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企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇一
“他山之石,可以攻玉”。接下來是本站小編精心為大家整理的20xx年基層管理人員培訓。
供大家閱讀參考。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員,在經過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、
崗位職責。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員,應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,于總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊。
口號。
開心上線。7、我們的未來不是夢孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇二
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員,在經過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、 領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過: 每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的`榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。【基層管理人員培訓心得2015年】基層管理人員培訓心得2015年?。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先***后***”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先***律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體***。
心得二:基層管理人員培訓心得
優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一, 誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員,應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。#from http://但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,于總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激-情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務,遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習?!净鶎庸芾砣藛T培訓心得2015年】心得體會http://。管理中要有數(shù)據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇三
1、這個制度需經酒店董事會審議才可通過,自xx年x月x日開始執(zhí)行。
2、這個制度實行的準則為:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、這個制度努力實現(xiàn)的方向為:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
二、工資結構。
員工工資的具體結構如下為:
1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
2、職務崗位等級工資含為:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術津貼(僅限特殊工種)。
3、職務崗位等級工資,依據擔任的職務、崗位職責、技能高低,經考核后確定;
4、工齡津貼為:依據員工服務年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調整1次,在酒店服務滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
5、浮動效益工資為:即獎金。隨酒店經營效益的高低,并結合管理質量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據崗位工資等級標準和員工的業(yè)務技能以及本年度考核結果進行調整。
7、上列計算結果若有小數(shù)點產生時,一律舍去不計。
三、崗位工資等級。
1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應的工資等級。
2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。
四、職務崗位變動后的工資級別確定。
1、職務提升為:凡被提升為領班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務基礎上試用三個月,享受該職務等級試用期工資待遇。經考核合格,方可納入相應職位的轉正級別。
2、崗位變動為:凡在酒店內部調動,自調動之日起均須經過三個月試用期,試用期內,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經考核合格者,按相應等級轉正級別執(zhí)行。
五、新進店員工等級的確定。
1、新招人員為:有相同工作經歷,招入本店后,經試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應崗位等級。
2、各專業(yè)學校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習,根據實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上),實習期滿,愿留店工作的,根據所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經驗的人員,根據所在崗位確定等級,進入試用期,經試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉正。
4、社會招聘錄用無工作經驗的服務人員,按實習生待遇執(zhí)行。
六、調薪。
(一)酒店原則上根據經營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調薪。
1、以本年度該員工考核結果為依據;
2、以各崗位級別工資標準為依據。
(二)下列情況不在調薪范圍為:
1、以每年6月30日為限,一年之內因升職或變動崗位而調薪不滿一年者;
2、當年新入職員工,正式服務年限不滿一年者;
3、已達到本崗位最高薪級,調薪當月正辦理離職手續(xù)者;
4、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指為:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)。
5、本年度內受書面通報懲戒以上處分者。
七、工資的計算與支付。
(一)等級工資計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。
(二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇四
為了提高我縣各校外活動站網絡管理人員的綜合業(yè)務水平和管理能力,加強我中心(包括活動站)的建設和管理,充分利用“中國校外教育網”和“陜西校外教育網”,對全縣各校外活動站網絡管理人員進行校外教育網站應用技術培訓,做好青少年校外教育政策、法規(guī)宣傳工作,做好各活動站的有關信息交流和教師培訓工作,從而建設一支高水平、高素質的基層網絡管理隊伍,我青少年校外活動中心計劃于2014年5月下旬組織并開展“清澗縣青少年校外活動中心基層網絡管-理-員”技術培訓(以下簡稱“技術培訓”)。
報到時間:2014年5月21日 下午5:00-8:00
上課時間:2014年5月22日、23日
上午8:00----11:30?下午:2:00----5:00晚上八點上機練習。
清澗縣青少年校外活動中心計算機室
清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站網絡管-理-員
(后附“培訓人員名單”)????????????
注重理論學習與實踐應用相結合,并通過對實際案例的分析與應用,強化對網絡系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓練,以切實提高各基層網絡管理教師的綜合業(yè)務水平和管理能力為目標。
富?鼎——清澗縣教育局網絡管-理-員
白?瑞——清澗縣青少年校外活動中心網絡管-理-員?
技術培訓主要包括網絡管理的基礎理論、活動站網絡應用、實踐案例分析三部分。
1.基礎理論
計算機網絡相關的各類基礎理論知識講解,包括:網絡操作/應用系統(tǒng)、數(shù)據通信、系統(tǒng)/數(shù)據安全、網絡安全(安全協(xié)議/系統(tǒng))、網絡體系結構/協(xié)議、網絡信息化標準、網絡管理/維護、網絡性能測試/優(yōu)化、網絡新技術/發(fā)展、知識產權、互聯(lián)網法律/法規(guī)、同領域英文資料理解、各類等。
2、?活動站網絡應用
從網絡運用的各個方面進行培訓,如:文字、圖片、新聞采編、視頻等。
3、實踐案例
1、各活動站網絡管理人員必須參加;
2、集中培訓,不得請假;
4、集中培訓不收培訓費,各活動站自行安排參加培訓人員的食宿,食宿費自理;
在任何類型的企業(yè)中,基層員工都是數(shù)量最大,特別是制造業(yè),一線員工占到80%以上。這部分員工管理的好與壞直接關系到企業(yè)發(fā)展狀況和競爭力的高低。直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣,直接關系到企業(yè)的經營成敗。
制造業(yè)班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁,在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設是世界級制造工廠提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。還要管人。所以,班組長在完成從工人到管理者的角色轉變后,是否能夠成長為一名稱職的、卓越的班組長必須應對來自公司上下以及自身能力的挑戰(zhàn)。諸如怎樣跟員工溝通,讓員工有效配合工作?怎樣提高員工的.工作效率?怎樣把員工團結起來,打造團隊?怎樣對設備進行保養(yǎng)與維護?怎樣進行班組成本定額管理與小組經營承包?怎樣幫助員工消除產品返工?等等。
然而,很多在職的班組長,我們發(fā)現(xiàn)根本不知道如何管理班組,甚至連自己也管不好。連自己都管不好的人,去管理別人,去管理一個團隊,其后果就可想而知了。有很多企業(yè),因班組長的問題,員工在大量流失。可惜呀!因為,現(xiàn)在的員工招聘何其困難。真是”一將無能累死千軍“。
當然,班組長不會管理班組,其主要的原因就是不知道怎么去管,要說管的方法是上任的班組長傳下來的經驗,變通的能力也就不夠了。
因此,我們走訪很多班組長,有的班組長說,從未接受班組長專業(yè)的系統(tǒng)知識的學習,純粹是靠自己摸索的,不知道對與錯,幾年就這樣下來的,也沒有人給與糾正過。還有班組長說,有出去學習過,但都是一些管理技能方面的課程,學完后回來工廠不會做。還有說,出去學過,都是方法與工具,但缺乏正確的管理理念的理解等。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇五
要體現(xiàn)在思想、行動等方面。重要的是從發(fā)展的角度,準確把握解放思想的實質。
解放思想關鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經濟的深入、公司經濟的較快發(fā)展,我們面臨的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念,就必然適應不了形勢發(fā)展的需要。結合公司目前的實際和今后的發(fā)展,我感到應該在以下幾個方面,進一步解放思想、破除舊觀念,樹立新觀念。
四是要摒棄怕?lián)L險、怕負責任,求穩(wěn)怕亂的處世哲學,要有強烈的事業(yè)心、責任感,看準了的事就大膽地去試,大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進,在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔責任,實實在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動腦筋,無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣,做到把工作當事業(yè)去做,敬業(yè)勤業(yè),多動腦筋、勤于思考,創(chuàng)造性地做好工作。
第四是管理要創(chuàng)新。我們要按照由勞動密集型企業(yè)向管理密集、技術密集型企業(yè)轉型的要求,改造人員的結構,學習和借鑒先進的管理思想、管理方法,進行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要創(chuàng)新。企業(yè)是市場競爭的主體,也是技術創(chuàng)新的主體。要勇于擔負技術創(chuàng)新主體的重任,把科學技術真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,真抓實干,急起直追,贏得發(fā)展的主動權,加快科技發(fā)展,提高生產率和企業(yè)效益。
解放思想的根本,在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石??缛搿笆晃濉?,公司又迎來了發(fā)展的機遇。年初“兩會”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標和發(fā)展的任務,發(fā)展的主旋律已經奏響,現(xiàn)在關鍵是看我們的行動,看我們能否真正抓住機遇,加快發(fā)展的速度,提高發(fā)展的質量。要實現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍圖,干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段,要完成公司制的改制,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉變。
改制是一次各種利益的大調整,是對公司及廣大員工的一次考驗,其任務是十分艱巨的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署,加強領導,統(tǒng)籌安排,調動廣大員工參與改制,支持改制的積極性,扎實穩(wěn)妥地推進公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元,產值要完成28億元,力爭達到30億元,實現(xiàn)利潤4000多萬元,各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發(fā)展重任,關鍵是要真抓實干。要抓市場,在非鋼和國外市場方面取得新的突破;要抓項目管理,把有效的資源配置在項目上;要抓住機遇,創(chuàng)造條件,掀起大干的高-潮,滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經營,各方面都要挖掘潛力,降低成本,追求企?效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責。這個責,是責任、是使命。作為企業(yè)的 一名員工,尤其是一名中層管理者,其責任應更重大,其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發(fā)展的意識,積極投身到公司的改革中,正確處理好改制與個人的利益關系,服從改革大局,做改革的促進者。要多干實事,少說空話,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻。
篇二:國有企業(yè)管理干部培訓學習心得體會?
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇六
“工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環(huán)境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質,。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量,保證產量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇七
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員,在經過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇八
2015年8月2日到8月12日,在黨委、黨委組織部的統(tǒng)籌安排下,我作為第三批到生產一線學習的管理人員,一行16人,參加了廠部組織的這次學習。廠部組織這次學習的目的是?為了讓我們調研和掌握各職能部門在實際工作中適應基層工作需要的管理流程、管理方法、管理體制、管理理念等方面的問題,了解生產一線員工工作環(huán)境、工作疾苦、增進干群關系,不斷進行管理創(chuàng)新,適應華能管理革命。帶著領導的期望,帶著不斷學習、不斷提高和活到老,學到老的決心,再次走進了廠房,走進了集控室,走進了輸煤皮帶值班點。
雖然10年以前我在生產一線度過了18個年頭,近10年也是在生產崗位工作,但在這次安排我們跟班學習的10幾天中,我的收獲還是不小的。這10幾天里給我的觸動還是很大。炎炎夏日,室外的溫度已經到了30度,廠房內的溫度就已經上了40 多度,一些高溫設備的外表溫度更是高達五六十度多,運行工人在這樣的工作環(huán)境中巡回、檢查、操作,辛苦可想而知。在集控室內監(jiān)視儀表的值班工人也不輕松,空調也不能完全驅走暑熱,何況一坐就是好幾個小時,還要連續(xù)監(jiān)盤,不斷調整,一絲不茍,上夜班還要克服陣陣襲來的困意,堅守崗位?;瘜W運行工人每班做實驗,和各種有毒有害化學藥品接觸,值班室也是彌漫著藥味,但他們還是兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。輸煤系統(tǒng)從0號皮帶一直到5號皮帶,每個值班點都是又臟又累,工作時必須穿著工作服又悶又熱,煤粉隨時會進入呼吸道。通過這次跟班學習的機會,我是更進一層地體會到了運行工人的辛苦,通過這次短暫的學習收獲也很大。在機、電、爐、化學、輸煤五個專業(yè)學習期間,通過與運行人員主動溝通和運行人員的熱情傳、幫、帶,使我更進一步?了解了全廠發(fā)電生產流程、主要設備構造原理、技術參數(shù)、主要生產技術指標等。作為一名多經管理人員,我們的工作就是要服務于生產,服務于廣大一線員工,利用這次和一線工人溝通的機會,我也就增進干群關系,不斷進行管理創(chuàng)新,適應華能管理革命,北方電力需要和烏電和-諧發(fā)展的一些知識向他們做了宣傳,消除了一些誤解。
總之,感謝黨委組織部給我的這次在一線跟班學習的機會,通過深入生產工作環(huán)境,確確實實是體驗到了一線員工的辛苦,也正是因為他們日日夜夜的辛勤勞動才有我們今天和-諧發(fā)展的新烏電,在今后的工作中我會更加努力,做好本職工作。
主要成績和做法: ? ??
一、統(tǒng)一思想,廣泛發(fā)動?
(三)營造宣傳氛圍。利用公司內網、信息簡報等媒介加大宣傳力度。?
二、明確任務,落實責任?
存在不足和問題?
一、還存在深入基層不實的現(xiàn)象,個別單位和個人認識不到位,工作不到位。?
二、下基層工作還需進一步宣傳到位,部分員工還不清楚活動開展的意義。?
下一步工作重點?
一、繼續(xù)督促部署管理人員下基層活動的推進工作。 ??
二、創(chuàng)造性地抓好基層一線破難工作。幫助破解或配合基層破解1至3個難題。?
三、積極完成好x公司交辦的其他事務。
半年下派工作經驗交流(市衛(wèi)生局)根據《、市政府關于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號)和《組織部關于印發(fā)〈關于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號)要求和部署,市衛(wèi)生局結合衛(wèi)生工作實際,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作,半年來,基層衛(wèi)生機構的技術水平得到了提高,大醫(yī)院的醫(yī)務人員得到了鍛煉,老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解,取得了較為突出的工作成績,現(xiàn)匯報如下:
1、成立專班,制訂方案。
為加強對醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調,市衛(wèi)生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫(yī)生下基層”工作領導小組,抽調精干人員組成專班,制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫(yī)生下基層”工作,市衛(wèi)生局還專門從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部,作為“聯(lián)絡員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導各項工作的落實。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項活動,迅速成立精干工作專班,確定工作目標,按要求去實施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級以上醫(yī)療機構中的82家支援單位,認真落實市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的“千名醫(yī)生下基層”實施方案,制訂了詳細的“對口支援”和下派醫(yī)務人員的計劃。
2、明確任務,選派人員。
“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實施方案明確了工作任務:一是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務工作,并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展醫(yī)療防疫工作;二是開展對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理人員和醫(yī)務人員的培訓工作,免費安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生人員進修學習;三是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作,無償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基礎設施建設,幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加快建設和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項工作,認真選派符合條件,政治素質好,有較強事業(yè)心和責任感,身體健康的醫(yī)務人員,并積極與受援單位聯(lián)系,主動上門調研,有針對性地選派對口支援的醫(yī)務人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構也都拿出受援計劃,切實安排好下派醫(yī)務人員的工作、學習和生活。
3、開展培訓,啟動工作。
春節(jié)前,市衛(wèi)生局組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“千名醫(yī)生下基層”動員大會,并對下派的530名醫(yī)務人員,進行了全員培訓。要求下派的醫(yī)務人員除完成日常的支援任務外,還應做到“三個一”:一是每個月要輪流進行一次專業(yè)知識的專題講座;二是下派的醫(yī)務人員,每兩個月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進行一次健康教育活動,傳授醫(yī)療、預防、健康教育、計劃生育、保健、康復等方面的知識和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務人員,每兩個月要在對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展一次義診咨詢活動。
2月底,全市13個區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動儀式,支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書,所有的醫(yī)務人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫(yī)務人員有530名,其中副主任醫(yī)師以上的有117名,掛點醫(yī)務人員135名,駐點醫(yī)務人員395名,有263名醫(yī)務人員下到6個遠城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
1、積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生活動。
“千名醫(yī)生下基層”啟動后,各單位在下派醫(yī)生之前或之后,主動在當?shù)亻_展豐富多彩的義診、咨詢活動,發(fā)放宣傳資料,解答提出的問題,傳播婦兒保健知識,宣教法律法規(guī)常識,宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的,為群眾排憂解難,把黨和政府的關懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務人員,主動下到社區(qū)和鄉(xiāng)村,走家串戶,為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務,有的醫(yī)生還自己掏錢為病人購買醫(yī)療儀器,贈給病人使用;有的則采取發(fā)放愛心卡的形式,為出行不便的病人上門送醫(yī)送藥。5個月以來,下基層的醫(yī)生共接診病人13萬余人次,開展大小手術1663臺,雙向轉診1303人次,康復治療19175人次,健康教育53949人次,健康教育期刊530期,提供計劃生育技術服務指導6326人次,免疫接種26065人次,在7個中心城區(qū)中的下派醫(yī)務人員還積極參與推進基本醫(yī)療保障進社區(qū)的活動,為社區(qū)居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業(yè)務、新技術。
這次下派的醫(yī)務人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調的骨干,其中有博士、碩士,主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護士;還有預防保健人員。他們下到基層后,運用自己的專業(yè)技能幫助基層開展了各項新業(yè)務、新技術。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間,區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺價值約20萬元的新設備,一臺為半自動生化分析儀,一臺為血球計數(shù)儀,因該院檢驗醫(yī)師技術力量薄弱,兩年來從未使用過。市三醫(yī)院根據這種情況,專門派出一名經驗豐富、技術過硬的檢驗科主治醫(yī)師駐點支援法泗衛(wèi)生院開展臨床檢驗工作,并且指導基層檢驗醫(yī)師操作新的儀器設備開展新技術、新業(yè)務,受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫(yī)療技術水平。
這次受援單位普遍存在硬件設施差、技術水平落后、人員素質不齊的問題。根據這種狀況,支援單位伸出援助之手,除下派醫(yī)生外,還贈送資金、設備、儀器、藥品等,開展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無償援助每個衛(wèi)生院價值6萬元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機,幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設施條件;市普愛醫(yī)院不僅為對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專家,還組成醫(yī)療小分隊,展開各種醫(yī)療搶救活動;協(xié)和醫(yī)院下派專家指導社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人,取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務中心,對內科住院病人進行聯(lián)合查房,查房中邊問邊講,理論結合實際,使基層醫(yī)務人員上了一堂生動的“床邊教學”課;通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作,城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構和農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機會和大醫(yī)院的專家零距離的交流,醫(yī)療技術水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務人員。
我市大型醫(yī)療機構的醫(yī)務人員通過“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動,走進了社區(qū)和鄉(xiāng)村,了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的'衛(wèi)生需求。通過到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥,在基層開展醫(yī)療衛(wèi)生工作,城市醫(yī)務人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難,看病貴”的痛苦。“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動,使城市醫(yī)務人員得到了培養(yǎng)和鍛煉,提高了他們?yōu)槿嗣穹盏恼嗡刭|和職業(yè)道德。
為切實開展好“千名醫(yī)生下基層”活動,市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法,各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施,加強了對下派人員的管理,提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業(yè)績考核目標管理。通過市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的共同監(jiān)督管理和考核,確保了支援單位按要求派出人員,下派人員按時到基層開展工作。
二是采取多種形式提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理水平。青山區(qū)衛(wèi)生局組織下派的具有副高以上職稱的醫(yī)務人員,與基層受援單位的中級以下職稱的醫(yī)務人員簽訂“導師帶徒”協(xié)議。協(xié)議明確師徒雙方做到“六個一”:既制定一項詳細的帶教計劃,確立一項與導師專長相關的帶教主攻方向,建立一套師徒相互了解、相互促進的談心制度,撰寫一篇有價值的專業(yè)論文,一篇帶教心得體會,一篇帶教工作總結?。同濟醫(yī)院派出的護士除指導基層護理工作外,還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務人員提供了到大醫(yī)院免費進修學習機會,并建立了“雙向轉診”和“隨時會診”制度,為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊”。使基層醫(yī)療機構的管理水平有了明顯的提高,醫(yī)療服務質量有了明顯的改善。
一是通過把“千名醫(yī)生下基層”與“對口支援”工作有機的結合在一起開展,建立了一個大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構合作的平臺,使大醫(yī)院下派的醫(yī)務人員成為雙方長期業(yè)務來往的關系紐帶,形成了一個“雙贏”的局面,有力地推動了“千名醫(yī)生下基層”活動的持續(xù)開展。
二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結合,充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點,把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實處,同時也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫(yī)院的對口支援和醫(yī)生的下派,有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務人員在基層的作用,城市醫(yī)務人員的言傳身教極大地促進了基層醫(yī)務人員的學習熱情,提高了基層醫(yī)務人員的技術水平;城市醫(yī)務人員在基層為群眾的服務大大緩解了老百姓的“看病難,看病貴”問題。
四是通過實踐證明,“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效,是全市各級領導關心、重視和社會各界大力支持的結果;只有在、市政府的正確領導下,“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開展,才能得到廣大人民群眾的歡迎。
一是進一步加強對“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項工作穩(wěn)步向前推進。我們將繼續(xù)在、市政府的領導下,在市“萬名干部到基層幫助工作”領導小組辦公室的具體指導下,按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法,加強對下基層醫(yī)務人員的管理。同時,主動關心他們的工作、學習和生活,讓他們安心基層工作,使他們能夠順利完成支援基層的工作任務。
二是認真開展工作總結?,推廣工作經驗,部署下階段工作任務?!扒t(yī)生下基層”工作開展以來,各級衛(wèi)生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經驗,要通過這次工作總結?,認真歸納和整理,總結經驗,以便將好的做法向全市推廣。同時,部署并完成好下階段的工作任務。
三是提早準備,為明年開展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎。今年我市開展的“千名醫(yī)生下基層”工作,既是我市的首次,同時,也在全省和全國開創(chuàng)了一個先例。我們要在沒有外地經驗可借鑒的前提下,認真分析今年工作,仔細查找問題,研究解決辦法,為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇九
基層管理人員是對企業(yè)的生產、銷售等經營活動第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層,包括在生產和服務一線中起監(jiān)督、指導作用的監(jiān)工、領班等,由于他們與實際操作員工最接近,其管理水平將直接影響企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的忠誠度。
基層管理人員是工作的技術傳授者和督導者,他們不僅要很好地執(zhí)行上級的指令,更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創(chuàng)新的建議。對其培訓的內容側重于提供與實務工作相配合的基本管理方法,提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。
1、管理知識。
企業(yè)總體經營計劃和分步計劃;。
監(jiān)工的任務、責任和權限;。
工作標準化;。
人際關系和工作方法;。
會議組織與控制;。
全面質量管理及實施;。
合理化建議的組織和產生方法;。
員工考核和激勵;。
企業(yè)規(guī)章制度等。
2、管理工作的實施。
企業(yè)現(xiàn)有問題;。
產業(yè)的同行的信息;。
如何進行生產組織;。
如何進行人員調配;。
如何進行成本管理;。
如何進行進度管理;。
如何進行安全管理;。
如何對部下進行評價和獎懲;。
如何進行革新改進等;。
操作和流程改進等;。
問題處理訓練;。
企業(yè)的業(yè)務管理;。
業(yè)務知識及實際操作;。
如何發(fā)掘、分析、解決問題;。
如何督導、指引下屬員工;。
監(jiān)察技巧;。
提案改善;。
報表訓練;。
如何發(fā)揮員工的潛能、調動員工的積極性;。
如何發(fā)揮團隊精神;。
員工愛崗敬業(yè)教育;。
如何回答員工關于福利措施的問題;。
工作目標和標準的設定;。
如何改進員工的工作表現(xiàn);。
如何改進員工的工作態(tài)度;。
如何維持經過改進取得的變化等等;。
如何建立有效的追蹤制度;。
如何利用有效的獎懲制度;。
如何讓員工知道企業(yè)的評價制度;。
企業(yè)的報酬制度與工作評價的結合等等,
企業(yè)為提高基層管理人員和基層工的素質和能力所進行的培訓,并不僅限于對其實施課堂式的教學,而應該引導他們學會自己觀察,思考如何從競爭企業(yè)、顧客、供應商、企業(yè)其他單位或部門的同事,乃至身邊的所有人身上學習。企業(yè)應該注重將基層員工日常工作和生活中平凡而深刻的點滴小事轉化為員工培訓教育的一部分。
四、舉辦由企業(yè)基層員工與企業(yè)領導共同參加學習的課程和講座。
五、鼓勵基層員工積極爭取各種專業(yè)協(xié)會的成員資格;。
八、派出多名員工而不是兩、三名代表,花上幾天時間去參觀相關行業(yè)展覽;。
九、訪問競爭對手,至少找出一件競爭對手比本企業(yè)做得好的地方,提出對本企業(yè)有用的建議,回來后立即付諸實現(xiàn)。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十
干部培訓應當堅持的紅與專相統(tǒng)一、理論聯(lián)系實際和訓用相一致的原則,接下來就跟本站小編一起去了解一下關于基層管理人員培訓學習心得吧!
今年以來,縣鎮(zhèn)社區(qū)基層黨校工作在上級正確領導下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實學習科學發(fā)展觀,與黨員培訓、主題教育活動等相配套,形成了形式多樣、功能良好的基層黨員教育模式,使社區(qū)黨員的教育工作落到了實處,對于提高廣大黨員素質、增強黨組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮了其他教育形式不可替代的作用,從而把社區(qū)基層黨員教育工作推向一個新的發(fā)展階段。
一、強化陣地意識,夯實辦學基礎。
搞好黨員教育,必須有固定的教育陣地作保障。隨著市場經濟的發(fā)展,社會上出現(xiàn)了一些新情況、新問題,黨員頭腦中的想法也不同以往,黨員只有通過不斷學習適應新的形勢發(fā)展,堅定對黨的信念,才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。在基層黨校建設中,社區(qū)做到了“三個有”,即“投入有保障,管理有秩序,指導有力度”。
學習總結。
規(guī)范完整。建立健全學習考勤和年終考核制度;3、精配強將,保證教學質量。要真正提高社區(qū)黨員教育的教學質量和教學水平,在校務人員的配備上,我們成立了支部書記及支部委員組成的校務委員會,其中支部書記擔任社區(qū)黨校校長負總責,支部副書記抓落實。聘請縣委黨校教師、鎮(zhèn)領導干部擔任黨校兼職教師,使黨員比較系統(tǒng)的學習到了理論業(yè)務知識,基層黨校自身也不斷得到完善。
二、強化創(chuàng)新意識,拓寬辦學思路。
社區(qū)不斷拓寬基層黨校辦學思路,更新教育內容和教育方法,使之成為黨員心目中的“長青樹”,從而達到了提高黨員素質的目的。1、教育內容上把握“兩個重點”。一是學習中的疑點。以“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”為目的,我們在社區(qū)開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動,進一步堅定了黨員對黨的信念;結合學習貫徹科學發(fā)展觀活動重點篇目的學習,我們組織黨員開展了“學黨章,談體會”、“學黨章,見行動”等專題討論,同時緊跟社會動態(tài),讓黨員群眾及時了解、正確理解黨和國家的方針政策,及時解除黨員思想上的疑惑。二是生活中的熱點。除黨的基本知識、方針政策等知識的講解外,我們還注意針對生活中的熱點、難點問題,有目的、有步驟地開展一些講座,討論。以現(xiàn)實問題為中心,我們組織了“如何搞好基層社區(qū)服務”“土地的合理利用”等知識講座,使黨員增強了時代感和社會責任感,使廣大黨員群眾對社會熱點問題有了正確認識。2、教育形式上注重“三個結合”。一是課堂教育與課外教育相結合:除定期的培訓、專題講座、討論外,我們還組織舉辦一些參與性較強的活動,如開展觀看錄像、專題調研、外出參觀等,創(chuàng)造了生動活潑、寬松愉悅的學習環(huán)境。二是典型教育與自我教育相結合:在。
先進性教育。
活動中,各鎮(zhèn)基層黨校專門組織黨員觀看了《李連成先進事跡報告會》和《河南省新農村建設先進典型村——劉莊》,并開展了“致富思源、富而思進”大討論,比照先進典型,找出了自己不足,增強了黨員的先進性意識。三是辦班培訓與支部生活相結合:支部通過每月一次的支部學習生活,鞏固學到的內容,加強了黨組織和黨員的凝聚力。三種教育形式,創(chuàng)造出了黨校生動活潑、寬松愉悅的學習環(huán)境,黨員群眾學習積極性很高,80多歲的老黨員,在眼花、耳背、身體不便的情況下,堅持參加培訓學習,并以自己對新舊社會變遷的切身感受,教育自己的家人擁護黨的領導,擁護社會主義。社區(qū)還以黨建博客等形式開展網絡教育,不斷豐富學習內容,公開學習開展情況,收集黨員意見建議。社區(qū)黨支部主要通過支部生活、黨建活動、例會學習、電化教育、每月一談等方式,要求全體黨員正確理解黨的方針政策,并在社區(qū)中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不文明現(xiàn)象勸一勸,不衛(wèi)生地方掃一掃,鄰里間糾紛勸一勸,有困難鄰居幫一幫,積極支持配合社區(qū)建設。同時通過積極開展結對共建活動,增強黨組織之間的協(xié)調和共建意識。根據上述方式,有效保證了黨員教育的覆蓋面和教育質量。去年,社區(qū)共舉辦了黨員培訓班12期,參加學習培訓受教育人數(shù)達300余人次,參訓面達95%以上。
三、注重實效,基層黨校辦學出成果。
一分耕耘一分收獲,大膽創(chuàng)新中的社區(qū)黨校,培養(yǎng)出了一批批創(chuàng)新意識、奉獻意識、先鋒模范意識極強的學員。1、基層黨員干部的素質明顯提高。通過培訓,社區(qū)黨員的黨性觀念得到轉變,思想境界不斷升華,黨員先鋒模范作用日益突出。涌現(xiàn)出了一批像支部副書等一批優(yōu)秀共產黨員和等一批黨員致富示范戶,實現(xiàn)組組有標兵,人人學標兵的良好氛圍,促進了社區(qū)黨員素質不斷提高。2、基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強。通過一年多的努力,社區(qū)黨員隊伍的思想、組織、作風建設得到加強,基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步提高。社區(qū)黨支部被評為縣級“五個好”黨支部。3、服務群眾的水平明顯提升。社區(qū)黨支部把服務群眾作為開展工作的切入點,廣大黨員心系基層、心系群眾,為群眾辦了很多實事好事,構筑了群眾滿意工程。以來共幫扶困難群眾15戶,發(fā)放慰問、低保、救助款物30余萬元。新修民巷400余米。農村醫(yī)療合作及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險覆蓋率100%。在今后的工作中,我們要及時了解并切實解決基層黨校在辦學過程中遇到的困難,調動各方面力量,共同關心和扶持基層黨校的各項建設。同時繼續(xù)在辦學思路上拓寬和改進,精心組織黨員、干部參加培訓,使社區(qū)基層黨校真正成為“理論武裝的課堂,黨性鍛煉的熔爐,思想政治工作的陣地”。
按照中共組織部的統(tǒng)一安排,7月2日至7月7日,我有幸參加了為期6天的第一期中青年干部培訓。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次中青年干部培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,黨性修養(yǎng)、法律知識,我縣經濟發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,縣委書記李燁在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了縣委縣政府對培訓班的高度重視,而且更反映了縣委、縣政府對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。李書記的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們如何定位人生,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到年青干部要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的。
心得體會。
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性。
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農業(yè)、旅游、文化產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我縣經濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
青年干部的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為新時期青年干部,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后建水將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經過千辛萬苦,經過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質。在提升自身素質方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次培訓班為封閉式培訓,半軍事化管理,安排各組進行文藝節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報組織的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
有幸參加4月18日—29日為期12天的培訓班,我們帶著無限的責任,帶著對新社區(qū)建設本領的渴望,帶著對工作的牽掛,踏上專題培訓、學習、提高的履程。通過這次短時間的培訓、學習、耳聞目睹、體會多多。
體會之一:首先市組織這次村支書、主任的全面培訓活動體現(xiàn)了黨中央到省市各級真正在重視“三農”工作,不是停留在文件上、口頭上,是在真正落實科學發(fā)展觀,以人為本,體現(xiàn)了對農村基層干部的關心和愛護,是重視新農村建設的一項舉措。新農村建設首先要培訓和造就一大批新農民,新農村建設離不開建設的帶頭人,新農村建設的關鍵點和落腳點在基層村,為此村級新農村建設的任務任重而道遠。
體會之二:從蘇北到江南的目睹,感覺就是不一樣。不論是公益事業(yè)、村莊建設、生態(tài)建設、村集體經濟建設,還是村民的富裕程度等等方面,總體感覺應該承認有20xx年左右的發(fā)展差距,也就是發(fā)展理念的差距、科學發(fā)展的差距、實干的差距,所以我們要認真的學習、借鑒成功的經驗,將所學到的知識帶回村,結合實際、因地制宜的去探索和實踐。
體會之三:通過對農村相關政策進一步的學習,及蘇州教授的演講和經驗介紹,實地參觀,深受啟發(fā),倍受鼓舞。蘇州真了不起,同時感到“三農”工作的春天已經來臨,基層村干部在新農村建設舞臺上的作用發(fā)揮將更廣更大。
體會之四:我們帶著對蘇州的敬佩,帶著羨慕,帶著回味,培訓結束回村后,將認真組織兩委班子成員進行學習,傳遞培訓的耳聞目睹,反復討論,結合本村204國道、平東大道貫通、土地資源整合的機遇,做好一產穩(wěn)定,二產落地,三產發(fā)展,集體經濟壯大、社會事業(yè)發(fā)展、村民發(fā)財?shù)奈恼?,進一步解放思想,轉變觀念,搞好新農村建設的總體規(guī)劃,拿出具體有效措施,一著不讓的做好當前工作,圍繞鎮(zhèn)“六抓”“六突破”的全年工作目標,環(huán)環(huán)緊扣,真抓實干,為建設“民富、村美、風氣好”的新村莊作出不懈努力!
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十一
隨著我國80年代初進行的經濟體制改革的日益深化,以前的計劃經濟體制下的思想意識進一步被市場意識所取代。企業(yè)的生產已由計劃體制下政府的指令性任務變成自己在市場中根據市場需求尋找定單。尤其是我國在1999年的成功入世,使我國的市場經濟地位進一步確立。外國資本在各經濟領域迅速涌入,中國的眾多企業(yè)也在逐步走出國門,中國經濟與世界經濟的聯(lián)系日益緊密,全球經濟一體化的影響越來越明顯,國內企業(yè)所面臨的經濟環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)的競爭對手不在僅僅是國內同行,還有許多資本雄厚,技術先進的外國公司。那么能否適應市場需求,在競爭中立身不敗,能否根據企業(yè)所處環(huán)境的變化及時調整自己的發(fā)展目標,重新審視已有發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式,成為企業(yè)必須考慮的問題。如果企業(yè)要想從眾多競爭對手中脫穎而出,就必須擁有自己的優(yōu)勢,具有自己的核心競爭力,不管其是表現(xiàn)在整個企業(yè)的營銷理念上,還是表現(xiàn)在產品設計、生產。而這些都需要知識、技術的應用。需要企業(yè)擁有一支掌握知識、技術的高素質隊伍,這支隊伍的好壞就成為企業(yè)興衰的關鍵。
一、從企業(yè)生產管理上看,企業(yè)需要加強員工培訓
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)所面臨的生產環(huán)境更具多變性,一方面,科學技術的發(fā)展日新月異,要求企業(yè)不斷加大投入,研發(fā)新技術、新設備,應用新的管理理念,同時也要求企業(yè)的員工能夠應用這些新技術、新設備,生產出新產品,降低企業(yè)生產成本,否則就會被競爭對手所追趕或超越,而這些依靠員工在校所學的知識是不夠的,只有加強員工的培訓工作,才能保證員工的知識與技術水平時刻跟上時代的步伐。
二、從調動員工生產積極性角度看,企業(yè)需要加強員工培訓
企業(yè)建設一支高素質的員工隊伍,除了企業(yè)以招聘形式引進所需的各式人才外,立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源,加大開發(fā)也同等重要。一個好的企業(yè)應該能夠成功的調動各級員工的積極性,讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻技獻策,創(chuàng)造價值。根據需要層次理論,每一個員工都有自己的需要點,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以后會繼續(xù)追求自我實現(xiàn)的需要,希望通過自己的努力,在企業(yè)發(fā)展的過程中自身也能夠達到預設的目標,得到不斷發(fā)展。這種滿足不是物質薪酬的有限刺激能夠解決的。
所以企業(yè)的員工培訓工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵員工的有效途徑之一。
三、如何做好企業(yè)培訓工作
1.作好企業(yè)培訓必須轉變觀念
“性格決定命運,思路決定出路”。不同的思維方式,會產生不同的行為,導致不同的結果。要想做好員工培訓工作,首先從企業(yè)管理者角度必須對企業(yè)培訓的意義予以重新認識,重新定位培訓在企業(yè)生產中的地位,把企業(yè)培訓看成是關系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識,要明白今天的培訓決定著明天的企業(yè)競爭力、信譽度和員工素質結構,培訓是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力保證。 對比外國,很多企業(yè)都十分重視員工培訓,把員工的素質看成是企業(yè)的未來。例如:我們的近鄰日本,自明治維新以后,國家對教育和企業(yè)培訓的重視程度不斷增強,費用支出力度不斷加大。1976年有76.7%的'企業(yè)向雇員提供了各種形式的培訓。到了1985年,這個比例進一步上升到83.8%,1000人以上的企業(yè)幾乎100% 的實施了教育培訓。對此,日本的經濟界名人 松下幸之助就曾經驕傲地說:“松下首先是培養(yǎng)人的地方”。而我國一方面由于計劃經濟下企業(yè)經營的外部環(huán)境的競爭性并不激烈,另一方面教育培訓效益有一定的滯后性,使企業(yè)管理者認識不到培訓的重要性,覺得培訓工作是國家的事情與企業(yè)無關,企業(yè)自身資金已經非常有限如果,還要拿出大量資金用于開展員工培訓,不劃算。同時,由于沒有完善的保證機制,一部分企業(yè)員工在沒有參加培訓前勤勉工作,培訓之后則忙于跳槽,使企業(yè)蒙受較大的損失,使送培單位的管理者寒心。
所以,要想作好培訓工作,必須轉變這種觀念。認識到加強員工培訓是企業(yè)的需要,對于一些管理機制的問題,則可以通過一些其他措施得以有效克服。
2.作好企業(yè)培訓,必須選擇受訓員工
眾所周知,燒制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不會出精品。企業(yè)在送培員工時,除了考慮崗位需要,也應考慮員工自身特點,因勢利導,把崗位需要和員工需求結合起來,作到在受訓員工選擇中注重資質、注重潛質,開發(fā)稟賦,挖掘潛能。
3.作好培訓工作,必須擁有足夠的教學資源投入
培訓教育與學歷教育不同,它不僅僅是知識的更新,同時是企業(yè)文化的孕育與灌輸,通過進一步提高員工已有知識技能,達到企業(yè)現(xiàn)階段的要求。所以一方面要求培訓教育的師資隊伍的水平要高,要求任教培訓的師資既有理論又有實踐經驗,同時還應有一定的前瞻性。為了不與企業(yè)實際脫節(jié),培訓教師應根據需要不斷訪學、深造,不斷身臨現(xiàn)場了解項目的進展,發(fā)現(xiàn)、分析項目。另一方面,企業(yè)在培訓過程中還應有針對性地對一些仿真系統(tǒng)進行建設,提高學員的實際應用技能,同時根據實際情況,在現(xiàn)有師資無法提供有效培訓的時候,合理外聘教師或送學員外出進修。這一切都需要有財力、物質等教學資源的充分保障,才能做好培訓工作。
4.辦學方式上以達到培訓目標為主,具體形式靈活多樣
由于培訓的針對性,所以培訓課程的設置應注重科學性,實用性,前瞻性,有的放矢,重點突出。
美國質量管理專家戴明博士提出戴明環(huán)(pdca)理論同樣適用于企業(yè)培訓。p、d、c、a分別是plan、do、check、action單詞的第一個字母,代表著一個循環(huán)中的計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段,這四個階段環(huán)環(huán)相扣,互相制約,互為補充,形成了pdca循環(huán),其中每一個階段都是下一個階段的依據,下一個階段都是上一個階段的落實和具體化。在pdca循環(huán)中,a是一個循環(huán)的關鍵,這是因為在每一個循環(huán)中,從目標的實施、檢查,到尋找差距和原因都離不開目標計劃的制定。
所以,在培訓方案設計中,(1)應進行市場需求分析,要了解企業(yè)外在的環(huán)境如何,企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況怎樣,企業(yè)未來的可能方向,企業(yè)內部的員工知識結構,與企業(yè)未來發(fā)展差距在哪,差距多少,等等。
(2)進行課程設計。明確了要培訓的方向,就可以根據這個方向了解有哪些課程或技能的學習可以對這個目標起到有效彌補或增益,編排課程。
(3)進行動態(tài)過程控制。由于培訓的員工大都來自其他部門,作為培訓機構的管理部門和任教教師對其不可能知之甚深。雖然培訓要達到的目標是統(tǒng)一的,但員工的基礎直接影響到目標結果發(fā)實現(xiàn)。所以要了解員工的已有的知識技能情況,同時在有條件的情況下,安排任課教師之間及與學員之間座談,商討最有效的互動教學方法和各課知識的銜接,避免不必要的時間浪費。
(4)進行學習效果反饋評估。作為一個封閉的信息循環(huán)系統(tǒng),反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié),無法得知培訓工作效果的好壞,也無法嘗試更新改進。具體的反饋形式可以有多種:與受訓員工面談、問卷、對受訓員工若干年的追蹤調查等,總結經驗與不足,為以后培訓工作提供有益借鑒。
總之,員工培訓是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事,決定企業(yè)明天的市場份額。因此,企業(yè)應該不斷加強員工培訓,切實作好每一年,每一期的員工培訓計劃,通過不斷培訓,加強員工素質,依靠這支高素質的企業(yè)隊伍搏擊商海。
20xx年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管-理-員,通過這一兩年之內的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質,挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管-理-員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進心。
2012年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管-理-員的職位,學習培訓管理內容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產中應做好的一項基本工作,在生產過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環(huán)節(jié),培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十二
時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問,是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
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企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十三
根據公司黨委20xx年5號文件精神《中共太原市xxxxxxx委員會關于做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作的通知》精神及實施方案,xxx有限公司第四黨支部結合企業(yè)實際開展工作,此次活動在20xx年一季度進行,從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議”工作歷時一年多來,黨支部高度重視,多次開會、認真學習中央、省市及自來水公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關文件精神,結合企業(yè)實際精心安排開展了以“做好民主評議,推進創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的黨員民主評議活動。本次活動分學習教育、自我評價、民主評議、組織鑒定、表彰處理五個階段,現(xiàn)將民主評議黨員工作總結如下:
通過集中學習與分散自學相結合的方式,黨支部組織黨員學習了黨章、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神,學習新時期黨的路線、方針、政策、國家法律法規(guī)以及《中共太原市自來水公司委員會關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》、通過學習,廣大黨員更加堅定了建設中國特色社會主義的信念,要以高標準嚴格要求自己,處處以創(chuàng)先爭優(yōu)的姿態(tài),通過在企業(yè)工作的平臺,積極為提高企業(yè)核心競爭力爭當先鋒,以科學發(fā)展觀投身于城市供水事業(yè)建設當中。
黨支部根據評議要求,認真安排黨員寫自評小結。全體黨員都能將學習心得與個人一年多來的工作情況相結合,聯(lián)系企業(yè)實際進行自我總結,既肯定了成績,也認真查找差距,深入剖析自己,實事求是地分析自己在黨性、工作作風等方面存在的問題和原因,針對存在問題提出改正意見,明確了今后努力方向。
在創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員的工作中,支部分別召開了黨內民主評議會和黨外群眾座談會,聽取黨員對黨員的意見,聽取群眾對黨員的意見,以及職工對黨支部的意見。廣大員工對本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定,對黨支部能夠結合企業(yè)實際務實地開展黨務工作給予了贊揚,同時也對個別黨員同志提出了更高的希望。評議過程做到實事求是,既敢于觸及矛盾,又不傷和氣,重事實講依據,氣氛和諧,健康向上。
支部根據黨內民主評議和黨外群眾的征詢意見,客觀地對本支部的每一位黨員進行了鑒定,在當前施工企業(yè)服面臨竟爭激烈的形勢下,如何提高員工的整素質,發(fā)揮員工的主觀能動性,著重強調了加強黨性修養(yǎng)、強化為城市供水服務的理念、堅持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義。黨員參評率100%,經過評議與鑒定,全部合格,并且一致推選兩位同志為優(yōu)秀共產黨員。
黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”民主評議黨員工作,始終貫徹黨性修養(yǎng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”兩條主線,充分發(fā)掘黨員的先進事跡,通過內部簡報、xxxxxxxxxx內部oa辦公系統(tǒng)宣傳,在安裝公司響起人人學先進、人人爭當先進的熱潮。
總之,黨支部能夠緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求和創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織開展工作,全體黨員都能以共產黨員的標準衡量和要求自己,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,緊密圍繞爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產黨員的基本要求進行立足本職、崗位爭優(yōu),進一步承諾、履諾、踐諾,密切聯(lián)系職工群眾,扎扎實實地開展工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了實實在在的貢獻。今后在黨委的領導下,黨支部將繼續(xù)加大工作力度,進一步提高黨員干部隊伍的素質,不斷升華創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動,帶領廣大員工創(chuàng)新性地開展工作,為城市供水事業(yè)做出更大貢獻,向上級黨組織交上一份滿意的答卷。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十四
“工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環(huán)境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質,。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量,保證產量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用。
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企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十五
為了提高員工隊伍的素質和專業(yè)技能,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特擬定公司2012年度培訓計劃方案。
前言。
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
培訓內容:各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
培訓對象:
公司領導與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參加學習,參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座。(參加培訓機構)。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
3、組織中層干部到關聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自己的企業(yè)當中來。
專業(yè)技術人員。
根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。
培訓體系構建。
培訓組織機構:
培訓激勵機制:
內部培訓的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需,能幫助員工解決實際問題。
培訓措施及要求:
1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設:
1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
培訓經費投入的預算及落實。
通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%―2.5%計取。
培訓預算:內部培訓:
外部培訓:
確保培訓效果的真實有效性;
建立員工培訓培訓情況反饋制度;
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
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企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十六
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環(huán)境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環(huán)境,原創(chuàng)文秘材料,網,才能得以生存并求得發(fā)展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質,管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲,作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學習并結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關系的經驗,加強個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性,只有創(chuàng)造了良好的人際關系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環(huán)宇紡織集團當前社會發(fā)展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展,適應社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協(xié)調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,一是理解并掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,認識了紡織業(yè)在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創(chuàng)建學習性組織的重要性,貼近企業(yè)實際,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎的管理,在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優(yōu)秀員工,發(fā)揮了表率作用,為企業(yè)做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十七
配合公司發(fā)展要求,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學的管理方法,掌握團隊建設的方法,提升團隊績效。
通過系列培訓,讓中層管理者學會合理的工作方法,掌握科學的管理理念,并在此基礎上,提升個人領導力,成為卓有成效的管理者。
基于上述目的,將集中學習與。
實踐。
工作相結合,“知”與“行”互動,集中學習分為三次,每次2天。每次集中學習結束后,提煉集中學習的成果,應用于工作實踐,通過定期跟蹤反饋等形式,將學習制度化。
集中學習主題圍繞:
1、任務管理:作為一個中層管理者,首先要做的是將公司的任務分解到下屬,這是基本職責,學會科學的任務分解方法并督促有效執(zhí)行落地,是本主題核心目的,圍繞本主題,設計課程為《目標管理與高效執(zhí)行》。
2、人員管理:帶領團隊完成工作任務,并根據團隊特點,調動每個人的積極性,提高團隊效率,是管理者的管理技能的重要方面,因此,圍繞人員管理,設計課程《團隊建設與激勵》。
上述三個主題層層遞進,相互滲透。管理者首先學會分配任務并高效執(zhí)行,同時要學會帶隊伍,并在上述管理活動中學會自我管理,提升個體能力。圍繞上述三個主題可以不斷深化,形成每個年度不同的提升重點。
圍繞上述學習思路,設計年度學習課程如下:
學習課程一:《目標管理與高效執(zhí)行》,該主題以“任務”為主線貫穿。核心內容是讓中層管理人員掌握目標管理方法,以及分析、解決問題的思路,并落實到執(zhí)行工作中,讓中層管理人員學會合理的工作的方法。
學習課程二:《團隊建設與激勵》,該主題以“團隊”為主線。核心內容是讓中層管理者了解團隊建設的基本原則和方法,以及在團隊建設中,如何有效激勵員工,提高團隊凝聚力,提升團隊業(yè)績。學習課程三:《卓有成效的管理者》,該主題以管理者個人能力提升為主線。作為一個管理者,其核心是責任和績效,圍繞責任和績效,如何成為卓有成效的管理者,是該部分主題的核心內容。
公司中層以上管理人員,以及骨干班組長、管理儲備。
人才。
集中。
學習人數(shù)以30人左右為宜。
說明:9月上旬的培訓,可以考慮安排在北京舉行,并在培訓期間,安排中層管理人員到聯(lián)想、中國移動等知名企業(yè)參觀交流。
(一)《目標管理與高效執(zhí)行》。
1、目標驅動導向。
1)認知目標。
2)目標管理。
3)目標設定。
2、過程管理保障。
1)任務目標的分解與推進實施。
2)將任務轉化為目標。
3)找出影響目標實現(xiàn)的瓶頸因素。
4)實現(xiàn)有效過程管理的工具介紹。
5)完成個人目標分解的制定。
3、重在執(zhí)行到位。
1)團隊執(zhí)行力三要素。
2)個人執(zhí)行力三要素。
3)執(zhí)行力自評。
4)學以致用:團隊執(zhí)行力改進計劃的制定。
4、學以致用、有效實踐:
(二)《團隊建設與激勵》。
1、團隊的要素。
1)團隊的九個例子。
2)團隊的五大要素。
3)團隊的三個層次。
2、團隊精神。
1)團隊精神的五大內容。
2)團隊精神金字塔。
3、打造成功團隊(1):三種團隊。
1)團隊的三種類型。
2)三種團隊的不同管理。
4、打造成功團隊(2):狼群法則。
1)企業(yè)中團隊的殘酷現(xiàn)實。
2)團隊形成的不同階段。
3)打造成功團隊的狼群法則。
4)打造成功團隊的三大任務。
5)打造成功團隊的兩大原則。
5、教練式領導。
1)教練式領導的五個層次。
2)教練式領導的15種實踐。
3)教練式領導的風格。
4)運動隊和企業(yè)團隊的不同。
6、團隊激勵。
1)團度激勵基本原則。
2)團隊激勵的方法。
3)團隊建設中的激勵案例分析。
(三)《卓有成效的管理者》。
1、時間管理。
1)管理者究竟應該如何控制和支配自己的時間。
2)什么是管理者該做的,什么是不該做的。
3)以結果為導向的時間管理方法。
2、我能貢獻什么。
1)重視貢獻也就是重視成效。
2)組織需要管理者貢獻什么。
3)有關“我能貢獻什么?”4大要點。
4)如何才能使組織獲得最大績效。
3、著眼于明日。
1)如何正確分配組織資源。
2)著眼于明日的策略。
3)創(chuàng)新、風險、機遇。
4)如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關系。
4、有效決策。
1)做有效的決策,是企業(yè)家和管理者最困難的活動。
2)撥開市面無數(shù)的決策工具和決策技巧,探尋有效決策的內在要領。
3)決策是管理者的特殊任務。
5、用人之長。
1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點。
2)組織的效用是結合尋常的人,做不尋常的事。
3)用人之長的3點建議。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十八
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經營管理人員培訓班,參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,并在細節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看,有諸多細節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性,了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài),從國外銀行的經驗來看,理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心,是商業(yè)銀行適應經濟、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務作為核心產品,有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。
不僅如次,還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當?shù)劂y行的理財服務中心,實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務的業(yè)務流程,系統(tǒng)性的學習了我行理財產品,從而感受了理財業(yè)務發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務堅定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
我們銀行人天天在做市場營銷,也在實踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結,大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發(fā):
三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用,把產品信息有效傳導給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對于已經是我行客戶的,要對產品的不同性推介給客戶,引導客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去,結合實際工作,不斷更新經營理念,創(chuàng)新管理和服務,大力發(fā)展理財業(yè)務,努力完成營業(yè)部下達的各項目標計劃。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇十九
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,于總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的`的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!
2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。
4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。
6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。
7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務,遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
企業(yè)基層管理人員學習培訓總結篇二十
鄧小平同志一貫重視干部培訓工作。你知道基層管理人員培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于基層管理人員培訓心得,供大家閱讀!
20xx年3月,在工會領導的帶領下,我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問活動。所謂“走基層”,就是要求黨員干部本著“務實為民誠信清廉”的原則,懷著全心全意為民服務的信念,進村進戶,深進群眾,了解群眾所需,聆聽群眾所想,解決群眾所難,及時的將群眾呼聲正確的反映出來。下面淺談幾點熟悉:
一、進步本身修養(yǎng)是為民服務的基本保障。
不管是在平常工作還是在整個走基層過程當中,所涉黨的各項方針、政策、專業(yè)知識都需要我們充分領悟和學習,只有充分的加強本身素質,全面提升本身修養(yǎng),不斷學習、深入領悟黨和政府的各項方針、政策、理論,積極拓寬知識面,才能為更好更全面的為群眾服務提供強有力的保障。
二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
將群眾當作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務意識,懷著愛心、誠心、真心深進群眾當中,通過與群眾面對面交換了解他們的生產、生活狀態(tài),做到尊重,真心實意做他們的做他們的貼心人,真心誠意的(為他們辦實事,只有真實的取信于民,才能從群眾中得到最真實的情況和建議。
三、辦實事,從解決實際題目動身。
在充分了解了群眾實際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結合實際,與他們共同商量解決方法,堅持依法辦事,果斷杜盡個人主義,嚴禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點水、走馬觀花,不能只治標不治本,必須要讓實質題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當作自己的困難,真心誠意、想方設法的為他們解決,只有通過實際行動成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們愿意將實際情況講出來,愿意將實際困難說出來,相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合“走基層”的初衷。
通過此次活動的展開,不但提升了本身素質和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠意為群眾辦事,想方設法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時,也只有密切了黨群干群關系,才能增進各項工作的順利展開,繼而推動社會和諧、有序的發(fā)展。
心得體會。
范文是新世紀新時期干部帶著學習的目的、解決問題和創(chuàng)建和諧的任務到基層去的。通過2個多月的民情訪談,使我深深體會到蘆灣村的村民很質樸,生產、生活積極向上,思想心態(tài)很“陽光”,從心底里感謝黨的政策,感謝縣委、縣政府出臺的惠農政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田,與他們交談是一種無需投資的精神享受,與他們交流給人一種融入社會、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺,從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財富。
一、只有沉下身子,深入群眾才能了解民生所需。
組織開展“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,不但為黨員干部深入基層搭建一個溝通、學習、交流和施展才華的平臺,而且也為密切黨群關系,拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座“無形橋”。我認為,有能力做好機關工作,不一定能做好基層群眾工作,但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問題,全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨,我們工作組一行深入村社院落,走進田間地頭,訪貧問苦、訪民問需、訪賢問能、訪老問經、訪富問計,親身體會到廣大群眾的辛勞,了解到廣大群眾這些年不斷進行產業(yè)結構調整,發(fā)展現(xiàn)代設施農業(yè)經歷的坎坷。他們在黨的號召和縣委1號文件政策的鼓舞下,利用荒灘資源,應用現(xiàn)代科學技術發(fā)展荒漠區(qū)設施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等,實現(xiàn)勞動效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農村建設剛剛開始就走在了全國、省、市縣前列,不論是在農田基礎設施配套建設、村社道路硬化、能源沼氣建設、設施農業(yè)發(fā)展、基層民主管理,還是農戶門前綠化、家庭院落美化、村風民風轉變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經驗,為全縣新農村建設起到了引領示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過對溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國偉的走訪中,我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術和信息,農戶們渴望得到更多的科技培訓,掌握多方面的現(xiàn)代科學技術,需要得到市場需求信息,為定值蔬菜品種和類別提供參考依據,需要一批技術過硬的農技工作指導隊,指導農戶提高生產效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座,其中:高標準三代日光溫室80座,高標準二代日光溫室68座,一代溫室大棚8座,全村三分之一的農戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產效益明顯高于一、二代溫室大棚,為使溫室大棚發(fā)揮好的效益,我們工作組干部積極向農戶宣傳關于改造舊棚給予5-8萬元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策,目前,已為63戶農戶辦理了婦女小額擔保貸款364萬元,準備改造舊棚65座。結合蘆灣村群眾需求,我們邀請該村的“土專家”、“田秀才”現(xiàn)身說法,講方法,講要領,舉辦日光溫室果蔬栽培技術及玉米制種田間施肥和管理為主要內容的培訓班2期,解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產的群眾注入了新動力。
二、只有深入一線,走進群眾才能感悟生活真諦。
為了全面準確掌握蘆灣村群眾生產、生活狀況,我們根據摸排情況,工作組每個成員都與村里部分困難戶結成“幫扶對子”,幫助他們一起進行春耕備耕生產,和他們一起拉家常,幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們詳細了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產生活中存在的困難和問題,并詳細進行記錄,想方設法通過各種渠道逐個幫助解決。先后走訪慰問了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾,并為4戶生活生產特別困難的群眾送去了春耕生產急需的化肥等物資,送上了我們工作組的一份關懷。通過和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會到:這些貧困的群眾不是因為他們不思進取,而是他們曾因各種各樣的不幸原因致使生活陷入了困境,他們需要大家的關心來溫暖,需要大家的幫助來鼓勁,只要用誠心和他們交流,他們才會敞開心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,為我們深入基層,走進群眾、融入百姓提供了難得的機遇和機會。我們抽調下基層的每一位干部更應該珍惜這次機會,珍惜這份來之不易的工作,把握好手中的權利,用博大的胸懷去包容群眾,用真誠善良的心去溫暖群眾,用自身的智慧和力量去回饋社會。
三、只有放下自我,深入基層才能體現(xiàn)自我價值。
干部的工作能力大小和整體素質高低直接關系著黨和政府的形象?,F(xiàn)在,有的干部走出校門就進入機關工作,對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時、對群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識不強;有的作風散漫、紀律要求不嚴;有的不思進取,能力素質較低;有的浮在面上,服務意識淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過,更沒有基層工作經驗,對處理一些應急和上訪類問題束手無策等等。我們通過走訪群眾、接待來訪、召開黨員群眾會議等,已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起,針對這些矛盾問題,我們分門別類,邀請熟悉情況的長者和村社干部一起分析研究,尋找對策措施,引導群眾本著互諒互讓的原則,卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起,4起正在協(xié)調處理當中。通過調處矛盾糾紛,使我學習和掌握了一些處理農村問題的經驗和方法,提高了處理基層問題的能力。我認為每一個干部應該把握好這次下基層的機遇,沉下身子,真正把群眾當作朋友、當成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務。以務實的工作作風和嚴謹?shù)纳钭黠L積極投身農村工作,踏踏實實向群眾學習,真真切切為群眾服務,樸樸素素和群眾交流,與農民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興來衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質,展現(xiàn)良好形象,切實贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺,才能使你的能力得到體現(xiàn)。
四、只有貼近群眾,樹好形象才能密切黨群關系。
地,群眾工作是黨和政府工作的核心,黨的各項惠民政策需要我們各級干部來宣傳,農業(yè)科技技術需要我們來推廣,農民群眾的憂愁需要我們來分擔,生活困難群眾的問題需要我們來解決,和諧社會需要我們共同來建設。我們的工作還不適應形勢任務的要求,工作作風與人民群眾要求還有一定的差距,工作能力還有待于進一步提高。只有,而且只有廣大機關干部情況熟了,作風好了,素質高了,技術硬了,能力強了,工作實了,群眾聽到的聲音多了,干部和群眾之間的“無形墻”才會消失,干群關系才會更融洽。
這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,創(chuàng)先爭優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個“創(chuàng)先”的平臺,提供了一條“爭優(yōu)”的途經、創(chuàng)造了一個施展才華的舞臺和一次提高能力的機會。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動作為一次難得的人生體驗,我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗工作實效的唯一標桿,只有干群合力才是促進全縣經濟和社會發(fā)展的動力和源泉。我堅信,在縣委、縣政府的正確領導下,全縣干部群眾會齊心協(xié)力把臨澤的明天建設的更美好.
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態(tài)度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。
一、學習內容。
本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。
(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
(三)與時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習,使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務實,為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
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