃》，對今年環(huán)保工作的任務(wù)和要求進(jìn)行明確。二是健全班子。鄉(xiāng)成立由鄉(xiāng)長李波為組長，工會主席曾湘云為副組長，劉東海、李海燕、陽習(xí)超、隆清文、陳建庭為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各村以村主任、組長為主成立村環(huán)境保護(hù)工作小組，從上到下形成了較健全的管理網(wǎng)絡(luò)。三是明確職責(zé)，根據(jù)上級要求和今年全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務(wù)，在明確分工的同時，堅(jiān)持實(shí)行目標(biāo)管理，狠抓落實(shí)，分別與有關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，并嚴(yán)格考核，使環(huán)保工作真正落到實(shí)處。
榮祥村是石門鄉(xiāng)政府所在地，由于無專人清掃街道垃圾，無定點(diǎn)存放和處置垃圾的場地，整個街道衛(wèi)生處于臟亂差的狀態(tài)，嚴(yán)重影響鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌和居民生產(chǎn)生活。為了整治好街道及居民生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提高人民群眾的生活質(zhì)量，由鄉(xiāng)黨委、政府牽頭，鄉(xiāng)城建辦具體負(fù)責(zé)，首次在榮祥村成立了環(huán)衛(wèi)工作站，政府出資6000元購買了8臺流動垃圾車，并聘請了3人專門負(fù)責(zé)打掃、清運(yùn)垃圾。至此榮祥村街道臟亂差現(xiàn)象徹底改觀。
半年來，我們確立了從源頭抓起，從基礎(chǔ)抓起的指導(dǎo)思想，在對全鄉(xiāng)環(huán)保工作進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持把好“關(guān)”，一是把好項(xiàng)目審批關(guān)。近年來，我鄉(xiāng)突出項(xiàng)目建設(shè)，大力開展招商引資活動，個體私營工業(yè)得到了迅猛發(fā)展，但是也有個別項(xiàng)目存在污染問題。對此，我們在今年招商引資工作中，在將引進(jìn)項(xiàng)目時，堅(jiān)持深入調(diào)研，嚴(yán)格審批程序，對此環(huán)境有污染的企業(yè)和項(xiàng)目堅(jiān)決不引進(jìn)、不辦理，從源頭把好環(huán)境保護(hù)的審批關(guān)。合龍磚廠是我鄉(xiāng)的一排污企業(yè)，我們督促該企業(yè)重視加強(qiáng)對廢氣處理的投入，修建了符合標(biāo)準(zhǔn)排放的煙倉，保證了達(dá)標(biāo)排放，通過以上措施的落實(shí)，真正從源頭有效控制了企業(yè)對環(huán)境造成的污染，取得了較好的效果。
半年來，雖然我鄉(xiāng)在環(huán)境保護(hù)工作方面作出了較大的努力，并取得一定的實(shí)效，但是我們也清楚地認(rèn)識到，我們的工作正處在起步階段，還有許多不足之處有待今后工作中加以解決。
工作人員半年工作總結(jié)篇十一
六月份，是我在__鞋廠擔(dān)當(dāng)稅務(wù)會計工作的第一個月。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的積極配合下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位并順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報月度統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、對各類會計檔案，及時進(jìn)行分類、裝訂、歸檔。
3、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加市財政局的所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
4、配合、督促各有關(guān)單位，及時處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
5、根據(jù)公司要求，規(guī)范采購、倉庫管理流程，保證成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對目前各部門執(zhí)行過程中存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便正確決策。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升綜合素質(zhì)，扎實(shí)做好本職工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策，及時更新知識，正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
2、積極參加公司舉行的各種工作會議，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通。
三、存在的不足：
盡管我們圓滿完成了六月份的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
在規(guī)范采購、倉庫管理流程中（部分崗位工作方式改變和工作量增加），因事先溝通未到位，導(dǎo)致有有些部門不理解不配合，后來經(jīng)過多翻溝通（召開工作會議），才得以落實(shí)執(zhí)行。在今后的工作中，對于一些制度流程上的改革，我將會更加注意跟各部門充分溝通，解析公司的新要求，以便讓工作更加順利開展，提高工作效率。
回顧六月份，有苦有甜，有成績也有不足。七月份，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，積極進(jìn)取，繼續(xù)把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作，為公司的財務(wù)工作添磚加瓦，奉獻(xiàn)一份力，力創(chuàng)優(yōu)績，謝謝大家！
工作人員半年工作總結(jié)篇十二
今年以來，我鎮(zhèn)立足發(fā)展大局，深入貫徹黨的十九大及歷次全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，牢牢抓住黨的建設(shè)這一主線，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，切實(shí)保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
實(shí)施“專業(yè)化書記培育+人才興村”計劃，今年新納入x名專業(yè)化黨組織書記，使農(nóng)村發(fā)展有一批好的帶頭人，形成群策群力、共同發(fā)力的協(xié)同機(jī)制，打造一支有本領(lǐng)、能擔(dān)當(dāng)、業(yè)績好、威信高的農(nóng)村黨組織書記隊(duì)伍，著力解決影響和制約村黨組織帶頭人隊(duì)伍建設(shè)的突出問題，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，以組織振興推動鄉(xiāng)村振興。加強(qiáng)支部場所建設(shè)，新建支部場所x個，修繕支部場所x個，切實(shí)保障村級辦公需求。我鎮(zhèn)全力做好黨建信息宣傳工作，共發(fā)表信息x篇，其中xx篇、xx黨建x篇。
自疫情防控工作開展以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照市、縣疫情指揮部有關(guān)工作要求，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，設(shè)置鎮(zhèn)級檢查卡口x個，社區(qū)、村檢查點(diǎn)x個，各村不間斷播放市縣、自制音頻，努力營造宣傳氛圍。全力做好聯(lián)防聯(lián)控，認(rèn)真落實(shí)人員出入登記制度，不間斷強(qiáng)化走訪排查，確保所有外來人員應(yīng)報盡報，嚴(yán)防輸入風(fēng)險。取消鎮(zhèn)內(nèi)所有集市、廟會等大型集會活動，關(guān)閉宗教、娛樂場所，停辦婚喪嫁娶家宴。多部門聯(lián)合持續(xù)巡查聚眾聚集行為，每天在轄區(qū)各公共場所、人員密集地實(shí)行嚴(yán)格消毒。嚴(yán)格落實(shí)“健康易通行”二維碼和app安裝和使用措施，做到科技支撐、科學(xué)防控。
深入推進(jìn)廁所革命，拆除整治xx處旱廁，同時按照“專人管理，快速維修，及時抽取，科學(xué)利用”的工作目標(biāo)，明確責(zé)任，成立管理隊(duì)伍，健全管理網(wǎng)格，做好衛(wèi)生廁所后續(xù)管護(hù)工作，逐步建立起“管、收、用并重，責(zé)、權(quán)、利一致”的長效管護(hù)機(jī)制。實(shí)施村莊清潔行動，建立完善“戶分類、村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的垃圾收運(yùn)處置體系，完善市場化保潔模式，推進(jìn)垃圾分類減量和資源化利用。
xx農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司一期特種養(yǎng)殖項(xiàng)目目前已投資xx余萬元，托管土地xx畝，建成養(yǎng)殖水域xx畝，各種養(yǎng)殖魚苗已投放完畢;xx農(nóng)機(jī)化服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社前期總計自主投資近xx余萬元建設(shè)辦公場所及糧食加工設(shè)施設(shè)備，托管土地xx余畝;第一書記招引的xx有限公司生物質(zhì)顆粒生產(chǎn)項(xiàng)目投資xx萬元，目前已進(jìn)行試生產(chǎn)。
xx鎮(zhèn)按照全縣城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的總體安排，積極靠前，主動作為。xx村復(fù)墾工作基本完成，xx村土地增減掛鉤項(xiàng)目目前已經(jīng)簽訂協(xié)議xx戶、拆除xx戶，安置房二期掛網(wǎng)招標(biāo)工作已經(jīng)完成，即將開工建設(shè)。
開展“整改清零”專項(xiàng)工作，鞏固提升脫貧享受政策群眾xx戶xx人，完成貧困戶危房改造x戶，完成飲水安全改造xx戶，規(guī)范提升產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目x個，項(xiàng)目資產(chǎn)移交、“三資平臺”錄入、收益發(fā)放100%。依據(jù)貧困戶實(shí)際情況，因地制宜，動態(tài)調(diào)整幫扶措施，確保貧困戶真脫貧、不返貧。
安全飲水工程水廠建設(shè)基本完工，xx村村內(nèi)管網(wǎng)建設(shè)已完成，主管網(wǎng)、回水管網(wǎng)也基本結(jié)束;縣人民醫(yī)院門診病房樓改建項(xiàng)目到位資金xx萬元，現(xiàn)已完成樓房建設(shè)，建成后將極大改善楊集鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生條件，保障人民群眾享有更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù);xx道路提升改造項(xiàng)目已經(jīng)完工，方便了群眾出行。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，推行首接責(zé)任制，未出現(xiàn)集體訪、越級訪、進(jìn)京訪。截至目前，信訪總量下降x%，信訪積案化解率100%，閉環(huán)式辦理的信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)率達(dá)到100%、結(jié)服率達(dá)到x%。
我鎮(zhèn)積極爭創(chuàng)全市信訪工作“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立完善信訪化解機(jī)制，努力做到發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。
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