總結(jié)是一種重要的自我反饋機制，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問題。針對不同的總結(jié)對象和目的，我們可以選擇不同的寫作風格和角度。借鑒他人的經(jīng)驗和成功，可以更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓，促使自己不斷進步。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇一
大家好，我是云臺山自助游自駕游服務中心的一名導游，我叫姬瑞潔！
轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲！
所以，在20xx年的工作中，我將會更加努力的學習相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結(jié)年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高！
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇二
我在xxx中心衛(wèi)生院擔任院長職務，當選人大代表以來，雖然工作繁忙、瑣碎，但我絲毫沒有削弱我對工作的熱情，沒有忘記人大代表的職責，我始終感到這既是榮譽，更是責任；既是動力，更是壓力。榮譽是黨和人民對我的信任，壓力是肩上的擔子重了，責任重了。今天按照人大的按排，我就近年來我個人的工作、學習和思想總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治思想素質(zhì)。
為了使自己能更好地履職，我積極參加縣人大常委會組織的代表培訓學習，學習人大依法履職的相關(guān)法律和規(guī)范性文件，了解人大基本制度理論，掌握人大的議事規(guī)則和工作程序。通過學習，增強了我的政治敏銳能力和政治鑒別能力，提高了思想理論水平，對如何審議各項工作報告、如何審議計劃、預算報告，如何提出代表議案和建議，如何參加閉會期間的活動等代表履職所需要掌握的基本知識和技能有了系統(tǒng)的了解，提高了自身的綜合素質(zhì)，依法履職的責任感、使命感增強了，群眾意識、權(quán)力意識、法制意識、服務意識、代表意識、監(jiān)督意識增強了，為履行好代表職責打下了良好的基礎(chǔ)。
二、加強自身建設(shè)，提高理論水平。
近年來，我當選為縣人大代表，這是人民群眾對我的信任，面對這一光榮的使命，我深感責任重大。為適應新形勢下人大代表的工作要求，!自身建設(shè)，提高理論水平。為此，我努力做到：一是認真學習黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的特色理論，認真學習和貫徹黨的十七大精神，努力實踐三個代表重要思想。同時認真學習了習書記重要講話。認真學習《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務知識。并結(jié)合思想實際、工作實際，努力做到理論聯(lián)系實際，面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務、新要求，牢固樹立與科學發(fā)展觀相適應的學習理念、工作理念、服務理念，以誠實的態(tài)度、科學的方法和進取的精神，不斷學習、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學習，不僅使自己的理論水平進一步得到提高，而且也進一步增強了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責任感。
二、認真履行職責，不負人民重托。
做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責，不負重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會議，按照審議規(guī)則要求，本著實事求是的原則、盡職盡責的態(tài)度，認真審議列入大會議程的各項報告。二是積極宣傳本級人大及其常委會的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動，走進社區(qū)，貼近群眾，當好人民群眾的代言人，認真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責，推動我院的醫(yī)療服務工作，提高工作的主動性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用，扎實開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務意識，盡心盡力維護好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責。做為一名人大代表，無論是履行代表職責，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當作開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。多為群眾辦實事辦好事，努力把服好務這件好事辦實，把看好病這件實事辦好，使人民群眾真正得到實惠。
衛(wèi)生院是全縣基層人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)全院員工始終堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標這一服務宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、科學管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護服務質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個方面：
(一)開展行風建設(shè)，強化服務意識，樹立良好形象。
為了把以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標的服務宗旨落到實處，不斷增強醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了抓管理、強素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展的工作思路。一是實施科學管理，強化服務意識。并把科學管理和優(yōu)質(zhì)服務有機地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合衛(wèi)生院實際的科學管理體系，使廣大員工的服務意識明顯增強。二是積極開展形象教育活動，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了學先進、樹形象、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)大會，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了抓行風建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務活動。同時重新補充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務人員形象標準》、《醫(yī)務人員文明行醫(yī)八不準》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發(fā)到每個職工手中。
(二)加強業(yè)務學習，提高人才素質(zhì)，促進科技進步。
為了不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，提高醫(yī)護質(zhì)量，增強醫(yī)院的競爭力，滿足病人的需求。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。狠抓了業(yè)務學習，同時我們每年都選派多名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習，請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導手術(shù)、開展科研教學活動，并開展下鄉(xiāng)免費義診體檢活動，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術(shù)的發(fā)展。
四、積極調(diào)查研究，做人民代言人。
近年來，我始終堅持了解群眾疾苦，努力做人民群眾的代言人。及時了急需解決的民生問題。在人代會召開之前，我都要深入了解群眾的意見和要求，了解最需要解決的哪些問題。通過調(diào)查研究，了解民情，掌握到第一手的資料，為出席人代會審議各項議案和報告，醞釀、起草、提出高質(zhì)量的議案、建議、批評和意見做好準備，為在人代會上充分反映原選舉單位人民群眾的呼聲和要求做好準備，協(xié)助政府推行工作。
作為人大代表，我做了自己應盡職責的一些工作。在今后的履職當中，我將不辜負人民的重托，牢記自己肩負的職責，繼續(xù)依法履行好一個人大代表的固有職責。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇三
一年來，本人在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情景作簡要總結(jié)匯報。
認真地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入鉆研“三個代表”重要思想，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并指導自我的教育教學實踐。同時，認真學習《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢，并嚴格按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學教師八要十不》的規(guī)章辦事。
認真研究教材和學案，關(guān)心愛護學生，贏得了學生、學生家長及學校領(lǐng)導的好評。在其中考試中獲得了較好的成績。并于20xx年5月取得了xxx二等獎，20xx年9月本人取得了鄉(xiāng)級公開課執(zhí)教者的稱號。本人饌寫的論文《xxx》在《x》公開發(fā)表。
本人嚴格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴格要求自我工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學生；沒有向?qū)W生推銷任何商品或強迫學生購買未經(jīng)批準的各種學習資料；是不舉辦、參加以營利為目的的補習班、特長班、有償家教等活動；從沒有在工作日中午飲酒或在教學區(qū)、學生面前吸煙；在上課時間不使用任何通訊工具。
當然，在自我的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。
其次，在業(yè)務知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。
在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自我的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自我的政治理論修養(yǎng)。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇四
在這過去的20xx年里我通過努力的工作，有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):這一年里，我認真貫徹執(zhí)行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務，保障了醫(yī)院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。
藥品入庫時，必須憑送貨單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的藥品入庫，同時建立完整的藥品購進驗收記錄，采購進口藥品和生物制品必須向經(jīng)銷公司索取藥品注冊證和藥品檢驗報告書復印件，并加蓋經(jīng)銷公司公章，以留存?zhèn)洳椤?/p>
藥品發(fā)放采取先進先出，近期先用的原則，避免藥品過期失效，造成浪費。各類藥品的發(fā)出，必須由領(lǐng)藥員統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)藥員和庫管員都應該對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對正確后方可領(lǐng)取，牢牢把握每一道關(guān)。
藥庫庫內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生，物品堆放合理。嚴防失火、失盜等事故發(fā)生，平時做好藥庫的動態(tài)溫濕度記錄，每天上下午各一次，發(fā)現(xiàn)溫濕度有異常時，應積極查找原因并進行處理。對保管的藥品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符。對麻醉等藥品管理嚴格按照國家藥品管理法來執(zhí)行，做到專柜專人專賬管理。
在新的一年里我將總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿完成，決不辜負領(lǐng)導同事對我的信任和期待。這份職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領(lǐng)導和同事們，謝謝您們。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇五
堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，時刻緊密團結(jié)在黨中央周圍，在思想上、政治上、組織上同黨中央保持一致，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以救死扶傷為己任，立足本職，務實創(chuàng)新，團結(jié)同志，服務病人。認真學習“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”重要論述及新時期衛(wèi)生工作方針政策，努力提高政治理論水平，不斷增強政治敏銳性與鑒別判斷能力，以政治修養(yǎng)統(tǒng)領(lǐng)全局，增強大局觀念，立足當前，著眼長遠，盡力而為，量力而行，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，堅持理論學習與實際工作相結(jié)合，在學習和工作等方面取得了新的進步，有力提高了自己的政治素質(zhì)與能力。
自參加工作以來，在內(nèi)科臨床工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高技術(shù)水平。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院充分發(fā)揮“立足基層、面向群眾、熟悉三基、一專多能”的特點，熟練掌握了內(nèi)科臨床常見病、多發(fā)病與疑難雜癥的診治，特別在心血管系統(tǒng)疾病的診治方面在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有一定影響，受到患者的一致好評。工作之余，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，積極撰寫醫(yī)學論文，分別在國家級雜志《中國基層醫(yī)藥》、《中國全科醫(yī)學》、《心肺血管病雜志》上公開發(fā)表論文三篇。
自1999年擔任醫(yī)療股長兼辦公室主任以來，自覺、主動投身到醫(yī)院管理當中去，刻苦學習醫(yī)院管理知識，以科學管理知識武裝自己，協(xié)助院長做好業(yè)務與其他事務管理工作。具體工作為：參與制訂醫(yī)院管理規(guī)章制度及工作量化工資方案；協(xié)助防范、處理醫(yī)療差錯事故；督導醫(yī)護質(zhì)量評比檢查；醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（his）的操作與維護；辦公室材料的整理歸檔；黨建、團建工作；醫(yī)院精神文明建設(shè)等。
這次牡丹區(qū)衛(wèi)生局黨委聯(lián)合區(qū)人事局、監(jiān)察局組織的面向全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)公開招考鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后備干部工作，是新形勢下干部選拔任用制度改革的具體體現(xiàn)，是衛(wèi)生局黨委高度重視衛(wèi)生干部隊伍建設(shè)的具體體現(xiàn)，也是每個衛(wèi)生人都歡欣鼓舞的重大事情，它為整個衛(wèi)生系統(tǒng)注入了一股清新之風。
“公開、公正、公平、陽光”，就是這次招考最為引人注目的亮點。作為一位參加考試的醫(yī)務工作者，我是這樣認為的.，我相信所有參加招考的人員都深有同感。能夠擁有這樣的機遇，就是我們最大的幸運。畢竟是領(lǐng)導給我們創(chuàng)造了一個展現(xiàn)自己能力的人生舞臺，無論成功與否，都是一生中不能忘記的經(jīng)典瞬間，它會給我們每個人都留下巨大的經(jīng)驗積累與人生財富。
這次考試，我有幸考了面試第一，總分第二，是與自己平時的努力工作與日常積累分不開的，但更與各級領(lǐng)導的培養(yǎng)和關(guān)心密不可分?，F(xiàn)在，我應當清醒的認識到，自己還只是一個后備干部人選，應該不驕不躁，虛心學習，隨時聽從組織召喚與調(diào)遣。
關(guān)于今后，我有四點想法：
1、首先我會無條件服從衛(wèi)生局黨委工作計劃安排。
2、針對培養(yǎng)自己的單位與領(lǐng)導，我心存感激，但我會把感激之情化為今后工作的動力，為單位增光添彩，讓領(lǐng)導放心滿意。
3、我到了任何一個單位，只要走上領(lǐng)導崗位，都會將自己的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗毫不保留的應用到工作當中去。
4、希望領(lǐng)導能夠給我一個更大、更廣的展現(xiàn)自身價值的機會。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇六
今年以來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高個人修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，政治思想上積極進步，在大是大非面前始終保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極積極干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加單位組織的各項集體活動，利用業(yè)余學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了的重要思想和科學發(fā)展觀等理論文獻，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了業(yè)務工作的能力，重點學習了新會計準則和計算機知識，熟練地掌握了財務會計的新要求，計算機基本操作方法、操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的.就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。今年以來，伴隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施，使得財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不得不經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責，為保證單位財務會計工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、嚴以律己，樹立良好形象。帶頭執(zhí)行財經(jīng)紀律，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。在工作中，始終嚴格要求自己，聽從安排、服從分配，對于主管部門和單位領(lǐng)導安排的各項工作，總是盡職盡責、認真去完成，從不計較個人得失。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了財務工作人員的良好形象。綜上所述，在剛剛過去的一年里，整體工作取得了一定成績，但仍存在一定問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極積極，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地搞好財務會計工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，積極積極，不斷提高自身素養(yǎng)。
三、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇七
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個人思想工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績，都是離不開在座各位領(lǐng)導的指導。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學到做事的方法，更重要的是學會了做人的道理。
我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有經(jīng)驗的我就直接進了柜臺進行銷售，不懂得產(chǎn)品介紹，營銷技巧、行業(yè)知識，以至于把工作業(yè)績降低。為了迅速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，虛心向老員工學習，加強自身的理論素質(zhì)和行業(yè)知識的培訓，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。
作為銷售行業(yè)，對客人的服務態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領(lǐng)導給予批評和指證。
1微笑服務，當顧客進門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。
2銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。
3要有自信心，信心是一種力量，首先要對自己有信心，有信心才有決心把事做好。
4一名好的銷售員必須有一個良好的心理素質(zhì)，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。
5交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。
6產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來的利益，塑造產(chǎn)品的感性價值、盡量把產(chǎn)品的價值、文化介紹給顧客。
1對于老顧客和固定的顧客要經(jīng)常聯(lián)系。
2見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對所有的顧客的.工作態(tài)度都是一樣。
3多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專業(yè)知識，加強自身的銷售技能。
4每天下班后自我總結(jié)上班時存在的問題，及時進行整改，從而改進自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。
5培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不可少的工作基礎(chǔ)。
回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望20xx年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺點和不足。在20xx年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇八
本人一至熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，擁護黨的各頂路線、方針、政策，遵紀守法。特別是自任現(xiàn)職以來，認真學習相關(guān)法律法規(guī)，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;認真學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想。忠實黨和國家的教育方針，堅持四項基本原則，團結(jié)同志，遵守紀律，服從安排。不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
在實際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年華無私奉獻給山區(qū)教育事業(yè)和諄樸可愛的岷縣孩子。出色地完成了上級領(lǐng)導和學校分配的各項工作任務，無愧于"人類靈魂工程師"和"太陽底下最光輝的事業(yè)"這一神圣稱號。
幾年來，認真落實學校工作部署，始終以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，推進素質(zhì)教育。在這段邊工作邊學習的日子里，我凡事都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度事。
開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在學校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學生的學習興趣。
我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。根據(jù)減負的要求，會適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。由于他工作認真，成績突出，在三年時間里，連續(xù)被我校評為優(yōu)秀班主任，并被評為我校首屆教學新秀。由于他的精心輔導，學生劉玉果在第二十四屆全國中學生物理競賽中榮獲二等獎，同時他也獲得優(yōu)秀輔導教師獎。20xx年3月被定西人事局評為定西市基層優(yōu)秀大學生。同年9月被岷縣縣委縣政府評為高考先進個人。在二十七屆全國高中物理競賽中輔導學生包利強榮獲二等獎，駱杰榮獲三等獎。
愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學生，做學生的貼心人師時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平，學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
我更深刻地認識到教師要熱愛每一個學生，尤其是對待后進生要多給一些溫暖，用"愛"字改變他們，理解尊重信任他們。愛學生就是要嚴格要求學生，對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
作為一名教師，我有責任引領(lǐng)他們走進知識的殿堂，學到更多的知識;我有責任引領(lǐng)他們張開理想的風帆，駛向夢中的彼岸;我有責任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。
教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
我嚴格按照上級有關(guān)文件精神，認真學習教育政策以及法律法規(guī)。積極學習新的《課程標準》及各種教育理論，使自己逐步領(lǐng)會到"一切為了學生發(fā)展"的教學理念。以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體，為教學服務，也積極撰寫教育教學。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教育教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。一分耕耘一分收獲，自己在教學工作中取得了一定的成績有了不少的收獲，但是也有不少失誤，對于今后的路，我會謹慎地走好每一步，工作中一定要加倍努力發(fā)揚成績糾正不足。用自己的努力實踐、勇于探索使自己的業(yè)務素質(zhì)和工作能力再上新的臺階!
為振興祖國的教育事業(yè)貢獻自己的青春，本人一至熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，擁護黨的各頂路線、方針、政策，遵紀守法。特別是自任現(xiàn)職以來，認真學習相關(guān)法律法規(guī)，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;認真學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想。忠實黨和國家的教育方針，堅持四項基本原則，團結(jié)同志，遵守紀律，服從安排。在實際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年華無私奉獻給山區(qū)教育事業(yè)和諄樸可愛的岷縣孩子。出色地完成了上級領(lǐng)導和學校分配的各項工作任務，無愧于"人類靈魂工程師"和"太陽底下最光輝的事業(yè)"這一神圣稱號。
幾年來，認真落實學校工作部署，始終以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，推進素質(zhì)教育。在這段邊工作邊學習的日子里，我凡事都腳踏實地地去做，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇九
工作總結(jié)相信很多人都有做過，那你知道思想工作總結(jié)是怎么寫的嗎?下面小編就和大家分享20xx年個人思想工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高思想素質(zhì)。
作為一名年青干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習的自覺性。幾年來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和jzm同志三個代表重要思想，學習了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來，系統(tǒng)學習了jzm同志七·一講話、講話以及xx大報告等重要內(nèi)容，不斷解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。
堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，工作實踐中始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把堂堂正正做人，老老實實干事作為自己的。
座右銘。
嚴格用共產(chǎn)黨員的標準對照檢查自己。日常工作和生活中做到堅持原則公道正派襟懷坦白謙虛謹慎。
二、勤奮學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。
辦公室工作涉及面廣，政策性強。為了更好地適應工作需要，自己始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務素質(zhì)。在工作中，我積極向領(lǐng)導和周圍同志們學習，學習做事、處事之道，取人之長，補已之短。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，特別是學習了政務信息、新聞宣傳、計算機基礎(chǔ)等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。在平時，注重向?qū)嵺`中學，通過多下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。年以來，我先后參加了省政府政務信息直報點培訓班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓班、全區(qū)中青年后備干部培訓班、宣傳干部培訓班等培訓，系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外，參加工作后，我還參加了自學考試法律本科的學習，目前順利通過了科考試。
在工作學習中，我十分注意聽取領(lǐng)導和周圍同志們的意見，對照自己，及時改進工作方法;能夠分階段對自己的工作學習進行總結(jié)自查，查缺補漏，總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓，提高工作水平。通過不斷的學習磨練，自己在業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。一是增強了文字表達能力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇，負責《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的編輯工作，共出刊數(shù)近期，上報省、市信息、簡報數(shù)百篇。積極拓寬工作思路，在繼續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎(chǔ)上，逐步把全股工作重心轉(zhuǎn)移到擴大宣傳面上，加大了在新聞媒體上宣傳力度。目前已向各類報刊媒體余篇，其中秦市建設(shè)新型社區(qū)在《河北經(jīng)濟日報》版刊發(fā)，切實轉(zhuǎn)變會風被《秦皇島日報》采用，四村率先村改居、消費品總額穩(wěn)步攀升等篇被《秦皇島晚報》采用。二是增強了組織協(xié)調(diào)能力。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三是增強了開拓創(chuàng)新能力。年，與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》，把外地先進經(jīng)驗做法摘錄刊出，為全區(qū)各級領(lǐng)導決策提供了參考。年，對《海港政訊》、《工作簡報》和《信息廣角》進行了改版，版面設(shè)計美觀大方，內(nèi)容編排新穎合理，整體質(zhì)量明顯提高。年以來，為強化反饋效果、突出工作重點，在刊物內(nèi)容上進行了創(chuàng)新，《海港政訊》中適時設(shè)置了綠化專欄、行風建設(shè)專欄、落實區(qū)政府領(lǐng)導綜合調(diào)研情況反饋、落實xx大精神情況反饋等，《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng)村經(jīng)濟等方面熱點信息，取得了良好效果。
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，經(jīng)常夜以繼日工作。一直到現(xiàn)在還堅持早晨點到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，我也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項。
規(guī)章制度。
時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是年以來面對股內(nèi)新同志較多的情況我更加嚴格要求自己時刻以身作則帶領(lǐng)全股同志不斷適應辦公室工作特點和工作節(jié)奏千方百計*完成各項工作。
四、認真履行。
崗位職責。
切實做好各項工作。
我深知，檢查一個人工作好壞關(guān)鍵是看能否出色完成各項工作任務。在這幾年里，我時刻以此作為自己的工作目標，團結(jié)和帶領(lǐng)全股同志一心一意干工作，取得了實實在在的成效。信息工作扎實開展，緊緊圍繞區(qū)政府工作重點，及時向省、市報送了全區(qū)重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務信息工作從年開始連續(xù)保持全市第一。年，區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評為全省政府系統(tǒng)先進信息聯(lián)系點。不斷加強區(qū)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行了基層單位信息員輪訓、信息定期通報、獎勵等機制，激發(fā)了廣大信息人員工作積極性，實現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質(zhì)量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達余條。加大了調(diào)研工作力度，圍繞區(qū)政府工作重點、熱點、難點進行了深入調(diào)查研究，撰寫的關(guān)于社區(qū)零散稅收的調(diào)查、關(guān)于農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查等多篇調(diào)研文章被市政府《政府工作簡報》轉(zhuǎn)發(fā)。在負責地方志工作期間，扎實地推進了續(xù)修《志》各項準備工作，實現(xiàn)了機構(gòu)、人員、經(jīng)費三到位，研究確定了續(xù)志基本篇目，召開了全區(qū)續(xù)志大會，為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。年、年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為全市政府系統(tǒng)信息先進工作者，年被機關(guān)黨委評為先進黨務工作者，年被評為優(yōu)秀公務員、全區(qū)民政工作先進個人。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓班上，被評為優(yōu)秀學員。
回顧幾年來的工作，我親身體會到，自己在思想工作上的每一個進步，都離不開領(lǐng)導的關(guān)懷、指導和同志們的支持、幫助。同時，我深知距領(lǐng)導和同志們的期望，距實際工作的需要，還有一定差距。如在開拓創(chuàng)新方面還需進一步加強，實際工作經(jīng)驗還需不斷豐富，工作能力還需不斷提高等。今后，我將以更加飽滿的干勁，更加務實的作風，努力克服不足，銳意進取，力爭把工作做得更好。
轉(zhuǎn)眼間，我進入××系統(tǒng)工作已經(jīng)兩年多了。兩年來，衷心感激單位里每一位領(lǐng)導、前輩、同事對我的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在××這個優(yōu)秀的大家庭中成長、成熟?，F(xiàn)將個人近兩年的工作、思想情況從德、能、勤、績、廉等五個方面總結(jié)如下。
一、不斷加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我一直信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”。
把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，始終做到順境時不得意忘形，逆境時不悲觀失意。這些年，通過共產(chǎn)黨員先進性、八榮八恥、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨的群眾路線教育實踐等專題教育活動的開展，我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強。政治上的進步，為我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。
二、努力加強業(yè)務學習，不斷提高工作水平。
××年大學畢業(yè)后，我參加××××組織的××公開招考，有幸進入××系統(tǒng)工作。面對新的工作環(huán)境和工作要求，我一方面刻苦學習××等相關(guān)業(yè)務知識，主動向經(jīng)驗豐富、業(yè)務精通的領(lǐng)導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，循序漸進提升自己的業(yè)務水平。
兩年來，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照，也培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。通過這些兩年的鍛煉，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業(yè)務水平已經(jīng)能夠讓領(lǐng)導放心、讓同志們滿意。
三、盡職盡責，勤奮工作。
勤勉敬業(yè)是對我們××人的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態(tài)。這些年來，我始終按單位規(guī)章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢頭，當單位工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當私事與公事相沖突時，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責，做好份內(nèi)工作。
進入××系統(tǒng)后，我堅決服從組織的安排，無論在哪里工作，我都能勇挑重擔，團結(jié)同事，齊心協(xié)力，攻堅克難，兢兢業(yè)業(yè)地工作。在××工作期間，除了完成×××外，還負責向省、市、縣級××媒體宣傳報道××××工作。在×××工作期間，完成了××××工作，沒有出一次差錯，得到了領(lǐng)導的肯定。
五、廉潔自律，清清白白做人。
這幾年我不斷加強政治理論學習，用三個代表、科學發(fā)展觀等先進的思想來武裝自己的頭腦，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見，自覺抵制“四風”，遇事先問法，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領(lǐng)我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自己的防腐拒變的能力，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。
六、存在的不足之處。
這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務，離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心，離不開同志們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業(yè)務能力有待進一步提高;二是知識結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)能力有待進一步增強。
今后，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，努力克服不足之處，在與其他同志的共同努力下，為××××發(fā)展做出自己的貢獻。希望各級領(lǐng)導、各位同志仍然能夠一如既往的給我關(guān)心、幫助和支持我。
一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高思想素質(zhì)。
作為一名年青干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習的自覺性。幾年來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和jzm同志“三個代表”重要思想，學習了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來，系統(tǒng)學習了jzm同志“七·一”講話、“”講話以及xx大報告等重要內(nèi)容，不斷解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。
堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，工作實踐中始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人，老老實實干事”作為自己的座右銘，嚴格用共產(chǎn)黨員的標準對照檢查自己。日常工作和生活中，做到堅持原則，公道正派，襟懷坦白，謙虛謹慎。
二、勤奮學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。
辦公室工作涉及面廣，政策性強。為了更好地適應工作需要，自己始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務素質(zhì)。在工作中，我積極向領(lǐng)導和周圍同志們學習，學習做事、處事之道，取人之長，補已之短。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，特別是學習了政務信息、新聞宣傳、計算機基礎(chǔ)等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。在平時，注重向?qū)嵺`中學，通過多下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力?！痢聊暌詠恚蚁群髤⒓恿耸≌招畔⒅眻簏c培訓班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓班、全區(qū)中青年后備干部培訓班、宣傳干部培訓班等培訓，系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外，參加工作后，我還參加了自學考試法律本科的學習，目前順利通過了科考試。
在工作學習中，我十分注意聽取領(lǐng)導和周圍同志們的意見，對照自己，及時改進工作方法;能夠分階段對自己的工作學習進行總結(jié)自查，查缺補漏，總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓，提高工作水平。通過不斷的學習磨練，自己在業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。一是增強了文字表達能力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇，負責《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的編輯工作，共出刊數(shù)近期，上報省、市信息、簡報數(shù)百篇。積極拓寬工作思路，在繼續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎(chǔ)上，逐步把全股工作重心轉(zhuǎn)移到擴大宣傳面上，加大了在新聞媒體上宣傳×××力度。目前已向各類報刊媒體余篇，其中“秦市×××建設(shè)新型社區(qū)”在《河北經(jīng)濟日報》版刊發(fā)，“×××切實轉(zhuǎn)變會風”被《秦皇島日報》采用，“×××四村率先村改居”、“×××消費品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報》采用。二是增強了組織協(xié)調(diào)能力。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三是增強了開拓創(chuàng)新能力。××年，與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》，把外地先進經(jīng)驗做法摘錄刊出，為全區(qū)各級領(lǐng)導決策提供了參考?！痢聊?，對《海港政訊》、《工作簡報》和《信息廣角》進行了改版，版面設(shè)計美觀大方，內(nèi)容編排新穎合理，整體質(zhì)量明顯提高?！痢聊暌詠?，為強化反饋效果、突出工作重點，在刊物內(nèi)容上進行了創(chuàng)新，《海港政訊》中適時設(shè)置了綠化專欄、行風建設(shè)專欄、落實區(qū)政府領(lǐng)導綜合調(diào)研情況反饋、落實xx大精神情況反饋等，《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng)村經(jīng)濟等方面熱點信息，取得了良好效果。
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，經(jīng)常夜以繼日工作。一直到現(xiàn)在還堅持早晨點到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，我也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是年以來，面對股內(nèi)新同志較多的情況，我更加嚴格要求自己，時刻以身作則，帶領(lǐng)全股同志不斷適應辦公室工作特點和工作節(jié)奏，千方百計圓滿完成各項工作。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作。
我深知，檢查一個人工作好壞關(guān)鍵是看能否出色完成各項工作任務。在這幾年里，我時刻以此作為自己的工作目標，團結(jié)和帶領(lǐng)全股同志一心一意干工作，取得了實實在在的成效。信息工作扎實開展，緊緊圍繞區(qū)政府工作重點，及時向省、市報送了全區(qū)重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務信息工作從年開始連續(xù)保持全市第一?！痢聊?，區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評為全省政府系統(tǒng)先進信息聯(lián)系點”。不斷加強區(qū)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行了基層單位信息員輪訓、信息定期通報、獎勵等機制，激發(fā)了廣大信息人員工作積極性，實現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質(zhì)量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達余條。加大了調(diào)研工作力度，圍繞區(qū)政府工作重點、熱點、難點進行了深入調(diào)查研究，撰寫的“關(guān)于×××社區(qū)零散稅收的調(diào)查”、“關(guān)于×××農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查”等多篇調(diào)研文章被市政府《政府工作簡報》轉(zhuǎn)發(fā)。在負責地方志工作期間，扎實地推進了續(xù)修《×××志》各項準備工作，實現(xiàn)了機構(gòu)、人員、經(jīng)費三到位，研究確定了續(xù)志基本篇目，召開了全區(qū)續(xù)志大會，為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)?！痢聊?、××年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)信息先進工作者”，××年被機關(guān)黨委評為“先進黨務工作者”，××年被評為“優(yōu)秀公務員”、“全區(qū)民政工作先進個人”。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓班上，被評為“優(yōu)秀學員”。
回顧幾年來的工作，我親身體會到，自己在思想工作上的每一個進步，都離不開領(lǐng)導的關(guān)懷、指導和同志們的支持、幫助。同時，我深知距領(lǐng)導和同志們的期望，距實際工作的需要，還有一定差距。如在開拓創(chuàng)新方面還需進一步加強，實際工作經(jīng)驗還需不斷豐富，工作能力還需不斷提高等。今后，我將以更加飽滿的干勁，更加務實的作風，努力克服不足，銳意進取，力爭把工作做得更好。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇十
三年來，在紀委常委會的領(lǐng)導下，在領(lǐng)導、同志們的關(guān)心、支持下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府和本委局的中心工作，認真履行職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的成績。
一、加強理論學習，注重調(diào)查研究。
為適應新形勢、新要求的需要，我比較注重理論學習和調(diào)查研究，努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和紀檢監(jiān)察業(yè)務知識水平。一方面加強政治理論學習。積極投身十七大主題教育活動、樹創(chuàng)主題實踐活動、解放思想大行動、學習實踐科學發(fā)展觀活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，樹三可形象”、“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”等主題教育活動。認真參加委局機關(guān)、支部等組織的關(guān)于馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神、科學發(fā)展觀等一系列文件精神的學習，加深對黨的路線、方針、政策的理解和貫徹;注重對中央、省、市紀委有關(guān)文件精神及紀檢監(jiān)察知識的學習，今年上半年參加了市紀委組織的復旦大學業(yè)務培訓。另一方面重視調(diào)查研究。學習中能堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)查研究，先后參與完成了市紀委、區(qū)委部署的關(guān)于打造廉潔拱墅、完善懲訪體系、加強基層紀檢組織建設(shè)等一系列課題調(diào)研，其中我撰寫的理論調(diào)研文章《從治理兩不問題看廉政制度執(zhí)行力》獲得杭州市首屆西湖廉政論壇優(yōu)秀調(diào)研文章二等獎和20xx年區(qū)管領(lǐng)導干部理論調(diào)研文章二等獎，《對我區(qū)鎮(zhèn)(街道)紀檢干部隊伍建設(shè)的調(diào)查與思考》獲得20xx年度杭州市紀檢監(jiān)察調(diào)研文章三等獎和20xx年全區(qū)開放式調(diào)研文章二等獎，同時被區(qū)委辦《拱墅信息-調(diào)查報告》錄用刊發(fā)。
二、認真履行職責，扎實開展工作。
(一)積極履行主管辦公室工作職責，發(fā)揮辦公室的整體效能，主動參與政務，做好事務，搞好服務。
1、加強綜合協(xié)調(diào)工作。一是加強紀檢監(jiān)察干部隊伍教育管理工作。督促指導全區(qū)紀檢組織建設(shè)工作，建立健全了全區(qū)紀檢組織網(wǎng)絡(luò)和干部資料庫，完成區(qū)紀委換屆及黨代會相關(guān)各項工作，認真參與實施紀檢監(jiān)察機構(gòu)派駐出工作，開展調(diào)研、草擬方案;積極嘗試公推直選和電子投票方式，完成了全區(qū)社區(qū)紀委換屆工作，此項工作信息被中紀委《研究與動態(tài)》刊物錄用。草擬《關(guān)于加強學習型組織建設(shè)工作意見》，建議開設(shè)運河清風講壇，加強對紀檢監(jiān)察干部的教育培訓。制定《關(guān)于進一步發(fā)揮紀委委員作用的意見》《關(guān)于區(qū)紀委常委、委員聯(lián)系制度》，建立定期督察視察等七項工作機制，規(guī)范了紀委委員履職行為。二是認真履行區(qū)懲防體系構(gòu)建領(lǐng)導小組辦公室、區(qū)反腐敗協(xié)調(diào)小組辦公室、區(qū)作風建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室、區(qū)構(gòu)建權(quán)力陽光運行機制辦公室成員等職責，積極參與懲防體系構(gòu)建、作風建設(shè)活動、構(gòu)建權(quán)力陽光運行機制等眾多專項性工作的組織協(xié)調(diào)，制定方案、組織宣傳、參與督查、搞好總結(jié)。每年認真組織對全區(qū)懲防體系、落實黨風廉政建設(shè)責任制主要工作任務分解、檢查、考核;完成省、市對我區(qū)黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作的考評、區(qū)深化作風建設(shè)年活動開展情況等的專項檢查。三是查漏補缺，發(fā)揮對內(nèi)牽頭作用。根據(jù)領(lǐng)導要求，建立室主任周工作報告制、月工作計劃制、基層紀委書記例會制度，及時分解工作任務，收集有關(guān)情況，暢通上下信息渠道，便于領(lǐng)導掌握情況、進行決策并督促檢查;在具體工作中，對涉及全委的工作安排，積極協(xié)調(diào)各室的工作分工和銜接，發(fā)揮辦公室牽頭作用，能做到拾遺補缺，積極配合協(xié)助有關(guān)處室開展重大案件查辦、宣傳教育、專項檢查等工作。
2、強化文字信息工作。三年來，積極參與大量制度和綜合文字材料的起草工作。牽頭組織完成了五屆黨代會紀委工作報告、《關(guān)于對區(qū)委區(qū)政府重大決策部署執(zhí)行不力實施責任追究的意見》、《關(guān)于打造“廉潔拱墅”的決定》、《關(guān)于完善懲防體系、打造“廉潔拱墅”(20xx——20xx年)的工作意見》、《關(guān)于全區(qū)黨風廉政建設(shè)工作考核評分標準》、《公車管理四定制度》、《關(guān)于進一步加強紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè)的意見》、《喝茶談話制度》、《黨風廉政教育雙百工程》、《區(qū)管黨政主要負責人廉政建設(shè)三個一活動》等一系列重要文件制度以及全委會報告和各類總結(jié)、匯報材料的起草、審核、修改工作。注重抓信息工作，制定完善了《區(qū)紀委監(jiān)察局機關(guān)信息調(diào)研工作信息考核辦法》，以信息考核工作為抓手，建立信息通報、聯(lián)點報送、信息榮譽榜等制度，積極營造全委參與信息工作的良好氛圍，信息工作呈現(xiàn)出量升質(zhì)高的良好局面，實現(xiàn)了中紀委信息零的突破。在區(qū)委辦、政府辦的信息考核中連續(xù)四年名列前茅，獲得考核優(yōu)秀。在市紀委的信息考核中也達到了爭先進位的要求，獲得20xx、20xx年度信息調(diào)研工作先進單位。
3、優(yōu)化保障管理工作。牢固樹立全委局一盤棋思想，努力提高服務意識，增強工作的主動性。認真組織全委會、基層書記例會、反腐敗工作會議等會務以及省市紀委書記等重要領(lǐng)導來我區(qū)考察、機關(guān)活動、兄弟單位來訪接待等工作的后勤保障工作;高標準完成了紀檢系統(tǒng)城域網(wǎng)建設(shè)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè);建立完善《區(qū)紀委常委會議事規(guī)則》等十余項管理制度，規(guī)范委局機關(guān)內(nèi)部管理。加強檔案工作，區(qū)紀檢監(jiān)察檔案管理工作實現(xiàn)了三年三級跳，從幾乎空白到完成了檔案省一級綜合考評認定，積極參與推行案件管理“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一案件審理、統(tǒng)一執(zhí)紀程序、統(tǒng)一組卷格式、統(tǒng)一案卷保管)新模式，使檔案工作初步達到了管理科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的要求，獲得杭州市“十五”期間檔案工作先進集體榮譽稱號。建立健全工作機制，進一步加強收發(fā)文、財務、車輛、干部人事、老干部工作等日常行政管理。
(二)切實履行分管聯(lián)系領(lǐng)導職責，強化對執(zhí)法監(jiān)察、作風效能建設(shè)、黨風建設(shè)等工作的督促和指導。
1、加強執(zhí)法監(jiān)察和專項治理工作。在分管執(zhí)法監(jiān)察工作期間，率先全市實現(xiàn)重點工程效能監(jiān)察全覆蓋和邀請專家作為特邀監(jiān)察員參與重點工程效能監(jiān)察;圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，建立健全了月度分析、季度評價和重點督查、年終考核等四項督查工作機制，配合有關(guān)部門，先后對建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃、“項目推進年、招商引資年、政府服務年”開展情況、“實施十大工程”、“建設(shè)十大城市綜合體”、落實十大保障、最清潔城區(qū)創(chuàng)建、“兩違”整治、河道整治、截污納管、背街小巷改善等區(qū)重點實事工程開展監(jiān)督檢查。認真開展專項執(zhí)法監(jiān)察，對政府采購、行政處罰、村級財務、再就業(yè)和社區(qū)公共衛(wèi)生專項資金以及抗震救災募集資金使用管理等進行了專項檢查。認真組織開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，進一步規(guī)范了全區(qū)工程建設(shè)特別是小型工程建設(shè)的各項制度機制;會同相關(guān)職能部門，拓展小額公共資源交易范圍，規(guī)范了機關(guān)事業(yè)單位房屋出租行為等。積極參與全區(qū)權(quán)力陽光運行機制機制構(gòu)建工作和網(wǎng)上兩家兩中心建設(shè)工作。由于成績顯著，我區(qū)先后被評為市執(zhí)法監(jiān)察工作先進單位，市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察先進單位等。
投訴的基礎(chǔ)上，開通網(wǎng)絡(luò)投訴，向全區(qū)發(fā)放作風效能監(jiān)督聯(lián)系卡，暢通了效能投訴渠道。出臺《關(guān)于進一步規(guī)范機關(guān)作風效能投訴辦理工作的通知》，規(guī)范工作流程，認真做好各類效能投訴受理辦理工作。三年來，共受理督辦各類投訴三百余件。建立以“再樹形象零起點、投訴受理零等待、承辦核查零拖延、存在問題零容忍、責任追究零遷就”“五個零”為核心的作風效能投訴快速反應機制，狠抓作風效能問題查處。調(diào)整充實黨風、政風、行風監(jiān)督員和效能監(jiān)察員隊伍，加大機關(guān)效能建設(shè)明查暗訪工作力度。特別是今年深化作風建設(shè)年活動開展以來，先后在十余家單位中組織作風效能建設(shè)基本知識抽測，開展三次大規(guī)模的明查暗訪，嚴肅查處違反“四條禁令”和“六不問題”行為，對違反規(guī)定的23人分別給予批評、通報批評、告誡、辭退等效能懲誡。
3、圍繞干部廉潔自律，扎實完成領(lǐng)導交辦的各項黨風工作任務。積極參與市區(qū)協(xié)同構(gòu)建懲防體系重點項目---“兩不”問題治理長效機制構(gòu)建工作，從實際出發(fā)，建設(shè)性地提出了圍繞建立完善治理“兩不”問題的教育、預情、監(jiān)督、查處、改革和問責六個機制，積極探索，進一步深化制度機制建設(shè)。結(jié)合實施領(lǐng)導干部重大事項報告制度要求，建立了黨員領(lǐng)導干部“廉情卡”制度。認真組織好干部廉政鑒定工作和禮金禮卡收繳、登記、管理工作。參與策劃并總結(jié)提煉了“四時四機”全時空廉潔提醒套餐機制，成為我區(qū)廉政教育的一項亮點工作;認真組織并參與對各單位落實公車管理、招待費管理、公務考察規(guī)定落實情況的檢查，進一步促進了“三公”行為規(guī)范，20xx年6月，市紀委在我區(qū)召開兩不問題治理現(xiàn)場會，總結(jié)推廣我區(qū)做法和經(jīng)驗。
三、樹立宗旨觀念，從嚴要求自己。
三年來，在工作中我注重用上級精神統(tǒng)一分管處室同志的思想和行動，保持內(nèi)部和諧工作氛圍。團結(jié)同志，以身作則，嚴格自律，帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對分管工作，做到能完成的工作盡力在第一時間完成，對其他同志一時難以完成的工作，積極出謀獻策，做好指導，努力提高整體工作水平。能嚴肅執(zhí)紀執(zhí)法，不怕得最人。能帶頭執(zhí)行中央、省、市、區(qū)廉潔自律各項規(guī)定，注意生活小節(jié)，正確對待利益得失。能落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強對分管的工作人員教育管理，確保隊伍不出事、干成事。
本人十分擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛生活，熱愛從事的職業(yè)。自參加工作以來，對自己的單位充滿感情，對事業(yè)充滿信心。在這期間不僅注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，而且在工作中言行一致，作風端正，實事求是，嚴于律已，敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導，圓滿地完成上級交給的各項任務?；仡欁约涸谡嗡枷牒蜆I(yè)務工作上面的學習、進步和成長，大概可以歸納入下幾點：
參加工作以來不論在哪個崗位上，都能夠服從黨委安排，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，做好本職工作。
1、政治思想素質(zhì)持續(xù)進步。
首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。其間，我認真的學習了工作相關(guān)的文獻資料。注重加強對紀檢、遠程教育知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中，認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用，并能夠在領(lǐng)導的指導和幫助下，完成一些創(chuàng)造性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
2、業(yè)務水平不斷提高。
通過兩年來的.工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
3、工作方法不斷完善。
在面對復雜繁瑣的日常工作面前，要始終保持清醒的頭腦，始終要保持嚴謹、細致的工作作風。克服種種困難，學會堅持，在哪里跌倒就應該從哪里站起來。
4、勤奮工作不斷努力。
熱愛自己的崗位，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作則加班加點，保證工作能按時完成。工作生活中無違規(guī)違紀行為。
在思想政治方面，長期以來堅持通過和同事集中學習與自身學習相結(jié)合，不斷提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。通過學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高政治理論水平，我樹立了全心全意為人民服務的人生觀，堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個人主義。同時，用馬克思主義思想武裝自己，加強自己的理論修養(yǎng)，爭取在自己工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學習和生活中，我能夠認真學習黨的基本路線方針政策，主動通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學習政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。在重大問題和關(guān)鍵時刻，均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場堅定性。沒有參加邪教組織及反動活動。
三、學習方面。
四、生活方面。
在生活上，我嚴格要求自己，與同事、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導和長輩。多年來，我一直堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約。無論在哪里，我總是友好對人，不爭吵更不會打架。當朋友在生活和學習上有困難的時候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導和長輩，我都十分敬重和尊重，因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導和幫助?？偨Y(jié)自己多年來的學習、生活情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如長時間的在鄉(xiāng)機關(guān)工作，下村時間少，工作經(jīng)驗不足，這就需要在今后的工作中不斷加強學習，向領(lǐng)導和同事就教，使自己的不足加以改進。工作是鍛煉一個人整體素質(zhì)的大舞臺，在工作的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，加強自身修養(yǎng)，不斷完善和提高自己。在今后的工作、學習、生活中，自己要加強學習、克服缺點，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的機關(guān)工作人員。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇十一
副書記、政府鎮(zhèn)長。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)、林果立鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，全面推進和落實“十二五”規(guī)劃，努力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟科學發(fā)展、跨越趕超。現(xiàn)將一年來的學習、思想和工作等情況匯報如下：
作為一名黨政機關(guān)主要領(lǐng)導干部，一年來，我時刻不忘加強理論學習，不斷提高自身的理論水平；結(jié)合全鎮(zhèn)工作，把理論運用于實踐，總結(jié)經(jīng)驗，以提高自身的實踐能力。首先，認真學習上級方針、政策，領(lǐng)導主要講話和文件，做好筆記，認真分析領(lǐng)會精神，指導工作。其次按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，更深層次的學習“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀，并結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，勤于思考，敢于開拓創(chuàng)新，在一定程度上保持思想的前瞻性。同時注意分析形勢發(fā)展，社會動態(tài)，及時了解掌握新的經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，系統(tǒng)地分析了區(qū)域形勢變化對我鎮(zhèn)經(jīng)濟及社會各項事業(yè)發(fā)展的影響，確立了全鎮(zhèn)發(fā)展思路，不斷調(diào)整區(qū)域結(jié)構(gòu)，鞏固擴大中南部蔬菜種植、北部養(yǎng)殖和外圍雜果林“三位一體”的特色區(qū)域帶，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。
一是圍繞農(nóng)業(yè)辦企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有綠然丫、永昌源、鹿源三家果品加工企業(yè)，年加工太平果1200噸，杏500噸，大杏扁1000噸。全鎮(zhèn)目前實有太平果基地800畝，杏樹1000畝。年產(chǎn)太平果僅200噸、杏300噸，實際供應量遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展所需。為此，今年鎮(zhèn)黨委政府積極引導，由企業(yè)籌資，農(nóng)戶自發(fā)實施，在洗馬林、黃土梁、牛兒灣村新發(fā)展太平果300畝；結(jié)合退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)嫁接改造杏樹400畝，同時積極協(xié)調(diào)縣直部門為永昌源食品有限公司鋪設(shè)引水管道5000米，為企業(yè)發(fā)展解決了水源供應不足的瓶頸。
二是大力推廣新品種、引進新技術(shù)，充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用。
針對xxx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展少、規(guī)模小、效益低的實際，積極鼓勵引導黨員干部“領(lǐng)著農(nóng)民干，干給農(nóng)民看”，引進新品種、新技術(shù)。多次與延慶縣四海田園農(nóng)副產(chǎn)品有限公司聯(lián)系，帶頭試驗種植菊花茶100余畝，中藥材豬苓種植500箱；榆林溝村書記劉廣玉組織黨員干部帶頭試種機械化地膜覆蓋“張雜谷”120余畝，并輻射到南夭、小沙溝等5個村，使全鎮(zhèn)“張雜谷”示范基地種植面積達到523畝；洗馬林村利用醋柳坪的閑臵營房新發(fā)展種養(yǎng)一體的300平米無土有機栽培大棚2個；廟兒溝村與北京客商聯(lián)營在冰河村投資150萬元建立了火雞良種繁育基地，該基地現(xiàn)引進種雞410只，月產(chǎn)蛋20xx余個，并成立了專業(yè)合作社，現(xiàn)已帶動周邊村發(fā)展示范養(yǎng)殖戶10戶，養(yǎng)殖火雞3000余只。目前該企業(yè)正準備興建沼氣池，把養(yǎng)殖糞污轉(zhuǎn)化為沼氣，為群眾提供清潔能源，實現(xiàn)養(yǎng)殖持續(xù)發(fā)展。
三是建基地樹品牌，大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)。
堅持以“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”為服務宗旨，立足于發(fā)展高品質(zhì)，高附加值和反季節(jié)、趕時令的農(nóng)產(chǎn)品，實現(xiàn)設(shè)施農(nóng)業(yè)高效益。在設(shè)施農(nóng)業(yè)種植上，繼續(xù)抓好沙地房、冰河兩村56個拱棚的`蔬菜種植；結(jié)合新一輪扶貧開發(fā)工作，在沙地房、洗馬林村規(guī)劃發(fā)展拱棚、暖棚100個，其中秋季將有60個小拱棚實施建設(shè)。在設(shè)施養(yǎng)殖上，通過政策引導，資金扶持，典型示范，積極鼓勵和引導零散養(yǎng)殖戶向小區(qū)集中。今年在洗馬林、太平灣、榆林溝等5個村新建養(yǎng)殖小區(qū)5處，建筑面積20xx平方米，可新增養(yǎng)殖種豬500頭、育肥羊1500多只，全年生豬出欄達到1萬頭，羊出欄8000只。
四是發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，全力打造“一村一品”。
根據(jù)各村水利基礎(chǔ)設(shè)施條件，全力打造“一村一品”，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。在洗馬林、牛兒灣、廟兒溝、辛夭子種植鮮食玉米720畝；在黃土梁、榆林溝、南夭發(fā)展糯玉米制種600畝；在西柳林、瓦夭、西溝種植脫毒馬鈴薯制種520畝；在榆林溝、南夭、太平灣、小沙溝村推廣旱作節(jié)水農(nóng)作物“張雜谷”1530畝。此外，下大力做好生態(tài)綠化及退耕還林工作，今年全鎮(zhèn)新栽植楊柳樹2萬余株，對全鎮(zhèn)13317.02畝退耕地進行了補植補造，順利通過了國家驗收。
五是從強化基礎(chǔ)建設(shè)入手，全力改善基本條件。
新建150噸蓄水池一座，完成了榆林溝、西溝、冰河的水土保持項目荒山治理土方工程；完成了牛兒灣村的30噸蓄水池建設(shè)和2400米引水管道工程，完成了沙地房1000米公路建設(shè)。
六是加快礦山開發(fā)，確保合法經(jīng)營。
由于我鎮(zhèn)受地理位臵的影響，項目建設(shè)進展緩慢，大型廠礦企業(yè)較少，主要稅收來源于礦山開發(fā)。我鎮(zhèn)現(xiàn)有礦山企業(yè)3家，從20xx年至今全部處于停產(chǎn)整頓狀態(tài)，導致稅收明顯減少。鑒于此，我鎮(zhèn)礦山于20xx年4月29日至5月13日由市國土資源局掛牌出讓，目前企業(yè)采礦證已辦理。同時下大力度對2家河道采砂企業(yè)進行整頓停產(chǎn)，并責令其做好了回填工作，完成了礦山尾礦庫春季植被恢復工作，種植楊、柳樹和插條100余畝，檸條50余畝。
七是以群眾工作為基礎(chǔ)，全力做好安全穩(wěn)定工作。
為進一步激發(fā)村兩委干部工作的積極性和主動性，出臺了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核辦法》，對20xx年在農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作中做出突出貢獻的沙地房村、洗馬林村等7個先進村集體和張永新、李忠、喬進海3名先進個人分別給予20xx元經(jīng)濟表彰激勵，得到了群眾的認可；投資1萬元余元在主要交通路口調(diào)協(xié)了減速帶，防止了交通事故的發(fā)生；投資3萬多元在防火檢查點、村莊路口等醒目處書寫防火標語230多條，懸掛大型條幅30條，新購臵鐵鍬200把，配備防火服裝60套及袖標100個，規(guī)范了防火護林員的管理；按照“十個必須”要求，以保證人民群眾食品安全為出發(fā)點，不斷加大產(chǎn)品質(zhì)量專項整治力度，全鎮(zhèn)食品安全工作取得了明顯成效。
一年來，雖然取得了一定成績，但是也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一是學習不夠系統(tǒng)深入；二是忙于日常事務，深入基層略顯少。今后我將進一步增強學習的自覺性和緊迫感，從繁瑣的工作中解放出來，擠時間進行學習，進一步提高自身的思想政治素質(zhì)；同時多深入基層，想群眾之所想，急群眾之所急，把為人民群眾辦的好事辦實，實事辦好，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)的長足發(fā)展作出更大的貢獻。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇十二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結(jié)如下：
20__年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府堅持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學中。積極參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經(jīng)濟政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業(yè)務素質(zhì)等各方面我都盡力嚴格要求自我，不斷提高自我的政治思想覺悟和教育教學素養(yǎng)，以使自我更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。
二、教育教學方面。
這學年上學期，我承擔x工程造價專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設(shè)計以及x法學本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學任務，并參加了x和x工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學期承擔了20__級工程造價專業(yè)的工程財務和20__級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點，進取開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。
我認為專業(yè)教學離不開當前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學生進取了解行業(yè)實際情景，使學生能將所學與實際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經(jīng)驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任x工程造價專業(yè)x人的實習實訓指導教師，即時了解學生在實習單位的情景。
三、科研方面。
在教育教學的同時，對專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問題也進行了一些研究與探索，本年度先后在及省級等刊物上發(fā)表論文如下略。
在即將到來的x年，將再接再厲，勇攀高峰。
大學三年是我一生的重要階段，是學習專業(yè)知識及提高各方面本事為以后安身立命的重要階段。從跨入大學的校門的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學生活已接近尾聲，此時回顧自我走過的路，也更是為了看清將來要走的路。個人認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自我的優(yōu)點缺點，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自我的優(yōu)缺點。在校期間，在學校的指導、教師的教誨、同學的幫忙下，經(jīng)過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自我的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升，將自我塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應本事強、具有團體協(xié)作精神的青年。下頭，我就對大學三年我的表現(xiàn)作一個總結(jié)和自我鑒定：
一、在學習方面。
我覺得大學生的首要任務還是學好基礎(chǔ)知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松自我。經(jīng)過大學的學習我的本事明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自我的學習，把在大學學習到的理論知識進取地與實際工作相結(jié)合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自我的專業(yè)知識，為自我更好的適應工作打下良好基礎(chǔ)。對于我們現(xiàn)代大學生來說，光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。
在與同學們相處的三年期間，我進取主動地為同學們服務，對工作熱情，任勞任怨，職責心強，具有良好的組織交際本事，和同學團結(jié)一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作，得到了大家的一致好評。
四、生活方面。
大學學校就是一個大家庭。在這個大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對象的主角。教師是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一齊學習，一齊娛樂，互幫互助，和睦的相處。團體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人，也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自我的事情就應當由自我負責，別人最多只能給你一些提議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自我來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。三年的大學生活是我人生中完美的回憶，我邁步向前的時候不會忘記回首凝望以往的歲。忙碌的大學生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生完美記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個現(xiàn)代大學生，使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自我的道路。
總結(jié)三年的大學生活，我收獲很多。感激教師和同學給我的關(guān)懷與幫忙，這將是我人生中最寶貴的`財富。在今后的日子里，我會從自身找原因，改善缺點不足，改善學習方法，提高理論水平，在提高自我科學文化素質(zhì)的同時，也努力提高自我的思想道德素質(zhì)，使自我成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才，做一個有夢想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)者和接班人。21世紀的曙光已經(jīng)初露，嶄新的年代展此刻我們面前。作為畢業(yè)在新世紀的大學生，我們有理由對祖國的未來充滿憧憬，對將來的工作滿懷期盼!難忘而多姿的大學生活即將逝去，但我不會沉浸于過去的光輝歲月，我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀的挑戰(zhàn)!
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇十三
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來本公司的青澀，感慨萬千，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
現(xiàn)將2021年任職以來的情況作如下簡述：
今年的競爭力強烈，在這種情況下會影響到企業(yè)的生產(chǎn)，更深層的影響到員工的思想和心態(tài)，同時也在激勵著我考驗著我，因此在思想上我與員工保持和諧，在態(tài)度上嚴格要求自己，擺正工作位置。
生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題基本上都能順利解決，工作上比以往嚴謹，能從細微處進行反復檢查，從而有效地控制質(zhì)量事故的出現(xiàn)。
對出現(xiàn)過的生產(chǎn)問題進行紀錄。
警惕自己，提醒班員，遇到問題時能在最短的時間找到解決方案。
但某些方面還未能表現(xiàn)全面，所以今后還需繼續(xù)努力。
在對班員操作技術(shù)培訓方面，能做到盡心盡力教導，務求讓每位班員都能清楚并熟悉自己的工作崗位上的任務。
增強班員的工作積極性，和我們的和諧融洽的工作氣氛，使每天的工作都順利開展。
在過去的一年里，我始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)水平。
2021年雖取得一定成績，但在我身上還存在許多不足，今后還有許多需要努力的地方。
技術(shù)和管理更需要有意識的加強。
自己與人溝通的能力要提高，在溝通這方面大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里大幅度的改善。
在技術(shù)方面要不段提高，遇到不是很懂的地方要多向別人請教、學習、不能一意孤行。
祝愿公司在新的一年發(fā)展得更迅猛，更壯大!
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇十四
一年的時光就這樣過去了，在這一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，日常是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自我，充實自我，嚴格按照黨員標準去要求自我，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義和社會主義信念，努力把自我鍛煉成新時代的合格的黨員。
作為預備黨員的我認識到自我還有很多不足，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，遵守紀律，團結(jié)同志；并且教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；尤其是向優(yōu)秀黨員學習。我平時注意主動幫忙其他同志干一些力所能及的事，自我也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的本事。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。我將努力工作，勤學苦練，使自我真正成為一個經(jīng)受任何考驗的黨員。
愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情景、知識基礎(chǔ)、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情景、喜怒哀樂的深刻了解。這是避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關(guān)心、幫忙學生，做學生的貼心人師時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于理解教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平，學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不一樣的地位，但在人格上應當是平等的；理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在本事，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。僅有這樣，學生才能與教師縮細心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依靠感。
我更深刻地認識到教師要熱愛每一個學生，尤其是對待后進生要多給一些溫暖，用"愛"改變他們，理解尊重信任他們。愛學生就是要嚴格要求學生，對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
作為一個一年級的教師，我有職責引領(lǐng)他們走進知識的殿堂，學到更多的知識；我有職責引領(lǐng)他們張開夢想的風帆，駛向夢中的彼岸；我有職責引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。
教師的職責不僅僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
積極學習各種教育理論，以充實自我，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，也積極撰寫教育教學論文。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生本事的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大提高。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的提高。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自我最珍貴的愛奉獻給學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日必須能盛開絢麗的花朵。
思想工作總結(jié)和個人總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績，都是離不開在座各位領(lǐng)導的指導。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學到做事的方法，更重要的是學會了做人的道理。
我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有經(jīng)驗的我就直接進了柜臺進行銷售，不懂得產(chǎn)品介紹，營銷技巧、行業(yè)知識，以至于把工作業(yè)績降低。為了迅速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，虛心向老員工學習，加強自身的理論素質(zhì)和行業(yè)知識的培訓，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。
作為銷售行業(yè)，對客人的服務態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領(lǐng)導給予批評和指證。
1.微笑服務，當顧客進門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。
2.銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。
3.要有自信心，信心是一種力量，首先要對自己有信心，有信心才有決心把事做好。
4.一名好的銷售員必須有一個良好的心理素質(zhì)，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。
5.交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。
6.產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來的利益，塑造產(chǎn)品的感性價值、盡量把產(chǎn)品的價值、文化介紹給顧客。
1.對于老顧客和固定的顧客要經(jīng)常聯(lián)系。
2.見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對所有的顧客的工作態(tài)度都是一樣。
3.多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專業(yè)知識，加強自身的銷售技能。
4.每天下班后自我總結(jié)上班時存在的問題，及時進行整改，從而改進自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。
5.培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不可少的工作基礎(chǔ)。
回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望20xx年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺點和不足。在20xx年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。
預祝：勐拱翡翠明天會更好。
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