具體的實(shí)踐是我們完成任務(wù)的關(guān)鍵?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，突破大眾思維，給讀者留下深刻的印象。這些總結(jié)范文是經(jīng)過精挑細(xì)選的，希望能夠給大家提供一些實(shí)用的寫作思路和方法。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇一
有的成人優(yōu)越感比較強(qiáng)，有了孩子之后，繼續(xù)在還在身上延續(xù)自己的優(yōu)越感，并通過各種外在的條件的攀比體現(xiàn)出來。家長(zhǎng)希望自己的孩子處處都勝過別的孩子，攀比好強(qiáng)的家長(zhǎng)不覺得這個(gè)是個(gè)問題，反而覺得這是為孩子好，是對(duì)孩子愛的表現(xiàn)，是創(chuàng)造條件讓孩子“贏在起跑線”上，實(shí)際上，這種攀比好強(qiáng)的心理對(duì)孩子的心靈成長(zhǎng)危害很大。
攀比好強(qiáng)的家長(zhǎng)具有積極參與性、主動(dòng)進(jìn)去的精神，但也會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生一些消極影響，教師與這類家長(zhǎng)溝通的時(shí)候應(yīng)肯定他們對(duì)孩子的積極帶動(dòng)作用，同時(shí)也要幫助他們克服攀比好強(qiáng)性格所帶來的負(fù)面影響。
教師需要引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到：物質(zhì)上的欲望是永無止境的，自信心與自尊心并不是建立在物質(zhì)條件的滿足上，而是建立在對(duì)物質(zhì)條件的正確態(tài)度與評(píng)價(jià)上，如果自家的孩子和其他孩子比誰的新衣服多，家長(zhǎng)就要用孩子能聽懂的語言引導(dǎo)他對(duì)衣服有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
孩子及其家長(zhǎng)的攀比心態(tài)有時(shí)形成于不知不覺中，甚至最處是家長(zhǎng)的一番好心，教師對(duì)此要有敏銳的覺察能力，杜絕孩子產(chǎn)生物質(zhì)上的攀比之心，號(hào)召家長(zhǎng)共建樸實(shí)平易的'班風(fēng)班貌。
家長(zhǎng)是孩子“第一人教師”，天真幼稚的孩子會(huì)學(xué)習(xí)家長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)學(xué)習(xí)家長(zhǎng)的缺點(diǎn)，孩子喜歡簡(jiǎn)單地重復(fù)成人的話，喜歡模仿成人的語氣和態(tài)度去評(píng)價(jià)他人與自己，所以教師要提醒家長(zhǎng)不要流露出攀比好強(qiáng)的言行。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇二
第一段：引言（Introduction）。
家長(zhǎng)溝通是孩子教育中至關(guān)重要的一環(huán)。雖然父母都希望能夠與孩子建立良好的溝通關(guān)系，但實(shí)際情況往往不盡如人意。家長(zhǎng)們常常困擾于如何與孩子有效地交流，特別是在面對(duì)一些重要的話題時(shí)。在我與孩子們相處的過程中，我學(xué)到了一些關(guān)于家長(zhǎng)溝通的技巧和心得，這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解孩子的需求，也為我和孩子之間的關(guān)系建立了更加緊密的聯(lián)系。
第二段：尊重與傾聽（RespectandListening）。
家長(zhǎng)溝通的第一步是尊重孩子的感受和意見，并且認(rèn)真傾聽他們的想法。孩子們也有自己的需求和情感，只有尊重他們的感受，才能建立起積極的溝通環(huán)境。在與孩子交流時(shí)，我們應(yīng)該真正地關(guān)注他們所說的內(nèi)容，不打斷、不搶話，給予充分的時(shí)間和空間讓他們表達(dá)自己的想法。這種傾聽不僅能讓孩子感受到被理解和被重視，也有助于我們更好地理解他們的需求和困惑。
第三段：開放與誠(chéng)實(shí)（OpennessandHonesty）。
家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該保持開放的心態(tài)，鼓勵(lì)他們敢于與我們分享自己的想法和感受。我們常常因?yàn)閷?duì)孩子的期望而限制了他們的表達(dá)，使他們心存顧慮。為了能夠更好地與孩子溝通，我們需要建立信任的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)他們敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，在家長(zhǎng)面前毫無保留地表達(dá)自己的需求和困惑。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，與孩子共同面對(duì)現(xiàn)實(shí)和問題，共同尋找解決辦法。只有真誠(chéng)的溝通才能建立起親密、穩(wěn)固的家長(zhǎng)與孩子的關(guān)系。
第四段：情感的表達(dá)（ExpressionofEmotions）。
情感的表達(dá)是家長(zhǎng)溝通中至關(guān)重要的一環(huán)。孩子們常常因?yàn)榍榫w的波動(dòng)而產(chǎn)生困惑和焦慮。作為家長(zhǎng)，我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子誠(chéng)實(shí)地表達(dá)他們的情感，不論是喜悅、憤怒還是悲傷。我們可以傾聽他們的心聲，理解他們的情感，并給予他們支持和安慰。同時(shí)，我們也需要教導(dǎo)孩子如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)處理負(fù)面情緒，并與他們一起尋找積極的解決辦法。情感的表達(dá)不僅有助于孩子更好地理解和掌控自己的情緒，也為我們與孩子之間的溝通添上了一份溫暖和親密。
第五段：建立合作關(guān)系（BuildingaCooperativeRelationship）。
家長(zhǎng)溝通的目的不僅僅是傳遞信息，更重要的是建立一種合作的關(guān)系。在與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該以平等的態(tài)度對(duì)待他們，建立起相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)。我們可以與他們一起制定規(guī)則和目標(biāo)，共同解決問題，達(dá)到雙贏的效果。同時(shí)，我們還可以鼓勵(lì)他們分享自己的建議和想法，體現(xiàn)他們的參與和主動(dòng)性。這種合作式的溝通不僅能夠提升孩子的責(zé)任心和能動(dòng)性，也能夠加強(qiáng)我們與孩子之間的默契和團(tuán)結(jié)。
結(jié)論（Conclusion）。
家長(zhǎng)溝通需要我們的耐心、細(xì)心和善心。只有以尊重與傾聽為基礎(chǔ)，開放與誠(chéng)實(shí)為原則，情感的表達(dá)為紐帶，才能建立起合作式的關(guān)系。通過家長(zhǎng)溝通，我們可以更好地理解孩子的需求和困惑，更好地幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。讓我們保持積極的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和改善自己的溝通技巧，讓和諧與理解成為我們與孩子之間最珍貴的禮物。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇三
多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。有的家長(zhǎng)說：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長(zhǎng)的話呢?”這是因?yàn)榧议L(zhǎng)與孩子之間的溝通效果不好。下面本站小編整理了家長(zhǎng)溝通技巧的心得，供你閱讀參考。
與初中生交流。
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個(gè)家庭、每位家長(zhǎng)熱切關(guān)注的問題。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入青春期的初中學(xué)生來說，他們正處在成人感迅速增強(qiáng)，但心理卻并不成熟的階段，渴望得到成人的尊重，是他們很強(qiáng)烈的愿望。但對(duì)于成人尤其是父母，他們往往缺少最基本的信任，輕則有意回避與父母的交流，重則還會(huì)與父母“過不去”。這時(shí)候的孩子特別需要知心朋友，需要心靈關(guān)懷，作為家長(zhǎng)首先需要調(diào)整自己的心態(tài)，做與孩子溝通的主動(dòng)者。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人，金無足赤”，家長(zhǎng)要對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己：我有這樣一個(gè)可愛的孩子，我們要一起成長(zhǎng)，我們要一起面對(duì)很多問題，我們會(huì)比別人生活得更幸福、更有樂趣。現(xiàn)在孩子因?yàn)橛形疫@樣的家長(zhǎng)而驕傲，將來我會(huì)因?yàn)橛羞@樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因?yàn)?，每個(gè)人都是有天賦的，但并不是每個(gè)人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。
2對(duì)孩子的要求具體化。
家長(zhǎng)有一種習(xí)慣就是容易語重心長(zhǎng)，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對(duì)孩子的教育是無效的，也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對(duì)孩子說：“初三了，可得下功夫?！焙⒆訁s很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實(shí)你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。將孩子的行動(dòng)目標(biāo)分成許多的小臺(tái)階，每一步都具體而又相對(duì)容易能夠達(dá)到目標(biāo)，讓他們每一步都體會(huì)到成功的樂趣。
3抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)不放松。
新學(xué)期開始時(shí)。這是一個(gè)新階段的開始，學(xué)生總會(huì)有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個(gè)好學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長(zhǎng)應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長(zhǎng)對(duì)他的要求和制定的目標(biāo)，他會(huì)牢記在心。
享受成功喜悅時(shí)。假如你的孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲了獎(jiǎng)、單科競(jìng)賽獲了獎(jiǎng)、文明禮貌獲獎(jiǎng)，等等。家長(zhǎng)若能在祝賀、鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)孩子提出明確具體的要求，將會(huì)收到滿意的效果。
孩子受到委屈時(shí)。家長(zhǎng)若能主動(dòng)地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會(huì)產(chǎn)生感激之情，更易于接受家長(zhǎng)的告誡。
孩子有困難或失敗時(shí)。家長(zhǎng)這時(shí)不是訓(xùn)斥，而是肯定成績(jī)，對(duì)不足之處給予指點(diǎn)。家長(zhǎng)要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績(jī)時(shí)?？吹絼e人取得好成績(jī)，孩子往往會(huì)暗下決心，家長(zhǎng)要抓住此時(shí)機(jī)，對(duì)孩子提出適當(dāng)?shù)囊?，使孩子一時(shí)的熱情變?yōu)橛篮愕男袆?dòng)。
與高中生交流。
家庭教育是一切教育的起點(diǎn)，家長(zhǎng)如何才能做到與孩子很好的溝通呢?父母與孩子成功溝通的技巧：
1要認(rèn)識(shí)到成功的溝通沒有秘訣。
溝通沒有通用的模式，與一個(gè)孩子溝通的方式并不總是適合于另一個(gè)孩子。因此，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來?？梢姡晒Φ挠H子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2要學(xué)會(huì)傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)?，善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣;只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4討論相互間的差異。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場(chǎng)沖突。
5避免過度反應(yīng)。
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭(zhēng)吵，使交談無法繼續(xù)。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對(duì)不要帶著焦慮和情緒與孩子交談;同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問題時(shí)，最好以商量的、平和的語氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的?”“讓我們談?wù)労脝?”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對(duì)象，成為對(duì)孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動(dòng)，或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣，孩子以后就不會(huì)再對(duì)你說什么了。
父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
父母是孩子的第一任老師，對(duì)孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長(zhǎng)與孩子的溝通至關(guān)重要?！艾F(xiàn)在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽家長(zhǎng)的話?！比绻f父母也是一種職業(yè)的話，那它應(yīng)是世界上最難的職業(yè)。因?yàn)樗鼪]有崗前培訓(xùn)，沒有崗中培訓(xùn)，既不能辭職，也不能退休?！白鰦寢尩膽{什么教育孩子?憑經(jīng)驗(yàn)嗎?哪里的經(jīng)驗(yàn)?有一天我們的孩子得了重病放到了手術(shù)臺(tái)上，媽媽對(duì)孩子說：‘我是世界上最愛你的人，我會(huì)付出全身心的努力把這臺(tái)手術(shù)做好，但是我不是專業(yè)人士?！@多可怕!實(shí)際上很多家長(zhǎng)每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)與孩子溝通的藝術(shù)和技巧。溝通的品質(zhì)決定親子關(guān)系的品質(zhì)，只有把溝通這門功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關(guān)系。
孩子為什么不愿意與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流。
首先，因?yàn)楹⒆拥膬r(jià)值觀和自我意識(shí)在家里得不到認(rèn)可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可;孩子在家里覺得做什么都是錯(cuò)的;當(dāng)孩子要求自己獨(dú)立完成某件事情時(shí)，家長(zhǎng)總是不允許，要么就是全部被家長(zhǎng)包辦代替了。
其次，家長(zhǎng)沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個(gè)10歲的小男孩說他考100分的時(shí)候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學(xué)習(xí)上遭遇挫折時(shí)，最需要家庭的溫暖和家長(zhǎng)的理解，可等待他的可能是一頓批評(píng)、指責(zé)甚至暴打，他還會(huì)敞開心扉與父母溝通嗎?”
另外，很多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。有的家長(zhǎng)說：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長(zhǎng)的話呢?”這是因?yàn)榧议L(zhǎng)與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果。
循循善誘，充分的說理，是家長(zhǎng)教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應(yīng)結(jié)合少年兒童的心理特征，選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记伞?/p>
首先，要充分肯定孩子的長(zhǎng)處。古語云：“數(shù)子十過，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)?！备⒆又v道理，應(yīng)充分肯定孩子的長(zhǎng)處，對(duì)孩子的進(jìn)步給予及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在此基礎(chǔ)上再對(duì)孩子的過錯(cuò)予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地?cái)?shù)落孩子，責(zé)怪孩子這也不是那也不對(duì)，只會(huì)讓孩子產(chǎn)生自卑心理和逆反心理。
其次，所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應(yīng)合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因?yàn)榇笕诵趴诤f，孩子是不會(huì)服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對(duì)孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會(huì)聽從的。
其三，要給孩子申辯的機(jī)會(huì)。跟孩子說理時(shí)，孩子可能會(huì)對(duì)自己的言行進(jìn)行辯解，大人應(yīng)給予孩子申辯的機(jī)會(huì)。應(yīng)該明白，申辯并非強(qiáng)詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機(jī)會(huì)，孩子才會(huì)更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣，情緒好時(shí)比較容易接受不同的意見，不高興時(shí)則容易偏激，因而跟孩子講理，要充分了解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時(shí)，對(duì)其進(jìn)行教育，若在孩子情緒低落時(shí)跟他說理，是不會(huì)奏效的。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇四
老師對(duì)學(xué)生要有一片赤誠(chéng)之心。要為學(xué)生成長(zhǎng)而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長(zhǎng)談話時(shí)要坦誠(chéng)相見，推心置腹。一般情況下，老師應(yīng)當(dāng)著學(xué)生的面，向家長(zhǎng)介紹學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并誠(chéng)懇地指出學(xué)生今后努力的方向。這樣才能贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。
老師要營(yíng)造好xx的談話氛圍，在家長(zhǎng)來校之前理好談話內(nèi)容及主題，做到心中有數(shù)。語言平實(shí)而忠懇，讓家長(zhǎng)有親切感，千萬不能漫不經(jīng)心，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
老師與家長(zhǎng)交流學(xué)生的問題時(shí)，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長(zhǎng)的面，盤點(diǎn)學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長(zhǎng)。要實(shí)事求是地指出學(xué)生的過失，向家長(zhǎng)提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會(huì)有缺點(diǎn)，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會(huì)有閃光點(diǎn)，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的引導(dǎo)，強(qiáng)化其優(yōu)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)化。
老師要充分理解家長(zhǎng)“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長(zhǎng)全面正確地認(rèn)識(shí)自己的子女，取得他們對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。同時(shí)也要虛心傾聽家長(zhǎng)的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學(xué)生身上的某些閃光點(diǎn)，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對(duì)的家長(zhǎng)來自不同的社會(huì)階層，從事不同的職業(yè)，年齡、xx格、文化修養(yǎng)等方面都有差異，因此，與家長(zhǎng)交談時(shí)要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長(zhǎng)的心理承受能力，注意說話的態(tài)度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長(zhǎng)反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，減少“告狀”的情況;與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長(zhǎng)交談時(shí)，可與他們一起探討教育現(xiàn)狀，認(rèn)真聽取他們的意見;與文化修養(yǎng)層次低的家長(zhǎng)交談時(shí)，應(yīng)和藹可親，多談一些實(shí)際的問題，并且要以尊重、虛心的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，不要以為只有自己懂教育，認(rèn)為自己比家長(zhǎng)高明。這樣才能取得家長(zhǎng)的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應(yīng)。我們老師應(yīng)積極、主動(dòng)的關(guān)注他們，經(jīng)常的與他們保持聯(lián)系，并注意溝通的方法交流的地點(diǎn)，以尊重為先，讓他們感受到老師對(duì)他們孩子的關(guān)愛，以我們的真誠(chéng)引得家長(zhǎng)的合作。在這里也讓我更深的體會(huì)到，與家長(zhǎng)面對(duì)面的交談是多么的重要，尤其是對(duì)那些“挑剔”的家長(zhǎng)。
用情和家長(zhǎng)溝通并掌握一些溝通技巧。有時(shí)一句很普通的問候，一種愉快的語調(diào)，會(huì)給人留下良好的印象。在與家長(zhǎng)的交往中，我們老師常是站在老師的'角度來和家長(zhǎng)探討孩子的問題，但是，在當(dāng)今社會(huì)，做為一名新時(shí)代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長(zhǎng)著想，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長(zhǎng)謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長(zhǎng)的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠(chéng)心，不知道為家長(zhǎng)著想，一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé)，最終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外，失去家長(zhǎng)的配合。所以教師和家長(zhǎng)溝通時(shí)，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考，就能與家長(zhǎng)達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。
教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長(zhǎng)的距離。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇五
家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)?！队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建兩年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。
(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問題。
(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。
(六)要充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家園交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，作為教師，應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見和建議，使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇六
新學(xué)期開學(xué)了，我發(fā)現(xiàn)孩子們的生活自理意識(shí)下降了，好幾個(gè)上學(xué)期已經(jīng)學(xué)會(huì)自己吃飯、穿衣服的小朋友現(xiàn)在吃飯慢吞吞的，起床后等著老師給他們穿衣服。跟家長(zhǎng)交流之后發(fā)現(xiàn)，在寒假中，爸爸媽媽們無暇照顧孩子，爺爺奶奶們既要照顧孩子，又要忙家務(wù)，還要到田里干活兒，他們?yōu)榱俗尯⒆佣喑砸豢陲?，就追著孩子喂，怕孩子自己穿衣服?huì)著涼，就趕緊幫孩子穿好。這是祖輩家長(zhǎng)照顧孩子的普遍現(xiàn)象，這給教師培養(yǎng)孩子的生活常規(guī)、鞏固孩子的自理能力帶來了阻礙。
在平時(shí)與家長(zhǎng)的交流中，我還發(fā)現(xiàn)，由于爸爸媽媽不常在孩子身邊，祖輩家長(zhǎng)更為寵愛孩子，他們比較關(guān)注瑣碎的生活細(xì)節(jié)；喜歡以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué)，思想較為保守，不易變通；他們愛嘮叨，眼里只有自己的孩子，我將這些問題歸結(jié)為以下幾種類型：
包辦代替型：這種類型的爺爺奶奶在行動(dòng)上，一出門就抱、坐車，舍不得孩子動(dòng)腳；在語言上，孩子的一個(gè)眼神或動(dòng)作，家長(zhǎng)便心領(lǐng)神會(huì)，不要孩子動(dòng)口；在思維上，孩子一遇到困難就幫助，不用孩子動(dòng)腦。
過度表揚(yáng)型：小琪的'奶奶特別推崇“賞識(shí)教育”，對(duì)孩子總是表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，小琪在家吃飯時(shí)，需要一口一口地喂，奶奶還總得夸獎(jiǎng)她“你真棒”。奶奶帶她看班級(jí)小朋友的作品，如果奶奶夸獎(jiǎng)別人，小琪就會(huì)不高興，奶奶就得趕緊哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常嬌氣，在班里的朋友很少。
自私型：自私的家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出過度偏愛，處處讓孩子占上風(fēng)，忽視對(duì)孩子進(jìn)行等待、分享、寬容等品質(zhì)的培養(yǎng)，他們喜歡慫恿孩子占小便宜，比如在集體分發(fā)東西時(shí)，慫恿孩子索要物品“多多益善”。還會(huì)要求老師安排靠前的位置，多多提問自己的孩子等等。
敷衍型：這一類型的祖輩家長(zhǎng)跟老師交流時(shí)態(tài)度很好，并不為孩子護(hù)短，總是替孩子承認(rèn)錯(cuò)誤，孩子的狀況卻一直得不到改善。他們認(rèn)為教育是老師的事情，自己忙于干農(nóng)活，事情多，沒有時(shí)間顧及孩子的教育，對(duì)孩子的能力發(fā)展、習(xí)慣培養(yǎng)都漠不關(guān)心。他們?cè)诤屠蠋煖贤〞r(shí)表現(xiàn)出心不在焉，只是有“聽”的樣子，卻沒有“聽進(jìn)去”。
對(duì)于以上幾種存在問題的祖輩教育類型，我們要耐心地和祖輩家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。在農(nóng)村，很多祖輩家長(zhǎng)雖然年齡不大，但學(xué)習(xí)能力有限，我們?cè)诤退麄儨贤ǖ臅r(shí)候態(tài)度要禮貌、親切，指導(dǎo)教育方法時(shí)要具體、具有可操作性，避免抽象和空洞的說教。
雖然祖輩家長(zhǎng)擁有豐富的社會(huì)閱歷和人生感悟，但在教育孩子方面他們認(rèn)為是老師的事情，面對(duì)這樣的家長(zhǎng)，我們要抓住祖輩家長(zhǎng)喜歡聊天的特點(diǎn)，在孩子入園和離園時(shí)熱情地與他們打招呼，及時(shí)把孩子在幼兒園發(fā)生的事情說給他們聽，讓他們感到我們對(duì)孩子很關(guān)心，從而拉近老師與祖輩家長(zhǎng)心靈的距離。
在有些祖輩家長(zhǎng)的潛意識(shí)里，生活是生活，教育是教育，生活與教育是完全分割開的，缺乏寓教育于生活之中的教育觀念。農(nóng)村的祖輩家長(zhǎng)是孩子的主要看護(hù)群體，老師要向他們宣傳“生活即教育”的教養(yǎng)觀念。比如孩子的飲食習(xí)慣不僅關(guān)系到孩子的健康，也關(guān)系到孩子的自理能力和行為習(xí)慣。
1.鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手做事。孩子天生就喜歡自己做事，但因?yàn)橥ǔＴ谒麄儎?dòng)手之前家長(zhǎng)就已經(jīng)為他們準(zhǔn)備到位，如果孩子堅(jiān)持嘗試，有的家長(zhǎng)還會(huì)阻撓甚至批評(píng)孩子，漸漸地孩子就變得等待家長(zhǎng)包辦代替了。因此，老師要告訴祖輩家長(zhǎng)不要怕麻煩，不要嫌孩子做不好、幫倒忙，要鼓勵(lì)孩子動(dòng)手操作。
2.經(jīng)常啟發(fā)孩子試一試、想一想。孩子向家長(zhǎng)求助時(shí)，家長(zhǎng)不要替孩子動(dòng)手動(dòng)腦，要經(jīng)常啟發(fā)孩子動(dòng)手是一看，看看有沒有新的發(fā)現(xiàn)，或者鼓勵(lì)孩子動(dòng)腦經(jīng)想一想，這樣會(huì)極大地促進(jìn)孩子的自信心和獨(dú)立性。
3.家長(zhǎng)做一半，為孩子留一半。孩子在生活中的許多技能的習(xí)得需要家長(zhǎng)的教導(dǎo)，但這并不意味著家長(zhǎng)可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等，都可以家長(zhǎng)做一半，孩子做一半，要積極地為孩子營(yíng)造一個(gè)從依賴到半獨(dú)立再到獨(dú)立的過渡空間，這將會(huì)極大地促進(jìn)孩子的心智成長(zhǎng)。
1.表揚(yáng)要具體，不要空洞地泛泛而談。孩子對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解很具體，家長(zhǎng)表揚(yáng)時(shí)要強(qiáng)調(diào)孩子令人滿意的行為或做法，比如孩子幫忙掃地，不要籠統(tǒng)地說“你真能干”，可以說“奶奶今天很累，你把地掃得這么干凈，真是個(gè)會(huì)幫忙的好孩子”。
2.表揚(yáng)要針對(duì)孩子的努力，不要隨意夸大其詞。我們要告訴祖輩家長(zhǎng)，不管心里覺得孩子做得有多好，都不要濫用表揚(yáng)，表揚(yáng)是對(duì)孩子中肯的評(píng)價(jià)，不是隨隨便便賜予孩子的廉價(jià)物品。
五、引導(dǎo)祖輩家長(zhǎng)換位思考，學(xué)會(huì)拒絕不合理的要求。
對(duì)于自私、護(hù)短型的祖輩家長(zhǎng)，我們難以改變他們的觀念，但可以從思維方式上引導(dǎo)他們換位思考。如果一味遷就家長(zhǎng)自私的要求，并不能換來真正的和諧關(guān)系，而且還可能引起其他家長(zhǎng)對(duì)老師處事不公的不滿，所以，我們要學(xué)會(huì)拒絕自私家長(zhǎng)的不合理要求。
做好幼兒園祖輩家長(zhǎng)工作已成為我們農(nóng)村幼兒園當(dāng)前家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)。它不僅是一個(gè)研究課題，也是一門溝通藝術(shù)。我們要以尊重、熱情為工作基礎(chǔ)，為祖輩家長(zhǎng)出謀劃策，提供一些知識(shí)、技能、策略上的指導(dǎo)與幫助。我堅(jiān)信，每位祖輩家長(zhǎng)都會(huì)成為我們的朋友，和我們共同擔(dān)負(fù)起教育孩子的責(zé)任。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇七
首先，我們的孩子隨著年齡的增加，懂得越來越多，有些時(shí)候可能感覺父母的思想很陳舊，有些時(shí)候，遇到事情先給小伙伴們說，最后沒辦法，才向父母求助，但是有些時(shí)候，做父母的就是一聽孩子說這些事情，就開始教育，你不應(yīng)該怎么怎么，說一大堆，孩子也不愿聽。所以，首先就是學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲，晚飯的時(shí)候，都在家里面吃飯的話，是很好的時(shí)機(jī)，卻由于父母很忙，沒有空或者很累，不想聽，從而錯(cuò)過了，如果想改變與子女的關(guān)系，那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯，另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛。
有時(shí)候，我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，孩子有些事情需要做，我們總是認(rèn)為這里不好，那里不好，孩子會(huì)很煩的，最好的方法是陪著孩子，他有不會(huì)的來請(qǐng)教你，你告訴他方法，讓他自己動(dòng)手去做，不要總是插手，只要是不違背一些規(guī)范就好。
因?yàn)橐恍┬∈虑?，和孩子?zhēng)吵，孩子生氣，你也生氣，你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好，他是體會(huì)不到的，體會(huì)到的只是你一直禁錮著他，總是都是他自己的錯(cuò)，因此，想要表達(dá)一些情感的時(shí)候，可以考慮一下寫信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完，也會(huì)思考，也許還會(huì)反省的。
父母是子女的監(jiān)護(hù)者，培養(yǎng)者，是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)有義務(wù)教育孩子成長(zhǎng)，但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權(quán)、道德、人格、價(jià)值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上，誰都沒有特權(quán)。子女是應(yīng)該聽從父母的`教導(dǎo)，但這并不意味著他們一定要對(duì)父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法，父母可以給孩子一些建議，但不能粗涉。
父母要想和子女溝通順暢，就要理解、體貼子女，更需要進(jìn)行換位思考。因?yàn)榇蠹艺镜慕嵌炔灰粯印？磫栴}往往會(huì)有差異，如果學(xué)會(huì)了換位思考。換個(gè)角度看問題，孩子與父母之間的隔閡很容易消除，大家站在同一個(gè)立場(chǎng)上，就能心平氣和地交流，心平氣和地發(fā)表看法。
父母與子女溝通的效果好壞，與父母如何聽孩子講話很有關(guān)系。有的父母認(rèn)為孩子是自己的，無所謂，有時(shí)聽孩子說話，總是一副心不在焉的樣子，一邊聽一邊還想著別的事。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇八
我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn)，語氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長(zhǎng)感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長(zhǎng)交流時(shí)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長(zhǎng)我就說得直率一些;而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長(zhǎng)的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，以心換心，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長(zhǎng)通過這些行動(dòng)看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長(zhǎng)充分相信你，覺得把孩子放在你手里放心，從而支持你。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇九
家長(zhǎng)溝通是日常生活中至關(guān)重要的一部分，它直接影響著家庭關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。然而，由于不同的家庭背景、價(jià)值觀念和溝通方式的差異，家長(zhǎng)之間的溝通常常會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)。因此，學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些全新的溝通技巧，幫助家長(zhǎng)更好地相互交流和理解，非常有必要。
段二：主體。
家庭中最重要的溝通方式之一是傾聽。要做到真正的傾聽，我們需要專注地傾聽對(duì)方的話語，不打斷或插嘴，同時(shí)積極表達(dá)同理心和理解。當(dāng)我們傾聽孩子的話時(shí)，可以通過用眼神和肢體語言表達(dá)出我們真正在關(guān)心和在乎對(duì)方。這不僅可以幫助我們更好地理解對(duì)方的意思，也會(huì)讓孩子感到被尊重和重視。
另一個(gè)重要的家長(zhǎng)溝通技巧是與孩子共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)。在設(shè)立規(guī)則和約定之前，我們應(yīng)該尊重孩子的需求和意見，并盡量培養(yǎng)他們對(duì)自己行為的責(zé)任心。合作制定規(guī)則可以讓孩子感到被尊重和重視，同時(shí)也有助于建立他們對(duì)規(guī)則的認(rèn)同感。當(dāng)孩子違反規(guī)則時(shí)，我們可以通過溫和地提醒和表達(dá)自己的觀點(diǎn)來引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤。
此外，家長(zhǎng)溝通中避免使用過于負(fù)面的語言和批評(píng)也是非常重要的。我們應(yīng)該盡力用鼓勵(lì)和贊賞的話語來對(duì)待孩子的行為和成就，而不是對(duì)他們的錯(cuò)誤和失敗過分指責(zé)和批評(píng)。這樣的溝通方式會(huì)讓孩子感到被認(rèn)可和肯定，增強(qiáng)他們的自信心和積極性。雖然面對(duì)孩子的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，我們不能完全避免批評(píng)，但可以選擇以正面的方式給予他們批評(píng)，鼓勵(lì)他們改正錯(cuò)誤，并且在一起完成這個(gè)過程。
最后，給孩子提供充分的自由空間和參與決策的機(jī)會(huì)也是良好家長(zhǎng)溝通的關(guān)鍵。與孩子共同決策和解決問題，可以培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考和解決問題的能力。這種方式既展示了對(duì)孩子的信任和尊重，也鼓勵(lì)他們?cè)谌粘Ｉ钪懈又鲃?dòng)地參與進(jìn)來。當(dāng)孩子感到自己的意見和決策受到認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)更傾向于與家長(zhǎng)進(jìn)行積極的溝通和合作。
段三：論證。
在實(shí)際生活中，采用上述的溝通技巧并不容易。其實(shí)質(zhì)不僅僅是學(xué)習(xí)某種技能，更是一種養(yǎng)成良好溝通的態(tài)度和思維方式。首先，我們應(yīng)該時(shí)刻保持耐心和包容的心態(tài)，尤其在與孩子溝通時(shí)。理解“傾聽”的重要性，是家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。其次，與孩子共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)需要家長(zhǎng)具備正確的引導(dǎo)能力和胸懷。要注意家長(zhǎng)的話語和表情是否與孩子的年齡和理解相匹配，尊重孩子的個(gè)體差異和成長(zhǎng)階段的差異。最后，我們還應(yīng)該關(guān)注家長(zhǎng)自身的溝通方式和對(duì)待孩子的態(tài)度。只有我們自己能夠成為一個(gè)好的溝通者，才能真正與孩子建立起一種健康和諧的家庭關(guān)系。
段四：實(shí)踐。
要有效運(yùn)用這些溝通技巧，我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)。首先，我們可以定期的與孩子交流并傾聽他們的心聲。了解并關(guān)注孩子的情感需求，幫助他們找到解決問題的方式。其次，我們可以制定一些家規(guī)和約定，不僅是以規(guī)范孩子的行為，也是為了培養(yǎng)孩子的獨(dú)立思考和決策的能力。另外，我們還可以通過閱讀相關(guān)的書籍和參加家長(zhǎng)培訓(xùn)，提升自己的溝通技巧和家庭教育的認(rèn)知。除此之外，我們還可以尋求來自朋友和專家的幫助和建議，分享經(jīng)驗(yàn)和心得。
段五：總結(jié)。
家長(zhǎng)溝通是一門需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過掌握一些有效的溝通技巧，我們可以更好地與孩子建立良好的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧與穩(wěn)定的發(fā)展。在家長(zhǎng)溝通中，學(xué)會(huì)傾聽，共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)，避免使用過于負(fù)面的語言和批評(píng)，給孩子提供自由空間和參與決策的機(jī)會(huì)，以及時(shí)刻保持耐心和包容的心態(tài)，都是非常重要的因素。讓我們共同努力，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭環(huán)境。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十
接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時(shí)，我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國(guó)移動(dòng)通信從事的是一項(xiàng)旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè)，而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?！皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度，“從心開始”是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠(chéng)去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性，溝通對(duì)于公司，對(duì)于為我們每個(gè)成員的重要性。
待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會(huì)到了溝通是門學(xué)問，而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對(duì)象的不同溝通方式。
“一個(gè)人對(duì)所有的部門都要多體諒，多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來?！边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會(huì)處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員，我們除了對(duì)代維公司進(jìn)行考核和管理，還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理，我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營(yíng)業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時(shí)候與眾多部門溝通時(shí)難免會(huì)有溝通困難的時(shí)候，在這時(shí)候有時(shí)會(huì)有牢騷，會(huì)有怨氣，尤其是工作在半夜的時(shí)候，再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后，我想是不是有時(shí)候我找錯(cuò)地方了，該張三負(fù)責(zé)的，我找李四去了;是不是有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯栴}，而不是人家不及時(shí)處理呢?多學(xué)習(xí)，多詢問，熟悉各部門的職責(zé)范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對(duì)象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。
“自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度——讓上司知道;對(duì)上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心;充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)——讓上司省事;不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步。”很多時(shí)候我們會(huì)覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說，見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓，也只是問個(gè)好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實(shí)在是解決不了，眼看到期限了，才找領(lǐng)導(dǎo)去了，然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么，曾經(jīng)有過吧，因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時(shí)，使得上司沒能及時(shí)掌握工作進(jìn)度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評(píng)。接受批評(píng)，不能再犯這樣的錯(cuò)誤，在日常工作中，要及時(shí)和上司溝通，自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí)，客戶的感知是最直接的，什么時(shí)候不能上網(wǎng)了，什么時(shí)候能用了，客戶對(duì)于故障時(shí)常把握的也很準(zhǔn)確，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時(shí)設(shè)計(jì)的專業(yè)也多，那么在發(fā)生問題時(shí)就要及時(shí)和上司溝通，便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度，對(duì)于工作中發(fā)生的偏差也好及時(shí)修正。
在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動(dòng)的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會(huì)，促進(jìn)工作開展。
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的溝通技巧的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣，在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進(jìn)行有效溝通，對(duì)于提高工作效率非常重要!
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是，上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力，對(duì)這樣的同志，上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代，要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想，并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，提高他們的主動(dòng)性和自信心，以提高工作效率;對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志，上級(jí)管理者不能簡(jiǎn)單行事，把一件事情簡(jiǎn)單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下，同級(jí)之間針對(duì)工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的，因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系，往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下，雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問題，在提出問題的同時(shí)，為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子，以商量的口吻與對(duì)方溝通，并盡量多聽取對(duì)方的反饋意見，了解對(duì)方的困難，切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十一
一個(gè)孩子的健康、健全成長(zhǎng)，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是不夠的：教師觀察不到孩子在家的情況，家長(zhǎng)也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。應(yīng)該說，這是校園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系。因?yàn)榧议L(zhǎng)的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，要讓他們都能與學(xué)?！安秸{(diào)一致”，真的很不容易。為培養(yǎng)創(chuàng)造性人才提供一個(gè)良好的大教育環(huán)境。教師與家長(zhǎng)必須做到互相配合，和諧施教，共育新人。
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊模淮嬖谧鸨?、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的方法。
教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
1、教師的家訪。每次家訪最好事先與家長(zhǎng)約定，不做“不速之客”，以免使家長(zhǎng)因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行，最好請(qǐng)任課老師陪同。一方面顯得較有誠(chéng)意與重視，另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠(chéng)心和愛心，講話要注意方式，要多表揚(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。如果教師對(duì)家長(zhǎng)抱有誠(chéng)心，對(duì)學(xué)生擁有一顆愛心，那么，家長(zhǎng)必然會(huì)成為教師的朋友。切記，表揚(yáng)學(xué)生就是表揚(yáng)家長(zhǎng)，批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了。”這種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。
每天在接送幼兒時(shí)，總會(huì)有家長(zhǎng)問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是：“某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長(zhǎng)反映問題就擺在我們面前。以前，我在這方面不太注意，說話直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng)。意識(shí)到了這一點(diǎn)，再和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，我很注意講話的內(nèi)容和方法，邊摸索、邊試驗(yàn)、邊總結(jié)。現(xiàn)在，我用自己總結(jié)出的方法和家長(zhǎng)溝通，取得了家長(zhǎng)的理解、信任、支持、在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,孩子們?cè)诟鞣矫嫒〉昧嗣黠@的進(jìn)步。
和家長(zhǎng)談話要遵循兩個(gè)原則：
一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
二、和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽取家長(zhǎng)的意見，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是：
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家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十二
以上案例我們?cè)谡n堂上和李老師及同學(xué)進(jìn)行了非常充分的討論。有的同學(xué)說“施”對(duì)“柳”的理解存在問題，有的同學(xué)說“柳”做了很多對(duì)“施”好的事情并沒有讓“施”感覺到，“肉埋在飯里”。李老師幫助大家仔細(xì)的研究和分析了案例后，帶有啟發(fā)式的給出了答案，問題出在了溝通上。
“柳”把“施”當(dāng)做了公司的形象，公司的品牌，神話般人物。但事實(shí)“施”畢竟是人，而且是被聯(lián)想寵壞了的“神”，“柳”為了市場(chǎng)改變了“施神”的一貫工作方式，甚至于影響到了其生活，當(dāng)然“施神”就發(fā)威了。不把你“柳”弄到監(jiān)獄里誓不罷休。
多么可怕的后果呀!原來這樣的結(jié)果竟然出在溝通上!?開始我不理解，也根本想不到原本簡(jiǎn)單的溝通會(huì)有這么嚴(yán)重的后果。看來還真得細(xì)細(xì)琢磨下溝通這個(gè)詞，并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。
三、溝通定義。
李老師《現(xiàn)代人力資源管理學(xué)》一書中對(duì)溝通有如下的解釋。
所謂“溝通”(communication)是組織成員通過信息傳遞而達(dá)成相互理解，認(rèn)可和默契的一種組織行為，它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關(guān)信息及各自想法、觀點(diǎn)、情緒、情感和意見的行為或過程。
“有效溝通”是組織員工行為整合的人文基礎(chǔ)，是傳遞工作信息，調(diào)控員工行為，形成團(tuán)隊(duì)合作精神的重要手段，是化解人際沖突、解決利益矛盾、達(dá)成心里契約、提升組織凝聚力的基本途徑和方式。
溝通無處不在，無時(shí)不有。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人際關(guān)系的日益復(fù)雜，在人與人的交談中，有效的溝通起著關(guān)鍵的作用。人與人之間化解矛盾，需要有效的溝通，企業(yè)與企業(yè)間的洽談合作，更需要有效的溝通。經(jīng)過學(xué)習(xí)了解溝通后，我對(duì)自己以前在溝通方面存在的問題和不足，有了更進(jìn)一步的了解。
四、心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)有效溝通以后，我認(rèn)識(shí)到在進(jìn)行每一次溝通之前，都應(yīng)做好溝通前的充分準(zhǔn)備工作。首先要明確溝通的目的，制定可行的溝通計(jì)劃，預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)等。這樣才可能在溝通時(shí)不因準(zhǔn)備不充足而失去進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。
其次要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健贤ǚ绞绞侵笢贤ǖ墓ぞ?、手段、媒介和方法等?引自《現(xiàn)代人力資源管理學(xué)》李寶元北京師范大學(xué)出版社)溝通方式有很多種，比如傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通，書面溝通和當(dāng)面溝通。而隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，我們又衍生了qq，電子郵件等新的網(wǎng)上溝通方式。無論采取何種方式，都應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容，目的，時(shí)效及對(duì)方實(shí)際情況而定。
第三，溝通時(shí)要善于傾聽。傾聽別人談話時(shí)，需要重視傾聽的對(duì)象，注意其表情和反應(yīng)，專心致志的聽。只有這樣，才能聽到真實(shí)的情況，找準(zhǔn)問題所在，從而及時(shí)糾偏，也是對(duì)傾訴者的尊重。如果三心二意，答非所問，就很難到達(dá)溝通的效果。
第四，要準(zhǔn)確掌握溝通技巧。語言表達(dá)要清晰，明確。只有掌握好溝通的技巧，才能使有效的溝通得以順利的進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
第五，我覺得要不斷的進(jìn)行溝通總結(jié)。在每一次溝通結(jié)束后，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷改進(jìn)，從而提高溝通水平。
學(xué)習(xí)有效溝通，不僅僅只是為了溝通，而是為了如何去做有效的溝通，要明白如何才能采取恰當(dāng)?shù)腵溝通方式，運(yùn)用合適的表達(dá)技巧，這樣才能達(dá)到我們預(yù)期的溝通目的。另外，我們需要將溝通上升到管理層面，它不僅僅是停留在設(shè)計(jì)和選擇溝通網(wǎng)絡(luò)這樣的技術(shù)層面，更主要的是如何從人力資源戰(zhàn)略整合層次上，宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙，選擇和確定溝通優(yōu)化目標(biāo)和策略。以上觀點(diǎn)來自于李老師的書面?zhèn)魇?，我也由此更加深了?duì)有效溝通的理解。作為hr職能部門的一員，我今后的工作還需要更加細(xì)致調(diào)查和研究公司存在的溝通問題及障礙，有針對(duì)性的采取有效措施，不斷提高組織溝通水平，讓有效溝通無處不在。這就是我學(xué)習(xí)有效溝通的一點(diǎn)小小心得體會(huì)。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十三
一個(gè)成功的企業(yè)，其部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性是不言而喻的。只有通過各個(gè)部門加強(qiáng)溝通，然后融合各自的專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來才能為企業(yè)帶來更大的效益。只有每個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，形成與團(tuán)隊(duì)其它成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面，才能顯示出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更好地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。在本次跨部門溝通培訓(xùn)的過程中，陳老師從多個(gè)角度、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。通過本次學(xué)習(xí)，我在以下幾個(gè)方面獲得了啟示：
一、在跨部門溝通過程中，首先要加強(qiáng)自我團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，必然是業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng)、內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)且具有合作精神的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)自我團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提升自我團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力、凝聚力與影響力，其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作。
二、要樹立“業(yè)務(wù)溝通是管理最重要的工作”的理念國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)均表明，管理最重要的工作就是業(yè)務(wù)溝通。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，才能避免本部門工作中存在的“形象損失”“錯(cuò)誤無效”“自信降低”、“人員流動(dòng)率高”等負(fù)面情況，才能在企業(yè)發(fā)展中做到高效率、無障礙、無沖突地完成部門乃至全行的工作。
三、加強(qiáng)溝通能力刻不容緩。
為什么要進(jìn)行溝通?如何進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題陳老師都用案例的形式展現(xiàn)出來。在這些問題都一一被解答的同時(shí)，我明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。平時(shí)在工作的溝通的過程當(dāng)中，少了理解，多了爭(zhēng)辯。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間，同時(shí)也沒有提高工作效率。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對(duì)方聽得清楚，達(dá)到有效溝通。
四、強(qiáng)化自己在跨部門溝通中的角色意識(shí)。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到部門經(jīng)理需要在部門中扮演兩個(gè)角色：一個(gè)是發(fā)言人的角色，一個(gè)是公關(guān)代表的角色。你要在管理好自己團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，還要帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)通過有效的團(tuán)隊(duì)與協(xié)商，爭(zhēng)取自己團(tuán)隊(duì)的權(quán)益與其它部門的支持、建立良好的合作，達(dá)成預(yù)定的工作目標(biāo)，并且協(xié)助其它部門，建立與維持良好的關(guān)系。作為部門經(jīng)理，通常會(huì)比自己的團(tuán)隊(duì)成員更了解自己以及其它部門的運(yùn)作模式，清楚地了解本團(tuán)隊(duì)與其它部門之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，強(qiáng)化自己在跨部門溝通中的角色意識(shí)，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)盡的義務(wù)，是今后工作中努力的方向之一。
五、溝通的技巧是工作中必不可少的潤(rùn)滑劑。
在溝通中，“多給他人一些關(guān)心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點(diǎn)也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤(rùn)滑劑。在平時(shí)的工作生活中，大家不乏外界來的批評(píng)、指責(zé)、抱怨、不滿，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都渴望來自外界的認(rèn)可、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心，這些是我們不斷勇往直前的動(dòng)力器，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)讓我懂得了要想做為一名優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到在快樂中工作，應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神，默默地奉獻(xiàn);應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為省分行營(yíng)業(yè)部的一員，應(yīng)該積極改善工作中的不足，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為我行和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十四
一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；教師觀察不到孩子在家的情況，家長(zhǎng)也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。而家長(zhǎng)的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，所以要讓他們都能與學(xué)?！安秸{(diào)一致”，真的很不容易。為了能真正的教育好孩子,教師與家長(zhǎng)必須做到互相配合，和諧施教。
一、 家長(zhǎng)工作的必要性
1、幼兒教師為什么要開展好家長(zhǎng)工作?
原因很簡(jiǎn)單，做好家長(zhǎng)工作可以讓工作開展的更順利。開展家長(zhǎng)工作是幼兒教師不可回避的一項(xiàng)重要而繁雜的工作。一位能夠做好家長(zhǎng)工作的老師，給家長(zhǎng)留下的第一印象就是——這是一位好老師！ (舉例：這次報(bào)名時(shí)家長(zhǎng)選擇牡丹的原因)。
因此， 無論對(duì)幼兒園還是幼兒教師來說，做好家長(zhǎng)工作非常重要，而每一位老師也應(yīng)該善于做好家長(zhǎng)工作，較好的開展家長(zhǎng)工作在教師的工作中占有非常重要的地位， 也是十分必要的。
2、用好家長(zhǎng)這把雙刃刀 。
家長(zhǎng)是把“雙刃刀”，家長(zhǎng)工作做好了，可以減少很多不必要的麻煩、減少誤會(huì)，當(dāng)你做得不夠細(xì)致、不太合人意的時(shí)候，家長(zhǎng)也會(huì)體諒和理解你的；甚至可以讓家長(zhǎng)們幫助我們開展教育教學(xué)工作（他們很樂于做這些事情）。也就是說，家長(zhǎng)工作做好了，當(dāng)出現(xiàn)和發(fā)生對(duì)你不太有利的事情的時(shí)候，就會(huì)“大事化小，小事化了”；反之，家長(zhǎng)工作做不好，家長(zhǎng)們的反應(yīng)和表現(xiàn)同樣也會(huì)給我們的日常工作帶來許多不便，甚至原本很小的一件事，卻影響了你多年來的努力和心血。
二、開展家長(zhǎng)工作需要掌握的基本理念和原則
1、家長(zhǎng)工作是什么？ 簡(jiǎn)單地說，開展家長(zhǎng)工作就是要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到和感受到你所做的一切都是全心全意為了他（她）的孩子好。對(duì)于某些家長(zhǎng)，你甚至要讓他（她）認(rèn)為，你對(duì)他 （她）的孩子最好、最關(guān)心。
不是生來就是挑老師的毛病的，只要家長(zhǎng)知道老師是為了自己的孩子好，他（她）心中必定充滿了感激，所以老師也應(yīng)該待家長(zhǎng)像朋友那樣熱情。
3、平等對(duì)待的原則。開展家長(zhǎng)工作，一定有些家長(zhǎng)很支持你的工作，也會(huì)有家長(zhǎng)真的讓你很頭疼。但這和孩子無關(guān)，不可以將對(duì)家長(zhǎng)的看法加在孩子的身上。而且，就算某個(gè)孩子實(shí)在是太出眾了，讓人一看便喜歡得不得了，在家長(zhǎng)面前，一定不能表現(xiàn)出對(duì)某個(gè)孩子特別的喜愛和關(guān)照。也就是說，不能讓家長(zhǎng)感到不平等，不能讓家長(zhǎng)覺得自己的孩子受到冷落；也不能在家長(zhǎng)面前將幼兒進(jìn)行比較，這對(duì)于被相比之下表現(xiàn)較弱的孩子的家長(zhǎng)來說，是個(gè)不小的打擊和難以接受的事情， 所以要減少比較，或者說盡可能地減少比較，最好不要進(jìn)行比較。
4、經(jīng)常換位思考，理解家長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)站在家長(zhǎng)的角度來看事情、想問題。說得嚴(yán)重點(diǎn)兒，就是要把所有的家長(zhǎng)都看作是“最挑剔的家長(zhǎng)”。
三、家長(zhǎng)工作各類方式的目的。
開展家長(zhǎng)工作的方式多種多樣，它們有著共同的目的：
1、為了向家長(zhǎng)傳達(dá)某些事情、某些理念或指示。這時(shí)，老師是傳達(dá)者，要求家長(zhǎng)認(rèn)真地聽，讓家長(zhǎng)領(lǐng)會(huì)你的意思。
2、為了了解和分析家長(zhǎng)的心理及幼兒的情況。這時(shí)老師更多的是一位傾聽者。作為傾聽者，老師要盡量聽家長(zhǎng)把想要說的話說完，并在最后簡(jiǎn)單發(fā)表自己的意見或不發(fā)表意見。總之（只要你還有時(shí)間）盡可能不要打斷家長(zhǎng)的話，否則一個(gè)急于表達(dá)但卻沒有表達(dá)出來或沒有表達(dá)完全的人，是不會(huì)聽進(jìn)任何話的。 （這就像往杯子里倒水一樣，先把杯子里原有的水倒出來，才能往里面倒新的水）
3、為了做好溝通而共同討論。這時(shí)，老師需要和家長(zhǎng)互動(dòng)起來。但我們的老師時(shí)間很有限，有時(shí)不適合討論就不要去討論。
四、與家長(zhǎng)談話的藝術(shù)性。
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家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十五
1、必要的自我介紹。面試的介紹并不是不必要的重復(fù)，而是為了加深影響，自我介紹一般要求簡(jiǎn)短。
2、接受對(duì)方名片。假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過，并認(rèn)真觀察，熟悉對(duì)方職銜，然后拿在手中。告辭前把名片放入上衣兜里，千萬不要往褲袋里硬塞。
3入座的禮儀。千萬不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
交談的禮儀。
1、陳墾熱情。把自己的自信和熱情寫在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
2、落落大方。把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問必答。
3、謹(jǐn)慎多思?；卮鹛釂栔?，應(yīng)對(duì)自己的話稍加思索，想好了才說。
聆聽的禮儀。
1、專注有禮。當(dāng)主考官向你提問或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注意對(duì)方以表示專注傾聽。
2、有所反應(yīng)。要不時(shí)地通過表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要地附和，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真傾聽。
3、有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。
4、有所判斷。求職者傾聽時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規(guī)與禮儀。
1、再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情，并感謝對(duì)方抽出時(shí)間與你進(jìn)行交談。
2、表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方的進(jìn)一步指導(dǎo)。
記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，但要注意基本禮節(jié)，講究先后順序：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女士在先。
3、面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對(duì)方抽出時(shí)間來接待你，并對(duì)該單位表示一番敬意。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十六
當(dāng)一個(gè)人被一種詞語名稱貼上標(biāo)簽時(shí)，他就會(huì)作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。美國(guó)心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為：“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人。”
心理學(xué)認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)“標(biāo)簽效應(yīng)”，主要是因?yàn)椤皹?biāo)簽”具有定性導(dǎo)向的作用，無論是“好”是“壞”，它對(duì)一個(gè)人的“個(gè)性意識(shí)的自我認(rèn)同”都有強(qiáng)烈的影響作用。給一個(gè)人“貼標(biāo)簽”的結(jié)果，往往是使其向“標(biāo)簽”所喻示的方向發(fā)展。
禁果效應(yīng)也叫做“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”，越是禁止的東西，人們?cè)揭玫绞?。這與人們的好奇心與逆反心理有關(guān)。有一句諺語：“禁果格外甜”，就是這個(gè)道理。
“禁果效應(yīng)”存在的心理學(xué)依據(jù)在于，無法知曉的“神秘”的事物，比能接觸到的事物對(duì)人們有更大的誘惑力，也更能促進(jìn)和強(qiáng)化人們渴望接近和了解的訴求。我們常說的“吊胃口”、“賣關(guān)子”，就是因?yàn)槭軅髡邔?duì)信息的完整傳達(dá)有著一種期待心理。
例：進(jìn)入青春期的孩子逐漸對(duì)異性產(chǎn)生好感，從而談起了“戀愛”，很多家長(zhǎng)怕影響學(xué)習(xí)，所以就使盡各種辦法讓兩個(gè)孩子分開，可是越是這樣兩個(gè)孩子之間的“感情”越好。這就是禁果效應(yīng)的效果。
期望效應(yīng)又叫“皮格馬利翁效應(yīng)”也叫“羅森塔爾效應(yīng)”。這個(gè)效應(yīng)源于古希臘一個(gè)美麗的傳說。相傳古希臘雕刻家皮格馬利翁深深地愛上了自己用象牙雕刻的美麗少女，并希望少女能夠變成活生生的真人。他的真摯的愛感動(dòng)了愛神阿勞芙羅狄特，愛神賦予了少女雕像以生命，最終皮格馬利翁與自己鐘愛的少女結(jié)為伉儷。
1968年美國(guó)哈佛大學(xué)的著名心理學(xué)家羅森塔爾和和雅各布森教授帶著一個(gè)實(shí)驗(yàn)小組走進(jìn)一所普通的小學(xué)，對(duì)校長(zhǎng)和教師說明要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“發(fā)展?jié)摿Α钡臏y(cè)驗(yàn)。她們?cè)?個(gè)年級(jí)的18個(gè)班里隨機(jī)地抽取了部分學(xué)生，然后把名單提供給任課老師，并鄭重地告訴他們，名單中的這些學(xué)生是學(xué)校中最有發(fā)展?jié)撃艿膶W(xué)生，并再三囑托教師在不告訴學(xué)生本人的情況下注意長(zhǎng)期觀察。8個(gè)月后，當(dāng)他們回到該小學(xué)時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生不但在學(xué)習(xí)成績(jī)和智力表現(xiàn)上均有明顯進(jìn)步，而且在興趣、品行、師生關(guān)系等方面也都有了很大的變化。這一現(xiàn)象被稱為“期望效應(yīng)”，后來人們借用古希臘神話中皮格馬利翁的典故，稱這種現(xiàn)象為“皮格馬利翁效應(yīng)”。
期望效應(yīng)是一種具有普遍意義的心理學(xué)規(guī)律。家長(zhǎng)在教育子女中，期望效應(yīng)常?？梢园l(fā)揮它的強(qiáng)大而神奇的威力。
光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，是指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的'光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì)；如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的，他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。
很多班主任都有這樣的觀點(diǎn)，學(xué)生成績(jī)好，就樣樣都好；學(xué)生成績(jī)差，就覺得他一無是處。這就要求班主任既要充分注意學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展和能力的提高，使學(xué)生的閃光點(diǎn)得到別人的認(rèn)可，受到別人的尊重，增強(qiáng)學(xué)生的自信。同時(shí)也應(yīng)注意，雖然對(duì)學(xué)生偏愛一些是人之常情，但過分的偏愛或溺愛都會(huì)導(dǎo)致感情用事，對(duì)錯(cuò)不分，有的還會(huì)一俊遮百丑，實(shí)際上對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是很不利的。
北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。
這個(gè)故事也稱為南風(fēng)效應(yīng)，它說明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。家長(zhǎng)在跟孩子溝通時(shí)采取“暖風(fēng)長(zhǎng)吹”“細(xì)雨潤(rùn)物”的教育方法，可收到意想不到的效果。
你經(jīng)常采用狂風(fēng)暴雨似的批評(píng)，還是細(xì)雨潤(rùn)物似的鼓勵(lì)呢？
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十七
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣，在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進(jìn)行有效溝通，對(duì)于提高工作效率非常重要!
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是，上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力，對(duì)這樣的同志，上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代，要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想，并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，提高他們的主動(dòng)性和自信心，以提高工作效率;對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志，上級(jí)管理者不能簡(jiǎn)單行事，把一件事情簡(jiǎn)單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下，同級(jí)之間針對(duì)工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的，因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系，往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下，雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問題，在提出問題的同時(shí)，為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子，以商量的口吻與對(duì)方溝通，并盡量多聽取對(duì)方的反饋意見，了解對(duì)方的困難，切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來。
家長(zhǎng)溝通技巧的心得篇十八
家長(zhǎng)要在孩子成長(zhǎng)過程中起到積極作用，其中一個(gè)重要前提就是能保證與孩子通暢的交流，但在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，許多家庭卻出現(xiàn)了問題。
常聽到一些家長(zhǎng)抱怨：孩子不知道怎么了，小時(shí)候什么事兒都跟大人說，現(xiàn)在長(zhǎng)大了，拿根棍子都捅不出半句話來。
乍一聽覺得這是正?，F(xiàn)象，孩子大了自然就不愿跟大人說話了；如果說有什么不正常的，那肯定是孩子不正常，是孩子出了問題。
真是這樣嗎？我通過近幾年大量的接觸這樣的學(xué)生和家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，問題還是在家長(zhǎng)這里。
我的一個(gè)學(xué)生，都上高三了，也不跟他的爸爸交流。原因是他爸爸是一個(gè)外交官，長(zhǎng)年在駐外使館工作，孩子從小就很少見到爸爸，逐步產(chǎn)生了陌生感，甚至爸爸偶爾回家住幾天，孩子都感到特不自在。因?yàn)榧依锒嗔艘晃荒吧?，拉得爸爸很痛苦，所以家長(zhǎng)無論多忙，無論工作多重要，還是應(yīng)該想辦法多擠點(diǎn)時(shí)間陪孩子的。我們既然把孩子帶到了人世間，就有責(zé)任把他教育好，在某種意義上，培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的孩子也是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn)，所以，不要光強(qiáng)調(diào)自己的工作有多重要，教育好孩子同樣重要。
曾經(jīng)聽一位優(yōu)秀教師的事跡報(bào)告，作為一名民辦教師，為了山區(qū)的孩子奉獻(xiàn)了自己所有的青春和感情，非常讓人感動(dòng)，但他最后的一段話卻讓我不舒服，他說我為了別人的孩子卻耽誤了自己的孩子，到現(xiàn)在我的孩子還是個(gè)文盲，由于我缺少對(duì)孩子的關(guān)愛，孩子到現(xiàn)在都恨我。聽到這里，我對(duì)這個(gè)老師的印象已大打折扣，因?yàn)槲抑?，教育的前提就是愛，而愛孩子這是父母的天性，你一個(gè)當(dāng)老師的，如果連你自己的孩子都不關(guān)愛，都不配為人之父，怎么有資格當(dāng)老師怎么可能當(dāng)好老師！現(xiàn)在社會(huì)輿論好像有一種導(dǎo)向，不把自己弄個(gè)妻離子散，家破人亡好像成不了模范人物，從愛的本能上來講我不欣賞這樣的模范人物。所以家長(zhǎng)妄想跟孩子良好溝通，首先要懂得去愛你的孩子，把自己的孩子冷落在一邊，卻一門心思去愛別人的孩子，這樣的家長(zhǎng)怎么可能與孩子有很好的交流。
還有些家長(zhǎng)以為自己幾乎把所有的關(guān)愛都給了孩子，結(jié)果還是得不到孩子的理解和尊重，這種情況太多，不是真愛，而是錯(cuò)愛。家長(zhǎng)對(duì)孩子真正的愛必須以理解尊重孩子為前提，否則就成為孩子最近的陌生人，要想真正做到這一點(diǎn)，就要不斷地站在他的角度去看待問題。例如孩子考差了，家長(zhǎng)當(dāng)然很難過，但你站在學(xué)生角度看，幾乎所有學(xué)生的成績(jī)都是波浪起伏的，為什么你的孩子就只能一直提高！事實(shí)上任何一個(gè)學(xué)生都做不到。例如你總感到你說的事情對(duì)孩子很重要，但孩子就是聽不進(jìn)去。但你仔細(xì)想一想，你說的事情肯定重要，但這重要的話，如果都重復(fù)了第n遍了。你的孩子還是聽得津津樂道，那肯定是孩子出毛病了。要想讓孩子聽進(jìn)去你的話，就需要家長(zhǎng)不斷地更新自己的話題，這是需要很用心的一件事。還有一些家長(zhǎng)不懂得尊重孩子成長(zhǎng)的'需求，孩子幼小無知時(shí)是比較聽話的，但隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，特別是進(jìn)入青春期以后，他成才的意識(shí)迅速增強(qiáng)，這時(shí)候如果家長(zhǎng)還是把他看成那個(gè)不懂事的孩子，還是用他在幼兒園，小學(xué)時(shí)的那種方法去教育他，已經(jīng)嚴(yán)重背離了他的需求，必然得到孩子的反感對(duì)抗，所以為什么青春期的孩子叛逆的多，就是這個(gè)原因。我每天都在教青春期的孩子，怎么就沒有幾個(gè)叛逆的！那是因?yàn)槲腋鹬厮麄兂砷L(zhǎng)的需求！
說了以上這么多，無非就是提示各位家長(zhǎng)，愛孩子要懂得方法，懂得換位思考，否則可能會(huì)因?yàn)閻鄱α撕⒆印?/p>
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