規(guī)劃好自己的時(shí)間和任務(wù),能夠使我們更有效地完成工作和學(xué)習(xí)。如何制定一個(gè)合理的計(jì)劃是一個(gè)值得探索的問(wèn)題。范文中有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,能夠幫助你更好地制定自己的計(jì)劃。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇一
1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí),本周開(kāi)始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)。(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))。
2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車(chē)場(chǎng),有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)。
3、停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生。(下月1號(hào)開(kāi)始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車(chē)場(chǎng)光線不足)。
4、本周停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)四、本周先規(guī)范各部門(mén)基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門(mén)詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請(qǐng)徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位!
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇二
2、對(duì)羽絨服類(lèi)的組貨生疏。
3、對(duì)于空間感的把握。
1、加強(qiáng)對(duì)復(fù)古斗篷款的`時(shí)尚到可愛(ài),多研究之間的搭配聯(lián)系,和時(shí)下流行的搭配趨勢(shì),
2、對(duì)羽絨服類(lèi)快速的熟悉和掌握。
3、對(duì)空間感的掌握,盡量避免墻面出現(xiàn)太多的道具,做出緊湊感,不顯空擋。
4、保證質(zhì)量的同時(shí)提升速度。
1、每天到店必須嚴(yán)格按要求拍細(xì)節(jié)圖片,店鋪評(píng)分。
2、每天調(diào)完店鋪,必須把店鋪細(xì)節(jié)交接好。
1、每天早上到店鋪以后像老董報(bào)崗。
2、每天做到兩家店,并拍圖片,細(xì)節(jié)圖和評(píng)分表給老董。
3、每周一準(zhǔn)時(shí)上交上一周的工作總結(jié)和下一周的工作計(jì)劃給老董。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇三
(1)庫(kù)房的整理和盤(pán)點(diǎn)工作。
(2)庫(kù)房賬目整理和銷(xiāo)售單的匯總。
(3)進(jìn)出庫(kù)房的賬目和財(cái)務(wù)核對(duì)。
(4)舞蹈界的宏觀微觀市場(chǎng)行情。
(5)前臺(tái)協(xié)助教務(wù)工作。
(6)貨到領(lǐng)取裝備。
(1)各部門(mén)員工崗位職責(zé)的整理和出臺(tái)。
(2)學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。
(3)日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。
(4)協(xié)助做好辦公室其他工作。
1、在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。
2、在工作中提升自身修養(yǎng)和工作能力的方法。
3、如何把傲凌的全方位工作做到做好!
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國(guó)標(biāo)舞協(xié)會(huì)精神。
5、想出節(jié)約賺錢(qián)的方式。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇四
以《新綱要》為指導(dǎo),以正確的兒童觀、教育觀指導(dǎo)幼兒的活動(dòng)。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進(jìn)孩子全面發(fā)展。同時(shí)努力挖掘孩子的興趣,張揚(yáng)孩子的個(gè)性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷反思的過(guò)程中與孩子結(jié)伴成長(zhǎng)。
2.努力以教育研究、以班級(jí)特色推動(dòng)幼兒的發(fā)展;
3.做好家長(zhǎng)工作,使家長(zhǎng)滿意并積極配合我們的工作;
5.環(huán)境布置與“課題研究”相結(jié)合,以“想象、創(chuàng)造”為理念,讓環(huán)境真正為幼兒服務(wù);
6.有計(jì)劃的到班級(jí)聽(tīng)課,組織教師相互聽(tīng)、評(píng)課,在商討中成長(zhǎng)自己。
三月份:
1.各班制定各類(lèi)工作計(jì)劃;
2.安定幼兒情緒,進(jìn)行入園常規(guī)訓(xùn)練;
3.各班布置家園橋欄目;
4.分班召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì);
5.各班結(jié)合教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻;
四月份:
1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開(kāi)展各類(lèi)特色活動(dòng);
2.參加全園教師比武活動(dòng);
3.測(cè)量幼兒身高體重;
4.各班舉行親子活動(dòng);
5.幼兒床上用品翻曬;
6.組織幼兒參加繪畫(huà)比賽;
五月份:
1.教研活動(dòng);;
2.布置第二期主題墻飾;
3.慶祝五一勞動(dòng)節(jié);
4.幼兒體檢;
六月份:
1.教案評(píng)比;
2.各班交流幼兒的成長(zhǎng)冊(cè),能在相互的欣賞中揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短;
3.開(kāi)展慶六一大型運(yùn)動(dòng)會(huì);
4.幼兒身高、體重測(cè)量;
七月份:
1.寫(xiě)好幼兒的評(píng)語(yǔ),做好幼兒期終發(fā)展評(píng)估;
2.奧爾夫音樂(lè)活動(dòng)、小星星英語(yǔ)匯報(bào);
3.家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇五
最初參與“周報(bào)競(jìng)賽”的人或許確實(shí)是想從中——獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、更高的績(jī)效評(píng)價(jià)、更多的年終獎(jiǎng)和潛在的晉升機(jī)會(huì)......
可事情演變到后來(lái),絕大部分被迫卷入的員工僅僅是,畢竟,從來(lái)都“不是工作需要我,而是我需要工作”。
當(dāng)一個(gè)組織里花式寫(xiě)周報(bào)的人達(dá)到一定比例時(shí),這就形成了一種,如果剩下的人不跟著遵從這種規(guī)范,就不得不受到,承擔(dān)嚴(yán)重的后果。
于是,盡管打工人們嘴上喊著想“躺平”,卻還是會(huì)在下紛紛主動(dòng)或被迫卷入“內(nèi)卷”這場(chǎng)沒(méi)有贏家的戰(zhàn)爭(zhēng)。
員工痛苦,組織也沒(méi)有得到好處,當(dāng)周報(bào)成為無(wú)意義的競(jìng)賽,沒(méi)有人能成為贏家——。
但好消息是,,讓周報(bào)回歸初心,雙輸?shù)木置婢湍茏優(yōu)殡p贏。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇六
1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為xx萬(wàn),截止xx號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)xx%。x萬(wàn)x千元。
2、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售量。
3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁(yè),印發(fā)銷(xiāo)售名片。
4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
5、原有客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷(xiāo)售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇七
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報(bào)告。
2、完成了韓城印象3號(hào)樓外業(yè)測(cè)量(因地下室存在問(wèn)題,正與委托方進(jìn)行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號(hào)樓的外業(yè)測(cè)量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶(hù),辦理15戶(hù),剩余三戶(hù)正在辦理。
1、完成云棲花園3~7號(hào)樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測(cè)。
3、根據(jù)海燕天闕7號(hào)樓變更驗(yàn)收情況,完成預(yù)測(cè)成果報(bào)告。
4、芝川4號(hào)地塊3、4號(hào)樓進(jìn)行實(shí)測(cè)工作。
1、對(duì)苔原進(jìn)行勘界測(cè)量、繪圖。
1、對(duì)海燕天闕2、5、8號(hào)樓進(jìn)行沉降觀測(cè)工作。
儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實(shí)際勘界中對(duì)地類(lèi)界測(cè)量不夠仔細(xì),自己測(cè)量過(guò)的東西記憶不清導(dǎo)致返測(cè)。
因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測(cè)量,對(duì)勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚,也沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的人。有時(shí)間有機(jī)會(huì)組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇八
1、根據(jù)延慶縣財(cái)政局、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚, 信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書(shū)費(fèi)的工作。
5、要求會(huì)計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作,按時(shí)發(fā)放門(mén)診費(fèi)。
1、執(zhí)行延慶縣教育局資產(chǎn)報(bào)損管理辦法,加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各專(zhuān)室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率。
2、定期對(duì)各專(zhuān)室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時(shí)記錄和處理。
3、做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告,立項(xiàng)書(shū)上報(bào)計(jì)財(cái)科,爭(zhēng)取增加設(shè)備,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇九
一、召開(kāi)呼倫貝爾市干部監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)會(huì)第一次籌備會(huì)。
二、對(duì)呼倫貝爾市第三次評(píng)選優(yōu)秀公務(wù)員和公務(wù)員集體的參評(píng)人選到相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)。
三、前往林業(yè)局對(duì)符合職務(wù)職級(jí)并行條件人員進(jìn)行考察測(cè)評(píng)。
四、上報(bào)20xx年創(chuàng)新亮點(diǎn)工作材料。
五、對(duì)全市符合職務(wù)職級(jí)并行條件人員繼續(xù)開(kāi)展工資審批工作,本周共完成6個(gè)單位共9人的職級(jí)晉升工資審批工作。
六、收集整理全市科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假情況、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員情況。
下周工作計(jì)劃:
一、派出一名同志到呼倫貝爾市參加20xx度招錄公務(wù)員資格初審工作。
二、撰寫(xiě)呼倫貝爾市干部監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)會(huì)實(shí)施方案。
三、匯總?cè)锌萍?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假情況、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員情況。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
本周工作:
1、才藝比賽決賽(本周三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始,階梯教室201) 每個(gè)部門(mén)大一的干部要來(lái)當(dāng)觀眾 要提前一刻鐘過(guò)來(lái)。
2、從本周開(kāi)始見(jiàn)習(xí)干部轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)干部 各個(gè)部門(mén)分會(huì)還有常規(guī)活動(dòng)篩選留下來(lái)的人然后在周五之前把名單給人事資源部。
3、成為實(shí)習(xí)干部如果要退會(huì)必須寫(xiě)退會(huì)申請(qǐng)經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)或主席同意以后交給主席團(tuán)簽字之后給人事資源部才能退。
4、大一請(qǐng)假需要跟人事資源部請(qǐng)假并經(jīng)同意。
5、七期刊的文章“青協(xié)印象”每個(gè)部門(mén)分會(huì)常規(guī)服務(wù)隊(duì)都需要交一篇,選一個(gè)文筆最好的.,在這些里面篩選一篇最好的刊登在七期刊上,并署名。
6、大二的聚會(huì)活動(dòng)定在下個(gè)星期,有什么好的想法可以提
7、18號(hào)簽到結(jié)束后協(xié)會(huì)結(jié)束工作,還有最后幾個(gè)星期請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待。
8、公益晚會(huì)開(kāi)始要準(zhǔn)備,每個(gè)部門(mén)準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目。
一、本周工作完成情況
1、扎實(shí)做好文件流轉(zhuǎn)和文書(shū)檔案工作,收發(fā)、流轉(zhuǎn)、保存各類(lèi)文件10件(次),匯總上報(bào)網(wǎng)評(píng)報(bào)表1次。
2、黨建網(wǎng)上傳信息5條,更新扎蘭組工公眾號(hào)信息14條。
4、做好各科室的后勤保障工作,包括辦公用品的采購(gòu)、電腦、打印機(jī)、電話的維修維護(hù)及公務(wù)用車(chē)派遣。
5、與財(cái)政局溝通對(duì)接20xx、20xx 年度社區(qū)建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)金。
6、做好組工夜校及部?jī)?nèi)支部學(xué)習(xí)的會(huì)務(wù)工作,及時(shí)與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)后續(xù)夜校授課事宜,并將組工夜校學(xué)習(xí)材料歸檔。
7、對(duì)政府采購(gòu)物品進(jìn)行合同備案登記,并與采管辦溝通辦理分散采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)事宜。
8、按上級(jí)要求更改內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)并向市編辦報(bào)備。
9、報(bào)送組織部參加全市科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考試人員信息。
10、本周因工作需要共派車(chē)三次。
二、下周重點(diǎn)工作安排
1、按要求開(kāi)展網(wǎng)宣網(wǎng)評(píng)工作,組織撰寫(xiě)并上報(bào)組工信息,對(duì)黨建網(wǎng)、微信公眾帳號(hào)進(jìn)行更新。
2、按照自治區(qū)要求開(kāi)展學(xué)法普法工作。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十
某公司ceo也分享了特別的周報(bào)技巧——,這么做是為了讓領(lǐng)導(dǎo)把更重要的信息分享給更多的人,讓組織決策更加透明。
如果說(shuō)取消周報(bào)顯得有些因噎廢食,而給下屬寫(xiě)周報(bào)又顯得過(guò)于激進(jìn),組織可以選擇第三條路:。
領(lǐng)導(dǎo)讀周報(bào)并給出及時(shí)有效的反饋是一種,對(duì)下屬有很大的影響力和激勵(lì)作用。
研究發(fā)現(xiàn),如果領(lǐng)導(dǎo)能夠給下屬提供(constructivesupervisorfeedback),下屬的工作都會(huì)受到積極的影響[5]。
具體來(lái)說(shuō),當(dāng)下屬?gòu)纳霞?jí)的周報(bào)反饋中獲得有價(jià)值的信息時(shí),不僅能更加了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的,更能感受到自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和組織的,進(jìn)而激發(fā)“我要更加努力打工回饋組織”的[5]。
不僅如此,研究也發(fā)現(xiàn),建設(shè)性的上級(jí)反饋還能反過(guò)來(lái)激發(fā)員工的主動(dòng)的(feedback-seekingbehavior)[6]。
如果員工能夠從寫(xiě)周報(bào)上獲得領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)有更高的意愿去——更加認(rèn)真地寫(xiě)周報(bào),為自己爭(zhēng)取資源,以幫助自己更好地開(kāi)展工作和實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
而怎樣的反饋屬于建設(shè)性反饋呢,可以參考這些原則[7]:
另外,還需要明白的一點(diǎn)是,[8],所以可以用真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)去抵消他們對(duì)反饋的恐懼,稱(chēng)贊員工的努力和進(jìn)步,構(gòu)建和員工的信任關(guān)系。畢竟當(dāng)反饋來(lái)自你完全不信任的人的時(shí)候,怎么反饋都是無(wú)用的。
總而言之,。
這需要領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)揮榜樣作用,抵制形式主義和無(wú)限“內(nèi)卷”的周報(bào)文化,倡導(dǎo)精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)、言之有物的周報(bào),并給下屬的周報(bào)提供高質(zhì)量的反饋。
話都說(shuō)到這份上了,看到這的你要不試試把這篇文章轉(zhuǎn)給你的老板?
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十一
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
(一)、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),協(xié)調(diào)各職能部門(mén)用心做好學(xué)校重點(diǎn)工作。
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長(zhǎng)工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)辟“一周工作”專(zhuān)欄,將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭(zhēng)取主動(dòng)、用心配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始,建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評(píng)選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師透過(guò)評(píng)比的平臺(tái)露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工(轉(zhuǎn)載于:小學(xué)校長(zhǎng)辦公室年度工作計(jì)劃)作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。
6、建立學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開(kāi)展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的資料,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)做好精神禮貌建立工作,鞏固禮貌建立成果。
xx省級(jí)禮貌單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好禮貌建立工作,不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑,不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵,把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái),以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的`教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月及時(shí)公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾。
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問(wèn)侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話,要耐心傾聽(tīng),做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真研究,盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來(lái),滿意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng),及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況,及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過(guò)限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個(gè)人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽(tīng)偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)建立正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門(mén)走動(dòng);無(wú)論何時(shí)何地,都要記住自己的身份,注重個(gè)人的形象,為樹(shù)公室良好的社會(huì)形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制。首問(wèn)職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來(lái)訪、來(lái)電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制,要做到“四個(gè)一”,即說(shuō)好每一句話,接聽(tīng)好每一個(gè)電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說(shuō)明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語(yǔ)。
——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并及時(shí)反饋辦理狀況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時(shí),要及時(shí)反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過(guò)失追究制。過(guò)失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評(píng)教育;發(fā)生3-5次,寫(xiě)出書(shū)面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。
3、做到“五個(gè)好”
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對(duì)各類(lèi)文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對(duì)文稿要精心寫(xiě)作、修改,確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中,新形勢(shì)、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來(lái)龍去脈,對(duì)處理意見(jiàn)胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開(kāi)一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠(chéng),與人為善,不耍小聰明,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽(tīng)別人講話,把握意圖,善于傾聽(tīng)基層意見(jiàn),給領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題要有方案選取,對(duì)下講話要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對(duì)外交往與樹(shù)立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹(shù)立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無(wú)章與有條不紊的關(guān)系。無(wú)規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂(lè)于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問(wèn)題、辦事情。二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過(guò)程中,可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益,但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,構(gòu)成督查督辦記錄,對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會(huì)各界帶給最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
1、組織落實(shí)各部門(mén)制定計(jì)劃、學(xué)校工作計(jì)劃、行事歷、值周表,并整理印發(fā)。
2、參與制定《克枯小學(xué)崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案》和《克枯小學(xué)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》;
3、組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小學(xué)工作計(jì)劃》、《七個(gè)怎樣看》和《大國(guó)崛起》電視片。
4、做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。
1、做好迎接縣教育局開(kāi)學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。
2、做好開(kāi)學(xué)典禮相關(guān)工作。
3、制定汶川縣克枯小學(xué)校20xx年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!被顒?dòng)計(jì)劃》。
4、協(xié)同工會(huì)做好慶?!叭恕眿D女節(jié)活動(dòng)。
5、做好普法相關(guān)工作;
6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。
7、開(kāi)展禮貌辦公室評(píng)比工作。
1、召開(kāi)全校家長(zhǎng)會(huì);
2、做好慶?!拔濉⒁弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、禮貌辦公室評(píng)比工作;
1、繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境綜合治理工作。
2、禮貌辦公室評(píng)比工作。
3、籌備慶?!傲⒁弧眹?guó)際兒童節(jié)的相關(guān)工作;
6份:
1、慶?!傲⒁弧眹?guó)際兒童節(jié)活動(dòng)。
2、安排期末工作。
3、完成相關(guān)檔案整理工作。
4、禮貌辦公室評(píng)比工作。
1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。
2、教師績(jī)效工資考核。
3、部門(mén)總結(jié)。
4、安排假期值班人員,報(bào)教育局。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十二
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)。
工作總結(jié)。
外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本不輕易承諾諾客戶(hù)承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十三
1、扎實(shí)做好文件流轉(zhuǎn)和文書(shū)檔案工作,收發(fā)、流轉(zhuǎn)、保存各類(lèi)文件10件(次),匯總上報(bào)網(wǎng)評(píng)報(bào)表1次。
2、黨建網(wǎng)上傳信息5條,更新扎蘭組工公眾號(hào)信息14條。
4、做好各科室的后勤保障工作,包括辦公用品的采購(gòu)、電腦、打印機(jī)、電話的維修維護(hù)及公務(wù)用車(chē)派遣。
5、與財(cái)政局溝通對(duì)接20xx、20xx年度社區(qū)建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)金。
6、做好組工夜校及部?jī)?nèi)支部學(xué)習(xí)的會(huì)務(wù)工作,及時(shí)與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)后續(xù)夜校授課事宜,并將組工夜校學(xué)習(xí)材料歸檔。
7、對(duì)政府采購(gòu)物品進(jìn)行合同備案登記,并與采管辦溝通辦理分散采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)事宜。
8、按上級(jí)要求更改內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)并向市編辦報(bào)備。
9、報(bào)送組織部參加全市科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考試人員信息。
10、本周因工作需要共派車(chē)三次。
1、按要求開(kāi)展網(wǎng)宣網(wǎng)評(píng)工作,組織撰寫(xiě)并上報(bào)組工信息,對(duì)黨建網(wǎng)、微信公眾帳號(hào)進(jìn)行更新。
2、按照自治區(qū)要求開(kāi)展學(xué)法普法工作。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十四
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開(kāi)始)。
2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開(kāi)始發(fā)夏裝)。
4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。
5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門(mén)配合,減少摩擦,做好與各部門(mén)中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門(mén)加強(qiáng)溝通)。
6、做好前臺(tái)銷(xiāo)售計(jì)劃,將前臺(tái)銷(xiāo)售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè))。
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車(chē)提成跟進(jìn)。
9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。
10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn),截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。
2、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售量。
3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁(yè),印發(fā)銷(xiāo)售名片。
4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
5、原有客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷(xiāo)售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。
1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí),本周開(kāi)始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))。
2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車(chē)場(chǎng),有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)。
3、停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生(下月1號(hào)開(kāi)始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車(chē)場(chǎng)光線不足)。
4、本周停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)。
六月份制定酒店各部門(mén)詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請(qǐng)徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位!
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十五
在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
1、尋找客戶(hù)來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的尋找客戶(hù)。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))。
三、要達(dá)到的目標(biāo)。
工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
寫(xiě)下周的工作計(jì)劃篇十六
上周完成工作(20xx/x/x—20xx/x/x):
1、配合財(cái)務(wù)部,落實(shí)公司各部門(mén)辦公物品的盤(pán)點(diǎn)與匯總工作;
2、整理人事檔案,已備案存檔;
3、考勤制度已實(shí)施,監(jiān)督考勤機(jī)打卡狀況,目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。
1、對(duì)接各部門(mén),根據(jù)考核結(jié)果,做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;
2、配合營(yíng)銷(xiāo)部,對(duì)接相關(guān)單位,春節(jié)前與相關(guān)單位進(jìn)行互動(dòng),開(kāi)展項(xiàng)目宣傳工作;
3、督促各部門(mén)做好年度工作總結(jié)事宜,并備案存檔;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
xx辦公室。
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