總結(jié)是對自己的知識體系和思維方式進(jìn)行反思和調(diào)整的重要環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)之前,我們需要整理和梳理相關(guān)的信息和資料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
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一、根據(jù)《遂昌職業(yè)中專xx學(xué)年第二學(xué)期工作計(jì)劃》、《遂昌職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校xx學(xué)年工作計(jì)劃》落實(shí)情況及各科室實(shí)際開展工作情況,對xx年的工作進(jìn)行全面、認(rèn)真、翔實(shí)的總結(jié),要體現(xiàn)出一年來科室的工作思路、工作目標(biāo)、工作成績、工作措施、存在問題等內(nèi)容,要突出工作重點(diǎn)、工作亮點(diǎn)、工作特色和工作成效等。
二、根據(jù)全教會、省教會精神,《學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》及xx年工作存在的問題等,結(jié)合科室工作實(shí)際,研究提出xx年工作的主要思路和目標(biāo)任務(wù),要做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施扎實(shí),為開拓性做好xx年的工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、各科室的《xx年度工作總結(jié)》和《xx年工作思路》上交前需經(jīng)分管校長審閱。
四、各科室的《xx年度工作總結(jié)》和《xx年工作思路》分別以打印稿和電子文本方式于12月27日前上交學(xué)校辦公室。
在省市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx年以來,路橋分局圍繞打造系統(tǒng)和地方兩個(gè)“三區(qū)”目標(biāo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念,認(rèn)真開展食品藥品安全監(jiān)管,切實(shí)加強(qiáng)班子隊(duì)伍及黨風(fēng)廉政建設(shè),取得了較好的成績。
一、突出重點(diǎn),深入開展食品安全綜合監(jiān)督
xx年,我分局按照省、市局和區(qū)委區(qū)政府的部署,圍繞食品安全示范區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建、九大基礎(chǔ)工程建設(shè)、奧運(yùn)主題食品安全工作,突出重點(diǎn),深化落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,進(jìn)一步健全監(jiān)管體系,大力加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治,有效促進(jìn)了食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)范化,全區(qū)食品安全保障水平有了新提高。
(一)突出示范創(chuàng)建活動,開創(chuàng)齊抓共管新局面
我們認(rèn)真履行綜合監(jiān)督職能,積極做好牽頭協(xié)調(diào)工作,努力爭取區(qū)四套班子及有關(guān)方面的重視與支持,創(chuàng)建省級食品安全示范縣(區(qū))工作被擺上區(qū)政府重點(diǎn)工作,示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)列入了區(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)社會考核。
我們從基層實(shí)際出發(fā),狠抓業(yè)務(wù)指導(dǎo)和干部培訓(xùn)工作,分別在六月份和八月份組織食品監(jiān)管各有關(guān)單位、鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干赴玉環(huán)、三門學(xué)習(xí)取經(jīng),并放浙江醫(yī)藥高等??茖W(xué)校進(jìn)行為期三天的創(chuàng)建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn);為進(jìn)一步推進(jìn)示范創(chuàng)建工作,九月份區(qū)政府召開了由各鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會;為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的督查,區(qū)委區(qū)政府督查室將創(chuàng)建工作列入重點(diǎn)督查內(nèi)容,區(qū)四套班子也分別對食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建等工作進(jìn)行了督查。
在創(chuàng)建工作中,我們加強(qiáng)了示范村居(社區(qū))、示范基地、示范企業(yè)、示范餐飲、示范商店等基層各類食品安全示范點(diǎn)的培育工作,區(qū)食藥安委出臺了《路橋區(qū)創(chuàng)建食品安全示范點(diǎn)實(shí)施方案》,通過各地各部門的共同努力,全區(qū)涌現(xiàn)了一批示范點(diǎn),十月份區(qū)食藥安委確定并公布了23個(gè)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)示范點(diǎn)名單。
各地各有關(guān)部門還將食品安全示范創(chuàng)建融入相關(guān)工作,與多城同創(chuàng)、十小整治等有機(jī)結(jié)合,取得了良好的成效。
示范創(chuàng)建各項(xiàng)措施的落實(shí),有力地促進(jìn)了我區(qū)示范區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建工作的有效開展;示范創(chuàng)建載體作用的發(fā)揮,有力促進(jìn)了各地各部門食品安全工作責(zé)任的落實(shí),形成了合力監(jiān)管的良好局面。
十一月上旬,我區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)(街道)接受了市級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收。
(二)突出奧運(yùn)主題,深入開展食品安全專項(xiàng)整治
為保障奧運(yùn)會、殘奧會期間食品安全,我們會同有關(guān)部門深入開展食品安全專項(xiàng)整治,取得了較好的效果。
一是著力開展白條肉專項(xiàng)整治。
針對近年來市場肉價(jià)大幅度提高,一些不法分子伺機(jī)大肆私屠濫宰,市場銷售白條肉現(xiàn)場泛濫的情況,為保障群眾食肉安全,今年以來,我們按照區(qū)政府的要求,會同貿(mào)糧等有關(guān)部門積極開展打擊私屠濫宰和市場銷售白條肉行為的專項(xiàng)整治。
堅(jiān)持堵疏結(jié)合、打防并舉的戰(zhàn)略,采取了一系列有效措施,整治工作取得了實(shí)效。
目前,我區(qū)生豬私屠濫宰之風(fēng)已被剎住,肉品市場秩序已基本恢復(fù)正常,下半年區(qū)中心屠宰場生豬的屠宰量由年初的日均180來頭上升到400多頭,另一個(gè)新建的農(nóng)民合作社屠宰點(diǎn)日均宰殺生豬60多頭,商業(yè)有限公司對城區(qū)的生豬供應(yīng)量從原來的50頭左右回升到100頭左右。
二是深入開展豆制品專項(xiàng)整治。
針對豆制品質(zhì)量安全上存在的突出問題,在去年工作的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步會同質(zhì)技監(jiān)等部門,堅(jiān)持一手抓小作坊整治規(guī)范、一手抓發(fā)展規(guī)模企業(yè),多次與質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對全區(qū)60多家豆制品小作坊通過引導(dǎo)其整改提升取證、轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)業(yè)和打擊無證無照經(jīng)營等措施,促進(jìn)了市場豆制品質(zhì)量的提高。
同時(shí),積極引進(jìn)扶持了一家投資300多萬元、日生產(chǎn)能力5噸的豆制品規(guī)模企業(yè),并幫助企業(yè)落實(shí)銷售場地、進(jìn)入學(xué)校食品配送,列入政府產(chǎn)業(yè)化和科技扶持項(xiàng)目,并通過各種途徑開展品牌宣傳,保證了企業(yè)的生存發(fā)展,促進(jìn)了我區(qū)豆制品質(zhì)量安全水平的提高。
三是大力開展廢棄食用油脂專項(xiàng)整治。
為防止廢棄食用油脂回流餐飲,我局牽頭組織相關(guān)部門和鎮(zhèn)(街道),在深入調(diào)研、全面掌握情況和廣泛論證的基礎(chǔ)上,形成了“路橋區(qū)廢棄食用油脂管理現(xiàn)狀”調(diào)查報(bào)告。
區(qū)政府出臺了《路橋區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理辦法》,并引進(jìn)椒江、黃巖兩家有資質(zhì)的廢棄油脂回收單位,對全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的地溝油、分離油、油炸油和生豬養(yǎng)殖場戶利用餐飲油水混合物分離的泔水油的排放、回收、運(yùn)輸、加工和利用實(shí)行嚴(yán)格的管理。
還多次組織開展聯(lián)合執(zhí)法,打擊非法回收廢棄食用油脂和利用不安全油脂加工食用油的行為,使我區(qū)的廢棄食用油脂管理日趨規(guī)范。
四是積極開展幼兒園食品安全專項(xiàng)整治。
針對我區(qū)幼兒園建設(shè)嚴(yán)重滯后,私立幼兒園管理極不規(guī)范,食品安全隱患較大的狀況,今年以來,我區(qū)將幼兒園食品安全整治作為加強(qiáng)學(xué)校食品安全保障的重要內(nèi)容。
六月份區(qū)政府專門發(fā)文開展幼兒園食品安全專項(xiàng)整治,由教育局和我局牽頭與衛(wèi)生、民政等部門一起對全區(qū)各類幼兒園進(jìn)行了調(diào)查,按照“幼兒園食堂未達(dá)衛(wèi)生許可的一律停辦”的要求對185家幼兒園進(jìn)行了整治。
五是認(rèn)真開展高考期間食品安全整治。
高考前夕,由區(qū)食藥安委發(fā)文,我分局組織衛(wèi)生、教育、城管等部門,對各考點(diǎn)的醫(yī)務(wù)室、食堂、考點(diǎn)周邊飲食攤點(diǎn)、食品店以及考生住宿的賓館飯店等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,對考點(diǎn)周邊多家小餐飲店進(jìn)行了停業(yè)整頓,確保了考生的飲食安全。
(三)突出九大基礎(chǔ)工程建設(shè),完善四個(gè)體系
1、完善食品檢驗(yàn)檢測體系。
我們積極爭取區(qū)政府支持,今年區(qū)財(cái)政撥出150萬??钣糜趨^(qū)食品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和復(fù)認(rèn)證工作。
同時(shí),我們重視抓好以區(qū)檢測中心為龍頭,檢測室、檢測車、檢測點(diǎn)聯(lián)合運(yùn)作的“四位一體”檢測體系建設(shè),到十一月底市場快檢達(dá)63208批次,區(qū)食藥安委辦安排給相關(guān)部門的監(jiān)督抽驗(yàn)180批次,評價(jià)性抽檢500批次,對抽檢中存在的問題及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門,開展整治,評價(jià)性檢測結(jié)果均及時(shí)在有關(guān)媒體上發(fā)布。
2、完善食品配送體系。
一是培育配送主體。
完善以區(qū)放心食品配送中心為龍頭,其他配送企業(yè)為補(bǔ)充,發(fā)展多種形式的配送主體,建立配送企業(yè)送貨上門和采購單位到店購買相結(jié)合的配送方式。
目前,已發(fā)展了9家配送企業(yè),實(shí)施了生產(chǎn)企業(yè)直送、二級配送點(diǎn)配送、市場賣場配送(采購)等配送方式。
多種形式的配送體系的建立,既降低了配送成本,又提高了配送服務(wù)質(zhì)量,深受放心店和消費(fèi)使用單位的歡迎。
二是加強(qiáng)配送對接。
我們以學(xué)校食品配送為示范,積極推動全區(qū)放心店的食品配送工作,多次組織供需雙方見面會、座談會、協(xié)調(diào)會,并開展督查,努力為配送工作營造良好的條件,促進(jìn)了配送雙方的有效銜接。
目前配送工作進(jìn)展良好,特別是學(xué)校的食品配送領(lǐng)導(dǎo)重視、督查考核制度健全、推進(jìn)力度大,已基本達(dá)到了市政府年度工作目標(biāo)要求。
三是加強(qiáng)配送監(jiān)管,制訂了食品配送準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),明確配送企業(yè)及配送食品準(zhǔn)入條件,強(qiáng)化了配送食品質(zhì)量監(jiān)督。
3、完善社會監(jiān)督體系。
鞏固“多員合一”資源整合成果,今年以來我們積極發(fā)揮鎮(zhèn)(街道)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站的作用,及時(shí)調(diào)整了監(jiān)督員;路橋街道等鎮(zhèn)(街道)進(jìn)一步將食品安全協(xié)管員隊(duì)伍與“消防、生產(chǎn)、交通”等“三員”整合隊(duì)伍結(jié)合,增強(qiáng)了基層監(jiān)管合力;各地還建立例會制度,積極開展協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
同時(shí),建立完善社會大監(jiān)督機(jī)制,在發(fā)揮各監(jiān)管部門舉報(bào)投訴平臺的基礎(chǔ)上,建立了食品安全監(jiān)管與市區(qū)政府12345直線電話平臺的聯(lián)動,拓寬了渠道,方便了群眾,加強(qiáng)了社會監(jiān)管。
4、完善問題食品應(yīng)急體系。
在總結(jié)去年問題食品應(yīng)急體系建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了應(yīng)急事件中的實(shí)戰(zhàn)管理工作,在“三鹿”奶粉事件和蓬街、新橋、路南等三鎮(zhèn)(街道)三起輕度食物中毒事件中,我們充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,有效地防止了事態(tài)的擴(kuò)大和人員的傷亡。
二、破解難點(diǎn),切實(shí)開展藥品醫(yī)療器械監(jiān)管
今年以來,我們按照“監(jiān)管效能最大化、安全風(fēng)險(xiǎn)最小化”的要求,堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)管,強(qiáng)化規(guī)范,提升服務(wù),突出效能監(jiān)管、和諧監(jiān)管,在信用管理、信息化建設(shè)、小藥店整治、醫(yī)療器械召回、違法查處、藥店退出和案件說理、規(guī)范行政許可、藥師素質(zhì)提升等方面有了新突破。
(一)加強(qiáng)效能監(jiān)管
我們深入踐行“五個(gè)監(jiān)管”,在有效監(jiān)管、長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)上進(jìn)行了積極的探索。
一是推進(jìn)信用監(jiān)管。
加強(qiáng)信用自律,全面簽訂質(zhì)量責(zé)任承諾書,實(shí)施質(zhì)量受權(quán)人制度。
規(guī)范信用評價(jià),實(shí)施全員聯(lián)評制度,保證公正公平。
深化信用公開,加強(qiáng)假劣案件曝光,今年八月新聞通氣會上五大典型案件實(shí)名通報(bào),引起了社會的強(qiáng)烈反響,浙江衛(wèi)視、浙江影視頻道1818黃金眼、都市快報(bào)、臺州電視臺、臺州商報(bào)等新聞媒體予以了專門報(bào)道。
強(qiáng)化信用分級管理,按照日常監(jiān)管辦法對轄區(qū)內(nèi)429家涉藥單位實(shí)施信用分級監(jiān)管,在保證日常監(jiān)管覆蓋面達(dá)到100%的基礎(chǔ)上加強(qiáng)失信監(jiān)管,目前已檢查了550多家次;增加對失信企業(yè)的檢查頻次,最多的達(dá)6次,并予以從嚴(yán)執(zhí)罰。
同時(shí),我們加強(qiáng)與相關(guān)部門信用信息互通,嚴(yán)格把關(guān),對2家失信單位擬申報(bào)醫(yī)保定點(diǎn)不予提供藥品質(zhì)量安全的證明,進(jìn)一步發(fā)揮了信用管理的作用。
二是嚴(yán)格gsp管理。
加強(qiáng)gsp認(rèn)證管理,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范程序,嚴(yán)格把關(guān),今年組織認(rèn)證21家,通過13家,其中一次性通過10家,一次性通過率為47.6%。
制定完善《違反藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范自由裁量權(quán)指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持教育指導(dǎo)在先,加大對違反gsp條款處罰力度,今年共查處此類違法案件50件,其中立案6件,對44家項(xiàng)首次違反gsp企業(yè)予以警告。
強(qiáng)化退出機(jī)制,對2家管理差、不再符合許可條件和gsp要求的藥品零售企業(yè)依法予以吊證;同時(shí),積極引導(dǎo)經(jīng)營效益差的藥店自行退出市場,并盡力為自行退出企業(yè)創(chuàng)造條件,如對無法退還購進(jìn)渠道合法、質(zhì)量合格的藥品,經(jīng)備案后允許流轉(zhuǎn)到同個(gè)法人的另一家藥店,今年共有10家藥店主動申請注銷了許可證。
三是強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療器械監(jiān)管。
我們認(rèn)真宣傳貫徹《浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》,制定了《路橋區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用管理規(guī)范》,開展醫(yī)療器械專項(xiàng)整治,切實(shí)加強(qiáng)了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械從采購、驗(yàn)收、儲存、使用等各環(huán)節(jié)的制度管理,嚴(yán)格查處了一批醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法購進(jìn)藥品、冷藏劣藥和醫(yī)療器械案件,強(qiáng)制召回某義齒制作廠使用未注冊的.材料生產(chǎn)的未取得醫(yī)療器械注冊證復(fù)合樹脂牙,并按照國務(wù)院特別規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
四是加大案件查處力度。
堅(jiān)持整治與規(guī)范并重、教育與懲處并舉,努力保持整頓藥品市場秩序、打擊違法行為的高壓態(tài)勢,認(rèn)真按照“五個(gè)從嚴(yán)”的原則加強(qiáng)案件查處。
今年共查處違法案件122起,其中罰沒5萬元以上的大要案5起,罰沒款117.3萬元。
我區(qū)查處的通過互聯(lián)網(wǎng)無證經(jīng)營藥品案、非法植入性骨科材料案、吊銷不規(guī)范藥店藥品經(jīng)營許可證案等三起案件被列入全市年度十大違法案件并予以曝光;去年查處的王輝無證經(jīng)營藥品案,移送司法機(jī)關(guān)后,經(jīng)多方努力,被判決定刑,為進(jìn)一步遏制和打擊藥品醫(yī)療器械違法犯罪營造了良好的氛圍。
(二)推進(jìn)數(shù)字藥監(jiān)建設(shè)
今年以來,我局強(qiáng)勢推進(jìn)藥品安全信息化建設(shè),進(jìn)一步采取宣傳培訓(xùn)、政策引導(dǎo)、典型帶動、督查落實(shí)等措施,建成了功能比較強(qiáng)大的數(shù)字藥監(jiān)系統(tǒng),搭建了在線實(shí)時(shí)監(jiān)管平臺,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)藥品經(jīng)營使用單位信息化管理的全覆蓋。
目前全區(qū)應(yīng)實(shí)施的125家藥品零售企業(yè)均配備了電腦、攝像頭、安裝了管理軟件和rtx,5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房均配備了電腦、攝像頭、安裝了heis系統(tǒng);分局藥品安全應(yīng)急反饋系統(tǒng)已正常啟用,有125家藥品零售企業(yè)、4家縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上報(bào),共上報(bào)購銷存數(shù)據(jù)60余萬條。
數(shù)字藥監(jiān)系統(tǒng)的建立,促進(jìn)了涉藥單位藥品質(zhì)量管理規(guī)范化,推進(jìn)了藥學(xué)服務(wù),提高了藥品監(jiān)督水平和效能。
目前,該系統(tǒng)尤其在藥品安全預(yù)警、問題藥品的追蹤處置、特殊藥品的重點(diǎn)監(jiān)控、藥師在崗舉報(bào)檢查、對涉藥單位的通知信息發(fā)布等方面發(fā)揮了重要作用。
十一月初,臺州市藥品市場監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)交流會在我區(qū)召開,我分局在會上交流了數(shù)字藥監(jiān)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法,獲得了市局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
(三)推行案件說理
我們堅(jiān)持“依法、公開、公正、公平”原則,完善辦案制度,規(guī)范行政執(zhí)法,實(shí)施講法說理,推進(jìn)和諧監(jiān)管。
一是嚴(yán)格依法辦案。
完善自由裁量權(quán)指導(dǎo)原則,制定了對違反gsp、藥品流通監(jiān)督管理辦法和浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法的自由裁量規(guī)定,做到照章處罰;認(rèn)真遵守案件辦理“三分離”規(guī)定,嚴(yán)格辦案程序,健全制約機(jī)制,深化責(zé)任落實(shí)和追究。
二是實(shí)行民主議案。
建立集體評案制度,對大要案、疑難案件、超出自由裁量規(guī)定案件和當(dāng)事人陳述分歧較大的案件由全局干部集體討論、以至向市局請示確定。
三是推行案件說理。
建立行政處罰事先溝通機(jī)制,對大要案和當(dāng)事人抵觸情緒比較大的案件,在處罰前由經(jīng)辦人或局領(lǐng)導(dǎo)與處罰相對人進(jìn)行約談,深入聽取陳述,打開案卷說法講理,盡量將行政爭議化解在行政處罰前;全面實(shí)施說理性文書,出臺了說理性行政處罰文書制作規(guī)范,定期召開說理性行政處罰文書研討和案卷質(zhì)量評查。
從而,提高了辦案水平質(zhì)量,增強(qiáng)了案件辦理的透明度,促進(jìn)了和諧監(jiān)管。
公司各部門:
xx年,各部門圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績。
為了回顧工作,總結(jié)成績,提煉經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,盡早謀劃明年工作,經(jīng)公司決定,請各部門、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對xx年工作進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、上報(bào)時(shí)間:于xx年12月26日前上報(bào)辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容:
1、部門總結(jié):各部門要圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),對一年來的工作進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)體現(xiàn)部門工作特點(diǎn)、工作取得的主要成績、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題和2012年工作思路。
2 、個(gè)人總結(jié):個(gè)人圍繞自己的崗位職責(zé),就一年來的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點(diǎn)要求:
1、這是年終考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容,總結(jié)材料要全面、實(shí)在、內(nèi)容詳實(shí),要體現(xiàn)工作的亮點(diǎn)和特色。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好工作總結(jié)的指導(dǎo)、檢查和把關(guān)工作,主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。
xxx市熱力公司
二xxx年十二月十四日
各鎮(zhèn)合管分中心、縣中心各科室:
為認(rèn)真總結(jié)20**年度工作,明確20**年重點(diǎn)工作,經(jīng)研究,定于12月29日召開2007年度年終總結(jié)會議,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會議時(shí)間:20**年**月**日,會期一天。
二、會議地點(diǎn):蕪湖金牛變壓器有限公司。
三、參會人員:全體工作人員。
四、會議內(nèi)容:見會議議程。
五、其他要求:
2、此次會議既是工作總結(jié)會,又是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議,無特殊情況不得請假;
3、全體參會人員于12月29日上午8:00準(zhǔn)時(shí)在縣衛(wèi)生局門前集中乘車。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇二
各黨小組:
經(jīng)瓦窯鋪村總支部委員會研究決定,于二〇xx年十二月三十日上午八時(shí)在村會議室召開支部擴(kuò)大會議,主要內(nèi)容:全年總結(jié)等工作。
參加人員:全體黨員、村民代表、村民組長、建黨對象等。
望各黨小組接通知后務(wù)必通知到每個(gè)人,準(zhǔn)時(shí)參加會議,不得缺席。
特此通知
瓦窯鋪村總支部
二〇xx年十二月二十八日
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室:
我局將于20xx年2月2日下午召開2014年年終總結(jié)會議,現(xiàn)將會議有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、參會人員:機(jī)關(guān)全體干部職工,各縣水文站(局)負(fù)責(zé)人。
二、會議時(shí)間:2日上午報(bào)到,下午2:30開會。
三、請各縣水文站(局)長準(zhǔn)備好發(fā)言材料,做好發(fā)言準(zhǔn)備(重點(diǎn)是2015年工作思路以及工作計(jì)劃,不少于5000字)。
天冷路滑,注意出行安全。
湖南省懷化水文水資源局
20xx年1月30日
酒店各部門:
辭猛虎,迎強(qiáng)兔,在即將過去的一年里,正泰集團(tuán)通過全體員工的辛勤工作取得了驕人的成績。
經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決議與1月22日上午9點(diǎn)在國際會議中心召開集團(tuán)年終總結(jié)大會。
本次大會是宣傳我們正泰東方大酒店、體現(xiàn)我酒店員工素質(zhì)、樹立酒店形象的時(shí)刻,為了營造大會氣氛,更好地讓員工領(lǐng)會大會意圖,組委會提醒廣大員工注意以下事項(xiàng):
1、餐飲部:李兆廷、王靜華、紀(jì)昌秀、張玲燕、商學(xué)華;李艷艷、李健、劉海翠;高占軍、冉會來、李保國、于盼;上述12人坐酒店方陣第一排。
房務(wù)方陣36名員工坐酒店方陣2、3、4排;財(cái)務(wù)方陣12名員工坐酒店方陣的第5排;管家部方陣12名員工坐酒店方陣的第6排;餐飲前臺方陣24名員工坐酒店方陣的第7、8排,后廚方陣12名坐酒店方陣的.第9排,營銷5人、人事2人坐大會議室南排最后一排;各部門需與21日下午四點(diǎn)前落實(shí)出席大會人員名單上報(bào)行政人事部。
2、參會時(shí)間:22日上午工作人員需8:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)國際會議中心;方陣隊(duì)伍08:30在后停車場集合,要求各部門經(jīng)理組織好部門人員按第一條順序排列,8:40準(zhǔn)時(shí)入場;6名禮儀小姐(劉婷婷、李婷、彭婷、韓晶晶、蔣姍姍、侯特立)需著工裝、畫淡妝、發(fā)型需統(tǒng)一8:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)國際會議中心做好會前準(zhǔn)備,遲到者扣一天工資,名單中未到人員扣三日工資。
3、所有出席活動人員由尹燕飛負(fù)責(zé)簽到,攝像負(fù)責(zé)人:韓建軍;音響燈光調(diào)控負(fù)責(zé)人:孫立法;現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人:李明。
5、禁止隨地吐痰;禁止吸煙;手機(jī)需調(diào)為震動或關(guān)機(jī)。
6、穿著上要求所有人員一律著工裝入場;要求提前清洗工裝,注意自己的儀容儀表、言談舉止,根據(jù)大會氣氛合理的進(jìn)行鼓掌、吶喊,展現(xiàn)良好的個(gè)人形象;。
7、如遇緊急事故,請保持冷靜,聽從工作人員的安排離開現(xiàn)場。
8、所有聽取年終總結(jié)大會的員工1月25前需上交聽后感至部門由部門至行政人事部。
優(yōu)秀作品將發(fā)表并發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
特此通知
正泰東方大酒店
二〇xx年一月二十一日
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇三
尊敬的商戶:
臺風(fēng)“海馬”(13~14級)預(yù)計(jì)在本月21日正面襲擊珠海到汕尾之間沿海地區(qū),對我市有嚴(yán)重風(fēng)雨影響。為安全起見,本廣場決定明天(10月21日)全體商戶放假一天,請各商戶做好臺風(fēng)防御工作,確保生命財(cái)產(chǎn)安全。
預(yù)防措施:
1.密切關(guān)注臺風(fēng)最新預(yù)報(bào)預(yù)警信息,及時(shí)了解臺風(fēng)“海馬”信息。
2.盡量不外出,不參與露天活動、大型集會等。
3.加固門窗,移除室外(陽臺)易被吹動的東西。
4.遠(yuǎn)離海邊、山邊、河邊;遠(yuǎn)離危房、臨時(shí)建筑物、廣告牌、鐵塔、大樹。
5.臺風(fēng)暴雨易引發(fā)城鄉(xiāng)積澇、局地山洪及山體滑坡等災(zāi)害,請密切注意做好防御工作。
可塘荔塆珠寶廣場。
20__年10月20日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇四
特此通知。
根據(jù)團(tuán)黨委工作安排,現(xiàn)就搞好年終工作總結(jié)提出如下意見:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),以“五句話”總要求和《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為依據(jù),根據(jù)加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)動作戰(zhàn)部隊(duì)建設(shè)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各單位工作任務(wù)的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)檢查一年來黨委和支部建設(shè)、政治工作、戰(zhàn)備訓(xùn)練、作風(fēng)紀(jì)律、裝備管理、后勤保障、計(jì)劃生育、安全防事故等各項(xiàng)工作任務(wù)的進(jìn)展落實(shí)情況,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),過細(xì)查找薄弱環(huán)節(jié)和潛伏的問題,明確下年度工作重點(diǎn)和努力方向,為奪取明年各項(xiàng)工作任務(wù)的更大成績奠定良好的基礎(chǔ)。
二、目的意義。
總結(jié)是部隊(duì)一項(xiàng)周期性的工作內(nèi)容,是我黨一貫倡導(dǎo)的科學(xué)工作方法,是揚(yáng)長避短、繼續(xù)前進(jìn)的重要?jiǎng)恿Γ秦瀼亍盾婈?duì)基層建設(shè)綱要》、全面加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)動作戰(zhàn)部隊(duì)建設(shè)的再學(xué)習(xí)、再動員、再教育、再促進(jìn)。年終工作總結(jié)是前進(jìn)道路的“檢查站”、“清潔站”、“加油站”、“修理站”。通過年終工作總結(jié),進(jìn)一步地肯定成績,找準(zhǔn)問題,樹立典型,鼓舞士氣,互相學(xué)習(xí),縮短差距,改進(jìn)工作,全面提高。把問題找得準(zhǔn)準(zhǔn)的,把原因查得全全的,把勁頭鼓得足足的,把爭先創(chuàng)優(yōu)的思想樹得牢牢的,把錯(cuò)誤拋棄在2000年,把經(jīng)驗(yàn)帶入2001年,為單位建設(shè)再上新臺階,為個(gè)人再做新貢獻(xiàn),為奪取明年各項(xiàng)工作任務(wù)的新勝利而努力奮斗!
三、時(shí)間安排。
整個(gè)年終工作總結(jié),各連隊(duì)、直屬分隊(duì)從12月5日至12月12日,各營和直屬隊(duì)黨委從12月14日至12月18日,機(jī)關(guān)各部門從12月20日至12月23日,團(tuán)常委擴(kuò)大會從12月25日至12月27日。
四、方法步驟。
(一)深入學(xué)習(xí),廣泛.動員。時(shí)間半天。組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想和關(guān)于“質(zhì)量建軍”、“科技強(qiáng)軍”、“以法治軍”的重要論述,學(xué)習(xí)《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和條令條例有關(guān)內(nèi)容。召開軍人大會進(jìn)行總結(jié)動員,幫助官兵弄清年終工作總結(jié)的目的和意義,明確標(biāo)準(zhǔn)要求,端正態(tài)度認(rèn)識,提高積極參與總結(jié)、關(guān)心部隊(duì)建設(shè)的自覺性。
(二)對照檢查,分析形勢。時(shí)間三天。以連務(wù)會(處務(wù)會)和班務(wù)會(股務(wù)會)的形式,分別組織干部對照各自職責(zé),戰(zhàn)士對照“優(yōu)秀士兵”條件,黨員對照黨章規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真總結(jié)回顧一年來個(gè)人思想、工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、作風(fēng)紀(jì)律和先鋒模范作用等方面的情況。連隊(duì)要召開支委會,對照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和先進(jìn)連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析連隊(duì)黨支部自身建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)連隊(duì)全面建設(shè)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)、開展“雙爭”活動等方面的情況和形勢,著重找問題,找差距,找原因,摸規(guī)律。結(jié)合召開民主生活會,班子成員要圍繞個(gè)人在完成工作任務(wù)、履行自身職責(zé)和參與集體領(lǐng)導(dǎo)的情況,認(rèn)真開展批評和自我批評,主動揭露矛盾和檢查問題,進(jìn)一步達(dá)到促進(jìn)團(tuán)結(jié)和思想認(rèn)識上的統(tǒng)一。機(jī)關(guān)各部門也要召開處部務(wù)會和支部黨員大會,著重檢查分析領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在思想作風(fēng)、辦事效率、出謀劃策、服務(wù)基層、工作落實(shí)等方面的情況。
(三)組織民主評議黨員、評議干部、評議黨支部。時(shí)間兩天。對黨員主要從思想覺悟、工作干勁、精神狀態(tài)、模范作用、群眾關(guān)系五個(gè)方面進(jìn)行評議。對干部主要從政治學(xué)習(xí)、道德品質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方法、實(shí)干精神、官兵關(guān)系、單位成績六個(gè)方面進(jìn)行評議。對黨支部主要從班子團(tuán)結(jié)、核心領(lǐng)導(dǎo)作用、落實(shí)制度、黨管干部、決策能力、廉政建設(shè)、單位成績、整體形象八個(gè)方面進(jìn)行評議。對群眾的評議意見,要召開支委會進(jìn)行研究,提出改進(jìn)措施。對黨員、干部要指名道姓地逐一進(jìn)行講評,并提出明確結(jié)論。凡結(jié)論為不合格的黨員、干部,要進(jìn)行重點(diǎn)批評幫助,并要求限期改正。營、團(tuán)對不合格的黨員、干部要進(jìn)行跟蹤督查。
(四)評選先進(jìn),樹立典型。時(shí)間半天。在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上,自下而上地評選先進(jìn)、評功評獎(jiǎng)?!皟?yōu)秀士兵”按士兵總數(shù)30%的比例進(jìn)行評選。“優(yōu)秀基層干部”和“優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部”分別按20%的比例進(jìn)行評選。嘉獎(jiǎng)按本單位人員總數(shù)15%的比例進(jìn)行評選。立功控制在本單位總?cè)藬?shù)的2%以內(nèi)。結(jié)合評功評獎(jiǎng),要樹立宣揚(yáng)各類型各層次的先進(jìn)典型,進(jìn)一步鼓舞部隊(duì)的士氣。
(五)總結(jié)講評,制訂措施。時(shí)間兩天。各連要召開軍人大會,干部作述職報(bào)告,黨支部報(bào)告工作,進(jìn)行全年工作總結(jié),講評各班排工作情況。在連隊(duì)總結(jié)的基礎(chǔ)上,各營和直屬隊(duì)召開黨委會,對照先進(jìn)營的標(biāo)準(zhǔn)和條件,認(rèn)真分析形勢,全面梳理一年來的工作情況,對所屬連隊(duì)“按綱建連”的情況進(jìn)行明確講評,提出下年度的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),進(jìn)一步調(diào)動全體官兵爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。針對查找出來的問題和薄弱環(huán)節(jié),各單位要按照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和《應(yīng)急機(jī)動作戰(zhàn)部隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,制訂改進(jìn)措施和明年工作規(guī)劃,進(jìn)一步突出工作重點(diǎn),提高部隊(duì)全面建設(shè)水平。
五、具體要求。
(一)思想重視,嚴(yán)密組織。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是單位和個(gè)人進(jìn)步提高的重要途徑。認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),是謙虛的表現(xiàn),是明智的表現(xiàn),是積極上進(jìn)的表現(xiàn)。而對總結(jié)滿不在乎,則是驕傲的表現(xiàn),是滑坡的表現(xiàn),是無所作為的表現(xiàn)。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視年終工作總結(jié),集中精力,嚴(yán)密組織,采用多種形式,千方百計(jì)地確保人員、時(shí)間、內(nèi)容落實(shí),確保年終總結(jié)的效果。
(二)實(shí)事求是,各具特色。年終工作總結(jié)一定要實(shí)實(shí)在在,把成績講夠,把問題找透,把原因查準(zhǔn),把責(zé)任分清。反對思想上的片面性和絕對性,反對弄虛作假,報(bào)喜不報(bào)憂的壞風(fēng)氣。要緊緊地把握今年的任務(wù)特點(diǎn)和各自的具體情況,認(rèn)真總結(jié)出具有自身特點(diǎn)的符合規(guī)律性的東西來。不要人云亦云,千篇一律,要有新意,要有新的觀點(diǎn)和新的語言。
(三)謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)效。
(四)充分準(zhǔn)備,善始善終。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇五
年終總結(jié)的通知那里有?規(guī)范嗎?針對這一問題小編整理了年終總結(jié)的通知范文,供大家參考!
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本學(xué)期以來,本人熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,刻苦學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,努力延伸相關(guān)專業(yè)深度,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,基本形成了比較完整的知識結(jié)構(gòu),在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,以學(xué)生為中心,以教師為主導(dǎo),發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,實(shí)施因材施教。
使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,本人特將本學(xué)期教學(xué)心得總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究中國特色社會主義理論體系,在實(shí)踐中深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;樹立高尚的世界觀,人生觀,掌握馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法,用學(xué)科的思想武裝自己,用高尚的精神塑造自己,用社會主義核心價(jià)值體系要求自己,堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤和腐朽思想影響自己,以為人民服務(wù)為宗旨,以集體主義為原則,不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn),使自己跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
我堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針和政策,遵守國家法律、法令;關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)心學(xué)校的改革與發(fā)展,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的決議和各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、樂于助人、勇于奉獻(xiàn)、虛心向他人學(xué)習(xí),具有良好的道德品質(zhì)和思想修養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作方面:
“學(xué)高為師,德高為范”。
所以工作以來,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。
我一方面參加新課程培訓(xùn),掌握新課程理念;另一方面,我便潛心研究教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;精心備課,上課,做好課后反思,在不斷反思中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我還積極去聽各位老教師的課堂,吸取前輩的經(jīng)驗(yàn),完善自己的不足。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的'工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,有點(diǎn)的學(xué)生不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。
針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦統(tǒng)計(jì)站、局內(nèi)各科室:
為了在全局更好地營造奮發(fā)有為、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神風(fēng)貌,推動全市統(tǒng)計(jì)工作不斷向更高水平邁進(jìn),局領(lǐng)導(dǎo)決定,全局每名人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦每名統(tǒng)計(jì)員要對上半年工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié),認(rèn)真查找工作中的不足,制定進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自身工作的整改措施、擬實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)和達(dá)到的水平。
為使工作總結(jié)撰寫工作扎實(shí)進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期目的,特制定了寫作提綱,工作總結(jié)主要圍繞提綱進(jìn)行闡述,提綱沒有涉及到的,也可寫進(jìn)個(gè)人總結(jié)。
為全面總結(jié)20xx年的經(jīng)營管理工作情況,研究部署下半年的工作,現(xiàn)就做好20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
上半年工作總結(jié)于7月11日前交綜合科。
附:總結(jié)提綱
一、主要工作。
1、工作積極性、主動性和責(zé)任感如何。
2、工作奉獻(xiàn)精神、進(jìn)取精神如何。
3、學(xué)習(xí)情況。
主要學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容,有無學(xué)習(xí)筆記和心得體會,學(xué)習(xí)效果如何。
4、出勤情況。
5、日常報(bào)表工作如何。
6、統(tǒng)計(jì)分析完成情況。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的本職工作以外的其他工作完成情況,如何看待領(lǐng)導(dǎo)未交辦自己主動去做去干的工作及完成情況。
8、是否對進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)本職工作、本科室工作或全局工作的有過積極主動探討、摸索,具體做了哪些工作。
二、工作中存在的問題、不足和差距。
三、下半年的打算和進(jìn)一步改進(jìn)自身工作的措施。
酒店各部門:
辭猛虎,迎強(qiáng)兔,在即將過去的一年里,正泰集團(tuán)通過全體員工的
辛勤工作取得了驕人的成績。
經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決議與1月22日上午9點(diǎn)在國
際會議中心召開集團(tuán)年終總結(jié)大會。
本次大會是宣傳我們正泰東方大
酒店、體現(xiàn)我酒店員工素質(zhì)、樹立酒店形象的時(shí)刻,為了營造大會氣
氛,更好地讓員工領(lǐng)會大會意圖,組委會提醒廣大員工注意以下事項(xiàng):
1、餐飲部:李兆廷、王靜華、紀(jì)昌秀、張玲燕、商學(xué)華;李艷艷、
李健、劉海翠;高占軍、冉會來、李保國、于盼;上述12人坐酒店方
陣第一排。
房務(wù)方陣36名員工坐酒店方陣2、3、4排;財(cái)務(wù)方陣12
名員工坐酒店方陣的第5排;管家部方陣12名員工坐酒店方陣的第6
排;餐飲前臺方陣24名員工坐酒店方陣的第7、8排,后廚方陣12名
坐酒店方陣的第9排,營銷5人、人事2人坐大會議室南排最后一排;
各部門需與21日下午四點(diǎn)前落實(shí)出席大會人員名單上報(bào)行政人事部。
2、參會時(shí)間:22日上午工作人員需8:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)國際會議中心;
方陣隊(duì)伍08:30在后停車場集合,要求各部門經(jīng)理組織好部門人員按第
一條順序排列,8:40準(zhǔn)時(shí)入場;6名禮儀小姐(劉婷婷、李婷、彭婷、
韓晶晶、蔣姍姍、侯特立)需著工裝、畫淡妝、發(fā)型需統(tǒng)一8:30準(zhǔn)時(shí)
到達(dá)國際會議中心做好會前準(zhǔn)備,遲到者扣一天工資,名單中未到人
員扣三日工資。
齊心協(xié)力 步調(diào)一致 至尊品質(zhì)
3、所有出席活動人員由尹燕飛負(fù)責(zé)簽到,攝像負(fù)責(zé)人:韓建軍;
音響燈光調(diào)控負(fù)責(zé)人:孫立法;現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人:李明。
4、員工需聽從工作人員指揮,按排序?qū)μ柸胱?在聽取總結(jié)的過
程中,不得肆意喧嘩、起哄,不能隨意走動影響會場秩序,更不能站
起來隨意拍照;不要在座位席過道停滯,以免造成堵塞;不要亂扔垃
圾,更不要把垃圾留在座位上,觀眾可以自帶小號塑料袋,演出完后
把垃圾一起帶出場外;
5、禁止隨地吐痰;禁止吸煙;手機(jī)需調(diào)為震動或關(guān)機(jī)。
6、穿著上要求所有人員一律著工裝入場;要求提前清洗工裝,注
意自己的儀容儀表、言談舉止,根據(jù)大會氣氛合理的進(jìn)行鼓掌、吶喊,
展現(xiàn)良好的個(gè)人形象;。
7、如遇緊急事故,請保持冷靜,聽從工作人員的安排離開現(xiàn)場。
8、所有聽取年終總結(jié)大會的員工1月25前需上交聽后感至部門
由部門至行政人事部。
優(yōu)秀作品將發(fā)表并發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
特此通知
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇六
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室(部門):
為認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作,經(jīng)研究,定于12月29日~30日召開20xx年度工作總結(jié)會議?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會議時(shí)間:20xx年12月29日下午~30日。請測站局(站)長于12月29日上午到局機(jī)關(guān)報(bào)到。
二、會議地點(diǎn):局機(jī)關(guān)三樓會議室。
三、參會人員:局領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室(部門)負(fù)責(zé)人、各水文測站局(站)長。
四、會議要求:
1、請測站局(站)長和科室(部門)負(fù)責(zé)人結(jié)合全年開展的具體工作,總結(jié)成績,查找不足,明確20xx年度的工作重點(diǎn)。并自行準(zhǔn)備20份書面總結(jié)材料(內(nèi)容不超過5版a4紙)。
2、請科室(部門)負(fù)責(zé)人、測站局(站)長準(zhǔn)備時(shí)間不超過10分鐘/人的工作匯報(bào)。
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇七
據(jù)氣象部門預(yù)報(bào),今年10號臺風(fēng)“麥德姆”將北上影響我市。預(yù)計(jì)25日下午開始,我市將有明顯大風(fēng)降雨過程,降雨過程總量50—100毫米,普蘭店東部、莊河、長海局部地區(qū)雨量可達(dá)200毫米,并伴有平均風(fēng)力8到9級、陣風(fēng)10到11級的大風(fēng)。此間恰逢天文大潮,易發(fā)生涌浪和增水,須提防風(fēng)暴潮。此次臺風(fēng)影響我市的主要時(shí)段在7月25日夜間至26日夜間,風(fēng)力較大,降雨分布不均,局地可能伴有短時(shí)暴雨、雷電等天氣。為全力做好臺風(fēng)防御工作,市防汛抗旱指揮部提醒廣大市民積極采取防范措施,做好避險(xiǎn)、自救和互救準(zhǔn)備:
一、密切關(guān)注媒體有關(guān)臺風(fēng)的報(bào)道,并根據(jù)氣象臺發(fā)布的臺風(fēng)預(yù)警信號,及時(shí)采取相應(yīng)預(yù)防措施。居民住宅陽臺的花盆及雜物要及時(shí)收回,避免墜落傷人。
二、盡量避免外出。如果一定要外出,要盡量遠(yuǎn)離海邊,遇到風(fēng)力很大時(shí),要盡量彎腰,注意道路兩側(cè)的圍墻、行道樹、廣告牌等易倒物,經(jīng)過高大建筑物時(shí),留意陽臺花盆等高空墜落物,同時(shí)小心電線桿倒桿斷線、公路塌方、樹倒枝折等。
三、停止高空及戶外作業(yè),停止各種露天集體活動和室內(nèi)大型集會,并做好人員疏散工作。
四、居住在山洪易發(fā)區(qū)、低洼易澇區(qū)和危舊房屋中的居民要盡快撤離危險(xiǎn)區(qū)域到親友家中暫避,或投親靠友,或在當(dāng)?shù)卣慕M織下及時(shí)轉(zhuǎn)移到安全住所。
五、出海船舶要及時(shí)回港、固錨,船上人員必須上岸避風(fēng)。
六、沿海受風(fēng)暴潮威脅的居民和生產(chǎn)加工企業(yè)從業(yè)人員要撤離到安全地帶。
七、受臺風(fēng)影響期間,全市地下商場及露天集貿(mào)市場暫時(shí)關(guān)閉避險(xiǎn)。
八、遇到危險(xiǎn)時(shí)撥打當(dāng)?shù)卣?防災(zāi)電話求救。
市防汛抗旱指揮部。
20xx年7月24日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇八
各分公司,各直屬項(xiàng)目監(jiān)理部、公司機(jī)關(guān)各部室:
經(jīng)研究,公司初步定于7月1日召開20xx年度半年工作會議,現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下:
一、具體時(shí)間另行通知(初步定于7月1日上午八點(diǎn))。
二、會議地點(diǎn):恒偉公司機(jī)關(guān)二樓會議室,駐外分公司、直屬項(xiàng)目監(jiān)理部通過視頻方式參加會議。
三、參會人員:公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、機(jī)關(guān)各部門主任、各分公司班子成員及各直屬項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)。
四、相關(guān)要求:1、機(jī)關(guān)各部門、駐外分公司、直屬項(xiàng)目監(jiān)理部需要結(jié)合工作實(shí)際準(zhǔn)備會議發(fā)言材料,全面總結(jié)上半年工作情況,籌劃下半年工作思路,并于6月28日前發(fā)至360229685@。
2、各直屬項(xiàng)目監(jiān)理部上交總結(jié)材料,匯報(bào)材料應(yīng)圍繞市場開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)行、資金回收、車輛管理、設(shè)備管理等方面,包括目前項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題、需要公司協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)以及市場開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)行管理的建議和意見。
3、匯報(bào)材料要簡明扼要、重點(diǎn)突出。
所有參會人員的發(fā)言時(shí)間盡量控制在10分鐘以內(nèi)。
綜合管理部。
20xx年6月24日。
各分公司、車間、部室:
集團(tuán)定于20xx年7月14日(周四)下午16:00在集團(tuán)食堂二樓召開20xx年中層以上人員(包括助理工程師、工程師)上半年總結(jié)會,請準(zhǔn)時(shí)參加!
集團(tuán)辦公室。
二0xx年七月十二日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇九
各會員單位:
大會,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、時(shí)間、地點(diǎn)和主題。
時(shí)間:xx年1月9下午14:30。
地點(diǎn):城f天下會所。
年會主題:“夢想起航,攜手共進(jìn)”
活動目的:對x5年協(xié)會的工作進(jìn)行。
總結(jié)。
展望協(xié)會xx年的發(fā)展愿景;激發(fā)會員熱情增強(qiáng)會員單位之間的凝聚力增進(jìn)會員單位之間的溝通、交流和協(xié)作意識。
展示門窗行業(yè)為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所做出的.努力貢獻(xiàn)。
所有參會企業(yè)必須憑會員證入場,本次活動全程。
免費(fèi)。
二、主要內(nèi)容。
此次團(tuán)拜會隆重盛大,省市相關(guān)部門。
領(lǐng)導(dǎo)。
也將出席,省市電視臺、電臺、報(bào)社、
網(wǎng)
站等主流媒體都將全程關(guān)注和宣傳報(bào)道。
1、協(xié)會工作回顧及展望。
由彭會長做x5年協(xié)會工作。
總結(jié)。
報(bào)告及新的一年協(xié)會。
工作計(jì)劃。
2、頒獎(jiǎng)。
站公告《關(guān)于開展“x5建筑節(jié)能門窗行業(yè)年度大獎(jiǎng)評選活動”的通知》。頒獎(jiǎng)活動將在各大主流媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。
3、文藝匯演。
為豐富協(xié)會會員單位文化生活,激發(fā)會員熱情,增進(jìn)友誼,增強(qiáng)會員單位之間的凝聚力,同時(shí)還將組織文藝表演活動。
4、為活躍氛圍,增進(jìn)會員間團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精神。
年會還組織了抽獎(jiǎng)和互動游戲環(huán)節(jié)。這將是一個(gè)良好展示企業(yè)風(fēng)采、展示自我風(fēng)貌的盛會!
5、團(tuán)拜會聚餐,每位參會人員憑會員證領(lǐng)取精美禮品一份。
三、會議議程詳見附件。
四、聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:
座機(jī):
手機(jī):
xxxx。
xx年11月25日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十
各有關(guān)單位:
包括農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測與防治專項(xiàng)、全國農(nóng)村(區(qū))統(tǒng)一滅鼠示范項(xiàng)目、高毒農(nóng)藥替代試驗(yàn)示范項(xiàng)目以及小麥條銹病、蝗蟲、稻飛虱等水稻重大病蟲防控中央財(cái)政補(bǔ)助專項(xiàng)。
一是項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)安排和使用情況;
三是主要成效,包括有害生物損失率,挽回糧食損失和經(jīng)濟(jì)損失,以及社會、生態(tài)效益等;
五是承擔(dān)相關(guān)研究課題的單位,請將課題研究的進(jìn)展情況及研究成果在病蟲害監(jiān)測與防治的作用和意義進(jìn)行總結(jié)。
請有關(guān)單位將上述項(xiàng)目總結(jié)及相關(guān)表格于20xx年1月5日前分別報(bào)送到相應(yīng)處室。
農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測與防治專項(xiàng)總結(jié)報(bào)送到全國農(nóng)技中心植檢處,聯(lián)系人:*
全國農(nóng)村(區(qū))統(tǒng)一滅鼠示范項(xiàng)目總結(jié)報(bào)送到全國農(nóng)技中心藥械處,聯(lián)系*
高毒農(nóng)藥替代試驗(yàn)示范項(xiàng)目總結(jié)報(bào)送到農(nóng)業(yè)部藥檢所生測室,聯(lián)系*
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十一
司屬各部門、各(分)子公司:
本著早安排、早部署的原則,為了全面總結(jié)xxxx年度生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,分析原因,提出措施,更好地開展xxxx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、各部門、各(分)子公司要實(shí)事求是地總結(jié)出年度生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的工作成效及存在問題,認(rèn)真總結(jié)一年來生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中的成果與經(jīng)驗(yàn),對存在的問題和工作當(dāng)中的不足進(jìn)行深刻剖析,做到肯定成績,明確不足。相關(guān)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、詳實(shí)。
二、各部門、各(分)子公司在總結(jié)工作的同時(shí),要認(rèn)真調(diào)查研究,廣泛征求意見,有針對性地提出本單位xxxx年度的工作思路和重難點(diǎn),并提出切實(shí)可行的解決措施。
三、請各部門、各(分)子公司于12月25日前將紙質(zhì)+電子文檔交至綜合辦公室。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十二
一年來,在黨委和首長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下,自己注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,工作取得了一定的成績,基本上圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加部里處里隊(duì)里組織各類學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論,按照“三個(gè)代表”明確的標(biāo)準(zhǔn),樹立正確的人生觀、世界觀,時(shí)刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,自覺抵制酒綠燈紅的影響,堅(jiān)決同拜金主義、享樂主義作斗爭,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊(duì)。
不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅(jiān)定,旗幟鮮明。
在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
善于從本職工作實(shí)際出發(fā),吃透上情、摸準(zhǔn)下情,強(qiáng)化為機(jī)關(guān)首長服務(wù)觀念,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說兩遍,樹立對工作高度負(fù)責(zé)的精神,保持飽滿的工作熱情和堅(jiān)韌不拔的毅力,創(chuàng)造性地開展工作。
在平時(shí),注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。
堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。
提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時(shí)刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高,樹立良好的機(jī)關(guān)形象。
具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
政治方面:
認(rèn)清形勢,與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),做到不缺課,不早退,認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面:
堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。由于自己從別的部隊(duì)調(diào)來,在專業(yè)技術(shù)上和工作中不是很熟悉,但我能利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。
自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí),觀看錄像輔導(dǎo),座談交流體會,加深對以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識。
己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
1、努力改造思想,做好角色轉(zhuǎn)變。
由于我以前一直從事**工作,這是第一次接觸管理的工作,這其中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于**工作的性質(zhì),使我-在工作中養(yǎng)成了被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng),現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員,急需在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的良好運(yùn)營作出自己的貢獻(xiàn)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力。
來到****部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《中國**計(jì)[2005]455-統(tǒng)計(jì)考核辦法》、《中國**計(jì)[2005]369-日報(bào)生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計(jì)指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊》等文件及書籍,使我對于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識,這將對我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。
無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。
從**到****部,思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的'變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題,但在自己的努力下,順利克服。
由于以前在**崗位對于指標(biāo)等比較熟悉,現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日報(bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作。
4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍。
因?yàn)閯傉{(diào)到**部工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時(shí),我就會主動向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個(gè)部門,都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽约耗贻p,爭取每天提前上班,主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生,積極參加各種義務(wù)勞動,自覺承擔(dān)一些較重的體力活。
雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛來到新的部門工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問題不夠全面,做事過于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn),易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!
總之,****部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動,不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。
同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
我叫xxx,是回龍寺村一名普通電工。
在20**年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。
對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實(shí)處。
只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶,主動上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。
在實(shí)際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。
在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。
用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。
全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20**年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十三
做好年終總結(jié)工作是我們不斷提高工作水平、改進(jìn)工作方法的客觀需要,也是公司考評員工以及員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的重要步驟。因此,在新的一年來臨之際,現(xiàn)要求各部門員工認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作,提出xxxx年的工作思路和建議。具體事宜通知如下:
一、適用范圍公司所有員工。
二、要求。
1、內(nèi)容:
(1)列舉xxxx年度主要工作內(nèi)容;
(2)在全面回顧年度工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理總結(jié)本人在各方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn);
(3)查找分析工作中存在的問題和不足,找準(zhǔn)影響和制約個(gè)人發(fā)展的瓶頸問題和需要解決的'突出矛盾,認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因及改進(jìn)措施。
(4)對xxxx年度的工作做出科學(xué)、合理的安排。
2、字?jǐn)?shù):部門負(fù)責(zé)人的工作總結(jié)字?jǐn)?shù)需達(dá)到xxxx字以上(含標(biāo)點(diǎn)符號)。其他員工的工作總結(jié)字?jǐn)?shù)需達(dá)到1500字以上(含標(biāo)點(diǎn)符號)。
3、格式;要求統(tǒng)一使用word文檔編輯;標(biāo)題為“工作及思想總結(jié)”,宋體二號,掃黑;正文宋體小四號;落款需注明所在部門名稱和日期,并手簽總結(jié)人姓名。
二、送交流程。
部門主管、經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、總監(jiān)的總結(jié)材料于xxxx年1月5日直接送人事行政部。其他員工的總結(jié)材料先報(bào)直接上級,由直接上級撰寫評語后于xxxx年1月5日以前送交人事行政部匯總。人事行政部分部門整理好后送交總經(jīng)理和主管副總。
三、xxxx年度年終總結(jié)將直接與該年度年終獎(jiǎng)金掛鉤,如公司員工不按時(shí)送交,則扣發(fā)部分年終獎(jiǎng)金,并影響xxxx年該員工的晉升。
總經(jīng)辦。
xxxx年12月31日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十四
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
2.今天是20xx年第一次開課,去學(xué)習(xí)來回的路上我花了五個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)時(shí)間是上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)。
換句話說有12個(gè)小時(shí)是直接或間接得用在了學(xué)習(xí)上的。
別的不說,去學(xué)習(xí)還是體會蠻深刻的,至少在我看來,一些年紀(jì)大的人也都在學(xué)習(xí),今天我到得比較晚,一進(jìn)教室二百多個(gè)人已經(jīng)在了,其中有好幾個(gè)頭發(fā)都白了,上到十點(diǎn)半的時(shí)候,有一個(gè)女的坐到我身邊,我和她聊了一會,她比我大了8歲,是學(xué)造價(jià)的。
本來是想考造價(jià)師的,不知道什么原因也考我這個(gè)了。
她覺得我好小,估計(jì)在這兩百個(gè)學(xué)生中,我有可能是最小的一個(gè)了。
正好符合報(bào)考要求。
在課間休息的時(shí)候有一個(gè)人提出,說學(xué)習(xí)的教室太遠(yuǎn),早晨7點(diǎn)就起來趕車,老師回答說,她以前接觸到有這么一個(gè)人,為了上星期六和星期天的課,晚上坐車,凌晨兩點(diǎn)到北京,沒有時(shí)間休息,早晨9點(diǎn)去上課,下午四點(diǎn)上完再離開北京。
而在我聽到這些話的時(shí)候,我就在想,我的目標(biāo)是什么,好久了,不知道有多久我講不出自己的目標(biāo)在哪了,閉上眼睛想想,以前在無錫讀書的時(shí)候,只要自己想的目標(biāo),通過自己的努力,好像都實(shí)現(xiàn)了,不知道從什么時(shí)候開始,惰性開始左右了自己。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),人如果一直生活在一個(gè)圈子不接觸外面的世界,人會被周圍的一切給同化,和外面擁有理想和信念的人一接觸,發(fā)現(xiàn)和別人的差距真的好大。
當(dāng)時(shí)我就在問我自己,別人年紀(jì)這么大了,還在努力學(xué)習(xí),為自己的理想而奮斗,我還真是很敬佩他們的。
我和他們比比,很多東西就差遠(yuǎn)了,但至少我有一點(diǎn),沒有在時(shí)間的流逝中而消息,那就是信念,就去年第一次報(bào)名學(xué)習(xí)的時(shí)候,我就有一種信念,就是一定要考過,有很多人說過我,說很難,不要想得這么容易,其實(shí)我知道并不容易,我不是把事情想得這么容易,而是我在給自己一種信心,相信我自己可以,如果我從開始就覺得自己不行,那我中間去上課,去學(xué)習(xí),花功夫,這些都算什么。
既然開始就確定自己不會過,那我去做什么呢。
我從開始就認(rèn)為我自己一定行,一定行的前提是要付出很多的努力,這才是對的,我很慶幸至少這點(diǎn)信念還留著。
就像前幾天和幾個(gè)朋友吃飯,談到做生意找客戶,其中兩個(gè)人說,這個(gè)不好做呀,什么什么的條件怎么怎么的,反正就是不行。
而另外一個(gè)人說,你從開始就確定不行,自己都幫自己把后路和理由想好了,那在做的過程中,你會付出多少努力呢,如果一遇到問題,肯定就退縮了呀,根本就不要去做的,做了也是折做,肯定不行的。
我不知道他當(dāng)時(shí)有沒有注意到我心里的變化,其實(shí)他說出了我的心聲,我一直認(rèn)為,只要先在思想上戰(zhàn)勝了自己,至少成功了一半,思想上都過不了自己這一關(guān)的人,怎么談以后的路要怎么走呢。
結(jié)合那個(gè)朋友和自己在學(xué)習(xí)中看到的一切,發(fā)現(xiàn)自己的方向還是對的,最近一直在想自己是不是在很多事情上面做錯(cuò)了,是不是哪個(gè)沒有做到或沒有做好,才會得到今天這樣的下常這些事情,又一次向我證明了,我的思維沒有錯(cuò),有可能是有些人還沒有意識到,我還是要相信自己,做好自己認(rèn)為對的事情,不要受到他人的影響而再次迷失了方向。
哈哈,感覺自己寫得好俗氣,就這樣吧,也不想改了,休息了,明天還要看書學(xué)習(xí)呢。
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寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十五
為做好xx年基層工會年終考核工作,客觀評價(jià)基層工會一年來的工作成績和經(jīng)驗(yàn),為明年工會工作上新臺階打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)將具體要求通知如下:
一.基層工會要認(rèn)真梳理一年來工會工作的成績和經(jīng)驗(yàn),寫出總結(jié),由主席在全體會員大會上作總結(jié)發(fā)言,如實(shí)向會員說明本工會年度經(jīng)費(fèi)使用及結(jié)余情況。
二.根據(jù)學(xué)校年終總結(jié)考核精神,經(jīng)校工會研究決定,xx年工會先進(jìn)比例為全年會員總數(shù)的15%;先進(jìn)集體比例按工會總數(shù)的40%。
三.工會積極分子和先進(jìn)工會工作者的評選要嚴(yán)格按評選條件(見附件1)和指標(biāo)(見附件2),由基層工會委員會實(shí)名推薦報(bào)單位黨組織審批并予以公示。指標(biāo)不能突破。
五.申報(bào)先進(jìn)的基層工會總結(jié)不少于3000字,其他工會不少于xx字。匯報(bào)會后各基層工會將總結(jié)交到校工會,不交總結(jié)的單位,先進(jìn)個(gè)人名額自動放棄。
六.先進(jìn)基層工會的產(chǎn)生由聽取匯報(bào)、實(shí)地調(diào)研兩部分內(nèi)容組成。校工會根據(jù)各工會的得分情況決定xx年先進(jìn)基層工會名單。具體時(shí)間和方法另行通知。
七.此項(xiàng)工作在xx年12月底前結(jié)束。
附件1:先進(jìn)基層工會、優(yōu)秀工會工作者、工會積極分子評選條件
附件2:優(yōu)秀工會工作者、工會積極分子名額分配表
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十六
xx公司的主管:
為更好的。
總結(jié)。
上年經(jīng)驗(yàn),開展下年工作,組織決定召開xx年度。
總結(jié)。
大會,現(xiàn)將會議的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會議時(shí)間:xxx年x月x日上午九點(diǎn);
二、會議地點(diǎn):會議室;
三、與會人員:會長、秘書長、理事會成員、各部門部長及干事;
四、要求:請各位參會人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加會議。
五、有關(guān)事宜。
(一)請各位同仁在16日前寫。
出自。
己從來公司到現(xiàn)在工作一段時(shí)間來的工作。
總結(jié)。
內(nèi)容盡量詳細(xì)手寫、打印均可不拘于形式。
(二)工作。
總結(jié)。
于15日下班前交給自己的.直接。
領(lǐng)導(dǎo)。
(三)16日舉行xx年終。
總結(jié)。
會,談?wù)勛约汗ぷ饕荒陙淼摹?/p>
心得。
感受,
總結(jié)。
成績,找出不足,并提出xx年工作改進(jìn)計(jì)劃。
x辦公室。
xxxx年x月x日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十七
公司各部門:
x年的新篇章已拉開帷幕,為認(rèn)真總結(jié)好x年度各項(xiàng)工作情況,明確x年工作重點(diǎn)和計(jì)劃,經(jīng)研究決定,公司將于x年1月下旬召開x年終總結(jié)會議。先將會議安排通知如下,請各部門提前做好準(zhǔn)備,并安排好相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加會議。
一、會議時(shí)間:x年1月下旬(具體時(shí)間待定)。
二、會議地點(diǎn):別墅一樓大會議室。
三、會議主持:萬總。
四、參會部門:公司所有部門。
五、會議內(nèi)容:
2、x年工作中存在問題及解決情況。
3、x年工作計(jì)劃。
4、個(gè)人對公司發(fā)展建議及發(fā)展期望。
各部門需提前準(zhǔn)備ppt格式的匯報(bào)材料,會議時(shí)由各部門代表人員分別進(jìn)行匯報(bào)。
xxxx有限公司。
20xx年1月5日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十八
各勘察設(shè)計(jì)協(xié)會會員單位:
xx市勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會定于20xx年1月29日下午3:00,在xx市規(guī)劃大樓六樓召開年終大會,請各會員單位準(zhǔn)時(shí)參加。
會議內(nèi)容如下:
一、審議xx市勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會20xx年度優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)各專家組申報(bào)的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。
二、研究確定勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會會徽方案。
三、秘書長作年度財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
五、各會員單位發(fā)表對協(xié)會發(fā)展的意見(請?zhí)崆皽?zhǔn)備)。
勘察設(shè)計(jì)業(yè)協(xié)會。
20xx年x月x日。
寫年終總結(jié)的通知寫年終總結(jié)的標(biāo)題篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20xx年,xx分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹“抓機(jī)遇、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平”十二字工作方針,圍繞以客戶為中心,確保通信收入和利潤指標(biāo),深入調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu),提升服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)能力、營銷能力、創(chuàng)新能力和管理能力,加快有效發(fā)展,較好地完成了20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
努力將xx聯(lián)通建設(shè)成為縣域領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商,下面,我將20xx年工作述職如下:
一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況(截止11月份):
--實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元;其中通信服務(wù)收入xx萬元,2g和固網(wǎng)通信實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,3g移動通信服務(wù)收入xx萬元;實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元。
--網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定,無重大網(wǎng)絡(luò)故障及信息安全事件。
--客戶感知顯著改善,客戶投訴明顯降低。
二、20xx年主要工作:
(一)加快業(yè)務(wù)發(fā)展,大力增收節(jié)支,確保收入和利潤兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
按照“3g實(shí)現(xiàn)新突破,寬帶和2g取得規(guī)模性發(fā)展,增值、轉(zhuǎn)型和融合業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增收保收,針對三類客戶群開展精準(zhǔn)營銷”的經(jīng)營思路,量質(zhì)并重,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效快速發(fā)展,確保通信收入和利潤兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.實(shí)現(xiàn)3g業(yè)務(wù)突破式發(fā)展
充分發(fā)揮渠道作用,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,實(shí)施精準(zhǔn)化營銷,堅(jiān)定不移地發(fā)展、爭奪高貢獻(xiàn)值客戶,量質(zhì)并重,實(shí)現(xiàn)3g業(yè)務(wù)突破式發(fā)展。
20xx年實(shí)現(xiàn)3g客戶凈增xx戶。
增量市場方面,以異網(wǎng)高端新增市場為主拓展客戶群規(guī)模。
一是做好客戶群篩選工作,針對異網(wǎng)手機(jī)高端客戶,利用短信群發(fā)、電話營銷、上門營銷等方式進(jìn)行3g業(yè)務(wù)推介。
二是建設(shè)營業(yè)廳3g專業(yè)銷售隊(duì)伍,由被動業(yè)務(wù)受理轉(zhuǎn)為主動營銷,發(fā)揮3g品牌店、3g專區(qū)/專柜前臺營銷作用。
三是做好對代理商的服務(wù)和支撐,開展渠道競賽等活動,鼓勵(lì)社會渠道加快發(fā)展。
四是通過3g行業(yè)應(yīng)用帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對性維系3g客戶,有效提升客戶價(jià)值。
一是拓展3g客戶的數(shù)據(jù)增值類業(yè)務(wù)使用,提高增值類收入占比。
引導(dǎo)客戶使用3g新功能,引導(dǎo)客戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、提升激活率,培養(yǎng)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用習(xí)慣。
二是采取電話回訪開展客戶維系,提升高端客戶服務(wù),延長客戶在網(wǎng)時(shí)間。
三是結(jié)合3g定制終端24個(gè)月合約計(jì)劃優(yōu)惠購機(jī)活動的推廣,提升客戶忠誠度。
四是有效發(fā)揮3g優(yōu)勢,增強(qiáng)客戶在網(wǎng)粘度。
2.實(shí)現(xiàn)寬帶和2g規(guī)?;l(fā)展
繼續(xù)鞏固寬帶市場主體地位。
以網(wǎng)絡(luò)覆蓋提升為策略,加快市場啟動與發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)寬帶凈增xx戶。
一是加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
針對縣城區(qū)域寸土必爭,駐地網(wǎng)進(jìn)線率達(dá)到xx%。
針對農(nóng)村區(qū)域,根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化調(diào)速網(wǎng)絡(luò)資源,滿足農(nóng)村市場需求。
二是繼續(xù)推進(jìn)縣城區(qū)域?qū)拵崴俟こ探ㄔO(shè),并通過覆蓋式宣傳網(wǎng)絡(luò)接入能力,提升客戶感知。
三是強(qiáng)化寬帶裝移修1日通考核,確保寬帶裝移機(jī)1日通達(dá)到xx%,障礙查修1日通達(dá)到xx%,通過服務(wù)質(zhì)量提升和寬帶提速樹立產(chǎn)品高端精品形象。
四是增強(qiáng)存量用戶黏性,結(jié)合寬帶提速,保有存量市場。
五是采取流失預(yù)警與客戶挽留措施,建立離網(wǎng)預(yù)警機(jī)制,分析客戶離網(wǎng)原因,實(shí)施主動關(guān)懷和維系,完善客戶三級挽留機(jī)制,對拆機(jī)用戶采取一對一針對營銷及客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)跟蹤。
五是結(jié)合家電下鄉(xiāng)、新農(nóng)合、信息站等政府惠農(nóng)政策實(shí)施,推進(jìn)農(nóng)村區(qū)域?qū)拵I(yè)務(wù)市場啟動,迅速搶占農(nóng)村市場。
2g業(yè)務(wù)方面,加速發(fā)展,提高2g業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量。
20xx年,在穩(wěn)固低端市場發(fā)展的基礎(chǔ)上,著力加速提升中高端用戶占比,提高2g業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)2g業(yè)務(wù)發(fā)展xx戶,凈增xx戶,2g業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)增幅xx%。
針對增量市場,一是通過交叉補(bǔ)貼、話費(fèi)打折、積分捆綁、終端捆綁、服務(wù)捆綁等綜合措施 。
二是在資費(fèi)敏感型的低收入群體和農(nóng)村市場以區(qū)域優(yōu)惠策略為主,激發(fā)增量用戶。
三是開展返鄉(xiāng)市場營銷,針對返鄉(xiāng)務(wù)工人員及春節(jié)流動人員加大營銷力度,實(shí)現(xiàn)2g發(fā)展xx余戶。
四是在做好寒暑假學(xué)生市場營銷基礎(chǔ)上,擴(kuò)展社會青少年?duì)I銷活動,實(shí)現(xiàn)2g發(fā)展xx戶。
五是抓住小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)契機(jī),保有既有用戶資源,平滑過渡到公司移動網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)帶動2g客戶發(fā)展150戶。
針對存量市場,建立話務(wù)結(jié)構(gòu)分析模型和監(jiān)控機(jī)制,對于使用量較少的業(yè)務(wù),實(shí)施針對性營銷。
3.實(shí)現(xiàn)增值、轉(zhuǎn)型和融合業(yè)務(wù)有效發(fā)展
增值業(yè)務(wù)方面,抓好重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)發(fā)展,提升成熟產(chǎn)品的客戶規(guī)模,開發(fā)引進(jìn)新產(chǎn)品,推進(jìn)總體收入穩(wěn)步上升。
一是聲訊業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳聊天、彩票、考試查分、q幣和小額支付業(yè)務(wù),以及結(jié)果查詢類、比賽投票類業(yè)務(wù)。
二是進(jìn)一步擴(kuò)介悅鈴音樂盒。
三是繼續(xù)推廣電話導(dǎo)航業(yè)務(wù),著重發(fā)展短信冠名、行業(yè)首查等業(yè)務(wù)。
四是通過開展前臺推介、節(jié)日促銷、開發(fā)短信行業(yè)應(yīng)用等方式,推進(jìn)短信彩信業(yè)務(wù)發(fā)展。
使g網(wǎng)短信滲透率達(dá)到xx%,同比增長xx個(gè)百分點(diǎn)。
五是提高gprs業(yè)務(wù)和3g應(yīng)用滲透率。
五是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣,推進(jìn)企業(yè)建站業(yè)務(wù)的開展,提高互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入。
六是創(chuàng)新產(chǎn)品形式,將廣告招商與主營業(yè)務(wù)捆綁營銷,推廣了賬單封套業(yè)務(wù);開展了黃頁廣告業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)黃頁收入xx萬元。
轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)方面:針對神眼業(yè)務(wù),重點(diǎn)關(guān)注營業(yè)廳、基站監(jiān)控等項(xiàng)目,結(jié)合連鎖行業(yè)需求,推廣連鎖店神眼業(yè)務(wù),一對一推廣,加快神眼業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對信息魅力業(yè)務(wù),堅(jiān)持政府帶動,行業(yè)發(fā)展的思路,繼續(xù)推進(jìn)政府信息魅力應(yīng)用;推動“商務(wù)新動力”營銷開展。
針對家電下鄉(xiāng),結(jié)合聯(lián)通信息村進(jìn)行發(fā)展,重點(diǎn)關(guān)注婚
嫁客戶、教師、醫(yī)生、種養(yǎng)殖戶等。
融合業(yè)務(wù)方面,充分利用我公司全業(yè)務(wù)優(yōu)勢,將3g、寬帶、固話、2g業(yè)務(wù)進(jìn)行有效組合,實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、g網(wǎng)業(yè)務(wù)保有,拉動業(yè)務(wù)新增,大力開展親情1+3g、親情1+2g、親情1+寬組合業(yè)務(wù)。
以平安互助安防為基礎(chǔ),提升固話業(yè)務(wù)的應(yīng)用價(jià)值,穩(wěn)定固話客戶;組建以村為單位的固話和g網(wǎng)語音混合虛擬網(wǎng),創(chuàng)新保有農(nóng)村固話客戶,提升應(yīng)用價(jià)值,實(shí)現(xiàn)發(fā)展聯(lián)通信息村xx個(gè)。
4.開展三類客戶群精準(zhǔn)營銷
針對集團(tuán)客戶,充分發(fā)揮集團(tuán)客戶的固網(wǎng)陣地作用,加強(qiáng)日常走訪,強(qiáng)化服務(wù),提升品牌影響力。
一是加強(qiáng)宣傳推介3g業(yè)務(wù),開展重要客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目等有針對性的營銷活動,促進(jìn)3g有效發(fā)展。
二是針對集團(tuán)客戶開展客戶關(guān)懷、維系活動。
加強(qiáng)與集團(tuán)客戶的溝通交流,增強(qiáng)客戶對我公司業(yè)務(wù)的忠誠度,發(fā)展新業(yè)務(wù)。
三是針對固網(wǎng)收入貢獻(xiàn)較高的集團(tuán)客戶,通過豐富組網(wǎng)方式、提供交叉補(bǔ)貼優(yōu)惠等方式,繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)網(wǎng)發(fā)展。
針對商務(wù)客戶,一是瞄準(zhǔn)商務(wù)客戶中的高端人群,開展3g業(yè)務(wù)名單制營銷工作,并不斷拓展3g業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,推廣行業(yè)解決方案。
二是繼續(xù)深化固g組網(wǎng),利用多業(yè)務(wù)組合捆綁實(shí)現(xiàn)寬帶、固話、2g手機(jī)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是加強(qiáng)專業(yè)市場、商務(wù)樓宇客戶的保有和發(fā)展。
以寬帶業(yè)務(wù)為核心,組合g網(wǎng)業(yè)務(wù),推進(jìn)組合業(yè)務(wù)的銷售。
四是深挖行業(yè)需求,規(guī)范產(chǎn)品組合模式,實(shí)現(xiàn)一攬子解決方案的產(chǎn)品化。
五是進(jìn)一步深化名單制建設(shè),完善網(wǎng)格化、行業(yè)化銷售體系建設(shè)。
在名單制管理的基礎(chǔ)上深化推行名單制+網(wǎng)格化+行業(yè)化的銷售組織體系。
針對公眾客戶,扎實(shí)做好全業(yè)務(wù)產(chǎn)品保有和推廣,大力推進(jìn)家庭信息化、個(gè)人信息化。
推進(jìn)融合業(yè)務(wù)發(fā)展,在縣城推廣家庭虛擬網(wǎng)、親情號碼、合帳付費(fèi);在農(nóng)村推廣聯(lián)通村計(jì)劃。
繼續(xù)推進(jìn)平安互助建設(shè),加大固話保有。
繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)市場、聚類客戶發(fā)展,做好學(xué)生市場、農(nóng)村市場、返鄉(xiāng)客戶、流動客戶等專項(xiàng)市場的開發(fā),提高2g業(yè)務(wù)市場份額。
推進(jìn)家庭和個(gè)人信息化,依托社會化服務(wù)加快推廣家庭門戶、居家衛(wèi)士等信息化一攬子方案,實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用突破發(fā)展。
5.大力開展降本增效
一是加強(qiáng)支出效益性分析,公司每項(xiàng)支出都要做到事前分析、過程控制、事后評估,嚴(yán)格控制低效益支出,杜絕無效益支出。
積極開展網(wǎng)絡(luò)資源挖潛和盤活,最大限度降低支出。
二是大力開展降本增效活動。
嚴(yán)格控制水費(fèi)、電費(fèi)支出,對辦公區(qū)域的照明設(shè)備、辦公設(shè)備用電進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,做到人走斷電,降低無效益能耗;嚴(yán)格控制車輛使用費(fèi)用。
通過各種行之有效的措施,有效提升公司投資的效益性,降低能耗,確保實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)。
(二)深入調(diào)整三個(gè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)良性健康發(fā)展
20xx年,通過不斷深入調(diào)整收入、成本和人員結(jié)構(gòu),使資源向高收益業(yè)務(wù)、高收益區(qū)域傾斜,優(yōu)秀人才向一線流動、向經(jīng)營流動,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是有潛力、高收益業(yè)務(wù)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
一是大力調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)收入,提高收入占比,提高arpu值,將增值和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)放在更加突出位置來抓,以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)的逐步合理調(diào)整。
二是合理調(diào)整成本結(jié)構(gòu)。
優(yōu)先保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)支出,大力壓縮行政與管理費(fèi)用,營銷費(fèi)用實(shí)行有效益支出。
按照“效益為先”的原則,合理分配,將有限的資源重點(diǎn)投放在高效益的區(qū)域和業(yè)務(wù)發(fā)展需求旺盛、效益持續(xù)明顯的產(chǎn)品上。
針對行政與管理成本,在成本整體調(diào)整比例的基礎(chǔ)上,最大限度壓縮,力行節(jié)約,向管理要效益,保持負(fù)增長。
三是深入調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
一是進(jìn)一步優(yōu)化營銷隊(duì)伍、維護(hù)隊(duì)伍,精簡管理人員,向生產(chǎn)經(jīng)營一線充實(shí),成立了商務(wù)客戶營銷隊(duì)伍和分布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營銷員隊(duì)伍。
二是創(chuàng)新績效考核方式,在對營銷員、社區(qū)經(jīng)理計(jì)件考核的基礎(chǔ)上,推進(jìn)了城區(qū)營業(yè)員計(jì)件考核,實(shí)現(xiàn)績效所得與工作量或業(yè)務(wù)發(fā)展量掛鉤,實(shí)行下有保底,上不封頂,鼓勵(lì)優(yōu)秀員工多做貢獻(xiàn),鼓勵(lì)更多優(yōu)秀員工到生產(chǎn)經(jīng)營一線,充實(shí)一線力量。
(三)、確保實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)提升,促使公司整體運(yùn)作再上新水平 20xx年,我公司創(chuàng)新服務(wù)模式,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以客戶為中心,開展精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)能力、營銷能力、創(chuàng)新能力和管理能力五個(gè)方面提升,提高全業(yè)務(wù)運(yùn)營效能。
實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升堅(jiān)持“以服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,落實(shí)新六項(xiàng)便捷服務(wù),持續(xù)開展短板整治工作,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,建立全業(yè)務(wù)、全過程、全員參與的“大服務(wù)”體系,提升客戶感知,以新六項(xiàng)便捷服務(wù)為抓手,創(chuàng)新服務(wù)手段,落實(shí)3g領(lǐng)先計(jì)劃。
提高服務(wù)人員的服務(wù)能力,人是做好服務(wù)的根本,要處理好員工與企業(yè)、員工滿意度與客戶滿意度、員工忠誠度與客戶忠誠度、客戶與企業(yè)四個(gè)關(guān)系。
切實(shí)抓好“新六項(xiàng)便捷服務(wù)”,即寬帶修、裝一日通、自助繳費(fèi)達(dá)縣城、服務(wù)態(tài)度零投訴、熱線滿意百分百、增值投訴即賠付、移動網(wǎng)絡(luò)路路通,再創(chuàng)服務(wù)新高,最大限度提升客戶感知。
公司上下要切實(shí)樹立“服務(wù)是因、盈利是果”的經(jīng)營理念,把企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展放在第一位。
全面改善服務(wù)短板,重點(diǎn)解決固話滿意度低、修障不及時(shí)、移動網(wǎng)絡(luò)感知差、增值業(yè)務(wù)強(qiáng)行定制等短板問題。
對于因管理不善造成的服務(wù)質(zhì)量問題,從嚴(yán)考核,從重處罰。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)方面,一是持續(xù)推進(jìn)g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和調(diào)整。
進(jìn)一步加強(qiáng)g網(wǎng)故障管理、基站設(shè)備維護(hù),重點(diǎn)提高重大故障的響應(yīng)和處理速度,減少斷站時(shí)長,保障全網(wǎng)高速優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
作的前提下,積極開展節(jié)能減排工作,降低運(yùn)行維護(hù)成本,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率。
三是加強(qiáng)運(yùn)維成本的管理,將有限的成本放到網(wǎng)絡(luò)整治上,有效降低障礙發(fā)生率。
四是加強(qiáng)維護(hù)基礎(chǔ)管理,持續(xù)深化aaa達(dá)標(biāo)整改工作,對照驗(yàn)收細(xì)則,抓好各項(xiàng)要求的落實(shí);建立和完善適用于新形勢下的維護(hù)組織體系,進(jìn)一步完善、優(yōu)化、落實(shí)維護(hù)規(guī)程和關(guān)鍵流程,提高兩網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)水平。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,配合移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)城區(qū)3g基本達(dá)到全覆蓋。
完成新增寬帶接入能力建設(shè)。
加大寬帶升級提速工程實(shí)施力度,全面提升網(wǎng)絡(luò)承載能力和安全性。
實(shí)現(xiàn)營銷能力提升
一是創(chuàng)新渠道管理,完善渠道覆蓋,繼續(xù)改善各類渠道基礎(chǔ)形象建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、客戶和渠道的協(xié)同發(fā)展。
增強(qiáng)自有渠道動力和活力,對實(shí)體營業(yè)廳,實(shí)現(xiàn)從單純提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)服務(wù)等傳統(tǒng)定位向體驗(yàn)營銷、服務(wù)營銷一體化的新型定位轉(zhuǎn)變。
以效益為核心強(qiáng)化管控社會渠道,加快培育核心渠道伙伴,推行社會渠道屬地化管理,將管理重心向營業(yè)部下移。
宣傳推廣網(wǎng)上營業(yè)廳,將實(shí)體渠道力量有效釋放并轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)營銷和客戶體驗(yàn)等銷售工作。
二是加強(qiáng)營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的控制,從市場調(diào)研到實(shí)施方案的制定以及執(zhí)行和效果分析,進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的管理,細(xì)化各個(gè)工作步驟,加強(qiáng)各項(xiàng)支撐保障,并注重經(jīng)營效果的分析,為下一步工作開展提供參考依據(jù)。
三是強(qiáng)化欠費(fèi)催繳和欠費(fèi)管理。
加強(qiáng)逾期欠費(fèi)催繳,確保逾期欠費(fèi)率低于去年水平。
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力提升
一是開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在市場競爭日益激烈的今天,業(yè)務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為了聯(lián)通公司發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,只有不斷根據(jù)用戶、技術(shù)和市場的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,才能在市場競爭中游刃有余。
結(jié)合客戶需求,把公司公司各項(xiàng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)進(jìn)行合理組合,擴(kuò)大業(yè)務(wù)功能的范圍、發(fā)掘業(yè)務(wù)的新功能或新用途、增加業(yè)務(wù)的特殊功能,從而確立公司品牌優(yōu)勢。
二是開展市場創(chuàng)新,積極拓展行業(yè)性市場,聚焦行業(yè)應(yīng)用,敞開胸襟,以開放、務(wù)實(shí)、共贏的態(tài)度與產(chǎn)業(yè)鏈條上的優(yōu)秀合作伙伴尋求合作。
三是開展服務(wù)創(chuàng)新,要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)渠道,在完善現(xiàn)有的營業(yè)廳、社區(qū)經(jīng)理等面對面實(shí)體服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上,開展電子服務(wù)渠道創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)客戶足不出戶即可享受我公司各項(xiàng)便捷服務(wù)的目的,通信服務(wù)的基礎(chǔ)所在,也就是聯(lián)通全力投入的所在。
實(shí)現(xiàn)管理能力提升
隨著市場競爭的加劇,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí),業(yè)務(wù)復(fù)雜性也隨之提升,所以要結(jié)合全業(yè)務(wù)經(jīng)營需要,開展流程優(yōu)化,通過對客戶服務(wù)流程、業(yè)務(wù)審批流程、維護(hù)流程、建設(shè)流程等重要流程和常用流程的優(yōu)化,達(dá)到簡化流程、提高效率的目的。
結(jié)合流程的優(yōu)化,明確各項(xiàng)工作的管理界面,進(jìn)一步規(guī)范了公司管理,提高了工作效率。
同時(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,全面開展安全生產(chǎn)隱患排查和治理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
進(jìn)一步加大對通信線路案件防范打擊力度,針對下半年電纜頻繁被盜的情況,先期組織員工夜間巡邏,近期又結(jié)合公安局進(jìn)行了專項(xiàng)巡查。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入開展精神文明創(chuàng)建工作,開展“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建星級窗口”、“便民利民杯競賽”、“爭創(chuàng)青年文明號”、“爭當(dāng)青年崗位能手”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動。
加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作力度,把廣大干部員工的思想政治工作與實(shí)際工作結(jié)合起來,解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,達(dá)到理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想、振奮精神、凝聚力量、推動工作的目的`。
加強(qiáng)企業(yè)民主管理,依法維護(hù)員工合法權(quán)益;進(jìn)一步加強(qiáng)員工關(guān)懷工作,改善基層員工的工作環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧。
進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐朽工作,與檢察院開展了企檢共建,增強(qiáng)懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的融合度,加大監(jiān)督檢查力度,及時(shí)查處各類舉報(bào)案件。
要切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),鞏固“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動成果。
加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳,通過新聞媒體、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式,樹立我公司業(yè)務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)便捷、注重對客戶的人文關(guān)懷等形象。
總之,20xx年,在公司上下的共同努力下,公司全體員工按照年初制定的發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)和工作措施,本著必勝的信心,克服困難,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)一致,銳意進(jìn)取,有效地促進(jìn)了xx聯(lián)通的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了xx聯(lián)通新的輝煌!
2011年,xx分公司又將站在新的起點(diǎn),我們要堅(jiān)持企業(yè)戰(zhàn)略不動搖,凝心聚力,堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇,加速發(fā)展。
和全體員工團(tuán)結(jié)一心,排除艱難險(xiǎn)阻,確保圓滿完成全年各項(xiàng)任務(wù)!
謝謝大家!
二0xx年十二月二日
某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。
xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
(一)加強(qiáng)管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。
為此,該部準(zhǔn)確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實(shí)行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時(shí)、可靠、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、詳細(xì)、全面的依據(jù)。
通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。
例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。
(二)精心組織,積極開展各項(xiàng)安全防事故活動。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進(jìn)公司安全工作。
xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。
該部與份公司工會、黨群等部門團(tuán)體緊密配合,積極策劃,周密計(jì)劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實(shí)實(shí)施。
活動期間,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了 “黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實(shí)了崗員的五項(xiàng)基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用。
活動收到了預(yù)期效果,極大地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄?,同樣也是作好安全工作的必要前提?/p>
因此,該部在抓好安全管理的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點(diǎn),采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進(jìn)行培訓(xùn),如:消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全崗位職責(zé)培訓(xùn)、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓(xùn)等等。
通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓(xùn),進(jìn)一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。
同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)廣大員工的安全意識宣傳教育。
采取多種形式進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅(jiān)持開展每周的“安全活動日”,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。
通過規(guī)范化的安全教育培訓(xùn),職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
(五)狠抓落實(shí),切實(shí)貫徹執(zhí)行安全制度
強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)逐級負(fù)責(zé)制。
認(rèn)真落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀、責(zé)任書、協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標(biāo)細(xì)化,層層分解落實(shí)到工段、班組和職工,做到了目標(biāo)、職責(zé)明確,在全公司形成“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”的良好氛圍。
組織好安全例會。
堅(jiān)持定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全員參加。
及時(shí)剖析、總結(jié)上安全生產(chǎn)工作情況,布置當(dāng)安全生產(chǎn)工作,做到每小都有新內(nèi)容、新重點(diǎn)。
對布置的工作,綜合部適時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、落實(shí),月底進(jìn)行考核,不搞形式主義。
他們還結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會,傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點(diǎn)子、好主意,為進(jìn)一步抓好安全工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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