劇本是為戲劇創(chuàng)作而準備的文學(xué)作品，通過對話和情節(jié)展現(xiàn)人物的性格和命運?？偨Y(jié)要有自己的特色，可以結(jié)合實際情況進行創(chuàng)新，采用獨特的觀點和見解。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助我們提高自己的總結(jié)能力和水平。
個人年度工作匯報篇一
今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干，端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。
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個人年度工作匯報篇二
回顧20xx年，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)細心指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習(xí)政治理論知識，全面熟悉農(nóng)村工作，認真履行個人職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)、在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié)：
歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年、酒店就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭，作為酒店客房部基層管理人員的我，更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃，才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路、下面是全年工作總結(jié)和計劃：
6、資源節(jié)約方面、可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想、我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議、最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結(jié)互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章!
個人年度工作匯報篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一年。說長不長，說短也不短。本人來到酒店做客服的日子，已經(jīng)過去了小一年了。回望本人剛進酒店時的學(xué)生氣，再來看看自己現(xiàn)在的成熟面貌，這是本人在酒店做客服的成長，是看不見的成長已經(jīng)通過時間的作用，轉(zhuǎn)化成了看得見的成長了。我為自己這一年的成長感到高興，在高興的同時，本人也想認真對過去一年的工作做一下總結(jié)，這樣才可以更好地認識過去，更好地走向未來。
一、酒店以及分店房態(tài)的監(jiān)控與統(tǒng)計工作。
此項工作是作為酒店客服最基本的工作，實時監(jiān)控每間分店的房態(tài)，如發(fā)現(xiàn)不明原因等異常需及時向上級部門反饋，并在最短的時間內(nèi)確定原因通知維修人員上門服務(wù);每天對各類房間的使用狀態(tài)進行統(tǒng)計，及時匯報上級部門審核。
二、接受客訴處理與咨詢，并對其分類收集整理。
耐心接受客戶打來的投訴電話以及上門來訪，詳細記錄好投訴的信息，一項一項跟進客戶投訴的回復(fù)，為客戶解答他們的咨詢。對所有客戶的投訴意見，不管是網(wǎng)絡(luò)上的意見，還是客戶來電或者上門的意見，特別是已經(jīng)上升到了投訴意見的客戶意見，進行詳細的分門別類的收集與整理，以便在酒店工作能夠參照這些意見來一點一點進步。
三、電話訂單以及第三方訂單錄入與管理。
酒店客服的工作是需要極其仔細的，在客戶住店后會有客戶反饋意見，在住店前也會有客戶訂單方面的錄入與管理工作。本店采取的是到店開房、電話訂房以及第三方網(wǎng)絡(luò)訂房的三種訂房方式，作為酒店客服，需要將這些訂單詳細的錄入到系統(tǒng)里面。特別是第三方的網(wǎng)絡(luò)訂房，那龐大的數(shù)量也是每一位酒店客服必須要面對和處理的，本人上一年就將這些一一進行了錄入和管理，以保證酒店的服務(wù)工作能夠更好出色。
四、整理客戶意見分析報告，為運營服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
本人作為酒店客服的這一年里，也需要整理出具一份準確的客戶意見分析報告，以保證能夠為酒店的運營服務(wù)工作提供充足的數(shù)據(jù)支持。本人會在每個月月份時候，整理出這樣一份客戶意見分析報告交給酒店營銷部去了解，這項工作本人做得很好，也在一定程度上為酒店帶來更多的客戶提供了幫助。
作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長很多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下，讓自己未來的工作“有理有據(jù)”：
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ?。從態(tài)度上，我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真，但今年來的認真不是過去那樣的認真，今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種認真，也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認真的肯定了。當(dāng)然，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲，我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升。
在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了、會了。在這一年里，本人因為工作態(tài)度的認真，因為自己時刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善。
在這一次的工作總結(jié)里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨行動，這一點不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下成長。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。
對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。根據(jù)總包要求，排施工工期;組織安裝班組進場，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題;與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù);現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)。
二、經(jīng)驗和收獲。
項目管理，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實實地去落實。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點。
缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。事多了，有時候會分不清事情的輕重。對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算。
加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人認真學(xué)習(xí)，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自我，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
時間在不經(jīng)意間就走過了半年時光，在這半年是工作中，我專心工作，努力做好自己的每一件事，并得到了公司眾人的幫助，走過了一個個困難，現(xiàn)在對這半年時光進行總結(jié)。
剛來到公司的時候我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，通過公司的專業(yè)培訓(xùn)老師教授，我掌握了很多的知識和技能，對公司的文化，公司的發(fā)展情況都有了一定了解，對公司的工作環(huán)境感到非常滿意，工作崗位的一些基本職責(zé)，也在培訓(xùn)的工程中了解到了，對此我也對自己來到公司非常的高興，也對自己的工作充滿了動力。
一、困難。
在剛來到公司，由于我沒有足夠的經(jīng)驗，也沒有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)，完全是一個新人，因此在工作中就遇到了麻煩，雖然在培訓(xùn)的過程中有過了一定的了解，但是我還是非常的欠缺經(jīng)驗，經(jīng)過實際的崗位工作后，才發(fā)現(xiàn)并不是如同我想象般的那樣，也因此感到了非常的不適應(yīng)，不知如此，我由于是剛來，對公司的上班安排，和工作要求，都有一些抵觸，因為這完全和我以前的生活習(xí)慣不相符，工作的不熟悉，上班的不適應(yīng)，讓我在公司度日如年，經(jīng)過了一個月的不斷的磨合，不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，剛來到公司的一些困難，也隨著時間慢慢的解決了，不在有類似的事情發(fā)生，從此成為了公司里面的一名成員之一。
二、注重團隊合作。
來到公司一段時間間后對公司的工作熟悉了，公司的工作并不是通過一兩人就能完成的，她需要大家一起工作，一起努力，公司的文化就講究團對合作，講究團對配合，我們公司經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)摸索出了自己的一套工作方式，也正是因為如此，團對合作成為了工作中必不可少的一部分，公司的每一個部門之間都是相互關(guān)聯(lián)的，每一個部門都是對公司非常重要的，就比如人事部，技術(shù)部他們就是相互離不開，技術(shù)不需要新鮮的血液需要通過人事招聘，技術(shù)部又能給人事提供技術(shù)支持讓他們工作更順利，也正因此，使得部門與部門之間的關(guān)聯(lián)緊密，同樣我們員工之間也是這樣的，都需要團隊共同努力一起去向一個方向共同發(fā)勁，才能夠完成工作中的人物，因為在公司我們都是公司的一個整體，不是通過一兩個人就能夠讓公司一直發(fā)展下去的，公司發(fā)展至今一直都是需要團隊的陪護共同的努力才能夠在一次次困難險阻中走到現(xiàn)在才能夠一路勇往直線，不斷發(fā)展。
三、完善自身。
我在上半年工作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題，為了能夠是自己快速的在公司站穩(wěn)腳跟，我不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識和技能通過不斷的向老員工沒學(xué)習(xí)，通過自己總結(jié)分析，通過互聯(lián)網(wǎng)，不斷的從自身全方面學(xué)習(xí)，打牢根基，讓我能夠在激烈的競爭下一步步堅持走下去，也正是通過這些方式我才有今天的成績，才能夠闖過一個有一個困難，也使得我在以后面對這些問題可以輕易的闖過，沒有困難能夠阻擋我的腳步。
以上是我在這半年工作過程的工作總結(jié)，我會努力發(fā)揚自己的優(yōu)勢不斷的為公司的發(fā)著貢獻力量，不斷的去為公司拼搏一個更好的未來。
個人年度工作匯報篇四
__年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單，與公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和對帳、盤點，做月報表。
4、做好__年各種財務(wù)報表，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。
個人年度工作匯報篇五
不知不覺中，見證著公司發(fā)展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年將要來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實踐。
20xx年9月份，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為食堂服務(wù)員領(lǐng)班，分管食堂日常的管理工作，全面負責(zé)衛(wèi)生、工作分配、協(xié)調(diào)等日常管理工作，協(xié)助廚師長的工作。這既是公司上下同仁對我的厚愛，也是公司對我在公司兩年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短x年，我從普通崗位迅速成長為領(lǐng)班，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入食堂到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任領(lǐng)班這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
二、主要成績?nèi)缦拢?/p>
(1)讓服務(wù)人員熟悉了解崗位職責(zé)和工作流程。
(2)對新員工進行入職后的實操培訓(xùn)。
(3)食堂管理工作中，以身作則，在員工中起到很好的表率作用。
(4)努力配合廚師長的工作，并積極為廚師長分擔(dān)。
(5)努力配合管理處下達的各項任務(wù)，并積極為公司分憂。在這一年中我們迎來的用餐人數(shù)共計40350人次，餐票數(shù)共計7722張。
三、存在不足。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于種種原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代管理，有一個很長的、艱難的過程。雖然作了一些嘗試，但效果還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工工作不踏實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都需要轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
4、對工作的安排，衛(wèi)生的打掃都不是很認真，主要原因是覺得看得過去就行，沒有對自己所做的工作負責(zé)。
5、主動性也不是很好，懶散，拉幫結(jié)派。
針對以上幾點：在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作的同時，管理好服務(wù)這個小團隊，以身作則，爭取做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!在明年的工作方面邁上一個新的臺階。
個人年度工作匯報篇六
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的護士個人年度工作匯報資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。
時光荏苒，20__年即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。
加強四自修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在護士長用心認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、
努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
記得剛到婦科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。
在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量。
___年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1.本人認真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期透過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議資料。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃。今年新上崗護理人員2名，透過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及職責(zé)組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試狀況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，透過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握狀況并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，
教學(xué)。
查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握狀況及推薦。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教狀況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改善討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改善。
二、加強績效管理，提高護理人員工作用心性。
1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度。
1.切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃Ｃ恳惶鞂ξＶ?、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實狀況及健康教育反饋狀況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向職責(zé)組長及職責(zé)護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實狀況及患者的意見。
3.增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4.按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何持續(xù)泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪狀況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、今后的打算及目標：
1.加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面資料，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2.加強護理質(zhì)量管理，個性是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要應(yīng)對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力。
在眼科工作做已經(jīng)有兩年時間了，對于工作的熱情從來沒有變過，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，當(dāng)然在這過程中我還會繼續(xù)努力。
對于眼睛很多人不夠重視，導(dǎo)致現(xiàn)在近視眼非常多，大多是用眼過度，導(dǎo)致晶狀體，變形，不能自己調(diào)節(jié)厚度，這就讓我的眼睛變得模糊，并且尤其是生活匯總經(jīng)常佩戴眼鏡也感到有些不方便，想要摘到眼睛，這時候需要做眼部手術(shù)，需要我們配合醫(yī)生，做好工作。當(dāng)然在每次就醫(yī)時我都會及時的給病人介紹很多相關(guān)的信息讓他們知道如何去保護眼睛，至少我們不能讓病人在我們醫(yī)院治病一段時間最后卻因為永遠不好導(dǎo)致失敗，這是令人難以接受的結(jié)果，我也不希望自己這樣，所以出于責(zé)任每個病人離開醫(yī)院的時候我都會告誡他們要用眼衛(wèi)生，保證眼睛有作古的休息時間，不能過度的損害眼睛健康。
因為工作的需要我也了解到了很多眼科疾病，比如說紅眼病，等相關(guān)的基本，都會影響我們眼睛健康，并且還會損害我們的實力，對于這些疾病的傳播和感染方式也都有了了解，為了做好工作需要，每天還會學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識，畢竟，我們護士在需要的時候一樣要訂到前線，給更多的病人機會，和健康，看到他們因為生病而焦爐不安的時候我也會適當(dāng)?shù)陌参克麄?，畢竟來到醫(yī)院的病人因為眼睛受到了傷害，都非常害怕，畢竟眼睛才能夠讓我們看到世界外面璀璨的景色，才能讓我們有更多的生活體驗。
來到崗位上我一直都會做到一點就是要遵守護士長的教誨，不會與病人頂撞，不會去排斥病人，雖然因為疾病導(dǎo)致他們的眼睛變得腫大，但是身為一個護士我們都開始排斥病人讓病人留下了難堪的回憶這如何值得病人信任呢?畢竟我們不能光顧這我們自己的感受，更多的是要考慮病人的感受，讓他們可以安心的治病，可以放心的去接受治療，這才是我們的責(zé)任。每個崗位的責(zé)任不同，但是有一樣是一樣的那就是，對病人的愛心，對病人的同情心是不變的，因為這是我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
進入醫(yī)院我不是為了享受這份安穩(wěn)的工作，而是為了能夠在這份工作中給更多的病人服務(wù)，讓他們重見光明讓他們重新開始充滿笑容，哪怕是在崗位上默默無聞也無所謂，只要我能夠貢獻一份力量就行，只要可以完成一份任務(wù)就行，醫(yī)生的責(zé)任是我心中的擔(dān)子，我一直不會忘記，畢竟我要考慮病人的安危，為他們的健康為他們的安全考慮，不能總考慮自己一個人。做病人心中的天使，總比做自己的天使要強，我是為了社會服務(wù)，更是為了自己的工作，在今后工作里面我不求做到完美，但求做好每一天。
都說時間如流水，在我們醫(yī)院里，我覺得時間如消毒水，彌漫在我們周圍，又把所有的一切都消一遍毒，讓我們都算是接受了它的洗禮。不開時間的玩笑了，一年到頭，該寫的年終工作總結(jié)，接受過了它的洗禮，那就得記錄一點我們個人的成績。
一、耐心負責(zé)為原則的這一年。
今年是我在醫(yī)院做護理工作的第二年，有了去年一整年的實習(xí)經(jīng)驗打基礎(chǔ)后，今年我的護理工作基本上只需要我做到耐心負責(zé)地對待每一位病人以及每一位病人家屬就可以把基本的護理工作做好了。我也的確秉著耐心負責(zé)的原則把這一年的護理工作做好了，受到了護士長表揚的同時，也受到了病人以及家屬的稱贊。在進行護理工作的期間，我還因為護理慢性病病人而與病人以及家屬結(jié)下了非常深厚的友誼，這是一種耐心負責(zé)下的真情流露，也是一種可以更好幫助護理工作展開的情感基礎(chǔ)，讓我在一整年的護理工作中得到了護理工作人性化所帶來的好處。
二、小心謹慎去學(xué)習(xí)的這一年。
這一年里，除了基本的護理工作外，我和每一位護士一樣，都是需要進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的。在這一年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我比過去實習(xí)的一年還要小心謹慎，在學(xué)習(xí)中抱著更加認真的態(tài)度去學(xué)習(xí)，生怕自己再犯在第一年實習(xí)時遇到的那些問題。雖然那些問題沒有很大事兒，但畢竟問題就是問題，我如果不能夠及時解決的話，這些問題何時從小問題發(fā)展到大問題，這就是一下上升到危及病人生命的大問題了。所幸今年我學(xué)習(xí)的態(tài)度比去年更加小心謹慎，學(xué)到的東西也為自己未來的工作奠定了基礎(chǔ)，相信自己在未來的工作中，一定會越來越好。
三、迎接即將到來的新的一年。
在寫年終工作總結(jié)的時候，意味著我又得開始以全新的面貌迎接新的一年的到來了。能否在工作中始終以耐心負責(zé)為原則，始終小心謹慎去學(xué)習(xí)，這是對我新的一年的考驗了!抗住了今年對我的考驗的我，相信在新的一年里，我也能夠如往常一般的耐心負責(zé)，更能夠始終保持小心謹慎的姿態(tài)去學(xué)習(xí)醫(yī)院對我們護理工作的培訓(xùn)。至于明年的護理工作總結(jié)，那全靠我明年的工作表現(xiàn)了!我會繼續(xù)保持下去，不讓醫(yī)院對我失望，更不讓病人以及家屬對我失望。
無法表達自己的喜歡。
個人年度工作匯報篇七
尊敬的黨支部：
近期本人思想穩(wěn)定，能夠在中隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，帶領(lǐng)本班戰(zhàn)士開展好各項工作。下面，我將近期的思想及各方面的情景向組織作個簡要的匯報：
一、好的方面。
(一)注重政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。
思想是一切行動的指南和前進的方向。作為一名班長，我能夠從思想上深刻認識到，永葆共產(chǎn)積極分子的先進性是我的職責(zé)，把自我的思想與行動高度統(tǒng)一齊來，時刻用積極分子的要求來規(guī)范自我的言行，就必須不斷提高自身的思想政治覺悟和政治理論水平，力求做到與上級黨委、中隊黨支部堅持高度一致。
(二)嚴格要求自我，實現(xiàn)作風(fēng)過硬。
我在任職其間，能夠始終堅持嚴謹作風(fēng)，能夠安于班長的清貧，在工作中模范帶頭，在訓(xùn)練上一馬當(dāng)先，經(jīng)過自我的模范作用，帶動其他同志的工作熱情和訓(xùn)練的進取性，到達工作、訓(xùn)練上的共同提高。
(三)能大膽管理，嚴格要求班里的戰(zhàn)士。
不管是生活、訓(xùn)練還是工作，都能嚴格按照中隊黨支部的`要求，盡職盡責(zé)，大膽管理戰(zhàn)士，有條不紊的開展工作。同時進取協(xié)助中隊黨支部完成各項臨時性的任務(wù)。作為班長，能以身作則，大膽管理，知兵愛兵，進取協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)戰(zhàn)士，完成上級賦予的各項臨時性任務(wù)。
二、存在的問題。
(一)對黨的理論知識掌握不熟悉，不透徹。在學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論時，流于形式，沒能做到真正的入心入腦，理解透徹，主要是因為對黨的理論理解太片面，沒有認識到學(xué)習(xí)理論的重要性與必要性，覺得學(xué)與不學(xué)無所謂。
(二)工作不扎實，缺乏職責(zé)感。主要表此刻落實上級指示不夠堅決，對待一些工作應(yīng)付了事，根本沒能做到以個人利益服從團體利益，其原因在于日常工作中思路不清，缺乏工作經(jīng)驗，閱歷不深。
(三)業(yè)務(wù)素質(zhì)偏弱，組織指揮不靈活。主要表此刻日常訓(xùn)練中，光注重成績不注重方法，只是提要求沒有做好表率，缺少和戰(zhàn)友的摸爬滾打。主要原因在于沒有很好的將書本上的東西運用到實際之中，并且沒有做好表率。有一種想練就練不練就算了，反正不是在給我練的思想，沒能真正做到對戰(zhàn)士負責(zé)。
三、下步打算。
1、在進行黨的理論學(xué)習(xí)后，認真撰寫心得體會，并且利用課余時間主動學(xué)習(xí)黨的理論知識，以此來武裝頭腦，時刻與上級黨委和中隊黨支部堅持高度一致。
3、增強黨性觀念，敢于理解批評。在日常生活中，要向優(yōu)秀積極分子看齊，并且加強對那些自我要求不嚴，作風(fēng)松散同志的管理，同時也要理解黨的教育與管理，堅持嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和原則。
以上是我近期的思想及工作方面的情景匯報。
此致
敬禮！
匯報人：
20xx年x月x日。
個人年度工作匯報篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，你們好！
光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在格冠成長中度過了大半年，從5月底來到格冠，在各位前輩和師傅們指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，從一個無所適從到主動工作，漸漸融入了格冠這個大家庭，在格冠的這段日子，感受到的是領(lǐng)導(dǎo)的平易近人，同事們團結(jié)互助的良好氛圍。既鍛煉了吃苦耐勞的精神，又強化了專業(yè)知識，還學(xué)到了書本學(xué)不到的東西，那就是為人處事。我本著“學(xué)以致用、腳踏實地”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中，不僅強化了管理力度，還努力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護管理水平，在綠化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，要有“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)?！焙罋夂鸵懔?，才能使各項工作均取得進步。
大半年來，我認真學(xué)習(xí)公司新的。
規(guī)章制度。
按時上下班對自己的本職工作認真負責(zé)盡量不放過每一個細節(jié)。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家把公司的事當(dāng)成自己的事去做做到先有大家再有小家把公司的事無論大小都當(dāng)成首要大事去做做到想公司所想做公司所做。
在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設(shè)單位對工程的要求辦事的同時，還注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭在園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面，把責(zé)任落實到每一個具體從業(yè)者手中，在未來的日子針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面應(yīng)分別制定相應(yīng)操作規(guī)程，在召開安全生產(chǎn)會議時，傳達到每一位從業(yè)人員手中，一方面可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識，另一方面最大限度地消除安全隱患，確保職工及公司財產(chǎn)安全。
平時不僅要加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，提高工程質(zhì)量，在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務(wù)而建設(shè)，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保證公司的經(jīng)濟效益。在公司同事們的共同努力下，綠化工作有了明顯變化。
響到公司的行業(yè)形象，當(dāng)然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程這是政治任務(wù)，虧本也得做，但是我們也可以盡力避免不必要的損失，就是因為我們施工過程中只顧速度，有病亂投醫(yī)，忘記了養(yǎng)護的重要性，在有限的時間里，可以合理安排工作，例如一天來多少樹，要多少人才能種完，澆水是不是能及時澆完，修剪可以往后，完全可以算出來，堅決不能超量，要超量必須是要在能完成的前提下進行，只是我們沒有去做，目前我們正在補種，希望大家吸取教訓(xùn)，做好準備工作，爭取解決這個老大難。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持，同事們的努力下，一定可以很好的完成。江北大道工程開始面臨的困難也不少，有拆遷問題、設(shè)計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒，相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們堅強的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植過程中沒有出現(xiàn)較大毛病，基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。共計栽植苗木xxx種，其中有喬木xxx株，灌木幾百余株，地被xxx株、草坪等。僅綠化共計完成工程造價xxx元。此成績的取得是在許總領(lǐng)導(dǎo)，剛哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等現(xiàn)場人員共同努力下取得的，是我們整個格冠團隊團結(jié)一致，共同努力的結(jié)果。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結(jié)果不能只取其一，俗話說“三分種，七分養(yǎng)”應(yīng)加以側(cè)重，以結(jié)果為主，在養(yǎng)護管理上下功夫。并逐步合理編制專項施工計劃，使施工成本與施工質(zhì)量和公司效益達到和諧統(tǒng)一。
在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分施工與管理的區(qū)別。綠化工程施工通常具有以下特點：
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復(fù)多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內(nèi)完成，具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié)，僅僅在短短的幾天，每種苗木的生活習(xí)性不同，其適宜栽植的時期也不同，我們要抓住適宜成活的種植時期，以提高苗木成活。
而綠化養(yǎng)護管理工作不同于綠化工程建設(shè)，相應(yīng)具有以下特點：
1、重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi)，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復(fù)進行的。
3、季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使管理過程有序、合理、可操作性強，保證公司經(jīng)濟效益最大化。
在實際養(yǎng)護工作中，我覺得應(yīng)在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內(nèi)達到理想的景觀效果。在不得已的情況下，我們也要進行反季節(jié)栽植，反季節(jié)栽植應(yīng)比平常栽植多下功夫，講究方式方法，使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學(xué)，利用科學(xué)的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時，可以有力地保證了綠化工程的質(zhì)量，從而為公司取得可喜成果。
在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神，搶抓機遇，努力創(chuàng)造條件解決問題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實際的。
工作計劃。
扎扎實實地抓好各方面工作加大施工、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平從而從根本上提高管養(yǎng)水平降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路腳踏實地再接再厲。
在將來的工作中，我應(yīng)該在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經(jīng)驗和管理方法，為林冠園林綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的，因為我們正在這條路上披荊斬棘！
最后引用一首近代女英雄秋瑾的一首詩作為本年度的結(jié)尾吧：
秋海棠。
—秋瑾栽植恩深雨露同，
一叢淺淡一叢濃。
平生不借春光力，
幾度開來斗晚風(fēng)？
個人年度工作匯報篇九
20__年，我庭在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級法院的精心指導(dǎo)下，堅持“三個至上”指導(dǎo)思想，堅持用群眾工作統(tǒng)攬立案信訪工作的基本原則，忠實履行憲法和法律賦予的責(zé)任，緊緊圍繞三項重點工作，依法規(guī)范案件受理，充分發(fā)揮民事申請再審審查和申訴復(fù)查職能，大力加強涉訴信訪長效機制建設(shè)，進一步開創(chuàng)了我院立案信訪工作新局面，使立案信訪窗口成為我院密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁和紐帶。
一年來，全庭干警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各司其職，各盡所能，積極參加本院各種活動，出色完成本年度各項工作任務(wù)，在開展立案調(diào)解、信訪積案化解、創(chuàng)先爭優(yōu)評比等各方面均取得了較好的成績。今年9月，我院被省高院評為“全省法院立案信訪窗口建設(shè)先進集體”和“全省法院立案信訪工作先進集體”;今年5月，我院被市委、市政府評為“信訪工作先進單位”;今年8月，___被最高法院授予“黨建工作先進個人”。
下面就本年度立案庭的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況。
(一)充分發(fā)揮立案審查職能，不斷完善多元化糾紛化解機制。
1、提高質(zhì)效，狠抓案件受理工作。
一是嚴格把握立案標準，切實提高立案工作效率，堅持依法、準確、及時受理各類案件。準確適用訴訟法及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，防止不當(dāng)抬高或降低受理標準。對符合立案條件的，依法及時立案，有效地保護了當(dāng)事人訴權(quán);對不符合立案條件的，做好法律釋明工作，并積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過其他途徑依法處理、化解矛盾糾紛。
二是不斷提高立案工作的科技化、信息化和快捷化程度，對于符合受理條件的案件，做到了材料審核高效、費用收取高效、微機錄入高效及文書送達高效。截至今年10月底，我院共審查或登記立案2880件。其中刑事案件323件，民商事案件882件(一審153件，二審729件)，財產(chǎn)保全案件25件，行政案件71件(含國家賠償案件8件)，林業(yè)案件51件，執(zhí)行案件251件，申訴、申請再審案件106件，減刑假釋案件1196件。認真履行立案排期職責(zé)，依法排期分案2880件。
三是嚴格按照《訴訟費用繳納辦法》的規(guī)定收取訴訟費，認真貫徹落實本院《司法為民服務(wù)十項舉措》，對符合條件的當(dāng)事人，經(jīng)申請依法決定緩、減、免交訴訟費用。截至今年10月底，我院共收取訴訟費5238883.27元，依法緩、減、免交訴訟費30余萬元，確保了弱勢群體打得起官司。
2、積極能動，大力推行立案調(diào)解。本著化解矛盾、源頭治理的原則，為拓展和深化立案工作的內(nèi)涵和外延，我庭積極開展立案階段化解糾紛的工作。認真貫徹落實《關(guān)于全面推進訴訟調(diào)解工作的意見》，積極推動“訴訟調(diào)解全面推進年”活動的開展，大力推行立案調(diào)解，對符合條件的民商事案件、行政訴訟案件、刑事自訴案件以及申請再審案件努力進行立案調(diào)解。通過一年來的努力，立案調(diào)解工作取得了較好成效，各基層法院基本實現(xiàn)了年初制定的目標。我庭干警更是充分發(fā)揮主觀能動性，在工作中積極探索研究，通過引導(dǎo)當(dāng)事人了解并接受立案調(diào)解，努力促使雙方達成協(xié)議，化解矛盾。今年共立案調(diào)解一審民事案件2件，二審民事案件2件，其中唐曉春勞動爭議案通過立案調(diào)解雙方握手言和，糾紛得到迅速和妥善解決，勞動者唐曉春更是對我庭立案法官贊譽有加，特地送來“立案調(diào)解為人民，案結(jié)事了促和諧”的錦旗以表感激之情。通過推行立案調(diào)解，還為我院增收了訴訟費10萬余元。
3、強化意識，嚴格再審立案審查。申訴及申請再審案件的審查工作是案件能否進入再審的前臵程序，是人民法院暢通人民群眾“申訴”、“申請再審”、實現(xiàn)司法救濟的重要渠道，是努力實現(xiàn)案結(jié)事了、促使當(dāng)事人息訴罷訪的一個重要環(huán)節(jié)。因此，再審立案審查工作是否嚴格細致直接影響著案件有錯必糾的目標能否實現(xiàn)和人民群眾的合理訴求能否得到支持。為暢通人民群眾的申訴救濟渠道，確保辦案質(zhì)效與社會效果的高度統(tǒng)一，我庭干警牢固樹立了“執(zhí)法辦案是第一要務(wù)”的思想，在切實提高申訴及申請再審案件辦案質(zhì)量與效率的同時，積極探索多方面化解社會矛盾的新機制、新途徑，注重將調(diào)解工作貫穿到申訴及申請再審案件審查全過程。
一是強化質(zhì)量意識。嚴把案件質(zhì)量關(guān)，完善和落實案件審批、文書校對、合議庭成員會簽法律文書等各項制度;加強駁回申訴或再審申請法律文書的說理性和規(guī)范性;積極與有關(guān)審判庭建立聯(lián)系溝通制度，及時掌握由本庭提起再審案件的裁判情況;加強上下級法院的聯(lián)絡(luò)溝通，對于指定再審的案件，均事先征求原審法院的意見并隨案發(fā)送再審建議書。
二是強化效率意識。進一步強化在審限內(nèi)結(jié)案意識。在盡力消化舊存案件的同時，確保全部新收案件在法定的三個月內(nèi)審結(jié)。對于人大代表關(guān)注、督查的案件，做到及時反饋和匯報。硬性規(guī)定每月辦案數(shù)量、定期對辦案績效進行點評通報，獎勵先進，鞭策后進，著力防止出現(xiàn)辦案質(zhì)效不高的問題。
三是強化群眾意識。繼續(xù)貫徹落實百分之百聽證制度，充分聽取和尊重當(dāng)事人的意見。堅持對案件進行公開聽證，通過聽證來澄清是非，強化監(jiān)督，爭取當(dāng)事人的理解支持，引導(dǎo)當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案。四是強化調(diào)解意識。按照“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”的工作原則，注重把調(diào)解工作貫穿于申訴及民事申請再審審查全過程，在審查階段化解了一批案件，消化了一批社會矛盾。一年來，我院共立案復(fù)查了106件申訴、申請再審案件，進入再審48件，調(diào)解結(jié)案5件，撤訴6件。通過進入再審、調(diào)解、撤訴和做法律解釋工作，大部分案件得到息訪，化解了大量社會矛盾。
(二)著力提高信訪工作水平，最大限度地預(yù)防和減少涉訴信訪產(chǎn)生。
今年來，我庭認真貫徹落實涉訴信訪工作“四個必須”和“五項制度”，統(tǒng)一思想、深化認識、真抓實干，既注重從源頭上化解矛盾，有效預(yù)防和減少涉訴信訪的產(chǎn)生，又注重暢通出口，確保終結(jié)、救助等制度的落實，今年在完善全市法院信訪長效制度、提高信訪工作水平、減少信訪總量、化解進京重復(fù)訪和越級訪等各方面工作中取得實效。
1、暢通信訪渠道，做好日常處訪工作和落實院領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。進一步強調(diào)初信初訪的化解工作，全力做好日常接訪工作，耐心為初訪人釋疑解惑，力爭在初始階段把問題解決好，有效減少越級訪、重復(fù)訪和老戶訪的發(fā)生。截至今年10月底，我院日常接待了來訪802人次，處理來信215件，立案信訪窗口共解答法律常識和進行訴訟引導(dǎo)211人次，初信初訪息訪率達到了90%。同時注重充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)在處理涉訴信訪案件工作中的積極作用。截至今年10月底，我院院領(lǐng)導(dǎo)共接訪478人次，絕大多數(shù)上訪人在其訴求得到院領(lǐng)導(dǎo)處理后，主動息訪。
個人年度工作匯報篇十
今年7月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的'一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定并落實相關(guān)人事管理制度。
我是洛陽一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡(luò)維護、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，……，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在__版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學(xué)習(xí)linu_操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
個人年度工作匯報篇十一
20xx學(xué)年度xx中心小學(xué)在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，財務(wù)工作開展順利。作為一名財務(wù)工作人員，我努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹上級各項方針、政策、規(guī)定，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、誠實的工作態(tài)度、勤奮的工作精神，嚴格按財經(jīng)紀律辦事，盡心盡責(zé)為全鄉(xiāng)師生做好服務(wù)工作。一學(xué)年來，取得了一些成績，得到了師生的廣泛好評?，F(xiàn)對一學(xué)年的工作小結(jié)如下：
1、身正為范。作為一名財務(wù)人員，政治思想素質(zhì)首先要過硬。我平時十分注重政治文化，努力提高自身的政治理論水平。作為一名x員，我本著忠誠的教育事業(yè)的赤誠之心，默默地為xx山區(qū)教育事業(yè)奉獻自己的光和熱。工作中，對上級各項方針、政策、規(guī)定深刻領(lǐng)會，認真貫徹落實。在平時工作生活中，模范遵守師德規(guī)范，盡心盡責(zé)，克已奉公。在待遇面前不爭，在工作面前不推，努力團結(jié)同志，時刻注意自身形象，竭力增強教辦的凝聚力。
2、學(xué)校財務(wù)是教師和社會關(guān)注的焦點和熱點。工作中，我始終把清、慎、勤當(dāng)作座右銘，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，遵守財經(jīng)紀律，認真審核各類憑證票據(jù)，堅持原則，堅決抵制違反財經(jīng)制度的行為。待人真誠熱情，對教師提出的問題能答復(fù)的及時答復(fù)，不能立即解決的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不搪塞或推脫責(zé)任。
3、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。除了擔(dān)任報帳員工作外，我還具體負責(zé)學(xué)校的安全、綜治、衛(wèi)生及辦公室等工作。在工作中我總是積極主動地參與其他工作，平時經(jīng)常到各學(xué)校與教師交流。一年來，全鄉(xiāng)各小學(xué)沒有發(fā)生一起安全事故和其他危害師生安全的'案件，各小學(xué)校園始終保持著良好的教育教學(xué)環(huán)境。
1、隨著體制的改革，學(xué)校財務(wù)與財政系統(tǒng)聯(lián)系多了起來。因此，我平時十分注意業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。向書本學(xué)，向同事學(xué)，虛心請教。對總帳、明細帳科目的列支需求力求熟練掌握并合理運用。能按規(guī)定合理科學(xué)記好備查帳，帳路清晰。能熟練運用會計電算化進行各類財務(wù)工作。各類報表及時準確。平時經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提供準確的財務(wù)信息，不僅為領(lǐng)導(dǎo)計劃安轉(zhuǎn)排全局工作當(dāng)好后勤參謀，也及時制止了超支項目的付款。
2、為使每一分錢都能合理地用到教育教學(xué)中，本學(xué)年度在過去工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路。首先在每一年初對各校經(jīng)費按預(yù)算外局規(guī)定，規(guī)范地執(zhí)行了票據(jù)領(lǐng)銷制度，實行了統(tǒng)一帳戶入帳，統(tǒng)一管理，然后按各校不同情況核定公用經(jīng)費，由各校自主使用，平時和校報帳員及時結(jié)帳、記帳、對帳，期末對各校進行財務(wù)檢查，做到帳務(wù)公開。一年來，各校開源節(jié)流，經(jīng)費使用運轉(zhuǎn)正常，有力保證了正常的教學(xué)秩序。
3、自我從事財務(wù)工作以來，一直堅持學(xué)年末財務(wù)公開的原則。每一年末先在校長會上對財務(wù)情況進行審核，然后在教師中公開。進一步增強了財務(wù)收支的透明度，保持了教師多年來對學(xué)校班子的較高的信任度，有力地保證了各項工作順利開展。
1、認真遵守本單位各項規(guī)章制度，多出勤，多出力。一學(xué)年來，我沒有請過一天假，堅持早上班晚下班。全學(xué)年出滿勤。
2、xx是山區(qū)小鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)在校學(xué)生僅400余人，教育經(jīng)費嚴重不足。如何把有限的經(jīng)費合理地使用到教育教學(xué)上，是一個難題。為此，xx中心小學(xué)一方面制定了學(xué)校財務(wù)管理制度，要求學(xué)校勤儉節(jié)約;另一方面，竭力爭勸外源。工作中，我積極配合校長爭取各級領(lǐng)導(dǎo)以及鄉(xiāng)村兩級大力投入，爭取社會各界的大力支助。本學(xué)年度，我們爭取上級主管局教育建設(shè)經(jīng)費三萬余元，爭取鄉(xiāng)財政補助經(jīng)費二萬元，各村及礦山企業(yè)也給小學(xué)教育大力支持。大大改善了我鄉(xiāng)小學(xué)辦學(xué)條件。
3、平時按報帳員職責(zé)要求及時建立各類帳簿，從不拖拉。工資及其他報表準確及時，對現(xiàn)金嚴格管理，不坐支，無挪用現(xiàn)象。
4、對各類報表及時進行分類歸檔，將歷年會計資料裝訂成冊，妥善管理。
由于本人對工作態(tài)度認真，勤勤懇懇，積極勤奮，圓滿完成了本學(xué)年度計劃安排的包括財務(wù)、綜治、安全衛(wèi)生等工作的各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一致好評。然而，前進的道路是無止境的，任何事物沒有，只有更好。在新的一學(xué)年里，我將更加努力，開拓創(chuàng)新，扎實工作，爭取更好的成績。
個人年度工作匯報篇十二
按照《關(guān)于對五屆市委第122次常委(擴大)會議確定事項立項督查的通知》要求，北宋鎮(zhèn)對照立項督查內(nèi)容，對轄區(qū)內(nèi)危險化學(xué)品企業(yè)進行了專項整治，認真組織了轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查大整治活動?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)近期安全生產(chǎn)工作開展情況報告如下。
“六個清單”落實情況：一是列出了試生產(chǎn)和檢維修企業(yè)清單，目前，全鎮(zhèn)危化品企業(yè)均已停止生產(chǎn)和檢維修工作。二是列出了“兩重點一重大”企業(yè)清單，并由鎮(zhèn)政府派駐安全生產(chǎn)監(jiān)督員進駐企業(yè)，此項工作已經(jīng)上報縣安監(jiān)局。三是目前，我鎮(zhèn)沒有“退城進園”企業(yè)。四是列出了停產(chǎn)一年以上的小型化工企業(yè)清單，目前我鎮(zhèn)共有3家，名單已上報縣安監(jiān)局，下一步準備逐步關(guān)閉。五是列出了我鎮(zhèn)存在的淘汰落后安全技術(shù)裝備企業(yè)名單，共計六家均已上報至縣安監(jiān)局，下一步，將督促企業(yè)進行裝備升級，年底未按要求進行裝備更新的將進行關(guān)閉。六是至今我鎮(zhèn)沒有市級以上政府掛牌督辦重大隱患涉及企業(yè)。
“七個一律”落實情況：一是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有危化品企業(yè)下達了停止試生產(chǎn)和檢維修的通知書，并先后3次組織安監(jiān)辦力量進行了突擊檢查，未發(fā)現(xiàn)有試生產(chǎn)和檢維修情況;二是所有?；方ㄔO(shè)項目一律停止手續(xù)上報，目前我鎮(zhèn)沒有新審批和正在建設(shè)的?；方ㄔO(shè)項目;三是我鎮(zhèn)沒有涉及光氣及光氣化工、硝化工藝等十類的審批項目;四是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的危險程度高、涉及“兩重點一重大”特別安全生產(chǎn)沒有保障的化工企業(yè)一律關(guān)閉，目前已對東營華源化工有限公司、利津華杰化工有限公司進行了強制關(guān)閉;五是對安全生產(chǎn)大檢查期間發(fā)現(xiàn)的非法違法生產(chǎn)企業(yè)一律關(guān)閉取締，對檢查中發(fā)現(xiàn)的利津縣宏森化工有限公司采取了強制停電措施，下一步我們將對其進行關(guān)閉取締;六是在安全生產(chǎn)大檢查期間至今我鎮(zhèn)沒有發(fā)生事故的企業(yè)。
一是認真落實省、市、縣近期有關(guān)安全生產(chǎn)通知和會議精神，專門召集了轄區(qū)內(nèi)4家危險化學(xué)品企業(yè)、1家燃氣企業(yè)、1家石油液化氣充裝企業(yè)負責(zé)人、分管安全人員召開了座談會，要求企業(yè)嚴格落實文件精神，立即停止一切檢維修作業(yè)。鎮(zhèn)安監(jiān)辦組織專門力量進行督導(dǎo)檢查，確保將?；钒踩O(jiān)管工作等會議精神落到實處。二是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的4家?；菲髽I(yè)進行了事故應(yīng)急預(yù)案、全員培訓(xùn)等方面的檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的無事故應(yīng)急預(yù)案的利津縣時源化工有限公司責(zé)令停止一切生產(chǎn)經(jīng)營活動。9月1日安監(jiān)辦人員又對4家?；菲髽I(yè)、1家燃氣企業(yè)、1家石油液化氣充裝企業(yè)下達了書面企業(yè)停產(chǎn)、?；奋囮犕Ｖ惯\輸通知。9月4日組織鎮(zhèn)安監(jiān)辦工作人員對轄區(qū)內(nèi)4家服裝加工點等人員密集場所消防安全情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)隱患4處，并及時下達了整改通知書。三是加強企業(yè)的全員培訓(xùn)工作。要求危化品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自行組織培訓(xùn)，并上報培訓(xùn)情況，目前，孚新輕烴、昊慶化工2家企業(yè)組織的全員培訓(xùn)已完成。7月17日組織村級安全生產(chǎn)協(xié)管員到三陽公司參加安全知識培訓(xùn)。9月1日組織企業(yè)負責(zé)人及安全生產(chǎn)負責(zé)人到開發(fā)區(qū)參加全縣的安全生產(chǎn)培訓(xùn)(專家講座)。9月3日組織4家?；菲髽I(yè)主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、安全管理人員共12人參加了“8·31”事故現(xiàn)場警示教育。四是切實抓好“打非治違”專項行動。成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定了《全面開展安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治集中行動實施方案》、《北宋鎮(zhèn)非法加油站點集中清理整頓工作方案》，并及時將各級活動方案傳達到每個村、企業(yè)。8月27日組織安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)濟發(fā)展辦、工商所人員組成的聯(lián)合檢查小組，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)10家的非法加油站點進行了集中清理整頓，并加強巡查監(jiān)督，防止違法行為死灰復(fù)燃。7月23日組織安監(jiān)辦和派出所人員到小馬村已關(guān)閉企業(yè)原海晶化工現(xiàn)場檢查關(guān)閉情況;25日組織有關(guān)人員對王家村土煉油進行了取締，并強制拆除。
存在的問題：一是安全生產(chǎn)總體認識不足。目前，部分企業(yè)負責(zé)人對安全生產(chǎn)的理解存在偏頗，對安全生產(chǎn)過程管理認識不足，不能擺正安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的關(guān)系，特別是我鎮(zhèn)企業(yè)較小，安全投入欠賬嚴重，安全管理制度不健全，安全培訓(xùn)教育工作不到位;從業(yè)人員缺乏專業(yè)安全知識。二是安監(jiān)部門監(jiān)管人員力量不足，相關(guān)知識更新不及時。當(dāng)前有限的安監(jiān)人員與量大面廣的監(jiān)管任務(wù)之間，存在著較大的矛盾，安監(jiān)辦人員多為臨時抽調(diào)人員，對于具有較強的法制性、技術(shù)新和專業(yè)性的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作常常感到力不從心。
下一步打算：一是進一步充實安監(jiān)力量。選拔懂業(yè)務(wù)人員充實加強安監(jiān)隊伍。二是聘請專家對轄區(qū)內(nèi)?；菲髽I(yè)進行隱患排查，完善臺賬。三是召開專題黨政聯(lián)席會議，對安全生產(chǎn)工作進行再部署，專題研究我鎮(zhèn)近期安全生產(chǎn)工作。四是組織開展一次專門“打非治違”行動，對轄區(qū)內(nèi)死灰復(fù)燃的小加油站點進行徹底清理。
個人年度工作匯報篇十三
本人于19__年7月參加工作(工作年限25年)。19__年12月任地區(qū)中級法院助審員(副科級)，20__年5月至今在市中級法院執(zhí)行局任審判員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，較好地完成各項工作。20__年至20__年3年來，年度考核均被評定為稱職。20__、20__年連續(xù)兩年被評為“先進個人”?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
一、加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本人始終積極參加政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會理論的內(nèi)涵，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提高了工作效率。
黨委、政府、人大的監(jiān)督，警鐘長鳴，嚴格按照最高法的“八不準”、“十條禁令”、“五個禁止”要求自己，始終堅持立黨為公，執(zhí)政為民，做到遵紀守法、廉政勤政。幾年來，本人共執(zhí)結(jié)案件128件，其中調(diào)解結(jié)案37件，執(zhí)行標的約5億元。
本人在執(zhí)行金秋房地產(chǎn)有限公司系列案件中，因這些系列案件案情復(fù)雜，社會矛盾突出，歷經(jīng)多個主辦法官未能執(zhí)結(jié)。20__年這些案件分配給本人主辦后，本人能耐心細致地做雙方當(dāng)事人的工作，對當(dāng)事人曉之以理，動之以情，最終以順利拍賣金秋大廈的結(jié)果使雙方當(dāng)事人都感到滿意，達到了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
幾年來，自己在學(xué)習(xí)、工作上取得了一定的成績，但也仍存在不足，如理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。本人決心今后一定發(fā)揚成績，改進不足，再接再勵，把工作推向新臺階，爭取更大成績。
個人年度工作匯報篇十四
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
二、這學(xué)期我是小四班的保育員老師，小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。
首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。
其次，對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進行交流，把孩子一點一滴的進步告訴家長，同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地，孩子們的進餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子毛巾，學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。
活動時，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。
總的來說，生活老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
個人年度工作匯報篇十五
律回春暉漸,萬象始更新.我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx.過去的一年,我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水.20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多！
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架:
1、情況回顧
年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估.這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議.
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述.有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點.如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng).專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了.運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系.各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗.
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分.它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù).內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向.也可以展望未來,得出新的奮斗目標.
個人年度工作匯報篇十六
眾所周知，目前的4s店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務(wù)。以下是我對我部20__年上一年業(yè)績的的分析總結(jié)如下：
一、售后的經(jīng)營狀況。
20__年售后的年終任務(wù)是萬，截止20__年月底我們實際完成產(chǎn)值為元，完成全年計劃的%，與年初的預(yù)計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為臺，車間總工時費為元(機修：元，鈑金：元，油漆：元)，我們的配件銷售額為元，其中材料成本(不含稅)為元，材料毛利為元，已完成了全年配件任務(wù)的%。
二、物業(yè)維修成本。
為了嚴格控制費用的支出，我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我售后現(xiàn)在全體工作人員為人，其中管理人員為人，員工為人(除管理人員外，前臺接待為人，機修人員為人，鈑噴為人，倉管及保潔各人)以上人員并不包括實習(xí)生，我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
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