總結(jié)是一種成就感，看到自己的進(jìn)步，我們會(huì)更有動(dòng)力繼續(xù)前行。提升寫(xiě)作水平的途徑。在情感表達(dá)中，我們可以參考一些優(yōu)秀的情感表達(dá)范文，以提高我們自己的表達(dá)能力。
護(hù)理的承諾書(shū)篇一
親愛(ài)的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
做到“六個(gè)一”服務(wù)：一張笑臉，一句問(wèn)候，一壺?zé)崴?，一張舒適的床，一次詳細(xì)的入院介紹，一個(gè)清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，起立接待來(lái)人、來(lái)來(lái)訪(fǎng)者，仔細(xì)傾聽(tīng)，耐心解答，幫助解決問(wèn)題。
工作中做到“四輕”：走路輕、關(guān)門(mén)輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。工作主動(dòng)熱情，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。
做到“五聲”：來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、發(fā)生誤會(huì)有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實(shí)“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時(shí)需要注意的事項(xiàng)要講解清楚，病人住院費(fèi)用有疑問(wèn)要解釋清楚，病人出院或轉(zhuǎn)科室時(shí)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)要交代清楚。
陳鳳嬌：主管護(hù)師，醫(yī)護(hù)質(zhì)量科主任，服務(wù)格言：您的康復(fù)，我的心愿。代昌萍：護(hù)師，護(hù)士長(zhǎng)，服務(wù)格言：用心聆聽(tīng)，關(guān)愛(ài)您健康的每個(gè)細(xì)節(jié)。何雪梅：護(hù)師，服務(wù)格言：您健康，我快樂(lè)。
譚鳳：護(hù)師，服務(wù)格言：用心工作，熱情服務(wù)。
李艾璘：護(hù)師，服務(wù)格言：用我心換您心。
胡希：護(hù)士，服務(wù)格言：用真誠(chéng)的心，去善待痛苦中的`病人。張前英：護(hù)士，服務(wù)格言：誠(chéng)心加細(xì)心，一心為病人。
蘭印月：護(hù)士，服務(wù)格言：生命第一，患者至上。
鐘倩：護(hù)士，服務(wù)格言：把苦、累、怨留給自己，把樂(lè)、安、康送給患者。蔣雨蒙：護(hù)士，服務(wù)格言：追求完美服務(wù)，做病人的知心朋友。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理的承諾書(shū)篇二
為推進(jìn)xxx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，主動(dòng)續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護(hù)理的承諾書(shū)篇三
感謝您選擇我科，我們將用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)來(lái)為您的健康保駕護(hù)航，為此我們鄭重做出以下承諾。
1.當(dāng)您來(lái)到我們病房，護(hù)理人員會(huì)熱情接待，并立即安排床位，通知主管醫(yī)生為您診治。
2.急診入院，開(kāi)通綠色通道，及時(shí)救治。
3.全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施整體責(zé)任包干制，每個(gè)病友都有一個(gè)責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)，為您提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4.我們堅(jiān)持做到“六個(gè)一”、“五主動(dòng)”、“四心”、“三聲”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：
“六個(gè)一”：一聲問(wèn)候；一個(gè)微笑；一杯熱水；一張整潔的床鋪；一。
次熱情詳細(xì)的入院介紹；一張便于咨詢(xún)的連心卡。
“五主動(dòng)”：主動(dòng)介紹；主動(dòng)宣傳；主動(dòng)進(jìn)行健康教育；主動(dòng)解答疑。
問(wèn)；主動(dòng)溝通。
“四心”：有熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心。
“三聲”：接待病友有迎聲；工作不周有歉聲；病友出院有送聲。
護(hù)理的承諾書(shū)篇四
親愛(ài)的患者朋友：
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護(hù)士。
簽名：
護(hù)理的承諾書(shū)篇五
我承諾：在學(xué)校及上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真搞好學(xué)校的后勤管理工作，努力服務(wù)于學(xué)校的教育工作，為師生的生活和學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體承諾如下：
1、根據(jù)要求，制訂每學(xué)期總務(wù)工作計(jì)劃，搞好學(xué)校的基本建設(shè)，保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。
2、堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，及時(shí)發(fā)放辦公用品，及時(shí)維護(hù)和維修教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。
3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
4、管理好學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作；加強(qiáng)用水、用電的安全管理。
5、要加強(qiáng)對(duì)后勤人員出勤、思想品質(zhì)的管理，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。
6、力爭(zhēng)保質(zhì)保量地完成學(xué)?；蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，考勤制度，上班時(shí)間不遲到、不早退，不無(wú)故缺崗，不玩牌、不玩游戲、不聊天，中午不喝酒等。
8以身作則，管好自己；身先士卒，做好自己分管的事。
承諾人：陳崇運(yùn)。
二0xx年四月二十八日。
護(hù)理的承諾書(shū)篇六
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，我們的承諾：
1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒(méi)有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染，擺放井然有序，提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日，巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪(fǎng)視，收集有關(guān)資料，查對(duì)病人，用親切溫暖的話(huà)語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者、開(kāi)導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天，我們會(huì)由術(shù)前訪(fǎng)視的護(hù)士到病房接患者，查對(duì)無(wú)誤后，進(jìn)入手術(shù)室，在此過(guò)程中，語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過(guò)床，動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護(hù)士在手術(shù)過(guò)程中會(huì)始終陪在病人身邊，針對(duì)病人不同的情況，給予不同的心理護(hù)理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的.關(guān)愛(ài)，患者至尊，服務(wù)至馨的護(hù)理文化。
4、我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪(fǎng)和探視。詢(xún)問(wèn)患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿(mǎn)意程度，制定整改措施，提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見(jiàn)，及對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決。
5、對(duì)于在外等候的家屬，我們會(huì)派專(zhuān)人及時(shí)給予安慰與解釋?zhuān)屍淞私馐中g(shù)進(jìn)展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺(jué)。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育，會(huì)提供各式的健康教育處方、書(shū)刊，會(huì)每月出刊板報(bào)，為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室：手術(shù)室。
護(hù)理的承諾書(shū)篇七
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3.關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您。
的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀。
察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。
救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真。
聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，
一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護(hù)士。
簽名：
護(hù)理的承諾書(shū)篇八
為落實(shí)《黑龍江省文明單位建設(shè)條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定和總局文明辦2012年3號(hào)文件《關(guān)于推薦2012年省級(jí)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體的通知》要求，順利完成學(xué)院省級(jí)文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建和迎接檢查考核工作，培訓(xùn)中心實(shí)施了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)承諾活動(dòng)，現(xiàn)將該活動(dòng)主要內(nèi)容及落實(shí)情況。
總結(jié)。
如下：
一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障培訓(xùn)中心運(yùn)營(yíng)。為了圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，培訓(xùn)中心全體員工犧牲了雙休日和寒暑假的休息時(shí)間。學(xué)院在雙休日和寒暑假期間只開(kāi)設(shè)一輛通勤車(chē)，線(xiàn)路較單一，不少員工要自己打車(chē)走很長(zhǎng)一段路到達(dá)通勤站點(diǎn)，而且上下班途中的時(shí)間增加不少，但培訓(xùn)中心全體員工沒(méi)有一人因?yàn)檫@些困難缺勤、缺崗，他們克服了接待賓客層次高，人員多，任務(wù)重等困難，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
自2010年9月下旬試營(yíng)至2012年末的一年多時(shí)間里，培訓(xùn)中心在80%的時(shí)間里處于接待客人超過(guò)100人/天的滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，甚至達(dá)到同時(shí)接待三個(gè)或三個(gè)以上會(huì)議、培訓(xùn)的超負(fù)荷狀態(tài)，接待客人超過(guò)150人/天。截止2012年12月底，培訓(xùn)中心共接待各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)百余次，包括省委組織部會(huì)議、省公安廳、省教育廳會(huì)議等高規(guī)格接待任務(wù)，并超范圍接待了“2011全國(guó)高職院校心理健康教育學(xué)術(shù)年會(huì)暨表彰大會(huì)”“國(guó)家林業(yè)部指導(dǎo)中心檢查團(tuán)”等全國(guó)性的全國(guó)會(huì)議。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。管理者和全體員工、學(xué)生要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)森工的方向，將領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意作為培訓(xùn)中心的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。針對(duì)“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量”的目標(biāo)，培訓(xùn)中心完善了實(shí)訓(xùn)生績(jī)效考評(píng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全。要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。全體員工要遵章守規(guī)，正確操作，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少事故發(fā)生，確保安全運(yùn)營(yíng)。自2010年投入運(yùn)營(yíng)至今，培訓(xùn)中心未發(fā)生過(guò)一起生產(chǎn)事故。
四、樹(shù)立節(jié)能減排理念，做綠色工作的楷模。牢固樹(shù)立節(jié)能減排、低碳運(yùn)營(yíng)理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的工作方式貫穿到工作中。培訓(xùn)中心的員工工資、水電費(fèi)、管理費(fèi)等所占比重較大，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支應(yīng)當(dāng)抓住這些重點(diǎn)項(xiàng)目，采取有效措施。1.抓水電費(fèi)的節(jié)約，從點(diǎn)滴做起；2.另強(qiáng)對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)，提高利用效率，而且可延長(zhǎng)其使用壽命，降低設(shè)備費(fèi)用支出。第三，嚴(yán)格控制各種物料消耗，壓縮管理費(fèi)用。
2010年10月至2012年11月開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的文字材料、圖片資料。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)中心員工、實(shí)訓(xùn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)建設(shè)。
2.2012年11月8日，舉辦“2011級(jí)培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)學(xué)生客房做床比賽”，評(píng)出。
3.2012年11月9日，舉辦“2011級(jí)培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)學(xué)生餐廳擺臺(tái)比賽”，評(píng)出。
二、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、晚會(huì)。
1.2010年12月31日，舉辦“培訓(xùn)中心2011年元旦聯(lián)歡會(huì)”
2.2011年6月25日，舉辦“培訓(xùn)中心2009級(jí)實(shí)訓(xùn)生歡送暨2010級(jí)實(shí)訓(xùn)生迎新聯(lián)歡會(huì)”
3.2012年6月27日，舉辦“培訓(xùn)中心2010級(jí)實(shí)訓(xùn)生歡送暨2011級(jí)實(shí)訓(xùn)生迎新聯(lián)歡會(huì)”
參與義務(wù)勞動(dòng)及文明交通志愿引導(dǎo)情況。
為推進(jìn)義務(wù)勞動(dòng)及文明交通志愿引導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展，培訓(xùn)中心結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的志愿服務(wù)和文明交通志愿引導(dǎo)活動(dòng)。
1.2010年—2012年連續(xù)三年組織培訓(xùn)中心實(shí)習(xí)學(xué)生20余名，參加學(xué)院新生報(bào)到禮儀接待工作，在做好禮儀接待的基礎(chǔ)上，熱心為廣大報(bào)到的新生及新生家長(zhǎng)提供指路、報(bào)到流程答疑、幫助老弱病殘等志愿服務(wù)。
2.2010年—2012年，為培訓(xùn)中心的各類(lèi)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)檢查進(jìn)行了禮儀接待及向?qū)Чぷ?0余次，得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
3.掃雪自培訓(xùn)中心成立至今的每個(gè)冬天，培訓(xùn)中心全體員工做到了以雪為令，雪停即清，自發(fā)開(kāi)展清雪勞動(dòng)，將培訓(xùn)樓門(mén)前及辦公區(qū)域積雪清理干凈，并做到了大雪三天內(nèi)清理完，中、小雪當(dāng)天清理完。
4.開(kāi)展扶貧幫弱志愿服務(wù)活動(dòng)。培訓(xùn)中心通過(guò)“一助一”“多助一”等方式，有針對(duì)性的對(duì)部分家庭有困難的學(xué)生提供愛(ài)心幫助，為他們提供勤工儉學(xué)崗位，切實(shí)解決了他們的生活困難，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
護(hù)理的承諾書(shū)篇九
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，近日，xx市衛(wèi)生局向社會(huì)作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開(kāi)承諾，以便通過(guò)社會(huì)各界的監(jiān)督，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿(mǎn)意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)前來(lái)辦事人員實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來(lái)的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào)，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
三是政務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督。公開(kāi)衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；公開(kāi)服務(wù)文明用語(yǔ)和忌語(yǔ)。公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)。對(duì)收費(fèi)等有疑問(wèn)，允許查詢(xún)。
四是按規(guī)收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有收費(fèi)幅度的，一律按低限收取；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對(duì)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題或違反承諾的，一經(jīng)查實(shí)，均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
201x年x月x日。
護(hù)理的承諾書(shū)篇十
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，主動(dòng)續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的'問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
護(hù)理的承諾書(shū)篇十一
為推進(jìn)2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3.關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，主動(dòng)續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8.了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
護(hù)理的承諾書(shū)篇十二
1、始終堅(jiān)持以奉獻(xiàn)為核心的`職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時(shí)刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言。
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請(qǐng)假。
3、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細(xì)語(yǔ)。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，主動(dòng)招呼問(wèn)好，建立和諧同事關(guān)系。
5、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
6、愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位，嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密，不做有損醫(yī)院的任何事情。
7、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不知道”。
8、對(duì)新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹，講解住院須知。
9、操作行為應(yīng)輕柔快捷，動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語(yǔ)言文明禮貌。
10、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開(kāi)關(guān)，以免因輸液過(guò)快造成不必要的傷害。
11、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接-班。
12、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話(huà)輕、開(kāi)、關(guān)門(mén)輕、操作輕。
13、值班護(hù)士應(yīng)主動(dòng)將每日住院費(fèi)用打成一日清單交給患者或陪伴，對(duì)病人或家屬因清單上的費(fèi)用質(zhì)疑時(shí)須耐心細(xì)致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
14、若在工作或操作中有失誤，應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為中醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來(lái)的利益和快樂(lè)感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求，全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
護(hù)理的承諾書(shū)篇十三
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，我們的承諾：
1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒(méi)有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染，擺放井然有序，提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日，巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪(fǎng)視，收集有關(guān)資料，查對(duì)病人，用親切溫暖的話(huà)語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者、開(kāi)導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天，我們會(huì)由術(shù)前訪(fǎng)視的護(hù)士到病房接患者，查對(duì)無(wú)誤后，進(jìn)入手術(shù)室，在此過(guò)程中，語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過(guò)床，動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護(hù)士在手術(shù)過(guò)程中會(huì)始終陪在病人身邊，針對(duì)病人不同的情況，給予不同的心理護(hù)理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛(ài)，患者至尊，服務(wù)至馨的護(hù)理文化。
4.我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪(fǎng)和探視。詢(xún)問(wèn)患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿(mǎn)意程度，制定整改措施，提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見(jiàn)，及對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決。
5、對(duì)于在外等候的家屬，我們會(huì)派專(zhuān)人及時(shí)給予安慰與解釋?zhuān)屍淞私馐中g(shù)進(jìn)展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺(jué)。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育，會(huì)提供各式的健康教育處方、書(shū)刊，會(huì)每月出刊板報(bào)，為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室：手術(shù)室。
11、3、10。
護(hù)理的承諾書(shū)篇十四
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供
安全
、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，我們的承諾：1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒(méi)有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染，擺放井然有序，提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理 手術(shù)前一日，巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪(fǎng)視，收集有關(guān)資料，查對(duì)病人，用親切溫暖的話(huà)語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者、開(kāi)導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理 手術(shù)當(dāng)天，我們會(huì)由術(shù)前訪(fǎng)視的護(hù)士到病房接患者，查對(duì)無(wú)誤后，進(jìn)入手術(shù)室，在此過(guò)程中，語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過(guò)床，動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護(hù)士在手術(shù)過(guò)程中會(huì)始終陪在病人身邊，針對(duì)病人不同的情況，給予不同的心理護(hù)理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)
愛(ài)
，患者至尊，服務(wù)至馨的護(hù)理文化。4.我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理 手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪(fǎng)和探視。詢(xún)問(wèn)患者術(shù)后的一般情況，及
其他
手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉?。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿(mǎn)意程度，制定整改措施，提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見(jiàn)，及對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決。5、對(duì)于在外等候的家屬，我們會(huì)派專(zhuān)人及時(shí)給予安慰與解釋?zhuān)屍淞私馐中g(shù)進(jìn)展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺(jué)。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育，會(huì)提供各式的健康教育處方、書(shū)刊，會(huì)每月出刊板報(bào)，為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室：手術(shù)室
2011、3、10
我承諾：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不違章（違規(guī)）操作，不違反醫(yī)療安全紀(jì)律，確保工作期間的安全，保證嚴(yán)格按照以下操作規(guī)程進(jìn)行操作：
一、規(guī)范管理病房，為病人提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，保證治療過(guò)程中病人的安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物安全處理規(guī)定，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
四、以院為家，愛(ài)護(hù)和保護(hù)衛(wèi)生院的所有財(cái)產(chǎn)。
承諾人：
作為09級(jí)的首批學(xué)生黨員，我們肩負(fù)著黨組織、學(xué)院、
同學(xué)
的殷切期望，積極配合學(xué)院的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
活動(dòng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)
型黨支部示范點(diǎn)是我們義不容辭的責(zé)任，今天我們?cè)诖肃嵵爻兄Z：一、堅(jiān)定理想信念，提高黨性修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和方針政策，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)及
校園
新聞；深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真填寫(xiě)黨員培養(yǎng)成長(zhǎng)記錄表，積極主動(dòng)向培養(yǎng)聯(lián)系人匯報(bào)思想。精心準(zhǔn)備“自學(xué)自講微型課堂”的課件內(nèi)容，優(yōu)化講課質(zhì)量。二、努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
發(fā)奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，盡快通過(guò)
英語(yǔ)
六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)等資格考試。注重專(zhuān)業(yè)
知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷開(kāi)拓視野，提升文化素養(yǎng)，逐漸完善自我超越自我。努力培養(yǎng)和提升科研創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取在校期間能發(fā)表論文，爭(zhēng)做成才表率，帶動(dòng)同學(xué)共同進(jìn)步。三、立足實(shí)踐，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
積極配合學(xué)生宿舍黨員工作站的工作，盡職盡責(zé)，不折不扣的`完成工作站所安排的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，做好黨員聯(lián)系宿舍和新生幫扶工作，組織豐富多樣的宿舍文化活動(dòng)，營(yíng)造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務(wù)、暑期社會(huì)實(shí)踐、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目申報(bào)等活動(dòng)，不斷提升社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。勇于擔(dān)任一定的社會(huì)職務(wù)，及時(shí)向老師反映同學(xué)們的正當(dāng)利益訴求。牢固樹(shù)立集體利益高于個(gè)人利益的觀念。任勞任怨，絕對(duì)服從組織安排。
四、遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)正氣
模范遵守黨的紀(jì)律，遵守國(guó)家法律法規(guī)及校紀(jì)校規(guī)。嚴(yán)格遵循宿舍各項(xiàng)規(guī)章條例，維護(hù)宿舍的安全與穩(wěn)定。組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，做誠(chéng)信考試示范者。勇于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，積極主動(dòng)維護(hù)校園穩(wěn)定。
承諾人：09級(jí)黨小組全體黨員
簽名：
2011年3月23日
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)心下，我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，在校期間我們一直嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻謹(jǐn)記入黨誓詞，踐行黨員責(zé)任，努力在實(shí)踐中完善自己、發(fā)展自己，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個(gè)
實(shí)習(xí)
崗位，作為一名實(shí)習(xí)生黨員我們肩負(fù)著重要責(zé)任，代表著護(hù)理學(xué)院的形象。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們08級(jí)黨小組全體黨員在此鄭重承諾：1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)黨小組下發(fā)的每項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，努力提高個(gè)人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，注重臨床實(shí)踐
明確目標(biāo)、勤奮刻苦，努力提高學(xué)習(xí)
成績(jī)
。在實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多干，積極在實(shí)踐中強(qiáng)化理論知識(shí)，并及時(shí)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，配合帶教老師的實(shí)習(xí)進(jìn)度，及時(shí)完成分配的任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新。3、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭(zhēng)做帶頭人?
始終以一名專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)
生活
中不怕苦不怕累，勤儉節(jié)約，團(tuán)結(jié)互助，弘揚(yáng)艱苦樸素的工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，真誠(chéng)對(duì)待每一位病患，用自己專(zhuān)業(yè)技能幫助其解決苦痛；注重理論聯(lián)系實(shí)際，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)；在工作生涯里，切實(shí)地將服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己的行動(dòng)指南，為學(xué)院爭(zhēng)光。4、遵紀(jì)守法，堅(jiān)定大局觀念
模范遵守國(guó)家法律法規(guī)實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；堅(jiān)持顧大局、識(shí)大體，積極配合黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)習(xí)點(diǎn)的分配問(wèn)題上不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)決服從組織分配。
5、弘揚(yáng)正氣，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?
在實(shí)習(xí)生活中，真誠(chéng)待人、樂(lè)于助人、勇承重任；認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)呼聲，積極尋求辦法解決實(shí)習(xí)中遇到的困難，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；共享就業(yè)信息，在處理好自我就業(yè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，盡己所能幫助其他同學(xué)順利就業(yè)。
承諾人：08級(jí)黨小組全體黨員????
簽??名：????????????????
2011年3月23日
親愛(ài)的患者朋友：
為推進(jìn)2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2. 堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護(hù)士
簽名：
隨著我國(guó)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)方式，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā)，提升服務(wù)品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。
人性化護(hù)理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價(jià)值，人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。通過(guò)倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，注重人性化護(hù)理管理，營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境，可以更好的滿(mǎn)足護(hù)理對(duì)象的需求，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，提升護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
1．認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺(jué)做好交接-班工作，堅(jiān)守工作崗位。
2．語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認(rèn)真評(píng)估病人信息，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。
4．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確，并按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。在注射、輸液的過(guò)程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6．加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿(mǎn)足病人的需求，提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。
8. 加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預(yù)防壓瘡。
9. 輸液通暢，無(wú)外滲，主動(dòng)加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10. 加強(qiáng)呼吸道管理，對(duì)于氣切患者，注意氣切口及周?chē)つw情況，保持清潔干燥。對(duì)于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11. 搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
12. 加強(qiáng)查房，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。將專(zhuān)科護(hù)理查房落實(shí)到交接-班中，每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實(shí)查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
13. 優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14. 注重公共服務(wù)禮儀，營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門(mén)作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的總體要求，護(hù)理部全體成員經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責(zé)，向院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工鄭重承諾：
一、 全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿(mǎn)意”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵，結(jié)合“二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，努力做到病人滿(mǎn)意、醫(yī)院滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意。
二、 自覺(jué)遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、 服從院領(lǐng)導(dǎo)及二甲辦的工作安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、 嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，主動(dòng)履行崗位職責(zé)。與同事責(zé)任分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互尊互助。
五、 堅(jiān)持“求真、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效”的原則，完善、簡(jiǎn)化護(hù)理部各項(xiàng)辦事流程。
六、 接待來(lái)訪(fǎng)對(duì)象，主動(dòng)、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。
七、 擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，我們的職責(zé)是為臨床一線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)為她們排憂(yōu)解難，不僅幫助臨床科室隨時(shí)解決困難，還要的關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活。每月下科室進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即與護(hù)士長(zhǎng)溝通，及時(shí)解決，追蹤結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)。
八、 制定有關(guān)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)，
強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理、規(guī)范管理意識(shí)，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。
九、 與各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合，遇有問(wèn)題及時(shí)溝通，友好協(xié)商解決。
護(hù)理部全體成員懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達(dá)到：工作不在護(hù)理部延誤，事項(xiàng)不在護(hù)理部積壓，來(lái)訪(fǎng)者不在護(hù)理部受到冷落，問(wèn)題不在護(hù)理部推脫。
農(nóng)二師庫(kù)爾勒醫(yī)院護(hù)理部 2012年6月4日
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17246915.html】
