寫報告需要從多個信息源中收集和整理數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析和歸納。最后,我們需要進(jìn)行審校和修訂,以確保報告的準(zhǔn)確性和完整性。這是一份對公司財務(wù)狀況的報告,詳細(xì)介紹了公司的收入、支出和利潤狀況。
公司問題報告篇一
繼續(xù)深化“道路客運(yùn)安全年”活動,深入解決道路客運(yùn)安全工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,不斷夯實道路客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),進(jìn)一步促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)主體責(zé)任落實,通過完善動態(tài)監(jiān)管、增強(qiáng)科技支撐、規(guī)范包車客車管理等手段,切實提高道路客運(yùn)安全生產(chǎn)水平。
強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)管理。結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)信用體系建設(shè),開展交通運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)核查。對不符合條件的,立即予以整改;整改不到位、仍然存在重大安全隱患的,堅決依法取消經(jīng)營資格。
全面排查客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格。對全縣道路客運(yùn)企業(yè)聘用駕駛員的駕駛執(zhí)照、年齡、交通違法記錄等從業(yè)資格條件進(jìn)行全面復(fù)核、審查,不符合從業(yè)資格的,督促企業(yè)一律予以解聘或調(diào)整工作崗位。嚴(yán)禁聘用在“不適崗名單”公布期內(nèi)的客運(yùn)駕駛員。
嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)關(guān)。督促道路運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合車輛二級維護(hù),對所有營運(yùn)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查,認(rèn)真落實營運(yùn)車輛維護(hù)、綜合性能檢測、客運(yùn)車輛安全例行檢查等制度。
加強(qiáng)客運(yùn)站的安全監(jiān)管。督促客運(yùn)站按照定人、定位、定崗的工作要求,認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理制度,按規(guī)定把旅客使用安全帶和播放《道路客運(yùn)安全告知視頻》的情況作為出站檢查的一項重要內(nèi)容,抓實做細(xì)。
規(guī)范駕培機(jī)構(gòu)、提升培訓(xùn)質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)駕培行業(yè)管理,鼓勵現(xiàn)有駕培機(jī)構(gòu)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。認(rèn)真落實交通運(yùn)輸部、xxx聯(lián)合發(fā)布的《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》,督促駕培機(jī)構(gòu)按照新大綱要求,調(diào)整培訓(xùn)教學(xué)計劃、教學(xué)場地、設(shè)施設(shè)備。按照新大綱要求進(jìn)一步完善計算機(jī)學(xué)時培訓(xùn)系統(tǒng),全面提升培訓(xùn)質(zhì)量。
公司問題報告篇二
xx是一家休閑餐飲的綜合品牌,自成立至今,得到了消防大隊的大力支持與指導(dǎo)。我公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作也非常重視,要求對消防安全工作常抓不懈,盡管如此我公司在消防工作上仍有不到位的地方,在20xx年3月5日,消防領(lǐng)導(dǎo)及支隊在我公司消防工作檢查中,發(fā)現(xiàn)幾處消防安全隱患及問題:
1、控制室值班人員不足。
2、控制室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不完善。
3、員工宿舍材料不合格。
4、消防控制柜存在故障點,消防設(shè)施維護(hù)不到位針對消防工作中存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)令相關(guān)部門立即整改,并指出消防工作責(zé)任重于泰山,不能存在任何松懈和僥幸心理。
現(xiàn)就檢查出來的隱患和問題,整改實施如下:
1、對控制值班人員不足問題,協(xié)調(diào)集團(tuán)人事部,安排具有消防中控室監(jiān)管員證書的人員值班,現(xiàn)共計4人24小時雙人在崗值班。
2、按照消防部門的要求制作了米x米的控制室安全管理一覽圖,更換消防設(shè)施標(biāo)志。
3、員工宿舍設(shè)置警戒線予以暫時封存,已通過設(shè)計公司對其經(jīng)行規(guī)劃,近期將按照消防安全要求拆除從建。
4、針對消防故障點,協(xié)同消防維保公司逐一排查線路,對前期因更換租戶裝修中故障點進(jìn)行梳理排查,現(xiàn)已解除故障點。同時,對所有的消防設(shè)施設(shè)備經(jīng)行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題逐一落實整改。
通過這次消防上級部門對我公司的消防工作的檢查,暴露了我們消防中存在的問題,為公司消防安全工作指明的`方向。按照領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指示及大隊的規(guī)定和要求,今后我公司將更加深入、持久的開展消防安全工作,以確保公司的消防安全。
附件:圖片。
公司問題報告篇三
二、建安勞保費(fèi)支出、欠付情況。
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表注:
1、該表企業(yè)必須嚴(yán)格按照建安勞保費(fèi)規(guī)定的開支范圍填列開支費(fèi)用項目,并經(jīng)會計師事務(wù)所審計。
2、表中的“養(yǎng)老保險費(fèi)、醫(yī)療保險費(fèi)、失業(yè)保險費(fèi)、工傷保險費(fèi)、生育保險費(fèi)”僅為實際已繳納到社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相應(yīng)的費(fèi)用。
3、表中的“離退休人員退休金”僅為未參加社會基本養(yǎng)老保險的職工仍由企業(yè)承擔(dān)支付的退休金。
4、表中的“職工醫(yī)藥費(fèi)”僅為未參加社會基本醫(yī)療保險的職工仍由企業(yè)承擔(dān)支付的醫(yī)藥費(fèi)。5、表中的“職工退職金”含企業(yè)解除勞動合同職工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
6、表中的“按規(guī)定支付給離休干部的各項經(jīng)費(fèi)”須列出詳細(xì)的費(fèi)用項目內(nèi)容。
7、表中的“職工價格補(bǔ)助費(fèi)”僅為按國家和地方價格補(bǔ)助的政策,企業(yè)所支付的職工價格補(bǔ)助費(fèi)。
8、表中除所列的項目外,如有其他的勞保費(fèi)用開支項目,須詳細(xì)列出各費(fèi)用項目名稱。但在“其他的勞保費(fèi)用”項目中不得列支住房公積金、危險作業(yè)意外傷害保險、勞保用品、防暑降溫費(fèi)、勞保費(fèi)的稅金、地方教育費(fèi)附加、防洪保安費(fèi)等不屬建安勞保費(fèi)開支范圍的項目。
三、企業(yè)人員、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)簡況。
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辦機(jī)構(gòu)辦理參保手續(xù)的人員。
四、指標(biāo)解釋。
1、當(dāng)年收入數(shù):是指企業(yè)當(dāng)年帳上反映實際已收的建安勞保。
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費(fèi)數(shù)額。
2、累計收入數(shù):是指企業(yè)自至底帳上反映實際累計已收的`建安勞保費(fèi)數(shù)額。
3、當(dāng)年支出數(shù):是指企業(yè)按照建安勞保費(fèi)支出范圍的規(guī)定,當(dāng)年帳上反映實際已付的建安勞保費(fèi)數(shù)額,不包括雖計提入帳但未實際支付的建安勞保費(fèi)數(shù)額。
4、當(dāng)年欠付數(shù):是指企業(yè)按照建安勞保費(fèi)支出范圍的規(guī)定,當(dāng)年已計提入帳實際未付的建安勞保費(fèi)數(shù)額,不包括雖未付但不計提入帳的建安勞保費(fèi)數(shù)額。
5、累計支出數(shù):是指企業(yè)按照建安勞保費(fèi)支出范圍的規(guī)定,自20至20底帳上反映實際已付的建安勞保費(fèi)累計數(shù)額,不包括雖計提入帳但未實際支付的建安勞保費(fèi)數(shù)額。
6、累計欠付數(shù):是指企業(yè)按照建安勞保費(fèi)支出范圍的規(guī)定,截止年底已計提入帳實際未付的建安勞保費(fèi)累計數(shù)額,不包括雖未支付但不計提入帳的建安勞保費(fèi)數(shù)額。
7、年末從業(yè)人員人數(shù):是指年末在本企業(yè)實際從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,并取得勞動報酬的全部人員。包括在崗職工(含合同制職工)、臨時工、再就業(yè)的下崗職工和離退休人員、借用的外單位人員等。不包括離開本單位仍保留勞動關(guān)系的職工人數(shù)。
8、年末職工人數(shù):是指年末人事關(guān)系和工資關(guān)系均在本單位的固定職工、勞動合同制職工人數(shù),不包括離、退休人員。
9、全年平均職工人數(shù):是指企業(yè)年初職工人數(shù)和年末職工人數(shù)的平均值。
10、年末離休職工人數(shù):是指企業(yè)年末已辦理離休手續(xù)的職。
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工人數(shù)。
11、年末退休職工人數(shù):是指企業(yè)年末已辦理退休手續(xù)的職工人數(shù)。
12、年末參加基本養(yǎng)老保險職工人數(shù):是指企業(yè)年末已在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參加基本養(yǎng)老保險手續(xù)的職工人數(shù)。
13、年末參加基本醫(yī)療保險職工人數(shù):是指企業(yè)年末已在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參加基本醫(yī)療保險手續(xù)的職工人數(shù)。
14、年末參加失業(yè)保險職工人數(shù):是指企業(yè)年末已在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參加失業(yè)保險手續(xù)的職工人數(shù)。
15、企業(yè)當(dāng)年完成施工產(chǎn)值:是指經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)年度財務(wù)會計報表所反映的當(dāng)年完成施工產(chǎn)值數(shù)值。
16、企業(yè)凈利潤:是指經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)年度財務(wù)會計報表所反映的企業(yè)凈利潤數(shù)值。
17、企業(yè)累計被拖欠工程款總額:是指經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)年度財務(wù)會計報表所反映的截止報告期企業(yè)被建設(shè)單位拖欠工程款的累計總額。
18、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率:是指經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)年度財務(wù)會計報表所反映的企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率數(shù)值。
19、企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤率:是指經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)年度財務(wù)會計報表所反映的企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤率數(shù)值。
20、企業(yè)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率:是指經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)年度財務(wù)會計報表所反映的企業(yè)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率數(shù)值。
公司問題報告篇四
編號:
xxx有限責(zé)任公司整改報告。
xxx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品科:
20xx年12月14日,貴局食品科李z波科長一行三人對我公司進(jìn)行食品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查中,發(fā)現(xiàn)我公司印制的香腸、臘肉包裝標(biāo)識上的qs標(biāo)志仍為質(zhì)量安全,出現(xiàn)不合格情況。收到該項檢查報告后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召集了質(zhì)量技術(shù)、車間等相關(guān)部門,對不合的原因進(jìn)行了分析,并制定了相關(guān)措施。
經(jīng)分析認(rèn)為,出現(xiàn)該不合格的原因是香腸、臘肉包裝標(biāo)示是20xx年印制多過末使用完遺留下的。針對以上情況,我公司已采取從新印制新版香腸臘肉包裝標(biāo)示,停止使用遺留下的香腸、臘肉包裝標(biāo)示,并對其進(jìn)行銷毀處理,在以后工作經(jīng)營中以最大努力完善公司內(nèi)部控制。
xxx有限責(zé)任公司。
20xx年1月4日。
公司問題報告篇五
1、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法。,在班組帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策。杜絕存在形式主義,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷增強(qiáng)黨性觀念,對黨忠誠。
2、是加強(qiáng)黨性觀念嚴(yán)格要求自己。關(guān)心職工生活,嚴(yán)格以黨的紀(jì)律、條規(guī)來約束自己,少說多干,廉潔自律,時時處處注意維護(hù)同志之間的團(tuán)結(jié),做到影響團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
3、是加強(qiáng)履責(zé)能力。務(wù)本求實,改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真履行工作職責(zé)堅持身體力行,密切關(guān)注危樹的動態(tài)變化,以“徒步巡護(hù)和添乘檢查相結(jié)合”的理念為主線,及時掌握危樹安全動態(tài)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行危樹處理技術(shù)作業(yè)規(guī)定。今后要把心放在危樹處理現(xiàn)場上,放在危樹處理的各個安全環(huán)節(jié)上和具體操作過程中。針對人、機(jī)、樹、電、線的各種不安全的行為和不安全的狀態(tài)進(jìn)行控制,制定切實可行的作業(yè)方案,在危樹處理過程中,嚴(yán)格執(zhí)行危樹處理技術(shù)作業(yè)規(guī)定。
公司問題報告篇六
同志們:
現(xiàn)將公司關(guān)于20_年工作情況和20_年工作思路情況報告如下:
一、20_年工作回顧。
一年來,在市場運(yùn)作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營不斷深入的環(huán)境下,公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng)新經(jīng)營新模式,強(qiáng)化管理執(zhí)行力,公司整體運(yùn)行良好,取得較好的經(jīng)營業(yè)績。公司實現(xiàn)銷售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬元。在此,我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20_年公司完成的主要工作:。
(一)抓住市場機(jī)遇,企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場為導(dǎo)向,抓住市場機(jī)遇,積極、主動參與市場競爭,努力轉(zhuǎn)變增長方式,體現(xiàn)二方面特點:一是企業(yè)經(jīng)營整體水平得到進(jìn)一步提升。20_年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點,全面提升運(yùn)營質(zhì)量,產(chǎn)品銷售得到了均衡擴(kuò)展。消毒滅菌設(shè)備擺脫過去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面,扭虧為盈,銷售量達(dá)270多臺;二是不斷拓展市場空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項目,努力捕捉市場,市場應(yīng)變能力有所提高,市場空間得到拓展。
(二)增強(qiáng)科技創(chuàng)新,企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應(yīng)市場及技術(shù)規(guī)范的需求,在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國家標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實現(xiàn)了環(huán)氧乙烷雙門機(jī)動門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī)。針對用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī)、濕化瓶專用清洗機(jī),得到用戶贊譽(yù);過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統(tǒng)、柜門的改進(jìn),增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式,經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。
為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn),有效完成產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)換工作,截止目前為止已完1。
成20余套產(chǎn)品新設(shè)計圖紙,確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行。
(三)遵守行業(yè)監(jiān)管,企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,針對公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊換證工作,嚴(yán)格按照國家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時有效完成轉(zhuǎn)換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
(四)注重基礎(chǔ)管理,企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)行為,加強(qiáng)了對經(jīng)營活動中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,控制和防范了經(jīng)營風(fēng)險。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,在建立各部門職責(zé)基礎(chǔ)上,初步建立起人力資源績效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價格低位銷售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢需要,“用心不足、到位有距、做實存虛”現(xiàn)象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動。我們必須高度重視存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決。
二、20_年的形勢和主要任務(wù)。
[面臨的形勢]。
當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升,但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求,我們必須用危機(jī)意識去瞄準(zhǔn)市場,用創(chuàng)新意識去拓展市場,用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標(biāo)]。
20_年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護(hù)公司的生存,面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實,我們始終要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20_年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力,推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
[工作要求]。
新的一年我們重點抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開始啟動,公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購置80畝,將于新的一年內(nèi)開工建設(shè),預(yù)計20_年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來發(fā)展史上一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競爭實力的企業(yè)。同時要正確處理好近期與遠(yuǎn)期、經(jīng)營與建設(shè)、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡,最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo)。
要以提高素質(zhì)為重點,加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍?!皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個體或團(tuán)隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊伍和人才隊伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執(zhí)行堅決不猶豫,方式創(chuàng)新不拘泥,團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場營銷能力。20_年我們?nèi)匀灰獔猿忠允袌鰹閷?dǎo)向,順應(yīng)時局變化,快速適應(yīng)市場,占領(lǐng)市場,積極調(diào)整經(jīng)營思路,大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場,加強(qiáng)信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項目,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場,還要以開放的視野適度拓展新市場;二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲機(jī)制,打造過硬的營銷隊伍,加強(qiáng)實戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)。
上,加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的競爭。隨著新廠房開始建設(shè),技術(shù)部門應(yīng)在工藝流程改造上做好文章,參與設(shè)計新工藝方案,切實改變滯后于生產(chǎn)的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計及轉(zhuǎn)換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。
強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,切實加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強(qiáng)以財務(wù)管理為中心的各項企業(yè)管理,確實降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險管理,確保制度化、規(guī)范化運(yùn)作。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系,完善績效考核管理。要加強(qiáng)對各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實,確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實施,推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化,注重生產(chǎn)班組晨會管理的不斷完善,對異型產(chǎn)品的工藝審評會的組織實行常態(tài)化;扎實做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅持設(shè)備周評審檢查制度,要確實保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點,責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,將責(zé)任與利益掛鉤,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
公司問題報告篇七
20xx年xx公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署,圍繞年度目標(biāo)責(zé)任書的各項工作要求,齊心合力,克服種種困難,完成了全年各項工作,使公司的黨建工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)都取得長足的進(jìn)步。
1、我們一如既往的保證了xx城市xxx設(shè)施的正常運(yùn)行,沒有因為自己的因素造成長時間大面積的停水事故。在今年12月份多年不遇的風(fēng)災(zāi)中,xx發(fā)生故障,有關(guān)人員從上到下緊急動員進(jìn)行搶修,三小時恢復(fù)正常xx。10月份xxx發(fā)生了dn600的xxxxx,立即啟動應(yīng)急搶修預(yù)案,主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)xxxx的同志徹夜搶修,只造成了小范圍的xx,xx時間也在十六小時之內(nèi)。
x從以上側(cè)面反映出我們對公司最基本的職能--保證城市xx系統(tǒng)正常運(yùn)行,確保廣大用戶正常的生產(chǎn)生活需求的這一大事上,有著十分清醒的認(rèn)識,而且在日常的運(yùn)營中一直在大局上保持了較好的狀態(tài)。
2、公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動保持較正常的運(yùn)行,以xx為指標(biāo)的經(jīng)營水平,在八月份進(jìn)行全面細(xì)致的xx普查后,根據(jù)不同的用水性質(zhì),按xx收費(fèi),價格調(diào)控xx意識顯現(xiàn),xx量有一定幅度下降,全年xx萬噸,但xx處理費(fèi)這兩塊維持公司可持續(xù)發(fā)展的收入有較大增長,完成收入xx萬元,并一舉扭轉(zhuǎn)虧損局面實行年度盈利,保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、xx用戶的發(fā)展及基建工程隨著幾年來各種因素走向低谷,原來屬于我們的業(yè)務(wù)被縣上、城建所取代,我們充分認(rèn)識到自身存在的不足,未有長遠(yuǎn)發(fā)展的'戰(zhàn)略眼光和高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營管理理念,現(xiàn)通過不懈的努力,現(xiàn)狀正一步步的扭轉(zhuǎn),由被動到主動,環(huán)境的改善,縣委政府領(lǐng)導(dǎo)看法轉(zhuǎn)變,預(yù)示著公司未來的發(fā)展走向。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識、公開服務(wù)承諾、規(guī)范服務(wù)行為,積極開展客戶中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動,公司員工的行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,樹水公仆意識,方便用戶為用戶提供全方位的服務(wù)。安全生產(chǎn)常抓不懈,并已于6月份投入使用,保證了出廠xx安全。完善了xx設(shè)施巡檢方案,xx機(jī)泵電器運(yùn)行臺帳的建立,發(fā)現(xiàn)跑冒漏、破損xx立即維護(hù),加強(qiáng)xx應(yīng)急處置預(yù)案能力,應(yīng)急搶修材料器材、人員準(zhǔn)備充分,加大快速處置的能力,有力保障了安全生產(chǎn)。
5、xx基建掃尾工作已結(jié)束,廠容廠貌得到了極大改善,以全新的姿態(tài)保障城市供水運(yùn)行,積極開展節(jié)能降耗、技術(shù)改造工作,完成了遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控、xx調(diào)度監(jiān)控中心技術(shù)平臺的搭建工作,xx的遠(yuǎn)程調(diào)度及各xx安保監(jiān)控工作。以上工作的完成,使溫宿公司在xx運(yùn)行管理上了一個大臺階,節(jié)約用工成本3人,降低了電耗。
6、公司綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)也在逐步提高,在實踐中發(fā)掘和涌現(xiàn)出了一批在不同崗位具備了實際動手能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、兢兢業(yè)業(yè)的專業(yè)技術(shù)管理骨干,這些人是公司立足之本、極大地加強(qiáng)了在幾個方面同時有效地開展工作的能力,為公司今后工作重心向高水平經(jīng)營管理和新一輪建設(shè)打下基礎(chǔ),使我們看到公司的未來是有希望的。
集團(tuán)公司的發(fā)展有目共睹,xx公司必須搶抓機(jī)遇、乘勢而上、迎難而上,反之不進(jìn)則退,在這一點上必須保持清醒頭腦,xx公司離集團(tuán)公司的要求還有很大差距,有些工作正在走下坡路,而且有很大的慣性,已經(jīng)導(dǎo)致了公司的總體思想狀況、精神面貌與公司的發(fā)展的要求形成了很大反差,主要表現(xiàn)如下幾個方面:
1、在政治思想工作、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、黨團(tuán)工青婦、維穩(wěn)值班、職工文化生活等方面,除沒有發(fā)生大的事情外,總體工作沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,該開的會沒有開,該說的話沒講,該布置的工作未布置,該管的事沒管,實質(zhì)性地開展工作做的很不夠,有些方面很差,對公司大局缺乏認(rèn)同感和相互配合積極工作的態(tài)度,以身作則上都存在不少問題。
2、公司總體局面的好壞,各部門的工作是基礎(chǔ),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),這層意思講的時候大家都明白,為什么有些地方就無動于衷未有改變,如果這一環(huán)節(jié)抓不好,一切都是空談。
3、客服中心是公司基本收益的主要來源和對外服務(wù)的窗口,一年來大家在平凡辛苦的崗位上,保證了相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展和xx的回收,肯定成績的同時,也要看到總體工作與公司的發(fā)展上有一定的距離,主要表現(xiàn)在管理水平不高,凝聚力不強(qiáng)、主動作為、敢于擔(dān)當(dāng)上欠缺,遇見問題不是集思廣益想辦法解決,而是把問題上交,員工的積極性沒有充分調(diào)動起來,希望部門領(lǐng)導(dǎo)和員工都要從自己身上總結(jié)和反省。
4、xx處郊區(qū)、三班倒。廠領(lǐng)導(dǎo)從自身做起,抓住大事、身先士卒,以正確的思路去做好人的工作,愛崗敬業(yè)。作為供水系統(tǒng)的咽喉,必須高標(biāo)準(zhǔn)的保持機(jī)電設(shè)備的完好,易發(fā)多發(fā)事故的設(shè)備該換的要更新,工作的重心要從精細(xì)化上下功夫,隨著自動化程度不斷提高,同時也存在一定風(fēng)險,主要表現(xiàn)在現(xiàn)有人員對自控電氣、儀表、機(jī)電一體化基礎(chǔ)知識較低,整體工作水平不能算很高,員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)急待提高,必須加強(qiáng)這方面的憂患意識,努力學(xué)習(xí),盡快提高處理各種問題的能力。按流程、制度化、規(guī)范化,公司也要加強(qiáng)對xx工作的支持和關(guān)心,確保員工隊伍的思想穩(wěn)定和安全可靠xx。
5、xx的薄弱環(huán)節(jié)也表現(xiàn)在管理人員素質(zhì)水平低,對合同工、長期臨時工,理順頭緒,在用工上要逐步打破一些界限,對事對崗不對人,進(jìn)一步完善各項制度手續(xù)和流程,配好人員管好公司實物資產(chǎn),在工作的規(guī)范化上不斷提高。完善各種工程資料的整編和補(bǔ)遺,認(rèn)真做好開工項目的施工圖及方案,并與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)關(guān)系,轉(zhuǎn)變固步自封的思想觀念,主動作為,開拓市場,把我們過去主動放棄的陣地奪回來,想方設(shè)法為公司創(chuàng)收,做公司新的經(jīng)濟(jì)增長點。
行政辦公室不但與公司精神文明基礎(chǔ)工作有關(guān),也關(guān)系到環(huán)境衛(wèi)生、維穩(wěn)安保、人事福利、安全生產(chǎn)等方面,落實各種政策理論學(xué)習(xí),檢查材料整理上報等。20xx年工作重心向經(jīng)營方面轉(zhuǎn)移的同時,有許多軟硬件設(shè)施要跟上,管理范圍和力度將要加大,對行政辦工作將提出更高的要求,這項工作本身需要付出的,不是指手畫腳僅此而已,要得罪人的工作就有風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)看到行辦領(lǐng)導(dǎo)具備把工作做好的潛質(zhì),公司將加以正確的引導(dǎo)和支持行辦的工作,隨著形勢變化也要很好地定位,樹正氣、嚴(yán)管理,不能容忍妄議公司、挑撥是非、不尊重人的事發(fā)生,關(guān)于員工利益的事一定要辦好。
1、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、公司黨支部書記xxx分管、黨建、共青團(tuán)、工會、安全生產(chǎn)、xx、xxx廠工作。
2、公司經(jīng)理李xxx抓全盤工作,分管行政辦、財務(wù)科。
3、公司副經(jīng)理xxx分管安裝隊、客戶服務(wù)中心。
4、公司辦公會議應(yīng)當(dāng)具有更廣泛的代表性,增加xx、xxx兩位同志,其他同志不變。
四、20xx年工作計劃和意見。
1、要扎扎實實、卓有成效地做好黨支部的工作,以“聚焦總目標(biāo)、作風(fēng)再整頓”專項活動為抓手,黨政一把手對公司發(fā)展和大局要思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,率領(lǐng)黨員帶動全體員工完成好集團(tuán)公司安排的各項工作,按黨建目標(biāo)管理的各項要求把工作抓上去。
2、20xx年為溫宿公司制度建設(shè)年,借鑒集團(tuán)公司的成功經(jīng)驗,按流程辦事,按制度管人管事,精細(xì)化管理,實現(xiàn)動態(tài)管理,隨時出現(xiàn)問題,隨時加以解決,犯了規(guī)矩不要遷就,拿出真家伙,從我做起,開始做這項工作,在逐步建立起一套管理辦法的同時,領(lǐng)導(dǎo)的威信也要樹立起來,否則還是搞不成事。
公司問題報告篇八
xxxxxxx:
×年×月×日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進(jìn)行qs獲證企業(yè)專項檢查。對我司的基本情況及現(xiàn)場情況做了詳細(xì)的檢查工作,給我司提出很多的寶貴意見及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場有許多不足之處,我司將針對貴局提出的問題積極配合做如下整改:
1、檢查室擺放無關(guān)物品。
整改措施:已將無關(guān)物品移出(附整改后照片)。
2、更衣室內(nèi)工作服未懸掛,放在柜內(nèi)。
整改措施:撤出更衣柜,改用衣架離墻懸掛工作服(附整改后照片)。
3、內(nèi)外包裝間的門敞開,工作人員直接進(jìn)出。
組織包裝車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),講授食品質(zhì)量安全知識,加強(qiáng)人員管理(附培訓(xùn)記錄)。
4、庫房管理較亂。
整改措施:倉庫物品按不同類別,分類擺放并標(biāo)識清楚(附整改后照片)。
5、未按規(guī)定實施出廠檢驗。
整改措施:出廠檢驗嚴(yán)格按照審查細(xì)則去做(附×年×月×日檢驗報告)。
6、使用的載貨升降機(jī)未辦理使用登記。
整改措施:拆掉鋼繩并立即禁止使用(附整改后照片)。
鑒于本事件的`發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便,在此表示深深的歉意。同時也萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見,也希望在今后的日子中,給予我們更多的支持與指導(dǎo),謝謝??!
公司問題報告篇九
20xx年,品質(zhì)部在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各職能部門和客戶服務(wù)中心的監(jiān)督、配合下,以有效推行質(zhì)量管理體系為主線,緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)來開展體系運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)工作,質(zhì)量管理工作進(jìn)一步深化和完善,全員質(zhì)量意識較大提高,體系管理要求執(zhí)行情況較好,公司體系運(yùn)行規(guī)范,對保障公司各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。20xx年公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況如:
一、主要工作開展情況。
(一)按體系要求時間進(jìn)行內(nèi)審和管理評審。
根據(jù)《內(nèi)部審核程序》和年度內(nèi)審方案的要求,公司在20xx年10月組織了5個審核小組、共計27名審核員及見習(xí)審核員,對公司各部門、客戶服務(wù)中心的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了全面審核。審核共發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項8項,一般不合格項61項,觀察項15項,不適宜項1項。對于審核發(fā)現(xiàn)的問題和不合格項,各部門、客戶服務(wù)中心及時組織相關(guān)責(zé)任部門、人員進(jìn)行原因分析、有針對性地制定了改進(jìn)措施,組織整改并按照要求實施了驗證。從審核情況看,公司質(zhì)量管理體系文件是有效的、適宜的,但在充分性上,因組織架構(gòu)調(diào)整,對于綜合部、經(jīng)營部體系文件的建立、實施上存在不足,有待于進(jìn)一步完善。另一方面在質(zhì)量體系的實施上,一線崗位對于體系文件中的作業(yè)規(guī)程、崗位職責(zé)了解不足,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和實施性檢查驗證。
(二)采取常規(guī)抽檢和與職能部門協(xié)作的專項檢查制度,促使質(zhì)量管理體系落實品質(zhì)部每周對主城服務(wù)項目實施抽檢,每月聯(lián)合各職能部門對公司所有服務(wù)項目進(jìn)行專項檢查。檢查內(nèi)容涉及員工對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解、執(zhí)行情況、工作記錄的完整真實性、工作的.效率、效果;各部門、崗位對工作計劃、責(zé)任目標(biāo)和臨時性任務(wù)的完成情況,其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問題。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項以抽檢表記錄的方式予以記錄,對相應(yīng)部門進(jìn)行溝通,要求責(zé)任部門落實整改并進(jìn)行復(fù)查。
(三)堅持“以顧客為關(guān)注焦點”
通過對顧客投訴的督辦處理和年度“業(yè)主滿意度調(diào)查”,充分了解顧客的要求和期望,以及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作、社區(qū)文化建設(shè)的意見。積極落實回訪制度,對業(yè)主投訴和反饋意見進(jìn)行落實處理,舉一反三,積極改進(jìn)工作不足,有效地促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作的開展。
二、存在的主要問題。
(一)員工對質(zhì)量體系的認(rèn)識和重視程度仍需進(jìn)一步深化和提高。
1.質(zhì)量體系在一個單位能否真正有效運(yùn)行,最重要的是各項目、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)是否真正重視體系工作,把質(zhì)量體系作為規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈,在這方面?zhèn)€別區(qū)域、部門領(lǐng)導(dǎo)還需加強(qiáng)。
2.項目具備內(nèi)審知識的人員平常都是只顧完成事務(wù)工作任務(wù),程序規(guī)范變通較多,對質(zhì)量體系的持續(xù)、規(guī)范推行造成較大影響。
(二)質(zhì)量體系文件還需進(jìn)一步規(guī)范和完善。
公司今年對架構(gòu)和部門的職責(zé)分工進(jìn)行了調(diào)整,但一些體系文件修訂不及時,職責(zé)交叉或不銜接問題還不同程度存在,有些工作還沒有形成體系文件,有些文件的符合性和可操作性已不適宜。
公司管控程序很規(guī)范,做到了事事有記錄,時時有記錄,但版本過多,部分項目沒有進(jìn)行有效清理,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)影響工作效率情況,也造成工作成本上升。
(三)品質(zhì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題的能力有待提高。
1.上半年,品質(zhì)部只有2人,且對iso9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量手冊、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)和理解嚴(yán)重不足,對常規(guī)抽檢及月度專項檢查都是按以前老辦法或?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)生搬硬套,對于工作是否規(guī)范不熟悉、監(jiān)督指導(dǎo)不到位,發(fā)現(xiàn)不了問題或者問題的整改停留在表面、流于形式。
2.內(nèi)審員隊伍的能力素質(zhì)還不適應(yīng)工作的需要,審核中缺乏可調(diào)派的高水平審核員,在一定程度上影響了內(nèi)審的質(zhì)量和效果,直接影響到經(jīng)營、管理、服務(wù)過程中不合格的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。
(四)內(nèi)部監(jiān)督體系合力不足。
我司質(zhì)量體系內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制健全,體系運(yùn)行成效逐步擴(kuò)大,但是體系的持續(xù)有效運(yùn)行不僅僅是品質(zhì)部的工作,更要依靠全員參與,特別是要求各級管理人員對職責(zé)范圍內(nèi)工作切實發(fā)揮好監(jiān)督、指導(dǎo)作用,真正實現(xiàn)全面、全員、全過程的質(zhì)量管理。但目前有些管理團(tuán)隊對體系文件的建立意義認(rèn)識不足,推進(jìn)不夠,對自己崗位職責(zé)和對公司質(zhì)量方針與目標(biāo)認(rèn)識不足,部分管理層員工對質(zhì)量體系不了解、不理解、不培訓(xùn)、不執(zhí)行,各部門/各層級不能發(fā)揮優(yōu)勢、取長補(bǔ)短,內(nèi)部監(jiān)督體系合力不足,在較大程度上影響了體系落實執(zhí)行。
三、改進(jìn)建議。
(一)重視品質(zhì)管理,嚴(yán)格制度執(zhí)行落實。在日常管理工作中,強(qiáng)化崗位職責(zé),突出工作程序,使全員真正重視體系工作,把質(zhì)量體系作為規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈。通過部門/項目自檢和公司聯(lián)合抽檢相結(jié)合、對節(jié)假日等特殊時期的專項抽檢和日常全面普檢相結(jié)合、白天檢查和突擊夜檢相結(jié)合的監(jiān)督檢查,不斷嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,有效地消除各種不安全隱患和不規(guī)范因素。
(二)增強(qiáng)人員競爭意識,自覺維護(hù)體系運(yùn)行。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識、質(zhì)量管理、方針和目標(biāo)、操作規(guī)程培訓(xùn),進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)考核,做到獎罰分明,競爭上崗,調(diào)動其工作積極性和主觀能動性,增強(qiáng)人員的競爭意識和市場競爭意識。讓員工明白企業(yè)的發(fā)展方向和只有通過我們規(guī)范的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、細(xì)致的工作,為業(yè)主營造一個舒適、安逸的生活和工作環(huán)境,滿足業(yè)主的合理服務(wù)需求,才能被人們所接受和認(rèn)同。自覺遵守體系制度和維護(hù)體系運(yùn)行,嚴(yán)格按照“專心工作、用心服務(wù)”的質(zhì)量方針和“等值服務(wù)、創(chuàng)造感動”的服務(wù)觀,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。(三)規(guī)范和完善體系文件,增強(qiáng)品質(zhì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
全員參與,針對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合自己的崗位職責(zé)和分工調(diào)整,認(rèn)真分析問題,找準(zhǔn)癥結(jié),消除職責(zé)交叉或不銜接問題,形成符合性和可操作性適合實際工作流程,做到事事有人管、事事有記錄,實現(xiàn)規(guī)范有序。加強(qiáng)品質(zhì)人員和管理人員對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)和理解,增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,及時發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)改進(jìn)各類不足,不斷改進(jìn)工作方法,杜絕生搬硬套,充分有效利用各種信息組織實施質(zhì)量改進(jìn)的活動。
公司問題報告篇十
同志們:
現(xiàn)將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年工作回顧。
一年來,在市場運(yùn)作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營不斷深入的環(huán)境下,公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng)新經(jīng)營新模式,強(qiáng)化管理執(zhí)行力,公司整體運(yùn)行良好,取得較好的經(jīng)營業(yè)績。公司實現(xiàn)銷售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬元。在此,我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:。
(一)抓住市場機(jī)遇,企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場為導(dǎo)向,抓住市場機(jī)遇,積極、主動參與市場競爭,努力轉(zhuǎn)變增長方式,體現(xiàn)二方面特點:一是企業(yè)經(jīng)營整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點,全面提升運(yùn)營質(zhì)量,產(chǎn)品銷售得到了均衡擴(kuò)展。消毒滅菌設(shè)備擺脫過去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面,扭虧為盈,銷售量達(dá)270多臺;二是不斷拓展市場空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項目,努力捕捉市場,市場應(yīng)變能力有所提高,市場空間得到拓展。
(二)增強(qiáng)科技創(chuàng)新,企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應(yīng)市場及技術(shù)規(guī)范的需求,在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國家標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實現(xiàn)了環(huán)氧乙烷雙門機(jī)動門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī)。針對用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī)、濕化瓶專用清洗機(jī),得到用戶贊譽(yù);過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統(tǒng)、柜門的改進(jìn),增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式,經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。
為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn),有效完成產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)換工作,截止目前為止已完1。
成20余套產(chǎn)品新設(shè)計圖紙,確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行。
(三)遵守行業(yè)監(jiān)管,企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,針對公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊換證工作,嚴(yán)格按照國家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時有效完成轉(zhuǎn)換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
(四)注重基礎(chǔ)管理,企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)行為,加強(qiáng)了對經(jīng)營活動中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,控制和防范了經(jīng)營風(fēng)險。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,在建立各部門職責(zé)基礎(chǔ)上,初步建立起人力資源績效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價格低位銷售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢需要,“用心不足、到位有距、做實存虛”現(xiàn)象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動。我們必須高度重視存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢和主要任務(wù)。
[面臨的形勢]。
當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升,但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求,我們必須用危機(jī)意識去瞄準(zhǔn)市場,用創(chuàng)新意識去拓展市場,用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標(biāo)]。
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護(hù)公司的生存,面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實,我們始終要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力,推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
[工作要求]。
新的一年我們重點抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開始啟動,公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購置80畝,將于新的一年內(nèi)開工建設(shè),預(yù)計20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來發(fā)展史上一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競爭實力的企業(yè)。同時要正確處理好近期與遠(yuǎn)期、經(jīng)營與建設(shè)、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡,最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo)。
要以提高素質(zhì)為重點,加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個體或團(tuán)隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊伍和人才隊伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執(zhí)行堅決不猶豫,方式創(chuàng)新不拘泥,團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場營銷能力。20xx年我們?nèi)匀灰獔猿忠允袌鰹閷?dǎo)向,順應(yīng)時局變化,快速適應(yīng)市場,占領(lǐng)市場,積極調(diào)整經(jīng)營思路,大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場,加強(qiáng)信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項目,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場,還要以開放的視野適度拓展新市場;二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲機(jī)制,打造過硬的營銷隊伍,加強(qiáng)實戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)。
上,加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的'競爭。隨著新廠房開始建設(shè),技術(shù)部門應(yīng)在工藝流程改造上做好文章,參與設(shè)計新工藝方案,切實改變滯后于生產(chǎn)的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計及轉(zhuǎn)換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。
強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,切實加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強(qiáng)以財務(wù)管理為中心的各項企業(yè)管理,確實降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險管理,確保制度化、規(guī)范化運(yùn)作。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系,完善績效考核管理。要加強(qiáng)對各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實,確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實施,推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化,注重生產(chǎn)班組晨會管理的不斷完善,對異型產(chǎn)品的工藝審評會的組織實行常態(tài)化;扎實做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅持設(shè)備周評審檢查制度,要確實保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點,責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,將責(zé)任與利益掛鉤,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
公司問題報告篇十一
貴公司受洪山區(qū)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督局授權(quán)委托,于20xx年9月24日組織考評員和專家對我司進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審,開出《評審扣分點及原因說明匯總表》一份。評審結(jié)束后,公司對于評審專家組提出的32條扣分點和存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,并且按照評審組的要求成立了整改小組,將公司從現(xiàn)場和資料方面的不足之處,層層分解,期望能將安全隱患整改到位。
整改小組名單如下:整改小組負(fù)責(zé)人:
成員:
整改小組已對專家提出的情況逐一落實,現(xiàn)能整改的`已經(jīng)整改,整改項為32項;不能立即整改的項有2項,現(xiàn)列舉如下:
1、關(guān)于廠房的照明進(jìn)行照顧測量,由于涉及到資金投入,以及相關(guān)申請程序較多,已擬定整改計劃提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、對于員工職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案,需要將重新梳理員工所有檔案資料,并分類整理過程較長,已明確相關(guān)責(zé)任部門和負(fù)責(zé)人。
具體整改進(jìn)度及措施如下表所示:
扣分項匯總表。
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽字:
企業(yè)蓋章:
評審組組長:
評審組成員:
時間:年月日。
整改落實自查報告。
根據(jù)縣委縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求,我局精心組織,廣泛宣傳,全面發(fā)動,在認(rèn)真做好第一階段宣傳動員階段工作的基礎(chǔ)上,開展自查自糾,廣泛征求意見和建議,對照活動內(nèi)容,認(rèn)真排查存在的問題。
為了查找問題、改進(jìn)工作,在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上,我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式,重點圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個方面,在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎(chǔ)上,認(rèn)真搞好我局的“六查六看”。即:一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實情況,看有無以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為;二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范,看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象;三查政令是否暢通,看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象;四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,看有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象;五查辦事效率,看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象;六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況,看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。
公司問題報告篇十二
編號:
xxx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品科:
20xx年12月14日,貴局食品科李z波科長一行三人對我公司進(jìn)行食品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查中,發(fā)現(xiàn)我公司印制的香腸、臘肉包裝標(biāo)識上的'qs標(biāo)志仍為質(zhì)量安全,出現(xiàn)不合格情況。收到該項檢查報告后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召集了質(zhì)量技術(shù)、車間等相關(guān)部門,對不合的原因進(jìn)行了分析,并制定了相關(guān)措施。
經(jīng)分析認(rèn)為,出現(xiàn)該不合格的原因是香腸、臘肉包裝標(biāo)示是20xx年印制多過末使用完遺留下的。針對以上情況,我公司已采取從新印制新版香腸臘肉包裝標(biāo)示,停止使用遺留下的香腸、臘肉包裝標(biāo)示,并對其進(jìn)行銷毀處理,在以后工作經(jīng)營中以最大努力完善公司內(nèi)部控制。
xxx有限責(zé)任公司。
20xx年1月4日。
公司問題報告篇十三
2.如果可以的話,可以到網(wǎng)上去多看看相關(guān)保險公司財務(wù)崗位對此職位的要求及工作詳細(xì)職責(zé)內(nèi)容.自己掂量一下是否可以將類似工作完全搞定.
4.自己要有勇氣和自信,當(dāng)然還需要有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗.
問題一、請你自我介紹一下。
這個問題是面試過程中最普遍的“開場白”。很多人在介紹自己時習(xí)慣“背簡歷”,雖然這并不是錯誤的做法,但如果你參加的是群體面試,像白開水一樣的自我介紹顯然會使你淹沒在茫茫面試者中。把個人介紹的內(nèi)容進(jìn)行重新組合,或者花些心思在敘述中增添亮點,就可以給面試官留下“與眾不同”的印象。
回答問題要點:
1、涉及到簡歷內(nèi)容的自我介紹,內(nèi)容一定要與個人簡歷相一致;。
2、表述方式上盡量口語化;。
3、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;。
4、條理要清晰,層次要分明;。
5、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二、你為什么選擇我們公司?
有些面試者在回答這個問題的時候,多是從個人角度展開話題,比如:“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機(jī)會”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實上,面試官是想知道你的面試動機(jī)和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說,面試官更關(guān)注你來到公司后能給公司帶來什么,而并非公司能給你帶來什么。
回答問題要點:
1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度;。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
問題三、你能為我們做什么?
這個問題與上面的問題可以歸屬于同一個類型,只不過問得更為直接。作為應(yīng)聘者,之前做好“功課”是必須的,比如了解公司的概況、產(chǎn)品、服務(wù),以及你所應(yīng)聘的崗位要求,然后充分結(jié)合所應(yīng)聘公司的要求展開話題即可。
回答問題要點:
1、基本原則上“投其所好”;。
4、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題四、你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?
這個問題是最讓應(yīng)屆畢業(yè)生頭痛的問題之一。沒有工作經(jīng)驗,在與有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者共同競爭時,似乎就沒了底氣。難道所有的公司都不會聘用應(yīng)屆畢業(yè)生嗎?并非如此。首先你要明白的是,既然有機(jī)會來到面試現(xiàn)場,就說明此招聘公司是會聘用應(yīng)屆畢業(yè)生的。作為面試者,并沒有高低貴賤之分,大家都在同樣的起跑線上,只要你發(fā)揮足夠出色,就能夠贏得面試官對你的信任和期待。
公司問題報告篇十四
一直來,聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念,全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督,誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為此我們制定了諸多切實可行的措施。
近年來,通信企業(yè)市場競爭日趨激烈,內(nèi)部改革不斷深化,給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究,達(dá)成共識,認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念,在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中,職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的'效益和生死存亡,必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè),才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》,規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè),開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線,走訪客戶,督導(dǎo)工作,有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作,為服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理,分公司從基礎(chǔ)抓起,健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度,使服務(wù)工作做到有章可循,有規(guī)可依。
(1)抓服務(wù)源頭:從營業(yè)受理上,大力實施文明窗口服務(wù),嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”,嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺,為客戶提供一流的服務(wù)。
(2)抓入戶服務(wù):嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù),入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制,為入戶員工印制了服務(wù)名片,方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系,提高了服務(wù)效率和水平。
(5)抓全員服務(wù):全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實,服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進(jìn)行模擬客戶投訴,對員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音,對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理,使全體員工繃緊服務(wù)弦。
(6)抓線路服務(wù):我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量,降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭,行管人員參加,將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來,業(yè)務(wù)營銷與整治并舉,走街串巷,進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動,全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀,使全縣百門障礙歷時大幅下降,有效地降低了客戶的投訴率。
(7)抓便民服務(wù):我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù),受到了社會好評。
公司問題報告篇十五
1、部分老年人未做輔助檢查。
整改措施:老年人輔查目前正與院領(lǐng)導(dǎo)溝通落實,確定好后馬上進(jìn)行工作。
2、個別隨訪表未測血糖。
整改措施:目前鼓勵村醫(yī)生購買血壓儀或由我院統(tǒng)計發(fā)放血糖儀,做到人手一臺為糖尿病患者做好隨訪管理。
3、精神病患者均未開展輔查,無監(jiān)護(hù)人拒絕檢查簽字記錄,少精神專科診斷記錄。
整改措施:馬上聯(lián)系鄉(xiāng)村醫(yī)生,由他們通知精神病患者家屬,統(tǒng)計檢查人數(shù),對不同意檢查的患者予以簽字證明。積極收集精神病患者相關(guān)住院或門診診斷記錄。
整改報告人:xxx。
20××年5月29日。
公司問題報告篇十六
2、用曼場新人休峰電污的貨置不屬,洗服出不足。
3、甲美倉庫物料擺放不符合規(guī)范表求。雜物未及時清埋;。
4、滅火部材已過檢測右效期,部分滅火部材坎管已名化破裂:。
5、甲類車問使用電子稱、防事區(qū)內(nèi)部分電線管不符合防海要求,把不角無安全扣。g作打程未上地。
現(xiàn)我司已針對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱用于整改真限內(nèi)進(jìn)行如下整改。
1、年新設(shè)計公司的送/提貨車城進(jìn)出登記表,登記內(nèi)容向括:進(jìn)/出車輛車牌號、車使用性質(zhì)、車轄核載質(zhì)顯、車鋼檢驗有效期、司機(jī)姓名、司機(jī)從業(yè)資格證件云、司機(jī)業(yè)資格證有效期、押運(yùn)員姓名、押運(yùn)吳從業(yè)資格證號、押運(yùn)員從業(yè)資格證有效期、貨名稱、送/米的數(shù)量、隨車自帶貸物、離廠實載數(shù)量、進(jìn)/出廠時間、當(dāng)值保安;保安負(fù)上二講出的車輛按素的奪記表如文登記。
2、順實人體防靜電裝置8喜,安裝在甲類倉庫和甲類車間名進(jìn)出口。
3、購買洗眼景3喜,安裝在年類車間和甲乙類倉;庫出口處。
4、年類合庫物品披圖“五道”費(fèi)物險頁50cm以上提物與燈具近離下小于50cm貨b與se30cm/物與合庫內(nèi)柱的距離10-20cm堆與性的`6離100cm)要求進(jìn)行提放,持物料的樓放鑒齊和場場鑒潔。楊裝堆坪時,層與層之間須如上卡板。
5、對全廠滅火骨村進(jìn)行檢查,清直發(fā)現(xiàn)不合格的滅火謂(共103合)亞新充裝,更換名比中場的制材附件(共幾5直。
5、對車間、倉庫的工具進(jìn)行全面檢查,將開桶工具全部換成的保合金的防爆型工。
7、起王用鈞已如裝防脫安全副鉤。
8、車問東門金屬相不符合交全要求的電線已拆除。
9、已將各崗位安全作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)備安全操作規(guī)程張掛上墻。
特此報告。
xx有限公司。
x年x月x日。
公司問題報告篇十七
進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、推進(jìn)黨務(wù)公開、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,促進(jìn)構(gòu)建懲治體系,拓寬企業(yè)基層黨員參與黨內(nèi)事務(wù)渠道,探索和豐富黨員發(fā)揮作用的途徑和方式,不斷加強(qiáng)基層黨組織的自身建設(shè),需要企業(yè)基層黨組織規(guī)范、穩(wěn)妥、積極地開展研究實踐活動。正是基于這樣的認(rèn)識,至安區(qū)建設(shè)交委《關(guān)于深入推進(jìn)黨的基層組織實行黨務(wù)公開的實施意見》以來,閔工市政建設(shè)養(yǎng)護(hù)有限公司黨支部高度重視黨務(wù)公開工作,借著黨務(wù)公開的契機(jī),與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合;與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合;與實行政務(wù)公開、企務(wù)公開、事業(yè)單位辦事公開相結(jié)合。認(rèn)真貫徹落《黨的基層組織實行黨務(wù)公開工作實施辦法》、《黨的基層組織黨務(wù)依申請公開實施細(xì)則》的文件精神,隨時關(guān)注中央對黨務(wù)公開的重要新聞,及時結(jié)合我公司實際進(jìn)行適當(dāng)變更,積極探索新形勢下黨務(wù)公開工作的途徑和方法,主要做了以下幾個方面的工作:
結(jié)合文件精神,我公司堅決圍繞科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)民主精神,充分發(fā)揮黨員、群眾的和情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)與監(jiān)督權(quán),不斷拓展黨員參與黨內(nèi)業(yè)務(wù)的`渠道,充分發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活的主體作用,調(diào)動廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,不斷完善公開制度,實施落實責(zé)任到人,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔作風(fēng),推進(jìn)干部監(jiān)督管理,嚴(yán)格施行民主推薦、考察。
我公司在推進(jìn)黨務(wù)公開工作中雖做了一些工作,取得了一些成績,但也存在一些不足,主要是:個別黨員對黨務(wù)公開工作認(rèn)識不到位,只注重常規(guī)性工作的公開,對群眾關(guān)心的熱點、難點問題公開不夠全面,信息更新不及時,公開規(guī)范化、科學(xué)化、經(jīng)?;€有待加強(qiáng)。
總之,通過近階段的工作實踐、自查,我們切實感到,黨務(wù)公開對我公司促進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè),加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,提升黨建水平,促進(jìn)中心工作具有十分重要的意義。我們閔工市政建設(shè)養(yǎng)護(hù)有限公司黨支部將采取不斷拓展公開的內(nèi)容,創(chuàng)新公開的形式,規(guī)范公開的程序,健全和完善黨務(wù)公開的各項工作機(jī)制等措施,把黨務(wù)公開工作認(rèn)真努力的貫徹下去,使職工群眾切身感受到民主的公開、透明。
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