通過總結(jié)可以總結(jié)自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)驗(yàn),為下一步的努力提供指導(dǎo)和借鑒??偨Y(jié)要避免空洞和廢話,要言之有物,突出重點(diǎn)。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,可以讓我們對(duì)總結(jié)的要點(diǎn)和表達(dá)方式有更深入的了解。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇一
_年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨萬分。時(shí)間首先定格在20_年_月,我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護(hù)士,但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然,對(duì)科室的護(hù)理工作比較陌生,感激我的教師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。繼續(xù)回想,那是__月,我護(hù)理一個(gè)__病人,雖說按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的,為什么病人會(huì)這樣,我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長沒有批評(píng)我,只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細(xì)心觀察,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我,哦,原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊,不但要有高超的護(hù)理技術(shù),還要有微笑,有溝通……從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手,我也得到不少病人及家屬的好評(píng)。繼續(xù)回憶,技術(shù)操練,理論學(xué)習(xí),全國護(hù)士技能大賽,……還有最近的醫(yī)院三甲評(píng)審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激20_!
總之,一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高,但也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處。這些不足,僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇二
20xx年xxx日,我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實(shí)習(xí)工作。
盼望已久的實(shí)習(xí)終于到了,即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著,只為了能學(xué)更多的東東…護(hù)士長臨時(shí)又給我安排了其他的老師,初來新鮮,我的興致很高,護(hù)士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的,一天下來見識(shí)了好多東東,也記住了好多呢,一天下來總的感覺:累并快樂著!
我所待的科室—血液科收治的病人多,是一個(gè)非常忙的科室,加上我每天上的都是行政班,所以我沒有太多空閑時(shí)間記錄我的心得,沒能達(dá)到之前我所計(jì)劃的每天記錄實(shí)習(xí)心得體會(huì),血液科實(shí)習(xí)小結(jié)。今天是七月的尾巴了,我也在血液科實(shí)習(xí)了一周了,血液科的老師們都很好、很負(fù)責(zé),想想再將一周就要換科了,我此刻就很舍不得,不想離開!
一周了,我實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,扎的針屈指可數(shù),但我明白萬事開頭難,更多的是明白了護(hù)理行業(yè)的細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,的確,給病人換個(gè)水這看是簡單的不能再簡單的事情,我們就要之少喊病人四次名字,治療室墻上那醒目的“三查七對(duì)”更是時(shí)刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們,不要說護(hù)士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀,處處細(xì)心、保護(hù)自己是我一周來聽的最多的話了。
接下來的一周我還會(huì)和血液科的老師、病人們?cè)谝黄鸲冗^,每天真的都挺開心的,祝愿老師個(gè)個(gè)工作順利、病人們都早日康復(fù)!都早日康復(fù)!
下周計(jì)劃盡可能的多實(shí)踐,放開了去做,不膽怯、不畏懼,相信熟能生巧,很多時(shí)候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定…為了更早的實(shí)踐、更快的鍛煉自己,沖吧,相信自己會(huì)做的更好!
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇三
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長的期待,是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮。
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué),愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差,又不會(huì)與老師溝通,進(jìn)了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對(duì)我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室xx老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
現(xiàn)在對(duì)于“實(shí)習(xí)”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紜??傊恰叭缛孙嬎渑灾?。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會(huì)。在此,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、理論知識(shí)的問題:以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問題。實(shí)習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問,主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對(duì)病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務(wù):在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
上班十天了,感覺不錯(cuò),收獲很多,隨便寫寫近期的狀況吧。
我的第一站:小兒科。剛來時(shí)還抱怨第一個(gè)科沒進(jìn)內(nèi)外科,不過現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)進(jìn)這個(gè)科其實(shí)有很多好處,本以為老師會(huì)不讓我們?cè)?,不?huì)讓我們進(jìn)行一些操作的,畢竟現(xiàn)在孩子都是家長的寶貝蛋,還有現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛也特多,其實(shí)給小孩子扎針我自己都沒信心,多謝性格開朗的盈盈老師鼓勵(lì)我,現(xiàn)在我的技術(shù)比以前好多了,心里已完全沒有了恐懼感,從兒科出去后,最起碼以后進(jìn)其他科室扎針容易多了吧。年長的護(hù)士一般不教給我們東西的,我們就是她們的腿。我最要感謝的老師就是那個(gè)進(jìn)醫(yī)院不到半年的小護(hù)士,是她教給了我好多東西,兒科給藥劑量跟其他科不一樣,是按孩子的體重來計(jì)算的,是你交給了我加藥;試驗(yàn)液的配置跟在學(xué)校學(xué)的也不一樣,是你教給了我配置試驗(yàn)液;皮試不用以前古老的辦法了,是你教給了我用那個(gè)機(jī)器;霧化吸入跟其他科都不一樣,是你教給了我做霧化;留置針在學(xué)校老師只大體說了說,具體情況也不怎么清楚,是你給我做了講解,是你交給了我封針,還有你沒讓我干過跑腿的活,你教給我的都是些知識(shí),我真的從心里感謝你,這個(gè)科要沒有你,我出科后學(xué)會(huì)的可能也只是跑腿,親愛的老師謝謝。
還有我的代教老師和護(hù)士長,謝謝你們看好我,以后的工作我會(huì)努力的。兒科是本院最火爆的一個(gè)科吧,人多特雜,病號(hào)本來就比其他科多,再加上現(xiàn)在孩子?jì)蓺?,七姑八大姨的都在,這個(gè)樓層整天水泄不通,天又熱,工作又煩瑣,這種環(huán)境中工作的人肯定是煩躁的,但面對(duì)你們我沒有資格,我必須微笑著面對(duì)你們,謝謝你們經(jīng)常說我脾氣好,其實(shí)不是那樣的,也正是因?yàn)檫@樣我才有了更多練習(xí)的機(jī)會(huì),上班是必須配帶胸卡的,“實(shí)習(xí)護(hù)士”四個(gè)大赫然醒目,有些家長對(duì)我們是敬而遠(yuǎn)之的,但有些就不同了,有些孩子的血管不好找都青了,一些家長一直鼓勵(lì)我扎,我知道你們嘴上說是讓我練習(xí)但肯定也很心疼自己的孩子,我不能扎,我不能讓他們當(dāng)成我的試驗(yàn)品,萬一失敗了,痛苦的是孩子,謝謝你們的好意,我很感動(dòng)。
我們接觸最直接的就是那些小患兒了,整天連哄加騙的,但難免有些孩子還是又哭又叫的,但你們哭過之后說的不疼,讓我心里暖暖的,我的第一針失敗了,第二針雖然成功了,但心是懸著老高扎的,我至今記得我扎的第三針,雖然你早就出院了,但你的話一直在鼓勵(lì)著我,我的手是抖著給你扎的,但你對(duì)你媽媽說所以的姨姨里面就我扎的不疼,我當(dāng)時(shí)聽了都要哭了,寶貝所有的姨姨里面就我是實(shí)習(xí)的,就我的技術(shù)最差,還有第二天你還專門找我扎,我真的感動(dòng),孩子謝謝你給了我自信。當(dāng)然有些人看我們是實(shí)習(xí)的,故意刁難我,冤枉我,曾經(jīng)有人為難我在他床前數(shù)一分鐘的滴數(shù),我知道你是在調(diào)戲我,但我忍了,因?yàn)榇魃夏琼斒嵉拿弊泳褪且环N責(zé)任,我必須解答你們的問題;曾經(jīng)有人冤枉我推肝素的時(shí)候給他推滲了,但親愛的大姐你知道嗎?你的孩子用的輸液泵,我從沒碰過帶泵的孩子,跟你爭論了幾句我停止了,畢竟醫(yī)護(hù)人員在你們眼里沒有好東西,在爭論別人也會(huì)以為我在推卸責(zé)任,只能自己生悶氣了;還有人把體溫表弄丟了說是交給我了,就我的衣服和胸卡不一樣你們就記住我了對(duì)吧!但把責(zé)任都推在我頭上也太不公平了吧,我的責(zé)任誰承擔(dān),幸好老師從你床上找出來了,要不我跳進(jìn)黃河都洗不清。有很多感動(dòng),有很多辛酸,社會(huì)就是社會(huì),我要努力學(xué)會(huì)適應(yīng)。
在精二科實(shí)習(xí)期間,我在護(hù)士長及帶教老師的虛心指導(dǎo)和耐心的教導(dǎo)下,使我基本掌握了該科室的常見病、多發(fā)病的基本護(hù)理,對(duì)精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥等有一定的認(rèn)識(shí),使我的理論和臨床實(shí)踐能夠更好的相結(jié)合,讓我更好的體會(huì)到病人的痛苦和了解到家屬的無奈和焦慮的心情。
在精二科期間,我從中學(xué)會(huì)了如何對(duì)入院病人的評(píng)估,如何指導(dǎo)他們配合治療護(hù)理,加強(qiáng)個(gè)人的生活自理意識(shí),對(duì)出診、接診有一定的了解,能夠掌握對(duì)發(fā)病病人如何進(jìn)行有效、快速的保護(hù)性約束,防止自傷、傷人及逃跑等行為,對(duì)危險(xiǎn)物品的管理制度有一定的體會(huì)。對(duì)該科室的醫(yī)護(hù)合作、護(hù)患配合和互相幫助、團(tuán)結(jié)深受感動(dòng)。能夠在該科室實(shí)習(xí)是我的榮幸,我感謝你們對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)心,如果我有幸成為該科室的一員,我會(huì)更加努力的工作。
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人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇四
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后,來到深圳市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)。
開始了我新的起點(diǎn),實(shí)習(xí)剛剛開始的時(shí)候,是我第一次面對(duì)患者、第一次面對(duì)臨床技能操作。心里難免會(huì)有些束手無策,總感覺到書本上的知識(shí)與臨床實(shí)踐距離很大,于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項(xiàng)技能操作,給我們講解各項(xiàng)操作的要點(diǎn),帶著我們分析一些病例知識(shí)。還有護(hù)理部與各科室隔周三會(huì)進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見識(shí)到了正規(guī)的臨床操作;還給我們?cè)鎏砹诵碌睦碚撝R(shí),與此同時(shí)也加深了我對(duì)護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識(shí),在各科的輪轉(zhuǎn)過程中,使我體會(huì)到了護(hù)生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實(shí),一開始還有很多不適應(yīng),一個(gè)男生做一些護(hù)理操作,患者不予理解,特別是我們?cè)趮D產(chǎn)科時(shí),去做一些婦科操作時(shí),一部分人會(huì)拒絕讓你操作,那個(gè)時(shí)候真的好無助,覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個(gè)行業(yè)根本不適合我,但此后隨著時(shí)間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處,因?yàn)檫@些不單單對(duì)以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵(lì)與幫助是分不開的,如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理,而面對(duì)一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵(lì)患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對(duì)我的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ),好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里,我得到患者的第一次稱贊,同時(shí)也接受了患者的第一次批評(píng),第一次體會(huì)到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動(dòng)的,感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì)在我生命中留下深刻的一道。
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時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編整理的人民醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
20xx年,在市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院工會(huì)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)醫(yī)院工作大局,突出維護(hù),加強(qiáng)監(jiān)督,積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展,較好地完成了市總下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一是開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。
二是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
三是在全院職工中開展 “醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)”及醫(yī)療護(hù)理“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。
四是開展了“重溫入黨誓詞,爭做“模范黨員”活動(dòng)。
五是組織開展了“奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心,挽救一條生命”義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。
六是開展 了“患者評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員”活動(dòng)。
七是開展了“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城,爭做渭南文明人 ”簽名活動(dòng)。
八是制定了各個(gè)崗位的文明用語和醫(yī)務(wù)人員“十要、十不要”,以規(guī)范職工的日常行為。
九是積極開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、做知識(shí)型員工”活動(dòng),并取得好成績,醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組命名為“陜西省學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”。
十是免費(fèi)舉辦義診咨詢、知識(shí)講座、群體比賽及演講比賽活動(dòng)。今年開展了 “維護(hù)口腔健康,提高生命質(zhì)量”及愛國衛(wèi)生月義診咨詢活動(dòng);舉辦了迎“六一”嬰兒游泳大賽、兒童免費(fèi)體檢、親子活動(dòng)大比拼等活動(dòng)。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)大賽和市總工會(huì)舉辦的“創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工”演講比賽,我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),我院工會(huì)也獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。通過這些活動(dòng)的開展,使職工的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高,工作作風(fēng)有了明顯改變,政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念有了明顯增強(qiáng),為我院的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是實(shí)行院務(wù)公開。制定院務(wù)公開制度,及時(shí)召開職工代表大會(huì),完善集體決策,實(shí)行人事、財(cái)務(wù)、藥品及后勤物資采購、獎(jiǎng)金分配等公開、透明。
二是定期向職工發(fā)放征求意見卡,征求職工對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意見和建議。
三是創(chuàng)建醫(yī)院站,并專設(shè)職工說吧,為干部職工積極參與醫(yī)院的管理,為醫(yī)院的發(fā)展建言獻(xiàn)策提供平臺(tái)。目前職工說吧已成為院內(nèi)相互交流、聯(lián)系溝通、民意上達(dá)、傾聽意見的窗口。共提合理化建議20條,已采納15條。
四是履行集體合同,保障職工合法權(quán)益。工會(huì)代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權(quán)益集體合同》,對(duì)職工聘用與培訓(xùn)、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全、衛(wèi)生保健等內(nèi)容進(jìn)行了充實(shí)完善。落實(shí)干部年休假,提高臨時(shí)工工資待遇,解決了多年來未能解決的職工的醫(yī)保問題,及時(shí)發(fā)放了降溫費(fèi)、取暖費(fèi)。
五是認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》,充分保障職工的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)按勞分配,積極向臨床第一線傾斜,體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高待遇、高收入的分配制度。
六是充分體現(xiàn)“尊重知識(shí)、尊重人才”的人才戰(zhàn)略,在住房、配偶、子女工作安排、工資獎(jiǎng)金分配、職務(wù)津貼、科研經(jīng)費(fèi)撥發(fā)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)修、升職等方面予以傾斜,鼓勵(lì)拔尖人才脫穎而出。設(shè)立“優(yōu)秀論文獎(jiǎng)”、“新技術(shù)、新業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”,并重金列支作為科研開發(fā)專項(xiàng)基金,調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的'積極性。今年以來,在國家、省級(jí)雜志發(fā)表論文15 篇,其中1篇獲市級(jí)自然科學(xué)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng),5篇獲三等獎(jiǎng),醫(yī)院有三人獲市管拔尖專業(yè)技術(shù)人才稱號(hào)。
一是組織渭南市全科醫(yī)學(xué)教育實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)。
二是通過“好醫(yī)生網(wǎng)站”,強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
三是院內(nèi)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
四是舉辦學(xué)術(shù)研討班,開展新技術(shù)、新項(xiàng)目交流活動(dòng)。
五是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來形式,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年選送出外進(jìn)修學(xué)習(xí) 10 人,參加短期培訓(xùn)15人次,常年聘請(qǐng)專家教授9人。
六是定期進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)考試。
七是舉辦了現(xiàn)場(chǎng)徒手”心肺腦復(fù)蘇”操作比賽及“護(hù)理知識(shí)技能比武”。
八是舉辦“護(hù)士長管理藝術(shù)”及護(hù)理知識(shí)講座, 提高各科護(hù)士長管理水平。通過形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì),贏得了患者的廣泛贊譽(yù)。今年以來床位使用率明顯提高,單日住院病人創(chuàng)建院以來歷史新高,婦產(chǎn)科、兒科、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模,品牌優(yōu)勢(shì)基本形成。
一是創(chuàng)建“職工書屋”。在市總工會(huì)的大力支持下,今年增加了千余套書籍,新購置了電腦、桌椅等用品,設(shè)有專人管理,增加開放時(shí)間,為職工學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供方便條件。同時(shí),一次性購回300多本世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》的圖書,員工人手一冊(cè),使職工樹立良好的工作心態(tài)。
二是給每個(gè)科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂器材,努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。
三是舉辦 “三八”聯(lián)歡活動(dòng),職工加班加點(diǎn)自編自演節(jié)目,家屬、子女、退休職工、醫(yī)護(hù)人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞,一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工,送給節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位的同志,數(shù)百人集體吃蛋糕的場(chǎng)景讓婦幼人感到了從未有過的溫馨。
四是美化環(huán)境。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30萬元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈,更換了醫(yī)院標(biāo)識(shí),亮化工程達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)要求;新栽雪松、桂花樹、日本櫻花等名貴樹木,硬化修復(fù)了破損的路面,在院內(nèi)廣場(chǎng)安裝了旗桿,升上了國旗和院旗。同時(shí),在院內(nèi)小花園及籃球場(chǎng)安裝了二十件健身活動(dòng)器材,方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設(shè)活動(dòng)的開展,極大豐富了職工的業(yè)余文化生活,改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境。
一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補(bǔ)貼。
二是邀請(qǐng)了我市十多位老年書畫家到院為全院職工、患者書寫春聯(lián)。
三是召開了高考錄取生及家長座談會(huì),為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈(zèng)送鮮花,并頒發(fā)1000—1500元獎(jiǎng)金。
四是中秋來臨之際,我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡。“一塊月餅一片情:送父母,康寧福壽!送家人,健康快樂!送孩子,天天向上!送醫(yī)院,蒸蒸日上”。 中秋節(jié)早上,院領(lǐng)導(dǎo)班子來到醫(yī)院各個(gè)工作崗位,慰問節(jié)日上班的人員,給大家送去祝福的同時(shí)還送去了精美的月餅。
五是搞好“五必訪”工作。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情,院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能科室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問。
六是關(guān)心離退休人員生活。解決了退休職工的生活津貼;及時(shí)召開了全體離退休人員大會(huì),使有經(jīng)驗(yàn)的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策;成立了老年活動(dòng)中心,配置各種娛樂及生活設(shè)施;每遇老人生日,院領(lǐng)導(dǎo)為其送鮮花和生日蛋糕;組織了建院以來第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實(shí)實(shí)感受到醫(yī)院黨、政、工的的溫暖和關(guān)懷。
總之,20xx年我院工會(huì)緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作,團(tuán)結(jié)、教育、帶動(dòng)廣大職工發(fā)揮主人翁精神,正確維護(hù)醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益,為促進(jìn)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績。但離上級(jí)要求還存在一定差距,今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇六
臨床的見習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。盡管時(shí)間很短,但對(duì)醫(yī)學(xué)生很重要。我們都很珍惜這段時(shí)光。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師的這段難得的師徒之情。
見習(xí),讓我們明白了不少。我們也盡量讓自己的語氣變得溫柔些,給病人帶來如春風(fēng)般的溫暖,營造出一個(gè)良好的環(huán)境,不要讓病人以為護(hù)士只高高在上的`,否則不利于病人護(hù)患交流,從而更有利于實(shí)施整體護(hù)理,也更有利于達(dá)到對(duì)癥下藥的目的,與此同時(shí)還可以減少護(hù)患糾紛。另外,我們也要有敏銳的觀察力,要具有實(shí)事求是、勇于探索的精神,要堅(jiān)定為醫(yī)學(xué)事業(yè)付出終身的信念。在這些天里,跟著老師,學(xué)到了很多,可能這些知識(shí)也無法完全表現(xiàn)出來。在醫(yī)院我遇到不懂的問題,會(huì)向老師請(qǐng)教,老師會(huì)仔細(xì)的講解,讓我受益匪淺,也感到十分的充實(shí)。
這次見習(xí)也讓我覺得醫(yī)護(hù)這條道路的漫長,正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!?/p>
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,xx年很快就過去半年了,健康體檢中心在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,中心職工積極開展工作,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、截止xx年6月,全市共有17個(gè)單位前來我中心進(jìn)行健康體檢,參檢人數(shù)3668人,體檢費(fèi)用共計(jì)507003元。建立電子檔案1053份。常見多發(fā)病為;血脂增高:305人,發(fā)病率為29.34%,脂肪肝:236人,發(fā)病率為:22.415,高血糖:216人,發(fā)病率為,20.51%,血酸增高:144人,發(fā)病率為13.65,高血壓:54人,發(fā)病率為5.12%,膽囊息肉;41人,發(fā)病率為3.895,腎結(jié)石:10人,發(fā)病率0.945,膽囊結(jié)石;6人,發(fā)病率為;0.56%,通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員達(dá)4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全市干部職工了解和重視健康體檢。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3、捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績不理想。
4、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng)。
5、群眾健康意識(shí)增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng),需要增加一些體檢項(xiàng)目。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年上半年已經(jīng)過去,xx下半年已經(jīng)到來。在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇八
鐘祥人民醫(yī)院是一家全國知名的醫(yī)院,是一所為人民服務(wù)的醫(yī)院。其中的護(hù)士是為醫(yī)院的管理和病人的治療貢獻(xiàn)了很大的力量。通過對(duì)鐘祥人民醫(yī)院的觀察和實(shí)踐,我對(duì)護(hù)士的工作和職責(zé)有了更深入的了解。在這樣的環(huán)境中,我也體會(huì)到了作為一名護(hù)士的重要性和責(zé)任感。
第二段:護(hù)士的工作環(huán)境。
在鐘祥人民醫(yī)院,護(hù)士的工作環(huán)境和工作壓力都比較大。醫(yī)院的病房隨時(shí)都有病人需要照料,護(hù)士需要時(shí)刻保持清醒和敏銳的反應(yīng)。護(hù)士們需要應(yīng)對(duì)各種急診和突發(fā)情況,為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在這樣的環(huán)境下,護(hù)士需要不斷更新和學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的能力和水平。
第三段:護(hù)士的工作職責(zé)。
護(hù)士是醫(yī)院的重要成員,負(fù)責(zé)病人的護(hù)理,提供各種衛(wèi)生和生活上的幫助。在病房里,護(hù)士需要仔細(xì)觀察病人的情況,記錄病人的病情和治療方案。此外,護(hù)士還需要為病人安排生活起居和各項(xiàng)藥物治療,為病人提供持續(xù)的關(guān)愛和支持。在診斷和治療方案上,護(hù)士需要和醫(yī)生密切配合,協(xié)助他們?yōu)椴∪硕ㄖ谱罴训闹委煼绞健?/p>
第四段:護(hù)士的專業(yè)技能。
除了專業(yè)的護(hù)理技能,護(hù)士還需要具備良好的溝通能力和情感管理能力。護(hù)士需要和病人和家屬保持良好的關(guān)系,建立相互信任和理解。同時(shí),護(hù)士還需要關(guān)注和管理病人的情緒和心理狀態(tài),幫助他們克服各種困難和挑戰(zhàn)。護(hù)士的工作需要全面的技能和能力,是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和責(zé)任重大的工作。
第五段:護(hù)士的價(jià)值和意義。
鐘祥人民醫(yī)院的護(hù)士們是醫(yī)院的紐帶,是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。他們?yōu)椴∪颂峁┝岁P(guān)愛和支持,負(fù)責(zé)病人的生命安全和質(zhì)量。作為一個(gè)包容性和愛心的職業(yè),護(hù)士的價(jià)值和意義是不可估量的。他們讓醫(yī)療過程更加完善和溫馨,給廣大病人和家庭帶來了希望和信念。
總結(jié):
在鐘祥人民醫(yī)院的實(shí)踐中,我對(duì)護(hù)士的職業(yè)和生活有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。護(hù)士的工作需要全面的技能和能力,是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的職業(yè)。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中,護(hù)士是醫(yī)院不可或缺的一員,他們?yōu)閺V大病人提供了愛和希望。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇九
縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)閱讀參考。
x年,在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真執(zhí)行中省市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,力求科學(xué)定位市場(chǎng),堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹立品牌意識(shí),有效地增強(qiáng)綜合實(shí)力”的總體思路,以發(fā)展為主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建成功三級(jí)乙等醫(yī)院”為工作目標(biāo),通過加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、創(chuàng)新工作機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,確保醫(yī)療安全,搶抓機(jī)遇,千方百計(jì)抓好門診住院綜合樓建設(shè),抓好醫(yī)院升級(jí)達(dá)標(biāo)工作,有力地促進(jìn)了我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全院職工在提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)等方面團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)黨的建設(shè),深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高黨員干部拒腐防變能力。
我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的活力,提高黨員綜合素質(zhì),注重引導(dǎo)鉆研業(yè)務(wù)。心思用在工作上,作風(fēng)擰在務(wù)實(shí)上,聚精會(huì)神搞業(yè)務(wù),一心一意謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“抓班子,帶隊(duì)伍,促發(fā)展”的目的。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)的新動(dòng)向、新特點(diǎn)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部建設(shè)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和步驟加強(qiáng)支部建設(shè),嚴(yán)格考核黨建工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化黨員管理和服務(wù)。認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作,全年培訓(xùn)入黨積極分子30名,發(fā)展新黨員15名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16名,開展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)2次。三是根據(jù)中省市關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)安排,結(jié)合我院創(chuàng)“三乙”工作實(shí)際,制定了《貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)工作方案》,結(jié)合創(chuàng)建工作,深層次發(fā)現(xiàn)和挖掘在醫(yī)療服務(wù)過程中還不能夠滿足群眾及醫(yī)院發(fā)展需求的層面,進(jìn)一步進(jìn)行整改和完善。
按照衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的相關(guān)要求,我院積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,完善制度建設(shè),始終保持公正廉潔的優(yōu)良作風(fēng),積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度。對(duì)投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的,一查到底,絕不姑息。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)接受患者及社會(huì)監(jiān)督。每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,召開一次工休座談會(huì),廣泛了解病人及家屬的意見和要求。自覺接受社會(huì)監(jiān)督,設(shè)立投訴箱,公布投訴電話,不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行,便及時(shí)調(diào)查處理并積極整改。全年醫(yī)院共處理了8起違規(guī)違紀(jì)的人和事,其中有4人次受到待崗處理。自活動(dòng)開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測(cè)評(píng)門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%。
(二)以創(chuàng)建國家“三級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī),積極開展 “醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。
今年以來,我院按照創(chuàng)建國家“三級(jí)乙等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn),積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作。
醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng) “三乙”工作中,把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置。先后出臺(tái)了一系列措施,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
根據(jù)創(chuàng)建評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,完善了各委員會(huì)的工作制度,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到明晰。
(2)對(duì)照創(chuàng)建 “三級(jí)乙等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際,進(jìn)一步健全了各種規(guī)章制度和人員職責(zé),修訂完善了醫(yī)院各級(jí)各類規(guī)章制度,狠抓了醫(yī)療核心制度、各項(xiàng)操作規(guī)程的落實(shí)。并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。
今年,全院多次組織有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí),廣泛開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性的“醫(yī)療事故防范與處理”、“ 如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)責(zé)任法的實(shí)施”等學(xué)習(xí)班,并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)培訓(xùn)和考試。
(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》,加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。
一是不定期抽查運(yùn)行病歷,多次組織督查病歷質(zhì)量,對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對(duì)歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論,制定了整改措施,督促及時(shí)整改。
三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,才能保證醫(yī)院整體水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進(jìn)醫(yī)院工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,重新完善了三級(jí)醫(yī)師查房要求,實(shí)行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度,加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng),提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障了醫(yī)療安全。
為確保臨床用血安全,進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,減少了病人用血流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下,全年輸血量較去年有所控制,但成份輸血率較去年有所提高,無一例輸血差錯(cuò)事故發(fā)生。
一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確了職責(zé)和工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí),對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)護(hù)理措施,重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫,認(rèn)真執(zhí)行《四川省病歷書寫基本規(guī)范》,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控,提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng),采取隨機(jī)與定期相結(jié)合,每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出,我院的護(hù)理工作在省市檢查驗(yàn)收中多次獲得專家的好評(píng)。
今年,醫(yī)院加強(qiáng)了120急救中心的工作,建立并完善了院前急救工作制度,進(jìn)行了院前急救知識(shí)培訓(xùn)和考核,提高了醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平。在緊急救援中,第一時(shí)間出診、及時(shí)救治,綠色通道暢通,出色的完成了急診救治任務(wù),為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。
各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院感管理規(guī)范,按時(shí)做好院感監(jiān)測(cè)工作,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,全年共報(bào)告疫情2,010人次,有效防控醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。特別是對(duì)手足口病、紅眼病等的救治工作中,我院配備了足量高質(zhì)的防護(hù)用品及消毒藥械,加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員自我防護(hù)工作。完善了院感監(jiān)測(cè)制度,院感監(jiān)測(cè)1,236件次,全員各層次的培訓(xùn)合格率達(dá)100%。加強(qiáng)了合理用藥監(jiān)管及醫(yī)療廢物、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的全程管理。加大了醫(yī)院感染全面監(jiān)測(cè),為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供可靠依據(jù),對(duì)住院部重點(diǎn)單元進(jìn)行了細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè),確保醫(yī)院感染率、傳染病漏報(bào)率較去年同期明顯下降。加強(qiáng)消毒滅菌工作的監(jiān)測(cè),2011年全院院內(nèi)感染率為0.37%,與上年同比減少 院感現(xiàn)患率調(diào)查率100%,現(xiàn)患率1.44%。無菌手術(shù)切口感染率0.1%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)用垃圾無害化處理。
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度,認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作,并統(tǒng)一進(jìn)行集中處置,確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。全年無醫(yī)院感染流行及醫(yī)院廢物遺失事件發(fā)生。
醫(yī)院高度重視婦幼衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院《全球標(biāo)準(zhǔn)》,鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,全面實(shí)行母嬰同室、母乳喂養(yǎng)。新生兒母乳喂養(yǎng)率達(dá)98%,孕產(chǎn)婦產(chǎn)前hiv(艾滋病)監(jiān)測(cè)率為100%,新生兒疾病篩查85%,全年無孕產(chǎn)婦死亡,無產(chǎn)褥感染發(fā)生。
今年,醫(yī)院加大新農(nóng)合政策執(zhí)行力度,堅(jiān)持“合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)”的原則,認(rèn)真貫徹基本藥物制度,努力提高報(bào)付率,嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員履行告知義務(wù),對(duì)自費(fèi)藥品和自費(fèi)檢查項(xiàng)目必須經(jīng)病員簽字確認(rèn)方可運(yùn)用,使病人的知情權(quán)得以保證。嚴(yán)格執(zhí)行縣農(nóng)合辦規(guī)定的“三限”原則。對(duì)參合病員的用藥情況規(guī)定了比例,全力維護(hù)患者利益;強(qiáng)化相關(guān)保險(xiǎn)基金的管理使用,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。在票據(jù)審查上,切實(shí)做到實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,一視同仁,確保醫(yī)保基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格規(guī)范管理。制作了藥品價(jià)格公示欄及宣傳欄10余塊,并做到及時(shí)公示,確保病員的知情權(quán),使黨的惠民政策惠及每一個(gè)病人。全年共為7,225人次住院醫(yī)保病員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用3,153.9萬元,為10,971人次住院農(nóng)合病員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用3,942.2萬元,報(bào)付比例較上年度大幅度提高。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,我院換位思考,先后推行了多項(xiàng)便民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評(píng)。醫(yī)院投訴明顯減少,信訪表揚(yáng)明顯增多。
一是不斷優(yōu)化病人就診流程,新開通了門診電子處方取藥系統(tǒng);購買了鉬靶機(jī),對(duì)于乳腺腫瘤疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療、減少病員負(fù)擔(dān)起了積極作用;b超室啟用了第二臺(tái)b超機(jī);胃鏡室實(shí)行周末不休等措施,進(jìn)一步方便了患者就醫(yī),營造了快捷、合理、有序的就診環(huán)境。二是進(jìn)一步優(yōu)化專家門診,新組建了門診護(hù)理組,增設(shè)了門診輸液室,充分發(fā)揮我院綜合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),完善患者輸液環(huán)境,滿足就診患者要求。
我院根據(jù)創(chuàng)建“三級(jí)乙等醫(yī)院”的具體要求,組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)與考核。積極利用華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),開展業(yè)務(wù)講座,努力提升專業(yè)知識(shí)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,營造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。一是采用請(qǐng)進(jìn)來講課,開展“三基”培訓(xùn)、考核,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次。四是鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展。今年,請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院講課8次,參加各種短期學(xué)習(xí)班168人次,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)200余次。職工積極撰寫學(xué)術(shù)論文,在國家級(jí)刊物上發(fā)表25篇,在省級(jí)刊物上發(fā)表21篇。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)17人次。接收成都中醫(yī)藥大學(xué)、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生和遂寧衛(wèi)校、萬州衛(wèi)校、成都鐵路衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共265人。各類人員健康體檢13,500多人。省級(jí)科研課題、市級(jí)科研課題各一項(xiàng),縣級(jí)科研課題2項(xiàng)。
近年來,我院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,嚴(yán)格控制藥品比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來,我們將部分價(jià)格高,有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架,對(duì)使用量大、金額多的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購,有效降低了藥品價(jià)格,讓利于病人。同時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥管理制度,嚴(yán)格控制高檔藥品的使用,使藥品比例持續(xù)下降,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的滿意度逐漸提高。
在今年“手足口病”和“紅眼病”防控、金華車禍救治工作中,醫(yī)院啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,對(duì)病情較重的患者實(shí)行專家組會(huì)診制度。特別是在紅眼病防控形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下,醫(yī)院全力做好防控工作。一是建立領(lǐng)導(dǎo)組織,明確任務(wù)。及時(shí)制定《紅眼病防治工作預(yù)案》,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次組織現(xiàn)場(chǎng)辦公,促進(jìn)工作落實(shí),并接受衛(wèi)生局和疾控中心的多次督導(dǎo)。二是抓好培訓(xùn)工作,開展技術(shù)演練。醫(yī)院組織專業(yè)醫(yī)療救治專家到省廳接受培訓(xùn),并對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員特別是重點(diǎn)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)和講座,使醫(yī)護(hù)人員做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”。三是規(guī)范發(fā)熱門診,按照標(biāo)準(zhǔn)完善預(yù)檢分診、護(hù)送病患等流程,最大限度方便病人,最大限度避免院內(nèi)交叉感染。
根據(jù)衛(wèi)生強(qiáng)基工程要求,我院與全縣多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定了幫扶協(xié)議。不定期組織相關(guān)專業(yè)的專家到幫扶醫(yī)院查房、會(huì)診、培訓(xùn)等,為幫扶醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員提供進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會(huì),有力的提高了基層衛(wèi)生隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。全年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員14人,派出專家70余人次,下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療查房300余人次,為當(dāng)?shù)乩习傩諑シ奖愫蛯?shí)惠。
一是強(qiáng)力推行單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制,同時(shí)做好“白內(nèi)障復(fù)明工程”等惠民活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)惠民政策,切實(shí)為困難患者著想,降低或減免醫(yī)療費(fèi)用萬余元。二是強(qiáng)化對(duì)“三無”病人的管理,體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。全年共收治“三無”病人20余人次,其中較重的“三無”病人、特困病人4人,共花費(fèi)約15萬余元。
加強(qiáng)職能科室行政夜查房制度,每天由一名副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班處理當(dāng)天的應(yīng)急工作,增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。組織中層干部赴省內(nèi)部分醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),參加管理知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步增加了中層干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)。完善了人事檔案管理工作,接受了市縣組織部領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收,達(dá)到了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范財(cái)務(wù)流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和工作流程,正確行使財(cái)務(wù)部門職能和工作職責(zé),圓滿完成日常財(cái)務(wù)收支管理工作。
醫(yī)院根據(jù)縣委、縣政府和衛(wèi)生局要求,深入實(shí)施固本強(qiáng)基維穩(wěn)工程,制定了實(shí)施細(xì)則和工作要點(diǎn),努力做到情況早掌握、問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解。醫(yī)院與各科室簽定了目標(biāo)責(zé)任書,建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,完善內(nèi)保工作體系,努力建設(shè)平安醫(yī)院。
我院把普法工作擺上重要議事日程,制定了普法學(xué)習(xí)計(jì)劃。圓滿完成了上級(jí)規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù)。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政法綜治工作會(huì)議精神及綜治工作各項(xiàng)措施,綜合治理工作取得明顯成效。堅(jiān)持了每月一次安全大檢查,加大對(duì)重點(diǎn)科室的巡查力度,對(duì)檢查出的問題及時(shí)提出整改意見,一年來醫(yī)院的公共秩序、社會(huì)治安較以前有明顯改觀,為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
20xx年,衛(wèi)校嚴(yán)格按照年度工作目標(biāo),認(rèn)真開展教育教學(xué)工作。目前,衛(wèi)校學(xué)生總?cè)藬?shù)1,720余人。其中,全日制中專1,050余人,成人大專、本科學(xué)歷教育670余人。護(hù)理中專就業(yè)率100%,中醫(yī)專業(yè)為90%以上。今年招生444余人。教學(xué)綜合樓的改擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng),目前,正在設(shè)計(jì)方案,預(yù)計(jì)將于明年動(dòng)工修建。
我院搶抓機(jī)遇,積極實(shí)施門診住院綜合樓擴(kuò)建工程項(xiàng)目。為保證大樓的順利施工,醫(yī)院多次組織相關(guān)人員召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、精心協(xié)調(diào)、規(guī)范施工。積極主動(dòng)與各級(jí)主管部門和承建單位溝通協(xié)商,廣泛征求各方面意見和建議,進(jìn)一步凝聚力量,科學(xué)施工,確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。目前,該樓主體工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,正進(jìn)入專業(yè)工程的招標(biāo)工作程序,預(yù)計(jì)將于2011年竣工投入使用。屆時(shí),將大大改善群眾就醫(yī)條件和醫(yī)務(wù)人員的.工作環(huán)境。
回顧二〇一〇年的工作,我們欣喜地看到:醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各學(xué)科的快速發(fā)展,正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié);門診住院綜合樓擴(kuò)建工程的建設(shè),將實(shí)現(xiàn)利用醫(yī)院拓寬發(fā)展空間的良好開端;招標(biāo)采購的透明公開,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起職工對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn),使醫(yī)院品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可。
20xx年醫(yī)院各項(xiàng)工作成績的取得,是各級(jí)黨委政府和衛(wèi)生主管部門正確領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)各界大力支持的結(jié)果,是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。
在回顧工作、肯定成績的同時(shí),我們也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內(nèi)同級(jí)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有較大的差距,醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),“三級(jí)醫(yī)師查房制度”有待進(jìn)一步落實(shí)。在組織的例行檢查中,多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫、處方書寫不規(guī)范,查房制度不落實(shí)等現(xiàn)象。
3、學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名科名醫(yī)帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工缺乏競爭意識(shí)和進(jìn)取精神,不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,等、靠、要思想嚴(yán)重,經(jīng)營意識(shí)、危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別中層干部辦事缺乏計(jì)劃,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上盡人意。
二〇xx年是我院衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),以創(chuàng)建“三級(jí)乙等醫(yī)院”作為我們的共同愿景,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,加快醫(yī)院的發(fā)展。全院將做好門診住院綜合樓全面投入使用工作,竭盡全力創(chuàng)建國家“三級(jí)乙等醫(yī)院”成功。
新的一年里,我們要以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)重要精神,緊緊圍繞創(chuàng)建國家“三級(jí)乙等醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌!為全面建設(shè)小康社會(huì),保障百萬射洪人民的身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn),促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)、穩(wěn)步地向前發(fā)展,力爭早日建成國家三級(jí)乙等醫(yī)院。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇十
為積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一督察下,我院進(jìn)一步貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》和《20xx年邯鄲市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等規(guī)章和規(guī)范性文件,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)開展抗菌藥物專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)加強(qiáng)臨床抗菌藥物的使用監(jiān)管。并根據(jù)我院實(shí)際情況,對(duì)我院臨床抗菌藥物的使用情況進(jìn)行管理,現(xiàn)將我院臨床抗菌藥物使用情況匯報(bào)如下:
1.我院明確抗菌藥物分級(jí)管理目錄,對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,保證分級(jí)制度的落實(shí),杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)處方的`現(xiàn)象。
2.住院患者抗菌藥物使用率為50%左右、門診患者抗菌藥物處方比例為15%左右,均符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》所規(guī)定的范圍。
3.i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例未超過30%,i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間不超過24小時(shí),符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》所規(guī)定的范圍。4.我院抗菌藥物品種共計(jì)35種,符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》所規(guī)定的抗菌藥物品規(guī)的范圍。
根據(jù)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)政策,我院根據(jù)實(shí)際情況,先后制定了《抗菌藥物管理制度》、《抗菌藥物分級(jí)管理制度》和《抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度》等規(guī)章制度,為進(jìn)一步推進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
我院開展細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,定期發(fā)布細(xì)菌耐藥信息,建立細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制,規(guī)范臨床合理用藥,努力做好細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,結(jié)合原來我院合理用藥相關(guān)管理制度,不斷改進(jìn)和完善合理用藥工作的實(shí)施,為臨床合理用藥提供科學(xué)的數(shù)據(jù)參考和理論保障。
我院定期組織藥劑師、臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及合理用藥知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)藥劑師和醫(yī)師實(shí)行考核制度,醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后,授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán),藥師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后,授予抗菌藥物調(diào)劑資格,以此來切實(shí)提高全院醫(yī)務(wù)工作者的合理用藥意識(shí)和合理用藥知識(shí)水平,努力促進(jìn)臨床規(guī)范、合理使用抗菌藥物。
我院根據(jù)已制定的抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)制度,進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于此項(xiàng)工作的指示精神,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實(shí)際工作中,以《指導(dǎo)原則》為基礎(chǔ),結(jié)合臨床實(shí)際中遇到的問題,不斷檢查整改,努力完善相關(guān)細(xì)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)原則、實(shí)施細(xì)則和《抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度》,使抗菌藥物臨床合理應(yīng)用達(dá)到實(shí)際效果。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇十一
在中國的醫(yī)療體系中,護(hù)士是醫(yī)院中起著重要作用的一群人。他們是患者與醫(yī)生之間的紐帶,為病人提供了照護(hù)、關(guān)懷和支持,并確保醫(yī)院運(yùn)營的順利進(jìn)行。最近我在第三人民醫(yī)院實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,深深地感受到了護(hù)士的重要性和他們的專業(yè)精神。以下是我對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的一些體會(huì)和心得。
第二段:責(zé)任與耐心。
第三人民醫(yī)院的護(hù)士團(tuán)隊(duì)對(duì)患者的照護(hù)非常負(fù)責(zé)。他們始終堅(jiān)守著自己的崗位,確?;颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理。無論是白天還是夜晚,他們都毫不猶豫地留在患者的床前,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。除了專業(yè)知識(shí)和技能,護(hù)士們還需要有極大的耐心。他們時(shí)常面對(duì)病人和家屬的焦慮、害怕和不解,需要用關(guān)懷和耐心來安慰和解釋。我在實(shí)習(xí)期間親眼看到護(hù)士們?nèi)绾文托牡鼗卮鹈恳粋€(gè)問題,細(xì)心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié),讓患者感受到安全和安心。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在第三人民醫(yī)院,護(hù)士團(tuán)隊(duì)非常注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每天早上,護(hù)士們會(huì)在辦公室開展例會(huì),交流并分配工作。他們互相幫助,共享資源和經(jīng)驗(yàn),確保每位患者都能得到高質(zhì)量的醫(yī)療照護(hù)。此外,每周護(hù)士團(tuán)隊(duì)還會(huì)組織培訓(xùn)和討論會(huì),力求不斷提高自身的專業(yè)能力和水平。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神讓我深受感動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)的支持下,護(hù)士們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力,從而為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
第四段:愛與關(guān)懷。
護(hù)士是醫(yī)院中的天使,他們將愛與關(guān)懷注入每一次照顧。在第三人民醫(yī)院,護(hù)士們不僅關(guān)注患者的身體健康,還關(guān)心他們的心理健康。他們會(huì)與患者建立起信任和親密的關(guān)系,讓患者感受到溫暖和安慰。在我實(shí)習(xí)期間,我親眼看到護(hù)士們?nèi)绾螢榛颊咛峁╆P(guān)愛和安慰。他們會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間與病人交流,了解他們的需求,并盡最大努力滿足他們的需求。這種關(guān)懷和愛讓患者不僅對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)感到滿意,也讓他們深感被尊重和關(guān)心。
第五段:對(duì)護(hù)士的敬佩和感謝。
作為一名實(shí)習(xí)生,我深深地敬佩和感激第三人民醫(yī)院的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。他們不僅在醫(yī)療護(hù)理方面表現(xiàn)出色,而且在人道關(guān)懷方面也展現(xiàn)了高尚的品質(zhì)。他們的辛勤工作和專業(yè)精神讓我深受啟發(fā)。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我將更加關(guān)注和尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè),也希望自己能夠在未來為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總結(jié):
第三人民醫(yī)院的護(hù)士團(tuán)隊(duì)以責(zé)任和耐心為患者提供照護(hù)和關(guān)懷,團(tuán)隊(duì)合作的精神使他們更加高效和專業(yè)。他們傾注了愛與關(guān)懷,讓患者感受到安心和溫暖。我為護(hù)士們的辛勤付出和專業(yè)精神感到敬佩和感激,同時(shí)也希望通過自己的努力,能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療護(hù)理服務(wù)。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇十二
人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會(huì)、區(qū)社發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,全院干部職工發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神,全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平,現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下:
公共衛(wèi)生服務(wù),服務(wù)公共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會(huì)穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門,履行公共衛(wèi)生職責(zé)是我院衛(wèi)生工作的一個(gè)重點(diǎn)。半年以來,我院依托市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導(dǎo),積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、強(qiáng)化食品衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。
一年,積極重點(diǎn)對(duì)學(xué)校、單位食堂、場(chǎng)鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)檢查,共檢查18次,特別強(qiáng)化學(xué)校、幼兒園春季開學(xué)前檢查和開學(xué)后定期不定期檢查,學(xué)校校醫(yī)堅(jiān)持每日檢查、防??泼恐芤徊榉止?,院長每月一查,遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)對(duì)進(jìn)行檢查,有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生,確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動(dòng)。
上半年,我院共開展各類健教宣傳活動(dòng)5次,如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應(yīng)激與耗竭及其干預(yù)》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識(shí);4月25日開始開展了兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng);4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動(dòng);以及艾滋病、結(jié)核病預(yù)防知識(shí)宣教活動(dòng);同時(shí)制作健康教育宣傳專欄2期,向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進(jìn)九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
積極推進(jìn)九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來,我院認(rèn)真按照國家基本九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求,認(rèn)真扎實(shí)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次,建檔率達(dá)41%;0—6歲兒童健康管理846人次;婦女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次預(yù)防接種2946人次;高血壓患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。進(jìn)入村社簽定家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議3000余戶,覆蓋人口9000余人,家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強(qiáng)傳染病信息報(bào)告工作。全年我院各類傳染病報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確,真實(shí)可靠,報(bào)告率100%。
規(guī)范內(nèi)部管理,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作,取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋?,?shí)現(xiàn)管理程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎(chǔ)上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度,經(jīng)過認(rèn)真分析、總結(jié),制定出了較完善、操作性強(qiáng)的管理制度。同時(shí)為保證各項(xiàng)規(guī)章制度的順利實(shí)施,醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作,隨時(shí)對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,逗硬獎(jiǎng)懲,從而使違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制,1—6月無重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長。
一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng),打造“六個(gè)綿陽”目標(biāo)要求,積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。3.10我院組織職工積極參加管委會(huì)組織的義務(wù)植樹活動(dòng);積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng):春節(jié)前到敬老院為老人們進(jìn)行了健康檢查并送去食品水果、預(yù)防感冒藥,讓他們過上一個(gè)歡快的春節(jié);積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動(dòng)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項(xiàng)重大的.民生工程,為使黨的惠民政策落到實(shí)處,讓群眾真正受益,半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴(yán)格執(zhí)行政策,采取措施,努力降低自付藥報(bào)銷比例,確保參合農(nóng)民利益,把黨的惠民政策貫徹落實(shí)。參合農(nóng)民受益情況。1—6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對(duì)參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償2961人次,補(bǔ)償金額150011.80元;住院補(bǔ)償821人次,補(bǔ)償金額499746.90元;慢性病門診補(bǔ)償86人次,補(bǔ)償金額22976.10元;住院分娩補(bǔ)助37人,補(bǔ)償金額14800.00元;門診家庭余額補(bǔ)償1732人,補(bǔ)償金額48575.50元;合計(jì)共累計(jì)補(bǔ)償5637人次,補(bǔ)償金額736110.30元。
1、我院按省市衛(wèi)生主管部規(guī)定所有藥品和耗材均在四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購平臺(tái)網(wǎng)上采購,1月至5月共網(wǎng)上采購408298元,四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購平臺(tái)網(wǎng)上陽光評(píng)分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分,均達(dá)到或超出省市主管部門的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用,特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)(工作)小組,副院長為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,同時(shí)明確職責(zé)和要求,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(院長)多次在醫(yī)院職工會(huì)和晨會(huì)上強(qiáng)調(diào)推行好該項(xiàng)工作是利國利民的好事,也是切實(shí)解決老百姓看病貴、看病難有效措施,作為公立醫(yī)院更應(yīng)義不容辭的認(rèn)真執(zhí)行。
3、我院從1月1日起醫(yī)院的所有藥品均實(shí)行零利潤銷售。
1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤銷售藥品。
2、在院內(nèi)顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤銷售藥品。
3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤銷售藥品。
4、多次利用早晨交班會(huì)學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神。
5、利用網(wǎng)絡(luò)將國家基本藥物制度及藥物發(fā)在農(nóng)科區(qū)人民醫(yī)院qq群上供醫(yī)護(hù)等工作人員學(xué)習(xí)。
6、醫(yī)院具將國家基本藥物等相關(guān)資料進(jìn)行整合編輯成冊(cè)下發(fā)到臨床醫(yī)務(wù)及相關(guān)人員同宣傳學(xué)習(xí),提高我院執(zhí)行國家醫(yī)改政策水平。通過藥品零加價(jià)銷售的實(shí)施,群眾有病就醫(yī)的積極性大增,截止5月底我院門急診診療人次53243人次,人均費(fèi)用30元;住院人次數(shù)1331;人均費(fèi)用1376元。進(jìn)一步體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公立性和公益性,進(jìn)一步緩解了我區(qū)群眾看病貴的問題。
康復(fù)健身廣場(chǎng)及球場(chǎng)建設(shè)圓滿完成;醫(yī)院綠化面積進(jìn)下一步加大,院內(nèi)清潔衛(wèi)生、花香四溢。各功能服務(wù)標(biāo)識(shí)明顯,服務(wù)設(shè)施得以進(jìn)一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像,為患者及鄰近群眾營造一個(gè)良好的康復(fù)健身環(huán)境。
為加快醫(yī)院規(guī)范化管理,提高工作效率,便捷群眾就醫(yī)。在前期對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)升級(jí)運(yùn)行正常后,于今年3月正式啟用了住院、門診醫(yī)生工作站,通過實(shí)行電子處方、電子病歷,電子醫(yī)囑等等,有效堵塞漏洞,提高工作效率,減少醫(yī)生護(hù)士工作量潛心服務(wù)病人,同時(shí)減少群眾在院就診的往返等候時(shí)間,便捷群眾就醫(yī),受到群眾的一致好評(píng)。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統(tǒng)接口的安裝運(yùn)行,將使我院在市同級(jí)醫(yī)院數(shù)據(jù)化建設(shè)中位居首位。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇十三
縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
樹立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù),接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的`無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的七一匯演、512才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評(píng)為縣優(yōu)秀護(hù)士。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
人民醫(yī)院實(shí)護(hù)士習(xí)工作總結(jié)篇十四
20xx醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作,提出改進(jìn)意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責(zé),定期組織活動(dòng),開展工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí),開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn),上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),并安排1次筆試,使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上,通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論、基本技能,了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展,開闊了眼界,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設(shè)中,要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí),如:首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
定期深入社區(qū)服務(wù)站,加強(qiáng)管理,督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強(qiáng)疾病控制,按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告,為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。在"問題奶粉"事件發(fā)生后積極組織人員學(xué)習(xí)、宣傳相關(guān)知識(shí)及文件,不分節(jié)假日均按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)要求的診療及上報(bào)工作,為我縣的安全穩(wěn)定做出了一定的'貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,完善制度的落實(shí),對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理,填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
20xx較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全心全意為患者服務(wù)。
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