方案是為了解決某個問題或達到某個目標而制定的具體行動計劃。制定方案時,要確保方案的可行性和可持續(xù)性,為長期的目標規(guī)劃思考。這些方案范例可以幫助我們更好地理解和應用相關的解決方法。
培訓方案新人培訓篇一
一.對公司的了解:
熟悉公司的創(chuàng)建歷史,人員結構等。
二.銷售:
1.儀容:
提問(1)客戶來展廳購車,你第一個推銷的是什么?其次是什么?
首先推銷的是自己,只有在客戶認同你之后才會去認同你的公司和你所賣的產品。這就是所謂人們常說的“第一印象”
作為一個銷售員,該從服裝,儀容,儀態(tài)上給客戶一個信任感。
2.售前工作:。
售前準備工作至少包括三個方面,產品知識,消費行為以及自我態(tài)度。
(1)產品知識:
當銷售人員向客戶介紹汽車產品的時候,不應將該汽車的所有特點都事無巨細,一一介紹,羅列在客戶面前,而是應該有針對性地將產品的各種特征概括為五個方面來論述,而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候,首先要想到的就是五個方面,那就是造型與美觀,動力與操控,舒適實用性,安全能力以及超值表現(xiàn)。
介紹公司主營韓國現(xiàn)代及法國標志系列:
韓國現(xiàn)代:
特點:外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。
缺點:品牌可信度不高,近一年價格浮動太大。導致客戶從質量方面產生誤解。
銷售重點:性價比。
法國標志:
特點:國際知名品牌,世界銷量第2位。做工精致,座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。
缺點:進駐國內市場較晚,品牌知名度未打上去。售后服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。
銷售重點:從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。
3.消費行為:
消費行為是一個社會科學的概念,通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向,也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。
從客戶利益出發(fā),幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。
詢問客戶打算購買何種車型,心理價位(預算),
幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車型,也要求對其他各種車型熟悉,并加以對比)。
4.自我態(tài)度與銷售的核心實力:
一個人在其一生中取得的成就,獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。
要成為一個銷售員很簡單:
熱情的接待客戶。
耐心的介紹產品。
了解客戶需求。
為客戶做好服務。
完成經理下達的每月指標。
培訓方案新人培訓篇二
接下來請允許我向各位來賓介紹一下今天的二位新人,站在這邊的這位亭亭玉立的小姐就是今天的新娘***小姐,請向前一步走,讓大家來認識一下。
翹首望,看新娘,美妙佳人人向往,蓉芙出水嬌艷美,賽過五彩金鳳凰,看來小伙兒有絕招,梧桐引來金鳳凰。
介紹完新娘我們看新郎,新郎就在新娘旁,站在新娘旁邊的這位美滋滋樂顛顛的小伙子就是咱們今天的新郎***先生,向前一步,讓大家來認識一下。
看新郎,也漂亮:英俊瀟灑,相貌堂堂,濃眉大眼,落落大方,真是才子配佳人,愿不得新娘千里迢迢來到這里嫁新郎!
培訓方案新人培訓篇三
%協(xié)助培訓主管實施公司培訓計劃,并跟進培訓后效果反饋;。
%聯(lián)系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜;。
%組織培訓材料,開發(fā)利用培訓輔助設施;。
%指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;。
%控制培訓支出;。
%管理培訓師,監(jiān)督、評價其工作方法及工作效果。
培訓方案新人培訓篇四
培訓目的:
讓新員工能夠全面、深入的了解公司組織架構和企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入到我們大家庭中,盡快適應新的工作環(huán)境,迅速成長、不斷發(fā)展。
培訓對象:入職1-3個月的新員工。培訓規(guī)模:根據(jù)會議室容量。
培訓時間:控制在3個小時以內。
培訓準備:
預約會議室、邀請主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會場安排等。
培訓內容:。
1、自我介紹、相互熟悉。(10分鐘左右)。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構。(預做相關ppt或者使用現(xiàn)有ppt)(40分鐘左右)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。(30分鐘左右)。
4、點評風險案例。(最常見3-4種案例,用時30分鐘左右)。
6、員工提問與互動。(10題為佳,10分鐘)。
8、培訓結束。
培訓總結:針對培訓考核評分和安排培訓內容進行綜合總結失敗處和成功處。
培訓方案新人培訓篇五
1.1.培訓目的:了解本公司基本情況和公司發(fā)展的動向以及周邊樓盤的相關情況。
1.2.1.3.培訓及考核方法:講解+互動+口試+案例分析培訓內容:
1.3.1.熟悉公司所有員工。
1.3.2.公司企業(yè)文化、公司背景及其他相關情況。
1.3.3.公司用人制度和宗旨。
1.3.4.熟悉公司的各崗位的工作職責。
1.3.5.建筑與工程基礎知識(包括建筑識圖)。
1.3.6.商圈相關認識(學校、醫(yī)療衛(wèi)生、金融、交通、購物等)。
1.3.7.住宅相關知識。
1.3.8.行情。
1.3.9.貸款稅費。
1.3.10.房地產術語。
2.房地產市場認識培訓。
2.1培訓目的:了解房地產市場基本情況及房地產相關政策。
2.2培訓及考核方法:講解+口試。
2.3培訓內容:
2.3.1房地產市場認識;
2.3.2本地房地產市場認識;
2.3.3住宅房地產市場認識;
2.3.4商業(yè)地產市場認識;
2.3.5房地產法律常識;
2.3.6房地產相關政策法規(guī)。
3.團隊協(xié)作培訓。
3.1培訓目的:培養(yǎng)團隊合作精神。
3.2培訓及考核方法:講解+互動。
3.3.1如何學習配合同事之間的工作。
3.3.2如何利用配合團隊sp。
4、銷售基本原理培訓。
4.1培訓目的:樹立正確的營銷觀念,轉變銷售思路;
4.2培訓及考核方法:講解。
4.3培訓內容。
4.3.1房地產市場營銷學。
4.3.2正確的營銷觀念訓練;
4.3.3顧問式銷售培訓。
4.3.4卓越的客戶服務意識;
4.3.5二手房銷售認識。
5、客戶管理培訓。
5.1培訓目的:學會管理客戶,把握客戶的方法和技巧。
5.2培訓及考核方法:。
5.3培訓內容。
5.3.1客戶心理動機分析;
5.3.2客戶管理的方法。
5.3.3銷售人員客戶跟蹤方法。
5.3.4客戶抱怨的原因分析市場調查培訓。
6.1培訓目的:掌握及時捕捉市場信息的方法和技巧。
6.3培訓內容。
6.3.1市場調查方法。
6.3.2市場調查分析。
6.3.3調查資料的運用。
7、銷售人員自我管理方法。
7.1培訓目的:規(guī)范銷售人員的工作。
7.2培訓及考核方法:。
7.3培訓內容:。
7.3.1銷售人員個人形象的設定。
7.3.2銷售人員角色認識。
7.3.3銷售人員基礎禮儀。
7.3.4銷售人員每日的工作安排。
7.3.5銷售人員的時間管理。
7.3.6銷售人員的業(yè)務核心。
8、星級銷售人員的銷售技巧培訓。
8.1培訓目的:提升銷售人員的素質,提高銷售效率,增加銷售業(yè)績。
8.2培訓及考核方法:。
8.3培訓內容:。
8.3.1銷售素質訓練(語言訓練、行為訓練和思維訓練);
8.3.2銷售人員的看、聽、笑、說、動等。
8.3.3客戶操縱訓練。
8.3.4電話銷售技巧。
8.3.5客戶異議處理。
8.3.6銷售陳述的步驟。
8.3.7辨別好的信息的技巧。
9、銷售制度培訓。
9.1培訓目的:。
9.2考核方法:。
9.3培訓內容:。
9.3.1銷售報表制度。
9.3.2銷售人員行為規(guī)范。
9.3.3客戶接待流程。
9.3.4客戶管理與分配制度;
9.3.5銷售人員薪資制度。
9.3.6銷售人員考勤制度。
9.3.7銷售人員例會管理制度。
9.3.8銷控管理制度。
9.3.9管制合同類用表制度。
培訓方案新人培訓篇六
新業(yè)務員進入事業(yè)部,需進行公司簡介及企業(yè)文化的學習,時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運營情況等資料,并下發(fā)內部業(yè)務培訓資料。新進業(yè)務員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓,以了解公司基本生產經營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓考試??荚嚪謹?shù)在70分以下的,試用期無條件延長一個月;分數(shù)在90以上并獲得公司獎勵的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。
完成對公司基本情況的了解后,安排進入加工廠學習,時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人。新業(yè)務員在加工廠學習期內,聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設備、鋼材的分類和車間生產流程,并每日向辦公室上交前日學習內容書面體會一份,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的,一次扣5分。加工廠實習結束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結合新進業(yè)務員實習期表現(xiàn)進行評分。
加工廠學習完畢后,由業(yè)務部指派有經驗的業(yè)務員以師徒制一對一的形式進行培訓。培訓期為25天左右,其間新業(yè)務員聽從老業(yè)務員的安排。培訓內容包括市場方向、材料市場價格、業(yè)務信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓期結束后,由業(yè)務部負責對新業(yè)務員的培訓效果以百分制形式進行考評??荚u結果乘以0.6即為該新進業(yè)務員業(yè)務知識培訓得分。
培訓期結束,試用期縮短一個月;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓合格,培訓期結束,試用期不變;考評得分低于70分視為培訓不合格,繼續(xù)二、三項內容培訓直至考評合格,試用期相應延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。
培訓方案新人培訓篇七
1,公司培訓如何制定呼叫中心培訓計劃和準備。
首先,應當確定培訓要求,制定一個時間表并指出培訓辦法。要保持培訓計劃的路線并確保其符合轉變進程。應當持續(xù)不斷地評估培訓需要。制定年度的培訓計劃。印制程序操作手冊應提供給所有員工。確保每個員工熟悉操作。設立專門機構使員工提出進一步或補充的培訓請求并確認新的培訓需要。
設立測試環(huán)境,培訓者作為客戶和工作人員使用電話和耳機進行接聽呼叫情景的角色扮演。包括實際電話、耳機和計算機終端。新的呼叫中心員工,應當使這些員工盡早開始工作以便接受老員工的培訓。
培訓之前的準備工作:
設定呼叫中心培訓要求。
對呼叫中心各職位更具體的培訓要求作出的。這一工作的完成是根據(jù)對呼叫中心各職位的具體工作職責的回顧以及確定完成其工作職責所需的技術。如坐席的培訓要求包括:原則和步驟;個人計算機pc技術;耳機使用;使用界面;客戶服務技術等。
為給呼叫中心培訓計劃提供結構和組織框架,呼叫中心經理將呼叫中心培訓的`需要和要求歸入整個系統(tǒng)培訓計劃中,制定詳細的計劃表并通知坐席。囊括了培訓要求、需求,并簡述了整個呼叫中心培訓計劃,包括對于需求將要發(fā)展和運用的培訓辦法。也包括對每一種培訓、培訓持續(xù)時間和頻率的目錄的介紹。
開展培訓前的準備工作。
進行實際課程,包括呼叫中心培訓計劃中提出的課程和學習指導各種軟硬件和人力資源的準備。
培訓方案新人培訓篇八
由公司中介部總經理親自授課,主要圍繞著公司的創(chuàng)立目的,公司的企業(yè)愿景及對員工未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行宣講。通過一個課時的企業(yè)文化宣講讓新入行員工迅速了解公司的業(yè)務范圍及現(xiàn)狀,對公司有基本認知。
由公司行政部經理進行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對二手房中介部的部門規(guī)章進行詳細介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。
由公司二手房市場總監(jiān)進行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認識,建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。
選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化(如經濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機遇,堅持總將成功!
要成為一名優(yōu)秀的房地產經紀人,就必須掌握足夠多的房地產專業(yè)知識,在三個課時的時間里,我們無法完全讓一個新人變成房地產專家,但可以把一些基礎知識灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內容,可結合本地房地產綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細介紹,并學習網(wǎng)站經紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產分攤、得房率、綠化用地等基礎行業(yè)術語進行學習。
分行經理及優(yōu)秀業(yè)務主管進行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式,發(fā)掘客戶的真實需求和隱藏需求,掌握瞬間與客戶建立信任感,拉近距離的能力;學會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、準、狠的二手房成交精髓。以上課程總時為840分鐘(14小時),安排在三天完成。
新員工培訓不僅針對新人是考驗,對于授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真?zhèn)湔n正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,并對授課人進行評價。
培訓方案新人培訓篇九
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程,因為其不僅涉及軟件產品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程;不僅涉及軟件應用而且需協(xié)調組織;與財務軟件或其它小型應用軟件有本質的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施,其在企業(yè)中的應用效果不僅取決于軟件產品的質量,更重要的是對實施過程的控制。事實上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經歷過一系列的復雜操作,終于成功上線了,如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實際效果卻往往不盡如人意。實際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務不熟悉,不愿聽也聽不懂。
對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領域內獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經驗,提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個城市設有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領域深耕細作,截止目前已經積累3000多家案例客戶,6000多個項目經驗,是一家在oa領域專業(yè)性強,注重技術實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓應該分角色、分批次進行,總結如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內懂技術的員工擔任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要,他們是各部門的直接領導人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應用落到實處。
培訓方案新人培訓篇十
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
培訓方案新人培訓篇十一
規(guī)范我縣導游講解員隊伍管理,提高整個隊伍綜合素質,提升旅游服務質量,逐步建設一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務精湛、品德高尚的高素質職業(yè)導游隊伍。
全縣旅行社持有導游證的專、兼職導游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導游證的`部分社會人員。
學習國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經濟、歷史、文化、民俗風情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產、旅游商品;導游職業(yè)道德、業(yè)務知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學員報名時須提交以下材料:
2.身份證復印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
20xx年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人:孫豐,聯(lián)系電話:81868698,傳真:81868085。
培訓時間:20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓地點:蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳
本次培訓考核采取學分制考核和考試,學員每堂課計2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓結束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓合格,合格學員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結業(yè)證書,作為導游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學分手冊交給工作人員;講座結束后經點名并領取學分手冊后方可獲得本次學分。
培訓方案新人培訓篇十二
培訓內容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
培訓方案新人培訓篇十三
產品更新能力
品牌組合能力
質量保障能力
品牌項目獨立授權
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時溝通:經銷商能是我們更精準的把握公司的發(fā)展動態(tài)
模式復制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓:產品賣點、項目運作、產品、應用技術
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當?shù)亟洕鸂顩r、市政投資方向
地產開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準的市場定位
精準的客戶定位
精準的產品定位
根據(jù)市場對營銷方向定位
項目運作思路
需要正確認識工程運作中常見的幾個誤區(qū):
培訓方案新人培訓篇十四
為提高公司新員工的知識技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間不少于一周,培訓合格者方可上崗,培訓不合格者取消試用資格。
新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓、部門崗位培訓和經常性培訓。
1. 就職前培訓 (部門經理負責) 到職前:
a準備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準備好布置給新員工的第一項工作任務 2. 部門崗位培訓 (部門經理負責) (1)到職后第一天:
a到企管部報到,進行新員工須知培訓(企管部負責);
c部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責要求;
e討論新員工的第一項工作任務,并隨時關心其任務完成情況,給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的工作目標,同時設定下次談話的時間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經理或分管領導一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉正考核表和試用期轉正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。
3、經常性培訓(企管部負責)
各部門內訓教材(部門經理編寫) 新員工培訓須知(企管部編寫)
3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓表 (到職后第一周部門填寫)
表格二:
新員工崗位培訓反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三:
新員工培訓統(tǒng)計表
培訓方案新人培訓篇十五
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓方案新人培訓篇十六
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓目標(objective):對培訓目標均按照培訓目標的三個要素:業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標逐一陳述。
(二)培訓對象(whom):描述培訓對象(包括受訓對象的一般特征及培訓的總人數(shù)、說明受訓對象的甄選標準與程序)
(三)組織者(who-1):對于較大的培訓開發(fā)活動,一定要有明確的培訓活動負責人,要對負責人的責任、權利和義務做出明確規(guī)定。
(一)時間及期限(when):培訓時間、持續(xù)時間等,說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓教師(who-2):對教師進行描述(特別是每一位教師本次擔任的培訓任務(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領域等)
(四)內容(what):本次培訓項目中的所有課程的.培訓計劃(包括課程描述、詳細的課程安排等。培訓資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學的起、止點、教學過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學習的范圍和進度安排等。
培訓評估
培訓方案新人培訓篇十七
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。
培訓方案新人培訓篇十八
本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產品,更需要技術熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經過嚴格有效的專業(yè)培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監(jiān)控設備維護與配置、網(wǎng)絡設備維護與配置、網(wǎng)絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。
針對市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段,完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
培訓方案新人培訓篇十九
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
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