總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維活力,提高我們解決問題的能力。編寫總結(jié)時(shí),可以采用分段的方式,分別從不同角度進(jìn)行總結(jié)和分析。在這些總結(jié)范文中,大家可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的人們是如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲的。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇一
我叫xx,現(xiàn)為xx物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后,于20xx年4月2日成為xxx的一名正式員工。剛?cè)肼殨r(shí),工作中總有一些茫然的感覺,找不到方向,找不到自己的位置。工作多年后,體會(huì)到那時(shí)自己茫然其實(shí)是因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),太缺乏信心。
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)12年了,我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起,先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務(wù)員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項(xiàng)目經(jīng)理。工作中我體會(huì)到只要在自己的本職崗位上努力學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、盡心盡職的做好每一項(xiàng)工作、嚴(yán)格的要求自己,就一定會(huì)有所收獲。
自參加工作以來,與以前的自己相比,我認(rèn)為自己的成就是我每年都在進(jìn)步,是xx讓我懂得人要活到老學(xué)到老,學(xué)無止境,只有不斷的學(xué)習(xí),才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費(fèi)用進(jìn)行智力投資,給自己充電學(xué)習(xí)。20xx年我用4年的時(shí)間自修了法律??普n程,并取得了大專學(xué)歷;20xx年參加了勞動(dòng)保障部組織的物業(yè)管理員考試,并取得資格證;20xx年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓(xùn),并取得證書;20xx年我學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),并通過考試取得了會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證;20xx年10月我參加了專升本成人高考,通過考試已經(jīng)被錄?。?0xx年我的學(xué)習(xí)計(jì)劃是參加注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)考試。
與我的同學(xué)和同事相比,我認(rèn)為自己的成長(zhǎng)成就還是懂得學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)給我?guī)淼臒o形財(cái)富,是別人比不上,也搶不走的。
20xx年5月我給自己制定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在20xx年成長(zhǎng)為一名合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,20xx年1月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵(lì)下,我來到xxx物業(yè)任項(xiàng)目經(jīng)理,到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時(shí)間了。
在這一年多的時(shí)間里,我通過努力,把自己的所學(xué)和所經(jīng)歷的全部用于服務(wù)業(yè)主,20xx年xxx物業(yè)費(fèi)全年收費(fèi)率達(dá)到93%,比20xx年增長(zhǎng)9個(gè)百分點(diǎn);20xx年xxx小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評(píng)比。
總結(jié)自己以往的工作,和過去的自己相比、與我的同事同學(xué)相比,我讓為當(dāng)前自己差距及要改進(jìn)提高的主要有:
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。
具備行業(yè)專業(yè)能力是一個(gè)合格職業(yè)經(jīng)理人的前提,一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺(tái)。物業(yè)服務(wù)這一行業(yè),已經(jīng)是我對(duì)自己進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃,既然選擇了,就要向更專業(yè)的層級(jí)努力。
2、通過關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力。
這今后的工作中,應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,通過關(guān)注每個(gè)工作細(xì)節(jié),言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實(shí)、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、成本的控制等等,每一個(gè)細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升,也才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。
3、物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律政策文件越來越完善,小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識(shí)也越來越強(qiáng),所以加大物業(yè)服務(wù)法律和政策性文件的學(xué)習(xí)也是非常重要的,依靠法律和政府文件開展工作對(duì)于物業(yè)企業(yè)是有益的。
成長(zhǎng)一為個(gè)合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,我深知自己距離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn),但我會(huì)一如既往保持努力向上學(xué)習(xí)的激情,用自己的所學(xué)回報(bào)公司對(duì)自己的培養(yǎng)。
我的近期是目標(biāo)是于20xx年底順利的完成xx小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標(biāo),為xx物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦;同時(shí)xxx小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),控制收支平衡,為公司爭(zhēng)取更大的效益。
我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快的成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有遭遇瓶頸之后的不悔堅(jiān)持?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
這一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各條線的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
先后擔(dān)任智慧柜員機(jī)協(xié)同人員,現(xiàn)金柜臺(tái),對(duì)公柜員三個(gè)崗位,多崗位的鍛煉,讓我學(xué)習(xí)了各崗位的新知識(shí)、新業(yè)務(wù),也做到了自身優(yōu)勢(shì)與崗位的結(jié)合,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),更能體會(huì)各崗位之間的特性,提高了與其他崗位同事之間的契合,為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
無論是對(duì)公條線還是個(gè)人條線,領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的事務(wù)我都能做到事事有響應(yīng),件件有著落,用自己最強(qiáng)的執(zhí)行力回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,各項(xiàng)營銷指標(biāo)都不甘落后,同時(shí),積極撰寫各類文章,所寫文章多次在市行、省行刊登。客戶服務(wù)方面,盡自己最大的能力為客戶解決難題,每一筆業(yè)務(wù)我都格外珍惜,金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險(xiǎn)、建融、存款,能營銷的產(chǎn)品我都大膽開口,堅(jiān)持把合適的產(chǎn)品營銷給客戶,為客戶提供最好的金融服務(wù),提高客戶的貢獻(xiàn)度??蛻艟S護(hù)方面,每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持做好客戶維護(hù),打電話、節(jié)日問候、短信營銷與祝福都不曾落下。定期維護(hù)客戶,為客戶解決難題,讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶,幫助了自身的成長(zhǎng),同樣,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了幫助。
回顧一年的工作,我還存在以下幾點(diǎn)不足:
1.在工作中,面對(duì)困難時(shí),應(yīng)提高探索與創(chuàng)新的能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2.應(yīng)加強(qiáng)對(duì)宏觀的經(jīng)濟(jì)政策、時(shí)政新聞的深入了解和學(xué)習(xí),為今后的產(chǎn)品營銷和大客戶維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
總的來說,在過去的一年中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持,自身有了很大程度的進(jìn)步,未來的一年,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,提升工作能力,為支行的發(fā)展獻(xiàn)上自己的力量。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇三
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)怎么寫呢?請(qǐng)看下面小編帶來的范文,歡迎參考!
2015年十月,經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待,我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作,幾月以來,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記為人民分憂,為人民解難的宗旨,切實(shí)履行自己的基本職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
今年10月份全縣正式啟動(dòng)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作,所以我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),在工作中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)勞動(dòng)保障法規(guī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少,這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,有不懂得地方主動(dòng)向各位同事請(qǐng)教,力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性,幾月來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好工作并不是一件容易的事情,我的工作主要是審核參保人的個(gè)人資料,另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的.小事,但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置擺正,把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同事,誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦?,在各個(gè)工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠、工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉等問題,這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),汲取他們的長(zhǎng)處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
在工作中,雖然自己力爭(zhēng)做到最好,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上,還學(xué)的不夠,學(xué)的不精,導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如;在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽,還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,加強(qiáng)與他們的往來,這樣工作才會(huì)開展的順利。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。擺正心態(tài),樹立為民理念,提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下得新要求。
作為一名新同志,我要將積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中,在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助,也希望能一如既往的支持和幫助我,我將不甚感激。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,更好的為人民群眾服務(wù),為社會(huì)主義新農(nóng)村盡一份微薄之力!
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇四
xx年悄然而至,回首20xx一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的激情親切贊助下,我認(rèn)真履行了本身的工作職責(zé),在工作中可以或許以新《管帳法》為根據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)規(guī)律,堅(jiān)持原則,秉公做事,顧全大局,認(rèn)真履行管帳崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作環(huán)境總結(jié)如下:
1、我認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)政管理論學(xué)習(xí)的緊張性和需要性,堅(jiān)持把政管理論學(xué)習(xí)和積累作為晉升自身素質(zhì),進(jìn)步工作才能的緊張道路。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí);關(guān)注媒體新聞,了解大事要事,加強(qiáng)司法意識(shí);進(jìn)步政治思想和品德修養(yǎng)。
2、,堅(jiān)持原則,客看公正,建立優(yōu)越的職業(yè)道德。在工作中可以或許堅(jiān)持原則,秉公做事,顧全大局,屈服支配、連合協(xié)作,忠于職守。
3、扎實(shí)工作、熱情辦事,加強(qiáng)辦事意識(shí),包管辦事質(zhì)量。在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用。觀待來報(bào)賬的同事,可以或許做到等量齊看,熱情辦事、耐心解說。在工作歷程中,不刁難同事、不拖延報(bào)賬光陰;對(duì)真實(shí)、正當(dāng)?shù)膽{證,實(shí)時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)分歧規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷單的審核工作。在實(shí)際工作中,本著實(shí)事求是、細(xì)心審核、增強(qiáng)監(jiān)督,依照財(cái)務(wù)報(bào)銷和管帳根基工作規(guī)范化的要求進(jìn)行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)分歧理的單子一律不予報(bào)銷,發(fā)明問題實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)。在審核原始憑證時(shí),認(rèn)真審核每一張憑證,對(duì)不真實(shí)、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出,武斷不予報(bào)銷;對(duì)紀(jì)錄不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求包攬人員更正、彌補(bǔ)。
2、每月實(shí)時(shí)做好所有費(fèi)用支出的管帳記賬憑證,正確無誤的入對(duì)管帳科目,做到實(shí)時(shí)對(duì)賬,分外是零余額和專項(xiàng)。
3、每月盤算發(fā)下班資和績(jī)效,實(shí)時(shí)發(fā)下班資條給各科室,以及打印工資表。
4、實(shí)時(shí)正確無誤的盤算陳訴院及順德共700多員工的個(gè)人所得稅。
5、每月陳訴繳納員工住房公積金,對(duì)新入職和去職的員工做到實(shí)時(shí)增減陳訴。
6、盤算統(tǒng)計(jì)院務(wù)會(huì)議所需各部門科室收入表,同時(shí)盤算出同比和環(huán)比增長(zhǎng)率和人均產(chǎn)值。
7、認(rèn)真做好了照明學(xué)會(huì)、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處置懲罰,每月按時(shí)陳訴繳納各類稅款,填報(bào)各種季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、并按時(shí)報(bào)送。
8、以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時(shí)完本錢職工作的同時(shí),還積極認(rèn)真負(fù)責(zé)得實(shí)時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的工作和任務(wù),并積極幫忙同事處置懲罰力所能及的日常事務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和人人的信任,更好的履行職責(zé),就必須學(xué)習(xí)。這一年來,我依舊把學(xué)習(xí)放在緊張地位:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的律例政策,自覺依照國家的財(cái)經(jīng)政策和法度模范做事。確保管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng),確保了管帳的真實(shí)、正當(dāng)、精確、完整,以便施展財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、汲取新知識(shí),完善知識(shí)布局。盡力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,使自身綜合才能獲得進(jìn)步,工作效率進(jìn)一步晉升。
3、客氣向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)才能。
總結(jié)我這一年的工作,還存在著一些不夠之處:
1、工作中盡管已經(jīng)很過細(xì),但不免存在一些小失誤,固然都已實(shí)時(shí)解救,但照樣影響了工作效率。
2、平時(shí)忙于工作不善于總結(jié),造成有些工作的支授予收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
往后工作中要加倍細(xì)心,勤于總結(jié),善于思考,改正不夠,逐步達(dá)到事半功倍的后果。
展望新的一年,我決心容身新動(dòng)身點(diǎn),歡迎新挑戰(zhàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使自身的管帳業(yè)務(wù)知識(shí)程度獲得更新和進(jìn)步。要適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工作的更高要求,降服不夠,勤奮工作,使本身能不停緊跟單位成長(zhǎng)的方式并做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇五
xxx年已過去一半,在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里,同事們對(duì)我的幫助很大,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我的技術(shù)儲(chǔ)備更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會(huì)構(gòu)成的最基本單元,從這個(gè)角度看,項(xiàng)目部是一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成“個(gè)體”,是一個(gè)有思想、有活力、又不斷成長(zhǎng)變化的個(gè)體“人”。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會(huì)上發(fā)展的如何,能為社會(huì)創(chuàng)造多大價(jià)值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動(dòng)三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會(huì)在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展。沒有“思想”,這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動(dòng)者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒有實(shí)際行動(dòng),只能是一個(gè)空想主義者,坐等“夢(mèng)想水泡”破滅。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),已能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)工作。在今后的工作中我會(huì)和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:
1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠;
2、工作缺乏溝通主動(dòng)性、創(chuàng)新性;
3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時(shí)存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級(jí)作為自己的一項(xiàng)主要工作,向書本學(xué),向工程實(shí)踐學(xué),向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會(huì),更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:
認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握
各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在以后的工作中,堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠對(duì)待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,提出的合理化建議。同時(shí),嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺(tái)階。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,
但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場(chǎng)整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
本人工作思路清晰,開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
總的來說,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
下面是我對(duì)滄州中鐵項(xiàng)目存在的一些問題進(jìn)行了匯總剖析。
現(xiàn)場(chǎng)問題匯總
1.施工開始,施工方反應(yīng)遲緩,施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問題。
解決方法:建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度,約束施工單位。對(duì)于不合格的施工單位,及時(shí)清退更換,用制度來管理,保護(hù)總包單位的名譽(yù),使工程得以順利向前推進(jìn)。
相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項(xiàng)目啟動(dòng)管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設(shè)計(jì)單位錯(cuò)誤頻出,加之未提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行三方會(huì)審,專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾,造成施工過程中困難重重,改動(dòng)。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),給施工增加了時(shí)間負(fù)擔(dān)和用工成本。
解決方法:工程參建單位在收到設(shè)計(jì)院施工圖設(shè)計(jì)文件后,對(duì)圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉,審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行處理。通過圖紙會(huì)審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn),找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案,從而將因設(shè)計(jì)缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會(huì)審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄(也可請(qǐng)監(jiān)理單位代為組織)。工程各參建單位:建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
3.施工單位對(duì)當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉,地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中,對(duì)地基開挖時(shí),發(fā)現(xiàn)了流沙層,施工困難。當(dāng)時(shí)沒有第一時(shí)間做出反應(yīng),拿出處理方案,造成施工進(jìn)度滯后。
解決方法:整理和全面了解地質(zhì)勘探料,熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇六
在歸集崗位上這一年,我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事,有條不紊地安排好自己的各項(xiàng)工作,自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā),講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效,積極主動(dòng)完成任務(wù)。一年的業(yè)務(wù)錄入,新增開戶單位10個(gè),全年完成5000萬元的錄入工作,在細(xì)心核對(duì)后,對(duì)有疑問的明細(xì),都做好詳細(xì)登記,及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決,做到了無誤差錄入。本年新增開戶929人,對(duì)沒提供開戶資料的職工,都是直接與他們單位聯(lián)系,提供真實(shí)有效的開戶資料,保證個(gè)人信息的真實(shí)性。個(gè)人托管業(yè)務(wù),新增客戶18人,每月及時(shí)做好與銀行之間的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)我還兼貸款催收工作,每天查詢逾期和扣款失敗客戶,及時(shí)打電話通知客戶,避免客戶逾期造成個(gè)人信用不良并做好我自己的本職工作。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)水平
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?在下一步工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,勤學(xué)習(xí),勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策,新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí),做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,為了提高工作水平,還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,塑造良好形象
這一年中,我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng),對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,因此,在今后的工作學(xué)習(xí)中,努力的完善自我,做一名稱職的工作人員,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
第一,自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二,注意說話的語速、語氣,放慢速度,耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實(shí)實(shí)的工作。
第四,繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
四、20xx年的工作打算
我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果,正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫?,以無比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn),自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的水平。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇七
彈指之間,xx年已然過半,而我來到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個(gè)大家庭的溫暖,更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)。
距離放假的日子越來越近,已經(jīng)沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長(zhǎng),面對(duì)的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長(zhǎng)輩們總會(huì)用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對(duì)比。
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼殨r(shí)我的操作還不是很熟練,各種檢測(cè)方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經(jīng)對(duì)日?;?yàn)檢測(cè)和品質(zhì)管理熟練掌握,對(duì)各項(xiàng)化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗(yàn)員,我深刻的認(rèn)識(shí)到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵,有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對(duì)每一個(gè)樣品的檢測(cè)都嚴(yán)格按照國標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn),確程無誤,從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次,作為品管部品管員,一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。
最后,在今后的時(shí)間里我會(huì)更加努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把工作做的更認(rèn)真仔細(xì),高效實(shí)用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大!
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇八
從20xx年11月進(jìn)福耀萬盛浮法玻璃有限公司至今已有一年多的時(shí)間了,在這一年多的時(shí)間里,我不斷的在工作中學(xué)習(xí),在各個(gè)方面都取得了進(jìn)步。
首先,我對(duì)浮法玻璃的配料系統(tǒng)設(shè)備有了深刻的認(rèn)識(shí);通過這一年多的工作,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和維修狀況有了深刻的認(rèn)識(shí),并鉆研在其中,對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng),并及時(shí)、快捷的對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行排除、維修。并通過對(duì)設(shè)備認(rèn)識(shí),進(jìn)行設(shè)備改進(jìn)提高。
在設(shè)備安裝期間,協(xié)助安裝公司進(jìn)行皮帶機(jī)的互備系統(tǒng)改進(jìn),通過繪制互備溜管圖紙、插板閥門圖紙,對(duì)安裝公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝工作。
4月份,對(duì)進(jìn)口混合機(jī)設(shè)備圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí),并加以轉(zhuǎn)化,對(duì)進(jìn)口混合機(jī)下料溜子進(jìn)行了加工,并進(jìn)行安裝,目前,混合機(jī)下料溜子工作情況良好。
8月份,我發(fā)現(xiàn)卸砂振動(dòng)給料機(jī)頻繁故障,最后對(duì)振動(dòng)給料機(jī)進(jìn)行了淘汰,設(shè)計(jì)了皮帶機(jī)尺寸、功率,購買并安裝了短皮帶機(jī),大幅減低了設(shè)備故障率,而且節(jié)約了能源,改善了工作環(huán)境。
9月份,為了提高均化庫的空間利用率,對(duì)卸砂小車上的下料溜管進(jìn)行了改進(jìn),在技改過程中,通過吃透謝經(jīng)理的圖紙,和同事們一起安裝調(diào)試好了這條短皮帶,徹底解決了卸砂慢、均化庫空間利用不足的問題。
根據(jù)一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),窯頭料倉存在粘料現(xiàn)象,通過繪制耐磨板圖紙,采購了高分子耐磨板,并指導(dǎo)安裝公司對(duì)二線窯頭料倉進(jìn)行耐磨板安裝,通過耐磨板的安裝,降低了原料的對(duì)料倉的粘接。
對(duì)輸送皮帶粘料的問題,通過在網(wǎng)上查閱資料以及和同事、領(lǐng)導(dǎo)討論,最終采用了毛刷清潔方案,并完成了毛刷清潔系統(tǒng)圖紙的設(shè)計(jì)制作,并進(jìn)行了安裝調(diào)試,通過毛刷清潔系統(tǒng),大幅降低了原料在輸送過程中的損失,并且提高了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的清潔度。
其次,在福耀工作期間,我受到了各種培訓(xùn),包括技能培訓(xùn)和思想培訓(xùn),通過技能培訓(xùn),我順利取得了焊工證,并學(xué)會(huì)了氣割等維修技能,并能熟練運(yùn)用到設(shè)備維修中。通過公司舉行的“主人翁精神”等培訓(xùn),在思想上提高了自己,使自己真正以主人翁的心態(tài)投入到工作中,在做好工作的同時(shí),也提升了自己,使自己的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)都得到了提高,也使得自己的工作完成得更好。
在對(duì)設(shè)備進(jìn)行技改的過程中,自己的設(shè)計(jì)和繪圖能力得到了提高。在以前的工作中,我就是從事的機(jī)械設(shè)計(jì)繪圖工作,通過在福耀的工作,自己的機(jī)械設(shè)計(jì)能力得到了提升,對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)有了更深的理解。使自己更能勝任設(shè)備技改方面的工作。
在xx的一年是成長(zhǎng)進(jìn)步的一年,在以后的工作中,我更要嚴(yán)格要求自己,使自己在工作中得到更大的進(jìn)步,使自己的工作完成得更好。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往:對(duì)于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。4、工作質(zhì)量成績(jī):在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十
電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去,而且還會(huì)問你很多的問題,才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對(duì)營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”
2、簡(jiǎn)單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,盡量用最短的時(shí)間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng),語言流暢。語速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外,說話時(shí)語言要通順流暢,語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應(yīng)該是以聽為主,以說為輔,即70%的時(shí)間傾聽,30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中,提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡(jiǎn)單越好,是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對(duì)抱怨。在電話營銷過程中,常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!對(duì)待客戶,我們用八個(gè)字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖跫覙s老師說:“問題是我們的老師。”
銷售是個(gè)很有趣的工作,每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話,有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題;有的人會(huì)非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮,其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案,當(dāng)客戶說考慮時(shí),或許他真的需要考慮,也或許他只是一個(gè)虛假的借口,也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?,這并沒有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個(gè)無處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值,雖然我還沒親身體會(huì)過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十一
從--年上半年開始,就計(jì)劃到大別山老區(qū)--縣--鎮(zhèn)--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動(dòng)。為此,我們志愿服務(wù)隊(duì)愛心助學(xué)小組的志愿者馮--一行四人,于--年8月14日,前往--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)調(diào)研活動(dòng)。助學(xué)小組成員通過與--小學(xué)袁老師的詳談,對(duì)學(xué)校教學(xué)場(chǎng)地的實(shí)地考察,并走訪了四個(gè)學(xué)生的家庭后,制定出此次愛心助學(xué)活動(dòng)方案。8月中旬,活動(dòng)方案一出臺(tái),就得到團(tuán)隊(duì)志愿者的積極響應(yīng)以及社會(huì)各方面愛心人士的關(guān)注,僅僅五個(gè)小時(shí)時(shí)間,就獲得愛心善款-元。隨后,我們分別購買了滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅、冰箱等物資,并招募了參加此次助學(xué)活動(dòng)的志愿者20人和6個(gè)小朋友。
--年9月5日早晨,參加助學(xué)活動(dòng)的志愿者們,準(zhǔn)時(shí)來到集合地點(diǎn),帶著我們合肥--志愿服務(wù)隊(duì)全體成員對(duì)山區(qū)孩子的深情厚誼,于上午7:30從合肥出發(fā),前往----小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過將近三個(gè)小時(shí)的車程,順利到達(dá)--小學(xué)。
一到學(xué)校,大家便分頭忙開了。安裝小組的成員頂著炎炎烈日,忙碌了五個(gè)小時(shí)后,給孩子們安裝好滑滑梯、書柜、籃球架、課桌椅等全部捐贈(zèng)物資,雖然志愿者們揮汗如雨,但是看到自己為孩子們做得一切,看到簡(jiǎn)陋的山區(qū)小學(xué)因?yàn)槲覀兊母冻?,面貌得到了些許改變,看到孩子們臉上露出的開心笑容,大家都覺得我們所有的付出都是值得的!
負(fù)責(zé)為孩子們和志愿者做飯的小組成員也在緊張的忙碌中……主廚王玲美女,不僅在頭一天一個(gè)人買了一汽車后備箱的菜肴,而且一大早就開著車帶著女兒,一路奔波辛苦來到--,并擔(dān)當(dāng)了在大鍋灶做飯菜的艱巨任務(wù),幾個(gè)洗菜切菜的美女們也一直在辛苦的勞動(dòng),中午滿滿一桌豐盛的菜肴,是美女們辛勤勞動(dòng)的成果,向美女們致敬!
游戲小組的成員也不甘落后,一到學(xué)校,就帶著孩子們開始做她們?yōu)楹⒆觽兙臏?zhǔn)備的各類游戲,燕子姐姐、溫麗君姐姐都在家做足了功課,孩子們玩得開心極了,小小的教室里,學(xué)校的操場(chǎng)上,不時(shí)發(fā)出孩子們的陣陣歡聲笑語,就連太陽公公都露出了最美的笑臉。我們的志愿者們,你們真的是愛的天使!
歡樂的時(shí)光總是很短,這次愛心助學(xué)活動(dòng)在我們團(tuán)隊(duì)所有參與此次活動(dòng)的志愿者們以及在背后默默支持此次活動(dòng)的愛心人士的共同努力下,圓滿結(jié)束了。離別之際,殷殷情誼,志愿者們看到了山區(qū)孩子求學(xué)的艱辛,看到了大山深處一個(gè)鄉(xiāng)村教師為孩子們的堅(jiān)守。我們深知,我們所能夠給予孩子們的只是很微小的一部分,可是,我們也知道,如果,通過我們的行動(dòng),能讓更多的人了解山區(qū)孩子,走進(jìn)大山深處,那么,我們所有的努力,也就是值得的!!!
孩子們,我們還會(huì)再來的,在你們成長(zhǎng)的路上,請(qǐng)相信,始終會(huì)有我們溫暖的目光相伴!再次感謝參與此次助學(xué)活動(dòng)的所有志愿者們。愛不是起點(diǎn),也不是終點(diǎn),我們一直在路上,感恩。
社保崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、脫硫效率低的原因分析:
1.1煙氣因素。
其次考慮煙氣方面,包括煙氣量、入口so2濃度、入口煙塵含量、煙氣含氧量、煙氣中的其他成分等。
1.2脫硫吸收劑。
石灰石的純度、活性等,石灰石中的其他成分,
包括sio2、鎂、鋁、鐵等。特別是白云石等惰性物質(zhì)。
1.3運(yùn)行控制因素。
運(yùn)行中吸收塔漿液的控制,起到關(guān)鍵因素。包括吸收塔ph值控制、吸收塔漿液濃度、吸收塔漿液過飽和度、循環(huán)漿液量、ca/s、氧化風(fēng)量、廢水排放量、雜質(zhì)等。
1.4其他因素。
旁路狀態(tài)、泄露等。
分析認(rèn)為系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)為吸收塔應(yīng)該為“中毒”現(xiàn)象,
1、吸收塔“中毒”的現(xiàn)象。
所謂吸收塔“中毒”,其實(shí)是吸收塔反應(yīng)閉塞,具體現(xiàn)象有:。
吸收塔ph值無法控制,處于緩慢下降趨勢(shì)。通過加。
2、吸收塔“中毒”的原因。
(1)石灰石被包裹。
由于缺少晶種,新生成的石膏顆粒也會(huì)包裹石灰石表面,造成閉塞。
(2)共離子效應(yīng)。
漿液中cl-含量過高,產(chǎn)生共離子效應(yīng),抑制石灰石與硫酸的化學(xué)反應(yīng)。
mg含量高的鎂石灰石因共離子效應(yīng)而抑制石灰石的。
溶解和離子的氧化,造成中毒。
(3)其它。
吸收塔漿液濃度過高,抑制so2吸收和氧化過程,脫硫率會(huì)出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象。
mg含量更高的白云石因其特有特性一般很難溶解,造成”中毒”假象。
3、吸收塔“中毒”的對(duì)策。
(1)吸收塔內(nèi)漿液拋棄處理,重新注水。
(2)加入氫氧化鈉、己二酸、二元酸等增強(qiáng)化學(xué)性能的添加劑,逐步提高ph值,并加強(qiáng)脫水和廢水排放,逐步恢復(fù)漿液的反應(yīng)活性。
在事故漿液箱靜置,待漿液恢復(fù)正常后,再慢慢消化。
吸收塔漿液起泡。
1、漿液起泡的危害。
吸收塔漿液起泡后,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致吸收塔溢流。由于吸收塔液位均采用差壓變送器測(cè)量,一旦出現(xiàn)泡沫,就會(huì)導(dǎo)致吸收塔液位成為“虛假液位”,再加上脈沖懸浮泵攪拌、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響,引起液位波動(dòng),造成吸收塔液位間歇性溢流。很容易造成嚴(yán)重后果。
1.1對(duì)煙道的危害。
一旦吸收塔起泡溢流,漿液進(jìn)入未作防腐的原煙道,造成原煙道腐蝕。
1.2對(duì)脫硫效率的影響。
當(dāng)吸收塔起泡后,泡沫富集在液面上,影響so2的反。
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