報告需要清晰明了的結構和邏輯,以便讀者能夠輕松理解和吸收所呈現(xiàn)的信息。需要注重語法和拼寫的準確性,以確保文檔的專業(yè)和可信度。通過對歷史和現(xiàn)狀的回顧,我們可以得出一些對未來發(fā)展有指導意義的結論和建議。
網絡大學生實習報告篇一
時間總是在不經意間從我們的指縫間溜走,回想起從離校到此刻實習的日子,我心里像打翻了五色瓶,里面什么滋味都有。
我想作為一名大學生,要想真正的走向社會,立足于社會,去打拼,去奮斗出屬于自我的一片天地,實習就是一個必不可少同時更是一個最好的歷練自我的機會,它讓我鍛煉了自我的工作本事,學到了怎樣樣去為人處事,學會了很多適應這個社會的東西,包括本事、經驗等等。
我明白自我還沒有畢業(yè),還是一名在校大學生,從剛走向實習崗位到此刻,我都是以一名學生的心態(tài)去學習,去努力吸取知識,每一天去提高一點點,慢慢積累知識、經驗,在工作中去感悟,去體會這樣一次不一樣的學習體驗。
盡管相比在學校教室上課的日子,那里的環(huán)境,生活條件等各方面都比較艱苦,甚至剛來的時候自我都有些適應不了,但我想這是每一位從學校過渡到社會的大學生的必經之路,這點小苦又算的了什么呢?以前甚至是到此刻,我總說在這個社會立足很難,從此刻來看,其實也是的,每個人都不容易,都會遇到前進道路上的阻礙和困難,有時候工作中不開心了,下班的時候身體累了,生活的壓力也感覺壓在肩膀上了。但我想,為什么不把心態(tài)放好呢,其實學會了調整自我的狀態(tài),吧活力投入到每一天的工作和生活中去,會讓我學到很多,這些都是我一生的財富。事實是我做到了,我在工作中找到了自信,找到了自我的工作方式,我也感覺我在慢慢成長著、成熟著。所以,沒有過不去的砍,這些客觀的因素都是能夠去克服的。
我所在的公司是xx公司,xx地區(qū)xx配送部。當初選擇xx看重的正是它強大的發(fā)展?jié)摿?。來那里已經四個月了。我先所在的崗位是分揀發(fā)貨員,我能夠概括的說一下這個崗位具體是做什么:首先是客戶在xx網上下訂單的貨會經過上頭的很多流程(具體的在下詳論),從傳送帶上流到分揀的區(qū)域,看線的人員選出xx市內站點的貨物(我所在的是市內分揀中心,當然還包括有xx和省外),還有一名拉貨人員用籠車從對面?zhèn)}庫的傳送帶上的貨物拉過來,然后分出各個站點的貨,分到每個站點的位置。之后用掃描槍進行分揀理貨、裝箱、碼上棧板。至此,整個分揀過程就到此結束。
由于某些原因,x個多月后,我被調到了另一個崗位:發(fā)貨員。具體職責如下:所有經過流程操作動作之后的貨用掃描槍做發(fā)貨動作,打印交接單,記周轉箱上鎖號,貨物開方,發(fā)貨員和第三方承運商人員雙方簽字后運出倉庫。當然,還有一些貨物的異常處理,攔截,信息的電腦錄入,發(fā)送貨物明細和郵件等。
我明白,我所在的崗位都是最基層的,會有很多苦力性質的事要做,以往一度想要去放棄,但經過同事和主管的溝通交流,我支持下來了,并且很開心,也很有活力的去投入到工作中去。因為我明白,我到底想要的事什么。我了解到,剛從學校出來工作的學生剛開始都不太適應,因為我告別了在學校舒適的生活,踏入了社會,去為自我將來的完美生活去打拼。
出來參加工作了我才深刻的體會到書到用時方恨少這句話,的確,在學校真正學到的知識很少,相比于我的主管和領導來說,我的專業(yè)知識還很匱乏。所以,有時下夜班了回來躺在床上的時候,我都會很后悔在校學習的時光沒有好好珍惜,雖然有些許遺憾,但我明白,在以后的時光里,我要努力的汲取知識,在工作中學習,在學習中積累,是自我在各方面的本事得到提升。我很珍惜此刻在校外實習的日子,每一天去提高一點點。
作為一名物流管理專業(yè)的學校,我覺得我是自豪的。我看到物流在我國的發(fā)展前景,盡管很多有關物流的機制在我國還沒有發(fā)展健全和完善,很多地方還存在缺陷、存在漏洞。既然是欣欣的朝陽行業(yè),它的發(fā)展現(xiàn)狀體現(xiàn)的是高端的物流人才的缺乏和低端的物流性質比較苦力。我相信,僅有在基層待過,才能學到很多實質性的東西,才會看到很多機制和流程及它的發(fā)展狀況,也能體會到很多。
目前的我來說,已經熟練的掌握了倉儲物流貨物流通的流程。包括貨物上架,內配,理貨,揀貨,復合交接,調度預分揀,打包,分揀,發(fā)貨,配送以及退貨的逆向物流等流程。這就是公司配送部直接對貨物進行操作的直接性和重要性,我清楚的了解到,客戶經過網購,從網上下訂單到拿到貨物中間的環(huán)節(jié)是經過像我們這些員工付出辛勤的工作和汗水才換來客戶一次舒適的購物體驗。每當想到這,我心里都蠻高興的。
一個月后主管找到我和我談了一番話,他問我感覺怎樣樣,我之后意識到我的心態(tài)還沒有擺好,他告訴我,其實他也是從我這個階段走過來的,這是我的必經之路,叫我好好摩摩我的性子,對我將來的發(fā)展肯定是有好處的。我回去后想了好久,那一夜我異乎平常的早睡了,踏踏實實的睡了一覺。然后第二天,我懷著滿滿的活力,去投入工作,去和同事相處。之后呢,我的狀態(tài)調整過來了,也慢慢融入到工作當中去了。在生活中的點點滴滴中,我感受到了同事對我的關愛和照顧,給我從他們家里帶飯,下夜班出去吃宵夜,喝酒,聊天,甚至去網吧通宵,和他們在一齊玩感覺很開心。工作中有時真的很枯燥,可是每一天有說有笑的,我過得很充實。我覺得他們每個人都很可愛,雖然看起來很平凡但很偉大。
工作不應當僅僅只是作為一種謀生的工具,更多應當是享受工作帶來的樂趣,在工作中學習,提升自我各方面的本事和素養(yǎng),升華自我內在和外在的品質,實現(xiàn)自我的價值。最近在工作之余,我總在看企業(yè)團隊管理類的書,最近看到了《狼性管理》里面講到狼的智慧,我想在xx的基層待過的我體會會很深。幸運的是我遇到了兩個很好的主管,他們都很好很有本事和個人魅力。經常給我以鼓勵,贊賞,同時當然也有批評,我很欣賞他們的是他很關注我們個人心理和精神層面,很會凝聚團隊的凝聚力,這是我認為我最需要學習的地方。此刻是看什么,想到什么,然后搞懂什么,最終操作什么轉化為會什么這樣的模式,然后做人謙卑一點,做事進取一點,為將來多積累一點東西。有時總說自我還年輕,還能夠再揮霍幾年,但那只是我有時很累時安慰自我的話。此刻再想想,人生還有多少個幾年呢,我已經不年輕了,相比那些和我差不多大的同學們,我還存在差距,我還需要去更大的努力。誰都不想比別人差,我也不想若干年之后,我比和我以往一齊玩的朋友們混的差,那樣會很尷尬,我就是這樣想的。所以,必須得付諸于行動,努力是自我優(yōu)秀一點。
我相信,我此刻的實習工作待遇和處境只是暫時的,任何事情都是用自我的雙手去創(chuàng)造的。我不明白將來我會發(fā)展成什么樣,是不是和自我夢想的生活很接近,畢竟將來的事誰也說不準,可是有一點能夠肯定的是,大致的方向是清晰的,目標就在那里,我會朝著這個方向奮斗。
網絡大學生實習報告篇二
三、指導老師:某老師。
四、實習目標:
了解網絡營銷的常用工具和使用方法;搜索引擎注冊;許可e-mail營銷;網絡廣告的制作發(fā)布;網上市場調研;outlookexpress的使用方法;rss軟件應用及博客營銷等等。充分利用現(xiàn)有的網上銷售平臺資源、網絡營銷工具,了解網上支付安全及企業(yè)客戶的需求;系統(tǒng)掌握了email營銷、bbs營銷、博客營銷等工具的應用方法與使用技巧,實驗課程將理論緊密聯(lián)系實際,使我們在實踐操作中掌握了各種網上營銷工具的使用方法及它們之間的優(yōu)缺點。
五、實習內容:
網絡營銷(on―linemarketing或cybermarketing)。全稱是網絡直復營銷,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合,以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。隨著internet的普及,為企業(yè)進行現(xiàn)代營銷開辟了新途徑,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網絡營銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發(fā)布、顧客關系、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現(xiàn)在:網絡品牌、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研八個方面。實習期間我們以email營銷和博客營銷為重點,實習結束之期了解了iss的功能及特點、使用方法等。
隨著電子郵件和電子商務的逐漸普及,我們可以利用outlookexpress進行與郵箱連接向導,將好幾個郵箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容,給人們帶來很多方便,不用打開好幾個郵箱為尋找所需的內容而浪費時間。首先在internet連接向導對話框中,您的姓名中填寫您的姓名;在電子郵件地址中填寫有效的電子郵箱地址;,;在internetmail中填入密碼,單擊完成按鈕。然后選擇“工具”菜單中的賬戶,在“internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性,屬性中選擇“服務器”中的“我的服務器要求身份驗證”,在“高級”選項卡中設置保留郵件副本,單擊完成;最后創(chuàng)建郵件并進行發(fā)送。
郵件能順利的達到用戶的郵箱是一個過程;用戶打開郵箱看到題目點開郵件是第二個過程;點開之后一看是和自己毫不相干的廣告郵件,是繼續(xù)看個究竟呢,還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢,這是第三個過程;留下繼續(xù)瀏覽的人能夠根據(jù)鏈接點擊順利進入網站這是最后一個過程。完成了郵件營銷的整個步驟。所以如果一旦一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都不能達到郵件營銷的目的。都說郵件營銷已經過時,眾多的企業(yè)郵件營銷最后都被當作垃圾郵件被客戶拋棄,沒能吸引客戶到自己的企業(yè)網站瀏覽!也許郵件內容十分誘人,但為什么不會被客戶認可呢?那是因為你沒有掌握更好的郵件營銷的技巧!
雖然現(xiàn)在的郵件營銷已似明日黃花般漸漸沉寂,如火如荼的時代早已成為歷史,但是由于它本身具有的優(yōu)勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。首先它的成本低廉,花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址,一兩個小時就搞定,全部發(fā)出,從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了,同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧。但我說的都是免費的郵件群發(fā)。當然現(xiàn)在隨著郵箱反垃圾技術的成熟,基本上都會被判為垃圾郵件了。當然如果能與郵件服務商合作,這種郵件便會順利而體面的出現(xiàn)在用戶郵箱里了。
博客就是公開的網絡日志。博客不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊,同時也因為它所帶來的巨大的眼球效應,如今更被用作一種新的營銷手段。博客這種網絡日記的內容通常是公開的,自己可以發(fā)表自己的網絡日記,也可以閱讀別人的網絡日記,是一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網上的共享,開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式,是隨著博客產生后出現(xiàn)的一種新的營銷手段。與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應用的角度來界描述,主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好還是營銷博客也好,一般來說博客都是個人行為,只不過在寫作內容和出發(fā)點方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺從事營銷活動,它與e-mail營銷、站點營銷等方式相比,在降低企業(yè)營銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn),成為營銷世界中一片新的藍海。
遞的工具。在信息發(fā)布方面,博客與其他工具有一定相似的地方,即博客所發(fā)揮的同樣是傳遞網絡營銷信息的作用,這是認識博客營銷的基礎;博客文章的內容題材和發(fā)布方式很靈活。博客文章內容題材和形式多樣,因而更容易受到用戶的歡迎。此外,專業(yè)的博客網站用戶數(shù)量大,有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注,從而在推廣效率方面要高過一般的企業(yè)網站;博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費用,是最低成本的推廣方式;博客的信息量越大,表現(xiàn)形式靈活。博客文章的信息發(fā)布與供求信息發(fā)布是完全不同的表現(xiàn)形式,博客文章的信息量可大可小,完全取決于對某個問題描寫的需要,博客文章并不是簡單的廣告信息,實際上單純的廣告信息發(fā)布在博客網站上也起不到宣傳的效果,所以博客文章寫作與一般的商品信息發(fā)布是不同的,在一定意義上可以說是一種公關方式,只是這種公關方式完全是有企業(yè)自行操作的,而無需借助于公關公司和其他媒體。博客文章顯得更正式,可信度更高。充分利用博客文章比一般的論壇信息發(fā)布所具有的優(yōu)勢,每一篇博客文章都是一個獨立的網頁,而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索,這樣使得博客文章具有長期被用戶發(fā)現(xiàn)和閱讀的機會。
博客營銷還有一個風險,那就是博客一旦成為廣告投放地,博客會不會成為企業(yè)公關的軟文匯聚場所,從而讓讀者失去繼續(xù)關注的興趣?這樣將徹底毀掉博客這一營銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業(yè)欲往又止,欲擒還縱。從我國博客營銷的現(xiàn)狀來說,目前博客營銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關系處理、公關輔助等方面。隨著企業(yè)對博客的認識,博客營銷的潛力已不斷的被挖掘,但也有很多企業(yè)不知道該如何開展博客營銷的,企業(yè)開展博客營銷,最重要的是既要體現(xiàn)博客的專業(yè)性也體現(xiàn)博客的人性化,讓訪客在訪問博客的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流,進而促進顧客關系。
六、實習心得體會:
經過短短的四天實習,我們了解網絡營銷的常用工具和使用方法,系統(tǒng)掌握了outlookexpress的連接向導、email營銷、bbs營銷、博客營銷等等工具的應用方法與使用技巧等等。在完成實習任務的同時,也遇到了很多不懂的問題,通過老師的系統(tǒng)講解,我的困難也逐一解決,同時也溫習了課本,更學到了以前沒有學到的許多東西。
通過本次實習,我充分認識到自己的網絡知識還很缺乏,有許多知識都不是很清楚,作為當代大學生,對網絡的學習和運用,是今后工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。相信在以后的工作和學習中,我會努力學習,克服困難,適應這個社會的發(fā)展,成為一個合格的大學生。
網絡大學生實習報告篇三
xxxx年6月底開始在廣州市白云區(qū)***裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
xxxx年6月底至今。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
廣東省廣州市白云區(qū)***材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)***裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的發(fā)布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網站,增加自己的知識,也經??匆恍┚W絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
網絡大學生實習報告篇四
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網站,增加自己的知識,也經??匆恍┚W絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間。
20xx年9月底至20xx年6月。
二、實習單位簡介。
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內容。
我實習的崗位是網絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業(yè)務內容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會。
經過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產品在網絡上進行推廣,并且正式開展了網絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,所以往往說得不好,但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然后經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發(fā)布產品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例,在網絡上攝取有關公司產品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
網絡大學生實習報告篇五
xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
xx年3月底至今。
三、實習地點。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
四、實習單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的.信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
網絡大學生實習報告篇六
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應學校要求,本人于2019年5月26日開始在廣州聘大信息科技有限責任公司開始為期將近3個月的實習。非常榮幸被分配在考試組負責中高考板塊,并由組長親自指導。在此期間,學會熟練使用各種編輯的軟件和技巧,初步了解seo及html-css網頁代碼,并對關鍵詞標題的選擇有一定的想法,對于欄目的運營有初步的了解。在組長的指導和帶領下,學習了很多,也成長了很多。
一、實習目的:
1、學習編輯軟件的使用,學會對關鍵詞和標題的斟酌及把握。這是一個網編最基本的要求,是對你發(fā)表的文章的最基本的保證。
2、學習seo以及html-css網頁代碼。想要做好,就必須更進一步,seo的優(yōu)化及html-css網頁代碼能夠讓你發(fā)表的文章更具有吸引力,發(fā)的文章點擊量高,也是一個網編最終的追求。
3、初次接觸社會,體驗從校園到工作的跨度,學會與同事相處融洽,并能作為一個團體共同完成任務。
4、端正你的工作態(tài)度,并且意識到工作與學校生活的不同,為今后的生活打下堅實的基礎。
二、實習時間:
2019年5月26日到2019年8月15日。
三、實習地點:
廣東省廣州市。
四、實習單位:
廣州聘大信息科技有限責任公司。
廣州聘大信息科技有限責任公司是目前中國互聯(lián)網的應屆畢業(yè)生求職招聘服務提供商。成立以來,聘大一直秉承一切以“促進考試吧就業(yè)”的經營理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。目前公司主要提供校園招聘、招聘會、宣講會等在線服務。
公司對網編的要求:
負責撰寫網站文案、稿件、專題的策劃和制作具有優(yōu)秀的文字編輯能力,并善于對素材深入發(fā)展和整合,熟悉網絡新聞傳播點,對于互聯(lián)網有強烈的興趣和愛好,執(zhí)行力強,做事認真踏實細心良好的文字功底,知識面廣,思維敏捷,獨立完成工作能力。
五、實習過程。
1、剛入門的網站編輯運營部。
剛剛進入公司的時候,被分在網站編輯運營部。這是一個相對而言以平穩(wěn)的ip取勝的小組,對于新手入門是個不錯的選擇,在網站編輯運營部時,每天發(fā)完組長規(guī)定的關鍵詞,并因此熟悉了編輯軟件,對于后臺如何發(fā)文章有了初步認知,盡管對于關鍵詞和標題還是懵懵懂懂,但至少有了一定的認知。
在一段時間的熟悉后,對發(fā)范文也有了一個新的認知,發(fā)一篇好的文章要做到的幾點:
(1)、適當?shù)募訄D片、文尾加推薦,將好的文章整合做一篇匯總;。
(5)、在文章中,留下屬于你的專屬印跡,網上的東西千篇一律,只有加入自己的元素在里面才能變得與眾不同,甚至于脫穎而出。
2、考試組。
在公司呆了一段時間后,迎來了中高考的高峰期,于是,我被調往考試組開始了自己的升華之旅。
(1)、中考真題。
最開始我接觸到的是中考真題,發(fā)中考真題的時候一度感覺自己就是一臺機器,比起之前的范文,完全是另外一種感覺,講究的是效率和時間點的把握,畢竟真題就在那里,每個人手中的都是一樣的東西,誰先得到真題發(fā)出去,誰就占據(jù)了先機。此外,關鍵和標題則顯得非常重要,百度排斥前篇一律的標題,同時也是為了滿足大眾千篇一律的搜索習慣,在關鍵詞和標題上下的功夫則必須更深。
(2)、中考成績查詢、分數(shù)線。
中考真題過后,迎來的是中考成績查詢和分數(shù)線的高峰期,當然,這個與真題也是不一樣的更新策略,在把握時效的同時,更新的幅度與頻率才是關鍵。
還有最重要的一點,就是文章源的.多樣化,如果只盯著一個網站更新,注定晚別人一步,所以多重文章源才是搶先機的關鍵。
(3)、高考復習資料。
在在高考的高潮過后,高考復習資料又開始了。在通過范文和中考真題、分數(shù)線、成績查詢的訓練下,發(fā)高考的復習資料也開始變得得心應手,思路比起之前也是更加開闊,畢竟這也是將前兩者的要求合二為一。
復習資料的時效性雖然不及真題之類,但卻也得按照高三復習的順序來發(fā),所以第一輪復習是重點,而且復習資料也是相當多樣化的,不僅僅是復習的知識點,每個點都要顧及到。
當然,規(guī)則是人定的,你希望帶上屬于你的什么特色就怎么樣去做好你的文章。
就拿模擬題來說,我不喜歡一篇文章只有單一的一套試題卷,我就會選擇多套試卷整合在一起,并在每套試卷前用小編的身份說上兩句鼓勵高三考生的話語,這樣既顯現(xiàn)出小編的靈氣又不至于枯燥得只剩模擬題。
此外,標題和關鍵詞的斟酌也更為重要,復習資料的內容都是一樣的,也不好改動,那么標題則應該在原標題上有大幅度的改動,與熱門關鍵詞契合的同時再改變標題。
六、實習的心得與體會。
這次實習比起之前所做的所有兼職都是不一樣的,這是第一次不再以學生的身份進入社會,多了份責任與期待。當然收獲到的學習到的才是最珍貴的。
讀萬卷書不如行萬里路,理論知識永遠抵不過實踐的感知。在聘大實習的這段時間,是我做為一名網編的啟蒙,對于seo的初步了解,以及html-css網頁代碼的簡單運用,都是我人生不可多得的財富,當然,我所說到的東西只能說是學到。真正的學會,還得自己琢磨,反復的試驗,一步步成長。我不是程序員,但對于一個網編而言,網頁代碼也十分重要,他能夠幫助我做出與眾不同的東西,自己的編輯能力是一方面,技術層面也是不能放過的,如果萬事都求著程序員解決,那么你也沒有什么存在的必要與意義了,所以學好網頁編碼也是關鍵。
聘大把我領進網編的門,將來怎么樣去做一個優(yōu)秀的網編,怎么樣把seo做到極致,都是我接下來要是把握的事情,而且我也堅信,凡事認真對待,并經常思考,將自己所想所思運用到現(xiàn)實中去,才會成長。比起自己最開始笨拙的使用大海編輯軟件,看見網頁代碼就頭腦發(fā)暈,就連關鍵詞標題都是隨意亂取,現(xiàn)在的自己已經成長了很多,但我不能滿足,因為滿足意味著固步自封,只有一步步沖破自己的瓶頸,才會有新的自己。
網絡大學生實習報告篇七
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
xx年3月底至今。
三、實習地點。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號。
四、實習單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位―廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的`產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
網絡大學生實習報告篇八
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間。
20xx年3月底至今。
三、實習地點。
四、實習單位和部門。
xx經營部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
網絡大學生實習報告篇九
從20__年2月10日至20__年6月10日,本人通過朋友的介紹進入西安白馬網絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習,實習期間主要的目的有以下幾點:
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
1.2實習環(huán)境。
西安白馬網絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20__年的九天互動網絡工作室,核心骨干均是在網站建設、網絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網服務等行業(yè)擁有超過5年經驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術、完美的服務融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
20__年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的西安世園會,勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網整合營銷服務,九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網絡科技有限公司』。白馬網絡,將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神,用最高的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術支持。
公司地處于西安市經濟開發(fā)區(qū)150號,賽高街區(qū)3幢4-2406,公司員工20人,實習期間我所在的是技術部,主要負責的是企業(yè)網站的日常維護和優(yōu)化工作,在指導老師王梁的帶領下,認真系統(tǒng)的學習著網站建設和優(yōu)化的相關知識。
2實習內容。
2.1實習過程。
忙碌而充實的大學生活接近末尾,將以實習生活來結束大學生涯。我通過在網上投簡歷、到招聘會上投遞簡歷等多種渠道,去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經歷是坎坷的,這就是現(xiàn)實生活。每次去參加面試的時候,都是滿懷信心去,然后在著急中等待著結果,最后還是以失望告終。經歷了太多的失敗,碰到了太多的拒絕,開始懷疑是不是自己的綜合能力有問題還是面試官的審人能力有問題。一次偶然的機會,通過朋友的介紹進入了西安白馬網絡科技有限公司就職,就這樣,我開始了我的第一份實習工作。
對實習生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
我的實習企業(yè)單位是西安白馬網絡科技有限公司,擔任網站維護和優(yōu)化的職務,剛進來公司的時候,經理和我聊了很多,問我在網站日常管理和網站優(yōu)化方面有沒有經驗,計算機故障的處理和維護有沒有接觸過,我當時真是出了一把冷汗,不過還好平時在學校除了絡方面的知識外,還有過這方面的動手實踐訓練,還是游刃有余地回答了經理的問題。
到現(xiàn)在我在單位里已經實習4個月了,還記得剛開始實習的那幾天,我都是在無聊中度過的,整日無所事事,畢竟剛來到公司,不熟悉公司的工作流程,幾乎在辦公桌前一坐就是一整天,當時真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情?,F(xiàn)在可不是這樣了,經過這段時間的工作,每天都會學到新的東西,認識不同的人,和各種各樣的人溝通,慢慢地,我已經融入到單位這個大集體當中了,這種感覺非常好……真可惜,實習就要結束了!
2.2實習內容。
起初,剛進入到公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網絡推廣,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我了解公司網站的風格和公司產品特色,以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后,給公司網站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結合實際,公司網站風格以紅色和灰色為主色調,既顯得大氣又有中國的韻味,這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步,也是我實習中最大膽的想法,我的想法也得到了老總和公司的肯定。
一個公司的整體形象是在完完全全的細節(jié)和變化中逐漸完成的,這個過程需要很長的時間,我必須一步一步的去完成,公司的企業(yè)郵箱是保證公司在當代網絡時代溝通不可缺少的一部分,選擇一個好的企業(yè)郵箱可以保證公司信息安全和溝通的健康,也可以樹立一個公司的品牌,了解到公司之前網絡郵箱的情況后,我毅然決定更換公司的企業(yè)郵局,解決公司之前的郵局空間有限和安全問題。
一個電子商務網站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網站其中很重要的軟件是網頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網站規(guī)劃很重要,可以在將來的網絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網絡推廣的目的性和針對性,如何設置關鍵字等對網絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,要認真的分析,還有一個關鍵性的問題在于網絡帶寬,如何提高網絡帶寬也是網絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現(xiàn)在已經成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現(xiàn)在這個網絡時代中必將成為主流。
實習要結束了,心里有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時候是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。以上就是我的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實是我工作中的感受。
2.3主要成果。
實習是一次經歷,更是一個起點。實習已經結束,收獲的不僅僅是回憶,薪酬,不止是知識面的開拓,技術的提升,更多更重要的是經驗,是做人、工作的態(tài)度和道理。
在單位里同事很多,每天都要和不同的人交流、溝通?;蛟S是公司老板、上級領導,
有或許是車間里的工人、偶遇的路人,和不同的人溝通就要用不通的方法。實習階段既然提供了在踏入社會之前了解社會、嘗試融入社會的機會,就必須充分利用這唯一的機會。
盡管實習的意義很大,可以收獲很多很多的東西但并不是所有的問題都能在實習中得到有效解決。我們應該在實習的基礎上,再接再厲,彌補缺陷,實現(xiàn)自我提升,以便將來更好地踏入社會,適應職場。
3總結。
3.1實習體會。
在學校里,你不學習,可能還有老師說你,提醒你;但是在單位上,不需要別人的提醒你就會自覺的去學習,因為你不想讓人家知道你什么都不懂。在學校,你可以隨時不去上課,也可以隨時早退或曠課;但是在單位上,你一定會準時甚至提前去上班,而且還需要偶爾加班,能夠準時下班已經算是很不錯的。在學校,你沒有準時完成作業(yè),還可以補一補,但是在工作上,你沒有準時完成工作,那么就是你的過失,你的能力問題,就算是加班熬通宵,你也必須把任務完成,這就是責任。這就是工作與學校里的最根本的區(qū)別,也是從學生轉變成勞動者必須經歷的階段。
作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。在企業(yè)里面,小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要個人獨立完成。可以說,近四個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師、同事,對朋友的尊重。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,通過溝通了解,才能更有針對性地學習了解各方面的知識,才能真正地學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng):細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
整個的實習過程是緊張而愉快的,今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在日后的工作中取得新的突破。
3.2意見和建議。
在職實習的四個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。
謝辭。
經過四個月的實習階段,今天終于可以順利的完成實習報告的最后的謝辭了,想了很久,要寫下這一段謝辭。時光匆匆飛逝,三年的努力與付出,隨著實習報告的完成,終于讓我在大學的生活得以劃下完滿的句號。
我的心情無法平靜,從開始找實習單位到實習報告的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!
首先要感謝西安白馬網絡科技有限公司給了我這個實習的機會,讓我能順利完成從學校到社會這一過渡階段。再者,感謝西安白馬網絡科技有限公司里的每一位同事,無論在工作還是生活上都給予我極大的幫助,在這四個月當中,他們教會了我很多的東西,是他們讓我從一個無知的學生成為一個真正的、對社會有貢獻的人員,再一次衷心地感謝他們。
在這里還要感謝學校,感謝班主任王晶老師,在實習這段時間里,學校和班主任王晶老師一直對我們實習表示熱切關注,非常感謝!
網絡大學生實習報告篇十
(2)實習地點:xx商貿有限公司。
(3)實習性質:畢業(yè)實習。
二、實習單位簡介。
20xx年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析。
互聯(lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程。
(1)了解過程。
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也(銀行實習報告)要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題回復帖子;。
(3)發(fā)表投票瀏覽投票參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄發(fā)布廣告;。
(2)選擇廣告類型個性化廣告信息;。
(3)瀏覽廣告管理廣告。
4網站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄獲取代碼;。
(2)將代碼放在網站上查看統(tǒng)計報表(月日年);。
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲。
實習期間,我對網絡營銷、網絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝。
感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網絡大學生實習報告篇十一
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我實習的單位是學院,這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學校。我在學校里主要是負責校園內網的管理,其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問,校園內各系部主機是否正?;ヂ?lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常運行,做好校園網的管理和維護工作。
從學生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。在單位里,小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近3個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的`鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件,中心服務機房的服務器監(jiān)測等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng),我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,開始是硬件問題:光驅不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統(tǒng)的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅動慢慢的安裝,再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號,到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時間,通過自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護是復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非?!巴纯唷钡氖虑?。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
網絡大學生實習報告篇十二
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容。
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會。
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓.
一實習目的。
此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會。
所學理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢.
二實習內容。
在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二促銷策略;三企業(yè)文化因此,我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行.
(一)體驗式營銷。
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統(tǒng)的“理性消費”的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經營的關鍵.
體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務.正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據(jù)主導地位而不是被動地接受產品和服務.在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業(yè)經營業(yè)績的目的.(58同城-實習總結)。
景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識.
過去傳統(tǒng)意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質量的定義現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產品技術,消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求,宜家產品包括廚房,,衛(wèi)生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,,個性化,,簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺.在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的diy產品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產品的性能與保養(yǎng)之道.
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀,方便.
網絡大學生實習報告篇十三
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據(jù)在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創(chuàng)立于20xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師xxx老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
(注:此處留出3至4行空白)
(注:指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業(yè)生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
網絡大學生實習報告篇十四
轉眼間,要開學了,暑假為期兩個月的社會實踐實習也結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司:xx市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于xx市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。超拽qq分組實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第二個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了xx年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
網絡大學生實習報告篇十五
通過一個多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;本站小編為大家整理了一篇關于大學生網絡公司實習報告5000字,僅供參考,更多文章,盡在本站。
實習單位:xxx網絡科技有限公司。
實習目的:通過一個多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度,適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實習崗位工作介紹:
1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務。
實習時間:20**年3月1日---20**年4月23日。
南寧邕迅網絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數(shù)據(jù),通過“貓”來分開網絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網,也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網方式。該公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶,主要經營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:
(1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細的記錄。然后下單,再把業(yè)務受理單送到財務部,讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術人員到財務領單,并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
(2)客戶咨詢??蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況,一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解,不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求,對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況,并結合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進行詳細登記,并交給技術部進行統(tǒng)計,及時了解自己產品出現(xiàn)的缺陷,想辦法解決。而當處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩,就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的,因為這是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產品的客戶,詢問他們產品的使用情況,對產品是否滿意,產品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足,是否有意向繼續(xù)使用本公司的產品。做好客戶的滿意度調查,并將調查結果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可,也是未來改善產品質量的依據(jù)。而且進行滿意度調查,會讓客戶感受到我們對他們的關心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產品。要想讓別人買我們的產品,就得先讓別人了解我們的產品,知道我們產品的優(yōu)點在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經濟承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力,讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感,這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩,獲取客戶的好感。
總結:在這里實習的一個多月里,我基本成為了一名客服專員,掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認識到做為一個合格的客服專員,其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心,同時需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時,也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要,因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表,客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產生很大的影響。
客戶服務部門是企業(yè)的一個重要部門。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦時,必須及時處理,把損失減到最低,盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調好企業(yè)內外的關系,保證業(yè)務的順利開展。因為不是每筆業(yè)務都能順利進展的,當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時,客服人員就應該“先客戶之憂而憂”,并做好相關工作,對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行處理,并主動與客戶溝通,協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當出現(xiàn)問題時,客戶首先找到的可能就是客服部門,所以,客服部的工作人員應該意識到服務的焦點就是解決問題,不是為了推卸責任,更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務的立場是站在客戶的立場去考慮,而不僅僅是維護本公司的利益,針對實際情況,在一定程度維護公司利益的同時,用換位思考的原則,為客戶提供個性化的服務,讓客戶感到你是特別為他一個人考慮,把他當貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質的服務,而不是別人,并感謝客戶選擇了本公司的服務。
作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可本公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
另外,不管是對外推廣公司產品,還是替客戶解決問題,不僅需要對公司的產品、公司的經營模式、經營理念十分了解,還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員,并不是接電話這么簡單,它傾向于技術,因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的了解,這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候,對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的,要學習路由器如何設置端口數(shù)據(jù),還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時,分別是怎么樣的一個狀況,一些常見的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的,因為只有這樣,才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應,才能給客戶以信任感,讓客戶對公司處理事情的能力滿意,從而提高客戶的忠誠度。
在公司實習的這段時間,還讓我了解到一些為人處事的道理。首先,待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非,那自然得不到同事們的好感,這樣就會使員工之間產生隔閡,影響工作的效率。其次,要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作,大家都忙著自己的工作,不會主動跑來關心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動,多虛心向人求教,工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人,從大家給的處理建議中吸取經驗,這樣才能更快更多的學到東西,提升自身的能力。第三,不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起,都不是一進公司就當主管、當經理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài),那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上,就應該多了解這個崗位的工作,多虛心向人學習,積累工作經驗,處理好人際關系,每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四,要多學習,多思考問題。多學習,不停得給自己“充電”,并且靈活運用所學的知識,不能生搬硬套,要做到具體問題具體分析,正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些,才能不斷提升自己的能力,解決更多難題,做出更多的成績。多思考問題,能讓思維變得活躍,提升自己接受新知識的能力,這有學習能力強的員工,才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間,公司才能放心的予以重任,讓你有更大的舞臺。同時,思維變得活躍了,才能從一些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想,從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。許多人難以獲得成功,往往不是處理事情的能力差,而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇,把握機遇。
在這一個多月的時間里,我明顯得感覺到了自己的進步。我已經能夠輕松自如的與客戶溝通交流,能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經濟能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作,我都已經有了一定的處理能力,相比剛進公司實習那什么都不懂的情況已經是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格,讓我在工作中遇到困難時并不退縮,而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務這一行業(yè)有了一定的了解,不僅熟悉了公司的管理模式與經營模式,還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務、公司產品特性等了解得相當透徹,對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習,并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時,我能夠有條有理的解答客戶的疑問,為客戶解決問題,贏得了許多客戶的好印象。另外我還學到了許多處理人際關系的技巧,讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實習已經達到了我最初制定的實習目的,在這次實習中我學到了許多是在課本上學不到的東西,不管是在未來的生活中還是工作中,這次實習中積累到的經驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習只是我步入社會的第一步,我還需不斷的學習,不斷的積累經驗,這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
網絡大學生實習報告篇十六
按照學校安排,我到**信息技術有限公司實習,這次寶貴的實習經歷,雖然時間不是很長,但是由于和我的專業(yè)緊密關聯(lián),使我受益匪淺,不但加深了對專業(yè)更深的了解,而且也對這領域有了廣闊的認識,下面就是我的實習報告。
本次實習主要任務是學會局域網的設計與應用,網絡互連技術。進一步加深理論知識。任務是組網和互聯(lián)模式:用hub組建兩個星型局域網,星型是所有計算機都接到一個集線器(或是交換機、路由器等),通過集線器在各計算機之間傳遞信號。每個局域網設一主機服務器,在此主機上安裝雙網卡,通過另一個集線器或交換機連接到實現(xiàn)對外連接到另個局域網和互聯(lián)網;局域網應用:在每個局域網要擁有自己的dns服務器、dhcp服務器、web服務器、ftp服務器和一個linux服務器。
除了專業(yè)的學習,實習期間我還深深體會到在課堂體會不到的東西。第一點,真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通。要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。老師還特地帶我們去參加了三次正規(guī)的講座,分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品,報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。
時間過的很快,實習在忙碌中就結束了,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,給了我一個很好的定位,對我以后的學習和擇業(yè)都會有很深刻的影響。
網絡大學生實習報告篇十七
有實力的公司常采取通過花錢來推廣的途徑,而大多數(shù)的中小型的剛起步公司則是通過具有針對性的且低成本的網絡推廣來達到增加品牌知名度的目的,根據(jù)各個企業(yè)不同的特點制定不同的推廣方案,取得了一定的成效。下面給大家分享一些關于大學生網絡推廣實習報告,供大家參考。
一.實習目的:
1通過專業(yè)實習,使自己的課堂所學理論知識密切聯(lián)系實際,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
2提高自身社會責任感,樹立科學發(fā)展觀、人生觀、價值觀。
3對藥品的采購、銷售、配送、售后服務等環(huán)節(jié)有了全新的認識。
4體驗了社會生存的責任和義務,經歷了由學生到白領的過渡,為社會貢獻了自己的一份力量。
5積累專業(yè)信息,積累工作經歷,豐富人生的經驗,為自己更好的職業(yè)規(guī)劃做好準備。
二.實習情況:時間20__.11.15-至今。
1.基本情況:北京九州通醫(yī)藥有限公司位于北京大興區(qū)廣平大街9號,位于地鐵4號線高米店南東北方向,乘坐地鐵四號線(高米店南站下,換成新城一路),或者410、423路公交車在福園東區(qū)往東100米即可。
2.公司簡介:北京九州通醫(yī)藥有限公司(以下簡稱公司)是經北京市藥品監(jiān)督管理局批準成立的一家醫(yī)藥批發(fā)物流企業(yè),隸屬于九州通集團,經營業(yè)務以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務為主,前身是北京豐科城醫(yī)藥有限公司,成立于20__年3月。公司現(xiàn)注冊資金5000萬元人民幣,現(xiàn)有員工1000余人,專營各類中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類精神藥、化學原料藥、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械、醫(yī)療商品等,品種規(guī)格達8500多種。
公司現(xiàn)經營地址為北京市大興經濟開發(fā)區(qū)廣平大街9號,占地100畝,場地開闊,環(huán)境優(yōu)雅,已建成國內一流的現(xiàn)代化的物流中心。物流中心總建筑面積320__㎡,分立體倉庫和樓庫2部分,營業(yè)場所與辦公區(qū)域總面積為5000㎡,公司總建筑面積達50000㎡。北京九州通醫(yī)藥有限公司的自動化物流中心被美譽為“嫦娥一號”,是集團目前投資最大、應用物流技術最先進、最適合中國國情的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流項目,也是國內一流、國際領先的醫(yī)藥物流項目。物流中心采用了先進的自動化物流設備,主要包括堆垛機移動小車及雙層托盤輸送線、自動輸送分揀設備及電子標簽與pda無線手持終端設備,以及由九州通集團自主研發(fā)并擁有知識產權的lmis5.0倉庫管理信息系統(tǒng),采用上述設備后,北京九州通物流中心將支持年銷售額40億元。
公司緊緊圍繞九州通集團“做中國醫(yī)藥商業(yè)的領航者”的戰(zhàn)略目標,堅持“客戶至上,用心服務”的經營理念,發(fā)揚“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以“傳遞健康,創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨開拓市場。至今為止,公司已經逐步建立起了一個覆蓋華北地區(qū)及東北地區(qū)的醫(yī)藥營銷和物流配送網絡,并與全國五千多家藥品生產企業(yè)和近萬家藥品經銷商、零售商、醫(yī)療機構和政府采購團保持了良好的業(yè)務往來與合作關系。
北京九州通醫(yī)藥有限公司將秉承“放心的商品,滿意的服務”的服務宗旨,力爭以優(yōu)質的商品、優(yōu)惠的價格、高效的配送速度、一流的售后服務和良好的信譽,為北京地區(qū)乃至整個華北、東北地區(qū)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展和經濟繁榮做出更大的貢獻。
3.公司結構:公司主要由企管部,信息部,營銷部,辦公室部,財務部,電子商務部,配送部,運輸部,倉儲部,質管部,國際貿易部,中藥部,器械部,醫(yī)療事業(yè)部,法務部等部門組成。
三.實習內容。
1.網絡推廣:網絡推廣就是利用互聯(lián)網進行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業(yè)、產品、政府以及個人等等。根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示20__調查中國93%的企業(yè)沒有嘗試過網絡推廣,而在國外發(fā)達國家只有16%的企業(yè)。這一調查研究表示中國互聯(lián)網還處于萌芽階段。
電子商務部抓住信息時代的商機進行網絡推廣,把公司的醫(yī)藥信息(藥品,保健品,計生用品,器械,重要)利用網絡推廣的形式結合網絡推廣的渠道,內容,方式進行網絡化營銷,節(jié)省經營成本,時間全天化,覆蓋區(qū)域更廣,從而為企業(yè)獲取更大的利潤。
2.網絡推廣工作介紹:我在電子商務部的工作分為兩個階段:淘寶商城的推廣和企業(yè)網站的推廣。
淘寶商城的推廣:制定推廣計劃策劃書,策劃推廣活動時間列表,選擇推廣的形式,客戶資料的收集,推廣經驗報告。
企業(yè)網站的推廣:制定推廣策劃書,策劃推廣活動時間列表,選擇推廣的形式,推廣信息的收集,推廣經驗總結。
3具體工作情況:在公司我們采取的是不同渠道(團購,淘寶商城,網站銷售,大客戶開發(fā)和銷售)的工作模式,我主要負責的就是對這些渠道提供前期的推廣工作,依據(jù)公司下達目標進行推廣計劃的安排。
考核我們標準是:每天的工作日志,公司對部門的銷售目標完成情況統(tǒng)計(毛利潤和銷售和),金點子提交,管理創(chuàng)新提交,企業(yè)文化文章撰寫,企業(yè)文化活動執(zhí)行情況等等綜合指標對我們的工資進行績效分級(s級1.5,a級1.3,b級1.1,c級0.8)。
四工作任務就是:
1、每月統(tǒng)計網站后臺客戶來源訪問統(tǒng)計(站長之家工具),分析客戶通過什么形式訪問網站并結合網站后臺的訂單系統(tǒng)來源進行比對,進行數(shù)據(jù)化分析從而為網絡推廣更好的進行。
4、問答類網站的維護:百度知道,問問,雅虎堂,58同城,搜狗等等問答類網站對醫(yī)藥信息的相關咨詢,最終起到引導客戶購買的目的。
5微博營銷:利用當今新的微博進行網站促銷活動,網站通知,產品信息的撰寫(微博通工具一種可以綁定多個微博并可進行群發(fā)的軟件進行推廣工作)。
6友情鏈接的尋找和建立,主要通過友情鏈接交換平臺(go9go,站長網站等)、站長網站(seowhy,tui28,站長之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進行。
7網站外鏈的建設,通過的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個性簽名,博客群的超級鏈接(錨文本),微博內容添加網址信息,友情鏈接,軟文(添加[url][/url]、[ur][/ur]、br、tr等等網頁代碼加強搜索引擎蜘蛛的抓取),導航網站的提交,信息類網站公告等等形式。
8合作伙伴的建設,主要通過和其他渠道進行信息互換,獲得大客戶網站的合作關系。
9工作日志的統(tǒng)計工作,一來檢驗自己的工作;而來分析推廣工作的成果,并了解不同形勢下那種推廣效果更好;最后無非提高了自己的推廣能力和豐富了個人的推廣經歷。
五.實習總結。
1.工作中出現(xiàn)的問題:沒有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業(yè)帶來預期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時與其他渠道進行有效地溝通,不能對產品達到很好的了解和熟悉,推廣沒有目的性,推廣不能專一,電子商務流程不清晰。
2.解決對策:制定推廣計劃策略書,制定推廣費用安排,像公司老員工進行請教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進行商品的培訓會更好的了解產品從而更好的為推廣工作做好前提,專心做一項推廣方式堅持推廣直到形成成果,及時反饋推廣信息,結合公司的政策進行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務的流程更好的了解電子商務。
3.工作心得。
1做推廣的要有感覺,制定節(jié)日專題的列表。
2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺對了。
3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細。
4論壇的簽名可以根據(jù)活動或產品頁面改動(管理嚴格的網站除外),可以更加直接的讓客戶獲得需求的頁面。
5問答類網站權重的重點維護,針對維護;論壇類網站重點維護,微博一樣主賬號重點維護(根據(jù)推廣產品和活動進行有針對性的問答)。
8定期整理自己的工作成果,尋找工作的不足以及總結進步的經驗。
9資料最好整理詳細,資料清晰了有助于我們的工作簡單化,輕松化,流程化。
10從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鑒同類網站的好關鍵詞標題內容描述(起到支撐和輔助的能力)。
12[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。
13在一些大的論壇或者博客發(fā)帖回帖(熱門貼或者沙發(fā)帖)很容易被百度收錄。
還有就是高質量原創(chuàng)文章幾乎可以被百度秒收。(article)。
14在國家藥監(jiān)局(北京藥監(jiān)局)進行藥品的舉報,提建議不錯的推廣方式(依次衍生到不同的行業(yè))。
15在百度搜索引擎進行篩選工作:已有資源,網站資源,同類網站資源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提問再好在38字多余的話不顯示)。
17個性簽名的使用技巧:大網站流量多的以評論,熱議或沙發(fā)帖;小網站一發(fā)帖和熱議以及沙發(fā)帖為主。
18增加網站權重的方法:分析同類網站的百度快照和外鏈以及友情鏈接,然后在精確定位。
19百度知道同一個ip隔天只能回答一個問題,否則直接被屏蔽。
20針對公司產品一對一對產品增加曝光在百度的快照(知道,文庫,百科,這是最快的方法;一些問答類網站,論壇進行回帖等等),盡量只看排名靠前的1-2頁,目的讓想了解的互聯(lián)網用戶提供他所想要的信息。
4.實習總結:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排,對接收實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化。
其次,我對電子商務有了更深層次的了解,對電子商務的發(fā)展有了更好的認知,并且認為電子商務必將逐漸占領市場的大部分領地。
對于我們來說,提高個人的專業(yè)技能和豐富工作經驗以及營銷商品非常的關鍵,因為我們是銷售的前沿,必須做好推廣的工作才能更好配合銷售的進行,從而實現(xiàn)我們在企業(yè)的價值。
我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)實習對我們越發(fā)重要起來。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文供大家參考希望對大家有所幫助!
一實習時間。
20__年7月20日——20__年8月20日。
二實習地點。
上海虎頭化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
三實習內容。
1、網站推廣和電子商務的基礎工作。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5負責公司網站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四實習心得。
1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經聯(lián)系好的實習工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘浝淼谋頁P,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
一、實習說明。
時間:20__-3-7至20__-5-14。
地點:深圳艾德普科技有限公司。
目的:通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
二、實習單位簡介。
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司,公司主要經營電子類產品,像筆記本電池、數(shù)碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關于筆記本電池的英文網站,其網址是:。工作主要內容為注冊并定時發(fā)表站內博客與個人博客。
三、實習環(huán)境。
實習期間,我在實習公司做網站推廣的工作,工作目標在于推廣公司網站,樹立公司在行業(yè)內的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網站管理維護以及一些其他網絡相關工作。相對于本次實習來說,我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池,那么關于網站推廣的一切活動都要以laptopbattery為主要對象,博客雖然并不要求必須寫站內有的產品,但是博客的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來說,博客文章可以寫battery的新聞,分類,battery的功能,質量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實習過程。
(一)初步了解。
1、精選展示圖片。
做好網站其中很重要的軟件是網頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字。
一個完整的電子商務網站規(guī)劃很重要,可以在將來的網絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網絡推廣的目的性和針對性。如何設置關鍵字等對網絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,網站關鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設網站的思路,核心關鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個以內,在關鍵詞的選擇上,可分三個方面進行:首先是企業(yè)簡稱,其次是產品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡稱,而我的網站幾個大關鍵字主要是laptopbattery、laptopbatteries、laptopbatterywholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等,這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在于網絡帶寬,如何提高網絡帶寬也是網絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素,不過這個主要是我們部門經理負責,我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優(yōu)化標簽,更新網頁。
一張張網頁組成了一個企業(yè)網站,網頁是搜索引擎進行搜索的對象,對網頁的標簽進行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網站在關鍵詞搜索結果中體現(xiàn)出來,并有比較理想的排名。對于網頁標簽的優(yōu)化,我負責的網站主要有以下一些特點:首先是每張頁面都有設置好title,并且每個頁面的title各不相同,在title中準確的表達了該頁面的主要內容,如我的網站首頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產品展示頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某productionshow”。而對于企業(yè)網站首頁,可進行定期更新,這樣搜索引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外,網站盡量使用靜態(tài)頁面來表述,這是因為靜態(tài)頁面更利于搜索引擎進行頁面內容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫技術調用的頁面內容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實踐。
網站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過博客論壇推廣自己的網站,另外還有分類廣告等。那么如何進行博客推廣呢?首先寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。其次,要關注時事,時事是你所處行業(yè)的時事,而非一定國家大事,只有你關注世事,大家才會關注你。再次,寫博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅持。做網站推廣就是要有耐心,流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二周開始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個人發(fā)了一個網站,給我們維護、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經寫了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復的標題和內容,搜索引擎就會把你pass掉,不看你的文章,并且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標題8-12字,并且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁,文章做好后要進行效果檢測(在搜索引擎里面搜一下你的標題),看能不能收錄到。剛剛開始做seo,就是尋找博客、廣告平臺,后慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去發(fā)布廣告,即打開一個網頁,點擊“查看”—“源文件”,就會彈出一個txt文本,里面就有對seo很重要的東西:title(標題)keyworddisciption(描述)。你用google搜索東西的時候,每個超鏈接上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候,輸入的幾個詞語,那就是關鍵詞;你設置關鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超鏈接下面的一段話,對網站的解釋。
(三)盤點。
在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導,不斷學習和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現(xiàn)在已經成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現(xiàn)在這個網絡時代中越來越重要,未來必將成為主流。
五、實習心得體會。
通過這次實習,我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是博客營銷推廣的內涵和價值、企業(yè)博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實現(xiàn)兩個多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個月多月的實習中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實習工作雖然就要結束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。
大
根據(jù)我系專業(yè)教學計劃的安排,每年的第五個學期即6月中旬開始進行專業(yè)實習,專業(yè)實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯(lián)系實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,通過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我6月份的時候直接過去,盡管我是做兩個月的實習生。于是,20__年6月底開始在深圳市貿易有限公司進行專業(yè)實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的了解,特別是在網絡推廣方面,為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。
一、實習目的。
通過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現(xiàn)了技術技能和商務技能的提高。
2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。
3、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實習時間。
20__-6-26到20__-8-18。
三、實習地點。
廣東省深圳市__區(qū)___號___室。
四、實習地點和崗位。
深圳市__貿易有限公司網絡推廣。
五、崗位工作描述。
主要工作內容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限于sns、seo、edm、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉化率和客單價。其細分為:
1、負責阿里巴巴貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產品信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護,利用各種網絡渠道進行推廣宣傳公司的產品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,通過網絡渠道擴大公司產品的銷售額,了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息等。
2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯(lián)盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進行商品和店鋪推廣。
六、實習總結。
(一)公司概況。
小企業(yè)大藍海。
深圳市__貿易有限公司位于深圳市__區(qū)__內的一個住宅區(qū)內,因為是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20__年,是一家賣服裝的純電子商務貿易公司,公司里所有的業(yè)務都是在互聯(lián)網上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經相當明確,璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質共享”為發(fā)展理念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質量是可以保證的。
“璽媛時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優(yōu)雅,從品質到卓越,“璽媛時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!
(二)實習過程。
1、工作得來全不費功夫。
我是在6月26日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于是在開學一個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在4月25日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續(xù)兼職著做。我答應了盡管當時我已經知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。
2、起點,就落在這里。
來到深圳,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。
既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個月的時間。
3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨。
起初我應聘的并不是推廣的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了幾天下來,發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時候客戶問我問題,盡管我能答上來,但是回答的很牽強,根本很難讓客戶理解。有一次正是因為我的語言錯誤,導致失去了一個意向強烈的客戶。我居然對客戶說:“親,因為您的身材特殊,我們可能無法給您匹配合適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問題需更換,請一定自付郵費”,這下可好,惹急了對方,最后即使衣服低價出售,人家還是不樂意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時還應具備樂觀的心理素質,,換言之,就算你一直堅持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強大的心理承受能力。每個人在做一件事情的時候,總希望能在最短的時間內得到肯定。
幸運的是我在堅持了20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴店鋪的訪問量已經有很多是來自推廣的方式中進入的,也就是說,我正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。
對于推廣,我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時候一定要做到以下幾點:
你在做推廣的時候,首先一定要明確你要推廣的是什么產品?要達到什么目標,流量或是銷售。這關系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點找論壇,根據(jù)用戶需求組織內容。
4、無心插柳柳成蔭。
決定留下之后內心還是做了無數(shù)次的思想斗爭,想過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機會,所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天,我接到了一個來自新加坡的電話。sally是我的第一個客戶,來自新加坡。當時他是在阿里巴巴國內站的一篇帖子,描述的是一個無良批發(fā)商通過精心策劃一場騙局,使得眾多的消費者上當受騙,正是因為后面我說的一句話“只要有我,就有你”,于是他點擊進了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語言成為了我最大的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主的,而sally恰好又不太會說中文,這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機會,心想也好趁此機會也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個小時準備,因為我不僅要準備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一下子明白,又或者在他聽不清楚的情況下能及時的用英文準確的說出來。
網絡大學生實習報告篇十八
隨著科技的發(fā)展,網絡已經不能離開我們的生活,在公司機構中,網絡管理也單獨的成為了一個比較重要的崗位。在學校的安排之下,我來到了匯豐科技有限公司里面進行網絡管理實習。
剛剛開始的時候,由于這是第一次正式踏入社會工作,每天要與不同的社會人打交道,因此難免還是會有一些緊張和激動的。
看到旁邊的同時們,有聊qq的,有玩網頁游戲了,天吶,難道這個部門就是傳說中打醬油的部門?無奈之下我也就只得打開自己的電腦,也去上上網,不然到時候回到學校的時候,同學老師一問我在公司里面干了什么,難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去,我都玩得無聊了,網絡部里面那高速的網絡體驗了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到,原來我們部門的工作人員平時看起來有點閑,但是這主要是因為需要我們的時候不是很多,做好了基本的網絡管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。有時候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網絡出現(xiàn)了問題,我們就去充當計算機維修師傅,幫他們看看電腦。不過這只是在一般的時候。
實習第二周,主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網,那這樣一來我們就有得累了。為了早日將任務完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對基礎線路進行鋪建之后,我們也需要進去最重要的測試環(huán)節(jié),這是顯示我們網絡運營部能力的一個機會,因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。
網絡大學生實習報告篇十九
(2)實習地點:xx商貿有限公司。
(3)實習性質:畢業(yè)實習。
xx年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網絡優(yōu)化、網站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿m廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
網絡營銷環(huán)境分析?;ヂ?lián)網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
實習期間,我對網絡營銷、網絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網絡大學生實習報告篇二十
1網絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網絡社區(qū)的了解和使用,認識網絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄―發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題―回復帖子;。
(3)發(fā)表投票―瀏覽投票―參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄―發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告―管理廣告。
4網站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄―獲取代碼;。
(2)將代碼放在網站上―查看統(tǒng)計報表(月日年);。
(3)分析(主要關鍵字、)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
網絡大學生實習報告篇二十一
所謂遠程控制,是指管理人員在異地通過計算機網絡異地撥號或雙方都接入internet等手段,聯(lián)通需被控制的計算機,將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上,通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒(wol),即通過局域網絡實現(xiàn)遠程開機。
這里的遠程不是字面意思的遠距離,一般指通過網絡控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網中的遠程控制而言,隨著互聯(lián)網的普及和技術革新,現(xiàn)在的遠程控制往往指互聯(lián)網中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時,就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣,可以啟動被控端電腦的應用程序,可以使用或竊取被控端電腦的文件資料,甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備(打印機)和通信設備(調制解調器或者專線等)來進行打印和訪問外網和內網,就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關電視機一樣。不過,有一個概念需要明確,那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標的指令傳送給遠程電腦,同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說,控制被控端電腦進行操作似乎是在眼前的電腦上進行的,實質是在遠程的電腦中實現(xiàn)的,不論打開文件,還是上網瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。 遠程控制必須通過網絡才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端,稱為主控端或客戶端,非本地的被控計算機叫做被控端或服務器端。遠程不等同于遠距離,主控端和被控端可以是位于同一局域網的同一房間中,也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
遠程控制是在網絡上由一臺電腦(主控端remote/客戶端)遠距離去控制另一臺電腦(被控端host/服務器端)的技術,主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。 遠程控制軟件工作原理:遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務器端程序(server)兩部分,通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上,將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號,建立一個特殊的遠程服務,然后通過這個遠程服務,使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令,控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
電腦中的遠程控制技術,始于dos時代,只不過當時由于技術上沒有什么大的變化,網絡不發(fā)達,市場沒有更高的要求,所以遠程控制技術沒有引起更多人的注意。但是,隨著網絡的高度發(fā)展,電腦的管理及技術支持的需要,遠程操作及控制技術越來越引起人們的關注。遠程控制一般支持下面的這些網絡方式:lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網方式。此外,有的遠程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠程機進行控制(不過這里說的遠程電腦,只能是有限距離范圍內的電腦了)。傳統(tǒng)的遠程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實現(xiàn)遠程控制,不過,隨著網絡技術的發(fā)展,很多遠程控制軟件提供通過web頁面以java技術來控制遠程電腦,這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠程控制。
這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況,減少了環(huán)境污染,還免去了人們上下班路上奔波的辛勞,更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
利用遠程技術,商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流,采用交互式的教學模式,通過實際操作來培訓用戶,使用戶從技術支持專業(yè)人員那里學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術實現(xiàn)教學問題的交流,學生可以不用見到老師,就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解,在此過程中,教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟,并加以實時的指導。
計算機系統(tǒng)技術服務工程師或管理人員通過遠程控制目標維護計算機或所需維護管理的網絡系統(tǒng),進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理,解決以往服務工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機應用系統(tǒng)的維護成本,最大限度減少用戶損失,實現(xiàn)高效率、低成本。
任何人都可以利用一技之長通過遠程控制技術為遠端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
盡管遠程訪問工具存在安全問題,不過現(xiàn)在的技術用戶對于遠程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說,it團隊無法不使用遠程控制技術,因為他們要讓客戶和員工滿意,并盡可能提供全天候的遠程支持。利用遠程訪問技術提供離線計算設備支持的同時,也需要注意維護安全和企業(yè)管理政策,為此,本文為大家提供五個關鍵要素:
想要有效降低企業(yè)遠程訪問的風險,制定遠程控制策略是至關重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠程故障診斷和維護要求的需求,并能根據(jù)需求來合理分配花在遠程支持設備上的資金,以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標準來指導it團隊,如果沒有遠程控制安全策略,企業(yè)將繼續(xù)淪為駭客的獵物,因為現(xiàn)在越來越多的it支持團隊開始使用遠程訪問工具,而駭客則可以利用遠程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。
部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全,另外,對現(xiàn)場設備管理接口的訪問只能通過加密網絡連接來訪問,這樣只有本地控制臺端口和指定網絡段才能訪問,這種設計可以有效防止遠程攻擊者通過遠程訪問網絡獲取對管理功能的未經授權訪問.根據(jù)最新安全廠商調查顯示,這種解決方案是最佳安全做法,因為能夠通過限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用,尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產業(yè)的企業(yè)。另一個架構方面的考慮因素就是解決方案供應商的商業(yè)模式,如果你使用應用服務供應商(asp)提供的應用服務,你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經過第三方,這樣做就擴大了合規(guī)責任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴格的服務水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機構定期嚴格的服務供應商審計。在計算解決方案的隱形成本時也要考慮這些審計問題。
在調查遠程支持解決方案的安全性時,你也需要權衡第三方驗證問題。有些供應商已經將其軟件提交給了安全審計機構,這些軟件的審計評估結果通常能夠在供應商的網站找到,如果你不能找到解決方案的安全審計數(shù)據(jù),可以要求供應商提供給你。對解決方案安全問題的調查絕對不能掉以輕心。
要確保每個遠程支持會話的詳細信息都自動記錄和保存,以符合合規(guī)審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計的流程。此外,對所有系統(tǒng)和ip信息也應該保存,因為這些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設備何時被訪問過。理性情況下,遠程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計提供強有力的證據(jù)。
當技術人員的規(guī)模擴大到幾百人時,要對擁有遠程控制權限的人進行追蹤。另外,支持技術人員相對較高的周轉率,特定客戶的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護遠程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術人員相同的登錄信息和權限顯然是不合理的,應該對訪問權限進行設置,以確保最有資格和最值得信賴的技術人員才可以訪問最機密的信息,同時降低數(shù)據(jù)泄漏的風險,使安全得到控制。
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