青協(xié)工作總結(jié)參考（熱門(mén)17篇）

總結(jié)能幫助我們梳理思路、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獲得提升。總結(jié)應(yīng)該包含對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)的自我評(píng)價(jià)，同時(shí)也要接受他人的意見(jiàn)和建議。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到優(yōu)秀總結(jié)的寫(xiě)作技巧和套路。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇一

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧：

l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院網(wǎng)站的改版的設(shè)計(jì)。

l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院參加陜西省教育廳論壇展板設(shè)計(jì)。

l學(xué)院的，監(jiān)考證、巡考證、上機(jī)卡的設(shè)計(jì)。

l學(xué)校60周年校慶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院展區(qū)的具體設(shè)計(jì)規(guī)劃主要責(zé)任人。

l60周年校慶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院展區(qū)“教學(xué)成果展”展板設(shè)計(jì)。

l配合60周年校慶的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院樓道櫥窗宣傳招貼設(shè)計(jì)。

l配合60周年校慶的宣傳冊(cè)頁(yè)增加部分的設(shè)計(jì)。

l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院xx年招生簡(jiǎn)章設(shè)計(jì)、招貼設(shè)計(jì)、宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)。

l網(wǎng)絡(luò)學(xué)院畢業(yè)證書(shū)范本設(shè)計(jì)。

lxx年的臺(tái)歷設(shè)計(jì)。

l學(xué)院網(wǎng)站首頁(yè)更新設(shè)計(jì)。

l相關(guān)大量的圖片掃描，處理等。

任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同但是，我都是保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡最大的努力做得更好。

過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)教育的前景是美好的，我對(duì)我從事的網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)充滿自豪與希望!我期待我們網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院明年有更好的發(fā)展。

一、xx年工作小結(jié)。

今年是我報(bào)各項(xiàng)事業(yè)飛速發(fā)展的一年，大型活動(dòng)比較多。美術(shù)編輯部作為今年初新成立的部門(mén)，成立伊始報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)便交給了幾項(xiàng)重大任務(wù)。我部同志著力克服部門(mén)小(僅3人)、無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)照搬(其余兩位同志為新進(jìn)入報(bào)社的人員)等困難，圓滿完成了報(bào)社交給的任務(wù)。

一是在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，成功地進(jìn)行了版式改革，使本報(bào)版面有了劃時(shí)代的變化。在2月底到3月初日?qǐng)?bào)進(jìn)行的前所未有的版式改革中，美術(shù)編輯部作為承擔(dān)這項(xiàng)工作的主要職能部門(mén)，從前期準(zhǔn)備工作到版式改革的全過(guò)程，從本報(bào)有史以來(lái)第一部版式細(xì)則的制定到報(bào)頭報(bào)眉的重新制作，從落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想法到協(xié)調(diào)版式專(zhuān)家與編輯交流互動(dòng)，都付出了大量勞動(dòng)，使版式改革達(dá)到了預(yù)期目的。

二是搞好報(bào)社新樓形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作。報(bào)社辦公樓的整體搬遷，是一項(xiàng)十分浩大的工程。我們美術(shù)編輯部承擔(dān)了新辦公樓的形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作工作。我?guī)ьI(lǐng)兩名美術(shù)編輯，在完成日常出版工作的同時(shí)，先后完成了新辦公樓樓牌、大門(mén)單位標(biāo)示牌、各樓層形象墻、光榮榜、各辦公室門(mén)牌和編號(hào)、采編平臺(tái)指示牌以及樓道相關(guān)提示牌等等的設(shè)計(jì)和安裝。這些工作工作量比較龐大，程序復(fù)雜，為了搶時(shí)間，我們美編部發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，在人手少的情況下經(jīng)常加班加點(diǎn)，有的美術(shù)編輯忙到下午，連早飯還都沒(méi)吃，有的美術(shù)編輯為了配合安裝人員，一直跟到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)。但他們事后從不跟別人提起。

三是成功策劃了迎奧運(yùn)圣火的報(bào)道版式。在北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之前，對(duì)迎奧運(yùn)圣火的報(bào)道被各家平面媒體看作是一次在讀者面前出彩的絕好機(jī)會(huì)。我們美術(shù)編輯部在奧運(yùn)圣火開(kāi)始傳遞后，便仔細(xì)研究沿途城市報(bào)紙的報(bào)道版式，作了提前積累。因此，在接到本報(bào)迎奧運(yùn)圣火報(bào)道的版式設(shè)計(jì)任務(wù)后，我部迅速行動(dòng)，在圣火到達(dá)我市的前幾天便拿出了設(shè)計(jì)方案和版樣。7月15日晚，我部全體人員集體加班，精心制作這塊版面，一直忙到了后半夜。報(bào)紙出來(lái)后，我部設(shè)計(jì)的版面得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。后來(lái)經(jīng)過(guò)比較我們發(fā)現(xiàn)，這塊版面的設(shè)計(jì)水平甚至超過(guò)了不少外地強(qiáng)勢(shì)媒體。

四是運(yùn)用從深圳特區(qū)報(bào)學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，打了一個(gè)奧運(yùn)版面設(shè)計(jì)的漂亮仗，也使日?qǐng)?bào)版式設(shè)計(jì)走上了一個(gè)新臺(tái)階。7月底8月初，根據(jù)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)安排，我部?jī)擅谰幟爸崾鸶吧钲谔貐^(qū)報(bào)學(xué)習(xí)。他們?cè)谏钲诔詧?bào)社食堂、睡地下室，無(wú)論白班還是夜班，都緊跟特區(qū)報(bào)的美術(shù)編輯，熟悉掌握對(duì)方先進(jìn)的操作手法和版式設(shè)計(jì)理念?；貋?lái)后，他們運(yùn)用學(xué)習(xí)的成果來(lái)處理奧運(yùn)會(huì)報(bào)道的版式，使日?qǐng)?bào)對(duì)重大體育賽事的報(bào)道版式發(fā)生了全新的變化。在日?qǐng)?bào)的奧運(yùn)會(huì)賽事報(bào)道中，經(jīng)過(guò)美編大幅度調(diào)整處理后被評(píng)為b版、c版的版面多達(dá)30余塊。美術(shù)編輯赴深圳學(xué)習(xí)有了實(shí)實(shí)在在的收獲。在后來(lái)的出版工作中，他們結(jié)合日?qǐng)?bào)的實(shí)際，不斷地探索創(chuàng)新，頻頻設(shè)計(jì)出新穎好看的版面。

五是順利完成了版式微調(diào)。9月底到10月初，根據(jù)報(bào)紙版式發(fā)展的新要求，按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，我們美編部對(duì)日?qǐng)?bào)版式進(jìn)行了微調(diào)。我們經(jīng)過(guò)對(duì)讀者閱讀規(guī)律的仔細(xì)分析后，在標(biāo)題體、圖片擺放、行文開(kāi)欄方面對(duì)日?qǐng)?bào)版式作了局部調(diào)整，進(jìn)一步完善了日?qǐng)?bào)版式規(guī)范細(xì)則。

六是成功參與策劃了數(shù)次戰(zhàn)役性報(bào)道，特別是改革開(kāi)放30年周年大型紀(jì)念特刊——走過(guò)30年，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)拿出了特刊出版方案。這個(gè)大型紀(jì)念特刊開(kāi)創(chuàng)了我報(bào)乃至我市平面出版的歷史，具有劃時(shí)代的意義。我部為歷次戰(zhàn)役性報(bào)道做好視覺(jué)設(shè)計(jì)，滿足了編輯出版工作的一系列特殊要求。如紀(jì)念吉林市解放60周年特刊、全國(guó)兩會(huì)專(zhuān)刊、關(guān)注四川大地震專(zhuān)版、奧運(yùn)會(huì)專(zhuān)刊、改革開(kāi)放30周年以及霧凇冰雪節(jié)等。在這一切的視覺(jué)設(shè)計(jì)工作中，大多是設(shè)計(jì)出數(shù)套方案供領(lǐng)導(dǎo)敲定，保證了本報(bào)視覺(jué)設(shè)計(jì)上水平、上檔次。

七是滿足其他部門(mén)需要，在完成出版工作以外全力支持兄弟部門(mén)的工作。如為經(jīng)濟(jì)特刊部設(shè)計(jì)廣告刊頭、為車(chē)隊(duì)設(shè)計(jì)車(chē)體形象廣告、為發(fā)行部設(shè)計(jì)流動(dòng)售報(bào)車(chē)，以及設(shè)計(jì)報(bào)社新年明信片等。這些工作費(fèi)力費(fèi)時(shí)，但美編毫無(wú)怨言。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇二

能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱(chēng)號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇三

一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開(kāi)展，*月又組織召開(kāi)了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。期間，我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專(zhuān)向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，做好全區(qū)各類(lèi)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。

今年8月份以來(lái)，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開(kāi)展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我區(qū)汽車(chē)零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。

通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來(lái)，我們共審批各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬(wàn)平方米。

第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。

半年來(lái)，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開(kāi)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力。

第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:。

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:。

1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門(mén)診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房)進(jìn)行測(cè)試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開(kāi)發(fā)。

2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門(mén)對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。

4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)經(jīng)典套話受追捧。

如何才能寫(xiě)出一份“漂亮得體”的年終總結(jié)成為不少職場(chǎng)新人“心中的痛”。張濤(化名)剛參加工作不久，一直表現(xiàn)優(yōu)異，幾天前第一次參與起草單位年終總結(jié)，卻挨了不少批評(píng)。他向一名老同事請(qǐng)教才知道，自己的年終總結(jié)太實(shí)在，少了“套話”不符合“模板”。“雖然總結(jié)后來(lái)被老同事改得面目全非，但看起來(lái)‘高大上’了許多。”張濤說(shuō)。

有網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出年終總結(jié)的“寫(xiě)作技巧”，稱(chēng)套話必不可少，此外，篇幅要夠長(zhǎng)、數(shù)據(jù)要直觀，還要用好序列號(hào)，獲得不少點(diǎn)贊。記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些總結(jié)套話如“萬(wàn)金油”般可在多個(gè)單位、類(lèi)型的年終總結(jié)中使用，可使本來(lái)刻板無(wú)趣的總結(jié)變得引人入勝，受到“偷懶派”和“拖延癥患者”的廣泛追捧。

記者盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，“在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，通過(guò)自身的不懈努力??”可稱(chēng)為傳統(tǒng)套話當(dāng)中的經(jīng)典之句，雖然一眼望去都是廢話，卻適用于任何工作類(lèi)型，屬于萬(wàn)能型套話?！翱傊?，用在哪里都不會(huì)錯(cuò)，百用不厭?！币幻W(wǎng)友說(shuō)。

談及年終總結(jié)的經(jīng)典開(kāi)頭，“回首一年，感慨良多”和“回顧一年來(lái)的工作，既有收獲也有不足之處”堪稱(chēng)經(jīng)典中的經(jīng)典。一些網(wǎng)友認(rèn)為，很多年終總結(jié)都喜歡在時(shí)間上做文章，既顯文采，又不離主題，如時(shí)光飛逝，光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，時(shí)光如白駒過(guò)隙??”等，絕對(duì)是文藝小清新范的“最?lèi)?ài)”。

年終總結(jié)不能老一套。

年終總結(jié)之所以流于形式，年年老一套，筆者以為原因有二：一是當(dāng)事人自己不重視，認(rèn)為自己該干的工作干了，沒(méi)必要寫(xiě)在紙上顯擺，所以對(duì)寫(xiě)年終總結(jié)草率應(yīng)付。二是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的年終總結(jié)“無(wú)暇顧及”，即使員工在總結(jié)中提出合理化建議和設(shè)想，但領(lǐng)導(dǎo)甚至連看都不會(huì)看，更別說(shuō)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和采納了。

新的一年來(lái)了，舊的一年走了，每個(gè)人每年的經(jīng)歷不同，工作情況不同，每年一定會(huì)有不同的得與失。因此，我們寫(xiě)年終總結(jié)需要認(rèn)真思考，認(rèn)真對(duì)待，既要看到成績(jī)，從中提煉經(jīng)驗(yàn)，也要發(fā)現(xiàn)不足，從中吸取教訓(xùn)，把年終總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程變成一次自我反思、自我教育的過(guò)程。

套話濫用或使年終總結(jié)“變了味”

一些受訪市民表示，年終總結(jié)本應(yīng)是對(duì)一年的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)性梳理、分析和評(píng)價(jià)的好時(shí)機(jī)，應(yīng)囊括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等多方面的內(nèi)容，但部分單位評(píng)判總結(jié)好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是看寫(xiě)上去的成績(jī)是不是夠多、夠分量，至于是否存在問(wèn)題、存在什么問(wèn)題就不愿提及了。

雖然得到指點(diǎn)之后年終總結(jié)順利過(guò)關(guān)，但張濤仍然認(rèn)為，“套話”雖好，難免缺乏新意?！澳杲K總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù)，更是記錄、梳理一年的工作成果與收獲，總結(jié)不僅意味著結(jié)束，更是新的開(kāi)始，要從過(guò)去的一年當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，重新出發(fā)，爭(zhēng)取在來(lái)年取得更大成績(jī)?！彼f(shuō)。

事實(shí)上，年終總結(jié)過(guò)于注重形式難免有些“變味兒”，而變了味兒的年終總結(jié)是對(duì)人力、物力資源的重大浪費(fèi)?！耙恍﹩挝粸榱送ㄟ^(guò)總結(jié)博得上級(jí)部門(mén)的贊賞，花大價(jià)錢(qián)、大力氣對(duì)年終總結(jié)進(jìn)行包裝，這恐怕對(duì)工作起到的實(shí)際作用少之又少。”一名不愿具名的基層公務(wù)員說(shuō)。

年終總結(jié)不應(yīng)只是“看起來(lái)很美”

王桐(化名)在北京一家私企工作，在她看來(lái)，個(gè)人年終總結(jié)不僅僅是寫(xiě)給自己看，更是寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)看。“干得好也要寫(xiě)得好，要力求把老板當(dāng)親人，好好向他嘮嘮這一年的工作業(yè)績(jī)、心路歷程，沒(méi)有功勞也有苦勞，內(nèi)容翔實(shí)、態(tài)度誠(chéng)懇，他會(huì)感動(dòng)的?！?/p>

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會(huì)學(xué)院院長(zhǎng)蓋志毅說(shuō)，年終總結(jié)中空話、套話泛濫的現(xiàn)象實(shí)際上是形式主義和官僚主義的一種表現(xiàn)，反映出只唯上、不為實(shí)的病態(tài)心理，使年終總結(jié)的實(shí)際意義蕩然無(wú)存，起不到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思得失、規(guī)劃未來(lái)的作用。

專(zhuān)家認(rèn)為，反“四風(fēng)”工作需進(jìn)一步深入推進(jìn)，對(duì)那些撰寫(xiě)了形式花哨、內(nèi)容空洞總結(jié)的單位應(yīng)該給予問(wèn)責(zé)，轉(zhuǎn)變此類(lèi)不正之風(fēng)。除此以外，在工作中應(yīng)主抓落實(shí)，講究實(shí)事求是。“既要年底說(shuō)得好，也要未來(lái)干得好，讓看起來(lái)很美的年終總結(jié)都實(shí)實(shí)在在地落實(shí)在平日的工作中。”

總結(jié)一：2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法學(xué)生無(wú)憂網(wǎng)》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

總結(jié)二：2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。

2015年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。

二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成年度部門(mén)全部工作任務(wù)：

1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會(huì)。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會(huì)”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國(guó)際農(nóng)交會(huì)”14月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)”并制定了《臨沭縣參加中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)籌展實(shí)施方案》。以及各項(xiàng)具體的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會(huì)參展期間共簽約7個(gè)項(xiàng)目，金額1850萬(wàn)元，達(dá)成合作意向23個(gè)涉及金額5200多萬(wàn)元。【2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇】2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇。通過(guò)參加農(nóng)博會(huì)，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴(kuò)大宣傳、尋找商機(jī)，提高了知名度，拓展了市場(chǎng)空間。

2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專(zhuān)業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。今年2-3月份組織開(kāi)展了2015年度銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上的龍頭企業(yè)及2015年底前形成的符合一村一品專(zhuān)業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)過(guò)歷時(shí)近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，完成了我縣08年度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，為進(jìn)一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

3、積極推薦市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級(jí)財(cái)政貼息資金項(xiàng)目申報(bào)工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷(xiāo)棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)09年省、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財(cái)政貼息項(xiàng)目，申請(qǐng)貼息資金253.27萬(wàn)元。

4、認(rèn)真篩選，推薦第五批市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。2015年9月份推薦上報(bào)了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等14家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，經(jīng)市專(zhuān)家組評(píng)審，已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。

5、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監(jiān)測(cè)工作。每個(gè)季度末通過(guò)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)我縣興大食品集團(tuán)有限公司、金沂蒙集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，使每?jī)赡暌淮蔚膭?dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。

6、做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作。2015年我縣承擔(dān)600人的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)，為切實(shí)做好陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作，與縣財(cái)政、勞動(dòng)、科教等七部門(mén)共同制定并下發(fā)了2015年陽(yáng)光工程實(shí)施方案，公開(kāi)認(rèn)定了培訓(xùn)基地，并從上好第一課開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)。

7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團(tuán)、興大食品集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟(jì)南進(jìn)行了省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《2015年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。14月份又成功組織20人農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓(xùn)，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實(shí)用人才。

8、積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的資金項(xiàng)目。在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，2015年共上報(bào)了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項(xiàng)目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項(xiàng)目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴(kuò)建項(xiàng)目》、《國(guó)家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專(zhuān)業(yè)分中心》、《2015年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目》、《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目。

9、完成各種調(diào)研報(bào)告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在深入開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《金融危機(jī)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對(duì)策》，《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報(bào)告。

10、完成招商引資任務(wù)。今年以來(lái)，綜合科堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬(wàn)招商引資任務(wù)。

三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念。

四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。

總結(jié)三：2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。

身為國(guó)家公務(wù)員的我，在剛剛成為公務(wù)員的時(shí)候，感到自己從內(nèi)到外都煥發(fā)著一種積極向上的精神，通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力，我終于成為一名公務(wù)員，這能不令我感到欣喜若狂嗎，不過(guò)冷靜下來(lái)之后，我決定自己一定要繼續(xù)堅(jiān)持努力下去，做好公務(wù)員的工作，這才是令我感到最擔(dān)心的地方，我工作的經(jīng)驗(yàn)并不是很足，不過(guò)通過(guò)一年的工作，我已經(jīng)十分的熟悉了目前我所要做的工作?！?015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇】文章2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)5篇出自http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。半年來(lái)，我先后參與起草了《*區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《*區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科2015年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開(kāi)“十一五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、*項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、*項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力。

2、協(xié)助科室同事完成20xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

4、配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過(guò)參加市縣“十一五”規(guī)劃研討班，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制*區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十一五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)#fromhttp://。

六、加強(qiáng)黨員發(fā)展工作。

黨員發(fā)展工作是支部的一項(xiàng)重要工作。2015年，要嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨支部的規(guī)定，做好我機(jī)關(guān)黨支部發(fā)展工作。嚴(yán)格按照新時(shí)期發(fā)展黨員的要求和程序，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成建黨的各方面工作。

七、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，確保支部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

2015年支部決定每月召開(kāi)一次支委會(huì)，半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)，每季度開(kāi)展一次黨課教育，每個(gè)星期三、五例會(huì)學(xué)習(xí)，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀武裝機(jī)關(guān)黨員頭腦，確保各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

八、做好支部的年度工作計(jì)劃、總結(jié)、信息及調(diào)研文章的報(bào)送等基礎(chǔ)性、日常性工作，力爭(zhēng)2015年的支部工作上一個(gè)新臺(tái)階。

總結(jié)五：2015年公務(wù)員個(gè)人總結(jié)。

時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，猴年已逝、雞年降臨，真是時(shí)不我待！xx年，是我走出大學(xué)校院、踏入社會(huì)的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年；正是這一年，我從一個(gè)充滿抱負(fù)的學(xué)生成長(zhǎng)為了一名努力把抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的國(guó)家公務(wù)員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，內(nèi)心感慨頗多，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、努力改造思想，搞好角色轉(zhuǎn)換。

經(jīng)過(guò)“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)、煉就了堅(jiān)毅的秉性，同時(shí)也為以后的人生種植了希望；然而，數(shù)十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的象牙塔內(nèi)生活，是以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價(jià)的，它造就了自己凡事過(guò)于理想化的書(shū)生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個(gè)性。如今，我已經(jīng)走上了工作崗位、成為了一名國(guó)家公務(wù)員，作為人民公仆，我再也不能像學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)憂無(wú)慮、養(yǎng)尊處優(yōu)了，這是不利于自己以后的工作的，也是初入社會(huì)的我應(yīng)該加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。一年的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好角色轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要?jiǎng)?wù)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升思想境界。

“革命的理論指導(dǎo)革命的行動(dòng)”，為了更好地指導(dǎo)今后的工作行為，我更加注重了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在重新鞏固學(xué)校書(shū)本上學(xué)習(xí)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎(chǔ)上，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了重大時(shí)事政治理論，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx“xxxx”重要思想；黨的xx屆四中全會(huì)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》出臺(tái)后，在支部和同志們的幫助下，我又對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)與同志們交流，通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了自己的政治理論，提高了思想認(rèn)識(shí)，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。

一直以來(lái)，我就有一個(gè)美好的愿望，那就是有朝一日能加入中國(guó)共產(chǎn)黨。大學(xué)時(shí)代，我就努力爭(zhēng)取，但是限于學(xué)生黨員名額有限，自己沒(méi)能如愿以償，但我并沒(méi)有因此而放棄，仍然在努力爭(zhēng)取著；因此，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并在實(shí)際行動(dòng)中積極向黨組織靠攏，由于表現(xiàn)較好，順利被確定為黨的培養(yǎng)對(duì)象，緊接著又被所在支部確定為入黨積極分子，離自己的愿望僅一步之遙，我一定會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日夙愿得償！

三、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力為。

了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)迅速和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，不斷提高用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力，我很注意對(duì)自己所從事工作實(shí)際特點(diǎn)的研究和學(xué)習(xí)，以便找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，從而為解決實(shí)際問(wèn)題尋找一個(gè)切入點(diǎn)，以利于問(wèn)題的實(shí)際解決。在教育局上班的一年內(nèi)，根據(jù)實(shí)際需要，我共在人事科、監(jiān)察室和職成高教科三個(gè)科室工作過(guò)，針對(duì)不同工作的不同特點(diǎn)，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：

（一）在人事科，我側(cè)重學(xué)習(xí)了干部調(diào)動(dòng)、人事任免和教師工資、檔案方面的知識(shí)，并參與了對(duì)一些任免對(duì)象的考察，撰寫(xiě)了多篇考察報(bào)告。

（二）在監(jiān)察室工作期間，針對(duì)其原則性、理論性強(qiáng)的特點(diǎn)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，并接聽(tīng)、收到、接待了多次投訴教育亂收費(fèi)電話、信件和上訪人員，配合糾風(fēng)辦參與了多起教育亂收費(fèi)案件的查處工作。

（三）4月份，到職成高教科后。

我的工作崗位基本穩(wěn)定，協(xié)助參與我市民辦教育工作管理的工作職責(zé)也得到了明確，因此，我就系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》等相關(guān)的法律法規(guī)，并對(duì)我市民辦教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了兩次調(diào)查研究，撰寫(xiě)了《###市教育局關(guān)于民辦教育的調(diào)研報(bào)告》，并報(bào)市政府及省教育廳，為其制定出臺(tái)政策提供了依據(jù)。為確保民辦教育的穩(wěn)定、規(guī)范發(fā)展，起草下發(fā)了《##市教育局關(guān)于切實(shí)做好全市民辦教育機(jī)構(gòu)安全衛(wèi)生工作的緊急通知》（濮教〔xx〕112號(hào)）、《市教育局關(guān)于對(duì)全市民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓的通知》、《市教育局關(guān)于開(kāi)展xx年度民辦教育機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》（濮教〔xx〕247號(hào)）等文件，并和科室其他同志一起對(duì)我市市城區(qū)各界各類(lèi)民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式排查，取締了近20所無(wú)證辦學(xué)機(jī)構(gòu)，規(guī)范了民辦學(xué)校的辦學(xué)行為，促進(jìn)了民辦教育的健康發(fā)展；年內(nèi)，參與審批了20多所民辦教育機(jī)構(gòu)，使我市民辦教育力量進(jìn)一步壯大，民辦教育工作又上新臺(tái)階。

四、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教，營(yíng)造和諧工作氛圍。

因?yàn)閯倕⒓庸ぷ?，?duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思；被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉！”；無(wú)論在哪個(gè)科室，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒；因?yàn)樽约耗贻p，爭(zhēng)取每天提前上班，主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加每周五下午的義務(wù)勞動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問(wèn)題不夠全面，做事過(guò)于草率；有時(shí)候不注意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯(cuò)誤；工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿信心，相信自己以后一定會(huì)做得更好！總之，我的xx年可以用一句話來(lái)概括：在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。xx已經(jīng)成為了歷史，俗話說(shuō)得好：過(guò)去的就讓它過(guò)去吧，“往者不可諫，來(lái)者猶可追”，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心好好把握xx，再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇四

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷(xiāo)售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的`客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇五

_年1至6月，印刷公司在集團(tuán)黨委正確、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的中心任務(wù)，上下同欲，勠力同心，面對(duì)報(bào)紙印刷量繼續(xù)下滑、對(duì)外經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、安全和環(huán)保任務(wù)依然繁重、生產(chǎn)設(shè)備老化等諸多困難，規(guī)范管理，狠抓質(zhì)量，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)，持續(xù)做好黨的建設(shè)、報(bào)紙印刷、對(duì)外經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、大力清欠等各項(xiàng)工作，忠誠(chéng)履行好出版安全責(zé)任。日?qǐng)?bào)在_年第一季度省報(bào)協(xié)印刷質(zhì)量評(píng)比中，繼續(xù)保持精品級(jí)報(bào)紙榮譽(yù)，全公司大力開(kāi)展節(jié)約增效活動(dòng)，對(duì)外經(jīng)營(yíng)清欠工作也取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

【主要成績(jī)】。

印刷公司黨支部牢固樹(shù)立抓好黨建就是最大政績(jī)的觀念，堅(jiān)持把黨建工作和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作一起謀劃、一起部署，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)支部政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，激發(fā)黨員帶頭干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

(一)加強(qiáng)理論武裝，推進(jìn)學(xué)習(xí)型支部建設(shè)。

_年上半年，印刷支部繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)黨員理論武裝，規(guī)范黨員組織生活。

上半年，支部共開(kāi)展主題黨日活動(dòng)8次，深入系統(tǒng)_社會(huì)主義思想、《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》、“不忘初心牢記使命”主題教育精神，交流“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并組織黨員集體參觀接受紅色教育，堅(jiān)定初心使命。

(二)持續(xù)提升作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

支部大力弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，要求每位黨員立足本職工作、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“戴黨員徽章，亮黨員身份”，平時(shí)工作中在嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)上做表率。

_年上半年，公司支部持續(xù)增強(qiáng)巡察意識(shí)，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、依據(jù)意識(shí)、程序意識(shí)、適度留痕意識(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體商議制度，對(duì)環(huán)保設(shè)備等工程建設(shè)、新聞紙等項(xiàng)目采購(gòu)等各類(lèi)重大事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求，經(jīng)支委會(huì)集體商議決定推進(jìn)，確保公開(kāi)、規(guī)范、透明。

(三)認(rèn)真結(jié)對(duì)幫扶，推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)。

_年上半年，支部黨員繼續(xù)做好分包貧困戶的結(jié)對(duì)幫扶工作，共集體組織入村慰問(wèn)3次，平時(shí)通過(guò)電話、微信等方式，及時(shí)了解貧困戶的生活狀況、享受各項(xiàng)補(bǔ)貼政策的情況，為貧困戶盡可能提供幫助。

二、報(bào)紙印刷繼續(xù)保持精品級(jí)質(zhì)量，對(duì)外經(jīng)營(yíng)積極推進(jìn)清欠工作取得實(shí)效。

(一)確保質(zhì)量和時(shí)效，圓滿完成出報(bào)任務(wù)。

報(bào)紙印刷量繼續(xù)下降。_年1至6月，受版面、份數(shù)減少等因素影響，兩報(bào)印刷量持續(xù)下降，共完成印刷量7355.9萬(wàn)印對(duì)開(kāi)張，與_年同期相比減少2162萬(wàn)印對(duì)開(kāi)張，降幅為22%。

報(bào)紙印刷質(zhì)量保持高水準(zhǔn)。在_年第一季度省報(bào)協(xié)印刷質(zhì)量評(píng)比中，日?qǐng)?bào)位列全省精品級(jí)報(bào)紙第一位。

報(bào)紙印刷時(shí)效得到可靠保證。

嚴(yán)格印刷成本管理，開(kāi)展節(jié)約印刷耗材活動(dòng)。_年上半年，雖然印刷量比去年同期有較大幅度下降，但新聞紙節(jié)約量有所增強(qiáng)，共節(jié)約新聞紙73噸。

加強(qiáng)印刷設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保障出版安全。印刷公司設(shè)備長(zhǎng)期大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、年代日久普遍老化。為保持設(shè)備處于良好狀態(tài)，公司確立制度，要求車(chē)間各班組每周五下午在完成各項(xiàng)印刷任務(wù)之外，加班4個(gè)多小時(shí)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的設(shè)備維護(hù)，相關(guān)負(fù)責(zé)人組織檢查驗(yàn)收并將情況記入當(dāng)月各班組考核當(dāng)中，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各班組及時(shí)改進(jìn)。該措施既確保了出版時(shí)效和質(zhì)量，也極大降低了設(shè)備維修成本。

(二)對(duì)外經(jīng)營(yíng)努力提升客戶服務(wù)水平，清欠工作取得實(shí)效。

外報(bào)承印量下滑明顯。_年上半年，公司承印的外報(bào)，印刷量持續(xù)下降，產(chǎn)值394.41萬(wàn)元，同比下降10%。

外報(bào)承印質(zhì)量過(guò)硬。在_年第一季度省報(bào)協(xié)印刷質(zhì)量評(píng)比中，由公司承印的外報(bào)也被評(píng)為精品級(jí)報(bào)紙。

創(chuàng)新方式提升服務(wù)水平。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為爭(zhēng)取更多客戶，提升客戶滿意度，印刷公司對(duì)商務(wù)客戶進(jìn)行分類(lèi)，梳理客戶主要需求，制定有針對(duì)性、私人定制式的服務(wù)方案，幫客戶解決難題。上半年，對(duì)多次反映圖片質(zhì)量較差的拖拉機(jī)報(bào)實(shí)施一對(duì)一服務(wù)，印刷公司主動(dòng)提出負(fù)責(zé)對(duì)方上版圖片質(zhì)量把關(guān)，報(bào)紙印刷質(zhì)量迅速提升，得到客戶表?yè)P(yáng)。

積極推進(jìn)清欠工作取得實(shí)效。由于經(jīng)濟(jì)下行壓力繼續(xù)增大，各單位資金都比較緊張，部分承印的縣區(qū)報(bào)、企業(yè)報(bào)出現(xiàn)印刷費(fèi)拖欠現(xiàn)象。印刷公司采取相應(yīng)切實(shí)措施，向相關(guān)單位積極催要欠款。除電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪、請(qǐng)集團(tuán)主管社領(lǐng)導(dǎo)親自催要外，對(duì)逾期已久仍未付款的單位，該停印的一律停印，待所欠款項(xiàng)結(jié)清后再繼續(xù)執(zhí)行合同。

三、新聞紙招標(biāo)順利完成，物資供應(yīng)得到更有效保障。

從_年以來(lái)，全國(guó)市場(chǎng)新聞紙價(jià)格大幅上揚(yáng)，供應(yīng)情況也很不穩(wěn)定。_年春節(jié)后，新聞紙價(jià)格開(kāi)始呈下降趨勢(shì)，供應(yīng)也基本穩(wěn)定。

印刷公司對(duì)此市場(chǎng)變化敏銳反應(yīng)、及時(shí)分析研判，決定為進(jìn)一步鞏固新聞紙供應(yīng)安全，對(duì)新聞紙進(jìn)行招標(biāo)。在集團(tuán)招標(biāo)部門(mén)指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月嚴(yán)格的招投標(biāo)程序，日?qǐng)?bào)社新聞紙招標(biāo)工作于6月順利完成。

經(jīng)過(guò)此次招投標(biāo)，確定了以國(guó)產(chǎn)新聞紙為主、進(jìn)口新聞紙為補(bǔ)充的原材料采購(gòu)原則，最終選擇三家優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)新聞紙供應(yīng)商和兩家進(jìn)口紙供應(yīng)商合作，新聞紙供應(yīng)得到更有效的保障，增強(qiáng)了抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、做實(shí)做細(xì)安全工作，持之以恒守好安全底線。

安全是企業(yè)的生命線。印刷公司廠房老舊，存儲(chǔ)有大量紙張、油墨，印刷設(shè)備操作過(guò)程隱患風(fēng)險(xiǎn)多，我們一直把安全工作擺在重中之重的位置，把安全責(zé)任分解到每個(gè)崗位每個(gè)職工、每天每處細(xì)節(jié)當(dāng)中。

_年上半年，印刷公司進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提升完善了企業(yè)應(yīng)急預(yù)案。完善廠區(qū)內(nèi)各類(lèi)安全提醒標(biāo)識(shí)，對(duì)公司所有消防器材進(jìn)行了全面檢查梳理，更換了臨到期的滅火器、防火面罩等設(shè)施。

為保障工人生產(chǎn)安全，公司在資金非常緊張的情況下，依然向報(bào)社申請(qǐng)立項(xiàng)撥付轉(zhuǎn)款，為工人添置一批新的具有勞動(dòng)保護(hù)功能的工鞋、工裝。

堅(jiān)持每月固定一次，集中全體車(chē)間工人進(jìn)行安全培訓(xùn)，內(nèi)容囊括火災(zāi)隱患消除及撲救知識(shí)、生產(chǎn)安全事故等級(jí)識(shí)別及預(yù)防等。并舉行了兩次由公司各崗位人員參與的消防演習(xí)。

堅(jiān)持每天安排專(zhuān)門(mén)的安全員對(duì)電路電線、車(chē)間倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛狀況、建筑安全等日夜巡檢，安全記錄登記在冊(cè)，安全隱患隨時(shí)整改，安全問(wèn)題每周一清。真正做到安全工作不留死角。

五、高質(zhì)量完成環(huán)保提升工作，順利通過(guò)驗(yàn)收。

_年4月，印刷公司被列為全市揮發(fā)性有機(jī)物治理升級(jí)改造單位，并要求6月底前整改完畢。

面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、老廠房場(chǎng)地條件受限等諸多困難，印刷公司以高度的政治責(zé)任感迅速行動(dòng)，依照相關(guān)程序在市場(chǎng)多方詢價(jià)比價(jià)，多次咨詢專(zhuān)業(yè)人士修改施工方案，最終確定改造建設(shè)單位。為確保在限期前完成整改任務(wù)，又不影響日常報(bào)紙印刷，印刷公司發(fā)揚(yáng)吃苦精神，利用雙休日推進(jìn)項(xiàng)目施工，督促建設(shè)單位加快進(jìn)度，并加派人手配合施工，確?，F(xiàn)場(chǎng)施工人身、用電、消防安全。

6月24日，經(jīng)過(guò)緊張建設(shè)、細(xì)致驗(yàn)收和提升，印刷公司的揮發(fā)性有機(jī)物治理升級(jí)改造順利通過(guò)第三方檢測(cè)，得到環(huán)保部門(mén)認(rèn)可，并已接受市相關(guān)督察組的多次檢查。

六、高標(biāo)準(zhǔn)承辦省報(bào)協(xié)印刷工作年會(huì)。

_年2月25日至27日，省報(bào)協(xié)_年度印刷工作年會(huì)在報(bào)業(yè)大廈舉行，省報(bào)協(xié)、全省各報(bào)社共29家單位近60人參會(huì)，這是歷年參會(huì)人數(shù)最多的一屆年會(huì)。

印刷公司作為本次年會(huì)的承辦單位，成立了專(zhuān)門(mén)的會(huì)務(wù)組，在年會(huì)籌辦、參會(huì)人員接待等各項(xiàng)工作中安排妥當(dāng)、周到細(xì)致。會(huì)議取得圓滿成功，會(huì)務(wù)工作受到省報(bào)協(xié)和參會(huì)人員的一致好評(píng)。

【存在問(wèn)題和不足】。

一、黨建工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

支部在推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、提升黨員學(xué)習(xí)質(zhì)量上還有差距。支部黨員發(fā)展工作比較緩慢。

二、設(shè)備老化，給印刷質(zhì)量穩(wěn)定帶來(lái)隱患。

印刷公司正在使用的印報(bào)機(jī)共有四組，分別購(gòu)置于_年、_年、_年和xx年。兩組購(gòu)置相對(duì)較早的機(jī)器，由于長(zhǎng)期大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、嚴(yán)重磨損，在印刷時(shí)會(huì)發(fā)生影響報(bào)紙圖片套印和色彩的現(xiàn)象，影響印刷質(zhì)量。目前，_年購(gòu)置的機(jī)器，已在進(jìn)行大修。

此外，作為出報(bào)主要設(shè)備的紫激光ctp(制版機(jī))已使用7年，處于故障高發(fā)期，多次出現(xiàn)故障，影響出版安全。

三、對(duì)外經(jīng)營(yíng)仍需大力拓展。

受經(jīng)濟(jì)下行壓力和電子閱讀普及等影響，書(shū)刊印刷繼續(xù)萎縮，部分企業(yè)報(bào)?？蛴×肯陆?，個(gè)人出書(shū)也大幅減少。再加之本地印刷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，受各種規(guī)定所限的報(bào)業(yè)印刷公司在拓展對(duì)外業(yè)務(wù)方面困難重重，迫切需要加快轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方式，在細(xì)分市場(chǎng)上下真功夫，把“精品級(jí)”的金字招牌擦得更亮。

四、清欠工作仍然繁重。

隨著報(bào)業(yè)形勢(shì)惡化，印刷公司承印的幾家外報(bào)都面臨不同程度的資金困難，出現(xiàn)印刷費(fèi)拖欠現(xiàn)象。承印的部分縣區(qū)報(bào)，因財(cái)政撥款遲緩，印刷費(fèi)也久拖未付。預(yù)計(jì)下半年，外欠款還會(huì)繼續(xù)增加。

五、環(huán)保工作呈高壓態(tài)勢(shì)，影響對(duì)外經(jīng)營(yíng)。

_年以來(lái)，環(huán)保要求越來(lái)越嚴(yán)格，不斷有新的整改任務(wù)下達(dá)，省、市、區(qū)、辦事處各級(jí)督查檢查不斷。

環(huán)保部門(mén)要求，所有印刷企業(yè)5月15日至9月15日?qǐng)?zhí)行錯(cuò)峰生產(chǎn)，每日早8時(shí)至晚7時(shí)禁止生產(chǎn)，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)違規(guī)企業(yè)嚴(yán)厲追責(zé)。我們從高度的政治責(zé)任心出發(fā)，堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行各種環(huán)保規(guī)定，將所有業(yè)務(wù)安排到晚間進(jìn)行，產(chǎn)能減少一半，造成一些業(yè)務(wù)流失。

【下半年工作重點(diǎn)】。

一、繼續(xù)扎實(shí)抓好支部建設(shè)。

進(jìn)一步牢固樹(shù)立抓好黨建就是最大政績(jī)的觀念，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心牢記使命”主題教育，引導(dǎo)黨員守初心、擔(dān)使命，從身邊榜樣找差距，提升作風(fēng)抓落實(shí)，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，以支部建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)有力，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。

二、更加嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，抓好報(bào)紙的印刷質(zhì)量和出版時(shí)效。

把“印好印早兩報(bào)”作為首要任務(wù)和基本職責(zé)，細(xì)化各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，獎(jiǎng)懲明晰，引導(dǎo)員工更加牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”的職業(yè)觀念。

加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，提升技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)“一崗多能”員工，內(nèi)部挖潛填補(bǔ)生產(chǎn)旺季人員不足。

加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保證不發(fā)生因設(shè)備故障而影響報(bào)紙出版時(shí)效的情況。

三、提升服務(wù)水平，用精準(zhǔn)服務(wù)開(kāi)拓新客戶。

在對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面，努力在代印報(bào)、縣區(qū)報(bào)、校報(bào)、企業(yè)報(bào)、社區(qū)報(bào)等細(xì)分市場(chǎng)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。用主動(dòng)、精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)，爭(zhēng)取更多客戶;把“精品級(jí)”印刷的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化成開(kāi)拓市場(chǎng)的賣(mài)點(diǎn)，擦亮洛報(bào)印刷的金字招牌。

四、繼續(xù)對(duì)安全工作常抓不懈。

安全工作需久久為功、萬(wàn)無(wú)一失。印刷公司將繼續(xù)把安全工作視為一項(xiàng)基本的政治任務(wù)，通過(guò)堅(jiān)持每日巡檢、隱患現(xiàn)場(chǎng)整改、問(wèn)題每周一清、臺(tái)賬記入考核等制度，把一切工作做實(shí)做細(xì)，扛穩(wěn)扛牢安全責(zé)任。

五、創(chuàng)新工作方式，加大清欠工作力度。

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我們將把清欠工作放在更重要的位置。對(duì)正在執(zhí)行當(dāng)中的合作客戶，一切按合同辦事，明確約定付款期限和逾期違約責(zé)任。對(duì)久拖未付的欠款，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)催要，必要時(shí)委托集團(tuán)法務(wù)室通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。

對(duì)客戶按信譽(yù)進(jìn)行分類(lèi)管理、區(qū)別對(duì)待。信譽(yù)高的大客戶，可以做到每月一清;對(duì)信譽(yù)較差、屢次欠款的客戶，根據(jù)其業(yè)務(wù)量堅(jiān)決執(zhí)行先付款再印刷的原則。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇六

1.加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間。啟動(dòng)“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國(guó)”示范工程。實(shí)施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點(diǎn)工作，培育新型孵化機(jī)構(gòu)30多家。首批認(rèn)定的6家市級(jí)眾創(chuàng)空間被納入國(guó)家級(jí)孵化器管理體系，累計(jì)培育團(tuán)隊(duì)400余個(gè)，服務(wù)創(chuàng)客5萬(wàn)余人次。

2.開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開(kāi)展系列品牌活動(dòng)，各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)達(dá)300余場(chǎng)。弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日?qǐng)?bào)社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺(tái)，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。

(五)大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。

1.加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。新增國(guó)家級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)6家，總數(shù)達(dá)14家，居副省級(jí)城市第5位。加快建設(shè)國(guó)家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，已開(kāi)展場(chǎng)地購(gòu)置和分中心申報(bào)等工作。啟動(dòng)“中國(guó)合伙人計(jì)劃”，為大學(xué)生群體提供技術(shù)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。技術(shù)市場(chǎng)“一廳一網(wǎng)一校一基金”體系進(jìn)一步完善，累計(jì)集聚市級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)90家，技術(shù)經(jīng)紀(jì)人和評(píng)估師近400人。

2.強(qiáng)化科技金融支撐。出臺(tái)促進(jìn)科技和金融結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施細(xì)則和科技保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法。9只天使投資基金累計(jì)為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉(zhuǎn)化基金完成3項(xiàng)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目1210萬(wàn)元投資，有效帶動(dòng)社會(huì)力量新投資1.2億元。13個(gè)科技信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金池累計(jì)為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設(shè)科技金融服務(wù)中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務(wù)模式。

3.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)。持續(xù)提高專(zhuān)利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專(zhuān)利數(shù)量達(dá)到10358件，同比增長(zhǎng)41%。全市pct國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)110件，專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到25家，總數(shù)均居全省首位。全面推進(jìn)企業(yè)“貫標(biāo)”，5家企業(yè)獲得認(rèn)證。首次推出專(zhuān)利質(zhì)押貸款保險(xiǎn)，開(kāi)創(chuàng)以保險(xiǎn)撬動(dòng)專(zhuān)利質(zhì)押貸款的新模式。強(qiáng)化專(zhuān)利運(yùn)營(yíng)，青島盛知華征集專(zhuān)利運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)項(xiàng)目近100項(xiàng)，簽署合作協(xié)議12項(xiàng)。我市專(zhuān)利執(zhí)法工作考核成績(jī)?cè)谌珖?guó)135個(gè)城市中排名第一。

4.推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。深海技術(shù)裝備等3個(gè)公共研發(fā)平臺(tái)啟動(dòng)建設(shè)。整合各類(lèi)科技資源數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)科技大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一期建設(shè)已基本完成。深入推進(jìn)大型儀器共享，入網(wǎng)量累計(jì)達(dá)到2605臺(tái)套，入網(wǎng)原值達(dá)到19.13億元。

(六)推動(dòng)農(nóng)業(yè)和社會(huì)事業(yè)科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技惠及民生。

1.加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)啟動(dòng)園區(qū)信息平臺(tái)建設(shè)。光伏農(nóng)業(yè)大棚技術(shù)示范累計(jì)近3000畝，裝機(jī)容量達(dá)到60mw?！扒帑?號(hào)”、鹽堿地花生高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵技術(shù)等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術(shù)220項(xiàng)。

2.開(kāi)展社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領(lǐng)域開(kāi)展pm2.5前驅(qū)物治理裝備開(kāi)發(fā)、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應(yīng)用示范工程10余項(xiàng)。數(shù)字社區(qū)診療一體化和數(shù)字影像虛擬手術(shù)等應(yīng)用示范進(jìn)展順利。

二、下半年工作打算。

(一)推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。構(gòu)建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會(huì)辦公室作用，統(tǒng)籌推進(jìn)全市“三創(chuàng)”工作。加強(qiáng)創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效銜接。強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展考核，推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)政策、目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。

(二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺(tái)促進(jìn)孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進(jìn)專(zhuān)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)客教育培訓(xùn)體系建設(shè)。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓(xùn)公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動(dòng)。

(三)推進(jìn)“千帆計(jì)劃”政策實(shí)施。加快實(shí)施“千帆”細(xì)則，注重運(yùn)用普惠制、科技金融等方式，擴(kuò)大受眾面，撬動(dòng)社會(huì)資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細(xì)則，促進(jìn)更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。

(四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進(jìn)院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開(kāi)展引進(jìn)院所融合青島行動(dòng)，制定“一所一策”服務(wù)計(jì)劃，舉辦引進(jìn)院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動(dòng)，搭建引進(jìn)院所服務(wù)青島的橋梁。

(五)培育科技服務(wù)新興業(yè)態(tài)。出臺(tái)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見(jiàn)。推進(jìn)國(guó)家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，支持區(qū)市、院校建設(shè)分中心。完善科技金融服務(wù)體系，吸引社會(huì)資金組建天使投資、成果轉(zhuǎn)化等各類(lèi)組合基金，落實(shí)專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押貸款政策。推進(jìn)國(guó)家、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)單位建設(shè)。完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)專(zhuān)利代辦處建設(shè)。

(六)加快海洋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。完善海洋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室體制機(jī)制建設(shè)，加快功能實(shí)驗(yàn)室及海洋生物分子、高性能科學(xué)計(jì)算與仿真平臺(tái)等大型科研平臺(tái)建設(shè)。構(gòu)筑全球創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開(kāi)展科技合作。

**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局完成了機(jī)構(gòu)二次調(diào)整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機(jī)制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務(wù)與監(jiān)管，主線與底線的關(guān)系，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。重點(diǎn)做好了以下八個(gè)方面工作：

一、推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革的進(jìn)程。

5月27日，**區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))政府機(jī)構(gòu)改革新調(diào)整部門(mén)成立大會(huì)順利召開(kāi)，將原市場(chǎng)監(jiān)督管理局與原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議、中層干部會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。開(kāi)展前期調(diào)研，加強(qiáng)溝通交流，有序推進(jìn)“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接，扎實(shí)推進(jìn)合署辦公的準(zhǔn)備工作。

二、落實(shí)“寬進(jìn)嚴(yán)管”的措施。

5月中旬起，在全市率先實(shí)施證照合一方案，實(shí)現(xiàn)本局證照業(yè)務(wù)融合，累計(jì)辦理16家。6月1日起，開(kāi)展企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革試點(diǎn)，完善企業(yè)退出機(jī)制，累計(jì)辦理15家。落實(shí)前置改后置相關(guān)規(guī)定，累計(jì)辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計(jì)分析與問(wèn)題建議。改革紅利進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，上半年新增市場(chǎng)主體5333戶，同比增長(zhǎng)3.92%。推進(jìn)企業(yè)年報(bào)公示，、企業(yè)年報(bào)分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開(kāi)展企業(yè)即時(shí)信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強(qiáng)失聯(lián)企業(yè)與出資信息檢查，推進(jìn)“異常經(jīng)營(yíng)名錄”、嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實(shí)。

三、挖掘服務(wù)發(fā)展的潛力。

推進(jìn)小微企業(yè)三年成長(zhǎng)計(jì)劃，開(kāi)展萬(wàn)名工商干部連萬(wàn)家小微企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面，新增54家，發(fā)放補(bǔ)貼17萬(wàn)元。推進(jìn)放心市場(chǎng)建設(shè)和商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場(chǎng)成交額31.5億元，網(wǎng)上市場(chǎng)成交額14.4億元，同比增長(zhǎng)20.8%和19.7%。深化質(zhì)量管理戰(zhàn)略，落實(shí)質(zhì)量分析報(bào)告制度，支持企業(yè)申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，海倫公司榮獲20市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊(cè)商標(biāo)448件，申報(bào)及延續(xù)市知名商標(biāo)14件、省著名商標(biāo)10件，申報(bào)市名牌20件，推進(jìn)霞浦物流園區(qū)“全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)。深化標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)區(qū)旅游協(xié)會(huì)編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項(xiàng)國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，1家企業(yè)申報(bào)市級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)資產(chǎn)，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權(quán)質(zhì)押7家，擔(dān)保債權(quán)金額15.2億元。開(kāi)展紅盾助農(nóng)，指導(dǎo)簽訂訂單農(nóng)業(yè)200余份，涉及金額1700萬(wàn)元。

四、創(chuàng)新保障安全的舉措。

完善信用約束機(jī)制，推行食品生產(chǎn)企業(yè)失信約談，實(shí)現(xiàn)餐飲單位100%量化分級(jí)公示，強(qiáng)化藥品零售企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果運(yùn)用。深化學(xué)生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進(jìn)示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽(yáng)光廚房、透明車(chē)間建設(shè)，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開(kāi)放農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全快檢室，推進(jìn)小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認(rèn)證，以點(diǎn)帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與督查考評(píng)，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊(duì)伍，引入有償服務(wù)模式，邀請(qǐng)公眾媒體監(jiān)督，實(shí)行舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)，打造社會(huì)共治的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。著力提升特種設(shè)備監(jiān)管水平，建設(shè)**特檢站，設(shè)立安全閥校驗(yàn)站，特種設(shè)備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，突出安全類(lèi)產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、具有潛在危害產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。

五、體現(xiàn)嚴(yán)查重處的決心。

突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動(dòng)”、百日會(huì)戰(zhàn)，百日攻堅(jiān)、甬劍一號(hào)、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護(hù)航、藍(lán)劍1號(hào)等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對(duì)接機(jī)制，完善商業(yè)賄賂治理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，立案查處各類(lèi)違法案件300件，其中大要案53件，罰沒(méi)款359萬(wàn)元，移送司法機(jī)關(guān)4起。強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，做好藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)，處理好問(wèn)題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強(qiáng)化定向抽檢，落實(shí)食品檢測(cè)經(jīng)費(fèi)360萬(wàn)元，完成食品定量檢測(cè)1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現(xiàn)不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。

六、豐富保障民生的手段。

開(kāi)展主題宣傳系列活動(dòng)，拍攝維權(quán)宣傳片，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)十件大事、新消法十大亮點(diǎn)、十大消費(fèi)警示。運(yùn)用智慧維權(quán)管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開(kāi)展公眾評(píng)價(jià)活動(dòng)。圍繞消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。完善消費(fèi)爭(zhēng)議和解機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)處力度，共受理消費(fèi)投訴2534件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失280余萬(wàn)元。開(kāi)展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農(nóng)資商品等專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格供氣、供水、數(shù)字電視等公用企業(yè)消費(fèi)類(lèi)格式合同審查。關(guān)注民生計(jì)量領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)計(jì)量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計(jì)量器具強(qiáng)制檢定2500臺(tái)(件)。

七、強(qiáng)化依法行政的保障。

規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會(huì)審議規(guī)則》，并以書(shū)面形式記載案件集體討論過(guò)程。組建兼職法制員隊(duì)伍，以法制講座、旁聽(tīng)訴訟、業(yè)務(wù)探討等形式加強(qiáng)交流。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復(fù)議1件，參加行政訴訟5件，聽(tīng)證1次。實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，嚴(yán)格遵守政府信息公開(kāi)、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測(cè)研判機(jī)制，優(yōu)化微博、微信運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)全媒體宣傳合作，為依法行政提供強(qiáng)大的外部支撐。

八、拓展隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)涵。

加強(qiáng)思想政治教育，啟動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績(jī)”和愛(ài)國(guó)主義主題教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)干部隊(duì)伍融合，提高履職作為意識(shí)。啟動(dòng)干部素質(zhì)提升工程，組織局領(lǐng)導(dǎo)參加上級(jí)專(zhuān)題研修班、理論學(xué)習(xí)會(huì)30人次，組織干部參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11人，組織干部參加食品藥品學(xué)歷教育59人，占全局干部總數(shù)的34.3%。深化懲防體系建設(shè)，分層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)與效能檢查情況通報(bào)，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動(dòng)。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”與“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)紀(jì)律督查，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行風(fēng)作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員崗位對(duì)責(zé)、績(jī)效對(duì)賬制度，強(qiáng)化考評(píng)，提升效能。

20xx年下半年，**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局要積極推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局在市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的實(shí)踐，堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向、兩種思維，推進(jìn)機(jī)構(gòu)整合，強(qiáng)化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進(jìn)落實(shí)。重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面工作：

一、堅(jiān)持需求導(dǎo)向，顯著提高服務(wù)發(fā)展的針對(duì)性。

要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等前沿工作，用足用好“寬進(jìn)嚴(yán)管、放管結(jié)合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現(xiàn)區(qū)域特色，在商務(wù)秘書(shū)、有限合伙、類(lèi)金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。要在市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制上敢于先行先試，對(duì)“三證合一”、“一證一號(hào)”工作提前準(zhǔn)備、盡早實(shí)施，對(duì)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)、年報(bào)公示工作加快推進(jìn)落實(shí)、多做總結(jié)提高，巧妙利用“異常經(jīng)營(yíng)名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對(duì)企業(yè)形成倒逼機(jī)制。要全力推動(dòng)商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展，市場(chǎng)培育與網(wǎng)商發(fā)展并駕齊驅(qū)，星級(jí)市場(chǎng)與放心市場(chǎng)同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理、品牌、標(biāo)準(zhǔn)化三大戰(zhàn)略，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)提升的契合點(diǎn)，以質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、品牌強(qiáng)區(qū)工程來(lái)推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要引導(dǎo)小微企業(yè)依托多種渠道進(jìn)行融資，廣泛宣傳股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，大力扶持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、股權(quán)投資企業(yè)等新興企業(yè)設(shè)立。

二、堅(jiān)持效能導(dǎo)向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學(xué)性。

要全力推進(jìn)“兩網(wǎng)五體系”工程，按照上級(jí)局給出的“設(shè)計(jì)圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動(dòng)落實(shí)屬地管理責(zé)任，加快建設(shè)全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預(yù)警應(yīng)急體系和社會(huì)共治體系等五大子體系，高度重視基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會(huì)共治推進(jìn)兩項(xiàng)工作的落地生根。要進(jìn)一步明晰局所兩級(jí)事權(quán)劃分，合理分配專(zhuān)業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務(wù)，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運(yùn)用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學(xué)的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管與其他工作之間進(jìn)行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風(fēng)險(xiǎn)。要提升監(jiān)管人員整體素質(zhì)，既要通過(guò)招錄、選調(diào)等方式從外部引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，又要通過(guò)培訓(xùn)、輪崗等方式進(jìn)行內(nèi)部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問(wèn)題。要運(yùn)用信用監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)管控、源頭治理等機(jī)制，依托專(zhuān)項(xiàng)整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管不出現(xiàn)缺位、錯(cuò)位、越位現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)。

三、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，普遍提升消費(fèi)維權(quán)的主動(dòng)性。

要積極研究消費(fèi)投訴新趨勢(shì)，推動(dòng)網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種投訴渠道的無(wú)縫對(duì)接，促進(jìn)和解、調(diào)解兩種糾紛解決方式的靈活轉(zhuǎn)換，兼顧維權(quán)的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權(quán)投訴的消費(fèi)者通過(guò)司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。要善于運(yùn)用行政約談手段，圍繞經(jīng)營(yíng)者存在的違法違規(guī)行為和有關(guān)消費(fèi)糾紛開(kāi)展面對(duì)面談話，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，限期整改到位，有效預(yù)防、及時(shí)處置消費(fèi)維權(quán)的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。要建立運(yùn)行順暢的訴轉(zhuǎn)案機(jī)制，對(duì)消費(fèi)投訴處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時(shí)啟動(dòng)行政處罰程序，實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解與行政處罰的有效銜接。要依托消費(fèi)維權(quán)站(點(diǎn))、消費(fèi)教育基地、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)，采用消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)評(píng)價(jià)等形式，開(kāi)展全民消費(fèi)教育，提升消費(fèi)者合法維權(quán)、理性維權(quán)的能力。

四、堅(jiān)持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。

要堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定原則、法定權(quán)限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過(guò)罰相當(dāng)。要強(qiáng)化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評(píng)查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯(cuò)問(wèn)責(zé)機(jī)制，有效提高案件質(zhì)量。要健全聯(lián)合執(zhí)法、部門(mén)會(huì)商、案件移送等工作制度，推動(dòng)行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過(guò)罰不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。要面向系統(tǒng)干部開(kāi)展法制培訓(xùn)，尤其要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時(shí)充電，進(jìn)一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴(yán)厲打擊食品藥品違法、假冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、傳銷(xiāo)等違法行為，重點(diǎn)查處曝光一批“四品一械”、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)侵權(quán)、質(zhì)量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應(yīng)，以打擊違法促進(jìn)行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)開(kāi)展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動(dòng)形式，增強(qiáng)市場(chǎng)主體學(xué)法用法守法的自覺(jué)性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。

五、堅(jiān)持底線思維，持續(xù)改善隊(duì)伍建設(shè)的自覺(jué)性。

要嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀(jì)律、有黨性的干部隊(duì)伍，形成一種風(fēng)清氣正的工作生態(tài)。要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨委主體責(zé)任與紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任，落實(shí)好公開(kāi)述職、約談匯報(bào)、責(zé)任倒查等反腐倡廉制度，達(dá)到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)防“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮，謹(jǐn)記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，全面打造市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進(jìn)“三定方案”出臺(tái)落實(shí)，促進(jìn)職能融合;開(kāi)展干部職工談心談話活動(dòng)，促進(jìn)人心融合;借助“四品一械”學(xué)歷研修班，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，逐步達(dá)到1+1+13的聚合效果。要打造**市場(chǎng)監(jiān)管特色文化，以文化強(qiáng)隊(duì)伍，以作為謀地位，以責(zé)任、忠誠(chéng)、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強(qiáng)隊(duì)伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個(gè)步調(diào)發(fā)聲的良好局面。

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3.普法20上半年總結(jié)。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇七

一年來(lái)，統(tǒng)計(jì)核算科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成本科室承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，特做如下總結(jié)：

隨著國(guó)家公務(wù)員體制的改革，事業(yè)單位工資改革也擺在我們面前，而改革的主要內(nèi)容就是績(jī)效工資制度，在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類(lèi)狀態(tài)下制定出既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)事業(yè)屬性的績(jī)效工資分配方案勢(shì)在必行。按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，由統(tǒng)計(jì)核算科牽頭，專(zhuān)門(mén)成立了院績(jī)效辦公室，通過(guò)考查學(xué)習(xí)、反復(fù)測(cè)算、集體論證、試點(diǎn)運(yùn)行等方式，優(yōu)化了原工資分配方案，為現(xiàn)行的績(jī)效工資分配辦法提供了可靠的依據(jù)。

每月二十一日對(duì)全院各科室在醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的物質(zhì)勞動(dòng)的消耗及勞務(wù)成本進(jìn)行收集、記錄、整理、對(duì)比、分析，控制醫(yī)療成本，按月及時(shí)準(zhǔn)確完成臨床、醫(yī)技、職能科室和護(hù)理人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的核算，保證按月定時(shí)下發(fā)。20xx年共下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資近千萬(wàn)元，無(wú)一例人為差錯(cuò)。

按衛(wèi)生部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局要求，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)《衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療月報(bào)表》、《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》、《醫(yī)用設(shè)備調(diào)查表》、《醫(yī)院出院病人調(diào)查表》等月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步維護(hù)和完善。我院是葫蘆島地區(qū)首家開(kāi)展醫(yī)療信息網(wǎng)上直報(bào)單位，在醫(yī)療信息網(wǎng)上直報(bào)方面，一直走在全市的前列，曾多次指導(dǎo)過(guò)其他醫(yī)院的網(wǎng)上直報(bào)工作，得到上級(jí)主管部門(mén)的充分肯定。

針對(duì)以前醫(yī)療質(zhì)量的各種率如出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率等統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)無(wú)法集的情況，統(tǒng)計(jì)核算科特下發(fā)了關(guān)于病案錄入需要進(jìn)一步完善的具體說(shuō)明，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)病案室對(duì)出院病志首頁(yè)及時(shí)準(zhǔn)確全面的錄入，保證各種率統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥械科、財(cái)務(wù)科等科室對(duì)全院收費(fèi)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，工作中重點(diǎn)是對(duì)各科室床位費(fèi)、手術(shù)處置費(fèi)、輔助科室檢查收費(fèi)情況，檢查方法采取抽調(diào)病志、實(shí)際查房、現(xiàn)場(chǎng)查報(bào)告單等形式檢查監(jiān)督，努力營(yíng)造一種高壓態(tài)勢(shì)，防止私漏收費(fèi)等不良行為的發(fā)生。

由于本人工作經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，以上工作還存在一些不足，離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后我將從以下幾方面著手，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)核算工作。

1、努力推行全成本核算制度，積極探求適合我院長(zhǎng)足發(fā)展的新的績(jī)效分配辦法；

2、繼續(xù)維護(hù)完善醫(yī)院基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；

3、加大對(duì)私漏收費(fèi)的檢查監(jiān)督力度。

在新的一年里，統(tǒng)計(jì)核算科將同全院職工一道開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展繼續(xù)努力工作。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇八

擔(dān)任指導(dǎo)20xx――20xx學(xué)年第一學(xué)期09市三班、10物流班為期二周的《禮儀修養(yǎng)》技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。現(xiàn)對(duì)《禮儀修養(yǎng)》技能實(shí)訓(xùn)工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、《禮儀修養(yǎng)》課技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃及方案的編寫(xiě)。

在技能實(shí)訓(xùn)課開(kāi)課的前一周，首先對(duì)《禮儀修養(yǎng)》技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃及方案的編寫(xiě)。技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃包括技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，技能實(shí)訓(xùn)要求及標(biāo)準(zhǔn)、技能實(shí)訓(xùn)時(shí)間的分配、技能實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)的確定及每日技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排。技能實(shí)訓(xùn)方案是把每日的技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)程序程序、實(shí)訓(xùn)方式做系統(tǒng)的，周密的、細(xì)致的安排。包括安排技能實(shí)訓(xùn)小組的成立、組長(zhǎng)的選定，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的排序。每一個(gè)項(xiàng)目的操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定，專(zhuān)題活動(dòng)方案策劃標(biāo)準(zhǔn)的制定，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，每一項(xiàng)項(xiàng)目的操作程序等都編制了具體的技能實(shí)訓(xùn)方案。

二、指導(dǎo)實(shí)施技能實(shí)訓(xùn)方案過(guò)程。

在實(shí)訓(xùn)期間按照每日規(guī)定必訓(xùn)的技能項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練。訓(xùn)練之前分好實(shí)訓(xùn)小組、布置好實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，記錄好出勤情況，學(xué)生有序地坐到指定的坐位開(kāi)始訓(xùn)練，訓(xùn)練是一組一組進(jìn)行的，老師要對(duì)每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組的每一位學(xué)生親自示范指導(dǎo)。如訓(xùn)練正確的個(gè)人形象展示、眼神訓(xùn)練、微笑訓(xùn)練時(shí)，先由老師示范演示，再讓學(xué)生模擬演練，為了使學(xué)生的站姿更準(zhǔn)確，改掉站不直的毛病，老師設(shè)計(jì)了一項(xiàng)頂書(shū)訓(xùn)練站姿的訓(xùn)練方式，目的是訓(xùn)練學(xué)生把標(biāo)準(zhǔn)的站姿演變?yōu)閷W(xué)生正確的站立習(xí)慣，習(xí)慣成自然，徹底改變學(xué)生的站、立、行習(xí)慣，達(dá)到能提高學(xué)生自身禮儀修養(yǎng)和熟練技能操作規(guī)范的目的。在訓(xùn)練中也存在少數(shù)幾位學(xué)生表現(xiàn)出怕吃苦、怕累的思想傾向，訓(xùn)練時(shí)不太認(rèn)真，有時(shí)在下面搞些小動(dòng)作。每當(dāng)這時(shí)，我宣布暫時(shí)停止訓(xùn)練，然后組織同學(xué)做上20分鐘的文字游戲。如猜數(shù)字、猜迷語(yǔ)、頂針接力歌詞比賽等，激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣，再重新投入訓(xùn)練。每位學(xué)生經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練指導(dǎo)再訓(xùn)練再指導(dǎo)，一次次的練、一次次的指導(dǎo)，一次次的糾正錯(cuò)誤，使學(xué)生的商務(wù)禮儀技能掌握的非常扎實(shí)，效果很好。在訓(xùn)練商務(wù)禮儀專(zhuān)題活動(dòng)方案策劃技能中，首先為學(xué)生布置策劃方案內(nèi)容，如商務(wù)談判方案策劃，商務(wù)會(huì)議方案策劃，要求每小組的學(xué)生共同出謀劃策編寫(xiě)出一份策劃方案，由本小組成員模擬演練方案中的不同角色，有演經(jīng)理角色的，有演主持人角色的，有演禮儀小姐角色的，有演嘉賓角色的等。學(xué)生演出非常專(zhuān)注，真實(shí)性較強(qiáng)，如開(kāi)幕詞，閉幕詞，答謝詞，請(qǐng)柬等應(yīng)用文體在老師的指導(dǎo)下寫(xiě)的很好，演講的也很出色。

三、技能實(shí)訓(xùn)思想指導(dǎo)教育。

在實(shí)訓(xùn)的第一天，利用一節(jié)課的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能實(shí)訓(xùn)思想指導(dǎo)教育，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課的認(rèn)識(shí)不是太明確，從學(xué)生的言行上體會(huì)到他們認(rèn)為技能實(shí)訓(xùn)課是課程結(jié)束后的一個(gè)收尾階段，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)的目的和重要性，認(rèn)為平時(shí)上課時(shí)都已經(jīng)訓(xùn)練過(guò)，實(shí)訓(xùn)是多此一舉的事情。對(duì)此我對(duì)學(xué)生進(jìn)行了必要的一節(jié)課的技能實(shí)訓(xùn)思想指導(dǎo)教育，闡明實(shí)訓(xùn)課的重要性，它與求職、就業(yè)的重要關(guān)系，如同魚(yú)與水的關(guān)系，相輔相承。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教育使學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到技能實(shí)訓(xùn)的重要性，提高了學(xué)生參與訓(xùn)練的積極性，使一周的實(shí)訓(xùn)工作能非常有效的完成。

總之，經(jīng)過(guò)一周的技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生在《禮儀修養(yǎng)》技能操作上具有了更扎實(shí)的基本功，提高了學(xué)生對(duì)職業(yè)禮儀修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，可謂圓滿的完成了《禮儀修養(yǎng)》技術(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。對(duì)每一次的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作完成后，教師本人都要找出技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的不足之處，有待于進(jìn)一步提高技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師：彭瑤。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇九

一年以來(lái)，分局黨組在盛市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照盛市局工商行政管理工作會(huì)議的安排布署，緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工作中心，以黨的十六大四、五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動(dòng)，開(kāi)展了以“突出重點(diǎn)、抓大放孝求質(zhì)量不求數(shù)量、教育為主處罰為輔、強(qiáng)化監(jiān)管職能”為宗旨的“保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)”專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，工商局商標(biāo)工作總結(jié)。截止11月底，分局各職能股室所隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1707人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶2545戶，檢查商品交易場(chǎng)所17個(gè)，搗毀制假售假窩點(diǎn)10個(gè)，沒(méi)收侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識(shí)16546件，辦理商標(biāo)案件87起，收繳罰沒(méi)款5.4萬(wàn)元，切實(shí)保護(hù)了商標(biāo)權(quán)人的合法權(quán)益。受到了社會(huì)各屆的一致好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)自身建設(shè)，是積極應(yīng)對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)量逐年大幅躍升、商標(biāo)侵權(quán)假冒案件形式不斷變化的新形勢(shì)、完成日益繁重的商標(biāo)監(jiān)管任務(wù)的需要。為了更好完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，全局工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四、五中全會(huì)精神，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)；以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照分局規(guī)定堅(jiān)持每日的學(xué)習(xí)外，還加強(qiáng)政治理論和商標(biāo)法律、法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；分局專(zhuān)門(mén)組織了“保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，全局共有90多人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從商標(biāo)監(jiān)管職能著眼，分別講解了商標(biāo)侵權(quán)行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合商標(biāo)監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，列舉了多種違法行為，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的和結(jié)果，參加結(jié)業(yè)考評(píng)的同志順利通過(guò)，專(zhuān)門(mén)指定考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的同志為此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)案件審核員，確保了此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)案件查處工作質(zhì)的改變；同時(shí)選派政治思想理論高及業(yè)務(wù)精同志到各兄弟市縣取經(jīng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉潔意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，廉政勤政，嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真履行省工商行政管理局提出的“xxxxxxxx”；為做好商標(biāo)侵權(quán)案件的受理和查處工作，努力提高商標(biāo)監(jiān)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為建設(shè)“大而強(qiáng)、富而美”的xxxxx做出積極的貢獻(xiàn)。

二、突出實(shí)效，有組織地開(kāi)展商標(biāo)法宣傳和培訓(xùn)工作。

結(jié)合2004年商標(biāo)工作好的經(jīng)驗(yàn)，20重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的工作。一是開(kāi)展形式多樣的商標(biāo)法律宣傳。主要是：圍繞“4·26”和“3·15”活動(dòng)的主題，積極開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)的專(zhuān)題宣傳；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近一年來(lái)，分局共編印商標(biāo)法律法規(guī)宣傳資料20多萬(wàn)份，出動(dòng)宣傳車(chē)200多臺(tái)次，懸掛宣傳條幅300多條，利用報(bào)紙、電視專(zhuān)題宣傳20多次，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳信息21條。并抓住經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)生的有關(guān)商標(biāo)方面的重大事件，積極開(kāi)展相應(yīng)的宣傳；利用電視、報(bào)刊等媒體推廣、介紹企業(yè)依法維權(quán)和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)，工作總結(jié)《工商局商標(biāo)工作總結(jié)》。二是開(kāi)展系統(tǒng)的商標(biāo)法律培訓(xùn)，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班30多場(chǎng)，參訓(xùn)人員達(dá)800多人，2005年培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象是我市知名商標(biāo)、各大商場(chǎng)超市企業(yè)的負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員和商標(biāo)管理人員。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使商標(biāo)所有人能夠準(zhǔn)確規(guī)范使用商標(biāo)法及時(shí)維護(hù)自已的合法權(quán)益，使更多的企業(yè)家能夠知曉并自覺(jué)遵守商標(biāo)法律法規(guī)。

三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊商標(biāo)違法行為、保知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

在2月1日分局專(zhuān)門(mén)制定了《集中開(kāi)展“保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)”執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案》，嚴(yán)格按照盛市工商行政管理局下發(fā)的文件精神，分局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行動(dòng)，此次行動(dòng)以營(yíng)造誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，以保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)為核心，以辦案為中心，從流通領(lǐng)域、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、印制環(huán)節(jié)入手，抓住源頭，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒仿冒行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)注冊(cè)人的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范商標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行動(dòng)重點(diǎn)查處食品、藥品、醫(yī)療器械、建材、農(nóng)資、汽車(chē)配件等關(guān)系人民群眾身體健康和生產(chǎn)、生命安全的商品上發(fā)生的商標(biāo)侵權(quán)假冒、仿冒案件；影響較大的涉外商標(biāo)案件；侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，集體商標(biāo)、證明商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、奧林匹克、特殊標(biāo)志專(zhuān)用權(quán)的商標(biāo)違法案件；侵犯地理標(biāo)志專(zhuān)用權(quán)的商標(biāo)違法案件；非法印制及購(gòu)買(mǎi)使用他人包裝、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)的違法案件。

在保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行動(dòng)中，成立了分局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的'保護(hù)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)的工作局面。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化工作平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型商標(biāo)案件，在全局人力物力都很緊張的情況下，專(zhuān)門(mén)籌措這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)各種辦案所需，為這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得豐碩成果打下了良好的基矗同時(shí)，分局領(lǐng)導(dǎo)還按照六步驟的工作思路，對(duì)各執(zhí)法單位提出了要求和目標(biāo)：一是加大商標(biāo)辦案協(xié)調(diào)力度，針對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為比較多的行業(yè)或者商品，適時(shí)組織全局性專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，在全局形成更大的整體打擊商標(biāo)侵權(quán)行為的合力。二是加大商標(biāo)辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來(lái)，以點(diǎn)帶面，取得了比較好的效果。在這個(gè)過(guò)程中，分局指導(dǎo)作用便顯得極為重要，不但要做到上傳下達(dá)，而且及時(shí)收集相關(guān)信息傳達(dá)到各執(zhí)法工商機(jī)關(guān)，并適時(shí)安排好集中執(zhí)法行動(dòng)，將涉嫌侵權(quán)的具體情況、權(quán)利人權(quán)利情況、違法地區(qū)及重點(diǎn)區(qū)域、集中開(kāi)展行動(dòng)的時(shí)間和要求等下發(fā)到各執(zhí)法單位，并運(yùn)用報(bào)刊、電視等多種媒體對(duì)典型案件及時(shí)報(bào)道，從而保證了執(zhí)法工作取得預(yù)期的執(zhí)法效果和社會(huì)影響力。三是認(rèn)真實(shí)施大案要案監(jiān)控制度，及時(shí)與兄弟機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，加大對(duì)大案要案查處工作的力度和影響。四是加強(qiáng)各兄弟工商行政管理機(jī)關(guān)間的協(xié)作，維護(hù)商標(biāo)行政執(zhí)法的統(tǒng)一。五是加強(qiáng)和法院、公安、質(zhì)檢等部門(mén)的交流和協(xié)作，增強(qiáng)聯(lián)合保護(hù)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的合力。六是把促進(jìn)商標(biāo)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)已認(rèn)定的知名、著名商標(biāo)企業(yè)，按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步抓好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，搞好品牌宣傳。積極申報(bào)著名、馳名商標(biāo)，增強(qiáng)我市企業(yè)的信譽(yù)度，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)。還要求各專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法單位，要增強(qiáng)政治敏銳性，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，再接再厲鞏固已有的成績(jī)。對(duì)商標(biāo)市場(chǎng)實(shí)施不間斷的專(zhuān)項(xiàng)治理，實(shí)行”地毯式”、”拉網(wǎng)式”的檢查，加強(qiáng)對(duì)大型商嘗超市、賣(mài)嘗商品交易會(huì)進(jìn)行有效商標(biāo)監(jiān)管，加強(qiáng)商品流通領(lǐng)域的商標(biāo)監(jiān)管，遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒仿冒案件的發(fā)生。

四、存在的主要問(wèn)題和不足。

(一)由于我市制造、加工企業(yè)多處于經(jīng)營(yíng)低迷期，社會(huì)整體商標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)只重有形資產(chǎn)的管理，輕商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)作，商標(biāo)權(quán)無(wú)端喪失的情況時(shí)有發(fā)生。一些企業(yè)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自身商標(biāo)權(quán)，個(gè)別企業(yè)甚至挖空心思“傍名牌”，從事商標(biāo)假冒侵權(quán)活動(dòng)，假冒侵權(quán)違法行為屢禁不止。

(二)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)擁有量極少，品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，其擁有量的多少，在一定程度上反映了一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。對(duì)提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，依托品牌不斷做大做強(qiáng)帶來(lái)了不利影響。

(三)商標(biāo)行政執(zhí)法人員素質(zhì)有待繼續(xù)提高。商標(biāo)行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，不僅要懂法律法規(guī)，懂商品知識(shí)，還要懂辦案技巧。特別是隨著我國(guó)加入wto和新商標(biāo)法的頒布實(shí)施，新情況、新問(wèn)題層出不窮，對(duì)商標(biāo)管理工作提出了新的更高的要求。但是，從我局現(xiàn)有商標(biāo)行政執(zhí)法人員來(lái)看，真正能完全適應(yīng)新形勢(shì)下商標(biāo)行政執(zhí)法工作需要的還不多，執(zhí)法中難以發(fā)現(xiàn)案源、定性不準(zhǔn)、程序不到位等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。商標(biāo)辦案經(jīng)費(fèi)不足,裝備落后的矛盾十分突出，難以適應(yīng)正常的商標(biāo)行政執(zhí)法工作的需要，特別是更加難以適應(yīng)加入wto后與國(guó)際接軌的需要。

總的來(lái)說(shuō)，在歷時(shí)10個(gè)月保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行動(dòng)中。分局不僅鞏固了去年已有的成績(jī)，還有力的推動(dòng)我市商標(biāo)工作的進(jìn)展。但與兄弟發(fā)達(dá)市、區(qū)比，與發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求比，還有很大差距。在今后的商標(biāo)工作中將在盛市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)把促進(jìn)發(fā)展作為商標(biāo)工作的第一要?jiǎng)?wù)，全心全意為企業(yè)商標(biāo)工作服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法，為推進(jìn)我市名牌戰(zhàn)略，作出新的貢獻(xiàn)。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十

大家好我是自助游自駕游服務(wù)中心的導(dǎo)游，我叫薛靜芳，今天很榮幸能夠站在這里與我們大家一起學(xué)習(xí)一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來(lái)了新的一年，在過(guò)去的一年中讓我學(xué)會(huì)了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過(guò)去的一年當(dāng)中曾有過(guò)歡樂(lè)，有過(guò)悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無(wú)愧于我們這一年的工作。

昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我們卻成為了社會(huì)的一份子，在學(xué)校我們總是長(zhǎng)不大的孩子，在老師的包含和容忍成長(zhǎng)，而步入社會(huì)以后才體會(huì)到了社會(huì)的殘酷性，再也沒(méi)有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡(jiǎn)單，可并沒(méi)有想過(guò)工作以后面對(duì)的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對(duì)。

也許現(xiàn)在這份工作對(duì)于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來(lái)之不易的工作。

也許在曾帶團(tuán)工作中，我們?cè)^(guò)、彷徨過(guò)，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，淚水在一次委屈的流了下來(lái)，但的是體會(huì)到了其中的美妙和歡樂(lè)，都說(shuō)：微笑是最好的名片，當(dāng)我第一次見(jiàn)到客人時(shí)我會(huì)用微笑面對(duì)他們，當(dāng)我們告別時(shí)，他們臉上的笑容就是對(duì)我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實(shí)很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時(shí)也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書(shū)本上中是學(xué)不到的，這些對(duì)于我以后的工作會(huì)有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了的磨練。

記得楊總說(shuō)過(guò)：既然游客掏錢(qián)來(lái)我們這請(qǐng)一位導(dǎo)游，那么就讓游客覺(jué)得請(qǐng)我們這一個(gè)導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會(huì)忍著。有時(shí)候派團(tuán)我們有些人會(huì)去挑客人，說(shuō)這客人不好帶那客人不好帶的，其實(shí)想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一位客人，客人是形形色色的，來(lái)自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來(lái)，我們代表的不僅僅是我們個(gè)人，而有時(shí)候代表的則是一個(gè)地區(qū)乃至我們?cè)婆_(tái)山的整體形象，祖國(guó)的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他的了解我們美麗的大好河山。

在以后的工作中，我會(huì)盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是最好的導(dǎo)游，但我會(huì)進(jìn)我最大的努力做好每一件事!

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十一

在上半年的工作中，營(yíng)銷(xiāo)部全體員工本著“提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，增進(jìn)最優(yōu)效益”的'宗旨，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，不懈努力，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

營(yíng)銷(xiāo)部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障__系統(tǒng)接待的指導(dǎo)思想，同時(shí)加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)，在每月初及時(shí)了解本月的會(huì)議信息，注重加強(qiáng)與__單位的聯(lián)系，定期拜訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行落實(shí)，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真接待好每一次大中小型會(huì)議，精心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在系統(tǒng)外會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢(shì)，加大會(huì)議接待的宣傳力度，上半年逐步開(kāi)拓了一批新的商務(wù)會(huì)議客源，同時(shí)注意加強(qiáng)了與會(huì)展酒店、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，進(jìn)行宣傳自己，同時(shí)爭(zhēng)取了一定的會(huì)議客源。

在過(guò)去的半年里，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，提高了客房入住率，彌補(bǔ)了酒店在會(huì)議淡季的客房閑置，帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，使酒店的知名度也隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升。

協(xié)議單位市場(chǎng)一直是酒店的一個(gè)銷(xiāo)售弱點(diǎn)，近些年，__酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員通過(guò)登門(mén)拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，特別是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理，銷(xiāo)售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時(shí)掌握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取更多的客房入住。

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類(lèi)型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動(dòng)的選擇入住賓館的方式之一。為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心，嘗試性的進(jìn)行合作，如__等知名訂房中心，力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，開(kāi)拓一條有利于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

面對(duì)較為頻繁的銷(xiāo)售人員流動(dòng)，我們有針對(duì)性地對(duì)新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。

銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于種.種原因銷(xiāo)售人員緊缺，特別是有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員，而且對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的捕捉和處理能力有所欠缺，缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，提高信息的處理能力，強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣傳力度不夠大，有待提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)較少，特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃。

在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營(yíng)銷(xiāo)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷(xiāo)，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下，塑造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十二

時(shí)間如是歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中，就我個(gè)人而言，并無(wú)驚天之言，也無(wú)動(dòng)地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無(wú)奇的工作。但我也學(xué)會(huì)了如何腳踏實(shí)地的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓(xùn)練，工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進(jìn)行如下總結(jié)：

首先是思想方面，一年來(lái)我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠(chéng)于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格要求自己，在思想上與當(dāng)中央保持高度一致。常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問(wèn)題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用，在工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問(wèn)題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型，務(wù)實(shí)型，開(kāi)拓型，復(fù)合型的參謀人才。

第二是訓(xùn)練方面，在訓(xùn)練中我可以嚴(yán)格的要求自己，做到?jīng)]有最好只有更好。各項(xiàng)訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準(zhǔn)不錯(cuò)的完成。積極參加各類(lèi)能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練，對(duì)于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會(huì)時(shí)刻秉持著做精兵做強(qiáng)兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。

其次就是工作與學(xué)習(xí)，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧，我不僅學(xué)會(huì)了如何與他人配合從而更完美的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)也學(xué)會(huì)了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長(zhǎng)，盡可能完美的完成班級(jí)的工作。相信這一年來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后就是作風(fēng)方面，良好的作風(fēng)紀(jì)律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的我會(huì)更加認(rèn)真改正更加注意生活上的細(xì)節(jié)將自身的缺點(diǎn)逐一瓦解。

為了更好的開(kāi)展新一年的工作，我與對(duì)自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：

一是與“用科學(xué)的理論來(lái)武裝頭腦”的高度有差距，

對(duì)于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

二是訓(xùn)練的激情不夠高漲，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入，體能訓(xùn)練有待進(jìn)一步強(qiáng)化，隊(duì)列素質(zhì)也需要進(jìn)一步改善。

三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時(shí)存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。

有時(shí)工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒(méi)有百分之百地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點(diǎn)，“手勤、腿勤”做得差一點(diǎn)。

四是作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易放松對(duì)細(xì)小部分的要求，不能一如既往的保持。沒(méi)有注意樹(shù)立嚴(yán)肅認(rèn)真的形象，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。

以上是我對(duì)于一年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自己沒(méi)有意識(shí)到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實(shí)地，徹底落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。

以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十三

本人于2015年×月加入xx公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。

來(lái)到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

三人行，必有我?guī)煛?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。

可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專(zhuān)業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十四

為期11天的__鎮(zhèn)暑期實(shí)踐之旅終于圓滿結(jié)束了，在這11天里認(rèn)識(shí)到很多的新朋友，同時(shí)也幫助了很多人，覺(jué)得今次的實(shí)踐生活真的過(guò)得很快樂(lè)，很有意義，讓我們學(xué)到了很多書(shū)本學(xué)不到的東西，使得我們每個(gè)人都真正成長(zhǎng)起來(lái)，也許這就是我們參加暑期實(shí)踐的真正意義吧!

個(gè)人覺(jué)得今次__鎮(zhèn)暑期社會(huì)實(shí)踐的工作開(kāi)展進(jìn)行的非常的有條不紊，因?yàn)橛辛松弦荒甑南锣l(xiāng)經(jīng)驗(yàn)，今次的三下鄉(xiāng)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備做的比上一年完善多了，讓隊(duì)員對(duì)實(shí)踐的地方提前認(rèn)識(shí)，使得大家能在到達(dá)后更快地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳睿晕覀兊綄?shí)踐地點(diǎn)后很快就適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳?，使得我們的?shí)踐活動(dòng)更加快速，有效地進(jìn)行。我們今次的實(shí)踐正好印證了一句老話，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，只有前期準(zhǔn)備做得夠好，我們才能更好地開(kāi)展工作。

我們今次暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)的工作主要分成兩大部分——教輔工作和調(diào)研工作。教輔工作主要就是幫助當(dāng)?shù)氐男∨笥堰M(jìn)行作業(yè)的輔導(dǎo)，并且對(duì)他們推廣一些日常的醫(yī)療小知識(shí)和讓小朋友在一個(gè)新的環(huán)境認(rèn)識(shí)更多的朋友，使得小朋友的性格更加開(kāi)朗。教輔工作是向當(dāng)?shù)氐男∨笥褌鬟f更多新鮮健康的知識(shí)，讓他們更好地去了解外面的世界，讓他們的視野更加開(kāi)闊。所以教輔工作在今次的暑期實(shí)踐中占據(jù)著重要的地位，教輔所需要做的前期準(zhǔn)備也是最多的，工作也是最繁重的，也是最辛苦的。雖然教輔工作的任務(wù)很重，但是通過(guò)教輔組成員的合作努力，大家想出了一個(gè)又一個(gè)精彩的方案，讓小朋友能學(xué)到更多的知識(shí)，讓他們更好地學(xué)會(huì)與人溝通。

教輔工作在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的時(shí)候，由于每個(gè)小朋友的特性不同，所接受的教育方式也不同，因此給教輔工作帶來(lái)了許多障礙，并且小朋友的年齡跨度也比較大，有的5，6歲，有的已經(jīng)12，13歲，因此有很多的活動(dòng)不適合一起開(kāi)展。根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r，教輔組人員臨時(shí)對(duì)教輔安排做了更改，決定將參加教輔的80個(gè)小孩分成三個(gè)班，這樣一來(lái)方便我們的管理，同時(shí)也為教輔工作的順利進(jìn)行做好了鋪墊。情況每天都在變化，我們的教學(xué)內(nèi)容也在相應(yīng)變化，雖然這樣很辛苦，但是為了讓孩子學(xué)到更多的事情，這也是值得的。

然后第二個(gè)重要板塊就是我們的調(diào)研部分，我們今次調(diào)研的目的主要是了解當(dāng)?shù)亓羰貎和幕厩闆r，了解留守兒童的的心理狀況。調(diào)研主要分3部分進(jìn)行，分別是家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查和家庭訪談。關(guān)愛(ài)留守兒童，建設(shè)最美鄉(xiāng)村，只有更好地了解問(wèn)題才能更好地解決問(wèn)題。調(diào)研組的全體人員，為了更好地完成調(diào)研工作，每天早上都要頂著烈日，到村子里面走訪，了解當(dāng)?shù)亓羰貎和那闆r，由于一些監(jiān)護(hù)人的文化程度不夠高，有些問(wèn)題看不懂，調(diào)研人員就會(huì)耐性的將問(wèn)題口頭表述給他們聽(tīng)。有時(shí)遇到一些年紀(jì)比較大的爺爺奶奶，會(huì)遇到語(yǔ)言不通的情況，這時(shí)更需我們的耐心和堅(jiān)持。正是這一份份的堅(jiān)持，我們才能順利地完成調(diào)研工作，更好地了解到小朋友的情況。

教輔與調(diào)研的工作相輔相成，調(diào)研為教輔提供制定方案的依據(jù)，教輔根據(jù)教學(xué)觀察到的情況為調(diào)研提供方向。正因?yàn)閷?shí)踐隊(duì)的工作一環(huán)套一環(huán)，并且各位都團(tuán)結(jié)一致，所以今次紅心有夢(mèng)__鎮(zhèn)__區(qū)的暑期實(shí)踐能完滿的結(jié)束。

當(dāng)然，實(shí)踐隊(duì)也不只有教輔組的成員和調(diào)研組的成員，我們還有專(zhuān)業(yè)的后勤組和宣傳組。后勤組在今次的實(shí)踐活動(dòng)中肩負(fù)著重要的任務(wù)，他們是負(fù)責(zé)我們的日常生活和起居飲食的，基本上就是掌握了我們的命脈啊。后勤組的隊(duì)員也是非常辛苦的，當(dāng)我們其他人還在熟睡的時(shí)候，他們就要一早起來(lái)到集市去為我們張羅一天的伙食。也許這就是平常所說(shuō)的奉獻(xiàn)精神吧!就沖我們每天可口的飯菜，我們就要給可愛(ài)的后勤組從心底里贊一個(gè)。

在今次的實(shí)踐隊(duì)，我擔(dān)任的職務(wù)是宣傳組的小組長(zhǎng)。宣傳組主要擔(dān)任的工作就是負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照，每天整理出好的照片，同時(shí)還要負(fù)責(zé)每天通訊稿的撰寫(xiě)，記錄好每天的實(shí)踐生活。同時(shí)安排和督促好每天實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員寫(xiě)好心得體會(huì)，并且每天將一天的情況總結(jié)好然后發(fā)微博宣傳我們的實(shí)踐隊(duì)。整理好一天的資料后，每天的早上還要將整理好的資料發(fā)到老師的手上。這就是宣傳組一天基本的工作。也許你會(huì)以為這是很簡(jiǎn)答的工作，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。每天背著臺(tái)相機(jī)到處跑，因?yàn)橛泄ぷ髟谏?，所以每天跟小朋友接觸的時(shí)間是最短的，跟很多小朋友還是不是很熟，本來(lái)我們都希望能給孩子們好好地輔導(dǎo)一下作業(yè)的。還有基本上每天最晚回宿舍的我們宣傳組的隊(duì)員。因?yàn)槊刻扉_(kāi)完會(huì)后，我們還要留下來(lái)整理一天的資料，收集好隊(duì)員心得，寫(xiě)好通訊稿，然后還要發(fā)微博。我們每天最開(kāi)心的時(shí)刻就是能用鏡頭記錄下這里每個(gè)孩子的歡笑，一張又一張的照片，是我們?cè)邳S陽(yáng)小學(xué)的點(diǎn)滴記錄，也是我們的美好回憶。在這里我們看到了淚水，我們看到了歡笑，同時(shí)我們也看到了許多的無(wú)奈和艱辛。也許我們的今次實(shí)踐生活對(duì)那里的小孩子來(lái)說(shuō)只是他們?nèi)松男〔迩?。但是我們都希望那里的小朋友都能健康快?lè)地成長(zhǎng)起來(lái)，希望我們的努力會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的成效。

十一天的時(shí)間實(shí)在是太短了，我們都希望能多留幾天，讓我們教會(huì)他們更多，哪怕多陪他們玩玩也好。紅心有夢(mèng)，希望小朋友的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，將來(lái)長(zhǎng)大成為一個(gè)有用的人。還有，各位實(shí)踐隊(duì)員，記得我們?cè)?jīng)在這里，一起工作過(guò)，一起努力過(guò)。這是一個(gè)難忘的夏天。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十五

在外貿(mào)公司工作，聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作，我剛開(kāi)始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我知道了其中有很多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

2、樹(shù)立客戶至上服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的.時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會(huì)做到更好的!

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十六

xx年即將結(jié)束，xx年已經(jīng)緩緩走來(lái)，在辭舊迎新之際，我們xx讀書(shū)社將又陪伴大家度過(guò)一個(gè)愉快的學(xué)期。這個(gè)學(xué)期，在讀書(shū)社社團(tuán)宗旨“閱讀·進(jìn)步·和諧”的指導(dǎo)下，我們“多讀書(shū)，讀書(shū)好，好讀書(shū)”;用我們社團(tuán)的口號(hào)“每天堅(jiān)持閱讀十五分鐘”鼓勵(lì)社員積極自主地閱讀，并開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。本學(xué)期共有18個(gè)教學(xué)周，我們社共開(kāi)展16次社團(tuán)活動(dòng)(第五周?chē)?guó)慶假期，沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng))。

對(duì)本學(xué)期的活動(dòng)我們社做出如下總結(jié)：

一、堅(jiān)持社團(tuán)宗旨，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高社員的思想認(rèn)識(shí)。

堅(jiān)持“閱讀，進(jìn)步，和諧”的宗旨,也就是通過(guò)閱讀,達(dá)到思想的進(jìn)步,然后促成三方面的和諧，即與周?chē)h(huán)境的和諧、與周?chē)说暮椭C以及自身的和諧。

1)精彩紛呈的活動(dòng)。每周一個(gè)主題的活動(dòng)是我們社的特色。本學(xué)期最受歡迎的活動(dòng)是“尋找秋天的足跡”遠(yuǎn)足活動(dòng)、“暢游書(shū)?！蔽氖分R(shí)競(jìng)賽、“感恩老師”詩(shī)歌朗誦比賽、“熱點(diǎn)追擊”社會(huì)與校園熱點(diǎn)討論、“如何寫(xiě)作”(講座，劉克勤老師)、“如何朗誦詩(shī)歌”(講座，楊海兵老師)以及xx新年聯(lián)歡會(huì)等。每次活動(dòng)都有其特定的意義，不僅讓大家在活動(dòng)中學(xué)習(xí)、感悟人生，而且促進(jìn)大家的交流，共同提升自己的認(rèn)知水平。每天進(jìn)步一小點(diǎn)，十天進(jìn)步一大點(diǎn)。就在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步中，大家都有了不少進(jìn)步和改變。

2)別出心裁的“妙語(yǔ)擷英”。我們每次活動(dòng)開(kāi)始前，會(huì)在ppt上打出本周的“妙語(yǔ)擷英”，即各種與學(xué)習(xí)、工作、人生相關(guān)的句子，讓社員抄寫(xiě)在讀書(shū)社統(tǒng)一發(fā)放的筆記本上，接著由主持人進(jìn)行講解，和大家分享自己的看法。

3)“你爭(zhēng)我搶”的圖書(shū)借閱。我們社團(tuán)擁有自己的小小“圖書(shū)館”，現(xiàn)已存有各類(lèi)書(shū)籍30余本，供社員們免費(fèi)借閱。這些藏書(shū)有的是朱老師捐助的，有的是每屆社長(zhǎng)和副社長(zhǎng)捐助的，是我們的精神食糧。我們的小小圖書(shū)館有專(zhuān)門(mén)的助理負(fù)責(zé)，本學(xué)期由周xx同學(xué)負(fù)責(zé)，她經(jīng)常在我們的qq群里發(fā)布圖書(shū)信息，鼓勵(lì)大家借閱，大家需要借閱哪本書(shū)，可以跟她聯(lián)系，或者提前預(yù)約，由于周xx同學(xué)的負(fù)責(zé)，本學(xué)期的圖書(shū)流量明顯增加。

4)“整齊劃一”的主題作文寫(xiě)作。以前我們的社員寫(xiě)作內(nèi)容是每周一篇《每周小結(jié)》，每學(xué)期一篇和一篇觀后感。在劉克勤老師的見(jiàn)一下，我們又增加了主題作文寫(xiě)作內(nèi)容，本學(xué)期11月份我們的主題是“我和讀書(shū)社”，12月份我們的主題是“我和朱老師”。通過(guò)同一主題的寫(xiě)作，大家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

二、加強(qiáng)社團(tuán)管理，提升管理質(zhì)量，增進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)認(rèn)識(shí)。

自上學(xué)期以來(lái)，我們社每?jī)芍荛_(kāi)一次“社長(zhǎng)碰頭會(huì)”，參加人一般有社長(zhǎng)、副社長(zhǎng)、秘書(shū)和助理。會(huì)議由社長(zhǎng)主持。會(huì)議的內(nèi)容主要包括：前兩周活動(dòng)的總結(jié)、接下來(lái)兩周活動(dòng)的準(zhǔn)備工作的安排、《每周小結(jié)》的完成情況、工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題以及探討解決的辦法。

本學(xué)期社長(zhǎng)碰頭會(huì)的改進(jìn)之處在于每次開(kāi)會(huì)前，社長(zhǎng)準(zhǔn)備好會(huì)議內(nèi)容，并發(fā)布到xx讀書(shū)社空間以及社長(zhǎng)群里，便于大家提前準(zhǔn)備，提高了開(kāi)會(huì)效率，也提高了開(kāi)會(huì)的質(zhì)量。

通過(guò)社長(zhǎng)碰頭會(huì)，讓大家深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性，并在工作過(guò)程中促進(jìn)大家把工作做得更好。

三、辦好“讀書(shū)角”，讓“讀書(shū)角”成為校園的“一盞燈火”

有人說(shuō)：公益廣告就是一盞燈火，我想說(shuō)：我們xx讀書(shū)社的讀書(shū)角就是我們學(xué)校的一盞燈火。為了讓更多的人了解讀書(shū)社，認(rèn)識(shí)讀書(shū)社，參與到讀書(shū)活動(dòng)中來(lái)，我們本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)辦“讀書(shū)角”，內(nèi)容包括：《每周活動(dòng)通知》和閱讀資料分享。每周活動(dòng)通知由陳xx副社長(zhǎng)周末寫(xiě)好初稿，發(fā)到朱英梅老師郵箱，朱英梅老師幫助修訂后并打印出來(lái);分享的.閱讀資料都是由朱英梅老師從《讀者》《青年文摘》等雜志上精心選出，并速印好作為我們讀書(shū)社社員的文化養(yǎng)料。每周一中午，由陳xx副社長(zhǎng)把《活動(dòng)通知》和閱讀資料分別貼在實(shí)訓(xùn)樓的一樓宣傳欄、校廣播站對(duì)面宣傳欄、教學(xué)樓一樓大廳宣傳欄向廣大師生宣傳讀書(shū)社，更宣傳讀書(shū)，更讓大家駐足閱讀，和讀書(shū)社一起提升正能量。

四、積極參加全校社團(tuán)社徽大賽，榮獲第一名。

本學(xué)期積極參加校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的社團(tuán)社徽大賽，榮獲第一名。

我們社的社徽是由第一任社長(zhǎng)、06印刷g5班的陳逸群師姐設(shè)計(jì)的，我們社的印章上也使用了這個(gè)標(biāo)志。

我們社團(tuán)高度重視本次大賽，我們先準(zhǔn)備好了ppt和講稿，并請(qǐng)朱老師為我們提意見(jiàn)，朱老師不僅為我們修改了講稿，還幫助修改了ppt的模板和展示格式，讓我們的ppt煥然一新。

進(jìn)入預(yù)賽后，要在東校區(qū)進(jìn)行展示，我們派出吳xx副社長(zhǎng)代表我們社團(tuán)進(jìn)行展示，在本次的“社團(tuán)社徽”大賽上，我們給大家展示了我們社團(tuán)的社徽和印章，同時(shí)還講解了我們社徽的寓意，并把我們社團(tuán)的活動(dòng)形式給大家做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

我們一直抱著重在參與的心態(tài)參賽，最后卻出人意料地獲得了第一名，即最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。在比賽現(xiàn)場(chǎng)，呂云龍?jiān)洪L(zhǎng)助理高度贊揚(yáng)了我們的社徽以及我們讀書(shū)社所承載的希望，他說(shuō)我們的社徽“簡(jiǎn)潔大方的設(shè)計(jì),寓意深遠(yuǎn)的的內(nèi)涵，是莘莘學(xué)子引以為榮的一個(gè)社團(tuán)”。

五、殷殷守護(hù)，師愛(ài)無(wú)邊。

我們讀書(shū)社自成立以來(lái)，連續(xù)五個(gè)學(xué)期被評(píng)為五星級(jí)社團(tuán)，這樣驕人的成績(jī)離不開(kāi)朱(20xx年畜牧局年終工作總結(jié))英梅老師的殷殷關(guān)會(huì)和悉心指導(dǎo)。

本學(xué)期朱老師決定退出讀書(shū)社管理，放手讓學(xué)生自主管理。本學(xué)期雖然有幾次活動(dòng)沒(méi)有參加，但是老師一直關(guān)注著我們的成長(zhǎng)。對(duì)于社長(zhǎng)、副社長(zhǎng)等管理層的溝通和協(xié)調(diào)，朱老師會(huì)提出一些可行的辦法，從而使工作少走彎路，提高辦事的效率以及辦事的能力;對(duì)于新社員認(rèn)識(shí)的提高，朱老師一方面會(huì)提醒管理層注意，另一方面在合適的時(shí)候會(huì)親自與其溝通，掃除一些思想上的障礙;朱老師還會(huì)去看每個(gè)人的《每周小結(jié)》，寫(xiě)下自己的評(píng)論和留言;朱老師還會(huì)在群里跟大家群聊，讓大家有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，一起提升正能量......

另外，朱老師積極聯(lián)系其他老師，為我們進(jìn)行講座。上個(gè)學(xué)期，朱老師就為我們聯(lián)系了劉克勤老師和楊海兵老師，保證了本學(xué)期講座的順利進(jìn)行。朱老師還邀請(qǐng)了陳儀梅老師和李志梅老師我們的“感恩老師”詩(shī)歌朗誦比賽決賽評(píng)委，為我們的比賽增色不少。

還有，為了讓新老社員和社團(tuán)意外的同學(xué)更好地了解讀書(shū)社，在朱老師建議下，由吳xx副社長(zhǎng)執(zhí)筆寫(xiě)出了《xx讀書(shū)社25問(wèn)(初稿)》，并由朱老師修訂，發(fā)放給每個(gè)社員和每個(gè)班級(jí)。有效地宣傳了讀書(shū)社，也讓讀書(shū)社人以及其他同學(xué)更好地了解了讀書(shū)社。

正是在朱老師的殷切關(guān)懷下，我們讀書(shū)社本學(xué)期穩(wěn)步成長(zhǎng)。

六、設(shè)立“朱麗葉讀書(shū)基金”，為更好地開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上個(gè)學(xué)期，朱老師說(shuō)服她先生為我們讀書(shū)社捐款1000元，作為讀書(shū)社的特殊活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。本學(xué)期，朱老師的先生提出將這項(xiàng)經(jīng)費(fèi)冠名為“朱麗葉讀書(shū)基金”(注：“朱麗葉”是朱老師的英文名)，并每年提供一定經(jīng)費(fèi)，供讀書(shū)社特殊活動(dòng)使用。

以前社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)主要是社員的會(huì)費(fèi)(每人每學(xué)期10元)，沒(méi)有能力為大家提供較為豐富的獎(jiǎng)品。本學(xué)期開(kāi)始，我們啟用“朱麗葉讀書(shū)基金”，為我們經(jīng)典活動(dòng)之一的詩(shī)歌朗誦比賽購(gòu)買(mǎi)了獎(jiǎng)品---獲獎(jiǎng)的同學(xué)分別獲得一本書(shū)。獎(jiǎng)勵(lì)一本書(shū)，這對(duì)每個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)都是一種激勵(lì)，相信下學(xué)期的朗誦比賽會(huì)更精彩。

七、工作中的不足和下一步的努力方向。

我們的社團(tuán)是一個(gè)與其它社團(tuán)有著明顯區(qū)別的社團(tuán)：我們有自己的指導(dǎo)老師，我們有嚴(yán)格的管理，我們有著一群熱血沸騰、通過(guò)閱讀提升正能量的社員。

每個(gè)學(xué)期，我們都會(huì)有新社員加入，也會(huì)有老社員退出。能選擇讀書(shū)社的同學(xué)相信都是有著進(jìn)步?jīng)Q心的同學(xué)，不能適應(yīng)讀書(shū)社的嚴(yán)格管理選擇退出，也許會(huì)有后悔的一天，但是為時(shí)晚矣，畢竟我們?cè)趯W(xué)校里也就那么幾年。

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們要積極應(yīng)對(duì)：如何讓大家更好地了解讀書(shū)社，如何讓新社員更好地適應(yīng)讀書(shū)社，盡快地融入到讀書(shū)社中來(lái)，這是我們管理層以及每個(gè)社員面臨的重要問(wèn)題。提高溝通協(xié)調(diào)能力，做好新社員的思想工作，讓我們下學(xué)期擁有更穩(wěn)定的讀書(shū)社團(tuán)體。

青協(xié)工作總結(jié)參考篇十七

管理工作不是一件容易的事情，經(jīng)常的對(duì)管理工作進(jìn)行總結(jié)，有利于管理者提升管理水平，增加管理能力，下面就是三篇管理工作總結(jié)參考范文，我們一起來(lái)看看吧!

以來(lái)，我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定20xx 全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計(jì)劃并積極開(kāi)展實(shí)施，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。

現(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)查閱。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來(lái)，確保文化市場(chǎng)、安全播出、安全生產(chǎn)無(wú)事故。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。

我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)會(huì)議，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時(shí)處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開(kāi)展提供組織保障。

二是制度建設(shè)到位

初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級(jí)管理部門(mén)的工作職責(zé);突發(fā)事件等級(jí)劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等，在全市各級(jí)文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實(shí)施。

三是責(zé)任落實(shí)到位

按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級(jí)聯(lián)動(dòng),層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。

已全面完成與文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位簽訂《守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。

二、完善體系，優(yōu)化措施

按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。

一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。

結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫(kù)”建設(shè)，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位建立相應(yīng)的組織，完善應(yīng)急措施，并要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)用設(shè)施、設(shè)備，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

二是注重預(yù)案的可操作性。

在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞文化市場(chǎng)、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家、管理部門(mén)和一線工作同志的意見(jiàn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。

處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。

我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專(zhuān)門(mén)人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、廣播電視臺(tái)(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。

各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。

三、配強(qiáng)隊(duì)伍，提高能力

把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。

我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專(zhuān)職負(fù)責(zé)，全市各級(jí)文化廣電新聞出版單位和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)也不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，落實(shí)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)。

通過(guò)整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援體系。

目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營(yíng)單位、書(shū)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，常 不懈。

組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專(zhuān)業(yè)必修課培訓(xùn)。

按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動(dòng)突發(fā)公共事件、文化場(chǎng)館日?；顒?dòng)突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類(lèi)型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識(shí)包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類(lèi)、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等。

使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。

此外，我局上半 還購(gòu)置了一批應(yīng)急管理書(shū)籍免費(fèi)發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。

四、暢通信息，及時(shí)報(bào)告

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實(shí)際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報(bào)送流程。

流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。

市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)省文化廳。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)救援物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資，定期進(jìn)行公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。

突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門(mén)應(yīng)協(xié)助開(kāi)展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、協(xié)助組織對(duì)突發(fā)事件的社會(huì)救助和災(zāi)后重建工作。

事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時(shí)起草報(bào)告報(bào)省文化廳和市政府。

今 上半 ，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問(wèn)題：

一是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。

雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來(lái)，人員隊(duì)伍也已經(jīng)落實(shí)，但是組織演練還沒(méi)有真正形成機(jī)制，只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)交流或者通過(guò)書(shū)本、電視等掌握方法，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

目前用于辦公開(kāi)支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設(shè)施簡(jiǎn)陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。

三是安全隱患較多。

從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、電子游藝、網(wǎng)吧、書(shū)報(bào)刊、印刷廠、光盤(pán)企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個(gè)別圖書(shū)館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒(méi)有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的文化站，安全隱患較大。

下階段的`工作主要按照2016 的工作計(jì)劃，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。

日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,正 泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里,我隨著 正泰旋律為 的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一 里,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一 ,我自己也沒(méi)想到,能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾 對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)。

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