縣郵政局工作總結(jié)（專業(yè)18篇）

總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的提煉和升華，是不斷進步的基礎(chǔ)和動力。如何寫一篇完美的總結(jié)一直是大家關(guān)注的問題之一?？偨Y(jié)范文可以幫助我們提醒注意寫作中的一些易忽略的細節(jié)和問題。

縣郵政局工作總結(jié)篇一

光陰似箭，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去了一半。站在這一年的中點坐標上思前想后，總結(jié)上半年，規(guī)劃下半年。

一、上半年工作的簡要回顧。

對照年初本支局與縣郵局簽訂的責(zé)任狀和郵務(wù)類27.5萬元，物流14.8萬元以上的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標，基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。

上半年工作中，大河支局的特色或亮點，主要體現(xiàn)在：

1、經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，報刊收訂的業(yè)務(wù)量不斷增長。半年里新增報刊流轉(zhuǎn)額2.06萬元，其中《楚天金報》14份，2月底的全縣報刊發(fā)行會上，支局長張學(xué)兵就完成了全年流轉(zhuǎn)額計劃的105%這一亮點，作過典范發(fā)言。

2、重點抓，抓重點，在三條郵路上挖掘潛力。一是被稱為市線的大河鎮(zhèn)城區(qū)，是大河郵局的半壁江山。原是局長張學(xué)兵親自負責(zé)的標兵郵路、示范郵路。在局長脫產(chǎn)抓全面之后，精心選擇出責(zé)任心很強的洪仁祥接替，洪仁祥注重在發(fā)展訂戶上挖掘潛力，繼續(xù)保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中校園市場的潛力，已經(jīng)意向性開發(fā)郵資封，個性化郵票目標已經(jīng)完成。三是利用四祖寺的對外影響資源，進行挖潛，半年里，四祖寺的函件穩(wěn)步上升。

3、協(xié)調(diào)抓，抓協(xié)調(diào)?！凹で猷]路競賽”帶動了物流業(yè)務(wù)的擴大。3月中期和6月初，我支局兩次召開職工會，以“激情郵路競賽”為主題，發(fā)動職工招攬物流業(yè)務(wù)。對種田大戶上門推銷化肥、農(nóng)藥。局長張學(xué)兵不僅親自與投遞員一起上門促銷，而且協(xié)調(diào)郵政三農(nóng)專賣店與投遞員的關(guān)系，做到坐店經(jīng)營與上門推銷同時緊抓不放，還協(xié)調(diào)各行政村領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)大戶的關(guān)系，為物流尋求市常在支局長的協(xié)調(diào)下，吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務(wù)的業(yè)績突出。

4、抓全面，全面抓，整體推進各項工作。除抓好以上工作外，支局立足全面發(fā)展，還抓了平面管理、職工作風(fēng)等工作。在平面管理上，營業(yè)室做到窗明幾凈，物件、用品整齊有序，分發(fā)室及支局院內(nèi)衛(wèi)生整潔。在職工作風(fēng)上，要求全體職工著裝上崗，出滿勤，當(dāng)日郵件，當(dāng)日妥投完畢，避免用戶上訪，盡可能做到零投訴。

一分為二地講，上半年的工作中，也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在三個做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠，除星期日外，少數(shù)職工存在著兩天的郵件一次投遞的情況，從而導(dǎo)致投訴時有發(fā)生;二是職工自我要求上做得不夠，不僅不習(xí)慣或不喜歡著裝，還有出班不夠準點的情況。三是在克服困難上做得不夠，職工普遍畏難，特別是在物流經(jīng)營方面，難以化壓力為動力。

這些問題存在的根本原因有兩點：一是在主觀上，職工對企業(yè)化管理的觀念還不適應(yīng)，除基本工資外，很少拿到依據(jù)經(jīng)營業(yè)績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低，職工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏進取心。二是在客觀上，物流經(jīng)營的大宗產(chǎn)品――化肥、農(nóng)藥，比市場價高出太多，任憑職工宣傳其質(zhì)量最好，說得天花亂墜，農(nóng)戶就是不想要高價格的農(nóng)資。

二、下半年工作的打算。

1、繼續(xù)抓三項常規(guī)性工作。即：報刊常年收訂，以支局內(nèi)平面管理為主要內(nèi)容的對外形象，職工作風(fēng)整頓治理。

2、在郵務(wù)上挖掘潛力。計劃在縣五中發(fā)展郵資封業(yè)務(wù)，力爭達到1萬枚，收入16000元，計劃在12月份前推銷郵政賀卡2萬多份。

3、突破物質(zhì)經(jīng)營難點。對職工采取定期或不定期結(jié)帳的辦法，督促完成階段性的銷售任務(wù)。

縣郵政局工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，20__年即然結(jié)束，下面我將20__年工作總結(jié)：

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

縣郵政局工作總結(jié)篇三

一年來，我會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實黨的xx大精神，以實踐科學(xué)發(fā)展觀，爭當(dāng)山區(qū)縣工會工作排頭兵為目標，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系、維護職工合法權(quán)益為主線，積極完成掛鉤扶貧、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、和諧創(chuàng)建等項工作任務(wù)，積極抓好工會領(lǐng)導(dǎo)班子及成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)的落實，著力抓住實施《勞動合同法》的良好契機，積極探索構(gòu)建工會組織建設(shè)新模式，全面推進我縣職工維權(quán)新機制。在推進固本強基、技術(shù)創(chuàng)新、依法維權(quán)、幫扶職工、素質(zhì)建設(shè)等“五項工程”建設(shè)中，努力帶領(lǐng)全縣廣大職工在自主創(chuàng)新，和諧創(chuàng)建中充分發(fā)揮主力軍作用，為構(gòu)建繁榮、民主、文明、和諧新**作出了新的貢獻。

縣郵政局工作總結(jié)篇四

學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo)，也是搞好工會工作的前提，也是與時俱進的內(nèi)在要求。2004年就工會干部主要抓好工會法、勞動法的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)列入制度化，通過學(xué)習(xí)，一是提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是要廣大工會干部明確肩負的歷史使命和責(zé)任，進一步發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，更好地為一地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，更好地明確當(dāng)前工會工作新的要求，來做好我們工會工作。

（二）明確目標、明確責(zé)任。

20xx年總體工會工作要圍繞全局，但必須要有一個工作目標和任務(wù)，根據(jù)全年工會工作要求，制訂了工作責(zé)任制，上半年，新組建工會4家，工會人數(shù)超300人，從而加大組建力度，加強黨的階級基礎(chǔ)的地位。使工會工作組建加強深入和多元化。在平時加強工會工作列會制度，做到正確互通情況，信息交流。

（三）努力做好再就業(yè)工作。

近幾年來，我鎮(zhèn)隨著市政動遷及舊鎮(zhèn)改造，先后10多家企業(yè)實行關(guān)、轉(zhuǎn)、并近3000多人職工造成下崗，作為我具體再就業(yè)工作來抓如何著手，一方面問查摸底；一方面對確有困難的職工，實行行政分流；另一方面加強綠化養(yǎng)護、家政服務(wù)方面的培訓(xùn)，盡快讓這些下崗職工重返工作崗位，幫助他們解決生活后顧之憂。其次加強新企業(yè)的走訪，實行服務(wù)上門，并且今年以來，先后召開了村、各大公司、各外資企業(yè)、規(guī)模型個體企業(yè)的人事干部會議，進一步動員他們，要為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，確確實實地為地方政府排憂解難、多作奉獻，努力爭取崗位，今年以來，共完成勞動就業(yè)崗位350多人走上了就業(yè)崗位。

（四）積極完成黨政交辦的各項任務(wù)。

隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展，確確實實把實惠給了廣大職工，根據(jù)黨政工作要求，把建鎮(zhèn)以來的傷殘實行有償賠償，這個決定對廣大職工來說是件好事，而這是確實是一件面廣量大，而且要公證性，我就制訂了處理傷殘賠償?shù)娜舾梢?guī)定，以及必需的幾個證明材料，對全鎮(zhèn)79年以來300多位傷殘賠償，多按市府104號文件得到了賠償，而且協(xié)助各村對170多位傷殘進行協(xié)助處理。

另外，積極做好市政動遷當(dāng)中的職工補償和安置，20xx年根據(jù)黨政總體工作安排，上半年共有3家企業(yè)實行市級動遷，共250多人，我多根據(jù)黨政的要求，一方面做好調(diào)查研究，另一方面，需要處理公證性和合理性，并且針對不同企業(yè)制訂相關(guān)政策，較好地完成市級動遷工作。

以上是鎮(zhèn)工會的上半年的工作小結(jié)，總覺得很忙，特別傷殘賠償，市政動遷、職工安置和補償，是鎮(zhèn)工會大部份精力花在此工作，還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何，這些工作多是民心工作，維護一方穩(wěn)定，發(fā)展經(jīng)濟和服務(wù)于經(jīng)濟，是工會工作義不容辭的責(zé)任。通過上半年的工作，我個人在工作上還存在著不少差距，例如：工會工作、勞動就業(yè)、各種勞資糾紛等，還需要進一步的加強。因此，總結(jié)上半年一是對本人及鎮(zhèn)工會工作的回顧，還可以看到自己所負的工作責(zé)任，作一次深刻的反思，引起高度重視。我決心在下半年當(dāng)中，根據(jù)上半年工作，發(fā)揚成績、求真務(wù)實、努力完成區(qū)總的十二項考核指標，積極完成黨政交辦的各項任務(wù)。

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縣郵政局工作總結(jié)篇五

投遞局團支部在書記的帶領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展，團支部各項工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長，我感到身上的重任，我時刻以共青團章程嚴格要求自己，力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作，積極配合團支書開展團工作，并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

一、在思想上我絲毫不放松，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤悠渌毠幾鰨徫荒苁帧?/p>

二、在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標準，進一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。

縣郵政局工作總結(jié)篇六

創(chuàng)建文明學(xué)校優(yōu)化育人環(huán)境（創(chuàng)**市文明單位工作總結(jié)）。

漢川一中整體搬遷后，市委市政府在其原校址上創(chuàng)立了漢川市實驗中學(xué)。學(xué)?，F(xiàn)共有42個教學(xué)班，在校學(xué)生2238人，教職工207人，其中，高級教師48人，縣市級以上骨干教師和學(xué)科帶頭人50人。

學(xué)校以“樹一代名師，育百年英才，建千秋偉業(yè)，創(chuàng)品牌學(xué)?！睘檗k學(xué)目標，以“為每一個孩子創(chuàng)建美好未來奠基”為辦學(xué)理念，以“實驗性、特色性、超前性、示范性”為辦學(xué)特點。認真貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等一系文件的基本精神，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上與時俱進，努力形成具有實中特色和時代特征的學(xué)校精神，塑造學(xué)校師生新形象，不斷提高學(xué)校的文明程度。

在市委、市政府和市教育局的關(guān)心支持下，辦學(xué)條件得到不斷的改善，整個校園環(huán)境優(yōu)雅，四季如春。，學(xué)校建成漢川市首個塑膠運動場，新修了一棟教學(xué)樓，，學(xué)校又對主要道路進行刷黑，極大的提升了學(xué)校窗口形象。擁有多媒體教室、電腦備課室、閱覽室、各科專用辦公室等一系列現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施。

近年來，學(xué)校辦學(xué)聲譽不斷提高。先后被評為“全國楹聯(lián)規(guī)范化教學(xué)試點學(xué)?！薄ⅰ昂笔【G色學(xué)?！?、“省中小學(xué)綜合實力五十強學(xué)?！?、“**市普通中學(xué)示范學(xué)?！?、“**市教育科研二十強學(xué)?！?、“**市十佳平安校園”、“**市黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作先進單位”、“**市先進教工之家”、“**市籃球傳統(tǒng)項目先進學(xué)?！薄ⅰ?*市法律六進先進學(xué)?！?、“**市教育技術(shù)裝備標準化建設(shè)先進單位”、“**市最佳人民滿意學(xué)?！薄ⅰ皾h川市文明單位”和“漢川市紅旗單位”等榮譽稱號。特別是近幾年教育教學(xué)成績連續(xù)穩(wěn)居漢川市第一，贏得了較高的社會好評。

為了進一步促進學(xué)校發(fā)展，學(xué)校決定爭創(chuàng)-**市市級文明單位?，F(xiàn)將“爭創(chuàng)”工作總結(jié)匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，營造濃郁的創(chuàng)建氛圍。

為了更好地爭創(chuàng)**市文明單位，學(xué)校成立了以駱華鄖同志為組長，周從新、范三周、游華祥、張永祥、蔡新蘭、熊中平同志為副組長，嚴松濤、周傳炎、李繼光、李紅兵、成秋新、胡應(yīng)平、胡望林同志為組員的文明單位爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，由嚴松濤同志任主任，張勝凱、袁寶華等為主要成員，制訂了創(chuàng)建工作規(guī)劃。充分利用學(xué)校宣傳長廊、校園廣播、黑板報等陣地，突出文明創(chuàng)建的中心內(nèi)容，通過召開教師大會、主題班會、團隊活動等宣傳中國夢、公民基本道德規(guī)范，在全校范圍內(nèi)營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍。

二、以構(gòu)建文明和諧校園為目標，探索德育新模式。

在長期的德育實踐中，我校形成了獨具特色的“四化”德育模式。一是養(yǎng)成教育常規(guī)化。主要以《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《實驗中學(xué)學(xué)生必讀》和學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度為行為準繩，通過新生入門教育、爭先創(chuàng)優(yōu)活動、青年志愿者活動、班級值日制度等，讓學(xué)生通過自我教育，培養(yǎng)良好的行為生活習(xí)慣。二是主題教育系列化。近年我校開展了以公民道德教育、弘揚和培育民族精神、安全教育等為主題的系列教育活動，取得了很好的教育效果。三是節(jié)日專題教育制度化。利用每年的元旦、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日、紀念日，對學(xué)生進行多種形式的革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育。四是教育形式多樣化。主要有“讀”：開展愛國主義讀書活動、征文競賽；“看”：看新聞、優(yōu)秀影視片、圖片展覽，參觀革命傳統(tǒng)教育基地等；“聽”：聽先進人物、英模事跡報告和校園廣播等；“做”：全力推進養(yǎng)成教育、加強課堂教學(xué)有效性研究等；“賽”：開展各種富有意義的競賽活動，如“中華魂”演講比賽等；“評”：積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。主要是以學(xué)校為主體爭創(chuàng)各級各類先進集體，在學(xué)生中開展“校園之星”評選活動，讓學(xué)生評選“養(yǎng)成之星”、“體育之星”、“學(xué)習(xí)之星”，促進了不同類型學(xué)生的發(fā)展；在教職工中開展師德標兵、優(yōu)秀教師、先進黨員、教學(xué)骨干等評比活動，培養(yǎng)師生積極向上的精神風(fēng)貌，帶動文明風(fēng)氣的上升。

三、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校為核心，探索師生共同發(fā)展的途徑。

主要是從“五個點”為切入口：一是以師德教育為動力點，抓好思想政治學(xué)習(xí)；二是以校本培訓(xùn)為立足點，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是以現(xiàn)代教育技術(shù)為發(fā)展點，抓好技能培訓(xùn)；四是以教育科研為制高點，抓好教育教學(xué)研究；五是以師生共同學(xué)習(xí)為互動點，促進師生共同進步。圖書室擁有圖書10萬余冊，涵蓋哲學(xué)、社會科學(xué)、教育、文學(xué)、軍事、農(nóng)經(jīng)等23類。學(xué)生閱覽室使用面積110o，84個座位，擁有供中學(xué)生閱讀的期刊80余種。學(xué)校每周開設(shè)一節(jié)讀書課，讓學(xué)生在閱覽室自主閱讀中外名著和各類報刊雜志；在全校大力開展師生結(jié)對、共寫隨筆活動，開闊了師生視野，陶冶了師生情操。學(xué)校成立課件制作領(lǐng)導(dǎo)小組、“幾何畫板”應(yīng)用開發(fā)小組、課件制作攻關(guān)小組，教師學(xué)習(xí)和運用多媒體蔚然成風(fēng)，已形成天網(wǎng)（衛(wèi)星傳輸網(wǎng)）地網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）人網(wǎng)（培訓(xùn)交流網(wǎng)）交叉、天人互動的格局。

四、以加強校園文化建設(shè)為重點，形成學(xué)生自主、生動發(fā)展新局面。

以學(xué)校校園廣播、校園網(wǎng)站、文化社團、興趣小組（田徑、籃球、電腦等）為載體，以先進的教育教學(xué)理論為指導(dǎo)，按照高品位、高檔次的要求，大力加強校園文化建設(shè)。廣泛開展了師生才藝展示、迎新春楹聯(lián)評比、元旦師生聯(lián)歡、陽光體育運動，進一步提升了校園文化的'內(nèi)涵和精致度，使校園文化反映出了辦學(xué)特色和師生的精神風(fēng)貌，成為教育激勵和引領(lǐng)全校師生的動力。在教育部門組織的藝術(shù)節(jié)、中運會中，學(xué)生捷報頻傳。

“詩聯(lián)積淀厚重文化，經(jīng)典浸潤美好人生”。詩聯(lián)文化逐漸成為學(xué)校文化的一抹亮色，在**市乃至全省都有一定的影響力。7月，學(xué)校成功地協(xié)辦了第五屆全國青少年對聯(lián)夏令營活動，學(xué)校被湖北省確定為創(chuàng)建“特色學(xué)?！敝攸c跟蹤單位。目前，學(xué)校正以矯健的步伐朝著建現(xiàn)代化、高質(zhì)量、有特色的品牌名校前進，為漢川的經(jīng)濟和社會發(fā)展作貢獻，為教育的繁榮與騰飛不懈努力。

我們清醒地認識到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在市委市政府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生員工的共同努力下，與時俱進，不斷迎接挑戰(zhàn)，為我們學(xué)校的輝煌明天再接再勵，催馬揚鞭！

縣郵政局工作總結(jié)篇七

(一)。

20xx年郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

郵政各項指標完成情況。

(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況。

我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為95x元，今年1-11月份實際完成883.,完成全年計劃的92.。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.x元，包裹收入完成52.x元，特快業(yè)務(wù)收入完成37.x元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.x元，報刊發(fā)行收入完成28.x元，代辦業(yè)務(wù)完成6.x元，其他業(yè)務(wù)收入x元。

(二)、儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況。

截止11月20日，我局儲蓄余額達到3460x元，累計凈增余額656x元，活期儲蓄余額9978.x元,占儲蓄比重的28.8。

經(jīng)營工作基本情況。

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。

1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點全局總收入的78.以上。20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成200x元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.以下、控制庫存現(xiàn)金在以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的，截止3月20日，累計余額達31，77x元，上劃資金4，85x元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42x元的保費中有8以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65x元，僅比3月20日少了7。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額656x元，完成了全年計劃的182.，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出。

郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。20xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快20xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現(xiàn)保費42x元，超出了原訂的30x元目標，達到了預(yù)期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1儲蓄單位、6x個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。

3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了市場環(huán)境和客戶需求，適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.x元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4x萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚，為移動公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[20xx]1號文件下發(fā)了《郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標準》，并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5職工進行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6x次參加了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業(yè)員2。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。

(三)、安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們?nèi)匀粚Ω髦Ь?、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1、110聯(lián)網(wǎng)報警器、關(guān)門提醒器1。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求，針對我局營業(yè)網(wǎng)點多、服務(wù)面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，今年我們共進行了綜合大檢查，安全保衛(wèi)專項檢查，進行防搶演練。半年來由于我們制度到位，責(zé)任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。

xx年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的大力支持下，團結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工，緊緊圍繞發(fā)展這個主題，以人為本，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強企業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展思路，就自身的實際而言，較好的完成了年度主要經(jīng)營指標，各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241.65萬元，為年計劃的95.51%，同比增長6.5%。業(yè)務(wù)總量完成291.8萬元，為年計劃的104.2%，同比增長4.31%，郵儲凈增余額1222萬元，完成年計劃的103.51%，市場占有率達到24.15%，累計余額達到9484萬元，全員勞動生產(chǎn)率達到6.17萬元?；仡欉^去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、一心一意搞經(jīng)營，全力以赴促發(fā)展。

按照省、市局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑，因地制宜，把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上，取得了較好的成效。

1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚，收入1.3萬元，書信大賽收入1.02萬元，特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計地努力和多方攻關(guān)，得到了各級政府的認知和支持，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚，縣政府一次性撥款3萬元制作了9種11500枚，共計攬收制作了20種23500枚，實現(xiàn)收入5.62萬元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長。

2、始終把儲蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監(jiān)管部門支持為主要手段，在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中完成了594萬元的凈增余額，為全年任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會，進一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度，增強了職工的企業(yè)榮譽感及向心力和凝聚力，確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機，及時調(diào)整對策，確保了全年計劃任務(wù)的完成。

3、報刊業(yè)務(wù)把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業(yè)務(wù)實施攻堅戰(zhàn)略。積極爭取當(dāng)?shù)馗骷夵h委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包干，責(zé)任到人，及時匯總情況，匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬元，占計劃的102%，xx年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計劃93萬元的107.8%，較好的完成了報刊收訂任務(wù)。

4、按照省市局的安排布署，借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng)，努力促進物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào)，更換了營業(yè)執(zhí)照，增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點40處，并給予優(yōu)厚的提成比例，調(diào)動了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價廉的洗衣粉、洗潔精，重點代理西鳳系列酒。經(jīng)過一段時間的市場培育，現(xiàn)已打開了一定銷路，市場初具規(guī)模，并積累了一定經(jīng)驗，為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營基礎(chǔ)，使物流業(yè)務(wù)成為各項新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項業(yè)務(wù)。

二、以人為本，加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步增強企業(yè)活力。根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點，利用工余時間，組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進行崗位技能培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢教育，并對生產(chǎn)人員進行業(yè)務(wù)技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鉤，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態(tài)管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節(jié)目演出，在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工為郵政事業(yè)奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。

三、加強基礎(chǔ)硬件建設(shè)，增強企業(yè)發(fā)展后勁。

良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強企業(yè)凝聚力的有效措施，我們在省市局的大力幫助和自身的努力下，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網(wǎng)點，使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環(huán)境，騰出專門的場地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳，使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。

四、存在的困難及問題。

xx年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑，例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營沒有達到預(yù)期的目的，未完成收入計劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距，出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲網(wǎng)點全縣只有3個，占全縣32個儲蓄網(wǎng)點數(shù)的9%，且縣城網(wǎng)點地形較偏，分布于南北兩頭，繁華地段無郵儲網(wǎng)點，造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，潛力不大，中街急需增設(shè)網(wǎng)點，懇請市局幫助解決。

20xx年郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

郵政各項指標完成情況。

(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況。

我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元，今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元，報刊發(fā)行收入完成28.6萬元，代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元，其他業(yè)務(wù)收入5萬元。

(二)、儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況。

截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬元，累計凈增余額6560萬元，活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88。

經(jīng)營工作基本情況。

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。

1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點全局總收入的78.8以上。20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為萬，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.5以下、控制庫存現(xiàn)金在2以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的，截止3月20日，累計余額達31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中426萬元的保費中有80以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元，完成了全年計劃的182.2，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出。

郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。20xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快20xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現(xiàn)保費426萬元，超出了原訂的300萬元目標，達到了預(yù)期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。

3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了市場環(huán)境和客戶需求，適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收40余萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片枚，為移動公司制做了枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們?nèi)匀粚Ω髦Ь?、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯(lián)網(wǎng)報警器2個、關(guān)門提醒器17個。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求，針對我局營業(yè)網(wǎng)點多、服務(wù)面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，今年我們共進行了綜合大檢查2次，安全保衛(wèi)專項檢查4次，進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位，責(zé)任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。

(四)、其他工作開展的比較順利。

1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩。

我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調(diào)動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風(fēng)在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

2、各種勞動競賽開展的有聲有色。

為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務(wù)。

3、加強了設(shè)施建設(shè)。

為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為14個支局安裝了大的局，更換小局、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn)，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。

為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點，現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè)，不僅方便了西關(guān)用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟效益。

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經(jīng)占到78.8%以上，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進一步完善，經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在，應(yīng)該加強管理，改善服務(wù)，特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質(zhì)性的改變。

縣郵政局工作總結(jié)篇八

一年來，本著學(xué)習(xí)的目的，主動融入新集體中，切實感受到了大局的風(fēng)范與風(fēng)采，主要從以下幾方面把握思想：

按照市局的安排，我屬于交流工作，對于自身的身份始終有一個清醒的把握，在整個工作過程中，本著團結(jié)協(xié)作服從大局、勇于承擔(dān)責(zé)任、協(xié)調(diào)溝通及時得當(dāng)、分管工作擺布有序、強化執(zhí)行力的原則開展工作，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于工作中。

1、按照市局安排，職務(wù)上我屬于單位中層級別，分工上我按照班子成員進行分工，這種特殊身份，在工作中要時刻以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，而在分管工作中是主角；在宏觀決策上是配角，而參謀建議時是主角；在全局工作中是配角，而在單項工作中是主角；在形成核心時是配角，而在維護團結(jié)時是主角。協(xié)調(diào)配合，既要做好與領(lǐng)導(dǎo)的'溝通，又要做好與專業(yè)部門的溝通，同時又要做好與網(wǎng)點的溝通，對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作，即不互相推諉，更不能畫地為牢。要強調(diào)大局意識，端正態(tài)度，互相支持，及時搞好協(xié)調(diào)配合。精誠團結(jié)，克服自由主義。首先嚴于律已，自覺遵守組織原則，服從全局，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，堅決抵制和克服自由主義，不斤斤計較。

2、勇于承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)對自己分管的工作大膽負責(zé)，創(chuàng)造性地抓好落實，并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題，對于分管工作，在全局統(tǒng)一一盤棋下，果斷決策，明確表達自己的意見，提出見解，并監(jiān)督落實，把好關(guān)。二是善于負責(zé)，嚴于管理。在分管工作中，分清主次和輕重緩急，規(guī)范程序，講究方法。

3、交流的目的就是學(xué)習(xí)和提高，學(xué)以致用，一年來，一方面向理論、書本學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，充實自己，另一面向?qū)嵺`學(xué)，向公高嶺的全體干部職工學(xué)習(xí)，我走遍所轄41處網(wǎng)點，基層去過3次以上，個別網(wǎng)點去過10次以上，開展各項調(diào)研工作，其中有90%以上的員工能叫得上名字。

衡量一個人進步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。我始終強調(diào)：我到公主嶺工作，就象劉姥姥進了大觀園，看什么新鮮，看什么都感興趣。確我所想，以李局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄，大手筆，大目標，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當(dāng)前小勝而驕傲，不為暫時發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計較，不為全省領(lǐng)先而滿足，不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。

只有境界提升了，才能敢做事，會做事，能做事，做成事，做好事，我有兩點感觸最深的收獲：

一是堅定了我干事業(yè)的信心，二是找到了做事的方法。

縣郵政局工作總結(jié)篇九

本文目錄。

1、堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主監(jiān)督制度。1月18日我們召開了市郵政局二屆六次職工代表大會暨全市郵政工作會議，大會首先傳達了省公司郵政工作會議精神，參會的職工代表、縣局領(lǐng)導(dǎo)、列席人員共計181人，聽取審議了孫文華局長所作的題為《把握機遇深化改革科學(xué)管理促進發(fā)展努力實現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展》的行政工作報告、計劃財務(wù)部劉信波同志所做的財務(wù)收支報告、工會經(jīng)審委員王萍同志所作的工會經(jīng)費審查報告，民主評議了局領(lǐng)導(dǎo)，討論通過了四項與企業(yè)發(fā)展管理為內(nèi)容的相關(guān)文件，并現(xiàn)場對會前征集的24件職工提案，一一作了職工較為滿意的答復(fù)。并在這半年中相繼出臺了《市郵政局職工誤餐補貼管理辦法》、《市郵政局職工通勤費報銷管理辦法》等與職工切身利益相關(guān)的文件。

2、深入開展送溫暖活動，切實為職工辦實事。在新春佳節(jié)即將來臨之際，市郵政局黨委、局工會時刻牽掛著老干部、勞模、困難職工的冷暖，節(jié)前工會經(jīng)過詳細統(tǒng)計，把全區(qū)有家庭困難、人均收入低、重大疾病職工全部納入困難檔案進行造冊管理。1月19日上午，局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負責(zé)同志分別組成三個慰問組，對退休老干部姜璽喜、劉國珍，省、市級勞模趙雪松、張立才、連鴻。飛，特困職工王巖、任德才、姚東華等進行了春節(jié)走訪慰問，為他們送去了慰問金和慰問品，并向他們送上了省郵政公司黨組、省郵政工會的關(guān)愛。據(jù)統(tǒng)計，全市四區(qū)四縣共20位行政領(lǐng)導(dǎo)干部及工會領(lǐng)導(dǎo)，共慰問老干部、勞模、困難職工、重大疾病職工110人，發(fā)放慰問金共計4.18萬元。

3、積極開展“樹創(chuàng)”活動，做好全區(qū)的先進典型的推薦工作。在評選先進集體、先進個人過程中，經(jīng)過綜合推薦評選，有4家單位榮獲先進集體、6個班組榮獲先進班組稱號、5名同志榮獲先進生產(chǎn)者標兵稱號、有125人被評為先進生產(chǎn)（工作）者。在省、市級的先進典型推薦工作中，工會也按照公平、公開、公正的原則召開部分職工代表、工會主席、工會委員會議，進行綜合選評典型推薦工作。經(jīng)過選評與推薦先后有7名同志榮獲省級、市級榮譽，在全市開展的“安康杯”競賽活動中孫文華局長榮獲全市“安康杯先進個人”、市局張淑珍同志、寶清局刁麗鳳榮獲“省郵政系統(tǒng)建功立業(yè)先進個人”，韓云同志榮獲省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀女工工作者”、王巖同志榮獲市有“xx普法”標兵、鴻翔儲蓄所孫宏同志榮獲市“三八紅旗手”、連麗君同志榮獲市“文明家庭”稱號。

4、維護職工切身利益，為職工辦實事。上半年，在維護職工切身利益方面，工會做了大量的工作，特別是在局行政資金非常緊張的情況下，局行政領(lǐng)導(dǎo)為職工利益著想，每月投入資金77.265.00元,先后為勞務(wù)工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險，為他們解決了后顧之憂，極大地鼓舞了員工的生產(chǎn)熱情。為減少女職工多發(fā)病種的風(fēng)險，減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力，5月份局工會共為103名女職工每人辦理了兩份“玫瑰人生”保險，保險費共計4120元，保險額度共計206萬元，此項保險的辦理，解決了女職工患重大疾病的后顧之憂，也維護了女職工切身利益，同時也使全局的女職工感受到了局黨委和行政對女職工深切關(guān)愛。

1、開展慶新春，職工聯(lián)歡會。2月1日在各部門配合下成功的舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”，共有200余人參加了本次活動，會上來自各條戰(zhàn)線的郵政員工們用歌聲、舞蹈、小品、三句半等形式表達了對郵政局的熱愛和對局領(lǐng)導(dǎo)的感謝，在聯(lián)歡會中，還穿插了愚公移球、爆竹辭舊歲等游藝活動，使在場的局領(lǐng)導(dǎo)和職工在歡笑中結(jié)束了一年的工作。

2、認真組織慶祝女職工特殊節(jié)日。工會在3月7日，舉辦了以“立足本崗，愛崗敬業(yè)”為主題的紀念“三八”節(jié)座談會，會上局領(lǐng)導(dǎo)對過去一年里女職工工作給予了肯定，并對到會的女職工代表提出了三點希望和要求，到會的50多名女干部、女職工代表，暢所欲言，踴躍發(fā)言，談工作、談思想，代表們一致表示在今后的建功立業(yè)競賽活動中，繼續(xù)發(fā)揮半邊天作用，為郵政事業(yè)發(fā)展做貢獻。

3、認真組織職工參加全省“職工乒乓球賽”。3月27日，省郵政工會和郵政體協(xié)舉辦了“全省郵政職工乒乓球賽”，接到文件后，局工會立刻在全區(qū)乒乓球愛好者中選拔球技高，綜合素質(zhì)好的參賽隊員，經(jīng)過選拔確定隊員，男隊總務(wù)科孫永彪、集賢局張彬、姚建國，女隊市局辦公室侯君紅、新立局陳敬瑤、友誼局杜可麗共計6人，經(jīng)過強化訓(xùn)練后，復(fù)省會參加比賽，在男子團體賽中，經(jīng)過隊員們的努力拼搏取得了小組第三名，女子單打賽中友誼局的杜可麗榮獲女單并列第8名的好成績。

4、開展迎奧運、促和諧，職工體育活動。我局員工健身隊伍逐年壯大，活動項目需求也日益增加，面對這種需求，我局于6月初成立了羽毛球協(xié)會，6月6日，工會與市郵政局羽毛球協(xié)會在局“職工活動中心”舉辦了，“迎奧運、促和諧市郵政局羽毛球協(xié)會聯(lián)誼賽”。參賽的28名選手按規(guī)定抽簽定合做伙伴和出場場次，項目有男子雙打、男女混合雙打、女子雙打。這次比賽主要是在全局干部、職工中倡導(dǎo)全民參與、全民健身，動員更多郵政職工加入到“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”的行列中來，同時為市郵政局、市郵儲銀行的羽毛球愛好者提供了一個交流球技、增進感情、放松心情，展示自我的舞臺。經(jīng)過一天緊張激烈的比賽，計劃財務(wù)部劉文亮、車隊王偉兵以連勝12場積分15分榮獲男子甲組雙打冠軍，運行部候劍、計算機中心楊懷春以連勝6場積分9分榮獲男子乙組冠軍，11185客戶服務(wù)中心亢春苗、郵儲銀行王萍以連勝6場積分13分榮獲女子雙打冠軍，羽毛球協(xié)會會長范連和、營業(yè)局王霞，華晟物業(yè)張樹新、工會韓云，速遞局林雪峰、經(jīng)營服務(wù)部檔案室賈晶分別榮獲男女混合雙打優(yōu)秀獎。本次羽毛球比賽成功的舉辦，是郵政局、郵儲銀行全體干部、職工為迎接北京奧運成功舉辦、全員參與體育運動的良好獻禮。羽毛球愛好者們的激情和踴躍參與，體現(xiàn)了郵政、郵儲銀行全體干部、職工在“郵政這個大家庭”中，團結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信、向上的精神風(fēng)貌。

5、籌備全區(qū)郵政、郵儲銀行工作會議慰問演出和聯(lián)歡會。5月17日，我局召開了全區(qū)郵政和郵儲銀行工作會議，會議對前5個月的各項進行了全面總結(jié)，并從不同角度分析了我局所面臨的新形勢和新任務(wù)，會后局領(lǐng)導(dǎo)為了慰問全區(qū)郵政干部、職工在半年工作中所付出的艱辛勞動，由工會舉辦了大型慰問演出、代表聯(lián)歡會，來自全區(qū)演職人員21人，經(jīng)過暫短的四天時間精心編制了精湛節(jié)目14個，與會人員用歌聲、舞蹈、小品、手語操等抒發(fā)了對企業(yè)的熱愛，整個慰問演出在歡歌笑語中結(jié)束。慰問演出后，又舉行了會議代表大聯(lián)歡，整個聯(lián)歡會一改往日傳統(tǒng)的節(jié)目演出形式，主詣讓全體與會人員都參與其中。采取了以拉歌的形式開場，整個聯(lián)歡會在各局各代表鏗鏘有力的歌聲中展開，并收到良好的效果。

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營造了一種輕松、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。

三、做好職工之家建設(shè)工作。

我局是有著705名員工的職工隊伍，原有的職工活動室已不能滿足郵政職工活動需求，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和行政的大力支持下，投資近6萬余元改擴建了新的職工活動中心現(xiàn)已投入使用，新活動中心占地面積近600平方米，設(shè)有羽毛球標準場地2個，乒乓球場地2個，并新購置了部分健身器材，滿足了職工在工作之余鍛煉和健身的需求。

四以開展勞動競賽、普及法律教育，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

在5月份，工會匯同經(jīng)營服務(wù)部在相關(guān)部門及各縣局開展了兩項勞動競賽，即：代收費業(yè)務(wù)競賽、物流分銷業(yè)務(wù)競賽?；顒痈傎悊忧?，工會與經(jīng)營服務(wù)部人員經(jīng)過研究從地區(qū)所面臨具體狀況出發(fā)，制定了具體可行的競賽方案，方案中確定了競賽時間、業(yè)務(wù)范圍及目標，并經(jīng)請示制定了相應(yīng)的獎勵政策，從而使職工發(fā)展業(yè)績與獎勵相掛鉤形式促進職工發(fā)展業(yè)務(wù)的動力。截止6月30日，代收費競賽的5項業(yè)務(wù)分別完成聯(lián)通293.555.07元，網(wǎng)通55.984.00元，鐵通11.020.00元，電信25.989.00元，電費539524.09元，累計完成926.072.16元。完成計劃的15.43％，噴施寶銷售完成1129箱，完成銷售額1.128.333.30元，漢高日化完成1.077.20元，化肥17噸，340袋合計73.100.00元，從兩項競賽完成情況看，效果不夠理想，在后期活動中需要加大力度，完成好競賽所確定的任務(wù)。

五、提高工會干部法律知識培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展保價護航。

工會的基本職責(zé)是維護企業(yè)和職工合法權(quán)益，在普法工作啟動之時，工會就將普法工作作為開展工會工作的重點，在經(jīng)過幾年了普法工作中，我局分別榮獲市“四五、”普法工作先進單位、我局工會干部也分別榮獲普法標兵、普法先進工作者榮譽稱號。3月12日工會舉辦了新勞動合同法競賽，通過活動的開展，使員工們進一步對新勞動合同法知識的理解，提高了法律意識。在5月份，工會干部參加了全市市直及在雙中省直單位科級干部普法培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富了工會干部的法律知識，提高了法律意識，并經(jīng)過考試取得了全市普法工作合格證。

六、開展獻愛心捐助活動。

5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了8級大地震，造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災(zāi)情牽動著郵政局全體干部、職工的心，郵政干部、職工們通過“情系災(zāi)區(qū)捐款”、“黨員奉獻愛心”、“工會會員捐助”、“勞模集體、個人捐助”、“愛心義工志愿者”等活動，紛紛伸出援助之手，盡獻自己的一份愛心。截止5月30日，郵政局干部、職工1844人為災(zāi)區(qū)共計捐款155.795.00元；開辟為災(zāi)區(qū)捐款“綠色通道”84處，市民通過綠色通道匯往中國紅十會、中華慈善總會愛心捐款共計325筆，金額150.017.00元，郵政免收匯費1463.38元。其中市局514名干部、職工捐款44970元，郵儲銀行84人捐款11370元，勞模捐款900元。

七、工會開展了日常管理工作。一是對工會基礎(chǔ)工作加強了管理，及時上報工會綜合報表；二是加強了工會的信息報道，上半年工會共向省會和市總工會上報信息10余篇，及時將報開展的各項工作加以報道；三是加強了工會的各項檔案管理，各項工作及時登記照冊，使工會基礎(chǔ)工作達到了標準化。

下半年，工會工作主要以落實上半年工作會議精神為重點，全面落實孫局長講話精神，圍繞全局中心工作，適時開展好工會的各項工作。

一、統(tǒng)一思想、創(chuàng)新思路、找準切入點，開展好工會工作。要充分利用好工會信息這個主渠道，注意發(fā)現(xiàn)、樹立在經(jīng)營工作中的好典型、好事跡，做好宣傳和樹創(chuàng)工作，在思想上、行動上和行政保持高度一致，發(fā)揮好工會的職能作用。

二、結(jié)合奧運會的臨近，工會在8月初組織一次迎奧運拔河比賽。在9月份舉辦一次全區(qū)羽毛球比賽，通過健康向上的體育活動，調(diào)動廣大職工生產(chǎn)干勁，凝聚企業(yè)與職工的向心力。

三、10月份，工會將匯同經(jīng)營、人教部門舉辦一次全區(qū)性窗口一線員工（營業(yè)、投遞）崗位技術(shù)比賽，以提高員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，使職工形成愛崗位、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的一個積極氛圍，更好地投身到郵政的生產(chǎn)工作當(dāng)中去，為企業(yè)多做貢獻。

四、做好工會的日常工作和局黨委臨時交辦的各項工作任務(wù)。

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一、思想觀念的轉(zhuǎn)變，為*局郵政發(fā)展提供了不竭動力。

思路決定出路，觀念決定發(fā)展。擁有科學(xué)的經(jīng)營理念，昂揚的工作激情可以造就一個企業(yè)，成就一番事業(yè)。今年以來，我們著力解決廣大干部職工在思想認識、思路理念、工作熱情等方面存在的問題，取得了明顯成效，全市郵政職工精神面貌煥然一新，小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開拓進取的奉獻精神所取代；拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭朝夕的工作激情所替代；“四平八穩(wěn)、小步慢行，不求有功、但求無過”的思維方式被打破，“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實效”的發(fā)展形勢漸趨形成，廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強。聽到關(guān)于個人利益斤斤計較的少了，看到更多的是主動配合、團結(jié)協(xié)作的真抓實干。職工滿意度明顯提高，企業(yè)凝聚力顯著增強。形成了專業(yè)局、旗縣局及各支撐輔助部門各盡其職、各謀其事，比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競爭格局。

在這種良好的發(fā)展態(tài)勢下，今年1月21日，我局召開了全市xx年度工作會議，區(qū)公司到會并做了重要講話。我局進一步明確了23％的收入增長目標和25％的奮斗目標；調(diào)整三大板塊業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、加大縣域郵政發(fā)展力度；進一步理順經(jīng)營機制，推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。春節(jié)剛過，我局又召開了全市經(jīng)營服務(wù)工作會議，區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理親臨會議并做出重要指示，進一步使我們統(tǒng)一了思想，堅定了信念，鼓舞了斗志，樹立了信心。九個專業(yè)局分別對本專業(yè)全年業(yè)務(wù)發(fā)展進行了規(guī)劃部署,制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確項目進度安排,確保順利有序?qū)嵤?。雖然業(yè)務(wù)發(fā)展增幅與奮斗目標創(chuàng)郵政發(fā)展新高，整體經(jīng)營壓力較大，但廣大干部職工思想觀念上發(fā)生的深刻變化，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了強勁動力。上半年，部分專業(yè)發(fā)展突飛猛進，推動了整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，郵政連續(xù)6個月收入增幅、完成進度位居全區(qū)前列，取得了令人可喜的成績。

二、發(fā)展模式的創(chuàng)新，為郵政發(fā)展帶來了勃勃生機。

今年是郵政改革的關(guān)鍵一年，特別是郵儲銀行的組建，為郵政發(fā)展注入活力的同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。但我們首先在認識上保持了高度一致，郵政與銀行雙方一致認為，改革為郵政和銀行創(chuàng)造了拓展全功能金融業(yè)務(wù)的發(fā)展平臺，郵政與銀行作為利益共同體，郵儲銀行是一種特殊的專業(yè)化經(jīng)營形式。基于這一點，郵政銀行改革工作進展平穩(wěn)，沒有發(fā)生任何因改革造成的波動，業(yè)務(wù)發(fā)展不僅未受影響，還獲得了進一步發(fā)展。一是糧補資金順利發(fā)放，郵政與銀行配合默契，除前旗為全區(qū)試點旗縣外，其余6個旗縣區(qū)全部交由郵政代發(fā)；二是以郵政整體為出發(fā)點，制定業(yè)務(wù)發(fā)展措施。郵銀雙方通力配合、密切合作，上半年郵儲余額實現(xiàn)穩(wěn)中有升；三是改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，郵銀共同組織專項營銷項目，雙方人員混合編組，共同開展營銷，目前十個營銷項目已全面推開。下一步，雙方還籌劃在對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、郵儲中間業(yè)務(wù)開發(fā)方面統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排，最大限度發(fā)揮郵政與銀行資源，共同應(yīng)對激烈的金融市場競爭。創(chuàng)造性地開展中小企業(yè)走訪活動，建立了客戶檔案，積累了客戶資源，鎖定了目標客戶，帶來了新的業(yè)務(wù)增長點。經(jīng)過一個半月走訪，走訪中小企業(yè)客戶2073戶。積極推行投遞網(wǎng)標準化建設(shè)，整合投遞作業(yè)平臺，優(yōu)化作業(yè)流程，提升了投遞作業(yè)的效率和功能。

三、經(jīng)營重點的確立，為郵政發(fā)展指明了目標方向。

郵務(wù)類業(yè)務(wù)緊緊抓住函件、集郵等業(yè)務(wù)發(fā)展，壯大業(yè)務(wù)規(guī)模。函件業(yè)務(wù)作為重點、亮點業(yè)務(wù)和一把手工程，我局從機制體制、人員配置、設(shè)備投入、環(huán)境改造及項目營銷等方面給予了全力支撐。3月份，由我局申報、區(qū)函件局聘任我局分管副局長任函件局長，從戰(zhàn)略的高度對函件業(yè)務(wù)加以定位；按照函件“三支隊伍”建設(shè)的要求，精選局里的優(yōu)秀人才充實了函件營銷、數(shù)據(jù)庫商函策劃、名址建設(shè)、廣告設(shè)計等關(guān)鍵崗位，為函件業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展提供了人員支撐；為全市函件專業(yè)化部門配備了計算機、彩噴打印機及賬單制作、名址打印、郵資機等設(shè)備，為函件業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了硬件支撐；函件直復(fù)營銷中心初現(xiàn)成效，對現(xiàn)業(yè)函件專兼職人員完成3次培訓(xùn)工作、對旗縣函件專職人員完成一次培訓(xùn)，近期正準備針對不同行業(yè)召開各類推介會，營銷能力水平進一步增強。1-6月累計完成收入264.89萬元，完成預(yù)算目標480萬元的55.19%，同比增長50%；全市全年收入預(yù)計完成480萬元，同比增長41.2%。集郵業(yè)務(wù)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，積極捕捉商機，確立了“河套文化集郵畫冊”、磴口華萊士節(jié)“塞上明珠，魅力磴口”集郵畫冊、“報社50周年社慶”、“河套密瓜節(jié)”、“市醫(yī)院30周年院慶”、“廣電局30周年社慶”等項目，目前“塞上明珠，魅力磴口”集郵畫冊和報社50年社慶項目已進入操作階段，預(yù)計實現(xiàn)收入35萬元。其他項目也正在積極的進行洽談、設(shè)計。報刊業(yè)務(wù)1-6月份完成收入199.33萬元，完成預(yù)算目標380萬元的52.46%，同比增長12.2%，全市流轉(zhuǎn)額完成1620.89萬元，其中補續(xù)訂完成80萬元，完成xx年流轉(zhuǎn)額目標1685萬元的96.2%。

速遞物流類業(yè)務(wù)雙管齊下，實現(xiàn)了速遞與物流業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。速遞業(yè)務(wù)是今年區(qū)公司確定的重點和突出發(fā)展的業(yè)務(wù)，我局在專業(yè)體制改革、硬件設(shè)施投入等方面開展了相關(guān)工作。繼續(xù)深化市縣一體化經(jīng)營管理體制改革，縣域業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，上半年，旗縣層面速遞業(yè)務(wù)收入完成151.7萬元，增幅達122.9%。4月份，我局將特快郵件投遞及分揀封發(fā)工作從速遞專業(yè)分離，使得速遞專業(yè)人員可以全心全意開展營銷，指導(dǎo)全市速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。下大力氣抓好國際業(yè)務(wù)發(fā)展，上半年全市國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入7.83萬元，同比增幅78%，盡管規(guī)模不大，但扭轉(zhuǎn)了連續(xù)幾年來國際業(yè)務(wù)下滑的局面。1-6月累計完成收入303.71萬元，完成預(yù)算目標540萬元的56.24%，同比增長71.27%；全市全年收入預(yù)計完成540萬元，同比增長31.3%。物流業(yè)務(wù)發(fā)展取得突破性進展。由于今年受化肥價整體形勢影響，化肥銷售出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況，但考慮到長遠發(fā)展，我局沒有滿足于現(xiàn)狀，在渠道建設(shè)、試驗示范田建設(shè)和項目運作等方面作了大量工作。經(jīng)過摸底排查、市場調(diào)研，先后在農(nóng)村建立了100處農(nóng)資銷售店，以提供集中配送到戶、指導(dǎo)使用、信息反饋的一條龍服務(wù)的方式贏得了農(nóng)戶的信賴，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，為起到“試點引路，典型推進”的效果，我局針對保得土壤接種劑、葉面增效劑和噴施寶建立大量試驗田，通過實例的宣傳，擴大了郵政農(nóng)資產(chǎn)品的品牌形象。上半年全市共銷售魯北二銨1372噸，小肥3.4噸；1-6月累計完成收入148萬元，完成預(yù)算目標130萬元的113.8%，同比增長350.4%；全市全年收入預(yù)計完成175萬元，同比增長197%。

金融類業(yè)務(wù)獲得較快發(fā)展。儲蓄業(yè)務(wù)在抓好常規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，重點抓好涉農(nóng)資金項目，通過項目促動規(guī)模擴張，通過項目提高收益水平。在xx年成功發(fā)放全市農(nóng)民糧食補貼資金、運輸車輛石油補貼資金、退耕還林和退牧還草資金的基礎(chǔ)上，xx年我局通過積極與市政府、市財政局溝通，針對政府對今年農(nóng)民補貼資金發(fā)放的嚴格要求，我局制定了縝密的農(nóng)民“兩補”資金發(fā)放工作安排，取得了較好成效。xx年我局共發(fā)放農(nóng)民“兩補”資金2.2億元，服務(wù)農(nóng)戶21萬戶，此項工作歷時3個月，于5月底全部完成。

6月初，我局召開了全市郵儲業(yè)務(wù)推進會，會上制定出臺了“代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收取暖費、有線電視費、交通違章款、養(yǎng)路費、農(nóng)民灌溉水費、煙草資金歸集、石油資金歸集、代收付拆遷資金”等十個重點營銷項目，并對十個營銷項目出臺了進度要求和考核細則，目前前期的客戶調(diào)查、營銷方案策劃已基本完成，在7月初進入具體實施階段。

四、管理基礎(chǔ)的夯實，為郵政發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

今年以來，我們從內(nèi)部機制和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，強化財務(wù)管理，整合有效資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加大監(jiān)督力度，促進企業(yè)從粗放式經(jīng)營向精細化管理轉(zhuǎn)變，不斷提升整體運營質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

（一）全面推行損益核算管理。

根據(jù)區(qū)公司要求，全面推行專業(yè)化公司損益核算，配備了專業(yè)會計兼任各公司核算、預(yù)算員，確保損益結(jié)果核算真實、清晰，最終應(yīng)用于專業(yè)化公司的經(jīng)營發(fā)展及業(yè)績評價中。我局結(jié)合xx年全面預(yù)算的編制，同時編制了責(zé)任中心的收入、成本費用和損益的預(yù)算編制。各責(zé)任中心負責(zé)人與責(zé)任中心會計共同參與，從旗縣專業(yè)化部門、各營業(yè)網(wǎng)點、生產(chǎn)班組編制，逐層上報審核匯總，編制了以責(zé)任中心為線條的預(yù)算，又與各六個利潤中心預(yù)算相銜接，形成了條與塊相結(jié)合的經(jīng)營預(yù)算，在區(qū)公司要求做到二級責(zé)任中心損益核算的基礎(chǔ)上，編制了三級責(zé)任中心損益預(yù)算。同時，確定了xx年專業(yè)責(zé)任中心損益預(yù)算中各專業(yè)的結(jié)算后利潤率指導(dǎo)指標，具體專業(yè)利潤率為：函件20%、包件30%、報刊30%、保險5%、速遞30%、物流5%、金融15%。剩余的成本費用空間由各專業(yè)責(zé)任中心負責(zé)人控制，使各專業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)有了更大的機動性，促使各主業(yè)去追求一些高效業(yè)務(wù)，避免了經(jīng)營與效益脫鉤、投入與產(chǎn)出脫鉤。通過對利潤率的考核，促使各責(zé)任中心主動減員或增效，使資源達到優(yōu)化配置。強化成本費用預(yù)算控制，提高支出的邊際效益。對于各項業(yè)務(wù)的代辦費提成、各項獎勵辦法的出臺，都經(jīng)過各責(zé)任中心制定，并且計入各責(zé)任中心的損益核算中，因此，各責(zé)任中心主動算賬，以最低的代辦比例和最好的獎勵辦法發(fā)展各自業(yè)務(wù)，這樣解決了以往局里對業(yè)務(wù)發(fā)展投入不平衡的矛盾局面，也減輕了財務(wù)部門對成本費用控制的壓力，同時推動了計劃財務(wù)管理關(guān)口的前移，實現(xiàn)了財務(wù)行為與業(yè)務(wù)行為的緊密結(jié)合。

（二）切實加強人力資源管理。

在分配機制、用人機制、激勵機制上下功夫、作文章，充分調(diào)動各級人員的工作積極性。在分配機制上，針對全市郵政企業(yè)勞務(wù)用工薪酬標準不統(tǒng)一的情況，市局根據(jù)具體情況結(jié)合地方經(jīng)濟水平重新制定了旗縣局勞務(wù)用工薪酬標準；繼續(xù)貫徹勞務(wù)用工技術(shù)津貼制度，只要取得所在崗位職業(yè)技能鑒定證書，將按照在崗職工津貼標準享受技術(shù)等級津貼，使得持證上崗制度順利實施。對營業(yè)員、投遞員實行星級管理，對投遞人員實行底薪加提成制度，提高了收投人員工作積極性，穩(wěn)定了投遞隊伍。在用人機制上，建立能進能出的勞務(wù)用工體系；以競爭性業(yè)務(wù)為重點，不斷優(yōu)化人員配置，引入人工成本制度，將人員配置向重點業(yè)務(wù)、競爭性業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)傾斜，實施用工形式轉(zhuǎn)化，極大地激發(fā)了勞務(wù)工人員奉獻郵政的熱情。在激勵機制上，加大營銷體系建設(shè)力度，制定出臺了一系列考核獎勵辦法，提高了企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

（三）扎實推進營銷體系建設(shè)和發(fā)投及營業(yè)體制改革。

組建了市局大客戶服務(wù)部、專業(yè)化公司、旗縣專業(yè)化公司三級營銷體系，共有專職營銷人員106人。今年在郵儲銀行成立，營銷人員總數(shù)減少的情況下，優(yōu)先解決重點專業(yè)人員配置。自5月份開始，按規(guī)定配齊了函件專職營銷人員，制定出臺營銷人員自我認檔的薪酬辦法，初步解決了函件專業(yè)營銷人員不足和隊伍部穩(wěn)定的問題。結(jié)合中小企業(yè)走訪，制定標準化客戶信息采集、管理、共享、使用辦法，保證客戶信息在各專業(yè)、部門共享使用，解決了對客戶多頭營銷問題。

在市局層面首先將原發(fā)投合一體制打破，分別成立發(fā)行局和投遞局，發(fā)行局成立后履行發(fā)行專業(yè)化職能，對原投遞攬收報刊任務(wù)在營銷辦法中明確；投遞局成立后，將原速遞、包件、發(fā)行、物流等部門涉及投遞使用的機動車、自行車等投遞工具劃歸投遞局，組成投遞平臺，按照不同時限要求組織投遞作業(yè)，旗縣層面仍實行發(fā)投合一，并由市投遞局負責(zé)對旗縣層面的服務(wù)質(zhì)量指標進行考核。

在原營業(yè)局的基礎(chǔ)上成立市營業(yè)中心，在旗縣成立營業(yè)中心，市營業(yè)中心負責(zé)全市營業(yè)經(jīng)營管理和郵儲業(yè)務(wù)經(jīng)營管理職能，包括業(yè)務(wù)政策、激勵措施的制定、服務(wù)及質(zhì)量標準的規(guī)范考核等，同時負責(zé)現(xiàn)業(yè)營業(yè)中心經(jīng)濟及安全質(zhì)量等指標的完成；旗縣營業(yè)中心的經(jīng)濟指標由旗縣考核。由于營業(yè)局的職能調(diào)整，對農(nóng)村分支機構(gòu)的管理擬進行調(diào)整，將原開辦儲蓄業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)仍由營業(yè)局管理，對不開辦儲蓄的分支機構(gòu)劃歸物流公司管理，并組建農(nóng)村分支機構(gòu)物流農(nóng)資銷售配送服務(wù)平臺，改革的具體方案正在研究制定中。

盡管上半年取得了一些成績，但我們還在很多方面存在不足：企業(yè)內(nèi)部的機制創(chuàng)新步伐不夠快，與復(fù)雜多變的發(fā)展形勢和現(xiàn)代企業(yè)制度要求不相適應(yīng)；專業(yè)間發(fā)展仍然不平衡；縣域郵政經(jīng)濟發(fā)展研究的還很不到位；核心業(yè)務(wù)規(guī)模偏小、發(fā)展機制不成熟，新興業(yè)務(wù)拓展力度不夠；企業(yè)抗風(fēng)險能力、信息技術(shù)管理水平、整體服務(wù)質(zhì)量以及員工隊伍素質(zhì)等方面有待于進一步加強和提升。對此，都需要我們在今后的工作中采取有效措施，切實加以解決。

五、下半年主要工作思路。

按照區(qū)公司劉總經(jīng)理的講話要求，為貫徹落實好此次會議精神。下半年，我局將著力做好六個推進。

（一）以“長效+高效”的業(yè)務(wù)體系，著力推進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。

推進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，是科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是可持續(xù)發(fā)展的重要保障，也符合當(dāng)前郵政發(fā)展實際。推進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，我們將進一步落實投入產(chǎn)出的效益觀，追求業(yè)務(wù)發(fā)展利潤最大化，加快“長效、高效”的業(yè)務(wù)體系建設(shè)，突出抓好長效業(yè)務(wù)、高效業(yè)務(wù)和機遇型業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）以“綜合+專業(yè)”的營銷方式，著力推進營銷體系的完善。

下半年，我們要進一步落實和完善營銷體系建設(shè)，牢牢把握營銷模式的精髓,健全營銷發(fā)展機制，進一步細化營銷方式，提升戰(zhàn)略合作水平，加強營銷管理和隊伍建設(shè)，增強對客戶資源信息的快速反應(yīng)能力，不斷提升市場拓展水平。

（三）以“縣域+重點”的經(jīng)營戰(zhàn)略，著力推進新發(fā)展格局的構(gòu)建。

要加快縣域郵政發(fā)展，深挖旗縣郵政市場潛力。通過加快縣域郵政發(fā)展，打造縣域郵政經(jīng)濟增長點，加速縣域郵政經(jīng)濟板塊的形成，創(chuàng)造縣域郵政經(jīng)濟增長新局面；加快重點業(yè)務(wù)的發(fā)展推進，構(gòu)建主次分明、重點突出、整體推進的發(fā)展形勢，進而提升全市郵政的綜合競爭力，形成郵政發(fā)展新格局。

（四）以“精細+績效”的管理模式，著力推進經(jīng)營管理水平的提升。

實施精細化管理，明確職責(zé)，清晰流程。通過精細化管理和績效管理，形成發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和拉動力，實現(xiàn)向管理要質(zhì)量、要效益的目標。繼續(xù)深入實施損益核算管理，建立以效益為中心的核算體系；強化企業(yè)內(nèi)控制度，推行財務(wù)精細化管理，在全市網(wǎng)點開展盈虧臨界點的核算；試劃分企業(yè)經(jīng)營與普遍服務(wù)核算界面，不斷提升管理水平。

（五）以“建設(shè)+整合”的資源配置，著力推進市場競爭能力的增強。

下半年，我們將從貼近經(jīng)營、貼近市場、貼近用戶的角度出發(fā)，科學(xué)投入，加快建設(shè)，抓好經(jīng)營資源的優(yōu)化整合，在建設(shè)中整合、在整合中發(fā)展、在發(fā)展中提高，為發(fā)展提供有力的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐，增強企業(yè)發(fā)展后勁。

（六）以“普遍+商業(yè)”的服務(wù)標準，著力推進郵政通信服務(wù)質(zhì)量的提高。

正確處理普遍服務(wù)與商業(yè)服務(wù)的關(guān)系，做好屬于普遍服務(wù)范疇的具體服務(wù)工作，確保按國家規(guī)定的標準服務(wù)；按照市場競爭的原則做好商業(yè)服務(wù)工作，注重滿足客戶的個性化需求，以高標準、高效率的服務(wù)贏得商業(yè)客戶的滿意，促進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和整體效益的提高。

以上是我局上半年工作的經(jīng)驗體會和下半年主要工作思路，在此與大家做一簡要交流，不妥之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

謝謝！

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一、郵政主要經(jīng)營指標完成情況。

二、各項工作的基本情況。

（一）、體制改革平穩(wěn)推進。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。

為促進全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：

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縣郵政局工作總結(jié)篇十

我市勞動力培訓(xùn)輸出，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全市各級黨委、政府及各有關(guān)部門密切配合，攻堅克難，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定成績。現(xiàn)將半年來的開展情況如下：

一、全市勞動力培訓(xùn)輸出取得的成效。

（一）勞務(wù)培訓(xùn)輸出邁出了可喜的步伐。

市委擴大會議結(jié)束后，市政府及時召集農(nóng)業(yè)、人事、勞動和社會保障、科技、教育、扶貧、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)等部門領(lǐng)導(dǎo)共同分析我市勞動力現(xiàn)狀和存在的問題，提出了“圍繞訂單抓培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)促轉(zhuǎn)移”和“以省內(nèi)為主、以農(nóng)業(yè)內(nèi)部為主，拓展省外勞務(wù)市場”的發(fā)展思路，制定了勞動力培訓(xùn)輸出工程實施方案，并把目標任務(wù)分解到各縣及相關(guān)部門，要求各縣（區(qū)）、各部門將勞動力培訓(xùn)輸出列入重要議事日程，中做到主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。通過各縣（區(qū)）及各有關(guān)部門的共同努力，截止月日，全市共組織培訓(xùn)農(nóng)民人，其中男人，女人；有組織的向市內(nèi)外輸出勞動力人，完成年度計劃任務(wù)的。其中輸出省外人，輸出市外人，市內(nèi)轉(zhuǎn)移人。輸出地主要是北京、山東、廣州、福建、江蘇、浙江、深圳、海南、昆明、大理等地。若輸出勞動力以十個月計，月人均純收入按最低元算，全市預(yù)計可增加勞動者純收入萬元。

（二）積極搭建勞務(wù)輸出平臺。

為切實做好勞動力培訓(xùn)輸出，加快城鄉(xiāng)富余勞動力合理有序流動，各縣（區(qū)）及相關(guān)部門以貫徹落實全市勞動力培訓(xùn)輸出會議精神為契機，在實施勞動力培訓(xùn)中，建立了市縣（區(qū)）鄉(xiāng)三級勞務(wù)體系，初步形成市縣（區(qū)）鄉(xiāng)三級分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓勞動力培訓(xùn)輸出的長效機制，改變了過去外出務(wù)工主要靠“親帶親，鄰帶鄰”或者是靠血緣、人緣、地緣關(guān)系的打工方式，使外出務(wù)工由零星松散型向規(guī)?；陀行蚧D(zhuǎn)變。

（三）農(nóng)民進城務(wù)工培訓(xùn)體系初步形成。

隨著時代的進步，城市對農(nóng)民工就業(yè)知識技能、道德水平要求越來越高。為了增強農(nóng)民進城務(wù)工的就業(yè)能力，各縣（區(qū)）充分發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢，積極開展農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、家政服務(wù)、民族舞蹈藝術(shù)、保安、電腦應(yīng)用、美容美發(fā)、家電維修、汽車駕駛等方面的技能培訓(xùn)，提高了進城務(wù)工人員的素質(zhì)和在市場競爭中的適應(yīng)能力。

（四）勞務(wù)輸出方式不斷改進，服務(wù)意識進一步加強。

為把勞動力培訓(xùn)輸出做成凈值上億元的富民強市產(chǎn)業(yè)，使外出務(wù)工人員走得出、穩(wěn)得住、能致富，各級人民政府及相關(guān)職能部門充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢特點，想辦法，找路子，對所輸出的勞動力由輸送單位與用工單位洽談工資待遇，簽訂勞動用工合同，并派專人護送。如：永德縣婦聯(lián)充分利用縣、鄉(xiāng)、村三級婦聯(lián)組織網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，對全縣到周歲并愿意外出打工的男女青年進行摸底造冊，在繼續(xù)向省內(nèi)輸送家政服務(wù)員的同時，積極主動與一些省內(nèi)外企業(yè)聯(lián)系，進行勞務(wù)用工洽談，為廣大農(nóng)村青年尋找更多更好的就業(yè)崗位。經(jīng)多方考察，永德縣婦聯(lián)與廣東省東莞市華榮電子有限公司簽訂用工協(xié)議，利用所建立的勞動力檔案，在短短的一周內(nèi)就迅速組織了名適齡男女青年向該公司輸出，并在這批務(wù)工人員中設(shè)立班委，班委設(shè)名班長、名副班長和名組長，同時建立相應(yīng)的聯(lián)系制度，要求各小組隨時觀察組員動態(tài)并向班長匯報，班長向縣婦聯(lián)匯報和生活情況，做到一月一次電話匯報，三月一次書面匯報，確保勞務(wù)人員輸?shù)贸?、留得住?/p>

（五）積極培育勞務(wù)輸出中介機構(gòu)，壯大勞務(wù)輸出力量和隊伍。

為改變目前全市勞務(wù)輸出中介機構(gòu)比較少，力量十分薄弱的狀況，各級政府和相關(guān)職能部門在做好信息引導(dǎo)、市場培育的同時，一方面加強對原有家勞務(wù)中介組織進行管理。另一方面，嚴格按照市場化運作機制，積極創(chuàng)造條件開拓勞務(wù)中介機構(gòu)，批準了“萬鑫勞務(wù)公司”和“漢先科技勞務(wù)輸出職業(yè)介紹所”成立，壯大了勞務(wù)輸出力量和隊伍。

二、經(jīng)驗和體會。

（一）搞好摸底調(diào)查，抓好宣傳發(fā)動。

為切實將勞動力培訓(xùn)輸出工程抓落實，永德、雙江、鎮(zhèn)康、云縣、臨翔、鳳慶等縣婦聯(lián)，分別深入個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展摸底調(diào)查和宣傳發(fā)動，針對大部分女青年愿意外出打工，但怕被騙、被拐以及家政服務(wù)員“低人一等”“伺候人”等陳舊觀念進行耐心細致的教育，收到了較好的效果。如：永德縣婦聯(lián)在永德電視臺設(shè)《女性天地》欄目進行宣傳；各級婦女組織利用召開村組婦女干部會、群眾會等形式，宣傳勞務(wù)輸出的典型事例，并對歲愿意外出務(wù)工女性人員名進行造冊登記。

（二）實行了勞動力培訓(xùn)輸出報表制度。

為使勞動力培訓(xùn)輸出工程規(guī)?；㈨椖炕?、制度化，市勞動力培訓(xùn)輸出辦公室制作了有關(guān)統(tǒng)計報表，實行每月一報的零報告制度，各縣（區(qū)）勞動力培訓(xùn)輸出辦公室通過“臨滄農(nóng)業(yè)信息內(nèi)部交換網(wǎng)”網(wǎng)上報送，市直有關(guān)部門、中介服務(wù)組織實行書面表格報送。

（三）抓訂單。

搞培訓(xùn)樹品牌。

各縣（區(qū)）各部門充分發(fā)揮自己的特長，采取“訂單式”的培訓(xùn)，把職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動力輸出結(jié)合起來，探索出了一條經(jīng)濟有效的路子，為打造好臨滄品牌奠定基礎(chǔ)。例如：市就業(yè)局下屬的桑嘎藝術(shù)培訓(xùn)中心，與山東、浙江、福建、廣東、海南等國家級級風(fēng)景區(qū)簽定培訓(xùn)訂單，聯(lián)合開展以佤文化為主的民族舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)，所輸出人員供不應(yīng)求。目前已向上述五省輸出佤山青年人，使來自貧困山區(qū)的佤族青年找到了一條很好的就業(yè)道路。耿馬、云縣、鳳慶、永德等縣委政府，采取“走出去，請進來”的方式，組織有關(guān)部門到用工比較多的沿海地區(qū)進行實地考察，與相關(guān)部門達成勞務(wù)協(xié)作協(xié)議或直接采集廠家用工信息，直接輸出勞務(wù)人員到廠家。同時，積極邀請用工單位或沿海有關(guān)中介機構(gòu)到臨滄進行實地考察，對前來報名的勞務(wù)人員直接進行面試，提高輸出就業(yè)成功率。

（四）多方籌措資金，確保工程進度。

在市、縣財力十分困難，沒有能力給勞動力培訓(xùn)輸出工程注入更多經(jīng)費的情況下，各縣（區(qū)）及各職能部門充分利用行業(yè)優(yōu)勢，多形式、多渠道籌集資金，確保項目落實，為全面完成市委、市政府下達的勞動力培訓(xùn)輸出任務(wù)提供了堅實的保障。如：市扶貧辦與市技工學(xué)校聯(lián)合舉辦的勞務(wù)輸出培訓(xùn)班，市扶貧辦從年末安排給雙江、滄源、耿馬、永德四縣的科技扶貧資金中拿出萬元，為這四個縣的名農(nóng)村貧困家庭子女進行電工、電子等技能培訓(xùn)，同時動員他們加入工會組織。邀請?zhí)K州太滄市三資企業(yè)歐亞馬自行車廠領(lǐng)導(dǎo)親臨學(xué)校對這批培訓(xùn)人員進行綜合考察面試，所培訓(xùn)專業(yè)技能均達到廠家要求，對家庭確實困難，無法解決車旅費的，技工學(xué)校負責(zé)為每人承貸元的小額信貸，由廠方在個人逐月工資中扣還，使這名學(xué)員全部應(yīng)聘輸出到該廠就業(yè)。

自開展勞動力培訓(xùn)輸出以來，我們深深體會到，做好勞務(wù)輸出，健全機構(gòu)是基礎(chǔ)；加強領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，狠抓落實是關(guān)鍵；篩選信息、提供服務(wù)是保證；同時，加強幫助引導(dǎo)，形成濃厚的社會氛圍也是必不可少的。堅持政府組織與群眾自發(fā)相結(jié)合，農(nóng)忙與農(nóng)閑相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，市內(nèi)與市外相結(jié)合，既發(fā)揮各類網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)的信息服務(wù)作用，又發(fā)揮各種“能人”的牽頭帶動作用，不斷擴大勞務(wù)輸出總量，重點提高勞務(wù)輸出的質(zhì)量，推進勞務(wù)輸出由體力型向技術(shù)智能型轉(zhuǎn)變，由盲目松散外出向有組織輸出轉(zhuǎn)變，使勞務(wù)輸出成為農(nóng)民增收的主渠道和穩(wěn)定就業(yè)的重要舉措。

三、存在的困難和問題。

我市勞動力培訓(xùn)輸出在各級政府和相關(guān)職能部門的共同努力下，邁出了可喜的步伐，為進一步做大做強這一新型產(chǎn)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。但從目前發(fā)展情況看，仍存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：

（一）勞務(wù)市場信息不靈、輸出渠道不寬，輸出種類單一。

目前，全市尚未形成統(tǒng)一的勞動力供求信息共享平臺，輸出渠道不多，信息不靈，輸出工種單一，大多數(shù)僅靠干苦力維持生計，穩(wěn)固率不高，有礙于輸出的開展。

長期生活在貧困山區(qū)的農(nóng)村青年，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，思想保守，外出大膽創(chuàng)業(yè)的意識不強，存在著“不愿出去，不敢出去，不會出去”和部份父母不愿意讓其外出打工，擔(dān)心外出打工掙不到錢或上當(dāng)受騙，安全得不到保障，致使大部份富余勞動力閑置在農(nóng)村得不到充分利用。加之部份青年文化素質(zhì)普遍偏低，技能單一，輸出去后的適應(yīng)能力和競爭能力較弱，適應(yīng)不了市場發(fā)展的需要。

（三）市外勞務(wù)市場發(fā)展空間較大，但多以女性員工為主。

從各縣（區(qū)）輸出人員以及與我們聯(lián)系的幾家中介組織需要的人員情況來看，市外勞務(wù)市場所需員工數(shù)量較多，發(fā)展空間廣闊，但需要輸送的時間緊迫，且多以歲以下的女性員工為主，男性員工占的比例較少，要在短時間內(nèi)組織一定數(shù)量的女性員工，難度為較大，這給勞動力培訓(xùn)輸出工程進一步的擴大輸送規(guī)模帶來一定的困難。

（四）勞動力培訓(xùn)輸出投入不足。

勞動力培訓(xùn)輸出工程雖然按市場化運作，但全市勞務(wù)輸出還處于市場培育的初級階段，中介組織的力量仍十分薄弱，還需政府扶持。各職能部門在從事培訓(xùn)中，相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)費得不到落實，而培訓(xùn)對象絕大多數(shù)來源于貧困山區(qū)，他們有外出務(wù)工的愿望，但卻無法支付培訓(xùn)費用和外出務(wù)工車旅費，成為制約這一新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

（五）跟蹤服務(wù)滯后、信息反饋緩慢。

要使輸出的勞務(wù)人員穩(wěn)得住，減少一些問題特別是侵害權(quán)益事件的發(fā)生，就必須加強輸出單位與輸入單位的聯(lián)系，做好勞務(wù)輸出跟蹤服務(wù)和信息反饋。由于經(jīng)費問題和此項剛起步，多數(shù)縣在跟蹤服務(wù)管理和信息反饋方面沒有很好開展，一旦發(fā)生侵權(quán)事件，將對今后勞務(wù)輸出造成一定影響。

四、下步計劃。

（一）進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。

要牢固樹立勞務(wù)培訓(xùn)輸出在促進農(nóng)民增收，提高農(nóng)民就業(yè)，增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后的戰(zhàn)略地位認識，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，全面配合新聞部門，加大農(nóng)村勞動力培訓(xùn)輸出的宣傳力度，廣泛宣傳，積極引導(dǎo)，多渠道、多形式、多行業(yè)的多輸出、快輸出，營造良好的城鄉(xiāng)富余勞動力培訓(xùn)輸出就業(yè)的社會環(huán)境。

（二）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實。

督促各縣（區(qū)）和各部門對全市勞動力培訓(xùn)輸出會議的貫徹落實，做好勞動力培訓(xùn)輸出年度計劃和目標考核責(zé)任制，將目標任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門，采取年初簽訂責(zé)任書、月統(tǒng)計、季檢查、年終考核的辦法，確保勞動力培訓(xùn)輸出措施落到實處。同時，廣泛動員全社會力量，形成全社會共同關(guān)注和廣泛參與，演好勞務(wù)輸入“大合唱”，為全市的勞務(wù)培訓(xùn)輸出創(chuàng)造良好的條件。

按照市場化、社會化的要求，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，調(diào)整和改革各類培訓(xùn)機構(gòu)，積極組建職業(yè)技能培訓(xùn)基地，通過規(guī)范、引導(dǎo)，逐步形成以市為中心、縣為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)的農(nóng)村勞務(wù)培訓(xùn)體系；建立培訓(xùn)與輸出的互動機制，依照市場需求開展“訂單式培訓(xùn)”，以培訓(xùn)專業(yè)技能、適應(yīng)能力和創(chuàng)業(yè)精神為重點，把勞動技能、思想道德、政策、勞動合同法律法規(guī)培訓(xùn)和安全常識及公民道德培訓(xùn)，法律知識、安全防范等培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，突出培訓(xùn)的針對性和適用性，增強外出務(wù)工人員市場競爭能力，就業(yè)穩(wěn)定性和安全防范意識。

（四）提高信息服務(wù)水平。

要本著“輸前認真考察，輸出嚴格組織，輸后加強管理”的原則，嚴格審查務(wù)工信息，把好務(wù)工人員思想關(guān)、技術(shù)關(guān)和健康關(guān)，以適應(yīng)不同行業(yè)對勞動力的需求。協(xié)同用人單位搞好跟蹤服務(wù)，維護勞務(wù)人員的合法權(quán)益。

（五）進一步拓寬勞務(wù)輸出渠道。

要通過狠抓各項措施的落實，實現(xiàn)全市勞務(wù)輸出“四個轉(zhuǎn)變”，一是輸出對象由單一型向多元型輸出轉(zhuǎn)變，二是由數(shù)量型輸出向數(shù)量、質(zhì)量型輸出轉(zhuǎn)變；三是由自發(fā)地、無序地輸出向組織化、規(guī)?；敵鲛D(zhuǎn)變；四是輸出效益由單純的經(jīng)濟收入向培養(yǎng)人才和勞動致富轉(zhuǎn)變。要進一步和運用近幾年來開展對外勞務(wù)輸出的成功經(jīng)驗，結(jié)合國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，積極搜集、篩選勞務(wù)供求信息，為外出勞動力提供準確可靠的務(wù)工信息，努力提高勞務(wù)輸出的成功率和穩(wěn)定率，確保勞務(wù)輸出在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加農(nóng)民收入中發(fā)揮越來越重要的作用，努力把全市勞動力培訓(xùn)輸出工程做成一個富民強市的新型產(chǎn)業(yè)。

搞培訓(xùn)樹品牌。

各縣（區(qū)）各部門充分發(fā)揮自己的特長，采取“訂單式”的培訓(xùn)，把職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動力輸出結(jié)合起來，探索出了一條經(jīng)濟有效的路子，為打造好臨滄品牌奠定基礎(chǔ)。例如：市就業(yè)局下屬的桑嘎藝術(shù)培訓(xùn)中心，與山東、浙江、福建、廣東、海南等國家級級風(fēng)景區(qū)簽定培訓(xùn)訂單，聯(lián)合開展以佤文化為主的民族舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)，所輸出人員供不應(yīng)求。目前已向上述五省輸出佤山青年人，使來自貧困山區(qū)的佤族青年找到了一條很好的`就業(yè)道路。耿馬、云縣、鳳慶、永德等縣委政府，采取“走出去，請進來”的方式，組織有關(guān)部門到用工比較多的沿海地區(qū)進行實地考察，與相關(guān)部門達成勞務(wù)協(xié)作協(xié)議或直接采集廠家用工信息，直接輸出勞務(wù)人員到廠家。同時，積極邀請用工單位或沿海有關(guān)中介機構(gòu)到臨滄進行實地考察，對前來報名的勞務(wù)人員直接進行面試，提高輸出就業(yè)成功率。

（四）多方籌措資金，確保工程進度。

在市、縣財力十分困難，沒有能力給勞動力培訓(xùn)輸出工程注入更多經(jīng)費的情況下，各縣（區(qū)）及各職能部門充分利用行業(yè)優(yōu)勢，多形式、多渠道籌集資金，確保項目落實，為全面完成市委、市政府下達的勞動力培訓(xùn)輸出任務(wù)提供了堅實的保障。如：市扶貧辦與市技工學(xué)校聯(lián)合舉辦的勞務(wù)輸出培訓(xùn)班，市扶貧辦從年末安排給雙江、滄源、耿馬、永德四縣的科技扶貧資金中拿出萬元，為這四個縣的名農(nóng)村貧困家庭子女進行電工、電子等技能培訓(xùn)，同時動員他們加入工會組織。邀請?zhí)K州太滄市三資企業(yè)歐亞馬自行車廠領(lǐng)導(dǎo)親臨學(xué)校對這批培訓(xùn)人員進行綜合考察面試，所培訓(xùn)專業(yè)技能均達到廠家要求，對家庭確實困難，無法解決車旅費的，技工學(xué)校負責(zé)為每人承貸元的小額信貸，由廠方在個人逐月工資中扣還，使這名學(xué)員全部應(yīng)聘輸出到該廠就業(yè)。

自開展勞動力培訓(xùn)輸出以來，我們深深體會到，做好勞務(wù)輸出，健全機構(gòu)是基礎(chǔ)；加強領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，狠抓落實是關(guān)鍵；篩選信息、提供服務(wù)是保證；同時，加強幫助引導(dǎo)，形成濃厚的社會氛圍也是必不可少的。堅持政府組織與群眾自發(fā)相結(jié)合，農(nóng)忙與農(nóng)閑相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，市內(nèi)與市外相結(jié)合，既發(fā)揮各類網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)的信息服務(wù)作用，又發(fā)揮各種“能人”的牽頭帶動作用，不斷擴大勞務(wù)輸出總量，重點提高勞務(wù)輸出的質(zhì)量，推進勞務(wù)輸出由體力型向技術(shù)智能型轉(zhuǎn)變，由盲目松散外出向有組織輸出轉(zhuǎn)變，使勞務(wù)輸出成為農(nóng)民增收的主渠道和穩(wěn)定就業(yè)的重要舉措。

三、存在的困難和問題。

我市勞動力培訓(xùn)輸出在各級政府和相關(guān)職能部門的共同努力下，邁出了可喜的步伐，為進一步做大做強這一新型產(chǎn)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。但從目前發(fā)展情況看，仍存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：

（一）勞務(wù)市場信息不靈、輸出渠道不寬，輸出種類單一。

目前，全市尚未形成統(tǒng)一的勞動力供求信息共享平臺，輸出渠道不多，信息不靈，輸出工種單一，大多數(shù)僅靠干苦力維持生計，穩(wěn)固率不高，有礙于輸出的開展。

長期生活在貧困山區(qū)的農(nóng)村青年，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，思想保守，外出大膽創(chuàng)業(yè)的意識不強，存在著“不愿出去，不敢出去，不會出去”和部份父母不愿意讓其外出打工，擔(dān)心外出打工掙不到錢或上當(dāng)受騙，安全得不到保障，致使大部份富余勞動力閑置在農(nóng)村得不到充分利用。加之部份青年文化素質(zhì)普遍偏低，技能單一，輸出去后的適應(yīng)能力和競爭能力較弱，適應(yīng)不了市場發(fā)展的需要。

（三）市外勞務(wù)市場發(fā)展空間較大，但多以女性員工為主。

從各縣（區(qū)）輸出人員以及與我們聯(lián)系的幾家中介組織需要的人員情況來看，市外勞務(wù)市場所需員工數(shù)量較多，發(fā)展空間廣闊，但需要輸送的時間緊迫，且多以歲以下的女性員工為主，男性員工占的比例較少，要在短時間內(nèi)組織一定數(shù)量的女性員工，難度為較大，這給勞動力培訓(xùn)輸出工程進一步的擴大輸送規(guī)模帶來一定的困難。

（四）勞動力培訓(xùn)輸出投入不足。

勞動力培訓(xùn)輸出工程雖然按市場化運作，但全市勞務(wù)輸出還處于市場培育的初級階段，中介組織的力量仍十分薄弱，還需政府扶持。各職能部門在從事培訓(xùn)中，相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)費得不到落實，而培訓(xùn)對象絕大多數(shù)來源于貧困山區(qū)，他們有外出務(wù)工的愿望，但卻無法支付培訓(xùn)費用和外出務(wù)工車旅費，成為制約這一新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

（五）跟蹤服務(wù)滯后、信息反饋緩慢。

要使輸出的勞務(wù)人員穩(wěn)得住，減少一些問題特別是侵害權(quán)益事件的發(fā)生，就必須加強輸出單位與輸入單位的聯(lián)系，做好勞務(wù)輸出跟蹤服務(wù)和信息反饋。由于經(jīng)費問題和此項剛起步，多數(shù)縣在跟蹤服務(wù)管理和信息反饋方面沒有很好開展，一旦發(fā)生侵權(quán)事件，將對今后勞務(wù)輸出造成一定影響。

四、下步計劃。

（一）進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。

要牢固樹立勞務(wù)培訓(xùn)輸出在促進農(nóng)民增收，提高農(nóng)民就業(yè)，增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后的戰(zhàn)略地位認識，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，全面配合新聞部門，加大農(nóng)村勞動力培訓(xùn)輸出的宣傳力度，廣泛宣傳，積極引導(dǎo)，多渠道、多形式、多行業(yè)的多輸出、快輸出，營造良好的城鄉(xiāng)富余勞動力培訓(xùn)輸出就業(yè)的社會環(huán)境。

（二）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實。

督促各縣（區(qū)）和各部門對全市勞動力培訓(xùn)輸出會議的貫徹落實，做好勞動力培訓(xùn)輸出年度計劃和目標考核責(zé)任制，將目標任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門，采取年初簽訂責(zé)任書、月統(tǒng)計、季檢查、年終考核的辦法，確保勞動力培訓(xùn)輸出措施落到實處。同時，廣泛動員全社會力量，形成全社會共同關(guān)注和廣泛參與，演好勞務(wù)輸入“大合唱”，為全市的勞務(wù)培訓(xùn)輸出創(chuàng)造良好的條件。

按照市場化、社會化的要求，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，調(diào)整和改革各類培訓(xùn)機構(gòu)，積極組建職業(yè)技能培訓(xùn)基地，通過規(guī)范、引導(dǎo)，逐步形成以市為中心、縣為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)的農(nóng)村勞務(wù)培訓(xùn)體系；建立培訓(xùn)與輸出的互動機制，依照市場需求開展“訂單式培訓(xùn)”，以培訓(xùn)專業(yè)技能、適應(yīng)能力和創(chuàng)業(yè)精神為重點，把勞動技能、思想道德、政策、勞動合同法律法規(guī)培訓(xùn)和安全常識及公民道德培訓(xùn)，法律知識、安全防范等培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，突出培訓(xùn)的針對性和適用性，增強外出務(wù)工人員市場競爭能力，就業(yè)穩(wěn)定性和安全防范意識。

（四）提高信息服務(wù)水平。

要本著“輸前認真考察，輸出嚴格組織，輸后加強管理”的原則，嚴格審查務(wù)工信息，把好務(wù)工人員思想關(guān)、技術(shù)關(guān)和健康關(guān)，以適應(yīng)不同行業(yè)對勞動力的需求。協(xié)同用人單位搞好跟蹤服務(wù)，維護勞務(wù)人員的合法權(quán)益。

（五）進一步拓寬勞務(wù)輸出渠道。

要通過狠抓各項措施的落實，實現(xiàn)全市勞務(wù)輸出“四個轉(zhuǎn)變”，一是輸出對象由單一型向多元型輸出轉(zhuǎn)變，二是由數(shù)量型輸出向數(shù)量、質(zhì)量型輸出轉(zhuǎn)變；三是由自發(fā)地、無序地輸出向組織化、規(guī)模化輸出轉(zhuǎn)變；四是輸出效益由單純的經(jīng)濟收入向培養(yǎng)人才和勞動致富轉(zhuǎn)變。要進一步和運用近幾年來開展對外勞務(wù)輸出的成功經(jīng)驗，結(jié)合國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，積極搜集、篩選勞務(wù)供求信息，為外出勞動力提供準確可靠的務(wù)工信息，努力提高勞務(wù)輸出的成功率和穩(wěn)定率，確保勞務(wù)輸出在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加農(nóng)民收入中發(fā)揮越來越重要的作用，努力把全市勞動力培訓(xùn)輸出工程做成一個富民強市的新型產(chǎn)業(yè)。

縣郵政局工作總結(jié)篇十一

1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。

2、免費做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。

3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。

4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。

1、資金不足使網(wǎng)點供貨跟不上。

2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。

3、人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。

4、管理人員及網(wǎng)點經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識、無證經(jīng)營。

為了更好地開展物流業(yè)務(wù)，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場，依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑瑇x年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證，并且根據(jù)農(nóng)資市場品種多樣、竟爭激烈，利潤大眾化的規(guī)律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品，那樣既保證了質(zhì)量安全問題也保證了利潤的空間，xx年將重點對退耕還林市場進行營銷，目前xx鄉(xiāng)也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。

1、周轉(zhuǎn)資金問題。

xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3．8萬元做周轉(zhuǎn)，年底也經(jīng)全額歸還、xx年無周轉(zhuǎn)資金。

2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

3、供貨不及時、中間環(huán)節(jié)不通暢。

4、處理流程復(fù)雜化、經(jīng)營產(chǎn)品種類太單一。

5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需增加。

以上匯報希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的批評和指導(dǎo)、我們將認真學(xué)習(xí)各兄弟縣市的先進經(jīng)驗、在工作中進一步探索和發(fā)展、力求把這一項工作開展得更好，謝謝！

縣郵政局工作總結(jié)篇十二

在黑河市委和省總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下全市各級工會組織以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的“十八大”、市五次共產(chǎn)黨全國代表大會和黑河市工會第四次代表大會精神圍繞中心謀作為服務(wù)大局促發(fā)展進一步開創(chuàng)了跨越趕超創(chuàng)新發(fā)展的工會工作新局面。

一、強化載體，豐富內(nèi)涵，促進企業(yè)與職工文化大繁榮。

1、廣泛開展系列主題教育。在全市職工中開展了“提升文化素質(zhì)、展現(xiàn)主力軍風(fēng)采”主題教育、“移動杯”全市女職工才藝展示大賽、職工讀書學(xué)習(xí)心得征文大賽和演講、攝影比賽以及優(yōu)秀職工讀書學(xué)習(xí)項目評選、職工職業(yè)道德“雙十佳”評選等活動。在“中俄文化大集”、“國際休閑旅游周”活動期間，組織開展了主題為“歡聚之夜”廣場狂歡夜篝火晚會。在第二屆黑龍江省職工“讀書學(xué)習(xí)節(jié)”活動中，黑河市總工會、孫吳縣第二小學(xué)等4個單位和史海維等5名個人受到表彰。在全省職工“讀書與推進經(jīng)濟社會發(fā)展”演講比賽中我市職工榮獲一、二、三等獎。在全省“龍江網(wǎng)絡(luò)杯”職工羽毛球公開賽上，黑河市總工會榮獲優(yōu)秀組織獎和體育道德風(fēng)尚獎，參賽選手榮獲男雙亞軍。

2、深入開展職工道德建設(shè)活動。進一步加強和改進職工思想政治工作，動員廣大職工為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃宏偉目標做貢獻。黑河市總工會組成調(diào)研組，深入不同類型企業(yè)掌握和了解職工群眾思想狀況。扎實推進“學(xué)習(xí)鐵人精神、爭做鐵人式職工”活動，通過組織廣大職工讀“鐵人精神”的書、寫學(xué)習(xí)“鐵人精神”心得體會等活動，使“鐵人式職工”成為覆蓋各條戰(zhàn)線的典型群體。深入開展學(xué)雷鋒活動，將學(xué)雷鋒活動與弘揚工人階級偉大品格和勞模精神相結(jié)合，與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，與開展學(xué)習(xí)新時期雷鋒張麗莉的活動相合，在全市范圍內(nèi)形成了踐行雷鋒精神、爭當(dāng)先進模范的良好氛圍。

3、大力開展職工素質(zhì)提升活動。根據(jù)《黑龍江省職工素質(zhì)建設(shè)工程第二個五年規(guī)劃》要求，全市各級工會組織把職工教育培訓(xùn)示范點建設(shè)作為重點任務(wù)加以落實。積極整合各類教育培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮工會系統(tǒng)職工教育培訓(xùn)陣地的作用，發(fā)現(xiàn)并扶持一批企業(yè)包括非公企業(yè)的職工教育培訓(xùn)陣地。201x年，嫩江縣職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校和五大連池市職教中心學(xué)校先后被全總命名“全國職工教育培訓(xùn)示范點”。繼續(xù)選樹女職工培訓(xùn)示范學(xué)校，確定遜克縣總工會女職工培訓(xùn)示范學(xué)校、嫩江縣職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校和北安市巾幗英雄培訓(xùn)示范基地3個示范校為市級女職工培訓(xùn)示范學(xué)校。各縣(市、區(qū))總工會分別開辦了網(wǎng)校、流動課堂，引導(dǎo)職工多讀書、讀好書。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，組織動員職工為經(jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)。

1、弘揚勞模精神，做好勞動模范評選工作。一是開展全國“五一”勞動獎狀、獎?wù)碌耐扑]評選工作。“五一”國際勞動節(jié)前夕，黑河市城市管理行政執(zhí)法局榮獲全國五一勞動獎狀;黑河鐵路(集團)有限責(zé)任公司工務(wù)段張喜軍、孫吳縣人民醫(yī)院李春蓮2名同志榮獲全國五一勞動獎?wù)?黑河邊境經(jīng)濟合作區(qū)工業(yè)園區(qū)管理處榮獲全國工人先鋒號榮譽稱號。二是開展黑龍江省第十一屆勞動模范的推薦評選工作。歷經(jīng)4個月的評選工作，通過自下而上民主推薦，我市34名先進模范人物當(dāng)選為黑龍江省第十一屆勞動模范，并在省第十一屆勞動模范表彰大會上接受了省委、省政府的隆重表彰。三是開展省“五一巾幗標兵崗”和標兵推薦評選工作。黑河市第六小學(xué)英語組等4個女職工委員會榮獲“省五一巾幗標兵崗”稱號，孫吳縣人民醫(yī)院院長李春蓮等5名女職工分別獲得省“五一巾幗獎?wù)隆?、省“五一巾幗標兵”等榮譽稱號。四是召開了黑河市第三屆勞動模范表彰大會。曹力卓、李文華等市領(lǐng)導(dǎo)出席大會并為獲得表彰獎勵的勞模代表頒獎，大會授予黑河邊境經(jīng)濟合作區(qū)環(huán)境保護局等18個單位為“黑河市第三屆勞動模范單位”稱號，徐福成等101名同志為“黑河市第三屆勞動模范”稱號。五是召開了慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)暨先進女職工組織表彰大會。表彰了32個市級先進女職工組織、32名市級先進女職工個人、25名市優(yōu)秀基層女工委主任、9名市十佳好母親、8個市和諧好家庭。

2、提高技能水平，廣泛開展勞動競賽活動。以“工人先鋒號”創(chuàng)建活動為載體，廣泛深入開展了“當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’”主題勞動競賽等活動。黑河鐵路(集團)有限責(zé)任公司以主要站段為依托，組織開展了技術(shù)大比武，車輛段47名選手參加了客貨車全能等10個項目的比賽。積極開展“安康杯”競賽活動，全市2.3萬名職工踴躍參加了以“加強班組安全建設(shè)、強化一線教育管理”為主題的競賽活動，黑河市“安康杯”競賽組委會被評為省“安康杯”競賽優(yōu)秀組織單位，黑河鐵路(集團)有限責(zé)任公司被授予全省“安康杯”競賽活動優(yōu)勝企業(yè)稱號。組織開展了節(jié)能宣傳周活動，與市發(fā)改委等部門聯(lián)合開展了節(jié)能宣傳活動，向公眾發(fā)放節(jié)能宣傳資料，推廣節(jié)能產(chǎn)品。與市衛(wèi)生系統(tǒng)工委聯(lián)合舉辦了全市護士崗位創(chuàng)新技能競賽，7個代表隊100多名護士參加了比賽。

3、加強班組建設(shè)，深化“建功立業(yè)”活動。積極搭建職工參與管理、表達訴求、行使民主權(quán)力的平臺，促進班組自主管理制度化，支持班組職工圍繞生產(chǎn)開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，進行技術(shù)革新、專利發(fā)明、技術(shù)攻關(guān)活動。制定下發(fā)了《關(guān)于加強非公企業(yè)班組建設(shè)的通知》，各縣(市、區(qū))總工會選樹了非公企業(yè)班組建設(shè)工作典型。組織召開了全市班組建設(shè)孫吳縣現(xiàn)場會議，孫吳縣總工會、哈藥集團三精兒童大藥廠內(nèi)包裝班等單位介紹了班組建設(shè)工作先進經(jīng)驗。

三、健全機制，扶貧解困，突出履行工會維護職能。

2、發(fā)揮幫扶平臺作用，做好日常幫扶救助工作。一是認真開展“兩節(jié)”送溫暖活動。各縣(市、區(qū))總工會和市直各系統(tǒng)工委按照黑河市總工會的要求，結(jié)合本地、本系統(tǒng)實際，積極有效地開展了形式多樣的送溫暖活動，共籌集送溫暖資金182萬元，參加活動的各級領(lǐng)導(dǎo)和工會干部2542人，走訪慰問貧困戶2213戶，解決就業(yè)、醫(yī)療、住房等實際問題3019件次。二是做好困難職工日常救助工作。重點做好對貧困職工日常生活中的就醫(yī)、就業(yè)、法律援助和子女上學(xué)等方面的幫扶工作，先后開展了“為供暖的人送溫暖”、“為環(huán)衛(wèi)工人送溫暖”、“為少數(shù)民族農(nóng)民工送溫暖”等活動，并為貧困大中小學(xué)生開展了“六一”扶困助學(xué)、“校園冬暖”、“金秋助學(xué)”、“愛心助學(xué)”等集中救助活動。以加大《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳、“兩癌”檢查的后續(xù)治療和對女農(nóng)民工的幫扶力度為重點，深入開展了女職工“關(guān)愛行動”。201x年，全市困難職工幫扶中心共幫扶4850戶(次)困難職工家庭，資助650名困難職工子女上學(xué)，共發(fā)放幫扶慰問資金210萬元。黑河市創(chuàng)辦困難職工“愛心門診”、“愛心病房”的經(jīng)驗，在全省工會保障工作會議上得到了推廣。

3、強化“造血”幫扶，深化城市“一幫一”工程。積極開展技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。全市各幫扶中心根據(jù)下崗職工再就業(yè)所需技能的實際需要，堅持既“輸血”又幫其“造血”的原則，依托有培訓(xùn)資質(zhì)的教育機構(gòu)，免費舉辦了各類技能培訓(xùn)班21期，對2500余名下崗失業(yè)人員進行了培訓(xùn)。3月，黑河市、愛輝區(qū)總工會聯(lián)合舉辦了“春風(fēng)行動”大型就業(yè)援助招聘會，87家企業(yè)提供了涉及40多個工種的900多個崗位，簽訂就業(yè)合同200余份。北安市總工會建立了3個再就業(yè)培訓(xùn)基地，累計培訓(xùn)學(xué)員3000余名，并與北京華夏中青家政服務(wù)公司建立合作關(guān)系，已輸送39名家政服務(wù)員在京就業(yè)。遜克縣總工會通過開展“技能培訓(xùn)促就業(yè)行動”，對281名下崗失業(yè)職工和農(nóng)民工進行了免費培訓(xùn)，幫助120名下崗失業(yè)職工實現(xiàn)了再就業(yè)。五大連池風(fēng)景區(qū)工會開展了“一幫一”大回訪活動，把幫思想、幫思路、幫技能、幫資金、幫就業(yè)的“五幫”要求落實到位。全市各幫扶單位深入走訪慰問被幫扶對象，了解他們的困難和需求，幫助出主意想辦法，謀劃脫貧出路，涌現(xiàn)出了“一幫一”對象孟慶志創(chuàng)辦“小孟按摩養(yǎng)生館”脫貧致富的典型。201x年，全市參加幫扶單位605個，涵蓋了全市所有的機關(guān)事業(yè)單位，參加幫扶干部2206人，被幫扶企業(yè)155家，被幫扶困難家庭2951戶。全市各幫扶單位共籌集資金263萬元，啟動創(chuàng)業(yè)項目427個，創(chuàng)造經(jīng)濟效益約210萬元。

四、特色創(chuàng)新，打造品牌，深化工會跨境維權(quán)合作。

1、進一步夯實跨境維權(quán)的基礎(chǔ)。為進一步加強中俄工會合作，打造地方工會跨境維權(quán)品牌，調(diào)整了境外維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，安排專人負責(zé)境外維權(quán)工作。目前，已建立了境外務(wù)工人員基本情況、從業(yè)情況及家庭情況的電子檔案，并根據(jù)務(wù)工人員進出境的流量實行跟蹤動態(tài)管理。4月，黑河市總工會與俄阿穆爾州工會聯(lián)合會舉行了工作會談，雙方簽署了會談紀要，中俄工會將在促進雙方勞動技能相互借鑒、勞務(wù)人員權(quán)益維護、文體賽事交流與合作方面繼續(xù)發(fā)揮作用。

2、舉辦首屆中俄地方工會維權(quán)論壇。6月，黑河市總工會舉辦了以“友誼、合作、發(fā)展”為主題的中俄(黑河-阿州)工會首屆聯(lián)動維權(quán)論壇，全總法律部副部長謝良敏、俄羅斯獨立工會聯(lián)合會第一副主席涅克拉索夫謝爾蓋根納季耶維奇出席論壇并為論壇揭幕，市委常委、宣傳部部長李洪祥致辭，市人大常委會副主任、市總工會主席何寶順作了題為《增進友誼、深化合作、共同發(fā)展，攜手推動維權(quán)工作向高水平、深層次、寬領(lǐng)域邁進》的主旨演講，俄阿穆爾州工會主席蘇沃洛夫、愛輝區(qū)、黑河學(xué)院工會在論壇上就如何深化雙向維權(quán)合作先后作了研討發(fā)言。昆明市總工會、鄭州市總工會等10余家全國各地的工會和黑河各縣(市、區(qū))、市直系統(tǒng)工委、直屬工會負責(zé)人，俄羅斯獨立工會聯(lián)合會秘書長、遠東地區(qū)各州區(qū)工會主席近70人出席了論壇。這次論壇規(guī)模層次高、涉及地域廣、社會影響大，《工人日報》、全總網(wǎng)站等各大新聞媒體進行了專題報道。

3、充分發(fā)揮跨境維權(quán)機制作用。4月，黑河市工會代表團前往俄布市宏達公司慰問黑河籍農(nóng)民工，深入了解企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和工人的生活狀況，并向企業(yè)員工贈送了慰問品。黑河市總工會還與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，通過工會推介到俄境內(nèi)進行種植和建筑行業(yè)務(wù)工86人，并及時幫助解決在國外務(wù)工人員家中遇到的生活困難，為他們的家人開展了“金秋助學(xué)”、“一幫一”結(jié)對救助等活動，消除他們的后顧之憂。同時，與常年在黑河工作的俄羅斯人員保持溝通，積極在生活、工作上幫助解決實際困難，維護他們的合法權(quán)益。年初以來，接待在俄務(wù)工人員來信來訪和咨詢電話17人次，涉及種植業(yè)、建筑加工等行業(yè)欠薪等問題，對所反映的問題都逐一給予了妥善答復(fù)和解決。

五、圍繞重點，規(guī)范發(fā)展，深入推進“兩個普遍”與民主管理。

1、著力推進基層工會組織建設(shè)。一是扎實推進工會組建工作。結(jié)合“三創(chuàng)”和“服務(wù)職工在基層活動”，黑河市總工會班子成員分別帶隊深入各縣(市、區(qū))調(diào)研指導(dǎo)工會組建工作，進一步完善了街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和社區(qū)工會組織網(wǎng)絡(luò)。在黑河市總工會三屆七次全委(擴大)會議上，與各縣(市、區(qū))總工會簽訂了組建工作責(zé)任狀。今年先后批準成立了黑河市廣電新聞出版局系統(tǒng)工委、黑河維科銳電力公司工會等4家工會。截止目前，黑河市數(shù)據(jù)庫企業(yè)組建率已達99.87%，名列全省第一。二是同步推進女職工組織建設(shè)工作。制定下發(fā)了《黑河市總工會女職工委員會組建工作試行辦法》，著力推進女職工組織建設(shè)的“三同時”原則，抓住重點，確保非公有制企業(yè)工會女職工組織組建工作實現(xiàn)新突破。截止目前，全市共有女職工的基層工會3261個，其中建立女職工委員會1662個，設(shè)立女職工委員1599個，覆蓋率達100%。三是深入開展工會組織規(guī)范化建設(shè)。下發(fā)了關(guān)于工會組織規(guī)范化“十要有”和工會組織規(guī)范自查和互檢互查活動的相關(guān)文件，各縣(市、區(qū))總工會組成兩個巡回檢查組，對50多家基層單位的規(guī)范化工作進行了檢查。在全市組織開展的“工會組織亮牌子，工會主席亮身份”活動覆蓋面達到86%。

2、著力依法推進工資集體協(xié)商。修訂了《黑河市推進集體合同制度實施彩虹計劃三年規(guī)劃考核標準》，對考核指標進一步進行了細化和量化。年初，與各縣(市、區(qū))總工會簽訂了推進工資集體協(xié)商工作責(zé)任狀。6月，召開了黑河市協(xié)調(diào)勞動關(guān)系“三方”會議，就推進和諧企業(yè)建設(shè)、進一步落實集體合同制度實施彩虹計劃三年規(guī)劃任務(wù)以及“三方”工作規(guī)劃等問題進行了研究和探討。啟動了巡回講堂活動，加強對工會干部、工資集體協(xié)商指導(dǎo)員、談判員的培訓(xùn)。6月，召開了全市推進工資集體協(xié)商工作嫩江現(xiàn)場會，嫩江縣、五大連池市總工會和嫩江縣冰花啤酒有限責(zé)任公司就開展工資集體協(xié)商工作做了經(jīng)驗介紹，與會人員還深入到嫩江北藥有限公司、嫩江縣電業(yè)局、鶴山農(nóng)場實地參觀學(xué)習(xí)。大力推進女職工權(quán)益保護專項集體合同簽訂工作，全市共簽訂女職工權(quán)益保護專項集體合同1153份，覆蓋企業(yè)2025家，覆蓋率達100%。截止201x年末，全市國有企業(yè)簽訂工資集體合同142份，覆蓋企業(yè)142家，簽訂率100%;全市非公有制企業(yè)簽訂工資集體合同1401份，覆蓋企業(yè)1536家，簽訂率92%。

3、著力深化廠務(wù)公開民主管理工作。轉(zhuǎn)發(fā)了《企業(yè)民主管理規(guī)定》、《關(guān)于開展會員評議職工之家工作情況自查的通知》，將廠務(wù)公開、會員評議職工之家納入職代會(會員代表大會)。創(chuàng)新工作方式方法，首次建立了16個會員評議職工之家縣級和市級示范點。召開了全市廠務(wù)公開民主管理工作孫吳現(xiàn)場會。指導(dǎo)黑河市郵政儲蓄銀行、黑河市職教中心、黑河市中醫(yī)院召開了職代會。愛輝區(qū)總工會被推薦為全國總工會會員評議職工之家先進單位;黑河市總工會被推薦為省級會員評議職工之家先進單位。黑河飯店工會被全總評為“模范職工之家”;黑龍江多寶山銅礦工會等3家基層工會被評為省級“模范職工之家”。

六、強基固本，服務(wù)職工，提升工會組織自身建設(shè)水平。

1、黑河市工會第四次代表大會成功召開。5月15日至17日，黑河市工會第四次代表大會及黑河市工會女職工第三次代表大會隆重召開，黑河市人大常委會副主任、市總工會何寶順主席代表黑河市工會第三屆委員會作了題為《圍繞中心，服務(wù)大局，團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標建功立業(yè)》的工作報告。大會選舉產(chǎn)生了黑河市總工會第四屆領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和第三屆女職工領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。省總工會王悅?cè)A主席親臨祝賀，市主要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會議祝賀指導(dǎo)，大會取得了圓滿成功。

2、學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神有的放矢。全市各級工會組織職工集中收聽收看了黨的十八大開幕式盛況，聆聽了總書記代表黨的第十七屆中央委員會所作的工作報告。黑河市總工會、愛輝區(qū)總工會召開了座談會，全市各級工會還相繼開展了形式多樣的系列活動喜迎十八大，迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的熱潮。北安市總工會舉辦了“喜迎十八大、魅力北安”全市職工書畫展，抒發(fā)了全市職工喜迎黨的十八大勝利召開的喜悅心情。

3、開展“服務(wù)職工活動”卓有成效。黑河市總工會多次召開黨組會議和主席辦公會研究部署工作，成立了以黑河市人大常委會副主任、市總工會主席何寶順為組長的“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室，成立了綜合協(xié)調(diào)組、專題調(diào)研組、宣傳報道組和督導(dǎo)檢查組，確?；顒釉鷮嵱行七M。黑河市總工會班子成員帶隊，分成5個工作組深入到全市基層工會開展了大調(diào)研工作，召開座談會廣泛征求基層勞模、工會干部和職工的意見建議，走訪慰問困難職工。全市各級工會共組織召開座談會182場，深入企事業(yè)單位939個，慰問困難職工和勞模1467人，發(fā)放活動聯(lián)系卡5600個。黑河市總工會提出的“五新”總體要求、北安市總工會開展的“三比一爭”立功競賽活動、孫吳縣開展的“為困難職工送健康”活動、嫩江縣總工會開展的“助春耕、送溫暖”活動都各具特色，扎實有效。7月，五大連池市總工會組織開展了“五大連池金州情”關(guān)愛留守兒童活動，讓來自五大連池市的30名留守兒童遠赴大連市金州新區(qū)，看望他們常年在外打工的父母，并與五大連池籍員工進行座談。

4、工會基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步提升。一是貫徹落實《關(guān)于開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動的實施意見》，進一步繼承和發(fā)揚“三創(chuàng)”精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨總支。結(jié)合“下礦井、走草原、看林海、到油田、進軍營、訪農(nóng)家”等系列主題教育實踐活動，先后組織工會干部參觀了省級愛國主義教育基地“孫吳勝山要塞”、深入多寶山銅礦慰問困難職工、參加市直機關(guān)職工秋季健身活動、“八一”節(jié)期間慰問黑河森警支隊官兵等。制定下發(fā)了《黑河市總工會關(guān)于“職能履行好、形象樹立好、干部關(guān)心好”“三好”工會創(chuàng)建考核獎勵辦法》，切實關(guān)心工會干部生活福利，關(guān)愛工會干部政治成長。年末，黑河市總工會對所屬市直系統(tǒng)工委、直屬工會標準化工作進行了集中檢查。二是進一步加強財務(wù)規(guī)范化管理。制定下發(fā)了《工會財務(wù)會計管理規(guī)范化工作考核驗收計劃》，明確了考核驗收的內(nèi)容和目標，確保工會財務(wù)會計管理規(guī)范化工作取得實效。進一步加強資產(chǎn)監(jiān)管力度，保證工會資產(chǎn)保值增值。與市地稅局就代征工會經(jīng)費事宜召開了協(xié)調(diào)會議，并開展了工會經(jīng)費(籌備金)費源的調(diào)查摸底工作，在《黑河日報》對代征工作的相關(guān)政策法規(guī)進行了宣傳。黑河市總經(jīng)審會開展了對縣(市、區(qū))工會及所屬事業(yè)單位的工會經(jīng)費收、管、用的審查和監(jiān)督，1011月，與困難職工幫扶中心組成聯(lián)合檢查審計組深入到各縣(市、區(qū))，對中央、省和地方專項資金進行了審計檢查。三是按照全市工會干部培訓(xùn)三年規(guī)劃要求，市總工會和各縣(市、區(qū))總工會積極利用全總勞動關(guān)系學(xué)院錄制的教學(xué)光盤和全總遠程教育網(wǎng)，組織開展了各種工會干部培訓(xùn)活動。同時，積極組織全市工會干部參加全總和省總工會組織的各類培訓(xùn)活動，全市共舉辦培訓(xùn)班10余期，培訓(xùn)工會干部500多人(次)。四是加強工會網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)。建立了全市工會網(wǎng)絡(luò)信息平臺，極大地提高了工作效率。加強了全市工會信息員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，黑河市總工會報送的《黑河市采取六項措施加強集體合同和工資集體協(xié)商工作》被全總《工會工作通訊》采用;五大連池市總工會報送的《黑龍江省五大連池市留守兒童赴大連探親》被新華網(wǎng)采用;北安市總工會報送的《北安市總工會啟動讀書活動為職工提素“充電”》等2篇信息被《人民網(wǎng)》采用。

縣郵政局工作總結(jié)篇十三

???? 20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務(wù)得到了有效推進。

截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。

（一）、體制改革平穩(wěn)推進。

3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著

1、基層網(wǎng)點硬件建設(shè)顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進一步加強。

2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進一步加強。

3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

一是進一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改，以財務(wù)管理為核心，進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴（本文由（

（四）、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達7期22余人次。

網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。

2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元，占全年預(yù)算進度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。

為促進全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：

三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。

四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。

3、以農(nóng)資配送業(yè)務(wù)為重點的物流分銷配送業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農(nóng)資訂貨會現(xiàn)金訂貨達44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.78萬元。

我局以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點，通過制定季節(jié)性經(jīng)營工作重點、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農(nóng)藥品種和加強農(nóng)家店建設(shè)質(zhì)量等方式，極力推動物流業(yè)務(wù)的發(fā)展, 《郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排》相關(guān)的文章。

4、速遞業(yè)務(wù)增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務(wù)放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質(zhì)等手段，全力改變業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務(wù)收入完成72.92萬元，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。

5、郵政短信業(yè)務(wù)發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務(wù),我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務(wù)發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。

（五）、郵政服務(wù)水平全面提高

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓(xùn)工作，使服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有員工270余人次參加了培訓(xùn)。通過全局員工的共同努力，全局員工服務(wù)意識有所增強，服務(wù)質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務(wù)水平有所提升。

（六）、安全生產(chǎn)工作得到加強

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關(guān)文件的要求，成立了兩個專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認真開展了人員排查和郵政業(yè)務(wù)稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質(zhì)量分析會。扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。由于制度到位，責(zé)任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經(jīng)濟案件、重大安全事故、重大違規(guī)經(jīng)營行為。

(七)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學(xué)習(xí)成果,查工作作風(fēng),查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務(wù)意識還需進一步完善。四是管理工作有待于進一步規(guī)范。我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個實質(zhì)性的改變。

縣郵政局工作總結(jié)篇十四

20xx年我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，以“跨越發(fā)展”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全縣“學(xué)、比、趕”的工作會議精神，堅定發(fā)展信念不動搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。緊緊依靠地方黨政支持，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，準確把握發(fā)展形勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，加快了企業(yè)的快速發(fā)展。

1-6月份我局全額業(yè)務(wù)收入1726萬元，完成年占計劃57%較去年同期增收363.61萬元，同比增幅達到26.67%，有效收入1252.70萬元，較去年同期增收298萬元，同比增幅30.80%,比收入增長幅度高4.13%。

一、工作思路明確，思想觀念轉(zhuǎn)變到位。

今年以來，全縣以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認真落實學(xué)習(xí)的會議精神，按照工作會議的部署，以跨越發(fā)展為主線，進一步全縣郵局范圍內(nèi)開展思想大討論活動，統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，突出重點戰(zhàn)略，深化內(nèi)部改革，推進結(jié)構(gòu)調(diào)整。更新企業(yè)管理意識，以更寬的視野、更高的境界、更大的氣魄，敢想敢干，真抓實干，全力以赴抓好全年各項目標措施的落實，推動跨越發(fā)展。

二、提升服務(wù)效能，加大招商引資。

加大招商引資力度，優(yōu)化招商環(huán)境，全力做好超1500萬招商項目：大樓招商啟用，建設(shè)全國知名連鎖酒店。

三、進一步強化安全風(fēng)險管控和服務(wù)水平的提高。

一是繼續(xù)加財務(wù)內(nèi)部審核力度，提高內(nèi)控風(fēng)險管理質(zhì)量，杜絕各種安全隱患和漏洞；二是認真抓好服務(wù)整改，切實做好服務(wù)綜合評價活動；三是進一步加強對監(jiān)控崗的'履職考核，切實加強業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)管理，為業(yè)務(wù)發(fā)展打造健康平臺。

下半年的工作即將展開，今后的工作任重道遠，要邁上更高的臺階，全局上下將緊跟縣委縣政府的步伐，在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，樹立憂患意識，增強緊迫感和責(zé)任感，不畏艱難，齊心協(xié)力，頑強拼搏，扎實苦干，采取有力措施，戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)，圓滿完成全年各項目標任務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

縣郵政局工作總結(jié)篇十五

20xx年上半年，在市政府的正確指導(dǎo)下，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為主題，緊緊圍繞年初制定的各項目標展開工作，取得了較好的成績，截止20xx年6月底，我局完成業(yè)務(wù)收入2394萬，占年計劃的百分之三十。現(xiàn)就具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、在服務(wù)“三農(nóng)”工作上，按照中央、省委一號文件的指示精神，我局以服務(wù)“三農(nóng)”為主題，積極開展了一系列工作。

首先，我局積極主動向市政府匯報服務(wù)“三農(nóng)”工作情況，爭得市政府的支持后，成功召開了“林州市郵政服務(wù)‘三農(nóng)’工作會”，與市農(nóng)業(yè)局、工商局等七個單位聯(lián)合下發(fā)文，使全市各單位能充分認識到服務(wù)“三農(nóng)”的重要性和意義，并配合郵政共同開展此項工作。

其次，大力在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建設(shè)郵政服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)點，選用當(dāng)?shù)匦抛u好、威望高、責(zé)任感強的人為負責(zé)人，對其統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一考核，使郵政服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)絡(luò)逐步健全和完善。在20xx年260個網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，又新建服務(wù)網(wǎng)點41處，總數(shù)達307處，配送優(yōu)質(zhì)金大地復(fù)合肥1100噸，優(yōu)質(zhì)玉米種子10萬斤，洗化類用品5000余件。

第三，開展送科技下鄉(xiāng)活動，聘請我市農(nóng)技專家，深入到農(nóng)戶的田間地頭，為農(nóng)民朋友指導(dǎo)種子、化肥的使用技術(shù)，并建立試驗田，使農(nóng)民使用優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品獲得更多的收獲。

第四，開展“送電影送文化”下鄉(xiāng)活動，利用業(yè)余時間，自帶設(shè)備到各村通過放電影的形式，向農(nóng)民宣傳郵政業(yè)務(wù)知識，讓更多的農(nóng)民朋友了解郵政業(yè)務(wù)，既豐富了農(nóng)民的生活，又使郵政業(yè)務(wù)得到宣傳，以便更好的為農(nóng)民提供各種服務(wù)，滿足其需求。

第五，開展“預(yù)存話費送化肥”活動。我局與移動公司協(xié)商，為農(nóng)民朋友辦理“存話費送化肥”業(yè)務(wù)，為方便農(nóng)民朋友，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局、移動營業(yè)廳聯(lián)合深入到當(dāng)?shù)氐母髯匀淮鍨檗r(nóng)民現(xiàn)場辦理該項業(yè)務(wù)，共送出化肥1050噸，極大方便了農(nóng)民朋友。

第六，大力開辦代繳農(nóng)電費活動。與市電業(yè)局合作，與各村的電工共同為農(nóng)民開辦代繳農(nóng)電費業(yè)務(wù)，讓農(nóng)民足不出戶就可預(yù)存自己每月的電費，此舉深受農(nóng)民朋友歡迎。共開辦戶，繳費金額達萬元。

二、利用商函，促進我市企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。商函對企業(yè)來說是最省錢的推銷員。今年，為促進我市中小企業(yè)的進一步發(fā)展，我局曾兩次組織中小企業(yè)召開商函推介會，向他們宣傳商函的作用和優(yōu)勢，通過案例分析和客戶的親自解說，使各中小企業(yè)全面了解了商函，并開始嘗試使用商函，目前，我市特別是姚村鎮(zhèn)的幾個企業(yè)已使用此項業(yè)務(wù)，取得了明顯效果，我局將進一步發(fā)展此項業(yè)務(wù)，使更多的中小企業(yè)使用商函擴展自己的規(guī)模，促進自身的發(fā)展，帶動林州經(jīng)濟的整體推進。

三、為宣揚勞模精神，我局協(xié)同市總工會組織全市勞模召開了“勞模座談會”，擬通過設(shè)計開發(fā)勞模個性化郵票這一特殊形式，將勞模的光榮事跡和不朽精神向社會廣泛的宣傳，在社會上掀起學(xué)勞模、敬勞模的熱潮，提升市民的素質(zhì)，為構(gòu)建和諧林州，創(chuàng)建文明城市營造良好的氛圍。

四、在企業(yè)的管理上，首先，我局在全局組織開展了“提高服務(wù)質(zhì)量樹立郵政形象”規(guī)范服務(wù)達標活動，對城區(qū)各單位門面進行了統(tǒng)一裝修，規(guī)范了業(yè)務(wù)標志牌和門牌、營業(yè)時間牌，更新了服務(wù)設(shè)備，規(guī)范了服務(wù)用語，完成了服務(wù)各種記錄和管理制度，對全局營業(yè)人員、投遞人員進行了兩次理論考試，使郵政形象更加規(guī)范。其次，為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，我局又大規(guī)模的開展了“查找不文明現(xiàn)象”，針對工作、生活中局內(nèi)出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進行了拍攝和暴光，并加以嚴格整改。兩次整改活動使全局的對外服務(wù)形象有了大的改觀。

五、在企業(yè)的科技支撐上，首先，我局按照省市局的`信息化工作要求，開展了電子化支局上線工程，對不完善的各專業(yè)信息進行了收信和整理，對全局郵政營業(yè)員進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過考試將優(yōu)秀營業(yè)員充實到一線，更好服務(wù)用戶。其次，在局實行無紙辦公，將局內(nèi)所有電腦進行聯(lián)網(wǎng)組成局域網(wǎng)，提高了辦公效率。

六、在企業(yè)的文明創(chuàng)建上，首先，嚴格按照市文明委的要求，開展了創(chuàng)建省級文明工作，調(diào)整了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，規(guī)范了局環(huán)境秩序，使創(chuàng)建工作有條不紊的進行。其次，與市檢察院、市衛(wèi)生局、市人民醫(yī)院、市電業(yè)局、市網(wǎng)通公司聯(lián)合舉辦“慶七一檢民共建運動會”，在豐富各單位職工文化生活的同時，增進了彼此的友誼，搭建了友好的合作互助平臺，為構(gòu)建和諧林州注入了一份力量。第三，組織職工學(xué)習(xí)《人民的好兒子許東倉》，讓廣大干部職工學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員為人民鞠躬盡瘁的精神，激發(fā)干部職工為人民服務(wù)的責(zé)任感意識，使之全身心投入到工作中，為社會提供服務(wù)。第四，組織全局投遞員開展“創(chuàng)建愛心郵路”活動，要求每個投遞員自覺地幫助其段道上遇到的困難戶，通過創(chuàng)建愛心郵路，讓郵政能為百姓解憂除煩，將愛心奉獻給社會。

20xx年上半年，我局通過發(fā)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)建文明，各方面工作都按既定目標有序的進行著并取得了較好成績，下半年，我局將繼續(xù)按照市政府的要求，以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任，認真搞好工作，為地方發(fā)展貢獻自己的力量。

縣郵政局工作總結(jié)篇十六

尊敬的居民朋友們：

創(chuàng)建省級文明縣城是縣委、縣政府做出的一項重大決策，是一件符合縣情民意，惠及千家萬戶的好事。**是我們的家園，我們是**的主人，創(chuàng)建省級文明縣城需要全縣人民的共同支持、廣泛參與和積極配合。在此，向廣大居民朋友發(fā)出如下倡議：

一、從我做起，爭當(dāng)核心價值觀的踐行者。熟知并踐行“富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24字社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值觀內(nèi)化于心，外化于行，做到愛學(xué)習(xí)、重禮儀、知榮辱、盡職責(zé)、講誠信、樂奉獻，做踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。

二、從我做起，爭當(dāng)文明行為的倡導(dǎo)者。自覺遵守《**縣居民文明公約》，做到：文明在儀表，公共場所著裝整潔得體，不過分暴露或穿戴不當(dāng);文明在口中，不說粗話臟話，不隨地吐痰，不在公共場所大聲喧嘩、吸煙;文明在手上，不亂扔垃圾，不亂貼亂畫，不損壞公物，不亂停亂放;文明在腳下，不闖紅燈，不亂穿馬路，不翻越交通護欄，不踩踏草坪;文明在習(xí)俗，婚喪嫁娶不大操大辦，不搞封建迷信活動;文明在旅游，自覺有序排隊，文明禮貌交流，不大喊大叫，不亂刻亂畫，摒棄不良習(xí)慣;文明在用車，遵守交通法規(guī)，做到行走有道、乘車有序、坐車有禮、開車有德、停車有規(guī);文明在居住，不在樓道亂擺亂放，不在小區(qū)院內(nèi)私搭亂建，愛護公共設(shè)施。

三、從我做起，爭當(dāng)文明風(fēng)尚的引領(lǐng)者。創(chuàng)建省級文明縣城是一項系統(tǒng)工程，需要全縣上下齊心協(xié)力，共同努力。各機關(guān)單位要率先垂范;道德模范和身邊好人要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用;窗口行業(yè)干部職工要自覺踐行職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù);在校學(xué)生要積極參與“小手拉大手、文明一起走”活動，培養(yǎng)文明意識;群團組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)健康文明的生活方式，引導(dǎo)廣大居民參與文明創(chuàng)建活動。全縣各行各業(yè)、廣大干部群眾都要行動起來，自覺投身到創(chuàng)建文明縣城中來。

四、從我做起，爭當(dāng)志愿服務(wù)的傳承者。贈人玫瑰，手有余香。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為主要內(nèi)容的“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，突出關(guān)愛空巢老人、殘疾人、困難職工和留守兒童等弱勢群體，營造有時間做志愿者、有困難找志愿者的濃厚氛圍，培育我為人人、人人為我的和諧人際關(guān)系。

居民朋友們，**文明是我們的光榮，文明**是我們的責(zé)任。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，以主人翁的姿態(tài)投身到創(chuàng)建中來，為建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)旅游強縣作出自己應(yīng)有的貢獻!

縣郵政局工作總結(jié)篇十七

近日，從**省*縣農(nóng)村信用聯(lián)社傳出喜訊，自該縣信用聯(lián)社xx年度被破格命名為縣級“最佳文明單位”，同年被市委、市政府授予xx至xx年度“市級文明單位”，大柳、劉洞、安陽、胡家營信用社已被命名為xx至xx年度縣級文明單位，**、**、**信用社分別被命名為縣級“最佳文明單位”和“文明單位”之后，縣聯(lián)社被縣委縣政府命名為xx年至xx年度“文明系統(tǒng)”。截止目前在全縣18個獨立核算單位中，已被授予：市級文明單位2個，縣級最佳文明單位2個和文明單位5個，占單位總數(shù)的50%。

近幾年來，*縣農(nóng)村信用聯(lián)社把文明創(chuàng)建放到突出地位，按照縣委、縣政府和縣精神文明委工作要求，力求高起點、高標準，認真組織實施文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作計劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同安排部署，同檢查落實，同考核兌現(xiàn)，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促文明創(chuàng)建，文明創(chuàng)建帶業(yè)務(wù)發(fā)展,相輔相成，互為補充的可喜局面，為信合事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的精神支撐。提高認識迎頭趕上對于文明創(chuàng)建工作，縣聯(lián)社突出一個“高”字。自以來，黨中央、國務(wù)院對農(nóng)村信用社進行了一系列的改革，農(nóng)村信用社面臨著良好的發(fā)展機遇，但是現(xiàn)實不容樂觀，在19底農(nóng)村信用社正式獨立運行時，我縣信用社面臨的是家底薄、歷史包袱重、風(fēng)險隱患較多，人心浮動，違規(guī)違紀問題時有發(fā)生。如何抓住改革機遇，克難奮進，乘勢前進，加快發(fā)展步伐，改變經(jīng)營中的困境，開創(chuàng)信合工作新局面，擔(dān)負起黨和人民賦予的歷史使命和重任，是聯(lián)社黨委面臨的最大困難，也是迫切需要解決的問題。

為此，在仔細調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聯(lián)社黨委認為必須跳出慣性思維，破除就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù)，就形式走形式的陳舊觀念，將眼光放得更長遠、更廣闊，優(yōu)先搭建一個新的平臺、建立一個新的機制，以尋求新的突破，而文明創(chuàng)建正是這樣的平臺。縣聯(lián)社基于三點考慮：一是認識到文明創(chuàng)建是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要動力。文明創(chuàng)建工作目標、任務(wù)涵蓋了經(jīng)濟、政治文明等多方面內(nèi)容。農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的主力軍，其運行不僅直接影響著“三農(nóng)”經(jīng)濟建設(shè)的進程，而且在非常大的程度上關(guān)系著社會的發(fā)展狀況。金融適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生，為經(jīng)濟服務(wù)，又反作用于經(jīng)濟，對經(jīng)濟的成長和運行發(fā)揮著舉足輕重的影響。通過文明創(chuàng)建，可以大力推進文明單位、文明信合、文明科室的建設(shè)，進而整體推進業(yè)務(wù)工作；二是充分認識到文明創(chuàng)建是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要力量。農(nóng)村信用社點多、面廣、戰(zhàn)線長，加之基礎(chǔ)差、底子薄，與其它金融機構(gòu)相比，管理難度大一些。業(yè)務(wù)發(fā)展需要以人為本，而文明創(chuàng)建因其群眾性特征，在發(fā)動員工、組織員工、教育員工等方面，具有強大的號召力、吸引力和影響力，是推動信合事業(yè)發(fā)展的重要力量；三是充分認識到文明創(chuàng)建是推動業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展的精神支撐。隨著經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，對農(nóng)村信用社工作提出了新的要求和標準，加之金融業(yè)激烈的競爭，信用社發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，迫切需要農(nóng)村信用社上下聯(lián)動，緊密配合，形成拳頭，全縣一盤棋。而文明系統(tǒng)的創(chuàng)建，可以在全縣營造團結(jié)友愛、融洽和諧的氛圍，可以增強全體員工的`主人翁意識和社會責(zé)任感，這些都為發(fā)展提供了強大的精神支撐。因此，縣聯(lián)社堅持以文明創(chuàng)建為推動力，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，有力地推動了各項工作的順利開展。上下聯(lián)動齊頭并進文明單位創(chuàng)建難，文明系統(tǒng)創(chuàng)建更難，尤其是信用社機構(gòu)較多、戰(zhàn)線較長、人員素質(zhì)參差不齊，創(chuàng)建難度可想而知，為克服難度，縣聯(lián)社結(jié)合自身實際，始終把文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作作為全年的工作重點，擺上議事日程，做到創(chuàng)建思路清晰，創(chuàng)建目標明確，創(chuàng)建措施具體，創(chuàng)建機構(gòu)齊全，實行五個到位。組織到位。一是抓班子。成立了由一把手黨委書記、理事長兼主任為組長，值班主任、工會主席為副組長，各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由工會具體負責(zé)抓督辦落實。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了以信用社主任為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)日常的創(chuàng)建工作；二是抓制訂創(chuàng)建目標。從xx年起，每年根據(jù)全縣信用社各單位的實際情況，縣聯(lián)社制訂了詳細的創(chuàng)建目標，做到有計劃、有步驟、有目標地推進創(chuàng)建工作；三是抓日常督促檢查。根據(jù)階段性創(chuàng)建工作目標，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期的對各單位的創(chuàng)建工作情況進行督促檢查，各包片領(lǐng)導(dǎo)及各包點科室下基層檢查時也將創(chuàng)建工作作為一個主要的工作進行督促檢查；四是抓專班。原工會只有一人具體負責(zé)抓此項工作，人手不夠，精力不足，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)，經(jīng)聯(lián)社黨委決定，從基層社選調(diào)了一名事業(yè)心強，具有一定工作經(jīng)驗的主任充實到工會，專門抓督辦、檢查、指導(dǎo)工作；五是抓全員認識的提高。分別召開中層干部、全體員工及家屬會議，層層進行宣傳、發(fā)動，引導(dǎo)大家加深對文明創(chuàng)建工作目的、意義及利弊關(guān)系的認識。通過廣泛宣傳、教育及思想動員，全社上下達成共識，全體干部職工增強了文明創(chuàng)建的意識，認識到文明創(chuàng)建不僅僅是社容社貌，環(huán)境衛(wèi)生整頓的淺表問題，而重要的是單位形象能夠進一步塑造，職工能夠受教育，大家能夠得實惠的深遠問題。領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部達成共識，思想統(tǒng)一，職工自覺參與，大家集思廣益，積極、主動地為創(chuàng)建工作出謀獻策，為文明創(chuàng)建奠定了堅實的領(lǐng)導(dǎo)、群眾基礎(chǔ)。設(shè)施到位。在文明系統(tǒng)創(chuàng)建中，硬件建設(shè)是關(guān)鍵，它既看得見，又摸得著，是一項實實在在的工作。因此，縣聯(lián)社根據(jù)縣文明委有關(guān)文件精神和文明辦的具體指導(dǎo)意見，按照文明系統(tǒng)創(chuàng)建標準，在經(jīng)費十分緊張的情況下擠出資金，投入近200余萬元，先后對2個社的舊房屋拆除重新建設(shè)為綜合辦公樓，對10個社的房屋及營業(yè)室進行了改造維修擴建，對16個項目進行重點突破。我們對每一處新建、擴建、改造、維修網(wǎng)點都派出專人、指定廣告部逐一深入到現(xiàn)場勘察，因地制宜，統(tǒng)一設(shè)計，做到定點制作、規(guī)范標準、整齊劃一。聯(lián)社營業(yè)室改造后煥然一新，真可謂是一流的環(huán)境，一流的設(shè)施、一流的服務(wù)。

宣傳到位。近年來，聯(lián)社黨委提出了狠抓宣傳樹形象的工作思路，每年適時精心策劃宣傳報道內(nèi)容，真正把宣傳工作納入議事日程。近年來，全縣信合員工在各級各類報刊、市、縣委、政府信息簡報上共發(fā)表稿件1700余篇，其中中央級250余篇，省級100余篇，市級300余篇，縣級1050余篇。省、市、縣三級廣播電視采用150余篇，制作電視專題片4部。不僅如此，在縣政府門前制作大型燈箱廣告，在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿路粉刷固定宣傳標語500余條。因成效顯著，縣聯(lián)社連年被市、縣授予“宣傳調(diào)研”、“宣傳文化”先進單位稱號。

注重實效成效顯著。幾年來，通過扎扎實實的文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了“四個提高”：一是領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平得到提高；二是隊伍建設(shè)、員工的綜合素質(zhì)明顯加強，集體凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強；三是提高了內(nèi)部管理的整體水平；四是提高了工作的效率和效果。在文明系統(tǒng)創(chuàng)建中，深深地感受到，文明創(chuàng)建就是生產(chǎn)力，就能帶來效益，可謂是物質(zhì)文明碩果累累，精神文明蒸蒸日上，政治文明氛圍濃厚。截止xx年9月底，全縣農(nóng)信社存款總額達到7.3億元，貸款總額達到4.4億元，實現(xiàn)盈利533萬元，其總量占全縣金融機構(gòu)的三分之一，已成為機構(gòu)最普及，隊伍最龐大，資金實力最雄厚，服務(wù)農(nóng)民最直接，支持縣域經(jīng)濟貢獻最大的主力軍。

縣郵政局工作總結(jié)篇十八

我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元，今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元，報刊發(fā)行收入完成28.6萬元，代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元，其他業(yè)務(wù)收入5萬元。

（二）、儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況。

截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬元，累計凈增余額6560萬元，活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。

經(jīng)營工作基本情況。

（一）、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。

1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元，完成了全年計劃的182.2%，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出。

郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的'若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現(xiàn)保費426萬元，超出了原訂的300萬元目標，達到了預(yù)期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。

3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收40余萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚，為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。

（二）、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。

服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標準》，并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查，對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。

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