報(bào)告的寫作需要注意結(jié)構(gòu)的合理性、邏輯的連貫性和語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。在撰寫報(bào)告之前，可以進(jìn)行調(diào)研和收集資料來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些報(bào)告寫作的案例分析，希望能夠幫助大家提升寫作水平。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇一
請(qǐng)?jiān)L官方微信公眾平臺(tái)網(wǎng)址https://按要求填寫相關(guān)信息申請(qǐng)跟公眾賬號(hào)（注意請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況選擇訂閱號(hào)，訂閱號(hào)每天一次群發(fā)，沒(méi)有高級(jí)接口；服務(wù)號(hào)每月4次群發(fā)，有高級(jí)接口）。
然后按提示選擇所在行業(yè)并輸入您的公眾賬號(hào)用戶名、密碼，然后點(diǎn)擊立即配置，見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻就到了！如果接入成功您會(huì)收到成功過(guò)接入的提示信息。然后再登陸官方微信公眾平臺(tái)去看看您的開(kāi)發(fā)模式已經(jīng)開(kāi)啟了！關(guān)注您的微信號(hào)還有微網(wǎng)站頁(yè)面彈出！
當(dāng)您已經(jīng)通過(guò)掃描二維碼完成自動(dòng)接入配置后，請(qǐng)按以下步驟完成公眾平臺(tái)的管理：
第二步、（進(jìn)行本操作前請(qǐng)確保上圖所示步驟已經(jīng)完成）在pc電腦瀏覽器中（注意這個(gè)不能用手機(jī)完成）輸入伯宇微營(yíng)銷網(wǎng)址http://在右上角找到“登陸”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入登陸頁(yè)面。
就可以開(kāi)始使用伯宇微營(yíng)銷來(lái)管理您的微信公眾賬號(hào)了（如果遇到問(wèn)題請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站上的幫助中心）。
第五步、按照以下流程依次完成設(shè)置：
1、在功能管理中心選擇您需要的功能（相應(yīng)功能需要升級(jí)到相應(yīng)級(jí)別才可以使用，具體生意方法后面介紹）。
2、設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)內(nèi)容，這里填寫當(dāng)用戶關(guān)注您的關(guān)注賬號(hào)后發(fā)送給用戶的信息內(nèi)容，可以是文字也可以在下面選擇回復(fù)為網(wǎng)站的首頁(yè)。
3、設(shè)置3g微網(wǎng)站，首頁(yè)回復(fù)配置、分類管理（網(wǎng)站的欄目分類）、在相應(yīng)分類添加內(nèi)容（即網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容）、然后選擇模板（默認(rèn)已經(jīng)為您選擇了相應(yīng)行業(yè)的模板（背景圖片），并可以自定義背景圖片，通過(guò)自定義背景圖片可以變化出任意款式模板風(fēng)格，自定義背景圖片方法如下圖所示：）重要提示：本項(xiàng)不設(shè)置將默認(rèn)顯示官方內(nèi)容！
在自定義背景圖片輸入框中填寫您喜歡的背景圖片（可以在百度中搜索手機(jī)壁紙，然后復(fù)制圖片地址，或者下載到本地根據(jù)自己需要ps成適用的圖片后再上傳到搜狐相冊(cè)然后復(fù)制地址填寫到自定義背景圖片輸入框中，注意一定要選擇能打開(kāi)并且圖片尺寸適中的使用）然后點(diǎn)擊預(yù)覽可以看到應(yīng)用后的效果，如果滿意切記一定要點(diǎn)擊保存哦！如果想使用系統(tǒng)為您所在行業(yè)使用的背景請(qǐng)點(diǎn)擊默認(rèn)！
4、設(shè)置lbs回復(fù)信息、設(shè)置好本信息中的商家簡(jiǎn)介及公司所在位置（請(qǐng)使用在地圖中查看/設(shè)置并確定準(zhǔn)確位置），當(dāng)用戶在您的公眾賬號(hào)中輸入“位置”可以得到您公司的位置地圖，并根據(jù)用戶所在位置自動(dòng)給出：步行、乘車、駕車的路線規(guī)劃！本信息還將出現(xiàn)在商城中的商家信息中！本想可以設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，最多顯示9個(gè)分支機(jī)構(gòu)！如下圖所示：
至此微官網(wǎng)的初始設(shè)置已經(jīng)完成，可以進(jìn)行微信公眾賬號(hào)推廣了，當(dāng)有粉絲關(guān)注時(shí)將彈出您設(shè)置好的微網(wǎng)站首頁(yè)；如需進(jìn)一步體驗(yàn)更多功能請(qǐng)按如下步驟完成升級(jí)！下面介紹一下升級(jí)方法：
1、申領(lǐng)伯宇官方會(huì)員卡，成功申領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)800積分，輸入：會(huì)員卡如下圖所示。
點(diǎn)擊查看全文，出現(xiàn)如下圖所示界面：
點(diǎn)擊允許后出現(xiàn)如下圖所示界面：
填寫相關(guān)信息后點(diǎn)擊保存，如申領(lǐng)成功進(jìn)入如下圖所示界面：
點(diǎn)擊確定后進(jìn)入如下界面：
成功獲取800積分！
2、線上簽到獲取2積分/天，連續(xù)簽到7天獎(jiǎng)勵(lì)10積分。
3、店面簽到獲取5積分。
4、將會(huì)員卡申領(lǐng)頁(yè)面發(fā)送到朋友圈或者直接發(fā)送給朋友，成功推薦別人申領(lǐng)會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì)10積分（注意這里首先自己必須已經(jīng)申領(lǐng)過(guò)官方會(huì)員卡并保持激活狀態(tài)！）。
5、開(kāi)通微錢包獲取10伯宇幣（100積分兌換1伯宇幣）如下圖所示：
開(kāi)通微錢包這里需要輸入支付密碼，為了您的支付安全密碼要求由大小寫字母+數(shù)字組成！
成功獲取10伯宇幣（如果您不升級(jí)這10伯宇幣可以給vip0級(jí)別延期10個(gè)月，這期間您可以繼續(xù)積累積分兌換成伯宇幣）！
6、推薦朋友接入伯宇微營(yíng)銷獲取50積分（方法是首先申領(lǐng)伯宇官方會(huì)員卡，然后在微網(wǎng)站底部導(dǎo)航更多（如上圖圓圈中所示）中獲取分享連接，如下圖所示）提示：如果在自己的微網(wǎng)站更多中獲取連接，積分會(huì)隨推薦用戶的請(qǐng)求數(shù)不斷增長(zhǎng)！
點(diǎn)擊上圖箭頭所示連接獲取到要分享的頁(yè)面（如下圖所示）。
再點(diǎn)擊圖中箭頭所示右上角的圖標(biāo)會(huì)出現(xiàn)如下圖所示界面。
頁(yè)面點(diǎn)擊生成推薦二維碼。
然后將獲取的二維碼圖片截圖或者點(diǎn)擊二維碼另存為圖片。
7、消費(fèi)1元獲取10積分。
8、如果您的手氣一直不錯(cuò)也可以參與官方的搖一搖活動(dòng)搖出伯宇幣，參與方法是在伯宇官方公眾賬號(hào)下，【互動(dòng)】中點(diǎn)擊搖一搖進(jìn)入搖獎(jiǎng)頁(yè)面（一定要先開(kāi)通微錢包哦?。?，然后搖動(dòng)您的手機(jī)期待好運(yùn)吧?。ㄌ嵝汛蠹覅⑴c本活動(dòng)每次需要扣除1伯宇幣，如果覺(jué)得您的手氣不夠好請(qǐng)謹(jǐn)慎參與?。?/p>
當(dāng)積分積累到一定數(shù)量就可以兌換伯宇幣（100積分兌換1伯宇幣）積分兌換操作在底部導(dǎo)航更多中（界面如下圖所示），并按照相應(yīng)級(jí)別所需伯宇幣完成升級(jí)，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)使用，完成以上操作基本就可以升級(jí)到vip1了，升級(jí)操作如下圖（操作前請(qǐng)確認(rèn)微錢包中的伯宇幣：byb已經(jīng)足夠支付升級(jí)）。
附自動(dòng)接入二維碼（已完成接入的朋友請(qǐng)不要重復(fù)接入）：
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇二
甲方：_____________________________________乙方：
甲方在此委托乙方進(jìn)行“ ”微信公眾平臺(tái)（微官網(wǎng)）的二次開(kāi)發(fā)建設(shè)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議：
1．提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2．提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方，并保證資料的合法性。
3．按照附錄一的要求，及時(shí)支付費(fèi)用。
4．甲方將在著作權(quán)法的.范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼，不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
5．甲方對(duì)本合同標(biāo)的中的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排他的使用權(quán)。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1．提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2．按附錄一的要求，使用甲方資料，進(jìn)行微信公眾平臺(tái)（微官網(wǎng)）的開(kāi)發(fā)。
3．在附錄一要求的期限內(nèi)，完成網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
4．在驗(yàn)收期內(nèi)甲方要求下，對(duì)不合格地方進(jìn)行修改。
5．本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有。第四條驗(yàn)收
1．驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條
a．甲方可以通過(guò)任何上網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)這個(gè)微信公眾平臺(tái)（微官網(wǎng)）。
b．主頁(yè)無(wú)文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為準(zhǔn)）錯(cuò)誤。
c．網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。
2．驗(yàn)收期為5天時(shí)間。
第五條違約責(zé)任
1．任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
2．因不可抗力而無(wú)法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi)，及時(shí)通知另一方。
3．一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
第六條保密條款
雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過(guò)程中所了解的對(duì)方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密，否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償。
第七條以上條款如有未盡事疑，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充補(bǔ)充內(nèi)容如下（手寫，需加蓋公章）
第八條其它
1．如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2．附錄一規(guī)定的有效期滿，本合同自動(dòng)失效。屆時(shí)雙方若愿繼續(xù)合作，應(yīng)重新訂立合同。
3．本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
4．本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
附件
附錄一項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、開(kāi)發(fā)周期、交付方式、支付方式等
費(fèi)用合計(jì)人民幣_(tái)_________________元（大寫）____________元（小寫）
2．付款方式
本合同涉及總金額為人民幣_(tái)________元，合同簽訂后，甲方支付合同金額的__50_%，即_________元作為定金，驗(yàn)收之后一次性支付合同余款即_________元。
3．開(kāi)發(fā)周期
甲方在_ _年_ _月_ _日之前，將資料交給乙方，將定金匯至乙方帳戶。乙方在_ _年_ _月_ _日之前，完成微官網(wǎng)的建設(shè)。甲方在_ _年_ _月_ _日之前，對(duì)微官網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方在_ _年_ _月_ _日之前，將余款匯至乙方帳戶。
4．合同期限
本合同有效期為_(kāi) _年_ _月_ _日至_ _年_ _月_ _日。
附：
乙方賬戶信息開(kāi)戶名： 開(kāi)戶行： 開(kāi)戶賬號(hào)：
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇三
近期聽(tīng)到了不少的名人都加入到微信的大軍中，如2012年8月28“歌壇浪子”王杰入駐微信傾情互動(dòng)，同時(shí)安以軒(微信號(hào)：anyixuanhy)昨晚大秀甜點(diǎn)照片，勁爆消息，鋼牙哥首次發(fā)聲。無(wú)疑微信越來(lái)越火爆，而且微信公眾平臺(tái)也來(lái)勢(shì)洶洶，突然間不少企業(yè)和個(gè)人甚至微博上的營(yíng)銷帳號(hào)們都開(kāi)始入駐微信公眾平臺(tái)了，這里有很早就在微信認(rèn)證的i黑馬、冷兔等。筆者就微信公眾平臺(tái)與微信初次體驗(yàn)了一回，微信強(qiáng)大的同時(shí)也存在的問(wèn)題，下面就將體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)跟各位分享下。
(一)微信與微信公共平臺(tái)名字的由來(lái)。
在沒(méi)有玩過(guò)以及跟朋友交談前本人確實(shí)是混繞兩種的叫法，其實(shí)現(xiàn)在還是有不少人不清楚微信與微信公眾平臺(tái)的區(qū)別，就筆者的理解：微信是手機(jī)客戶端的社交軟件的叫法，但是隨著微信的公共平臺(tái)的出現(xiàn)，讓微信也可以在電腦頁(yè)面上操作，微信公眾平臺(tái)是在電腦操作的加法，切勿搞混亂，簡(jiǎn)單的打個(gè)比方，微信其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)的一個(gè)客戶，微信公眾平臺(tái)就是一個(gè)企業(yè)，微信公眾平臺(tái)向微信用戶發(fā)送信息，就是企業(yè)向客戶發(fā)送信息，所以以后聽(tīng)到別人說(shuō)玩微信，其實(shí)是在手機(jī)上玩。
(二)微信功能模塊(筆者手機(jī)n82)。
一登陸微信界面是有四大模塊：微信、聯(lián)系人(通訊錄)、朋友們、設(shè)置。
微信：是信息提示，就像qq的最近聯(lián)系人的版塊。
聯(lián)系人(通訊錄)：是微信的好友以及系統(tǒng)的插件的版塊。
朋友們;相當(dāng)于qq的搜索版塊。
設(shè)置：微信的賬號(hào)設(shè)置、個(gè)性簽名等，類似qq軟件的資料設(shè)置。
總結(jié)。
：四大模塊的解釋，其實(shí)很明確的看到，微信的設(shè)置其實(shí)是在模仿騰訊qq的，沒(méi)方法，微信就是騰訊設(shè)置。
2.朋友們功能。
微信中有很多的功能的都是在朋友們模塊里面有8大功能：
朋友圈：通過(guò)這里可以看到你朋友最新的動(dòng)態(tài)。
添加好友：添加好友就是加微信好友，可以通過(guò)微信號(hào)、qq號(hào)、手機(jī)號(hào)來(lái)搜索。
查看qq好友：微信是可以跟qq綁定的，所以可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)給你的qq好友加為微信好友。
附近的人：就是在手機(jī)附近使用微信的人都可以看到，可以跟他們打招呼并且加為好友。
搖一搖：就是同時(shí)用搖一搖的相互打招呼。
漂流瓶：與qq空間漂流瓶一樣。
二維碼掃描(分享與邀請(qǐng))：顧名思義就是掃描別人的二維碼，進(jìn)而加為微信好友(信友)。
微信公眾平臺(tái)分為六個(gè)版面：功能一步了然，公共平臺(tái)就是充當(dāng)了免費(fèi)群發(fā)信息的平臺(tái)。
(四)微信與微信平臺(tái)的結(jié)合玩過(guò)微信與微信公眾平臺(tái)都知道，qq號(hào)碼一旦注冊(cè)了個(gè)人賬戶就是在手機(jī)上注冊(cè)了，就不允許個(gè)人賬戶升級(jí)為公眾賬戶，其實(shí)是防止廣告用戶的借用個(gè)人賬戶圍魚塘，然后一轉(zhuǎn)身變?yōu)楣娰~戶，借用公眾賬戶的群發(fā)信息來(lái)讓好友收到訂閱信息，進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷的效果。其實(shí)兩個(gè)使用一個(gè)在手機(jī)、一個(gè)在電腦上，能夠更好的利用如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的好處，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是必然會(huì)成為主流，是騰訊的一種策略。
微信與微信公眾平臺(tái)的初體驗(yàn)報(bào)告到此結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)有很多人在用微信搭建自己的平臺(tái)，開(kāi)始前期的圍魚塘的行為，等到醞釀到一定的時(shí)候，就會(huì)爆發(fā)出更多的營(yíng)銷力，各種的微信營(yíng)銷的例會(huì)如雨后春筍般出現(xiàn)，一批又一批的微信的受益者誕生，新一輪的營(yíng)銷盛宴已經(jīng)開(kāi)始，你還等什么，借用盧松松在博客中說(shuō)的，博客，你錯(cuò)過(guò)了;sns，你錯(cuò)過(guò)了;微博，你錯(cuò)過(guò)了;而微信新推出的公眾平臺(tái)，你不能再錯(cuò)過(guò)了。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇四
一、調(diào)查目的及概況。
目的：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交平臺(tái)大放異彩，其中以微信的發(fā)展尤為明顯，擁有幾億的用戶，自然掌握了不少流量入口。而且，微信在不同年齡段普及程度比qq更好。于是，我們小組將微信作為調(diào)查的對(duì)象，由于微信各類功能不少我，我們選取了公眾賬號(hào)平臺(tái)這一個(gè)方面來(lái)調(diào)查，主要希望了解到人們對(duì)各類公眾賬號(hào)的使用與接受情況，以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下公眾平臺(tái)的未來(lái)前景及發(fā)展方向。
概況：本次調(diào)查在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，一共收到有效答卷124份。由于調(diào)查群體多數(shù)集中于15-25歲之間，樣本數(shù)據(jù)反映的情況與實(shí)際情況可能有些出入，但是大體上可以做一定的分析。比較好的是，樣本男女比例比較合理。
二、調(diào)查情況。
70%的人有使用微信，但是只有一半左右的人有關(guān)注公眾賬號(hào)。2、絕大部分人查看公眾賬號(hào)的推送消息時(shí)沒(méi)有固定的時(shí)間，有空就會(huì)看，而不是分成早上、中午等固定的時(shí)間。
3、關(guān)于關(guān)注公眾號(hào)的類型，基本上我們給出的選項(xiàng)都有人關(guān)注，學(xué)習(xí)類、科技類和奇聞趣事類關(guān)注的人比較多。由于公眾賬號(hào)的數(shù)量很多，里面龍蛇混雜，類型也很多，只能說(shuō)是蘿卜白菜，各有所愛(ài)。
4、大部分認(rèn)為推送消息一天一條比較合理。
5、推送消息的類型：超過(guò)80%的人都愿意接受圖文形式的推送。而視頻、純文字、語(yǔ)音推送等不受歡迎。
6、人們關(guān)注公眾號(hào)的原因主要為獲得最新的消息和學(xué)習(xí)知識(shí)，很少有人是因?yàn)闊o(wú)聊才去關(guān)注公眾號(hào)。
7、如果公眾賬號(hào)推送的內(nèi)容符合人們的興趣的話，他們?cè)敢膺M(jìn)行一些與公眾賬號(hào)的互動(dòng)。
8、互動(dòng)的主要內(nèi)容為查詢信息或者打發(fā)時(shí)間。值得注意的是，用來(lái)投訴建議的人數(shù)比例極其少。
9，會(huì)不會(huì)推薦喜歡的公眾賬號(hào)給好友的選項(xiàng)旗鼓相當(dāng)。
三、
調(diào)查結(jié)果分析。
結(jié)合調(diào)查結(jié)果及在網(wǎng)上查閱的資料可見(jiàn)，微信的普及率已經(jīng)非常高了，只要使用的是智能手機(jī)，基本上都會(huì)使用微信，包括一些中年人和年紀(jì)較小的人，這比qq普及得更為徹底。也許是微信更為貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交形式。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)那么一些感嘆：
以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的時(shí)候，上q是多么令人興奮的一件事，每一條消息都會(huì)讓人熱血沸騰。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)極其發(fā)達(dá)，但是即使每天qq都在線，可能都不會(huì)收到一條消息，這到底是人們之間的聯(lián)系變淡了，還是qq已經(jīng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，至少在相對(duì)于微信來(lái)說(shuō)。種種跡象表明，很多人從qq聊天轉(zhuǎn)到微信聊天。
使用微信的人越來(lái)越多，其中可以獲取的利益也越來(lái)越多，而公眾號(hào)這類富有特色的功能，自然受到很多人的青睞。這是一種雙向的要求，使用者從公眾號(hào)獲取他們所需要的，而提供者可以獲取通過(guò)分析數(shù)據(jù)提升自己的服務(wù)等，以達(dá)到提高利潤(rùn)的目的。
作為微信聊天之外的一個(gè)使用性非常強(qiáng)功能，公眾號(hào)得到了大多數(shù)人的接受。而人們使用公眾號(hào)也有個(gè)人喜好，比如喜歡一天一條的推送，而且希望是圖文的。原因可能是既能節(jié)省流量，又不會(huì)像純文字那樣枯燥無(wú)味。內(nèi)容方面，由于樣本數(shù)據(jù)大多數(shù)來(lái)自于學(xué)生人群，導(dǎo)致學(xué)習(xí)知識(shí)，了解最新信息的需求較高。實(shí)際上，公眾賬號(hào)具有極其豐富的功能，可以滿足各類人群的需求。
者大不了直接取消關(guān)注就可以了，省得花時(shí)間來(lái)幫你改正錯(cuò)誤?；?dòng)形式多數(shù)以信息查詢?yōu)橹鳎磳⒐娰~號(hào)平臺(tái)當(dāng)做工具來(lái)使用。
公眾號(hào)的推廣對(duì)于它的生存尤為重要，而好友推送算是里面的一個(gè)部分。可惜的是，只有一半的人會(huì)將自己喜歡的公眾賬號(hào)推薦給別人。實(shí)際上，通過(guò)一個(gè)公眾賬號(hào)來(lái)推廣另一個(gè)公眾賬號(hào)的做法并不少見(jiàn)。還有就是通過(guò)線下的實(shí)體活動(dòng)來(lái)吸引人掃二維碼關(guān)注公眾賬號(hào)，這在大學(xué)校園里屢見(jiàn)不鮮。還有就是利用網(wǎng)站里固有的老用戶來(lái)推廣。只要能增加關(guān)注量，就有可能增加用戶粘度，提高推送消息帶來(lái)的效益。
四、提出建議，發(fā)展分析。
微信的普及情況及使用情況已經(jīng)非?？捎^，而公眾號(hào)賬號(hào)平臺(tái)的建設(shè)需要各方加強(qiáng)，最終的目的必定是提供更好的服務(wù)。很多人希望公眾賬號(hào)能夠成為流量入口。而一些商家則希望提高用戶粘度，綁定客戶，不讓客戶流失。顯而易見(jiàn)，他們最終的目的都是為了獲取利益，這是不變的準(zhǔn)則。
首先從管理者的角度看，要保證公眾賬號(hào)的質(zhì)量，提高開(kāi)通公眾賬號(hào)的臺(tái)階。否則的話，公眾賬號(hào)種類多，魚龍混雜，會(huì)影響用戶使用及關(guān)注的熱情。規(guī)范化非常關(guān)鍵。
使用者的話當(dāng)然是取其所好，關(guān)注那些喜歡的公眾賬號(hào)，沒(méi)。
用的自然沒(méi)有必要關(guān)注。
在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號(hào)缺點(diǎn)：
1、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。不同的公眾賬號(hào)提供基本一樣的內(nèi)容。
2、營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重。解決方法：營(yíng)銷方必須為一個(gè)個(gè)公眾號(hào)設(shè)計(jì)一套套個(gè)性化、互有不同的方案，公眾號(hào)切入營(yíng)銷的角度一定要接地氣、會(huì)講故事，這樣出來(lái)的效果才有可能是理想的。
3、原創(chuàng)能力被逐漸榨干。公眾號(hào)的原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干，自媒體公眾號(hào)的原創(chuàng)能力究竟怎樣，已經(jīng)可以看到天花板。有很多自媒體公眾號(hào)在經(jīng)歷了一個(gè)原創(chuàng)高峰之后，都趨于平穩(wěn)；還有一些自媒體公眾號(hào)，已經(jīng)三天打魚兩天曬網(wǎng)，不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容。4、沒(méi)有新鮮感：人就那么多，圈子就那么小。公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者和推送給用戶的內(nèi)容，喪失了新鮮感，或者說(shuō)用戶在微信上對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生了審美疲勞。
公眾平臺(tái)同時(shí)可以作為企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)存在，而非一個(gè)廣告播散器。用戶不是被動(dòng)的接受企業(yè)信息，而是根據(jù)自己的需要主動(dòng)的獲取信息，獲得更好的服務(wù)。公眾賬號(hào)能在這里發(fā)布二維碼、推送消息、傳播品牌。
成功例子：深圳實(shí)體商業(yè)中心的海岸城、電商導(dǎo)購(gòu)類的美麗說(shuō)和媒體類的愛(ài)范兒等等。
五、小結(jié)。
這次的調(diào)查問(wèn)卷收到的樣本不夠分散，大部分是學(xué)生，所以反應(yīng)出來(lái)的數(shù)據(jù)不太能體現(xiàn)實(shí)際情況。由于個(gè)人知識(shí)，眼界的局限性，分析問(wèn)題是很多地方并沒(méi)有考慮到，這是不可避免的。本報(bào)告大體按照分析結(jié)果，提出建議這樣來(lái)組織，體現(xiàn)了我們小組的成果。
參考文獻(xiàn)：《公眾號(hào)我也快看不下去了》----來(lái)自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
《微信公眾平臺(tái)發(fā)展前景及趨勢(shì)》----來(lái)自微信營(yíng)銷平臺(tái)。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇五
1、優(yōu)等的心，不必華麗，但必須堅(jiān)固。
2、生命太短，沒(méi)時(shí)間留給遺憾。若不是終點(diǎn)，請(qǐng)微笑一直向前。
3、他若真愛(ài)你，你可以是任何一種女子;他若愛(ài)你不夠，你才需要做一個(gè)全能的女子。
5、靜，所以優(yōu)雅。優(yōu)雅是一種淡然的美，是一個(gè)人內(nèi)心美的外露。優(yōu)雅之人心如止水，波瀾不驚，不以物喜，不以己悲。人生渴望優(yōu)雅的生活，卻常常在現(xiàn)實(shí)中失去自我，隨波逐流。要想找回自己，做一個(gè)優(yōu)雅從容的人，只有先穩(wěn)下來(lái)，靜下來(lái)，學(xué)會(huì)寬容、仁愛(ài)、溫和、謙恭。人生，因靜而從容，因從容而優(yōu)雅。
6、每個(gè)人心底都有那么一個(gè)人，已不是戀人，也成不了朋友。時(shí)間過(guò)去，無(wú)關(guān)乎喜不喜歡，總會(huì)很習(xí)慣的想起，然后希望他(她)一切都好。
7、做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女子，坦然面對(duì)，勇敢體會(huì)，酸甜苦辣，各種滋味，忘記消逝的人和事。不能擁有的，懂得放棄，不能碰觸的，學(xué)會(huì)雪藏。與其沉溺過(guò)往，不如沐浴晴朗，扔掉悲傷和孤寂，擺脫無(wú)助和漠然，不再害怕未知，不必盲目迷茫。
8、沒(méi)有浪漫，愛(ài)會(huì)枯燥;沒(méi)有尊重，愛(ài)會(huì)走掉;沒(méi)有在乎，愛(ài)會(huì)無(wú)聊;沒(méi)有誠(chéng)實(shí)，愛(ài)會(huì)不爽;沒(méi)有信任，愛(ài)會(huì)不牢。
9、別把人生想得太難。走過(guò)生命的逆旅，人世滄桑，誰(shuí)都會(huì)彷徨，會(huì)憂傷，會(huì)有苦雨寒簫的幽怨，也會(huì)有月落烏啼的悲涼。但有限的生命不允許我們揮霍那份屬于人生的苦辣酸甜。經(jīng)歷了風(fēng)寒陰霾的苦礪，才會(huì)破繭在陽(yáng)光明媚的日子。繁華落盡是平淡，喧囂之后，依舊安詳。
10、距離之所以可怕，是因?yàn)楦静恢缹?duì)方在把你想念，還是已把你忘記。
12、當(dāng)我們懂得愛(ài)一個(gè)人時(shí)，是情感的成熟;而當(dāng)我們懂得另一個(gè)人的愛(ài)時(shí)，是愛(ài)的成熟。
13、總有一些時(shí)光，要在過(guò)去后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)它已深深刻在記憶中。多年后，某個(gè)燈下的晚上，驀然想起，會(huì)靜靜微笑。那些人，已在時(shí)光的河流中乘舟而去，消失了蹤跡，心中，卻流淌著跨越了時(shí)光河的溫暖，永不消逝。
14、當(dāng)一個(gè)女人在你面前開(kāi)始變得沉默，不再對(duì)你吼、對(duì)你鬧、對(duì)你發(fā)脾氣、管你這管你那時(shí)，你真的已經(jīng)在她心里失去了那個(gè)不可或缺的地位了?？v使她還愛(ài)你，但是有些東西真的變了。糾纏、看似很煩，其實(shí)是最幸福的。
15、溫柔要有，但不是妥協(xié)，我們要在安靜中，不慌不忙的堅(jiān)強(qiáng)。
18、有的人把心都掏給你了，你卻假裝沒(méi)看見(jiàn)，因?yàn)槟悴幌矚g;有的人把你的心都掏了，你還假裝不疼，因?yàn)槟銗?ài)。
19、相似的人適合一起歡鬧，互補(bǔ)的人適合一起變老。
20、世間所有的相遇，都是久別重逢。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇六
朋友圈不再是簡(jiǎn)單的朋友交流了，慢慢的商業(yè)化了，很多商家會(huì)在微信推廣，那么微信公眾號(hào)廣告詞有哪些呢?下面是小編為大家整理的微信公眾號(hào)廣告詞，希望大家喜歡!
1、 隨著微信的興起，“朋友圈”功能日漸多樣化。這種繼淘寶、京東商城等b2c銷售模式后出現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式日漸火爆，微信最大的特點(diǎn)就是上面的朋友主要是通過(guò)qq、手機(jī)號(hào)碼添加的熟人。因此，微信網(wǎng)購(gòu)的客戶也主要是熟人。 “我們做的都是熟人生意，朋友之間口碑相傳”，良好的信譽(yù)和品質(zhì)保證，長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)回頭客會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2、 誠(chéng)招微信代理：代理，批發(fā)，零售，支持一件發(fā)貨，不需要你任何成本，只要會(huì)聊天，會(huì)溝通。
3、 微信營(yíng)銷代理。只需你微信朋友圈發(fā)布商品，我們代你發(fā)貨，無(wú)需任何成本即可月收入不菲。
4、 微信代理：從上線以來(lái)得到了廣大代理的認(rèn)可，我們始終相信有了品質(zhì)保障的一手貨源和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)才能讓我們有更大的發(fā)展空間，前景一定是美好的。
在這里先謝謝各位代理的信任與支持!應(yīng)大家要求,就簡(jiǎn)單的說(shuō)幾點(diǎn)我能了解的微信賣衣服的推廣方式，希望對(duì)各位能有所幫助。有其他更好的方式，希望大家能夠多溝通了解，彼此成長(zhǎng)。(下面就用些簡(jiǎn)單易懂的白話，開(kāi)始賣丑了)
5、 微信代理：大家可以通過(guò)身邊的資源進(jìn)行銷售，比如親戚、朋友、同事等關(guān)系直接銷售，這也是最簡(jiǎn)單快捷的方式。
你只需要去搜索添加有適合自己銷售的群體并參加他們的活動(dòng)，一次活動(dòng)能夠你就能認(rèn)識(shí)很多的人，拓展更廣泛的準(zhǔn)客戶資源，當(dāng)然你也需要有目的的去選一些適合你銷售自己產(chǎn)品的圈子。
8、 微信代理：大家有空去注冊(cè)個(gè)新浪的微博，每天更新個(gè)它幾個(gè)(比如發(fā)些流行趨勢(shì)的,還有自己自拍照都可以)(偶爾發(fā)幾條衣服圖片偶爾帶下，然后帶上填加微信號(hào))，可以關(guān)注些比較有人氣的微博做下自己的小廣告(微博下面評(píng)論)
9、 微信代理：利用微信，陌陌。附近搜索的功能，廣泛搜索撒網(wǎng)，一個(gè)個(gè)的添加，然后大家還可以，偶爾發(fā)些飄流瓶什么的。把微信號(hào)改下某某女裝(賣什么改什么),不用不好意思，賺錢沒(méi)有不好意思的。
10、用‘朋友圈’做生意成本小操作簡(jiǎn)單，一來(lái)顧客的隱私可以被保護(hù)好，作為賣家也不用擔(dān)心其他競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)挖客。二來(lái)微信溝通便利，可以發(fā)圖片、發(fā)語(yǔ)音，能與顧客有更多的溝通與交流。
1、那些能找回的東西，從沒(méi)丟失過(guò);那些丟失了的東西，或許從未真正擁有。
2、把你字典中的“失敗”替換為“學(xué)習(xí)”或“機(jī)會(huì)”.
3、從你下決心實(shí)現(xiàn)目標(biāo)那一刻起，你就注定會(huì)成功;如果你什么也不做，你注定要失敗。
4、信念其實(shí)就是相信未來(lái)，相信內(nèi)在，以及坦然美好的心境。
5、有兩種跟自我實(shí)現(xiàn)相關(guān)的折磨：與紀(jì)律相關(guān)的折磨和由于生活不理想而產(chǎn)生的折磨。訣竅在于你知道你更愿意承受哪種類型的折磨。
6、凡事不要想的太復(fù)雜，手握的太緊，東西會(huì)碎，手會(huì)疼。
7、好多人在說(shuō)自己孤獨(dú)，說(shuō)自己孤獨(dú)的人其實(shí)并不孤獨(dú)。孤獨(dú)不是受到了冷落和遺棄，而是無(wú)知己，不被理解。真正的孤獨(dú)者不言孤獨(dú)，偶爾作些長(zhǎng)嘯，如我們看到的獸。
8、我們的理智使我們一次次看透人生;我們的激情又使我們一次次重受蒙蔽。
9、時(shí)間就像火車一樣，飛速駛離，但我卻象在車廂內(nèi)熟睡的乘客般毫無(wú)知覺(jué)。一旦醒來(lái)，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)很多的東西，甚至錯(cuò)過(guò)?？康恼?。
10、最成功的人往往也是失敗次數(shù)最多的人，因?yàn)樗麄兪悄切﹪L試次數(shù)最多的人!
11、一直沒(méi)有人懂我，我習(xí)慣假裝堅(jiān)強(qiáng)，習(xí)慣了一個(gè)人面對(duì)所有。其實(shí)，我很珍惜身邊的.人，只是生活的壓力讓我善于遺忘，把那些記憶通通遺忘-.我以為遺忘可以讓自己快樂(lè)起來(lái)，可是，我感覺(jué)到的卻是更多的寂寞，----其實(shí)我也渴望有一個(gè)人能懂我;我也渴望有一個(gè)人能走進(jìn)我的心。
12、你總覺(jué)得，世界那么大，總該有人懂得你的感覺(jué)。若是遇到那樣的朋友，你們或許只需要交換一個(gè)會(huì)意的眼神，微笑頷首，無(wú)需言語(yǔ)，一切便已足夠。
13、經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己：“現(xiàn)在我的時(shí)間和精力應(yīng)該最具建設(shè)性的用在哪方面?”
15、做該做的事，愛(ài)該愛(ài)的人，能應(yīng)對(duì)驚濤拍岸的雄壯，也能安于細(xì)水長(zhǎng)流的溫情。
16、失敗是成功的助推劑，因?yàn)樗嬖V你去哪里以及如何取得成功(不如說(shuō)，而不是把空閑時(shí)間都花在看電視上)。
17、花力氣去恨一個(gè)人，證明你還在乎，唯一傷害的只有自己。有時(shí)候，狠狠遺忘就是最好的報(bào)復(fù)。
18、已去之事不可留，已逝之情不可戀，能留能戀，就沒(méi)有今天。
19、聽(tīng)一曲柔柔的音樂(lè)，總覺(jué)余音繞梁，心緒難平。有殘花掠過(guò)塵世的憂傷，有古樸渲染清香的典雅，一切都是恬淡素雅，不需修飾，但卻能瞬間穿透內(nèi)心，仿似看到了自己的前世今生。今生。我是這孤立紅塵的漠然女子。平靜安然地行走于浮生浮世，波瀾不驚地遇見(jiàn)。
20、人的需求，其實(shí)很簡(jiǎn)單：有一個(gè)溫暖的家，一個(gè)貼心伴侶，一些快樂(lè)時(shí)刻，一些可能愚蠢的信念，最好，還跟隨一個(gè)強(qiáng)調(diào)感恩的宗教。那，身體與心靈都不孤單了。
21、當(dāng)你停止為實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而努力時(shí)，你就真的失敗了?？梢愿淖儗?shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式，因?yàn)橹灰銏?jiān)持，你就在不斷向成功靠近。
24、有些事我們明知道是錯(cuò)的，也要去堅(jiān)持，因?yàn)椴桓市?而有些人我們明知道是愛(ài)的，也要去放棄，是因?yàn)闆](méi)結(jié)果;有時(shí)候我們明知道沒(méi)有路了，卻還在前行，因?yàn)榱?xí)慣了。
25、與其討好別人，不如武裝自己;與其逃避現(xiàn)實(shí)，不如笑對(duì)人生;與其聽(tīng)風(fēng)聽(tīng)雨，不如昂首出擊。
26、愛(ài)一個(gè)人就是在他的頭銜、地位、學(xué)歷、經(jīng)歷、善行、劣跡之外，看出真正的他不過(guò)是個(gè)孩子，好孩子或壞孩子，所以疼了他。
28、微信句子，親愛(ài)的，你還好么，呵呵，我很好，只是你不會(huì)知道，我其實(shí)過(guò)得好不好。我不知道，你還在我的特別關(guān)心的好友列表里，其實(shí)，我知道的，我只是，不想把你從我的記憶里抹去，我知道，其實(shí)，我該抹掉的。
29、如果你不能失敗，你會(huì)怎么做?只要回答這個(gè)問(wèn)題，也就表明了如果克服了失敗的恐懼，你可以著手做哪些事。
30、你的過(guò)去并不決定你的未來(lái)。只有你的現(xiàn)在才能支配你。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇七
背景及目的目前人們對(duì)于微信的使用已經(jīng)成為了一種生活方式，微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的，是各大品牌企業(yè)都意識(shí)到不能放棄的一條路線。微信營(yíng)銷推廣并不能直接助益產(chǎn)品銷售，其目的在于廣泛宣傳，使品牌能廣而告之。通過(guò)微信線上活動(dòng)和廣告宣傳使人們認(rèn)識(shí)到品牌，傳播品牌的良好形象和價(jià)值，效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺(tái)，之后才能有一個(gè)長(zhǎng)期的宣傳和聯(lián)系，助益品牌傳播和忠誠(chéng)度的構(gòu)建。
必要性。
目前艾克微信服務(wù)號(hào)的粉絲數(shù)量低，很難在這樣少量的粉絲間進(jìn)行宣傳，網(wǎng)絡(luò)上面其他的推廣方式“推”的作用并不明顯，很多信息并不能真的進(jìn)入人們的視野，只“傳”難“達(dá)”，需要人們主動(dòng)去搜索時(shí)才能看見(jiàn)。如果人們主觀意識(shí)上沒(méi)有購(gòu)買需要，就不會(huì)去關(guān)注，信息推出去了，但是并不能被看見(jiàn)，只能稱為“散”。并且，百度、360等網(wǎng)站上的信息“拉”的作用也不明顯，內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一，除了確實(shí)有購(gòu)買需要的人群，對(duì)其他人的吸引力弱，不能“拉”為粉絲，也無(wú)法掀起熱潮。
內(nèi)部條件。
1、艾克作為老品牌專注、專業(yè)有品質(zhì)保障，品牌形象正面而積極。
2、有自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，重視品牌建設(shè)。
3、公司、工廠員工較多，基數(shù)大有利于傳播。
外部條件。
1、目前可提供品牌宣傳的、有保障的微信大號(hào)眾多。
2、可提供活動(dòng)平臺(tái)的第三方已經(jīng)發(fā)展成熟。
現(xiàn)有缺陷。
1、關(guān)注度少、閱讀率低。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一。由于微信平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，內(nèi)容上暫且沒(méi)有明顯的風(fēng)格，結(jié)構(gòu)上有些單一。
3、廣告主未開(kāi)通，很多推廣活動(dòng)不能參與。
4、后臺(tái)無(wú)互動(dòng)。
5、持續(xù)有人取關(guān)。
6、性別結(jié)構(gòu)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)不相稱。
根據(jù)騰訊大數(shù)據(jù)官方的報(bào)告，雖然從微信用戶上來(lái)說(shuō)男性多于女性，但是從最受歡迎的微信公眾號(hào)推送內(nèi)容來(lái)看，公眾號(hào)主要吸引的是女性市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)更容易進(jìn)入。目前從小部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看，艾克的微信平臺(tái)上男用戶居多，如果按照推女性市場(chǎng)的方式進(jìn)行恐怕不能有好的效果，究竟主要做主要做主要做男性市場(chǎng)還是女性市場(chǎng)，或者普通大眾類需要提前明確，針對(duì)人群的年齡也需要商討明確，這在運(yùn)營(yíng)微信新媒體上有著很大的不同。
總體方向。
雙管齊下的方式，通過(guò)大號(hào)合作推廣接觸全國(guó)更大范圍的微信用戶，通過(guò)線上活動(dòng)在本地形成紅火的人氣，兩種方式共同增加關(guān)注度。
推廣方式。
（一）大號(hào)宣傳：
1、目的利用微信公眾大號(hào)的粉絲優(yōu)勢(shì)，接觸全國(guó)更大范圍的微信用戶，利用其粉絲在閱讀上的忠誠(chéng)度，確保品牌推廣信息的有效傳達(dá)，將品牌真的“推”到人們的微信上，“推”到眼前，讓更多的人認(rèn)識(shí)到艾克。同時(shí)，定期的尋找不同受眾的大號(hào)進(jìn)行軟文的宣傳，有“循循善誘”的功能，能緩慢滲透，逐漸改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知。
2、方式。
采用目前微信軟文最流行的方式，進(jìn)行品牌的介紹，所推廣的軟文中會(huì)附帶艾克的官方微信公眾號(hào)的二維碼，也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接。如果在推廣軟文的同時(shí)配合獎(jiǎng)品或優(yōu)惠活動(dòng)，效果會(huì)更好。
（二）第三方合作。
1、線上活動(dòng)：（1）目的利用微信朋友圈裂變式的傳播，一傳。
線上助力類的活動(dòng)，如點(diǎn)燈籠、拆禮盒等，一個(gè)人參與之后需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或直接發(fā)送朋友消息，邀請(qǐng)朋友幫助、參與進(jìn)來(lái)才能完成游戲，最終才有可能獲得獎(jiǎng)品。這種活動(dòng)不是一次性的，同第三方公司達(dá)成合作后，平臺(tái)內(nèi)的所有小活動(dòng)都可以自行設(shè)置，需要活動(dòng)時(shí)就可以進(jìn)行。
朋友圈廣告由簡(jiǎn)練的40字符的廣告語(yǔ)加外層圖片構(gòu)成，由騰訊官方審核批準(zhǔn)后在后臺(tái)進(jìn)行投放，出現(xiàn)在被投放人群的朋友圈的第五條，按曝光度計(jì)費(fèi)（部分城市節(jié)假日等重要時(shí)間可能出現(xiàn)競(jìng)價(jià)排投現(xiàn)象）。
注：如果不找專門做線上活動(dòng)app的公司，召集it精英組件自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)也是可以的，就是所需時(shí)間長(zhǎng)、成本高。
活動(dòng)限制。
1、無(wú)法全部強(qiáng)制關(guān)注。
進(jìn)行微信的宣傳時(shí)，不是所有活動(dòng)都能設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注。是否關(guān)注公眾號(hào)選擇權(quán)在用戶手中，活動(dòng)時(shí)關(guān)注了之后也可能取關(guān)。特別是在微信官方嚴(yán)格控制強(qiáng)制關(guān)注之后，許多之前可以設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注的活動(dòng)不能再設(shè)置該項(xiàng)功能。而且，一般而言，強(qiáng)制關(guān)注要求用戶必須關(guān)注公眾號(hào)之后才能進(jìn)行活動(dòng)，這種做法可能會(huì)引起人們的不滿，并不是一個(gè)很好的方式。
2、不能保證助益銷售。
由于干手器不屬于快消品，也不是剛需，人們的生活習(xí)慣還沒(méi)有完全告別傳統(tǒng)，短時(shí)間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變大多數(shù)人的觀念，目前干手器從購(gòu)買人群來(lái)看是小眾的，小家電價(jià)格又相對(duì)較高，所以很難保證人們看到宣傳推廣的內(nèi)容后就馬上去購(gòu)買產(chǎn)品。它不同于一瓶保濕水、一盒餅干，很難做到助益銷售。
3、舉行活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置困難。
干手器的成本較高，我們十分希望能讓粉絲體驗(yàn)干手器的使用，增加對(duì)艾克品牌的感知，但是又無(wú)法將產(chǎn)品作為禮品廣泛的發(fā)放。可以將優(yōu)惠券作為禮品發(fā)放，將粉絲引流到線上商城，但是干手器對(duì)人們的吸引力度有限，人們看到是優(yōu)惠券，再加上價(jià)格并不能優(yōu)惠太多，可能就不會(huì)購(gòu)買。
解決方法。
可以采取獎(jiǎng)品設(shè)置等級(jí)的方式，由產(chǎn)品獎(jiǎng)品、其他實(shí)物獎(jiǎng)品以及商城優(yōu)惠券共同組成獎(jiǎng)品的結(jié)構(gòu)。在控制成本的前提下，可以將其他實(shí)物獎(jiǎng)品作為主要吸引粉絲的獎(jiǎng)品。選擇受眾喜歡的、更容易接受的物品作為禮品，既能比直接使用干手器產(chǎn)品做獎(jiǎng)品成本更低，又能調(diào)動(dòng)起粉絲的情緒。
之前接觸過(guò)的活動(dòng)中就有這樣的案例。例如萬(wàn)象匯中的一家兒童樂(lè)園，做線上活動(dòng)主要想吸引年輕父母?jìng)兊年P(guān)注。除了設(shè)置入場(chǎng)券作為禮品外，還聯(lián)系星巴克將其品牌的馬克杯、限量版書包、甜點(diǎn)等作為獎(jiǎng)品發(fā)放，這一舉動(dòng)在朋友圈內(nèi)引起了大量的關(guān)注，不僅僅是年輕父母，許多學(xué)生和青年人都參與進(jìn)活動(dòng)中，宣傳效果十分好。
（或者準(zhǔn)備淘寶、天貓的禮品券，不限于艾克本身的優(yōu)惠券，也可以是其他飲食、飾品、生活用品或化妝品等的禮品券。尋找可以合作的商家，購(gòu)買其產(chǎn)品作為禮品，設(shè)置商家隱藏券或直接購(gòu)買其隱藏券，以禮品的形式發(fā)放，既可以免除自行準(zhǔn)備禮品所需的儲(chǔ)存空間和人員管理，又能解決禮品發(fā)放至全國(guó)范圍所要承擔(dān)的郵費(fèi)問(wèn)題。）。
內(nèi)容規(guī)劃。
（一）走什么路線？
企業(yè)服務(wù)號(hào)不同于訂閱號(hào)，一月四條的推送量，既然少就要精。服務(wù)號(hào)偏重于服務(wù)性質(zhì)，一般企業(yè)服務(wù)號(hào)進(jìn)行的推送內(nèi)容大致有：產(chǎn)品推廣、活動(dòng)宣傳、趣味圖片。有些開(kāi)通了原創(chuàng)聲明的服務(wù)號(hào)擁有留言功能，通過(guò)粉絲留言互動(dòng)形成了網(wǎng)上虛擬的話題社區(qū)。
建議走產(chǎn)品推廣和活動(dòng)宣傳的路線，如果能夠開(kāi)通留言功能，則可以與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲粘性。
（二）形成什么風(fēng)格？
風(fēng)格是基于文化的外在表現(xiàn)，公眾號(hào)的風(fēng)格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性。一般而言，自媒體性質(zhì)的訂閱號(hào)風(fēng)格基本與人等同，但企業(yè)服務(wù)號(hào)的風(fēng)格難以以人格來(lái)衡量。電器行業(yè)注重品質(zhì)、技術(shù)，企業(yè)文化上活潑的成分極少，在表現(xiàn)風(fēng)格上一般呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、端正的形象。
但對(duì)于微信用戶、公眾號(hào)粉絲來(lái)講，太過(guò)嚴(yán)肅刻板的內(nèi)容是不受歡迎的，沒(méi)有人會(huì)長(zhǎng)期嚴(yán)肅的去看一種產(chǎn)品的介紹。建議在風(fēng)格上能有一些活躍的元素，展示活力的一面。
（三）內(nèi)容上可以涉及的領(lǐng)域。
健康、衛(wèi)生、細(xì)菌、生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變社會(huì)責(zé)任、工匠精神、中國(guó)創(chuàng)造借勢(shì)其他熱點(diǎn)。
（四）建議內(nèi)容形式。
1、做產(chǎn)品介紹，但不做干巴巴的技術(shù)性介紹，采用微信自媒體常用的軟文廣告的形式，可以有更廣的思路、更多的話題去接觸粉絲。如，降低聲音是現(xiàn)代人的素養(yǎng)（降噪）不約而同的默契難能可貴（自動(dòng)感應(yīng)）微小而又確切的幸福（智能控溫）。
膚若凝脂、手如砂紙——這不是真正的如花美眷（促進(jìn)人們凈手習(xí)慣改變）身在城鄉(xiāng)結(jié)合部，心在巴黎時(shí)裝周（產(chǎn)品外觀）。
【】具體選擇話題和內(nèi)容的風(fēng)格還要依據(jù)粉絲的屬性，粉絲都是些什么樣的人，他們是做什么工作的，什么行業(yè)，在粉絲群里通常大家喜歡聊的話題是什么，這些都對(duì)尋找話題內(nèi)容有幫助。話題內(nèi)容可以五花八門，但是我們可以有萬(wàn)變不離其宗的地方，針對(duì)受眾喜歡的話題后期進(jìn)一步做調(diào)整。
2、可根據(jù)cc0協(xié)議授權(quán)或者cc、by在推送內(nèi)容中增添音樂(lè)、短視頻，或者圖片、動(dòng)圖等，豐富排版內(nèi)容及閱讀感受。
4、在每一期的推送內(nèi)容上不一定只推一篇，可以在粉絲數(shù)量提高了之后適當(dāng)增添話題討論一欄，提高后臺(tái)的活躍度。
5、推送內(nèi)容上也可以有附帶的近期熱點(diǎn)或熱文，利于提高關(guān)鍵字的搜索?？筛鶕?jù)授權(quán)程序進(jìn)行轉(zhuǎn)載或者整合引用。
6、板塊方面。
引導(dǎo)關(guān)注。
問(wèn)候語(yǔ)或感謝關(guān)注的圖片有需要可以添加音樂(lè)。
正文（短段落，間隔放入圖片）二維碼往期推薦。
引導(dǎo)點(diǎn)贊分享或引導(dǎo)粉絲留言。
（引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊分享以圖片的形式展示，不宜出現(xiàn)純文字）。
案例。
大號(hào)宣傳做的非常紅火的案例：
hfp：通過(guò)知名微信號(hào)進(jìn)行軟廣宣傳，幾乎覆蓋所有美妝號(hào)，首先在微信上火起來(lái)，之后帶動(dòng)到天貓旗艦店，短短一年粉絲數(shù)過(guò)百萬(wàn)，6.18降價(jià)開(kāi)搶一小時(shí)售出保濕乳7000瓶，產(chǎn)品經(jīng)常脫銷，微信公眾號(hào)閱讀量十萬(wàn)+，經(jīng)常做一些微信上的活動(dòng)，雖然是新品牌但是知名度提高很快。
akoko曲奇：刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇，被稱為網(wǎng)紅曲奇，日銷5000盒。通過(guò)微信大號(hào)進(jìn)行了“聲勢(shì)浩大”的宣傳，到底是日銷五千后才在微信上紅起來(lái)的，還是先在微信上造勢(shì)成功才日銷五千的我們不得而知，但是確實(shí)是火了一把。
助力活動(dòng)的案例：
佰樂(lè)堡：微信點(diǎn)燈籠活動(dòng)，以度假村服務(wù)項(xiàng)目的入場(chǎng)券作為禮品，前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關(guān)注度，之后上活動(dòng)，公司內(nèi)部人員數(shù)量較多，再加上合作公司一起轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)天晚上3小時(shí)訪問(wèn)量達(dá)到50萬(wàn)，刷爆朋友圈，以致被相關(guān)部門約談，還借勢(shì)上了當(dāng)?shù)貓?bào)紙和新聞。
開(kāi)元溶洞：微信拆禮盒活動(dòng)，以景區(qū)門票作為禮品，其公眾號(hào)內(nèi)有一定的粉絲，活動(dòng)和朋友圈廣告一起發(fā)出，6000張門票全部被拆得，訪問(wèn)量20萬(wàn)+。之后微信平臺(tái)上粉絲增多了，并且活躍了一段時(shí)間，使得原創(chuàng)標(biāo)志、流量主得以開(kāi)通。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇八
1、在瀏覽器輸入“微信公眾平臺(tái)”，點(diǎn)擊打開(kāi)。打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)，點(diǎn)擊右上角的“立即注冊(cè)”按鈕，按照提示輸入注冊(cè)用的郵箱(最好用qq郵箱)，密碼等。
2、提交以上信息后，點(diǎn)擊確認(rèn)“注冊(cè)”按鈕，彈出以下頁(yè)面。
3、然后登陸到郵箱點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行激活，成功后轉(zhuǎn)入以下提示頁(yè)面，進(jìn)行“信息登記”。這里的信息要認(rèn)真填寫，手機(jī)接收驗(yàn)證碼這項(xiàng)可以等所有的信息都填寫完確認(rèn)ok的時(shí)候再進(jìn)行驗(yàn)證。信息登記的時(shí)候要求上傳證明資料，個(gè)人申請(qǐng)的就是身份證正面照片，必須清晰到能看清上面的詳細(xì)信息。
4、按要求填完信息后點(diǎn)擊確認(rèn)即可進(jìn)入下個(gè)頁(yè)面，填寫“公眾號(hào)信息”。這里的帳號(hào)名稱可以填寫你要推廣的品牌名或者公司簡(jiǎn)稱都可以。信息填寫完成提交后，一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核完成。審核通過(guò)后你的微信公眾平臺(tái)賬號(hào)就注冊(cè)成了，別人就能在“公眾帳號(hào)”里查找到你，你也可以通過(guò)電腦向你的粉絲發(fā)送通知了。
???以上就是本站為您提供的如何申請(qǐng)微信公眾號(hào)，很簡(jiǎn)單的，大家趕緊去申請(qǐng)吧！
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇九
成立背景與市場(chǎng)調(diào)查：信息高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，社交媒體已成為年輕人的生存糧食，微博、qq、微信也成為了年輕的手機(jī)“三寶”，現(xiàn)在的新媒體營(yíng)銷也是空前發(fā)展。據(jù)調(diào)查，微信公眾號(hào)的用戶關(guān)注比例29.1%是自媒體，25.4是認(rèn)證媒體，20.7%沒(méi)有關(guān)注，18.9%企業(yè)商家，5.9%營(yíng)銷推廣?，F(xiàn)在湖南城市學(xué)院（益陽(yáng)）就讀的廣告學(xué)的有志青年，身邊有的只是學(xué)校學(xué)生組織的微信公眾號(hào)，關(guān)注受眾僅僅只是城院的大學(xué)生。在益陽(yáng)這個(gè)三線城市，開(kāi)放度較低，普遍使用的社交工具仍以qq為主，微信尾隨其后，那么作為一個(gè)發(fā)展的三線城市，未來(lái)肯定會(huì)跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，微信發(fā)展?jié)摿薮?。那么我們開(kāi)拓一個(gè)屬于我們自己的新媒體平臺(tái)就有必要和市場(chǎng)。
微信定位：主要對(duì)的受眾是16~28歲的年輕人，做年輕人的原創(chuàng)交流平臺(tái)，原創(chuàng)干貨，把握住70%原創(chuàng)內(nèi)容的原則，寧缺毋濫。
2、中期：推廣宣傳，目標(biāo)人數(shù)500人，第二篇文章的推送。
3、開(kāi)拓期：高質(zhì)量的微文和活動(dòng)結(jié)合4、鞏固期：建立一群有調(diào)性的粉絲。
發(fā)布的文章不一定要長(zhǎng)篇大論，但一定要能引發(fā)讀者的思考，篇幅在300~500字。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十
介紹：
微信公眾賬號(hào)大全，是專注于微信公眾帳號(hào)普及和推廣的微信導(dǎo)航網(wǎng)站，2012年11月上線以來(lái)通過(guò)用戶提交方式收集了大量?jī)?yōu)秀的微信公眾帳號(hào)。每月收錄各種微信帳號(hào)上千個(gè)，目前平臺(tái)向所有公眾帳號(hào)免費(fèi)開(kāi)放。只要是微信公眾帳號(hào)都可以提交發(fā)布在anyv微信公眾帳號(hào)平臺(tái)上，讓2億的微信用戶一起來(lái)關(guān)注你。
微信，一個(gè)新生的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，2012年8月18日，微信公眾平臺(tái)正式上線，數(shù)百家媒體與公司機(jī)構(gòu)涌入，將這里開(kāi)辟成為除微博官號(hào)外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。騰訊官方稱，微信公眾平臺(tái)的定位是“為用戶、媒體、企業(yè)等提供一種全新的互動(dòng)溝通模式，以及通過(guò)自由平臺(tái)打造一種全新的閱讀模式和體驗(yàn)。
發(fā)展規(guī)劃：
目前平臺(tái)只是web端，中期將開(kāi)發(fā)手機(jī)用戶瀏覽端，介時(shí)將會(huì)通過(guò)微信網(wǎng)址直接點(diǎn)開(kāi)關(guān)注人名單可以直接關(guān)注該微信公眾號(hào);后期將針對(duì)普通用戶開(kāi)展個(gè)人信息及二維碼展示，根據(jù)廣大網(wǎng)友的需求不斷開(kāi)發(fā)出新的功能，打造一個(gè)及商家發(fā)布、用戶訂閱的權(quán)威性微信導(dǎo)航，滿足公號(hào)用戶和訂閱用戶的用戶需求。針對(duì)公眾號(hào)用戶及普通微信用戶進(jìn)行線上、線下的活動(dòng)開(kāi)展，充分提升公眾號(hào)與用戶直接關(guān)注度。
服務(wù)介紹：
網(wǎng)站及時(shí)更新收錄新聞、新聞、紅人、明星、語(yǔ)錄、趣玩、時(shí)尚、生活、健康、旅游、影音等分類的微信二維碼信息，讓用戶對(duì)微信公眾帳號(hào)的查找關(guān)注更簡(jiǎn)單方便。
介紹：微信并未推出官方的電腦客戶端，這里介紹的是通過(guò)安裝安卓模擬器運(yùn)行微信手機(jī)客戶端的方式。只要安裝模擬器就可以在電腦上完美使用微信了。
功能體驗(yàn)：
最新收錄功能里可以查看到提交信息是否審核通過(guò)，如果審核通過(guò)會(huì)顯示在該列表里;未審核狀態(tài)是證明目前提交的微信信息還未經(jīng)管理員審核;審核未通過(guò)狀態(tài)是由于提交的資料有問(wèn)題未被管理員審核通過(guò)，可以查看原因修改后重新審核。
網(wǎng)站推薦微信公眾號(hào)功能，在改欄目里是精挑細(xì)選出來(lái)推薦給大家的微信公眾號(hào)，目前已經(jīng)有不少知名企業(yè)入駐。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十一
合作雙方：
甲方：
地址：
乙方：
地址：
一、總則
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、互惠互利的原則，就“微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目合作達(dá)成如下協(xié)議：
甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā)和微網(wǎng)站建設(shè)，甲方向乙方支付技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
2。1甲方權(quán)利義務(wù)
1。甲方須配合乙方提供申請(qǐng)微信公眾號(hào)的相關(guān)材料。
2。本微信號(hào)內(nèi)的客戶信息資源歸甲方所有，乙方不得擅自將甲方客戶信息透露給第三方或者用于其他用途。
3。甲方不得通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布違法違規(guī)的內(nèi)容。
2。2乙方權(quán)利義務(wù)
1。甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾號(hào)的申請(qǐng)開(kāi)通以及相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)。
2。乙方開(kāi)發(fā)的公眾號(hào)具有以下功能和相關(guān)服務(wù)：
1）根據(jù)甲方要求，單獨(dú)定制發(fā)開(kāi)微網(wǎng)站整體模版模塊。
2）在甲方微信內(nèi)嵌入微網(wǎng)站，微網(wǎng)站具有圖片及文字介紹功能，具體包括項(xiàng)目介紹、戶型、地段、配套、促銷活動(dòng)、企業(yè)介紹等頁(yè)面。
3）提供刮刮樂(lè)、水果達(dá)人、大轉(zhuǎn)盤、微信預(yù)約看房、微信360全景看房、一鍵撥號(hào)、位置導(dǎo)航等活動(dòng)和功能模塊開(kāi)發(fā)。
4）提供微網(wǎng)站后臺(tái)編輯功能，能編輯網(wǎng)站的圖片和文字，能編輯生成以上的活動(dòng)模塊，能自定義智能回復(fù)。
5）微信公眾帳號(hào)認(rèn)證及菜單開(kāi)發(fā)服務(wù)（公眾帳號(hào)認(rèn)證費(fèi)300元為微信收取，需另行支付）
6）項(xiàng)目運(yùn)行的服務(wù)器和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由乙方提供，乙方保證網(wǎng)站的順利運(yùn)行。
7）乙方贈(zèng)送微網(wǎng)站上線后一個(gè)月的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
7）后期定制功能板塊開(kāi)發(fā)以另行約定協(xié)議為準(zhǔn)。
3。乙方在簽訂合同一個(gè)月內(nèi)，完成開(kāi)發(fā)，并保證微信公眾號(hào)順利上線使用。
三、付費(fèi)方式
甲方支付乙方微信平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用人民幣壹萬(wàn)圓整（100000元），第二年開(kāi)始甲方每年支付乙方服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用每年人民幣伍佰圓整（500元/年）。
四、付款方式：
1。本協(xié)議約定價(jià)格為含稅價(jià)格。
2。付款方式：
合同簽訂3個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣伍仟元整（6750元），余款在乙方完成開(kāi)發(fā)并交付給甲方后3個(gè)工作日內(nèi)支付。第二年開(kāi)始的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，于之后每年的5月1日前支付。
3、甲方以電匯的方式支付，乙方所開(kāi)立的銀行帳號(hào)如下：
戶名：
開(kāi)戶行：
賬號(hào)：
五、協(xié)議的生效
1、本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議之修改須經(jīng)雙方以書面形式簽署方為有效。其未盡事宜由各方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，另行訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3、本協(xié)議正本一式兩份，雙方各執(zhí)1份，具有同等的法律效力。
六、協(xié)議的解除和爭(zhēng)議解決
1、在協(xié)議履行過(guò)程中，發(fā)生以下情形之一，一方可在7日內(nèi)書面通知對(duì)方解除協(xié)議：
（1）因?qū)Ψ竭`約使協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒(méi)有必要繼續(xù)履行，因一方違約
致使無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的；
（2）由于電信運(yùn)營(yíng)商的原因或不可抗力致使本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒(méi)有履行的必要的；
（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致同意的。
2、本協(xié)議及其附件或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)適用中華人民共和國(guó)的法律。在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交原告所在地人民法院進(jìn)行訴訟。
甲方蓋章：
聯(lián)系人：
乙方蓋章：
聯(lián)系人：
簽約時(shí)間：
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十二
訂閱用戶至少需要500位，才能申請(qǐng)認(rèn)證微信公眾號(hào)，并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請(qǐng)微信公眾號(hào)認(rèn)證。
您可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號(hào)，利用微信公眾號(hào)助手群發(fā)消息，隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。
微信公眾號(hào)如何添加好友？
請(qǐng)?jiān)谖⑿胖悬c(diǎn)擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后，您所關(guān)注的用戶即可通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與您互動(dòng)。
微信認(rèn)證可以直接找美基營(yíng)銷的工作人員幫忙，百度搜美基營(yíng)銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營(yíng)銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
微信公眾號(hào)認(rèn)證后的具體應(yīng)用。
案例一。
本地商家通過(guò)美基營(yíng)銷代認(rèn)證后，在門口放置官號(hào)二維碼，在生活中，引導(dǎo)顧客關(guān)注官號(hào)。線下商家深圳海岸城、金錢豹全國(guó)連鎖店，將微信二維碼發(fā)布在自己的店門前。
案例二。
微信也可以加美麗說(shuō)聊時(shí)尚咯！添加方法：打開(kāi)微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說(shuō)”?；ㄐ∶涝谖⑿诺戎悖∥⑿耪J(rèn)證可以直接找美基營(yíng)銷的工作人員幫忙，百度搜美基營(yíng)銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營(yíng)銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
案例三。
愛(ài)范兒官號(hào)二維碼，放置在網(wǎng)站的首頁(yè)，引導(dǎo)網(wǎng)站用戶訂閱。
主站上粘貼愛(ài)范兒官號(hào)二維碼，方便顧客訂閱愛(ài)范兒每日精選新聞推薦。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十三
1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷，要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的qq群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證，越往后越難辦理，先大亂后大治。
3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。
4、見(jiàn)到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來(lái)銷售產(chǎn)品，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營(yíng)銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。
8、水不流動(dòng)就變成死水，公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào)，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。
9.微信營(yíng)銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi)，經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見(jiàn)解，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉梢晕罅康娜宿D(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
自2012年8月18日開(kāi)通微信公眾平臺(tái)以來(lái)，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒(méi)有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過(guò)各種宣傳二維碼方式來(lái)被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來(lái)說(shuō)想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來(lái)綁定微信粉絲：
1、線下微信簽到有禮。
對(duì)于公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō)，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來(lái)推微信二維碼來(lái)吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁(yè)、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來(lái)吸引粉絲，但可以通過(guò)線下活動(dòng)簽到來(lái)增加粉絲。
適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。
2、微生活會(huì)員卡。
微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷方式，通過(guò)微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于：餐飲、商場(chǎng)、超市、百貨等。
3、自定義回復(fù)有心機(jī)。
公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無(wú)趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們xxxx，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)??”，以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
4、陪聊。
細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動(dòng)。
微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十四
吃面的客官們，你們好!
咳咳，作為一個(gè)負(fù)責(zé)搞事兒的(不)正經(jīng)公眾號(hào)。
我即將進(jìn)行一段完全不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
“自我介紹”!
請(qǐng)各位客官自備眼鏡，防止閃瞎。
lay家第一夫人。
——比尊尊更懂二次元。
(不正經(jīng)80后)。
作為一個(gè)每天不干正事兒的80后最喜歡的就是趴微博扒各種lay的圖片。
一個(gè)披著80后名字的00后。
開(kāi)口閉口的污段子。
對(duì)于ta，沒(méi)有最污只有更污，和ta聊天，請(qǐng)自備去污粉。
人生。
格言。
：沒(méi)有睡不到的愛(ài)人，只有不努力的自己!
本尊專職放羊。
——比夫人更懂三次元。
(不正經(jīng)90后)。
一個(gè)有著90后年紀(jì)外表的老干部。
整天除了念夫人外就是攻掉夫人然后讓ta炸毛。
作為一個(gè)每天都靠碼字來(lái)養(yǎng)活自己的放羊人。
ta放的不是這個(gè)羊。
而是。
這個(gè)“羊”
介紹：
微信公眾賬號(hào)大全，是專注于微信公眾帳號(hào)普及和推廣的微信導(dǎo)航網(wǎng)站，20xx年11月上線以來(lái)通過(guò)用戶提交方式收集了大量?jī)?yōu)秀的微信公眾帳號(hào)。每月收錄各種微信帳號(hào)上千個(gè)，目前平臺(tái)向所有公眾帳號(hào)免費(fèi)開(kāi)放。只要是微信公眾帳號(hào)都可以提交發(fā)布在anyv微信公眾帳號(hào)平臺(tái)上，讓2億的微信用戶一起來(lái)關(guān)注你。
微信，一個(gè)新生的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，20xx年8月18日，微信公眾平臺(tái)正式上線，數(shù)百家媒體與公司機(jī)構(gòu)涌入，將這里開(kāi)辟成為除微博官號(hào)外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。騰訊官方稱，微信公眾平臺(tái)的定位是“為用戶、媒體、企業(yè)等提供一種全新的互動(dòng)溝通模式，以及通過(guò)自由平臺(tái)打造一種全新的閱讀模式和體驗(yàn)。
發(fā)展規(guī)劃：
目前平臺(tái)只是web端，中期將開(kāi)發(fā)手機(jī)用戶瀏覽端，介時(shí)將會(huì)通過(guò)微信網(wǎng)址直接點(diǎn)開(kāi)關(guān)注人名單可以直接關(guān)注該微信公眾號(hào);后期將針對(duì)普通用戶開(kāi)展個(gè)人信息及二維碼展示，根據(jù)廣大網(wǎng)友的需求不斷開(kāi)發(fā)出新的功能，打造一個(gè)及商家發(fā)布、用戶訂閱的權(quán)威性微信導(dǎo)航，滿足公號(hào)用戶和訂閱用戶的用戶需求。針對(duì)公眾號(hào)用戶及普通微信用戶進(jìn)行線上、線下的活動(dòng)開(kāi)展，充分提升公眾號(hào)與用戶直接關(guān)注度。
服務(wù)介紹：
網(wǎng)站及時(shí)更新收錄新聞、新聞、紅人、明星、語(yǔ)錄、趣玩、時(shí)尚、生活、健康、旅游、影音等分類的微信二維碼信息，讓用戶對(duì)微信公眾帳號(hào)的查找關(guān)注更簡(jiǎn)單方便。
提交微信公眾帳號(hào)。
介紹：微信并未推出官方的電腦客戶端，這里介紹的是通過(guò)安裝安卓模擬器運(yùn)行微信手機(jī)客戶端的方式。只要安裝模擬器就可以在電腦上完美使用微信了。
功能體驗(yàn)：
最新收錄功能里可以查看到提交信息是否審核通過(guò)，如果審核通過(guò)會(huì)顯示在該列表里;未審核狀態(tài)是證明目前提交的微信信息還未經(jīng)管理員審核;審核未通過(guò)狀態(tài)是由于提交的資料有問(wèn)題未被管理員審核通過(guò)，可以查看原因修改后重新審核。
網(wǎng)站推薦微信公眾號(hào)功能，在改欄目里是精挑細(xì)選出來(lái)推薦給大家的微信公眾號(hào)，目前已經(jīng)有不少知名企業(yè)入駐。
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微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十五
冬至是“數(shù)九”的開(kāi)始，冬至養(yǎng)生的首要任務(wù)就是做好防寒保暖。在飲食上以溫?zé)釣橹?，如食用糯米、狗肉、大棗、桂圓、芝麻、韭菜、木耳等，少吃冷飲、海鮮等寒性食物;外出時(shí)注意保暖，老人在早晚氣溫較低時(shí)盡量少出門，適度保暖、適量運(yùn)動(dòng)。
2、養(yǎng)藏。
冬至后，天氣寒冷、陽(yáng)氣伏藏，順應(yīng)這一變化，此時(shí)養(yǎng)生當(dāng)注重于“藏”，早睡晚起，勿過(guò)度操勞;避免急躁發(fā)怒，以免擾動(dòng)閉藏在內(nèi)的陽(yáng)氣。補(bǔ)養(yǎng)腎臟十分重要。
3、補(bǔ)陽(yáng)。
冬至?xí)r陰氣已達(dá)到極盛，陽(yáng)氣開(kāi)始萌芽。順應(yīng)這一趨勢(shì)，冬至養(yǎng)生亦應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)養(yǎng)陽(yáng)氣，可以適當(dāng)吃一些羊肉、枸杞、韭菜等藥食，注意生活規(guī)律，定時(shí)開(kāi)窗換氣，常呼吸新鮮空氣適當(dāng)進(jìn)行室外體育鍛煉。
4、益陰。
《內(nèi)經(jīng)》有“秋冬養(yǎng)陰”之說(shuō)，而北方冬季氣候一般比較干燥，常有大風(fēng)天氣，因此，滋益陰精也是冬至養(yǎng)生的重要內(nèi)容。辛辣厚味、燒烤油炸食物少吃為妙，平時(shí)多喝水、多吃水果，臥室內(nèi)要適當(dāng)通風(fēng)并注意保持一定的濕度，預(yù)防上呼吸道感染疾病。
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微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十六
1、目的為更好的加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本制度。
2、適用范圍本制度適用于山東嘉業(yè)家具有限公司所建立的微信群。
3、基本要求。
指定微信群名，明確應(yīng)加人員微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。
命名規(guī)則：部門+姓名;例如：“銷售部-張三”。
嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)群內(nèi)信息工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向色情賭博病毒鏈接無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
如果群內(nèi)成員不聽(tīng)從群管理執(zhí)意退群，則以警告處分，退群帶來(lái)的后果個(gè)人承擔(dān)。
對(duì)于公司對(duì)外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動(dòng)效果和公司影響力。
山東嘉業(yè)家具有限公司。
20xx年9月11日。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十七
2013年9月26日，隨視傳媒高級(jí)副總裁發(fā)表了主題為“隨視傳媒微信企業(yè)級(jí)應(yīng)用”的演講。
沈雁：從微信5.0八月初發(fā)布以后，不少的企業(yè)我們看到開(kāi)始紛紛升到服務(wù)號(hào)。之前可能大家都會(huì)覺(jué)得我到底要不要在移動(dòng)上面做業(yè)務(wù)，我是否應(yīng)該在移動(dòng)上面做一個(gè)微信的號(hào)，但是企業(yè)會(huì)用各種各樣的擔(dān)心，包括我本來(lái)在qq號(hào)上每天可以群發(fā)，今天改成服務(wù)號(hào)雖然功能增強(qiáng)，但是我并不知道要怎么樣用這個(gè)功能，或者說(shuō)我怎么樣能夠保證微信的投入是有產(chǎn)生的。
之前在很多的推廣周期里面，我們看到用戶想拿到自己想要的內(nèi)容，而不是說(shuō)我們通過(guò)各種各樣的硬廣，直接去推，讓用戶強(qiáng)制的收看。為什么最近在移動(dòng)上，大家可能看到從91之后突然就加速了，看到非常多的分發(fā)渠道的集中化，或者是說(shuō)大的互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的一個(gè)投資這個(gè)里面我們認(rèn)為它的重要是在于消費(fèi)者非常碎片化，可能不怎么看電腦，也不怎么看電視的情況下，我們?nèi)绾文軌驇椭髽I(yè)有效的觸達(dá)這些目標(biāo)手中，移動(dòng)媒體，或者移動(dòng)app是最重要的途徑。
所有的理論都在說(shuō)回頭客有多保證，或者回頭客有多重要。但是實(shí)踐上我們發(fā)現(xiàn)，很多的企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)跟總經(jīng)理對(duì)話的時(shí)候，會(huì)說(shuō)我們會(huì)員管理挺有價(jià)值的。老板說(shuō)還不錯(cuò)，然后銷售總監(jiān)說(shuō)我們是不是可以在crm上做更多的投入，老板說(shuō)你還是去看一下怎么買到更多的流量。就是大部分的情況下，我們并不能對(duì)自己的顧客做識(shí)別，就談不上我們對(duì)自己的顧客去做有效的二次。
實(shí)際上對(duì)于潛在顧客更加的不能識(shí)別，直接就都流失掉了。這個(gè)也是說(shuō)企業(yè)現(xiàn)在的微信商想要解決的問(wèn)題，我們可以把靜變的客人當(dāng)中一部分掛在微信上，建立一個(gè)聯(lián)系，使得企業(yè)有機(jī)會(huì)對(duì)他做再次的營(yíng)銷。
大部分的crm，一問(wèn)你們公司現(xiàn)在會(huì)員管理怎么樣？他說(shuō)我們管的挺好，我們有幾百萬(wàn)郵件發(fā)放，我們有幾十萬(wàn)短信發(fā)放，我們還會(huì)給其中幾千個(gè)客人打電話做市場(chǎng)。但是你真正問(wèn)到你確定庫(kù)里面的這些手機(jī)號(hào)是有效的？那有一些比較負(fù)責(zé)任的企業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴你可能40%以上手機(jī)號(hào)是不準(zhǔn)確的，還有一部分手機(jī)號(hào)隨著時(shí)間的推移聯(lián)系不到的。
那在這個(gè)當(dāng)中，可能大家自己手機(jī)上也裝過(guò)各個(gè)品牌的手機(jī)衛(wèi)士，我也收到不少短信，但是我基本上已經(jīng)看不到。還有一些情況，我們通過(guò)郵件去做dm，去做直郵，往往活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，還有很多會(huì)員仍然沒(méi)有來(lái)得及看郵件。所以這塊也是企業(yè)一直在憧憬，我如果使用微信的話，我是不是能夠獲得一個(gè)像郵件一樣內(nèi)容豐富，但像短信一樣保證送達(dá)，并且能夠在一天頻繁打開(kāi)的時(shí)候讓用戶及時(shí)閱讀的營(yíng)銷渠道。
我們現(xiàn)在看到的是什么？移動(dòng)終端占據(jù)用戶的使用時(shí)間比例越來(lái)越高，實(shí)際上從各種各樣的統(tǒng)計(jì)里面大家都會(huì)知道，每年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，可能從去年第二期開(kāi)始就已經(jīng)是大部分來(lái)自于手機(jī)貢獻(xiàn)，而不是來(lái)自于電腦貢獻(xiàn)。我們之前取過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，就是說(shuō)微信同時(shí)的在線人數(shù)，或者說(shuō)是微信的日活躍人數(shù)，當(dāng)然可能處于不刺激運(yùn)營(yíng)商的考慮，微信發(fā)布的數(shù)據(jù)往往是前兩個(gè)月，或者上一個(gè)季度的，比如官方的數(shù)據(jù)是說(shuō)日活躍用戶超過(guò)了1.9億，實(shí)際大家可以把這個(gè)數(shù)字再網(wǎng)上加25%。我們看到的活躍用戶的表現(xiàn)，一天會(huì)打開(kāi)微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面討論，也有可能看朋友圈。前兩天大家可能在看到了有一個(gè)做智能手表的，依靠微信的一百個(gè)群，依靠大家的朋友圈，預(yù)購(gòu)超過(guò)1.8億只智能手表。
微信在4億中國(guó)用戶，1億海外用戶里面，它的男生的比重還是占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，包括30歲以下的年輕人占的比重非常高。但是你如果從女性30歲以上成年人的絕對(duì)人數(shù)來(lái)講，可以看到微信目前在一個(gè)單元手機(jī)app當(dāng)中，這兩個(gè)群體的比重應(yīng)該算是最高的。
我們之前看到的很多廣告，看完了之后可能對(duì)品牌留一個(gè)印象，之后我要去百度上搜。如果幸運(yùn)的話，我可能找找這個(gè)品牌的官網(wǎng)，找到官網(wǎng)之后還得自己很費(fèi)勁的翻到版帖，最后打開(kāi)兩三個(gè)頁(yè)面找到很不好找的企業(yè)熱線，如果很幸運(yùn)的線路不繁忙你可以跟企業(yè)問(wèn)，你說(shuō)的某某車型大概什么時(shí)候上市，我在什么城市，我們這邊會(huì)不會(huì)有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，我要預(yù)約。你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)用戶都有可能因?yàn)檎也坏狡髽I(yè)，因?yàn)闆](méi)有辦法獲得客服的相應(yīng)，最終流失掉了。
微信現(xiàn)在是對(duì)這個(gè)過(guò)程有一個(gè)加速，就是說(shuō)我為什么在很多框架或者是地鐵的廣告畫面上，大家越來(lái)越多看到二維碼。因?yàn)槟憧梢宰層脩粢坏┯幸稽c(diǎn)點(diǎn)興趣，他可以馬上跟企業(yè)取得一個(gè)聯(lián)系，我直接問(wèn)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是體驗(yàn)最好的，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)成本最高的。很多企業(yè)很委屈，我做了一個(gè)旅游產(chǎn)品，我已經(jīng)在頁(yè)面上寫的很清楚，說(shuō)這個(gè)是落地簽。為什么用戶每次打電話進(jìn)來(lái)還要問(wèn)這個(gè)怎么簽證，我要提前多少天把護(hù)照給你。實(shí)際上你要做生意，就會(huì)知道用戶不會(huì)去翻這個(gè)說(shuō)明書，用戶最習(xí)慣的方法就像淘寶上這么多年的習(xí)慣一樣，你寫再多沒(méi)有，我會(huì)直接在官網(wǎng)上問(wèn)小二，什么型號(hào)是均碼，還是大一碼，我能不能退。
微信我們看到可以做這幾件事情。第一我可以去接待我的顧客，第二個(gè)我可以幫助顧客提供在手機(jī)上垂手而得的服務(wù)。第三個(gè)我怎么樣能夠利用價(jià)值的區(qū)別對(duì)待，或者利用不同的群體產(chǎn)品推介，提高整個(gè)成單率。最后利用我的顧客轉(zhuǎn)介紹來(lái)，來(lái)提高新的客戶導(dǎo)入范圍。
我們現(xiàn)在在做所謂帶參數(shù)的二維碼，可能傳統(tǒng)大家用的是標(biāo)準(zhǔn)頭像，用戶可以加企業(yè)的關(guān)注，但是無(wú)法確定用戶買的渠道，因?yàn)槟膫€(gè)活動(dòng)或者因?yàn)槟囊患纹穼?duì)企業(yè)感興趣，所以所有親朋好友看到的關(guān)鍵詞是同樣，這個(gè)就像我們?cè)诓煌木W(wǎng)站上投廣告投不同的單品，但用戶來(lái)了以后統(tǒng)一指到首頁(yè)一樣，你沒(méi)有辦法提高整個(gè)的轉(zhuǎn)化，用戶體驗(yàn)很差。
第二部分就是我可能對(duì)不少大型企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)成熟的會(huì)員庫(kù)，在會(huì)員庫(kù)當(dāng)中我有他們的手機(jī)，有他們的郵箱，但是這些人可能其中一部分也關(guān)注企業(yè)的微信，但是我不知道新增微信好友是誰(shuí)，是我的哪個(gè)會(huì)員，曾經(jīng)買過(guò)我的東西嗎？有沒(méi)有跟我的客戶投訴過(guò)。沒(méi)有辦法識(shí)別到這個(gè)人。
我們現(xiàn)在做的方法是可以為每個(gè)會(huì)員生成一個(gè)特定的二維碼，這個(gè)二維碼當(dāng)中包含了他的會(huì)員編號(hào)，當(dāng)他用微信掃過(guò)之后，馬上可以告訴企業(yè)你的新增微信好友某人是會(huì)員的第100號(hào)，企業(yè)自己對(duì)應(yīng)出來(lái)這個(gè)用戶曾經(jīng)買了我的空調(diào)，已經(jīng)過(guò)了保修期，還曾經(jīng)跟客服這邊聯(lián)系過(guò)什么事情。這是我們現(xiàn)在在動(dòng)態(tài)二維碼當(dāng)中做的一些新的方法。
另外一部分就是企業(yè)跟用戶之間的溝通，傳統(tǒng)方法是我想辦法攢幾萬(wàn)個(gè)用戶，每天給大家發(fā)一篇文章，至于這個(gè)文章是不是大家想看的，我也不關(guān)心，我覺(jué)得發(fā)少了以后是很虧的。
另外一方面，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，真的我想通過(guò)微信獲得一些維修記錄，或者我拿積分換一些免費(fèi)保養(yǎng)或者其他的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者在手機(jī)上很難訪問(wèn)企業(yè)的官網(wǎng)解決這些問(wèn)題。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)并沒(méi)有意識(shí)到他應(yīng)該把官網(wǎng)做成手機(jī)和pad都可以識(shí)別的格式。另外一方面企業(yè)的客服往往沒(méi)有足夠的人力，用戶想要問(wèn)一些問(wèn)題沒(méi)有辦法去溝通。這些都是可以通過(guò)微信來(lái)解決。
這塊我們最近跟電信的客服中心也有合作，大家一直看到四萬(wàn)多的電信外包呼叫中心坐席，電話坐席已經(jīng)開(kāi)始增加微信的坐席，因?yàn)樗男?，他的生產(chǎn)力要比傳統(tǒng)的電話溝通高很多。
微信使用一些自定義菜單，會(huì)使用關(guān)鍵詞，也會(huì)使用語(yǔ)義分析，你可以試一下，按住加號(hào)，你跟它開(kāi)始說(shuō)我10月3號(hào)從北京飛往廣州，他會(huì)告訴你有哪些航班。但是即使用了所有這些自動(dòng)化的應(yīng)答之后，仍然會(huì)有20%的問(wèn)題是一定需要人工來(lái)回答的。我們看到的就是微信客服可以同時(shí)應(yīng)答三個(gè)到五個(gè)的客人，所以他的效率可以達(dá)到電話客服的三倍以上。
我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的去優(yōu)化整個(gè)配置，另外一方面現(xiàn)在微信可以支持到二線客服。一線的你只要回答普通的問(wèn)題，我怎么查定單，怎么樣確認(rèn)，付款之類。但是你說(shuō)要改簽，我的航班被取消了，我要投訴，我可以把客服的需求轉(zhuǎn)給二線的主管處理。
第三部分微信時(shí)代的客戶關(guān)系管理。我們?cè)趺礃幼稣嬲^有顧客參與的crm，而不是企業(yè)自己?jiǎn)畏矫嫒ヒ庀虍?dāng)中我在管理我的顧客。
第一個(gè)要給我的客戶去做很多的屬性標(biāo)記。實(shí)際上客戶從他開(kāi)始關(guān)注企業(yè)的微信，在什么時(shí)間，在什么渠道，因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的商品，或者因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的活動(dòng)，關(guān)注這個(gè)企業(yè)，這個(gè)就已經(jīng)透露出很多屬性。在之后我邀請(qǐng)用戶參加活動(dòng)，有沒(méi)有參加，如果他參加了，有沒(méi)有在活動(dòng)當(dāng)中購(gòu)買商品，或者他有沒(méi)有把活動(dòng)推介給他的朋友，還有他跟客戶主動(dòng)對(duì)話，或者他自己上臺(tái)自助查詢，這些方面都透露用戶非常多的屬性，我可以通過(guò)多維度的標(biāo)簽標(biāo)記下來(lái)，之后我再做活動(dòng)的時(shí)候，就可以通過(guò)多選，篩出來(lái)北京男性30歲以上有海外的機(jī)票購(gòu)買記錄的，我給他發(fā)一個(gè)邀請(qǐng)，說(shuō)我們有一個(gè)賽特而群島雙飛四千塊錢的特價(jià)旅游產(chǎn)品，你是否有興趣。我這樣做活動(dòng)，不是像微博這樣轉(zhuǎn)發(fā)幾千次，影響到十幾萬(wàn)微博粉絲，才能有一二十人報(bào)名。不用，在微信上活動(dòng)變得更小，但是更加有針對(duì)性。
現(xiàn)有顧客的轉(zhuǎn)介紹，對(duì)于中國(guó)的用戶來(lái)說(shuō)，前兩天我看了一個(gè)報(bào)告調(diào)查，被認(rèn)為最受信任人的一種媒體方式。但是很遺憾的有很多轉(zhuǎn)介紹的方式，不適合在特別公開(kāi)的媒體上，像微博或者其他的論壇上出現(xiàn)。在這個(gè)里面我們會(huì)看到，之前所有的朋友圈、電商，大家看到非常多的案例，有人開(kāi)始用各種方法吸引用戶，把某一個(gè)圖文消息分享給朋友圈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的朋友隔十幾分鐘就有一個(gè)分享，通常這樣的方式最后都會(huì)被關(guān)號(hào)，或者封端口。
我們現(xiàn)在看到的，微信里面用戶分享到群里面，或者用戶分享到一對(duì)一的賬號(hào)當(dāng)中，效果更好一些。所以我們現(xiàn)在看的更重要的是你設(shè)計(jì)活動(dòng)的流程讓他們很重要，讓他們覺(jué)得這個(gè)東西確實(shí)有好處，因?yàn)樗呛玫膬?yōu)惠，所以我把它告訴朋友，這個(gè)方式效果更好一些。
我們可以做到的是，我可以追蹤到每一個(gè)把活動(dòng)分享出去的用戶，他分享之后帶來(lái)一個(gè)人還是帶來(lái)了十個(gè)人，我都可以統(tǒng)計(jì)到。這樣的話，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做一次這樣的口口相傳的活動(dòng)，它就可以識(shí)別出來(lái)我有一萬(wàn)個(gè)微信好友，其中有那幾十個(gè)人是意見(jiàn)領(lǐng)袖，他是真正能夠影響到其他更多的新顧客，我沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的，沒(méi)有接觸到的潛在顧客。后面我再做活動(dòng)的時(shí)候，可能我會(huì)直接跟這幾十個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖去溝通，說(shuō)我們有一個(gè)新的商品，邀請(qǐng)你試用。也希望你把你的體驗(yàn)寫一篇發(fā)到微信朋友圈上。
這里面講幾個(gè)案例。去哪兒，我們剛剛拿到十大優(yōu)秀微信服務(wù)號(hào)的評(píng)選。去哪兒，他們本身產(chǎn)品相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，在這個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷當(dāng)中，原來(lái)習(xí)慣也是對(duì)所有的微信好友去做群發(fā)。但是你從北京出發(fā)的團(tuán)，或者從北京出發(fā)的特價(jià)機(jī)票，確實(shí)沒(méi)有必要讓其他城市的用戶去看。
所以我們后來(lái)跟他調(diào)試，大家磨合。變成我開(kāi)始越來(lái)越多的去采用分城市，分消費(fèi)記錄的，分不同組別的活動(dòng)方式去營(yíng)銷我的旅游產(chǎn)品，我能夠拿到更大的銷售回報(bào)。我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)來(lái)的記錄，最短的一次兩個(gè)小時(shí)賣了15萬(wàn)的旅游產(chǎn)品。
喜達(dá)屋酒店它有一百萬(wàn)會(huì)員，還有幾萬(wàn)個(gè)機(jī)場(chǎng)會(huì)員，我們發(fā)現(xiàn)它的會(huì)員成為微信好友，通過(guò)微信使用客服服務(wù)的比例非常之高。我們?cè)?jīng)問(wèn)過(guò)，有一個(gè)背景，不少外資品牌他們的網(wǎng)站雖然是中文，但是并沒(méi)有把服務(wù)器放在中國(guó)，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思，用戶最終拋棄了永遠(yuǎn)打不開(kāi)的pc官網(wǎng)，開(kāi)始在微信上說(shuō)我要定房，我要查積分，我要兌換免費(fèi)的房間，甚至我們還見(jiàn)過(guò)客人留言說(shuō)我把襯衫忘在酒店哪一個(gè)房間，你能幫我把它快遞回來(lái)了。它有320個(gè)電話客服人員，其中有8個(gè)是用微信，我們當(dāng)時(shí)看到最高峰的處理記錄是一個(gè)小時(shí)有500個(gè)客人在提問(wèn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)做活動(dòng)抽獎(jiǎng)，八個(gè)客服把其中82%的問(wèn)題都解決掉了。
江淮汽車，這個(gè)案例是很樸素的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)他們說(shuō)我希望用戶能夠用自己的家鄉(xiāng)話朗誦一遍江淮汽車的廣告語(yǔ)，并且把它發(fā)送給江淮汽車，江淮汽車會(huì)有一個(gè)評(píng)選，每天有一個(gè)獎(jiǎng)，最終26天活動(dòng)結(jié)束以后會(huì)有一個(gè)大獎(jiǎng)，有一輛江淮汽車一年使用權(quán)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中我們沒(méi)有用到很多推廣措施，而是使用自己的門店，自己的官方微博，我們當(dāng)時(shí)做到超過(guò)每天200個(gè)朗誦。這個(gè)傳統(tǒng)上如果是在微博或者是官網(wǎng)做一個(gè)征集活動(dòng)，征一征圖片還ok，如果征集語(yǔ)音或者視頻那就很難交報(bào)告，因?yàn)樘y灌水了。所以我們也看到微信因?yàn)殡S時(shí)拿在手上，它錄音、錄視頻這么方便，使得我們?cè)谖⑿派献龌顒?dòng)的時(shí)候，它的互動(dòng)性更好，趣味性更強(qiáng)一些。
沈雁：實(shí)際上我們公司一直以來(lái)的業(yè)務(wù)也是做精準(zhǔn)的營(yíng)銷，包括程序化購(gòu)買，就是大家所說(shuō)的bsp這些。我們理解精準(zhǔn)投放是整個(gè)鏈條的一個(gè)努力，不僅僅是在于你如何篩選目標(biāo)手中，你挑哪些媒體，哪些版位，用什么樣的廣告形式投放。最重要的是你要把廣告的最終和你最終站位轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)最終結(jié)合在一起，使得企業(yè)通過(guò)不同的組合持續(xù)優(yōu)化，使得我可以根據(jù)最終轉(zhuǎn)換效果來(lái)優(yōu)化前段的廣告選擇。
你即使你這么做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，比如電商為例，淘寶最高的時(shí)候購(gòu)買率可以達(dá)到6%最后的時(shí)候，站賣最高1%，你按照6%來(lái)算，有94%的潛在顧客可能到訪企業(yè)的旗艦店或者到訪的企業(yè)網(wǎng)站最后沒(méi)有買東西，仍然流失掉。這個(gè)里面你的roi很難再去提高，因?yàn)槟悴豢赡苋ベI更多的流量來(lái)提高roi，你只有可能用更多的定單產(chǎn)出來(lái)提高回報(bào)。
所以我們現(xiàn)在認(rèn)為微信在目前這個(gè)階段，對(duì)于實(shí)體店也好，對(duì)于網(wǎng)店也好，最重要的一點(diǎn)讓企業(yè)能夠跟潛在顧客，跟沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)買東西的潛在顧客建立一個(gè)聯(lián)系，讓企業(yè)有機(jī)會(huì)做二次營(yíng)銷，這樣它可以提高整體的最終產(chǎn)出。
沈雁：企業(yè)會(huì)在騰訊的微信公共平臺(tái)上申請(qǐng)一個(gè)認(rèn)證賬號(hào)，然后把這個(gè)認(rèn)證賬號(hào)升級(jí)到服務(wù)號(hào)之后，我們會(huì)幫企業(yè)去申請(qǐng)很多企業(yè)接口，把這些企業(yè)接口配置完成跟企業(yè)自己的定單系統(tǒng)，跟企業(yè)自己的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接之后，就可以讓用戶通過(guò)微信下單，通過(guò)微信查物流，通過(guò)微信把他購(gòu)買到的商品掃一掃換積分，包括我有一些客服可以跟企業(yè)值班的微信坐席溝通，這個(gè)已經(jīng)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化了。
沈雁：你指的是微信公共平臺(tái)開(kāi)發(fā)模式，我們跟微信從去年合作到現(xiàn)在，我們一直使用的是企業(yè)接口，所以我們?cè)谧龆嗑S度的標(biāo)簽或者做會(huì)員整個(gè)屬性回寫的時(shí)候，我們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)你說(shuō)的這些封閉問(wèn)題。微信他們現(xiàn)在也準(zhǔn)備把企業(yè)接口能夠擴(kuò)大使用范圍。
沈雁：會(huì)員賬號(hào)的探索在很前一早就開(kāi)始了，那個(gè)時(shí)候大家看過(guò)南泰三叔，這個(gè)是同一個(gè)服務(wù)商在做。會(huì)員賬號(hào)的服務(wù)，我們認(rèn)為它是一個(gè)趨勢(shì)，但是它絕對(duì)不是僅僅使用一些像公開(kāi)的、免費(fèi)的內(nèi)容來(lái)支撐的服務(wù)，你會(huì)看到會(huì)有更多大的娛樂(lè)公司和他旗下的藝人一起來(lái)建立這個(gè)會(huì)員賬號(hào)，里面會(huì)使用到有版權(quán)的商業(yè)內(nèi)容，用這樣的方式，包括這些娛樂(lè)公司的很多線下活動(dòng)，包括簽售，包括首映式，包括見(jiàn)面的歌友會(huì)的方式來(lái)支撐整個(gè)會(huì)員賬號(hào)的價(jià)值。如果讓用戶一個(gè)月付18塊錢，只是看你發(fā)一條微博的話，我相信這個(gè)模式不能成立。但是如果是公司的這些經(jīng)濟(jì)合同和藝人一起來(lái)投入做微信的會(huì)員賬號(hào)，這個(gè)會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。
沈雁：簡(jiǎn)單的說(shuō)，訂閱號(hào)現(xiàn)在更像是一個(gè)博客，除了每天能夠發(fā)一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不認(rèn)識(shí)你的讀者，但是作為服務(wù)號(hào)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上企業(yè)認(rèn)識(shí)自己每一個(gè)微信好友，如果他想做的話，他是可以做到。我可以通過(guò)一對(duì)一的溝通來(lái)提供我的服務(wù)，比如我要去查我的年檢記錄，我要續(xù)報(bào)，或者我想查上一次維修的清單等等，如果是基于企業(yè)對(duì)一個(gè)人來(lái)溝通的話，并沒(méi)有受到限制。
沈雁：我理解對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做微信也好，或者做各種各樣的信也好，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是你是否真的準(zhǔn)備在手機(jī)上服務(wù)你的顧客，這個(gè)是最重要的。就是對(duì)于很多企業(yè)，他開(kāi)誠(chéng)布公的跟你講我們老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我們也能用微信。
但實(shí)際上微信跟微博最大的區(qū)別，如果有人在微博上批評(píng)企業(yè)，然后企業(yè)不回應(yīng)，大家覺(jué)得很正常。三天四天這事就過(guò)去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企業(yè)講話，可能三分鐘、十分鐘沒(méi)有人回復(fù)，這個(gè)用戶他就會(huì)很惱火，他可能會(huì)取消關(guān)注，而且會(huì)在朋友圈里跟其他人說(shuō)，某某企業(yè)微信就是一個(gè)樣子，根本沒(méi)有人理我，除了每天給我發(fā)一條廣告，沒(méi)有任何用。這是一個(gè)特別明顯的差別。
主持人：這是響應(yīng)速度的問(wèn)題。
沈雁：不是。你到底怎么樣定位這個(gè)工具的問(wèn)題。微博對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，我可以完全不理會(huì)用戶的意見(jiàn)，我假裝沒(méi)看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一個(gè)企業(yè)的400電話，很難想象國(guó)行開(kāi)了熱線電話，打進(jìn)去完全沒(méi)有接，這個(gè)不可想象。
微信公眾號(hào)研究報(bào)告篇十八
旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。
這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來(lái)銷售產(chǎn)品，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。
并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。
因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
自2012年8月18日開(kāi)通微信公眾平臺(tái)以來(lái)，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒(méi)有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過(guò)各種宣傳二維碼方式來(lái)被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來(lái)說(shuō)想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來(lái)綁定微信粉絲：
對(duì)于公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō)，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來(lái)推微信二維碼來(lái)吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁(yè)、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來(lái)吸引粉絲，但可以通過(guò)線下活動(dòng)簽到來(lái)增加粉絲。
適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。
微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷方式，通過(guò)微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于：餐飲、商場(chǎng)、超市、百貨等。
公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無(wú)趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們xxxx，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)??”，以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。
微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。
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