總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銀行保安個人工作總結篇一
時光飛馳,轉眼間20__年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把銀行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。
在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);
5、對待客戶的服務態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,為行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿行的明天會更好,祝愿行的未來會更加美好!
銀行保安個人工作總結篇二
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。小編為大家準備的銀行大廳保安
個人工作總結
【三篇】,供您借鑒。20xx年是我進步的溫床,因為不到兩個月的時間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開20xx年嶄新的歲月,對未來工作更加充滿信心。
來到包場xx銀行已幾個月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實我的生活,工作可以讓我學到新知識,讓我改變了對社會的看法。
xx銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當中,并享受其中。他們微笑著面對客戶,視客戶為親人。這是我從沒有見到過的,使我對工作有了新的認識。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領導對下屬的關心照顧,是無微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進步。
作為xx銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責atm機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領工作?,F(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學習的快樂,感到了成就感。我會一如繼往的堅持做到。
最后,相信自己會在20xx年出色的完成本職工作,做好包場xx銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為xx銀行奉獻自己的一點綿薄之力,也忠心的祝愿包場中行越來越好。
一、勇于擔當,忠于職守
20xx年以來,為把政務大廳保安隊伍打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的護衛(wèi)團隊,在領導的引領下,我們堅持樹立奉獻意識,踐行忠于職守,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時,始終以保安工作標準嚴格要求,人人做到敢擔當、盡職責,沖在前,干在先,從而得到群眾支持與信賴,取得了做好工作的主動權。
二、規(guī)范管理,提高效能
遵照政務大廳實施規(guī)范化管理的要求,在工作中我們牢牢把握中國夢的大方向,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真落實政務大廳護衛(wèi)方略,積極有效地進行現(xiàn)場及內(nèi)務管理工作,通過不斷反復實踐,針對干部隊伍進行復合性“優(yōu)化組合”,既精簡了干部職數(shù),又提高了干部素質(zhì)。各班隊自助辦公,深入開展技能大練兵和服務創(chuàng)優(yōu)質(zhì)等活動,大力提高了保安職業(yè)化、正規(guī)化、規(guī)范化建設水平,為今后發(fā)展奠定了有力的基礎。
三、助力發(fā)展,樹立品牌
根據(jù)政務大廳關于“率先發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的工作目標,保安中隊自年初開始就咬住發(fā)展不放松,各級都制定出發(fā)展計劃并組織實施。我們認真推行全員績效考核,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,注重挖掘信息,規(guī)范發(fā)展行為,并通過組織各種形式的培訓活動,不斷提高發(fā)展的專業(yè)技能,精心塑造“政務保安”品牌形象。
四、存在問題及
下半年工作計劃
我們在上半年的工作中,雖然取得一點成績,但卻離黨和人民的要求還有很大差距。例如有的工作沒有謀劃好,有的工作沒有抓好,有的工作沒有檢查到位……所有這些都暴露出我在工作中的短板是嚴重的。下半年我們的工作計劃如下:
(一)、加強專業(yè)知識學習。注意學習方法的科學性,端正態(tài)度去學,帶著問題去學,從學習中尋找解決問題的方法,確實做到以科學的理論來指導工作實踐。
(二)、提高管理工作水平。管理工作方面存在差不多的思想,工作方法有時簡單,效果不明顯,特別在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我們將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對政務大廳
規(guī)章制度
的學習理解,依據(jù)各項條令來指導保安隊伍建設,用科學的方法管理隊伍,把問題查準,把頑疾克服。(三)、以人為本管理團隊。在今后的工作中,關注保安員的個人生活,切實幫助他們解決好實際困難,使每個保安都能真正體會到組織的溫暖,確保保安隊伍穩(wěn)定和富有戰(zhàn)斗力。
一、立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到xx支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到xx的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護
申請書
和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!二、勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛x行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x行貢獻自己的微薄之力!
銀行保安個人工作總結篇三
20xx年我來到xx支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到xx的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛x行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x行貢獻自己的微薄之力!
銀行保安個人工作總結篇四
20xx年以來,為把銀行大廳保安隊伍打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的護衛(wèi)團隊,在領導的引領下,我們堅持樹立奉獻意識,踐行忠于職守,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時,始終以保安工作標準嚴格要求,人人做到敢擔當、盡職責,沖在前,干在先,從而得到群眾支持與信賴,取得了做好工作的主動權。
二、規(guī)范管理,提高效能
遵照銀行大廳實施規(guī)范化管理的要求,在工作中我們牢牢把握中國夢的大方向,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真落實銀行大廳護衛(wèi)方略,積極有效地進行現(xiàn)場及內(nèi)務管理工作,通過不斷反復實踐,針對干部隊伍進行復合性“優(yōu)化組合”,既精簡了干部職數(shù),又提高了干部素質(zhì)。各班隊自助辦公,深入開展技能大練兵和服務創(chuàng)優(yōu)質(zhì)等活動,大力提高了保安職業(yè)化、正規(guī)化、規(guī)范化建設水平,為今后發(fā)展奠定了有力的基礎。
三、助力發(fā)展,樹立品牌
根據(jù)銀行大廳關于“率先發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的工作目標,保安中隊自年初開始就咬住發(fā)展不放松,各級都制定出發(fā)展計劃并組織實施。我們認真推行全員績效考核,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,注重挖掘信息,規(guī)范發(fā)展行為,并通過組織各種形式的培訓活動,不斷提高發(fā)展的專業(yè)技能,精心塑造“銀行保安”品牌形象。
四、存在問題及下半年工作計劃
我們在上半年的工作中,雖然取得一點成績,但卻離黨和人民的要求還有很大差距。例如有的工作沒有謀劃好,有的工作沒有抓好,有的工作沒有檢查到位……所有這些都暴露出我在工作中的短板是嚴重的。下半年我們的工作計劃如下:
(一)、加強專業(yè)知識學習。注意學習方法的科學性,端正態(tài)度去學,帶著問題去學,從學習中尋找解決問題的方法,確實做到以科學的理論來指導工作實踐。
(二)、提高管理工作水平。管理工作方面存在差不多的思想,工作方法有時簡單,效果不明顯,特別在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我們將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對銀行大廳規(guī)章制度的學習理解,依據(jù)各項條令來指導保安隊伍建設,用科學的方法管理隊伍,把問題查準,把頑疾克服。
(三)、以人為本管理團隊。在今后的工作中,關注保安員的個人生活,切實幫助他們解決好實際困難,使每個保安都能真正體會到組織的溫暖,確保保安隊伍穩(wěn)定和富有戰(zhàn)斗力。
銀行保安個人工作總結篇五
時光飛馳,轉眼間輝煌的20__年將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業(yè)務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,為貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿的明天會更好,祝愿的未來會更加美好!
銀行保安個人工作總結篇六
為期30天的軍訓,每周1小練,需安全、順利地進行著。需保安們發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,學到基本的軍事理論知識,初步把握了一定的軍事技能,加強了組織紀律性,樹立集體主義思想,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,達到軍訓的預期效果。
此次軍訓學員包括老保安和一些新保安,由于平時缺少運動和鍛煉,整體體質(zhì)較差,因此軍訓對每一名保安來說都是無形的考驗。在整個軍訓期間,按練習科目的安排,采取軍事練習與理論教學、消防知識與保安安全工作、室內(nèi)與室外相結合的方式,實行勞逸結合。一是注重作風、紀律培養(yǎng)。依據(jù)各項治理手段,加強了保安們的隊列作風,增強了保安們的組織紀律觀念,培養(yǎng)了保安們“一切行動聽指揮”的意識,達到訓管結合,培養(yǎng)作風的目的。二是建立了保安軍訓考勤表。每天出操前進行點名,登記出勤情況,無特殊情況不得請假。從練習到日常治理,教官們都嚴格按照軍訓要求訓練保安。三是嚴格練習場的治理。從軍訓的第一天開始,不管是在聯(lián)練習中還是在休息期間,無論是晴天還是雨天,都嚴格要求,做到準時出操、準時練習、按時休息、按時收操,以此增強保安們的時間觀念。
隊列練習強調(diào)的是個人與集體的步調(diào)一致,隊列中的一個成員的步伐錯誤會影響隊列的整齊,通過開展拉練、徒步行進、看戰(zhàn)爭片等各項活動,讓保安們對團結這個詞語有了更深的熟悉與了解。自軍訓以來,大家深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛,意識到軍事聯(lián)練習的重要性,認識到安全意識對大樓安全和社會穩(wěn)定的重要性。這次軍訓鍛煉了大家的意志和毅力。有個保安是這樣總結這次軍訓的:軍訓改變了我以前懶散的生活習慣,使我的生活變得緊張而充實。軍人有一種讓人無法比擬的自信:那立定時的昂首挺胸,那齊步走時的有力揮臂,那正步走時的颯爽英姿,每一樣都顯示了軍人的自信。自信不僅是軍人應該有的品質(zhì),我們同樣需要自信。通過這次軍訓,保安的性格變得更加堅毅,人生將會更加自信。保安們已意識道,團隊的有效治理,源于每個成員的努力,軍訓增強了大家的團隊意識。
軍訓使保安們的思想和體質(zhì)都得到了提高,大家紛紛表示要發(fā)揚軍訓精神,把軍訓中培養(yǎng)出來的組織紀律性和吃苦耐勞的精神帶到日常工作中去,要把鷹一樣的個人和雁一樣的團隊結合起來,通過大家的不懈努力,把我們的保安隊伍打造成一支頑強拼搏、紀律嚴明、甘于奉獻的團隊,以嶄新的精神風貌迎接新的挑戰(zhàn)。
1.隊列訓練。
2.消防知識的理論培訓。
3.酒店安全滅火演練方案。
4.車場車輛進出的指揮與停放。
銀行保安個人工作總結篇七
我,轉眼已在x行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的'兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx鋼鐵公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結如下:
從我來到xx支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到x行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
銀行保安個人工作總結篇八
20xx年以來,為把政務大廳保安隊伍打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的保安團隊,在領導的引領下,我們堅持樹立奉獻意識,踐行忠于職守,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時,始終以保安工作標準嚴格要求,人人做到敢擔當、盡職責,沖在前,干在先,從而得到群眾支持與信賴,取得了做好工作的主動權。
遵照政務大廳實施規(guī)范化管理的要求,在工作中我們牢牢把握中國夢的大方向,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真落實政務大廳護衛(wèi)方略,積極有效地進行現(xiàn)場及內(nèi)務管理工作,通過不斷反復實踐,針對干部隊伍進行復合性“優(yōu)化組合”,既精簡了干部職數(shù),又提高了干部素質(zhì)。各班隊自助辦公,深入開展技能大練兵和服務創(chuàng)優(yōu)質(zhì)等活動,大力提高了保安職業(yè)化、正規(guī)化、規(guī)范化建設水平,為今后發(fā)展奠定了有力的基礎。
根據(jù)政務大廳關于“率先發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的工作目標,保安中隊自年初開始就咬住發(fā)展不放松,各級都制定出發(fā)展計劃并組織實施。我們認真推行全員績效考核,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,注重挖掘信息,規(guī)范發(fā)展行為,并通過組織各種形式的培訓活動,不斷提高發(fā)展的專業(yè)技能,精心塑造“政務保安”品牌形象。
我們在上半年的工作中,雖然取得一點成績,但卻離黨和人民的要求還有很大差距。例如有的工作沒有謀劃好,有的工作沒有抓好,有的工作沒有檢查到位……所有這些都暴露出我在工作中的短板是嚴重的。下半年我們的工作計劃如下:
(一)、加強專業(yè)知識學習。注意學習方法的科學性,端正態(tài)度去學,帶著問題去學,從學習中尋找解決問題的方法,確實做到以科學的理論來指導工作實踐。
(二)、提高管理工作水平。管理工作方面存在差不多的思想,工作方法有時簡單,效果不明顯,特別在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我們將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對政務大廳規(guī)章制度的學習理解,依據(jù)各項條令來指導保安隊伍建設,用科學的方法管理隊伍,把問題查準,把頑疾克服。
(三)、以人為本管理團隊。在今后的工作中,關注保安員的個人生活,切實幫助他們解決好實際困難,使每個保安都能真正體會到組織的溫暖,確保保安隊伍穩(wěn)定和富有戰(zhàn)斗力。
銀行保安個人工作總結篇九
我身為銀行的一名安保人員,身上肩負著保護銀行財產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任,所以在平日的。工作里不能太放縱自己,得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當一名保安已經(jīng)有幾年的時間了,所以對于銀行里的業(yè)務也是比較熟悉了,在銀行里我感覺自己并不完全只是一名保安這么簡單,因為我還得幫助一些對于銀行業(yè)務不熟悉的顧客,當他們有問題或者困難時,我就得主動出擊,為他們解決一些力所能力的事情,例如銀行里面人多的時候,想辦理業(yè)務就需要排隊取號了,但是不少民眾不清楚這個流程,所以這時候就得靠我出馬為他們進行解釋了。與其說我在銀行里面當一名保安,不如說我是銀行里面的一名服務員,因為我平日里的工作其實就是給民眾提供解答,安保工作倒變成了副業(yè),畢竟銀行這里攝像頭這么多,也沒幾個不開眼的會來銀行里面鬧事情,一年下來,我也沒遇到幾起糾紛,這也說明大家的素質(zhì)有了不小的提升,社會變得更加和諧穩(wěn)定了。
這一年里,我參加了不少次銀行組織的培訓,其中有關于安全的培訓,也有關于銀行業(yè)務的培訓,對于我而言,要是能了解更多銀行的業(yè)務就好了,這樣一來我就能幫助到更多來銀行辦理業(yè)務的人了。此外,我還得總結一下自己在工作中的不足之處,首先就是我整個人有點懶散,在銀行里沒啥用戶的時候,我就會在角落里面偷偷懶,【】有時候甚至還打起了瞌睡,上級領導也不止一次的批評了我的行為,現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少了,其次還有個地方需要加強的就是我的態(tài)度,雖然我比較喜歡給來訪銀行的客人提供幫助,但是我這個人的耐心并不是很足,幫一些人解決問題還行,要是問的人多了,我就煩悶起來了,回答問題時也變得急躁隨便,這給銀行的工作帶來了一定的負面影響,所以我正在努力地改善這個毛病。在新的一年里,我會緊緊跟隨著領導的步伐,把自己的工作做得更體貼到位。
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