制定計(jì)劃可以使我們有目標(biāo)地去行動(dòng),避免盲目和隨意性。首先,我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)和重點(diǎn),以便在執(zhí)行過程中更有針對(duì)性地投入精力。以下是一些計(jì)劃制定的實(shí)用工具和資源,供大家充分利用。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇一
2013年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,落實(shí)好黨的民生工程。為了我場(chǎng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好,使我場(chǎng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)政策以及管局衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo),對(duì)我場(chǎng)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作作出以下安排:
一、2013年的工作目標(biāo):
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)居民健康問題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全場(chǎng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、長(zhǎng)期工作安排:
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案,及時(shí)更新檔案,并做好保密工作。在上一年度工作的基礎(chǔ)上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。
2、慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次的隨訪,定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),并及時(shí)對(duì)其電子錄入,尤其是高血壓人群,應(yīng)分級(jí)及時(shí)按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識(shí),使居民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上,并做好資料匯總和信息上報(bào)。對(duì)慢病的管理率達(dá)80%以上。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓,測(cè)血壓率達(dá)100%。同時(shí)加大篩查重點(diǎn)人群,對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。并做好門診日志記錄。
3、健康教育工作。要真實(shí),有意義。在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每?jī)稍赂鼡Q健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達(dá)60%以上;要求相關(guān)人員在上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識(shí)知曉率達(dá)80%以上;組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長(zhǎng)參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上,3歲以下兒童家長(zhǎng)覆蓋率達(dá)到85%以上。每個(gè)月進(jìn)行一次健康知識(shí)講座;每個(gè)月利用集市開展一次健康咨詢活動(dòng);提供不少于十二種的印刷資料;居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和健康知識(shí)的知曉率達(dá)60%以上,相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。
4、65歲以上老年人保健。為65歲及以上老年人進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢和一次健康管理服務(wù),提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作,今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到90%。加強(qiáng)體檢宣傳工作,確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體,體檢率要求,進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
5、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門診,建立健全計(jì)免制度,規(guī)范計(jì)免接種操作,每月門診接種不少于3天,同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求,做到安全注射,為我場(chǎng)兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù),熟練掌握接種前、后的全面情況,做好接種反應(yīng)事故的處理登記,加強(qiáng)冷鏈管理,做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)管理、失效報(bào)損登記。根據(jù)上級(jí)疾控中心的要求,進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點(diǎn)地區(qū)的重點(diǎn)人群提供疫苗接種服務(wù),有效預(yù)防和控制疫苗針對(duì)性的傳染病。新生兒建卡率、建證率、卡證符合率都達(dá)到100%。入托學(xué)生驗(yàn)證率達(dá)100%。
6、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門診日志,建立健全發(fā)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二
為貫徹落實(shí)《福建省人民政府批轉(zhuǎn)省發(fā)展改革委、省衛(wèi)生廳等六部門關(guān)于福建醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案的通知》,加強(qiáng)我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的管理,根據(jù)xxx、財(cái)政部、國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》及縣衛(wèi)計(jì)局等有關(guān)文件精神,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定2018年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,明確職責(zé),推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村覆蓋。國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到普及,城鎮(zhèn)和地區(qū)間公共衛(wèi)生服務(wù)差距明顯縮小。
二、基本原則。
(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo),充分體現(xiàn)公益性和公平性,按項(xiàng)目方式免費(fèi)向城鎮(zhèn)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展,努力縮小城鎮(zhèn)、區(qū)域和人群間的服務(wù)差距,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)堅(jiān)持重點(diǎn)突出、分步實(shí)施,著眼解決當(dāng)前迫切需要解。
決的公共衛(wèi)生問題,有針對(duì)性的實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
(四)堅(jiān)持資源整合和開發(fā)相結(jié)合,合理整合城鎮(zhèn)衛(wèi)生資源,充分發(fā)揮現(xiàn)有基層衛(wèi)生資源作用,以有限的資源爭(zhēng)取最大的健康效益和健康公平。
(五)堅(jiān)持注重質(zhì)量,提高效率,強(qiáng)化監(jiān)管,保障城鄉(xiāng)居民充分享有基本公共衛(wèi)生服務(wù),不斷提高人民群眾健康水平。
長(zhǎng):彭雙鳳(院。
長(zhǎng))副組長(zhǎng):鄭克漢(副院長(zhǎng))成員:陸志峰(辦公室負(fù)責(zé)人)。
江樹專(公共衛(wèi)生負(fù)責(zé)人)。
媛(婦女保健負(fù)責(zé)人)。
鄭愛玉(兒童保健負(fù)責(zé)人)。
吳李春(計(jì)劃免疫負(fù)責(zé)人)。
江曉云(居民健康檔案負(fù)責(zé)人)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室主任由陸志峰兼任。負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理,承擔(dān)具體事務(wù)性工作。
1、居民健康檔案項(xiàng)目小組。
組長(zhǎng):江樹專。
成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
2/1。
2、健康教育項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):陸志峰成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
3、兒童保健項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):鄭愛玉成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
4、孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):袁媛。
成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
5、老年人保健項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):江樹專成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
6、預(yù)防接種項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):吳李春成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
7、傳染病防治及公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):吳李春成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
8、慢性病管理項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):江樹專。
成員:吳李春、江曉云、各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
9、重性精神疾病管理項(xiàng)目小組。
3/1。
長(zhǎng):江曉云成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):鄭克漢。
成員:江樹專、各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
11、中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目小組組。
長(zhǎng):雷建鋒成員:各村鄉(xiāng)村醫(yī)生。
五、主要目標(biāo)任務(wù)。
1、建立居民健康檔案。
一、規(guī)范的居民健康檔案。健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案及時(shí)更新,并實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。全鄉(xiāng)戶籍總?cè)丝?3115人,常住人口9947人,2018年,居民建檔率達(dá)80%以上,建檔8400人以上,電子建檔率達(dá)85%以上。合格率達(dá)80%以上,健康檔案使用率達(dá)50%以上。
2、健康教育。
針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
4/1。
每年向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料,衛(wèi)生院和村衛(wèi)生(所)室不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種,組織面向公眾健康教育咨詢活動(dòng)不少于9次,舉辦健康教育講座不少于12次,村級(jí)至少舉辦6次健康講座,并開展有針對(duì)性的個(gè)性化健康知識(shí)和健康技能的教育。2018年,居民健康相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)40%以上。
3、預(yù)防接種。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗;在重點(diǎn)地區(qū),對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種,包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。
2018年,兒童建證率達(dá)98%;一類疫苗各單苗基礎(chǔ)免疫接種率均95%以上。
4、0-6歲兒童健康管理。
為0-6歲兒童建立兒童保健手冊(cè),開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,4-6歲每年提供一次健康管理服務(wù)。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。2018年,新生兒訪視率達(dá)85%以上,健康管理率達(dá)80%以上,兒童系統(tǒng)保健管理率達(dá)80%以上。
5/1。
5、孕產(chǎn)婦健康管理。
早發(fā)現(xiàn)孕婦,為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè),開展至少5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。2018年,早孕建冊(cè)率達(dá)90%以上,產(chǎn)后訪視率達(dá)85%以上,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上。
6、老年人健康管理。
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查、必要的輔助檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。2018年,老年人健康管理率達(dá)70%以上,健康體檢完整率達(dá)80%以上。
7、慢性病健康管理。
對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理,定期進(jìn)行隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo),并做好相關(guān)記錄。2018年,高血壓病健康管理率達(dá)40%以上,規(guī)范管理率達(dá)60%以上,控制率達(dá)50%以上;糖尿病健康管理率達(dá)30%以上,規(guī)范管理率達(dá)60%以上,控制率達(dá)50%以上。
8、重性精神疾病管理。
6/1。
好相關(guān)記錄。2018年,發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者管理率達(dá)100%,規(guī)范管理率達(dá)60%以上,穩(wěn)定率達(dá)50%以上。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例及突發(fā)公共衛(wèi)生事件,參與傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場(chǎng)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。2018年,傳染病疫情報(bào)告率與及時(shí)率達(dá)95%以上,突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率達(dá)95%以上。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
協(xié)助管理職業(yè)衛(wèi)生、飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生和非法行醫(yī)、采供血等信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)相關(guān)部門。2018年,協(xié)管服務(wù)開展率100%,協(xié)管信息報(bào)告率達(dá)60%以上。
11、中醫(yī)藥健康管理。
開展中醫(yī)藥健康管理工作,重點(diǎn)做好65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容,同時(shí)逐步開展兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容。2018年,中醫(yī)藥健康管理覆蓋率達(dá)30%以上。
12、居民健康素養(yǎng)效果評(píng)價(jià)。
居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率達(dá)70%,居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的利用率達(dá)70%,居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意率達(dá)80%。
六、工作職責(zé)和任務(wù)。
7/1。
1、公共衛(wèi)生組職責(zé)。
組織實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任主體,要會(huì)同上級(jí)有關(guān)部門制定具體工作計(jì)劃,明確年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù),提出具體措施和要求,將任務(wù)逐一分解到各基層鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生單位,并簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書。組織實(shí)施項(xiàng)目工作考核,每半年考核一次,定期向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送工作情況。
2、財(cái)務(wù)科職責(zé)。
負(fù)責(zé)貫徹基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,按照政府購(gòu)買服務(wù)原則,根據(jù)考評(píng)結(jié)果,政府資金到賬后及時(shí)足額下?lián)苌霞?jí)公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保障基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以及專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需的經(jīng)費(fèi),對(duì)資金的使用和管理進(jìn)行監(jiān)督。
3、基層鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)。
本鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目由本院有關(guān)科室和村衛(wèi)生所室等基層鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
(1)本院有關(guān)科室和村衛(wèi)生所室等基層鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是承擔(dān)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體,要按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》將任務(wù)明確到具體崗位,責(zé)任到人,免費(fèi)為全體居民提供12類基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按各自的職責(zé)簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書,并在上級(jí)指導(dǎo)下,按期保質(zhì)完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
(2)各村衛(wèi)生所(室)是落實(shí)本鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重。
8/1。
要組成部分,協(xié)助我院完成和落實(shí)12類基本公共衛(wèi)生任務(wù)。
(3)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度,制定崗位規(guī)范,細(xì)化考核內(nèi)容,將人員收入和工作績(jī)效掛鉤,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。每年根據(jù)要求及工作實(shí)際制訂具體實(shí)施計(jì)劃,明確階段性重點(diǎn)工作,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)支持機(jī)構(gòu)職責(zé)。
縣疾控中心、婦幼所等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和縣醫(yī)院是我鄉(xiāng)實(shí)行和落實(shí)12類基本公共衛(wèi)生任務(wù)的業(yè)務(wù)技術(shù)支持機(jī)構(gòu),根據(jù)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍定期對(duì)我鄉(xiāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持,并逐步建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)防治結(jié)合。
七、建立健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。
(一)明確經(jīng)費(fèi)使用范圍?;竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用,包括從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的人力成本、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點(diǎn)任務(wù)隨訪、教育培訓(xùn)以及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)必需的其他開支。
(二)合理確定鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生任務(wù)及補(bǔ)充。
9/1。
查和住院分娩,做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)隨訪,指導(dǎo)產(chǎn)褥期保健、新生兒保?。粎f(xié)助做好慢性病人管理。接受我鄉(xiāng)衛(wèi)生院的指導(dǎo)和縣衛(wèi)生局的考核。
2、衛(wèi)生院將對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)給予合理補(bǔ)償。確保鄉(xiāng)村醫(yī)生每月的政府津貼及時(shí)、足額發(fā)放的基礎(chǔ)上,再給予適當(dāng)補(bǔ)助。
八、建立績(jī)效考核制度。
(一)建立考核制度。
按照上級(jí)要求組織考核工作。重點(diǎn)考核機(jī)構(gòu)履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況。
(二)計(jì)量和綜合考核相結(jié)合。
預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健3項(xiàng)服務(wù)采取計(jì)量考核方式。
(三)考核結(jié)果的利用。
考核結(jié)果要與單位年度考核掛鉤,作為工作人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)??己饲闆r應(yīng)向社會(huì)公示,將政府考核與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來。
九、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)科室衛(wèi)生所要按照部門配合、分工協(xié)作、齊抓共管的原則,明確分工,落實(shí)職責(zé),確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得實(shí)效。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。定期組織對(duì)各村衛(wèi)生所的督導(dǎo),加強(qiáng)。
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質(zhì)量控制和管理,確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí),服務(wù)質(zhì)量得到保證。
(三)開展技術(shù)培訓(xùn)。定期開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和基本醫(yī)療適宜技術(shù)培訓(xùn),提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務(wù)能力,確?;竟残l(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。我院將加強(qiáng)資金的使用和管理,嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求,專款專用。
柘榮縣城郊衛(wèi)生院。
2018年1月6日。
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項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇三
(一)老年人中醫(yī)藥健康檔案管理:1、對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),在基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化忠進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥有事和作用,積極探索,認(rèn)真實(shí)施。2、在老年人健康體檢工作中開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、給予保健指導(dǎo);3、利用各種途徑開展中醫(yī)藥健康講座,播放影音資料。4、普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)與方法,倡導(dǎo)科學(xué)生活方式和習(xí)慣,體高轄區(qū)居民自我保健能力和水平。
(二)0-6歲兒童中醫(yī)藥健康管理:1、結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。2、加強(qiáng)兒童中醫(yī)藥健康管理的專業(yè)能力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)宣傳提高服務(wù)質(zhì)量,使更多的兒童家長(zhǎng)愿意接受服務(wù)。4、及時(shí)記錄相關(guān)信息,納入兒童健康檔案。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇四
2012年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,落實(shí)好黨的民生工程。為了我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好,使我鎮(zhèn)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)**市相關(guān)政策以及**衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo),對(duì)我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作作出以下安排:
一、2012年的工作目標(biāo):
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)居民健康問題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、長(zhǎng)期工作安排:
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案,及時(shí)更新檔案,并做好保密工作。在上一年度工作的基礎(chǔ)上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。
2、慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次的隨訪,定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),并及時(shí)對(duì)其電子錄入,尤其是高血壓人群,應(yīng)分級(jí)及時(shí)按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識(shí),使農(nóng)民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上,并做好資料匯總和信息上報(bào)。對(duì)慢病的管理率達(dá)80%以上。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓,測(cè)血壓率達(dá)100%。同時(shí)加大篩查重點(diǎn)人群,對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。并做好門診日志記錄。
3、健康教育工作。要真實(shí),有意義。在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每?jī)稍赂鼡Q健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達(dá)60%以上;要求相關(guān)人員在上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識(shí)知曉率達(dá)80%以上;組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長(zhǎng)參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上,3歲以下兒童家長(zhǎng)覆蓋率達(dá)到85%以上。每個(gè)月進(jìn)行一次健康知識(shí)講座;每個(gè)月利用集市開展一次健康咨詢活動(dòng);提供不少于十二種的印刷資料;居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和健康知識(shí)的知曉率達(dá)60%以上,相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。為65歲及以上老年人進(jìn)行四次的隨訪和一次健康管理服務(wù),提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作,今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到90%。加強(qiáng)體檢宣傳工作,確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體,體檢率要求,進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
卡率、建證率、卡證符合率都達(dá)到100%。入托學(xué)生驗(yàn)證率達(dá)100%。
6、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇五
----全市社會(huì)消費(fèi)品零售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%左右,社會(huì)消費(fèi)品零售額將突破3100億元。
----新發(fā)展村鎮(zhèn)連鎖超市、便利店600個(gè)以上。力爭(zhēng)全市遠(yuǎn)郊區(qū)縣連鎖超市、便利店累計(jì)達(dá)到1800個(gè)以上,基本覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和千人以上大村。
----升級(jí)改造社區(qū)菜市場(chǎng)50家,新發(fā)展便民配送菜店100家。
20*年全市商業(yè)服務(wù)業(yè)主要任務(wù)和工作措施:
(一)全面落實(shí)迎奧運(yùn)三年行動(dòng)計(jì)劃,為成功舉辦奧運(yùn)做好準(zhǔn)備。
開展顧客滿意度調(diào)查。以購(gòu)物環(huán)境、誠(chéng)信促銷、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、投訴及處理、附加服務(wù)為重點(diǎn),市區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門將委托中介機(jī)構(gòu)開展商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意程度調(diào)查。針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)企業(yè)要及時(shí)加以改進(jìn),努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)通過三年的努力使本市重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)的顧客滿意率調(diào)查結(jié)果均達(dá)^v^滿意^v^以上水平。
與此同時(shí),以餐飲、物流、設(shè)備租賃、生活服務(wù)為重點(diǎn),積極配合奧組委做好奧運(yùn)服務(wù)籌備工作。按照《*2008年奧運(yùn)會(huì)與殘奧會(huì)餐飲、購(gòu)物服務(wù)運(yùn)行綱要》的要求,做好奧運(yùn)餐飲服務(wù)籌備工作。會(huì)同奧組委和租賃協(xié)會(huì)舉辦奧運(yùn)租賃服務(wù)主題招商論壇會(huì),吸引國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的租賃企業(yè)積極參與奧運(yùn)服務(wù),為舉辦高水平、有特色的奧運(yùn)會(huì)全面做好準(zhǔn)備。
(二)積極推進(jìn)遠(yuǎn)郊區(qū)縣和重點(diǎn)新城現(xiàn)代商業(yè)流通體系建設(shè),進(jìn)一步挖掘消費(fèi)潛能。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!首先,我代表縣疾控中心對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的光臨指導(dǎo)表示熱烈歡迎!縣位于省會(huì)東南,距市25公里??h轄7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),173個(gè)行政村,人口32萬,共有縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)2個(gè),公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)5個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7個(gè),村衛(wèi)生室169所。今年以來,我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)生局及市疾控中心的.具體指導(dǎo)下,按照全縣總體部署,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),完善舉措,突出重點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn),公共衛(wèi)生項(xiàng)目全面啟動(dòng)。截至11月底,建立居民健康檔案4.7萬余份,老年人保健1.5萬余人,高血壓、糖尿病人管理3.4萬余人,重癥精神病人管理370人。高血壓、糖尿病人管理數(shù)分別完成今年任務(wù)目標(biāo)的402%和189%。下面,我就推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
一是整合衛(wèi)生資源。去年,完成了全縣7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并通過省首批示范縣驗(yàn)收。今年,縣政府投資近200萬元,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購(gòu)置老年人健康體檢等公共衛(wèi)生服務(wù)方面設(shè)備。6月,縣政府召開動(dòng)員大會(huì),開展標(biāo)準(zhǔn)化村集體衛(wèi)生室建設(shè)工作,到12月底,完成了人員、資產(chǎn)整合,實(shí)現(xiàn)了“一村一所一址”,91%的村達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,為全面實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。我們意識(shí)到,公共衛(wèi)生將是今后基層衛(wèi)生工作的重中之重,為此,必須造就一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,解決好有人干事的問題??h衛(wèi)生局早在就設(shè)立公共衛(wèi)生科,負(fù)責(zé)全縣公衛(wèi)工作。去年,按照“公正、公開、公平”的原則,采取“雙推雙考”形式,即:民主推薦、班子推薦;業(yè)務(wù)考試、個(gè)人考察,競(jìng)選配齊了7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專職公共衛(wèi)生副院長(zhǎng)??h政府研究確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)人員占全院40%,比省規(guī)定的比例提高了10個(gè)百分點(diǎn)。通過縣定條件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)把關(guān)、村級(jí)推薦方式,共確定了219名村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)人員,全縣形成了縣鄉(xiāng)村三級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)固定的網(wǎng)絡(luò)體系。
一是健全組織。成立了由政府縣長(zhǎng)親任組長(zhǎng),分管縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),財(cái)政、人勞保、發(fā)改等相關(guān)部門為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了聯(lián)席會(huì)議制度,及時(shí)研究解決醫(yī)改工作中存在問題。衛(wèi)生局專門成立醫(yī)改辦公室和項(xiàng)目辦公室,具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的推進(jìn)工作??h疾控中心設(shè)立慢病、健教等公衛(wèi)項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組織。二是完善方案。結(jié)合實(shí)際,縣政府及時(shí)研究出臺(tái)了《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的實(shí)施方案》及7個(gè)配套文件??h衛(wèi)生局制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《慢性病管理實(shí)施方案》《重性精神病管理實(shí)施方案》等,明確了目標(biāo)和任務(wù)。三是政府支持。包括公共衛(wèi)生配套資金、公共衛(wèi)生項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備更新、藥品零差率補(bǔ)助,今年,縣財(cái)政累計(jì)投入資金達(dá)到400余萬元,保障了公共衛(wèi)生工作的順利開展。四是用好資金。公共衛(wèi)生項(xiàng)目資金數(shù)額較大,下達(dá)較晚,部分工作啟動(dòng)較晚,如何使用資金是個(gè)難題。為此,縣衛(wèi)生局和財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金使用等有關(guān)問題的通知》,衛(wèi)生局下發(fā)了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金使用方案》。其使用方案為:一是縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的資金發(fā)放,依據(jù)37號(hào)文件規(guī)定,項(xiàng)目資金總額的10%部分,用于承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的縣疾控中心、精神病院等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。資金發(fā)放依據(jù)各自工作職能、任務(wù)完成情況和相關(guān)支出憑證,報(bào)縣衛(wèi)生局審核同意后,方可撥付。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心資金發(fā)放,每季度由縣疾控中心、縣精神病院等縣級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)開展情況進(jìn)行績(jī)效考核,以得分情況評(píng)定為合格的發(fā)放本季度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目資金的70%,年終項(xiàng)目資金依據(jù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核得分情況全縣統(tǒng)一發(fā)放。季度考核為不合格的延遲發(fā)放本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目資金,考核為合格后給予發(fā)放。三是村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)人員補(bǔ)助發(fā)放,按照縣政府《關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助辦法》,補(bǔ)助村級(jí)公衛(wèi)人員(鄉(xiāng)村醫(yī)生每月220元,執(zhí)業(yè)助理以上每月320元)。四是用于基本公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及宣傳培訓(xùn)投入,如:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作宣傳欄、制度牌,購(gòu)置電視機(jī)、dvd,印制健康檔案及各種表格等。五是其余資金對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給予補(bǔ)助。
一是召開動(dòng)員大會(huì)。6月份,縣政府召開了全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、衛(wèi)生院長(zhǎng)、村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)人員共計(jì)300余人參加,全面部署啟動(dòng)我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。二是利用各種形式宣傳。出動(dòng)巡回宣傳車15輛,懸掛條幅200條,發(fā)放《基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目明白紙》等12種宣傳材料20萬份,書寫墻體廣告200條,制作宣傳專欄200個(gè)??h電視臺(tái)開辟專欄,進(jìn)行宣傳報(bào)道,提高了廣大群眾知曉率和參與積極性。三是開展政策培訓(xùn)和宣講活動(dòng)。由縣衛(wèi)生局組織,縣疾控中心負(fù)責(zé),先后兩次以集中授課方式,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),詳細(xì)講解了“居民健康檔案服務(wù)規(guī)范”、“慢病管理服務(wù)規(guī)范”、“健康教育”等,使鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要性,并且熟練掌握了各種資料、表格的規(guī)范填寫,以及檔案的管理和使用,業(yè)務(wù)能力得到了提高。
四、嚴(yán)格考核,確保公共衛(wèi)生項(xiàng)目落到實(shí)處。
一是制定考核辦法。根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,結(jié)合我縣實(shí)際,縣衛(wèi)生局、縣疾控中心聯(lián)合制訂了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核方案》,細(xì)化任務(wù),明確工作要求。二是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。實(shí)行季考核,百分制,層層督導(dǎo),縣疾控中心、縣精神病院等縣級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)考核各村衛(wèi)生室,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,及時(shí)公布考核結(jié)果。三是注重考核結(jié)果運(yùn)用。與項(xiàng)目資金發(fā)放掛鉤,考核合格的,發(fā)放本季度項(xiàng)目資金;考核為不合格的,限期整改,整改不到位,扣減項(xiàng)目資金。考核情況作為下年度公共衛(wèi)生服務(wù)人員調(diào)整的依據(jù)。
五、突出重點(diǎn),扎實(shí)做好公共衛(wèi)生具體項(xiàng)目實(shí)施。
慢性病管理工作。一是完善網(wǎng)絡(luò)。縣疾控中心專門抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組建慢病科,負(fù)責(zé)全縣慢性病防治、健康檔案管理及對(duì)相關(guān)基層人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。衛(wèi)生院設(shè)立公共衛(wèi)生服務(wù)科,負(fù)責(zé)轄區(qū)衛(wèi)生室慢病管理工作質(zhì)量控制。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)慢病的篩查、建檔、管理工作,形成了縣鄉(xiāng)村三級(jí)慢病服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)督導(dǎo)。每季度對(duì)鄉(xiāng)、村慢病管理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并形成督導(dǎo)通告,限期整改,及時(shí)反饋整改效果。對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行工作進(jìn)度周報(bào)制度,每周進(jìn)行匯總,并公示于“慢病健康管理進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)一覽表”。三是實(shí)施健康干預(yù)。對(duì)在健康體檢中篩查出疾病的人員,尤其是高血壓、糖尿病患者,指定責(zé)任醫(yī)生,定期上門進(jìn)行隨訪和健康干預(yù)。四是強(qiáng)化考核。制訂《慢性病管理績(jī)效考核辦法》,對(duì)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行定期考核,調(diào)動(dòng)了其工作積極性。
建立居民健康檔案工作。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。從建檔等具體工作細(xì)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),保證了居民建檔質(zhì)量。二是實(shí)行電話預(yù)約,上門服務(wù),保證了工作進(jìn)度。三是完善硬件建設(shè)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立檔案室,投資30余萬元為村衛(wèi)生室購(gòu)置了檔案柜,保證了檔案的安全、完整。四是按照縣政府安排,會(huì)同民政局開展75歲老人健康體檢工作,分別建立健康檔案。
健康教育工作。一是成立機(jī)構(gòu)。按照市局要求,正在積極籌建健康教育所,設(shè)立專職健康教育隊(duì)伍,編制8人,已報(bào)縣編辦待辦。二是設(shè)立專室??h鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立健康教育室,并做到“四有四落實(shí)”,即:有組織、有計(jì)劃、有資料、有設(shè)備,重點(diǎn)疾病健康教育落實(shí)、農(nóng)民健康檔案落實(shí)、健康教育入戶落實(shí)、重點(diǎn)人群健康檢測(cè)落實(shí)。三是創(chuàng)新載體。依托農(nóng)村健康教育室,不定期舉辦講座,為村民講解健康教育知識(shí)。各村廣播開設(shè)“健康促進(jìn)活動(dòng)專欄”,現(xiàn)正在籌建的“健康網(wǎng)”,近期運(yùn)行,使群眾隨時(shí)查看有關(guān)資料和信息。通過宣傳教育和引導(dǎo),廣大群眾健康觀念逐步由“重治療、輕預(yù)防”向“重保健、保健康”轉(zhuǎn)變。
重性精神疾病管理工作。充分發(fā)揮專科醫(yī)院優(yōu)勢(shì)。指定縣精神病醫(yī)院做好具體工作,建立了縣精神病院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室三級(jí)重性精神疾病管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極開展重性精神疾病患者建檔和隨訪服務(wù)。對(duì)門診及住院患者診療信息情況進(jìn)行整理,篩選重性患者,納入規(guī)范管理。抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員分組到鄉(xiāng)、村進(jìn)行有針對(duì)性的政策宣傳,爭(zhēng)取患者家屬支持,對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估確診和建檔。加強(qiáng)與公安、民政、殘聯(lián)等部門的溝通聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了重性精神病患者綜合管理。
總之,通過開展公共衛(wèi)生項(xiàng)目,我們體會(huì)到,做好項(xiàng)目工作,必須主動(dòng)爭(zhēng)取政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持;必須調(diào)整工作思路,建設(shè)專職隊(duì)伍,把工作重點(diǎn)由醫(yī)療衛(wèi)生轉(zhuǎn)移到公共衛(wèi)生服務(wù)上來;必須創(chuàng)新工作機(jī)制,研究新的工作方式;必須加大宣傳力度,征得群眾參與支持。同時(shí),在服務(wù)中提升衛(wèi)生形象。雖然我們?cè)诠残l(wèi)生服務(wù)工作中做了一些工作,也取得了一些成效,但與上級(jí)要求還有不足,與群眾愿望還有差距。下步,我們將借這次會(huì)議東風(fēng),把我縣的公共衛(wèi)生服務(wù)工作再推上新臺(tái)階。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇七
2011年上海市衛(wèi)生監(jiān)督工作要深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),提升衛(wèi)生監(jiān)督能力,依法嚴(yán)厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,有效維護(hù)公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)秩序,保障人民群眾健康權(quán)益。
一、進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)。
1、加強(qiáng)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要積極落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督經(jīng)費(fèi),使衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法裝備、辦公用房、執(zhí)法車輛達(dá)到國(guó)家和本市的有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所參照公務(wù)員管理改革。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合實(shí)際需求,充實(shí)一線衛(wèi)生監(jiān)督員,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),確保日常工作順利開展。通過多種形式加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓(xùn),不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)。按照《2011年-2014年上海市衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)規(guī)劃》要求,全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持水平。
5、加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。加大對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督學(xué)科及學(xué)科帶頭人的扶持力度,加強(qiáng)優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng),注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法技術(shù)等衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)領(lǐng)域的研究,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的技術(shù)含量。
6、做好行政審批制度改革相關(guān)工作。根據(jù)本市有關(guān)行政審批制度改革文件要求,優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生審核以及公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可的審批程序,做好建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生審核工作以及公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可并聯(lián)審批工作,提高審批效率。
7、做好世博會(huì)公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作。根據(jù)《關(guān)于下發(fā)2011-2011年上海世博會(huì)公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作方案的通知》的要求,完成世博園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作及公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證發(fā)放工作。強(qiáng)化公共場(chǎng)所、生活飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督保障工作,加強(qiáng)世博會(huì)期間公共衛(wèi)生監(jiān)督工作,有效維護(hù)公共衛(wèi)生秩序。
三、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
8、建立和完善職業(yè)病綜合防治體系。以構(gòu)建政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)配合、用人單位負(fù)責(zé)、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治工作體制為目標(biāo),實(shí)施《上海市職業(yè)病防治規(guī)劃(2011-2015年)》,提升職業(yè)病綜合防治能力。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。按照本市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)分工,加強(qiáng)對(duì)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作和職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射防護(hù)監(jiān)督管理工作,切實(shí)保護(hù)放射工作人員、受檢者和公眾的健康權(quán)益。
10、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。建立全市統(tǒng)一的“上海市職業(yè)衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)”。建立職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)質(zhì)控中心,加強(qiáng)對(duì)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和培訓(xùn),規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)行為,提高職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
11、擴(kuò)大基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作。在本市開展衛(wèi)生部基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步擴(kuò)大基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作,加強(qiáng)基層職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),探索本市基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)和監(jiān)管模式。
12、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。開展多種形式的《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)工作,提高全社會(huì)對(duì)職業(yè)病防治工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)用人單位對(duì)職業(yè)病防治的責(zé)任意識(shí),提高勞動(dòng)者的自我保護(hù)意識(shí)。
四、加強(qiáng)公共場(chǎng)所、生活飲用水、涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
13、加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查。積極推進(jìn)本市公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。開展本市重點(diǎn)公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作。
14、加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)集中式供水、二次供水、現(xiàn)制現(xiàn)售水和管道分質(zhì)供水單位的監(jiān)督檢查,確保本市生活飲用水衛(wèi)生安全。繼續(xù)推進(jìn)本市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工作,在嘉定、奉賢兩區(qū)開展本市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大本市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)區(qū)縣范圍,同時(shí)完成衛(wèi)生部城市生活飲用水監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)工作。
15、加強(qiáng)涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品的監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展涉水產(chǎn)品、消毒產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,認(rèn)真做好《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范(2011版)》和《省級(jí)涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生行政許可程序》的貫徹執(zhí)行工作。
五、加強(qiáng)傳染病防治和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
16、加強(qiáng)傳染病防治工作監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好以甲型h1n1流感為主的重點(diǎn)傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),開展冬春季呼吸道和夏秋季腸道傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。
17、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染控制工作的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染性疾病科、口腔、內(nèi)鏡等科室消毒隔離措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
18、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,嚴(yán)防醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室和家庭病床的醫(yī)療廢物監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范其醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水處理的監(jiān)督檢查。
19、加強(qiáng)對(duì)病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好病原微生物實(shí)驗(yàn)室的備案工作。開展病原微生物實(shí)驗(yàn)室日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)監(jiān)督檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高致病性病原微生物實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督檢查。
2011年衛(wèi)生監(jiān)督工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平,推進(jìn)衛(wèi)生依法行政;建立健全食品安全綜合監(jiān)管體系,完善綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制,切實(shí)履行食品安全綜合協(xié)調(diào)和食品安全重大事故查處職責(zé);圍繞社會(huì)和群眾關(guān)心的問題,強(qiáng)化以職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督為重點(diǎn)的公共衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé),以及醫(yī)療服務(wù)和采供血監(jiān)督等醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督工作,進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)黨的十七大精神,深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平,推進(jìn)衛(wèi)生依法行政;圍繞社會(huì)和群眾關(guān)心的問題,強(qiáng)化以職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督為重點(diǎn)的公共衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé),以及醫(yī)療服務(wù)和采供血監(jiān)督等醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督工作,進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。
二、重點(diǎn)目標(biāo)。
(一)進(jìn)一步開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng),提高群眾遵紀(jì)守法意識(shí)和衛(wèi)生防病意識(shí)。
(二)強(qiáng)化日常衛(wèi)生監(jiān)督,大力開展清潔城鄉(xiāng)行動(dòng),縣城衛(wèi)生監(jiān)督檢查覆蓋面達(dá)到100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查覆蓋面達(dá)100%。
(三)搞好各項(xiàng)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)是食品添加劑、餐飲單位炮制鮮榨飲料、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)、重要節(jié)日、重大接待活動(dòng)等的專項(xiàng)整治工作,確保衛(wèi)生安全。
(四)繼續(xù)開展食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所監(jiān)督量化分級(jí)管理,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)衛(wèi)生條件的改善。
(五)加大違法案件的查處力度,教育和引導(dǎo)廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng),保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全。
(六)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),推進(jìn)全縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作順利開展。
(七)積極推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建,改善全縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作條件。
(八)完成駐片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法室建設(shè)工作。
(九)繼續(xù)開展效能建設(shè)、作風(fēng)整頓、信訪等工作,即做到嚴(yán)格執(zhí)法,又做到文明執(zhí)法,樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法形象。
三、主要工作措施。
(一)深化改革,不斷完善衛(wèi)生監(jiān)督體系。
貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》和《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實(shí)施意見》,改善衛(wèi)生監(jiān)督工作條件,完善保障措施和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)規(guī)范化。一是推行派駐制度,全力推進(jìn)派駐制度順利實(shí)施。竹園、青溪、關(guān)莊、沙洲等四個(gè)中心鎮(zhèn)設(shè)置派駐機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)和管理,確保工作質(zhì)量和執(zhí)法水平,達(dá)到強(qiáng)化基層衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作的目的。二是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督協(xié)管制度,增強(qiáng)基層衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督巡查力度。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)。
貫徹落實(shí)《xx―2011年全國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》,繼續(xù)采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。制定近三年的人才培訓(xùn)方案,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),把住實(shí)際需要,分清輕重緩急,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,做到有的放矢。二是借助外力強(qiáng)化培訓(xùn)。要利用浙江援建人員的有利時(shí)機(jī),開展專題培訓(xùn),強(qiáng)化交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)法理念,做到學(xué)有所成、學(xué)以致用,集眾家所長(zhǎng)為我所用,不斷提高自己的執(zhí)法水平。三是學(xué)習(xí)新知識(shí)。逐步豐富衛(wèi)生監(jiān)督員相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的整體素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
(三)嚴(yán)格管理,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為。
加強(qiáng)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),
計(jì)劃。
著力解決群眾反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,落實(shí)整改措施,對(duì)照問題找差距,端正工作作風(fēng),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理,提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍依法行政的能力和水平,大力開展衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)稽查,推進(jìn)衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制。牢固樹立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí),樹立衛(wèi)生執(zhí)法新形象。
(四)深入開展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。
一是強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查,縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)監(jiān)督員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員要通力配合,大力加強(qiáng)巡查,完善一戶一檔工作,做到轄區(qū)內(nèi)的家底清、情況明。督促各餐飲業(yè)單位改善流程布局,避免食品制作存放過程交叉污染,增設(shè)衛(wèi)生設(shè)施,使之具備基本的“三防”設(shè)施、“保潔”設(shè)施、“消毒”設(shè)施,滿足食品加工需求;指導(dǎo)督促各餐飲業(yè)單位建立食品采購(gòu)索證登記,健全食品衛(wèi)生管理制度。食品采購(gòu)索證登記管理達(dá)到100%。二是加強(qiáng)旅游黃金周、節(jié)假日食品安全保障工作。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)的餐飲單位和農(nóng)家樂的監(jiān)督檢查,為我縣旅游事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。三是加強(qiáng)食品添加劑的專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為,健全食品添加劑使用管理制度。強(qiáng)化對(duì)餐飲業(yè)、食堂違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,確保食品衛(wèi)生安全。
(五)加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督工作。
一是要強(qiáng)化學(xué)校新改擴(kuò)建的預(yù)防性衛(wèi)生審查,從建設(shè)選址、設(shè)計(jì)布局等入手,全程跟蹤,確保建設(shè)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二是全面推進(jìn)學(xué)校食堂建設(shè),提前介入,強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù),規(guī)范流程布局,完善設(shè)施設(shè)備。三是強(qiáng)化人員管理,杜絕無證上崗和帶病上崗,不斷提高其衛(wèi)生知識(shí)和安全意識(shí)。四是強(qiáng)化制度建設(shè),健全食品采購(gòu)索證登記、食品留樣登記、食品試嘗等制度,嚴(yán)禁制作銷售涼菜、亞硝酸鹽制品及偽劣變質(zhì)原材料加工的不合格食品,健全學(xué)校食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),做到有人抓、有人管,責(zé)任落實(shí),責(zé)任到位。五是加強(qiáng)學(xué)校傳染病、公共衛(wèi)生監(jiān)督與預(yù)防工作,重點(diǎn)檢查晨檢及病因追蹤調(diào)查工作的落實(shí),加強(qiáng)學(xué)生的健康教育,在課程安排內(nèi)有健康教育課,提高廣大師生的健康意識(shí)。
2011年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引,深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2011年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過院務(wù)公開欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復(fù)意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的'新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)人民滿腔熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200*年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
12。
?2011年衛(wèi)生局衛(wèi)生工作計(jì)劃?2010年保健組工作計(jì)劃?小學(xué)2010年體衛(wèi)工作計(jì)劃?小學(xué)2010年衛(wèi)生工作計(jì)劃?2010年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃?新學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃?2010學(xué)年學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃?2008年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃。
到
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇八
1、認(rèn)真組織實(shí)施結(jié)核病防治工作,強(qiáng)化政府承諾和部門職責(zé),落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,足額落實(shí)結(jié)核病防治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)免費(fèi)政策。
2、貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒布的《結(jié)核病防治工作規(guī)范》、《結(jié)核病防治五率技術(shù)方案》和《中國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃實(shí)施工作指南》,落實(shí)上級(jí)結(jié)核病歸口管理文件,要嚴(yán)格執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,落實(shí)病例登記、報(bào)告制度。
3、對(duì)疑似肺結(jié)核病人進(jìn)行義務(wù)宣傳實(shí)行免費(fèi)痰檢和免費(fèi)攝x線胸片1張,對(duì)確診為活動(dòng)性肺結(jié)核病人治療期間的痰檢復(fù)查實(shí)行全部免費(fèi),并且免費(fèi)攝定診胸片和療末胸片各1張(次),對(duì)發(fā)現(xiàn)的活動(dòng)性肺結(jié)核病人實(shí)行全程督導(dǎo)化療。
4、按照分級(jí)培訓(xùn)的原則,開展結(jié)防人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,提高結(jié)防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)與綜合醫(yī)院的合作。計(jì)劃全年舉辦2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)結(jié)防人員和縣直綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員培訓(xùn)班,要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對(duì)醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,主要培訓(xùn)結(jié)核病人登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)所轄村醫(yī)生進(jìn)行結(jié)防知識(shí)培訓(xùn)全年在一次以上,重點(diǎn)培訓(xùn)疑似肺結(jié)核病人推薦轉(zhuǎn)診、確診肺結(jié)核病人的督導(dǎo)治療管理工作。
5、廣泛持續(xù)的開展結(jié)核病防治宣傳和健康教育活動(dòng),努力提高公眾的結(jié)核病知識(shí)知曉率,普及結(jié)核病防治科普知識(shí),充分利用“3.24“世界防治結(jié)核病日宣傳活動(dòng)和電視臺(tái)、中小學(xué)校、送政務(wù)下鄉(xiāng)等活動(dòng)進(jìn)行宣傳。通過廣告、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料、辦宣傳欄、咨詢服務(wù)和義診、學(xué)校講座等宣傳形式,動(dòng)員全社會(huì)參與結(jié)防知識(shí)的宣傳,以擴(kuò)大影響。此外要加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)生和村干部的培訓(xùn),使他們向普通群眾宣傳結(jié)核病防治知識(shí)和防治政策,主動(dòng)到結(jié)防機(jī)構(gòu)就診和治療。
6、加強(qiáng)結(jié)防資料的收集、整理分析與歸檔。一是做好各類基礎(chǔ)資料的登記、書寫規(guī)范,包括各種登記本、病歷、督導(dǎo)記錄、報(bào)表等;二是完善各類文件、工作計(jì)劃(包括宣傳、培訓(xùn)、督導(dǎo)等)、總結(jié)、各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、會(huì)議記錄等。
以上為我街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心十四項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目2020年工作計(jì)劃,此計(jì)劃未詳盡之處將于具體工作實(shí)施中逐一彌補(bǔ)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇九
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府志愿服務(wù)工作安排,為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展,特制定以下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的要求,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)深入開展,促進(jìn)公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度的不斷提高,為共建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
二、目的意義。
本次活動(dòng)以“弘揚(yáng)雷鋒精神、共筑和諧”為主題,動(dòng)員和組織全處開展形式多樣、扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,對(duì)于認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),帶領(lǐng)職工共建和諧社會(huì)具有重要意義。
三、活動(dòng)主題。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共筑和諧。
四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)開展“尋雷鋒足跡、揚(yáng)志愿精神”活動(dòng)。
3、參加區(qū)團(tuán)委在廣場(chǎng)開展的學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。
(二)結(jié)合單位實(shí)際開展各具特色的活動(dòng)。
1、組織干部職工上街開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。
2、組織單位職工積極參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。
3、結(jié)合植樹節(jié)進(jìn)行義務(wù)植樹活動(dòng)。
4、組織干部職工上街開展“潔城”活動(dòng)。
5、開展關(guān)愛“留守兒童”活動(dòng)。
(三)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論研討。
通過舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)、演講會(huì)、理論研討會(huì)等多種方式,深入總結(jié)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)和實(shí)施青年志愿者行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),賦予雷鋒精神以新的時(shí)代內(nèi)涵,深化對(duì)青年志愿者行動(dòng)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),更好地推動(dòng)新時(shí)期學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)活動(dòng)的開展。
六、具體要求。
高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,精心組織。要認(rèn)真落實(shí),策劃好適應(yīng)本單位開展志愿服務(wù)的形式和項(xiàng)目,健全志愿服務(wù)的各項(xiàng)制度,確定志愿服務(wù)的實(shí)效。要從群眾看得見,摸得著的具體事情入手,真正為群眾做實(shí)事、辦好事。要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),以這次主題活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的志愿者行動(dòng)深入持久開展。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳,突出主題,營(yíng)造氛圍。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十
1、按計(jì)劃為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人打電話通知其來進(jìn)行2020年度體檢。
2、與同意接受管理服務(wù)的老年人簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書,并告知其權(quán)利和義務(wù),自愿選擇服務(wù)包。
3、體檢的內(nèi)容包括健康狀況的評(píng)估、體格檢查、輔助檢查、健康評(píng)價(jià)及健康指導(dǎo)。
4、健康狀況評(píng)估包括:吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見的癥狀、既往病史、遺傳病史、現(xiàn)病史及臨床表現(xiàn)、治療和目前用藥情況。
5、體格檢查方面包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、
體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部登常規(guī)體格檢查,并對(duì)口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能進(jìn)行粗測(cè)判斷。輔助檢查有:每年一次血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂、血型、腹部b超(肝、膽、胰、脾)、心電圖。
6、告知65歲以上的常駐居民健康體檢的結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓者和2型糖尿病者納入相應(yīng)的慢病管理。
(2)對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議其定期復(fù)查。
(3)進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
(4)告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十一
1、按照設(shè)計(jì)及業(yè)主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;2、安全無一切事故,事故頻率為零;3、質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)85%以上,工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%,創(chuàng)合格工程。
xx市漢城湖(團(tuán)結(jié)水庫(kù))水環(huán)境綜合治理提升工程(一期)b包工程tb15標(biāo)段工程屬于xx市市政工程,工程單價(jià)低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),項(xiàng)目部準(zhǔn)備重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好成本控制工作。項(xiàng)目成本的主要部分有三個(gè)方面:一是以工、料、機(jī)為主的直接費(fèi),二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi),三是以衣食住行為主的現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)。我們非常注重項(xiàng)目消耗的計(jì)算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo),材料以項(xiàng)目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結(jié)分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作,從中找出問題,進(jìn)而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。項(xiàng)目經(jīng)理親自參加和主持總結(jié)分析活動(dòng),并做到以下幾點(diǎn):一是不僅要注意大問題,更要注意小問題,要明白積少成多的道理;二是要正確分析出問題的原因,提出有針對(duì)性的整改措施;三是堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行到底,貫穿始終。做到事前預(yù)測(cè),事中控制,事后總結(jié)。
2、確保工程進(jìn)度。為了克服工期緊張的局面,保證工期,項(xiàng)目部開工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計(jì);確保工、料、機(jī)到位;做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象,在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,合理科學(xué)安排施工,鼓勵(lì)號(hào)召大家掀起攻堅(jiān)戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭(zhēng)取時(shí)間提前完工,在緊趕工期過程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項(xiàng)目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人,工程進(jìn)度細(xì)分到天,及時(shí)總結(jié)重在落實(shí)。
3、嚴(yán)抓工程質(zhì)量質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國(guó)家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》確保工程質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度,質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺(tái)帳。明確項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,建立健全教育培訓(xùn)制度,形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,實(shí)行工程管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
4、確保施工安全。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學(xué)規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責(zé),讓法律意識(shí)深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進(jìn)度,效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。明確各級(jí)安全責(zé)任,設(shè)立專職安全員,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀(jì)和事故處理三本臺(tái)帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),貫徹上級(jí)方針政策,強(qiáng)化安全技術(shù)知識(shí)。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識(shí)和預(yù)防事故的安全防范能力。對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全教育,特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施堅(jiān)持與主體“三同時(shí)”原則。
5、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計(jì)劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng),提高廣大員工的環(huán)保意識(shí)。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術(shù)檔案,對(duì)項(xiàng)目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測(cè)統(tǒng)計(jì),定期總結(jié)分析。我們深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體職工的不懈努力下,我們項(xiàng)目部一定能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)管理,抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)輝煌!
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十二
我鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)為13250人,35歲及以上人口為7986人,占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的60.27%,其中高血壓患者應(yīng)有2625例,占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的萬分之兩千。因此,慢性病的防治尤為重要。因?yàn)槁圆》乐喂ぷ鏖_展的比較晚,各種業(yè)務(wù)資料不夠健全,所以在過去的一年里,我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例,較去年相比,今年應(yīng)對(duì)去年的患者和新增病例進(jìn)行規(guī)范管理,做到每季度進(jìn)行隨訪,及時(shí)了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測(cè)血壓。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,以確保人民群眾的健康為目的,現(xiàn)擬定我院20xx年高血壓患者管理工作計(jì)劃如下:
建立健全符合我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng),按照實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù),對(duì)高血壓病患者的管理項(xiàng)目,建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關(guān)因素實(shí)施干預(yù)措施,減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制高血壓病等慢性病。
根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)35歲及以上高血壓者進(jìn)行管理。
1、高血壓患者篩查途徑為:對(duì)我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過程中測(cè)血壓,健康體檢及高危人群篩查中測(cè)量血壓;通過宣傳教育讓患者主動(dòng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系;居民健康檔案建立過程中詢問等。
2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對(duì)高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等。按相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在健康檔案中進(jìn)行登記。實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理,加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化。達(dá)到全國(guó)高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。上報(bào)到期疾病預(yù)防控制中心,在對(duì)高血壓患者實(shí)施健康管理過程中要用好用活健康檔案,不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。
3、高血壓患者的管理。對(duì)確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對(duì)面隨訪。每次隨訪要詢問病情,開展血壓測(cè)量等檢查和評(píng)估。開展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康體檢,可與隨訪相結(jié)合,內(nèi)容包括:血壓、體重、隨機(jī)血糖測(cè)量,一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。b超,認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
以上是我院20xx年高血壓管理的工作的初步計(jì)劃,根據(jù)工作所需,在以后的工作中不斷完善改進(jìn)。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十三
今天,我們召開縣(市)區(qū)、市直各有關(guān)部門及部分企事業(yè)單位參加的科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作會(huì)議,其主要任務(wù)是:安排和動(dòng)員20xx年度省級(jí)、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作;提出科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)的具體要求。稍后,計(jì)劃處的同志還將對(duì)20xx年度省級(jí)、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作進(jìn)行具體的安排布置。下面,我就做好科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作講三點(diǎn)意見:
科技計(jì)劃是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分,是科技工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是政府管理科技工作的基本職能,是政府通過資金運(yùn)用和政策調(diào)控,直接引導(dǎo),促進(jìn)科技進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有效辦法和必要手段,體現(xiàn)了政府發(fā)展科技和經(jīng)濟(jì)的意志。近年來,隨著我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的快速發(fā)展,市委、市政府愈加重視科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用。特別是財(cái)政資金對(duì)科技投入的逐年增加,為我們更好地開展科技工作創(chuàng)造了十分有利的條件。我們必須在科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)方針,圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,切實(shí)管好、用好科技經(jīng)費(fèi),真正使科技經(jīng)費(fèi)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中起到積極的導(dǎo)向作用,從而樹立科技工作的良好形象??萍柬?xiàng)目申報(bào)工作是做好我們工作的有效載體,因此,我們一定要在思想上重視科技計(jì)劃項(xiàng)目的工作,按照科技項(xiàng)目申報(bào)的要求,確保此項(xiàng)工作按時(shí)完成。
充分發(fā)揮科技進(jìn)步與創(chuàng)新在我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中具有的支撐作用、引領(lǐng)作用和導(dǎo)引作用,是新時(shí)期對(duì)科技進(jìn)步與創(chuàng)新的準(zhǔn)確定位。目前,我市科技與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,結(jié)合不夠緊密的問題還較為突出,科技成果的數(shù)量雖然不斷增加,但其質(zhì)量提升不夠,具有重大帶動(dòng)作用的成果卻很少,這個(gè)問題必須引起我們的高度重視。因此,我們要很好地發(fā)揮科技計(jì)劃在配置科技資源中的導(dǎo)向作用,充分體現(xiàn)政府目標(biāo)、政府導(dǎo)向,使第一生產(chǎn)力有大的解放和快速發(fā)展。在20xx年全市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作中,要突出以下重點(diǎn):
一是要突出引導(dǎo)企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系是,發(fā)達(dá)國(guó)家及新型工業(yè)化國(guó)家的鮮明特征。堅(jiān)持以企業(yè)為核心,組織產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新,可以發(fā)揮相互間的優(yōu)勢(shì)和資源集成,完善創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化鏈條,以形成技術(shù)突破和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。科技計(jì)劃項(xiàng)目,要重點(diǎn)支持企業(yè)參與,產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的項(xiàng)目,要大力支持高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)承擔(dān)科技計(jì)劃項(xiàng)目。
二是要突出用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),用先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是我市科技進(jìn)步的重點(diǎn),這是由我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)所決定的。當(dāng)前,我們正在按照"實(shí)施工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新''''2662''''和農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新''''5212''''2項(xiàng)計(jì)劃,打造制造業(yè)信息化、科學(xué)數(shù)據(jù)資源、農(nóng)村信息化3項(xiàng)重點(diǎn)工程,構(gòu)建科技管理、信息數(shù)據(jù)資源共享、農(nóng)村科技信息、技術(shù)成果交易等4個(gè)科技服務(wù)平臺(tái),抓好科技計(jì)劃管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、科技基地建設(shè)、農(nóng)村信息化建設(shè)、科普工作等5項(xiàng)重點(diǎn)工作"的思路開展工作。這些工作的開展,將會(huì)有力地為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境,為高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)的廣泛應(yīng)用提供條件,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。
三是要強(qiáng)化縣(市)區(qū)科技工作。縣市科技工作是國(guó)家創(chuàng)新體系的基本單元,是區(qū)域創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),加強(qiáng)縣(市)區(qū)科技工作至關(guān)重要。去年以來,國(guó)家科技部先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)地方科技工作的意見》等一系列文件精神,國(guó)家科技部和省科技廳,都已列出專項(xiàng)對(duì)縣(市)區(qū)科技工作給予支持,并要求省轄市科技局,也要給予一定的匹配。今年省政府出臺(tái)的《關(guān)于擴(kuò)大部分縣(市)管理權(quán)限的意見》為縣(市)區(qū)爭(zhēng)取上級(jí)支持,做好科技工作創(chuàng)造了良好的條件。因此,各縣(市)區(qū),特別是鞏義、新鄭、新密、登封和滎陽(yáng)5個(gè)擴(kuò)權(quán)市科技局一定要借此機(jī)會(huì)加大力度,做好科技計(jì)劃管理工作,要選擇技術(shù)含量高、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,有利于產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的共性關(guān)鍵技術(shù),開展科技攻關(guān),做好科技成果推廣,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
組織好科技項(xiàng)目申報(bào)是做好科技計(jì)劃工作的前提和基礎(chǔ),只有把好的項(xiàng)目挖掘出來,才能為科技計(jì)劃順利實(shí)施,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了搞好與省廳科技計(jì)劃的銜接,提高工作效率,從今年起,我市的科技計(jì)劃工作將與省廳同步實(shí)施,一是有利于財(cái)政資金盡快地用到科技攻關(guān)項(xiàng)目上來;二是利于企業(yè)能夠更加主動(dòng)地爭(zhēng)取上級(jí)的各類科技資金;三是有利于我們拿出更多的時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目中、后期的監(jiān)督與管理。
20xx年度在繼續(xù)做好重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程技術(shù)中心等科技基地建設(shè)和重大專項(xiàng)的同時(shí),我們將逐步加強(qiáng)對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目,特別是重大項(xiàng)目管理,擬建立鄭州市科技計(jì)劃項(xiàng)目信用制度,通過現(xiàn)代信息手段,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的中、后期管理,對(duì)信用等級(jí)較差的單位,將采取有力的制約措施。
今年我們還將對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目工作,進(jìn)一步進(jìn)行改革:一是拿出350萬元左右的資金,對(duì)2-3項(xiàng)課題進(jìn)行招標(biāo);二是繼續(xù)完善重大項(xiàng)目遴選機(jī)制,使真正優(yōu)秀的項(xiàng)目能脫穎而出;三是對(duì)擬支持的重大項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行監(jiān)測(cè);四是改進(jìn)和完善市級(jí)工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè),按要求組建工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。建成通過驗(yàn)收后,掛牌運(yùn)行,并給予經(jīng)費(fèi)的支持。鼓勵(lì)已建、在建的工程技術(shù)研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室提升運(yùn)行水平,創(chuàng)建為省級(jí)中心和實(shí)驗(yàn)室。
同志們,今年省科技廳對(duì)重大科技項(xiàng)目將全部采取招標(biāo)方式進(jìn)行。同時(shí),還設(shè)立了數(shù)額每年200萬元連續(xù)支持三年的重中之重科技攻關(guān)項(xiàng)目,希望在座的各位要認(rèn)真篩選項(xiàng)目、推薦項(xiàng)目,力爭(zhēng)把好的項(xiàng)目盡可能地挖掘出來,積極爭(zhēng)取省廳科技經(jīng)費(fèi)的支持。對(duì)于我市企業(yè)爭(zhēng)取到省重大項(xiàng)目的工業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,我市在經(jīng)費(fèi)支持上也將重點(diǎn)地給予考慮。
以上講的三點(diǎn)意見,供同志們?cè)诮M織20xx年度省、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作中參考。
謝謝大家!
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十四
二、崗位職責(zé)。
編寫、修改、存檔和備份項(xiàng)目申報(bào)材料,協(xié)調(diào)其他部門做好各類申報(bào)材料。
1、研究分配企業(yè)狀況,針對(duì)項(xiàng)目寫出申報(bào)計(jì)劃。
2、完成蕪湖市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)。
3、完成公司項(xiàng)目檔案文檔建設(shè),熟悉項(xiàng)目的相關(guān)注意事項(xiàng)。
4、執(zhí)行公司的管理制度。
四、月度計(jì)劃具體實(shí)施方案。
1、負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的編制、修改調(diào)整工作;
2、參與部門管理,提出改進(jìn)文件、檔案管理工作的建議;
3、負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目資料及管理資料的收發(fā)、記錄和存襠工作;
4、對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的資料工作定期進(jìn)行監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司各種合同文件的日常管理工作,包括整理、分類、歸檔、監(jiān)督執(zhí)行等;
6、其他相關(guān)文件、資料的管理;
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十五
一、:20xx年項(xiàng)目部工作以精細(xì)化管理為基礎(chǔ),遵循“誠(chéng)信守約,追求卓越”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量?jī)?yōu)良”的目標(biāo),以質(zhì)量管理體系運(yùn)行為主線,以規(guī)范質(zhì)量管理為重點(diǎn),狠抓過程監(jiān)控。進(jìn)一步加強(qiáng)施工單位人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)。提高本部門員工的素質(zhì)、管理水平,嚴(yán)格按照工期計(jì)劃施工,杜絕施工安全事故。
三、
(一)、工程進(jìn)度控制各個(gè)施工單位限期上報(bào)施工進(jìn)度計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督施工方對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行。1、根據(jù)施工單位的進(jìn)度計(jì)劃和目標(biāo)總結(jié)出總工期時(shí)間表。2、監(jiān)督和控制施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行,并搜集有關(guān)資料。3、比較計(jì)劃與實(shí)際情況是否有偏差。4、負(fù)偏差時(shí),應(yīng)進(jìn)行糾偏,并進(jìn)行下一輪的控制。5、每周5監(jiān)理例會(huì)時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫標(biāo)力度,要堅(jiān)持自學(xué)、自培等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),提高全員的質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)要全面嚴(yán)格地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行檢查,重點(diǎn)查施工隊(duì)伍機(jī)構(gòu)是否健全、職責(zé)是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計(jì)劃是否落實(shí)等方面,檢查過程中要把檢查和指導(dǎo)相結(jié)合,幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題,同時(shí)要切實(shí)抓好整改工作,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改關(guān)閉,使質(zhì)量管理體系不斷完善;對(duì)于質(zhì)量體系運(yùn)行工作較差,管理漏洞較大的施工單位,項(xiàng)目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運(yùn)行。
(四)狠抓質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為適應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求,項(xiàng)目部將加強(qiáng)兩個(gè)方面的工作。一是要加強(qiáng)全體員工對(duì)質(zhì)量法規(guī)制度的學(xué)習(xí),只有認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)、公司和各級(jí)政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度,才能認(rèn)真履行自己的職責(zé),實(shí)施自己的權(quán)利,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊(duì)管理規(guī)章制度的落實(shí),要求施工單位認(rèn)真按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,加大各項(xiàng)制度落實(shí)情況的監(jiān)控力度,使各項(xiàng)管理制度和控制工作有序進(jìn)行,促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度全面落實(shí)。項(xiàng)目部要嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”,與監(jiān)理方配合一起對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全方位的監(jiān)控,對(duì)特殊過程和重要工序要實(shí)施“盯倉(cāng)”制度,要嚴(yán)把原材料進(jìn)貨、操作工序和出廠交付質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)。
(五)成本控制工程項(xiàng)目部成本控制的依據(jù)是施工合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等,主要有以下幾個(gè)方面的工作:1、成本控制的目標(biāo)。以合同造價(jià)為總目標(biāo),以清單報(bào)價(jià)確定分部工程成本控制目標(biāo),對(duì)計(jì)劃外的一切開支應(yīng)嚴(yán)格控制,如果某部分項(xiàng)目有突破成本計(jì)劃的可能,應(yīng)及時(shí)提出警告,并及時(shí)采取措施控制該項(xiàng)成本。2、審查施工組織設(shè)計(jì)和施工以及材料采購(gòu)方案。3、控制工程預(yù)付款的動(dòng)態(tài)結(jié)算。4、嚴(yán)格控制工程變更。5、公平、公正、合理的做好各項(xiàng)工程簽證工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十六
對(duì)于此次的項(xiàng)目建設(shè),我公司將成立專門的項(xiàng)目組,由公司副總經(jīng)理主管,項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施,同時(shí)由公司質(zhì)量保障部獨(dú)立地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制、保障管理。
2)項(xiàng)目實(shí)施各方職責(zé)
任何一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,是需要項(xiàng)目的中標(biāo)方和用戶方緊密配合,高度合作,共同保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。為此,我們認(rèn)為有必要對(duì)各方的職能分工進(jìn)行一個(gè)明確的界定,以便在項(xiàng)目實(shí)施中明確各方的工作職能,更好地進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的配合。
用戶方職能:配合中標(biāo)方的實(shí)施安排,提供必要的人員、空間、時(shí)間、工具等;負(fù)責(zé)配合中標(biāo)方進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng),為活動(dòng)提供必要的地點(diǎn),安排相應(yīng)人員參加;根據(jù)雙方約定的項(xiàng)目驗(yàn)收方式,主持進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收。
中標(biāo)方職能:制定項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)招標(biāo)方同意后,進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施工作;負(fù)責(zé)采購(gòu)的訂貨、裝運(yùn)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行等全部工作,并在系統(tǒng)驗(yàn)收通過后,負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持服務(wù)。負(fù)責(zé)硬件系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建,硬件設(shè)備的安裝、配置;負(fù)責(zé)對(duì)用戶方的相關(guān)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保證招標(biāo)方工作人員掌握系統(tǒng)使用方法,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;配合用戶方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收工作,提供驗(yàn)收過程中需要出示相關(guān)資料。
3)用戶方組織機(jī)構(gòu)建議
針對(duì)用戶系統(tǒng)的現(xiàn)狀,我們建議用戶方在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),首先成立相應(yīng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、管理和技術(shù)等方面的固定組織,以保證充分溝通、有效協(xié)調(diào)、綜合管理、和項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行。我公司建議在本項(xiàng)目中,用戶方的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)如下:
技術(shù)支持小組:建議由各派出所信息技術(shù)人員組成,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施、應(yīng)用過程中的本部門技術(shù)支持工作。
4)公司項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目要求,我公司將項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃分為四個(gè)階段:
第一階段:合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品運(yùn)抵買方指定場(chǎng)所。
第二階段:應(yīng)在7個(gè)工作日將所有硬件、安全、系統(tǒng)軟件等產(chǎn)品在買方指定場(chǎng)所安裝完畢。
第三階段:應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給買方相關(guān)人員培訓(xùn)完畢,系統(tǒng)投入試運(yùn)行。
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目溝通管理是指對(duì)于項(xiàng)目過程中各種不同方式和不同內(nèi)容的溝通活動(dòng)的管理。這一管理的目標(biāo)是保證有關(guān)項(xiàng)目的信息能夠適時(shí)、以合理的方式產(chǎn)生、收集、處理、貯存和交流。在本項(xiàng)目中,項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是及時(shí)且恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲(chǔ)存和處理和本項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的各類信息,并通過計(jì)劃編制、信息發(fā)送、績(jī)效報(bào)告、管理收尾等一系列管理環(huán)節(jié),形成完整的項(xiàng)目溝通體系。因此,本項(xiàng)目的溝通實(shí)際是以各個(gè)組織單位為主體,通過系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行。
1)項(xiàng)目溝通的方式
信息發(fā)送方式和結(jié)構(gòu)是描述什么信息送給誰,什么時(shí)候和如何發(fā)送的信息傳遞結(jié)構(gòu)。被發(fā)送的信息包括信息格式、具體內(nèi)容、權(quán)限和級(jí)別、使用的協(xié)議/定義等在項(xiàng)目計(jì)劃中明確的條款。我公司遵循文檔化的信息發(fā)送管理方法,無論是會(huì)議、討論、協(xié)商還是任務(wù)布置、通知等,凡是正式的信息溝通都以書面文字形式的發(fā)送為主,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合口頭交流。在書面報(bào)告的同時(shí),我們大量采用會(huì)議、討論等多方直接面對(duì)的溝通方式,注重在技術(shù)人員之間的口頭的、非正式的交流,促進(jìn)信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確和有效。
在本項(xiàng)目中,我們將主要采用以下的方式進(jìn)行項(xiàng)目中的溝通:項(xiàng)目備忘錄、電子郵件、項(xiàng)目會(huì)議、電話、傳真等。
2)溝通信息收集和歸檔
信息收集和文件歸檔結(jié)構(gòu)主要用于收集和保存不同類型的項(xiàng)目信息,建立詳細(xì)的檔案制度,保證信息的更新。在本工程項(xiàng)目中,信息收集和歸檔的來源主要是與客戶、供應(yīng)商以及項(xiàng)目外部環(huán)境相關(guān)信息的收集和歸檔。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息收集工作主要由質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé),收集的信息主要是項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的記錄、報(bào)告、資料、文檔等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部的信息收集工作主要由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān),整理后再轉(zhuǎn)交質(zhì)量保證小組統(tǒng)一歸檔。信息收集的方式和途徑包括電話、傳真、電子郵件、書面文檔、討論、會(huì)議等。
項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的目的是提供一種有效的人員組織形式和管理方法,通過客觀地檢查和監(jiān)控“過程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”,從而產(chǎn)生客戶滿意的產(chǎn)品。我公司在通過iso9000的基礎(chǔ)上,結(jié)合cmm 2的主要kpa,通過專職質(zhì)保部門全程監(jiān)控開發(fā)過程,保證產(chǎn)品和工程實(shí)施的質(zhì)量。
1)質(zhì)量控制管理組織機(jī)構(gòu)
我公司目前設(shè)有專門的質(zhì)保部門(qa),目前的質(zhì)保部門(qa)下屬sqa小組(軟件質(zhì)量保證小組)、測(cè)試小組和配置管理小組。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,各成員、小組將互相配合,共同完成項(xiàng)目中主要的質(zhì)量控制、保證工作。
2)項(xiàng)目質(zhì)量管理措施
我公司在通過iso9000的基礎(chǔ)上,結(jié)合cmm 2的主要kpa,通過采用以下的幾種方法,保證項(xiàng)目開發(fā)過程和最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
質(zhì)量保證:質(zhì)量保證人員通過有計(jì)劃地檢查“工作過程以及工作成果”是否符合既定的規(guī)范,來監(jiān)控和改進(jìn)“過程質(zhì)量”與“產(chǎn)品質(zhì)量”。
同行評(píng)審:請(qǐng)同行專家、技術(shù)人員對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)審,盡早發(fā)現(xiàn)工作過程、工作成果中的缺陷。
質(zhì)量保證既要關(guān)心過程質(zhì)量又要關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。如果“工作過程和工作成果”不符合既定的規(guī)范,那么產(chǎn)品的質(zhì)量肯定有問題。但是“工作過程和工作成果”符合既定的規(guī)范卻并不意味著產(chǎn)品的質(zhì)量一定合格,因?yàn)閮H靠規(guī)范無法識(shí)別出產(chǎn)品中可能存在的大量缺陷,這是質(zhì)量保證方法不足之處。所以單獨(dú)的“質(zhì)量保證”其實(shí)并不能“保證質(zhì)量”。
而同行評(píng)審關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量而不是過程質(zhì)量。同行評(píng)審能彌補(bǔ)質(zhì)量保證的不足,二者是相輔相成的質(zhì)量管理方法。
3)項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃
項(xiàng)目的質(zhì)量保證過程將是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程的,也是整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量控制、保證管理的核心。在該系統(tǒng)建設(shè)中,我公司的質(zhì)量控制小組將主要采用以下的幾種措施來保證項(xiàng)目質(zhì)量:
制定、維護(hù)《質(zhì)量保證計(jì)劃》:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定關(guān)于項(xiàng)目的檢查實(shí)施中的過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃;保持《質(zhì)量保證計(jì)劃》與《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》以及質(zhì)量控制、保證活動(dòng)的一致性。
匯總和分析度量數(shù)據(jù):根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r,按照項(xiàng)目制訂的質(zhì)量目標(biāo)提取度量數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,并向質(zhì)保部門經(jīng)理及其他相關(guān)方通報(bào)度量結(jié)果,以取得支持決策和采取糾正措施。
質(zhì)量保證活動(dòng)審計(jì):由公司副總經(jīng)理或質(zhì)保部經(jīng)理定期或事件驅(qū)動(dòng)審計(jì)質(zhì)量控制、保證的活動(dòng),檢查sqa人員是否按照《質(zhì)量保證計(jì)劃》和《軟件質(zhì)量保證程序》執(zhí)行質(zhì)量控制、保證活動(dòng)。
質(zhì)量保證活動(dòng)報(bào)告:向公司副總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及相關(guān)人員提交質(zhì)量控制的活動(dòng)報(bào)告,闡述的質(zhì)量控制的狀況、問題,并取得反饋,以便改進(jìn)。
投標(biāo)單位:xxxx科技有限公司
日期:20xx年3月11日
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十七
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,項(xiàng)目部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,項(xiàng)目部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮項(xiàng)目部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),項(xiàng)目部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前項(xiàng)目部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的`特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十八
(一)第一季度工作要求:
1、擬定全年工作計(jì)劃和每月工作安排。
2、擬定村級(jí)全年工作分解,每月至少督導(dǎo)一次,覆蓋率應(yīng)達(dá)100%,并做好記錄,以便備查。
3、對(duì)健康教育網(wǎng)絡(luò)人員有變動(dòng)及時(shí)補(bǔ)充。
4、認(rèn)真做好3.24世界防治結(jié)核病宣傳日宣傳咨詢,并寫好小結(jié),留圖片資料。
5、更換一期畫廊,留圖片和底稿以便備查。寫好一篇廣播稿,留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計(jì)免接種室相對(duì)應(yīng)宣傳板。
7、攝影、宣傳器材保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、完成《健康之窗》領(lǐng)發(fā),并有記錄。
9、做好全年宣傳資料印制計(jì)劃。
10、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育的一次檢查(有記錄和圖片資料)。
11、培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資一次,并有培訓(xùn)記錄、內(nèi)容、試卷和圖片資料。
(二)第二季度工作要求:
1、寫好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、認(rèn)真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國(guó)預(yù)防接種宣傳日宣傳咨詢活動(dòng),并寫好小結(jié),留圖片資料。
5、做好6.6日全國(guó)愛眼日宣傳咨詢活動(dòng),并寫好小結(jié),留圖片資料。
6、出一期畫廊。
7、每月寫一篇廣播稿。
8、完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次檢查(有記錄和圖片資料)。
9、寫好半年工作總結(jié)。
(三)第三季度工作要求:
1、寫好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、出一期畫廊。
4、每月寫一篇廣播稿。
5、認(rèn)真組織9.20日全國(guó)愛牙日宣傳咨詢活動(dòng),并寫好小結(jié),留圖片資料。
6、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次督導(dǎo)(有記錄和圖片資料)。
7、做好轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資第二次培訓(xùn),并有培訓(xùn)記錄和圖片資料。
(四)第四季度工作要求:
1、寫好每月工作安排。
2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。
3、認(rèn)真組織10.8日全國(guó)高血壓日宣傳咨詢活動(dòng),并寫好小結(jié),留圖片資料。
4、認(rèn)真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢活動(dòng),并寫好小結(jié),留圖片資料。
5、認(rèn)真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢活動(dòng),并寫好小結(jié),留圖片資料。
6、每月寫一篇廣播稿。
7、出一期畫廊。
8、認(rèn)真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料,并寫好工作總結(jié)。
第一季度工作要求:
1、做好每月工作安排。
2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點(diǎn)疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練,做好物資藥械儲(chǔ)備,提高應(yīng)急處置能力。
3、每月必須結(jié)合醫(yī)院傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng),做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報(bào)、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導(dǎo)檢查等疾病管理方面工作。
4、進(jìn)行病毒性肝炎壓峰防制工作。
5、做好傳染病個(gè)案和暴發(fā)疫情的.調(diào)查及消殺滅處理,及時(shí)上報(bào)處理表格。
6、進(jìn)行乙肝病人隨訪,6個(gè)月隨訪率達(dá)到85%。
7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。
8、加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)疫情值班。
9、保持網(wǎng)絡(luò)通暢,按規(guī)范做好傳染病疫情報(bào)告工作,提高疫情報(bào)告質(zhì)量。
10、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表及各類疾病檢測(cè)信息。
11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿,規(guī)范處理動(dòng)物咬(抓)傷者。
12、做好重點(diǎn)疾病防制知識(shí)宣傳工作。
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項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇十九
20xx年過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上自己個(gè)人的不懈努力,20xx年是我在xx的陪伴下蛻變的一年。
1.在x月x日之前通過xx公司的資料審查,以致業(yè)主能退還xx%的質(zhì)保金。
2.在xx月xx日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。
3.在x月末,項(xiàng)目竣工資料完全結(jié)束,以便接受新的工作新的任務(wù)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為一名社會(huì)閱歷淺薄的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也說話的巨人,行動(dòng)的矮子。同時(shí),這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
我個(gè)人覺得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧?dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感,是積極主動(dòng)做事的前提,也是把工作做到點(diǎn),落到實(shí)處,減少工作失誤的關(guān)鍵。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對(duì)這些問題,自己首先要多了解,做到心中有數(shù),很快的進(jìn)入工作角色。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提升,且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況,提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹,相信自己,游刃有余。重視自己的獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候,自己無法去想是否能夠成功,但既然選擇了,就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃篇二十
(一)繼續(xù)推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目,力爭(zhēng)完成全年目標(biāo)任務(wù)。
加快固定資產(chǎn)投資和重大旅游項(xiàng)目建設(shè)。盡快啟動(dòng)度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快及五星級(jí)酒店項(xiàng)目立項(xiàng),加強(qiáng)征地拆遷,按計(jì)劃供地,確保開工建設(shè),加快完成政府下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。加快彩燈大世界業(yè)主招標(biāo),推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備工作。抓好公園落地工作,積極會(huì)同市國(guó)土、規(guī)建、高新區(qū)等部門,做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約。加快推進(jìn)片區(qū)資產(chǎn)重組工作建設(shè)。
(二)大力推進(jìn)旅游市場(chǎng)建設(shè),提升旅游綜合消費(fèi)水平。
狠抓城市旅游營(yíng)銷創(chuàng)意策劃,加強(qiáng)整體形象提升,強(qiáng)化營(yíng)銷渠道建設(shè),大力推進(jìn)旅游市場(chǎng)開發(fā)力度,全面提升旅游綜合消費(fèi)水平。加強(qiáng)媒體、廣告、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)展宣傳。適時(shí)在中央電視臺(tái)推出旅游的廣告宣傳片,在華西都市報(bào)等平面媒體推出旅游的廣告宣傳,在成渝高速公路進(jìn)行旅游廣告宣傳;在新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)、中國(guó)旅游網(wǎng)、旅游網(wǎng)等知名網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行旅游宣傳,進(jìn)一步豐富和完善旅游網(wǎng),幫助各區(qū)縣建立旅游網(wǎng)站,并與旅游網(wǎng)進(jìn)行鏈接。積極組織旅游企業(yè)參加國(guó)際旅游交易會(huì)、西部國(guó)際博覽會(huì)等。邀請(qǐng)海內(nèi)外旅行商、投資商、新聞媒體到考察采風(fēng)。抓好旅游線路統(tǒng),推出名城之旅、彩燈觀光、恐龍?zhí)街i、井鹽尋蹤、佛儒旅游、美食旅游等線路和產(chǎn)品。組織好赴韓國(guó)、日本、臺(tái)灣等境外宣傳促銷。加強(qiáng)與成渝城際旅游協(xié)作,會(huì)同六市開展旅游及“環(huán)線游”為主題的聯(lián)合促銷,與貴陽(yáng)、遵義、赤水旅游部門開展區(qū)域合作。圍繞慶祝建黨周年、辛亥革命100周年以及“十一”黃金周,搞好市首屆紅色旅游節(jié)、榮縣軍政府首義100周年大型紀(jì)念活動(dòng)、古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情節(jié)、公園菊花展等旅游活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)古鎮(zhèn)、江姐故居等創(chuàng)建申報(bào)國(guó)家a景區(qū)的督促和指導(dǎo)工作,開展特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)工作,指導(dǎo)和幫助皮革城創(chuàng)建省5a級(jí)特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)工作,力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建成功。進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站,及時(shí)更新內(nèi)容,增加與知名網(wǎng)站的鏈接,以提高點(diǎn)擊率。
(三)大力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略,不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)行為,大力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)開展好旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。加強(qiáng)檀木林國(guó)城市名人酒店(五星級(jí))、英祥錦江國(guó)際大酒店(四星級(jí))的指導(dǎo)和服務(wù)力度。開展a級(jí)景區(qū)評(píng)定、綠色旅游飯店創(chuàng)建、旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和抽樣調(diào)查、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn),抓好旅游從業(yè)人員的職前教育和在職培訓(xùn)。組織年全市導(dǎo)游人員資格考試、市旅游行業(yè)第三屆就業(yè)洽談會(huì)。舉辦“農(nóng)家樂招牌菜大賽”,評(píng)出我市農(nóng)家樂“二十大招牌菜”。
加強(qiáng)旅游執(zhí)法工作,保障旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,確保旅游安全“零事故”。開展旅游安全聯(lián)合執(zhí)法檢查,加大“黃金周”和重大節(jié)慶活動(dòng)的安全檢查,加強(qiáng)涉旅企業(yè)安全監(jiān)管,細(xì)化安全目標(biāo)、責(zé)任追究制,不斷完善安全應(yīng)急預(yù)案。強(qiáng)化旅游包車監(jiān)管,開展旅游包車趟次合同、旅游線路資質(zhì)檢查、涉旅企業(yè)消防安全監(jiān)管。進(jìn)一步開展星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)等消防安全檢查,整治火險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)旅游執(zhí)法,搞好旅游市場(chǎng)綜合治理。堅(jiān)決治理“黑社”、“黑門市”、“黑導(dǎo)”、“違規(guī)廣告”和超范圍經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。嚴(yán)厲打擊旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、誘導(dǎo)、誤導(dǎo)、強(qiáng)制游客消費(fèi)的各種違法違規(guī)行為,維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)依法行政,公正、公平、及時(shí)處理旅游投訴質(zhì)量案件,提高查辦旅游違規(guī)案件的效率,案件結(jié)案率達(dá)到100%。加強(qiáng)旅游執(zhí)法人員培訓(xùn),抓好導(dǎo)游證執(zhí)法檢查,全年檢查導(dǎo)游證不少于200個(gè),完成導(dǎo)游ic卡的檢查任務(wù)。繼續(xù)抓好旅行社地接服務(wù)的考核獎(jiǎng)勵(lì)工作。
(三)大力推進(jìn)外事管理工作,提升外事管理服務(wù)水平。
加強(qiáng)涉外、境外非政府組織和外國(guó)記者管理,進(jìn)一步規(guī)范因公出國(guó)(境)管理,制止公款出國(guó)(境)旅游。進(jìn)一步加強(qiáng)與外國(guó)駐、領(lǐng)事機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,充分發(fā)揮我市常駐外籍客商、外籍專家等的作用,推動(dòng)我市對(duì)外招商引資和經(jīng)濟(jì)合作,大力支持企、事業(yè)單位開拓國(guó)際市場(chǎng),積極支持民營(yíng)企業(yè)出國(guó)從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。加強(qiáng)與俄羅斯、澳大利亞、東英格蘭、法國(guó)、美國(guó)等聯(lián)系,,推進(jìn)締結(jié)國(guó)際友城工作,進(jìn)一步深化與韓國(guó)固城郡、美國(guó)米德蘭市的友好交流,鼓勵(lì)我市文體、教育、衛(wèi)生等與有友好交往城市建立友好關(guān)系,促進(jìn)實(shí)質(zhì)性交流活動(dòng)開展。認(rèn)真籌備市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出訪工作,確保市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)出訪順利。妥善處理涉外案件,為我市“走出去”的企事業(yè)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)人員以及在國(guó)外的我市公民和留學(xué)生等的.海外安全提供保護(hù)。舉辦國(guó)慶外賓招待酒會(huì)。做好邀請(qǐng)外賓出席燈會(huì)工作和10月份固城郡青少年友好訪問團(tuán)來訪接待工作。繼續(xù)聯(lián)系與德國(guó)巴登巴登建立友好城市關(guān)系。多渠道開展國(guó)際交流,促成我市青少年暑期赴英國(guó)體驗(yàn),開拓視野,體驗(yàn)不同的民族和校園文化。開展涉外企業(yè)和部分民營(yíng)企業(yè)外貿(mào)英語(yǔ)和知識(shí)培訓(xùn)。
(四)大力推進(jìn)僑務(wù)工作,提升僑務(wù)工作水平。
舉辦僑務(wù)招商推介會(huì),召開全市“僑界之友”中秋、國(guó)慶茶話會(huì),宣傳僑務(wù)工作,推廣城市旅游形象,推動(dòng)項(xiàng)目招商引資,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。組織參加海外華僑華人高新科技洽談會(huì)、中國(guó)西部博覽會(huì),做好“僑商千企行”活動(dòng)接待工作,開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技合作與交流。繼續(xù)做好全市僑情調(diào)查工作,建立全市僑務(wù)工作檔案。配合相關(guān)部門做好歸僑、僑眷代表人士的人事安排工作,開展好對(duì)華僑華人及其社團(tuán)和香港、澳門特別行政區(qū)僑界的聯(lián)誼服務(wù)工作和僑務(wù)對(duì)臺(tái)工作,開展好引進(jìn)華僑華人資金、技術(shù)、人才工作,為市內(nèi)僑資企業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)涉僑經(jīng)濟(jì)投訴工作,搞好華僑華人知名人士、重要社團(tuán)、企業(yè)來市的相關(guān)服務(wù)接待工作,聯(lián)系好海外華僑華人新聞機(jī)構(gòu)、文化團(tuán)體和華文教育機(jī)構(gòu),積極開展對(duì)外宣傳及文化交流。開展“萬僑助萬村”、“僑愛(心)工程”、僑務(wù)冬賑扶貧、扶貧濟(jì)困慈善等活動(dòng),做好香港小平教育基金捐助中學(xué)100名貧困高中生的管理與服務(wù)工作。繼續(xù)深入開展“僑務(wù)惠民行動(dòng)”,加強(qiáng)僑務(wù)宣傳工作,力爭(zhēng)在西部博覽會(huì)期間推出《僑報(bào)》專版,擴(kuò)大僑務(wù)影響。協(xié)助做好我市留居人員管理工作,開展歸僑僑眷工作,依法保護(hù)歸僑僑眷和華僑華人在市內(nèi)的合法權(quán)益,及時(shí)處置涉僑突發(fā)事件。
(五)大力推進(jìn)機(jī)關(guān)自身建設(shè),提升機(jī)關(guān)行政效能平。
認(rèn)真抓好“強(qiáng)化管理,務(wù)實(shí)執(zhí)行”學(xué)習(xí)活動(dòng),查問題,添措施,建立“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),執(zhí)行高效”的行政管理體制,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高行政執(zhí)行力,增強(qiáng)工作效率,推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革后市外事僑務(wù)旅游局班子建設(shè),抓好“三定”方案及各科室建立和機(jī)關(guān)人員配備,努力建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、高效、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子,努力形成一支充滿生機(jī)與活力的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍。抓好黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、機(jī)關(guān)黨建工作,認(rèn)真抓好局懲防體系框架建設(shè),推動(dòng)外事僑務(wù)工作和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好企業(yè)工作,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,繼續(xù)抓好飯店破產(chǎn)管理人的相關(guān)工作,搞好市旅游服務(wù)總公司、市旅游開發(fā)公司兩戶國(guó)有困難企業(yè)職工的穩(wěn)定,妥善處理職工上訪問題,切實(shí)解決職工的困難和問題,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。抓好行政效能建設(shè),加強(qiáng)好精神文明建設(shè),加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè),認(rèn)真開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”工作,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
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