在學(xué)習(xí)和工作中,我們需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),以應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免冗長(zhǎng)和復(fù)雜的表達(dá)。看看別人的總結(jié),可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇一
今年上半年,席卷全球的金融危機(jī)陰霾未散,流感又接踵而至,這對(duì)于旅游這個(gè)高度敏感的行業(yè)可以說(shuō)是“禍不單行”。但是對(duì)于_旅游來(lái)說(shuō),金融危機(jī)并沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)性的影響,1-6月份,_旅游實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)游客增長(zhǎng)12%左右,國(guó)內(nèi)旅游收入增長(zhǎng)11%左右,交出了一張漂亮的成績(jī)單。
__旅游部門在年初就制定了一套可行性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),推出了“天姥圣境,越國(guó)敦煌”子品牌和“有緣就來(lái)_”系列營(yíng)銷口號(hào),開(kāi)展旅游節(jié)慶活動(dòng),重視會(huì)議營(yíng)銷,發(fā)放消費(fèi)券,開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等,保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費(fèi)券活動(dòng)刺激市場(chǎng)升溫
自3月17日以來(lái),__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費(fèi)券,總計(jì)達(dá)10萬(wàn)份左右,大佛寺景區(qū)消費(fèi)券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺(tái)、中國(guó)新聞社、浙江在線、浙江日?qǐng)?bào)、東方早報(bào)等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體都作了大容量的新聞報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共有1000多條相關(guān)內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營(yíng)銷,以活動(dòng)帶市場(chǎng)
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動(dòng)、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會(huì)、浙江電視臺(tái)流動(dòng)大舞臺(tái)走進(jìn)_和溫州千人團(tuán)游_活動(dòng)。活動(dòng)吸引了來(lái)自浙江各地的領(lǐng)導(dǎo)、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體加強(qiáng)品牌傳播
上半年,_旅游宣傳力度有明顯增強(qiáng),并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報(bào)、紹興晚報(bào)等重量級(jí)媒體,在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風(fēng)光篇制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種形式。上半年在浙江日?qǐng)?bào)、江南游報(bào)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級(jí)媒體總共發(fā)表軟文516篇,在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告,取得了顯著的效果。
加強(qiáng)地區(qū)促銷鞏固重點(diǎn)市場(chǎng)
上半年,__旅游分別在蕭山和上海召開(kāi)了兩場(chǎng)_旅游推介會(huì),推介會(huì)期間吸引了眾多當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社參加,發(fā)表了多篇報(bào)道。6月12-14日,由副縣長(zhǎng)帶隊(duì),旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營(yíng)銷精英團(tuán)一行30多人趕赴上海光大會(huì)展中心,參加2012浙江(上海)旅游交易會(huì)。本次浙江旅交會(huì)是浙江旅游界首次集體在省外亮相,向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風(fēng)土人情。
接軌世博會(huì)分享世博大蛋糕
為了接軌2012年上海世博會(huì),_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗(yàn)之旅與茶文化之旅,悟千年禪機(jī),品佛茶神韻。結(jié)合“城市經(jīng)濟(jì)的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個(gè)副主題,_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅;結(jié)合“城市與鄉(xiāng)村的互動(dòng)”這個(gè)副主題,推出了鄉(xiāng)村文化之旅,游悠然天姥山,農(nóng)家樂(lè)采摘、嘗鮮。結(jié)合_各種資源的特色,向游客推出更多游客感興趣的旅游點(diǎn)。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇二
為了進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)文體廣電旅游工作,提高我鄉(xiāng)人民群眾的文化體育廣電旅游生活水平,加強(qiáng)我鄉(xiāng)的精神文明建設(shè),提高廣大群眾的法律意識(shí)和經(jīng)濟(jì)意識(shí)以及民眾的整體形象,在我鄉(xiāng)黨委政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)積極開(kāi)展文體廣電旅游工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,積極探索,努力創(chuàng)新,在全鄉(xiāng)黨員干部的努力下和全鄉(xiāng)人們的積極配合下,我鄉(xiāng)去的了很大的成績(jī),為社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年上半年的文體廣電工作總結(jié)如下:
充分利用重大節(jié)慶、紀(jì)念日等有力時(shí)機(jī),積極組織文化體育活動(dòng)。這不但豐富了人民群眾的文化生活,也增加了節(jié)日的喜慶氣氛,讓宣傳工作不知不覺(jué)地走入群眾的心理,協(xié)助縣級(jí)有關(guān)部門開(kāi)展好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報(bào)和保護(hù)工作。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視文物的保護(hù)工作,配合實(shí)施好文物災(zāi)后重建和修繕工作,廣泛向群眾宣傳《文物保護(hù)法》,提高人民群眾保護(hù)文物的自覺(jué)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管,協(xié)助縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣文化經(jīng)營(yíng)行為、娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧等進(jìn)行檢查和管理,禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,一旦發(fā)現(xiàn)從重處理,做到發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)懲一起,警惕一片。
加大對(duì)文化違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度,杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)保證了消費(fèi)者和納稅者的利益。利用“體育日”、“全民健身日”等紀(jì)念日,積極組織開(kāi)展群眾性體育活動(dòng),并認(rèn)真做好了老年體育組織建設(shè)和管理工作,達(dá)到“五有”標(biāo)準(zhǔn),配合完成實(shí)施了全民健身路徑、農(nóng)民體育健身工程項(xiàng)目建設(shè)。積極配合做好了廣播電視管理工作,在轄區(qū)內(nèi)從未出現(xiàn)出租、承包經(jīng)營(yíng)電視差轉(zhuǎn)站和違規(guī)播放自辦電視節(jié)目(廣告)的行為。
積極配合推進(jìn)正版軟件使用,確保人員、資金到位,堅(jiān)持“掃黃打非”,配合做好對(duì)新聞出版市場(chǎng)的監(jiān)管。并做好了農(nóng)家書屋管理工作,對(duì)書籍分門別類進(jìn)行保管,每個(gè)逢場(chǎng)日都會(huì)將農(nóng)家書屋開(kāi)放,以供需要書籍的人能夠借閱到,并有專門的人登記造冊(cè),防止書籍的丟失。
雖然我鄉(xiāng)在文體廣電旅游工作中取得了一定的成效,但是與上級(jí)的工作要求存在一定的困難和問(wèn)題,主要是工作經(jīng)費(fèi)不足,宣傳力度不夠和專職工作人員缺乏等。這些問(wèn)題我們將在今后的工作中加以改進(jìn),圍繞工作重點(diǎn),發(fā)揮工作職能,有條不紊的將工作做扎實(shí),保證全鄉(xiāng)的文體廣電旅游工作作出更好更大的成績(jī)。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇三
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國(guó)**》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點(diǎn))的《**旅游個(gè)性化郵冊(cè)》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和招商引資工作,強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場(chǎng)的調(diào)研。
一、組織有關(guān)專家,完成《********》和《********》的評(píng)審,并根據(jù)專家的評(píng)審意見(jiàn),認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動(dòng)。
三、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷。
四、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項(xiàng)籌備工作。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇四
今年國(guó)慶節(jié)旅游黃金周,我市積極組織各縣(市)區(qū)和全市旅游企業(yè),推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng),城區(qū)旅游和近郊旅游客流興旺,旅游市場(chǎng)秩序井然,服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明,游客滿意度普遍提升,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)市統(tǒng)計(jì)、旅游部門調(diào)查:10月1日至10月7日七天假期,全市共接待游客963.3萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)84.6億元,同比分別增長(zhǎng)11.6%和15.1%.接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水平,人數(shù)和收入均居全省各城市首位。
一、認(rèn)清形勢(shì),高度重視假日旅游工作。
國(guó)慶假日是游客出游的高峰期,節(jié)日期間人流、物流集中,群眾性活動(dòng)增多,旅游安全保障壓力較大。為切實(shí)保障國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)的安全、質(zhì)量,全市上下協(xié)調(diào)配合,精心組織,周密部署,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。濟(jì)南市旅發(fā)委制定并下發(fā)了《關(guān)于做好國(guó)慶節(jié)假日旅游質(zhì)監(jiān)工作的通知》,對(duì)全市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署,就強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創(chuàng)新監(jiān)管模式。國(guó)慶節(jié)前,市旅發(fā)委啟動(dòng)了"濟(jì)南市旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員百日巡訪活動(dòng)",通過(guò)招募的旅游啄木鳥加大對(duì)我市旅游服務(wù)質(zhì)量的明查暗訪,提高了我市旅游市場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督力量覆蓋面,有效地規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識(shí)、文明出游、理性消費(fèi)、依法解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂(lè)出游、平安旅行。
二、城鄉(xiāng)市場(chǎng)繁榮活躍,旅游經(jīng)濟(jì)加速升溫。
泉水游領(lǐng)銜市區(qū)景點(diǎn)爆棚。市內(nèi)各大泉群噴涌暢旺,泉水旅游效應(yīng)突顯,觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律。"天下第一泉"風(fēng)景區(qū)在大明湖景區(qū)舉行了"盛世華誕多彩明湖"國(guó)慶游園會(huì),包括泉水文化展示、泉水美食、奧運(yùn)(體育)元素文藝演出、特色游戲和特色產(chǎn)品售賣等活動(dòng),并通過(guò)布置二十個(gè)泉水彩蛋,用國(guó)際語(yǔ)言向游客講述動(dòng)人的泉水故事。"天下第一泉"國(guó)慶期間共接待游客159.71萬(wàn)人次,僅前五日客流總量就超過(guò)去年國(guó)慶假期總量。五龍?zhí)?、黑虎泉等景區(qū)也接待了大批游客。
重陽(yáng)遇上國(guó)慶,千佛山景區(qū)國(guó)慶游園會(huì)暨第三十四屆"九九"重陽(yáng)山會(huì)亮相,各類表演輪番上陣,五音戲等非遺戲曲節(jié)目精彩不斷,土特產(chǎn)手工藝品名優(yōu)小吃全天上陣,登高祈福、看節(jié)目、品美食等項(xiàng)目受到游客的追捧。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇五
xx鎮(zhèn)20xx年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的具體指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標(biāo)考核,明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專門人員,經(jīng)過(guò)半年的努力,較好的完成了任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問(wèn)題,現(xiàn)將半年來(lái)的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來(lái)就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開(kāi)專題黨委會(huì),研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標(biāo)和措施,主要領(lǐng)導(dǎo)親自深入旅游單位進(jìn)行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問(wèn)題,同時(shí)以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃和短期方案,對(duì)半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實(shí),目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)方面提供了強(qiáng)有力的保障。年初在機(jī)關(guān)干部定崗時(shí),全鎮(zhèn)黨委、政府便設(shè)立了旅游辦公室,配備了2個(gè)以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。做到了定期上報(bào)旅游工作動(dòng)態(tài)和信息,積極向各級(jí)旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計(jì)和預(yù)報(bào)工作,及時(shí)報(bào)告旅游招商進(jìn)展。對(duì)轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂(lè)及各種娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)模狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底。
我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化了旅游業(yè)的安全意識(shí)和服務(wù)理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強(qiáng)化安全服務(wù)的同時(shí),還注重旅游商品開(kāi)發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項(xiàng)目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,積極參加旅游招商引資活動(dòng),新引進(jìn)鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂(lè)、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂(lè)四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入xx萬(wàn)元。
下半年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂(lè)接待戶再教育培訓(xùn)工作;
2、在做好日常安全監(jiān)督的同時(shí),認(rèn)真做好“十一”黃金
周期間的安全工作;
3、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造氛圍,開(kāi)展好旅游環(huán)境整治;
4、抓好轄區(qū)內(nèi)相關(guān)旅游單位的統(tǒng)計(jì)工作;
半年來(lái),我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績(jī),這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也深刻意識(shí)到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,20xx年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺(tái)階。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇六
xxx區(qū)位于xx市xxx河北岸,與市中心區(qū)相距3.5公里、跨河相連,方虎路、雞勃路穿境而過(guò)。轄xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)13個(gè)村,農(nóng)村人口2.35萬(wàn)人。以xx路為界,北部是xx鄉(xiāng),為xx山余脈,山崗丘陵漫布,有xx湖休閑、飲食、觀光景點(diǎn)和金城古韻為特色的xxx古城遺址、xx國(guó)家a級(jí)人文旅游景點(diǎn)。南部是xxx,為肥沃的穆棱河沖積平原,三個(gè)xxx村緣河而居,創(chuàng)造了獨(dú)特的民俗文化和風(fēng)味飲食。我區(qū)的萬(wàn)畝灌區(qū)綠色稻米基地、千畝綠色蔬菜棚室生產(chǎn)基地、千畝淡水魚養(yǎng)殖基地和xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)坐落在xx鄉(xiāng)。
一、旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。
1、初步形成了富有特色的四個(gè)板塊。
近年來(lái),xxx區(qū)把旅游業(yè)發(fā)展作為壯大第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),納入了xxx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃,采取政府規(guī)劃引導(dǎo)、社會(huì)多元參與、市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作,發(fā)揮民俗人文、民族風(fēng)情、綠色農(nóng)業(yè)、山水生態(tài)和商服網(wǎng)點(diǎn)聚集的優(yōu)勢(shì),扶持服務(wù),初步形成了四個(gè)旅游板塊。一是以xx、xx、xx三個(gè)沿xx河xx族村為主的xx民族風(fēng)味飲食旅游?,F(xiàn)已經(jīng)發(fā)展民族特色飲食網(wǎng)點(diǎn)11家,從業(yè)人員120人,年收入達(dá)360萬(wàn)元。二是以zzzz湖為重點(diǎn)的山水觀光、綠色飲食游。現(xiàn)已有飲食網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)、從業(yè)人員170人,年收入達(dá)270萬(wàn)元。三是以xxx寺國(guó)家a級(jí)旅游景點(diǎn)為主的人文歷史休閑游??奢椛鋢x村,每年舉行旅游文化節(jié),游人達(dá)10萬(wàn)人,收入在40萬(wàn)元左右。四是以金三角為重點(diǎn)的購(gòu)物飲食休閑游。已形成xx、xx、xxx等一批大型飲食娛樂(lè)網(wǎng)點(diǎn),xx村、x村一批飲食垂釣小漁村和建安、家具陶瓷、汽車營(yíng)銷等一批購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)。飲食服務(wù)業(yè)從業(yè)人員400多人,年?duì)I銷額4000萬(wàn)元。
2、鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為旅游村鎮(zhèn)建設(shè)奠定了硬件基礎(chǔ)近年來(lái),我區(qū)以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),加快以通鄉(xiāng)通村公路農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),自2005年以來(lái),采取對(duì)上爭(zhēng)取、地方匹配的形式,投入資金3500萬(wàn)元,建設(shè)通鄉(xiāng)通村公路100多公里,形成了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通、村村通、連接城鄉(xiāng)的交通網(wǎng)絡(luò)。
一是xx公路和xx、x村村路改造,為提升朝鮮族飲食風(fēng)味檔次、發(fā)展xx民族風(fēng)情園提供了先決條件。投資645萬(wàn)元,10.27公里的城永通鄉(xiāng)公路連接xx、x、xx、xx、xx等五村,貫穿兩鄉(xiāng),可以沿路規(guī)劃xx民族風(fēng)情園的基礎(chǔ)框架,引進(jìn)外來(lái)投資者。今年,又集中對(duì)xx、xx兩村的村路巷路進(jìn)行了路面硬化。
二是xx路改造工程已列入明年省建設(shè)規(guī)劃,建成后可進(jìn)一步改善市區(qū)通往xx湖的交通條件,擴(kuò)大xx山xx寺的知名度和輻射面。
三是農(nóng)村新能源沼氣工程建設(shè),將進(jìn)一步改善農(nóng)村人居環(huán)境和生活習(xí)慣。三年來(lái),投資1200萬(wàn)元,完成了日華大型沼氣工程一期工程和1200戶沼氣國(guó)債項(xiàng)目及永紅、豐安、新陽(yáng)、正陽(yáng)、紅衛(wèi)等村的飲水安全工程,3、三優(yōu)城市創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)了城鄉(xiāng)環(huán)境整治和旅游風(fēng)景線建設(shè)今年以來(lái),投入近1000萬(wàn)元,開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治和交通主干線、城鄉(xiāng)綠化活動(dòng),治臟治亂治差,美化綠化亮化,進(jìn)一步改善了城鄉(xiāng)環(huán)境。
4、獨(dú)特的自然人文資源為發(fā)展旅游村鎮(zhèn)提供了先天優(yōu)勢(shì)。距今900多年的小城山金代古城遺址,奠定了我區(qū)千年“金城古韻”的歷史文化底蘊(yùn)。與其一路之隔的凈土寺國(guó)家a級(jí)旅游景點(diǎn)與此連動(dòng)發(fā)展。座落于穆棱河北岸的三個(gè)朝鮮族村,民族特色飲食和民俗風(fēng)情與周邊垂釣飲食漁村相得益彰。臥龍湖天然成趣,笨禽湖魚野菜綠色餐飲引人而來(lái)。xxx可以說(shuō)是一個(gè)“春織棉,發(fā)阡陌蔥蘢;夏鳴蛙,涌漁歌稻香;秋鋪金,醉五花山色;冬如畫,看銀裝素裹”的雞西休閑“后花園”。
二、制約旅游村鎮(zhèn)發(fā)展的問(wèn)題。
一是思想還不夠解放。一些干部群眾還不能放開(kāi)眼界,適應(yīng)大旅游發(fā)展那需要,缺乏過(guò)細(xì)過(guò)祥的規(guī)劃論證。一些飲食網(wǎng)點(diǎn)業(yè)者短期趨利,思想保守,滿足現(xiàn)狀,不能做強(qiáng)做大。
二是網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模小和檔次低。設(shè)施落后,環(huán)境一般,零散單一,服務(wù)水平不高,僅滿足于固定客商、短期效益,沒(méi)有主打品牌。
三是采煤沉陷對(duì)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施造成的歷史和現(xiàn)實(shí)的損毀,影響了業(yè)戶投入的積極性,制約了旅游村鎮(zhèn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、今后旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展思路和措施。
1、開(kāi)闊視野,大力解放思想。堅(jiān)持“走出去”組織鄉(xiāng)村干部和主管部門工作人員到海林等地參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊眼界,引領(lǐng)思想解放,破除三種觀念,樹(shù)立三個(gè)意識(shí)。一是破除零打碎敲,各自為戰(zhàn)的小農(nóng)觀念,樹(shù)立突出特色、品牌立游的大旅游意識(shí)。把xxx特色旅游村鎮(zhèn)建設(shè)納入全市整體發(fā)展中去,提升品位和檔次,做到以服務(wù)打造知名度,以特色聚客源,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。二是破除單打獨(dú)斗、單一投入的小本經(jīng)營(yíng)觀念,樹(shù)立政府引導(dǎo)、多元開(kāi)發(fā)的大投入意識(shí)。以優(yōu)惠的政策和良好的環(huán)境,引進(jìn)社會(huì)資金、鼓勵(lì)村民投入,加快基礎(chǔ)建設(shè)和景點(diǎn)建設(shè),泥草房改造。三是破除城鄉(xiāng)割據(jù),互不相容的小格局觀念。樹(shù)立城鄉(xiāng)一體、共同發(fā)展的大統(tǒng)籌意識(shí)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境整治,以城鄉(xiāng)一體化發(fā)展引領(lǐng)旅游村鎮(zhèn)建設(shè)。
2、分類指導(dǎo),強(qiáng)力有效推進(jìn)。
區(qū)成立旅游村鎮(zhèn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)辦公室,各鄉(xiāng)和四個(gè)板塊成立專門的推進(jìn)組,各由一名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓推進(jìn),各鄉(xiāng)指定專門領(lǐng)導(dǎo)和人員負(fù)責(zé)實(shí)施,做到因景制宜、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)、典型帶動(dòng)、全面推進(jìn)。近期,要重點(diǎn)推進(jìn)永豐民族風(fēng)情園建設(shè)和臥龍湖景點(diǎn)建設(shè),完善提高凈土寺配套服務(wù),規(guī)范提高金三角服務(wù)水平。長(zhǎng)青鄉(xiāng)具體負(fù)責(zé)臥龍湖建設(shè)發(fā)展規(guī)劃制定及其實(shí)施、凈土寺周邊網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施;永豐鄉(xiāng)負(fù)責(zé)永豐民俗風(fēng)情園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施,并與金三角管委會(huì)共同提升購(gòu)物休閑游品位和檔次。按照“強(qiáng)化區(qū)級(jí)指導(dǎo)、推動(dòng)鄉(xiāng)級(jí)實(shí)施、調(diào)動(dòng)村級(jí)熱情”的原則,區(qū)級(jí)重點(diǎn)抓規(guī)劃指導(dǎo)把關(guān)、政策支持服務(wù)、責(zé)任考核督辦,鄉(xiāng)級(jí)重點(diǎn)抓科學(xué)制定景點(diǎn)規(guī)劃、確定項(xiàng)目、融集建設(shè)資金的實(shí)施和服務(wù)工作,村級(jí)主要抓好環(huán)境優(yōu)化美化、基礎(chǔ)設(shè)施配套、整合微觀資源等具體工作。和平村重點(diǎn)參與臥龍湖景點(diǎn)建設(shè),紅衛(wèi)村及周邊村重點(diǎn)參與凈土寺景點(diǎn)配套服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),豐安、永紅、永平等村重點(diǎn)參與永豐民族風(fēng)情園建設(shè),新華、新興、新城等村重點(diǎn)參與金三角配套服務(wù)建設(shè),形成區(qū)鄉(xiāng)村各司其職、協(xié)調(diào)推進(jìn)的實(shí)施機(jī)制。
3、科學(xué)規(guī)劃,做到統(tǒng)籌兼顧。圍繞著“四個(gè)旅游板塊”,整合資源,優(yōu)化景區(qū)景點(diǎn),高起點(diǎn)地完善制定旅游村鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃。重點(diǎn)抓好三件事。一是抓好大規(guī)劃。總體定位于雞西市旅游休閑“后花園”,聘請(qǐng)專家,制定建設(shè)原則、景點(diǎn)布局、建設(shè)重點(diǎn)等詳控規(guī)劃。二是細(xì)化小規(guī)劃。堅(jiān)持“準(zhǔn)確定位、突出特色、完善功能”,細(xì)化四個(gè)板塊的可行性具體規(guī)劃。打造臥龍湖“山水休閑觀光、笨禽湖魚野菜飲食品牌,小城山凈土寺人文歷史休閑觀光品牌,永豐民族特色飲食、民俗風(fēng)情特色品牌,金三角購(gòu)物飲食休閑品牌”。三是確定近中長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。開(kāi)展“四個(gè)板塊”可行性論證,敲定總體發(fā)展目標(biāo)、板塊發(fā)展重點(diǎn)和工作措施,確保旅游村鎮(zhèn)建設(shè)又好又快發(fā)展。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)功能。
一是抓好硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村道路交通、沼氣新能源推廣和泥草房改造建設(shè),為旅游村鎮(zhèn)建設(shè)打好基礎(chǔ),做到基礎(chǔ)先行。
二是抓好旅游文明示范帶建設(shè)。開(kāi)展村屯綠化、美化、亮化建設(shè)工程,整治環(huán)境衛(wèi)生,優(yōu)化旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的軟環(huán)境。
三是抓好旅游村鎮(zhèn)發(fā)展的載體建設(shè)。深入開(kāi)展每年一度的“xxx旅游文化節(jié)”活動(dòng),創(chuàng)新內(nèi)容和形式,做到旅游文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲。開(kāi)展文明村、文明網(wǎng)點(diǎn)、文明家庭創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),改變農(nóng)民的思維和生活習(xí)慣,改善村容村貌,提升景點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)的品位。
四是大造特色景點(diǎn)宣傳聲勢(shì)。采取各種媒體宣傳、路牌宣傳等形式,叫響“綠色山水xxx、金城古韻xxx、民族風(fēng)情xxx、休閑購(gòu)物xxx”的旅游品牌,提高我區(qū)旅游休閑知名度。
五是充實(shí)旅游觀光的內(nèi)容。永豐民族風(fēng)情園要引進(jìn)具有民族特色的歌舞娛樂(lè)內(nèi)容,凈土寺要培育根雕、現(xiàn)代刻字等旅游文化產(chǎn)品,金三角要開(kāi)展多種主題和形式的旅游優(yōu)惠便民促銷活動(dòng),臥龍湖要打出自己的特色菜肴,培育精品線路和景點(diǎn)。
5、加大政策支持,為旅游村鎮(zhèn)建設(shè)提供良好的發(fā)展環(huán)境一是用好用足國(guó)家和省市新農(nóng)村建設(shè)政策和“三供兩治一綠”政策,爭(zhēng)取村路、綠化亮化、房屋改造、新能源、飲水安全建設(shè)資金。
二是拓寬融資渠道,廣泛引進(jìn)域外資金,籌集民間資金進(jìn)行基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)備和景點(diǎn)建設(shè)。三是創(chuàng)新投資模式,實(shí)施激勵(lì)政策,堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)受益”,采取農(nóng)民房屋土地入股、合作經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)多方多渠道投資。
四是加強(qiáng)對(duì)行政村的規(guī)劃制定,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),投資經(jīng)營(yíng)模式,資源資產(chǎn)整合的指導(dǎo)、調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)卮迕駞⑴c的積極性。
五是堅(jiān)持“四動(dòng)”,統(tǒng)籌城礦鄉(xiāng)、區(qū)鄉(xiāng)村發(fā)展。堅(jiān)持城區(qū)帶動(dòng),抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部的村屯基礎(chǔ)建設(shè)和環(huán)境優(yōu)化。堅(jiān)持城鄉(xiāng)互動(dòng),搞好沿路村屯的城鎮(zhèn)化建設(shè)。堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng),重點(diǎn)協(xié)調(diào)礦、林、農(nóng)三方,搞好臥龍湖規(guī)劃建設(shè)。堅(jiān)持管理推動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)建設(shè)和旅游發(fā)展規(guī)劃,依法管理,熱情服務(wù),保證旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的健康發(fā)展。
四、建議市政府解決的問(wèn)題。
1、基本農(nóng)田改變用途問(wèn)題。我區(qū)旅游村鎮(zhèn)建設(shè)涉及村屯占用土地大多是基本農(nóng)田,特別是豐安村城永公路北側(cè)建設(shè)永豐民族風(fēng)情園建設(shè)土地,需要市政府幫助解決改變土地用途問(wèn)題。
2、豐安村泥草房改造資金不足問(wèn)題。豐安村泥草房較多,現(xiàn)在國(guó)家政策為每戶補(bǔ)助5000元,農(nóng)民改造的積極性不高。請(qǐng)市政府幫助爭(zhēng)取提高匹配資金問(wèn)題。
3、賦予發(fā)展農(nóng)家飯店旅館優(yōu)惠政策。我區(qū)規(guī)劃豐安和永紅兩個(gè)村每村發(fā)展20個(gè)農(nóng)家飯店旅館,因?yàn)橥顿Y較大,請(qǐng)市政府賦予以下優(yōu)惠政策。一是每戶優(yōu)惠審批宅基地。二是每戶提供2萬(wàn)元小額貸款或建房補(bǔ)助。三是免收或返還三年地方稅。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇七
20xx年春節(jié),全市旅游市場(chǎng)歡樂(lè)、祥和、平安、有序。節(jié)前,各區(qū)縣假日辦和市級(jí)相關(guān)部門針對(duì)春節(jié)旅游積極準(zhǔn)備,提前部署,周密安排,措施到位,并結(jié)合本地實(shí)際加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全檢查。節(jié)日期間,無(wú)較大以上旅游安全責(zé)任事故和旅游投訴。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年春節(jié)期間,全市共接待游客36.84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.87%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入21948.03萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.84%。全市旅游人數(shù)和旅游總收入呈現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了20xx年全市旅游開(kāi)門紅。其特點(diǎn)如下:
(一)旅游人數(shù)和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。春節(jié)期間,納入全市旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的20個(gè)景區(qū)(點(diǎn))共接待游客21.3191萬(wàn)人次,其中紅色旅游景區(qū)(紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客10400人次)。
(二)出游方式以探親游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。由于春節(jié)大多以商務(wù)、探親、訪友為主,短程旅游、近郊農(nóng)家樂(lè)、古鎮(zhèn)旅游等旅游方式備受游客喜愛(ài),選擇自駕和網(wǎng)上預(yù)訂酒店等旅游方式增多。
(三)假日市場(chǎng)火爆繁榮。一是星級(jí)酒店接待情況良好,全市24家星級(jí)賓館共計(jì)接待客人(含餐飲)7.31萬(wàn)人次,平均客房出租率達(dá)70%以上。其中高星級(jí)酒店(四星級(jí)及其以上)客房出租率均達(dá)到85%以上。各星級(jí)酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。
二是自駕旅和自助游成為市場(chǎng)主流。游客出游主要集中在市區(qū)及城市近郊景區(qū)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和農(nóng)家樂(lè),以家庭出游、親友結(jié)伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮(zhèn)游為主。主要旅游客源地來(lái)自等地。
今年春節(jié),我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節(jié)前下發(fā)了關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”假日旅游工作的通知,要求各區(qū)縣假日辦加強(qiáng)旅游安全檢查和市場(chǎng)秩序監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行檢查。全市旅游行業(yè)貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準(zhǔn),以人性化服務(wù)為方向,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強(qiáng)化行業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和行業(yè)自律意識(shí)。春節(jié)期間,全市旅游秩序良好,沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故和旅游投訴。
假日期間,各相關(guān)部門密切配合,加強(qiáng)了對(duì)交通集散地、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂(lè)設(shè)施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理,及時(shí)掌握游客信息動(dòng)態(tài),確保了假日旅游安全。各級(jí)值班人員假日期間堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)辦理游客投訴和提供咨詢服務(wù),維護(hù)旅游者合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇八
今年以來(lái),在縣旅游局的大力支持和精心指導(dǎo)下,我們圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,深入扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建工作,突出硬件建設(shè)、加強(qiáng)軟件建設(shè),取得了一定成效。
堅(jiān)持正確定位,切實(shí)提高對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí),根據(jù)《柞水縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,以及我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和旅游資源,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),其他班子成員為成員的旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把旅游業(yè)擺在十分突出的位置,定位為優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是堅(jiān)持“保護(hù)優(yōu)先,開(kāi)發(fā)有序;先規(guī)劃、后開(kāi)發(fā)”的原則,進(jìn)一步加大宣傳力度,全民參與,切實(shí)增強(qiáng)廣大干群對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí),不斷營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。三是把精神文明建設(shè)作為創(chuàng)建的重要載體,開(kāi)展了一系列的“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),把旅游景區(qū)、賓館、飯店作為活動(dòng)的重點(diǎn),不斷提高與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,使創(chuàng)建的內(nèi)容不斷深化,水平不斷提高,成果不斷擴(kuò)大,覆蓋面不斷拓寬。
旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場(chǎng)所。黨委、政府十分重視旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè),及時(shí)解決景區(qū)建設(shè)中遇到的各種困難,確保項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施并盡快發(fā)揮效益。堅(jiān)持新增旅游景點(diǎn),完善旅游設(shè)施,豐富旅游文化,提升旅游品位的思路,將旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以溶洞景區(qū)為核心,以東、西甘溝為兩翼,以三個(gè)片區(qū)為輔助搞活下梁鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)(九天山片區(qū),西川片區(qū),東坪片區(qū))補(bǔ)助旅游狠抓項(xiàng)目建設(shè)。以溶洞景區(qū)有機(jī)組成和景區(qū)擴(kuò)展的古道嶺景區(qū)現(xiàn)已基本完成基礎(chǔ)建設(shè),完成投資1.8億元,秦嶺洞天福地特色小鎮(zhèn)的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉(xiāng)村游景點(diǎn)正在修建中,西甘溝開(kāi)發(fā)已完成林權(quán)過(guò)戶,入景區(qū)道路正在修建中。福緣漂流規(guī)劃設(shè)計(jì)正在進(jìn)行。天書山農(nóng)業(yè)休閑觀光園已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。對(duì)120多戶農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行升級(jí)改造,修通了景區(qū)專項(xiàng)道路,實(shí)施了景區(qū)“三化”,開(kāi)發(fā)了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀(jì)念品,景區(qū)的接待能力與服務(wù)。九天山片區(qū)滑雪場(chǎng)已經(jīng)已正式營(yíng)運(yùn),4a級(jí)賓館停車場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)所,入道景觀正在修建中全力打造4a級(jí)景區(qū)。西川片區(qū)投資五個(gè)億,建成了木耳小鎮(zhèn)、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發(fā)電、老庵寺水上樂(lè)園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區(qū)。東坪片區(qū)鄉(xiāng)村旅游正在規(guī)劃中,修建冷庫(kù)、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不斷完善旅游配套設(shè)施建設(shè)
下梁鎮(zhèn)堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)家園等有機(jī)結(jié)合,大力實(shí)施集鎮(zhèn)亮化、綠化、凈化工程,投入大量資金進(jìn)行環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造;進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)村旅游路網(wǎng)建設(shè),做好旅游通道兩側(cè)道路硬化和綠化,加快完善停車場(chǎng)、農(nóng)家樂(lè)、接待床位等配套功能,促進(jìn)了旅游業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,納入決策范圍,成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)站所、村支書、主任為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了鎮(zhèn)“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、村兩委成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是宣傳發(fā)動(dòng)到年初,鎮(zhèn)村兩級(jí)召開(kāi)專題會(huì)議,把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行安排部署。同時(shí),我們通過(guò)廣播、板報(bào)等各種載體,大力宣傳創(chuàng)建旅游名鎮(zhèn)及旅游示范村的目的、意義及要求,營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機(jī)制,治理臟亂
按照鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔要求,加強(qiáng)村莊環(huán)境整治。一是成立了環(huán)境衛(wèi)生治理小組,以戶為單位劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定下發(fā)了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二是修建了垃圾填埋場(chǎng),徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛(wèi)生監(jiān)督員,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)衛(wèi)生的監(jiān)督。對(duì)做得好的在廣播上通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)做的差的在廣播上通報(bào)批評(píng),有效的促進(jìn)村莊衛(wèi)生狀況的好轉(zhuǎn),促進(jìn)了開(kāi)展鄉(xiāng)村游“村容整潔”目標(biāo)的現(xiàn)實(shí),也帶動(dòng)了良好的生態(tài)態(tài)環(huán)境效益。
3、加大宣傳,規(guī)范管理
為促進(jìn)鄉(xiāng)村游發(fā)展,我們積極收集整理景區(qū)景點(diǎn)宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺(tái),加大旅游資源的宣傳力度,增強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實(shí)搞好旅游服務(wù)體系建設(shè),伲進(jìn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)升級(jí),加強(qiáng)公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè),促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)評(píng)星升級(jí),不斷滿足游客的需求,從而推動(dòng)全鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
我鎮(zhèn)旅游工作也存在著一定的差距與不足,表現(xiàn)在:一是旅游景區(qū)和旅游項(xiàng)目還不多;二是旅游宣傳的力度還不夠,知名度還有待提高;三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施還不夠強(qiáng),需要進(jìn)一步完善和提高;四是精神文明創(chuàng)建工作還不夠,廣大農(nóng)民的素質(zhì)須進(jìn)一步提高。
針對(duì)創(chuàng)建工作中存在的差距與不足,20xx年我們將采取得力措施,認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)和旅游項(xiàng)目的建設(shè)。在搞好現(xiàn)有旅游項(xiàng)目服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)新的旅游項(xiàng)目建設(shè),及時(shí)幫助解決這些旅游項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中遇到的各種矛盾和困難,使這些項(xiàng)目早日建成并發(fā)揮效益,加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)上規(guī)模、上檔次、上品位。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們將加大投入力度,進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,更好的服務(wù)于我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的培訓(xùn)和管理,使它們做到誠(chéng)信
經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主證照、農(nóng)家樂(lè)標(biāo)識(shí)等,建立健
全旅游從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)從業(yè)人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務(wù)禮儀、安全衛(wèi)生等方面的知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
四是加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作,不斷提高廣大群眾的綜合素質(zhì),為我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇九
今年黃金周為8天。
假日期間天氣晴好氣溫宜人為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點(diǎn)人氣旺盛主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面刷新。
一是游客接待增長(zhǎng)超過(guò)兩成。
全縣累計(jì)接待游客10.6萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)28.36%。其中白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬(wàn)人次皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
全縣旅游總?cè)?86.6萬(wàn)元同比增長(zhǎng)39.81%。
三是星級(jí)賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達(dá)90%同比增長(zhǎng)18.65。其中白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%(加床)白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級(jí)賓館餐飲入增幅超過(guò)三成。
全縣旅游賓館黃金周期間餐飲入116.42萬(wàn)元同比增長(zhǎng)35.23。其中白云賓館餐飲入為58.64萬(wàn)元。
五是星級(jí)農(nóng)家樂(lè)營(yíng)業(yè)入增長(zhǎng)超過(guò)兩成。
全縣農(nóng)家樂(lè)黃金周期間營(yíng)業(yè)入16.84萬(wàn)元同比增長(zhǎng)21.76%。其中柏露山莊黃金周期間營(yíng)業(yè)入7.51萬(wàn)元。
一是今年黃金周游客主體是散客占游客總數(shù)82%其中全家外出度假又是主力軍;
二是自駕游越來(lái)越多白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均停車費(fèi)1.5萬(wàn)元;
三是江蘇等外地游客人數(shù)超過(guò)省內(nèi)游客;四是游客停留時(shí)間增多過(guò)夜游客比例增加;
五是游客消費(fèi)大增今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂(lè)公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開(kāi)業(yè)皖東烈士陵園紀(jì)念館改建后重新開(kāi)放為游客提供的消費(fèi)選擇。
一是旅游管部門加強(qiáng)監(jiān)管。縣局領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)景點(diǎn)調(diào)研協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
黃金周期間無(wú)一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷一手抓員工培訓(xùn)管。
黃金周期間雖然游客眾多接待服務(wù)井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計(jì)部門主要領(lǐng)導(dǎo)黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計(jì)工加強(qiáng)對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工的監(jiān)督和指導(dǎo)。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂(lè)安全工指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工。
五是各單位和旅游企業(yè)加強(qiáng)黃金周期間值班工及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工信息。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十
今年“十一”黃金周,在全國(guó)假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作,以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體,節(jié)慶種類廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多,景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場(chǎng)火爆有序,旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮,順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù),全市共接待境內(nèi)外游客362萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.6%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元,同比增長(zhǎng)18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來(lái)看,假日旅游第1天到第8天分別為52萬(wàn)人次,66萬(wàn)人次,100萬(wàn)人次,113萬(wàn)人次,98萬(wàn)人次,72萬(wàn)人次,52萬(wàn)人次,與以往黃金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng),第1天,第2天同比下降,隨后爆發(fā)增長(zhǎng),且持續(xù)時(shí)間久,第3天至第5天超過(guò)或接近百萬(wàn)人次,第4天創(chuàng)歷史最大日接待量,成為xx接待游客最多的一天。
1.景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡,夜間旅游豐富多彩。
今年“十一”黃金周,市旅游部門緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng),乘勢(shì)而上,提前2個(gè)多月就開(kāi)始策劃了各種類型的節(jié)慶活動(dòng),印制了中秋國(guó)慶旅游專冊(cè),在重點(diǎn)旅游媒體上專版宣傳,激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)旅游消費(fèi),18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演,完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽(yáng)澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂(lè)游、xx樂(lè)園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無(wú)二、虎丘群英會(huì)英雄齊聚展絕技,甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅,同里水鄉(xiāng)麗人評(píng)選,周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情,另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……,多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出,我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影-大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會(huì)、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……,將歡聲笑語(yǔ)融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人,金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散,科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿,七天共接待了3萬(wàn)多人次。
2.旅游新品斬露頭角,休閑度假明顯升溫。
經(jīng)過(guò)不懈努力,近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場(chǎng)認(rèn)同,開(kāi)始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初,市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路,歷經(jīng)8天,對(duì)旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃,統(tǒng)一在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上重磅宣傳,并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路,從短途一日游到4日、5日全境游,引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū),這個(gè)黃金周外地游客競(jìng)占到了一半,團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多,金雞湖旅游品牌逐步確立,對(duì)外開(kāi)放不足1年的重元寺外地游客占到了4成;剛被公布為國(guó)家3a旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番,新建的陽(yáng)澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng),游客紛至沓來(lái);度假區(qū)太湖之濱、縹緲?lè)?、綠光農(nóng)場(chǎng)車流如堵;星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮;這些新近開(kāi)放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容,也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展,合理分流,結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)張,休閑類景區(qū)熱銷,度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開(kāi)始領(lǐng)跑假日旅游,景區(qū)接待86.52萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)58%,增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn),即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降,唯有吳中區(qū)還增長(zhǎng)了20%以上;從景區(qū)看,休閑度假類產(chǎn)品同比增幅更大,沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬(wàn)人次,比歷史最高記錄還多38%,度假區(qū)39.99萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)37.57%;位于陽(yáng)澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿,迎來(lái)了有史以來(lái)的最好經(jīng)營(yíng)記錄,太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3.自駕游客增長(zhǎng)迅猛,網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚。
推介;三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊(cè)。因此,我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看,自駕車幾乎占據(jù)了停車場(chǎng)的9成,旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小?;⑶?、拙政園、xx樂(lè)園等景區(qū)附近道路停滿了來(lái)自全國(guó)各地的私家車,儼然成了全國(guó)車展秀,拙政園散客占比高達(dá)80%以上,虎丘散客份額同比提高了20%以上,虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(!)橋,xx樂(lè)園停放至香格里拉,沙家浜可容納3500輛的停車場(chǎng)10點(diǎn)前就停滿,度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達(dá)35輛車。所有這些均已表明,自駕旅游時(shí)代已悄然來(lái)臨,景區(qū)周邊停車問(wèn)題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全市飯店客房出租率為70%,在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn),其中星級(jí)飯店63%,非星級(jí)飯店71%。游客調(diào)查顯示,80%以上的游客出行前,已通過(guò)各種方法預(yù)訂了客房,網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式,計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對(duì)園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調(diào)查,散客團(tuán)體兩者比例約為5:1,九成散客通過(guò)酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂,經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象,親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場(chǎng)熱捧,如家快捷、錦江之星、汗庭、motel168、書香門第等酒店日日爆滿,房?jī)r(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情,加上時(shí)租房計(jì)算,有些飯店出租率已超過(guò)100%。
4.傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長(zhǎng),蘇北浙東迅速崛起。
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況,我局與中國(guó)移動(dòng)xx公司合作,對(duì)虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂(lè)園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查,結(jié)果顯示,前六位市場(chǎng)客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%,五大客源合計(jì)占市場(chǎng)份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車,大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場(chǎng),市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳,受到了很好的市場(chǎng)效果,蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂(lè)園南通、揚(yáng)州、徐州車輛都大幅提升,蘇北車占全省27%,尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游熱情不減,中程游線倍受青睞。
從旅行社調(diào)查中了解,在出行游線中,三日中程游線成為新亮點(diǎn),短途出游持平,長(zhǎng)線有所回落。因臺(tái)風(fēng)影響和價(jià)格上漲,南部沿海一帶大幅降低,廈門一線同比減少約三分之一;十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響,目前交通只有飛機(jī),成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃;由于全國(guó)各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷,尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元,報(bào)名人數(shù)勢(shì)頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴,運(yùn)送游客1萬(wàn)多人次,其中,三天行程的游線成為大熱門。同時(shí),本以為國(guó)慶有臺(tái)風(fēng)的市民們?cè)陟o候兩日未果的情況下,紛紛報(bào)名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,廬山、黃山、雁蕩山、武夷山,日照、青島方向的出游人次同比增長(zhǎng)明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn),吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁榮,綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)。
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海,店堂內(nèi)摩肩接踵,觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū),商場(chǎng)門口密密麻麻,停車場(chǎng)內(nèi)自行車、電動(dòng)車、汽車停得水泄不通。商場(chǎng)收銀臺(tái)前長(zhǎng)龍擺尾,柜臺(tái)前更是里三層外三層,采芝齋日銷售量30萬(wàn),較去年同期大幅增加,本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,xx人民商場(chǎng)、石路國(guó)際商場(chǎng)、美羅商城、xx一百、長(zhǎng)發(fā)商廈等五家大商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入總額達(dá)2.06億元,同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來(lái)的顧客擠爆,不少店內(nèi),等吃飯的顧客從店里一直排到了店外,飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會(huì)。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右,大大超過(guò)前幾次黃金周;太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn),生意翻了個(gè)倍;藏書羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊,老字號(hào)面店空位難找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐館更是搶手,不提前預(yù)訂,找座只能靠運(yùn)氣,美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來(lái)不及。據(jù)市餐飲協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),北門飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處,今年幾乎全段都是客流如潮,汽車北站售票大廳內(nèi)擠滿排隊(duì)等候買票的乘客,所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車。汽車南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬(wàn)以上,xx火車站日發(fā)送量5萬(wàn)以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開(kāi)第二批臨客,以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購(gòu)置的40輛公交車節(jié)日期間投入運(yùn)營(yíng),日發(fā)車班次同比增長(zhǎng)8-10個(gè)百分點(diǎn),游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì),全市公路共發(fā)送旅客310萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.02%,累計(jì)發(fā)送87266車次,同比增長(zhǎng)7.38%,累計(jì)增發(fā)10996車次,累計(jì)收入4786萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.94%,累計(jì)抵達(dá)6.8萬(wàn)車次,累計(jì)抵達(dá)旅客223萬(wàn)人次。
7.假日旅游井然有序,綜合執(zhí)法成效顯著。
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作,市政府節(jié)前專門轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》,召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)成員會(huì)議,落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度,保證旅游信息暢通無(wú)阻。市政府對(duì)這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期,并作了精心部署,協(xié)調(diào)會(huì)上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會(huì)停車資源,增加警力,加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo),方便自駕游停車,這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作,市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),成立了4個(gè)督察組,對(duì)旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場(chǎng)等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措,引得了市民和來(lái)蘇游客的好評(píng);會(huì)同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,在全省率先出臺(tái)《xx“一日游”旅游合同示范文本》;組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開(kāi)展文明旅游便民活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊(cè)》等宣傳資料3萬(wàn)多份,現(xiàn)場(chǎng)接受旅游相關(guān)咨詢50余件;旅游部門節(jié)前共計(jì)組織專項(xiàng)執(zhí)法7次,出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次,有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難,檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次,檢查旅游經(jīng)營(yíng)單位670余家,保障了假日旅游市場(chǎng)的總體有序。
節(jié)日期間,旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位,聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),“十一”8天假期,旅游部門24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來(lái)電17件,其中涉及旅游投訴8件,萬(wàn)人投訴率下降14%,旅游求助9件,所有來(lái)電均在第一時(shí)間得以滿意的答復(fù)和解決。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十一
即圍繞建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo),確保全年進(jìn)島游客190萬(wàn)人次,增長(zhǎng)11.8%,旅游門票收入5800萬(wàn)元,增長(zhǎng)12.6%,旅游收入11億元,增長(zhǎng)26.4%。
(一)創(chuàng)新旅游運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制
積極推進(jìn)政企分開(kāi)的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過(guò)融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí),積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)開(kāi)放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題項(xiàng)目策劃;按照建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的要求,大力推進(jìn)南五島旅游整體開(kāi)發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市各級(jí)旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn),實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
(一)提升國(guó)際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家進(jìn)島策劃整體營(yíng)銷規(guī)劃,通過(guò)參加“聚會(huì)上海世博,煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國(guó)國(guó)際美食節(jié)等有影響力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑,重點(diǎn)開(kāi)拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場(chǎng),鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場(chǎng),努力拓展延伸晉、陜市場(chǎng),突破日、韓、俄為主的入境游市場(chǎng)。真正把國(guó)際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來(lái)。積極開(kāi)發(fā)自駕車和學(xué)生市場(chǎng),推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國(guó)際高層在縣召開(kāi)的契機(jī)做好縣宣傳,著手在濟(jì)南、青島機(jī)場(chǎng)等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開(kāi)發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開(kāi)辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍,推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目,大力開(kāi)發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬(wàn)億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目,將民俗表演等娛樂(lè)活動(dòng)引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報(bào)世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂(lè)”項(xiàng)目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂(lè)”度假村,實(shí)行公司化管理,推進(jìn)“漁家樂(lè)”上檔升級(jí)。修訂完善“漁家樂(lè)”星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂(lè)”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門檻”。
(二)加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法,按照國(guó)際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、景區(qū)升級(jí)改造。按照國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂(lè)區(qū),改造九丈崖安全工程,擴(kuò)建林海和望夫礁停車場(chǎng),完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ),購(gòu)置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車,爭(zhēng)取開(kāi)通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長(zhǎng)航線旅游運(yùn)輸檔次。
3、完善購(gòu)物場(chǎng)所。完成北長(zhǎng)山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂(lè)設(shè)施和旅游購(gòu)物場(chǎng)所,吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開(kāi)發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)旅游商品整體開(kāi)發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長(zhǎng)園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
(三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)。建立健全旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國(guó)際接軌的旅游市場(chǎng)管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問(wèn)題;聘請(qǐng)退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督員,監(jiān)督舉報(bào)旅游市場(chǎng),保障旅游市場(chǎng)和諧有序。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、營(yíng)造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵(lì)離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī),依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度,推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營(yíng)造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十二
按照縣委、縣政府提出的全域建設(shè)“中國(guó)幸福家園”發(fā)展戰(zhàn)略,依托以柑桔為主的水果資源優(yōu)勢(shì),以“生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光示范基地”、“金色秋天”為主題,挖掘本地特色文化和民俗文化,把鄉(xiāng)村自然和人文社會(huì)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái),開(kāi)發(fā)生態(tài)休閑型鄉(xiāng)村旅游。
慧覺(jué)鎮(zhèn)黨委、政府為了更高、更快、更好發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緊緊抓住柑橘鄉(xiāng)鎮(zhèn)和優(yōu)質(zhì)脆紅李基地特點(diǎn),采取“五措施”啟動(dòng)了“金色秋天”富民惠民工程,凸顯地方經(jīng)濟(jì)特色。成立了鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)的“金色秋天”惠民工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了專人負(fù)責(zé),細(xì)化分工,明確責(zé)任,實(shí)行“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村組落實(shí),農(nóng)戶實(shí)施”的有效工作機(jī)制。
加大宣傳推廣力度,收集慧覺(jué)鎮(zhèn)歷史文化遺跡與傳說(shuō)資料,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置景區(qū)點(diǎn)對(duì)特色文化進(jìn)行宣傳。同時(shí),在入口處制作大型宣傳欄,譚慧路沿線懸掛宣傳牌,積極向外界推介慧覺(jué),提高知名度。組織村民積極行動(dòng),對(duì)景區(qū)進(jìn)行環(huán)境綜合整治,拆除亂搭、亂建、亂占共400余處,整治溝渠5公里,道路硬化2公里。
按照縣委、縣政府提出的“十點(diǎn)五線一中心”發(fā)展戰(zhàn)略,依托以柑橘為主的水果資源優(yōu)勢(shì),以“金色秋天”為主題,開(kāi)發(fā)生態(tài)休閑型旅游。為確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我鎮(zhèn)黨委、政府非常重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,因在制宜,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
今年新植風(fēng)景樹(shù)2000余株,新栽植花草7000余平方米。鞏固柑桔基地,保持優(yōu)質(zhì)臍橙2000畝,早熟蜜柑1000畝,技改劣質(zhì)柚500畝,補(bǔ)植“慧香橙”500畝;鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)脆紅李基地共1000余畝。
我鎮(zhèn)黨委、政府十分重視“生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光示范基地”項(xiàng)目的打造和實(shí)施,結(jié)合慧覺(jué)的實(shí)際。一是將景區(qū)規(guī)劃與富榮村(精品村)相結(jié)合;二是富榮村(精品村)房屋風(fēng)格統(tǒng)一規(guī)劃,確保了景區(qū)風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從根本上改善人居環(huán)境。充分利用景區(qū)內(nèi)脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2.5公里資源帶,目前漁業(yè)協(xié)會(huì)投資260余萬(wàn)元,建筑面積達(dá)200余畝的“生態(tài)養(yǎng)殖觀光示范基地”。計(jì)劃打造與魚有關(guān)的水產(chǎn)精品農(nóng)家樂(lè)2家,適度發(fā)展觀光旅游。
通過(guò)這些項(xiàng)目的實(shí)施和打造,不斷提高了慧覺(jué)的知名度和村民的綜合素質(zhì),提高全鎮(zhèn)接待能力和服務(wù)質(zhì)量。為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十三
江津市四面山管理委員會(huì)200x年度旅游工作總結(jié)200x年是我市全面實(shí)施“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略、打造“蜚聲中外旅游勝地”宏偉目標(biāo)的第一年,也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、投入大增長(zhǎng)、局面大開(kāi)創(chuàng)的一年。一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,管委會(huì)一般人上下齊心,緊緊圍繞市委、市政府提出的宏偉目標(biāo),牢牢抓住重慶、江津兩級(jí)政府高度重視旅游發(fā)展的歷史機(jī)遇,努力實(shí)施“大旅游、大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,以“五個(gè)圍繞、五個(gè)結(jié)合”的方針統(tǒng)攬旅游工作全局,在景區(qū)廣大干部群眾的共同努力下,較好地完成了年初確定的各項(xiàng)工作指標(biāo),取得了較好的工作成績(jī)。全年入山游客35.49萬(wàn)人次,旅游收入達(dá)到13087萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9.1%。
年初,市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。四面山開(kāi)發(fā)十多年來(lái),雖然取得了很大的成績(jī),但還有很多不盡人意的地方。要實(shí)現(xiàn)景區(qū)跨越式發(fā)展,把景區(qū)廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到市委、市政府的目標(biāo)上來(lái),是擺在管委會(huì)面前的一大任務(wù)。為此,我們開(kāi)展了一系列的討論活動(dòng),逐步形成了“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”的旅游戰(zhàn)略,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”,以全面建設(shè)小康社會(huì)統(tǒng)攬社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局,把發(fā)展旅游與促進(jìn)就業(yè)相結(jié)合,與解決“三農(nóng)”問(wèn)題相結(jié)合,與資源保護(hù)相結(jié)合,與擴(kuò)大開(kāi)放相結(jié)合,實(shí)施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶十大旅游精品的開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅(jiān)持“政府主導(dǎo),企業(yè)主體,市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與”的發(fā)展路子。同時(shí),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
四面山的體制問(wèn)題,一直是困繞四面山發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在有歷史的原因。一年來(lái),我們?cè)谑形⑹姓念I(lǐng)導(dǎo)下,正視矛盾,探索發(fā)展。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會(huì)特效機(jī)制、特高機(jī)構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開(kāi)選調(diào)了18名機(jī)關(guān)工作人員。做到體制大創(chuàng)新,解決了“六對(duì)矛盾”,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)統(tǒng)一”,在重慶市樹(shù)立了旅游體制創(chuàng)新的典型。
(一)解決“六對(duì)矛盾”。
一是解決“上下”矛盾。全市形成了黨政一把手親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓,黨政合力抓以四面山景區(qū)旅游為代表的全市旅游發(fā)展新格局。二是解決“條塊”矛盾。四面山風(fēng)景名勝區(qū)是江津市眾多旅游景區(qū)中“起龍”。市旅游局與四面山風(fēng)管委實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)一肩挑的領(lǐng)導(dǎo)體制,四面山風(fēng)管委對(duì)景區(qū)內(nèi)的一切資源和事業(yè)發(fā)展全權(quán)負(fù)責(zé),從體制上消除條塊之間的矛盾。三是解決“條條”矛盾。新的旅游管理體制賦予了四面山風(fēng)管委全權(quán)管理214平方公里景區(qū)的職權(quán),風(fēng)管委直接向市政府負(fù)責(zé),避免了部門之間的矛盾。四是解決“開(kāi)發(fā)與保護(hù)”矛盾。新的管理體制實(shí)現(xiàn)了職責(zé)、權(quán)力與義務(wù)的統(tǒng)一,使開(kāi)發(fā)和保護(hù)都服從于整體規(guī)劃、眼前利益服與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相統(tǒng)一,做到了開(kāi)發(fā)旅游與保護(hù)資源的有機(jī)結(jié)合、加快發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。五是解決“發(fā)展與投入”矛盾。四面山風(fēng)管委成為對(duì)內(nèi),對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下唯一的合法主體機(jī)構(gòu),也是唯一的法人。投資商找到風(fēng)管委就可以解決一切難題,大大簡(jiǎn)化了辦事程序,符合行政許可法的要求,適應(yīng)新形勢(shì)下旅游發(fā)展的需要。六是解決“旅游與農(nóng)村”矛盾。新的管理體制建立后,將原純農(nóng)業(yè)的5個(gè)村劃給周邊的鎮(zhèn)管轄,只保留核心景區(qū)4個(gè)純林業(yè)的村開(kāi)發(fā)旅游,解決了農(nóng)村工作和旅游發(fā)展無(wú)法兼顧的難題。
(二)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”。
一是統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)。四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)進(jìn)入江津旅游管理體制層次序列,管理上實(shí)現(xiàn)了面上與點(diǎn)上、條條上與塊塊上的結(jié)合。二是統(tǒng)一管理模式。一人兼任市旅委會(huì)辦公室主任、市旅游局局長(zhǎng)和四面山風(fēng)管委主任,解決了市旅游局與四面山風(fēng)管委的矛盾;四面山森林資源管理局屬四面山風(fēng)管委管轄的二級(jí)機(jī)構(gòu),由風(fēng)管委一名副主任兼任局長(zhǎng),解決了風(fēng)管委與市屬部門單位的矛盾;成立了市政府正局級(jí)特設(shè)機(jī)構(gòu)——四面山管理委員會(huì),由市委副書記楊盛華同志兼任書記,增強(qiáng)了四面山旅游發(fā)展與全市其它重點(diǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大了市級(jí)各部門對(duì)四面山旅游發(fā)展的支持??茖W(xué)、高效、優(yōu)化的管理體制為促進(jìn)四面山景區(qū)旅游的快速發(fā)展提供了有力的保障。三是統(tǒng)一管理機(jī)制。風(fēng)管委只對(duì)市政府負(fù)責(zé),其它任何市級(jí)部門、單位都無(wú)權(quán)干涉,這種大膽放權(quán)、大膽創(chuàng)新的體制,營(yíng)造了寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,有利于調(diào)動(dòng)方方面面的力量集中打造品牌景區(qū)。
投入問(wèn)題一直是制約四面山發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題,我們主動(dòng)出擊,多方協(xié)調(diào),積極尋找開(kāi)發(fā)四面山的投資伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通過(guò)3個(gè)多月的努力,歷時(shí)55天的艱苦談判,成功引進(jìn)了重慶新華書店集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)四面山。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個(gè)月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來(lái),而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金6780萬(wàn)元。其中,按時(shí)撥付了首期合同資金2000萬(wàn)元,為四面山森管局償還欠款1180萬(wàn)元。同時(shí),投入1700萬(wàn)元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成農(nóng)田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺(tái)、大洪海2個(gè)停車場(chǎng)建設(shè),四面山游客接待中心、客運(yùn)中心和旅游商品特色市場(chǎng)建設(shè),大洪海、望鄉(xiāng)臺(tái)、龍?zhí)逗⑴P龍溝4個(gè)旅游環(huán)保廁所建設(shè),望鄉(xiāng)臺(tái)和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場(chǎng)。規(guī)范制作了景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌,加大旅游導(dǎo)向力度。設(shè)置安裝了200個(gè)景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進(jìn)一步加大區(qū)域整合力度,四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動(dòng)當(dāng)中。景區(qū)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)得到進(jìn)一步改善加大景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
一年來(lái),管委會(huì)不斷加強(qiáng)四面山旅游軟環(huán)境建設(shè),注重服務(wù)型政府建設(shè),努力為新華集團(tuán)開(kāi)發(fā)四面山服好務(wù),加強(qiáng)景區(qū)旅游秩序、旅游安全管理,開(kāi)創(chuàng)了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整頓。近些年來(lái),四面山旅游秩序與其他許多地方一樣,總體是好的。但由于種種原因,卻也存在一些不盡如人意的地方:“羊兒客”泛濫,“黑車”、“黑摩托”屢禁不止,拉客宰客以次充好等欺詐行為時(shí)有發(fā)生?!把騼嚎汀?,既擾亂了四面山游客接待市場(chǎng)的秩序,又嚴(yán)重影響整個(gè)景區(qū)的對(duì)外形象。他們追逐圍堵車輛、游客,靠給賓旅館、農(nóng)家樂(lè)拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年,管委會(huì)成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊(duì),旅游執(zhí)法體制得到進(jìn)一步規(guī)范;今年8月以來(lái),我們組織了公安、城管等部門,以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對(duì)集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進(jìn)行了專項(xiàng)打擊;加強(qiáng)了對(duì)車輛停放、亂搭亂建的治理力度,嚴(yán)格車輛、船只管理,保證交通暢通,減少事故的發(fā)生。認(rèn)真處理旅游投訴3起;較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現(xiàn)象,進(jìn)一步規(guī)范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。嚴(yán)格實(shí)行旅游安全例會(huì)制度和定期、不定期檢查制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。針對(duì)各景區(qū)、景點(diǎn)的特殊情況,會(huì)同安委會(huì)各成員部門在旅游淡季每月(旺季每半月)進(jìn)行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查時(shí)督查整改落實(shí)情況,并實(shí)行追蹤責(zé)任?!?6”水上事故的發(fā)生給我們敲了一記警鐘,事故發(fā)生后,我們立即按照上級(jí)督查整改的意見(jiàn)進(jìn)行了景區(qū)、景點(diǎn)旅游安全、水上安全制度及應(yīng)急處置預(yù)案的制定和相關(guān)安全資料的完善,歸范了基礎(chǔ)檔案資料。在為新華集團(tuán)提供服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)了景區(qū)、景點(diǎn)旅游安全、水上安全的監(jiān)管,嚴(yán)格要求其堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級(jí)管理相結(jié)合的原則,實(shí)行所有人和經(jīng)營(yíng)人負(fù)責(zé)制,定期匯報(bào)旅游安全工作,使其在安全穩(wěn)定的環(huán)境下高效的開(kāi)發(fā)四面山。
3、成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)施旅游服務(wù)行業(yè)自律。旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是從事旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我約束的行業(yè)自治組織。成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是從根本上規(guī)范旅游秩序,提高管理水平,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的一種有效措施。成立四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)也是歷屆領(lǐng)導(dǎo)的希望。自管委會(huì)成立以來(lái),我們?yōu)槌闪f(xié)會(huì)做了大量的前期準(zhǔn)備工作。一是做好調(diào)查,通過(guò)召開(kāi)業(yè)主會(huì)議、個(gè)別走訪等方式,充分調(diào)查賓館、農(nóng)家樂(lè)業(yè)主的意愿,對(duì)成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的意見(jiàn)、建議。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對(duì)成立四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的積極性很高,都希望在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,早日成立旅游協(xié)會(huì)來(lái)加強(qiáng)行業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。二是制定了協(xié)會(huì)章程和協(xié)會(huì)內(nèi)部管理辦法,對(duì)協(xié)會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨和旅游服務(wù)行業(yè)自律制度都作了詳細(xì)規(guī)定。為了確保章程和制度的可操作性,還分別召開(kāi)了3次業(yè)主會(huì)議進(jìn)行討論,對(duì)章程和制度進(jìn)行完善和修改。三是在上述準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,于12月下旬召開(kāi)四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)第一次會(huì)員大會(huì),四面山旅游協(xié)會(huì)正式成立。旅游協(xié)會(huì)的成立,標(biāo)志著四面山旅游服務(wù)進(jìn)一步走向成熟,我們要以此為契機(jī),不斷加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)和管理,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平,提升景區(qū)形象,為創(chuàng)建aaaa景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來(lái),四面山旅游發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)市旅委會(huì)的的關(guān)心幫助,也離不開(kāi)市級(jí)各部門的大力支持。但正視自己,我們還有很多問(wèn)題存在:一是思想解放程度不夠、改革開(kāi)放氣魄不大、創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作不夠;二是景區(qū)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐。在新的一年里,我們將在求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展,力爭(zhēng)在以下幾方面實(shí)現(xiàn)新突破。一是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破;二是突出特色和優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破;三是堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破;四是聚精會(huì)神開(kāi)發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破;五是加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破;六是實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點(diǎn),創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。
20xx年十二月二十日。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十四
“春節(jié)”是中華民族的重大傳統(tǒng)節(jié)日,是游客出行高峰期,今年“春節(jié)”假期正值xx區(qū)創(chuàng)建“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段,為切實(shí)做好“春節(jié)”假日旅游工作,確保廣大游客和市民度過(guò)一個(gè)“安全、歡樂(lè)、祥和”的長(zhǎng)假,xx區(qū)旅游委節(jié)前結(jié)合假日旅游特點(diǎn),科學(xué)研判、周密部署、綜合施策,全員按要求堅(jiān)守在工作崗位上,全力以赴做好假日期間的各項(xiàng)工作。
一是2月6日在xx體育館召開(kāi)“2018年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議”。會(huì)后,周金星副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)假日旅游成員單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金肆維商場(chǎng)、樂(lè)多港奇幻樂(lè)園、定陵博物館等旅游企業(yè)進(jìn)行安全和服務(wù)保障工作檢查。
二是xx區(qū)旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責(zé)任書》,并以發(fā)送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實(shí)新的《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》。
三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),2月8日、9日,xx區(qū)旅游委、公安xx分局等11個(gè)區(qū)假辦主要成員單位領(lǐng)導(dǎo)分別約談24家旅游購(gòu)物場(chǎng)所、8家重點(diǎn)旅游景區(qū)、2家大型活動(dòng)企業(yè)、家滑雪場(chǎng)、16家重點(diǎn)溫泉企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人。
四是加大聯(lián)合執(zhí)法力度,分成節(jié)前(2月9日至14日)和節(jié)日期間(2月1日至21日)兩個(gè)階段,11個(gè)假日辦主要成員單位分別牽頭對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)及周邊餐飲、星級(jí)飯店、社會(huì)旅館、溫泉滑雪熱點(diǎn)場(chǎng)所、旅游購(gòu)物場(chǎng)所和大型活動(dòng)企業(yè)展開(kāi)安全服務(wù)保障工作聯(lián)合執(zhí)法大檢查。
五是假日期間堅(jiān)決執(zhí)行旅游行業(yè)綜合執(zhí)法。對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、民俗旅游、旅游購(gòu)物演藝場(chǎng)所進(jìn)行巡查,假日期間,共出動(dòng)執(zhí)法人員124人次,執(zhí)法車輛9臺(tái)次,巡查旅游企業(yè)69家次,抽查旅游車輛96臺(tái)次,抽查導(dǎo)游x人次。
六是嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天20人堅(jiān)守在市場(chǎng)巡查、安全保障巡視、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、咨詢服務(wù)的崗位上,并保持與相關(guān)職能部門的聯(lián)絡(luò)暢通與協(xié)作聯(lián)動(dòng),確保假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
一是“第二屆樂(lè)多港京彩新春嘉年華春節(jié)廟會(huì)”在大年初一拉開(kāi)序幕,活動(dòng)歷時(shí)半個(gè)月,將為游客和市民奉上一臺(tái)集年味、民俗、工藝、傳統(tǒng)化、高科技體驗(yàn)于一身的京味新春廟會(huì)?;顒?dòng)包括:貫穿上下五千年的高科技娛樂(lè)項(xiàng)目、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會(huì)巡游、花車巡游等傳統(tǒng)藝術(shù)展演,年味十足、品種繁多的傳統(tǒng)化飾品和天南地北特色美食展賣。
二是首屆藝麓園非遺廟會(huì)將在藝麓園景區(qū)舉行,非遺廟會(huì)不僅京味兒十足,而且還為游客準(zhǔn)備了迎新春、過(guò)大年活動(dòng)。非物質(zhì)化遺產(chǎn)技藝傳承人在廟會(huì)上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統(tǒng)項(xiàng)目。本次廟會(huì)體現(xiàn)了民族民俗兩大特色,看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲,各種活動(dòng)應(yīng)接不暇。
三是節(jié)日期間,區(qū)旅游委采取線上線下同步活動(dòng)的形式,在微博微信等交互平臺(tái)與廣大粉絲進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)推薦旅游線路、分享旅途美味等活動(dòng),增加粉絲參與感,讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗(yàn),體會(huì)不一樣的xx新春盛宴。
今年“春節(jié)”假期,xx區(qū)實(shí)施假日網(wǎng)上監(jiān)測(cè)單位為1家,包括旅游景區(qū)12家、住宿業(yè)0家和9個(gè)旅游鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游接待情況。7天假期,全區(qū)共接待中外游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)x%,實(shí)現(xiàn)旅游收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%。其中十三陵特區(qū)接待游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)x%,收入x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x%,占全區(qū)總收入x%;鄉(xiāng)村旅游接待游客x萬(wàn)人次,同比下降x%,收入x萬(wàn)元,同比下降x%,占全區(qū)總收入的x%;樂(lè)多港假日廣場(chǎng)接待游客x萬(wàn)人次,收入x萬(wàn)元,占全區(qū)總收入的x%。接待游客量最高日為2月20日,接待游客x萬(wàn)人,收入最高日均為2月19日,營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元。
假日期間,全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好,全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,保持無(wú)惡性投訴記錄,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十五
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來(lái),狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。到xx年計(jì)劃接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬(wàn)人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對(duì)市場(chǎng)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開(kāi)展旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來(lái),以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開(kāi)發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢(mèng)坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開(kāi)展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(guó)(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國(guó)賓客和外國(guó)記者的接待工作,大力對(duì)外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國(guó)家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國(guó)家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開(kāi)第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)常化的向困難歸僑僑屬送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國(guó)僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)取利用全國(guó)僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家慰問(wèn)海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十六
現(xiàn)在我們即將迎來(lái)20xx年的工作,20xx年是我市旅游業(yè)全面發(fā)展最為關(guān)鍵的一年。做好全市旅游工作,對(duì)于加快我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有著十分重要的意義。將重點(diǎn)開(kāi)展以下七個(gè)方面的工作:
(一)轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)跨越式的發(fā)展,我們要努力做好以下幾方面工作:一是提高旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在提升傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品,形成品牌產(chǎn)品的同時(shí),努力開(kāi)發(fā)休閑度假、商務(wù)會(huì)展等高端產(chǎn)品,大力發(fā)展紅色旅游、工農(nóng)業(yè)旅游、冰雪旅游等特色旅游產(chǎn)品;二是著力提高旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平。通過(guò)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查,建立旅游誠(chéng)信服務(wù)體系,為游客提供良好的旅游環(huán)境;三是創(chuàng)新旅游發(fā)展機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)決定和對(duì)旅游企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,四是努力拉長(zhǎng)旅游消費(fèi)鏈條,提高旅游產(chǎn)業(yè)綜合效益和富民能力,增加旅游就業(yè),改善民生。五是進(jìn)一步加快旅游資源整合力度,形成獨(dú)具特色的旅游業(yè)發(fā)展格局,把我市建成中國(guó)北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。
(二)服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《呼和浩特農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展規(guī)劃》,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出科學(xué)的指導(dǎo)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入農(nóng)村,重點(diǎn)研究農(nóng)戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游急需解決的難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)重點(diǎn)指導(dǎo),典型引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作等多方面措施,培育5戶以上的“農(nóng)家樂(lè)定點(diǎn)接待戶”、5-10家“農(nóng)家樂(lè)定點(diǎn)接待單位”。完善充實(shí)“呼和浩特鄉(xiāng)村旅游指南”,方便市民農(nóng)家樂(lè)出游。
(三)加強(qiáng)旅游促銷工作,促進(jìn)國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。
(四)繼續(xù)推進(jìn)旅游精品建設(shè),認(rèn)真做好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。
確保全市旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行,努力打造中華黃河文化博覽園、烏素圖生態(tài)旅游區(qū)、敕勒川(哈素海)生態(tài)旅游區(qū)、烏素圖生態(tài)旅游度假區(qū)、野生動(dòng)物園二期工程等一批全市重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目。從項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)、資金申請(qǐng)、招商引資等各方面協(xié)助建設(shè)單位做好工作。努力做好a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,確保3-5家景區(qū)能夠創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)成功。繼續(xù)加大招商引資的工作力度。對(duì)招商手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行充實(shí),并積極參加全國(guó)各地舉辦的旅交會(huì)、招商會(huì)等,要拓寬招商渠道,通過(guò)多種媒介和途徑進(jìn)行招商,使我市旅游開(kāi)發(fā)能夠得到資金保障。
(五)深化旅游服務(wù)管理,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
積極推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格星級(jí)飯店的評(píng)定與年度復(fù)核工作。繼續(xù)在全市酒店行業(yè)開(kāi)展“綠色旅游飯店”的評(píng)定工作。積極做好導(dǎo)游員資格證考試及換發(fā)導(dǎo)游證工作,繼續(xù)做好導(dǎo)游員崗前、年審等培訓(xùn)工作。發(fā)展3家以上社會(huì)飯店進(jìn)入星級(jí)行列。
做好《呼和浩特市旅游促銷獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》貫徹與實(shí)施,做好日常登記、核實(shí)與監(jiān)督,確保政策發(fā)揮作用。做好創(chuàng)建全國(guó)旅游強(qiáng)縣的指導(dǎo)與服務(wù)性工作,力爭(zhēng)有所突破。繼續(xù)舉辦全市賓館飯店服務(wù)技能大賽,通過(guò)賽事的宣傳、組織,激發(fā)企業(yè)的崗位練兵及技能比武活動(dòng),從而切實(shí)推動(dòng)崗位技能、提升服務(wù)水平。
繼續(xù)加大市場(chǎng)檢查力度。重點(diǎn)做好“春節(jié)”、“十一”和“昭君文化節(jié)”期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理。聯(lián)合有關(guān)職能部門,對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序、旅游安全進(jìn)行經(jīng)常性檢查,嚴(yán)厲打擊“欺客”、“宰客”、“甩團(tuán)”、“扣團(tuán)”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng),破壞正常秩序的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高旅游執(zhí)法的能力和水平。對(duì)景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅游購(gòu)物點(diǎn)在旅游安全、衛(wèi)生防疫、應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故等方面進(jìn)行檢查和督促。
(六)加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn),促進(jìn)旅游隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),把提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)放在突出位置,深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。完善旅游行業(yè)表彰機(jī)制,樹(shù)立一批旅游行業(yè)的先進(jìn)集體和典型人物。有計(jì)劃的組織a級(jí)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、、旅游統(tǒng)計(jì)等各類培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游的管理力度,有針對(duì)性地對(duì)導(dǎo)游的崗位技能、誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù),進(jìn)行培訓(xùn)。
(七)加強(qiáng)旅游部門自身建設(shè)。
旅游工作匯報(bào)會(huì)篇十七
今年國(guó)慶節(jié)假日期間,濟(jì)南市積極組織各縣(市)區(qū)和濟(jì)南市旅游企業(yè),推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng),城區(qū)旅游和近郊旅游火爆興旺,旅游市場(chǎng)繁榮有序,假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游部門調(diào)查:10月1日至10月7日七天假期,濟(jì)南市共接待游客863、3萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入73、5億元,同比分別增長(zhǎng)5、6%和10、9%。接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水平,人數(shù)和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署,假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。
國(guó)慶節(jié)假期歷來(lái)是市民游客出游高峰時(shí)段,加上繼續(xù)實(shí)行高速公路免收小型客車通行費(fèi)政策,假日旅游服務(wù)保障工作壓力較大。為切實(shí)做好國(guó)慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作,濟(jì)南市上下協(xié)調(diào)配合,精心組織,周密部署,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。濟(jì)南市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年濟(jì)南市國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對(duì)濟(jì)南市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署,就強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)休閑度假產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應(yīng)等提出了具體要求。二是加大監(jiān)管力度。由濟(jì)南市旅游局牽頭,濟(jì)南市公安、交通運(yùn)輸、食藥監(jiān)、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門及縣(市)區(qū)旅游主管部門組成聯(lián)合檢查組,節(jié)前出動(dòng)檢查人員60余人次重點(diǎn)檢查了旅行社租用旅游客運(yùn)車輛、旅游合同簽訂和履約,a級(jí)景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)、食品衛(wèi)生、游樂(lè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和檢驗(yàn)、有無(wú)強(qiáng)買強(qiáng)賣和尾隨兜售等情況,有效地規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識(shí)、文明出游爭(zhēng)當(dāng)“泉城文明使者”、參加購(gòu)物活動(dòng)要理性消費(fèi)、理性解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂(lè)出游、平安旅行。
二、廣泛發(fā)動(dòng),文明旅游漸成風(fēng)尚。
濟(jì)南市旅游局聯(lián)合《暢游泉城》雜志社、濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)和各大旅行社節(jié)前開(kāi)展了“濟(jì)南市旅游志愿服務(wù)暨文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務(wù),并發(fā)放了“泉城文明使者”評(píng)選活動(dòng)、《濟(jì)南市旅游服務(wù)提示手冊(cè)》、《濟(jì)南旅游指南》等宣傳手冊(cè)5000余份,倡導(dǎo)文明旅游。
假日期間,濟(jì)南市各大景點(diǎn)、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。在景區(qū)入口、售票處、取水點(diǎn),游客自覺(jué)有序排隊(duì),亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象大幅減少。旅游部門聘請(qǐng)的旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員,通過(guò)明察暗訪對(duì)全市旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游主管部門的工作進(jìn)行監(jiān)督,引導(dǎo)更多的市民、游客踐行文明旅游,使旅游工作在更廣的范圍內(nèi)贏得關(guān)注、理解和支持。
三、加強(qiáng)互動(dòng),城鄉(xiāng)旅游市場(chǎng)繁榮。
今年以來(lái),濟(jì)南市方特東方神畫、章丘新建的濟(jì)南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項(xiàng)目相繼對(duì)外營(yíng)業(yè),原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質(zhì),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,完善配套設(shè)施,泉城旅游的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。旅游部門積極引導(dǎo)城市居民參與鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)。
城區(qū)旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟(jì)南市旅游市場(chǎng)的最大賣點(diǎn)。天下第一泉國(guó)慶期間共接待游客113、6萬(wàn)人次,其中趵突泉公園接待30、8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16%,五龍?zhí)豆珗@接待11、9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產(chǎn)品吸引了大批游客。方特東方神畫、濟(jì)南動(dòng)物園家庭親子游火爆興旺,園內(nèi)游客熙熙攘攘,摩肩接踵。濟(jì)南市內(nèi)休閑娛樂(lè)、美食購(gòu)物、文化科技旅游繁榮興旺,世貿(mào)寬厚里、綠地中心等新開(kāi)業(yè)商業(yè)旅游綜合體,吸引了大批游客假日7天,濟(jì)南市26家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)(10家零售企業(yè)、7家批發(fā)市場(chǎng)、9家住宿餐飲企業(yè))共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入19、6億元,同比增長(zhǎng)12、6%。其中重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的9家住宿餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1262萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10、2%。據(jù)濟(jì)南市公安局提供數(shù)據(jù),節(jié)日期間濟(jì)南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數(shù)47、7萬(wàn)人。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的宣傳培育和產(chǎn)品打造,濟(jì)南市近郊景區(qū)品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升,近郊短線游持續(xù)火爆。假日期間,章丘新開(kāi)業(yè)的濟(jì)南野生動(dòng)物世界吸引了大批省內(nèi)外游客,景區(qū)引進(jìn)了動(dòng)物133種、270頭(只),七天假期,共接待游客9、3萬(wàn)人次,人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區(qū)也迎來(lái)大批游客。濟(jì)南市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的13家4a、5a級(jí)景區(qū)共接待游客192萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入3992萬(wàn)元。除去景區(qū)休閑度假外,歷城、長(zhǎng)清、章丘、平陰、濟(jì)陽(yáng)、商河金秋采摘等各類鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)持續(xù)火爆,深受游客歡迎。
四、積極疏導(dǎo),自駕游成為假日旅游市場(chǎng)主力軍。
今年國(guó)慶節(jié),自駕車游客成為游客市場(chǎng)主流,其中外地自駕車比例增大。據(jù)濟(jì)南市交通部門統(tǒng)計(jì),1日零時(shí)至6日24時(shí)全市高速公路收費(fèi)站7座以下小客車通行量為113、3萬(wàn)輛。濟(jì)南市交警部門節(jié)前特別發(fā)布預(yù)警,對(duì)節(jié)日容易發(fā)生擁堵路段、收費(fèi)口、禁停區(qū)域、高峰時(shí)段、推薦路線等進(jìn)行提示,有效緩解了交通壓力。假日期間,天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區(qū)自駕車游客大幅增加,其中趵突泉、大明湖等景區(qū)周邊的停車場(chǎng)80%以上為外地自駕車游客,外省車輛與省內(nèi)其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來(lái)自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來(lái)自東北三省、內(nèi)蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區(qū)景區(qū)自駕車游客呈現(xiàn)壓倒性優(yōu)勢(shì),外地自駕車游客比例有所增長(zhǎng)。假日期間,每日涌入南部山區(qū)的自駕車輛達(dá)十萬(wàn)以上,九如山、九頂塔、金象山共迎來(lái)4、9萬(wàn)輛自駕車,其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區(qū)外省游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省,山東省內(nèi)游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟(jì)寧、東營(yíng)、青島等市。
五、精心策劃,旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。
國(guó)慶假期,濟(jì)南市旅游系統(tǒng)組織的近百項(xiàng)旅游活動(dòng)紛紛拉開(kāi)帷幕,東西南北中各有特色,為游客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)節(jié)日盛宴。
市區(qū):天下第一泉景區(qū)舉辦了金秋游園會(huì),在趵突泉白雪樓戲臺(tái)舉辦京劇、呂劇等戲曲演出,在滄園舉辦名家書畫展,在大明湖舉辦了少數(shù)民族風(fēng)情節(jié)。千佛山景區(qū)舉辦了民俗手工藝展示。濟(jì)南方特東方神畫舉辦了非遺文化節(jié),包括非遺文化演出、非遺工藝現(xiàn)場(chǎng)展示、現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng)游戲,并推出優(yōu)惠票價(jià)。東部:章丘百脈泉公園舉辦了民俗展,剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現(xiàn)場(chǎng)展演,門票八折優(yōu)惠。朱家峪景區(qū)舉辦了“銘記歷史,圓滿中華,福滿明清古村”、“定格美麗瞬間,留住你的旅行足跡”等活動(dòng),并推出家庭優(yōu)惠套票。濟(jì)南植物園舉辦了“走進(jìn)植物王國(guó)之豐收的喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動(dòng)。紫緣香草園推出了門票、購(gòu)物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動(dòng),門票八折優(yōu)惠。西部:靈巖寺景區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)。五峰山景區(qū)舉辦了道教祈福法會(huì)、養(yǎng)生文化論壇。長(zhǎng)清馬山雪桃采摘節(jié)、雙泉鎮(zhèn)的趕秋會(huì)、馬套采摘節(jié)假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區(qū)、書院泉景區(qū)也成為廣大游客體驗(yàn)賞泉休閑慢生活的好去處。南部:水簾峽景區(qū)舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動(dòng),推出門票優(yōu)惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節(jié)”,讓游客體驗(yàn)到原汁原味的少數(shù)民族的節(jié)慶氣氛。紅葉谷景區(qū)的第十五屆紅葉節(jié)拉開(kāi)帷幕。金象山舉辦了“親子秋游奇妙嗨”活動(dòng)。九如山風(fēng)景區(qū)繼續(xù)舉辦“一次購(gòu)票游園,終身免票”活動(dòng),當(dāng)日購(gòu)票入園的游客,持本人身份證,按要求在微信朋友圈分享本次活動(dòng)相關(guān)信息后,皆可成為九如山“終身榮譽(yù)園主”,尊享終身免票入園鉅惠。北部:商河縣玉皇廟鎮(zhèn)的瓦西瓜果采摘節(jié)、殷巷鎮(zhèn)第四屆桂芬御果貢梨采摘節(jié)、賈莊鎮(zhèn)鄉(xiāng)情緣葡萄采摘節(jié)、許商街道辦事處的中華圣桃采摘節(jié)紛紛登場(chǎng)。濟(jì)陽(yáng)縣崔寨鎮(zhèn)香瓜采摘園、垛石鎮(zhèn)金鏡柿園、垛石鎮(zhèn)仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮(zhèn)和苑生態(tài)園里的各色瓜果都已成熟,市民及游客采摘之余,還體驗(yàn)了鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng),飽餐農(nóng)家美食。
六、強(qiáng)化監(jiān)管,旅游市場(chǎng)安全有序。
國(guó)慶節(jié)期間,濟(jì)南市旅游局每天堅(jiān)持24小時(shí)值班并受理游客咨詢和投訴,開(kāi)展組織協(xié)調(diào)、安全檢查和信息預(yù)報(bào)等工作。濟(jì)南市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各負(fù)其責(zé),密切協(xié)作,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。假日期間,濟(jì)南市旅游局重點(diǎn)對(duì)旅游安全、旅游客運(yùn)、主要景區(qū)的游覽環(huán)境、旅游秩序、旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游員的規(guī)范情況等進(jìn)行了檢查,出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,依法先后對(duì)7個(gè)景區(qū)點(diǎn)、9家旅行社、16個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)、16名導(dǎo)游員進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看,濟(jì)南市市場(chǎng)秩序平穩(wěn),景區(qū)準(zhǔn)備工作充分,及時(shí)公布最大承載量,能應(yīng)對(duì)游客高峰期的秩序維護(hù)和安全保障;旅行社均守法經(jīng)營(yíng),安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,未有租用無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)旅游客運(yùn)大巴的違法違規(guī)行為;導(dǎo)游員基本上手續(xù)齊全,服務(wù)規(guī)范,有極少數(shù)存在不佩戴ic卡、無(wú)導(dǎo)游旗等現(xiàn)象,經(jīng)批評(píng)教育及時(shí)糾正。假日期間,濟(jì)南市旅游局發(fā)送微信、微博旅游資訊138條,旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放資料711份、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢1107人次,12301旅游熱線和投訴電話共接聽(tīng)咨詢電話160余個(gè),受理有效旅游投訴2起,均已妥善處結(jié)。鐵路、民航、公路等部門,積極調(diào)配運(yùn)力,增加班次,節(jié)日期間,交通運(yùn)輸部門共發(fā)送旅客187、3萬(wàn)人次,其中鐵路發(fā)送75、1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6%,民航發(fā)送11、3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%,公路發(fā)送100、9萬(wàn)人次;實(shí)現(xiàn)鐵路客運(yùn)收入5169、8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)25%,公路客運(yùn)收入3734、8萬(wàn)元。交通保障措施得力。在國(guó)慶期間自駕游車輛大幅增加的情況下,公安交警、交通部門在主要景區(qū)(點(diǎn))干道路口加大交通管理力度,加強(qiáng)交通管制,緩解了交通壓力,保障道路安全暢通。公安、交通、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)、園林、食藥監(jiān)等部門加強(qiáng)了節(jié)日檢查,積極維護(hù)假日市場(chǎng)安全和秩序。濟(jì)南市旅游市場(chǎng)井然有序,未發(fā)生旅游安全事故。
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