通過總結，我們可以及時發(fā)現和糾正錯誤，避免重復犯同樣的錯誤。要寫一篇優(yōu)秀的總結，我們需要運用一些關鍵詞和短語來歸納總結。接下來是一些經過精心挑選的總結樣本，希望能對大家寫作提供參考和啟示。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇一
回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進步。不管是招商調整狀況、現場管理狀況、欠費收繳狀況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現場管理工作中仍然存在必須的不足，需要在以后的工作中進一步改善。就上個月的工作總結如下：
一、開關門問題。
商場開關門狀況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現場巡場力度，商場正常開關門狀況有明顯好轉。但仍有個別經營戶還存在未按時開關門的狀況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經營戶都能意識到，不正常開關門影響自身生意和商場整體形象。故開關門現象有明顯好轉。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現象有較大改善。但也有個別經營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現象，對于這種狀況工作人員及時處理，并警告經營戶下次再有類似狀況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關重要的，同時消防通道也要隨時持續(xù)暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經營戶，我們采取相關的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現場占道狀況有明顯好轉。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現場管理力度，加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的狀況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改善商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進行著，在工作人員的共同努力下，商場現場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇二
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑
b今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網絡全面鋪開，個性是三級市場。
2、維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3、認真做好市場維護，抵制競品。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇三
時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協(xié)調好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在xx月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你xx月的表現，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們xx店的xx王子，哈哈我相信你一定會成功！
接下來表揚就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王：xx。進入月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從xx調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說，并不是一件壞事，出現問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個月，希望你做出一個全新的xx，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女xx，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，xx公主的名號非你莫屬！
再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說xx吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調往xx后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！
xx月份xx的總量：xx。店面總利潤：xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現在來算一筆帳，總利潤—房租—稅收—電費—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
xx月，我們需要注意的就是以下五點：
1、遵守紀律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
2、搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。
5、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
擺外場，放xx宣傳主題片，讓更多人了解xx，支持xx。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）xx月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現在一吐為快，心中頓時爽快了許多。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇四
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓，如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業(yè)的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展；“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的"基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
感謝公司各位領導給我的關心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺。謝謝大家！
我覺得作為一名員工，只有置身于這個事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事！工作到現在，我也沒有為公司做什么大貢獻，只是盡自己最大的努力去完成每一件事，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇五
為了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，xx年xx月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業(yè)部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升?，F將活動有關情況總結如下：
為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，xx開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。xx對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。xx各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的'質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
雖然xx月份質量月，我車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，質量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
此次活動的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇六
x年的_月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的'做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將_月份個人工作總結報告如下：
_月信息情況如下：
1。貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，
2。銷量個人零售：10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。
這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題），本人比較欠缺的由于平時不著重了解產品的專業(yè)知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網絡代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：
_月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇七
5月份忙碌的工作已經過去，現根據部門5月份的.工作情況將部門工作作如下總結。
首先在經營收入方面：
5月份共完成營收xx元，其中客房完成營收xx元，占計劃的xx%，平均出租率xx%，平均房價xx元；另外，餐飲完成營收收入xx元，占計劃的xx%；5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合飯店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產品，開拓了部分新客戶；同時，本月結合飯店評星要求，對飯店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使飯店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和20xx年度全年營銷計劃，現將20xx年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1、部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵；另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。
2、市場銷售方面：
本月將飯店的客源結構所占比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補；從去年數據分析結合今年飯店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保飯店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收；會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保飯店收入的穩(wěn)步提高；團隊市場方面，銷售經理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源；散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與飯店；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通；同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪。
3、營銷活動方面：
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年飯店銷售方式；以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃。
4、市場競爭對手報告。
5月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計：
2）x賓館71%本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊；
4）xx飯店78%本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售；
5）xx飯店89%此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；綜合以上各酒店并結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢；團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈；進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇八
在蒙蒙的細雨中，四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師。她是一位幼兒家長，也是一名曾經在小學當過老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程，懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應。
班情況。
本月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現象；而男孩子就比較調皮，經常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負張老師的現象。針對這些男孩不良的現象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習慣，做個人人都喜歡的好孩子。
教學情況。
本月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領域教學，帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什么樣的"；"我和家人"之間的感情，了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容，將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境，學習邀請別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。
禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。
聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法，老師還要加強引導，對識字活動，老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數學方面，學習得比較好，對圖形、相應顏色、找出對應的數量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇九
一、1—5月份指標完成情況：
1、精煤發(fā)運萬噸，其中首鋼發(fā)運萬噸。北臺發(fā)運萬噸。唐鋼萬噸。
電煤發(fā)運萬噸，其中齊魯石化發(fā)運萬。保定萬噸。山東鋁業(yè)萬噸。邢臺電廠萬噸。張富強代發(fā)萬噸。石家莊熱電萬噸。安陽電廠萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析：
1、洗精煤我公司全靠外購，1—5月期間受金融風暴、兩會、礦難影響，煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢，大型鋼鐵集團庫存偏高，采購量小，影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準備不足。
2、重點合同兌現率低。濰坊電廠結算價格低，中轉煤成本高利潤低，影響發(fā)運積極性。
1、加強與用戶溝通聯(lián)系，緊盯客戶需求，優(yōu)化產品結構，加強市場營銷，實現了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協(xié)議，有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶，加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協(xié)助下，與峰峰集團簽訂了購煤協(xié)議，分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠，開辟新的市場用戶。
2、貨款回收情況，積極與用戶溝通聯(lián)系，在回款上采取回款目標明確責任到業(yè)務員，公司領導協(xié)辦的措施，加大回款力度。
3、完善制度建設，加強紀律約束，經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標，結合我公司實際情況，制定相關管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了經營管理工作，提高經濟運行可控性。
4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現場管理，確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責任，專人負責，現場跟班，根據采樣化驗和檢查結果及時調整煤質，增加煤質管理的針對性和預見性。
1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩，應對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動，走出去，多了解，動腦筋，想辦法，增加市場占有率，增強危機意識。
2、業(yè)務人員今后要自動自發(fā)的開展工作，及時反饋信息，以利領導對市場迅速做出準確判斷，要提高業(yè)務人員綜合素質，樹立運銷人良好形象。
1、大力開發(fā)新用戶，積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系，加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運力度，開展鐵路、公路雙結合的方式來保證集團公司制訂的生產經營指標的完成。
2、做好日常工作。了解每日請車、裝車，將發(fā)運情況及時與用戶聯(lián)系，收集化驗檢斤結果，及時反饋本公司有關部門。做好結算開票，貨款回收工作。
3、準確了解市場信息，關注市場變化，及時反饋信息，有助于公司領導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度，及時與用戶聯(lián)系，加快資金回收，縮短資金周轉時間，保證資金運轉正常。5、加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，提高業(yè)務水平，把銷售工作與技巧相結合。
進入5月份，國內用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉，秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣，下游需求薄弱，而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現虧損，有的減產、停產檢修，造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十
xxxx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xxxx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
xxxxxx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxxx，xxxx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xxxx和xxxx和我，xxxx和xxxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于xxxx月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十一
1：護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優(yōu)化資源，節(jié)約人力，提高工作效率。
2：護士進行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓及考核，提高護士的專業(yè)技能。
3：績效考核方面，把護士工作量，工作質量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動了護士工作的積極性積極性。
2進行全過程的質量控制，經過pdca循環(huán)，使質量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題，根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
4：我科在5月6月相繼開展了星級服務月，護理安全月等活動，預先告知護士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務貼心，注意安全，最終李志心當選科室的星級服務標兵，劉頁當選安全護士，全科人員向先進學習，創(chuàng)造了你追我趕的服務氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發(fā)生。
5：改進醫(yī)囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。
6：突出專科特色方面，早會后和康復師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復病人進行評定，責任護士指導患者床上床邊活動，制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1：于7月分對處置室，搶救室，307病室進行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規(guī)范放置，搶救間布局及搶救器械設備統(tǒng)一定點放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，方便患者休息。
2：根據評審要求，完善了?？萍膊∽o理常規(guī)，專科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3：所有質控單全面改版，多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法，實現應用的平穩(wěn)安全過渡。
4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過期藥品的產生，提高應用效率。
5：日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。
科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。
不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十二
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將一月份工作簡單總結匯報：
1、客房部在春節(jié)期間每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作，春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。
2、客房部大清潔計劃在年前完成27間，年后根據做房量，初六客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔；初八白班8人當班，每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、春節(jié)過后，客房部收攏心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
春節(jié)期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班，未出現一例請假現象，工作正常進行。
總之，一月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十三
根據深圳市生活垃圾強制分類的工作要求，我辦積極推進“生活垃圾分類和減量”達標創(chuàng)建工作，在轄區(qū)范圍發(fā)放《生活垃圾分類投放指引》，協(xié)調物業(yè)管理處規(guī)范完善大件垃圾圍擋工作，做好生活垃圾分類收集容器的設置工作；在轄區(qū)所有物業(yè)小區(qū)及城中村全面開展資源回收日活動，向居民傳播垃圾分類知識，引導居民積極參與資源回收活動，目前我街道共開展了19周每周24場共456場“綠色星期六-資源回收”日宣傳活動，共發(fā)放相關宣傳資料約10000余份。
9月，智能垃圾回收房系統(tǒng)進駐我街道達標小區(qū)，利用系統(tǒng)引導居民養(yǎng)成垃圾集中分類投放的良好習慣；百仕達三期已實現“垃圾分類提示處處見”的試點，成為羅湖區(qū)“垃圾分類示范小區(qū)”。今年共開展了6場“羅湖區(qū)生活垃圾強制分類宣傳推廣月”活動，以居民喜聞樂見的“垃圾強制分類進社區(qū)、進家庭”的形式，宣傳普及強制分類政策和分類常識。
今年第三季度以來，根據羅湖區(qū)河長制工作方案及相關文件精神，城區(qū)治理辦負責河長制工作的組織和實施，并配合區(qū)環(huán)水局開展治水提質方案中有關小散亂污的排查工作。9月25日，街道辦印發(fā)了街道級河長制工作方案，設置街道級與社區(qū)級河長，成立街道河長辦公室，認真落實街道河長制工作，重點解決治水提質工作中涉及城市管理方面的問題，10月16日起，我辦按照區(qū)環(huán)水部門要求，安排環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位利用日常保潔間隙開展轄區(qū)小散亂污門店排查工作，截止10月30日，街道已完成70家餐飲行業(yè)的排查工作，并整理匯總報告周報表。
我辦嚴格按照《羅湖區(qū)實施深度潔凈精細管理打造“最干凈城區(qū)”工作方案》的部署，結合“文明城市創(chuàng)建”和“行走深圳”行動，對集貿市場、老舊小區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)環(huán)境臟亂差的問題逐一整治，督促責任單位落實日常管理，確保不再“回潮”，20xx年至今，共開展綜合整治行動20余次，徹底清除衛(wèi)生死角55處。為提高集貿市場和老舊住宅區(qū)市容環(huán)境總體水平，我辦制定并已開始實施了《物業(yè)服務企業(yè)市容環(huán)境考核獎懲辦法》，將采取對照量化指標現場檢查評分的方式獎優(yōu)罰劣，敦促責任單位切實履行管理義務。
城中村治理方面，今年以來我辦加大了對城中村市容環(huán)境的綜合整治力度，并成立了城中村市容環(huán)境整治領導小組，通過持續(xù)整治，草埔東城中村面貌大為改觀，轄區(qū)基本消除了衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)，新屋嚇村、嚇圍村于6月7日順利通過市區(qū)城管局的評比驗收。下一步，我辦將嚴格按照合同履約監(jiān)管制度督促責任單位做好村內環(huán)境衛(wèi)生工作，不斷完善城中村市容環(huán)境管理工作機制，確保嚇屋村、獨樹村通過“凈化”驗收。
經街道領導協(xié)調指揮、相關業(yè)務部門通力合作，20xx年我街道第一、三季度市容環(huán)境綜合考核成績均取得了全區(qū)第三名的成績。
街道投入資金40余萬元，平整坑洼路面1310平方米、整治亂拉管線164宗、修繕排水設施76平方米；投入23.3萬元，聘請專業(yè)機構開展69處邊坡巡查監(jiān)測；投入4.75萬元，劃線規(guī)范垃圾桶點529個；投入48.8萬元，開展“垃圾分類和減量宣傳”和“周六資源回收日”工作。此外，我們還結合“創(chuàng)文”活動，美化沿街建筑立面、提升沿街景觀。用活用好各類項目經費，改造提升轄區(qū)城市管理配套設施，提升轄區(qū)居民生活品質。
針對臺風“洛克”、“天鴿”、“帕卡”、“瑪娃”，我辦高度重視，提前部署，全力做好臺風防御保障工作，嚴格落實值班值守要求，密切關注臺風發(fā)展動態(tài)，全面排查危險邊坡、易澇點、布吉河河道。臺風期間，我辦共出動巡查人數855人次，車次198輛次，開展河道巡查次數168次，巡查危險邊坡689次，清理轄區(qū)雨水篦子等排水設施1098次。
以森林防火，宣傳先行為中心，全面強化森林防火的宣傳工作，通過街道、社區(qū)工作站各級會議、宣傳標語、宣傳欄等各種形式，廣泛宣傳森林防火的有關法律法規(guī)，大力營造“森林防火責任重于泰山”、“預防森林火災保護生態(tài)家園”的聲勢。先后召開街道有關會議2次，張掛標語近50條，張貼防火通告800多張，開展森林防火宣傳活動2次，向市民派發(fā)《廣東省森林防火條例》100余份。在春節(jié)、清明、五一、國慶、重陽等重點節(jié)假日，對圍嶺公園、蚊帳頂等重點地段懸掛橫幅并派專人監(jiān)護，責任到人。由于組織措施到位，未出現森林火情。
根據利民、便民、惠民的原則，對轄區(qū)養(yǎng)犬、門楣招牌申請工作實施從“一窗式”服務。全年我辦共辦理犬證35宗，辦理一樓門楣廣告申請11宗。
我辦統(tǒng)一行動，全面落實清理和整治“四害”工作，現基本能做到“四害”密度不超標情況。開展登革熱病毒、寨卡病毒專項宣傳活動2次，向居民群眾宣傳病媒生物防治知識，派發(fā)500余套宣傳資料及四害消殺藥物。每月定期開展滅鼠滅蚊統(tǒng)一行動，20xx年至今共開展10場，投入滅蚊藥物964千克，滅鼠藥物1150千克，清除孽生地290余處。
為做好應對臺風準備，我辦要求各社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位及外包服務單位對轄區(qū)內綠化進行修剪及加固工作，大大降低了因臺風暴雨影響使樹木倒塌危及居民安全，受到居民的好評。全年共完成各小區(qū)樹桿較大、樹身較高的66株綠化樹木修剪工作，共加固轄區(qū)綠化樹木45棵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十四
20xx年以來，區(qū)委辦高度重視普法依法治理工作，把普法依法治理工作納入本辦的年度工作計劃和任期目標，認真落實普法依法治理工作領導責任制，加快建立健全組織機構，完備工作機制，落實工作經費，堅持采取有力方法落實綜治責任。
（1）健全組織機構。本辦領導高度重視，始終堅持把普法依法治理工作放在首要位置來抓。加快建立健全本辦普法依法治理工作組織領導機構，成立了以首要領導為組長，分管領導為副組長，相關科室負責人為成員的區(qū)委辦普法依法治理工作領導小組，做到首要領導負總責、親自抓，分管領導詳細抓，并配備有專（兼）職辦事人員和協(xié)調員，負責本辦普法依法治理工作相關事宜，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的局面，真實把普法依法治理工作的各項方法落實到各股室，落實到詳細責任人，為本辦普法依法治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。
（2）完備工作機制。
二是完備各種規(guī)章制度，建立健全工作情況報告制度、資料制度、工作例會制度和檢驗考評制度，用嚴格的制度推進普法依法治理工作，落實工作，確保了工作的有序推進，高效完成。
（3）扎實開展宣傳。本辦領導十分重視普法依法治理工作宣傳工作，年初在制度工作計劃就把普法依法治理工作宣傳納入首要議事日程，并在日常工作中認真抓落實。多次在辦公室學習例會上開展普法依法治理工作宣傳活動，大力宣傳普法依法治理工作的先進做法和典型體會，調動全辦干部職工參與普法依法治理工作的積極性；充分發(fā)揮《泉港信息》宣傳陣地作用。
區(qū)委辦嚴格按照區(qū)委普法依法治理工作的分工和要求，圍繞區(qū)委工作中心，不斷探索做好普法依法治理工作的新渠道，推出維護社會穩(wěn)定的新舉措，認真抓好本辦參與普法依法治理工作相關工作，切實做到積極發(fā)揮職能，認真履行職責，進一步落實了普法依法治理工作的核心任務。
圍繞中心，在拓寬普法依法治理工作渠道上下工夫。在區(qū)委辦的日常工作中主動把握全區(qū)普法依法治理工作相關情況，全力做好區(qū)委領導的參謀助手。工作中注重發(fā)揮區(qū)委辦服務領導、協(xié)調上下的中樞作用，協(xié)助司法局搞好全區(qū)普法依法治理各項工作；發(fā)揮區(qū)委辦信息中樞的作用，利用《信息參閱》、《常委快報》等信息載體，及時向區(qū)領導反饋全區(qū)普法依法治理工作；發(fā)揮區(qū)委辦督促檢驗的作用，嚴格督促各相關單位承擔的普法依法治理工作，協(xié)助區(qū)領導抓好全區(qū)普法依法治理工作各項任務的落實；同時以普法依法治理工作宣傳月、法規(guī)紀念日為契機，開展各具特色的宣傳活動，完全增強法制宣傳教育工作。再次，結合專項整治行動，大力宣傳法律法規(guī)。必須抓好普法工作，特別是領導干部要帶頭學法用法。
議決深入開展“五五”普法和依法治理工作，全辦人員做到自覺學法、懂法、用法，法律水平得到進一步提高，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了我區(qū)依法治區(qū)工作的順利開展。辦公室的普法依法治理的工作雖然取得了必須成效，但與“五五”普法和區(qū)委、區(qū)政府依法治理的要求還有差距，在法制宣傳教育、深化學法用法等方面仍存在著不足，今后要繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府關于開展普法依法治理工作的要求，深入持續(xù)地抓好普法依法治理工作，以推動我區(qū)依法治區(qū)工作再上新的臺階。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十五
總的來說2月份客房部的工作進展得較順利，各崗位的工作人員心態(tài)較好，由于新入職員工較多，故2月份的休息安排的較長，大部分已將休息日補完，根據新入職員工的工作表現情況來看，除部分細節(jié)工作需加強培訓，大致上已能配合工作，培訓工作將在日后進行開展，由專人專項進行跟蹤。
現階段的客房內部工程存在膩子脫落嚴重的現象，甚至到了拉窗簾都會有脫落的現象，而由于現天氣的原因，并未能及時做出整改，而且首先通過領班查房將數據記錄，再通過工程部人員逐間將有裂痕、痕跡的膩子鏟除，以免在客人入住后不經意的有脫落，而整改的具體時間已交由工程部進行協(xié)商，本部門全力配合。
由于酒店餐飲部的開張，以及酒店各出入口的不嚴密，現各樓層已出現了老鼠過街的現象，為避免更嚴重的情況出現，本部門已經告知員工出入一定要將消防門關好，以防老鼠的出入，目前滅鼠方案已在進行，需向專業(yè)人士請教。
客房部營業(yè)至今已有年余，部分布草已陳舊，變得很硬，此情況已要求布草員進行清點挑選出不能使用的，再由財務部參與盤點后，部門將出具報損，以及用購新的布草。
關于地毯維護方面?，Fpa人員一般用普通的地毯清洗機兌好全部進行清洗后再吹干就可以后，經檢查發(fā)現如長期用此方法進行清理，對地毯只能起到清潔表面，而未能起到全面維護的作用，故應對pa員進行全面的維護地毯方面的培訓。此項工作需配合工程部進行展開。最后是關于員工全面素質問題，酒店有很長一段時間未對內部員工開展類似心理輔導的活動課，為提高酒店企業(yè)文化豐富及達到全面提高員工修養(yǎng)的目的，酒店應開展一次企業(yè)文化課程，如銷售方面、社交方面等方面的課題。
以上為2月份客房部工作未能完成的重點項目，此幾項重點工作將盡力在3月份開展以及完善。
客房部20xx年3月份工作計劃。
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣將影響酒店的外在形象和經濟效益?，F根據我們酒店的自身特點，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，針對以后的客房部工作有以下幾點工作思路及主攻重點。不足之處，請領導給以予指點：
1、提高員工服務質量，強化員工工作服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同領班針對情況的不同，做出培訓計劃，做好員工的定期抽檢工作，并督導落實情況，對表現優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀服務員，并在后期工作待遇或晉升作為重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質量，加大客房衛(wèi)生質量的督導力度。務必保證每間房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責，樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查，部門經理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查。對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。并制定出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客戶進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客戶衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命。由于我客房部內出現總價不銹鋼器件氧化問題，以及少量設施表層頑污漬相關問題，已上報工程部進行協(xié)調做出計劃整治。
3、對回收物品的管理，針對目前員工的情況心理，定制出針對回收物品管理方案，每日由領班負責將每位當班員工的工作進行檢查，并采取啟程備案方式進行存檔，如有違規(guī)者將采取酒店的制度進行處罰。
4、客房的房務中心文員管理，作為幕后一線員工，應提升其的服務質量，堅持使用規(guī)范的普通話進行禮貌用語，并強調內部物品的管理，如消費的交班管理，確保數量的核對無誤，同時應培訓好與前廳工作人員，樓層員工等相關部門的當值人沒做好溝通工作，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)展。
5、針對目前各樓層情況，與品種部協(xié)調好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。以上為本部3月份定制的工作計劃，如有不足之處，請領導給予指點。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十六
今年縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作全面啟動，在這次全民參與的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，縣城管局首當齊沖，全局干部職工認真學習實踐科學發(fā)展觀，當好環(huán)境綜合治理工作的排頭兵，站在了環(huán)境綜合治理工作的風口浪尖。3月26日，全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作會議召開以來，城管局認真按照縣委、縣政府的總體工作部署，緊緊圍繞“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的治理目標，統(tǒng)一思想、提高認識，全力以赴，攻堅克難，進一步加強城市管理，著力凈化城市環(huán)境，提升城市品位，努力構建優(yōu)美、整潔、有序的新馬邊。經過幾個月的艱苦努力，縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善、占道經營現象得到有效遏制、戶外廣告進一步規(guī)范，環(huán)境綜合治理工作取得明顯實效。
為使城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作深入人心，城管局積極采取全方位、多渠道的宣傳形式，提高廣大市民對開展環(huán)境綜合治理工作的認識程度。一是安排專人負責開展環(huán)境綜合治理宣傳活動，在馬邊“三九”廣場開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳活動3次，發(fā)放遵紀守法、文明舉止溫馨提示卡及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料2萬余份，引導和教育群眾養(yǎng)成科學文明、積極健康向上的生活方式。二是建立與市民溝通機制，主動接受社會監(jiān)督。堅持實行政務公開制度，將工作職責、行政許可、舉報電話等內容通過櫥窗、宣傳資料、網絡等形式面向社會公開。同時設立舉報電話，虛心接受社會各界監(jiān)督，對反饋的問題立即進行整改。
通過強化宣傳和健全各項制度，使環(huán)境綜合治理工作深入人心，家喻戶曉，提高了廣大群眾關心支持環(huán)境綜合治理工作、自覺遵守城市管理法規(guī)的意識，為城管執(zhí)法營造了良好的社會環(huán)境。
縣城管局嚴格落實清掃保潔責任區(qū)制度，督促重點地段，積極推進精細化管理，實行路段清掃保潔網格化管理，狠抓具體工作標準的落實，著力解決了道路“飄、漏、灑”等細節(jié)問題，清掃保潔質量有明顯改善。一是增添人員，強化管理。在全縣范圍內擇優(yōu)招聘具有吃苦耐勞精神的衛(wèi)生清掃保潔人員，保證了清掃保潔人員力量，并做到城區(qū)主街道全天候、無假日保潔。二是延長保潔時間，增加街道沖洗次數。從5月起，縣城區(qū)主街道沖洗降塵時間由每周二、四、六夜間沖洗街道、白天適時灑水降塵更改為每日白天、夜間都對城區(qū)主街道進行沖洗降塵，并適時進行灑水降溫。三是擴大清掃保潔面積，徹底整治衛(wèi)生死角?？h城管局將城區(qū)清掃保潔延伸到城郊結合部的光明村、東光村、西城村等處，清掃保潔面積增加到18.7萬平方米，并重點對光明村、東光村、西城村等處的衛(wèi)生死角進行了徹底的整治，共清除生活垃圾172余噸，清除建筑垃圾1520余噸，垃圾清運率和清運合格率達100%。落實公廁保潔制度，安排人員定期對公廁進行清掏并做好全日保潔工作，對垃圾場采用生物技術進行滅蠅除臭處理，減小了垃圾場對周邊環(huán)境的污染，效果明顯。
一是集中力量，加強執(zhí)法工作?？h城管局認真按照“坐商歸店、攤點歸區(qū)、農貿歸市”的要求，重點對跨門檻經營、亂設亂擺、占道經營等現象進行綜合治理，取締北門橋頭游動水果攤位、環(huán)城公園油炸攤點等各類占道和游動經營攤點523個，拆除亂搭設的雨篷1000多平方。同時，規(guī)范牲畜市場和雞鴨屠宰點，取締了張油坊村的牲畜屠宰點。二是開展專項治理工作，進一步強化廣告設置管理。對全縣各類戶外廣告、標語進行拉網式排查，對檢查中發(fā)現的陳舊、殘缺、破損的各類戶外廣告、標語，及時督促業(yè)主進行更換和拆除。加強城市“牛皮癬”治理工作，嚴厲打擊城區(qū)亂寫、亂畫、亂張貼等不文明行為，投入資金3萬元，購買了一臺“小廣告”清理機，安排專人清除城區(qū)主要街道、公共設施及建筑物臨街墻體的亂噴涂、亂張貼的“牛皮癬”小廣告。共取締占道設置的燈箱廣告240個，清除跨街設置的條幅廣告190余幅，清理、規(guī)范和拆除破損戶外廣告牌45個，清理“牛皮癬”小廣告2余條。
在馬邊縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進“責任段”活動中，縣城管局負責的責任區(qū)位于馬邊彝族自治縣民建鎮(zhèn)老城區(qū)片區(qū)第九責任區(qū)即西城河。西城河地處城鄉(xiāng)結合部，由于沿岸居住的居民隨意往河道傾倒垃圾，日積月累，原本清轍、美麗的西城河變成了垃圾溝，走在溝邊，隨處可見亂飛的蒼蠅，不時還吹來陣陣刺鼻的臭味。為有效治理西城河道，縣城管局租賃了一臺挖掘機對河道垃圾進行了全面清理，除堅持每周四組織全局干部職工開展衛(wèi)生大掃除活動外，還落實專人每天對該段進行清掃保潔。同時，加強與西城河沿岸村組的聯(lián)系，組織召開村民大會，發(fā)動群眾治理環(huán)境衛(wèi)生，教育群眾不隨意亂扔果皮紙屑，亂倒垃圾，珍惜勞動成果。協(xié)助沿岸村組制定村規(guī)民約，通過治理，現在的西城河恢復了昔日的`美麗、清轍。
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