擁有一個良好的計劃可以提高工作和學習的效率，讓我們更有時間和精力去追求更高的目標。那么如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確自己的目標，并確立一個合適的時間框架。其次，我們可以將目標分解成具體的任務，然后根據(jù)任務的優(yōu)先級制定優(yōu)先完成的順序。另外，我們還應考慮到各項任務之間的關(guān)聯(lián)性，在制定計劃時合理安排任務的時間和順序。制定計劃是一項重要的管理技能，它需要不斷的學習和實踐才能掌握。
藥店培訓計劃書篇一
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時，約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯(lián)合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5.培訓內(nèi)容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務禮儀。
20xx年度是天賜大藥房gsp認證的第2年，對本店質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則的要求，為了加強對員工進行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平，結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：
1、培訓方式：
1、集體授課：主要通過集中授課，提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規(guī)范的認識和掌握。
2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質(zhì)量職責的講解，操作規(guī)程的講解及示范等。
2、培訓時間安排：(具體安排見附表)。
除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓教育。
3、考核獎懲辦法：
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成后，將進行、考試，考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
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二.店員管理。
在人事方面，店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤!。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
藥店培訓計劃書篇二
教師是一個不斷學習、不斷成長的個體，而每一個個體的成長都影響著整個園所的總體發(fā)展，如何發(fā)揮教師的主動性、能動性，讓教師隊伍更快更好的成長起來，是一個園所發(fā)展的持久任務。本著“建優(yōu)質(zhì)師資，促園所發(fā)展”的理念，我園制訂了“挖掘明星教師、培養(yǎng)青年教師、帶動全體教師”的教師發(fā)展計劃，以分層指導、多種培養(yǎng)的方式，梯隊式培養(yǎng)青年教師，通過師徒結(jié)對、指導教師跟蹤觀察、教學研討課的承擔等途徑，鍛煉與提高教師教育能力與素質(zhì)。
以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，圍繞幼兒園新課程改革對幼兒教師專業(yè)發(fā)展的全新要求，構(gòu)建實踐、互動、多元的課程體系，提高我園幼兒教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)技能，推動我市幼兒教育的改革和發(fā)展。
幼兒園在職教師。
通過培訓，力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學歷高、業(yè)務精、能力強的復合型教師。
1、師德教育：教育法律法規(guī)，新世紀幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)，幼兒教師心理素質(zhì)培養(yǎng)與心理健康維護，幼教名師優(yōu)秀事跡等。
2.教育教學實踐能力培訓。
1)《幼兒園教育指導綱要》解讀。
2)分年齡組說課研討。
3)分年齡組聽課研討。
4)幼兒園集體教學活動組織的基本要求、游戲的組織等。
5)幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容與要求。
3、專業(yè)技能培訓。
1)語言類：講故事、朗誦、表演、教育敘事、案例、機智問答等。
2)美術(shù)類：簡筆畫、線描畫、水彩畫、書法。
3)音樂類：演奏、歌曲、邊彈邊唱、戲曲表演、舞蹈、歌表演。
4)保育類：保教知識、技能比拼(配教、衛(wèi)生消毒)。
2、分層培訓(新教師、年輕教師、骨干教師)。
3、走出去請進來。
1、加強思想政治建設，完善政治學習制度，形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式，進一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導自己的行為。拓寬教師文化視野，充實教師文化內(nèi)涵，不斷積淀文化底蘊，倡導教師讀名著、專業(yè)理論書，注重吸納社會各行業(yè)信息，使教師具有寬廣的視野。
2、加強對新《綱要》的學習培訓，通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評選活動，進一步更新教師觀念，深化教學改革，優(yōu)化幼兒一日活動，全面提高保教質(zhì)量。
3、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地，變教師被動型接受為主動型參與，積極研討，大膽發(fā)表見解，采取發(fā)言等形式開展研討活動，切實提高教師的教育教學能力。充分發(fā)揮行政領導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領導參與每組的每一次教研活動，教研組長引領組員在培訓中逐步提高。通過各個層面的學習，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍。
4、運用展示、競賽等方式展現(xiàn)教師的個人特色與專長，從而達到教師技能技巧的普遍提升。
5、按照計劃扎實有效地進行課題的研究，在研究過程中促進教師專業(yè)化成長，并做好資料的收集、歸類、整理工作，并取得階段性的成果。
6、采取“走出去，請進來”等多種方式方法，加強對教師教育技能，專業(yè)技能及特色課程的培訓。
7、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經(jīng)驗、總結(jié)等理論文章，爭取在市級以上刊物上發(fā)表或獲獎。
二月份：1、幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)。
2、《幼兒園教育指導綱要》解讀。
3、師徒結(jié)對學習。
三月份：1、幼兒園藝術(shù)活動的組織與實施。
2、教師語言類基本功展示。
四月份：1、課例研究活動的探討。
2、教師美術(shù)類基本功展示。
五月份：1、幼兒園半日活動指導。
2、藝術(shù)作品賞析。
六月份：1、教師音樂類基本功展示。
2、保育員基本功展示。
七月份：1、讀一本好書。
2、教師基本功訓練。
八月份：1、自薦我的好書。
2、教師全能展示。
九月份：1、黃岡市青年教師全能競賽。
2、“走出去”參加全能競賽培訓學習。
十月份：1、《幼兒園教育指導綱要》解讀。
2、分年齡組說課、聽課研討。
十一月份：1、師徒結(jié)對指導展示。
2、藝術(shù)活動展示。
十二月份：1、半日活動展示。
2、教師論文、隨筆、經(jīng)驗交流。
藥店培訓計劃書篇三
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因。
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓。
設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5.培訓內(nèi)容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;。
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;。
(3)服務禮儀;。
(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;。
(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務禮儀。
藥店培訓計劃書篇四
這次實習的地方是宜昌城區(qū)，那里有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店，領導性的品牌還不多見。顯而易見，消費者進私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽及專業(yè)。
在宜昌市場部實習近平一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務員過來要求統(tǒng)一調(diào)價，當面改了;業(yè)務員一走，價格馬上又被還原。
我認為，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務上多做努力。消費者的購買因素無非是質(zhì)量，療效及用藥指導和價格等，但是消費者對藥品普遍不了解。所以，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群，產(chǎn)品賣點，與同類產(chǎn)品的差別等。然后，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。銷售產(chǎn)品首先應該銷售自己。不是你認識誰，而是誰認識你。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認同你，也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當遭到抵觸的時候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關(guān)系，最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習的一個星期，我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動，擺攤點的同事。他們讓我學到了很多東西，生活中也給予了很大的幫助。安琪產(chǎn)品不難賣，市場其實不難維護，叢叢容容面對，扎扎實實做好每個細節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲。
1、高尚的職業(yè)道德。
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感，
藥店店長工作心得。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說言必行，行必果。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發(fā)揮作用，帶領店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務技能。
俗話說，打鐵先得自身硬。藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識：
6、要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識：
對店員，授之以魚不如授之以漁，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識：
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練，要精通醫(yī)學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
藥店培訓計劃書篇五
1、培訓方式：
1、集體授課：主要通過集中授課，提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規(guī)范的認識和掌握。
2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質(zhì)量職責的講解，操作規(guī)程的講解及示范等。
2、培訓時間安排：(具體安排見附表)。
除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓教育。
3、考核獎懲辦法：
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成后，將進行總結(jié)、考試，考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
藥店培訓計劃書篇六
今天到xx公立衛(wèi)生院的藥房采訪了兩位藥房工作者，感受頗深。
首先，從藥房工作者的口中得知“xx區(qū)確定了718種基本用藥目錄，對衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送。醫(yī)院不再直接購藥，藥價得到有效控制?！币唤M數(shù)據(jù)表明這項工作的成效：今年1～10月，新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院，每門診人次平均費用比去年同期減少7.66％，平均每處方費用減少了14.43％，住院病人每日費降低了16.83％，每住院人次藥品費降低了20.16%。這些數(shù)據(jù)表明，這樣的制度對老百姓的利益可是大幅提升呢！
其次，藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”，亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資，向藥廠（科倫醫(yī)貿(mào)）集中采購，并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā)。衛(wèi)生院只負責醫(yī)療服務，不再與藥商直接聯(lián)系。同時還同我們說了“零加價”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品，含中藥、中成藥、西藥，由政府出資集中采購，醫(yī)院必須以進價銷售，不準私自加價。這兩種政策對于老百姓告別看病貴，緩解看病難都是不可或缺的。
再次，藥房工作者還向我們透露了一些心里話，公立以前的的機制，讓個別科室明里有收入，還可以搞“暗渡陳倉”?，F(xiàn)在實行藥品配送后，個別人收入是下降了，但新機制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才：一是在醫(yī)院的用武之地更大了?，F(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個大臺階，來的病人也多了，平臺好了豈有自走之理？二是市上出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費、公務費和發(fā)展建設與裝備經(jīng)費的保障政策。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔公共醫(yī)療服務的職能，經(jīng)過考核，可以領到每月1200元的補貼。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務。向城里醫(yī)生學習的機會更多了，有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。最后一點，畢竟在這里干久了，對醫(yī)院對當?shù)氐睦习傩沼辛烁星?，還真有點舍不得離開呢！
最后，藥房工作者讓我們參觀了藥房，雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類，對于藥品的取拿相當方便。電腦上各種藥品名稱、價格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中，只要藥師在電腦上輸入藥品名稱，則劃價單之類的就一目了然，這樣病人對自己的消費請況就相當了解了?？墒俏覅s看不到這樣的方便之前，藥房工作者煩累的準備工作。前輩們雖然不說，可是我知道這些繁復的工作肯定是有的。
一直以來自己對工作的規(guī)劃就是進到區(qū)級或以上的醫(yī)院，因為自己覺得待遇好，工作穩(wěn)定，如果弄得好，考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了?？墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過之后，感覺自己好像沒有認清這條路。把這條路看得太過簡單了。從來不知道藥房工作的單調(diào)或許會磨掉自己學習的積極性，藥房工作的煩累或許會消耗自己學習的`精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來。
可是生活還是要繼續(xù)的，工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標前進啊！
前輩們說對于藥學專業(yè)的學生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路?？墒谴笃髽I(yè)不是人人都能進去的??！而且我也是一個比較中庸的人，所以我想，我的目標好像還是應該訂立在區(qū)級以上的醫(yī)院吧！但是，既然選定了目標。那么我就應該提前在這一方面做些努力。
第一，學好自己的專業(yè)知識是必不可少的。
可是書本上的知識是遠遠不夠的，所以應不斷更新自己的知識，掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評價、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識、經(jīng)驗。
第二，學習心理的知識，培養(yǎng)良好心態(tài)。
或許有人認為藥房工作者不需要察言觀色吧！大錯特錯。就一個病人來說，到藥房取藥是到院就診的最后一步，此時，患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治，檢查的被動地位，轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃有袨椋藭r患者可能產(chǎn)生一種被服務者的優(yōu)越性，要求得到的服務質(zhì)量、服務標準也有所提高，同時還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上。因此，藥劑人員應正確對待患者心態(tài)，時刻牢記?以病人為中心”的服務思想，這是提高窗口服務質(zhì)量的關(guān)鍵。再者，患者到院看病，身體的不適使他們心理本就煩燥，如再遇上排隊擁擠，醫(yī)務人員服務差，就很容易給他們以刺激，造成醫(yī)患糾紛，也使患者對醫(yī)院的整體形象大打折扣。所以提前做好這些準備，無疑對將來的工作有百利而無一害。
第三，明確藥師職能也是缺一不可的。
藥師不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品，而且要保證患者安全、有效地使用藥品，實施個體化給藥，同時確保醫(yī)療費用更為經(jīng)濟合理。為此，作為一名藥師應從用藥、飲食、心理保健等方面對患者進行指導，以提高患者的生活質(zhì)量。藥師的職能應迅速從藥品供應管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心，以安全、高效、經(jīng)濟、合理用藥為核心上來。因為這是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要，是患者對健康需求增長的需要，也是藥師自我發(fā)展的需要。
第四，選好自己想要進的單位。
選好自己想要進的單位，隨時留意這些單位招聘動向，需求動向，發(fā)展方向，發(fā)展政策。所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應聘之道。
藥店培訓計劃書篇七
我非常有幸參加了公司組織的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的.是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
藥店培訓計劃書篇八
透過培訓，提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓：對200×年新進員工進行針對性培訓，物業(yè)基本狀況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓：針對不一樣對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學習體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓資料的掌握程度；
筆試/每階段培訓結(jié)束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
一公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務技能，增強服務意識，發(fā)揚團隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務水平、業(yè)務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。
藥店培訓計劃書篇九
2.3、管理人員及職責
三、服務
3.1、服務特色
3.2、服務優(yōu)勢
四、市場分析
4.1、市場現(xiàn)狀分析
4.2、市場定位
1、目標市場定位
2、目標消費群定位
4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
4.4、市場優(yōu)勢
4.5、競爭者分析
五、市場營銷
5.1、營銷策略
5.2、營銷手段
5.3、目標人群
5.4、價格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對內(nèi)部工作人員的管理
6.3、對學生的管理
第一部分執(zhí)行總結(jié)
人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓風，以補習為主題創(chuàng)辦一家培訓機構(gòu)，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現(xiàn)代化建設的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進行課程之外的學習，但社會上為其提供的場所門檻太高，學費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設補習課程的同時，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。
企業(yè)簡介
1．公司名稱：主沉浮文化傳播有限責任公司
2．公司地址：
3．經(jīng)營業(yè)務：補習類培訓機構(gòu)
4．注冊資金：3萬元
5. 公司目標：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌
6. 企業(yè)的消費人群為：中產(chǎn)階級以上（包括中產(chǎn)階級）家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學生和成年人。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個培訓機構(gòu)三到五年，我公司將處于湖南同行培訓機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。
市場進入優(yōu)勢
1、迎合消費者的市場需求，質(zhì)量、價格之比高
2、在校大學生教學
3、南寧有足夠的消費群
4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構(gòu)
5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度
6、兩會的召開，再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視，可以
得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助
營銷策略
機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學習。
競爭分析
在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。
采購管理
采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下：
1. 熟悉的學習環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學習氛圍 3.精打細算的房屋租賃和裝修設計制
4.齊全的教學設備和后期采購管理機制
投資與回報
將它定位為母公司，開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國、全世界辦學，達到文化推廣和盈利的雙豐收。
我們的社會效應
1.有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導，使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識，并且提前掌握，使得學員們在休閑的同時一樣有所學，有所成。
2．有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生，因為這些人，有著豐富的親身考試和復習的經(jīng)驗，并且與學員的年齡相仿，形成一種無距離教學模式，使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。
3.有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓為主打力量，因為我們的師資團隊屬于在校大學生，成本較低，所以，我們的收費相當合理，這樣，補習就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 公司概述
2.1企業(yè)的文化
企業(yè)使命：教育公平，和諧社會
公司信條：更高追求，更高理想
公司精神：自強、拼搏、發(fā)展、通達
服務理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進步與舒心
經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務為基礎，以高質(zhì)教學創(chuàng)品牌
2.2公司的組織結(jié)構(gòu)
公司成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股
藥店培訓計劃書篇十
其一，培訓在當?shù)匾患覝仕男蔷频甑臅h室舉行，酒店門口掛了大紅的歡迎橫幅，據(jù)稱這位即將為大家培訓的大師，曾獲中國十大金牌營銷人的稱號，堪稱資歷非凡，來頭不小。會場內(nèi)處處披紅掛彩，音響高奏歡樂頌，穿制服的工作人員出出進進，參加培訓的近百名連鎖店營業(yè)員早早進入會場，正襟危坐單等大師光臨。14時整，門外掌聲響起，接著會議廳內(nèi)掌聲雷動，大師在掌聲中走上主講臺，自有隨從麻利地打開筆記本一通操作，投影屏上出現(xiàn)了幾個大字——如何提高門店銷售額。接著是一段某品牌服裝店，營業(yè)員進行服裝買賣的視頻，視頻中年輕漂亮的營業(yè)員成功地向本來只想來店逛逛的兩個女顧客，推銷出近五萬元的各種服裝，其中包括一款過時的女款套裝。視頻放完，大師即因勢利導進入正題，于是培訓在大師的提問中開始。
“在這段視頻中，你看到了什么?營業(yè)員的微笑，對，還有嗎?對顧客的贊美，不錯!還有嗎?會員卡，沒錯，讓她成為會員，為以后的業(yè)務打好伏筆，非常好!”大師用一個贊美的肯定句結(jié)束了對與會者的提問，隨即對所提問題進行了展開，走的是拋磚引玉的路子。
“銷售的實質(zhì)是什么?就是將東西賣出去，怎么賣出去?關(guān)鍵是消費者必須愿意掏錢給你，消費者為什么愿意掏錢買你的東西?一方面當然是他要有這方面的需求，(但這并不重要，一會兒我會講到消費者需求開發(fā)的問題，)重要的是你必須有一個好的態(tài)度，表達你的熱情，所以微笑，對你的客戶永遠的微笑，是成交的基礎，是每一個臨柜營業(yè)員基本素質(zhì)。
我們講經(jīng)營，藥店經(jīng)營的是藥品，而每一個營業(yè)員要經(jīng)營的就是客戶，是每一個到店的客戶!我們把經(jīng)營客戶分為幾個階段，第一，生客，他第一次到藥店，可能想買藥或者只是來走走看看，你必須熱情，主動打招呼，或者是贊美一下他的長相、氣質(zhì)等等，當然，做這些你必須是真誠的，讓他覺得見到感到受到了尊重，這樣就拉近了彼此關(guān)系，對方就可能有了跟你交流的興趣，你們之間的第一筆生意也許就這樣開始了。第二，熟客，第一次業(yè)務做完后，你要留心記住他的長相、姓名，在他第二次到店后，如果你能非常準確地說出的的名字，他會感到非常親切的，那么既然是熟客，那生意就好談了。第三，會員，將熟客發(fā)展成會員，是為你的藥店銷售制造生態(tài)圈，試想如果有了成千上萬的會員，那么你這藥店的生意是不是更好做了。第四，家人，將會員變成你的家人這是銷售的最高層次，可以想象，家人的生意你不做都不行，那么藥店何愁銷售額不高?！贝髱熝院喴赓W、夾敘夾議，將藥店經(jīng)營跟每營業(yè)員的關(guān)系分析得絲絲入扣，令人折服。
老板開藥店是要掙錢，你們營業(yè)員來藥店打工也是奔著錢來的，你們不是雷鋒，老板更不是，所以連鎖藥店的考核指標中，除了營業(yè)額，還有一個毛利率的指標考核是雷打不動的，甚至是有些店的主要指標。大家知道，品牌藥賣得快，但價格透明，毛率低卻是不爭的事實。有些客戶，指名道姓買品牌的東西，營業(yè)員的什么攔截銷售，打客情關(guān)系牌等招式統(tǒng)統(tǒng)不好使，但這并不意味著我們面對這樣的品牌崇拜客戶就無計可施，請記住我們還有一個“客單價”的經(jīng)營指標沒有被充分重視，在剛才賣衣服的視頻中大家注意到了吧，當那位女顧客收銀臺結(jié)賬時，多看了立在旁邊一個模特身上的連衣裙幾眼，心明眼亮的導購不失時機的一番不露痕跡的恭維，當場讓她開單成交，將客單價翻了一番，毫無疑問，連衣裙的毛利率絕對讓老板睡著了還能笑醒。這一點在我們藥店經(jīng)營中叫關(guān)聯(lián)銷售或者叫關(guān)聯(lián)用藥，是個非常專業(yè)的技巧，對所有客戶百試不爽，下面我給大家分享一個真實的案例，讓大家知道什么叫關(guān)聯(lián)銷售。
一天，營業(yè)員小李接待了一個客戶，這位客戶拿著一個品牌產(chǎn)品的包裝要買這個品牌的感冒藥，態(tài)度非常堅決，原因也很簡單，這藥管事兒，也便宜，他及他周邊的同時都用這個品牌。小李試圖從感冒分類藥無常形等方面，說服他購買其他高毛率的品種，但均被他斷然拒絕，眼看無計可施。小李無意中見對方嘴唇干澀，不由得計上心來，“您感冒后是不是覺得口干?”對方點頭，“那我建議你不妨再買一瓶vc，因為你買的感冒藥里含撲爾敏，會直接導致喉嚨干啞，而vc可以潤喉，解決你的口干問題?！睂Ψ綗o語，成交，客單價三十，毛率由5%上升到50%。感冒藥不掙錢，可vc是暴利，關(guān)聯(lián)用藥乃至關(guān)聯(lián)銷售就是這么簡單。
還有一點，就是收銀臺經(jīng)濟，當客戶到收銀臺結(jié)賬時，你是否能掏空他的錢包，做個有心人，我再舉個例子，也算拋磚引玉。棉簽是居家常備的東西，超市里無論是包裝品類還是形狀規(guī)制，花樣繁多，賣100只兩角基本無利可圖，但你賣2角5就無人問津，產(chǎn)品簡單，價格透明，競爭充分，市場就是這么殘酷。可在我案例中的這個藥店，收銀臺一角擺滿了桶形包裝的棉簽，商品標簽上標明“醫(yī)用棉簽”，50只/桶售價5角，平均每個顧客要買兩桶(1元)以上，每月光棉簽就能賣到上萬元，一樣的產(chǎn)品，這讓超市情何以堪。
所謂天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往，經(jīng)營客戶，經(jīng)營商品，總逃不過個“利”，在某種意義上說銷售就是買賣雙方在“博傻”，買的不如賣的精，這是王道，否則沒有買賣這一行。
大師的結(jié)束語令人瞠目。
藥店培訓計劃書篇十一
力邁外國語學校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營，得到了學生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精，現(xiàn)計劃于20xx年9月開學后對20xx年冬令營進行設計推廣。
大多數(shù)國際學校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體，以插班到美國當?shù)貙W校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體（參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù)）二年級至五年級為報名主體。所以當時設計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學習東部游玩營”這種以邊玩邊學習的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學年國際部招生人數(shù)的擴張，學生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高，家長對中高端的營會會有一定的需求，所以，在20xx學年的我寒假營設計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會，以滿足不同家庭學生的需要。
1）名校插班營
3）“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營會以在營地學習體驗一周，然后飛到西部參觀游覽為主，洛杉磯（7天）夏威夷（3天）舊金山（2天）游覽，體驗感受美國文化。時間：20xx年寒假課程周期：3周收費：含機票4萬左右合作方：首都旅行社——海外游學部。
1）校內(nèi)環(huán)境宣傳：海報、宣傳頁、易拉寶
2）班主任動員，在家長群里發(fā)信息，初步溝通等，動員學生參加，在班里進行講解
3）說明會：利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4）對外招生：與招辦合作，在招生的同時宣傳營會，招外校生5）班會主題：“走進美國~中美文化差異”
1）確認項目合作：8月中旬~9月初開學
注明：以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通，待李總和劉?；貒鴷M一步完善，請黃總放心。
xx市力邁外國語學校
20xx年8月14日
藥店培訓計劃書篇十二
人力資源部及安全主任負責進行。
1.講解《公司》的架構(gòu)，考勤制度、新金發(fā)放、假期、處罰、辭職等等問題。
2.講解國家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)，使用勞動保護的意義、內(nèi)容及基本要求，使新入廠人員樹立《安全第一、預防為主》和《安全生產(chǎn)，人人有責》的思想。
3.介紹《公司》的安全生產(chǎn)情況，包括企業(yè)發(fā)展史(含企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展史)、企業(yè)設備分布情況(著重介紹特種設備的性能、作用、分布和注意事項)、主要危險及要害部位，介紹一般安全生產(chǎn)防護知識和電氣、機械方面安全知識。
4.介紹企業(yè)的安全生產(chǎn)組織架構(gòu)及成員，企業(yè)的主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度等等。
5.介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和教訓，結(jié)合企業(yè)和同行業(yè)常見事故案例進行剖析講解(著重討論對案例的預防)，闡明傷亡事故的原因及事故處理程序等。
6.提出希望和要求(如要求受教育人員要按企業(yè)管理制度積極工作)。要樹立《安全第一、預防為主》的主要思想，在生產(chǎn)勞動過程中努力學習安全技術(shù)、操作規(guī)程，經(jīng)常參加安全生產(chǎn)經(jīng)驗交流和事故分析活動和安全檢查活動。要遵守操作規(guī)程和勞動紀律，不擅自離開工作崗位，不違章作業(yè)，不隨便出入危險區(qū)域及要害部位，注意勞逸結(jié)合，正確使用勞動保護用品等等。
各車間有不同的生產(chǎn)特點和不同要害部位、危險區(qū)域和設備。因此，在進行車間安全教育時，應根據(jù)各車間的特殊性詳加講解。由車間主任及安全主任負責。
1.重點介紹本車間生產(chǎn)特點、性質(zhì)。如車間的生產(chǎn)方式及工藝流程，車間人員結(jié)構(gòu)，安全生產(chǎn)組織及活動情況。
2.車間主要工種及作業(yè)中的專業(yè)安全要求;車間危險區(qū)域、特種作業(yè)場所，有毒、有害崗位情況。
3.車間安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動保護用品穿戴要求及注意事項，事故多發(fā)部位、原因及相應的特殊規(guī)定和安全要求。車間常見事故和對典型事故案例的剖析，車間安全生產(chǎn)的經(jīng)驗與問題等。
4.根據(jù)車間的特點介紹安全技術(shù)基礎知識。
5.介紹消防安全知識、走火通道。
班組是企業(yè)生產(chǎn)最《前線》，生產(chǎn)活動是以班組為基礎。由于操作人員活動在班組，機器設備在班組，事故常常也發(fā)生在班組。因此，班組安全教育非常重要。由班組長負責。
1.介紹本班組生產(chǎn)概況、特點、范圍、作業(yè)環(huán)境、設備狀況，消防設施等。重點介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險因素和危險部位，用一些典型事故實例去剖析講解。
2.講解本崗位使用的機械設備、工器具的性能，防護裝置的作用和使用方法。
3.講解本工種安全操作規(guī)程和崗位責任及有關(guān)安全注意事項，使學員真正從思想上重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，做到不違章作業(yè)，愛護和正確使用機器設備、工具等;介紹班組安全活動內(nèi)容及作業(yè)場所的安全檢查和交接班制度。
4.教育學員發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生事故時，應及時報告領導或有關(guān)人員，并學會如何緊急處理險情。
5.講解正確使用勞動保護用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。
6.實際安全操作示范，重點講解安全操作要領，邊示范，邊講解，說明注意事項，并講述哪些操作是危險的、是違反操作規(guī)程的，使學員懂得違章將會造成的嚴重后果。
調(diào)換新工作崗位，主要指職工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種，或調(diào)換到與原工作崗位操作方法有差異的崗位，以及短期參加勞動的干部等，這些人員應由接收單位進行相應工種的安全生產(chǎn)教育。教育內(nèi)容可參照“三級安全教育”的要求確定，一般只需進行車間、班組二級安全教育。但調(diào)作特種作業(yè)人員，要經(jīng)過特種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓，經(jīng)考核合格取得操作許可證后方準上崗作業(yè)。
工傷后的復工安全教育。首先要針對已發(fā)生的事故作全面分析，找出發(fā)生事故的主要原因，并指出預防對策，進而對復工者進行安全意識教育，崗位安全操作技能教育及預防措施和安全對策教育等，引導其端正思想認識，正確吸取教訓，提高操作技能，克服操作上的失誤，增強預防事故的信心。
休假后復工安全教育。職工因休假(節(jié)、婚、喪或產(chǎn)、病假等)而造成情緒波動，身體疲乏，精神分散，復工后容易因意志失控或者心境不定而產(chǎn)生不安全行為，導致事故發(fā)生。
因此，要針對休假的類別，進行復工安全教育，即針對不同的心理特點，結(jié)合復工者的具體情況消除其思想上的余波。如重溫本工種安全操作規(guī)程，熟悉機器設備的性能，進行實際操作練習等。
藥店培訓計劃書篇十三
xx年，××公司將按照市國資委的統(tǒng)一部署，嚴格落實省、市各級安全生產(chǎn)會議精神，一手抓安全生產(chǎn)基礎管理，一手抓安全生產(chǎn)宣傳教育，堅決防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作計劃匯報如下：
為切實做好安全生產(chǎn)工作，20xx年，××公司將進一步強化安全生產(chǎn)責任制，并研究創(chuàng)建安全生產(chǎn)一把手負責制，在總公司成立以班子成員為核心的安全生產(chǎn)領導小組。同時，為徹底排查安全生產(chǎn)中的隱患，公司還將進一步擴大由電氣、暖通、土建等方面工程師組成的安全隱患巡檢小組的職能，對各部門、各單位潛在的安全隱患進行認真排查，加強對恒信大廈、機械大廈和證券登記公司門市的巡檢。對于各種可能導致火災的電器隱患，公司將責成有關(guān)單位盡快籌措資金，由巡檢小組給予人員和技術(shù)支持，限期整改。
此外，為了明確責任，避免真空，公司還將繼續(xù)強化落實“總經(jīng)理―子公司經(jīng)理(駐廈單位經(jīng)理)―各部門負責人”的三位一體安全生產(chǎn)責任制，將安全責任層層分解，落實到具體責任人，確保安全生產(chǎn)無缺項，安全責任不漏人。
完善的制度是做好各項工作的有力保障。按照加強安全生產(chǎn)的要求，為重點做好恒信大廈的安全消防工作，公司將進一步制定和完善《恒信大廈消防安全制度》、《恒信大廈消防監(jiān)控室管理制度》、《恒信大廈巡邏檢查制度》，對重點位置實行了“制度上墻”，確保安全生產(chǎn)制度到位。
同時，為了進一步明晰權(quán)責，公司還將加大《恒信公司安全生產(chǎn)責任制》、《恒信大廈保衛(wèi)和消防主管工作責任制》、《恒信大廈消防監(jiān)控員工作職責》、《恒信大廈保安員防火職責》的執(zhí)行力度，確保安全生產(chǎn)責任到位。
另外，再好的制度如果執(zhí)行不力，那也將是空中樓閣。為此，公司一是要布置巡檢小組定期到各單位進行巡檢，采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式，嚴格檢查安全隱患整改情況;二是要定期召開由安全生產(chǎn)領導小組和各單位負責人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，建立安全事故隱患匯報機制，確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級部門匯報，否則將按照責任追究制度予以嚴肅處理;三是要進一步明確獎懲措施，對在安全生產(chǎn)工作中做出突出成績的給予獎勵，對違紀違規(guī)的給予嚴肅紀律處理，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管到位。
通過對恒信大廈進行徹底排查，20xx年，公司將“七位三區(qū)”作為大廈的安全生產(chǎn)工作重點，將采取系列措施。強化整改?！捌呶弧保瓷婕懊骰鸬拿舾胁课唬?/p>
1、餐廳。為徹底解決該火險隱患，我們已將液化氣遷至大廈院內(nèi)，單獨設立了煤氣間，消除了操作間與煤氣間共處一室的隱患。下一步，公司將繼續(xù)強化對餐廳保溫、消毒等大功率電氣設備的管理，徹底消除餐廳火災隱患。
2、煤氣間。煤氣間是易燃易爆部位，我們將針對煤氣間特點制訂專門的消防管理制度，并設專人負責，明確責任。同時，我們還計劃繼續(xù)投入了資金，為煤氣間更新防泄漏報警系統(tǒng)和自動排煙系統(tǒng)，以確保安全。
3、變電所。針對變電所的特點，我們計劃配備7名電工實行24小時輪流值班，每班配備2名電工隨時檢查設備的運行情況，并配置相應的滅火器材。
4、空調(diào)機組。針對空調(diào)機組的特點，我們計劃安排了專人24小時值班，隨時監(jiān)控設備的運行情況，同時配置相應的滅火器材。另外，由于空調(diào)機組噪聲比較大，我們還將為工人準備防護用具，保障工人的生產(chǎn)安全。
5、電梯。我們將安排專人24小時值班，隨時檢修電梯，防范可能發(fā)生的一切問題。
6、監(jiān)控室。對監(jiān)控室，我們將繼續(xù)完善監(jiān)控管理制度，設專職消防監(jiān)控人員24小時對大廈實施監(jiān)控。一旦發(fā)生火災，將立即啟動失火系統(tǒng)滅火，并在報警的同時，利用消防廣播指揮人員疏散。
7、地下停車場。我們將安排保安人員對停車場內(nèi)車輛隨時進行檢查巡視，糾正各種違章現(xiàn)象，如違章吸煙、動用明火和用易燃液體擦拭車輛等。
“三區(qū)”即辦公區(qū)、證券經(jīng)營區(qū)和商住區(qū)。
一是合理配置消防設施，包括消防自動報警、自動滅火設施、消防廣播、疏散指示、應急照明、消防栓、滅火器等。
二是制訂詳盡完善的消防安全管理制度，并重點抓好監(jiān)督檢查。
三是加強消防安全檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到不漏部位，不留死角。
四是24小時全天候監(jiān)視大廈的消防安全，一旦發(fā)現(xiàn)火情能夠在第一時間采取有效撲救，將火災撲滅在初起階段。
五是與駐廈客戶簽訂消防安全管理協(xié)定，明確責任，按照“誰主管，誰負責”的原則，一旦出現(xiàn)問題，將由各級責任人承擔相應責任。
六是大力宣傳消防安全知識，提高全員的消防安全意識和自防自救的能力。
另外，公司還將加大資金投入，對折舊的防火設備進行維護保養(yǎng)，超過規(guī)定期限的，一律及時更換。
在制定嚴密的防范措施之后，針對大廈內(nèi)的消防重點部位，人員相對集中的場所，特別是五樓餐廳和七樓會議室，公司計劃著手制定和實施消防應急預案。重點抓好以下工作：
1、做好宣傳工作。我們將繼續(xù)向駐廈單位印發(fā)內(nèi)容為“高層商廈的火災特點和預防措施，滅火器的使用方法，高層商廈火災逃生方法”等的宣傳手冊和宣傳單，供駐廈單位學習參考;并聘請專業(yè)消防專家組織安全生產(chǎn)和電氣防火知識講座，組織防火逃生演習，為所有駐廈單位和人員講授防火、滅火知識和火場逃生方法，利用多種形式加大消防宣傳力度，提高全員消防意識和自防自救能力，避免人身傷亡。
2、一旦發(fā)生火災，做好指揮工作。監(jiān)控人員將立即啟動自動滅火聯(lián)動系統(tǒng)實施滅火，同時利用消防廣播和委派專人指揮引導人員疏散，并在第一時間向消防部門報警。
3、一旦發(fā)生火災，做好自救工作。保安人員將立即趕赴失火現(xiàn)場，利用現(xiàn)場墻壁上的消防栓和干粉滅火器等滅火設施撲滅火災，如遇人員被困要竭力進行營救，并將其護送至安全地帶。
藥店培訓計劃書篇十四
為促進《少先隊輔導員工作綱要》在我校的全面實施，進一步提高少先隊輔導員適應新形勢、新要求的綜合能力，探索新時期少先隊工作思路和方法，切實提高我校少先隊輔導員隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務水平，更有效地服務廣大少年兒童的健康成長，促進我校少先隊工作更上新臺階，特制訂以下培訓計劃。
20xx年3月――20xx年5月
饒西學校會議室
各中隊輔導員、校外輔導員
內(nèi)容：
少先隊工作基本理論，少先隊輔導員必備的素養(yǎng)和工作技能，少先隊活動項目拓展等。
形式：
理論學習與專題研討、現(xiàn)場參觀與工作任務研究、輔導員論壇等相結(jié)合。
藥店培訓計劃書篇十五
為促進我縣小學語文教師的專業(yè)水平，進一步提高語文骨干教師寫作教學技能，深化新課程改革。根據(jù)市教育局的文件精神，結(jié)合我縣教師培訓實際情況，特舉辦20xx年東鄉(xiāng)縣小學語文骨干教師寫作技能提高培訓，具體方案如下：。
(一)培訓時間：20xx年11月5日—6日，共二天。
(二)培訓地點：東鄉(xiāng)縣北港小學。
(三)培訓對象：全縣小學中在教育教學工作發(fā)揮骨干作用，積極進行教育教學改革，能起到示范、引領和輻射作用的語文骨干教師50名。
1、以促進教師專業(yè)發(fā)展為核心，以提升我縣小學語文骨干教師作文教學能力為重點，使他們成為學校素質(zhì)教育的帶頭人。
2、提高參訓教師依據(jù)課程標準靈活駕馭和使用教材的能力，以及通過對各教學環(huán)節(jié)的研究、分析及實踐反思，提高他們實施有效作文教學的能力。
3、培養(yǎng)骨干教師總結(jié)經(jīng)驗與教學反思的意識，增強他們從事教育教學研究的能力，提高他們從事教育教學研究的水平與層次，推動他們逐步實現(xiàn)從熟練型教師向研究型教師的轉(zhuǎn)變。
1、理論的專題。
(1)《小學語文新課程標準(20xx版)解讀》講座。
(2)《如何提高小學語文教師作文設計能力》講座。
2、實踐專題。
(1)工作坊式互動指導：根據(jù)學段課標要求，針對同一篇作文，讓參訓教師進行一次教學設計，再通過分組對比、問題診斷與分析、對策研討等形式進行全程指導，對教學設計進行二次修改，幫助參訓教師切實提高作文教學設計能力。
(2)"同課異構(gòu)——診斷——提升"的實踐培訓：各組學員按工作坊指導修改后的教學設計派一名代表上同課異構(gòu)(共三節(jié))——培訓教師和參訓教師聽課診斷——培訓教師指導參訓教師進行診斷性說課、評課——導師指導參訓教師進行教學反思和總結(jié)，并對教學設計進行個人第三次修改。
(3)實踐反思交流：在集中培訓的基礎上，強調(diào)學員的自主研修，主要是學員在自己的原教學崗位上，運用集中培訓學習的理論的，應用于平時的教學實踐，并在本校進行一次專題講座，開設一堂公開課，利用小學語文學科教研活動培訓，帶動提高全校語文老師的作文教學設計能力。
以"集中授課—診斷反思—回校實踐"三種方式開展，堅持理論的與實踐相結(jié)合、示范引領與自我實踐相結(jié)合、滿足培訓需求與提升教學能力相結(jié)合的原則，對參訓教師采用課例觀摩與研討、文獻閱讀與反思、專家講座、專題教學設計技能培訓、課堂實踐與反思、名師工作室引領等培訓模式，在提升培養(yǎng)對象自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展能力的同時，充分發(fā)揮他們在語文作文教學改革中的示范、輻射作用，帶動本縣小學語文教師隊伍作文教學設計能力的提升。
1、樂愛球東鄉(xiāng)縣教研室主任，小學語文特高級教師。
2、倪秋芹江西省語文特級教師，東鄉(xiāng)縣北港小學科研主任。
3、丁淑華江西省小學語文學科帶頭人，東鄉(xiāng)縣糖廠小學校長。
4、李淑琴江西省小學語文骨干教師，東鄉(xiāng)三中副校長。
5、羅錦紅省語文骨干教師，北港小學副主席，小學語文特高。
(一)學校成立由校長負責，有關(guān)培訓、教務、后勤、財務等部門負責人組成的"20xx年東鄉(xiāng)縣小學語文骨干教師作文教學設計能力提升培訓工作領導小組"，統(tǒng)一領導培訓工作。
(二)領導小組下設辦公室，具體組織實施培訓方案，強化質(zhì)量意識和服務意識，做好日常組織管理、教學管理、學員管理、檔案管理、經(jīng)費管理和后勤保障服務等工作。辦好《培訓簡報》(1期)，使之成為學員交流學習心得、發(fā)表思考和經(jīng)驗體會的平臺。
(三)培訓班設班主任，委派有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師擔任;班內(nèi)設立班委會，溝通情況，開展活動，配合做好管理和協(xié)調(diào)工作。
(四)選聘優(yōu)秀師資授課，以教研員、特級教師和學科帶頭人為主體，并要求授課教師盡量采用多媒體和研討反思式教學形式，要熟悉并運用"參與——分享"、互動交流等培訓模式，倡導與培訓者平等對話，促進理論的與實踐的有機結(jié)合。
(五)進一步完善現(xiàn)有培訓基地設施，提前準備和統(tǒng)一安排好教學場地，添置整理好教學所需的設備，準備好相關(guān)培訓教材、講義資料及課例光盤、錄像，建立完備的培訓檔案，包括培訓方案、培訓通知、參訓教師登記表、培訓課表、參訓教師考核記錄、參訓教師作業(yè)等。
(六)培訓結(jié)束前，免費為學員提供所聘請授課教師講課的演示文稿和同課異構(gòu)課堂實錄的光盤。
考核采用理論的考核、過程考核與實踐考核相結(jié)合的方式，自評、互評、導師與班委評價相結(jié)合的方式進行?？己丝偡譃?00分，考核結(jié)果為70分的準予結(jié)業(yè)，90分以上的為優(yōu)秀，可參加優(yōu)秀學員的評比。對不能結(jié)業(yè)的學員，將通報有關(guān)學校和上級主管部門。具體考核細則如下：
1、過程考核(25分)。
學員必須按時參加每一次培訓活動，做到不遲到、不早退，無特殊情況不請假;如有特殊情況請假須出具有關(guān)證明，并事先向班主任請假。遲到或早退一次扣1分，無故缺勤一次扣5分。缺勤達到總培訓學時三分之一的，不予結(jié)業(yè)，并報教育局和有關(guān)學校。
2、理論的考核(20分)。
(4)少交一次作業(yè)或發(fā)現(xiàn)有抄襲現(xiàn)象的，每次扣10分。
3、實踐考核(45分)。
(1)參與班級或小組課堂教學實踐活動情況。
(2)呈現(xiàn)作業(yè)情況：一份優(yōu)秀作文教學設計;一份同伴課堂教學實錄與分析;一份自我課堂教學實錄與反思報告;一份導師課堂教學觀察報告。
4、團隊合作(10分)。
主要以各小組的組內(nèi)學習情況進行評價，包括開展學習活動的數(shù)量與質(zhì)量、組內(nèi)成員參與活動的情況、組內(nèi)成員相互合作的情況等。
藥店培訓計劃書篇十六
1、公司培訓的總體目標是經(jīng)過不同形式的培訓使人力資源發(fā)展與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標相適應，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、深化企業(yè)文化，增強員工的團隊合作精神與奉獻精神。
3、提高員工解決實際工作中所遇到問題的能力，增強員工工作的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)新思想，使員工處理業(yè)務能達成科學化。
本公司全體員工、新進員工（公司錄用尚未正式上崗的員工）、計劃性人才（儲備干部、提升干部）。
三、職權(quán)劃分。
1、新進員工培訓。
新員工培訓由人力資源部門負責，并有公司職能部門主管和公司高層參加。培訓目的是使新進員工了解本公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職能、薪酬體系、發(fā)展空間、入職規(guī)范等。
第一，公司企業(yè)文化、價值觀的介紹。由公司高層（董事長、總經(jīng)理或相關(guān)副職）主講。
第二，分部門主管、總監(jiān)或相關(guān)副職介紹本部門工作職責，工作目的，工作要求。
第三，由人力資源部門講解介紹公司組織架構(gòu)，績效考核標準，薪酬設計標準，員工發(fā)展方向及空間。
第四，專業(yè)技術(shù)部門（如實驗室、技術(shù)人員）由本部門主管、業(yè)。
務骨干等作專業(yè)的介紹。
2、全體員工培訓。
公司全體員工培訓目的是了解公司目前發(fā)展狀況、未來發(fā)展目標及發(fā)展戰(zhàn)略、普遍性的知識體系的貯存更新（市場營銷、企業(yè)管理等）。
第一、全體員工培訓由公司高層、部門主管等就公司發(fā)展目標、戰(zhàn)略、部門發(fā)展方向等作總體的介紹。
第二、普及性理論的培訓。結(jié)合本公司的經(jīng)營特點，在國家政策方針、市場營銷理論、企業(yè)管理理論、組織行為學理論等作經(jīng)營管理理論上的講授。
第三、通過拓展訓練、情景訓練、案例分析等培訓方式，提高全體員工的團結(jié)協(xié)作精神，掌握基本的經(jīng)營理念，了解企業(yè)發(fā)展所面臨的普遍性問題。
3、計劃性人才培訓。
計劃性人才培訓針對目標為儲備干部、提升干部。既包括新進公司的儲備人才，也包括現(xiàn)職員工。主要由公司高層、人力資源部門和相關(guān)部門總監(jiān)完成。
第一，儲備干部的發(fā)展方向是為公司的未來發(fā)展作相關(guān)的管理、技術(shù)人才儲備，其著眼點為公司長遠發(fā)展計劃。其培訓方式由理論教學和實踐操作相結(jié)合，通過培訓評估和實踐操作評定確定員工的未來發(fā)展方向和崗位設置。
企業(yè)經(jīng)營理論，財務管理，企業(yè)采購理論等構(gòu)成，其培訓特點是目標指向為公司管理人員，側(cè)重對該類人員的管理觀念、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)能力的訓練。注重該類人員的整體觀念和協(xié)調(diào)協(xié)作能力的提高。
四、培訓的操作。
第一，培訓計劃的制定由公司高層制定總體培訓要求，各職能部門針對本部門制定總體培訓計劃并報公司董事長或總經(jīng)理審批。培訓計劃的制定應為一年一次。
第二，培訓計劃的修訂，如培訓課程、時間的變更，應在培訓計劃表上備注說明。
2、培訓時間。
根據(jù)公司培訓的要求和公司實際，公司全體員工每月進行1-2次培訓，總學時數(shù)不少于4小時，三個月為一個培訓周期。一年人均培訓時數(shù)最少為12小時。
新進員工在入職前集中培訓2周，其中理論與實踐培訓各占占50%。而理論培訓時間不少于30小時。
計劃性人才培訓時間暫定為每月一次，每次不少于6小時，兩個月為一個周期，進行考核并進行培訓評估分析。計劃性人才總體培訓時間暫定為3個周期。
常規(guī)培訓一般情況下在本公司進行。特殊性培訓如拓展訓練，在公司評估決定后，可以具體安排在素拓基地進行。
培訓考核從兩個層面上同步進行，一是員工精神狀態(tài)、協(xié)作精神等。二是具體解決問題和實踐操作能力，以績效考核為標準。
員工的受訓情況和考核記錄記于員工培訓表，詳細記錄員工所參加的培訓課程、培訓時間、培訓內(nèi)容等，作為未來人事調(diào)動、晉升的參考依據(jù)。
員工填寫培訓效果評估表，作為繼續(xù)培訓的參考依據(jù)。
藥店培訓計劃書篇十七
為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我礦的實際，組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓計劃。煤礦安全技術(shù)培訓是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎工作。必須堅持“管理、裝備、培訓并重”和“強制培訓、分級管理、統(tǒng)一標準、考核發(fā)證”的原則，對職工進行有計劃的培訓和經(jīng)常性的安全教育。
安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)的人員。
通過培訓，使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務;掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護、避災、自救與互救基本方法;了解安全設施、常見事故防范、應急措施基本常識;掌握個人勞動防護用品的使用和簡單維護，以及職業(yè)病預防知識等，具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應的知識和能力。
3.培訓要求。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求，知道自己的義務和權(quán)力。
(3)培訓要堅持理論與實際相結(jié)合，加強案例講解，注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓;要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際，按照本大綱的要求，加強安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)，安全生產(chǎn)基礎知識、基本方法和技能的培訓，使培訓內(nèi)容通俗易懂，便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應履行的義務。
一、煤礦工人的權(quán)力;。
二、煤礦工人的義務。
(2)入井須知。
一、入井前的準備;。
二、入井的注意事項。
(3)自救、互救與現(xiàn)場急救。
一、井下避災的基本原則;。
二、在災區(qū)避災的行動準則;。
三、礦工在災區(qū)自救、互救的行動準則;。
四、新自救器的使用技術(shù);。
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項事故隱患及處理措施：
一、瓦斯事故隱患及應急處理措施;。
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應急處理措施;。
三、火災事故隱患及應急處理措施;。
四、水災事故隱患及應急處理措施;。
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災害)及應急處理措施;。
六、煤塵災害及處理措施;。
七、電氣事故形式及防范措施;。
八、運輸事故形式及防范措施。
5.培訓領導小組成員。
組長：
副組長：
藥店培訓計劃書篇十八
為提高公司在職服務人員的技能和業(yè)務，現(xiàn)制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
公司各店在職服務人員。
半脫產(chǎn)，分期分批學習。
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
公司員工手冊。
餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務基本技能。
酒水服務。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務基本程序。
1、公司管理項目。
任務。
1.1講究職業(yè)道德。
（1）遵紀守法。
—了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
（2）敬業(yè)精神。
（3）從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)。
任務。
2.1職業(yè)道德及崗位職責。
—餐廳服務員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理。
—我國各地區(qū)的飲食習慣。
—少數(shù)民族的飲食習慣。
—歐美亞洲人們的飲食習慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎知識。
—公共飲食行業(yè)特點。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務員個人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務安全。
—火災防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務禮儀。
—禮貌服務的基本要求。
—服務接待禮節(jié)。
—學會著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務基本技能。
任務。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學會端托行進步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺服務。
—了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
任務。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點—了解中國酒水的分類、特點。
—了解外國酒水的分類、特點。
—了解軟飲料的分類、特點。
—了解茶葉的分類、特點。
4.2酒水服務的技巧與程序。
—學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務操作要領。
5、上菜及分菜。
任務。
5.1了解菜品知識。
—了解中國菜的特點。
—了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務。
6.1中餐臺面撤換餐用具。
—學會撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺工作步驟。
6.2西餐臺面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務基本程序。
藥店培訓計劃書篇十九
1、充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。
2、提升員工的個人素質(zhì)和職業(yè)道德，以適應公司發(fā)展需要。
3、端正員工的工作態(tài)度，提升員工的服務意識。
各部門根據(jù)實際情況，利用員工空閑時間，可自由協(xié)調(diào)培訓時間。
部門主管與人力資源部人員共同主課。
（一）新員工入職培訓
1、企業(yè)架構(gòu)。
2、相關(guān)人事制度。
3、崗位基礎工作知識和職業(yè)發(fā)展道路。
（二）在職員工內(nèi)部培訓
1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓。
2、員工崗位技能培訓。
3、員工職業(yè)道德培訓。
培訓結(jié)束后將會進行書面考核，考核成績將計入個人檔案作為入職、晉升、調(diào)崗、辭退的重要依據(jù)。
藥店培訓計劃書篇二十
造物主為萬物準備了一個生存環(huán)境，所以我們可以赤手空拳出生。當今社會，生存和挑戰(zhàn)并存。我覺得作為當代大學生，應該有憂患意識；你可以提前感受到在社會上可能遇到的一些困難和挑戰(zhàn)，讓自己的生活有一些壓力，讓自己更容易進步。
創(chuàng)業(yè)計劃的理念是基于學校的指導和學校的有形無形資源。中南大學創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立，為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺，是一切創(chuàng)業(yè)理想的基石。
1.創(chuàng)新素質(zhì)教育基地具有無形的品牌效應；
2.學校提供有形的場地；
學校學生人數(shù)多，相對集中，其他地方很難做到；
學校老師和領導的支持和引導，讓我們更加自信；
創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領導愿意給予一定的資金投入；
每一屆都有新生入學，是不間斷的資源優(yōu)勢；
認識一些搞藝術(shù)的老師，也請了一批教樂器的兼職老師；
達雅音樂學校、節(jié)奏音樂學校愿意提供教學指導和師資；
我相信我可以組織一個和諧活躍的器樂理事會來負責招生和宣傳。
打造一個品牌，獲得社會信譽不是一天的事；
學校的大力支持；
學生感興趣，只要宣傳力度大，收費合理，應該有很多學生愿意學；
老師有一定的保障。
第三，推論:
通過以上三個方面的分析，希望建立一個收費較低的流行樂器輔導班，旨在培養(yǎng)學生對音樂的興趣，豐富校園文化生活。
時間(20xx年11月-20xx年1月)
制作200份問卷，打印出來；
組織人員進行調(diào)查；
對問卷進行分類統(tǒng)計；
分析總結(jié)市場前景。
經(jīng)過近兩個月的調(diào)查統(tǒng)計，有相當一部分學生想學樂器，但是很多人愿意支付非常低的學費，也就是說有一部分學生一個月只想出去30元學一件樂器，有10%的人認為只要價格合理就可以接受，但是要求老師有一定水平。
1 .經(jīng)濟預算招生費
宣傳費是三個彩色噴劑和一張照片
1000份傳單
樂器音樂會彩噴
1000個樂器音樂會節(jié)目
老師上課費用——一節(jié)課100元
請老師、印刷、制作彩色噴劑的費用
2場地成本預算
3收取學費預算
4利潤預算
可以成立樂器培訓中心。如果激發(fā)學生的積極性，就會有越來越多的人去學習。
中南大學創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的創(chuàng)建，是為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，提高學生的綜合素質(zhì)，讓學生做自己想做的事，做真正可行的事。在這種情況下，我們得知學校愿意為學生提供這樣的創(chuàng)業(yè)平臺，我們的樂器培訓協(xié)會決定策劃一個類似“創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓中心”的項目。詳情如下:
目的:規(guī)劃樂器培訓中心的目的是培養(yǎng)我們學生的實踐能力，體驗理論與實際工作之間的差距。通過實踐，我們可以不斷吸取經(jīng)驗教訓，提高進入俱樂部后的一代能力，加強學生之間的分工合作能力，使我們的大學生活更加充實和生動。我們不僅可以學好書中的東西，而且可以在實際工作中使用它們。豐富校園文化生活可以讓學生在緊張的學習后放松下來，可以加強工科學生的藝術(shù)涵養(yǎng)，讓大學校園成為培養(yǎng)復合型人才的搖籃，讓一部分因為各種原因而未能對音樂產(chǎn)生依戀的學生真正體驗到藝術(shù)的魅力和音樂的靈魂。
組織:樂器培訓中心由學生組織策劃，學校領導擔任顧問，引導組織向健康積極的方向發(fā)展。組織成員主要由器樂協(xié)會組成，聘請樂器專業(yè)教師，支付工資，進行統(tǒng)一管理，收取少量培訓學生的費用。
合作模式:樂器培訓協(xié)會以與外界合作的形式建立樂器培訓中心。樂器培訓協(xié)會(甲方)提供教學場地，負責校園管理和組織。主辦單位(乙方)組織一批教學骨干教師，提供數(shù)名教師。
教學和學生練習用的昂貴樂器。
模式:根據(jù)具體招生人數(shù)，具體規(guī)模需要進一步調(diào)查統(tǒng)計。只要學校場地允許，培訓規(guī)?？梢赃m當擴大，但這是在不影響學校正常教學和學生正常學習生活的前提下。
前景預測:經(jīng)過一段時間的考察，樂器培訓有很大的生存空間。我們學校沒有正規(guī)全面的樂器培訓班。很多學生坐長途汽車去外面學樂器。一些因為學費較高而學不進去的學生，一批學生想學，但由于種種原因，無法獲得，這也成為他們的遺憾。而且每年開學后都會有新同學來學習，前景看好。以后學校開設音樂專業(yè)后，我們不會影響學校的教學秩序。培訓中心只招收非專業(yè)的業(yè)余樂器學生，使得學校的藝術(shù)氛圍更加濃厚。
培訓時間:安排在學生周末和暑假前的某個時間，培訓班每期招生一次，每次培訓時間為兩個月，這樣在考試前期也可以停止培訓，不影響學生考試。
培訓內(nèi)容:吉他、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。
老師:我們聘請了幾位知名的樂器專家?，F(xiàn)在我們邀請了著名的揚琴家程鵬在我們的培訓中心授課，還有一些專業(yè)的老師負責他們的工作。我們還定期聘請國內(nèi)知名教授來我校講課，可以加強與外界的交流，開闊學生的視野。我們中南大學的音樂教授只要有時間和機會都會請他們給培訓中心做一些相關(guān)的講座。
管理:學校領導指導，樂器培訓協(xié)會統(tǒng)一管理培訓中心。乙方和樂器協(xié)會共同制定培訓制度和具體合作合同。
希望學校能批準成立“中南大學創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓中心”，給予精神鼓勵和支持，讓我們的學生開拓新的視野，鍛煉組織管理能力，學會使用，學會創(chuàng)新。
聲明人:聶麒麟學校印章:
時間:20xx年11月20日簽字:
1 .成立創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂理事會
總統(tǒng)
副總統(tǒng)
招生官(4名系員)
宣傳干事(4名部長)
2起草與節(jié)奏音樂的合作協(xié)議
藥店培訓計劃書篇二十一
第二是業(yè)務學習。
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識。
第三是體驗學習。
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤。
第四是考評。
認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內(nèi)容。
1、就職前培訓(靜怡經(jīng)理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天。
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
到職后第30天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第60天。
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)。
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)。
顧艷萍主講——大理石家裝市場。
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的。
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會與感受。
四、新員工培訓反饋與考核。
每天培訓后要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)。
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