最新護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-20 11:05:14
最新護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思(十篇)
時間:2023-03-20 11:05:14     小編:zdfb

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇一

本人擁護中國共產黨的領導,擁護黨的改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。

本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

一年來,我認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度,努力學習新知識、新技術,不斷提高專業(yè)技術水平及業(yè)務能力。多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經驗,掌握了更多業(yè)務知識。

尊敬領導,團結同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,展望20xx年,我一定認真克服各種缺點,發(fā)揚成績,努力把工作做到更好。

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇二

時光飛逝眼之間我到護理部工作已經一年了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。

當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成- -個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍?領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:

多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,xx主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是- -頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本??谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調,從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。

而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續(xù)學習。

現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一-竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“ 辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。

雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節(jié)各科室學生協(xié)調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協(xié)調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

護理部干事要經常書寫計劃、通知、報告、總結,這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。

我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領會領導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學習鍛煉,我也學會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。

1、關于匯報領導分配的工作, 完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領導及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經完成了,領導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。

2、關于態(tài)度不夠嚴謹 ,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作, 都要用心,盡量做到完美!

十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇三

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:

一、基本工作情況

1。協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結;

2。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核;

3。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益;

4。團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

二、工作中存在的不足之處

1。工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題;

2。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

三、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下

1。要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議;

2。積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;

3。具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

4。在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇四

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:

1、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。

2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

4、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

1、工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

1、要不斷收集和學習先進的.護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的'工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

20xx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇五

回顧半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結如下:

護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務x人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務x余人次,

1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。

2、x月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫(yī)院、xx市第x人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

1、根據(jù)xx省《等級醫(yī)院考核標準》及xx市衛(wèi)生局《護理質量控制檢查標準》及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。

護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計x余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。

5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習第x次,疾病護理查房x次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達x%,考核合格率達x%。

1、積極參與病區(qū)服務中心建立。x月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,護理部抽調了x名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。

第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。

第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

第五,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達x%以上,在x月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。

3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪xx人次,信訪xx人次,家訪xx人次,回訪率達xx%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

4、上半年護理部完成護理滿意度調查x次,參與滿意度調查的病人數(shù)達x人次,平均滿意度一季度為x%,二季度為x%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降x%,護理滿意度比去年提升x%,收到病人的表揚信x封,錦旗x面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達x%,選派人員外出學習第x人次,計劃外出進修x人次,完成x人。

弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于x月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎x名,單項獎x名,

2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,xx名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。

4、20xx年x月x日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了x個團體和x位個人。

5、繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有x個科室,x多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇六

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:

一、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。

二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

四、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。五、工作中存在的不足之處:

(一)工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

(二)自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下:

(一)要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

(二)積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

(三)具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

(四)在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng)養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇七

20xx年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將我20xx年護理工作做個總結:

1、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽;

3、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

1、基礎護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

2、學習積極性不夠高,無論文發(fā)表;

3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20xx年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量!

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇八

轉眼,20xx年已經進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節(jié)的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。

20xx年x月x日,董事會召集醫(yī)院全體中層干部進行第一季度院務公開會議。x總,x總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告,并對20xx年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召,會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結及下一步護理工作展望。

20xx年上半年,是醫(yī)院突飛猛進的半年,是經濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業(yè)務技術還是護理服務都有了較大進步。

但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。

(一)已覆蓋全部護理單元的工作

1、靜脈留置針全覆蓋。

2、月護理質量檢查持續(xù)進行及護理安全質量專項檢查的新啟動。

3、月運行病歷科室內質控。

4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。

5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。

6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核。

7、護理安全警示教育的分期培訓。

8、綜合護理查房的開展。

(二)工作展望

1、秉承“一日從醫(yī),四季為民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質量,進一步推開優(yōu)質護理覆蓋全部護理單元。

2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩(wěn)定進步的基礎上,緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步,主開護理安全質量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。

3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。

支持完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今后要求。

外科:無陪護優(yōu)質護理持續(xù)開展并更加細致;骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質量,不流于形式。

內科:胃腸鏡洗消、術中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。

手術室:手術護士、巡臺護士技術全方位不局限,全員熟練配臺。

兒科:重在護理技術操作全面性,以醫(yī)院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術。

門診部:門診優(yōu)質服務的精細化,流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術及應急情況的處理能力。

護理部將一如既往,全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇九

在醫(yī)院領導的正確指導和關心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務質量的同時,加強了對護理隊伍的素質建設,繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:

一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務

1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。

2、在醫(yī)院管理年檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎護理落實到位,護理質控有特色,真正體現(xiàn)了護理質量的持續(xù)改進,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。

3、在迎接省創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。

4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據(jù)人員年齡、資質進行宏觀調控,保證各科護理人員合理配備。

5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經內外科,成立神內外監(jiān)護病房。

6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫(yī)療隊,組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動,自愿獻血者數(shù)名。

7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。

8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫(yī)保工作。

9、按醫(yī)院領導的安排,5·12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關心和愛戴。

二、加強護理管理隊伍建設,提升管理水平

1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領導找護士長交流思想動態(tài),征求意見,并提出了你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?你對護理部有沒有好的建議?你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,以促進工作,充分發(fā)揮護理管理者的職能。

2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵。

3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。

4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業(yè)技術水平的目的。

5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。

6、層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫(yī)院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。

三、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質

1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。

2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書,充分調動了護理人員的積極性。

4、為慶祝5·12國際護士節(jié),護理部舉辦了藍球挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。

5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次,內容為基礎理論知識、院內感染知識、護患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,學以致用,將每周三定為讀書日。

6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉狀態(tài),護理人員緊缺,護理工作任務繁重,同志們經常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調遣,這一只高素質的護理隊伍克服種。種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務,保證了護理安全。

四、改善服務流程,提高服務質量

1、實行了首問負責制,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利

2、認真做好術前訪視為手術醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務,對出院病人10天內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容。

3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98%。提名表揚服務態(tài)度的護士達100人次。

五、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,全面加強護理質量監(jiān)控與管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

1、護理部每周不定期下科室檢查護理質量,每月組織召開了護理質量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

2、發(fā)揮院內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理事故發(fā)生率為零。

3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份cd型病歷進行了終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。

4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。

5、按醫(yī)院內感染管理標準,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。

六、工作中還存在很多不足

1、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

3、解釋欠耐心,為病人主動服務意識不強。

4、學習風氣不夠濃厚,開展新項目、引進新技術不夠。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性、質量不高等缺陷。

6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠。

我們的護理工作是漫長而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康,克服困難,揚長避短,再創(chuàng)輝煌。

護理部干事工作總結簡短 護理部干事工作總結與反思篇十

20××年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將我20××年護理工作做個總結:

1、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽;

3、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

1、基礎護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

2、學習積極性不夠高,無論文發(fā)表;

3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20××年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20××年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量!

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:

一、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。

二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

四、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

五、工作中存在的不足之處:工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下:

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng)養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

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