通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，進(jìn)一步提升自我價值。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？總結(jié)過去的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)通過制定計(jì)劃和不斷反思，我更好地掌握了學(xué)習(xí)方法和技巧。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇一
上半年，區(qū)旅游局組織區(qū)旅游協(xié)會、旅游咨詢服務(wù)中心、各旅游景區(qū)、部分賓館和旅行社先后赴浙江、上海中心城區(qū)和安徽等地，召開了九場“‘金周末’——旅游市場推介會”，向當(dāng)?shù)氐氖忻裼慰托麄鞯奶厣糜钨Y源。每到一地，推介活動都引起了當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會、組團(tuán)旅行社和主要媒體的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參加九場推介活動的旅行社近200家，當(dāng)?shù)馗髦饕襟w累計(jì)發(fā)布相關(guān)報(bào)道60余篇，吸引大批游客來金旅游，同時，擴(kuò)了“閑是”品牌和“金周末”產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、認(rèn)真做好市場分析，精心設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。
推介會之前，區(qū)旅游局事先劃定擬舉辦推介會的區(qū)域范圍，對當(dāng)?shù)氐慕煌ū憷?、?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民消費(fèi)能力、游客消費(fèi)偏好等問題，進(jìn)行認(rèn)真分析和調(diào)研，最終確定了在浙江慈溪、寧波、杭州，安徽蕪湖、銅陵、馬鞍山，以及上海、徐匯、長寧等九個城市、地區(qū)，舉辦專場推介會。
杭州灣跨海大橋開通后，慈溪距離僅1小時車程，交通便利，雙方人員往來交流頻繁；杭州、寧波經(jīng)濟(jì)水平高，消費(fèi)能力強(qiáng)，且是寧波、杭州進(jìn)入上海的必經(jīng)之地，交通便利，當(dāng)?shù)鼐用衿珢酆ｕr美食，與濱海地區(qū)旅游資源具有相似性，但的廊下農(nóng)家樂、東林寺、楓涇古鎮(zhèn)等資源與之相比，具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，對當(dāng)?shù)厥忻裼慰陀休^大吸引力。
市長寧區(qū)、徐匯區(qū)、區(qū)都處于市區(qū)西南隅，與鐵路始發(fā)站南站距離較近，適宜將旅游與“衛(wèi)——普陀山”海上專線組合起來，進(jìn)行包裝。長寧區(qū)是的城鄉(xiāng)結(jié)對共建單位，雙方交流頻繁，有著堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)；徐匯區(qū)地處市中心，又是鐵路起始點(diǎn)上海南站的所在地，交通上最為便利，適合開發(fā)一日游、二日游休閑旅游產(chǎn)品；區(qū)常住人口多，出游能力強(qiáng)，且與的直線距離最近。區(qū)旅游局在進(jìn)行推介時，將本地的特色資源與海上專線進(jìn)行整合，集中推介“——普陀山”三日游專線產(chǎn)品，引起了較大反響。
安徽的馬鞍山、蕪湖、銅陵三市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平均處全省前列，居民的消費(fèi)能力強(qiáng)。由于三市均處中國內(nèi)陸地區(qū)，本身沒有海洋旅游產(chǎn)品，對于當(dāng)?shù)厥忻裼慰蛠碚f，城市沙灘、嘴漁村、海鮮美食等產(chǎn)品具有非常大的吸引力。針對這個特點(diǎn)，重點(diǎn)推介濱海旅游度假區(qū)，同時與楓涇古鎮(zhèn)、東林寺、廊下生態(tài)園等產(chǎn)品進(jìn)行部分整合，推出兩日游、三日游線路。
2、召開行前準(zhǔn)備會，合理安排各項(xiàng)工作。
每次推介活動舉辦前，區(qū)旅游局均召開行前準(zhǔn)備會，根據(jù)不同地區(qū)的不同特點(diǎn)，合理安排推介活動的宣傳資料、推介行程、推介重點(diǎn)、營銷方法等相關(guān)工作。此外，每一次行前會，都會對上一次推介活動的經(jīng)驗(yàn)和成效進(jìn)行總結(jié)，同時，征求各個旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館、旅行社的意見和建議，群策群力，改進(jìn)推介過程中的不足，提高推介活動成效。
1、適時調(diào)整推介形式，把握推介重點(diǎn)。
在舉辦推介會的過程中，區(qū)旅游局根據(jù)推介對象的不同，不斷調(diào)整推介形式和推介內(nèi)容。在以往的推介活動上，一般先由區(qū)旅游局介紹“金周末”產(chǎn)品，再讓各旅游企業(yè)的營銷經(jīng)理分別介紹各自的旅游景區(qū)（點(diǎn)）和酒店賓館，這種方式雖然細(xì)膩但時間較長，且景區(qū)（點(diǎn)）與周邊的賓館缺乏聯(lián)動。在安徽推介會上，采用了全新的模式，由區(qū)旅游局介紹的整體概況和特色旅游產(chǎn)品，隨后景區(qū)與賓館進(jìn)行穿插組合、捆綁推介，重點(diǎn)突出產(chǎn)品價格、優(yōu)惠政策等旅行社最為關(guān)心的信息，加深當(dāng)?shù)亟M團(tuán)社對旅游的印象。同時，各大景區(qū)（點(diǎn)）和酒店賓館還向出席推介活動的當(dāng)?shù)芈眯猩绱碣浰途皡^(qū)門票和賓館住宿券，吸引他們前來踩點(diǎn)、組團(tuán)，起到了良好的效果。
2、增強(qiáng)互動交流解答疑難困惑。
與當(dāng)?shù)芈眯猩绲幕咏涣魇峭平闀闹匾h(huán)節(jié)。針對他們最關(guān)心的交通路線、旅游產(chǎn)品組合、線路搭配、同行優(yōu)惠等問題，各旅游企業(yè)精心準(zhǔn)備，細(xì)致而又耐心地解疑答惑，在溝通中增進(jìn)了解，為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢。
旅游在推介過程中，邀請當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ碾娨暸_、報(bào)社等媒體全程參與，將最具特色的旅游資訊，最直觀地展示給當(dāng)?shù)厥忻??！洞认請?bào)》的“慈溪兩地開啟‘暖春之旅’”、《寧波日報(bào)》的“滬甬旅游合作擦亮‘海洋牌’”，以踏青旅游、海洋旅游為賣點(diǎn)，喚起讀者內(nèi)心的出游熱情；馬鞍山電視臺的“滬馬攜手促進(jìn)旅游合作”、蕪湖電視臺的“上海首次來蕪開展旅游推介會”將作為全新的旅游目的地介紹給當(dāng)?shù)厥忻?，讓?dāng)?shù)赜慰蛠砀惺堋岸际欣锏泥l(xiāng)村”。
2、適時借助網(wǎng)絡(luò)媒體力量。
在杭州的19樓空間和徐匯的千景旅游網(wǎng)上，分別開辟了“旅游”專題，以專欄和專題頁面的方式聚焦報(bào)道旅游的特色亮點(diǎn)，引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注，起到了很好的宣傳效果。
1、主動對接組團(tuán)旅行社。
為確保推介效果真正落到實(shí)處，區(qū)旅游局制作了浙江、上海中心城區(qū)和安徽等九個城市和地區(qū)與會旅游企業(yè)通訊錄，發(fā)放給各個旅游景區(qū)（點(diǎn)）和酒店賓館，為雙方的進(jìn)一步交流搭建橋梁。推介會后，的各大景區(qū)主動與當(dāng)?shù)芈眯猩玳_展交流，楓涇古鎮(zhèn)景區(qū)攜手東林寺景區(qū)在三月初再訪浙江，邀請與會旅行社來金踩線；其他景區(qū)也認(rèn)真做好對接，持續(xù)跟進(jìn)。
2、及時邀請當(dāng)?shù)芈眯猩鐏斫鹂疾臁?/p>
3月，慈溪的天天旅行社、新世紀(jì)旅行社，杭州的新航商務(wù)旅行社、西子旅行社、吳越假期旅行紛紛來到我區(qū)的各個景區(qū)（點(diǎn)）洽談合作事宜。5月24日，以馬鞍山神州旅行社為代表的5家旅行社來到實(shí)地踩線，聯(lián)合向馬鞍山市民主推“二日游”產(chǎn)品。6月中下旬，區(qū)旅游局分別邀請了蕪湖、銅陵兩地近40家旅行社來考察，實(shí)地感受的旅游資源，并與景區(qū)、賓館洽談合作事宜。
3、認(rèn)真做好游客接待。
3月9日，在慈溪天天旅行社的組織下，由推介會帶來的第一批浙江客人游覽了楓涇古鎮(zhèn)和廊下生態(tài)園，揭開了雙方客源持續(xù)護(hù)送的序幕。5月22日，蕪湖推介會剛一結(jié)束，蕪湖的黃河旅行社就與的各個景區(qū)達(dá)成了合作的初步意向，組織150位游客赴金旅游。6月7日，新長嶺大酒店迎來了上海朗游國旅的游客團(tuán)隊(duì)。
下一階段，區(qū)旅游局將與各旅游企業(yè)一起，繼續(xù)做好跟蹤，同時，將繼續(xù)邀請安徽馬鞍山等地的旅行社來金考察線路，進(jìn)一步拓展浙江、安徽客源市場，讓長三角地區(qū)更多的市民和游客，感受“上海金郊外”的精彩和魅力！
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇二
年上半年，全市旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、達(dá)州市旅游局的關(guān)心和幫助下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省經(jīng)濟(jì)工作會，省、達(dá)州市旅游工作會和市委工作會議精神，統(tǒng)籌安排，及早謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，有力地促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長，為下半年旅游業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1．加快紅軍公園項(xiàng)目建設(shè)。一是全面啟動紅色旅游項(xiàng)目瞻仰區(qū)標(biāo)段工程建設(shè)，現(xiàn)已完成入口景觀區(qū)至瞻仰區(qū)的公路會車道改建工程，徐公亭至后山的新建公路基礎(chǔ)工程已完成60%，完成投資230萬元；二是采取各種措施，對善意寺實(shí)行分步搬遷；三是確定雕塑施工建設(shè)單位，完成雕塑標(biāo)段的控制價評審，進(jìn)入設(shè)計(jì)及小樣制作階段；四是完成了民俗區(qū)標(biāo)段土地征用及相關(guān)建設(shè)等前期工作，進(jìn)入施工實(shí)施階段。
2．旅游規(guī)劃。一是已完成《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)規(guī)劃（方案）》和《肖口河流域生態(tài)休閑開發(fā)方案》，以加快鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與川師大規(guī)劃設(shè)計(jì)院達(dá)成了編制《紅軍公園創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)方案及補(bǔ)充規(guī)劃》意向協(xié)議；二是編制完成了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》初設(shè)大綱，并通審查，現(xiàn)進(jìn)入詳規(guī)編制階段；三是編制完成《市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。
3．宣傳推介。積極籌備并組團(tuán)參加了“迎世博—年四川暨成都新春旅游”啟動儀式宣傳活動、達(dá)州市“中國?達(dá)州‘元九’登高節(jié)”活動、重慶?旅游產(chǎn)品推介會、第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會旅游交易會、重慶國內(nèi)旅游交易會、重慶城際旅游會及“渝洽會”，共展出圖片展板10張，18平方米，發(fā)放旅游宣傳資料《紅色魅力巴山》精美畫冊800冊，《重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目》畫冊600冊，《旅游導(dǎo)覽》資料1800份，《旅游景點(diǎn)介紹》光碟400盤，全方位地宣傳和展示秀麗風(fēng)光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風(fēng)情，進(jìn)一步提升了旅游知名度。
4．創(chuàng)星工作。一是組織和協(xié)調(diào)怡和紫金大酒店創(chuàng)四星級工作，達(dá)州市星評委員會已對該酒店創(chuàng)星工作進(jìn)行了首次初驗(yàn)，現(xiàn)正按要求進(jìn)行完善和整改。
5.紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目。已編制完成《紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目可行性研究報(bào)》。將配合市發(fā)改委向省發(fā)改委、國家發(fā)改委和國家紅辦匯報(bào)紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目爭取工作。
6.龍?zhí)逗觿?chuàng)4a級景區(qū)工程。制定和修改了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)》的資金預(yù)算和實(shí)施方案，編制完成了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》初設(shè)大綱。8．旅游安全。“沒有安全，便沒有旅游。”我局精心組織，周密部署，切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。一是組織涉旅企業(yè)的業(yè)主召開旅游安全工作會議，制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等各種安全制度，下發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前旅游安全工作的通知》的文件，簽定安全責(zé)任書；二是組織人員對轄區(qū)內(nèi)的旅游市場進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，對旅游接待設(shè)施、游樂設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面逐一仔細(xì)排查，在檢查中，下發(fā)立即整改通知書5份，限期整改通知書2份，確保全市上半年旅游安全零事故發(fā)生。10．迎檢工作。按照達(dá)市旅發(fā)〔2010〕38號文件要求，將對我市八臺山—龍?zhí)逗訃襛aa級旅游景區(qū)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。我局成立由10人組成的工作組，深入龍?zhí)逗泳皡^(qū)積極籌備景區(qū)復(fù)核相關(guān)準(zhǔn)備工作，對旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)、交通指示牌、景點(diǎn)分布圖、垃圾池（箱）、花壇等進(jìn)行維修和更新，新購置了管理所辦公設(shè)備，完善了景區(qū)的各項(xiàng)管理制度和巡查日志等文件資料，目前景區(qū)迎檢準(zhǔn)備工作已結(jié)束。
11．旅游調(diào)研。一是副市長王華平深入龍?zhí)逗语L(fēng)景區(qū)進(jìn)行旅游調(diào)研，安排部署八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)相關(guān)工作；二是由市長王成軍組織召開紅軍公園現(xiàn)場辦公會，研究解決了善意寺拆遷問題；三是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入花萼山實(shí)地考察生態(tài)與紅色旅游資源，為紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目做好前期籌備工作；四是市長王成軍，紀(jì)委書記袁靜帶領(lǐng)市旅游局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入國家級自然保護(hù)區(qū)實(shí)地考察花萼山旅游發(fā)展情況。
年上半年，全市旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速增長，旅游業(yè)務(wù)工作有序開展，取得了積極。
成效，但由于客觀因素的影響，年初制定的目標(biāo)任務(wù)嘗未啟動。一是招商引資。由于龍?zhí)逗訙厝_發(fā)沒有啟動，溫泉項(xiàng)目沒有包裝，無法進(jìn)行招商引資工作；二是由于市林業(yè)局正在加緊申報(bào)黑寶山為國家級森林公園，其總體規(guī)劃沒有編制出來，因此，我局僅限于調(diào)查資源階段，還沒有啟動《黑寶山—煙霞山創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》編制工作；三是由于前期工作準(zhǔn)備不充分，《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》沒有編制完成。這些問題的存在，將在下半年工作中加以解決。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇三
20xx年以來，在市委、市政府和**旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
**景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！?0xx中國****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項(xiàng)主要活動及一系列策應(yīng)活動。**景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’20xx中國****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20xx年，通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理，宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好**景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強(qiáng)與**其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動，編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團(tuán)來興。
旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進(jìn)總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇四
今年以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長親自擔(dān)任文旅產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導(dǎo)并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進(jìn)、開局良好：截止6月下旬，共“請進(jìn)來”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對接企業(yè)18家，新注冊文旅企業(yè)3家，儲備在談重大項(xiàng)目6個，重點(diǎn)項(xiàng)目3個，一般項(xiàng)目8個，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）抓基礎(chǔ)工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，進(jìn)一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉(zhuǎn)用地等招商載體，分類別、分項(xiàng)目細(xì)化指標(biāo)，形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺的《xx區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《xx區(qū)全域旅游實(shí)施意見》等政策進(jìn)行招商宣傳，吸引優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對內(nèi)加強(qiáng)與四大板塊、其他三個產(chǎn)業(yè)組、三個駐外招商組，以及有關(guān)部門、民主黨派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業(yè)協(xié)會商會、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點(diǎn)辦匯合洽談?wù)猩坦ぷ?，還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關(guān)系，利用各種平臺擴(kuò)大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術(shù)小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實(shí)景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項(xiàng)目；同時，會同濱江灣區(qū)管委會持續(xù)推動ace亞音集團(tuán)、北京摩登天空、上海子文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目；配合招投局不斷跟進(jìn)五礦地產(chǎn)集團(tuán)、洲際酒店等項(xiàng)目。二是積極跟進(jìn)，確保落地。工作組內(nèi)部建立“首問責(zé)任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時跟蹤項(xiàng)目，及時解決項(xiàng)目落地過程中存在的困難問題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實(shí)景劇投資問題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團(tuán)投資方牽線搭橋，同時，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，組織中小微企業(yè)申請商業(yè)價值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長效機(jī)制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時服務(wù)，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項(xiàng)目推進(jìn)全流程服務(wù)專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務(wù)。如為解決“爸爸的山坡”項(xiàng)目廣告標(biāo)識牌問題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調(diào)。我們還主動落實(shí)好已落地企業(yè)招商政策性獎勵兌現(xiàn)工作，收集好相關(guān)資料報(bào)財(cái)政局審核。同時做好企業(yè)營收稅收情況統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃入統(tǒng)等問題，以便區(qū)內(nèi)相關(guān)部門摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務(wù)。
（三）抓隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增“內(nèi)力”。通過邀請區(qū)稅務(wù)局來產(chǎn)業(yè)組授課、自主學(xué)習(xí)和在工作實(shí)踐學(xué)習(xí)等方式增長了財(cái)稅專業(yè)知識，提升了資源推介、項(xiàng)目研判、商務(wù)談判等能力。二是通過專題會議，借“外力”。今年以來，文旅組通過“四套班子”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會、xx融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會議，聽取各方意見建議，廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機(jī)制，聚“合力。”從三月起產(chǎn)業(yè)組進(jìn)一步明確文旅組日常運(yùn)行機(jī)制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會機(jī)制、文旅組與板塊的融合機(jī)制、文旅組與駐點(diǎn)辦融合機(jī)制、文旅組與重點(diǎn)園區(qū)的融合機(jī)制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機(jī)制、走出去請進(jìn)來的考察機(jī)制等七大工作機(jī)制，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問題。
（一）重大項(xiàng)目落地較難。土地出讓、項(xiàng)目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進(jìn)行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項(xiàng)目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中，區(qū)內(nèi)自己掌握的土地資源較少，導(dǎo)致項(xiàng)目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，尤其還儲備了幾個重大項(xiàng)目，但最后都無地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，涉文旅重大項(xiàng)目的投資方一般都要對區(qū)域文旅資源、市場需求、投資回報(bào)途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計(jì)算，其過程既漫長又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場機(jī)會均有待時日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項(xiàng)目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開發(fā)紅線內(nèi)；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開發(fā)平衡難度大；工博園開園及周邊開發(fā)主導(dǎo)權(quán)在渝富集團(tuán)手中。其他的小型文旅項(xiàng)目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內(nèi)各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項(xiàng)目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，越來越多的人不愿意從事見效慢、經(jīng)濟(jì)效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學(xué)類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標(biāo)達(dá)成較難。國家為鼓勵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)行了稅收優(yōu)惠政策，如對文化產(chǎn)品出口實(shí)行增值稅零稅率，對動漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對科普門票免收增值稅等。因此文旅項(xiàng)目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻(xiàn)卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產(chǎn)業(yè)考核指標(biāo)進(jìn)行了微調(diào)，但在重大重點(diǎn)方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的稅收考核，目標(biāo)較難完成。
（一）聚焦招商重點(diǎn)，招引重大項(xiàng)目。一是空間上，結(jié)合我區(qū)資源特點(diǎn)，利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行重點(diǎn)招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥提檔升級和項(xiàng)目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗(yàn)旅游區(qū)、九宮廟都市商務(wù)旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位，以國家音樂產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為目標(biāo)，謀劃一批音樂產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；結(jié)合已有的優(yōu)勢企業(yè)聚集基礎(chǔ)，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結(jié)合優(yōu)勢，探索影視類、劇場類項(xiàng)目，利用鋼花電影院，引進(jìn)精品文旅企業(yè)和劇場類項(xiàng)目，加速對接《鐵血鑄魂》等大型實(shí)景劇項(xiàng)目；保持與東方園林等國內(nèi)一線田園綜合體的聯(lián)系，爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時，積極引進(jìn)汽車電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準(zhǔn)國內(nèi)知名星級酒店運(yùn)營商，彌補(bǔ)我區(qū)星級酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨(dú)厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎(chǔ)上，保持與渝富、城投等集團(tuán)緊密聯(lián)系，密切關(guān)注“兩江四岸”開發(fā)及濱江土地出讓時序，及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進(jìn)原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項(xiàng)目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動對接區(qū)內(nèi)大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應(yīng)的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區(qū)打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程，并成立了音樂專班推進(jìn)此項(xiàng)工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂藝術(shù)類院校落戶釣魚嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進(jìn)招商工作。一是“請進(jìn)來”招商。通過主動聯(lián)系國內(nèi)優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)、部門公司介紹、外派招商組引進(jìn)、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動邀請重要客商來我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學(xué)習(xí)外地招商引資經(jīng)驗(yàn)，還可以對接優(yōu)質(zhì)平臺，點(diǎn)對點(diǎn)扣門招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來都到我區(qū)進(jìn)行了考察。三是通過“節(jié)會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節(jié)會進(jìn)行的項(xiàng)目推介效果顯著：文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環(huán)集團(tuán)、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請函、西洽會上洲際酒店等項(xiàng)目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網(wǎng)絡(luò)招商。通過“曬風(fēng)景，曬文化”活動，宣傳了xx的歷史文化、人文風(fēng)貌、旅游資源，為我們招商工作營造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用xx發(fā)布、xx文旅等平臺進(jìn)行宣傳推介，講好xx故事、曬好xx風(fēng)景。五是強(qiáng)調(diào)專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服?？梢晕袑I(yè)機(jī)構(gòu)做好招商規(guī)劃和項(xiàng)目包裝策劃，形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務(wù)好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價值的投資洼地。
20xx年6月25日。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇五
我所認(rèn)真按照上級的要求，加大對旅游市場的監(jiān)管力度，認(rèn)真及時處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)480多個，檢查導(dǎo)游人員486人次，對6名導(dǎo)未年檢還在帶團(tuán)的游員進(jìn)行暫扣導(dǎo)游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點(diǎn)）12家，檢查3家旅游購物商店，對其存在不規(guī)范行業(yè)進(jìn)行糾正，責(zé)令其要明碼標(biāo)價，設(shè)立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營的行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結(jié)案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調(diào)、調(diào)解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認(rèn)真、公平、高效，為游客及時排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下：
成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，經(jīng)過反復(fù)細(xì)化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細(xì)化條款。
首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴各縣（市、區(qū)）對旅游設(shè)施設(shè)備安全、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；節(jié)日期間，我所質(zhì)監(jiān)人員天天轉(zhuǎn)流到主要景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行市場檢查，堅(jiān)持24小時值班，認(rèn)真、及時處理旅游投訴案件；并開展旅游安全專項(xiàng)整治，包括旅行社、星級飯店、景點(diǎn)、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行仔細(xì)分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責(zé)任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團(tuán)通知書上，讓各位游客了解安全情況等。
我所根據(jù)省下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全省導(dǎo)游計(jì)分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點(diǎn)）對導(dǎo)游規(guī)范上崗進(jìn)行檢查，并及時向省所上報(bào)檢查情況。從而有效地實(shí)現(xiàn)了對導(dǎo)游人員的動態(tài)監(jiān)管，加大了市場整治力度，削弱了“野導(dǎo)”的生存空間，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體水平。
組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對貫徹條例的一些需要注意的事項(xiàng)通知。
利用3·15消費(fèi)者日，我所針對目前存在的投訴熱點(diǎn)，擬出十條旅游消費(fèi)警示，交市消委會并在報(bào)刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報(bào)道；在**電臺、**晚報(bào)開展行風(fēng)熱線電話活動，現(xiàn)場解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場跟蹤及追蹤報(bào)道，刊登典型旅游投訴案件，引導(dǎo)旅游運(yùn)用法律武器，保護(hù)自己合法權(quán)益，理性、成熟消費(fèi)，同時教育廣大旅游經(jīng)營要合法經(jīng)營。
上半年的質(zhì)監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費(fèi)不足；執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓(xùn)、提高。旅游市場還存在諸多問題，旅游市場存在低價銷售，低于成本價競爭，超范圍經(jīng)營及宣傳廣告；在導(dǎo)游隊(duì)伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒有與游客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團(tuán)隊(duì)檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅游企業(yè)競爭力不強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。
1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化的組織實(shí)施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。
4、繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度，重點(diǎn)針對導(dǎo)游計(jì)分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營行為，旅行社門市部。
5、繼續(xù)做好市場調(diào)研工作，如在重點(diǎn)時段做好抽樣調(diào)查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時掌握市場動態(tài)并及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對規(guī)范經(jīng)營、投訴熱點(diǎn)的媒介追蹤報(bào)道等，營造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。
8、加強(qiáng)自身建設(shè)。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇六
20xx年春節(jié)假期，全省開展旅游市場檢查313次，出動檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，旅游市場秩序良好、平穩(wěn)有序。
期間，全省共受理旅游投訴54宗。其中：旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設(shè)施3宗，其他3宗。旅行社投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務(wù)未達(dá)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、退團(tuán)扣費(fèi)問題以及涉嫌不合理低價港澳購物游。經(jīng)初步核實(shí)，假冒旅行社投訴達(dá)14宗，其中：假冒“深圳國旅(13宗)”、“廣州康輝(1宗)”品牌的團(tuán)伙通過網(wǎng)絡(luò)、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實(shí)施強(qiáng)制購物引起游客不滿。景區(qū)投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務(wù)欠佳方面。酒店投訴主要為訂房問題。
對以上投訴，旅游質(zhì)監(jiān)部門已做處理，所涉酒店投訴全部及時處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。對于其他投訴，全省旅游質(zhì)監(jiān)部門將繼續(xù)跟進(jìn)，依法依規(guī)處理，并指導(dǎo)企業(yè)制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。組織不合理低價港澳游的假冒旅行社團(tuán)伙活動猖獗，我省已按照國家旅游局要求部署“利劍行動”，節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門開展聯(lián)合行動，在深圳邊檢口岸端掉一個開展非法港澳游的團(tuán)伙，接下來仍將保持高壓態(tài)勢，配合全省開展的掃黑除惡專項(xiàng)行動打擊假冒團(tuán)伙。同時，我們也呼吁廣大游客自覺抵制不合理低價游，選擇有資質(zhì)的合法旅行社并簽訂正式旅游合同、索取發(fā)票和行程單，保障個人權(quán)益。
典型案例一：
河北任先生通過百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報(bào)名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費(fèi)用：4人共5520元。任先生反饋以下問題：
1、報(bào)名時旅行社告知不強(qiáng)制消費(fèi)，實(shí)際行程中導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購物;。
3、未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門地區(qū)景點(diǎn)、珠海地區(qū)景點(diǎn);。
4、2月17日被導(dǎo)游甩團(tuán)?；爻毯笙蚵眯猩绶答?，但工作人員態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽游客電話。
案例分析：
通過網(wǎng)絡(luò)搜索、微信參團(tuán)的游客增長趨勢明顯，游客如果未能確認(rèn)對方可信可靠，切勿輕信對方承諾。游客一旦受騙，其情形大同小異，除第一天是正常游覽之外，從第二天開始強(qiáng)制購物直至離團(tuán)，之前對游客的各種承諾均不會兌現(xiàn)。
案例二、
王先生通過飛豬網(wǎng)在深圳市某國際旅行社有限公司預(yù)訂入住三亞萬麗度假酒店，入住日期：2月16日-2月17日，費(fèi)用：共1552元。王先生表示其2月16日下單時網(wǎng)頁上顯示包含早餐，下單后卻不含早餐，且酒店距離海棠灣有20公里，故聯(lián)系旅行社要求退單，但旅行社態(tài)度很差，且表示退款要扣除50%的手續(xù)費(fèi)共776元，其覺得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對此不滿，故投訴。
案例分析：
目前通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店或景點(diǎn)門票、機(jī)票等引起糾紛較為常見，通常都是消費(fèi)者因各種原因需要取消訂單要求退款時，商家均以“在購買須知已說明不可取消和更改條款”為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時收取高額手續(xù)費(fèi)。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價產(chǎn)品，且已注明相關(guān)條款，在法律上商家是沒有違法違規(guī)的，相關(guān)部門也難以調(diào)解。因此，提醒消費(fèi)者在預(yù)訂相關(guān)旅游產(chǎn)品時關(guān)注“購買須知”或“退訂政策”，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時也要注意退改相關(guān)要求。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇七
從今年上半年以來，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我縣旅游業(yè)的安全發(fā)展，完成了縣政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)：旅游團(tuán)隊(duì)事故死亡人數(shù)控制在*人以內(nèi)，未發(fā)生重特大事故?，F(xiàn)將我系統(tǒng)今年上半年來安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”
今年三月，國務(wù)院出臺了進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”(即安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動和宣傳教育行動)的舉措，目的是為了推動和保障“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，這是是持續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動安全發(fā)展的必然要求;是開展“安全生產(chǎn)年”活動的重要內(nèi)容;是構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的有效途徑。省、市、縣也將其作為今年安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作加以貫徹落實(shí)。
安全是旅游業(yè)順利發(fā)展的生命線和保障，為確保我縣旅游工作不出現(xiàn)安全責(zé)任事故，半年來，我局結(jié)合旅游業(yè)實(shí)際，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法和治理三項(xiàng)行動，制定了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動工作方案并在今年第二季度開始實(shí)施。首先，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳教育。為提高安全生產(chǎn)意識，增強(qiáng)安全生產(chǎn)技能，我局在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作上下功夫。
二是介紹赴新加坡旅游的黑中介，二者均為非法從事旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
第三，嚴(yán)格開展安全生產(chǎn)治理行動。我局根據(jù)排查情況，對上述安全生產(chǎn)隱患和非法生產(chǎn)行為進(jìn)行了治理：一是與水產(chǎn)養(yǎng)殖主管部門及水上客運(yùn)交通安全主管部門聯(lián)系，反映問題，爭取主管部門的理解和支持，經(jīng)過努力，水產(chǎn)局和地方海事處共同及時解決了養(yǎng)殖戶魚網(wǎng)不放口造成的安全隱患。二是主動了解非法機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況，經(jīng)與兩家機(jī)構(gòu)正面接觸，兩家黑中介已經(jīng)口頭表示停止非法經(jīng)營。同時，開展安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作，力爭全縣13家旅游企業(yè)達(dá)標(biāo)。通過“三項(xiàng)行動”，我局進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作的三個重要環(huán)節(jié)，在實(shí)際工作中，在開展安全生產(chǎn)監(jiān)管都更加有目的、有針對性，更加有的放矢。
二、明確責(zé)任，依法監(jiān)管，切實(shí)履行旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。
今年，我們根據(jù)《古田縣人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》制定了《古田縣旅游局20xx年安全生產(chǎn)工作方案》，制定了旅游局安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了我局作為單列考核單位全年的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，即全年旅游團(tuán)隊(duì)事故死亡人數(shù)控制在0人以內(nèi)，不發(fā)生重特大事故。根據(jù)這一指標(biāo)，我局及時向旅游企業(yè)分解安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，制定20xx年度旅游安全工作責(zé)任書，在年初旅游工作座談會上與所屬14個單位簽訂責(zé)任書，這些單位包括4家旅行社、6家二星級賓館、2家游船公司和2家景區(qū)，在責(zé)任書中明確了各單位20xx年度的安全生產(chǎn)責(zé)任。
同時，加強(qiáng)我局安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。首先，制定了〈古田縣旅游局部門安全生產(chǎn)責(zé)任制〉，明確了單位主要領(lǐng)導(dǎo)即局長、副局長、各股室及相關(guān)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，其次，加大力度推動旅游企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。一方面組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和要求，制定工作方案;另一方面結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)級別評定開展各項(xiàng)具體落實(shí)工作，進(jìn)一步明確了各相關(guān)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)職責(zé)：旅行社要嚴(yán)格依照新頒布實(shí)施的《旅行社條例》的規(guī)定進(jìn)行組接旅游團(tuán)隊(duì)，要選擇有資質(zhì)信譽(yù)好的旅行社和車隊(duì)承接業(yè)務(wù)，并簽訂安全運(yùn)載合同;要教育好所屬導(dǎo)游人員嚴(yán)格依照《導(dǎo)游人員管理辦法》進(jìn)行導(dǎo)游活動，要嚴(yán)格履行導(dǎo)游人員對游客的告知義務(wù)，避免發(fā)生因未履行告知義務(wù)引發(fā)的旅游意外事故。旅游星級飯店要嚴(yán)格按照《星級旅游飯店經(jīng)營規(guī)范》開展接待工作，在飲食方面，主動配合縣衛(wèi)生部門的督查，做好餐飲衛(wèi)生、新鮮，確保不發(fā)生游客食物中毒事件;在客房管理方面，要按照規(guī)定配備消防設(shè)施，并做到設(shè)施能用、人會操作;客房里的衛(wèi)生要達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)，特別是衛(wèi)生間里要有安全提示，要有防滑設(shè)施;賓館要有緊急安全通道，各樓層要有安全提示和方向指示牌。在景區(qū)和飯店各項(xiàng)價格方面，與縣物價局聯(lián)合實(shí)行明碼標(biāo)價等。景區(qū)要配備安全引導(dǎo)員、設(shè)置安全提示牌，景區(qū)里的娛樂設(shè)施設(shè)備要有相關(guān)部門的檢驗(yàn)合格證和生產(chǎn)經(jīng)營許可證，要履行對游客的告知義務(wù)，避免發(fā)生意外事故。特別是翠屏湖休閑漁村有通過提供游泳衣、救生圈、救生衣、餐飲等方式接待游客下水游泳的事實(shí)，一定要按照有關(guān)規(guī)定發(fā)行安全保護(hù)和安全提示義務(wù)，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。游船公司要嚴(yán)格落實(shí)地方海事處的各項(xiàng)安全規(guī)定，嚴(yán)禁無證上崗、無證駕駛、無證營運(yùn)和夜航，確保景區(qū)水上安全。除此之外，要求各旅游企業(yè)及時制定本單位安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，并嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人要明確自己作為第一責(zé)任人的工作職責(zé)，及時對本單位本企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查和上報(bào)，及時解決處理本單位存在的安全生產(chǎn)隱患，確保本單位安全生產(chǎn)無事故。
同時，根據(jù)實(shí)際需要和上級部署認(rèn)真制定實(shí)施階段性工作計(jì)劃，今年以來，我局根據(jù)市旅游局和縣安委會的要求，對做好春節(jié)、五一小長假、防汛等不同時期的安全工作進(jìn)行了計(jì)劃安排。同時，能根據(jù)縣政府辦和縣安監(jiān)局的要求及時上報(bào)各階段工作小結(jié);能按照省市旅游局和縣政府的要求制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，明確了關(guān)于事故報(bào)告、隱患舉報(bào)、查處制度及應(yīng)急處理方法;堅(jiān)持安全工作天天講，月月講，年年講，時刻繃緊安全生產(chǎn)的弦，對旅游業(yè)內(nèi)存在的安全生產(chǎn)突出問題及時研究及時布置，半年來共召開6次局務(wù)會議研究布置安全生產(chǎn)工作;能結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)聯(lián)合或單獨(dú)組織安全生產(chǎn)檢查，共發(fā)出整改通知書3份，要求針對查找出來的安全隱患及時整改并上報(bào)整改情況，在消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等兄弟單位和各旅游企業(yè)的配合下，我縣旅游安全得到了切實(shí)保證。能夠執(zhí)行安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度，作為縣安委會成員單位，能認(rèn)真參加縣安委會組織的各種安全生產(chǎn)檢查和各季度防范重特大安全事故及消防安全工作會議，及時按要求向縣政府報(bào)告安全生產(chǎn)履職情況。半年來，我縣未發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，未接到一起旅游質(zhì)量投訴。
三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)作，切實(shí)抓好旅游安全和旅游市場專項(xiàng)整治工作。
旅游業(yè)涵蓋吃、住、行、游、購、娛六要素，旅游安全的重點(diǎn)就在于防止旅客在這六個環(huán)節(jié)發(fā)生意外人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，這需要衛(wèi)生、消防、公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)等多部門通力協(xié)作，消除這六個領(lǐng)域的非法違法行為，才能保障游客安全。今年是“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”，為此，我系統(tǒng)開展了聲勢浩大的安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”，目的就在于宣傳安全生產(chǎn)，提高安全生產(chǎn)意識和安全責(zé)任意識;加大執(zhí)法力度，提高非法違法行為的曝光度;加強(qiáng)治理力度，提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)保險(xiǎn)系數(shù)。在推進(jìn)“三項(xiàng)行動”過程中，一樣需要各部門的支持合作，例如保障消防安全，需要消防部門提供技術(shù)指標(biāo)和布局設(shè)計(jì);保障飲食安全需要衛(wèi)生部門提供有針對性的檢查的整改意見;保障交通安全，需要交通部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，禁止無證無資質(zhì)運(yùn)輸工具流入旅游市場等等。所以，我們會一如既往地主動與兄弟單位聯(lián)系，加強(qiáng)部門合作，聯(lián)手打擊非法違法行為，共同確保游客生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
四、完善機(jī)制，防患未然，共建旅游安全長效工作機(jī)制。
我們始終把旅游安全作為一項(xiàng)重要的日常工作抓緊抓好，半年來，也取得了可喜的實(shí)際成效。今后，我們將繼續(xù)正確對待安全生產(chǎn)工作，不就開展安全生產(chǎn)而開展安全生產(chǎn)，而會把安全生產(chǎn)工作融合進(jìn)整個旅游工作中，與旅游業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起檢查、一起督促落實(shí)、一起總結(jié)提高。
總之，旅游安全是一項(xiàng)長期艱巨的工作，我們將以這次考核督查為契機(jī)，認(rèn)真聽取意見建議，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極改進(jìn)不足之處，不斷探索旅游安全的長效工作機(jī)制，為確保旅游安全提供更好的制度保障。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇八
今年上半年，我局嚴(yán)格按照省、市局和區(qū)委、區(qū)政府的部署，更加嚴(yán)格地執(zhí)行《區(qū)政務(wù)公開工作考核細(xì)則》，全面推行政務(wù)公開，形成了全方位的政務(wù)公開體系，極大地促進(jìn)了依法行政和服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步確立了質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。
上半年，為加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們及時對政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整。另外，我們對領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員也進(jìn)行了調(diào)整，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任。通過調(diào)整，我們對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力都有了新的提高。
上半年，我們緊緊圍繞自身職能履行以行政許可、行政處罰為重點(diǎn)，采取各種形式，全方位推行政務(wù)公開。
1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開。為實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法，我們主動接受社會監(jiān)督，推行了政務(wù)公開，在一樓大廳設(shè)公告版，將職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、工作標(biāo)、辦事程序、辦事時限、和項(xiàng)目、程序、首問負(fù)責(zé)服務(wù)等項(xiàng)公開內(nèi)容錄入其中。
2、以解決執(zhí)法中存在的問題為重點(diǎn)，狠抓政務(wù)公開。我們對處罰案件實(shí)行了立案、辦理、初審、案審分離，正在積極推行開門審案，進(jìn)一步促進(jìn)了行政執(zhí)法工作程序合法，引律規(guī)范，處罰恰當(dāng)，案件處罰進(jìn)一步透明化，極大地提高了行政執(zhí)法水平。
3、以樹好窗口形象為目的，貫徹政務(wù)公開。實(shí)行政務(wù)公開以來，我們將政務(wù)公開工作溶于日常工作之中，做到了掛牌上崗，持證執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了公開、公正、文明執(zhí)法。
1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，明確劃分各個部門的執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法類別、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任，將其分解到各個科、室、隊(duì)，進(jìn)一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督。我們還將行政處罰執(zhí)法程序用圖表的形式予以明確，便于了解和掌握。
2、完善與之相關(guān)的配套制度。為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，保證政務(wù)公開的順利實(shí)施，我們完善了相關(guān)的配套制度。一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法，對執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督。二是過錯追究制。對執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當(dāng)行政行為進(jìn)行責(zé)任追究，有利于實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)統(tǒng)一，使權(quán)力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制，即辦案單位初步合議，法制部門再審，案審會三審，保證了處罰案件的質(zhì)量。四是評議考核制。通過定期檢查，不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道，進(jìn)行評議考核，作為對行政許可賀行政執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
1、進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，急事急辦，特事特辦，把上門指導(dǎo)、幫扶、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
2、提高了隊(duì)伍素質(zhì)，樹立良好形象。實(shí)行政務(wù)公開以來，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以依法行政為落腳點(diǎn)，積極開展了法律、法規(guī)知識培訓(xùn)和全員學(xué)法考法活動。還通過典型示范來推動和促進(jìn)全員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動的開展。大大提高了隊(duì)伍的執(zhí)法水平，促進(jìn)了公開執(zhí)法，廉潔執(zhí)法，文明執(zhí)法。
3、接受社會監(jiān)督，改變工作作風(fēng)。推行政務(wù)公開以來，我們主動接受社會監(jiān)督，在全局積極開展“正行風(fēng)，樹形象”活動，上半年，我們對重點(diǎn)企業(yè)和其他服務(wù)對象進(jìn)行了走訪和調(diào)研，廣泛聽取他們對質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議，并認(rèn)真加以整改，進(jìn)一步服務(wù)水平。與此同時，我們還加大隊(duì)伍整治力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家河省市局的各項(xiàng)禁令，進(jìn)一步樹立隊(duì)伍形象。由于我們從多角度入手加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，使全局上下人心思進(jìn)，干勁倍增，行為規(guī)范，面貌一新，使我局政務(wù)公開工作落到了實(shí)處。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇九
半年來，為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局工作會議精神，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的總體安排，按照市局年初確定的工作目標(biāo)，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的中心，加強(qiáng)政治思想，突出特色服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，完善制度和優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，在不斷提高依法行政能力的前提下，取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了我局年初確定的半年工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
2、強(qiáng)化食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。為了從根本上杜絕食品質(zhì)量危害，確保食品質(zhì)量安全。我局一是面向11家食品生產(chǎn)企業(yè)推行了電子網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管，并繼續(xù)實(shí)施了“三保”工程，即：保產(chǎn)品原材料質(zhì)量安全、保產(chǎn)品添加劑使用安全、保產(chǎn)成品出廠質(zhì)量安全。二是完善分類分級管理制度，在普查的基礎(chǔ)上，對全縣11家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行分類分級管理，按照企業(yè)規(guī)模、設(shè)備及生產(chǎn)條件、產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)程度、日常監(jiān)督檢查情況及年審情況綜合進(jìn)行質(zhì)量安全評價，分為a、b、c、d四類，采用程度不同的監(jiān)管方式和頻次，對5家a類企業(yè)，5家b類企業(yè)，1家c類企業(yè)，按照“疏導(dǎo)、扶持、幫助、規(guī)范”的八字方針，實(shí)行分類幫扶，目前已有10家食品生產(chǎn)企業(yè)建立和采用質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn)；三是繼續(xù)開展了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動，對食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了三次食品安全突擊檢查，對食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了兩次節(jié)假日食品安全專項(xiàng)檢查，對所有食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊進(jìn)行了兩次全面巡查和認(rèn)真回訪。查處了２家超標(biāo)準(zhǔn)使用食品添加劑的小作坊，２家未制定食品添加劑使用登記記錄的企業(yè)，１家標(biāo)注生產(chǎn)日期與實(shí)際出廠日期不符的含乳飲料生產(chǎn)企業(yè)。
通過不間斷的監(jiān)督檢查，有力的打擊了食品生產(chǎn)違法現(xiàn)象，極大的規(guī)范了食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為，受到了廣大消費(fèi)者的好評。
3、加強(qiáng)食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。我局采取市場監(jiān)督檢查與監(jiān)督抽查相雙管齊下的方法，以“兒童食品、日用食品和實(shí)行食品許可證制度的產(chǎn)品”為重點(diǎn)，對全縣食品銷售市場進(jìn)行了整頓規(guī)范。共出動檢查人員140多人次，開展了一次綜合性市場食品質(zhì)量大檢查，兩次節(jié)假日市場食品安全專項(xiàng)檢查，查獲假冒偽劣食品貨值金額16000余元。并對市場銷售的６類17種食品進(jìn)行了質(zhì)量抽查，抽查食品綜合合格率98.4％，與上年度同期相比增長了0.6個百分點(diǎn)。
我們本著安全無小事的宗旨，采用定期巡查、定期回查、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)排查和加強(qiáng)安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全責(zé)任考核、安全宣傳教育相結(jié)合的方式，以特種設(shè)備的安裝、運(yùn)行、受檢和操作人員的操作資格和安全隱患，以及安全生產(chǎn)制度為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)了特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的力度。半年來，同29家擁有特種設(shè)備的單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書和安全生產(chǎn)承諾書，責(zé)任書和承諾書簽訂率100％，并建立了較為詳實(shí)的特種設(shè)備檔案。出動安全監(jiān)察人員120多人次，組織開展了一次以鍋爐、廠車、起重機(jī)械和安全閥、壓力表為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查，一次以石油液化氣瓶、乙炔瓶和氧氣瓶受檢狀況的重點(diǎn)排查，兩次以確保節(jié)假日安全為目的安全大檢查，對29家特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了一次安全巡查和一次設(shè)備運(yùn)行狀況排查。查出事故隱患4處，已責(zé)令其全部整改，并通過了整改驗(yàn)收。按照縣政府和市局的要求，在縣政府的大力支持下，正積極開展特種設(shè)備安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十
20__年“十二五”開局之年的第一季度，__旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅游總收入23億元，同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進(jìn)一步鞏固。
20__年，我市積極參加中國臺灣“天府__寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動，通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉?、旅游協(xié)會、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問__，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜游客3287人次，同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。
二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長。
一季度實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內(nèi)游客353萬人次，同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂、___音、姊妹__片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。__故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次，同比增長150%，實(shí)現(xiàn)門票收入212萬元。中國死海經(jīng)過重新裝修，上檔升級，按5a級景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬元。
(二)新增景區(qū)異常火爆。
按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次，營業(yè)收入達(dá)2千萬元。中華侏羅紀(jì)公園自開園以來，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是__縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20__年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是__縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會各界參與,各級媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次，營業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展，陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務(wù)酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了__及__周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長62%。主要以__、__及周邊市州為主。__的區(qū)位優(yōu)勢，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。__推出5條自駕游線路在20__年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況。
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是__、__、__、__、__。
(二)星級酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，__萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店，廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店，__天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調(diào)整，一季度星級酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務(wù)酒店。
(三)景區(qū)品牌增多，接待人數(shù)增長比例較大。截止一季度，全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中，中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時，中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次，同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為已任，以壯大技術(shù)機(jī)構(gòu)、提高服務(wù)本領(lǐng)為突破口，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
(一)質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我們充分發(fā)揮質(zhì)量管理服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的作用，協(xié)助**市百豐有限公司、河北航天綠光生物肥料有限公司等4家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品獲得了河北省名牌產(chǎn)品稱號，幫助**市耀華商廈有限責(zé)任公司取得了河北省服務(wù)質(zhì)量獎。協(xié)助10家食品生產(chǎn)企業(yè)獲得了食品生產(chǎn)許可證，使我市獲證企業(yè)達(dá)到31家。代碼管理工作按上級部門要求對20xx年以來的所有代碼檔案進(jìn)行了電子掃描和整理建檔，共掃描12530份5萬余頁檔案，10月底順利通過了省代碼中心的驗(yàn)收，被評為先進(jìn)單位。
(二)大力開展市場專項(xiàng)整治活動。
xx年年，除按照上級部門的統(tǒng)一安排開展了農(nóng)資、建材等專項(xiàng)整治活動外，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)量、特種設(shè)備安全專項(xiàng)執(zhí)法工作，取得了一定的成效。全年共查處各類違法案件326起，查獲各類假冒偽劣產(chǎn)(商)品貨值總額500余萬元，搗毀制售假冒窩點(diǎn)12個。
1、計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法。
今年是我局實(shí)行計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法第一年，針對消費(fèi)者對加油站計(jì)量問題投訴較多的情況，開展加油站計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)檢查，查處加油站計(jì)量違法案件10余起，特別是查處一加油站計(jì)量作弊大案，涉案金額4萬余元。對此進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰，有效地打擊了加油站計(jì)量作弊違法行為的發(fā)生，充分顯現(xiàn)了計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法的有效性。
2、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。
我們適時組織開展安全大檢查，強(qiáng)化對隱患的整改，采取日常檢查和專項(xiàng)治理整頓相結(jié)合的方法加大檢查力度，開展了區(qū)域特種設(shè)備安全整治，承壓類特種設(shè)備超限運(yùn)行專項(xiàng)整治，危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)特種設(shè)備專項(xiàng)檢查等活動。特別針對我市開發(fā)區(qū)起重機(jī)械專項(xiàng)整治工作遲遲不能進(jìn)行的問題，我們多次向地方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，分析危害，終于在近期取得突破。目前，已對開發(fā)區(qū)起重機(jī)械進(jìn)行了普查，針對普查結(jié)果已拿出處理意見，正在逐步實(shí)施。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作扎實(shí)推進(jìn)。
從今年8月下旬開始的這次專項(xiàng)整治工作可以說是我們下半年工作的重中之重，我們在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了聲勢浩大的專項(xiàng)整治活動，取得了一定的成效。截至目前，我市食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%納入監(jiān)管范圍并建立企業(yè)檔案;企業(yè)100%落實(shí)了使用添加劑備案制度;100%的企業(yè)建立了原輔材料進(jìn)貨、添加物使用、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售臺帳;食品生產(chǎn)加工企業(yè)獲證率達(dá)到100%;農(nóng)資等14類消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立了質(zhì)量檔案，并已解決無證生產(chǎn)問題，監(jiān)督抽查合格率明顯提高;我們對606家企業(yè)建立了企業(yè)檔案，實(shí)施方案中規(guī)定建檔企業(yè)100%建檔;特種設(shè)備制造單位100%取得了制造許可證，基本消除了無證上崗作業(yè)的問題。
實(shí)際工作開展中，我們主要采取了以下措施：一是嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制。采取分片劃定監(jiān)督點(diǎn)，每一個企業(yè)都確定一個具體的監(jiān)管責(zé)任人，并層層簽訂《質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任狀》。設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員，村協(xié)管員和企業(yè)質(zhì)管員，初步建立比較嚴(yán)密，嚴(yán)格的產(chǎn)品安全責(zé)任體系。二是進(jìn)一步完善企業(yè)檔案。在前期建檔的基礎(chǔ)上，通巡查的方式，隨時掌握企業(yè)的變化情況。目前已對606家企業(yè)建立了動態(tài)管理檔案。三是堅(jiān)持打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)相結(jié)合。一方面，對制售假冒偽劣產(chǎn)品行為，嚴(yán)厲打擊，決不手軟;另一方面對條件較好的企業(yè)，積極扶持，引導(dǎo)其爭創(chuàng)名優(yōu)。
通過不斷加強(qiáng)監(jiān)管和整治，我市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，但仍存在不少不容忽視的問題。一是安全總體保障能力差;二是多數(shù)企業(yè)自檢能力差;三是部分私營企業(yè)法制觀念淡薄。針對存在的問題，我們會進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，確保組織上、思想上、行動上、措施上到位。
技術(shù)機(jī)構(gòu)作為質(zhì)監(jiān)部門的特點(diǎn)，充分發(fā)揮其為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的作用，并實(shí)現(xiàn)自身又好又快發(fā)展，是我們一直追求的目標(biāo)。為此，我們以項(xiàng)目為載體，加大投入，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)，以市場開拓為保證，開展技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
(一)完成“汽車運(yùn)輸液體危險(xiǎn)貨物常壓容器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)”項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。
該項(xiàng)目是列入全省十一五規(guī)劃的項(xiàng)目，去年省、市局對該項(xiàng)目給予了立項(xiàng)批復(fù)，我們于xx年12月底完成了征地報(bào)批手續(xù)，征地面積97.4519畝，今年7月領(lǐng)取了土地證。項(xiàng)目規(guī)劃建筑面積5900m2，總投資1350萬元，一期投資1080萬元。目前，我們已投入資金360萬元，并與羊三木鄉(xiāng)、劉皮莊村確定了墊土方案，正在組織力量開工墊土，待項(xiàng)目建立完成后，可為我市特色產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供技術(shù)支持，為?；\(yùn)輸業(yè)提供安全保障。
(二)修訂《**冬棗》國家標(biāo)準(zhǔn)。
為保證**冬棗品質(zhì)，我們充分發(fā)揮我局的河北省冬棗苜蓿無公害產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的技術(shù)優(yōu)勢，連續(xù)3年免費(fèi)為冬棗種植戶提供檢測服務(wù)，并建立了**冬棗數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)分析，**冬棗品質(zhì)有了很大程度的提高，xx年制定實(shí)施的《**冬棗》國家標(biāo)準(zhǔn)已不再符合實(shí)際要求。為此，我們從今年下半年著手標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，已完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的搜集整理，并已派工作人員專程去國家標(biāo)準(zhǔn)委就標(biāo)準(zhǔn)修訂事宜咨詢有關(guān)專家，達(dá)成初步修訂計(jì)劃，預(yù)計(jì)今年完成標(biāo)準(zhǔn)修訂工作。
(三)**脆冬棗申報(bào)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作。
xx年我們已經(jīng)為**冬棗成功申報(bào)了地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)冬棗產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在我們正在積極為**脆冬棗申報(bào)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)，已制定了《**酥脆冬棗》、《綠色食品**酥脆冬棗》標(biāo)準(zhǔn)，完成了申報(bào)報(bào)告等文字材料和上報(bào)省局工作，并走訪脆冬棗加工企業(yè)13家，征求企業(yè)負(fù)責(zé)人的意見和建議?，F(xiàn)在正在就申報(bào)事宜與國家總局進(jìn)行積極聯(lián)系。待申報(bào)完成后，可利用地理標(biāo)志產(chǎn)品這一品牌效應(yīng)進(jìn)一步提高**冬棗的知名度，做大做強(qiáng)**冬棗產(chǎn)業(yè)。
今年是省局確立的“系統(tǒng)管理年”，按照上級部門的統(tǒng)一部署，我局成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定下發(fā)了活動的實(shí)施方案，并以此項(xiàng)活動的開展為契機(jī)，全面提高全員的整體素質(zhì)。實(shí)際開展工作中，做到兩個強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)兩個提高。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。
開展了以學(xué)習(xí)黨的會議精神、《黨章》等內(nèi)容為主題的政治理論學(xué)習(xí)，以《行政許可法》、《特別規(guī)定》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以學(xué)歷教育為內(nèi)容的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)。并通過檢查筆記、座談體會等形式提高學(xué)習(xí)的有效性。今年，我局又有3名同志參加了研究生班的學(xué)習(xí)，46%的技術(shù)人員獲得了中級以上技術(shù)職稱，98%的人員取得了大專以上學(xué)歷。
(二)強(qiáng)化勤政優(yōu)政，行業(yè)形象有了明顯提高。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭向群眾就廉潔自律作出承諾，“一把手”通過媒體將承諾向全社會進(jìn)行公示。工作中，以身作則，率先垂范，模范的執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度。同時，注重加強(qiáng)對干部職工的警示教育和職業(yè)道德教育，使大家時刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺，提高自律意識，筑牢廉政防線。今年以來全體干部職工未發(fā)現(xiàn)一例“吃、拿、卡、要、報(bào)”違規(guī)行為。xx年年，主要開展了以上工作，明年，我們著重抓好以下幾個方面，即“突出一個中心，確保兩個安全，強(qiáng)化三項(xiàng)重點(diǎn)”。
一、突出一個中心。一個中心，即服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是地方黨委、政府的中心工作，是第一要務(wù)，質(zhì)監(jiān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我們要積極探討和創(chuàng)新適應(yīng)**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式、方法，最大限度的發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在人才、技術(shù)方面優(yōu)勢，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
二、確保兩個安全。認(rèn)真研究，采取措施，進(jìn)一步加大監(jiān)管、監(jiān)察力度，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全不出重大事故。
三、強(qiáng)化三項(xiàng)重點(diǎn)。(一)是“河北省汽車運(yùn)輸液體危險(xiǎn)貨物常壓容器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)”項(xiàng)目建設(shè)。千方百計(jì)籌建資金，力爭完成一期工程。(二)是大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。著力點(diǎn)放在“中國名牌”產(chǎn)品的培育和“河北名牌”產(chǎn)品爭創(chuàng)上，努力實(shí)現(xiàn)“中國名牌”產(chǎn)品零的突破。(三)是強(qiáng)化行政執(zhí)法。突出行政執(zhí)法的龍頭地位，將打假治劣、監(jiān)督管理工作做到“橫到邊，縱到沿”，不留死角，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十二
一是創(chuàng)先爭優(yōu)明確新目標(biāo)。在順利完成“一學(xué)二爭三滿意”活動基礎(chǔ)上，啟動“三提升三創(chuàng)建三滿意”（簡稱“三三三”）工程，提出未來3年蘇州質(zhì)監(jiān)工作總體目標(biāo)，即提升創(chuàng)新服務(wù)能力，創(chuàng)建全國一流質(zhì)量強(qiáng)市，努力做到政府滿意；提升行政監(jiān)管能力，創(chuàng)建全國一流監(jiān)管體系，努力做到社會滿意；提升技術(shù)保障能力，創(chuàng)建全國一流檢驗(yàn)檢測體系，努力做到企業(yè)滿意。結(jié)合實(shí)際，細(xì)化85項(xiàng)具體目標(biāo)、任務(wù)，并建立考核體系。
二是助推轉(zhuǎn)型取得新進(jìn)展。開展?fàn)巹?chuàng)全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市工作，市政府成立爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，今年以來2次聽取質(zhì)量工作匯報(bào)，并召開全市動員會議，表彰了3家第二屆蘇州市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)。１家企業(yè)獲首屆**省質(zhì)量獎，2家企業(yè)獲**省質(zhì)量管理優(yōu)秀獎，數(shù)量居全省第一。加強(qiáng)品牌建設(shè)，完成*年度各級名牌產(chǎn)品評定工作，評出452個**名牌、205個*名牌、10個省重點(diǎn)名牌、1個省區(qū)域名牌。啟動**年*和*名牌產(chǎn)品組織申報(bào)工作。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，完成《企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)管理通則》省級地方標(biāo)準(zhǔn)，6項(xiàng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)列入省級試點(diǎn)項(xiàng)目，9個項(xiàng)目列入省級新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)，3個項(xiàng)目列入省級循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。完成采標(biāo)162項(xiàng)，新增2家標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)。完成國家級城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)調(diào)研報(bào)告和標(biāo)準(zhǔn)體系框架設(shè)計(jì)，申報(bào)20項(xiàng)省級服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)、11項(xiàng)省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。開展節(jié)能減排工作，組織鍋爐能效測試98臺、鍋爐水處理檢驗(yàn)991臺，開展節(jié)能培訓(xùn)考核600人次，新增環(huán)境管理體系認(rèn)證證書51張和2家循環(huán)經(jīng)濟(jì)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。
三是保障安全加大新力度。在食品監(jiān)管領(lǐng)域，制定我市《食品生產(chǎn)許可審查工作考核管理辦法》和《食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信息“紅黑榜”管理辦法》，向社會公布“紅黑榜”企業(yè)各10家。對食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理人員免費(fèi)開展食品安全知識培訓(xùn)、考核，已有254家企業(yè)、490人參加。針對11類食品重點(diǎn)領(lǐng)域開展了專項(xiàng)整治。在特種設(shè)備監(jiān)管領(lǐng)域，開展電梯96333應(yīng)急救援平臺建設(shè)可行性研究，組織開展起重機(jī)、氣瓶專項(xiàng)整治。開展為期1個月的“涉氨企業(yè)”特種設(shè)備安全檢查和為期3個月的特種設(shè)備安全檢查，已檢查企業(yè)123家，出動檢查人員1972人次，發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備隱患1094個并督促整改。在重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域，繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量信用誠信體系建設(shè)，編制《**年**市產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告》，針對重點(diǎn)產(chǎn)品認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督抽查，上半年全市未發(fā)生重大質(zhì)量安全事故。
四是利企惠民推出新舉措。開展計(jì)量惠民活動，啟動**年市政府實(shí)施項(xiàng)目--健康計(jì)量惠民工程，上半年為居民免費(fèi)檢校血壓計(jì)9445臺，修理水銀式血壓計(jì)4700多臺。開展農(nóng)貿(mào)市場計(jì)量器具“四統(tǒng)一”專項(xiàng)檢查，參與姑蘇區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展執(zhí)法打假行動，辦好12365熱線，受理舉報(bào)434起、申訴62起，立案**起，案審180件。開展“雙掛鉤”活動，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)40名領(lǐng)導(dǎo)干部共掛鉤鎮(zhèn)*個、企業(yè)125家，通過走訪，主動了解社情民意，為企業(yè)排憂解難。開展規(guī)范涉企收費(fèi)檢查，對系統(tǒng)內(nèi)所有財(cái)務(wù)獨(dú)立核算單位進(jìn)行了收費(fèi)行為專項(xiàng)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題督促整改到位。
下半年，我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的總體工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和省局工作部署要求，圍繞推動地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以質(zhì)量強(qiáng)市為龍頭，全面實(shí)施“三三三”工程，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，為蘇州率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出新貢獻(xiàn)。重點(diǎn)工作有：
一、實(shí)施“三三三”工程，在推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)全面持續(xù)發(fā)展上追求更大作為?！叭惫こ痰膶?shí)施，是市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在新形勢下推動能力提升、強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展的重要舉措。自今年至20xx年的3年時間內(nèi)，分年度加以推進(jìn)。下半年要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)、任務(wù)，加強(qiáng)督查與考核，著重抓好年初確定的10項(xiàng)重點(diǎn)、5項(xiàng)亮點(diǎn)和5項(xiàng)創(chuàng)新工作，市局每月聽取工作進(jìn)度匯報(bào)。通過“三三三”工程的實(shí)施，激發(fā)全體干部職工的工作熱情，進(jìn)一步營造謀事、干事、成事的濃厚氛圍。
二、落實(shí)“五位一體”要求，在爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”上取得更好進(jìn)展。蘇州的質(zhì)量強(qiáng)市工作，擴(kuò)大了任務(wù)目標(biāo)，拓展了爭創(chuàng)范圍，將產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行五大質(zhì)量列入爭創(chuàng)內(nèi)容，形成了“五位一體”的爭創(chuàng)格局，并將全市4縣（市）6區(qū)全部納入爭創(chuàng)范圍，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)市工作的全面覆蓋。我局將充分發(fā)揮爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的牽頭作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好全市各地區(qū)、各部門的爭創(chuàng)工作，力爭年內(nèi)、確保明年通過“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”考核驗(yàn)收。結(jié)合蘇州實(shí)際，要在做亮點(diǎn)、樹品牌、創(chuàng)特色上下功夫。繼續(xù)開展“一企一品（牌）”工程，培育更多各級名牌產(chǎn)品；推進(jìn)“強(qiáng)企制標(biāo)（準(zhǔn)）”活動，引導(dǎo)更多企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂；與市衛(wèi)生局、**出入境檢驗(yàn)檢疫局率先開展產(chǎn)品傷害監(jiān)測工作試點(diǎn)；與市物價局、**工商局探索開展“物價、質(zhì)量、計(jì)量”誠信示范單位創(chuàng)建工作試點(diǎn)。做好第三屆市長質(zhì)量獎、蘇州市質(zhì)量獎組織申報(bào)和評審工作，組織好中國質(zhì)量獎、江蘇省質(zhì)量獎的申報(bào)。
三、加大四方面工作力度，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級上力爭更優(yōu)成效。一是加大品牌建設(shè)力度。年內(nèi)爭創(chuàng)江蘇名牌產(chǎn)品110個（含復(fù)評），培育蘇州名牌產(chǎn)品400個（含復(fù)評），爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、**區(qū)域名牌各1個，爭創(chuàng)國家和省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)各1個、市級示范區(qū)8個。二是加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。推進(jìn)國家級城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在13個領(lǐng)域內(nèi)建立實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系，完成第一期“20xx”驗(yàn)收。年內(nèi)新增一批標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)，主導(dǎo)或參與起草國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)40個，采用國際標(biāo)準(zhǔn)280項(xiàng)。三是加大行政指導(dǎo)工作力度。加強(qiáng)對新興產(chǎn)業(yè)和重大民生工程認(rèn)證認(rèn)可工作的指導(dǎo)服務(wù)。多層次開展服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級對接行動，為總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)、即將上市公司、成長性新興產(chǎn)業(yè)等企業(yè)，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展“行政指導(dǎo)提前服務(wù)行動”，將生產(chǎn)許可證、代碼證、3c產(chǎn)品認(rèn)證以及特種設(shè)備、計(jì)量器具等行政許可辦理的要求予以集中匯編，與經(jīng)信、招商部門建立溝通機(jī)制，為引進(jìn)項(xiàng)目、新辦企業(yè)、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)提前介入服務(wù)。四是加大檢驗(yàn)檢測平臺建設(shè)力度。完成國家信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)檢中心一期項(xiàng)目建設(shè)和驗(yàn)收，建成2個省級質(zhì)檢中心。加快推進(jìn)國家通信光電纜產(chǎn)品質(zhì)檢中心和國家信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)檢中心建設(shè)。積極籌劃申報(bào)國家氣體凈化設(shè)備和檢測儀器質(zhì)檢中心、國家電梯及零部件質(zhì)檢中心、國家木制家具及人造板產(chǎn)品質(zhì)檢中心分中心，爭取國家軟件檢測中心的分中心或?qū)嶒?yàn)室設(shè)在蘇州。加快推動技術(shù)機(jī)構(gòu)形成好裝備、好人才、好機(jī)制的格局，在技術(shù)能力提升、市場業(yè)務(wù)拓展、良好機(jī)制構(gòu)建“三輪驅(qū)動”上狠下功夫，主動應(yīng)對檢驗(yàn)檢測市場競爭加劇的新形勢，真正走出一條特色化、專業(yè)化、高端化、品牌化、國際化的內(nèi)涵式發(fā)展道路。
四、強(qiáng)化“三個安全”監(jiān)管措施，在保障質(zhì)量安全上彰顯更足威力。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，在食品監(jiān)管職能移交前，繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到思想不亂、隊(duì)伍不散、監(jiān)管不軟，全力保證平穩(wěn)銜接、安全銜接。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，完成全市特種設(shè)備安全大檢查，督促安全隱患整改到位，加強(qiáng)電梯薄弱環(huán)節(jié)的安全整治，籌建蘇州市電梯應(yīng)急救援指揮中心。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)管，對重點(diǎn)產(chǎn)品獲證企業(yè)開展質(zhì)量專項(xiàng)整治，組織特殊用品和節(jié)日熱點(diǎn)消費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。綜合利用各種手段，對風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警、早處置。抓好質(zhì)量誠信體系建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。
五、打造三個品牌，在深化惠民服務(wù)上發(fā)揮更大作用。一是打造民生計(jì)量品牌。完成市區(qū)居民家庭血壓計(jì)免費(fèi)檢定、校準(zhǔn)實(shí)事項(xiàng)目，爭取地方財(cái)政支持，擴(kuò)大該項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)范圍。()做好燃?xì)獍踩铜h(huán)境安全計(jì)量器具的計(jì)量檢測，對市區(qū)72個停車場電子計(jì)時計(jì)費(fèi)裝置免費(fèi)實(shí)施計(jì)量檢定，開展小區(qū)居民在用“三表”計(jì)量性能檢測分析。二是打造標(biāo)準(zhǔn)惠民品牌。拓展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，將蘇州優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品“水八仙”培育成地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。起草農(nóng)貿(mào)市場計(jì)量器具“四統(tǒng)一”管理規(guī)范，爭取申報(bào)《商貿(mào)用計(jì)量器具使用規(guī)范》省級地方標(biāo)準(zhǔn)。抓住國家級城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)契機(jī)，推動9大公共服務(wù)領(lǐng)域和4項(xiàng)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)水平的全面提升。三是打造執(zhí)法打假服務(wù)品牌。在全年完成20個專項(xiàng)整治行動的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)摸排涉及行業(yè)潛規(guī)則的違法線索，開展有地區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的行業(yè)整治。進(jìn)一步改進(jìn)12365熱線的服務(wù)質(zhì)量，完善舉報(bào)投訴支持系統(tǒng)，增加人員配置，健全硬件設(shè)施。
六、建立三個領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化廉政體系，在加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)上出臺更實(shí)舉措。推進(jìn)廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)化，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在行政監(jiān)管、稽查執(zhí)法和檢驗(yàn)檢測三個領(lǐng)域，制定出臺50多個廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，并在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)推廣，將每個工作崗位納入規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化的管控之下，以機(jī)制保清廉，以清廉促發(fā)展。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)。加強(qiáng)競爭性選拔干部工作力度，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn)。與市委市級機(jī)關(guān)工委建立黨組織共建機(jī)制，推動質(zhì)量黨建、特色黨建、活力黨建工作的開展，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，我局在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓管理體制調(diào)整和食品職能劃轉(zhuǎn)，一手抓質(zhì)監(jiān)職能履行和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
下半年，我局將以“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”為工作主線，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市、品牌和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能、服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力使質(zhì)監(jiān)工作讓政府放心、讓群眾滿意。
一是抓緊抓好xx名牌、xx服務(wù)名牌和省長質(zhì)量獎爭創(chuàng)工作。
二是積極做好第二屆市長質(zhì)量獎評選工作，爭取在第三季度組織申報(bào)市長質(zhì)量獎，年底完成評選表彰。
三是做好全市質(zhì)量考核工作。盡快制定我市《質(zhì)量工作考核辦法》和20xx—20xx年度質(zhì)量目標(biāo)及《20xx—20xx年度區(qū)縣政府質(zhì)量工作考核評分細(xì)則》，牽頭做好迎接省質(zhì)量工作考核準(zhǔn)備工作和對各區(qū)縣質(zhì)量工作考核的實(shí)施工作。
一是充分發(fā)揮各標(biāo)委會的作用，鼓勵、支持、引導(dǎo)企業(yè)主持或參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂。
二是抓好高青縣承擔(dān)的國家農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范縣、示范區(qū)建設(shè)工作，確立黑牛養(yǎng)殖、稻田養(yǎng)蟹及大米種植等五類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系。
三是推進(jìn)市自來水公司和新星集團(tuán)承擔(dān)的試點(diǎn)任務(wù)，及時總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，爭取第三季度通過驗(yàn)收。四是落實(shí)好市級標(biāo)準(zhǔn)化資助獎勵政策，幫助__天璨環(huán)?？萍加邢薰镜?家單位通過標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收。
進(jìn)一步完善能源計(jì)量信息平臺，組織對30家以上重點(diǎn)用能企業(yè)開展計(jì)量審查，推進(jìn)企業(yè)測量管理體系認(rèn)證，提升工業(yè)企業(yè)能源計(jì)量整體水平。以工業(yè)鍋爐和換熱壓力容器節(jié)能為重點(diǎn)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)改造環(huán)節(jié)的監(jiān)管，開展能源計(jì)量標(biāo)桿示范企業(yè)創(chuàng)建活動，培育一批節(jié)能典型企業(yè)，推動能源計(jì)量工作向縱深發(fā)展。建立完善以國家質(zhì)檢中心為龍頭、省級質(zhì)檢中心為重點(diǎn)、市級檢測機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的高水平質(zhì)量公共技術(shù)平臺，進(jìn)一步完善質(zhì)檢中心功能，提高檢驗(yàn)檢測能力，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的適應(yīng)性。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，實(shí)行更加嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制，建立健全許可審查、監(jiān)督抽查、執(zhí)法稽查質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全執(zhí)法檢查。突出電梯、涉氨管道、液化氣瓶等流動性大、安全隱患多、與民生安全密切相關(guān)設(shè)備的專項(xiàng)整治，抓好工作壓力管道數(shù)量統(tǒng)計(jì)和gc1級管道的隱患整治、電梯使用管理與維保專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)檢查。積極探索特種設(shè)備監(jiān)管新模式，做好國家特種設(shè)備安全監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)__試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。
三是加大對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資、建材、兒童玩具等事關(guān)民生和安全的重點(diǎn)產(chǎn)品的執(zhí)法力度，加大對無證生產(chǎn)、危害公共安全、危及人身和財(cái)產(chǎn)安全等違法行為監(jiān)管，加強(qiáng)對取消行政審批和工業(yè)產(chǎn)品發(fā)證后續(xù)監(jiān)管，逐項(xiàng)逐類梳理研判風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立健全長效監(jiān)管機(jī)制，為各類市場主體營造公平競爭的市場秩序。
進(jìn)一步簡政放權(quán)，縮短行政許可辦事時限，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。不斷強(qiáng)化法治思維和理念，深入開展法制質(zhì)監(jiān)建設(shè)，提高依法行政水平。認(rèn)真分析重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)備案、設(shè)備檢測、管理體系、申領(lǐng)生產(chǎn)許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼等方面的服務(wù)需求，開通企業(yè)服務(wù)綠色通道，由相關(guān)科室實(shí)行一對一對口服務(wù)。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)檢測技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)在特種設(shè)備使用、安裝等方面進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，優(yōu)先保障重點(diǎn)項(xiàng)目特種設(shè)備報(bào)檢和特種設(shè)備操作人員取證培訓(xùn)需求，及時消除事故隱患。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年稽查科在所新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況如下：
（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100。
稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。
1、衛(wèi)生許可證年檢復(fù)核工作
年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。
2、相對人年檢信息網(wǎng)絡(luò)管理
對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進(jìn)行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實(shí)現(xiàn)了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。
1、上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點(diǎn)的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛苦，爭分奪秒，加班加點(diǎn)地進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查督促落實(shí)衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求每天的消毒工作要進(jìn)行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。
2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、ktv等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計(jì)檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。
3、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的職責(zé)劃分，稽查科負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報(bào)案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報(bào)案件，并都能把處理結(jié)果及時回復(fù)投訴舉報(bào)人和辦公室。
4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)、難點(diǎn)衛(wèi)生問題。
5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項(xiàng)檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項(xiàng)檢查和查處違法添加藥物的藍(lán)依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項(xiàng)檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。:
1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強(qiáng)有關(guān)。
2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。
1．進(jìn)一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進(jìn)行針對性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應(yīng)由政府牽頭，進(jìn)行綜合治理。繼續(xù)加強(qiáng)食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。
2．廣泛深入宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過電視、報(bào)刊等多種途徑，對地下食品工場，非法食品采購等到不良現(xiàn)象予以曝光，同時宣傳《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身健康權(quán)益，自覺抵制非法食品生產(chǎn)經(jīng)營行為和不潔食品。
3、堅(jiān)持監(jiān)督檢查與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，使企業(yè)加強(qiáng)自身衛(wèi)生管理。在加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的同時，努力幫助管理相對人掌握最新的衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，促進(jìn)企業(yè)建立建全的自身衛(wèi)生管理制度，使貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》成為管理相對人的自覺行動，使我區(qū)的食品管理工作發(fā)生從量到質(zhì)的變化。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十五
根據(jù)市委、市政府關(guān)于大氣污染防治工作相關(guān)文件精神的要求，質(zhì)監(jiān)局根據(jù)工作分工及工作職能，迅速開展大氣污染治理工作，現(xiàn)將市質(zhì)監(jiān)局大氣污染治理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建章立制。
成立單位一把手為組長、主管副職為副組長、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“質(zhì)監(jiān)局大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《質(zhì)監(jiān)局關(guān)于強(qiáng)化主體責(zé)任建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實(shí)施方案》、《質(zhì)監(jiān)局關(guān)于綠色發(fā)展環(huán)保專項(xiàng)整治工作方案》、《質(zhì)監(jiān)局散煤質(zhì)量監(jiān)管制度》，同時，質(zhì)監(jiān)局班子將大氣污染防治工作列入重心工作，不間斷的對大氣污染工作進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)力度，穩(wěn)固監(jiān)管效果。
1.與工商局組成聯(lián)合檢查組，對轄區(qū)內(nèi)的散煤使用企業(yè)及加工點(diǎn)進(jìn)行了檢查，共檢查散煤使用企業(yè)、加工點(diǎn)46家，對個別未對散煤進(jìn)行散水覆蓋的企業(yè)及加工點(diǎn)提出了限期整改的要求，通過后期的巡查回訪，已全部整改到位。
2.開展2期專項(xiàng)整治活動，質(zhì)監(jiān)局共檢查散煤使用大戶3家，散煤加工單位11家，除要求所有散煤進(jìn)行灑水、覆蓋外，還對所使用散煤進(jìn)行了監(jiān)督抽查。共抽取散煤、煤制品樣品19個，并送至新鄉(xiāng)市質(zhì)量監(jiān)督測試中心進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格樣品18個，不合格樣品1個，及時向不合格樣品單位下達(dá)責(zé)令整改通知書，不合格樣品被抽檢人提出復(fù)檢要求，復(fù)檢結(jié)果合格。
三、下一步工作打算。
繼續(xù)落實(shí)大氣污染防治分區(qū)定人定崗定責(zé)的工作方式，在強(qiáng)化日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上大力開展散煤專項(xiàng)監(jiān)督抽查工作，對使用不合格散煤的單位嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以交通工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心，以提高人員素質(zhì)和加強(qiáng)行業(yè)管理為手段，圍繞全面提升工程建設(shè)品質(zhì)做了大量的工作。目前，農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量逐步提高，建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報(bào)如下：
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢頭，取得了一定成績，但與全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求相比，與構(gòu)建現(xiàn)代交通的需要相比，與人民群眾的殷切期望相比，仍存在不少差距和問題。
交通基礎(chǔ)設(shè)施總體水平和總體服務(wù)能力還不能完全適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設(shè)“四化”要求還存在一定差距;二是項(xiàng)目建設(shè)過程中，部分項(xiàng)目未進(jìn)行質(zhì)量申請，項(xiàng)目業(yè)主不具備相應(yīng)資質(zhì)擅自開工，部分項(xiàng)目不按計(jì)劃實(shí)施、不開工或嚴(yán)重超標(biāo)建設(shè)導(dǎo)致負(fù)債嚴(yán)重。部分項(xiàng)目不注重質(zhì)量，監(jiān)理和業(yè)主管理不到位，縣質(zhì)監(jiān)站人員、車輛嚴(yán)重不足，無法有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)效力。
下半年的.工作，仍然圍繞質(zhì)量和安全兩大主題開展，注重提高工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。
主要做如下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步加大質(zhì)監(jiān)力度，對每個項(xiàng)目的綜合檢查不少于1次;對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題在處理上要更嚴(yán)格。
2、結(jié)合市交通局的專項(xiàng)整治工作，開展一次重點(diǎn)工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對今年農(nóng)村公路竣工驗(yàn)收。
5、對今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度，及時組織檢測和鑒定。
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