總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)努力和付出的一種肯定和總結(jié)，能夠激勵我們繼續(xù)前進。寫總結(jié)時要注意準確使用專業(yè)術(shù)語，表達自己對于某個問題的深入理解。請大家積極閱讀這些總結(jié)范文，從中獲取靈感和啟示，提升自己的寫作水平。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼，20xx年即將結(jié)束，這一年是我畢業(yè)后重要的一年，通過實驗室工作的鍛煉和學(xué)習，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任，領(lǐng)導(dǎo)的認可及同事們的支持，通過團隊的共同努力，我正向著成為一名合格的技術(shù)員快步邁進。
作為潤滑技術(shù)室中的一員，在這一年中，無論是從思想到行動，還是從理論到實踐，我都較好的完成了自己的任務(wù)，努力做到使理論和實際相結(jié)合，不斷提高自己諸多方面的素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，做事認真負責。
1.在一年的工作期間內(nèi)，我系統(tǒng)學(xué)習了一些實驗方面的理論知識。從基礎(chǔ)到實際應(yīng)用的學(xué)習，讓我慢慢的從以理論為主徹底轉(zhuǎn)到了理論和實際的相結(jié)合。這段時間不論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是同事們對我?guī)椭己艽?，特別是磨損實驗，師傅在實驗室內(nèi)的悉心教導(dǎo)，面對面的教授我如何判斷光譜檢測結(jié)果的準確性，根據(jù)光譜檢測結(jié)果和設(shè)備磨損元素的含量趨勢判斷設(shè)備是否存在問題，手把手的教導(dǎo)我如何進行鐵譜實驗，從制譜到查找磨粒，從找到的磨粒中根據(jù)其形狀、大小和材質(zhì)對其可能存在的問題進行判斷。在一遍遍的練習之后，對磨損實驗越來越熟悉，實驗操作越發(fā)的熟練。
2.在工作這段時間，我由理論學(xué)習轉(zhuǎn)到了崗位實踐，經(jīng)常參與樣品檢測，熟悉實驗方法和操作步驟，現(xiàn)在也掌握了很多檢測方法和檢測技能，從這一段學(xué)習內(nèi)容來講，我已經(jīng)能夠獨立操作并完成以上所學(xué)內(nèi)容，也能夠處理在分析過程所出現(xiàn)的一些問題。在學(xué)習了基礎(chǔ)理論，并通過實踐操作掌握了這些基礎(chǔ)理論，所以，現(xiàn)在學(xué)習和掌握的比較快。這段時間中，我在自己的崗位上努力學(xué)習同事們的工作經(jīng)驗和工作方法，雖然我在實踐操作方面學(xué)習取得了一定的成績，當然也看到了自己的缺點和不足。這個缺點就是自己的理論知識沒有足夠扎實，實驗操作學(xué)的不夠熟練，我相信，我會在以后的時間里克服。
開始接觸體系管理，整理體系管理文件，在3月，我完成了體系管理文件之一的八項崗位規(guī)程文件，并及時將整理好的文件上傳到上級要求的l3系統(tǒng)。今年8月，湛江鋼鐵舉行內(nèi)審員培訓(xùn)，我有幸代表實驗室參加，在培訓(xùn)中我明白了體系到底是什么東西，完善體系管理的意義何在，我應(yīng)該怎樣做才能更好更方便的做好實驗室體系，從而讓實驗室的數(shù)據(jù)質(zhì)量更具可信。在隨后的時間里，湛江鋼鐵針對體系進行了幾次內(nèi)部審核，審核過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，針對這些體系問題，我及時詢問作業(yè)長和上海師傅，針對問題做出改正，舉一反三，找出實驗室內(nèi)其它相似之處，找到問題，將問題改正。問題改正后更新相應(yīng)的體系管理文件，在版本更新后將最新通過審核的管理文件上傳至l3管理系統(tǒng)，并組織實驗室人員進行更新后宣貫學(xué)習。
4.今年9月，在佟明星作業(yè)長的帶領(lǐng)下，我協(xié)同組織了作業(yè)區(qū)內(nèi)每季度開展一次的實驗室內(nèi)員工技術(shù)比武活動，從作業(yè)長最開始打算的員工之間相互學(xué)習，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而有針對性的提升自己的實驗技能，員工們已經(jīng)感覺到了自己的優(yōu)點與不足。在第一次比武之后，大家以更加積極的態(tài)度投入到學(xué)習中去，將自己的實驗技能提升。12月中旬，作業(yè)區(qū)再次開展技術(shù)比武，相比第一次活動，本次比武內(nèi)容更加多樣，評分更加規(guī)范，員工的操作和講解也更加成熟和熟練。我相信，在經(jīng)歷過幾次技能比武后，我們所有員工的實驗?zāi)芰Χ紩泻艽蟮倪M步，在以后的工作中，我們會自己解決更多問題。
在一年的工作中，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，我還對許多實驗項目的檢測操作還不是很熟練，體系工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
己對設(shè)備的狀態(tài)，運行原理有一個更加完整的認識，為以后的檢測結(jié)果判斷打好基礎(chǔ)。對于體系工作，我需要以更多的努力，對體系問題做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，并能舉一反三，找出其它未發(fā)現(xiàn)的問題，逐步對實驗室體系問題進行排查，爭取通過明年的cnas審核。
以后在實驗室，我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為實驗室的發(fā)展做出更大的貢獻。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇二
20xx年6月，我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在同興鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時間里，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中?？偨Y(jié)半年多的工作，主要有以下三點感受：
第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導(dǎo)情緒激動的群眾走正確的解決渠道，防止出現(xiàn)惡性非法解決事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。
所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項為民解困服務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。
作為一名信訪工作人員，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，促進我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復(fù)雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民群眾和國家的利益。否則，很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態(tài)度，認真傾聽，耐心解答。
信訪工作難免會遇到情緒激動的解決群眾，面對這樣的解決者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結(jié)同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作，我便被單位的團結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長跑活動”、“振安區(qū)國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動、、站毽球比賽”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從總之安排，積極工作，不講條件作為一名黨員，首先要講黨性，個人服從組織。
作為一名公務(wù)員，首先要有上下級觀念，下級服從上級。已經(jīng)成為一名黨員干部的我，深刻的理解和認識到這一點。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。
組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我，就說明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。能夠在為組織出力，為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。半年多的時間很快就過去了，在總結(jié)20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃：
一、努力學(xué)習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專業(yè)知識也比較多，尤其是各個相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準備在這方面加緊學(xué)習，多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、深入村屯，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務(wù)的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村屯，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇三
時光荏苒，20xx年即將來臨，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝***熱電廠這個學(xué)習的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^程，**熱電廠再次陪伴我走過人生的一個重要階段，使我學(xué)到了很多。偏領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情。有各級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我在工作中更加的得心應(yīng)手，圍繞本人的工作崗位，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。因為有各級的正確領(lǐng)導(dǎo)**熱電廠的發(fā)展才會更上一個嶄新的臺階。
我做為公司安全員，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性。除了熟悉本職工作外，首先要以身作則，這樣才能保證職工的人身安全和設(shè)備安全。
保證人身和設(shè)備的安全運行，這與日常的安全管理是分不開的，每年的“春安”“秋安”安全月活動的開展，每月的安全分析會，各種安全文件和事故通報，安全月報及時認真的組織學(xué)習，進行事故分析，吸取事故教訓(xùn)?？偨Y(jié)良好的工作方法，對各專業(yè)的工作場所、重大源心中有數(shù)，減少事故的發(fā)生。讓運營公司的職工從思想上能夠認識到“安全”的重要性，自覺做到人人事事保安全。
公司是一個有著189名職工的大單位，分管著廠里的吃、喝、拉、撒，人多、面廣、點多的設(shè)備運行維護工作稍不注意就會出現(xiàn)這樣那樣的不安全事件。所以要嚴格執(zhí)行兩票三制，堅決杜絕無票作業(yè)，嚴格執(zhí)行三制制度的落實。每天堅持到現(xiàn)場檢查各項制度的執(zhí)行情況，每周對兩票檢查2-3次發(fā)現(xiàn)問題及時提出批評不留情面。在一次檢查工作中發(fā)現(xiàn)個別民工安全帽戴的不規(guī)范對全體民工進行了安全教育，并講述了安全帽的重要性（安全帽救了一個人的命）。
一年來，堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全理念，時刻牢記：安全就是效益。
自己最大的熱情是組織公司的職工參加分工會組織各種娛樂活動，讓職工可以勞逸結(jié)合，并取得了不錯的成績。三·八組織的女職工拔河比賽了第一名的成績，廠工會組織的乒乓球比賽榮獲團體第三名。對有困難的職工，為他們送去關(guān)懷和溫暖，使他們常常的感到大家庭的幸福。
總結(jié)一年的工作，雖然有不足，但會盡自己最大努力做到最好。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇四
根據(jù)新鄭市教育體育局《新教體名電（20xx）214號規(guī)范辦園的通知》精神，對照我園的實際情況，進行認真細致的自查，現(xiàn)將具體情況向教體局領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
我園占地面積約700平方米，建設(shè)占地面積300平方米，廚房、廁所、保健室、辦公室、倉庫均具備，分大、中、小班。其中大班2個，中班2個，小班1個。現(xiàn)有幼兒老師10人，保育員5，園長2人，辦公室人員1人，后勤2人。
本園無板房，無接送校車。房屋建筑為磚混結(jié)構(gòu)，設(shè)有雙樓梯等安全通道。配備有應(yīng)急燈和安全出口電子牌?？杀ＷC在特殊情況下的應(yīng)急逃生。食堂設(shè)有操作間和儲藏室，肉制品和糧油均在有資質(zhì)的店面長期定點購買，并開具證明簽訂有供貨協(xié)議。
學(xué)生入園均在園門口刷電子接送卡（有電子影像和電子考勤系統(tǒng)）并接受紅外線體溫儀檢查后登記方可入園，沒帶卡的學(xué)生或外來人員需登記“外來人員登記表”后，方可入園。園內(nèi)裝有監(jiān)控系統(tǒng)，共14個探頭。
完美寶寶幼兒園健全了組織機構(gòu)，分工明確責任到人，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，對幼兒園進行了德、智、體美全面發(fā)展發(fā)展的教育，面向全體幼兒，幼兒園具有總體規(guī)劃和遠近期發(fā)展目標，認真制定學(xué)習計劃，各種制度基本齊全，工作中有章可循，獎懲明確。
幼兒園共設(shè)有六個活動室（每個48平方米），和一樓大廳接待處（120平方米）和五樓的家長會議室（180平方米）。
大班2個班共62人，中班2個班共48人，小班共26人。
大一班教師：司玉佩、王彩琴、馬艷紅；大二班教師：荊培、司阿芳、呂廣霞；中一班教師：鄭秋娜、韓苗苗、王亞輝；中二班教師：崔傳琴、劉興玲、李英；小班教師：羅玲、鄭好偉、羅雪麗。
幼兒園本年度引進了：“北京6+1禮儀教育”和美育奧爾夫音樂故事游戲課堂?；径沤^了小書包現(xiàn)象。
幼兒園遵循《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》相關(guān)精神，尊重幼兒身心發(fā)展特點和規(guī)律，實施教育，實行綜合教學(xué)活動，因材施教，全面提高了幼兒素質(zhì)，在教學(xué)活動中，以游戲為基本活動內(nèi)容，形式多樣，內(nèi)容生動活潑，豐富，既開發(fā)了幼兒智力，又培養(yǎng)了幼兒的良好衛(wèi)生生活習慣。
本園參加新鄭市教體局舉辦的《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》培訓(xùn)3人，參加新鄭市組織的考試2人，在龍湖鎮(zhèn)中心?？荚?人。其余教師在園里學(xué)習并考試（有試卷）。制定了有《指南》長期培訓(xùn)計劃，并在5月開過家長會宣傳《指南》相關(guān)精神（有幻燈片），發(fā)放了自制的指南宣傳冊。留有文檔和影像資料。
我園目前正處在整改、自查階段。對幼兒園教室、廚房、地面等進行全面自查。對照《新鄭市教育體育局民辦幼兒園設(shè)置標準》，我園也存在一些不足，我們會借此繼續(xù)努力，更上一層樓，把幼兒園辦的更好，讓孩子們健康快樂成長。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的`方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1.自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施。
1.合理地安排自己的學(xué)習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃。
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇六
一年來本人在崗位工作中忠于職守，認真完成上級下達的任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪本文來自小草的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持()每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文本文來自小草章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇七
這幾年自己很喜歡一句話“成長是一種義無反顧的自由滑翔”，因此，在每一次覺得應(yīng)該結(jié)束什么又開始什么時，總以“義無反顧”之名切斷所有繚亂的猶思。
這一年，沒寫出什么自己喜歡的文學(xué)作品，工作倒是換得很頻繁，從年初在九芝堂，享受每月一成不變的重復(fù)工作帶來的穩(wěn)定感，再到另一家以活動執(zhí)行見長的廣告公司，第一次體味文案工作被邊緣化的感覺，再到重回盛行，重新認識同事、重新適應(yīng)工作，還好，融入新環(huán)境的速度比自己想象中快一些。
經(jīng)歷了這么多，也許就不想換了，真的想安穩(wěn)下來，何況現(xiàn)在的工作無論是環(huán)境、感覺還是收獲，都還算讓現(xiàn)階段的我滿意。
還記得南京的同事來的那天，耘姐很激動地表示，我們盛行有那么多好的作品我從來不怕推銷不出去，但是我每晚都在糾結(jié)，很多事情我不放心，我不知道你們什么時候可以提交作品給我。
也許這樣一種在全國市場復(fù)制盛行的方式，還在實踐之中，難免會有一些需要改進的地方，首先是距離產(chǎn)生的溝通障礙，還有就是地域文化差別對創(chuàng)意思路的影響，再者，就是人力資源配套的問題。但這些，在未來，都會被一一解決，終究會有一種方式能夠成為可復(fù)制、可持續(xù)推廣的盛行模式。
相比一年前在盛行，自己思考的東西會不太一樣。打工皇帝唐駿說過，年輕人剛到社會，前十年不要問別人能給你什么，要想著你能給別人帶去什么。這話說得有些極端，卻也有幾分道理。當我在面對應(yīng)聘者時，我可能跟他強調(diào)的，會是一種職業(yè)規(guī)劃的東西。而遇到在簡歷里面就把膨脹的欲望表露得一覽無余的人，我想，權(quán)當一次作廢的鼠標點擊。
看過一篇《畢業(yè)五年拉開距離》的文章，我很怕現(xiàn)時的自己浪費了時光，一晃到了五年之后，我看到那個可怕的距離。雖然，我不喜歡用如此殘酷的方式來表達對競爭的膜拜，不喜歡把成功的定義限于擁有財富的多少，但不可避免，我會在現(xiàn)時的歲月里，以現(xiàn)有的資源好好地規(guī)劃一下未來。也許正是因為這種沒有安全感的理想撰寫格局，使得我早早擔負起痛并快樂著的現(xiàn)狀，哪怕工資一發(fā)下來，就淪為債主賬單上的數(shù)字，我想，我也應(yīng)該感謝父母給予的這個機會。
我們每天都在了解這個城市的發(fā)展變化，不僅僅因為業(yè)務(wù)的扎根，也因為生存的需要。比如，國家振臂一呼出某個宏偉戰(zhàn)略，省市格局即將改寫，由此帶來的，可能是房地產(chǎn)、物價、交通等等方面的巨大變化。所以，當我在《獨唱團》里找到“天若有情里的貼地快感”時，我也會時不時地提醒自己，看一下新周刊，看一下三聯(lián)。
擔當一些事情是因為不辜負，實現(xiàn)一些事情是因為要努力，也許我們都還在成長，彼此扶持，一起用心。
我希望我每一次遞交的文本，與最終被客戶或公司采納的，改動不大；
我希望頭痛的事情越來越少，希望公司的業(yè)務(wù)越來越多、我們也做得越來越快。
最后，我希望，在財富與才富的積累上，我們都能夠雙豐收！
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇八
時光荏苒，我自7月28日進入公司以來已有十三天。雖然進入時間不是很長，對了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在xx品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到、熱情人性的現(xiàn)場服務(wù)，以及完善及時的售后服務(wù)上。
進入公司后的這些天里，我一直在努力的學(xué)習，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境?，F(xiàn)對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結(jié)：
首先，了解xx企業(yè)文化后在石路國際商城有了三天切身學(xué)習的機會。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學(xué)習。在張姐和陳姐的耐心指導(dǎo)下，先是整體了解了產(chǎn)品的自身優(yōu)勢以及競品的打擊話術(shù)，又在與顧客的介紹交流中學(xué)習到很多關(guān)于終端銷售的要點和技巧。在此，先感謝您給我這個機會學(xué)習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導(dǎo)。
接下來，在7月31日國美開業(yè)時，和在終端學(xué)習一天，使我的學(xué)習邁上了一個新臺階。在這天里，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待;顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。
8月7、8號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。
這十二天的學(xué)習，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。它不僅體現(xiàn)在學(xué)文化和產(chǎn)品知識上，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導(dǎo)我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的?，F(xiàn)在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經(jīng)了解，凈水器方面還沒有進行很全面的培訓(xùn)學(xué)習。在接下來的工作中，我肯定會把我們產(chǎn)品及競品的知識學(xué)好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。
通過這些天的認識，我也想說一下我對市場督導(dǎo)工作的認識：
行業(yè)不同，督導(dǎo)的方式也有些不同。不管哪個行業(yè)，首先就必須對這個行業(yè)了解透徹。督導(dǎo)的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進行銷售。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時刻關(guān)注、關(guān)心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況?？鋸堻c說，我認為優(yōu)秀的市場督導(dǎo)是天使和魔鬼的復(fù)合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對問題，不能妥協(xié)。
經(jīng)過昨晚的思考，我自己總結(jié)了做好一個督導(dǎo)，“勤”字是最重要的。我總結(jié)了五勤，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。
腦勤——我們在終端或市場時，往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦，提出自己的建議并說給促銷員聽，而且及時的向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
腿勤——對于督導(dǎo)來說，經(jīng)常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
手勤——做市場督導(dǎo)，必須要手勤。在終端尋看時看到產(chǎn)品贈品擺放不當或是不整齊，要親自動手擺放合理并告知促銷員下次注意。
眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化，要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。
嘴勤——在終端尋看幫助時，看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評，是以和藹的態(tài)度進行現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。
這五勤，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點和不足，也請您對我監(jiān)督和指導(dǎo)。當然，我更希望這五勤能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ淖饔?，大家一起來提出建議和修改。
最后，我還想說一些自己認為值得提出的建議：
公司：自我認為，如果我是顧客去買東西，不希望我還沒進去就有幾個促銷員圍過來。也就是說，顧客是由促銷員請入并介紹，督導(dǎo)或是領(lǐng)導(dǎo)們只能是從旁協(xié)助或是從價格等方面穩(wěn)住顧客，在促銷員介紹產(chǎn)品時，不要前去幫忙講解產(chǎn)品，以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。
促銷員：在顧客走到我們店門口時，必須是言辭恭敬而面帶微笑的請入，不要讓客人感覺是被哄搶拉入店里;介紹產(chǎn)品時，一定要先詢問顧客的需求進行有針對性的介紹，切不可一一都介紹達不到銷售目的。在介紹完自己的產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，對競品要盡可能的打擊到底，以防競品有機可乘;顧客可分為兩種：一種是今天就準備要買，這種顧客一定要先知道他的需求，盡量的說服他們讓他知道我們的價格是惠的，不買就虧了，以我們的優(yōu)勢去說動他，以輕松的溝通來讓他們放下疑慮;另外一種顧客是來先看看的，針對這種顧客一定要把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢詳細的講透徹，讓他們對我們的產(chǎn)品印象最深刻，切不可讓他們還沒清楚地了解我們就跑進別家去兜。走時給他們一張宣傳單頁并留號碼，要他們知道我們的誠意。
以上是我對前段工作的回顧和總結(jié)，在接下來的工作中我會更努力，彌補自己的不足、提高自身的能力，決心再接再厲，打開一個好的工作新局面。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇九
一年來，本人熱愛本職工作，以校本教育和新課程改革為楔機，認真學(xué)習新的教育理論，努力加強自身專業(yè)素質(zhì)的夯實與提高，注意教學(xué)相長，形成比較完整的知識體系和結(jié)構(gòu)。教學(xué)上，本人以新課程理念為指導(dǎo)，堅持以學(xué)生為中心和主體，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。為了不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，也為了更好的進行下一學(xué)年的教育教學(xué)工作，下面就本人本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)作如下總結(jié)：
一、政治思想方面。
堅持四項基本原則，認真學(xué)習《教師法》、《民辦教育法》和《新世紀教師素養(yǎng)》，以一名人民教師的身份嚴格要求自己。在道德行為上以身作則，以高尚的道德品質(zhì)感召我們的學(xué)生。在專業(yè)素質(zhì)上認真學(xué)習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的學(xué)習筆記與反思筆記。同時，我還比較注重學(xué)校的政治理論學(xué)習，注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。此外，我還比較注意遵守學(xué)校的勞動紀律，積極維護學(xué)校利益，樹立基安教師形象。
二、教育教學(xué)方面。
注意求真務(wù)實，腳踏實地，認真負責，積極鉆研，虛心請教，堅持用全新的教育理念來武裝自己，注意營造“平等、民主、合作”的和諧師生關(guān)系，努力提高教學(xué)水平，切實做好備課、上課、輔導(dǎo)和教學(xué)反思工作。一學(xué)年來，取得了一定的教育教學(xué)成績，如班級學(xué)生鞏固率達到百分百，學(xué)生綜合素質(zhì)在學(xué)校名列前茅，班級連續(xù)_學(xué)期獲得“文明班級”稱號，又如在學(xué)校舉辦的學(xué)生評教活動中，我被學(xué)生評為“百分百滿意教師”。
“金無足赤，人無完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，平時訓(xùn)練較少，學(xué)生閱讀理解能力偏弱，考試成績不穩(wěn)定等。21世紀社會對教師的素質(zhì)提出了更高要求，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴格的要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇十
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的'關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇十一
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了一定提升，但也存在不少問題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報告如下：
一、人力資源基本情況。
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人，女性25人;部門副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門主管以下員工26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%)，?？茖W(xué)歷30人(70%)，中專以下學(xué)歷4人(9%)，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作。
(一)加強員工招聘力度，為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)10人，基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年x月x日入職以來，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結(jié)果生存》，通過培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
(三)對績效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎(chǔ)。20xx年x月起公司實行了績效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月，期間收集總結(jié)部門人員建議和意見，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎(chǔ)。
(四)進行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對南寧市12家房地產(chǎn)公司進行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(學(xué)歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
(六)處理好員工關(guān)系管理，避免用工風險。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收，未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及及時辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
(七)對員工離職原因進行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進行統(tǒng)計分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作，及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
二、工作中存在的問題及解決措施。
(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;。
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;。
3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。
解決問題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;。
2、開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度，規(guī)范公司各項管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍，加強培訓(xùn)及提高識人能力。
(二)對員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓(xùn)才能有效地解決，同時培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動，本人參與過一次，遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計劃，并按計劃進行;進行培訓(xùn)需求分析，對員工進行有針對性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。
(三)績效考核未全面實施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實行了全員績效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴冃Э己宋茨軋?zhí)行下去。沒有績效考核，員工對公司的經(jīng)營目標及部門目標不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內(nèi)部實行，但是仍存在不少問題。
解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標、分解目標至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇十二
時光似箭，日月如梭，20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有工程完工時的喜悅。不知不覺中，充滿著希望的20_年就伴隨著新年伊始即將到來?？梢哉f，20_年是公司改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、20_年工作完成情況。
（1）、負責了_樓及新增地下室樁基礎(chǔ)工程。此項目是本人進入公司以來獨自負責的第一個項目，可以說對自己意義重大，此項目雖小但五臟俱全?，F(xiàn)場空孔為1至4米，因長螺旋設(shè)備的特性，無法保證對空孔有著良好的控制，本人在混凝土澆筑過程中進行了嚴格的控制，避免混凝土的浪費。在施工過程中，自己每日能時刻盯守現(xiàn)場，嚴格把控現(xiàn)場質(zhì)量及施工進度。但在此項目中自己也發(fā)現(xiàn)了眾多的不足之處，一是本人溝通能力不足，在遇到戶型調(diào)整等突發(fā)情況時未能及時有效的與甲方溝通出解決方案，也未能安撫好勞務(wù)單位。二是知識面相對狹隘，對請款業(yè)務(wù)流程不熟悉。在施工過程中自身能意識到自己專業(yè)知識面較為狹隘，在請款過程中自己時有茫然，深刻的感受到對業(yè)務(wù)的不熟悉。三是個人工作缺乏計劃性，工作中目的不夠明確，主次矛盾不清。
（2）、參與了_項目樁基礎(chǔ)工程的施工。在此項目本人主要負責了現(xiàn)場施工過程中的進度、質(zhì)量、成本、安全的把控。通過此項目，對于現(xiàn)場的管理我總結(jié)為四個字，“嚴、勤、查、導(dǎo)”，首先，“嚴”就是嚴格要求勞務(wù)單位，按照施工規(guī)范及程序來做；“勤”，就是勤走動、勤過問，經(jīng)常在現(xiàn)場走動過問施工情況，才能發(fā)現(xiàn)問題；“查”是檢查，工程質(zhì)量及安全事關(guān)重大，萬不可掉以輕心，要經(jīng)常檢查找出安全及質(zhì)量隱患；“導(dǎo)”就是指導(dǎo)和指揮現(xiàn)場施工，引導(dǎo)及嚴格要求勞務(wù)工人按照規(guī)范施工。
通過此項目本人也意識到自身的許多不足之處，一是在現(xiàn)場施工過程中未能嚴格把控現(xiàn)場生產(chǎn)進度，未能及督促勞務(wù)單位提升生產(chǎn)效率，早日完工。二是對勞務(wù)單位的管理較為松懈，未能嚴格要求勞務(wù)單位嚴格按照規(guī)范施工。三是預(yù)見性不足，對施工過程中易出現(xiàn)的問題未能有較好的預(yù)見性。
在20_年的工作中自己要做到以下幾點：一是不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習各種建筑理論知識，并用于工作實踐，以便適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二是認真對待工作，在工作過程中克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件事情。
三是在施工中做到嚴、勤、查、導(dǎo)”。嚴格把控現(xiàn)場生產(chǎn)進度及質(zhì)量、安全。
四是提高自身溝通協(xié)調(diào)能力，積極有效的處理好每一件事情。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇十三
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲１５０多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
督導(dǎo)工作個人年終總結(jié)篇十四
20xx年，我區(qū)教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、以強化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)工作的中心任務(wù)，較好地完成了年度任務(wù)，我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。
一、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)。
為加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，組織督導(dǎo)人員認真學(xué)習了《義務(wù)教育法》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關(guān)基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)的文件，通過學(xué)習提高了督導(dǎo)檢查的理論水平和政策水平，力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導(dǎo)團隊，督導(dǎo)工作再登新臺階。
二、做好基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)準備工作。
我市從20xx年開始，全面啟動基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)。我區(qū)對照基礎(chǔ)教育強縣的標準，強化制度管理，進一步明確教育行政和教育督導(dǎo)部門職責，建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的和兩所九年一貫制學(xué)校及、三個街道辦事處的10所幼兒園進一步強化了學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量管理。學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試等教學(xué)流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學(xué)校組織相關(guān)人員認真學(xué)習基礎(chǔ)教育強縣相關(guān)文件，努力做好各項準備工作，為實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、學(xué)前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎(chǔ)教育發(fā)展態(tài)勢而努力。
三、積極拓展教育督導(dǎo)思路。
我部在常規(guī)教育督導(dǎo)基礎(chǔ)上，進一步拓展督導(dǎo)工作思路。主動介入，積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的支持和三個街道辦事處的理解配合，共同探索“學(xué)校、家庭、社會”三位一體大教育模式，有力地促進了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上，通過開展中小學(xué)生、教師問卷調(diào)查、學(xué)生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作，為教育決策提供真實準確的一手數(shù)據(jù)。
四、繼續(xù)做好控輟保學(xué)工作。
積極開展學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育，我區(qū)控輟工作有了較好的成績，其中xx街道辦事處適齡兒童入學(xué)率100%流動兒童及留守兒童入學(xué)率100%，初中入學(xué)率95%，初中畢業(yè)率98%，初中輟學(xué)率不超過1%，通過及時掌握在校學(xué)生動態(tài)，較好地完成了控輟保學(xué)任務(wù)。
五、其他工作。
20xx年對我區(qū)學(xué)校的教師隊伍建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)校標準化建設(shè)、文化建設(shè)、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關(guān)注，本年度各項工作都取得了較大的進步。教育督導(dǎo)工作總結(jié)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過督導(dǎo)部門和學(xué)校全體師生的共同努力，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16906521.html】
