每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧
青年事跡材料標題篇一
近年來,孫老師一直任教兩個班數(shù)學,并擔任班主任工作。每年她都被學校評為“智慧教師”,所帶的班級在學校舉行的藝術節(jié)、讀書節(jié)、體育節(jié)等各項活動中均取得優(yōu)異成績,教學成績也名列前茅,連續(xù)多次被評為“校教學能手”。在區(qū)教研室組織的青年教師基本功大賽中,她獲得一等獎,區(qū)優(yōu)質課評比中獲二等獎,撰寫的教學案例獲市一等獎。她還多次指導學生獲市小課題研究“最佳小辯手獎“。
日常工作中,孫老師平等地對待每一位學生。孫老師以自己的公正、同情、博愛之心贏得了一屆又一屆學生和家長的信任與好評。她盡力地去發(fā)現(xiàn)這些孩子身上的閃光點,有一點兒進步就及時表揚與鼓勵。孫老師班里有個楊同學,他父母離異,他跟隨奶奶生活,奶奶還要照顧生病的爺爺,根本無精力管理他的學習,加之這學生學習基礎又差,因此學習成績很不理想。于是孫老師課上多留意他,課下找他談心,并利用下午課外活動的時間為他補習功課,鼓勵他好好學習。在孫老師真誠的關心下,楊同學的學習有了可喜的進步。
今年寒假是一個不同尋常的假期,因為疫情的原因孩子們不能如期開學,為了不耽誤學生們的學習,孫老師耐心的幫助每一位學生找到適合自己線上學習的方式,并第一時間利用釘釘群通過視頻會議的形式給兩個班里的孩子上課,講解當天所學的重難點,確保不讓學生上夾生課,不給以后學習留后患。孫老師還利用視頻會議召開家長會,指導家長在防疫期間做好學生的心理防護,強調非常時期家長要做好孩子的情緒管理,同時還指導家長如何幫孩子養(yǎng)成良好習慣等。在孫老師無數(shù)次的指導和引領下,孩子們和家長的焦慮和不安化解了,也增強了學生平穩(wěn)度過這段“非常時期”的信心。同時孫老師還通過班級微信群向學生及學生家長宣傳疫情知識,教育學生“宅家”堅決做到“三不”,即不串門,不聚餐,不集會。提高家長對此次疫情的認知及重視程度,每天定時詢問學生的身體狀況、生活動態(tài),每天在引導他們自覺遵守相關規(guī)定,不給國家和社會添亂。自接到區(qū)社會事業(yè)局通知以來,每天堅持督促學生如實填寫體溫表,健康打卡,每天調查學生是否與疫區(qū)返程人員接觸,近期是否接觸過從武漢或經武漢返程人員,是否接觸過武漢發(fā)熱或咳嗽患者。作為班主任及兩個班的數(shù)學老師,孫老師每天不辭勞苦的工作,受到了家長的一致好評。
孫同娜總是說,自己就是一名普通的教師。但是孫老師用自己的行動詮釋了初心和使命,用自己的付出詮釋了責任與擔當,她所做的一切普通卻不平凡。
在這種特殊時刻,孫老師將更加堅定自己的教育步伐,克服一切困難,與孩子們家長們并肩作戰(zhàn),相信大家一定會在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,取得最后的勝利!
青年事跡材料標題篇二
一、基本概況
分行儲蓄專柜是一個充滿朝氣和活力的青年集體。全所現(xiàn)有員工12名,其中黨員1名,團員7名,本科學歷1人,大專學歷9人,二級儲蓄員2名,三級儲蓄員7名,平均年齡27歲,是一支高素質的專業(yè)隊伍。分行儲蓄專柜堅持“以客戶為中心”的服務理念,以“追求卓越,創(chuàng)造一流”為目標,不斷加強內部管理,強化服務意識,完善服務設施,提高服務效率,以高效優(yōu)質的服務質量贏得客戶,占領市場,提高競爭力,業(yè)務迅速發(fā)展,贏得了客戶的依賴和廣泛好評。1998年被省行評為“二十強儲蓄所”;20xx年被省行評為“一級所柜”;20xx年被分行評為“最佳儲蓄所”。截止20xx年底,存款余額達32540萬元,新增8948萬元,五日均27993萬元,新增6677萬元。
二、主要做法
(一)嚴抓管理,防范風險
分行儲蓄專柜始終把強化內部管理作為工作的重中之重,深知一個制度健全、內控嚴密的機構是搞好優(yōu)質服務工作的基礎。各項規(guī)章制度長抓不懈,管理體制措施落實到位是我們的一貫作風。思想政治工作是提高職工思想素質和工作水平的保證,作為金融工作者要時刻保持清醒的頭腦,增強責任意識,為此我們認真履行總、省、分行和各項規(guī)章制度,還先后制定了《分行儲蓄專柜人員違規(guī)及客戶投訴行為的處罰管理辦法》、《導儲員崗位職責及要求》等細則,明確崗位職責和操作規(guī)程,做到有章可循,有規(guī)可依,通過學習總行下發(fā)的《金融違法行為處罰》辦法和分行下發(fā)的《中國建設銀行個人銀行業(yè)務風險控制手冊》、《個人銀行業(yè)務操作管理系列辦法》等金融法規(guī)和案例教育,全所人員增強了法紀觀念和明辨是非的能力。我們分行儲蓄專柜,青年人多,思想活躍,可塑性強。根據(jù)這些特點,我們經常組織大家開展一些專題討論、學習、共同刊定了《分行儲蓄專柜勞動紀律管理細則》;開辦了《學習園地》,這些制度的落實使集體更加團結了,員工的積極性更加提高了。儲蓄專柜是面臨廣大儲戶的一線窗口,風險無時不在,無處不在。強化風險意識,有效防范化解金融風險,我們始終常抓不懈。一次,一位中年男子到專柜來取款,由于金額超過5萬元,屬于大額取款需要出示身份證件,可是由于是代取,還需提供存款人的身份證件,這位客戶由于經常來辦理業(yè)務,就對當班的柜員說:“錯不了,是我哥哥的存折,肯定沒問題?!辈⒄f常來常往的通融一下吧。當?shù)弥豢梢詴r,情急之下,竟大聲叫罵起來。對此,經辦人員坦誠相待,不急不惱,仍是微笑應答。以過一番耐心細致的解釋,客戶在得知查驗身份證件是為了保證儲戶資金安全時露出了滿意的笑容。第二天,他又將30萬元存入了專柜,并說錢存在這他放心。
(二)完善服務,力求創(chuàng)新
分行專柜位于xx市金融一條街,百米范圍內金融機構林立。為在激烈的競爭中立于不敗之地,分行專柜認識到傳統(tǒng)的服務方式已不能滿足各種客戶群體的需求。為此,分行專柜注重在辦實事、想實招、求實效上下功夫。力爭做到人無我有、人有我新。除了要求員工做到微笑站立服務,規(guī)范使用文明用語之外,不斷完善服務功能,提高服務品位,開辟特色服務。強調每個員工服務必須真誠、細致、周到、為了拓展業(yè)務,根據(jù)不同情況為儲戶提供差別化服務,使儲戶在感到高效的同時,進一步感受到行服務的內涵。建立了《重點客戶信息登記簿》這樣大大提高了優(yōu)質客戶的滿意度,并進一步培植和挖掘了潛在優(yōu)質客戶。分行專柜有一位客戶,經常在外地通過電子匯款將貨款匯進在我所的帳戶內,我們根據(jù)他取款額度較大的特點,每次都提前為他調款,沒有一次因為不及時而耽誤他的生意。經過幾次頻繁的存款,他對我們快捷,及時的服務感到非常滿意,后來,他又介紹了兩位做生意的朋友,把帳戶從他行挪到分行專柜。我們分行專柜對部分特殊儲戶的特別要求,都一一詳細記錄,建立了《特殊需求客戶登記簿》。如儲戶想購買國債,我們便在發(fā)售前電話通知儲戶提前預定好購買計劃。發(fā)售新的基金種類,我們便打電話通知,并把宣傳折頁,送到他們手中。附近的xx大廈定期需要兌換數(shù)目較大的零幣,我們記在心中,當出納柜臺調來零幣時,我們主動聯(lián)系,滿足了他們的需求。在客戶服務工作中我們認識到及時了解客戶需求,向其提供合理的建議,這樣才能加深客戶與專柜的感情。我們針對不同客戶的需求,提供個人理財?shù)慕ㄗh,在服務中與客戶進行有效的雙向溝通,做客戶的理財顧問,做客戶的真誠的朋友。分行專柜365天營業(yè),每天早七點至晚七點,客流量大,現(xiàn)金收付量大。每天晚上六點鐘以后陸續(xù)到來的以做生意的客戶為多。由于是貨款,殘幣、零幣較多,而且每戶每次都在二十萬元以上,多數(shù)都是直接存在異地卡,或以電子匯款方式打款。勞累忙碌了一天的員工們并沒有因此而有絲毫的怨言。這其中的大部分客戶已經連續(xù)幾年在分行專柜存、匯款了,當問及他們?yōu)槭裁催x擇我柜時,他們說開始也去了附近的其他銀行,但比較后覺得還是建行的服務態(tài)度好,辦理業(yè)務速度快。聽了這些贊許的話,我們覺的這就是對我們最高的獎賞,我們以良好的信譽贏得了客戶的肯定與信賴,為建行贏得了榮譽。
(三)苦練內功,提高素質。
“工欲利其事,必先利其器”。有了過硬的本領,一方面能縮短儲戶辦理業(yè)務時間使其滿意,另一方面能提高核算質量,減少差錯。為了確保為廣大客戶提供快捷高效的優(yōu)質服務,分行專柜定期進行員工業(yè)務技能的培訓和再培訓。全所員工參加了分行組織的外幣、信用卡、證券、個貸等業(yè)務知識的培訓和學習,使每位員工都成為業(yè)務的多面手。同時,加強崗位練兵,在所內形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。白天工作強度大,就利用休息、晚上等時間苦練基本功,憑條不知打爛了多少本,胳膊累得又酸又疼,但沒有人叫苦喊累。為了適應業(yè)務的需要,所里的幾位同志正在參加大?;虮究频倪M修學習,有幾位還在進修英語。分行專柜有一位美國客戶,一次,這位客戶來辦理業(yè)務時,翻譯因為有事沒能來。我們當班的導儲員梁丹連忙微笑著走上前去,用簡潔明了的英語對話,幫助這位客戶順利快速的辦理了3萬元的取款業(yè)務,這位美國客戶非常滿意離開柜臺時,不停點頭說謝謝,導儲員用英語請他下次光臨,后來這位外國客戶成了我們分行專柜的長期客戶,一分耕耘,一分收獲。在分行組織的業(yè)務知識競賽和專業(yè)技術等級考試中,我們都取得了優(yōu)異的成績。
(四)愛崗敬業(yè),無私奉獻
選擇儲蓄這一崗位,在這塊風起云涌,競爭白熱化的士地上從事金融第一線工作,本身就是一件十分辛苦的工作。分行專柜的幾名年輕人,立志做一流的服務創(chuàng)一流的業(yè)績,立足崗位。他們爭上游,創(chuàng)品牌,讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝,精神飽滿的為您服務的她時,你可知道她是帶著病痛堅持上崗嗎?當你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責罵的她時,你可知道她已經一連七天沒有休息在加班嗎?……這就是分行專柜的年輕人,當事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時,他們想到的首先是工作,當幼小的孩子無人照料時,她們想到首先還是工作。全年365天,早早出門,夜晚歸家。工作一天下來,脖子酸酸的,腿麻麻的,渾身就象散了架一樣,但沒有一個人報怨,喊苦喊累。休息閑時,還要走出去攬儲,不計報酬的加班加點,當遭到客戶誤解受了委屈時也釋然對待,因為每個人都抱著一個共同愿望,就是保持存款的不斷增長,完成上級行下達的任務,分行專柜全體員工的青春時光沒有消磨在花前月下,沒有迷戀于酒巴舞廳,而是默默地無私耕耘在儲蓄的田園里,把愛更多地傾注在儲蓄工作中,將真誠更多地奉獻給廣大儲戶。
三、下一步打算
擴大客戶資源,努力開拓市場。重點發(fā)展優(yōu)質客戶,挖掘新儲源,保證儲蓄存款穩(wěn)固增長,在省行的“百強所競賽活動”中爭創(chuàng)前二十強。大力發(fā)展中間業(yè)務,拓展新業(yè)務。繼續(xù)深化內部管理,以更優(yōu)質的服務回報客戶,以更扎實的工作創(chuàng)造效益,為分行的發(fā)展建設做出更大的貢獻,讓青春更放光彩。
青年事跡材料標題篇三
我自xx年參加工作至今已四年有余,在這幾年的時間里,我與八冶共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這幾年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自從參加工作以來我就認定愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。剛上班是在安裝公司寧夏分公司葫蘆島項目部實習,在這個時期我以“答案在現(xiàn)場”為理念,夯實了我的個人技術,為我后來的管理工作打下了堅實基礎。
真正歷練我的是在多寶山項目,在該項目實施過程中我身兼數(shù)職,負責項目部的計劃,經營,技術,預算等工作。由于這里技術人員缺剛開始我兼著管道專業(yè)和設備專業(yè)的技術工作,在每個月報量的時候還要晚上加班做預算,這里艱巨的工作量、緊迫的工期、惡劣的施工環(huán)境、復雜的外界關系等等,給我們這里每個人的成長記憶里留下了深刻的印跡。
在這里的兩年多來我們緊扣公司一二三發(fā)展戰(zhàn)略思想,以規(guī)劃為奮斗目標,開拓創(chuàng)新,積極進取完成產值約4千萬。在工程管理上也積累了豐富的經驗,開展的小組承包也頗有成效,為工程的順利完成起到了重要作用,并在2019年初被安裝公司評為五型班組先進集體。
多寶山我們負責的機電安裝大小工程30個,由于環(huán)境條件限制,在組織勞動力及有效工作時間上我們處于劣勢,為了彌補這一先天不足我們只有更加合理有效的利用我們手里的人力資源加班加點,我們還組織以“同舟共濟報增長,建功立業(yè)促發(fā)展。”的勞動競賽活動,以班組為單位,全員都參與的方式,組織單項保質量、保安全、促進度的比賽。這樣即維持了隊伍的穩(wěn)定又滿足了工期的需要。對于材料構件建立清晰的臺帳,這樣就可以對進場的材料構件有帳可查,對于沒有進場的或者急需的構件材料做到心中有數(shù),及時調整現(xiàn)場的安裝順序,減少不必要的窩工和資源浪費。
經過各種激勵措施,機械專業(yè)用四個月的時間最早完成了大小200多臺設備的安裝,為后續(xù)工作的開展奠定了良好的基礎。電氣專業(yè)由于受氣候條件影響總共約11萬米電纜僅用天氣好的4月、5月僅用兩個月時間完成了電纜敷設及200多臺盤柜的安裝,滿足了按期聯(lián)動試車的要求。在甲方眼里我方完成了不可能完成的任務,樹立了我鐵軍精神。管道組主要任務為總延長米24公里的綜合管網(wǎng),由于材料及現(xiàn)場交叉作業(yè)限制工作進展慢,為了達成業(yè)主供暖的要求組織員工在零下30度左右的條件下創(chuàng)造條件焊管,最終完成業(yè)主要求。
現(xiàn)在多寶山工程已經順利投產一年多了,從業(yè)主滿意度及效益上都取得了較好的成績。并取得了公司領導的認可分在20xx年榮獲安裝公司“技術能手”的榮譽稱號,2019年榮獲集團公司年度“先進個人”榮譽稱號。這既是榮譽也是壓力,為此我在接下來的工作中為自己制定了新的目標,加強學習,不斷充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)緊跟公司發(fā)展的步伐來迎接新的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我,我要在競爭中不斷進步,踏踏實實做好自己的本職工作,不短學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,作為公()司的一員,我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業(yè)應該從一點一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,以一個積極的心態(tài)去做每件事情,心態(tài)決定成績。爭取在自己的崗位上創(chuàng)造更大的價值,在廣大員工中做出了很好的表率。
最后,感謝公司,感謝領導、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報!正所謂百煉方成金,在以后的工作中望領導多給機會予以更多的鍛煉!
相信我們公司明天會更好!
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