通過寫心得體會,我們可以記錄自己的成長軌跡,留下寶貴的回憶。在寫心得體會時,要選擇恰當?shù)谋磉_方式,使讀者能夠更好地理解自己的思想和感悟。以下是一些心得體會的范文分享,希望對大家的寫作能夠有所幫助。
義工服務社會實踐心得體會篇一
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。
但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。
工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學會了偷懶,開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓。
菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好?!?/p>
從那天起,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。
這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
義工服務社會實踐心得體會篇二
考試一結束便迎來了大學里的第二個暑假。為了更好的鍛煉和充實自己,我踏上了去長沙的火車!殊不知是好是壞,但是一經(jīng)決定絕不會選擇后退。希望這次不同的閱歷,能使自己在將來的生活中多份生存的選擇…...
這次暑假社會實踐我做的是酒店的服務員,那是一家坐落于廣州市番禹區(qū)小谷圍的普通酒店。我于20xx年7月8號進入酒店工作,然后7月9號至10號是我在酒店的試用期,在這兩天里,王經(jīng)理安排一名老員工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也許那就在是我所想的那種所謂的培訓吧。真的不敢想象這就是一個做起事來很順利的工作,從容不迫的李阿姨比我大很多,這是我后來通過聊天了解到的。她一向安安靜靜,做事認真負責。她人緣很好,和別的服務員有說有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色,各種水飲的價格,一些酒店的基本禮儀,待客之道,如何按順序上菜,例如,她告訴我第一道菜和最后一道菜不能上蛋,第七道菜不能上魚,涼菜一定要放在最前面,甜點一定要在最后上桌。有時候的我不知所措,她就一直寬慰我說沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很感激,一想到出來就遇到那么好的人,那么以后在這里的日子就好過了。
還記得正式上班的第一天,閑暇時間我便隨其他服務員在二樓包廂樓梯口迎賓,我都不怎么開口,看著邊上的人統(tǒng)一穿著黃色的工作服,戴著廠牌,我心里有種說不出來的感覺,畢竟是第一次去酒店當服務員。我積極融入服務員這個團體,他們多數(shù)人都是第一次出來工作。我跟著師傅學習鋪臺子,擺碗筷子,寫菜單,向客人推薦酒水以及應付那些客人的刁蠻的“服務”。在這個工作中,就連簡單的鋪臺布也有很大的學問,原以為只要鋪上就好了,可在酒店里有很多東西都是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標準。夏天廣州的天氣格外炎熱,但工作的地方都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食都挺好的。剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但酒店的人事管理很有問題,有好幾次我都氣得不想干了,但我還是堅持了下來,認真地做事。原來堅持下去,生活可以如此充實。
還記得有一次因為客人預訂的時候說只有12個客人,所以我們服務員擺好桌布與碗筷,安排好了12人桌,晚上客人來了14位。于是我們又急匆匆地去別的包廂找了兩把凳子,但客人無比刁蠻,說我們制度不規(guī)范,服務不到位,說我們沒有事先準備好凳子。但我們的預訂單上只有12位,更重要的是我們在積極補救,我們幾個負責左宗堂包廂的服務員又是道歉又是賠禮。但客人就是抓住這點不放,當我們請求客人往里邊挪動位置時,有個客人坐在那里大聲對在座的客人說道:“大伙,我們就不挪,看他們怎么辦?!边@個客人的言語無疑激怒了我們,他的無理行為遭到了我們的強烈反感,但我們努力平息自己的怒氣,依舊輕言細語地對客人道歉并說:“真的不好意思,是我們服務不周,現(xiàn)在請您挪一個位置過去,這樣的話你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。這是我們的工作,請你們理解”。然而這些話并未得到客人的理解。不得已我們的經(jīng)理對客人又是道歉又是賠笑臉,過了許久客人才沒有再吵鬧抱怨。我們一行人上完菜然后默默走出了包廂,此刻的我們是無比沮喪。經(jīng)理隨后出來問道:“你們沒事吧?”我們搖搖頭問是不是很多人都那么無理取鬧,這樣的事是不是經(jīng)常發(fā)生?經(jīng)理笑了笑說道:“不會,這種無理取鬧的客人很少,只要我們做好了自己的本職工作,很少會有客人找我們的麻煩。再者,我們在客人進店的時候應該事先詢問客人具體有多少個人,然后安排好位置和碗筷。我們在面對客人無理取鬧的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙地回答客人的質(zhì)問。這樣既不讓我們的酒店生意受到影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了”?!笆前?,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。”
從這次工作中我意識到,有時候因為工作的緣故,上司難免對下屬有些責備,面對這些,我們應該從容面對,拿出我們的素質(zhì)和修養(yǎng),理智面對。盡可能地避免與上級及客人發(fā)生正面沖突。另外,在聽取別人的批評與建議時,我們應該平心靜氣,認真聽取,所謂忠言逆耳,別人對我們的忠告為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鹆酥卮蟮膸椭N覀儜撔膽阎t遜,學習之心。除此之外,經(jīng)過兩個月的工作,我結識了不少朋友,在我剛去的時候,他們耐心地教我做事,其中給我印象最深的是一位大叔,他大概50歲左右,他是二樓包廂的洗碗工,雖然工作繁重,又臟又累,但他很樂觀,見到我們就會甜甜地微笑,他為人熱情,酷愛唱歌,每天晚上下班都能聽到他優(yōu)美的歌聲。有時候,聽著他的歌,我就會忘記上班的勞累及上班所受的氣。正如偉人所說每個平凡的人都有不平凡的地方,我們往往忘了自己的不平凡,正因為如此,我們每天生活得都很累,很卑微。另外,店里還有一個和藹的小姐姐,她是店里面的老員工了,她常常教我為人處事的道理,教我如何找主人位,將每把凳子和椅子都擺整齊。她的幫助讓我受益匪淺。除此之外,我還得感謝店里那個熱于助人的小奇奇,他耐心地教我如何折迎賓花。
總而言之,我從這次的暑假工作中我學到了很多為人處事的道理,做人最要緊的就是能吃苦耐勞,為人熱情,每天樂觀向上。這個夏天已深深嵌入我的腦海里,不管以后遇到什么挫折,我都堅信那個夏天給我勇氣都會讓我勇敢地走下去。
義工服務社會實踐心得體會篇三
漫長的生活是一組樂曲,而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章。由于x種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富,幸福不僅是已經(jīng)取得的成果,也是奮斗的過程,正如項鏈上的每一粒珍珠,每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷,象潔白的雪,美麗的雨離去后讓人久久不舍,其實他們并沒有離去,他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習,當時看來無所謂的事情,返回酒店后講給同事們聽,不愉快的事情都發(fā)揮掉了,留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領導決定派我們第一批人員到xx實習,當時我們聽后都很愉悅,因為我們對外界,對xx充滿著幻想和渴望,外面的世界很精彩,我們都想走出去看一看學一學xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達xx,然后分五個隊分別到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村,我們隊中有11人。7個女的4個男的,到了以后第二天就上崗了,我們?nèi)w被分到了餐飲部,餐飲這段時間是繁忙季節(jié),這里有中餐廳,槐花苑,湘香苑,8個包間,以及議會,實習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務知識,提高餐飲的實踐能力,以便自己更好的熟悉了解酒店這個行業(yè),為以后進入這個行業(yè)做一個良好的開端,為以后的人生道路做好準備工作,使自己的下一步走的更順利,也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達度假村,首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林,兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧,度假村就坐落在其中,一潭湖水在酒店的西側,潮白河圍繞其身,放眼望去就是一塊世外桃源,環(huán)境非常之優(yōu)美,空氣特別新鮮,我驚嘆xx竟還有如此佳境。
實習感受:剛來到這里有些不適應就感覺很有壓力,也經(jīng)常上火生病,但工作確實如前人所說辛苦,酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了,沒有給員工制定崗位職責和工作描述,使我們一上崗根本莫不著頭緒,只知道這是一個xx年開業(yè)的四星級度假村,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班下達任務,準備隨時聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說分工并不是很明確,只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象,這是餐廳很重要的一個方面,員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?不過令我感到高興的是,餐廳的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,再勞累之余,同事們一個甜美的微笑,一句在普通不過的"辛苦了"都會讓人感動,看來員工自己還是最了解大家的心情,因為他們能站在員工自己的角度上看問題。
來xx實習的日子就這樣結束了,在這些日子里我確實學到了不少東西,除了學到了餐廳中服務程序的技巧,還能夠鍛煉自己的耐心,但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同時也具有同樣的意識,這才是"服務意識"的真正含義,這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn),作為一個合格的服務員是應該做到的。
以上是我實習的感受和想法,作為一種感受,他可能有很多主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此希望領導在做出決策前,除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮,只有這樣才能得到更多員工的支持,最后感謝xx度假村能提供這樣的實習機會,感謝領導的幫助希望度假村越來越好。
義工服務社會實踐心得體會篇四
在開始有這個想法時,我們并不是貿(mào)然進行的。而是首先進行了調(diào)查,聯(lián)系了我們在上海的親戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結束的那天,我們?nèi)齻€人就開始收拾行李,準備去上海,早幾天的火車票買回來之后,一直都沒有關注具體的發(fā)車時間,導致我們沒把握好時間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因為我們做事情不夠細致,忽視小結,這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進,下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒見過世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過確實是沒見過世面。我們找公交車站都花了很多時間,期間也遇到了不少的事,上海人說話我們很難聽的懂,有好心人給我們指路,我們卻因為他太熱情而懷疑他,相信了另一個誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨模€好我們沒有上當,在北廣場轉了一圈后,好不容易有個大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過來問我們要錢,當時就無語了,難道真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢力,很現(xiàn)實,幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會太累,關鍵是我們在外面真的不能太單純,輕易的去相信別人。其實與其說自己單純,實際就是閱歷太淺,見識太短了。
我們一開始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實習不久,是住在公司的宿舍,我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個落腳的地方,但是對于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X他們好冷淡,都不好意思在那長待。后來我姐還和我說,現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競爭很激烈,社會很現(xiàn)實,工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺著像我們仨這樣的大學同學加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因為是第一次面向社會,又是在校大學生,毫無經(jīng)驗,一般來說很難有說服力,所以一到上海之后我們就做了詳細的計劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因為他們相對比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開始的找的時候還算順利,因為有很多地方招工,我們的積極性都很高漲,但是等我們詢問了很多家之后,一般公司都是招長期,我們有本著誠信的原則,只做學生工,所以遲遲沒有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開始都有點想打退堂鼓了,難道就這樣失??!我們心里沒有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失?。∥矣浀靡痪湓挘浩鋵嵜總€人都能成功,只是大部分人在最困難的時候都放棄了,只有很少一部分人挺過去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問,終于老天不負有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟又不好,到上海時身上的經(jīng)費不多,又不好意思問父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們在附近租了一間房子,跟人家講價錢,可難了,后來又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開始穩(wěn)定下來。工作時的體會:
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深刻含意。我曾經(jīng)聽說過業(yè)務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,我們真真正正的體會到以下幾點:
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉機。就像剛開始上班的時候,你會因為很多事做不好而被里面的經(jīng)理和老員工批評,就算難過的想哭,還是要堅強的面對。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我們一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
第四:我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個社會需要還有很大的差距,雖然是大學生可是因為打字速度慢連最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
第五:不管做什么工作都要講究效率,高效的同時講究質(zhì)量。在餐廳上班時,從開始時外場的服務員調(diào)到內(nèi)場負責出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標準也特別多,一開始做起來腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學期學習的《秘書學》,秘書崗位應該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺得這一點應該是所有工作都必須需要的。
第六:要善于表達自己的想法,這樣才會得到領導的賞識和更多的機會,在餐廳上班,我們一開始的工作時間特別的短,因為這邊的工資都是按小時計算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開始注意30多個學生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時,而我們也是很努力,得到餐廳7個經(jīng)理的肯定和表揚。
第七:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要,我們們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
第八:作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會生各方面的人交往,處理社會社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻,只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會上的人都寧愿回學校讀書,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力的掌握專業(yè)知識,明天才能更好的為社會服務。
以上是我這次社會實踐的簡單體會、認知和介紹,在今后我們會參見更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就以體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
義工服務社會實踐心得體會篇五
寒假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時間,決定在酒店打工,體驗當服務員的工作。
服務員是一個細致的職業(yè),它需要的最重要的素質(zhì)是細心。只有細心,才能通過顧客的舉止,眼神及時并提想顧客所需,服務周到,”讓客人滿意“是當好服務員的宗旨。
酒店是一個小社會,是社會生活的縮影。來自四面八方,不同身份,秉性,年齡的顧客都匯聚于此。因此,當服務員很鍛煉在司機的細心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行,在這個小社會里,我看到了家人團聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長久與永恒,看到了成長的幸福...在這里,我也交到了很多朋友,也學到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后,我經(jīng)歷過不被尊重,也看到過別人不被尊重,才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人,即使他只是進來吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務?!庇浀靡惶煲估?,已經(jīng)是晚上十點鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個勁地說“沒關系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的某個角落漂泊,也是這樣的夜晚,我風塵仆仆,饑寒交迫,進入一個餐館,是否還有人記得給我服務?也許我會熱淚盈眶吧。
每個人都是值得我們?nèi)プ鹬氐?,尊重別人就是尊重自己,無論貧窮還是富有,無論位高權重還是身份卑微,每一份勞動都值得尊重,每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認真地去服務她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會有一絲欣慰。固然,也會有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個過程中,我成長著。“海納百川,有容乃大”,當我們將心比心的時候,就彼此理解了,也就學會了包容。
來也匆匆,去也匆匆。但過程是用心體會的,且珍惜!-----后記
義工服務社會實踐心得體會篇六
一直以來我都想做一名志愿者,為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此,這個暑假,我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學輔導。在20天的志愿活動中,我收獲頗多,感慨頗多。雖然這次志愿服務充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細細回想,卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務的感覺,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香。
作為教育學專業(yè)的學生,我在學校中學習了很多關于如何教育學生的知識。但都是通過課本學來的,對于很多知識的掌握只是一知半解,這次輔導活動給我提供了一次實踐的機會,讓我更加深刻的掌握了教育學的許多專業(yè)知識。比如:師者,傳道,授業(yè),解惑也。雖然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實踐,我們才會懂得要想做好這一項是多么的難??!在給同學們講解題目的過程中,我學會了如何用簡潔明了的語言表達數(shù)學公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學們記得更牢固。在輔導中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來,真是獲益匪淺,我學會了培養(yǎng)自己的耐心、細心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學們搞好關系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在這短短的20天的志愿活動中,我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅!在輔導中,我為同學們掌握了以前不懂的問題而高興,為同學們背過一篇xx而喜悅,為同學們在考試中取得好成績而激動。當我結束這一段輔導回家時,收到同學們精心準備的小小的禮物而感到快樂。有的同學說姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩?。÷牭竭@些話真的讓我感動萬分。人需要快樂,快樂的xxxxxxxx多種多樣,但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式。送人玫瑰,手有余香,我在奉獻的同時,收獲著精神上的愉悅與滿足!
今年暑假,我們響應學院的號召自己組隊,針對志愿服務類中的“記錄身邊人的中國夢實踐活動”展開了一系列豐富多彩的調(diào)查活動。通過連續(xù)幾天的'走訪與問卷調(diào)查,我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務活動我們主要通過問卷調(diào)查以及村民訪談的形式,認真聽取基層群眾講述他們的夢想與愿望,以及他們對“中國夢”的看法。在志愿服務前期我們做了不少的準備,其中擬定調(diào)查問卷就是一項很重要的工作。以前只填過或者幫別人發(fā)過調(diào)查問卷,但從來未自己設計過調(diào)查問卷。和我們實踐隊的負責人一起設計調(diào)查問卷時,才第一次比較清楚的了解到:設計調(diào)查問卷時要遵循合理性、一般性、便于整理等原則,以及設計出的問卷要有針對性等,收獲頗多。
在走訪和問卷調(diào)查中,我收獲了很多。實踐活動還未開始前,心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流,隨著與村民們的交流,村民樸實的言語讓我感受到了溫暖,同時,也鍛煉了我的語言表達能力,也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實的話語中,我看到了當代農(nóng)民的精神風貌,以及對未來農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動結束后我們都會通過微信、qq等實時通訊工具與實踐隊內(nèi)的其他隊員進行交流,網(wǎng)絡積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務活動給了我很深的感觸,讓我深刻的體會到了,有些東西在學校中是學不到的,當代在校大學生要想更好的融入社會,光靠書本的知識是遠遠不夠的,我們需要理論聯(lián)系實際,不斷的運用現(xiàn)有的知識進行實踐。而大學生實踐就是引導我們當代大學生走出校門,走向社會,了解社會,融入社會的良好方式。通過參加志愿服務活動會讓我們的知識得以補充、思想得到升華。
而作為當代大學生的我們,更應該認真學習、多多涉獵,全面發(fā)展自己,使自己的能力得到提升和發(fā)展,為實現(xiàn)“中國夢”貢獻一份力量。
義工服務社會實踐心得體會篇七
我從xx到xx,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個遺憾,但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學,這我想就是所謂的培訓吧。
真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。
同天下午,三點半我便從家里出發(fā),上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調(diào),客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。
這是一家規(guī)模和信譽都不錯的酒店,兩年前還是國營單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我當跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以,想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業(yè)廳,然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點吃飯,再跑菜到1點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,做事,到八點下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡單但也要學著做,帶我的那個和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務員的橋梁。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
義工服務社會實踐心得體會篇八
寒假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時間,決定在酒店打工,體驗當服務員的工作。
服務員是一個細致的職業(yè),它最重要的素質(zhì)是細心。只有細心,才能通過顧客的舉止,眼神及時并提想顧客所需,服務周到,”讓客人滿意“是當好服務員的宗旨。
酒店是一個小社會,是社會生活的縮影。來自四面八方,不同身份,秉性,年齡的顧客都匯聚于此。因此,當服務員很鍛煉在司機的細心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行,在這個小社會里,我看到了家人團聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長久與永恒,看到了成長的幸福。在這里,我也交到了很多朋友,也學到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后,我經(jīng)歷過不被尊重,[也看到過別人不被尊重,才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人,即使他只是進來吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務。”記得一天夜里,已經(jīng)是晚上十點鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個勁地說“沒關系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的.某個角落漂泊,也是這樣的夜晚,我風塵仆仆,饑寒交迫,進入一個餐館,是否還有人記得給我服務?也許我會熱淚盈眶吧。
每個人都是值得我們?nèi)プ鹬氐模鹬貏e人就是尊重自己,無論貧窮還是富有,無論位高權重還是身份卑微,每一份勞動都值得尊重,每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認真地去服務她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會有一絲欣慰。固然,也會有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個過程中,我成長著?!昂<{百川,有容乃大”,當我們將心比心的時候,就彼此理解了,也就學會了包容。
微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問我,”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言?!毕嘈艦踉瓶偸菚簳r的,總有方法能化解矛盾與困難,我相信自己足夠強大,可以解決它。朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人,也許很多人只是擦肩而過,但我常常感恩他們,感謝他們的陪伴,讓我感到了生活快樂與幸福,走出了困境,排解了寂寞,學到了很多。因此,我總是微笑著面對一切,真誠地對待每一位朋友,珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個月很忙碌,身體也很累。但回想過去,無論是苦是累是甜,我都只是莞爾一笑,只想把它藏在心里,把它當做生命中一次旅行,一次奇遇,一次體驗。
來也匆匆,去也匆匆。但過程是用心體會的,且珍惜!
義工服務社會實踐心得體會篇九
社會實踐對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。大學生參加社會實踐,可以了解社會、認識國情,增長才干、奉獻社會,鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對于自身成長具有不可替代的作用。
伴隨著元宵節(jié)的鞭炮聲,這個充實而快樂的寒假生活即將結束,寒假里將近一周的社會實踐不時在我的腦海里回旋,這次社會實踐活動給生活在大學象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會,對我走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷。
1月12日,我和同學來到舟山市**社區(qū)進行志愿服務活動,社區(qū)張大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動,同孤寡老人聊天、打掃衛(wèi)生、出宣傳板報、分發(fā)通知傳單等等,忙得不亦樂乎,但是能為社區(qū)做一點事,我們內(nèi)心感到非常高興和快樂。
寒假中我也沒有忘記學習,“知識就是力量,閱讀升華人生”,寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關的書籍,還涉獵了文學、歷史等方面的書籍,提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神。
讀書之余,我為自己在2012年第一學期的花費算了一筆賬:學雜費共計15000元,生活費共計2500元,其他開支共計2500元,共計20000元。通過計算,我才知道一個學期下來我的花費竟然有如此之多,以后我要勤儉節(jié)約,為家庭減輕負擔。
一個學期以來巨額的花銷,讓我明白了父母的艱辛,正好學校組織了以“感恩伴我成長,孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動,利用這個機會,我與父母進行了深入的談心,向父母匯報了自己在學校的學習和生活情況,了解了父母過去一年的工作和生活情況,了解了父母對我的期望和要求,了解了自己每年的花費在家庭中的比重。
一、學會感恩,承擔責任。在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發(fā)展離不開家庭、學校和社會的支持和幫助,因此我要帶著感恩的心,感謝社會、感謝親人、感謝身邊的每一個人,承擔起時代、社會賦予的責任,銳意進取、自強不息。
二、勤于學習,全面發(fā)展。作為一名理科學生,在這次寒假實踐中我深深認識到了自己文史基礎知識的薄弱,以后要多多學習中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,不斷豐富自己、提高自己。
三、埋頭苦干、踏實認真。魯迅先生曾經(jīng)說過:“我們從古以來,就有埋頭苦干的人,有拚命硬干的人,有為民請命的人,有舍身求法的人……這就是中國的脊梁。”所以埋頭苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以后的學習中我也要繼續(xù)發(fā)揚埋頭苦干的精神,不浮躁、不浮夸,認認真真上課,踏踏實實學習。
四、敢于嘗試、克難求進。“方法總比困難多”“沒有過不去的火焰山”,通過這次寒假社會實踐活動,我明白了在遇到困難和挫折時不要焦慮,保持冷靜和理智去思考解決問題的方法,焦急和狂躁只會讓事情越來越糟糕。
大學生寒假社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺,在這里我真正的鍛煉了自己,逐步了解了社會、開闊了視野、增長了才干,自身綜合素質(zhì)有了一個質(zhì)的提升。
義工服務社會實踐心得體會篇十
實踐目的:實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學的理論知識有用武之地只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學好學校里所學不到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。實踐過程:
在開始有這個想法時,我們并不是貿(mào)然進行的。而是首先進行了調(diào)查,聯(lián)系了我們在上海的親戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結束的那天,我們?nèi)齻€人就開始收拾行李,準備去上海,早幾天的火車票買回來之后,一直都沒有關注具體的發(fā)車時間,導致我們沒把握好時間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因為我們做事情不夠細致,忽視小結,這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進,下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒見過世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過確實是沒見過世面。我們找公交車站都花了很多時間,期間也遇到了不少的事,上海人說話我們很難聽的懂,有好心人給我們指路,我們卻因為他太熱情而懷疑他,相信了另一個誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨模€好我們沒有上當,在北廣場轉了一圈后,好不容易有個大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過來問我們要錢,當時就無語了,難道真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢力,很現(xiàn)實,幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會太累,關鍵是我們在外面真的不能太單純,輕易的去相信別人。其實與其說自己單純,實際就是閱歷太淺,見識太短了。
我們一開始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實習不久,是住在公司的宿舍,我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個落腳的地方,但是對于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X他們好冷淡,都不好意思在那長待。后來我姐還和我說,現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競爭很激烈,社會很現(xiàn)實,工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺著像我們仨這樣的大學同學加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因為是第一次面向社會,又是在校大學生,毫無經(jīng)驗,一般來說很難有說服力,所以一到上海之后我們就做了詳細的計劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因為他們相對比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開始的找的時候還算順利,因為有很多地方招工,我們的積極性都很高漲,但是等我們詢問了很多家之后,一般公司都是招長期,我們有本著誠信的原則,只做學生工,所以遲遲沒有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開始都有點想打退堂鼓了,難道就這樣失?。∥覀冃睦餂]有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失??!我記得一句話:其實每個人都能成功,只是大部分人在最困難的時候都放棄了,只有很少一部分人挺過去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問,終于老天不負有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟又不好,到上海時身上的經(jīng)費不多,又不好意思問父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們在附近租了一間房子,跟人家講價錢,可難了,后來又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開始穩(wěn)定下來。工作時的體會:
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深刻含意。我曾經(jīng)聽說過業(yè)務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,我們真真正正的體會到以下幾點:
樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉機。就像剛開始上班的時候,你會因為很多事做不好而被里面的經(jīng)理和老員工批評,就算難過的想哭,還是要堅強的面對。
自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我們一定能行”那你就一定能行。
肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個社會需要還有很大的差距,雖然是大學生可是因為打字速度慢連最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
不管做什么工作都要講究效率,高效的同時講究質(zhì)量。在餐廳上班時,從開始時外場的服務員調(diào)到內(nèi)場負責出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標準也特別多,一開始做起來腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學期學習的《秘書學》,秘書崗位應該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺得這一點應該是所有工作都必須需要的。
要善于表達自己的想法,這樣才會得到領導的賞識和更多的機會,在餐廳上班,我們一開始的工作時間特別的短,因為這邊的工資都是按小時計算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開始注意30多個學生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時,而我們也是很努力,得到餐廳7個經(jīng)理的肯定和表揚。
謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要,我們們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會生各方面的人交往,處理社會社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻,只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會上的人都寧愿回學校讀書,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力的掌握專業(yè)知識,明天才能更好的為社會服務。
以上是我這次社會實踐的簡單體會、認知和介紹,在今后我們會參見更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就以體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
義工服務社會實踐心得體會篇十一
20xx年寒假,也是我們進入大學后的第一個寒假,我校我院為了豐富我們的課余生活,提高我們的社會實踐能力,特意開展以“感恩為先,關愛社會,服務“三農(nóng)”為主題的寒假社會實踐系列活動。
作為資源環(huán)境學院的光榮一員,當以傳播生態(tài)文化,感知生態(tài)環(huán)境,宣傳節(jié)能減排,服務生態(tài)文明建設為己任,所以,我與我們班同學黃xx、游xx、姚xx、何xx等組成的社會實踐活動小組一致商定,選擇“保護母親河”綠色環(huán)保志愿活動進行深入開展。奔赴母親河x江沿岸,集中開展生態(tài)文化宣傳、節(jié)能環(huán)保知識宣講、保護母親河、建設綠色家園等活動,切實為保護母親河x江做出自己應有的貢獻。
xx人對于x江的感情,無異于中華兒女對于黃河長江的感情。憶往昔,一代偉人毛主席在這里獨立寒秋,看x江北去,抒救國情懷;看今朝,一輩湖湘兒女在這里心憂天下,做敢為人先,展千帆競渡。一條大河哺育著湖湘大地上一代又一代人,承載著無數(shù)xx赤子的生命與夢想,看得到的是x江的水,流不盡的是x江的情。
20xx年x月xx日,早晨的xx還很清冷,我們一行五人來到沿江風光帶,這個平時x江與人類接觸最多的地方。帶著滿腔的熱情開始了我們的“保護母親河”綠色環(huán)保志愿活動。x江籠著一層如輕紗般的白霧迎接了我們的到來。遠遠地看著x江夢幻般的美景,頓時覺得肩上責任又重了幾分。
所謂“贈人玫瑰,手有余香”,幫助別人的同時自己也會感到快樂,這是經(jīng)過無數(shù)時間與實踐檢驗出來的真理。為母親河x江清除河岸以及裸露河床上的垃圾,集中開展生態(tài)文化宣講,節(jié)能環(huán)保知識宣講,對過路市民開展x江環(huán)保知識宣講以及問卷調(diào)查,找出相應解決x江環(huán)保問題的對策與途徑。我們?yōu)楸Wo母親河做出力所能及的事,懷著一顆虔誠的心渴望母親河變得越來越好,都感到無比欣慰與滿足。
x月x日當天,我們沿著x江岸邊一邊清理河岸以及裸露河床上的農(nóng)藥瓶、電池、塑料污染物等垃圾,一邊對河岸上散步垂釣的市民進行生態(tài)文化宣講和節(jié)能環(huán)保知識宣講以及x江環(huán)保知識問卷調(diào)查,一路上我們五人忙得熱火朝天,也感染了不少河岸邊玩耍的孩童,他們幫我們一起清理垃圾幫著我們一起對路人進行問卷調(diào)查。奉獻的心人人都有,其實,熱愛x江、保護x江是每一個xx人共同的心愿,只是我們?nèi)鄙倩顒拥钠脚_,我們應該搭建一個永久的“保護母親河”的平臺,如設立專門的基金會,才能更好地將“保護母親河”的奉獻精神傳承下去,發(fā)揚光大。
之后,我們也對問卷調(diào)查所反映出來的問題進行了后續(xù)的有針對性的活動,并完成了相應的社會實踐調(diào)查報告。
湖南省委九屆十中全會提出,全面推進新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化以及資源節(jié)約型、環(huán)境友好型“四化兩型”社會建設。寒假里我們開展“保護母親河”綠色環(huán)保志愿活動,不僅是響應學校學院開展寒假社會實踐活動的號召,更是為我省建設“四化兩型”社會及保護我們的母親河做出了自己力所能及的貢獻。
在活動中我們遇到的困難與挫折早已被淡忘,余下的是我們在奉獻之后所感到的那份最純樸的快樂!
x江,祝你越來越好!
義工服務社會實踐心得體會篇十二
剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴,擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當時的心里挺不是滋味的,心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時,我按照學的擺臺方法擺臺,有個同事見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準,經(jīng)過她言傳身教,等她擺完,我很準確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個學校的,我說山旅,學酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇,因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人,而是很多,大多是青島的一些大學生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說多悶了。
從那以后,我把自己的.心態(tài)放低,不再是以為自己學過就自以為是,而是向其他人學習,既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習生,從他們身上學習他們的長處,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認為,如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時間早晚,而是在于是否在短短的一個月內(nèi)真正學到東西,為己所用。
在青島香格里拉的一個多月的時間里我學到許多,用幾個詞語表示便是:尊重、承擔、熱愛、節(jié)約、付出、樂觀、效率、外賣等。
尊重說到尊重,會有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視讓客人喜出望外計劃,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè)尊重都很重要,都值得的推行。
義工服務社會實踐心得體會篇十三
漫長的生活是一組樂曲,而最溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章。由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富,幸福不僅是已經(jīng)取得的成果,也是奮斗的過程,正如項鏈上的每一粒珍珠,每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷,象潔白的雪,美麗的雨離去后讓人久久不舍,其實他們并沒有離去,他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習,當時看來無所謂的事情,返回酒店后講給同事們聽,不愉快的事情都發(fā)揮掉了,留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
xx酒店領導決定派我們第一批人員到xx實習,當時我們聽后都很愉悅,因為我們對外界,對xx充滿著幻想和渴望,外面的世界很精彩,我們都想走出去看一看學一學xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達xx,然后分五個隊分別到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村,我們隊中有11人。7個女的4個男的,到了以后第二天就上崗了,我們?nèi)w被分到了餐飲部,餐飲這段時間是繁忙季節(jié),這里有中餐廳,槐花苑,湘香苑,8個包間,以及議會,實習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務知識,提高餐飲的實踐能力,以便自己更好的熟悉了解酒店這個行業(yè),為以后進入這個行業(yè)做一個良好的開端,為以后的人生道路做好準備工作,使自己的下一步走的更順利,也是為自己的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達度假村,首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林,兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧,度假村就坐落在其中,一潭湖水在酒店的西側,潮白河圍繞其身,放眼望去就是一塊世外桃源,環(huán)境非常之優(yōu)美,空氣特別新鮮,我驚嘆xx竟還有如此佳境。
剛來到這里有些不適應就感覺很有壓力,也經(jīng)常上火生病,但工作確實如前人所說辛苦,酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了,沒有給員工制定崗位職責和工作描述,使我們一上崗根本莫不著頭緒,只知道這是一個xx年開業(yè)的四星級度假村,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班下達任務,準備隨時聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說分工并不是很明確,只要哪里有需要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象,這是餐廳很重要的一個方面,員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?不過令我感到高興的是,餐廳的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,再勞累之余,同事們一個甜美的微笑,一句在普通不過的"辛苦了"都會讓人感動,看來員工自己還是最了解大家的心情,因為他們能站在員工自己的角度上看問題。
來xx實習的日子就這樣結束了,在這些日子里我確實學到了不少東西,除了學到了餐廳中服務程序的技巧,還能夠鍛煉自己的耐心,但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同時也具有同樣的意識,這才是"服務意識"的真正含義,這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn),作為一個合格的服務員是應該做到的。
以上是我實習的感受和想法,作為一種感受,他可能有很多主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此希望領導在做出決策前,除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮,只有這樣才能得到更多員工的支持,最后感謝xx度假村能提供這樣的實習機會,感謝領導的幫助希望度假村越來越好。
義工服務社會實踐心得體會篇十四
社會實踐是大學生教育中不可或缺的一部分,通過參與社會實踐活動,學生可以將課堂所學的理論知識運用到實踐中,拓寬自己的視野,增強社會責任感和人文關懷。在這次社會實踐中,我深感受益匪淺,通過實踐服務,我思考了自己的角色和責任,培養(yǎng)了團隊合作和解決問題的能力,同時也認識到社會實踐對個人成長的重要性。以下是我在這次社會實踐中的心得體會。
首先,這次社會實踐讓我認識到自己在社會中的角色和責任。作為大學生,我們不僅僅是學習的對象,更是社會的擔當。通過實踐服務,我看到了社會的不公平和不完善之處,意識到自己在改變社會中扮演著重要的角色。例如,在幫助貧困地區(qū)的孩子進行教育活動時,我看到了他們艱苦的學習環(huán)境和匱乏的資源。我意識到,作為大學生,我應該盡自己的一份力量來改變這種不公平的現(xiàn)象,為他們提供更好的學習條件和機會。通過實踐服務,我明白了自己在社會中的責任,激發(fā)了我改變社會的愿望。
其次,通過社會實踐,我培養(yǎng)了團隊合作和解決問題的能力。在實踐服務中,我們通常需要與其他團隊成員合作完成任務。通過與他人的交流和合作,我學會了傾聽、理解和尊重他人的意見,逐漸形成了合作的意識和習慣。在解決問題過程中,我也學會了沉著冷靜,理性分析和快速決策。例如,在組織一次社區(qū)清潔活動時,我們遇到了天氣變化和行動計劃的變動。在團隊成員的共同努力下,我們及時解決了問題,保證了活動的順利進行。通過這次實踐,我提高了自己的團隊合作和解決問題的能力,培養(yǎng)了應對復雜情況的能力。
另外,這次社會實踐也讓我認識到了社會實踐對個人成長的重要性。實踐是檢驗理論的最好方式,只有通過實踐,才能真正將所學的知識轉化為能力并應用到實際中。通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)許多知識和技能在實踐中的運用與理論有所不同,要在實踐中不斷思考和實踐,才能更好地理解和掌握。正如著名學者德魯克所說:“沒有實踐的知識不是真知識?!蓖ㄟ^實踐,我不僅增加了自己的知識儲備,還提高了自己的實際操作能力和解決問題的能力。這對我的個人成長具有重要意義。
最后,這次社會實踐還讓我認識到了社會中各種問題的復雜性和困難性。社會問題是錯綜復雜的,往往沒有簡單的解決辦法。通過實踐服務,我發(fā)現(xiàn)解決一個問題需要我們對問題本質(zhì)的深刻理解,需要我們從不同的角度思考和分析。例如,在幫助農(nóng)村發(fā)展的實踐中,我發(fā)現(xiàn)要解決農(nóng)村貧困問題,不僅僅需要提供物質(zhì)幫助,還需要從制度和觀念的角度入手,解決農(nóng)村發(fā)展的根本問題。通過這次實踐,我認識到要解決社會問題需要我們具備全面的素養(yǎng)和深入的思考,需要我們不斷學習和提升自己。
總之,通過這次社會實踐,我深刻認識到了自己在社會中的角色和責任,培養(yǎng)了團隊合作和解決問題的能力,認識到了社會實踐對個人成長的重要性,同時也明白了解決社會問題的復雜性和困難性。我相信,通過這次實踐的積累和體驗,我將更加堅定自己的人生目標,更好地投身到社會中,為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
義工服務社會實踐心得體會篇十五
在社會上,公益活動如此之多,“公益”,字典里的意思是有關社會公眾的福祉和利益,作為一名志愿者,在濰坊紅馬甲公益服務中心并參與了一系列的公益活動后,感受頗深,對“公益”兩個字有了更深一層的認識和理解。其實“公益”不僅僅是對公眾有益,對個人來說也是一種學習并獲取知識的過程。
生活在我們這樣一個社會主義大家庭里,每一個公民都在奔波,都在為這個社會做著貢獻,所以社會總是在向前發(fā)展著。歷史的車輪在碾過一道道痕跡的同時。也留下了一些殘缺的痕跡:環(huán)境被嚴重的污染破壞了,一些兒童因為貧困失學了,老人們孤單了,意外傷害造成的家庭困難了……問題出現(xiàn)了,公益事業(yè)隨之出現(xiàn)了,于是志愿者也便出現(xiàn)了。正是為了讓更多的人擁抱明天更加燦爛的太陽,為了讓這個世界變得更加美好,讓愛更加完美,公益活動一點點成長并成熟起來。
就比如說,感悟紅馬甲公益服務中心“精準扶貧助力徐家溝”活動“在今年春天拉開了帷幕?!爸π旒覝稀笔菫H坊市財政支持公益組織參與精準扶貧”的項目之一。其目的是讓我市建檔立卡的困難家庭在黨和政府的關懷下早日脫貧致富。促進會“走出去,富回來,脫貧窮,裕家鄉(xiāng)”脫貧致富戰(zhàn)略構想的實現(xiàn),更好地為諸城市枳溝鎮(zhèn)楊家洼社區(qū)徐家溝村扶貧開發(fā)工作做出貢獻?!盎顒印弊?0117年1月啟動以來,按照規(guī)劃,成功地實現(xiàn)了果樹種植購買、果樹種植,技術培訓,讓志愿者和老百姓拓展了知識,開闊了視野,增強了信心,鼓舞了斗志,活動充分地展現(xiàn)了“精準扶貧助力徐家溝”實施的意義和不可估量的作用;幾個月的活動,超出想象的收獲,讓社區(qū)的其他村里的老百姓十分的羨慕,更是十分的向往??傊?,活動收到了令人鼓舞、振奮人心的效果。
公益活動需要的是一種擁有愛心,奉獻愛心的精神,需要不圖報酬,友愛無私的靈魂,她是基于良知、信念和責任的一個偉大事業(yè)。所以,在把關懷帶給世界的同時,公益活動的舉行也傳遞了愛心,傳播了文明,加強了人與人之間的交往與關懷,拉進了人與人之間的距離,對社會主義精神文明建設也起到了積極推動的作用。
我要說:一個人即使再有能力,再有熱情,要想把事業(yè)做的成功,有所成就,緊緊靠自己的力量是不可能實現(xiàn)的,必須要靠我們大家的齊心努力!紅馬甲公益服務中心的志愿者們加油!
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