一個合理的計劃可以使我們更有效地利用資源，以達到最佳效果。一個完美的計劃應該有具體的時間節(jié)點和可量化的指標。以下是一些成功人士用來規(guī)劃和實現(xiàn)目標的計劃經(jīng)驗分享。
項目服務工作計劃篇一
1、完善紙質(zhì)與電子檔案的統(tǒng)一，做到一致。
2、逐步開展家庭醫(yī)生簽約服務，以個人為單位。
3、夏季做好入戶走訪工作，合適檔案并進一步宣傳家庭醫(yī)生簽約服務項目。
4、做好檔案的核實及新建，完成核查及新建登記本的登記。對已完成的檔案進行檢查，整理后歸檔。
5、對已核實的檔案進行樓圖的整理工作。
6、對要求遷檔案的個人和社區(qū)提出要遷走的檔案進行整理并做好記錄，方便日后查找。
7、每日在門診就診的患者中，根據(jù)電子檔案查找出本社區(qū)的居民做好標記，根據(jù)門診醫(yī)生的用藥情況和健康指導回訪患者核實并登記基本信息后更新居民的檔案并填寫接診記錄單。
8、信息錄入：居民健康檔案信息錄用前要掌握信息錄入的基本方法及注意事項;健康檔案的錄入由中心負責各社區(qū)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%。
項目服務工作計劃篇二
為目標的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
任務：1、提高思想認識，加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準，運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相關職責。
方法及措施：
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)。
a、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)學習工作經(jīng)驗。
b、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作量多少考核。夜班按工作量補貼。體現(xiàn)多勞多得。
d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務。
項目服務工作計劃篇三
xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)企服中心深入貫徹落實黨的十九大精神和^v^^v^重要講話精神，緊緊圍繞拼經(jīng)濟、穩(wěn)增長的工作主線，牢固樹立“服務就是競爭力”工作意識，通過建機制、強保障、優(yōu)服務，構建常態(tài)化滴灌式精準服務體系，助力轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
xxxx年，外部經(jīng)濟形勢復雜多變，宏觀經(jīng)濟下行壓力增大。區(qū)企服中心以“勇當尖兵”的責任擔當，積極發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務職能，狠抓各項工作落實。
1、建立“一站式”總服務臺。區(qū)委區(qū)政府一直以來高度重視企業(yè)服務工作，王強書記指出“服務企業(yè)就是贏得發(fā)展”，為此，區(qū)里專門成立企服中心，作為服務企業(yè)的“大管家”，為轄區(qū)企業(yè)提供全方位、廣覆蓋的優(yōu)質(zhì)服務。xxxx年x月，偉中書記在調(diào)研報告《當前我市中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題及建議》上批示“應推廣xx區(qū)做法”。
2、完善一套區(qū)領導掛點服務重點企業(yè)機制。暢通政企溝通渠道，xx位區(qū)領導全年掛點服務重點企業(yè)xxx家，主動上門傾聽企業(yè)訴求，面對面解決企業(yè)實際困難，并做到“一企業(yè)一臺賬”，服務有進展能追蹤。特別是xx月份xx區(qū)在各區(qū)中率先出臺支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的六條措施后，企服中心迅速行動，密集組織開展區(qū)領導服務民營企業(yè)專項活動，累計走訪企業(yè)xxx家，第一時間送政策上門，幫助民營企業(yè)樹信心、渡難關。
3、打通一條企業(yè)服務綠色通道。升級企業(yè)服務品牌，整合服務資源，做實服務內(nèi)容，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)xx個部門，提供優(yōu)質(zhì)服務措施由原來的xx條增至xxx條，惠及綠色通道企業(yè)由原來的xxx家增至xxx家，并實施專人跟蹤服務，全年累計為騰訊等近xxx家“綠通”企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題訴求xxxx項。
5、編制一套企業(yè)服務清單手冊。以企業(yè)需求為導向，圍繞企業(yè)關注的政策、人才、產(chǎn)業(yè)空間等十大方面的熱點問題，分門別類建立企業(yè)服務知識庫，編制服務手冊，為企業(yè)提供詳細辦事指引。全年累計發(fā)放xxxx余冊。
6、開通一條企業(yè)服務專線。推動企業(yè)服務專業(yè)化、規(guī)范化，設立自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金政策咨詢專線，安排專門人員，加強業(yè)務培訓，為企業(yè)及時解答產(chǎn)業(yè)資金政策方面問題。全年累計接聽企業(yè)政策咨詢電話xxxx多個。
當前，生產(chǎn)要素成本上升和產(chǎn)業(yè)空間受限是制約轄區(qū)企業(yè)發(fā)展的兩大難題，區(qū)企服中心主動作為，用好“資金”、抓好“用房”，助力企業(yè)做大做優(yōu)做強。
1、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資金杠桿引導作用。把好項目審批關，統(tǒng)籌組織x個資金主管部門，修訂相關扶持政策。聯(lián)合舉辦政策宣講會xx場，吸引企業(yè)近xxxx人次參加，累計發(fā)放政策匯編萬余冊，有效提高了政策知曉率和受惠面。全年我區(qū)共向xxxx個企業(yè)項目安排產(chǎn)業(yè)扶持資金億元，惠及企業(yè)xxxx多家。
2、加大政策性產(chǎn)業(yè)用房保障力度。認真履行區(qū)產(chǎn)業(yè)用房建設與管理工作領導小組辦公室職責，組織修訂《xx區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房申請及分配辦法》，管好全區(qū)政策性產(chǎn)業(yè)用房賬本，積極受理企業(yè)產(chǎn)業(yè)用房需求，推動產(chǎn)業(yè)項目與空間資源精準匹配。全年我區(qū)共為xx家企業(yè)安排政策性產(chǎn)業(yè)用房xx萬平方米，有效緩解了一批重點企業(yè)的發(fā)展空間需求。
為適應新時期企業(yè)服務工作的要求，企服中心積極探索創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)模式，全力優(yōu)化企業(yè)服務工作。
項目服務工作計劃篇四
(一)老年人中醫(yī)藥健康檔案管理：1、對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識，在基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化忠進一步發(fā)揮中醫(yī)藥有事和作用，積極探索，認真實施。2、在老年人健康體檢工作中開展中醫(yī)體質(zhì)辨識、給予保健指導;3、利用各種途徑開展中醫(yī)藥健康講座，播放影音資料。4、普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識與方法，倡導科學生活方式和習慣，體高轄區(qū)居民自我保健能力和水平。
(二)0-6歲兒童中醫(yī)藥健康管理：1、結合兒童健康體檢和預防接種開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務。2、加強兒童中醫(yī)藥健康管理的專業(yè)能力，加強學習。3、加強宣傳提高服務質(zhì)量，使更多的兒童家長愿意接受服務。4、及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。
項目服務工作計劃篇五
把人口與計劃生育工作真正擺到實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首要地位，各級黨委、政府堅持每年召開不少兩次的計劃生育工作專題研究會，每次會議解決不少于一件實事。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。實行對黨政領導和計劃生育部門分別考核，切實落實“一票否決”制度。充分發(fā)揮各級計劃生育工作領導小組的協(xié)調(diào)指導作用，明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措，健全綜合治理機制，形成齊抓共管的良好局面。要協(xié)調(diào)有關部門，動員全社會的力量，建立起黨政負責、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢互補、齊抓共管的綜合治理機制，采取經(jīng)濟、行政、法律、教育等綜合措施解決人口問題。
二、加大宣傳教育的力度，營造新型生育文化氛圍。
認真組織學習宣傳^v^報告中關于人口與計劃生育工作的相關論述，充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《云南省人口與計劃生育條例》，《云南省農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵規(guī)定》、優(yōu)質(zhì)服務理念、“三進五送八服務”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全人口學校和其它計劃生育宣傳教育陣地，開展“服務式”宣傳，根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識，提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識，倡導男女平等和文明進步的婚育觀念。在中、小學開設人口教育和青春期教育課程，積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康教育工作。
廣泛開展婚育新風進萬家活動，大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀，努力建設社會主義新型生育文化。
力爭到年底，計劃生育干部的優(yōu)質(zhì)服務理念和基本知識知曉率達95％以上；育齡群眾對計劃生育知情選擇知曉率達85％以上，對計劃生育基本知識知曉率達85％以上，預防性病艾滋病基本知識知曉率達80％以上。
三、加強基層基礎工作。
把工作的重心真正下移到基層，對人口與計劃生育工作的重點和難點地方，結合實際，制定措施和方案，切實做好基層基礎工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作，為計生工作提供真實、有效的信息。
四、依法行政，增強計生法律意識。
針對社會撫養(yǎng)費征收難、長期拖欠問題，做到正確執(zhí)法和文明執(zhí)法，落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度。改革行政審批制度，簡化辦事手續(xù)，清理和廢除限制群眾合法權利的各種不合理規(guī)定，實行計劃生育政務公開，切實保障群眾的生殖健康權利，推動人口與計劃生育工作全面走上依法管理的軌道。
五、“獎優(yōu)免補”工作穩(wěn)步發(fā)展。
各級黨政領導統(tǒng)一思想，高度重視文秘家園。黨政主要領導親自抓、負總責，隨時掌握工作進展情況，適時進行督促檢查，及時研究和解決工作中存在的困難和問題。定期通報情況，認真落實責任制。在工作中認真做好摸底調(diào)查，注重工作方法，做到底子清，情況明，認真分析、研究，以點促面，全面推進。嚴格把好政策關，嚴審辦證資格，簡化辦證程序。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作人員積極深入到村、組一孩家庭戶中，宣傳“獎優(yōu)免補”政策，使群眾真正了解“獎優(yōu)免補”知識，轉(zhuǎn)變生育觀念，自愿辦理《獨生子女父母光榮證》，完成市下達的辦證任務，要注重鞏固率的提高，不斷總結經(jīng)驗，講究工作方法，認真開展好“獎優(yōu)免補”工作。
六、積極探索流動人口管理工作新模式。
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務工作，繼續(xù)認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》，突出重點、難點，以點帶面，分類指導。積極探索適宜我區(qū)流動人口管理服務的新路子。
七、全面推進“村民自治”工作的開展。
xx年，村民自治工作已經(jīng)取得了一定經(jīng)驗，在此基礎上，今年認真鞏固成果，積極有效的推進未達標的21個村（居）委員會、社區(qū)開展計劃生育村民自治工作。
八、進一步加強計劃生育信息采集工作，為領導提供決策依據(jù)。
項目服務工作計劃篇六
1、認真組織實施結核病防治工作，強化政府承諾和部門職責，落實工作目標責任制，足額落實結核病防治專項經(jīng)費，嚴格執(zhí)行各項免費政策。
2、貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒布的《結核病防治工作規(guī)范》、《結核病防治五率技術方案》和《中國結核病防治規(guī)劃實施工作指南》，落實上級結核病歸口管理文件，要嚴格執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，落實病例登記、報告制度。
3、對疑似肺結核病人進行義務宣傳實行免費痰檢和免費攝x線胸片1張，對確診為活動性肺結核病人治療期間的痰檢復查實行全部免費，并且免費攝定診胸片和療末胸片各1張(次)，對發(fā)現(xiàn)的活動性肺結核病人實行全程督導化療。
4、按照分級培訓的原則，開展結防人員和醫(yī)務人員的培訓工作，提高結防人員的業(yè)務素質(zhì)，加強與綜合醫(yī)院的合作。計劃全年舉辦2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)級結防人員和縣直綜合醫(yī)療機構相關人員培訓班，要求各級醫(yī)療機構開展對醫(yī)院內(nèi)部相關醫(yī)務人員的培訓工作，主要培訓結核病人登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所轄村醫(yī)生進行結防知識培訓全年在一次以上，重點培訓疑似肺結核病人推薦轉(zhuǎn)診、確診肺結核病人的督導治療管理工作。
5、廣泛持續(xù)的開展結核病防治宣傳和健康教育活動，努力提高公眾的結核病知識知曉率，普及結核病防治科普知識，充分利用“3.24“世界防治結核病日宣傳活動和電視臺、中小學校、送政務下鄉(xiāng)等活動進行宣傳。通過廣告、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料、辦宣傳欄、咨詢服務和義診、學校講座等宣傳形式，動員全社會參與結防知識的宣傳，以擴大影響。此外要加強對村醫(yī)生和村干部的培訓，使他們向普通群眾宣傳結核病防治知識和防治政策，主動到結防機構就診和治療。
6、加強結防資料的收集、整理分析與歸檔。一是做好各類基礎資料的登記、書寫規(guī)范，包括各種登記本、病歷、督導記錄、報表等;二是完善各類文件、工作計劃(包括宣傳、培訓、督導等)、總結、各個項目進展報告、會議記錄等。
以上為我街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心十四項國家基本公共衛(wèi)生服務項目2020年工作計劃，此計劃未詳盡之處將于具體工作實施中逐一彌補。
項目服務工作計劃篇七
按照學校、后勤保障處在__年及接下來的工作規(guī)劃，并結合飲食服務中心的工作實際，飲食服務中心計劃在__年里在扎扎實實的做好各項常規(guī)工作的基礎上，繼續(xù)發(fā)揮管理在生產(chǎn)經(jīng)營等各方面的作用，并重點做好以下幾項工作：
1、不斷深入開展思想政治工作，做好廉政建設。加強干部隊伍的作風建設，強化各級管理人員的思想意識和及服務意識，對各風險點繼續(xù)進行有效控制，為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，做好制度建設和制度落實工作，提升中心的管理效率，為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執(zhí)行力建設，強化中心各級人員的責任及目標的落實，培養(yǎng)大家的擔當精神和履職能力，建立科學有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經(jīng)營性資產(chǎn)的效益評估體系。特別是對各生產(chǎn)部門固定資產(chǎn)的投入和經(jīng)營產(chǎn)值效益進行比較，實現(xiàn)資產(chǎn)占有與經(jīng)營效益的明晰掛鉤，合理配置資產(chǎn)。
5、細化物資采購制度，加強對物資的控制和執(zhí)行。逐步建立各類物資的分級信息標準的，并按照不同質(zhì)量級別進行采購定價。
6、加強日常生產(chǎn)中的生產(chǎn)安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態(tài)工作來抓，及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、消除隱患，同時加強對生產(chǎn)安全的日常檢查工作，設施設備的使用責任到人，安全措施落實到位，避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新，如將各食堂的現(xiàn)有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強日常生產(chǎn)中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手，加強對物資流通各環(huán)節(jié)的的管理、檢查和監(jiān)督，提升職工的.安全意識，杜絕食品安全事故發(fā)生。加強產(chǎn)品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產(chǎn)場地進行梳理和整合，對生產(chǎn)環(huán)境、服務環(huán)境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現(xiàn)象)進行逐步改進。
9、大力開展對產(chǎn)品的調(diào)整和更新，優(yōu)勝劣汰，適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續(xù)抓好產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設，規(guī)范現(xiàn)有品種，并以品牌為抓手，樹立典型，以點帶面，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強職工崗位培訓，大力開展技能比武及崗位比拼活動，提升職工的服務能力及服務意識。
11、主動與師生溝通交流，收集師生對飲食工作的意見建議，增進理解，改進自身不足，提升服務面貌。繼續(xù)開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續(xù)倡導餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進餐方式并不斷發(fā)展。
12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經(jīng)營方向，做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設，實現(xiàn)各食堂間實現(xiàn)各有特色，特點突出，錯位競爭的經(jīng)營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算，對產(chǎn)品標準進行更新。
13、加強對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續(xù)做好對物資的管控工作。繼續(xù)落實好三級驗收制度和定期市場調(diào)查制度，繼續(xù)加大農(nóng)校對接力度，保障所購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。
14、繼續(xù)加強干部培養(yǎng)和隊伍建設力度。不斷加強干部及骨干人員的學習和培訓工作，優(yōu)化績效考核方案，充分調(diào)動職工的積極性。同時不斷創(chuàng)造良好的留人環(huán)境吸引人才，加強自身的服務保障能力。
15、繼續(xù)發(fā)揮以飲食保穩(wěn)定的功效。做好飲食產(chǎn)品價格的相關工作，在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下，維持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。同時繼續(xù)化解^v^,辦好清真伙食;繼續(xù)做好對各實習基地的支持;繼續(xù)做好對學校各活動的支持。
16、在中心內(nèi)不斷推行厲行節(jié)約、反對浪費的工作機制，節(jié)約能源，充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風，減少不必要開支，做好開源節(jié)流工作。同時加強成本核算和財務管理，有效控制生產(chǎn)成本和管理成本，提高經(jīng)營效益。
17、做好中心的企業(yè)文化建設，關心職工的生產(chǎn)生活，以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業(yè)文化。
18、繼續(xù)推進中心的信息化工作，在原資產(chǎn)信息化平臺的基礎上，在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段，提升辦公、生產(chǎn)、管理的效率。
項目服務工作計劃篇八
1、按照規(guī)范要求進行早孕篩查、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天健康體檢，提高孕產(chǎn)婦電子檔案錄入質(zhì)量，認真篩查、及時發(fā)現(xiàn)高危妊娠并專案管理。努力使住院分娩率達100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達100%，高危住院分娩率達100%，按照公共衛(wèi)生服務項目的要求為孕婦免費做產(chǎn)前篩查(血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血型、乙肝五項等)，提高保健人員的業(yè)務水平，積極聯(lián)系行政社區(qū)，提高孕產(chǎn)婦早孕建冊率，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，抓好早、中、晚產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查，加強產(chǎn)前檢查，使每名孕產(chǎn)婦產(chǎn)前最少檢查5次，按照規(guī)范要求進行產(chǎn)后訪視，對每名孕產(chǎn)婦做好隨訪指導，特別是高危孕產(chǎn)婦的篩查，及時發(fā)現(xiàn)高危妊娠進行專人負責、專案管理，認真落實追蹤隨訪，并及時轉(zhuǎn)報婦幼保健院，努力控制高危因素而導致的不良后果。
2、加強信息管理，掌握轄區(qū)婦幼衛(wèi)生基本數(shù)據(jù)，做好原始資料的收集、統(tǒng)計、上報和保管工作，及時完整準確真實上報各種表、簿、卡冊記錄完整，書寫規(guī)范，認真聽取保健院人員的監(jiān)督和指導，按時參加保健院的各種例會，圓滿完成各項任務。
項目服務工作計劃篇九
1、患者信息管理：在將嚴重精神障礙患者納入管理時，需由家屬提供或直接轉(zhuǎn)自原承擔治療任務的專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生機構的疾病診療相關信息，同時為患者進行一次全面評估，為其建立居民健康檔案，并按照要求填寫嚴重精神障礙患者個人信息補充表。
3、分類干預：根據(jù)患者的危險性評估分級、社會功能狀況、精神癥狀評估、自知力判斷，以及患者是否存在藥物不良反應或軀體疾病情況對患者進行分類干預。
4、健康體檢：在患者病情許可的情況下，征得監(jiān)護人與(或)患者本人同意后，每年進行1次健康檢查，可與隨訪相結合。(一)配備接受過嚴重精神障礙管理培訓的專(兼)職人員，開展本規(guī)范規(guī)定的健康管理工作。
5、與相關部門加強聯(lián)系，及時為轄區(qū)內(nèi)新發(fā)現(xiàn)的嚴重精神障礙患者建立健康檔案并根據(jù)情況及時更新。
6、隨訪包括預約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。
7、加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行社會功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。
項目服務工作計劃篇十
（一）第一季度工作要求：
1、擬定全年工作計劃和每月工作安排。
2、擬定村級全年工作分解，每月至少督導一次，覆蓋率應達100%，并做好記錄，以便備查。
3、對健康教育網(wǎng)絡人員有變動及時補充。
4、認真做好3.24世界防治結核病宣傳日宣傳咨詢，并寫好小結，留圖片資料。
5、更換一期畫廊，留圖片和底稿以便備查。寫好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計免接種室相對應宣傳板。
7、攝影、宣傳器材保持良性運轉(zhuǎn)。
8、完成《健康之窗》領發(fā)，并有記錄。
9、做好全年宣傳資料印制計劃。
10、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學健康教育的一次檢查(有記錄和圖片資料)。
11、培訓轄區(qū)內(nèi)學校健康教育師資一次，并有培訓記錄、內(nèi)容、試卷和圖片資料。
（二）第二季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國預防接種宣傳日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
5、做好6.6日全國愛眼日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、出一期畫廊。
7、每月寫一篇廣播稿。
8、完成對轄區(qū)內(nèi)中、小學健康教育一次檢查(有記錄和圖片資料)。
9、寫好半年工作總結。
（三）第三季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、出一期畫廊。
4、每月寫一篇廣播稿。
5、認真組織9.20日全國愛牙日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學健康教育一次督導(有記錄和圖片資料)。
7、做好轄區(qū)內(nèi)學校健康教育師資第二次培訓，并有培訓記錄和圖片資料。
（四）第四季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織10.8日全國高血壓日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
4、認真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
5、認真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、每月寫一篇廣播稿。
7、出一期畫廊。
8、認真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料，并寫好工作總結。
第一季度工作要求：
1、做好每月工作安排。
2、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓、學習及演練，做好物資藥械儲備，提高應急處置能力。
3、每月必須結合醫(yī)院傳染病領導小組活動，做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導檢查等疾病管理方面工作。
4、進行病毒性肝炎壓峰防制工作。
5、做好傳染病個案和暴發(fā)疫情的.調(diào)查及消殺滅處理，及時上報處理表格。
6、進行乙肝病人隨訪，6個月隨訪率達到85%。
7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。
8、加強公共衛(wèi)生信息收集與報告，認真落實24小時疫情值班。
9、保持網(wǎng)絡通暢，按規(guī)范做好傳染病疫情報告工作，提高疫情報告質(zhì)量。
10、及時上報各種報表及各類疾病檢測信息。
11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿，規(guī)范處理動物咬(抓)傷者。
12、做好重點疾病防制知識宣傳工作。
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項目服務工作計劃篇十一
今天，我們召開縣（市）區(qū)、市直各有關部門及部分企事業(yè)單位參加的科技計劃項目申報工作會議，其主要任務是：安排和動員20xx年度省級、市級科技計劃項目申報工作；提出科技計劃項目申報的具體要求。稍后，計劃處的同志還將對20xx年度省級、市級科技計劃項目申報工作進行具體的安排布置。下面，我就做好科技計劃項目申報工作講三點意見：
科技計劃是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的重要組成部分，是科技工作中的一項重要內(nèi)容和關鍵環(huán)節(jié)，也是政府管理科技工作的基本職能，是政府通過資金運用和政策調(diào)控，直接引導，促進科技進步，經(jīng)濟和社會發(fā)展的有效辦法和必要手段，體現(xiàn)了政府發(fā)展科技和經(jīng)濟的意志。近年來，隨著我市經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，市委、市政府愈加重視科技在經(jīng)濟發(fā)展中的帶動作用。特別是財政資金對科技投入的逐年增加，為我們更好地開展科技工作創(chuàng)造了十分有利的條件。我們必須在科技與經(jīng)濟的結合上認真貫徹落實市委、市政府發(fā)展經(jīng)濟的指導方針，圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展的大局，切實管好、用好科技經(jīng)費，真正使科技經(jīng)費在促進經(jīng)濟發(fā)展的過程中起到積極的導向作用，從而樹立科技工作的良好形象?？萍柬椖可陥蠊ぷ魇亲龊梦覀児ぷ鞯挠行лd體，因此，我們一定要在思想上重視科技計劃項目的工作，按照科技項目申報的要求，確保此項工作按時完成。
充分發(fā)揮科技進步與創(chuàng)新在我市經(jīng)濟與社會發(fā)展中具有的支撐作用、引領作用和導引作用，是新時期對科技進步與創(chuàng)新的準確定位。目前，我市科技與經(jīng)濟社會發(fā)展，結合不夠緊密的問題還較為突出，科技成果的數(shù)量雖然不斷增加，但其質(zhì)量提升不夠，具有重大帶動作用的成果卻很少，這個問題必須引起我們的高度重視。因此，我們要很好地發(fā)揮科技計劃在配置科技資源中的導向作用，充分體現(xiàn)政府目標、政府導向，使第一生產(chǎn)力有大的解放和快速發(fā)展。在20xx年全市科技計劃項目申報工作中，要突出以下重點：
一是要突出引導企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體。以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系是，發(fā)達國家及新型工業(yè)化國家的鮮明特征。堅持以企業(yè)為核心，組織產(chǎn)學研聯(lián)合創(chuàng)新，可以發(fā)揮相互間的優(yōu)勢和資源集成，完善創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化鏈條，以形成技術突破和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化?？萍加媱濏椖?，要重點支持企業(yè)參與，產(chǎn)學研緊密結合的項目，要大力支持高新技術企業(yè)和民營科技企業(yè)承擔科技計劃項目。
二是要突出用高新技術和先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，用先進適用技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是我市科技進步的重點，這是由我市國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎所決定的。當前，我們正在按照"實施工業(yè)技術創(chuàng)新''''2662''''和農(nóng)業(yè)技術創(chuàng)新''''5212''''2項計劃，打造制造業(yè)信息化、科學數(shù)據(jù)資源、農(nóng)村信息化3項重點工程，構建科技管理、信息數(shù)據(jù)資源共享、農(nóng)村科技信息、技術成果交易等4個科技服務平臺，抓好科技計劃管理、高新技術產(chǎn)業(yè)、科技基地建設、農(nóng)村信息化建設、科普工作等5項重點工作"的思路開展工作。這些工作的開展，將會有力地為企業(yè)技術創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境，為高新技術和先進適用技術的廣泛應用提供條件，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供服務。
三是要強化縣（市）區(qū)科技工作。縣市科技工作是國家創(chuàng)新體系的基本單元，是區(qū)域創(chuàng)新體系的基礎環(huán)節(jié)，加強縣（市）區(qū)科技工作至關重要。去年以來，國家科技部先后出臺了《關于加強地方科技工作的意見》等一系列文件精神，國家科技部和省科技廳，都已列出專項對縣（市）區(qū)科技工作給予支持，并要求省轄市科技局，也要給予一定的匹配。今年省政府出臺的《關于擴大部分縣（市）管理權限的意見》為縣（市）區(qū)爭取上級支持，做好科技工作創(chuàng)造了良好的條件。因此，各縣（市）區(qū)，特別是鞏義、新鄭、新密、登封和滎陽5個擴權市科技局一定要借此機會加大力度，做好科技計劃管理工作，要選擇技術含量高、有自主知識產(chǎn)權、能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，有利于產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的共性關鍵技術，開展科技攻關，做好科技成果推廣，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。
組織好科技項目申報是做好科技計劃工作的前提和基礎，只有把好的項目挖掘出來，才能為科技計劃順利實施，打下堅實基礎。為了搞好與省廳科技計劃的銜接，提高工作效率，從今年起，我市的科技計劃工作將與省廳同步實施，一是有利于財政資金盡快地用到科技攻關項目上來；二是利于企業(yè)能夠更加主動地爭取上級的各類科技資金；三是有利于我們拿出更多的時間，加強對科技計劃項目中、后期的監(jiān)督與管理。
20xx年度在繼續(xù)做好重點實驗室和工程技術中心等科技基地建設和重大專項的同時，我們將逐步加強對科技計劃項目，特別是重大項目管理，擬建立鄭州市科技計劃項目信用制度，通過現(xiàn)代信息手段，加強對項目的中、后期管理，對信用等級較差的單位，將采取有力的制約措施。
今年我們還將對計劃項目工作，進一步進行改革：一是拿出350萬元左右的資金，對2-3項課題進行招標；二是繼續(xù)完善重大項目遴選機制，使真正優(yōu)秀的項目能脫穎而出；三是對擬支持的重大項目實施運行監(jiān)測；四是改進和完善市級工程技術研究中心和重點實驗室管理辦法，積極鼓勵有條件的企業(yè)，按要求組建工程技術研究中心和重點實驗室。建成通過驗收后，掛牌運行，并給予經(jīng)費的支持。鼓勵已建、在建的工程技術研究中心、重點實驗室提升運行水平，創(chuàng)建為省級中心和實驗室。
同志們，今年省科技廳對重大科技項目將全部采取招標方式進行。同時，還設立了數(shù)額每年200萬元連續(xù)支持三年的重中之重科技攻關項目，希望在座的各位要認真篩選項目、推薦項目，力爭把好的項目盡可能地挖掘出來，積極爭取省廳科技經(jīng)費的支持。對于我市企業(yè)爭取到省重大項目的工業(yè)、農(nóng)業(yè)項目，我市在經(jīng)費支持上也將重點地給予考慮。
以上講的三點意見，供同志們在組織20xx年度省、市級科技計劃項目申報工作中參考。
謝謝大家！
項目服務工作計劃篇十二
一、：20xx年項目部工作以精細化管理為基礎，遵循“誠信守約，追求卓越”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量優(yōu)良”的目標，以質(zhì)量管理體系運行為主線，以規(guī)范質(zhì)量管理為重點，狠抓過程監(jiān)控。進一步加強施工單位人員的質(zhì)量教育培訓。提高本部門員工的素質(zhì)、管理水平，嚴格按照工期計劃施工，杜絕施工安全事故。
三、
(一)、工程進度控制各個施工單位限期上報施工進度計劃，嚴格監(jiān)督施工方對項目施工進度計劃的執(zhí)行。1、根據(jù)施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。2、監(jiān)督和控制施工進度計劃的執(zhí)行，并搜集有關資料。3、比較計劃與實際情況是否有偏差。4、負偏差時，應進行糾偏，并進行下一輪的控制。5、每周5監(jiān)理例會時對進度計劃完成情況進行總結。
(三)強化培訓，嚴格檢查，確保質(zhì)量管理體系的有效運行繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫標力度，要堅持自學、自培等多種形式進行培訓，提高全員的質(zhì)量意識。同時要全面嚴格地對施工現(xiàn)場安全進行檢查，重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計劃是否落實等方面，檢查過程中要把檢查和指導相結合，幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題，同時要切實抓好整改工作，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改關閉，使質(zhì)量管理體系不斷完善;對于質(zhì)量體系運行工作較差，管理漏洞較大的施工單位，項目部部要加大檢查的力度和頻次，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運行。
(四)狠抓質(zhì)量管理制度化、標準化建設為適應質(zhì)量標準化的管理要求，項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質(zhì)量法規(guī)制度的學習，只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質(zhì)量管理制度，才能認真履行自己的職責，實施自己的權利，實現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊管理規(guī)章制度的落實，要求施工單位認真按照各項規(guī)章制度嚴格工程質(zhì)量管理，加大各項制度落實情況的監(jiān)控力度，使各項管理制度和控制工作有序進行，促進各項質(zhì)量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”，與監(jiān)理方配合一起對工程質(zhì)量實行全方位的監(jiān)控，對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度，要嚴把原材料進貨、操作工序和出廠交付質(zhì)量檢查驗收關。
(五)成本控制工程項目部成本控制的依據(jù)是施工合同、招標文件、投標文件等，主要有以下幾個方面的工作：1、成本控制的目標。以合同造價為總目標，以清單報價確定分部工程成本控制目標，對計劃外的一切開支應嚴格控制，如果某部分項目有突破成本計劃的可能，應及時提出警告，并及時采取措施控制該項成本。2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。3、控制工程預付款的動態(tài)結算。4、嚴格控制工程變更。5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
項目服務工作計劃篇十三
按照運作模式及崗位管理的要求，項目部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
(1)加強項目部的服務意識。目前在服務上，項目部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮項目部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。項目部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，項目部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前項目部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的`特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
項目服務工作計劃篇十四
我鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)為13250人，35歲及以上人口為7986人，占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的60.27%，其中高血壓患者應有2625例，占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的萬分之兩千。因此，慢性病的防治尤為重要。因為慢性病防治工作開展的比較晚，各種業(yè)務資料不夠健全，所以在過去的一年里，我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例，較去年相比，今年應對去年的患者和新增病例進行規(guī)范管理，做到每季度進行隨訪，及時了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測血壓。結合我鄉(xiāng)實際情況，以確保人民群眾的健康為目的，現(xiàn)擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計劃如下：
建立健全符合我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng)，按照實施基本公共衛(wèi)生服務，對高血壓病患者的管理項目，建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關因素實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓病等慢性病。
根據(jù)《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)35歲及以上高血壓者進行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為：對我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程中測血壓，健康體檢及高危人群篩查中測量血壓；通過宣傳教育讓患者主動與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系；居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等。按相關信息與活動記錄在健康檔案中進行登記。實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理，加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實現(xiàn)工作流程制度化，登記資料規(guī)范化。達到全國高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導下承擔基本公共衛(wèi)生服務項目機構對轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估。上報到期疾病預防控制中心，在對高血壓患者實施健康管理過程中要用好用活健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內(nèi)容。
3、高血壓患者的管理。對確診的高血壓患者，每年要提供至少4次面對面隨訪。每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評估。開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進行一次健康體檢，可與隨訪相結合，內(nèi)容包括：血壓、體重、隨機血糖測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。b超，認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計劃，根據(jù)工作所需，在以后的工作中不斷完善改進。
項目服務工作計劃篇十五
對于此次的項目建設，我公司將成立專門的項目組，由公司副總經(jīng)理主管，項目經(jīng)理具體負責項目實施，同時由公司質(zhì)量保障部獨立地對項目進行質(zhì)量控制、保障管理。
2）項目實施各方職責
任何一個項目的實施，是需要項目的中標方和用戶方緊密配合，高度合作，共同保證項目的順利實施。為此，我們認為有必要對各方的職能分工進行一個明確的界定，以便在項目實施中明確各方的工作職能，更好地進行項目實施的配合。
用戶方職能：配合中標方的實施安排，提供必要的人員、空間、時間、工具等；負責配合中標方進行的系統(tǒng)培訓活動，為活動提供必要的地點，安排相應人員參加；根據(jù)雙方約定的項目驗收方式，主持進行對項目的驗收。
中標方職能：制定項目具體實施計劃，經(jīng)招標方同意后，進行項目實施工作；負責采購的訂貨、裝運、安裝、調(diào)試、試運行等全部工作，并在系統(tǒng)驗收通過后，負責提供技術支持服務。負責硬件系統(tǒng)平臺的構建，硬件設備的安裝、配置；負責對用戶方的相關人員進行必要的培訓工作，保證招標方工作人員掌握系統(tǒng)使用方法，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；配合用戶方進行項目驗收工作，提供驗收過程中需要出示相關資料。
3）用戶方組織機構建議
針對用戶系統(tǒng)的現(xiàn)狀，我們建議用戶方在項目啟動時，首先成立相應的項目領導、管理和技術等方面的固定組織，以保證充分溝通、有效協(xié)調(diào)、綜合管理、和項目的持續(xù)運行。我公司建議在本項目中，用戶方的項目組織結構如下：
技術支持小組：建議由各派出所信息技術人員組成，負責項目實施、應用過程中的本部門技術支持工作。
4）公司項目組織機構
項目實施進度計劃
根據(jù)項目要求，我公司將項目的實施計劃分為四個階段：
第一階段：合同簽訂后10個工作日內(nèi)將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品運抵買方指定場所。
第二階段：應在7個工作日將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品在買方指定場所安裝完畢。
第三階段：應在5個工作日內(nèi)給買方相關人員培訓完畢，系統(tǒng)投入試運行。
項目溝通管理
項目溝通管理是指對于項目過程中各種不同方式和不同內(nèi)容的溝通活動的管理。這一管理的目標是保證有關項目的信息能夠適時、以合理的方式產(chǎn)生、收集、處理、貯存和交流。在本項目中，項目溝通管理的目標是及時且恰當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理和本項目建設相關的各類信息，并通過計劃編制、信息發(fā)送、績效報告、管理收尾等一系列管理環(huán)節(jié)，形成完整的項目溝通體系。因此，本項目的溝通實際是以各個組織單位為主體，通過系統(tǒng)實施的項目經(jīng)理進行。
1）項目溝通的方式
信息發(fā)送方式和結構是描述什么信息送給誰，什么時候和如何發(fā)送的信息傳遞結構。被發(fā)送的信息包括信息格式、具體內(nèi)容、權限和級別、使用的協(xié)議/定義等在項目計劃中明確的條款。我公司遵循文檔化的信息發(fā)送管理方法，無論是會議、討論、協(xié)商還是任務布置、通知等，凡是正式的信息溝通都以書面文字形式的發(fā)送為主，同時根據(jù)實際情況結合口頭交流。在書面報告的同時，我們大量采用會議、討論等多方直接面對的溝通方式，注重在技術人員之間的口頭的、非正式的交流，促進信息溝通的及時、準確和有效。
在本項目中，我們將主要采用以下的方式進行項目中的溝通：項目備忘錄、電子郵件、項目會議、電話、傳真等。
2）溝通信息收集和歸檔
信息收集和文件歸檔結構主要用于收集和保存不同類型的項目信息，建立詳細的檔案制度，保證信息的更新。在本工程項目中，信息收集和歸檔的來源主要是與客戶、供應商以及項目外部環(huán)境相關信息的收集和歸檔。
項目團隊內(nèi)部的信息收集工作主要由質(zhì)量保證小組負責，收集的信息主要是項目實施過程中產(chǎn)生的記錄、報告、資料、文檔等。項目團隊外部的信息收集工作主要由項目經(jīng)理承擔，整理后再轉(zhuǎn)交質(zhì)量保證小組統(tǒng)一歸檔。信息收集的方式和途徑包括電話、傳真、電子郵件、書面文檔、討論、會議等。
項目實施質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的目的是提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通過客觀地檢查和監(jiān)控“過程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”，從而產(chǎn)生客戶滿意的產(chǎn)品。我公司在通過iso9000的基礎上，結合cmm 2的主要kpa，通過專職質(zhì)保部門全程監(jiān)控開發(fā)過程，保證產(chǎn)品和工程實施的質(zhì)量。
1）質(zhì)量控制管理組織機構
我公司目前設有專門的質(zhì)保部門（qa），目前的質(zhì)保部門（qa）下屬sqa小組（軟件質(zhì)量保證小組）、測試小組和配置管理小組。在項目的實施過程中，各成員、小組將互相配合，共同完成項目中主要的質(zhì)量控制、保證工作。
2）項目質(zhì)量管理措施
我公司在通過iso9000的基礎上，結合cmm 2的主要kpa，通過采用以下的幾種方法，保證項目開發(fā)過程和最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
質(zhì)量保證：質(zhì)量保證人員通過有計劃地檢查“工作過程以及工作成果”是否符合既定的規(guī)范，來監(jiān)控和改進“過程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”。
同行評審：請同行專家、技術人員對工作成果進行評審，盡早發(fā)現(xiàn)工作過程、工作成果中的缺陷。
質(zhì)量保證既要關心過程質(zhì)量又要關心產(chǎn)品質(zhì)量。如果“工作過程和工作成果”不符合既定的規(guī)范，那么產(chǎn)品的質(zhì)量肯定有問題。但是“工作過程和工作成果”符合既定的規(guī)范卻并不意味著產(chǎn)品的質(zhì)量一定合格，因為僅靠規(guī)范無法識別出產(chǎn)品中可能存在的大量缺陷，這是質(zhì)量保證方法不足之處。所以單獨的“質(zhì)量保證”其實并不能“保證質(zhì)量”。
而同行評審關注的是產(chǎn)品質(zhì)量而不是過程質(zhì)量。同行評審能彌補質(zhì)量保證的不足，二者是相輔相成的質(zhì)量管理方法。
3）項目質(zhì)量保證計劃
項目的質(zhì)量保證過程將是貫穿整個項目的實施過程的，也是整個項目質(zhì)量控制、保證管理的核心。在該系統(tǒng)建設中，我公司的質(zhì)量控制小組將主要采用以下的幾種措施來保證項目質(zhì)量：
制定、維護《質(zhì)量保證計劃》：根據(jù)項目實施計劃，制定關于項目的檢查實施中的過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的計劃；保持《質(zhì)量保證計劃》與《項目實施計劃》以及質(zhì)量控制、保證活動的一致性。
匯總和分析度量數(shù)據(jù)：根據(jù)項目實際進展狀況，按照項目制訂的質(zhì)量目標提取度量數(shù)據(jù)，進行分析，并向質(zhì)保部門經(jīng)理及其他相關方通報度量結果，以取得支持決策和采取糾正措施。
質(zhì)量保證活動審計：由公司副總經(jīng)理或質(zhì)保部經(jīng)理定期或事件驅(qū)動審計質(zhì)量控制、保證的活動，檢查sqa人員是否按照《質(zhì)量保證計劃》和《軟件質(zhì)量保證程序》執(zhí)行質(zhì)量控制、保證活動。
質(zhì)量保證活動報告：向公司副總經(jīng)理、項目經(jīng)理以及相關人員提交質(zhì)量控制的活動報告，闡述的質(zhì)量控制的狀況、問題，并取得反饋，以便改進。
投標單位:xxxx科技有限公司
日期：20xx年3月11日
項目服務工作計劃篇十六
二、崗位職責。
編寫、修改、存檔和備份項目申報材料，協(xié)調(diào)其他部門做好各類申報材料。
1、研究分配企業(yè)狀況，針對項目寫出申報計劃。
2、完成蕪湖市科技計劃項目申報。
3、完成公司項目檔案文檔建設，熟悉項目的相關注意事項。
4、執(zhí)行公司的管理制度。
四、月度計劃具體實施方案。
1、負責部門項目開發(fā)計劃的編制、修改調(diào)整工作；
2、參與部門管理，提出改進文件、檔案管理工作的建議；
3、負責各種項目資料及管理資料的收發(fā)、記錄和存襠工作；
4、對項目監(jiān)理的資料工作定期進行監(jiān)督檢查；
5、負責項目公司各種合同文件的日常管理工作，包括整理、分類、歸檔、監(jiān)督執(zhí)行等；
6、其他相關文件、資料的管理；
7、完成上級安排的其他工作。
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