售后服務及產品質量承諾書(模板10篇)

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售后服務及產品質量承諾書(模板10篇)
時間:2023-12-01 11:01:15     小編:FS文字使者

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務及產品質量承諾書篇一

xx公司對產品質量的承諾:

1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

售后服務電話:

20xx年7月6日

售后服務及產品質量承諾書篇二

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品!

隨著國家市場經濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產品售后服務。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的`原則向您鄭重承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的十二個月內,在產品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

售后服務及產品質量承諾書篇三

我們鄭重承諾:

1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內應具有滿意的性能。

3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。

4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果,或者在質量保證期內,如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規(guī)格與合同不符,或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質詢后,立即作出響應,并及時解決。

5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。

6、產品的免費質保期

產品的質量保證期為1年;

保質期內,所有產品實現三包;

質保期結束后,產品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產品發(fā)展資訊,以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

二、售后服務承諾

1、提供產品技術資料和發(fā)展信息;

2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;

3、終身享受產品信息更新和推選服務;

4、免費提供相關產品的現場培訓;

5、質保期內的易耗件的提供;

6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;

7、響應:

本公司按承諾作好售后服務,產品保修期為一年,在保修期內按保修規(guī)定免費標測、維修。

本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。

8、服務范圍:

本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。

三、售后服務體系

售后服務聯(lián)系表

投標人:

__省__電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限:

自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續(xù)出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

本人自愿參加20__年度__縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,并做出以下承諾:

1.保證符合《20__年度__縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。

2.保證填寫的個人信息真實、有效,符合本人實際情況,且報名后不做變更。

3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試,自覺遵守考試紀律,不發(fā)生違紀違規(guī)行為。

本人保證遵守以上承諾,如有違反,自愿依據《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》接受相應處理,后果自負。

承諾人(簽名):_______________

承諾人身份證號:______________

承諾簽定時間: 20___年__月__日

售后服務及產品質量承諾書篇四

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾:

1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如屬于我方的'責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。

特此承諾

售后服務及產品質量承諾書篇五

xxxxx有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。

售前服務(專業(yè)咨詢服務):

2、網絡客服人員介紹產品;

3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。

5、產品模擬示范服務;

6、工程專業(yè)管理服務。

售后服務:

1、專業(yè)工程安裝、調試及維修保養(yǎng)服務;

2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;

3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。

4、對本公司產品施行維修。

5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質

量狀況,發(fā)現問題及時處理;

6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;

7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;

9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;

非保用范圍:

1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;

2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;

3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;

4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;

5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;

6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。

售后服務及產品質量承諾書篇六

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的.法律責任:

1、所提供的家具產品是全新生產的,并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品,于出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾: 班臺會議桌系列

座椅系列

屏風家具系列

桌組系列

文件儲存柜系列

酒店家具系列

五年免費維修,終身維護

保用期內我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

售后服務熱線:0858----xxxxxxx 聯(lián)系人:xxx

售后服務及產品質量承諾書篇七

國奧家具率先通過iso9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優(yōu)質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木制品);鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

二、質保細則:

1、大班臺、會議臺等實木類

2、鋼制文件柜類

3、椅類

質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換

4、職員臺系列

產品特點:環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、屏風系列

產品特點:環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執(zhí)行!

質量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠

20__年10月1日

售后服務及產品質量承諾書篇八

首先,感謝您選擇我公司的產品!

隨著國家市場經濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產品售后服務。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的.十二個月內,在產品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

售后服務及產品質量承諾書篇九

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

1、 設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。

1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

3、 服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的'設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

售后服務及產品質量承諾書篇十

我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

1、售后服務期劃分:

a、免費保修期:

報價中所售產品:

免費質保期為 年;

免費質保期為 年;

b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務:

a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后 個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。

4、售后服務聯(lián)系方式:

服務電話:聯(lián)系人:

投訴電話:聯(lián)系人:

我是一名光榮的人民教師,肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè)、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學,勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取,淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者,我鄭重承諾:

一、愛國守法。熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨領導,擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責。

二、敬業(yè)愛生。忠誠人民教育事業(yè),樹立崇高職業(yè)理想,以人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學習,刻苦鉆研。真心關愛學生,做學生良師益友。

三、教書育人。堅持育人為本,立德樹人。遵循教育規(guī)律,實施素質教育。注重學思結合,知行合一,因材施教,不斷提高教育質量。

四、嚴謹治學。弘揚科學精神,勇于探索,追求真理,修正錯誤,精益求精。實事求是,發(fā)揚民主,團結合作,協(xié)同創(chuàng)新。秉持學術良知,恪守學術規(guī)范。堅決抵制學術失范和學術不端行為。

五、服務社會。勇?lián)鐣熑危瑸閲腋粡?、民族振興和人類進步服務。傳播優(yōu)秀文化,普及科學知識。熱心公益,服務大眾。

六、為人師表。學為人師,行為世范。淡泊名利,志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風,以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德,維護社會正義,引領社會風尚。

我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育,真心服務社會,努力實踐我的諾言,決不辜負人民教師這個光榮稱號。

承諾人:

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限:

自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續(xù)出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的.零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

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