一個好的方案應(yīng)該既科學(xué)又可行，能夠解決問題并提升工作效率。方案的評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確和具體，便于衡量執(zhí)行結(jié)果和達成目標(biāo)。方案的制定不僅要考慮目標(biāo)的實現(xiàn)，還要注重過程的有效性和可持續(xù)性。
接待方案策劃篇一
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
（1）9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
2、東岳校區(qū)。
（1）9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
3、文一校區(qū)。
（1）9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門、學(xué)院位置示意圖（體育場）。
各部門、學(xué)院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15：00以后，保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班，確保財物安全。
接待方案策劃篇二
10月6日（周四）和10月7日（周五）分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級新生入學(xué)報到時間。今年我校預(yù)計實際報到新生5300人，迎新期間恰逢國慶假期，兩個校區(qū)均有新生接待工作，為保證新生能順利入學(xué)，特制訂本方案。
(一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學(xué)院新生報到的時間，地點為各學(xué)院學(xué)生所在宿舍樓下，具體為：汽車學(xué)院g2宿舍樓下，電氣學(xué)院g3宿舍樓下，機械學(xué)院g4宿舍樓下，信息學(xué)院g1宿舍樓下，外語學(xué)院g5宿舍樓下。其他相關(guān)部門辦公地點在一飯?zhí)眉芸諏?，采取現(xiàn)場聯(lián)合辦公，為新生辦理入學(xué)手續(xù)服務(wù)。
(二)10月7日為經(jīng)管學(xué)院新生報到時間。地點設(shè)在x校區(qū)3棟前的空地。相關(guān)部門采取現(xiàn)場聯(lián)合辦公，為新生辦理入學(xué)手續(xù)。
（一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導(dǎo)）。
1、站場迎新情況：站點迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運站，由我校志愿者在這兩個站點接待引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車到xx校區(qū)報到。xx校區(qū)下車點設(shè)在宿舍區(qū)廣場，屆時由各學(xué)院組織本院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)辦理入學(xué)手續(xù)。
2、南xx校區(qū)班車接送情況：10月6日學(xué)校與中國移動合作，安排5輛班車，往返南xx校區(qū)，接送由x校區(qū)中轉(zhuǎn)到xx校區(qū)報到的學(xué)生，并送家長返程。凡是坐學(xué)校班車前往報到的，流程如下：
(1)x校區(qū)校門引導(dǎo)環(huán)節(jié)：由志愿者在x校區(qū)大門處迎接新生，并將其引導(dǎo)到3棟前領(lǐng)取登車卡。
（2)組織乘車環(huán)節(jié)：新生領(lǐng)取登車卡后，在指定候車區(qū)域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓）。當(dāng)班車進入圖書館前空地（登車點）時，由志愿者引導(dǎo)持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時，負(fù)責(zé)該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡，車輛滿員后，將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車。發(fā)車標(biāo)準(zhǔn)為滿員每5分鐘發(fā)1班車，若車沒滿員，則每20分鐘發(fā)1班車。發(fā)車調(diào)度工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)。
(3)xx校區(qū)下車接待環(huán)節(jié)：班車終點站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場，屆時由各學(xué)院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)報到并辦理入學(xué)手續(xù)，具體為：汽車g2;電氣g3;機械g4;信息g1,外語g5。
3、直接到xx校區(qū)報到的情況：由校團委組織志愿者在xx校區(qū)校門引導(dǎo)自行到xx校區(qū)報到的新生。志愿者見到新生到達學(xué)校大門，上前接待并為他們指路，指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場，由各院負(fù)責(zé)廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報到。
（二）辦理入學(xué)手續(xù)環(huán)節(jié)：
1、各學(xué)院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場接到學(xué)生后，將學(xué)生帶到各自的宿舍樓下辦理入學(xué)手續(xù)。
2、入學(xué)手續(xù)辦理流程為（分a已成功扣款和b未繳費兩種）：
a、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：在學(xué)院報到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”，進行資格審核（電子掃描，并審核錄取通知書、身份證），上交錄取通知書，到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通，并安排住宿。
b、未繳費學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：
（1）在宿舍區(qū)領(lǐng)取《流程圖》，進行資格初審（主要審核錄取通知書、身份證）并上交錄取通知書。
（2）到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)（地點在飯?zhí)靡粯牵?/p>
（3）總務(wù)處辦公點交200元購一卡通（地點在飯?zhí)靡粯牵?/p>
（4）回各學(xué)院報到處到各班輔導(dǎo)員處交回報到《流程圖》等資料，領(lǐng)取宿舍鑰匙，并由班級輔導(dǎo)員安排人員帶到宿舍住宿（地點在各宿舍樓架空層）。
4、特殊情況（綠色通道和申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢）：
（1）家庭經(jīng)濟困難申請緩交學(xué)費者由學(xué)院現(xiàn)場初審登記后報學(xué)生處審批，學(xué)生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設(shè)在新生報到處飯?zhí)眉芸諏印?/p>
（2）申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢設(shè)在新生報到處（設(shè)在飯?zhí)眉芸諏樱?，新生報到?dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
5、各部門在辦完手續(xù)后，須在流程圖的相應(yīng)位置上蓋章（入學(xué)前已通過銀行扣費的，計財處和總務(wù)處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù)，不需蓋章）。
6、建議各學(xué)院對學(xué)生檔案、戶口遷移證等資料可在入學(xué)后以班為單位統(tǒng)一收齊后再統(tǒng)一交給相關(guān)部門，以便提高新生報到工作的效率。
（三）新生入住環(huán)節(jié)。
1、新生按照報到時所分配的宿舍，到各棟宿舍樓下由輔導(dǎo)員安排服務(wù)隊員帶領(lǐng)或者自行到所在宿舍入住。
2、總務(wù)處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學(xué)院，各學(xué)院提前發(fā)給班級輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在當(dāng)天安排住宿時發(fā)給新生。
（四)返程站點設(shè)置。家長返回市區(qū)的站點設(shè)在g6前(新建飯?zhí)门赃叄?，家長可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區(qū)班車返回車站或x校區(qū)。
(五)xx校區(qū)10月7日迎新說明。
10月7日xx校區(qū)仍應(yīng)做好接待推遲報到的學(xué)生，屆時通過南xx校區(qū)擺渡車前往報到的學(xué)生，候車點設(shè)在2棟前和1棟前，上車點設(shè)在1棟前。其他流程及注意事項不便。
（一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導(dǎo)）。
1、站場迎新情況：站點迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運站，由我校志愿者在這兩個站點接到引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車到x校區(qū)報到。下車點設(shè)在圖書館前，新生下車后直接到3棟前報到處報到。
2、直接到x校區(qū)報到的情況：由校志愿者在大門引導(dǎo)，將新生引導(dǎo)到3棟前辦理入學(xué)報到手續(xù)。
（二）入學(xué)手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。
1、手續(xù)辦理地點：新生入學(xué)手續(xù)涉及到的部門（主要為經(jīng)管學(xué)院、計財處、總務(wù)處、教學(xué)處等）采用聯(lián)合辦公的方式，集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續(xù)，提高效率，減少新生辦理各種手續(xù)所需的時間。
2、入學(xué)手續(xù)辦理主要流程（分已成功扣費和未繳費兩種情況）：
a、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：到3棟經(jīng)管學(xué)院報到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”，進行資格審核（電子掃描，并審核錄取通知書、身份證），上交錄取通知書，到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通，并安排住宿。
b、未繳費學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)流程為：
（1）到3棟經(jīng)管學(xué)院報到處領(lǐng)取《流程圖》并進行資格初審（主要審核錄取通知書、身份證）并上交錄取通知書。
（2)到計財處辦公點辦理繳費手續(xù)(4號樓2樓財務(wù)處辦公室）。
（3)到總務(wù)處辦公點交200元購一卡通(3棟前）。
（4）回經(jīng)管學(xué)院報到處由班級輔導(dǎo)員安排住宿。
4、特殊情況（綠色通道和申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢）：
（1）家庭經(jīng)濟困難申請緩交學(xué)費者由學(xué)院現(xiàn)場初審登記后報學(xué)生處審批，學(xué)生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設(shè)在階梯一。
（2）專業(yè)咨詢設(shè)在階梯一，新生報到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
（三）新生入住環(huán)節(jié)。
新生辦理完入學(xué)手續(xù)后，由輔導(dǎo)員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
（一)學(xué)生處(含招辦、團委）：
1、負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)新生入學(xué)接待工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)同總務(wù)處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校迎新志愿者服務(wù)隊的招募和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)協(xié)同各學(xué)院做好新生的接待、引導(dǎo)等服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)綠色通道和緩繳學(xué)費的等問題的咨詢和審批。
6、負(fù)責(zé)處理新生資格確認(rèn)審查出現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)處理報到期間的各種電話咨詢。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。
9、負(fù)責(zé)新生報到后名單打印及組織數(shù)據(jù)的核對。
（二）教學(xué)處：負(fù)責(zé)新生關(guān)于專業(yè)方面的咨詢。
（三）總務(wù)處：
1、負(fù)責(zé)后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作，給新生營造一個良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌一卡通的發(fā)放事宜，處理一卡通發(fā)放中出現(xiàn)的問題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助各迎新場地的布置（主要是出車協(xié)助各部門和學(xué)院搬運場地布置的設(shè)備，確保報到地點用電等）。
4、負(fù)責(zé)在新生報到處（xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前）周圍設(shè)置凳子供新生及家長休息所用。
5、負(fù)責(zé)南、xx校區(qū)各工作站點的飲水供應(yīng)（主要是x校區(qū)大門口接待站、候車區(qū)、xx校區(qū)新生下車點、xx校區(qū)新生報到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等）。
6、負(fù)責(zé)在xx校區(qū)附近的關(guān)鍵路段設(shè)置顯眼的標(biāo)志作為新生報到車輛和人員的引導(dǎo)。
7、要做好發(fā)車接送新生的準(zhǔn)備，主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要，須提供車輛和司機協(xié)助接送服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)提前配足宿舍鑰匙交各學(xué)院，便于當(dāng)天新生入住。
（四）保衛(wèi)處：
1、負(fù)責(zé)校園（含南、xx校區(qū)）周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持，要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作，尋求派出所和交警部門的支持與協(xié)助。
2、負(fù)責(zé)x校區(qū)迎新車輛的調(diào)度指揮和校園交通指揮、疏導(dǎo)，負(fù)責(zé)與天健廣場聯(lián)系協(xié)調(diào)迎新車輛的停放等問題。
3、負(fù)責(zé)派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門口的交通指揮和疏導(dǎo)，負(fù)責(zé)規(guī)劃好車輛進出兩個校區(qū)的路線，做好兩個校區(qū)的車流、人流的指揮疏導(dǎo)，確保交通暢通和校園安全，特別是新生報到處的安全。
4、負(fù)責(zé)安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學(xué)校路標(biāo)，指引交通。
接待方案策劃篇三
商務(wù)接待的禮儀規(guī)格比較高，做一個好的商務(wù)接待方案吧，有助于更好的實施接待工作。下面本站小編給大家介紹關(guān)于商務(wù)接待方案范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
(一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)會議地點：柳州飯店。
地址：柳州飯店。
電話：
聯(lián)系人：賈。
(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：賈。
副組長：胡。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負(fù)責(zé)人：韋。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人：歐。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人：胡。
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人：毛。
1月10日，各代表團報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排。
3.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人：賈。
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負(fù)責(zé)人：賈。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責(zé)任人：麥。
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋。
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代。
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道。
責(zé)任人：麥。
(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責(zé)任人：歐。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排。
表格略。
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：20xx年10月27—29日。
二、接待地點。
接機地點：上海虹橋機場。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
三、接待對象：美國xx公司談判代表以及陪同人員。
四、接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé)：(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組：(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。
秘書組：(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
五、接待前期準(zhǔn)備工作。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
六、后期工作。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
七、經(jīng)費預(yù)算雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
八、注意事項。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略。
四、落實工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品：
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ健＝邮芪锲窌r，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a.與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d.賓主并排進行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
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接待方案策劃篇四
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篇一：
一、全程服務(wù)項目
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司（廠礦）業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。
7、培訓(xùn)類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項服務(wù)項目
1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù)；會務(wù)展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?、活動項目?/p>
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。
篇二：
1、心理準(zhǔn)備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀(jì)念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
篇三：
二、主題：經(jīng)驗交流促進發(fā)展
三、具體事項
（一）接待前的準(zhǔn)備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)
（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
公司接待策劃方案--策劃書公司接待策劃方案--策劃書
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準(zhǔn)遲到）
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員#fromhttp://#及送行人員的安排
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的.禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請人員的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
篇四：
x月初，xx公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進行xx項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。
一、接待安排
1、溝通確認(rèn)具體行程
時間：9月30日前
事宜：與中資公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。
2、接機安排
時間：具體時間待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。
3、住宿安排
時間：具體時間待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排
時間：具體時間待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。
陪同人員：待定
5、車輛安排
時間：視來訪人員行程安排
事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺數(shù)（司機人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量
司機：待定
6、行程安排
（1）座談會
會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項目評估會
時間：待定
地點：待定
主持人：待定
我公司參加人員：待定
（2）工廠參觀
時間：待定（附具體時間安排）
地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定
司機：待定
車輛：待定
7、送客安排
時間：待定
送到地點：待定
車輛：待定
司機：待定
送客人員：待定
二、任務(wù)分工
1、xx負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù)，聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。
2、xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置；飯店預(yù)訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準(zhǔn)備等工作。同時由xx協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設(shè)備，確保正常使用。
3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門準(zhǔn)備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務(wù)工作。
4、xx負(fù)責(zé)協(xié)助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務(wù)工作。
三、備注
1、客戶禮品準(zhǔn)備應(yīng)提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。
2、參觀地點應(yīng)提前查看，確?，F(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。
3、會議室設(shè)備應(yīng)提前檢測，確保正常使用。
4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標(biāo)，以示歡迎。
篇五：
為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強業(yè)務(wù)接待管理，規(guī)范接待行為，嚴(yán)格控制費用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定本辦法。
一、接待原則
公司接待策劃方案--策劃書策劃書策劃方案
1、堅持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的，接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴(yán)格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù)，又要盡可能地減少接待費用。
3、堅持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理
1、凡來公司進行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來，由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。
2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由申請部門依批準(zhǔn)后的費用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。
三、接待費管理
1、接待費堅持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
2、接待費實行總額控制，超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約，堅持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費，樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費的使用情況進行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務(wù)接待費的使用情況。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、一般業(yè)務(wù)往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))
4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、費用的報銷
1、接待部門在招待費用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，在財務(wù)部報銷。
2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費應(yīng)及時結(jié)算報銷，月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報銷。
五、其他
1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
接待方案策劃篇五
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略。
四、落實工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品：
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a.與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d.賓主并排進行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
接待方案策劃篇六
二、地點：
三、參加人員。
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
(一)陪同調(diào)研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀(jì)委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點：(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點：(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點：、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室：、。
四、具體路線。
1、原綿梓路收費站等候引路：、
2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。
3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。
4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。
5、xx村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。
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接待方案策劃篇七
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日。
1、接待地點：御邦國際。
2、會議地點：御邦國際701會議室。
略
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部。
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組。
用車費用：
其它：
總預(yù)算：
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間。
2、就餐安排，提前預(yù)定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）。
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備。
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作。
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞。
2、會場整理及布置。
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
接待方案策劃篇八
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服，學(xué)生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅，注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當(dāng)天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨?！?/p>
離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細(xì)致。
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到，要設(shè)身處地為嘉賓著想，認(rèn)真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。
1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號到28號，各組分開準(zhǔn)備，由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號下午，所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。
接待方案策劃篇九
二、接待日程安排及人員5。
三、接待后期工作14。
四、經(jīng)費預(yù)算14。
銀河電器公司將于20xx年8月6日上午在總經(jīng)理王強的帶領(lǐng)下一行7人來我公司進行為期3天的訪問，主要是為加強進一步的了解。為了促進銀河電器公司和我公司的進一步合作，樹立良好公司形象，以及促進我公司又好又快的發(fā)展，公司各部門員工必須重視此次的接待工作，做好全方位的準(zhǔn)備。為此特別精心安排與制定了本次商務(wù)接待方案。
一、接待準(zhǔn)備。
(一)接待信息：
4.接待規(guī)格：對等接待。
5.接待原則：熱情友好;細(xì)致周到;禮儀適度。
6.接待小組：接待部總負(fù)責(zé)，辦公室、公關(guān)部、后勤部協(xié)同工作(人。
員詳情分配見附表1)。
(二)接待前期準(zhǔn)備：1.信息收集。
a銀河電器公司的基本信息，未來發(fā)展態(tài)勢，及公司主要領(lǐng)導(dǎo)人對此次合作的意向態(tài)度;。
b銀河電器公司來訪人員基本情況(詳情見附表2);c過去來訪情況;。
d抵達時間和交通工具;e來訪期間天氣狀況;(負(fù)責(zé)部門：接待部)。
2.詢問對方意見，是否需要預(yù)定機票，若需要，根據(jù)所要求的時間和地點來定;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)3.住宿安排。提前預(yù)定房間;(負(fù)責(zé)部門：接待部)。
4.迎接車輛安排。七座商務(wù)車一輛，商務(wù)小轎車一輛，同時保證車輛清潔，安全性能良好，司機車輛聽從主接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)。
5.公司迎賓。參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作;(負(fù)責(zé)部門：公關(guān)部)。
6.擬定會議通知及會議議程，并下發(fā)至與會人員;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)。
7.會場布置。準(zhǔn)備會議室花卉、水果、茶水、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員，安排攝影攝像等;(負(fù)責(zé)部門：辦公室、后勤部)。
8.資料準(zhǔn)備。
歡迎詞。
歡送詞。
公司宣傳材料會議洽談資料;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)。
9.事先聯(lián)系好足藝服務(wù)，游覽大運河和瘦西湖事宜。(負(fù)責(zé)部門：辦公室、接待部)附表：
2、來訪人員詳細(xì)信息及安排。
二、接待日程安排及人員。
(一)日程安排表。
為安排好xx公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一，接待時間：20xx年6月3—6月5日。
二，接待地點：
接送機地點：牡丹江機場。
下榻酒店：金鼎大酒店。
參觀地點：
1，公司總部。
2，公司葡萄園基地。
3，某某大酒店宴會廳。
三，接待對象。
四，接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé)：接待辦。
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某。
五，接待前期準(zhǔn)備工作。
1，制發(fā)。
邀請函。
邀請外賓協(xié)調(diào)時間。
2，來回機票預(yù)定，至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉。
3，食宿安排，至少提前半個月預(yù)定。
4，迎接車輛安排，迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)。
總經(jīng)理自行開車。
5，迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)6，會場接待：
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù)，級別確定接待場所預(yù)定在會議室)。
7，會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新。
8，聯(lián)系陪同人員，講解員。
9，座談。
1)企業(yè)宣講(集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt)。
2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解，互動)。
4)拍照(依重要程度，進行拍照留檔)。
5)。
10，葡萄園參觀會后整理(會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送)。
1)確定參觀時間，通知車間做好準(zhǔn)備。
2)實地參觀。
固定參觀路線統(tǒng)一。
解說詞。
：陪同講解，專家提問，盡量解答。
11，送客。
六，后期工作。
1，物資整理。
及時整理會場(除特殊情況外1小時內(nèi)完畢)物資到位。
2，滿意度調(diào)查。
通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。
3，總結(jié)提升。
接待完畢，組織總結(jié)會(尤其重要或大型客戶接待)，以改善不足，提煉經(jīng)驗。
4，宣傳報道。
重要客戶參觀(特級，高級級別)需在24小時之內(nèi)進行宣傳報道。
5，匯款跟蹤。
九、培訓(xùn)事項：
1.禮儀小姐：要面帶微笑，能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
2.服務(wù)員：注意言行舉止，訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
3.保安：負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn)，做好車輛及人身安全的保護工作。
要求：進行為期一周的培訓(xùn)。
十、應(yīng)急方案。
十一、附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項。
附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項。
(1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來賓提貴重的行李。
(3)介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。
(4)宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風(fēng)俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。
一、時間：20xx年xx月xx日上午。
二、地點：
三、參加人員。
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
(一)陪同調(diào)研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀(jì)委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點：(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點：(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點：、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室：、。
四、具體路線。
1、原綿梓路收費站等候引路：、
2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。
3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。
4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。
5、xx村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。
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接待方案策劃篇十
第xx屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運會記者接待方案：
努力做好城運會的新聞宣傳工作，是辦好運動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務(wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù)，保證記者安全健康、采訪順利，發(fā)稿便捷。保證城運會新聞報道任務(wù)圓滿完成。
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設(shè)置和管理，作好記者接待工作；
3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運行；
4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作；
5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理；
6、負(fù)責(zé)記者返程機、車票訂購工作。
1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3—4人；每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運會工作人員參加的接待工作小組，協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺電腦的工作室一個，免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
1、6月份進行第一次報名；
2、8月15日進行第二次報名；
3、9月15日發(fā)出記者報到通知；
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店，并組織學(xué)習(xí)，作好接待準(zhǔn)備工作；
6、10月16—28日，組織多次新聞發(fā)布會，作好返程送站工作。
1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強的人作記者接待工作；
2、提高對記者接待工作的認(rèn)識，努力提高接待水平；
3、對主要記者接待人員進行培訓(xùn)，全面了解城運會的情況和記者接待工作要求；
4、細(xì)化記者接待操作計劃，使接待工作落到實處；
接待方案策劃篇十一
新橋鎮(zhèn)。
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
（一）陪同調(diào)研人員。
黨委書記。
黨委副書記、鎮(zhèn)長。
黨委副書記、紀(jì)委書記。
黨委委員、組織員。
（二）視察點接待人員。
1、視察點：（黨委委員、人大主席長）、（金太陽集團副總經(jīng)理）、、（工作人員）。
2、視察點：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）。
3、村視察點：（村支部書記、村委會主任）、、（工作人員）。
4、視察點：、（工作人員）。
（三）參加匯報人員。
黨委會議室：
1、原綿梓路收費站等候引路：
2、經(jīng)綿梓路至公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：
3、公司至社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：
4、社區(qū)至村：視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：
5、村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：
1、接待總負(fù)責(zé)人：具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記；機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。
接待方案策劃篇十二
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下:。
一、會議主題:。
待定。
二、會議時間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會議地點:。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(三)會議內(nèi)容:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
(一)工作內(nèi)容。
1、會議流程策劃;。
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:。
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):。
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
接待方案策劃篇十三
確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定。
二、會議時間：
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、會議地點：
___酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議資料。
第一板塊會議。
(一)會議時間：20__年_月_日、_日、_日。
(二)會議地點：待定(200人會議廳)。
(三)會議資料：待定。
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?/p>
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間：20__年_月_日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點：餐廳待定。
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
1、會議流程策劃;。
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
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接待方案策劃篇十四
7月13日，市委市政府在xx一中教學(xué)樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調(diào)會，部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上，接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議，并具體研討了各項工作的進度，明確了相關(guān)工作分工。
xx要求，全體成員對此次接待工作要給予高度重視，并重點做好以下三個方面：第一，要統(tǒng)一思想認(rèn)識。此次校慶是xx一中的校慶，更是xx市的校慶，百年校慶既是對xx一中教育教學(xué)成果，xx經(jīng)濟社會發(fā)展成果展示，也是促進xx市民文明素養(yǎng)大提升，城市環(huán)境改善的一次盛會。第二，要明確工作職責(zé)。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工，按照接待的總體要求，摸清參加校慶人員的信息，按照“一對一”的要求，制定可行的接待運作方案，具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務(wù)重、要求高，必須要提前學(xué)習(xí)，熟悉流程，特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務(wù)等細(xì)節(jié)一絲不茍，力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四，要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作，接待過程中一定要聽從指揮，明確職責(zé)，合理分工，凝聚團隊?wèi)?zhàn)斗力，始終把接待工作放在首位，不計較個人得失，加強合作和交流，同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調(diào)會。
xx強調(diào)，校慶活動是我校發(fā)展進程中的大事，聯(lián)絡(luò)接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果，將從思想上高度重視，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，細(xì)化工作，加強協(xié)作，密切配合，集中力量，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，扎扎實實做好聯(lián)絡(luò)接待工作，為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限，經(jīng)過會議討論決定，“一對一”接待人員定為300至500人。
接待方案策劃篇十五
以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
（1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手；在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
（2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
（1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
（2）遞接其他物品：
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
（2）、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠(yuǎn)依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
（3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a．與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c．引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d．賓主并排進行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e．上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
接待方案策劃篇十六
21世紀(jì)，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，純凈的大自然離人們的日常生活越來越遠(yuǎn)，人們渴望到大自然中去休閑娛樂，也有經(jīng)濟實力和閑暇時間，享受人生，提高生活質(zhì)量?！盎貧w大自然，享受輕松人生”將是21世紀(jì)的旅游潮流，誰占領(lǐng)了豐富、奇特的原始自然資源，誰就可能在旅游發(fā)展的競爭中取勝。
陽泉市有十分寶貴的旅游自然資源—“翠楓山”。市政府近年十分重視旅游業(yè)的發(fā)展，一直在研究使旅游業(yè)真正成為陽泉市的新的經(jīng)濟增長點，成為陽泉市的支柱產(chǎn)業(yè)，這是符合經(jīng)濟發(fā)展實際的。旅游資源得以嚴(yán)格保護、合理開發(fā)和永續(xù)利用，是本項目策劃的關(guān)鍵。
旅游項目策劃有別于其它工業(yè)項目策劃，是旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部六大要素在旅游景區(qū)的綜合協(xié)調(diào)，實現(xiàn)項目和區(qū)域功能的優(yōu)化配置，具有實用性和可操作性，從而形成對旅游者具有特殊吸引力的旅游產(chǎn)品，以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，取得經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
一、翠楓山風(fēng)景區(qū)簡介。
翠楓山，位于山西省陽泉市平坦鎮(zhèn)后峪村。東鄰平定冶西鎮(zhèn)，西靠壽陽芹泉鎮(zhèn)，南接壽陽松塔鎮(zhèn)，北倚七嶺山脈。景區(qū)占地面積約2萬畝，距陽泉市中心約15公里，石太鐵路、太舊高速公路、陽泉賽魚路均在景區(qū)外圍，交通十分便利。
翠楓山因其古老的地質(zhì)地貌，鑄就了獨特的山水風(fēng)光。地層屬上古生界二疊系，為紫紅色的砂頁巖，頁巖構(gòu)成，是地理演變，海陸過度的典型特征；地貌呈黃土高原山地特色；山脈屬七嶺山脈范圍，呈南北走向；最高山峰盤道巖，海拔1343米，相對高差500——700米，山地兩側(cè)形成四季不同的自然景觀。
翠楓山年均氣溫11℃，夏季降水在400毫米以上。獨特的地形地貌和明顯的四季溫差，衍生了許多野生灌木和珍奇樹種，養(yǎng)育了野兔、狐貍和“山中神鳥”脯紅鳥，使這里成為植物的世界、動物的樂園。
翠楓山群峰壁立，峻極于天，綿延百里，風(fēng)景如畫。春季芳草如蔭，鮮花爛漫；夏日鳥語花香，清泉蕩漾；秋季楓葉滿山，層林盡染；冬日白雪皚皚，冰雕玉砌。
翠楓山在群山拱衛(wèi)之中，如秀女入閨，初為人識。撩起她神秘的面紗便是一幅幅“純天然，大自然，順其自然”的絕妙圖畫。
文的“v”字造型，預(yù)示了中國人民抗戰(zhàn)必勝?？箲?zhàn)時期，民兵們?nèi)找乖跇渖嫌^察敵情，一有情況，便向村里報警，敵人一退，便打起紅旗，報告平安，為保護鄉(xiāng)親立了大功?，F(xiàn)在這棵“消息樹”成為人們敬仰的“福祉樹”。村民在樹上懸掛紅幅，神靈般紀(jì)念。
這里景美?！奥奖掏?，層林盡染”，舉目望去那綠的油松、紅的楓葉、黃的黃櫨，真是鮮艷奪目，漫山遍野一簇簇，一團團，一片片，一灘灘的花草樹木，既是五顏六色的天然盆景，又像是天公巧繪的巨幅油畫。
這里水秀。泉水潺潺流出，蜿蜒山間，音清水純，增加了溝的靈氣，使長約15華里的狹長山溝頓時生機無限，真有“人在山中走，如在畫中游”的感覺，特別是小溪邊的休憩地，大家爭相給他取名“聽泉溝”、“浪漫溪”。
這里山奇。山水相連，綿綿不絕。山的姿態(tài)各異，像飄蕩的云，如奔馳的馬，似耕作的牛，讓人浮想聯(lián)翩，美不勝收。有的.巖石高大雄偉，有的則薄如書本，一層一層光滑平展，至今有的村民還選用整塊的石塊做成石柜存放糧食。
緩坡上山，陡滑下山，時而峰回路轉(zhuǎn)，時而柳暗花明，時而懸崖驚呼，時而溪畔小憩，如坐“過山車”、駕駛“碰碰車”，爽快之極，不勝言表。
到翠楓山旅游，一路山花野果，一路歡聲笑語，自然游、生態(tài)游、綠色觀光游，簡直可與九寨溝的自然風(fēng)光相媲美。
這里是“天然的氧吧”，使你忘卻城市的喧囂、生活之枯燥、情感之困惑、工作之乏味、思想之空虛，可徜徉山間，與花鳥為伴；寄情山水，與自然對話??風(fēng)景這邊獨好！真是人與自然的和諧莊園、動物、植物的天然樂園。
翠楓山“農(nóng)家莊園”有野味大餐供你品嘗，有農(nóng)家“山吧”供你住宿，有農(nóng)家特產(chǎn)供你購買，有農(nóng)家習(xí)俗供你體驗。返樸歸真，順其自然，會讓你留戀往返。
朋友，來吧！風(fēng)景如畫的翠楓山等你來！
來吧，朋友！讓我們相約忘情翠楓山！
二、翠楓山風(fēng)景區(qū)旅游資源價值評估。
翠楓山風(fēng)景區(qū)是近年來新開發(fā)的富有特色，具有潛力的自然風(fēng)景區(qū)。
1、交通優(yōu)勢：景區(qū)距陽泉市市區(qū)15公里，距太原市140公里，距河北省省會石家莊市100余公里，特別是與石太鐵路、太舊高速公路直線距離僅為10公里，旅游交通條件十分便利，在山西加快建設(shè)旅游大省，發(fā)展風(fēng)景休閑旅游的今天，翠楓山風(fēng)景區(qū)作為山西東大門，占據(jù)東承西進的旅游地理優(yōu)勢。
2、自然優(yōu)勢：翠楓山風(fēng)景區(qū)具有北方獨特的四季景觀，春有綠色神韻，夏有浪漫山溪，秋觀滿山楓葉，冬游華北雪原；地勢西高東低，山川靈秀，盤道巖氣勢磅礴，“擋馬墻”雄偉壯觀，“野豬嶺”綠海松濤，更有全國各大景區(qū)絕無僅有的“灌木隧道”，構(gòu)成無以比擬的自然景觀，而且氣候宜人，景色分明，山水交融，動植物共存，形成了太行山區(qū)秀麗的景觀資源。
3、歷史優(yōu)勢：翠楓山有許多美妙的傳說，留下了豐富的文化財富。據(jù)說：當(dāng)年黃巢起義時，曾依山傍勢，激戰(zhàn)數(shù)月，留下幾段驚險的傳奇；特別是在抗戰(zhàn)時期，這里因距石太鐵路較近，而成為震驚中外的“百團大戰(zhàn)”中抗日軍民扒鐵路、搶物資、奮勇殺敵的天然根據(jù)地，這里山大溝深，既是地下黨組織活動的“天然會場”，又是組織抗日斗爭的“物資倉庫”。如今，“擋馬墻”遺跡猶在，“消息樹”傲然挺拔，戰(zhàn)爭烽火，歷歷在目，成為獨特的紅色旅游文化。
接待方案策劃篇十七
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年*月*日-20xx年*月*日。
接人地點：下榻酒店：考察地點：
三、考察組成員。
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：隨行人員：四、接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準(zhǔn)備工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）月日午：開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排。
后勤人員：負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
攝影人員：負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標(biāo)語，日：前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實。要進一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排：商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項詳細(xì)及資費。
1、酒店：
（1）帝豪。
（2）喜來登。
（3）君華。
（4）金海灣。
2、餐飲：
（1）海鮮城。
電話：地址：
（2）酒家。
電話：地址：
（3）酒家。
電話：地址：
（4）大酒樓。
電話：地址：
接待方案策劃篇十八
1.1提前2天掌握接待任務(wù)具體安排,包括時間、餐次、人數(shù)、用餐方式等安排。
1.2衛(wèi)生監(jiān)督員對博瑞花園酒店供應(yīng)的食品及其食品經(jīng)營場所進行全面的衛(wèi)生監(jiān)督、指導(dǎo)，并做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查筆錄。
衛(wèi)生監(jiān)督員對現(xiàn)場監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題要記錄在案，責(zé)令立即整改；問題嚴(yán)重的，及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)和重大活動主（承）辦單位報告；對于存在問題特別嚴(yán)重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛(wèi)生安全的，建議重大活動主（承）辦單位取消其承擔(dān)接待重大活動資格，并依法查處。
1.3食品衛(wèi)生檢查。
1.3.1掌握食品、食具衛(wèi)生狀況，對存在的問題提出整改意見，并督促其整改。必要時，應(yīng)予以處罰。
1.3.2對接待用酒、飲料、糕點、食品原料等的進貨渠道、供貨者的食品衛(wèi)生許可證及食品檢驗合格證進行抽查，必要時，可進行抽樣檢驗。
1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對廚房及其衛(wèi)生設(shè)施進行全面清潔，對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進行一次全面清洗、消毒。必要時，抽查消毒效果。
1.4從業(yè)人員衛(wèi)生管理。
1.4.1對全體參與接待的從業(yè)人員健康證進行核查。
1.4.2了解食品從業(yè)人員近期健康狀況，對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進行登記。凡患有食品禁忌病的從業(yè)人員須立即調(diào)離工作崗位。
1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作，提出審查意見。不得供應(yīng)禁止生產(chǎn)經(jīng)營和易引起食物中毒的食品。
1.5.1菜單審查衛(wèi)生要求。
1.5.1.1餐單中供應(yīng)菜的品種數(shù)量應(yīng)與加工制作工藝、加工條件相適應(yīng)，并符合相應(yīng)的衛(wèi)生要求。監(jiān)督員應(yīng)詳細(xì)了解每個菜(點心)制作原料、制作過程（工藝）、制作時間、制作責(zé)任人、制作地點、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。
1.5.1.2不得供應(yīng)違禁生食水產(chǎn)品和其他禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
1.5.1.3操作工藝應(yīng)保證成品制作完成至食用間隔時間在2小時以內(nèi)。
1.5.1.4原則上不允許外自帶食品，必須外帶食品供應(yīng)的，安全衛(wèi)生責(zé)任由活動主辦方自負(fù)。博瑞花園酒店應(yīng)留取外帶食品的樣品。
1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動（會議）接待衛(wèi)生防病責(zé)任書》（附件）。
2.1現(xiàn)場監(jiān)督。
2.1.1衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)提前進入酒店，對酒店的食品衛(wèi)生情況進行檢查，并對清掃消毒工作落實情況進行復(fù)查。
2.1.2對食品加工制作過程進行現(xiàn)場監(jiān)督，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
2.1.3督促做好食品留樣工作。
2.1.4及時掌握從業(yè)人員和活動參與者健康狀況。
2.2報告:對監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時向活動承辦單位及衛(wèi)生行政部門報告。
2.3現(xiàn)場監(jiān)督的主要工作范圍:原料采購、粗加工、中點、西點、水果、中餐、西餐、涼菜間、餐具消毒。
2.4主要工作環(huán)節(jié)：原料質(zhì)量、儲存衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。
2.5關(guān)鍵控制點：菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。
監(jiān)督過程做到主動、及時。
2.6現(xiàn)場抽樣檢測。
根據(jù)提供的餐單中菜肴，對供應(yīng)的食品原料、成品進行抽樣檢驗。檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格的，應(yīng)立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測并記錄。
保障工作結(jié)束1天內(nèi)，衛(wèi)生監(jiān)督保障人員對保障期間的工作情況進行書面小結(jié)。
一旦發(fā)生食源性疾病，立即啟動《成都市龍泉驛區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》，做到快速處理，不擴散，就地?fù)錅缫咔椤?/p>
成立“xxxx酒店接待活動”食品衛(wèi)生安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實食品衛(wèi)生安全保障工作。
組長：xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長）。
副組長：xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長）。
xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊隊長助理）。
成員：xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊辦公室副主任）。
xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科科長）。
xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科副科長）。
20xx年3月29日派出監(jiān)督員提前介入，對博瑞花園酒店的食品衛(wèi)生情況進行全面監(jiān)督檢查，針對存在的問題提出整改意見并督促其整改；20xx年3月31日派出2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員在博瑞花園酒店駐點監(jiān)餐。
重大活動（會議）接待衛(wèi)生防病責(zé)任書。
依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),為防止食品污染和有害因素對人體健康的危害，保障食品衛(wèi)生安全，確保參與該次活動（會議）的領(lǐng)導(dǎo)及代表的飲食安全特制定衛(wèi)生防病責(zé)任書。
1、成立衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實崗位責(zé)任制，健全各項衛(wèi)生制度，領(lǐng)導(dǎo)小組定時進行檢查、獎懲兌現(xiàn)。
2、接受衛(wèi)生執(zhí)法部門的技術(shù)指導(dǎo)，接待前做好基礎(chǔ)衛(wèi)生工作，對內(nèi)外環(huán)境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。
3、從業(yè)人員必須經(jīng)體檢、培訓(xùn)合格后，方能上崗。接待中如發(fā)現(xiàn)有腹瀉的從業(yè)人員應(yīng)立即下崗治療。
4、食品加工各功能間應(yīng)布局合理，做到功能分區(qū)、清污分流。食品加工、制作過程中要防止交叉污染，食品用工具定點存放，使用后洗凈、消毒、保潔。
5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無毒、無害。使用定型包裝食品（包括活動（會議）贊助的）堅持索證原則，其標(biāo)簽必須符合國家“食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。供應(yīng)腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作，禁止使用隔夜熟食品。熟食超過兩小時必須重新加熱處理；盡量不使用涼菜，不得使用皮蛋和四季豆；使用的海鮮產(chǎn)品應(yīng)煮透、炸透、蒸透，防止里生外熟。果盤制作應(yīng)將水果清洗和消毒后在熟食間制作。
6、菜譜應(yīng)提前兩天交監(jiān)督員進行審查，應(yīng)按審查同意后的菜譜進行加工制作。每餐每種食品留樣100克，放入專用冰箱，在10℃以下封存48小時備查。
7、餐飲具必須消毒，嚴(yán)格按照消洗程序，操作必須達到消毒效果符合要求。
8、嚴(yán)格執(zhí)行和落實衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提出的公共場所及生活飲用水衛(wèi)生要求。生活飲用水必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，二次供水必須專人管理，加蓋加鎖，做好消毒工作。
9、如發(fā)現(xiàn)腹瀉等癥狀病人，應(yīng)立即報區(qū)疾病預(yù)防控制中心和區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
接待單位責(zé)任人簽字：責(zé)任人簽字：
xxxxxxxxxx衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
年月日年月日。
接待方案策劃篇十九
國家科技部“863”項目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術(shù)與示范工程項目進行中期檢查。擬定接待方案如下：
9月27日上午9：45，檢查組一行由北京乘飛機到濟南(約10:30)。市“863”項目辦公室負(fù)責(zé)安排人員和車輛到濟南接站。
9月27日12:00，到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00，檢查組一行察看工程現(xiàn)場。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗室。擬市政府領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查。請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負(fù)責(zé)同志全程陪同，并安排好工程現(xiàn)場。
9月27日下午5:30，在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請市領(lǐng)導(dǎo)陪餐。 9月28日上午8:30至11:30，檢查組聽取我市“863”項目開展情況匯報。擬請市政府領(lǐng)導(dǎo)參加。匯報材料由市“863”項目辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
9月28日12：00，在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請市領(lǐng)導(dǎo)陪餐。 9月28日下午4：00，檢查組一行返回北京。
請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對口部門聯(lián)系，做好有關(guān)工作銜接。
擬請市政府接待處負(fù)責(zé)就餐、住宿等接待工作，市水利與漁業(yè)局具體承辦。請市政府辦公廳通知有關(guān)部門、新聞單位。
工作方案
南陽市商務(wù)局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日：
商務(wù)局先派人員到西峽，入住鸛河中州國際賓館。 8月18日：
上午8點至下午6點全天報到
報到地點：鸛河中州國際賓館
晚上6點，市商務(wù)局會同西峽縣政府宴請苗廳長一行，宴請地點：鸛河中州國際賓館
晚上入住鸛河中州國際賓館
8月19日：
8月20日：
早上7點半在鸛河中州國際賓館吃早餐
14:00 召開各縣市區(qū)商務(wù)局、招商局長會議，地點：竹園賓館。
6月6日：
我市因工代表團(持因公通行證)啟程。6日上午14：
00在武漢天河機場集合，由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù)，乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳，抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強副市長和秦書君縣長請于6日上午10：00在鄭州新鄭機場集合，由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù)，乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳，抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團員(持因私通行證)由市商務(wù)局安排統(tǒng)一乘車入港，抵港后入住萬麗海景酒店。
18:00 南陽代表團團長隨省政府代表團拜訪香港華潤集團(含晚宴)
地點：華潤集團總部50樓
20：00 省港澳活動預(yù)備會。
地點：香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩道33號)。張振強副市長、王文巍副局長參會。
21:00 召開南陽市代表團預(yù)備會。各縣市區(qū)商務(wù)局或招商局長參加，地點另行通知。
6月7日：
10：30 香港媒體見面會 地點：香港君悅酒店
活動由省委外宣辦主辦，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席，省政府代表團主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位，組織邀請香港文匯報、香港大公報、香港商報、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排：由省委宣傳部(省外宣辦)負(fù)責(zé)同志主持。
省發(fā)改委主要負(fù)責(zé)同志介紹中原經(jīng)濟區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機遇，省商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志通報20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動整體安排，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話并答記者問。見面會后，以省政府代表團名義宴請香港地區(qū)媒體負(fù)責(zé)人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽市投資說明暨合作項目洽談會
地點：香港萬麗海景酒店8樓海景廳
活動由南陽市人民政府主辦、南陽市商務(wù)局承辦。我市代表團全體成員、特邀客商，會議規(guī)模100人。
議程：王建民部長主持;穆為民市長致辭;深港南陽總商會會長致辭;國際投資促進會會長致辭;張振強副市長作對外經(jīng)濟技術(shù)合作項目推介;項目對接。
參會人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
18:00 南陽市人民政府招待晚宴
地點：香港萬麗海景酒店8樓海景廳
參加人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
6月8日：全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動
9:00 住華美粵海的參會人員在酒店大堂集合，統(tǒng)一乘車前往會展中心參加會議(下午會議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10：00 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明會暨合作項目簽約儀式
地點：香港會展中心三樓大會堂
活動由河南省人民政府主辦，邀請香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會負(fù)責(zé)人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟學(xué)家等出席。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。規(guī)模800人。
議程安排：省政府史濟春副省長主持，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭，香港特區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭，香港中聯(lián)辦領(lǐng)導(dǎo)致辭，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)向新聘河南省政府經(jīng)濟顧問頒發(fā)聘書，省發(fā)改委主要負(fù)責(zé)同志做中原經(jīng)濟區(qū)投資說明，香港知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請蔡冠森、林樹哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志介紹簽約項目情況，舉行豫港合作項目集體簽約。
參會人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
12：00 河南省人民政府招待酒會
地點：君悅酒店宴會大禮堂
參會人員：我市代表團團長
13：30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項目對接會
地點：香港會展中心三樓大會堂。
會、香港潮州商會等共同協(xié)辦，規(guī)模400人。省政府代表團部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團成員參加。
參會人員要求：我市代表團全體成員(史濟春副省長14:00左右巡視對接會會場)。
17：00 香港福建社團聯(lián)會歡迎會
地點：待定。
主要與香港福建社團聯(lián)會高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動簽約項目單位主要負(fù)責(zé)人進行座談，了解項目進展情況。
議程安排：座談會由省政府領(lǐng)導(dǎo)主持，聽取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項目進展情況，由省政府主要領(lǐng)導(dǎo)就推動項目進展和服務(wù)外來投資者講話。酒會由香港福建社團聯(lián)會副主席兼秘書長周安達源主持，全國政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會副主任、香港福建社團聯(lián)會主席林樹哲致辭，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭。
參加人員：南陽市代表團團長
6月9日：
我市主要領(lǐng)導(dǎo)參加省政府在香港系列拜訪活動
省政府代表團6月6日—9日在港期間，按照商定的時間，分別拜會在港全國政協(xié)副主席、香港特首，香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負(fù)責(zé)同志，在港部分全國人大常委、全國政協(xié)常委，香港知名商協(xié)會、擬簽約重大項目港方企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團赴澳門。 因工團團員在酒店大堂集合，乘車赴港澳碼頭，辦理出境澳門手續(xù)，乘坐14:30和14:45的船赴澳門，抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團員由市商務(wù)局統(tǒng)一安排，抵澳后入住金龍酒店。 6月10日：
市主要領(lǐng)導(dǎo)參加澳門系列拜訪活動
省政府代表團6月9日—10日在澳期間，按照商定的時間，分別拜會在澳全國政協(xié)副主席、澳門特首，澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負(fù)責(zé)同志，在澳部分全國人大常委和全國政協(xié)常委，澳門知名商協(xié)會負(fù)責(zé)人，有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合，乘車前往澳門會展中心開會(會后乘車返回酒店)。
16：30 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明暨合作項目洽談會
地點：澳門旅游塔會議展覽中心。
由河南省人民政府主辦，邀請澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會負(fù)責(zé)人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人，其中，澳方200人，豫方200人。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。
明，澳門知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請澳門經(jīng)濟局、澳門中華總商會、澳門福建同鄉(xiāng)總會及在河南投資澳門企業(yè)主要負(fù)責(zé)人3—5人發(fā)言)。
參加人員：我市代表團全體成員
17：30 河南省人民政府招待酒會
地點：澳門旅游塔會展中心4樓5-8號廳
參會人員：我市代表團團長
6月11日：返程
因公團員上午開始辦理離店手續(xù)，14:00乘車前往深圳機場;乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢，20：10抵達武漢天河機場。
各縣市區(qū)因私團員上午辦理離店手續(xù)，集體出關(guān)返深圳后自行安排回程機票或車票)。
附表1：因公團員港澳住行一覽表
附表2：因私團員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團員)
二〇一六年六月一日
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接待方案策劃篇二十
近來，有許多同學(xué)反映食堂的飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生安全有問題，對食堂有許多意見和建議。同時，食堂經(jīng)理也歡迎同學(xué)們來食堂參觀，并提出自己的意見或建議，進而希望能改善食堂的質(zhì)量問題。
在輿論力量上，對我校的名譽的提升有很大的作用，特別是我校更名后的形象名譽；在安全考慮，食堂辦好，有效防止了有些學(xué)生嫌食堂質(zhì)量不好而出外面吃不健康的東西，保障了學(xué)生的安全；在經(jīng)濟效益方面，學(xué)生都在食堂吃飯可以為食堂帶來更多的收益；在員工層面上，食堂的名聲好了，員工的心情好，效率高。
讓同學(xué)們知道，有意見或建議可以提，有地方提，有渠道提，讓食堂更好的服務(wù)于同學(xué)，做一個同學(xué)們心中滿意的食堂，讓同學(xué)們吃的安心，吃的放心。
武漢輕工大學(xué)全體師生。
主辦單位：校團委武漢輕工大學(xué)學(xué)生會。
協(xié)辦單位：校學(xué)生會各部門。
1、前期宣傳使用的桌子兩張，音響一個，宣傳單300份。
7、分別針對各相應(yīng)地點的人員安排以及調(diào)配工作，做出人員安排。
地點：金銀湖校區(qū)食堂北門。
宣傳分為三個階段：前期、中期、后期。
前期宣傳：
本期宣傳重點在于使經(jīng)理接待日活動以校學(xué)生會權(quán)益保障部承辦的形式進入同學(xué)們的生活，讓更多的.人能快速了解到其工作方式及高實用價值，擴大權(quán)益保障部的宣傳面，以方便后續(xù)任務(wù)的進行（時間開學(xué)后的第九周和第十四周）。
中期宣傳：
本期宣傳重點在于向同學(xué)們公布一段時間的工作成果（第十周活動的工作成果），加強同學(xué)們對我們的信任，深入同學(xué)們生活，并收集同學(xué)們的意見。（時間：十一周）。
1、下寢室:下寢室以做調(diào)查的形式調(diào)查同學(xué)們對于我們工作的意見及對食堂的建議。
3、黑板宣傳：利用食堂學(xué)生窗口黑板公布平臺成果，學(xué)生意見，工作照片，經(jīng)理將要做出的改變以及承諾。
后期宣傳：
本期宣傳重點在于對這一學(xué)期的活動計劃實施的總結(jié)。(時間：第十六周)。
2、黑板宣傳：利用食堂學(xué)生窗口黑板公布勞動成果，學(xué)生意見，工作照片，將要做出的努力以及承諾，感謝同學(xué)們長期以來對我們部門工作的支持。
3、留一個記錄的工作人員與經(jīng)理在一樓食堂北門聽取同學(xué)們的建議或意見。
活動負(fù)責(zé)人：黃銀、彭聞。
主要參加者：權(quán)保部全體干事及秘書處李雨橋。
宣傳單300*0.2。
橫幅5*10。
進行記錄的筆記本和筆2+2。
總費用114。
2、如果食堂門口太擁擠，可以將桌子搬到北門對面的地方。
5、如果記錄的工作人員有事，則由管理抽獎的工作人員暫時進行記錄。
1、工作人員待人要禮貌，熱情，真誠。
2、工作人員必須帶工作證。
3、盡量對剛吃完飯的同學(xué)進行調(diào)查。
4、如果可以，陪同學(xué)邊走邊調(diào)查。
5、工作人員在活動開始和結(jié)束是都要尊重經(jīng)理，并對同學(xué)們強調(diào)要尊重經(jīng)理。
接待方案策劃篇二十一
（一）接待前的準(zhǔn)備工作。
1、提前掌握來賓的具體情況。
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)。
（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況。
（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排。
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票。
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準(zhǔn)遲到）。
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮。
（三）確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好，以防交通不方便。
（四）做好宴請人員的安排。
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
接待方案策劃篇二十二
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個舒心的五一勞動節(jié)，按照縣委、縣政府的相關(guān)要求，特制定接待方案如下：
為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發(fā)情況。
（二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）交通指揮組由關(guān)莊交警中隊負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運輸能力；加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導(dǎo)工作，確保游客來的順利，走得順暢。
（四）安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
（五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報導(dǎo)工作。
（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴，負(fù)責(zé)24小時假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。
（一）提高認(rèn)識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照分工，細(xì)化責(zé)任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項應(yīng)急措施準(zhǔn)備；要認(rèn)真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
（二）強化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神，強化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。
（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關(guān)部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
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