通過心得體會的書寫,可以培養(yǎng)我們的思考能力和自我覺察能力,提高自己的綜合素質。一個較為完美的心得體會應該具備結構嚴謹、語言準確、內容詳實等特點。以下心得體會范文旨在激發(fā)大家對自身工作生活的反思和思考,幫助大家提升自我認知和職業(yè)發(fā)展。
漳州先進事跡心得體會篇一
2019年9月,“漳州110”九中隊——圖偵中隊成立,創(chuàng)辦人王微成為了大隊唯一的女中隊長。她探索將偵察環(huán)節(jié)提前至巡警階段,“把握時間的生命線,能減少證據(jù)流失和財產(chǎn)損失?!?/p>
在王微看來,時代在變,人民群眾的需求在變:幾十年前,群眾希望警察在第一時間趕到現(xiàn)場,需要打通溝通橋梁;如今群眾對生活的體驗有了新期盼,希望第一時間減少傷害,需要“快偵破、快挽損”。
“不斷回應群眾的新期待,始終以人民為中心,更快更靈為主軸?!蓖跷⑻寡?,“很多人一輩子只報一次警,我們的點滴重視構建起群眾的體驗感、幸福感?!?/p>
她此次還作為民警代表,去到中央電視臺“時代楷?!卑l(fā)布儀式現(xiàn)場。“得到了群眾、黨和政府的肯定,新一代‘漳州110’人保持鮮活和創(chuàng)造力,從前輩手中接過了接力棒,后面還得繼續(xù)跑?!?/p>
每個人都是一面小紅旗。
2020年12月24日9時許,“漳州110”二中隊指導員蔡權泉所在的中隊在巡邏時,于30分鐘內連續(xù)接到三個電動車丟失案情?!罢闹?10”巡警與圖偵迅速聯(lián)動,通過監(jiān)控和卡口確認嫌疑人身份信與贓物轉移車量,在兩個小時內將四輛電動車找回。
“其中三輛均為報警車主所丟失,還有一輛電動車尚未被車主察覺丟失,就已經(jīng)被我們找回?!辈虣嗳貞浀?。
“全方位快捷”能讓群眾得到一種安全感?!辈虣嗳f,“‘110’是一面大紅旗,而我們每個人都是一面小紅旗,守護它在新時代不懼風浪,繼續(xù)飄揚。”
出生于1991年的蔡權泉剛開始“一腔熱血,總想著辦大案”,后來通過多次接處警和思考,他感悟到“治安防控,努力讓案件少發(fā)生、不發(fā)生是隊伍的職責。”
如今,他體驗著合成作戰(zhàn)警務新機制的高效率。1月6日11時,二中隊接到一個合成作戰(zhàn)指令:早上6時50分,群眾報警稱盆栽上面的三棵小榕樹被偷?!巴ㄟ^多警種迅速反應,接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地點都十分精確。出動抓獲嫌疑人,追回贓物才花費半小時?!?/p>
蔡權泉說,對群眾來講,幾棵植物的心理價值遠高于價格,失而復得的體驗感更不一樣?!啊畷r代楷模’稱號賦予我們更大的職責。”
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漳州先進事跡心得體會篇二
一個榜樣就是一面旗幟、一座標桿、一種力量。進入新時代,“漳州110”與“民生110”“民間110”“反詐110”“交通110”等融會貫通、無縫對接,輻射效應全面顯現(xiàn),共治機制高效運行,群眾獲得感顯著增強。
——“12345”服務熱線:“民生110”。漳州市整合除“110、120、119”等緊急求助電話之外的政務專線,實行“12345”一號受理;拓展受理范圍,“12345”服務平臺覆蓋職能部門60個;全面開通網(wǎng)站、郵件、傳真、短信等網(wǎng)上網(wǎng)下受理渠道,既可以發(fā)送文字、語音,也可以發(fā)送照片、視頻,受理方式多樣。,“12345”服務平臺共接收群眾訴求2.2萬余件,按期辦結率達99.96%,群眾滿意率達98.01%。
——“薌里薌親”app:“民間110”?!八G里薌親”app設置我要巡邏、我來協(xié)作、群防任務、社會求助、違法舉報、隱患排查、車輛違法隨手拍等10余項志愿者服務和便民服務項目。綜治單位、村(居)委會和民警可通過app,隨時發(fā)布社會求助、群防任務等任務,志愿者可自主選擇感興趣或者符合自身特長的服務任務,“搶單”接受并完成,形成“我為人人、人人為我”的共治共享格局。目前,“薌里薌親”app已注冊志愿者28.4萬余名,建立平安志愿者隊伍355支,完成各類巡防任務27萬余件,出動500余萬人次,消費“薌里薌親”積分26萬余分,積分可用來換取商品。
同時,“反詐110”“交通110”也相繼出現(xiàn)。近年來,漳州市整合公安、銀行、電信資源,做大做強反詐騙中心,取得了打擊電信詐騙犯罪破案數(shù)、查處違法犯罪人員數(shù)上升,立案數(shù)、群眾損失數(shù)下降“兩升兩降”的顯著成效;漳州市公安局立足實戰(zhàn)、務求實效,創(chuàng)新建立交警特勤機動隊,履行城區(qū)交通服務和應急增援等職能,戰(zhàn)果顯著。
漳州市副市長、公安局局長黃華安說,20多年來,特別是黨的十八大以來,“漳州110”初心不改、忠誠為民,與時俱進、改革創(chuàng)新,不斷豐富和拓展“漳州110”的價值追求和精神內涵,受到群眾的高度信賴和擁護。我們將牢記習近平總書記的殷切期望和深情囑托,始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,始終堅持與時俱進改革創(chuàng)新,急群眾之所急、想群眾之所想,永遠做“人民的110”,永遠無愧于“人民的保護神”的光榮稱號。
漳州先進事跡心得體會篇三
8月8日上午,龍圩交警大隊組織民輔警觀看cctv12播出的視頻《人民的保護神-漳州110》。
按照通知要求,大隊民輔警統(tǒng)一著裝,提前到達會議室,觀看中,全體人員聚精會神,認真的觀看、學習漳州110的警務改革與創(chuàng)新精神。視頻講述了“漳州110”29年來永葆忠誠本色、堅守為民初心、矢志改革創(chuàng)新、打造過硬隊伍、全力維護穩(wěn)定、守護一方平安的先進事跡,充分彰顯了“以人民為中心,做人民保護神”的新時代“漳州110”精神。
一個普通的110報警服務電話,為什么在上個世紀90年代引起全國的廣泛關注?
一支民警隊伍,為什么被譽為“人民的保護神”?
“四警四化”的現(xiàn)代警務機制,究竟如何保一方平安?
這是一支承載著光榮與使命的隊伍,這是全國公安戰(zhàn)線一面高高飄揚的旗幟。新時代、新使命、新作為。在新時代“漳州110”精神的輻射引領下,漳州社會治理體系建設正步入規(guī)范、高效、有序運行的快車道,呈現(xiàn)出活力迸發(fā)的嶄新局面。
觀看結束后,趙軍教導員指出:我們大家要明確職責所在,抓好執(zhí)勤規(guī)范的問題,上面千條線,下面一根針,在日常工作中,要抓住重點,有針對性的干好自己分內的工作;一是大家要提高自己的思想站位,隨時關注時事政治,也要隨時把大隊發(fā)布的相關文件通知要求及任務掌握清楚,便于開展工作;二是沉下心來,通過平時的工作情況,經(jīng)常進行自我總結,找出存在的問題,及時整改,為下一步工作開展找準方向。
民警和鋪警紛紛表示要學習新時代“漳州110”對黨忠誠、聽黨指揮的政治品格,不忘初心、擔當奉獻的為民情懷,做“人民的保護神”。堅持與時俱進,勇于擔當、無私奉獻,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
漳州先進事跡心得體會篇四
“‘漳州110’更像一個學校,我們漳州市公安局新入職的民警基本上都要先到110來學習鍛煉。這里講忠誠、講傳承、儀式感、使命感……”“漳州110”民警楊錦煌驕傲地說,這里就是他們人生新的起點。
“新警就是一張白紙,我們要幫他們系好政治生涯中的第一粒扣子?!薄罢闹?10”教導員張斌拿出了兩份紙質材料,一份是《個人思想狀況檔案》,一份是《巡特警支隊直屬大隊民警崗位績效考評實施細則》。
這份實施細則中,大至執(zhí)法規(guī)范,小至牙刷怎么擺,都有明確的規(guī)定和加減分措施。“紀律是剛性的,也是我們‘漳州110’關注的重點?!睆埍蠼榻B,“漳州110”從初創(chuàng)時期,就不斷強化基礎體能考核、內務奪標競賽、執(zhí)法資格考試競賽等。
此外,漳州市公安局所有民警、文職、職工、輔警均有一份思想檔案,里面涵蓋家庭情況、資產(chǎn)情況等內容,附在思想檔案最后的是個人征信報告。
“‘漳州110’作為一支為人民服務的公仆隊伍,始終貫徹‘以德為先’的處事標準。絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠,‘漳州110’三十年來如此,未來更將如此?!睆埍笳f,新警入職、提拔時,“漳州110”都會摸排其思想狀況。只要是在漳州公安工作,這份思想檔案會一直跟隨隊員?!罢闹?10”每月還會進行一次談心家訪,了解隊員的實際困難,便于更精準地愛警惠警。
除了強化紀律之外,處警時間如何保障?執(zhí)法服務態(tài)度如何保證?“漳州110”九中隊(圖偵中隊)的視頻倒查也是執(zhí)法監(jiān)督利器。
處警速度快與慢,服務群眾態(tài)度好與差,主觀因素還是客觀限制——九中隊每月都會對所有隊員的執(zhí)法記錄儀視頻進行倒查,并在隊員績效考評中予以具體體現(xiàn)。
此外,九中隊每天還會從當天警情中隨機抽取10%做警情回訪,收集當事人意見,并做詳細核實。王微告訴記者:“回訪中,如果發(fā)現(xiàn)隊員處置不當或態(tài)度不好,我們就會上報處置?!?/p>
“我們主動給隊員上一道金箍的同時,注重正面的典型培樹?!睆埍笳J為,多樹正面典型,有利于激勵年輕人的爭創(chuàng)意識。
當隊員從“漳州110”離隊時,都會獲贈一個用相框裱起來的紅袖標。這個紅袖標是隊員自己佩戴過的。紅袖標上的序號代表隊員的批次和年齡排號?!跋Mx開的隊員能始終銘記這段人生經(jīng)歷,將‘漳州110’精神傳承下去,發(fā)揚光大?!?/p>
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漳州先進事跡心得體會篇五
漳州市反詐騙中心主任陳捷忠表示,“漳州110”被授予“時代楷?!睒s譽稱號,是民心所向,也是警心所盼。今后,他們將對標楷模,進一步踐行“漳州110”以人民為中心,做人民保護神的理念,進一步加大打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪力度,努力做到打擊更精準、防范更有效、治理更到位,全力守護人民群眾財產(chǎn)安全。
“警察是一個充滿榮耀的職業(yè),但也比較辛苦。我希望,奮斗在崗位上的戰(zhàn)友都健康、平安。”福州市公安局金山派出所民警陳昭煦看完事跡后說,他從小就有警察夢,現(xiàn)在已經(jīng)從警七年,主要負責片區(qū)的日常巡邏防控及110接處警?!拔覀兯爡^(qū)較大,每天接到的110警情有100多起,家長里短、雞毛蒜皮的事不少。忙的時候,我們基本就待在巡邏車上來回跑。夜晚、節(jié)假日是各種求助報案的高峰期,不能陪伴家人,執(zhí)行出警任務時還有一定的危險,但這是我們警察的光榮職責?!?/p>
“在這個特殊的節(jié)日里收看這樣有意義的節(jié)目,對我這個警察家屬而言有著更深切的體會?!睂幍率泄盘锟h水口鎮(zhèn)干部林楠表示,自己和丈夫長期分居兩地,幾個月才能見一次,但他們都很清楚各自肩負的職責。林楠的丈夫是一名派出所民警,他經(jīng)常告誡自己,要做一個“有為”的警察,就是要摒棄虛榮和浮華,摒棄形式主義和享樂主義,通過腳踏實地干好事、干實事,才能在群眾心中“有位”。
三明市列東派出所民警黃煒彬說:“在首個中國人民警察節(jié)到來之際,看到‘漳州110’的感人事跡,深受鼓舞、倍感振奮。授予其‘時代楷模’稱號,充分體現(xiàn)了黨中央、國務院對警察隊伍的關心關愛,體現(xiàn)了人民群眾對公安工作的理解支持,這是對每一位人民警察的褒獎。我將以此為激勵,堅守初心使命,勇于擔當作為,永葆絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠的政治本色,竭盡全力為人民服務。”
“對于身邊的楷模,最好的學習是踐行?!逼翁锍鋈刖尺叿罊z查站黨委書記、站長劉用峰看完電視節(jié)目,倍感興奮。他表示,將學習“漳州110”精神,主動作為、把好國門,用實際行動書寫使命擔當。
漳州先進事跡心得體會篇六
“漳州110”43批次520位民警無違紀違法行為,114人次立功受獎,這份成績單來之不易。市公安局政治部隊管處二級警長林建明說,公安隊伍是黨領導下的一支紀律部隊,必須堅持嚴管厚愛結合、激勵約束并重,扎實抓好先進典型選樹、輿論宣傳引導和激勵擔當作為、愛警暖警措施的落實,不斷增強廣大公安民警的職業(yè)榮譽感、自豪感、歸屬感,提升公安隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。正在廣西東興口岸執(zhí)行境外新冠肺炎疫情防控和打擊非法入境任務的福建駐廣西口岸工作組成員林奇揚,從去年3月23日至今一直戰(zhàn)斗在國門一線。曾經(jīng)受派執(zhí)行110巡防任務的他腰系繩索,把生死置之度外,在幾十米高的樓頂玻璃平臺救助輕生女青年。他在接受電話采訪中表示,弘揚新時代“漳州110”精神,就是要學習他們拼搏進取、一心為民的精神,“拼的姿態(tài)是青春最好的底色,我要為人民的利益不斷奮斗”。
駐守小日島上的十八列島邊防派出所屬于偏遠艱苦的一線戰(zhàn)斗單元。昨日,民警朱風華帶領4名工作人員在碼頭巡邏,防范海上疫情輸入,打擊非法采砂等各類違法活動。朱風華說,小島風急浪高,氣溫比城里要低好幾度。學習“漳州110”,就是要學習他們不怕吃苦、敢于犧牲,發(fā)揚海島公安“艱苦不怕吃苦”的精神,以民警的“辛苦指數(shù)”換來漁民的“幸福指數(shù)”。
在市公安局110指揮中心,警員張依伊、鄭思嵐懷有身孕,仍堅守在工作崗位上。她們表示,“漳州110”警隊30多年如一日,沒有一刻不在線,這是一種大寫的承諾,也是一份沉甸甸的責任。她們要把老百姓的信任當成莫大的鞭策,接好每一通報警電話,處置好每一起警情。
新使命開啟新征程,新?lián)斦宫F(xiàn)新作為。惟改革者強,惟改革者勝。市公安局巡特警支隊支隊長李勇表示,“漳州110”與時代同步,改革創(chuàng)新是其具有強大生命力的源頭活水。該支隊將堅決按照局黨委的工作部署,深入推進“4.0”版改革,進一步優(yōu)化創(chuàng)新運行機制、工作模式、工作載體,實現(xiàn)110接處警工作提檔升級。
漳州先進事跡心得體會篇七
1月6日,當記者再次走進“漳州110”事跡展覽館,感受一段段光榮歷史的同時,也被懸掛在頭上的數(shù)百面錦旗吸引??吹狡渲幸幻鎸懼熬裼晁椤?,還以為是錯別字,經(jīng)民警講述,才知道了這幾個字背后的真實意義。
時間回到2017年6月2日,漳州市區(qū)白晝如夜,電閃雷鳴,下起了瓢潑大雨,3小時內降雨量就達100毫米,市區(qū)多處被淹,大量群眾被困。下午3時許,薌城區(qū)待御新村,多處房屋被積水包圍。
“積水已進房間了,我女兒殘疾動不了,趕緊救救我們?!苯拥饺罕妶缶螅罢闹?10”立即趕往現(xiàn)場,此時積水已過膝蓋,受困群眾或在陽臺呼喊,或在高處等待救援。110民警冒著雨,蹚著水,到達報警人家中時,積水還在不斷涌進房間。眼看就要漫過殘疾女孩的病床,中隊長游文明一個“公主抱”,迅速將女孩轉移到安全地帶,其他隊員也將受困群眾一一救出。
“屋里還有個空巢老人!”
游文明顧不得疲憊又沖到老人家中,推開房門時,只見老人坐在角落的木柜上,執(zhí)意說要等積水消退,不肯離開,可眼前的暴雨持續(xù)不斷,積水只會繼續(xù)上升,一時不可能消退,經(jīng)過反復動員,才將老人背出。最終,受困群眾全部救出,一個都沒落下,而出警民警有的腿腳被劃傷,有的因泡水中太久,過后感冒發(fā)燒。
時間再回放至2006年5月,超強臺風“珍珠”正面襲擊漳州,帶來狂風暴雨。也是在待御新村,數(shù)十名群眾被積水圍困。面對齊腰積水,時任“漳州110”三中隊中隊長、現(xiàn)任“漳州110”教導員鄭瑞鐘帶領隊員,逆水前行,木板劃行。他們從屋頂上,從窗戶邊,從浸水中,搭人梯、架人墻,或背、或抱、或扶,不斷接力,救出一名又一名群眾。像這樣的場景,發(fā)生在“漳州110”民警身上還有很多。
“每次下暴雨,我們待御新村絕對是受災點,可每一次110都及時出警,或背或抱救出受災群眾,得到群眾的贊揚,印證了“哪里有危險,哪里就有漳州110”。”待御新村社區(qū)居委會主任說:“大水已經(jīng)涌進家里超過30厘米,門口的水更是沒過了大腿,110民警二話沒說背起我就往外走。最后等雨停了,水退了些,他們才安心地離開?!?/p>
為民情懷堅定不移,赤子初心始終如一。時隔多年,在同樣的地方,面對同樣的暴風雨,新老“漳州110”人以同樣的舉動,演繹了不變的警民“雨水情”。
二十多年來,也正是一代又一代110人始終堅守赤誠為民的初心,才使“漳州110”精神不斷傳承、發(fā)揚光大。
漳州先進事跡心得體會篇八
答案寫在每個隊員的紅袖標上。每年的11月26日是“漳州110”的警隊榮譽日,這一天,新警將得到一枚有單獨序號的紅袖標,出隊時,紅袖標會被裝裱起來,作為他們的出隊禮物。
“過去通過紅袖標,群眾可以一眼認出我們,延續(xù)這一傳統(tǒng)是希望大家能傳承這種精神,自覺維護隊伍的榮譽感?!倍嘘犞笇T蔡權泉說。
紅袖標帶來的使命感往往伴隨隊員一生。出隊后,民警林澤斌將紅袖標擺在辦公桌前,以此提醒自己,“雖然出隊了,但曾是這里的一分子,不管身處何地,都要繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱?!?/p>
建隊以來,“漳州110”43批次520位民警無違紀違法行為,114人次立功受獎。功勛背后是鐵一般的紀律——實行“一日生活條令化”,細致到被子怎么疊、鞋子怎么擺;進行內務條令奪標、基礎體能達標、執(zhí)法資格考試三類競賽;突出領導干部以身作則,以傳幫帶形式“一級帶著一級干”……“漳州110”隊員平均年齡只有30歲,對大部分人而言,這里既是隊伍,也是學校。
出生于1995年的潘雋超去年9月加入隊伍,他印象最深的是師傅“拼命三郎”的作風,“夜班路面巡邏規(guī)定凌晨三點就可以停靠路邊休息,師傅則會帶頭巡邏到五六點,他常說,這是盜賊出沒的高發(fā)期,如果我們睡著了,怎么對得起打擊犯罪這項工作?!?/p>
“‘漳州110’的歷史就是一部以人民為中心的奮斗史、發(fā)展史。30多年來,隊伍始終初心不改、本色不變,把‘人民的保護神’鐫刻在自己的旗幟上,恪盡職守、赤誠為民,踐行人民公安為人民的莊嚴承諾?!闭闹菔懈笔虚L、公安局局長林曉東說。
漳州先進事跡心得體會篇九
肖毅是沙縣大洛派出所一名普通的民警,他是人民的好警察、好公仆,是我們學習的榜樣。肖毅同志時刻牢記為人民服務的宗旨,將自己的青春獻給了他所摯愛的公安事業(yè),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。為了社會的穩(wěn)定,人民的安寧,經(jīng)常熬夜加班,忠誠履行職責,以實際行動詮釋了人民警察忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色,用生命踐行了人民警察的神圣職責。
“我年輕,我不累””,這是三明沙縣大洛派出所民警肖毅留給同事的最后一句話。3月12日15時許,年僅27歲的他倒在了心愛的工作崗位上。在臨終前他主動值班備勤,連續(xù)出警工作,三天里只睡了不到10個小時。
肖毅是沙縣大洛鎮(zhèn)大洛派出所一名普通民警,今年27歲,11月,肖毅被分配在偏遠的大洛派出所,擔任3個自然村責任區(qū)民警并兼任所行政內勤。今年春節(jié),為了讓老民警回家團圓,他主動請求留在所里值班備勤。
3月10日凌晨2點,他分管的寶山村竹筍加工廠發(fā)生火災,接到警情后,他立即趕往現(xiàn)場組織撲救,直到早上6點,才返回派出所。緊接著,他又與刑偵、消防入戶調查火因,直到第二天凌晨3點多才休息。11日,是大洛鎮(zhèn)圩日,肖毅又起了個大早,與同事上街開展交通安全宣傳和整治工作,現(xiàn)場糾違60余起。下午,他再一次到寶山村處理火災善后工作,晚上他又與同事開展夜間巡邏直到第二天凌晨。
3月12日上午10時許,一村民報警稱家中木頭被盜。接警后,他與同事蘭斌斌趕往四公里外的高坑洋村案發(fā)地了解案情,并與受害者約好下午1點到派出所做筆錄。11時許,兩人趕回所里,調取發(fā)案地附近的視頻監(jiān)控資料,一看就是一個多小時。12時30分,在所內食堂吃完午飯后,同事蘭斌斌見他很疲勞,就勸他去休息,但他還是和往常一樣說“我年輕,我不累”。后在同事的再三勸說下才去休息。12時58分,受害者余長忠來到派出所,民警蘭斌斌打電話給他,可電話一直沒有人接,便上樓尋找。此時,肖毅已不省人事,執(zhí)法記錄儀還掛在警服上。勤奮民警三天連續(xù)出警超60小時因過度疲勞猝死,經(jīng)全力搶救仍無法挽回年輕的生命。
漳州先進事跡心得體會篇十
芝山,位于“漳州110”發(fā)祥地——福建省漳州市薌城區(qū)的西北角,是漳州市中心的天然制高點。據(jù)傳,明朝年間山上發(fā)現(xiàn)紫色的靈芝,知府以祥瑞之兆上表后,皇帝賜名“紫芝山”。因此,芝山,也成了薌城的另一個代稱。
更“快”更“靈”,是一代代“漳州110”人的不懈追求?!罢闹?10”創(chuàng)建之初,值班民警接警后直接從三樓順桿而下,登上24小時待命的敞篷吉普車出警。1910月,“漳州110”變“坐等出警”為“動中處警”,把大部分警力撒在路面巡邏,隊部設立接警臺通過電臺呼叫路面梯隊就近處置,大大提高了快速反應能力。當時,“漳州110”報警服務臺電臺(也稱“總臺”)就采用“芝山三o(音讀三洞)”作為呼叫代碼,路面110民警梯隊的對講機呼叫代碼根據(jù)劃分的片區(qū),汽車梯隊定為“芝山三一(音讀三幺)”、“芝山三二(音讀三兩)”……等,摩托車梯隊定為“三幺兩幺、三兩兩幺”……等。在老一輩“漳州110”人心里,“芝山三o”是一個刻骨銘心的代碼——來自“芝山三o”的每一次呼叫就是一次為民請命的“沖鋒號”!
那是我從警生涯的開端,也承載了我青蔥歲月的酸甜苦辣咸……。
3月初,經(jīng)歷公務員考錄重重關卡后,我們作為“漳州110”新一代警員正式加入這個光榮的警隊。這一批新警員有20余人,清一色的警察院校畢業(yè)生。到全軍王牌部隊駐軍某部“虎山一連”(一等功臣連,是戰(zhàn)功卓著的英雄連隊)參加為期44天的新警集中強化“魔鬼訓練”后,我們的從警生涯從“漳州110”的磨礪歲月開始了。
我被安排在“漳州110”報警服務臺,位于薌城區(qū)延安北路5號漳州市公安局薌城分局原址三樓一隅。4部110熱線電話、1部外線、1部內線、2部無線處警指揮調度電臺——這是“戰(zhàn)場”概況。由于路面警力十分緊張,接警臺只有4名警力,實行4班4輪轉制度。工作強度大,工作壓力也大。接處警許組長按制度向新警員提出要求:電話鈴聲響起2聲內必須接起,第一句話必須有問候語“您好!漳州110”,電臺呼叫回應必須規(guī)范等。
在那個還沒有手機導航的年代,對轄區(qū)路面熟悉度是考驗接警員的一項基本功。漳州市區(qū)的任何一個地名提起,接警員要馬上報出具體位置,當時我們都開玩笑說,“不想當?shù)氖克緳C的郵遞員不是一個好接警員”。為提升業(yè)務水平,在跟班學習1個月期間,我被安排白天跟著路面梯隊熟悉大街小巷,晚上在接警臺學習接警規(guī)范。
“今天帶你去新馬泰游玩”,第一次路面跟班時,110巡邏梯隊師兄們調皮地對我說。我心想,這巡邏出警怎么還能出國呢?原來他們說的是市區(qū)新浦路、馬灶路、太古橋三個地方。
這是師兄們苦中作樂、風雨無阻、無怨無悔守護平安的工作基調,他們傳授著寶貴經(jīng)驗,告訴我哪個路段警情較多,哪個區(qū)域調度容易錯,哪幾條路容易混淆。為了能盡快進入角色,我自制了一本手繪地圖,詳細標注了片區(qū)、街巷名稱,閑暇之余騎著自行車到北京路、香港路、臺灣路、廈門路等各路熟悉街區(qū)路面。
在接警臺上,電話鈴聲、電臺呼叫聲聲聲入耳此起彼伏,許組長以嫻熟規(guī)范的語言、忙而不亂的節(jié)奏駕馭著這一方戰(zhàn)場,把堅韌擔當?shù)膬?yōu)秀品質傳授給我這個初出茅廬的110新人。
一個月很快過去,我獨當一面的日子也到了。第一通報警電話就把我給呼個“激靈”:“小女孩啊!我是林一(化名)啊!你趕快叫110過來!”“啪”就掛斷電話。這分明是醉漢的聲音,不客氣地“叫110過來”的林一是何方神圣?我心里嘀咕著回撥問詢,對方以老熟人的語調說有糾紛,“嗨!我看你是新來的吧?”他居然用一種略帶嘲諷的語氣,笑我不知道“林一”何人。我啼笑皆非?!啊蹆社邸?,芝山‘三洞’呼叫,中山橋有糾紛,請前往處置!”路面梯隊“神算”一般回復“又是林一啦!我們半個小時前剛剛出過警!”從回復我的語氣中,我居然聽不出他們有絲毫厭煩,反而聽起來像去見一個老友般坦然。
幾乎每一個“漳州110”老隊員都出過林一的警。作為下崗離異中年男子,林一獨自撫養(yǎng)讀書的女兒,苦悶之余終日借酒消愁,逐漸發(fā)展到酗酒,不時鬧點小動靜,諸如“在三輪車上不下來、坐出租車不給錢”等等,日復一日享受與110的親密接觸。
小小一方報警臺,連接著千家萬戶的信賴。一個普普通通的報警電話,可能連著一條危在旦夕的生命。每天接幾百個電話,首問語是“您好!漳州110”。就這樣,“漳州110”幾個字不經(jīng)意地浸潤著我們的每個細胞、雕刻進我們的骨髓,以至于,每一個接警員都曾經(jīng)在夢里大聲喊過這句話——“您好!漳州110”,這是發(fā)自靈魂的吶喊。
櫛風沐雨自擔當,“漳州110”風帆高懸再啟航!漳州市公安局黨委始終牢記習近平總書記對“漳州110”“人民的保護神”的厚愛和囑托,積極融合了新時代“楓橋經(jīng)驗”和新時代“漳州110”精神,持續(xù)探索市域社會治理現(xiàn)代化“止于未發(fā)”和“共治善治”的方式方法,在新征程上不斷創(chuàng)新警務機制,跨越新發(fā)展!
萬水千山不忘來時路,生生不息只為了那一份托付——永做“人民的保護神”!
漳州先進事跡心得體會篇十一
在首個“中國人民警察節(jié)”到來之際,中央宣傳部向全社會公開發(fā)布福建省“漳州110”的先進事跡,授予他們“時代楷?!睒s譽稱號。
1月10日,“時代楷?!卑l(fā)布儀式在中央廣播電視總臺舉行,現(xiàn)場宣讀了《中共中央宣傳部關于授予福建省“漳州110”“時代楷?!狈Q號的決定》,播放了反映“漳州110”先進事跡的4個短片。中宣部副部長蔣建國為“漳州110”代表頒發(fā)了“時代楷模”獎牌和證書。中央政法委副秘書長雷東生,公安部黨委委員、政治部主任馮延,省委常委、宣傳部部長邢善萍,副省長、省公安廳廳長田湘利以及有關部門領導出席發(fā)布儀式。漳州市委市政府領導、漳州市公安局民警、社會各界代表參加“漳州110”分會場活動。
“漳州110”,全稱為“福建省漳州市公安局巡特警支隊直屬大隊”,1990年引領全國建立110報警服務臺和快速反應機制,實現(xiàn)了打擊犯罪、維護治安、服務群眾功能的有效整合,贏得了當?shù)攸h委政府的充分肯定和人民群眾的高度信賴,被百姓親切地譽為“遠親不如近鄰,近鄰不如漳州110”,推動“110”成為人民警察隊伍的標志性品牌。中宣部當時會同有關部門,將“漳州110”作為全國重大典型進行宣傳,在全社會引起廣泛深刻影響。進入新時代,“漳州110”認真學習習近平總書記關于公安工作系列重要論述精神,堅持黨建引領,筑牢忠誠警魂,深化警務機制改革,著力打造“漳州110”升級版,積極拓展建立網(wǎng)格治理“社區(qū)(鄉(xiāng)村)110”,進一步提升打擊犯罪和服務群眾的整體效能,有力推進基層社會治理體系建設,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“漳州110”的先進事跡宣傳報道后,在社會上引起熱烈反響。廣大干部群眾認為,“漳州110”是忠實踐行習近平總書記“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求的優(yōu)秀公安基層單位代表,是新時代人民美好幸福生活的守護者,是基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的踐行者。他們的先進事跡,集中體現(xiàn)了人民公安對黨忠誠、聽黨指揮的政治品格,一切為了人民、一切依靠人民的價值追求,改革強警、銳意創(chuàng)新的奮進精神,克己奉公、無私奉獻的良好形象。廣大公安民警表示,要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平法治思想,認真貫徹落實習近平總書記在中國人民警察警旗授旗儀式上的重要訓詞精神,進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,以“漳州110”為榜樣,以人民為中心,做“人民的保護神”,不斷推進基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設,以優(yōu)異成績迎接建黨100周年,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境,作出新的更大貢獻。
發(fā)布儀式前,與會領導親切會見了漳州市公安局參加發(fā)布儀式的6名訪談嘉賓,充分肯定了“漳州110”的先進事跡,勉勵他們忠實踐行習近平總書記法治思想和重要訓詞精神,不斷創(chuàng)造讓黨和人民滿意的新業(yè)績。
漳州先進事跡心得體會篇十二
2019年4月8日,中共福建省委辦公廳、福建省人民政府辦公廳通報了關于新時代“漳州110”的先進事跡。20多年來,“漳州110”堅守民心、忠于責任使命,得到廣大人民群眾的交口稱贊。近日,福建省立醫(yī)院內科一支部五個黨小組分別組織開展學習“漳州110”先進事跡的活動。
內分泌科室全體黨員認真學習了“漳州110”精神,大家一致認為,要把學習推廣“漳州110”作為重要政治任務,主動向黨小組,黨支部匯報,認真研究制定具體實施方案,切實推動新時代“漳州110”精神內化于心,外踐于行,不斷提高全體醫(yī)護人員的精氣神。
風濕免疫科全體黨員,通過學習活動充分認識到,要始終堅持對黨忠誠、聽黨指揮的政治品格。要始終把黨的絕對領導,全面領導貫穿始終,不斷加強政治建設。作為醫(yī)務工作者,要經(jīng)常開展談話交心,確保思想政治工作落深落細落實。
呼吸科全體黨員通過學習“漳州110”精神,將繼續(xù)秉承不忘初心、擔當奉獻的情懷。以“患者的滿意就是我們最大的心愿”作為工作目標,從醫(yī)療,護理入手,從關乎患者的每一個細節(jié)抓起,持續(xù)接力,千方百計為患者生命安全紓危解困,贏到患者信賴。
腎內科全體黨員表示應該學習“漳州110”的精神實質,凝聚改革創(chuàng)新的信心勇氣,在每一次的實踐中探索,在發(fā)展中完善,以激流勇進、勇于突破的進取精神,不斷推動臨床醫(yī)療、護理工作的科學發(fā)展,進一步完善核心制度,全面提升臨床工作的能力和水平。
血液凈化科黨小組長鄭曉艷指出,“漳州110”是新福建建設中常創(chuàng)常新,鮮活生動的先進典型。學習宣傳推廣新時代“漳州110”精神,對于黨小組堅持高質量的護理服務,奮力推進新時代新福建建設具有重要意義。每名黨員要深刻認識習近平總書記重要指示的內涵要義,牢固樹立以患者為中心的思想,結合“不忘初心,牢記使命“主題教育,充分運用微博、微信等新媒體,形成全媒體立體化宣傳態(tài)勢,踐行精神實質,并運用到臨床工作中。
漳州先進事跡心得體會篇十三
2019年9月,“漳州110”九中隊——圖偵中隊成立,創(chuàng)辦人王微成為了大隊唯一的女中隊長。她探索將偵察環(huán)節(jié)提前至巡警階段,“把握時間的生命線,能減少證據(jù)流失和財產(chǎn)損失?!?/p>
在王微看來,時代在變,人民群眾的需求在變:幾十年前,群眾希望警察在第一時間趕到現(xiàn)場,需要打通溝通橋梁;如今群眾對生活的體驗有了新期盼,希望第一時間減少傷害,需要“快偵破、快挽損”。
“不斷回應群眾的新期待,始終以人民為中心,更快更靈為主軸。”王微坦言,“很多人一輩子只報一次警,我們的點滴重視構建起群眾的體驗感、幸福感。”
她此次還作為民警代表,去到中央電視臺“時代楷模”發(fā)布儀式現(xiàn)場。“得到了群眾、黨和政府的肯定,新一代‘漳州110’人保持鮮活和創(chuàng)造力,從前輩手中接過了接力棒,后面還得繼續(xù)跑?!?/p>
每個人都是一面小紅旗。
2020年12月24日9時許,“漳州110”二中隊指導員蔡權泉所在的中隊在巡邏時,于30分鐘內連續(xù)接到三個電動車丟失案情?!罢闹?10”巡警與圖偵迅速聯(lián)動,通過監(jiān)控和卡口確認嫌疑人身份信與贓物轉移車量,在兩個小時內將四輛電動車找回。
“其中三輛均為報警車主所丟失,還有一輛電動車尚未被車主察覺丟失,就已經(jīng)被我們找回?!辈虣嗳貞浀?。
“全方位快捷”能讓群眾得到一種安全感。”蔡權泉說,“‘110’是一面大紅旗,而我們每個人都是一面小紅旗,守護它在新時代不懼風浪,繼續(xù)飄揚?!?/p>
出生于1991年的蔡權泉剛開始“一腔熱血,總想著辦大案”,后來通過多次接處警和思考,他感悟到“治安防控,努力讓案件少發(fā)生、不發(fā)生是隊伍的職責。”
如今,他體驗著合成作戰(zhàn)警務新機制的高效率。1月6日11時,二中隊接到一個合成作戰(zhàn)指令:早上6時50分,群眾報警稱盆栽上面的三棵小榕樹被偷?!巴ㄟ^多警種迅速反應,接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地點都十分精確。出動抓獲嫌疑人,追回贓物才花費半小時。”
蔡權泉說,對群眾來講,幾棵植物的心理價值遠高于價格,失而復得的體驗感更不一樣?!啊畷r代楷?!Q號賦予我們更大的職責?!?/p>
漳州先進事跡心得體會篇十四
昨日下午,剛剛從社區(qū)調解完糾紛的荔城公安分局拱辰派出所警務隊副隊長陳志勝說,“漳州110”為什么這樣有戰(zhàn)斗力,就因為其時刻視人民的利益高于一切。他將主動融入“黨建+”社區(qū)鄰里中心建設,把警務觸角延伸到老百姓的家門口,打造社區(qū)服務“最后一公里”。
“全國公安機關執(zhí)法示范單位”城廂公安分局華亭派出所民警紛紛表示,“漳州110”群眾零投訴的背后,除了按綱建隊,更重要的是牢牢把握執(zhí)法公正這一從警之基,把嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法落到實處。該所民警將主動對標對表,既辦大案又管小案,努力實現(xiàn)法律效果和政治效果、社會效果的有機統(tǒng)一,讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義。
“漳州110”43批次520位民警無違紀違法行為,114人次立功受獎,這份成績單來之不易。市公安局政治部隊管處二級警長林建明說,公安隊伍是黨領導下的一支紀律部隊,必須堅持嚴管厚愛結合、激勵約束并重,扎實抓好先進典型選樹、輿論宣傳引導和激勵擔當作為、愛警暖警措施的落實,不斷增強廣大公安民警的職業(yè)榮譽感、自豪感、歸屬感,提升公安隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。正在廣西東興口岸執(zhí)行境外新冠肺炎疫情防控和打擊非法入境任務的福建駐廣西口岸工作組成員林奇揚,從去年3月23日至今一直戰(zhàn)斗在國門一線。曾經(jīng)受派執(zhí)行110巡防任務的他腰系繩索,把生死置之度外,在幾十米高的樓頂玻璃平臺救助輕生女青年。他在接受電話采訪中表示,弘揚新時代“漳州110”精神,就是要學習他們拼搏進取、一心為民的精神,“拼的姿態(tài)是青春最好的底色,我要為人民的利益不斷奮斗”。
駐守小日島上的十八列島邊防派出所屬于偏遠艱苦的一線戰(zhàn)斗單元。昨日,民警朱風華帶領4名工作人員在碼頭巡邏,防范海上疫情輸入,打擊非法采砂等各類違法活動。朱風華說,小島風急浪高,氣溫比城里要低好幾度。學習“漳州110”,就是要學習他們不怕吃苦、敢于犧牲,發(fā)揚海島公安“艱苦不怕吃苦”的精神,以民警的“辛苦指數(shù)”換來漁民的“幸福指數(shù)”。
在市公安局110指揮中心,警員張依伊、鄭思嵐懷有身孕,仍堅守在工作崗位上。她們表示,“漳州110”警隊30多年如一日,沒有一刻不在線,這是一種大寫的承諾,也是一份沉甸甸的責任。她們要把老百姓的信任當成莫大的鞭策,接好每一通報警電話,處置好每一起警情。
漳州先進事跡心得體會篇十五
“每當想到眼前的千軍萬馬,在不到一百年后都會化為煙云,我就忍不住感到一絲悲涼。”在了解到福建省漳州市“漳州110”的歷程后,不知為何想起古羅馬皇帝馬可·奧勒留的這一感嘆。
也許是因為,在國外不時傳來戰(zhàn)亂消息的時候,我們仍然生活在一個和平的國度。一旦有什么困難,遇到什么麻煩,總有一個電話可以打通,有人會在幾分鐘內趕到你身邊。這種安寧,來自人民警察,這支和平年代流血最多的隊伍。
縱觀“漳州110”29年的發(fā)展歷程,從中央到地方獲譽無數(shù),“漳州110”用457位民警0違紀捍衛(wèi)了這份榮耀。身處這樣一個群體,近距離聽到許多故事,有些驚心動魄,有些感人至深,更多的是平凡堅守。
有一本書,兩種植物,三句話,也許能解答這個疑問。
一本書。
前段時間路過一個書攤,看到十幾年前出版的一本散文集《我們仨》,封面和從前一樣樸素,意外它仍擺在很顯眼的暢銷書推介處,翻到最后一頁,它的刊印數(shù)已經(jīng)從第一版的幾十萬冊,到現(xiàn)在的650萬冊。這本回憶性質的文集,從頭至尾皆是平淡的筆觸,讀過的人無不認同書中所表達的真情實感。這本書多年來廣受讀者歡迎,正好印證了作者楊絳在書中的一句話:“精神不死,靈魂不滅?!敝灰粋€人、一件事所蘊含的精神有價值,能帶給人啟發(fā),能鼓舞人心,那么這種精神就會開枝散葉,代代相傳,“漳州110”正是如此。
這些年來,“漳州110”這支隊伍出現(xiàn)的英雄和模范,用言傳身教給它寫了一本書。雖然這本書未曾印發(fā),但它帶來的精神能量已流傳下來,勢必會每年為隊伍注入的新鮮血液。
兩種植物。
歲寒知松柏后凋。今天來看,“漳州110”并不是昨日黃花,而是常青松柏。在那個時期,有許多地方的經(jīng)濟條件、硬件設施優(yōu)于漳州地區(qū),“漳州110”脫穎而出,成為了公安部向全國推廣的標桿。風霜歲月的打磨讓它歷久彌新,在今天又一次成為各級各地公安機關的學習模范。這其中必然有不可取代的精神,不僅有價值,還能時刻、長久為每一位民警提供精神支撐。
《學習強國》在一則節(jié)目中介紹了西藏高原的兩種植物,一種是鼠曲雪兔子,生長在海拔6100米的高處,另一種是古老生物擬南芥,已經(jīng)生長10萬年。在那樣的高寒地帶,依然有植物能長久地傲立于天地之間,以至成為高海拔極寒地區(qū)的植物范本。
不怕高處不勝寒,只為一覽眾山小。反觀“漳州110”,正像這兩種凌寒生長的植物,迎難而上,愈挫愈勇,這種精神經(jīng)受了時間的考驗,讓它在時代變換中始終保持生機,變挑戰(zhàn)為機遇,把不可能變成了可能。帶著一股不服輸?shù)钠磩?,“漳?10”不僅從谷底爬出,還登上了山頂,飽覽眼前無限風光。
三句話。
新文化運動時期,有一位學者到各處演講時常提到三句話:“功不唐捐”“進一寸有一寸的歡喜”“今日的努力,必有將來的收成”。這三句話,很好地為“漳州110”的發(fā)展過程作了一個概括。
“漳州110”報警臺建立初期,迫切要解決的難題是怎樣在轄區(qū)治亂安民,改變老百姓對警察的差評,根本沒有想到會在幾年后成為全國的示范。民警從小案件、小警情、小細節(jié)、小事情做起,靠著幾件簡易的出警裝備,滴水穿石,久久為功。為了履行“四有四必”承諾,舍小家為大家,克服無數(shù)困難,一次次地踐行付出讓110成為群眾的應急首選,逐漸贏得地區(qū)群眾的廣泛贊譽,進而獲得各級領導的充分肯定,直至全國的熱烈響應。
不問前程,但行好事,豐收的成果來自千山萬水的辛勤跋涉,榮譽的城堡由汗血點滴砌成。經(jīng)過時間的沉淀和歷史的求證,“漳州110”精神在過去、現(xiàn)在、將來,都將正面對每個民警、整個隊伍以及社會大眾產(chǎn)生不可估計的能量。
學習“漳州110”,我們要知其歷史,也要知其未來之使命。學習,不僅僅是為了銘記,更是為了傳承發(fā)展。只要我們真切領會“漳州110”精神的實質,做到知行合一,一以貫之,那么“漳州110”的內涵就會不斷豐富。
學習“漳州110”,每一個民警不僅要身體力行,更要信步前行。
漳州先進事跡心得體會篇十六
“喂,您好!漳州110,請講?!备=ㄊ≌闹菔泄簿种笓]情報中心內,接警員陳凌一個班次要接100多通報警電話?!叭罕娨挥星闆r就會撥打‘110’,證明對我們高度信任?!?/p>
首個“中國人民警察節(jié)”到來之際,“漳州110”于10日被中共中央宣傳部授予“時代楷?!睒s譽稱號。30余年里,與這支隊伍有關的故事可謂成千上萬。每個故事有如海浪上的一朵小浪花,雖然占比很小,卻可以折射出蘊藏在所有故事里的光芒。
“以人民為中心,做人民的守護神”
“漳州110”是群眾對漳州市公安局巡特警支隊直屬大隊的簡稱,于1990年成立。30余年來,“遠親不如近鄰,近鄰不如漳州110”這句俗語在漳州口口相傳。
漳州市公安局黨委副書記、常務副局長黃躍欣介紹說,1990年,“漳州110”引領全國建立110報警服務臺和快速反應機制,開創(chuàng)維護治安與服務群眾并重的先河。1996年8月,公安部在漳州召開現(xiàn)場會,面向全國推廣其先進經(jīng)驗。
經(jīng)過多年探索實踐,不斷改革創(chuàng)新,“漳州110”成為漳州人民心中“工作最苦、壞人最怕、百姓最愛、形象最好”的先鋒警隊,更成為了人民警察隊伍的標志性品牌,被譽為“人民的保護神”。
“漳州110”經(jīng)歷幾次重大改革,1996年建立全天候巡防網(wǎng)絡,變“坐等接處警”為“就近接處警”;2000年實施巡指分離;2016年構建“四警四化”警務新機制;如今探索多警種聯(lián)合作戰(zhàn)機制。忠誠使命、止于未發(fā)、更快更靈、共治善治的時代特征熠熠生輝。
“漳州110”探索構建“四警四化”警務新機制以來,實現(xiàn)第一時間減少群眾受到傷害、第一時間找到報警渠道、第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場、第一時間高效依法處置。漳州市每個時段同時有63個警組、335名警力“動中處警”。
今年1月1日起,漳州市公安局110合成作戰(zhàn)中心與合成作戰(zhàn)警務新機制試運行初見成效,已研判破案15起,抓獲各類違法犯罪嫌疑人26名。
漳州市公安局指揮情報中心副主任張駿昌表示,目前漳州城區(qū)警情5分鐘內到場率達80%以上、10分鐘內到場率基本實現(xiàn)100%,群眾滿意率始終保持100%。
警察故事:隊伍里的他們。
“漳州110”成立之初,僅靠7名民警、3支槍、1輛三輪摩托車,就在兩個月內處理了上百起警情,“送孕婦上醫(yī)院”“護送女工下班”兩件求助警情引發(fā)了“漳州110”服務精神的萌芽。如今,“漳州110”發(fā)展到9個中隊、240余名警力?!耙匀嗣駷橹行模鋈嗣竦谋Wo神”的新時代“漳州110”精神根植在每個“漳州110”人的行動之中。
1999年2月5日,“漳州110”原副大隊長張志民剛回家度寒假,顧不上與家人團聚,便主動請纓護送一名重病民工返鄉(xiāng)。
未料在高速路段車輛發(fā)生故障,司機將車輛靠邊搶修時,身著警服的張志民主動保護下車休息的群眾安全,確保道路暢通。約過了十分鐘,一輛吉普車飛馳而來,將張志民撞飛數(shù)米遠,當場壯烈犧牲……年僅29歲的他用寶貴生命踐行了赤誠為民、無私奉獻的崇高承諾。
張志民同志走后,留下了年僅3歲的遺孤張釗。20多年里,一代又一代“漳州110”人像對待自己的孩子一樣傳承接力、關心愛護著張釗,用集體的力量溫暖孩子弱小的心靈。
如今張釗已長大成人,2019年,他毅然傳承父親遺志,接過父親的槍,成為福建省三明市泰寧縣一名光榮的人民警察。張釗說:“我感覺父親的形象慢慢地變清晰,我可以離他越來越近,看到了一點他的樣子?!?/p>
“再快一秒”
“漳州110”在初創(chuàng)時期實行不脫衣、不脫褲、不脫襪“值班三不脫”,接警后,值班民警直接從三樓順竹竿滑下,為出警擠出寶貴30秒。
“漳州110”民警林澤斌講述了令他難忘的故事:2017年三伏天的中午,警校剛畢業(yè)的他和中隊長王建龍?zhí)幚硗暌黄鸺m紛,渴得不行。路過崗亭時,他接了一大杯水,“咕咚”一下喝完,要再接水時,卻被中隊長攔住了:“解渴就好,別喝多,萬一待會上廁所時警情發(fā)生,可是要耽誤幾十秒。咱們的一秒,可能就是人民群眾生與死的時間差啊!”
漳州市誠億地產(chǎn)負責人王浩錚對此也深有感慨,他說:“我曾因一件緊急事情撥打了110,報警后我心中煩悶,點了一支煙,讓我沒想到的是,不到半根煙的功夫,110民警就來了,讓我真切感到什么叫出警神速。”
女中隊長創(chuàng)辦圖偵中隊。
2019年9月,“漳州110”九中隊——圖偵中隊成立,創(chuàng)辦人王微成為了大隊唯一的女中隊長。她探索將偵察環(huán)節(jié)提前至巡警階段,“把握時間的生命線,能減少證據(jù)流失和財產(chǎn)損失?!?/p>
在王微看來,時代在變,人民群眾的需求在變:幾十年前,群眾希望警察在第一時間趕到現(xiàn)場,需要打通溝通橋梁;如今群眾對生活的體驗有了新期盼,希望第一時間減少傷害,需要“快偵破、快挽損”。
“不斷回應群眾的新期待,始終以人民為中心,更快更靈為主軸?!蓖跷⑻寡裕昂芏嗳艘惠呑又粓笠淮尉?,我們的點滴重視構建起群眾的體驗感、幸福感?!?/p>
她此次還作為民警代表,去到中央電視臺“時代楷模”發(fā)布儀式現(xiàn)場?!暗玫搅巳罕?、黨和政府的肯定,新一代‘漳州110’人保持鮮活和創(chuàng)造力,從前輩手中接過了接力棒,后面還得繼續(xù)跑。”
每個人都是一面小紅旗。
2020年12月24日9時許,“漳州110”二中隊指導員蔡權泉所在的中隊在巡邏時,于30分鐘內連續(xù)接到三個電動車丟失案情?!罢闹?10”巡警與圖偵迅速聯(lián)動,通過監(jiān)控和卡口確認嫌疑人身份信與贓物轉移車量,在兩個小時內將四輛電動車找回。
“其中三輛均為報警車主所丟失,還有一輛電動車尚未被車主察覺丟失,就已經(jīng)被我們找回?!辈虣嗳貞浀馈?/p>
“全方位快捷”能讓群眾得到一種安全感?!辈虣嗳f,“‘110’是一面大紅旗,而我們每個人都是一面小紅旗,守護它在新時代不懼風浪,繼續(xù)飄揚?!?/p>
出生于1991年的蔡權泉剛開始“一腔熱血,總想著辦大案”,后來通過多次接處警和思考,他感悟到“治安防控,努力讓案件少發(fā)生、不發(fā)生是隊伍的職責?!?/p>
如今,他體驗著合成作戰(zhàn)警務新機制的高效率。1月6日11時,二中隊接到一個合成作戰(zhàn)指令:早上6時50分,群眾報警稱盆栽上面的三棵小榕樹被偷?!巴ㄟ^多警種迅速反應,接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地點都十分精確。出動抓獲嫌疑人,追回贓物才花費半小時?!?/p>
蔡權泉說,對群眾來講,幾棵植物的心理價值遠高于價格,失而復得的體驗感更不一樣?!啊畷r代楷?!Q號賦予我們更大的職責?!?/p>
“群眾滿意是最基本的”
“把每次接出警都當作是處理自己家里的事,群眾滿意是最基本的?!比甓嗬?,漳州110”四中隊四級警長王銘,把這里當作學校,政治教育、心得體會等記滿了四本筆記本。
此前,他在部隊待了十多年。王銘說,在這支平均年齡30歲左右的隊伍里,像他這樣的軍隊轉業(yè)干部目前有51個。
建隊以來,“漳州110”43批次共520位民警無違紀違法行為,114人次立功受獎。王銘說,“漳州110”隊伍實行半軍事化管理,有鐵的紀律。領導干部以身作則,進行內務條令奪標、基礎體能達標、執(zhí)法資格考試三類競賽。
在“漳州110”事跡展覽館內,繡著“人民的110”大字的錦旗擺在最前。隊伍的功勛榮譽墻上,400多面老百姓送來的錦旗高掛于頭頂。王銘說,新一代的“漳州110”人悉知展覽館的每一個故事。
“大到驚險的刑事案件,細到服務小孩、送老人回家,甚至講閩南話更貼近群眾……要做好每一件點滴小事,這是30多年來每一代‘漳州110’人實踐出來的真心感受?!?/p>
漳州市平和縣蘆溪鎮(zhèn)蘆豐村支部書記葉伯群2019年5月當上了“鄉(xiāng)村110”指導員,同樣有了紅袖標和制服。他說這是“漳州110”精神延伸到農(nóng)村去。
“‘漳州110’家喻戶曉,如今在勸解村民糾紛時,‘漳州110’的形象讓群眾對自己充滿信任感?!比~伯群說,鄉(xiāng)村110成立前村里糾紛一年有100多起,成立后,2020年僅有兩起糾紛。
為進一步推動形成共建共治共享的社會治理新格局,在“漳州110”輻射帶動下,漳州各個系統(tǒng)、各個層面同時逐步形成“公安110”“民生110”“民間110”“社區(qū)(鄉(xiāng)村)110”四類110社會服務聯(lián)動體系,著力打造適應市域、縣域社會治理現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)基層治理體系的模式。
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