計劃是成功的基石,如果我們想要取得好的成績和成就,就必須制定計劃并嚴格執(zhí)行。需要定期回顧和修正計劃,以適應變化的環(huán)境和需求。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇一
在充實的工作中,一年的時間不過轉瞬。在一年的工作結束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們xxx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領導的批評,但是這些都成了我完成這一年工作的動力!
過去的`一年里,我不斷的前進和成長,現(xiàn)在在這全新的20xx年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對20xx年做計劃如下:
寫字樓物業(yè)工作計劃篇二
經(jīng)過漫長的等待后終于令我完成了今年的物業(yè)客服工作任務,盡管中途遇到的難點并不多卻能接受到寫字樓不同樓層業(yè)主的反饋,我在處理這類事務的時候往往都能夠將其反饋傳達給相應的部門以求讓問題盡快得到解決,只不過漫長的客服生涯還是要有計劃地開展才能夠更好地得到寫字樓業(yè)主盡快得的青睞,因此我得在對于明年的物業(yè)客服工作有了大致的設想并在后續(xù)的工作中想辦法進行貫徹。
考慮到自己對客服反饋流程不太熟悉的緣故需要在寫字樓工作中進行加強,盡管是工作初期遺漏的毛病卻長期在處理業(yè)主反饋的時候下意識地忽略,若是將這類習慣帶入到明年的物業(yè)客服工作中去很有可能導致原本的效率遭受影響,因此我得利用物業(yè)下發(fā)的客服話術冊為藍本從而規(guī)劃處屬于自己的發(fā)展路線,畢竟聯(lián)想到寫字樓的經(jīng)營自然要在自身工位處理好客服工作才能體現(xiàn)出相應的程度,重點還是要把握好客服流程的進度并在業(yè)主反饋過后盡快做好相應的申報才能令對方感到比較滿意。
利用培訓的契機對當前完成的物業(yè)客服工作進行總結并分析自身的不足,通過近期的分析可以得知寫字樓的電力供應以及電梯故障往往會困擾大部分的業(yè)主,至少通過他們的反饋可以得知上班高峰期電梯故障很容易倒是這部分人群出現(xiàn)遲到的狀況,而且在夏季無法保證用電供應的話則會為物業(yè)的信譽造成難以挽回的損失,為了吸取這類教訓應當催促維修人員進行處理以免影響到明年客服工作的展開,而且從中也得反思過去進行反饋的時候為何沒有處理好后續(xù)的跟進工作以至于這類問題遲遲得不到處理。
通過對部門成員的分析可以得知自己處理寫字樓客服工作的時候存在著交流認知的偏差,或者說在處理不太緊急的反饋之時總以滿不在乎的口吻進行推脫,盡管在物業(yè)領導的批評下有所改善卻依舊還是因此影響到寫字樓的經(jīng)營狀況,所以本著吸取教訓的態(tài)度應該要重視也業(yè)主的需求以便在后續(xù)的客服工作中幫助到對方,無論事情是否緊急都應該將其記錄下來并聯(lián)系相關部門進行處理才行。
計劃的制定讓我的內心感到放心的同時也具備了更多的信心用以挑戰(zhàn)明天的客服任務,盡管因為性格的局限性導致事情無法做得很好卻也會全力以赴地對待,我會在明年的工作中秉承客服人員的意志從而為寫字樓的業(yè)主做好物業(yè)方面的服務。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇三
通過上次的總結,我認識到自己還工作中殘留著許多的個人習慣,這些不僅僅影響了我的工作質量,更對我們xxx物業(yè)也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇四
作為一棟高有三十二層,辦公室有上千個的寫字樓,物業(yè)客服的工作也是需要耐心和細致才能做好的。有許多需要我們物業(yè)客服去監(jiān)督管理的工作,這些工作,首先我會用良好的服務態(tài)度去協(xié)商和溝通,我還會用一絲不茍的精神去完成,但整個過程中,我都會帶上我耐心細致的行動,以保證我們物業(yè)對其的監(jiān)督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業(yè)主的上門來訪、來信以及投訴,如果我們作為物業(yè)客服的,沒有耐心細致的行動去進行工作的話,很有可能會丟掉良好的服務態(tài)度與其發(fā)生不必要的爭執(zhí)。這些都是本人在未來工作中都需要極力避免的,但愿這份工作計劃可以讓我“知行合一”吧!
寫字樓物業(yè)工作計劃篇五
有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇六
公司的專業(yè)和良好的氣質形象。
第二個是,我們要保持我們良好的儀態(tài),時刻向客戶和業(yè)主展現(xiàn)我們前臺客服人員的禮儀修養(yǎng)。不能夠隨便的坐在我們的崗位上,也不能在我們的崗位中隨意的走動,更加不能夠擅自離開我們的崗位。接待客戶的時候,我們更是要做到禮儀接待,讓客戶在心中留下好感,讓客戶感受到我們對他的禮貌和尊敬。
第三點就是我們客服人員的服務態(tài)度,整個辦公樓每一層都有一到三家的企業(yè)公司,每一天或多或少都會有企業(yè)里的人員過來向我們咨詢問題,這個時候,我們不僅要做到微笑對待,我們還要做到耐心而細致的為他們解答,幫助他們盡快的處理好問題。在這個過程里,我們不能表現(xiàn)出一絲不耐煩的語氣和態(tài)度,而是要熱情和親切。
對于在下半年里,領導交代的任務,我還無從知曉。但是只要是領導交代下來的任務,我都要認認真真的去完成,抱著一顆嚴謹而負責的心去完成好。
這個。
計劃。
和安排可能還存在很多漏洞的地方,但是基本上的工作也都有概括進去,我也會做到自我監(jiān)督和自我督促,做到嚴格按照上面的計劃遵守,增加自己的自制力,加強自己的自律意識。如果還有需要進行補充和完善的地方,還請。
領導。
不吝指出,我會拿回去再次進行修改。相信在下半年的。
工作。
當中,我一定能夠表現(xiàn)的更好!
寫字樓物業(yè)工作計劃篇七
1.熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;。
2.根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;。
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前z底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理。
xx寫字樓xxz上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。z寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理。
對已開始使用的xx寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
xx上院各類公共設施設備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他。
1.搞好維修服務工作。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)m實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的.溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇八
中圖分類號:文獻標識碼:a文章編號:
三、前言。
寫字樓的特點是自動化程度高、設備設施復雜密集。在寫字樓管理的范疇中,工程管理是做好其他物業(yè)服務的根本保障,筆者所在公司在發(fā)展的過程中,明確工程管理思路,推進實施erp系統(tǒng),提高工程管理的效率和水平,摸索出了一套獨具特色的工程管理思路。
四、工程管理案例。
筆者下面以中海物業(yè)(商業(yè)物業(yè))管理公司管理的廣州東寶大廈工程管理思路為例,談談寫字樓管理中的工程管理工作。
1.提高風險意識,加強防范安全風險的能力,使設備、設施保值增值。
近幾年來,公司首先制定全年房屋、設備普查方案,建立相應的管理制度,并根據(jù)運行狀況加以完善和調整。同時制定全年設備保養(yǎng)計劃和周圍環(huán)境修繕計劃,逐一按標準實施,將設備、設施的故障及隱患及時發(fā)現(xiàn)并加以處理,保持設備、設施的完好率,確保無重大事故的發(fā)生。通過這樣的定期檢查和維護,使全樓的設備、設施處于良性循環(huán)狀態(tài),在確保其安全和有效的使用條件下,延長了設備、設施的使用年限,提高了設備、設施的產(chǎn)出值,減少硬件更換費用。
2.做好能耗控制工作。
(1)指標控制:年初制定全年能源消耗控制計劃和指標,根據(jù)所有權不同的歸屬、使用功能的差異將一些主要的指標進行細化分解,責任落實到人,并逐月進行考核。發(fā)現(xiàn)超標使用時,及時告之,分析其原因,并監(jiān)督整改。
(2)技術改造:完成“東寶大廈冷卻塔加裝變頻控制器”和“c段地下停車庫照明燈改造”項目。冷卻塔加裝變頻控制器于2006年7月26日安裝完畢,正式運行。此舉節(jié)約電費85170元,預計6年可回收投資。對地下停車庫照明燈進行燈控回路實施改造,分正常上班運行模式控制與非正常上班運行模式控制,月節(jié)約電費2244元,4個月即收回改造成本。
(3)管理措施:廣州東寶大廈實行全天24小時供冷服務,以滿足客戶加班及客戶計算機房室內恒溫的特殊需求。2006年,廣州東寶大廈冷卻塔采用分組運行法,即利用空調主機接收啟動信號后延時1分鐘啟動的時間間隙,在前30秒可自動啟動運行冷卻塔與領卻水泵,在氣溫不高負荷偏低的季節(jié)或晚上低負荷時,空調主機在冷凍水溫低至設定溫度時可以自動停機,運行冷凍水泵供冷;當冷凍水溫運行至設定的空調主機啟機溫度時,冷卻塔與冷卻泵與空調主機能自動運行,這樣可實現(xiàn)24小時自動運行,消除了運行能源的浪費現(xiàn)象。制冷運行期間平均開4臺風扇,比去年同期減少4臺,共節(jié)約用電23704度,節(jié)約電費20148元。同時減少用水1023噸,節(jié)約水費6240元。此法只是通過加強運行管理,未有任何資金的投入,即產(chǎn)生節(jié)能效益。
3.提升服務品質,實行人性化服務。
廣州東寶大廈由于建設得比較早,在電梯的配置上有所不足,項目萬平方米的建筑只配備了7部電梯,在上班的高峰時段客人等候的時間比較長,客戶對此有意見。公司落實“以顧客為關注焦點”的服務宗旨,就此問題與電梯維保廠家密切配合,通過現(xiàn)場實際調研,進行數(shù)據(jù)分析,制定了四套解決方案,經(jīng)多方的論證選出了最優(yōu)化的方案。調整了客用電梯的運行模式,在人流高峰時段,實行分梯分段運行,提高電梯的運載效率,減少客戶等待的時間,滿足客戶出行的需求。
4.運用erp系統(tǒng)管理軟件。
(1)推進實施erp系統(tǒng)。
為提高工程管理的效率,東寶大廈工程部推進實施erp系統(tǒng)。工程部開通的erp系統(tǒng)項目共_項96小項,內容包含了設備檔案管理、設備運行與維護、工作單管理、能源管理、巡檢管理和統(tǒng)計等,基本涉及了工程部日常大部分工作。其中設備檔案管理、設備運行與維護、調度管理中心、工程工作單管理、維修統(tǒng)計分析、設備管理標準化、外包合同管理、采購申請、填寫應急采購單和制定工作計劃10個模塊經(jīng)兩年時間的修改和使用已經(jīng)比較完善。其中設備檔案管理和工程工作單管理最具特色。
檔案中。同時,如果將該設備的維護計劃輸入到檔案里,到達預定維保日期,該模塊還有自動提示功能。
同時通過查詢功能還可對工程部各專業(yè)的維修用料、維修工時和對客戶滿意情況進行統(tǒng)計,便于工程部管理人員對維修成本進行控制,對客戶服務情況進行控制和追蹤,做到及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相應改進措施。
工程部管理人員通過erp系統(tǒng)的查詢功能便可了解工程部員工每天的工作量,這便于合理安排工作,還可及時了解本部所管轄的設備運行、保養(yǎng)、對客戶維修服務和每天的能源消耗情況,便于工程部管理人員及時發(fā)現(xiàn)問題,并制定出相應的改進措施。
(2)成功實施erp系統(tǒng)的經(jīng)驗總結。
工程erp相關模塊的成功是在公司領導和公司技術顧問“信息化全局戰(zhàn)略”引領下,中層管理人員“信息化局部實施戰(zhàn)術”指揮下,基層員工積極參與信息化建設取得的。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇九
為了優(yōu)化人員結構,將以公司抽調和對外招聘相結合的方式配備物業(yè)管理處員工。
?考核。
對管理處的員工,除必需的崗前培訓外,還將按崗位要求跟蹤考核,并建立月度、年度考核制,做好各種考核記錄。對工作表現(xiàn)出色的員工進行獎勵、晉升;對不能滿足崗位要求的員工,則予退出崗位,進行待崗學習。
?考核目的。
保質保量完成工作任務,科學合理運用分配機制,客觀公正做好人員管理,激勵、調動員工積極性。
?考核內容。
員工品行、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績。
?考核標準。
把公司質量方針、各崗位工作操作規(guī)程作為考核員工的標準;把工作計劃、臨時任務及目標作為考核員工標準的補充。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的寫字樓物業(yè)客服個人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年的時光如白駒過隙,還沒等得及我回頭細細品味一下我在20xx年中走過的路程,我在xx寫字樓作為一名客服的半年工作時光就已經(jīng)匆匆忙忙的結束了??赡苁且驗槲易约簺]有意識到時間過的如此的快,也有可能是因為我在上半年里沒有做工作計劃,所以才讓我產(chǎn)生了一種沒有太多體驗和成就的'感覺。吸取了這一教訓,在下半年的工作還沒開始之前,我就趕緊來為自己下半年的工作做了一個計劃和安排。
首先,身為一名辦公樓的前臺客服,我必須要保證自己每天的形象都能夠達到公司里的要求,保證每天著裝整潔,統(tǒng)一穿好公司前臺的制服,保證自己每天精致的妝容,包括發(fā)型也要梳到一絲不茍,才能站到我們前臺的位置上,向我們的客戶和業(yè)主展現(xiàn)我們物業(yè)公司的專業(yè)和良好的氣質形象。
第二個是,我們要保持我們良好的儀態(tài),時刻向客戶和業(yè)主展現(xiàn)我們前臺客服人員的禮儀修養(yǎng)。不能夠隨便的坐在我們的崗位上,也不能在我們的崗位中隨意的走動,更加不能夠擅自離開我們的崗位。接待客戶的時候,我們更是要做到禮儀接待,讓客戶在心中留下好感,讓客戶感受到我們對他的禮貌和尊敬。
第三點就是我們客服人員的服務態(tài)度,整個辦公樓每一層都有一到三家的企業(yè)公司,每一天或多或少都會有企業(yè)里的人員過來向我們咨詢問題,這個時候,我們不僅要做到微笑對待,我們還要做到耐心而細致的為他們解答,幫助他們盡快的處理好問題。在這個過程里,我們不能表現(xiàn)出一絲不耐煩的語氣和態(tài)度,而是要熱情和親切。
對于在下半年里,領導交代的任務,我還無從知曉。但是只要是領導交代下來的任務,我都要認認真真的去完成,抱著一顆嚴謹而負責的心去完成好。
這個計劃和安排可能還存在很多漏洞的地方,但是基本上的工作也都有概括進去,我也會做到自我監(jiān)督和自我督促,做到嚴格按照上面的計劃遵守,增加自己的自制力,加強自己的自律意識。如果還有需要進行補充和完善的地方,還請領導不吝指出,我會拿回去再次進行修改。相信在下半年的工作當中,我一定能夠表現(xiàn)的更好!
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十一
致:尊敬的****18幢3單元402號業(yè)主:
江蘇**律師事務所受委托人時代景城物業(yè)服務中心(下稱:****物業(yè))的委托,出具本律師信。為遲延支付物業(yè)管理公共服務費一事,特致意如下:
按照您與****物業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務協(xié)議,您應向****物業(yè)支付。
【2013】年物業(yè)管理公共服務費合計【1072】元。雖經(jīng)****物業(yè)催促,您或許因為工作繁忙或其他原因至今尚未支付該物業(yè)費。由于您未按約定繳納物業(yè)管理公共服務費,****物業(yè)的相關服務工作受到了一定的影響。
鑒于您長期以來對****物業(yè)的信賴與厚愛,為避免給您造成不必要的損失與負擔,本律師為此代表該公司聲明如下:
1、請您于收到本函后【15】日內到****物業(yè)服務中心繳納物業(yè)管理公共服務費【1072】元。
2、如逾期支付,我所將按照****物業(yè)與您簽訂的物業(yè)管理服務協(xié)議之規(guī)定,依法維護****物業(yè)的合法權益。由此給您造成的訴訟費、律師代理費及其他不必要的損失,敬請諒解。
特此函告。
江蘇****律師事務所。
***律師。
2014年5月8日。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十二
物業(yè)概況(按照物業(yè)具體地理位置、周邊設施、具體情況及環(huán)境風格描述)。
______________位于_______________,周邊周邊設施_______,交通便利,地理條件優(yōu)越。
______________由____________開發(fā)建設,占地面積______平方米,總建筑面積_________,大廈內設中央空調、24小時熱水及消監(jiān)控設施,配有___臺電梯。
此為工程部分。
第一節(jié)任務和崗位設置。
一、任務。
工程部是實施大廈工程管理,保障設備、設施正常運行的職能部門。工程管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,這是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾,是反映大廈服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
工程部的職責范圍如下:
2、負責大廈公共設施、設備的維修保養(yǎng);
3、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務;
4、負責大廈外派工程的監(jiān)管工作。
5、負責對用戶提供收費特色服務以及特約服務。
二、工程部架構圖(a座)工程人員結構圖。
人員配置說明項目負責人:1人。
領班:1人(兼維修)運行工:7人。
配電室值班電工:16人領班:1人(兼值班)bc。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十三
甲方:xx市xx物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)。
乙方:xxxx有限公司(以下簡稱乙方)。
乙方承租“xx廣場”x樓(x—x)寫字樓,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,在租賃期間,就物業(yè)管理費收費達成一致并簽訂如下協(xié)議:
一、物業(yè)管理費收費標準。
乙方承租寫字樓建筑面積xxxx平米,物業(yè)管理費收取時間從20xx年xx月日止。物業(yè)管理費按人民幣x.x元/平米收取,月物業(yè)管理費人民幣xx.x元,每季度物業(yè)管理費xxxx.x元,年物業(yè)管理費人民幣xxxx.x元。(乙方應于每季度第一個月的5日前向甲方交付下季度物業(yè)管理費,若逾期,則每日按5%增收違約金,甲方應在收到物業(yè)費7日內向乙方開具稅務發(fā)票)。
二、甲方的權利和義務。
1、對房屋共用部位、共用施備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。
2、根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定物業(yè)管理費等相關費用。
3、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費等相關費用。
4、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修等有償服務。
三、乙方的權利和義務。
1、遵守甲方的物業(yè)管理制度;
2、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費等相關費用;
3、裝飾裝修房屋時,遵守甲方制定的有關裝修管理制度及《二次裝修管理規(guī)則》;
5、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
四、反商業(yè)賄賂條款:
1、甲乙雙方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定,雙方清楚任何形式的賄賂和貪污行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴懲。
2、甲方或乙方均不得對方或對方經(jīng)辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質性利益等,但如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法,則須在合同中明示。
3、乙方嚴格禁止乙方經(jīng)辦人員的任何商業(yè)賄賂行為。乙方經(jīng)辦人發(fā)生本條第二款所列示的任何一種行為,都是違反乙方公司制度的,都將受到乙方公司制度和國家法律的懲處。
4、本公司(乙方)鄭重提示:本公司(乙方)反對甲方經(jīng)辦人員為了本合同之目的與本合同以外的任何第三方發(fā)生本條款第二條所列示的任何一種行為,該等行為都是違反國家法律的行為,并將受到國家法律的懲處。
5、如因一方或一方經(jīng)辦人違反上述第二條、第三條、第四條之規(guī)定,給對方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
6、本條所稱“其他相關人員”是指甲乙方經(jīng)辦人以外的與合同有直接或間接利益關系的人員,包括但不僅限于合同經(jīng)辦人的親友。
五、因履行本協(xié)議發(fā)生爭議,由協(xié)議簽訂地法院管轄,簽訂地:xx市象xx路xxx號。
本協(xié)議一式兩份、甲乙雙方各執(zhí)一份,自蓋章之日起生效。
甲方簽章乙方簽章:
日期:日期:
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十四
乙方:
乙方為孔雀城b區(qū)23號樓________號門市安置戶,甲乙雙方就此門市的物業(yè)費交納約定如下:
一、因王官屯拆遷安置補償辦法所規(guī)定的小高層免交五年物業(yè)費的權利人為乙方本人,因此該項免物業(yè)費的權利僅限于在乙方本人或乙方的直系親屬經(jīng)營該門市(按該門市的營業(yè)執(zhí)照法人為準)。若乙方把此門市對外出租或出售,則乙方自動放棄享受免交五年物業(yè)費的權力。
二、乙方應先按甲方規(guī)定的門市物業(yè)費收費標準交納一年的物業(yè)費,自2012年10月11日起至2013年10月10日止計算的壹年期間乙方未對外出租、出售,并且在乙方自己經(jīng)營的情況下,甲方應在2013年10月11日將乙方所交納的上一物業(yè)費返還給乙方,同時乙方應該按甲方規(guī)定的門市物業(yè)費收費標準交納下一的物業(yè)費。依次類推至2017年10月10日。2017年10月11日以后不管乙方是否自己經(jīng)營該門市,乙方都應按照甲方的標準交納物業(yè)費。
三、因本協(xié)議發(fā)生爭議應雙方當友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方均可向滄州市運河區(qū)人民法院起訴。
日期:日期:
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十五
根據(jù)有關法律、法規(guī)、委托方同大廈業(yè)主方簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同,供雙方共同信守。
第二條:物業(yè)基本情況:。
物業(yè)類型:非住宅型;。
坐落位置:荊州市江津西路288號;。
占地面積:約4,000平方米;。
建筑面積:約15,000平方米,地下一層、地上19層文章。
委托管理的物業(yè)構成:投資廣場大廈。
第三條:乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應分別同受托方簽訂本合同,并履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條:房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。
第五條:共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
第六條:市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。
第七條:公共綠地、花木、建筑小區(qū)等的養(yǎng)護與管理。
第八條:附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所等。
第九條:公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十條:交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條:維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
第十二條:管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條:負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:。
1、物業(yè)管理費:____。
2、保潔費:_____。
3、保安費:______。
4、房屋設備運行費:。
5、維修養(yǎng)護費:。
第十四條:業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條:對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、要求恢復等措施。
第三章委托管理期限。
第十七條:委托管理期限為__年。自___年__月_時起至___年__月__日__時止。
第四章甲、乙雙方權利義務。
第十八條:甲方權利、義務:。
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理方案;。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況;。
5、審議乙方物業(yè)管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告;。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其他方式償付;。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
9、本合同終止時,甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第十九條:乙方權利、義務:。
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;。
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
7、負責編制物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;。
8、嚴格遵守國家的價格法規(guī)和政策,執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準,努力提高服務質量,向業(yè)主及物業(yè)使用人提供質價相稱的服務。
9、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次收費收支使用賬目。
10、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。
11、在合同生效之日起兩天內向甲方提供____平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權仍屬乙方),由甲方按建筑面積每月每平方米____元租用。
第六章物業(yè)管理服務費用。
第二十一條:物業(yè)管理服務費。
1、物業(yè)管理費已包括在大廈業(yè)主同租戶簽訂的《租賃及物業(yè)管理合同》所確定的價格中,雙方約定按該合同所確定的價格執(zhí)行,本合同中不再約定該事項。
3、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
4、保安費由乙方按建筑面積每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
5、本體維修基金按每月0.35元/平米收取,根據(jù)合同中所確定的租賃面積平方米,每月維修基金總額為元,甲方應于每月30日前向乙方交清本月本體維修基金費用。本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米元計收最新寫字樓物業(yè)合同的范本3篇最新寫字樓物業(yè)合同的范本3篇。
6、甲方有權依照法律、法規(guī)政策及業(yè)主公約,本廣場各項物業(yè)管理規(guī)定,對違反物業(yè)管理法規(guī)的行為進行處理,包括責令違章行為,要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金,對無故不繳有關費用,或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、停止空調供應等,直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。
7、物業(yè)管理費不含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人生保險、財產(chǎn)保管、保險費用等。
8、本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米10元計收。代水電部門收取水電費。
9、高層住宅電梯運行費按實結算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
10、管理服務費標準的調整,按荊州市場價格調整;。
11、業(yè)主或物業(yè)使用人應于每月10號前到物業(yè)公司交清上月的各項費用。
12、對業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理及其他費用的,乙方可以從逾期之日起按每天應繳費用的千分之一加收滯納金。逾期15天以上的,物業(yè)公司有權停止為其提供物業(yè)管理服務、并追討逾期款項。
第二十三條:乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條:房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主或物業(yè)使用人按照各自擁有的租賃區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
第七章違約責任。
第二十六條:甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十七條:乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;但經(jīng)政府主管部門批準的情況除外。
第三十四條:本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條:本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條:本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可以依法向人民法院起訴。
第三十七條:合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見。
第三十八條:本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):。
法定代表人(或被授權人):法定代表人(或被授權人):。
日期:日期:
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十六
出租方:(以下簡稱甲方)。
承租方:(以下簡稱乙方)。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,雙方就租賃場地從事經(jīng)營的事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:
第一條租賃場地。
乙方承租甲方場地,總面積平方米。
第二條租賃期限。
自年月日起,至年月日止,租賃時間年。
第三條租金。
1、本合同租金按季度支付,租金標準為每月每平方米人民幣元的標準收取場地租賃費,每年共計(小寫元)。
2、交費時間:每季度支付一次,每次支付(小寫元)。每次提前15日交付下一個季度的場地租賃費,一次性付清,不得拖欠。乙方每次付款前,甲方須提供等額有效發(fā)票,否則,付款相應順延。
3、乙方必須按照合同約定,按時繳納費用,若乙方未按時繳納費用,自滯納之日起每日按向甲方支付滯納金。延期支付一個月,甲方有權單方解除合同。
第四條甲方權利義務。
1、有權監(jiān)督乙方履行合同約定的各項義務。
2、依法制訂有關治安、消防、衛(wèi)生、用電等內容的各項規(guī)章制度并負責監(jiān)督實施。3、協(xié)助各級行政管理機關對違反有關規(guī)定的乙方進行監(jiān)督、教育、整頓,直至單方解除合同。
4、應按約定為乙方提供場地及相關配套設施和經(jīng)營條件,保障乙方正常經(jīng)營。
5、除有明確約定外,不得干涉乙方正常的經(jīng)營活動。
6、應對園區(qū)進行物業(yè)管理,并負責園區(qū)內的安全防范和經(jīng)營設施的建設及維護,包括:建筑物(包括公共區(qū)域及租賃場地)的管理及維修保養(yǎng);對乙方裝修的審查和監(jiān)督;水、電、氣、空調、電梯、扶梯等設備、管道、線路、設施及系統(tǒng)的管理、維修及保養(yǎng);清潔管理;保安管理并負責園區(qū)的公共安全,消防管理;內外各種通道、道路、停車場的管理。
第五條乙方權利義務。
1、有權監(jiān)督甲方履行合同約定的'各項義務。
2、應具備合法的經(jīng)營資格,并按照工商行政管理部門核準的經(jīng)營范圍亮證照經(jīng)營。
3、應按照約定的用途開展活動,自覺遵守甲方依法制訂的各項規(guī)章制度及索要索證制度,服從甲方的監(jiān)督管理。
4、應按期支付租金并承擔因經(jīng)營產(chǎn)生的各項稅費。
5、應愛護并合理使用園區(qū)內的各項設施,如需改動應先征得甲方同意,造成損壞的還應承擔修復或賠償責任。
6、應按照各級行政管理部門的規(guī)定,本著公平合理、誠實信用的原則合法經(jīng)營,不得損害國家利益及其他經(jīng)營者和消費者的合法權益,并承擔因違法經(jīng)營造成的一切后果。
7、將場地轉讓給第三人或和其他租戶交換場地的,應先征得甲方的書面同意,按規(guī)定辦理相關手續(xù),并不得出租、轉讓、轉借、出賣營業(yè)執(zhí)照。
8、應按照甲方的要求提供有關本人或本企業(yè)的備案資料。
第六條違約責任。
1、甲方未按約定提供場地或用水、用電等園區(qū)內的經(jīng)營設施致使乙方不能正常經(jīng)營的,應減收相應租金,乙方有權要求甲方繼續(xù)履行或解除合同,并要求甲方賠償相應的損失。2、乙方未按約定支付租金的,應每日向甲方支付遲延租金的違約金。
第七條免責條款。
因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因,使場地不適于使用或租用時,甲方應減收相應的租金。如果場地無法復原的,本合同自動解除,雙方互不承擔違約責任。
第八條續(xù)租。
租賃期滿乙方如無違約行為的,則享有在同等條件下對場地的優(yōu)先租賃權,如乙方無意續(xù)租的,應在租賃期滿前3個月書面通知甲方;乙方有違約行為的,是否續(xù)租由甲方?jīng)Q定。
第九條租賃場地的交還。
租賃期滿未能續(xù)約或合同因解除等原因提前終止的,乙方應于租賃期滿或合同終止后3日內將租賃的場地及甲方提供的配套設施以良好、適租的狀態(tài)交還甲方。乙方未按約定交還的,甲方有權采取必要措施予以收回,由此造成的損失由乙方承擔。
第十條爭議解決方式。
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或申請有關部門調解解決,協(xié)商或調解解決不成的,雙方均可向法院提起訴訟。
第十一條其他約定事項。
場地在租賃期限內所有權發(fā)生變動的,不影響本合同的效力。
第十二條本合同自簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第十三條雙方對合同內容的變更或補充應采用書面形式,并由雙方簽字蓋章作為合同附件,附件與本合同具有同等的法律效力。甲方單方制訂的規(guī)章制度也作為本合同的附件,規(guī)章制度的內容與合同約定相沖突的,以本合同為準,但國家法律、政策另有規(guī)定的除外。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十七
出租方(以下簡稱甲方)。
中文:_________。
英文:_________。
營業(yè)執(zhí)照/注冊號碼:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
承租方(以下簡稱乙方)。
中文:_________。
英文:_________。
營業(yè)執(zhí)照/注冊號碼:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
物業(yè)名稱、地址、面積。
大廈是由甲方興建_________坐落_________市_________區(qū)_________街_________號的_________結構大廈。
乙方承租該大廈第_________層_________型_________單位(以下簡稱該物業(yè))。該物業(yè)建筑面積為_________平方米,詳見平面圖。
甲方同意根據(jù)下列條款將該物業(yè)出租給乙方使用。乙方愿意承租。
該物業(yè)內部之所有物。
該物業(yè)內部之所有物于租賃期開始之日起,一并交付乙方使用,租金已包括內部所有物的租賃費用,該物業(yè)內部所有物包括全部固定裝置、地板、墻壁、天花板、楔柱、窗戶及設備(清單見本合同附件)。
租金及租賃期限。
1.甲乙雙方議定該物業(yè)每月租金為人民幣_________元;租賃期自甲方向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書之日起第十四天開始,共計_________年。甲方須于_________年_________月_________日或之前向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書,如甲方遇下列特殊原因,可延期交付該物業(yè),而不用承擔任何違約責任。但甲方應將延期原因書面通知乙方。
(1)人力不可抗拒的自然災害或其他事故;。
(2)施工過程中遇到不能及時解決的異常困難及重大技術問題;。
(3)其他非甲方所能控制的因素;。
(4)承建商的延誤;。
(5)市政項目配套設施批準及安裝延誤;。
(6)政府部門延遲批準有關文件;。
(7)圖紙更改;。
(8)無法預見的意外事件;。
(9)為執(zhí)行當?shù)卣姆ㄒ?guī)而致的延誤;。
(10)自來水、電力、煤氣、熱電部門未能按時接通。
2.租金不包括管理費、市政設施使用費、電話費及其他費用。
3.租金每月繳付一次。首月租金于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內繳付;以后于每月的第一日繳付。逾期繳付租金,每逾期一日,乙方應按月租金的百分之_________向甲方繳付違約金。
管理費。
1.租金不包括有關該物業(yè)的管理費。管理費由乙方按該物業(yè)管理公約的規(guī)定,向甲方或甲方聘任的管理公司繳付。管理費每月繳付一次,首月管理費于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內繳付,以后于每月的第一天繳付。逾期繳付管理費,每逾期一日,乙方應當按月管理費的百分之_________向甲方或甲方聘任的管理公司繳付違約金。
2.甲方及/或其聘任的管理公司有權根據(jù)該物業(yè)管理公約在租賃期間內調整管理費,乙方應按時繳付新調整的管理費,不得異議。
3.若因不可抗力、罷工、政府行為或其他非甲方所能控制的原因導致管理服務終止或受影響,乙方不得拒交管理費。
市政設施使用費、水、電、煤氣費、電話費及其他市政設施使用費用由乙方承擔。因乙方逾期繳付而造成被有關部門停水、電、煤氣、停止電話,后果由乙方自負。
保證金。
1.乙方應于簽署本合同時向甲方支付人民幣_________元的定金。乙方還應在甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內向甲方繳付下列保證金:
(1)三個月租金保證金;。
(2)三個月管理費保證金;。
(3)水費保證金;。
(4)電費保證金;。
(5)電話費保證金。
甲方有全權決定以上(2)至(5)項保證金的金額及增收其他甲方認為需要的保證金項目。在乙方交付上述保證金時,定金將自動轉為乙方應繳保證金的一部分。
2.若甲方調整管理費,保證金額將作出相應調整,乙方應在收到甲方書面通知七日內向甲方支付原保證金與新保證全的差額。
3.定金及以上保證金用作保證乙方履行本合同的所有條款。乙方違反其中任何條款,甲方可于定金及/或保證金中扣除其因此而遭受的一切損失及所支付的開支。若定金及/或保證金不足補償甲方損失及所支付的開支,乙方應支付差額給甲方。
4.在乙方全面履行本合同全部條款及政府規(guī)章的條件下,甲方應當于租憑期滿或于本合同提前解除及乙方將該物業(yè)以空置狀態(tài)交還甲方或于甲方計清及扣除乙方拖欠甲方款項之日(以后者為準)三十天內,將保證金或其余款無息返還給乙方。
該物業(yè)用途。
乙方不得將該物業(yè)用于本合同規(guī)定以外的任何用途。乙方保證不改變該物業(yè)用途。
不得分租等。
未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該物業(yè)轉租、轉讓、分租、轉借給任何第三者或與其互換房屋使用。
裝修及改建。
1.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對該物業(yè)進行任何擴建或改建、裝修及/或改變該物業(yè)的外觀及結構,或改變及/或增加固定設備。乙方獲準進行裝修及改建時,應事先將設計圖紙交甲方審批同意,遵照大廈裝修指南的規(guī)定施工。一切費用(包括但不限于甲方審批設計圖紙的費用)由乙方負擔。租賃期滿后,乙方須將裝修及改建后的設施無償歸甲方所有或按甲方的要求恢復該物業(yè)的原狀,所有費用由乙方負擔。
2.若乙方對該物業(yè)作出的改動、擴建或拆除,因違反政府法規(guī),被政府有關部門要求恢復原狀或作出行政處罰時,不論事先是否已獲得甲方同意,均由乙方承擔責任。甲方因此所受的任何損失由乙方全額賠償。
保險。
乙方必須于收到甲方交付使用通知書之日起十四日內自費向甲方認可的保險公司為該物業(yè)購買有關的保險,險種及保額由甲方確定。
正常使用及維修該物業(yè)。
1.乙方應愛護和正常使用該物業(yè)及其設備,如發(fā)現(xiàn)該物業(yè)及其設備自然損壞,應及時通知甲方,否則甲方無須上門維修。乙方應積極配合甲方檢查和維修該物業(yè),因延誤該物業(yè)維修而造成甲方或第三者的人身、財產(chǎn)遭受損害的,乙方負責賠償。
2.因使用不當或人為造成該物業(yè)或設備損壞的,乙方應負責賠償或修復,并負責下列涉及該物業(yè)維修項目的費用:
(1)排水管、廁所、化糞池的清理疏通;。
(2)飲用水池清洗及垃圾池清理;。
(4)室內墻面的粉刷和天花板等的粉飾;。
(5)因使用安裝超水、電表容量需增容的增容費。
3.除以上規(guī)定外,乙方亦須自費負責保護及維修該物業(yè)內部及其內部之所有物(包括但不限于本合同附件列出之所有物)。
乙方如違反本條或因使用不當或人為造成損壞,應負責修復并賠償甲方的一切損失。
4.甲方有權根據(jù)需要于發(fā)給乙方事先通知后,于任何時候進入及視察該物業(yè),記錄該物業(yè)內的所有物品及進行任何檢查、測量、維修及施工。若乙方不按照甲方的通知立即對該物業(yè)進行本合同約定應由乙方負責的維修或其他工程,甲方可單方面強制維修或進行施工,乙方必須充分合作,有關施工費用由乙方承擔。
1.乙方應在租賃期內自費負責將該物業(yè)及其內部之所有物保持完好狀態(tài),要愛護和正常使用該物業(yè)及其內部之所有物,并于租賃期滿或本合同提前解除時將該物業(yè)及其內部之所有物以完好狀態(tài)交還甲方。
2.乙方不得損害該物業(yè)的任何部分。如該物業(yè)因乙方或乙方的訪客、雇員、代理人、借用者的行為受到任何損害,致使甲方遭受損失,乙方應全額賠償。
3.因乙方的行為或過失或因該物業(yè)爆炸或溢出水、煙、火或氣體而導致大廈任何部分損毀,應由乙方負責修理及恢復原狀,有關賠償、費用及開支應由乙方負責。
4.乙方應采取一切防范措施,使該物業(yè)免于受火災、水浸、風暴、臺風等或其他類似的破壞。
甲方緊急進入該物業(yè)。
如遇火警或其他緊急情況,甲方及其代表有權未經(jīng)乙方批準進入該物業(yè)滅火及保護財物。
服從法規(guī)及管理公約。
1.甲乙雙方應共同遵守國家、省、市有關法律、法規(guī)及房地產(chǎn)管理的各項規(guī)定,接受當?shù)胤康禺a(chǎn)管理機關的監(jiān)督、管理。
2.乙方須遵守及服從該物業(yè)管理公約或根據(jù)管理公約制訂的管理規(guī)則(以下一并簡稱“管理公約”)。乙方應全額賠償甲方因乙方違反以上規(guī)定而遭受的任何損失。
乙方賠償損失。
1.如因乙方違反本合同任何條款造成或引起甲方或第三者的任何損失(不論是財物或人身,故意或過失),均由乙方賠償。
2.所有乙方的訪客、雇員、借用人、代理人的過錯及行為,均視為乙方的過錯及行為,乙方應負全責。
甲方有權招租等。
在租賃期滿前三個月內,甲方有權在該物業(yè)的外墻張掛把該物業(yè)招租或出售的告示及其他甲方認為需要張掛的資料,乙方不得提出異議或干涉。
合同解除。
1.如發(fā)生下列任何情況:
(2)乙方違反本合同的任何條款,經(jīng)甲方指出后_________天未改正的;。
(3)乙方破產(chǎn)或清盤或無力償還其債務;。
甲方有權重新占有該物業(yè)或其部分及單方面以書面形式解除本合同,本合同的解除將不影響甲方所有在本合同項下向乙方請求賠償?shù)臋嗬<追讲⒖蓮囊曳桨幢竞贤Ц兜谋WC金內扣除甲方因上述情況所受的所有損失及開支。
2.如發(fā)生上述情況的(1)或(2),甲方有權終止向乙方提供管理服務及市政設施如水、電、煤氣等,直至上述情況完全糾正為止。
3.租賃期內,如乙方未征得甲方同意而單方面解除本合同,乙方除賠償甲方的損失外,還應向甲方支付相當于_________個月租金的違約金。
交還該物業(yè)。
1.如甲方根據(jù)本合同條款解除本合同,乙方應于收到甲方解除通知時搬出該物業(yè)并將其恢復至原有的空置狀態(tài)交還甲方(除本合同另有規(guī)定外),一切有關費用由乙方負擔。
2.如甲方因任何理由無法將解除本合同的`通知送達乙方,或乙方接到通知后拒絕遷出該物業(yè)及/或未能將該物業(yè)恢復至原有空置狀態(tài)交還甲方,或不按本合同向甲方作出補償及付清欠款,甲方有權依法律規(guī)定的程序重新占有該物業(yè)并清理家具及其他所有物品并將該物業(yè)恢復原狀,甲方無須對此作出任何賠償。乙方應向甲方支付清理該物業(yè)及將該物業(yè)恢復原狀及有關的所有費用。
3.甲方可全權處理按上述規(guī)定清理的物品。如甲方將其依法變賣,所得收益在扣除乙方拖欠甲方的所有欠款后,將余額退還乙方。
甲方并不因本條而有任何責任將有關物品進行變賣。乙方不得對甲方變賣物品所得款項提出異議。
4.租賃期滿后,乙方應自費搬出該物業(yè)并將其恢復至原有的空置狀態(tài)交還甲方,若乙方拒絕遷出該物業(yè),及不按本合同向甲方作出補償及付清欠款,甲方有權按本條處理。
5.租賃期屆滿或本合同解除之日,雙方應共同檢查交接該物業(yè)及其所有物和設備,如發(fā)現(xiàn)有損壞的,應在乙方保證金中扣除,不足部分,由乙方負責賠償。
6.甲乙雙方在此同意和聲明,在租賃期滿或本合同解除時,甲方無任何義務向乙方提供任何另覓居處的援助。
支付違約金等。
本合同項下的違約金及其他賠償金額應在確定責任后_________日內付清,否則按逾期付租金的條款處理。
不可抗力。
如因不可抗力的原因,造成本合同無法履行時,甲、乙雙方互免承擔責任。
稅費。
甲、乙雙方應按政府規(guī)定支付各自所應承擔的登記費、印花稅及/或其他費用及稅項。乙方還應負責租期內其他一切按中華人民共和國有關規(guī)定應由租戶繳納的費用及稅項。
通知。
1.甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知給乙方,應以甲方有記錄的乙方最后的通訊地址為乙方地址,經(jīng)郵局將通知書寄出48小時后,視為送達。如乙方更改通訊地址,必須書面通知甲方。
2.所有乙方根據(jù)本合同發(fā)出給甲方的通知,必須以甲方實際收到通知方視為送達。
適用法律及爭議解決。
1.本合同的訂立、變更、解除、終止、爭議解決均依照中華人民共和國法律、法規(guī)和地方政府有關規(guī)定,并受其制約。
2.甲、乙雙方如在履行本合同中發(fā)生爭議,應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,雙方可按下列第()項方式解決:
(1)申請_________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院起訴。
其他。
1.甲、乙雙方在簽訂本合同時,雙方均具有完全行為能力,對各自的權利、義務清楚、明白,并愿意按本合同規(guī)定處罰違反本合同的一方,違約的一方愿意接受。
2.本合同的附件為本合同的組成部分,本合同以中文為法定文字,本合同書寫與印刷文字均具有同等效力。
3.本合同于雙方簽字之日起生效。
4.本合同一式五份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,送一份給房地產(chǎn)管理機關登記。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
寫字樓物業(yè)工作計劃篇十八
進入21世紀以來,國內的房地產(chǎn)市場日趨火爆,創(chuàng)造出了一個又一個的財富奇跡,在很多地區(qū),房地產(chǎn)業(yè)甚至成為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的支柱。在這種大的風潮之下,人們紛紛涌向房地產(chǎn)領域,不論之前做過何種工作,仿佛一旦進入房地產(chǎn)就可以資產(chǎn)翻倍。然而,經(jīng)過幾年盲目的火爆之后,房地產(chǎn)市場的泡沫不斷增大,國家和政府也已經(jīng)意識到了這個問題,一些調控措施不斷出臺,房地產(chǎn)市場終于開始逐漸回歸理性。那么,國內房地產(chǎn)業(yè)未來的趨勢又是如何,當房地產(chǎn)企業(yè)不再暴利之后,房地產(chǎn)市場是否會是逐步走下坡路呢?本文認為對這個問題的思考將有助于今后房地產(chǎn)市場的規(guī)范化發(fā)展。雖然在過去的幾年中房地產(chǎn)市場展現(xiàn)出了不完善的一面,但是我們有理由相信,在國內作為有著剛性住房需求的房地產(chǎn)業(yè)依然會繼續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去,而本文的研究在理論上金額以指導我們今后更好地完善這個產(chǎn)業(yè)。
1、地域性。
1)要考慮房地產(chǎn)開發(fā)項目的區(qū)域經(jīng)濟情況。在我國,由于各區(qū)域的地理位置、自然環(huán)境、經(jīng)濟條件、市場狀況區(qū)別較大,進行房地產(chǎn)項目構思時就不能不考慮這些情況。
2)要考慮房地產(chǎn)開發(fā)項目周圍的市場情況。從市場角度看,房地產(chǎn)項目構思的重點要把握市場的供求情況、市場的發(fā)育情況,以及市場的消費傾向等。
3)要考慮房地產(chǎn)項目的區(qū)位情況。如房地產(chǎn)項目所在地的功能區(qū)位、地理區(qū)位、街區(qū)區(qū)位等。
2、前瞻性。
房地產(chǎn)項目構思的理念、創(chuàng)意、手段應著重表現(xiàn)為超前、預見性。房地產(chǎn)開發(fā)項目的完成周期少則二三年,多則五六年,甚至更長,如果沒有超前的眼光和預見能力,就會造成投入較大而產(chǎn)出較小,給企業(yè)帶來巨大的損失。這種超前眼光和預見的.能力,表現(xiàn)在:
1)項目的可行性研究階段,要預見到幾年后房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場情況;
2)投資分析與決策階段,要預知未來開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向;
3)規(guī)劃設計階段,要在小區(qū)規(guī)劃、戶型設計、建筑立面等方面預測未來的發(fā)展階段;
4)營銷推廣階段,要準確預測未來市場的變化趨勢,為銷售價格的確定、樓盤包裝、廣告發(fā)布等方面奠定基礎。
3、市場性。
房地產(chǎn)項目構思要適應市場的需求,主要表現(xiàn)在:
3)房地產(chǎn)項目構思要在現(xiàn)有市場的基礎上,造就市場,創(chuàng)造市場。
4、創(chuàng)新性。
不同的場合、不同的地方,其所產(chǎn)生的效果也不一樣,這需要通過構思實踐來創(chuàng)新。
5、可操作性。
房地產(chǎn)項目構思的可操作性特征要求:
1)在實際市場環(huán)境中,項目具有市場條件的可操作性;
2)在具體的實施上有可操作的方法;
6、多樣性。
在房地產(chǎn)項目中,開發(fā)的方案是多種多樣的,我們要對多種方案進行權衡比較,揚長避短,選擇最科學、最合理、最具操作性的一種,同時,房地產(chǎn)項目構思方案也不是一成不變的,應在保持一定穩(wěn)定性的同時,根據(jù)房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化,不斷對構思方案進行調整和變動,以保證構思方案對實現(xiàn)的最佳適應狀態(tài)。
1.1項目要點。
1.2項目背景。
1.3項目核心競爭力。
1.4項目內容與特點。
1.4.1體系架構。
1.4.2技術或資源特點。
1.4.3商業(yè)經(jīng)營模式特點。
1.5客戶基礎。
1.6市場機遇。
1.7項目投資價值。
1.8發(fā)展使命。
1.9成功關鍵。
1.10盈利目標。
2.1發(fā)起人介紹。
2.2項目公司與關聯(lián)公司。
2.3公司組織結構。
2.4[歷史]財務經(jīng)營狀況(新建項目與公司沒有本章節(jié))。
2.5公司地理位置。
2.6公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2.7公司內部控制管理。
3.0寫字樓項目(產(chǎn)品與服務)介紹。
3.1項目內容與目標。
3.2項目開發(fā)思路。
3.3項目創(chuàng)新與差異化。
3.4項目核心競爭力或特點。
3.5項目開發(fā)(條件)資源狀況。
3.6項目地理位置與背景。
3.7項目設備與設施。
3.8項目建設基本方案與內容。
3.9經(jīng)營模式與盈利模式。
3.10項目進展。
4.1行業(yè)市場分析。
4.2行業(yè)準入與政策環(huán)境分析。
4.3市場容量分析。
4.4供需現(xiàn)狀與預測。
4.5目標市場分析。
4.6銷售渠道分析。
4.7競爭對手分析。
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