總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)進(jìn)程的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，它可以幫助我們檢查和評(píng)估自己的進(jìn)展?？偨Y(jié)中可以參考和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但不要抄襲或簡單照搬別人的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇一
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的`考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較失誤或較錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
五、助建立積極的員工關(guān)系。
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇二
（一）人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
（二）留人方面：留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來，留不住局面，xxxx年員工辭離職人數(shù)33人。
（三）績效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用；在考核員工工作績效時(shí)隨意性較大，沒有嚴(yán)格按照公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項(xiàng)工作，認(rèn)為這樣做是在走過場；有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維。
（五）相關(guān)工作方面的法律知識(shí)少，知道一些但又不系統(tǒng)，對(duì)開展工作造成困難。
（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的'同時(shí)，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇三
人力資源部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問題。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：
為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部。
勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的`切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
（一）繼續(xù)完善工資分配方案。
鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元（不含科級(jí)及以上干部），工資計(jì)劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期。考核項(xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4：3：2：1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％。科級(jí)干部績效工資計(jì)劃單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
（二）調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。
一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二是調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇四
2、我國經(jīng)濟(jì)增長放慢影響
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素
1、寬松貨幣政策影響
2、關(guān)稅影響
3、國家政策扶持影響企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告
4、國家擴(kuò)大內(nèi)需政策影響
20xx年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素
2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
toto（東陶旗下，于20xx年日本，十大潔具品牌，廚衛(wèi)百強(qiáng)企業(yè)，東陶（中國）有限公司）
惠達(dá)huida（中國馳名商標(biāo)，中國名牌，十大潔具品牌，唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司）
帝王（四川名牌，四川省著名商標(biāo)，東方潔具旗下品牌，四川帝王潔具有限公司）美標(biāo)（1872年美國，中國馳名商標(biāo)，十大潔具品牌，高新技術(shù)企業(yè)，美標(biāo)（中國）有限公司）
箭牌arrow（樂華陶瓷潔具旗下，中國名牌，十大潔具品牌，上海箭牌衛(wèi)浴有限公司）
九牧jomoo（中國馳名商標(biāo)，中國名牌，十大潔具品牌，福建名牌產(chǎn)品，九牧集團(tuán)公司）
東鵬（中國馳名商標(biāo)，中國名牌，十大潔具品牌，一線牌子，廣東東鵬陶瓷股份有限公司）
科勒kohler（始于1873年美國，潔具十大品牌，百年歷史，美國科勒（中國）投資有限公司）
樂家roca（潔具十大品牌，于xx20xx年西班牙巴塞羅那，衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌，跨國衛(wèi)浴潔具集團(tuán)）
hhsn輝煌水暖潔具（中國馳名商標(biāo)，中國名牌，潔具十大品牌，福建省輝煌水暖集團(tuán)有限公司）
3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況
4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索和改進(jìn)?，F(xiàn)在客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個(gè)系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向5個(gè)系列拓展，同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新產(chǎn)品方面：29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量方面
目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：
1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不能正確處理班組班組，
工種與工種，分工與合作的關(guān)系。一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生；
2、個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；
以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)克服和提高的方面。
企業(yè)品牌升級(jí)與推廣：加大公司宣傳力度
市場大環(huán)境的諸多不利因素?zé)o疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬，澳大公司卻實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長。對(duì)此，在市場越不景氣的時(shí)候，企業(yè)越要注重硬件設(shè)施的投入以及宣傳力度的加強(qiáng)?！爱?dāng)然，這就需要量體裁衣，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力做具體規(guī)劃了?！?/p>
最大限度地拓展：適合市場的營銷模式
式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實(shí)體店市場，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小?！八晕覀儚?0xx年力推澳大品牌建設(shè)，走品牌化路線，所以20xx年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風(fēng)雨同舟，共同將澳大這個(gè)品牌打響，向國際、國內(nèi)一二線品牌進(jìn)軍。
本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領(lǐng)下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此，澳大特別對(duì)他們給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)選方式：是本著公平、公正原則，由員工評(píng)選、主管推薦、管理評(píng)審等程序進(jìn)行評(píng)定的。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：以將金的方式在年度獎(jiǎng)金里面體現(xiàn)。在本次會(huì)議上就不做一一公布。
各位員工，新的一年來到了，對(duì)我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在李總、余總的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好！謝謝大家！
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇五
__年人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
物流學(xué)歷情況：截至20__年___日公司擁有大專及以上__人，其中博士_人，碩士__人，本科__人，大專__人。
二、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;。
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
五、激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇六
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在已經(jīng)度過的2019年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、2019年人力資源工作總述
2019年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況
截至2019年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入2019年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
四、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的.工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡能力履行了崗位職責(zé)
在2019年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位
沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇七
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源；認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2、1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
xxxx年人力資源部在對(duì)全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的`招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對(duì)全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)xx0名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇八
我于20xx年x月x日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)閤x招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)xx人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令xx分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的.。
3、保障員工福利機(jī)制
我于x月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
4、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份xx監(jiān)察室對(duì)我們xx項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)xx傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的一年中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
通過一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的一年里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇九
現(xiàn)代企業(yè)人力資源部與傳統(tǒng)的人事部具有天壤之別，先進(jìn)、科學(xué)的人力資源部能夠有效的吸引、激勵(lì)、留住和淘汰人才，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于人力資源部。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、20xx年各項(xiàng)工作開展情況。
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠如所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位。
說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評(píng)價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案：
通過對(duì)績效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對(duì)績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對(duì)績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。20xx年年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)20xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話，員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒到位，心委屈了;總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿和勞動(dòng)期滿談話)。通過溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
規(guī)章制度。
的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人力資源部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人力資源工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。通過這一年的工作，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我在人力資源工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年，人力資源部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了大量工作，通過公司的內(nèi)部培訓(xùn)特別是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作能力，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，通過對(duì)《企業(yè)工資管理》、《。
勞動(dòng)合同。
管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的能力，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試，通過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事能力。
在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，通過人力資源部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，通過公司及人力資源部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)肆Y源部為公司全體員工在太平洋保險(xiǎn)公司做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了公司對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。
在工資管理方面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求，我協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在20xx年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，通過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
總的來說我在20xx年度的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的201x年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
1.部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。
管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來說，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績效體系改革。
從201x年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從201x年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總;170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測算，合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。
此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
2.績效體系建構(gòu)。
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，合公司實(shí)際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司201x年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20xx年人力資源部在對(duì)全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對(duì)全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵(lì)管理。
薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的。
工作方案。
崗位要求人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20xx年是國家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十
xxxx年，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將xxxx年工作匯報(bào)如下：
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠如所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評(píng)價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案：
通過對(duì)績效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對(duì)績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對(duì)績效考核過程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話，員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，干的'不爽。我覺得分析的一針見血。xxxx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談（試用期滿和勞動(dòng)期滿談話）。通過溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十一
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對(duì)考核情況做好相應(yīng)工作；
做門店工作；
門店日常報(bào)表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進(jìn)行。
至今
招聘、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、員工活動(dòng)等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務(wù)大比拼”動(dòng)員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；
各項(xiàng)工作有計(jì)劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
日常工作及工作
做軟件門店工作；
做硬件門店工作；
做硬件倉庫等部分工作；
補(bǔ)充人事部在中的缺項(xiàng)工作。
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
店長競聘于×月×日舉行，競聘人員人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會(huì)后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為家門店：樂購分店。
員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的`信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
報(bào)紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報(bào)做招聘（一次免費(fèi)）。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)人，采購人，藥師及營業(yè)員人。
人才市場招聘
我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工人；共有名促銷員人?！痢痢痢聊暾衅盖俺虩o憂招聘效果明顯。
實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
新員工入司培訓(xùn)六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉(zhuǎn)正。
特殊崗位培訓(xùn)人次（期）。
崗中培訓(xùn)共進(jìn)行場，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成績?cè)谇傲小?/p>
藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（批人）。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
××××年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，無論多忙前一天我一定會(huì)同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的認(rèn)真所感動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動(dòng)的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
××××年度轉(zhuǎn)正員工人，通過《年度員工綜合考評(píng)表》測評(píng)結(jié)果她們是合格員工。
為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
××××年月起共繳費(fèi)元，價(jià)值元贈(zèng)品（均由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收
款及收貨）。
建議及個(gè)人思想?yún)R總
××××年對(duì)于我來說應(yīng)該是壓力與動(dòng)力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動(dòng)力，也正象××××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實(shí)說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。
工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。
××××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)為新穎的促銷計(jì)劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會(huì)對(duì)銷售額的提升有促進(jìn)作用（門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會(huì)將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。”相信在新的一年有領(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會(huì)不辱使命。
一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)招聘工作，完成人員儲(chǔ)備任務(wù)。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進(jìn)自身不足，提高個(gè)人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
人力資源部：現(xiàn)在
××××年月
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十二
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)。
行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的.職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十三
20xx年公司確立了“一個(gè)提高，二個(gè)樹立，三個(gè)調(diào)整”的戰(zhàn)略方針，而人力資源也緊緊圍繞這一戰(zhàn)略方針開展工作，現(xiàn)將20xx年上半年人力資源工作綜述如下：
1、截止20xx年6月公司員工學(xué)歷、年齡、及具體崗位及部門分布情況：
從上圖可以看出，公司員工大部分集中在大專和本科之間，員工整體學(xué)歷較低，高學(xué)歷精英型人材偏少，現(xiàn)有人員質(zhì)量尚不能支持公司上市以后的發(fā)展，公司的用人標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)行重大調(diào)整及規(guī)范。目前公司年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，基于未來的公司戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，未來公司整體員工結(jié)構(gòu)將趨向年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、信息化。
根據(jù)截至20xx年6月10日統(tǒng)計(jì)結(jié)果，公司現(xiàn)有臨時(shí)一建6人，一建掛靠6人，二建4人(公司目前尚有部門員工擁有二建資質(zhì)，但未掛靠在公司)，由此可以看出，在資格、資質(zhì)方面有非常大的缺口，行業(yè)規(guī)范的相關(guān)人員資質(zhì)需求空缺也非常大，對(duì)于公司在未來的各種資質(zhì)辦理、申請(qǐng)都存在非常大的影響。
2、20xx上半年人員流動(dòng)分布表：
從上表中可以看出，人員流動(dòng)集中在5月、和6月，被動(dòng)淘汰7人(轉(zhuǎn)正員工)，試用離職17人，員工整體相對(duì)穩(wěn)定，一方面各部門在試用期加大了對(duì)新員工的考核力度，同時(shí)也反映出公司整體對(duì)新員工的入職指引力度不夠、缺少規(guī)范的工作指導(dǎo)手冊(cè);另一方面也反映出人力資源招聘工作也存在目標(biāo)感不強(qiáng)的現(xiàn)象，選聘員工標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際用人部門有一定差距。
1、合同管理工作。
2、員工訪談。
20xx上半年新進(jìn)人員為48人，15人做了試用期跟蹤及成長訪談，同時(shí)針對(duì)轉(zhuǎn)正員工也進(jìn)行了員工關(guān)懷訪談，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目部項(xiàng)目現(xiàn)場開展員工訪談工作，對(duì)包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)18人進(jìn)行工作溝通，宣貫公司在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的相關(guān)變化及制度變化，收集一線員工對(duì)公司各方面的意見和反饋。通過對(duì)員工的訪談，我們發(fā)現(xiàn)：優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、縮短各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批周期、區(qū)分個(gè)別業(yè)務(wù)工作職責(zé)分別占據(jù)了訪談意見的前三名。
3、員工社保辦理。
積極做好員工的社保的動(dòng)態(tài)管理工作。及時(shí)辦理入職和離職人員的社保變更工作。
20xx上半年開展培訓(xùn)如下：1-6月份的新員工入職培訓(xùn);4月份的資金相關(guān)內(nèi)控表單使用培訓(xùn);4月份組織架構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)與宣貫;5月份財(cái)務(wù)相關(guān)資金審批及支付流程培訓(xùn);6月份項(xiàng)目管理施工組織計(jì)劃培訓(xùn)組織。
1、6月份在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了20xx-20xx年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，緊密圍繞用人標(biāo)準(zhǔn)、需求預(yù)估、實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容調(diào)整接下來的工作重心。
例：職級(jí)序列。
4、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行了資金審批、支付的流程梳理與優(yōu)化，配合采購部觀察采購流程過程中的問題，并對(duì)采購業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
1、公司員工學(xué)歷普遍較低，專業(yè)多不對(duì)口，新進(jìn)員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)及大企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)普遍不足。應(yīng)付工作尚可，但涉及統(tǒng)籌規(guī)劃和創(chuàng)新則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)有人力資源在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等方面不能適應(yīng)或不能完全適應(yīng)發(fā)展的要求。
2、人才儲(chǔ)備明顯不足，對(duì)公司及各單位人員需求事前預(yù)測不足或不準(zhǔn)，造成空缺崗位或新增崗位難以及時(shí)補(bǔ)充人員或物色不到合適人員;這需要本部門與各用人單位共同努力，做好人員需求計(jì)劃和人才儲(chǔ)備工作。
3、招聘渠道單一。20xx上半年我們公司主要網(wǎng)絡(luò)招聘招聘，該渠道供應(yīng)的人才素質(zhì)偏低;應(yīng)拓寬人才進(jìn)入渠道，加強(qiáng)與市內(nèi)有關(guān)高校的聯(lián)系，錄用一些品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對(duì)口的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，特別是要加強(qiáng)獵招聘工作。
4、激勵(lì)機(jī)制缺位，員工激情流失、惰性增加。薪資分配制度尚有不盡人意之處完善不夠及時(shí)，造成部分員工工作積極性受到影響。薪資目前既無法合理增長，也不能體現(xiàn)能力和貢獻(xiàn)的差別性，挫傷了員工的積極性。因此，應(yīng)形成企業(yè)內(nèi)部公平、合理的分配機(jī)制和制度體系。
存在上述問題，首先責(zé)任在人力資源部，圍繞上述問題，擬計(jì)劃下半年開展如下工作：
2、拓寬招聘渠道，增加招聘的精力與投入，重點(diǎn)圍繞核心崗位開展有效的招聘工作與獵頭工作，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與養(yǎng)成的意識(shí)，開展校企合作工作。
4、積極配合總經(jīng)理進(jìn)行主要服務(wù)市場和客戶的核心業(yè)務(wù)類流程、以及主要服務(wù)于核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營層的經(jīng)營管理流程再造工作。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十四
本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒，日后在工作中再不可犯：
本年度陽光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排。可我沒有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定。
我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的.慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里，怎么去。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受！
在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī)；二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在！從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面！這就是工作的作風(fēng)！
感謝批評(píng)我的人，批評(píng)我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛！
知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過來，沒問題！
路在腳下，路在前方！
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十五
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工作階段日期工作部門工作主旨工作主要內(nèi)容和取得成績1.1-3.1門店管理部各門店日常的管理工作。門店每月巡店三次以上，針對(duì)考核情況做好相應(yīng)工作；做門店gsp工作；門店日常報(bào)表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進(jìn)行。3.2-至今人力資源部招聘、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、員工活動(dòng)等，門店管理部部分日常工作“華山論劍”大連地區(qū)第二名；店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；“業(yè)務(wù)大比拼”動(dòng)員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；各項(xiàng)工作有計(jì)劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規(guī)范化。5.15-6.13門店管理部人力資源部日常工作及gsp工作做gsp軟件門店工作；做gsp硬件門店工作；做gsp硬件倉庫等部分工作；補(bǔ)充人事部在gsp中的缺項(xiàng)工作。
重點(diǎn)工作項(xiàng)目一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。1.
2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得表演獎(jiǎng)，通過此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；2.
店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會(huì)后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店：樂購分店。3.
員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。4.
9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。5.
樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。6.
企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲(chǔ)備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。2.
報(bào)紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報(bào)做招聘（一次免費(fèi)）。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。3.
2004年對(duì)于我來說應(yīng)該是壓力與動(dòng)力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動(dòng)力，也正象2004年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。前面有了2004年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔?，作為今后工作的自勉?.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實(shí)說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。3.2004年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。對(duì)銷售額的提升我有一點(diǎn)個(gè)人的看法：現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)為新穎的促銷計(jì)劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會(huì)對(duì)銷售額的提升有促進(jìn)作用（門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整）?！叭绻擞幸环N信念，懷著民族的使命感去做事，就會(huì)將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會(huì)不辱使命。
2019年工作計(jì)劃一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、加強(qiáng)招聘工作，完成人員儲(chǔ)備任務(wù)。三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。五、改進(jìn)自身不足，提高個(gè)人管理水平。祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十六
員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作。
(1)、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn)，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的.轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí)。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來。
(2)、員工在崗培訓(xùn)：
1、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。
2、各部門、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十七
回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人發(fā)生了巨大變化，我們的品牌在xx地區(qū)快速得到推廣，身邊的同事也都在不斷的進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力和不足。自20xx年以來，人力資源中心的隊(duì)伍在慢慢壯大，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源中心的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源中心的同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑?，F(xiàn)對(duì)于今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
自從我20xx年x月x日進(jìn)入公司擔(dān)任行政主管職務(wù)，剛一上班就感覺到了公司快速發(fā)展的步伐和規(guī)范化的管理的理念。雖然以前我也有很長時(shí)間的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，在公司工作也感覺比較吃力，只能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法把工作做好作到位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下20xx年主要完成了以下工作：
1、對(duì)公司員工的人事檔案及其資料進(jìn)行規(guī)范整理及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，公司所以員工簽訂勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)事宜。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源中心通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
5、充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如三八婦女節(jié)為女性同志發(fā)放禮品，夏季高溫季節(jié)，發(fā)放高溫補(bǔ)助。
6、做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
7、建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的各類活動(dòng);對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
1、截至20xx年x月x日公司總?cè)藬?shù)x人(包括焊裝車間x名臨時(shí)工)，其中直接生產(chǎn)員工x人，間接生產(chǎn)人員x人。
2、公司學(xué)歷情況：截至20xx年x月x日公司擁有碩士x人，本科x人，大專學(xué)歷x人，高中x人，中專x人，職高x人，初中x人。
1、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，加大招聘力度，做好人力資源工作，滿足公司發(fā)展需要。
2、通過走訪周邊友鄰單位，制定合理的薪資標(biāo)準(zhǔn)和體制。
3、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高公司人力資源管理開發(fā)及管理水平。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)工作做到培訓(xùn)內(nèi)容全面、易懂，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，通過培訓(xùn)不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力。
5、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。通過對(duì)員工日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
6、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，提高人力資源管理效率。
7、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
8、對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十八
時(shí)間如流水般飛逝，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已近尾聲，學(xué)期的工作也告之以結(jié)束。該學(xué)期中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了自己的本職工作，有做的好的，但也存在著諸多不足之處。
本學(xué)期我部門的工作量并不是很大，總共歸納起來一共就四件工作。
一：開學(xué)之初的納新工作。
二：校學(xué)生會(huì)內(nèi)部的值班工作。
三：會(huì)內(nèi)之間的互相協(xié)助。
四：本部門的活動(dòng)“棋藝大賽”的舉辦。
工作雖少，不過在各項(xiàng)工作中我們部始終秉著“服務(wù)同學(xué)，充實(shí)自我”的工作宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然有很多的不足，不過我相信我們部會(huì)不斷的吸取、借鑒成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，以后會(huì)更好的完成工作。下面我就僅本部舉辦的“棋藝大賽”做詳細(xì)總結(jié)。
一：活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì)；我部創(chuàng)新性的用兩張海報(bào)拼接的方法出了一張類似活動(dòng)總綱型的海報(bào)，同時(shí)再配以五種棋類的五張小海報(bào)在實(shí)驗(yàn)樓門口一齊擺出，在活動(dòng)宣傳上吸引了大家的眼球，增強(qiáng)了活動(dòng)影響性。
二：活動(dòng)人員的安排；不管是在班級(jí)宣傳上，還是在活動(dòng)舉辦時(shí)的.人員分配，我都盡量的精簡人員以期最好的發(fā)揮出每個(gè)人的作用，個(gè)人認(rèn)為還是可以值得借鑒的。
三：活動(dòng)場地的分配；“棋藝大賽”一共有五種棋類，所以在場地的劃分上既要結(jié)合棋類本身特性又要結(jié)合參與人數(shù)的多少，這就給我們無形中增加的難度。在原本就小的圖書館大廳上，要利用一切可利用的場地，使比賽舉辦的更好。
四：活動(dòng)時(shí)間的安排；比賽時(shí)因流動(dòng)人員太多，再加上賽制上的缺陷，所以在初賽，復(fù)賽，決賽的時(shí)間分布上，要盡量多的考慮到后來參加者。保證給參賽選手相對(duì)的公平，不會(huì)引起太多的異議。
五：成員之間的相互協(xié)調(diào)合作；在比賽時(shí)，因流動(dòng)人員的原因，曾出現(xiàn)過部分棋類參與者少，部分多的情況，成員之間總會(huì)相互協(xié)調(diào)，保證活動(dòng)很好的舉行。
一：活動(dòng)的宣傳效果不佳；老生帶新生方法固然可行，可畢竟老生太少，新生太多，所以在活動(dòng)的宣傳上有些許的欠缺。所以我們應(yīng)該給予他們更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行鍛煉，慢慢的培養(yǎng)他們。
二：活動(dòng)的秩序混亂；場地原因的限制，賽制方面的缺陷，還有本人自己的調(diào)節(jié)問題方面的不足，所以導(dǎo)致了活動(dòng)初賽時(shí)的秩序比較混亂。這點(diǎn)本人也會(huì)多加注意并改善的。
三：活動(dòng)細(xì)節(jié)方面的不注意；大概是大家的工作太多，所以在細(xì)節(jié)方面都未多加注意，在黑板上竟忘記了書寫本次活動(dòng)的名稱，直到其他學(xué)生會(huì)成員提醒后才注意到。這點(diǎn)我們都有待提高。
以上就是本次“棋藝大賽”的所有總結(jié)，我們也會(huì)強(qiáng)化我們的優(yōu)點(diǎn)，努力改進(jìn)自己的不足，為以后的工作積累下足夠的經(jīng)驗(yàn)。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇十九
2022年人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
物流學(xué)歷情況：截至2022年___日公司擁有大專及以上__人，其中博士_人，碩士__人，本科__人，大專__人。
二、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;。
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
五、激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
藥店人力資源部年度工作總結(jié)篇二十
人事部門的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事。
如下。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的。
工作體會(huì)。
是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來說是一種喜事，對(duì)我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”
四、工作勤奮肯實(shí)干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，職責(zé)到位出成績。
4、本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1)人才引進(jìn)工作2)學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作6)協(xié)保人員鑒合同7)農(nóng)民工的用工處理8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作10)xx學(xué)年度考核三類表格填寫工作11)學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作12)學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作。
十月份：1)教師及職工編制的核編工作2)教工花名冊(cè)的編冊(cè)工作3)教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b、學(xué)歷和學(xué)位表c、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息4)調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作5)中高級(jí)教師比例預(yù)測工作6)就引進(jìn)人員的簽約工作7)醫(yī)保補(bǔ)貼性工資統(tǒng)計(jì)及計(jì)算工作8)醫(yī)補(bǔ)一人一表填寫、審核、蓋章、編號(hào)工作9)社?？ǖ牡怯浱畋砉ぷ鳌?/p>
十一月份：1)獻(xiàn)血工作2)退休教師的教師資格證書的申辦工作3)初級(jí)職稱申報(bào)審批工作4)初級(jí)職稱人員晉升工資工作5)初級(jí)職稱人員職崗調(diào)整工作6)教職工基本情況匯總表二十五套表格7)出勤。
統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作。
十二月份：1)人才引進(jìn)招聘工作2)年終報(bào)表共三十套表格個(gè)統(tǒng)計(jì)工作3)勞動(dòng)福利統(tǒng)計(jì)工作4)勞動(dòng)情況104表的統(tǒng)計(jì)工作5)第二次工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作6)工資調(diào)整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調(diào)整號(hào)填寫工作7)退休人員增加養(yǎng)老金工作8)保險(xiǎn)福利構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)工作11)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作12)年度考核匯總表、個(gè)人表審核、蓋章工作13)社?？ǖ陌l(fā)放工作。
五、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之，我無愧于一個(gè)人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好。
根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署，我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡要的述職，請(qǐng)審議!
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé)。
綜合部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。
一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求，研究制定了《單證管理制度》，對(duì)單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面，我們推陳出新，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《。
勞動(dòng)合同。
法》及相關(guān)法規(guī)的要求，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報(bào)送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統(tǒng)第一位。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次，《中國保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系。
我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段，堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計(jì)、5月份政策性保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評(píng)議等級(jí)，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭使問題得到圓滿解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)。
在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問必答、有求必應(yīng)，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖，還是投標(biāo)書編寫、與職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問題消化解決，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn)，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系。
長期以來，無論我在哪個(gè)崗位，無論我從事什么工作，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己，寬以待人，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于溝通，做到聽話不傳話、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來人員和電話詢問，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
轉(zhuǎn)眼間，從xx年6月18日來公司報(bào)到，至今已經(jīng)過去了3年零6個(gè)月加12天。期間，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽到、看到、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我，也逐漸成長成熟和進(jìn)步。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝。
與此同時(shí)，作為一個(gè)普通的社會(huì)人，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí)，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí)，我也曾試圖放棄。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難，我總能及時(shí)感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容，感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來自身邊同事的理解和幫助，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力。
今年，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識(shí)，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上爭取新跨越，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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