計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制定出的有序步驟,它可以幫助我們更好地規(guī)劃時(shí)間和資源。在實(shí)施計(jì)劃時(shí),要及時(shí)跟進(jìn)和檢查進(jìn)展,進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。下面是一些解決計(jì)劃實(shí)施中常見問題的經(jīng)典案例和經(jīng)驗(yàn)分享。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
7.根據(jù)前兩階段的了解和分析進(jìn)行人力資源的趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)、需求分析計(jì)劃,制定人力資源規(guī)劃。
8.規(guī)范各部門管理,建章建制,對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、探討、如有需要進(jìn)行補(bǔ)充修改。徹底貫徹執(zhí)行。
9.強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。
10.對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
11.討論參與建設(shè)公司激勵(lì)機(jī)制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
12.加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)與養(yǎng)成。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:xx年工作計(jì)劃。
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
剛接手行政工作的時(shí)候,我也有過短暫的迷茫和不自信,但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持讓我順利突破困境,找回自信和充實(shí)!通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考,我的工作規(guī)劃更加清晰,對(duì)自己和公司的發(fā)展充滿自信!
2、堅(jiān)持“安全第一”,做好安全保障工作,切實(shí)維護(hù)公司和員工生命、財(cái)產(chǎn)安全;。
4、切實(shí)做好行政后勤保障工作,努力根據(jù)各部門要求,積極配合各部門做好來年的工作。
我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,2014年定能再創(chuàng)佳績(jī)!
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
作的步伐、節(jié)奏也在不覺中加快,但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下,相對(duì)順利的完成了各項(xiàng)工作,但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)的累積。
一、2012年總結(jié)如下:
二、不足之處:
2、內(nèi)訓(xùn)工作沒未做到多元化。
如:公司內(nèi)訓(xùn)工作太單一化、以普通模式更進(jìn)內(nèi)訓(xùn),效果不夠明顯。
3、部門內(nèi)訓(xùn)有待進(jìn)一步監(jiān)督、配合:
4、新員工入職培訓(xùn)未完善。
如:a新員工入職手冊(cè)制定(未做),應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進(jìn)行。
b對(duì)新員工公司企業(yè)文化的專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)(未做),應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)地培訓(xùn)灌輸,達(dá)到新員工對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
c新員工培訓(xùn)后測(cè)試(未做),檢測(cè)新員工培訓(xùn)效果。
5、庫房管理流程不完善。
如:對(duì)房管管理應(yīng)有明確流程,嚴(yán)格按流程執(zhí)行,形成規(guī)范化。
6、個(gè)人工作態(tài)度有情緒化現(xiàn)象。
如:因公司發(fā)展而形成對(duì)每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的要求有一定高,未檢討自身原因,未將情緒管理做好。
三、發(fā)展愿景。
1、希望接下來的工作中,能正視工作中的不足之處、積極改善、更好的完成本部門工作。
2、將公司新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進(jìn)行。
3、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容、工作態(tài)度、個(gè)人能力鼓勵(lì),給予薪資的適當(dāng)調(diào)整。
四、其它。
總結(jié)一年的工作,有了一定進(jìn)步,存在一定不足,關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多,也有工作做得不完善,所以在未來的工作中需要綜合改進(jìn),使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做更多貢獻(xiàn)。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
經(jīng)過這半年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我半年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,半年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在以后,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)對(duì)員工考勤的管理,通過日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治,糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度,認(rèn)真核對(duì)派車單、出門證和員工出入放行條,規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
3、嚴(yán)格按照公司要求,規(guī)范員工儀容儀表,加大對(duì)公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對(duì)員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)檔案管理,及時(shí)收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔;按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案室資料進(jìn)行重新歸檔。
二、加強(qiáng)服務(wù),做好后勤保障工作。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。下面小編給大家?guī)淼氖切姓T工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考!
2020年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心,牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作,為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障?,F(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
1、做好行政服務(wù),確保工作穩(wěn)步開展。
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求,先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報(bào)告、函等文件份,做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡(jiǎn)練、用詞精準(zhǔn)。全年共收到并處理各級(jí)部門文件份,做到了件件有簽收,份份有落實(shí)。通過認(rèn)真細(xì)致的工作,杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現(xiàn)象,使各類信息得到及時(shí)地傳遞溝通,確保了上情下達(dá),下情上報(bào)。二是組織安排各類會(huì)議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議30余次,做好了會(huì)議保障、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫等工作。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅(jiān)持按流程簽字蓋章,配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊(cè),初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。
2、加強(qiáng)后勤管理,保障公司有序運(yùn)行。
一是做好物資采購(gòu)工作,堅(jiān)持每月按流程申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,貨比三家采用物品,建立物品臺(tái)賬。二是加強(qiáng)物資發(fā)放管理,對(duì)每件物品發(fā)放嚴(yán)格把關(guān),一物一登記,分發(fā)有明細(xì)。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修工作,保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施,確保消防安全。五是認(rèn)真做好保潔工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔,做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作,堅(jiān)持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生,確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約,節(jié)約一度電,按時(shí)關(guān)閉不需要的電源,合理開啟空調(diào),杜絕長(zhǎng)明燈。節(jié)約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用。節(jié)約一滴水,杜絕浪費(fèi)水源,辦公室每天都對(duì)公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實(shí)人才隊(duì)伍。
通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與學(xué)院、學(xué)院、學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷份,參加高職院校現(xiàn)場(chǎng)招聘次,參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)次,辦理新入職員工人。
4、重視文化建設(shè),營(yíng)造良好工作氛圍。
積極組織各部門職工舉行了公司迎國(guó)慶棋牌比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過開展這些活動(dòng),有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強(qiáng)了工作積極性。
二、存在的問題。
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣,工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距??偟膩碚f,在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng):一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細(xì),有些管理制度落實(shí)不夠到位,監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng),執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格。三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節(jié)。
三、
新年工作計(jì)劃。
針對(duì)以上存在的這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強(qiáng):
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),生活上周到而細(xì)心。二是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項(xiàng)管理制度。
整理和修訂原來的一系列制度,優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
一是完成公司網(wǎng)站建設(shè),樹立良好的對(duì)外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項(xiàng)活動(dòng),活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。
一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放。二是加強(qiáng)水電檢查力度,節(jié)約用水用電。三是控制好接待費(fèi)用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計(jì)劃,有不到的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
2019年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;2019年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長(zhǎng)!
2019即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。2019對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。2019共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。
(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。2年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外?咳嗽本筒凸芾砉ぷ韉取?/p。
(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車輛的使用登激作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會(huì)。
1、車輛的行駛記錄登激作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、2019年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
四、下一年工作計(jì)劃。
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了行政部的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況如下:
一、主要工作。
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、完成2019年行政工作計(jì)劃、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路。
1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。行政專員是每個(gè)公司所必須具備的崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。下面是本站小編整理的一些關(guān)于行政專員。
供您參考。
自加入**公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。四是積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),并認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類文件,不斷用新的理論更新自己的知識(shí)庫,堅(jiān)持每天讀書、看報(bào),了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)。為了不斷提高自身的文化素質(zhì),我參加了專升本的考試,現(xiàn)在西南政法大學(xué)云南函授總站學(xué)習(xí)。通過一系列學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作政工股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為政工股的一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責(zé)。
一年來,我牢固樹立了“政工股無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。由于剛從學(xué)校畢業(yè),所學(xué)專業(yè)和實(shí)際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作職責(zé)明朗化,工作之余,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),多問、多學(xué)、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務(wù)。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達(dá),下情上報(bào)的橋梁,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)監(jiān)區(qū)的形象。
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)監(jiān)區(qū)工作的正常開展。
在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙:烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào);已訂雜志:《園林與植?!?、《中國(guó)園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計(jì)》等;《勝天集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。201x年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。20xx年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(16)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(16)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(17)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個(gè)人體會(huì)。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。五、下年。
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循。
崗位職責(zé)。
遵守公司。
規(guī)章制度。
做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
時(shí)間如梭,不知不覺20xx年即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已一年有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)如下:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
歲末年終之際回首過去完成的行政工作才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長(zhǎng)了很多,得益于自己在行政工作中的努力從而獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,雖然行政部今年的工作任務(wù)比較多卻也在同事們的攜手努力下將其圓滿完成的,但是作為行政專員應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些才能明白此刻自己的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,因此我總結(jié)了今年完成的行政專員工作并希望能為今后發(fā)展打好基礎(chǔ)。
完成了公司檔案的管理以及重要文件的印發(fā)工作,雖然都是在領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行安排卻也對(duì)自身能力的提升有著促進(jìn)作用,因此在年初的時(shí)候自己便熱衷于學(xué)習(xí)高效的管理方法并在同事的協(xié)助下對(duì)公司的檔案進(jìn)行了整理,除了陳舊檔案的轉(zhuǎn)移以外還有新資料的分類工作需要自己去操心,也許是自己對(duì)這方面的事務(wù)還不熟練導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)還專門安排人員進(jìn)行協(xié)助,得益于此導(dǎo)致自己在后續(xù)的文件印發(fā)工作中也能夠履行好行政專員的職責(zé),并因?yàn)樵谛姓ぷ髦腥〉玫某删蛷亩鴰ё陨砟芰Ψ矫娅@得了突破。
處理好來訪電話并對(duì)重大會(huì)議的流程做好相應(yīng)的記錄工作,其中由于領(lǐng)導(dǎo)的行程比較繁忙的緣故導(dǎo)致來訪電話需要先進(jìn)行預(yù)約,只不過涉及重要的內(nèi)容還是需要將電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示,也許是對(duì)這方面的工作比較上心才能夠從來訪客戶的口中聽到關(guān)于自己的良好評(píng)價(jià)。關(guān)于會(huì)議室的整理工作則與辦公室成員共同處理并完成了后續(xù)的召開以及接待,除了管理好會(huì)議的積累和清點(diǎn)到場(chǎng)人數(shù)以外還做好了整個(gè)流程的詳細(xì)記錄,關(guān)于會(huì)議所需文件的準(zhǔn)備工作也在自己的努力下得到了較好的完成。
參與到業(yè)績(jī)考核工作中去并在節(jié)假日到來之際做好業(yè)務(wù)合作方面的安排,其中業(yè)績(jī)考核是每個(gè)月都要處理的事務(wù)需要用心對(duì)待才行,所幸的是有著其他部門的協(xié)助從而能夠通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)做好業(yè)績(jī)考核工作,其中根據(jù)員工的表現(xiàn)還要在獎(jiǎng)懲欄上面做好相應(yīng)的標(biāo)注才能為財(cái)務(wù)部的工資核算提供清單。至于業(yè)務(wù)合作方面則是為了維護(hù)好客戶之間的良好關(guān)系并為后續(xù)的發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)備,除了節(jié)假日的問候以外還要根據(jù)禮尚往來的慣例送上對(duì)方心儀的禮物。
能夠在領(lǐng)導(dǎo)的信任下完成今年的行政工作的確是令人感到慶幸的事情,我也應(yīng)該保持好這種不錯(cuò)的作風(fēng)并為后續(xù)的行政工作做好詳細(xì)的規(guī)劃,這樣的話即便出現(xiàn)意料之外的狀況也能根據(jù)自身積累的工作經(jīng)驗(yàn)使其得到很好的處理。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
本人在公司做行政專員的這半年里,最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作?;旧瞎舅械氖虑?,我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”,既要給每個(gè)部門的工作人員準(zhǔn)備辦公用品,也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境,這也就非??简?yàn)本人的工作能力。在上半年里,本人從一個(gè)沒什么眼力勁的.大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為了一個(gè)公司內(nèi)部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員,跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好,保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。
在來公司這大半年里,本人這才意識(shí)到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,雖然公司的保安另外有專人,但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里,本人緊跟行政經(jīng)理的步伐,將公司的安全保衛(wèi)工作,從最開始的一盤散沙,抓到了現(xiàn)在這番模樣,期間付出的努力是沒人知道的,但這些我們自己知道,也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的一名行政專員,未來安保這方面的管理工作,只會(huì)越做越好的,也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來。
三、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作行政部的工作,除了以上所說的公司后勤工作和安保工作,還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里,本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起,不僅將消防安全出口重新布置開通,而且也更換了公司所有時(shí)代久遠(yuǎn)的電器與電燈設(shè)備,確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會(huì)引起火災(zāi),也確保公司所有工作人員有一個(gè)良好舒心的辦公環(huán)境,將公司的消防工作一項(xiàng)一項(xiàng)做完做好,也將行政部的日常工作一項(xiàng)項(xiàng)做踏實(shí)完整。
在公司做行政專員的這大半年,是本人畢業(yè)成長(zhǎng)飛速的大半年,在未來的工作中,本人還將把這樣的高效保持下去,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
時(shí)間如梭,不知不覺20xx馬上過去,新的一年馬上到來。進(jìn)入公司已一年有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)。
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛治理、固定資產(chǎn)添置、選購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用狀況進(jìn)展備案。
1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛治理專業(yè)學(xué)問方面的欠缺,車輛治理始終沒有很好的提高。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在肯定的`重制度建立,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)依據(jù)以前工作中存在的缺乏,不斷改良,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的缺乏,但這一切的一切信任也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫忙!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,漸漸的提升自己的力量!
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬學(xué)問面。本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),準(zhǔn)時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)狀況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿勢(shì)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政治理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政治理的全面工作!最終,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我指導(dǎo)性意見!
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
7.負(fù)責(zé)公司后勤保障工作,主要是衛(wèi)生保潔、宿舍管理工作;
8.對(duì)電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)維修、管理工作;
9.負(fù)責(zé)辦理行政事務(wù)方面的日常工作;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
11.協(xié)助公司各崗位責(zé)任說明書,檢查職責(zé)落實(shí)情況。
1.工作建議權(quán);
2.對(duì)各部門的`非固定資產(chǎn)使用情況檢查、監(jiān)督、管理權(quán)。
1.對(duì)自己工作成果負(fù)責(zé);
2.對(duì)部長(zhǎng)交辦的工作負(fù)責(zé)。
1.辦公費(fèi)用控制率;
2.電腦、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)及時(shí)率性;
3.宿舍管理合格率;
4.公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度。
崗位責(zé)任人簽字:
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
時(shí)間在忙碌的人事工作里頭,真的感覺過得好快,而今自己也是要轉(zhuǎn)正了,進(jìn)入到我們的這幾個(gè)月,是我得到很多成長(zhǎng)的時(shí)候,同時(shí)也是在這兒去做好自己的人事工作來讓自己得到認(rèn)可,要成為正式的員工了,但試用期也是讓我有挺多的感觸,同時(shí)也是在這段日子里對(duì)于有了更多的了解,我也是來總結(jié)下試用期的工作。
做人事的工作,其實(shí)我也是有了一段時(shí)間了,有一些的經(jīng)驗(yàn),但是進(jìn)入一個(gè)新的里面,來到一個(gè)陌生的環(huán)境,其實(shí)我也是要有一個(gè)適應(yīng)期,同時(shí)也是要去了解的情況,清楚自己做的事情要和哪些同事去配合,并且每個(gè)也是有自己不一樣的地方,我也是要了解清楚了,才好去做好自己的人事工作,不過我也是利用自己的經(jīng)驗(yàn)去把事情盡可能的做好了,經(jīng)過剛來到的一周適應(yīng),我也是清楚自己要做的工作是怎么樣的,并且在同事的一個(gè)指導(dǎo)下,了解自己在人事方面有哪些是需要去適應(yīng)的環(huán)境的,特別是有些流程其實(shí)也是和之前所在的有一些區(qū)別。
工作里頭,我日常的工作認(rèn)真盡責(zé)的去做好,領(lǐng)導(dǎo)交代的招聘,我也是利用好之前自己所有的經(jīng)驗(yàn)去做好,當(dāng)然在這也是學(xué)到了更多,一直都是清楚招聘的工作看起來好做,但是其實(shí)要找到真正合適,而且效率也是要提高,并不簡(jiǎn)單,不過這段時(shí)期的招聘,也是得到部門的認(rèn)可,進(jìn)來的同事也是很快的去適應(yīng)了崗位,來為部門的工作去做好他們應(yīng)做的,也是適應(yīng)的很快。當(dāng)然我也是盡可能的去思考,部門招聘的需求,多和同事去了解,去溝通,找到一個(gè)合適的員工,需要花費(fèi)挺多的時(shí)間,但是找好了,也是能更好的去填充崗位,而不會(huì)說讓自己反復(fù)的招聘,一個(gè)崗位,進(jìn)來的同事也是能適應(yīng),能做,不會(huì)做了一會(huì)兒就辭職,這樣的招聘其實(shí)也是失敗的,我也是盡力的去避免。
經(jīng)過試用,我也是看到自己還有提高的地方,像對(duì)一些部門崗位的確還是沒有那么的去了解,即使是和部門的同事去做了溝通,但是由于之前也沒怎么接觸這個(gè)行業(yè),所以熟悉度還是不夠的,也是要繼續(xù)的去努力,這樣招聘的時(shí)候也是更加的有針對(duì)性,能更好的找到合適的員工,我也是會(huì)在今后的人事工作里頭,做得更有效率,為招到更優(yōu)秀的人才。
我工作至今已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)。
前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;與__經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。配合施工人員對(duì)展館的布置,燈光對(duì)位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
拓展招聘渠道:通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。建立有效的人才庫對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用。在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
四、工作體會(huì)。
來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
今后我會(huì)對(duì)專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、人事管理。
重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)。
貫徹執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
三、明年工作計(jì)劃。
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。完成日常人力資源招聘與配置。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
時(shí)間過的飛快,專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時(shí)間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。一年的工作讓我們每個(gè)人都收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績(jī)?cè)炀土爽F(xiàn)在的人事部,我們的成績(jī)也就成了部門的成績(jī)。
但是成績(jī)不過是我們?cè)谝荒觊g所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn),而在這一年的時(shí)間中,我們累積下來的經(jīng)驗(yàn)才是我們真正所需要重視的東西!這一年來,我們遵循著公司x總的領(lǐng)導(dǎo),不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項(xiàng)如人員進(jìn)出等工作的記錄工作。現(xiàn)在對(duì)人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié):
一、人員招聘。
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作,在這個(gè)工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。今年因?yàn)楣镜臄U(kuò)張以及部分人員的離職,導(dǎo)致了一段時(shí)間的嚴(yán)重空缺,但是,面對(duì)這樣的情況,我們也沒有放松自己對(duì)工作的要求,我們擴(kuò)寬了招聘的范圍,但是對(duì)能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求。
從現(xiàn)在的工作情況來看,我們?cè)谶@一年中招聘的員工都努力的達(dá)到了我們的工作要求,但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開。
二、培訓(xùn)方面。
人才是公司的根本,而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人才。既然有新員工的加入,那我們的培訓(xùn)就會(huì)開展。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)參差不齊的新員工,為了從中挑選出適合的工作者,我們提高了今年的培訓(xùn)要求,通過淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的工作者。
同時(shí),我們也針對(duì)公司的發(fā)展,對(duì)新老員工混合組織過工作方面的培訓(xùn),大大的增強(qiáng)了新老員工的默契,提升了工作能力的同時(shí),也增強(qiáng)了公司的團(tuán)結(jié)。
三、對(duì)人員的考核。
在日常的工作中,我們也負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作進(jìn)行考核,并調(diào)整了懲獎(jiǎng)制度,結(jié)合考核成績(jī)對(duì)員工的薪資等待遇進(jìn)行調(diào)整。
四、總結(jié)。
人事的工作在于調(diào)整公司的整體,可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展,為了能讓公司的發(fā)展更加的順利,我們的努力是必須的,作為人事的員工,就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中,我們會(huì)更進(jìn)一步的提升部門的成績(jī),努力的讓部門為公司提供更好的人才!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自從__年9月8日幸運(yùn)地成為公司綜合管理部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在綜合管理部已經(jīng)工作二個(gè)月了。在這二個(gè)月里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專業(yè)知識(shí)上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助?,F(xiàn)在就這二個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、初期的學(xué)習(xí)。
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的、熟悉公司組織架構(gòu)、。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,找到合適的人員進(jìn)行及錄用等。
4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi),逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、角色工作。
1、員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續(xù),資料備案存檔的工作;。
2、的初簽、續(xù)簽及備案工作;。
3、新入職人員的培訓(xùn)工作;。
4、社保及工傷的辦理工作;。
6、“7s”宣傳、落實(shí)與促進(jìn),“7s”管理的進(jìn)一步深入,“7s”檢查等工作;。
7、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行;。
8、公司各項(xiàng)、通告的擬定、公布等工作;。
9、辦公費(fèi)用的管控,辦公及勞保用品的采購(gòu)管理,辦公設(shè)施的維護(hù)等工作;。
11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?,并定期檢查衛(wèi)生狀況;。
12、其他相關(guān)的人事行政工作。
三、個(gè)人能力評(píng)價(jià)及總結(jié)。
短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);
5、對(duì)外接待能力有待提高;
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
5、提升對(duì)外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場(chǎng)并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3 、x月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),必須保證正常工作與生活供電。
4、x月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會(huì)。
5、x月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對(duì)工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了x月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、x月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
二、工作中存在的問題
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺(tái),致使實(shí)際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度; 二是對(duì)部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對(duì)接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強(qiáng)員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號(hào)的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒,簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有序。
1、積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,將問題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購(gòu)買及購(gòu)買員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項(xiàng)工作的.正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,由于閱歷等原因,有時(shí)考慮不夠周全。
我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);
第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十
行政專員這個(gè)崗位,在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我把握好工作節(jié)奏,不斷提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、平衡、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
(一)文書工作上由于原職工作偏向新聞宣傳,公文寫作能力欠缺,前期要花大部分時(shí)間在閱覽xx過往文書資料上,結(jié)合實(shí)操寫作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷摸索和改進(jìn),公文寫作能力有了些許提升。目前,可獨(dú)立完成相關(guān)文字工作,能夠及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、精神等。
(二)活動(dòng)接待上短短三個(gè)月內(nèi)參與了xx公司的日常客戶參觀接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會(huì)等活動(dòng),我積極和有關(guān)人員交流、溝通,做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)辦妥、辦好。
(三)臨時(shí)工作上一開始面對(duì)臨時(shí)跨專業(yè)的工作會(huì)感到焦慮,例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜,認(rèn)知上把問題想得過于復(fù)雜,質(zhì)疑自身是否能獨(dú)立完成。隨著工作的歷練,目前面對(duì)問題會(huì)優(yōu)先考慮任務(wù)完成時(shí)間的長(zhǎng)短,想方設(shè)法去解決問題,盡可能把工作效率提高,也能促使自己形成做事不逃避,勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對(duì),而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理,必須對(duì)整個(gè)公司各個(gè)部門的'工作有所了解,除了跟進(jìn)日常的行政辦公工作,也要加強(qiáng)對(duì)公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的學(xué)習(xí)。
雖然已經(jīng)慢慢進(jìn)入工作狀態(tài),但期間也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因,有些工作考慮不夠周全。
后續(xù)要努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要對(duì)xx公司的整體發(fā)展、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第三,注重形成良好的工作氛圍,不斷服務(wù)和平衡好其他部門。
一晃眼,本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了,在這半年里,本人有許多看得見的成長(zhǎng),比如,從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)職場(chǎng)人,從一個(gè)實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為了一個(gè)行政專員。期間所做的工作,正是使本人成長(zhǎng)的關(guān)鍵?,F(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如下:
本人在公司做行政專員的這半年里,最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作。基本上公司所有的事情,我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”,既要給每個(gè)部門的工作人員準(zhǔn)備辦公用品,也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境,這也就非??简?yàn)本人的工作能力。在上半年里,本人從一個(gè)沒什么眼力勁的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為了一個(gè)公司內(nèi)部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員,跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好,保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。
在來公司這大半年里,本人這才意識(shí)到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,雖然公司的保安另外有專人,但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里,本人緊跟行政經(jīng)理的步伐,將公司的安全保衛(wèi)工作,從最開始的一盤散沙,抓到了現(xiàn)在這番模樣,期間付出的'努力是沒人知道的,但這些我們自己知道,也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的一名行政專員,未來安保這方面的管理工作,只會(huì)越做越好的,也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來。
行政部的工作,除了以上所說的公司后勤工作和安保工作,還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里,本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起,不僅將消防安全出口重新布置開通,而且也更換了公司所有時(shí)代久遠(yuǎn)的電器與電燈設(shè)備,確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會(huì)引起火災(zāi),也確保公司所有工作人員有一個(gè)良好舒心的辦公環(huán)境,將公司的消防工作一項(xiàng)一項(xiàng)做完做好,也將行政部的日常工作一項(xiàng)項(xiàng)做踏實(shí)完整。
在公司做行政專員的這大半年,是本人畢業(yè)成長(zhǎng)飛速的大半年,在未來的工作中,本人還將把這樣的高效保持下去,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十一
截至xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國(guó)家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩癬沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。
對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十二
????? 轉(zhuǎn)眼間2012年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的.工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政專員工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十三
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分,由原來的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對(duì)庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對(duì)庫房的盤點(diǎn)整理,對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的`庫房管理。
浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
第三:加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書要求,出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過出臺(tái)此投訴制度,提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17217874.html】