通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,找到提升自我的關(guān)鍵點(diǎn)。寫(xiě)總結(jié)要注意用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)清晰的觀點(diǎn)。失敗并不可怕,重要的是我們能夠從中吸取教訓(xùn),不斷向前。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇一
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)員工而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)員工工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇二
職業(yè)道德建設(shè)是“以德治國(guó)”方略的核心內(nèi)容,因此,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)具有十分重大的意義。下面是本站為大家?guī)?lái)的銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得,希望可以讓大家喜歡。
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是,我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一,信譽(yù)至上,愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶(hù)的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶(hù)對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的。
規(guī)章制度。
在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇三
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí),我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際環(huán)境,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督警備意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神,它觀似平凡,實(shí)則巨大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和成長(zhǎng)的根基保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和成長(zhǎng)的保障,也是我行存在和成長(zhǎng)的必需。要成長(zhǎng),要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中延續(xù)槍垠,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得紕謬就會(huì)犯差錯(cuò),就會(huì)迷失偏向;如果沒(méi)有德,就難于為人民辦事,就談不上本身的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng),也就失去了人身存在的社會(huì)代價(jià)。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)篤守信,所謂誠(chéng)篤便是赤膽忠心,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信便是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與純熟控制水平,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)付規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)員工而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確解決每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張單子,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備,抵制各類(lèi)違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金平安警備才有保障。再好的制度,如果不能獲得好的執(zhí)行,那也將走向它的不和。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)步伐,從源頭上增強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期警備金融犯罪的一道緊張防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo),平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性,疏忽了干部職工的思想扶植,沒(méi)有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo),又要堅(jiān)持常常性的案例警示教導(dǎo),使干部職工加固思想防線(xiàn),常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基,自覺(jué)做到常在河畔走,便是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植,一方面要依據(jù)我們一線(xiàn)員工工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的'緊張環(huán)節(jié),本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級(jí)反省、交叉互查等措施,實(shí)時(shí)發(fā)明和矯正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)康健成長(zhǎng)。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要正直,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇四
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě),以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
作為一名銀行從業(yè)者,職業(yè)道德是非常重要的。在工作中,我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先,銀行職業(yè)道德要求我們具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在工作中,我們需要時(shí)刻保持高度的警惕,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),確??蛻?hù)的資金安全和利益。同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
其次,銀行職業(yè)道德要求我們保持誠(chéng)實(shí)守信的原則。在與客戶(hù)打交道時(shí),我們需要始終如一地遵守承諾,做到言行一致,不欺騙客戶(hù)。同時(shí),我們還需要在工作中保持公正、客觀的態(tài)度,不偏袒任何一方,確??蛻?hù)的利益得到保障。
最后,銀行職業(yè)道德還要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。在工作中,我們需要與同事們密切合作,共同完成工作任務(wù)。同時(shí),我們還需要積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們反饋工作中的問(wèn)題和建議,共同推進(jìn)工作進(jìn)程。
總之,銀行職業(yè)道德是非常重要的。在工作中,我們需要始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則,與同事們密切合作,共同推進(jìn)工作進(jìn)程。只有這樣,我們才能為客戶(hù)提供更好的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇五
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒〞,搞好優(yōu)質(zhì)文明效勞,塑造良好的信合形象,是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一那么報(bào)道,讓人感觸很深。出納工作是個(gè)單一的工作,往往越是單一工作,越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的.工作境況中會(huì)變得懈怠,那將會(huì)消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿(mǎn),就是因?yàn)樽约罕M量防止錯(cuò)差的發(fā)生而對(duì)于這一工作的小心防范所致。
“物競(jìng)天擇,適者生存〞。時(shí)下,人們習(xí)慣把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng),然而,在我們莒縣范圍內(nèi),林立著幾十家儲(chǔ)蓄所,存款無(wú)不彌漫著戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙。存款是“立社之本,興社之源〞,只有資金壯大了,信用社才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更大的效益。為此,無(wú)論工作發(fā)生怎樣變化,她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),最大限度地組織好存款,增加低本錢(qián)存款,唯有如此,才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下,她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn),即開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)、開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇六
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車(chē),一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來(lái)了,剛上大學(xué)的那種感覺(jué)還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會(huì)忘記。記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,來(lái)到了美麗而讓我魂?duì)繅?mèng)繞的重慶,開(kāi)始了新的生活,開(kāi)始了新的旅程。大學(xué)的四年,讓我成長(zhǎng)。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開(kāi)了這個(gè)讓我不舍得離開(kāi)的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說(shuō)著:再見(jiàn)了,我的朋友,再見(jiàn)了,重慶,我一定會(huì)回來(lái)的。。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來(lái),什么時(shí)候能夠回來(lái),或許很短,或許很長(zhǎng),但是我確定的告訴自己,我一定會(huì)回來(lái)。
現(xiàn)在,沒(méi)想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當(dāng)然,現(xiàn)在我來(lái)重慶不是來(lái)讀書(shū)的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來(lái)重慶參加工作。很多人都說(shuō),包括我自己也這么認(rèn)為,我與重慶很有緣分。
剛來(lái)xx的時(shí)候,也很熱,或許我習(xí)慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的.熱,于是沒(méi)有產(chǎn)生出對(duì)重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺(jué)得這才是重慶。xx有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺(jué)得這地方和我的家鄉(xiāng)很像,感覺(jué)很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對(duì)他們這樣說(shuō)著:我愛(ài)重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺(jué)到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會(huì)讓很多外地人誤解。記得剛來(lái)到單位報(bào)到的那一天,蘇科長(zhǎng)接待了我,蘇科長(zhǎng)很熱情的和我說(shuō)了很多事情,頓時(shí)讓我對(duì)新來(lái)到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長(zhǎng)帶我見(jiàn)了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后,我欣喜萬(wàn)分,因?yàn)楹滦虚L(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記對(duì)我說(shuō)的話(huà)以及他們對(duì)我的關(guān)心,讓我覺(jué)得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了xx以及人行xx中心支行。
上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被xx的美景,xx的人,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng),我已經(jīng)確定的告訴我自己,xx已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行xx中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要局部。我默默的告訴我自己,我會(huì)加油,我會(huì)努力,會(huì)好好干好工作,將自己和xx,和人行xx中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的開(kāi)展而盡力做好自己。
來(lái)上班沒(méi)幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了xx中支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來(lái)的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來(lái)的同事能更好的融入到xx中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記的組織下,我們這些年輕人與建行xx支行的年輕人一起開(kāi)展了青年聯(lián)誼會(huì)。開(kāi)展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行xx中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容,郝行長(zhǎng)用親切地的話(huà)語(yǔ)對(duì)我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡送,并對(duì)我們寄語(yǔ)了厚望!
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇七
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇八
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
5.銀行規(guī)范化服務(wù)心得。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇九
參加工作之后進(jìn)入農(nóng)商行成為一名普通的員工,學(xué)習(xí)遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則。完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升員工良好的社會(huì)公信力,樹(shù)立農(nóng)商行良好的社會(huì)形象,有著積極的促進(jìn)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。夯實(shí)管理基礎(chǔ)。培育健康和諧的企業(yè)文化。樹(shù)立和保持信用社良好的形象。有著深遠(yuǎn)的意義。
通過(guò)對(duì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限。是我們農(nóng)商行從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì),樹(shù)立和保持農(nóng)商行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢(shì)下,廣泛開(kāi)展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),提升員工的思想境界,才能激發(fā)員工的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),自覺(jué)遵紀(jì)守法,才能確保農(nóng)商行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉農(nóng)商行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍,迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,工作態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,始終堅(jiān)持忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī),遵章守紀(jì);廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng);以人為本,情趣健康,我們就會(huì)贏得廣大顧客的信任和支持,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展同時(shí),也增強(qiáng)了農(nóng)商行的知名度,樹(shù)立了農(nóng)商行新形象,各項(xiàng)工作的開(kāi)展就會(huì)事半功倍因此,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),才能提升員工的思想境界,激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保農(nóng)商行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》倡導(dǎo)了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念,是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩,加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè),能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶(hù)、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念,明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果,自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)農(nóng)商行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
;因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容使員工在具體實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣調(diào)動(dòng)廣大員工參與職業(yè)操守建設(shè)的積極性提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和農(nóng)商行的良好形象全行員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》自覺(jué)遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》為農(nóng)商行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭(zhēng)做一名合格的農(nóng)商行員工。
為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》,這對(duì)提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,具有重要意義。我的學(xué)習(xí)體會(huì)是:
誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō),誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行,是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,一切從細(xì)節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無(wú)大小,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作,從來(lái)不說(shuō)不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì),引導(dǎo)員工堅(jiān)持正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線(xiàn),提高遵章守紀(jì)能力,增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)行為的約束力。由于銀行工作的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。而掌握信貸權(quán)力的信貸人員,則會(huì)經(jīng)常面對(duì)外界的物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感,提升自身的道德水平,從思想和道德上增強(qiáng)防腐拒變能力。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向,在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)為手段,在市場(chǎng)規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價(jià)交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì)乘虛而入。中國(guó)有句古訓(xùn):“物必自腐而后蟲(chóng)生”,所以廉潔從業(yè)對(duì)于建行的發(fā)展也尤為重要。
由于銀行這一每天都與錢(qián)打交道的特殊的工作環(huán)境,還要求我們堅(jiān)持“親友回避”原則,同時(shí)這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成,共同約束建行員工的操作行為,使其行之有效。
“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則要求建行員工堅(jiān)持同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)前提下一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的.最有效的武器。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,使其贏得高朋滿(mǎn)座,生意興隆,而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使其口碑良好,聲譽(yù)俱佳。在服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的情況下,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
“以人為本”要求我們要加強(qiáng)培養(yǎng)建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高員工對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通,才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn);才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問(wèn)題,有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系,更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派,有責(zé)任感,謹(jǐn)慎交友。只有這樣,才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責(zé)任心,源于對(duì)社會(huì)、對(duì)他人及對(duì)自己的高度負(fù)責(zé)意識(shí)。戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò):“你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè);當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí),你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!”所以,我們建行員工一定要自覺(jué)以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己,遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起,提高自身整體素質(zhì),使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子,維護(hù)建行良好信譽(yù),為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦,努力做一位合格的建行人!
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十
原來(lái)的規(guī)范是1997年制定的,事隔11年,又重新進(jìn)行了修訂。新規(guī)范不僅對(duì)我們教師提出了更高、更具體的職業(yè)操守要求,也提出了教師職業(yè)道德習(xí)慣養(yǎng)成的方向,為我們的自律樹(shù)立了新的標(biāo)高,原來(lái)的是8條:依法執(zhí)教、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教、為人師表。新的規(guī)范是6條:愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。
一、愛(ài)國(guó)守法。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義。全面貫徹國(guó)家教育方針,自覺(jué)遵守《教師法》等法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行。
能夠做到愛(ài)國(guó)和守法,自然也就能夠“依法執(zhí)教”,這就是對(duì)我們提出的應(yīng)該自覺(jué)達(dá)到的更高的道德要求。
二、敬業(yè)奉獻(xiàn)。忠誠(chéng)人民教育事業(yè),志存高遠(yuǎn),對(duì)工作高度負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甘為人梯,樂(lè)于奉獻(xiàn)。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生。不對(duì)工作敷衍塞責(zé)。
胡總書(shū)記在去年的全國(guó)優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上對(duì)全國(guó)的教師提出四點(diǎn)希望:希望廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生;刻苦鉆研,嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué);勇于創(chuàng)新,奮發(fā)進(jìn)?。坏疵?,志存高遠(yuǎn)。
三、熱愛(ài)學(xué)生。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生的良師益友。保護(hù)學(xué)生安全,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。
熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的靈魂。師愛(ài)是教師職業(yè)道德的核心,“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。“關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生”就是說(shuō)教師的愛(ài)如同陽(yáng)光一樣,照射班里的每個(gè)學(xué)生,不能有偏愛(ài),偏愛(ài)就會(huì)以傷害另一部分學(xué)生為代價(jià)。愛(ài)還要口會(huì)心至,讓學(xué)生感受和體會(huì)到對(duì)學(xué)生嚴(yán)愛(ài)相濟(jì),做學(xué)生的良師益友。林崇德教授講:“沒(méi)有嚴(yán)就談不上真正的愛(ài),因?yàn)閻?ài)必須嚴(yán)?!眹?yán)慈相濟(jì),才是師愛(ài)本色。嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,愛(ài)在細(xì)微中。學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候,正是教育的良機(jī),因?yàn)閮?nèi)疚和不安使他急于求助,而此時(shí)的道理可能使他刻骨銘心。可以采取綠色懲罰,讓其我自己的過(guò)失負(fù)責(zé)但必須是以尊重學(xué)生人格為前提,像魏書(shū)生用的辦法,罰唱歌,罰做好事,罰寫(xiě)心理活動(dòng)說(shuō)明書(shū)。但絕不能體罰或變相體罰學(xué)生,更不能諷刺挖苦學(xué)生,諷刺挖苦就是“心罰”,“心罰”更容易給學(xué)生帶來(lái)傷害,導(dǎo)致學(xué)生極端行為問(wèn)題出現(xiàn)。
這次特別提出保護(hù)學(xué)生安全,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四、教書(shū)育人。實(shí)施素質(zhì)教育,遵循教育規(guī)律,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高教育教學(xué)水平。培養(yǎng)學(xué)生良好品德,塑造學(xué)生健全人格,啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神。不違規(guī)加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施素質(zhì)教育,更新育人觀念,把育人放在第一位。跳出學(xué)科本位,教學(xué),教學(xué),教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué),學(xué)生活的`知識(shí),學(xué)生存的技能,學(xué)生命的意義。擯棄填鴨式的教學(xué)方式,把教學(xué)孤立起來(lái),就像給小孩喂藥,捏著鼻子猛灌。素質(zhì)教育要求如何在激發(fā)學(xué)生求知欲和學(xué)習(xí)興趣上下功夫。助人自助,凡是學(xué)生自己能做的事,教師就不要去替代。不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),可以布置德育家庭作業(yè),讓學(xué)生做一些力所能及的孝敬父母的事情。
五、為人師表。知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明禮貌。謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作。平等對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng),認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不以粗魯言行對(duì)待家長(zhǎng)。廉潔奉公,自覺(jué)抵制有償家教,不利用職務(wù)之便謀取私利。
教師要以自身人格的魅力塑造學(xué)生的人格,以自己的德、才、情給學(xué)生潛移默化的、終生受益的影響和感化。要求學(xué)生做到的自己要先做到,嚴(yán)于律己,做學(xué)生的道德楷模。
教師著裝要整潔得體,本著淡雅端莊,舒適和諧的審美原則,努力達(dá)到兩個(gè)和諧。一是與教師個(gè)人氣質(zhì)、性格的和諧;二是與身份環(huán)境的和諧。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生在學(xué)校生活中所接觸的重要的審美對(duì)象,教師的審美情趣決定了學(xué)生審美品味和審美修養(yǎng)的發(fā)展,所以教師要有高品位的審美情趣,用知識(shí)來(lái)錘煉思維,用幽默來(lái)笑對(duì)人生,用愛(ài)心來(lái)培育學(xué)生,學(xué)生會(huì)在老師有力的步伐中感受堅(jiān)定,在教師風(fēng)趣的語(yǔ)言中感受高雅,在教師關(guān)愛(ài)的眼神中感受愛(ài)心……,即使是相貌平平,在學(xué)生眼中你仍是偉大而富有魅力的。
六、終身學(xué)習(xí)。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,遵守教師培訓(xùn)制度,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)更新教育理念,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),潛心鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高教書(shū)育人的能力水平。
社會(huì)知識(shí)老化的周期迅速變短,為個(gè)體職業(yè)生涯的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),教師職業(yè)的特殊性使得教師的終身學(xué)習(xí)不僅是提高自身素質(zhì)的需要,也是職業(yè)的需要,終身學(xué)習(xí)理當(dāng)成為教師首選的教育理念和生活方式。毛澤東曾說(shuō)過(guò):一面叫,一面學(xué),一面當(dāng)先生,一面當(dāng)學(xué)生。只有不斷學(xué)習(xí),教師才能夠知道并領(lǐng)會(huì)最新的教育教學(xué)理念,掌握有效的教育教學(xué)策略和方法,更好地了解學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r,提高自身教書(shū)育人能力,也是做優(yōu)秀教師的基本素養(yǎng)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十一
寒假期間,我認(rèn)真地品味了一番《新時(shí)期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》一書(shū),給我感觸最深的就是“習(xí)慣”這個(gè)平凡實(shí)在而又富有韌性和剛性的詞兒。
古希臘著名的哲學(xué)家和思想家亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復(fù),因此卓越不是單一的舉動(dòng),而是習(xí)慣?!彼J(rèn)為,人的品德基本上是由習(xí)慣組成的。思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定品德,品德決定命運(yùn)??梢哉f(shuō),習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響,因?yàn)樗且回灥摹T诓恢挥X(jué)中,經(jīng)年累月地影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。正如華人首富——李嘉誠(chéng)先生所言:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)!”習(xí)慣對(duì)于我們教師來(lái)說(shuō)意義更大,因?yàn)槲覀儞?dān)負(fù)著教書(shū)育人的職責(zé)。
下面我就從中小學(xué)教師必須養(yǎng)成的八個(gè)職業(yè)道德習(xí)慣的前四個(gè)習(xí)慣談點(diǎn)自己的初淺認(rèn)識(shí):
習(xí)慣一:熱情主動(dòng)——教師走向成功必備的第一心態(tài)。
你無(wú)法改變別人,但你可以改變自己。我們學(xué)著“山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去”,這個(gè)說(shuō)的是一個(gè)佛學(xué)故事,某深具慧根的大師傅云游到某處,應(yīng)弟子之約,去移動(dòng)一座大山。誦經(jīng)畢,山巋然不動(dòng)。眾人愣然之際,大師傅朝山走去,嘴中大喊:“山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去?!?/p>
人的本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的,采取主動(dòng)并不表示要強(qiáng)求,惹人討厭或具有侵略性,只是不逃避為自己開(kāi)創(chuàng)前途的責(zé)任。當(dāng)困難的“大山”不主動(dòng)挪位時(shí),面對(duì)困難,人應(yīng)該主動(dòng)走近它們。與其等待造勢(shì),不如立馬借勢(shì)。當(dāng)我們無(wú)法使山向我們靠攏的時(shí)候,我們采取的最好的辦法便是主動(dòng)向山走近。
采取積極主動(dòng)的態(tài)度,為自己過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則、價(jià)值觀,而非情緒和外在的環(huán)境來(lái)做出決定。積極主動(dòng)地選擇創(chuàng)造自己的命運(yùn),而不是選擇被動(dòng)的逆來(lái)順受,面對(duì)現(xiàn)實(shí),我不再一味的埋怨的等待,從自身開(kāi)始積極的思考和行動(dòng)來(lái)創(chuàng)造新的未來(lái)。這是從教師的內(nèi)心方面去培養(yǎng)樂(lè)觀的人生觀習(xí)慣,從而使教師用自己的熱情去影響學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情。
習(xí)慣二:端莊大方——教師形象的基本要求。
風(fēng)度儀表是一個(gè)人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風(fēng)度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動(dòng)作表情,工整瀟灑的板書(shū)、活潑開(kāi)朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對(duì)學(xué)生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學(xué)生的思想情操,使學(xué)生由受其師而樂(lè)于學(xué),師生友好合作順利地完成教育教學(xué)任務(wù)。
作為教師,在穿著打扮這些細(xì)節(jié)習(xí)慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動(dòng)、姿態(tài)等等不僅直接影響學(xué)生的情緒,而且對(duì)學(xué)生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也會(huì)溫文爾雅、彬彬有禮。
教師應(yīng)為人師表,教師的一切都應(yīng)該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務(wù),形象就是生命,形象就是一切。我們的個(gè)人形象代表的就是學(xué)校,就是人類(lèi)靈魂工程師的形象。我們個(gè)人的得失,無(wú)所謂,不要緊,可是我們代表學(xué)校,代表教師這個(gè)行業(yè)的形象。
習(xí)慣三:規(guī)范得體——教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范。
孔子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立。”禮儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。
教師教書(shū)是育人的工作,首先,教師自己要學(xué)會(huì)做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學(xué)生。當(dāng)我們對(duì)學(xué)生做了對(duì)不住的事時(shí),我們有時(shí)或許為了所謂的面子問(wèn)題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實(shí),此時(shí)我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤,那么可能會(huì)受到學(xué)生更加的尊重,而且學(xué)生也會(huì)效仿這樣的做法。
習(xí)慣四:寬容公正——教師對(duì)學(xué)生的核心原則。
美國(guó)作家房龍說(shuō):寬容是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志!陶行之說(shuō):你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛(ài)迪生。
平時(shí)學(xué)生犯錯(cuò)是免不了的,學(xué)生這時(shí)的思想、心理、現(xiàn)狀等實(shí)際情況都需要我們老師設(shè)身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細(xì)節(jié)中幫助學(xué)生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對(duì)它。
愛(ài)自己的孩子是人,愛(ài)別人的孩子是“神”,誰(shuí)叫我們是老師呢?誰(shuí)叫我們是學(xué)生心目中的神呢?嚴(yán)是一種愛(ài),但寬容也是一種愛(ài)。
寬容是一種信任,是一種激勵(lì),更是一種仁慈。
愛(ài)是一種公正,愛(ài)學(xué)生就要公平對(duì)待所有學(xué)生,特別是學(xué)困生。常言道:“不患貧患不均”,沒(méi)有絕對(duì)的公正,但公正是我們追求的目標(biāo)。
這四個(gè)習(xí)慣由內(nèi)而外,又從外而內(nèi)地要求我們教師去堅(jiān)持做到,一個(gè)行為只要堅(jiān)持20天,就能形成習(xí)慣,一旦形成這些好習(xí)慣,就會(huì)給我們的工作、學(xué)習(xí)、人生帶來(lái)極大的積極影響,將終身受益。
此外,本書(shū)還介紹了關(guān)于新時(shí)期教師應(yīng)有的另外四個(gè)習(xí)慣:溝通合作、雙贏思維、關(guān)注細(xì)節(jié)和不斷更新等。作為新時(shí)期的教師應(yīng)多學(xué)習(xí)多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,讓我們教師的好習(xí)慣——來(lái)營(yíng)造一種有益于師生工作學(xué)習(xí)的校園文化吧!感謝素質(zhì)提升工程,給我們教師創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)敬請(qǐng)各們同仁認(rèn)真對(duì)待這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),真正地提升我們自己的專(zhuān)業(yè)水平和養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十二
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí),我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際環(huán)境,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督警備意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神,它觀似平凡,實(shí)則巨大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和成長(zhǎng)的根基保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和成長(zhǎng)的保障,也是我行存在和成長(zhǎng)的必需。要成長(zhǎng),要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中繼續(xù)槍垠,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的'無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得紕謬就會(huì)犯差錯(cuò),就會(huì)迷失偏向;如果沒(méi)有德,就難于為人民辦事,就談不上本身的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng),也就失去了人身存在的社會(huì)代價(jià)。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)篤守信,所謂誠(chéng)篤便是赤膽忠心,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信便是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與純熟控制水平,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)付規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)員工而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確解決每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張單子,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備,抵制各類(lèi)違規(guī)作業(yè)等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金平安警備才有保障。再好的制度,如果不能獲得好的執(zhí)行,那也將走向它的不和。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)步伐,從源頭上增強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期警備金融犯罪的一道緊張防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo),平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性,疏忽了干部職工的思想扶植,沒(méi)有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo),又要堅(jiān)持常常性的案例警示教導(dǎo),使干部職工加固思想防線(xiàn),常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基,自覺(jué)做到常在河畔走,便是不濕鞋。
健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植,一方面要依據(jù)我們一線(xiàn)員工工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的緊張環(huán)節(jié),本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級(jí)反省、交叉互查等措施,實(shí)時(shí)發(fā)明和矯正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)康健成長(zhǎng)。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要正直,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十三
原來(lái)的規(guī)范是1997年制定的,事隔11年,又重新進(jìn)行了修訂。新規(guī)范不僅對(duì)我們教師提出了更高、更具體的職業(yè)操守要求,也提出了教師職業(yè)道德習(xí)慣養(yǎng)成的方向,為我們的自律樹(shù)立了新的標(biāo)高,原來(lái)的是8條:依法執(zhí)教、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教、為人師表。新的規(guī)范是6條:愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。
一、愛(ài)國(guó)守法。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義。全面貫徹國(guó)家教育方針,自覺(jué)遵守《教師法》等法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行。
能夠做到愛(ài)國(guó)和守法,自然也就能夠“依法執(zhí)教”,這就是對(duì)我們提出的應(yīng)該自覺(jué)達(dá)到的更高的道德要求。
二、敬業(yè)奉獻(xiàn)。忠誠(chéng)人民教育事業(yè),志存高遠(yuǎn),對(duì)工作高度負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甘為人梯,樂(lè)于奉獻(xiàn)。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生。不對(duì)工作敷衍塞責(zé)。
胡總書(shū)記在去年的全國(guó)優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上對(duì)全國(guó)的教師提出四點(diǎn)希望:希望廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生;刻苦鉆研,嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué);勇于創(chuàng)新,奮發(fā)進(jìn)取;淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。
三、熱愛(ài)學(xué)生。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生的良師益友。保護(hù)學(xué)生安全,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。
熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的靈魂。師愛(ài)是教師職業(yè)道德的核心,“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”?!瓣P(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生”就是說(shuō)教師的愛(ài)如同陽(yáng)光一樣,照射班里的每個(gè)學(xué)生,不能有偏愛(ài),偏愛(ài)就會(huì)以傷害另一部分學(xué)生為代價(jià)。愛(ài)還要口會(huì)心至,讓學(xué)生感受和體會(huì)到對(duì)學(xué)生嚴(yán)愛(ài)相濟(jì),做學(xué)生的良師益友。林崇德教授講:“沒(méi)有嚴(yán)就談不上真正的愛(ài),因?yàn)閻?ài)必須嚴(yán)。”嚴(yán)慈相濟(jì),才是師愛(ài)本色。嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,愛(ài)在細(xì)微中。學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候,正是教育的良機(jī),因?yàn)閮?nèi)疚和不安使他急于求助,而此時(shí)的道理可能使他刻骨銘心??梢圆扇【G色懲罰,讓其我自己的過(guò)失負(fù)責(zé)但必須是以尊重學(xué)生人格為前提,像魏書(shū)生用的辦法,罰唱歌,罰做好事,罰寫(xiě)心理活動(dòng)說(shuō)明書(shū)。但絕不能體罰或變相體罰學(xué)生,更不能諷刺挖苦學(xué)生,諷刺挖苦就是“心罰”,“心罰”更容易給學(xué)生帶來(lái)傷害,導(dǎo)致學(xué)生極端行為問(wèn)題出現(xiàn)。
這次特別提出保護(hù)學(xué)生安全,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四、教書(shū)育人。實(shí)施素質(zhì)教育,遵循教育規(guī)律,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高教育教學(xué)水平。培養(yǎng)學(xué)生良好品德,塑造學(xué)生健全人格,啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神。不違規(guī)加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施素質(zhì)教育,更新育人觀念,把育人放在第一位。跳出學(xué)科本位,教學(xué),教學(xué),教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué),學(xué)生活的`知識(shí),學(xué)生存的技能,學(xué)生命的意義。擯棄填鴨式的教學(xué)方式,把教學(xué)孤立起來(lái),就像給小孩喂藥,捏著鼻子猛灌。素質(zhì)教育要求如何在激發(fā)學(xué)生求知欲和學(xué)習(xí)興趣上下功夫。助人自助,凡是學(xué)生自己能做的事,教師就不要去替代。不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),可以布置德育家庭作業(yè),讓學(xué)生做一些力所能及的孝敬父母的事情。
五、為人師表。知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明禮貌。謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作。平等對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng),認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不以粗魯言行對(duì)待家長(zhǎng)。廉潔奉公,自覺(jué)抵制有償家教,不利用職務(wù)之便謀取私利。
教師要以自身人格的魅力塑造學(xué)生的人格,以自己的德、才、情給學(xué)生潛移默化的、終生受益的影響和感化。要求學(xué)生做到的自己要先做到,嚴(yán)于律己,做學(xué)生的道德楷模。
教師著裝要整潔得體,本著淡雅端莊,舒適和諧的審美原則,努力達(dá)到兩個(gè)和諧。一是與教師個(gè)人氣質(zhì)、性格的和諧;二是與身份環(huán)境的和諧。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生在學(xué)校生活中所接觸的重要的審美對(duì)象,教師的審美情趣決定了學(xué)生審美品味和審美修養(yǎng)的發(fā)展,所以教師要有高品位的審美情趣,用知識(shí)來(lái)錘煉思維,用幽默來(lái)笑對(duì)人生,用愛(ài)心來(lái)培育學(xué)生,學(xué)生會(huì)在老師有力的步伐中感受堅(jiān)定,在教師風(fēng)趣的語(yǔ)言中感受高雅,在教師關(guān)愛(ài)的眼神中感受愛(ài)心……,即使是相貌平平,在學(xué)生眼中你仍是偉大而富有魅力的。
六、終身學(xué)習(xí)。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,遵守教師培訓(xùn)制度,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)更新教育理念,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),潛心鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高教書(shū)育人的能力水平。
社會(huì)知識(shí)老化的周期迅速變短,為個(gè)體職業(yè)生涯的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),教師職業(yè)的特殊性使得教師的終身學(xué)習(xí)不僅是提高自身素質(zhì)的需要,也是職業(yè)的需要,終身學(xué)習(xí)理當(dāng)成為教師首選的教育理念和生活方式。毛澤東曾說(shuō)過(guò):一面叫,一面學(xué),一面當(dāng)先生,一面當(dāng)學(xué)生。只有不斷學(xué)習(xí),教師才能夠知道并領(lǐng)會(huì)最新的教育教學(xué)理念,掌握有效的教育教學(xué)策略和方法,更好地了解學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r,提高自身教書(shū)育人能力,也是做優(yōu)秀教師的基本素養(yǎng)。
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銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十四
看出,銀行業(yè)存在著不少亟待解決的問(wèn)題,尤其是從業(yè)人員在綜合素質(zhì)上不同程度的存在著不適應(yīng)不斷發(fā)展的銀行任務(wù)以及銀行業(yè)新的發(fā)展理念,而銀行業(yè)從業(yè)人員整體職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高是我國(guó)金融行業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。如何提升銀行員工職業(yè)道德已經(jīng)越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視,強(qiáng)化銀行工作人員的職業(yè)道德,需要從以下做起:
銀行業(yè)之間為了增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,都在樹(shù)立自己的“品牌形象”,都在想辦法提高“服務(wù)質(zhì)量”,而做這些工作地第一步就是提高每一位員工的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。
無(wú)論是柜員、大堂經(jīng)理還是客戶(hù)經(jīng)理每天都要與客戶(hù)打交道,個(gè)人良好的品格與內(nèi)在修養(yǎng),必然會(huì)轉(zhuǎn)化成一種優(yōu)雅的氣質(zhì)與風(fēng)度,從而給客戶(hù)以親切感、信賴(lài)感、舒暢感,構(gòu)成對(duì)客戶(hù)的親和力。
如果銀行員工個(gè)人職業(yè)道德水準(zhǔn)跟不上時(shí)代的節(jié)拍,那么在未來(lái)的外部競(jìng)爭(zhēng)以及內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定中將會(huì)出現(xiàn)十分尷尬的局面,會(huì)有損銀行的形象。這就意味著良好的'職業(yè)道德水平將是每位銀行員工在內(nèi)部求生存、銀行在社會(huì)上謀發(fā)展的關(guān)鍵之一。大量的實(shí)踐證明,銀行員工個(gè)人品格形象與良好的職業(yè)道德水平,往往是個(gè)人贏得客戶(hù)、獲取佳績(jī)的關(guān)鍵因素,也是銀行獲得成功的重要原因之一。
銀行職業(yè)道德是在銀行的生存之本,每一個(gè)銀行工作者隨時(shí)都會(huì)面對(duì)個(gè)人的生存問(wèn)題。良好的銀行職業(yè)道德與職業(yè)形象是每一位銀行員工寶貴的“無(wú)形資產(chǎn)”,或者說(shuō)是每一位員工的個(gè)人品牌。
培養(yǎng)和塑造員工優(yōu)秀的個(gè)人品格與職業(yè)道德修養(yǎng);培養(yǎng)員工忠誠(chéng)敬業(yè)、勇敢堅(jiān)韌、恪盡職守、自律自制的工作態(tài)度;每一位銀行員工,不僅要努力提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)綜合能力,而且還要強(qiáng)化職業(yè)道德的訓(xùn)練。只有這樣,才能立于不敗之地,促進(jìn)員工自身與銀行業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)價(jià)值觀是由企業(yè)內(nèi)部相互作用,香花聯(lián)系的每一部分不斷總結(jié)結(jié)合而來(lái)的。企業(yè)價(jià)值觀有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等功能,使員工的思想、感情、行為與整個(gè)集體緊緊聯(lián)系在一起,為共同的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身。因此,從凝聚人心入手,從戰(zhàn)略高度來(lái)重視企業(yè)價(jià)值觀建設(shè),培育良好的企業(yè)文化氛圍就顯得尤為重要。
營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,首先從確立正確的道德價(jià)值觀念入手。把信譽(yù)至上、竭誠(chéng)服務(wù)、高效廉潔、文明辦行作為價(jià)值取向,以期形成具有銀行特色的金融企業(yè)文化的價(jià)值觀。
其次,塑造銀行職業(yè)形象,包括敬業(yè)樂(lè)業(yè)的職業(yè)風(fēng)范,廉潔高效的工作作風(fēng),應(yīng)付自如的駕馭能力和沉靜穩(wěn)健的獨(dú)特性格。
再次是塑造良好的個(gè)人外部形象,提高信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。
社會(huì)形象是銀行的臉面,是文化的外延,它直接反映著銀行的文化質(zhì)量和管理水平。塑造內(nèi)外俱佳的銀行形象,必須重視人文環(huán)境的建設(shè),其內(nèi)涵應(yīng)包括人的形象、環(huán)境形象和服務(wù)形象三個(gè)方面。
樹(shù)立正確的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。
樹(shù)立正確的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)應(yīng)該把職業(yè)與個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀緊密的結(jié)合起來(lái),確立觀察、分析和處理問(wèn)題的正確立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法,以指導(dǎo)自己的人生追求和價(jià)值取向。
二是加強(qiáng)反腐倡廉教育,提高全體員工廉潔自律的自覺(jué)性。在銀行內(nèi)部形成一種“講廉潔、拒腐蝕、守法紀(jì)、比貢獻(xiàn)”的風(fēng)氣。
增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文敏服務(wù)意識(shí)。
銀行的宗旨是服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量是銀行的根本任務(wù),也是廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望。所以銀行員工首先要更新觀念,開(kāi)闊視野,突破陳舊落后的服務(wù)思維,強(qiáng)化服務(wù)手段,提高服務(wù)檔次,樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面資源,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的大服務(wù)體系。重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟、硬件建設(shè);努力推行“無(wú)障礙”服務(wù),“超值服務(wù)”等。
道德教育。
員工職業(yè)道德規(guī)范的理性思考,
職業(yè)道德與職業(yè)道德規(guī)范,
職業(yè)道德,一個(gè)容易被忽視的話(huà)題。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十五
職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱愛(ài)服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)工作,尊重服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè),才能獻(xiàn)身于服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè),發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域做一番成績(jī),為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)系統(tǒng)工人技術(shù)等級(jí)崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時(shí)短,但覺(jué)得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
快,城市服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)建設(shè)發(fā)展,對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高,作為從事服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)的良好形象,做到愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行,立志在本崗位多為首府南寧的、美化和創(chuàng)建全國(guó)服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在全服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)系統(tǒng)職工隊(duì)伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)事業(yè),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
6月5日上午,我聆聽(tīng)了黨校老師加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的授課。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深地體會(huì)到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會(huì)發(fā)展中具有重要作用和地位,給我指明了如何加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),提高依法行政工作水平的方向和具體方法。在今后的工作生活中,我將自勵(lì)自省,努力加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),做到忠于國(guó)家,服務(wù)人民,恪盡職守,公正廉潔。
一、“忠于國(guó)家”是公務(wù)員職業(yè)道德的政治要求。
“忠于國(guó)家”必須忠于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè),堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)。
導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
1.忠于國(guó)家,必須忠于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十六
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是,我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一,信譽(yù)至上,愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶(hù)的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶(hù)對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此,就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)銀行工作事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱愛(ài)本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高,作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)的良好形象,做到愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為事業(yè)奮斗終身。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得篇十七
當(dāng)今社會(huì),銀行作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一,職業(yè)道德問(wèn)題備受關(guān)注。然而,近年來(lái)銀行職業(yè)道德事件不斷涌現(xiàn),給社會(huì)形象和信任度帶來(lái)了極大的損害。在這個(gè)背景下,我們不但需要關(guān)注銀行職業(yè)道德事件的發(fā)生原因,更需要反思自身,提高自己的職業(yè)道德意識(shí)和責(zé)任心。
首先,銀行職業(yè)道德事件背后的根源是職業(yè)道德意識(shí)缺失。這些事件多次出現(xiàn),說(shuō)明某些銀行員工沒(méi)有對(duì)自身的職業(yè)道德素養(yǎng)有足夠的認(rèn)識(shí)。在這種情況下,銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。不僅要對(duì)員工進(jìn)行上崗前的職業(yè)道德教育,更要加強(qiáng)職業(yè)道德課程的培訓(xùn),并形成長(zhǎng)期制度化的職業(yè)道德評(píng)估機(jī)制,以確保員工的職業(yè)道德行為和業(yè)績(jī)能夠同時(shí)得到重視。
其次,職業(yè)道德事件還有一個(gè)重要的原因是利益誘惑的影響。以前段時(shí)間發(fā)生的銀行員工利用職務(wù)之便,私自轉(zhuǎn)賬盜取公款為例,便說(shuō)明了一些員工缺少正確的價(jià)值觀、無(wú)法正確對(duì)待個(gè)人與集體,更沒(méi)有把職業(yè)所提供的便利視為服務(wù)公眾的義務(wù),而是被個(gè)人利益所驅(qū)動(dòng)。銀行應(yīng)該結(jié)合員工工作的實(shí)際情況,公開(kāi)透明化員工的年收入和福利待遇,以及改進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制,使員工的個(gè)人奉獻(xiàn)有很大的回報(bào),不趨利避害、維護(hù)公平正義的意識(shí)逐漸深刻。
第三,銀行自身的規(guī)章制度也是銀行職業(yè)道德事件的重要原因。銀行的規(guī)章制度應(yīng)該安排合理、篤行嚴(yán)格、豐富細(xì)致。其中,職業(yè)道德方面的規(guī)章制度應(yīng)該更加強(qiáng)化。例如:合理設(shè)置銀行制度、正確引導(dǎo)操作的進(jìn)一步規(guī)范等等。這種制度安排可以有效增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)和內(nèi)心的道德骨骼,防止員工在規(guī)定操作流程上出現(xiàn)浮漂。
第四,銀行職業(yè)道德事件的發(fā)生背后,缺少了職業(yè)操守。銀行員工應(yīng)該始終堅(jiān)持以客戶(hù)為本,全心全意為客戶(hù)服務(wù)。不僅僅是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度要誠(chéng)懇友好,關(guān)鍵是應(yīng)該為客戶(hù)提供全方位、經(jīng)濟(jì)合理、專(zhuān)業(yè)貼心的金融服務(wù)。同時(shí),客戶(hù)信息保密也是銀行員工職業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。必須時(shí)刻認(rèn)識(shí)到,客戶(hù)的資產(chǎn)和生活信得過(guò)是銀行賴(lài)以生存的根本,也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后,良好的職業(yè)道德應(yīng)該是銀行行業(yè)贏得社會(huì)信賴(lài)和客戶(hù)口碑的根源。銀行業(yè)不只是擁有高科技、高營(yíng)銷(xiāo)和高人才,同時(shí)還應(yīng)有責(zé)任心、關(guān)愛(ài)社會(huì)人民的精神。這種服務(wù)質(zhì)量的高度、價(jià)值觀的道德精神既是銀行員工自身獲得職業(yè)成功的必須品,也是銀行業(yè)界高水準(zhǔn)發(fā)展的標(biāo)志所在。
總之,銀行職業(yè)道德事件不斷涌現(xiàn),讓人們意識(shí)到職業(yè)道德教育和培訓(xùn)是十分必要的。作為銀行工作者,我們應(yīng)該積極參與、認(rèn)真執(zhí)行銀行行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范,時(shí)刻提醒自身的職業(yè)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),不斷深化自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和責(zé)任心,努力做到職業(yè)質(zhì)量的標(biāo)桿。
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