總結是對自己過去一段時間成就、不足之處等的客觀反思和記錄，有助于個人的成長和提升。寫總結之前可以先梳理思路，列出重要的內容和要點，做好提綱。小編精心挑選的總結范文涵蓋不同領域和主題，希望對大家有所幫助。
對護理工作總結篇一
20xx年，在院領導的關心，支持，重視下，在全院護士的共同努力下，醫(yī)院護理的各項工作進行得有聲有色，圓滿的完成了年初下達的護理工作計劃。為貫徹落實20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神，全院推廣開展優(yōu)質護理病區(qū)，加強醫(yī)院臨床護理工作，促使我院護理管理規(guī)范化，護理質量穩(wěn)定提高，現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：
1、加大了對護士長目標管理及考評，按照整體護理要求明確了各級護士工作流程及考評標準，修訂了績效考核制度，建立護士崗位責任制，探索實施護士的崗位管理；對護士進行分層管理，對每一層級均有劃分標準、能力要求和工作職責。確立護士長在科室質量管理中的關鍵作用，與各科護士長、護士簽訂了護理目標責任書，建立了護士長查房制度，護士長征詢意見制度，明確任務，加強護士責任心。每月對病區(qū)護理質量進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋相關部門。有效的提高護士長預測—控制—改進工作的能力，密切了護患關系，減少病人的投訴率。
3、加強護理安全管理，保證護理安全。
（1）不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，鼓勵上報不良事件，以院內外護理不良事件為實例組織討論學習借鑒，使護理人員吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
（2）加強重點時段的管理，如夜班，中班，節(jié)假日實行彈性排班，合理搭配老，中，青值班人員，同時組織護士認真學習護士條例及核心制度，強化護士的責任心和護士的“慎獨”精神，合理調配全員護理人員。
（3）加強對新護士的管理，醫(yī)院招聘護士補充至臨床一線以緩解護士缺編問題加強護理隊伍建設，提高床護比例，緩解臨床科室護士緊張的狀況，提高了護理工作質量。同時加強對新護士的培訓與管理。如新入科，新輪轉及實習護士，對她們進行法律意識教育，使學生明確只有帶教老師的指導或者監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時委派有經(jīng)驗，責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧及臨床操作技能。
（4）規(guī)范及簡化護理文書定時組織全院護理進行護理文書書寫規(guī)范培訓，認真執(zhí)行護理記錄中的“十”原則，客觀，真實，準確，及時，完整，避免不規(guī)范的書寫，科室內質控護士定時審查在院護理文書，對存在的問題科室內組織討論，提出整改措施。簡化護理文書修訂適合我院的表格式護理文書，大大減少了護理書寫的時間。
（5）全年內未發(fā)生護理事故及護理糾紛。
1、醫(yī)院專門成立了“優(yōu)質護理服務示范工程”領導小組，院長任組長，副院長任副組長，成員由醫(yī)政科長，護理部主任、各職能科長及臨床科護士長組成。在全院推廣開展了優(yōu)質護理服務工作。
2、建立健全護理規(guī)章制度，工作規(guī)范及崗位職責并建立了護士績效考核制度，把衛(wèi)生部相關文件及住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規(guī)范、綜合醫(yī)院分級護理指導原則等裝訂成冊發(fā)放至各位護士手中，認真學習，達到人人掌握。
3、實行彈性排班，增加高峰時段，薄弱時間段的護士人力，確保護理工作的連續(xù)性和工作質量。
4、把護士更多的時間還給病人，更好的為病人實施護理服務，各輔助、職能科，堅持對科室進行下收、下送、下修，更好的為臨床一線服務。
5、為給病人創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔的住院環(huán)境，保證醫(yī)療安全，醫(yī)院為新裝修病區(qū)全部配備了新的護理單元用具，購置了床頭柜、帶護欄床、制訂了安全標識等，利于病房管理并減少了不良事件的發(fā)生。
1、組織護理知識講座，護理部組織全院性業(yè)務學習如：輸液泵操作考核”，“醫(yī)療糾紛的防范和法律責任”，“麻醉蘇醒期病人的護理”，“甲狀腺癌的健康教育”，“大腸癌的健康教育”，“醫(yī)院崗位管理及優(yōu)質護理”，“護理文書書寫”。
2、人員培訓，在院領導的支持下，制訂了護理人才培養(yǎng)計劃并予實施。積極參加省市級學術交流，如省護理管理培訓班，消毒供應專業(yè)崗位培訓班。對護理人員進行“基礎護理操作師資培訓班”，“輸液泵技術操作考核”，“皮內注射技術操作考核”全體護士觀看心肺復蘇、酒精擦浴技術操作的講課。全院護士參加了心肺復蘇、輸液泵、皮內注射、酒精擦浴技術考核，全部達標。對全院護理人員進行核心制度、腫瘤護理常規(guī)的口試及書面考核。
3、5.12”國際護士節(jié)醫(yī)院舉行了護士表彰活動，共評選出院級優(yōu)秀護士9名、優(yōu)秀護士長1名，市級優(yōu)秀護士3名。并進行護士節(jié)文藝演出，展示了護士的良好形象和風采。
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的各項消毒隔離制度。
2、科室堅持每月對病房治療室，換藥室進行紫外線消毒并記錄。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。每月對紫外線強度進行檢測，定期對病區(qū)治療室，換藥室進行空氣培養(yǎng)。
3、一次性用品使用后各病區(qū)，手術室均能及時毀形，侵泡，集中處理，定期報告督促對各種消毒劑濃度定期測試，檢查。晨間護理做到一床一巾一濕掃。治療時做到一人一針一管。
4、手術室嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理要求，各班各盡其責。
5、供應室建立消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行定期定點檢測。
一年來，護理工作始終堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務質量，優(yōu)質護理工作在我院進行已近兩年，在院領導及各職能科室的支持和幫助下我院的護理工作取得了較好的成績，病人滿意度始終在90%以上，護理糾紛為零。我們將繼續(xù)立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理水平，提高護理工作的執(zhí)行力，爭取在新的一年里有新突破、新跨越、新提升、新效果。
1、護理人員如按床位編制配置不足，仍需補充。
2、個別護士責任心不強，健康教育工作落實不到位。
3、護士溝通交流能力有待于提高。
4、績效考核方案有待進一步修訂。
5、科研工作是護理管理的薄弱環(huán)節(jié)，護理論文較少。
6、?？谱o士的培訓欠缺，尚待提高。
7、各職能部門的團結協(xié)作能力有待于提高。
一年來護理工作在院長的重視，支持和幫助下取得了較好的成績，我們將加強新護士及?？谱o士培訓步伐，提高護理人員的理論水平及技術操作能力，進一步探索崗位管理，提高護理人員工作積極性，繼續(xù)立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理工作的落實力，提高護理管理水平，將護理工作在新的一年里有新突破、新跨越、新提升、新效果。
對護理工作總結篇二
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的護理工作總結，希望能夠幫助到大家。
二零一二年是我院全面轉型發(fā)展的關鍵年，護理部緊緊圍繞護理質量、安全、服務宗旨，不斷創(chuàng)新管理機制、服務機制和工作機制，以衛(wèi)生部《三級精神病醫(yī)院評審標準》為目標，勇于探索，積極引深優(yōu)質護理服務，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧護患關系放在第一位，努力打造具有精神科?？铺厣淖o理品牌，現(xiàn)將20xx年院護理工作總結如下：
1、根據(jù)《三級精神病醫(yī)院評審標準》和醫(yī)院工作實際，修訂了護理規(guī)章制度，包括護士巡視制度；臨床路徑護理質量控制制度；跌倒/墜床、壓瘡、用藥錯誤等專項護理質量管理制度；一級、三級護理單元管理制度。新增了防范患者自殺自傷、走失、拒食、噎食護理常規(guī)；mect護理處置流程；護士巡視工作流程；拒食患者護理流程；臨床路徑護理質量控制流程；壓瘡應急預案；自殺自傷、走失、沖動傷人、噎食、墜床護理防范預案及處理流程等。對規(guī)范護理行為，特別對低年資新上崗護士盡快適應臨床工作提供了有利的幫助。
2、完善了常見精神科疾病護理常規(guī)，如：自殺自傷、走失、沖動傷人、毀物護理常規(guī)等，修訂了“護理質量考核標準”，新增了“mect護理質量考核標準”，出臺了“病歷質量考核辦法（護理文書部分）”，護理部先后抽查了百余份運行病歷，對32人次存在護理文書問題進行了處罰。嚴格了各項制度的落實。
3、針對臨床精神病人常見意外事件，護理部潛心研制了“噎食、自殺、墜床、跌倒、攻擊行為風險評估表”、“住院患者生活能力評定量表”，這些措施更加提高了精神科護理的有效性。新增“長期醫(yī)囑執(zhí)行記錄單、口服藥執(zhí)行單”，確保各項護理工作落到實處。
4、制定下發(fā)了包括精神科護理核心制度、崗位職責、護理常規(guī)等內容的“口袋書”，可隨身攜帶，大大方便護理人員學習、記憶和落實。
1、修訂了“護士長工作考核標準”，著重從護士長例會、護理業(yè)務學習、護理質量管理、不良事件上報、護理業(yè)務查房、護士長手冊、完成指令性任務七方面對護士長目標管理進行考核，制訂了考核細則和評價方法，，明確護士長工作流程，有效提高了護士長預測控制改進工作的能力。對考核結果排名前三名的護士長給予表彰鼓勵，極大地調動了他們的主觀能動性和創(chuàng)造性。
2、護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，堅持一日四查房，重點對新入院、危重、特殊防范、高風險患者及生活不能自理患者，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質量控制。
3、全年共選派13名護理管理人員分別參加“香港護士教育及訓練基金會”、“山西省衛(wèi)生廳等級醫(yī)院培訓”、“精神科臨床護理技能高級培訓及進修班”、“老年精神衛(wèi)生與心理維護”、“精神康復護理工作坊培訓”、“山西省護理質量管理暨醫(yī)院評審標準”（護理管理培訓班）、“picc專業(yè)技術培訓”、“消毒供應護士崗位培訓”。為醫(yī)院注入先進的護理管理理念，促進了我院護理工作的全面提升。4、強化護士長管理意識，堅持護士長例會和護士長夜查房制，截止11月共召開護士長例會29次，將年計劃、季安排、月重點及時安排部署，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了工作質量。
5、嚴格核心制度落實，今年以來護理部重點在精神科分級護理、查對、護理安全管理、保護性約束、巡視制度等精神科護理核心制度執(zhí)行上下功夫，有計劃的采用筆答、現(xiàn)場抽查、實地檢查等多種形式考核，取得了良好的效果，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。
6、嚴格落實護士崗位職責，形成常態(tài)化檢查機制，由護理部組織每月一次主要對護士崗位職責落實、各項工作完成情況進行抽查，先后對23人次因違紀行為進行了處罰，強化了護士的責任意識。
7、在護理人員緊缺狀況時，護理部先后對23人次統(tǒng)籌調配,完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了應急體系，提高了應急水平。
1、制定“20xx年度醫(yī)院優(yōu)質護理服務實施方案”，要求責任護士對所分管患者掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士、責任心不強及思想情緒有波動的護士）、特殊時間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（新入院、高風險、嚴重合并癥、年老體弱）、特殊操作（不常見、不熟悉、難度大的操作），以便更有效為患者提供優(yōu)質、便捷、安全的護理服務。
2、努力探索適合精神科護理特點的`服務模式，在住院大廳增設導診臺，為患者提供測量血壓，咨詢、導診等便民服務，將“聽群眾心聲，請患者評議”活動落到實處，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，為患者提供優(yōu)質全面無縫隙服務。
3、在護士中開展了“多說一句話”熱情周到的護理服務，即：“治療前多解釋一句，治療后多安慰一句，出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，多一份理解，多一份支持，共發(fā)放患者滿意度調查問卷540份，滿意度達98.48%。
4、有創(chuàng)新才有提高，各臨床科積極開展溫馨服務，即：三主動：護士對患者主動接待、主動交流、主動幫助。七聲：患者入院有迎聲、治療護理有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與患者合作有謝聲、遇到患者有詢問聲、接聽電話有問候聲、患者出院有送聲。通過這些溫馨的服務，贏得了患者的信任，也贏得了對護理工作的理解和配合。
5、努力嘗試護士分層級管理、實施彈性排班，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作，兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，醫(yī)護人員滿意度調查表發(fā)放90份，滿意度達81.2%。
6、新增“護士工作量統(tǒng)計表”對我院探索臨床護士績效管理模式奠定了良好的基礎，
7、按照整體責任制護理服務模式，各科室護士長根據(jù)病床的設置，設立護理責任小組，明確分管病床，落實各項護理工作，修訂護理人員考核細則，并將考核結果與績效分配掛鉤，充分調動了護理人員工作積極性和主動性。
1、強化護理規(guī)章制度培訓、示教、考核：全年共組織39次參加人數(shù)2360人次，分別對護理核心制度、疾病護理常規(guī)、崗位職責、手衛(wèi)生、風險評估專題講座、危重患者護理理論及技術操作講座、儲備人員專題等項目進行培訓考核，使全體護理人員護理理論和技術操作水平得到了全面提升。
2、組織了“山西省太原精神病醫(yī)院第四屆護士技能競賽”，理論考試本著貼近臨床、貼近患者、貼近實際的原則，進行了集中講解輔導，以切實提高低年資護士臨床技術水平和工作能力為目標，經(jīng)過激烈的追逐有6名護士獲獎，充分的展示了我院年輕護士積極向上，勇于拼搏的精神風貌。
3、根據(jù)精神病患者長期服用抗精神病藥物容易導致噎食發(fā)生率高的特點，3月份護理示教組組織進行了急救技術培訓噎食防范預案及應急處理”。為全面提高臨床護士急救操作水平起到了促進作用。
4、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，“精神科專業(yè)護士培訓班”3月13日正式開班。為期9個月，由臨床科室推薦和護理部選拔的優(yōu)秀護理骨干16人參加。有專門的組織機構負責，全部利用業(yè)余時間學習，采用集中授課、聽錄音、自學等形式，通過提問、考試、抽考培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，把學歷價值轉化為工作價值，培養(yǎng)一批在精神科護理領域具有較高水平和專長的專家型臨床護理人員，進而提高護理隊伍整體素質。
5、選派老年精神病科2名護理骨干參加太原市衛(wèi)生局開展“護士崗位技能訓練與競賽”活動，制定科學、全面的訓練計劃，她們精益求精、通宵達旦、加班加點的訓練，最終取得滿意的成績，我院獲得“20xx年度太原市護理崗位技能大賽”先進集體三等獎，兩人獲得“太原市護理技術操作能手”獎，展示了我院護理隊伍良好的精神風貌和精湛的護理技術。
6、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺?-11月份共組織護理業(yè)務學習24次1568人次參加，內容包括：精神科高級實踐護理管理培訓、臨床護理安全用藥管理、贏在執(zhí)行、照料者在老年護理中的角色作用、危重病人的病情觀察、搶救與護理、護理規(guī)章制度講座、精神科社區(qū)護理，護理業(yè)務查房8次，內容包括：供應室存在的問題及建議、康復的功能及意義、偏執(zhí)型精神分裂癥的護理及安全措施、雙向情感障礙合并股骨頸骨折、糖尿病護理查房、責任護士對患者病情的掌握、死亡病例討論等。
7、年內共招聘護理人員16人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng)，按計劃進行科室輪轉，重點加強?？评碚摷皩？萍寄艿奶岣?，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識，從而為患者提供高品質護理服務。
1、針對精神科護理風險高、壓力大、應急多、責任重的職業(yè)特點，患者突發(fā)意外事件防不勝防，包括自殺、噎食、沖動、墜床、跌倒、走失、藏藥風險評估表臨床使用，遵循預防為主、事先控制的原則，意外事件發(fā)生率大大降低，確?；颊甙踩?。
2、注重急救藥品的管理，5月份護理部下發(fā)《急救藥品目錄》，統(tǒng)一急救藥品的擺放位置，對藥品的類型、劑量、作用、用法進行說明，做到一目了然，藥品、設備做到四定，帳物相符，做到完好備用。
3、截止11月份全院共上報護理不良事件32件，主要包括患者識別錯誤、走失、采血錯誤、查對不嚴、暴力行為、患者私自外出、爭吵/打架、給藥錯誤、吞食異物，護理部借鑒護理不良事件典型案例，開展缺陷文化分享，分析、查找原因，大大降低了護理不良事件發(fā)生率。
4、全院組織安全專項檢查，落實安全措施，杜絕危險物品流入病房，落實醫(yī)囑查對制度，操作做到三查八對，認真落實病人安全標識，每周核對。規(guī)范了床頭卡的設置和標識，修訂了腕帶使用辦法，突出了精神病人管理的有效性，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，確保了各項治療檢查的準確到位。
1、4月份護理部調整了科室護理質控組結構，科室護理質控由護士長總負責，分若干小組，實現(xiàn)了科室的三級質控，即：一級質控責任護士，二級質控護理組長，三級質控護士長。明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。每一名護士都分管一定數(shù)量護理文書的任務，使護理人員職責具體化、文件化，以確保病案資料科學、完整、真實。
2、為進一步提高病歷質量，依照《護士條例》、《山西省病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)院病歷質量考核辦法》，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，實施護理文書質量控制，定期總結分析，梳理共性、個性問題，召開全院護士長專門會議，進行討論，使護理文書質達到了規(guī)范化、制度化和法制化目標。
3、加大護理質量自查力度，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上，護理部與護理質控組形成以定期和不定期、常規(guī)檢查和專項抽查相結合的質控網(wǎng)，每季度召開一次質量分析會，通過檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項護理工作，使護理質量得到持續(xù)改進。
4、完善了特殊護理單元的護理質量管理，細化了針對mect治療特點的護理工作制度、崗位職責和操作規(guī)范。修訂了mect治療護理質量標準和供應室各區(qū)域感染控制制度，以及清洗、消毒、滅菌效果監(jiān)測流程等。
5、護理指標完成情況：基礎護理合格率95%、分級護理合格率98%、護理文書合格率96%、病房安全管理合格率98%、護理管理合格率95%、消毒隔離合格率100%、技術操作合格率96%、病人組織管理合格率90%、急救物品合格率100%、完成指令性任務合格率100%。
6、精神科疾?。壕穹至寻Y、癲癇性精神病、心境障礙、精神藥物急性中毒、酒精中毒所致震顫譫妄臨床路徑護理工作標準投入臨床使用。
1、護理人員的工作責任心還有待提高，?？评碚撍竭€有待于加強。
2、加強各項制度的執(zhí)行，嚴格履行制度、職責、規(guī)程，加強管理。
對護理工作總結篇三
20xx年骨二科全體護理人員在護理部的正確領導下，緊緊圍繞工作目標加強安全管理，持續(xù)不斷地改進護理質量，深化“優(yōu)質護理服務”的工作內涵，提高患者滿意度，圓滿的完成了工作計劃，現(xiàn)將工作總結如下：
科室成立質控小組明確分工，責任到人，建立一級質控檢查記錄表，嚴把一級質控關，確保護理工作質量，做到有檢查、分析、反饋及整改，并有記錄，并積極配合二級、三級質控檢查，對每次查出的問題立即整改，護理質控小組每月召開會議，對存在的疑難問題進行討論、分析，提出有效的整改措施并追蹤督導。同時對其它科室存在的問題，來警示我科護士重視，避免再次發(fā)生。
1、在護理部的指導下做好護士分層管理：分n1、n2、n3三個層級，各級護士能按照崗位說明書認真履行自己的職責。
2、在緊急情況下對護理人力資源的調配，排班表上能體現(xiàn)一級和二級應急班，能保證手機24小時暢通，隨叫隨到。
1、向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、向院外護理同仁學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、能與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士的積極性。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進，真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、落實了查對制度和患者的身份識別，使用了統(tǒng)一的腕帶，并做到覆蓋率100%，在各項護理操作中進行反問式查對及腕帶查對。
4、落實護理不良事件上報制度，今年不良事件共13件，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施、進行追蹤，每季度進行匯總、分析、討論并反饋，全科護士對不良事件的分級、上報時間知曉率達到100%。
5、對入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風險評估做到了100%，達到預警分時按規(guī)定做好上報及動態(tài)評估，并做為重點病人護理。
6、為確保輸血安全，嚴格執(zhí)行輸血制度，多次組織全科護理人員學習輸血的相關知識，按《輸血檢查評分標準》對輸血質控率做到100%。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓，每季度進行一次?？茟毖菥?。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
4、開展出院病人電話隨訪業(yè)務，詢問出院回家后的情況，叮囑患者按時復查，每月開展?jié)M意度調查，多方收集意見，對患者提出的合理建議及時反饋，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進，回訪率從20%上升至30%。定期組織患者或家屬召開工休座談會，組織患者及家屬進行健康教育，包括口頭講解、圖文宣傳、書面材料、示范訓練等，此舉受到患者及家屬的高度評價，建立了和諧的護患關系。多次受到了患者和家屬的好評。
5、在護理部的指導下，實施優(yōu)質護理病房，圍繞一切以病人為中心的服務理念上，通過科室全體護理人員的努力，得到了病人的理解和認可，具體工作亮點如下：
亮點之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程、開展優(yōu)質護理服務需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境，隨著我院整體裝修改造的完成，為患者提供了一個良好的休養(yǎng)環(huán)境，病房整潔、安靜，功能設備齊全。樹立以人為本的護理服務理念是優(yōu)質護理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時進行，不打擾患者休息，合理安排晨晚間護理時間，尤其對于骨科活動不便的病人，提供了海綿翻身墊、米子墊，腳踝墊、被服勤換勤洗，以免出現(xiàn)褥瘡等癥狀，影響病人的康復及情緒健康。護士在接待病人時，面帶微笑，主動介紹病區(qū)環(huán)境，了解病人的要求和期望，用真誠的關心、和藹的態(tài)度服務于病人；查房時，主動了解病人的病情變化；進行各項護理技術操作時，以確保病人的安全、舒適為前提，提供了舒適溫馨的住院氛圍。
開展優(yōu)質護理服務，骨科制定了具體方法和措施。細化分級護理標準，將護理級別服務內涵和項目上墻公示，并結合骨科實際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理，將護士分層使用?；颊咻^多時設置幫班，大家分工合作，優(yōu)化流程，明確職責。科室每個人，很快的適應了這種工作模式，全心全意的為病人服務，時時將溫暖和無微不至的關懷傳遞給了病人。
亮點之二：夯實基礎護理，溫暖感動患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度，我們應用托馬斯架等抬高受傷的肢體，以減少壓迫和腫脹。在輸液時，考慮病人肢體的活動，盡量采取健側肢體輸液。護理過程中，手法輕柔，除了利用豐富的專業(yè)知識和護理技術為患者服務之外，還注重病人對護理的感受及評價，給予及時的改進和調整。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴重影響了病人的生活質量及情緒，護士觀察病人的病情，綜合考慮，評估其疼痛的水平，通過心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必要時遵醫(yī)囑給予止痛藥。因病人臥床無法運動，術后出汗較多，護士時常幫助病人及時翻身更衣、洗頭、洗腳，并指導病人在保證身體不受損傷的前提下活動健康部位，促進血液流通，有利于促進康復進程。
亮點之三：落實康復指導，體現(xiàn)?？铺厣汗强苹颊咂鸩〖保〕涕L，心理負擔重，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預后、治療方法、手術情況及有何并發(fā)癥等。針對患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁、擔心、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療，護士們以熱情、誠懇的態(tài)度、親切的語言針對性的向患者簡單介紹手術過程和術后可能出現(xiàn)的情況、處理方法、注意事項、飲食指導，并向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見并發(fā)癥的防治方法及護理要點，以減輕患者心理負擔，使其保持良好的心態(tài)配合治療，提高患者自我護理能力。護士根據(jù)具體病情對患者及家屬進行針對性教育，并鼓勵患者提出心中的疑問，就患者最關心的問題進行討論，比如石膏固定和牽引患者護理時，講解有關注意事項和功能鍛煉的方法，將有關知識教給患者，促進和改善了護患關系，提高了護理質量?，F(xiàn)身說教，對患同種疾病的患者，選擇康復的典范進行說教，介紹經(jīng)驗，對解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護理依從性。
通過實施，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護士講解的的康復指導知識。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復效果，我科將健康宣教內容制定成冊，個別內容使用維漢兩種語言，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購買了骨科和傷科護理基本知識與技能的康復指導等有關書籍，科室每月利用業(yè)余時間學習?？谱o理知識，包括骨科常見創(chuàng)傷和骨病的護理、骨科常用手術介紹及配合、圍手術期的病人護理和功能鍛煉。使臨床護理工作更加有針對性、目的性和主動性。為了繼續(xù)提高全體護理人員的專業(yè)知識和基礎護理操作技能，科室每月進行理論和技術操作的考核，召開質量安全例會，不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷改進優(yōu)質護理服務工作。
亮點之四：溫馨提示：
3、口服藥單放置每位患者床頭，便于護士查對及患者了解自己所服藥物名稱和劑量，
4、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內以指導病人隨時了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系，避免病人多跑冤枉路。
亮點之五：品管圈的活動：科室通過開展品管圈vsd的堵管活動，提高了工作質量，自品管圈開展以來vsd的堵管率為零，100%通暢，工作效率明顯提高。
亮點之六：為防止病人術后傷口感染，我們從護理工作的每個細節(jié)做起堅持每位手術病人的房間手術當天進行消毒。
對護理工作總結篇四
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次；
（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質量管理。
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理?；A護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%.
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務學習四次，學習先進技術、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正。
鼓勵護士參加夜大、自學考試。
組織護士學習書寫論文方面的知識。認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
心胸外科。
對護理工作總結篇五
忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結束之后。新年將至，為成為過去的'xx年畫一個圓滿的句號。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
不斷充實?？浦R，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
對護理工作總結篇六
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。現(xiàn)將試用期期間的工作如下：
1、首先，通過這段時間的學習，我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
2、其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質有了提高，為能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使患者能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務。
3、最后，通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
4、通過這幾個月的學習，我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
對護理工作總結篇七
本人在xxx衛(wèi)生院工作近兩年，在綜合科擔任護理工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，較好的完成了科內各項工作任務，在政治思想、專業(yè)技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
本人擁護中國共產黨的路線、方針、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放，努力學習和踐行“三個代表”重要思想，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學習，認真學習十七大精神。始終以一名醫(yī)生的道德行為規(guī)范標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，服務態(tài)度端正，熱情為傷病員服務。嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協(xié)作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。
時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
作為一名護士，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。兩年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及臨床診療方面還有待進一步提高，我要繼續(xù)按照國家護理人員從業(yè)規(guī)范，借鑒其他護士的優(yōu)點，積極參加繼續(xù)醫(yī)學教育，提高自身專業(yè)能力水平，將我的護理事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，理論知識水平，為醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
總之，在以后的工作當中，我要不斷學習，不斷對自己提高要求。在今后的工作中，我將堅持自己在過去工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結在科主任領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內容，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
對護理工作總結篇八
20xx年骨傷科在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結去年經(jīng)驗，圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”中心重點工作，牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨，從工作模式、績效考核、激勵機制等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質護理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
（一）排班形式：實行彈性排班，護士在病房與病人的交流，護理時間增多了。我們還在病區(qū)創(chuàng)辦了“健康教育知識”宣傳欄，以使病人和家屬掌握更多的健康教育知識。
（二）健康教育：為患者提供健康教育、康復指導，心理護理。
（三）開展了中醫(yī)特色護理：耳穴埋豆、艾條盒灸、中藥熏洗、穴位貼敷等。
（四）充分利用便民箱，為病人提供力所能及的幫助。
（五）責任制與績效掛鉤，提高護士滿意度在責任制護理模式實施中，以工作能力，工作量，工作質量，崗位風險，病人滿意度為考核指標，打破大鍋飯局面，體現(xiàn)多勞多得，責任制護理也打破了一些護士依賴的心態(tài)，讓其意識到自己的不足和欠缺，調動起學習積極性，要有好的服務態(tài)度，熟練的操作技能，更要不斷更新和補充專業(yè)知識，為提供優(yōu)質護理服務打下基礎。建立護患溝記錄及不定期滿意度調查：將意見簿掛在醒目處，并不定期進行滿意度調查，征詢病人的意見，以求真務實客觀的對我們的工作進行評判，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，及時將處理意見反饋給病人，以便改進我們的工作。
（六）加強交流溝通，改進服務：
1每月進行一次工休座談，征求病人意見。
2每月一次護理質量小組會議：對各護理質量考核進行分析總結。每季度一次醫(yī)護討論會，增加醫(yī)護之間的合作。
3科室每月進行質控大檢查，并在科室會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。
4簡化了護理文書，取消了一般護理記錄單的書寫，建立和完善整體護理的各種護理表格并在臨床進行實施。如：入院評估單、護理記錄單、生活護理執(zhí)行單、導管風險評估單、各種交接轉運單等。大大減少了護士每天書寫護理文書的時間，把時間還給護士，把護士還給病人。
5制定，學習應急預案，提高應急能力，應對病人驟增或突發(fā)公共事件，及各種應急事件，確?；颊吆妥o理安全。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術和裝備，做到規(guī)范處置，及時化解危機。
6為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理，保證醫(yī)療安全，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識、藥物過敏標識等，減少和不良事件的發(fā)生。
7加強培訓，提高素質：每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。每月開展科室護理業(yè)務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。
（一)護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
（二）通過這一年大家的不懈努力，病區(qū)病人滿意度一直都在90%以上。
（三）責任護士加強了病房巡視及積極翻身拍背，并大大減少了壓瘡及跌倒事故的發(fā)生。
（四）責任護士對病人病情全面了解，提高了治療水平，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生，縮短了患者住院時間，減輕了患者的負擔。
（五）滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
（一）有的年輕護士專科知識全欠缺，入院、出院時宣教內容欠豐富，不到位。
（二）有的年輕護士未擺正心態(tài)，遇著不滿意的患者，竭力爭辯，導致誤會愈來愈深，引來不必要的麻煩。
（三）護士主動到病房服務意識不夠。
（四）護士的護理服務還不夠規(guī)范。
（五）在病人滿意度調查中，提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。
（一）認真學習優(yōu)質護理服務的相關內容，加深認識。
（二）加強對年輕的教育和情緒疏導，讓她們擺正心態(tài)，加強她們的主動服務意識，更好的為患者服務。
（三）對年輕護士進行培訓，指導年輕護士如何溝通，并制訂了健康教育手冊。
（四）加強專科知識學習，整理了常見病種的出院指導，病人出院前向病人講解。
（五）加強對責任護士的考核和監(jiān)督。
（六）充分考慮年輕護士的優(yōu)點，取其利，避其弊。
（七）加強環(huán)節(jié)質量的控制，提高護理質量，及時進行質量跟蹤，使護理質量得到持續(xù)改進。把人人作為質量控制點，監(jiān)督檢查，職責落實，完善了護理質量管理體系。
（八）以病人滿意為標準，告知溝通，滿足需求，建立了和諧的醫(yī)患關系：護士為了使自己工作得到較好評價，必須與病人有效溝通和開展優(yōu)質服務，變被動為主動，切實提供對病人全過程、全方位、個性化的最佳服務，最終達到病人滿意，社會信賴的目標。
（九）規(guī)范護理服務：要求護士主動熱情，微笑服務，接待患者做到“五主動”主動起立、接物、問候、自我介紹、健康宣教。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的不說不行、對患者主訴不說沒事。
工作雖取得了一點成績，但仍存在許多不適之處，我們清醒的認識到:優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的“歡迎之意，尊敬之意，熱情之意”傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務。我們將遵循護理質量、優(yōu)質服務的科學管理原則，堅持“以病人為中心”的服務理念，以“夯實基礎護理、提供滿意服務”為工作目標，升華我們的護理服務，提高護士的整體素質。我相信，我們優(yōu)質護理服務工作會做的越來越好!
對護理工作總結篇九
20xx年，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。我科護理工作總結如下：
1、對護理人員進行三基培訓，組織理論考試2次和技術操作考核40多次。合格率100%。
2、晨間組織10年內年輕護士素質教育，內容為病人信息、基礎理論知識、感染?？浦R、人文素養(yǎng)。定期核查，針對問題持續(xù)改進。
3、組織全科護士學習《護理緊急風險預案》并進行了考核，合格率100%。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核，合格率100%。
5、參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，成績合格。
6、完成論文一篇，待發(fā)表。
1、實行了“首接負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，回訪率大于30%，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，提高服務質量。衛(wèi)生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上，科內每月進行服務滿意度調查表，病人滿意率95%以上，表揚服務態(tài)度技術人次70余次。均比去滿意度指數(shù)提高。
2、建立了健康教育記錄檔案，規(guī)范護士工作規(guī)范，讓病人最大程度受益，提高患者的滿意度。
每周護士進行安全意識教育，應用“頭腦風暴”查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，全年有0差錯,1例跌倒，1例院壓瘡。充分應用pdca質量工具進行原因分析及提出了整改措施，修訂了流程，不斷發(fā)現(xiàn)問題及時修訂持續(xù)改進。
感染科危重癥護理質量監(jiān)測指標上報表項目月份評價指標名稱。
1、患者血管通路（單針雙腔導管）感染發(fā)生率（%）。
2、泌尿道插管相關泌尿道感0染（cauti）發(fā)病率（‰）。
3、壓瘡發(fā)生率（%）。
4、特殊藥物外滲的發(fā)生率（%）。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長每周檢查及出院病歷終末質量檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正責任到人，每月底進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，護理文書合格率達到了90%。
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的`防護措施，處理并發(fā)癥。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。病房每日一次30分鐘空氣消毒。責任護士與護士長定期與病人溝通，及時、有效、合理解決病人生活、身體、心理問題。
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，不定期抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
1、基礎護理不到位，皮膚護理意識缺乏，發(fā)生一例院內壓瘡。全科整改，強化意識，落實措施。吸取教訓放棄治療，不能放棄護理，持續(xù)改進。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪人管理不理想，責任到人，獎懲并重。
3、護士工作責任心不強導致工作銜接不到位，主動服務意識不夠，積極采取激勵機制。建立了與工作質量、數(shù)量、態(tài)度相關的考核制度，并嚴格落實。
4、護士長督察不到位，流程欠及時修訂，發(fā)現(xiàn)問題及時修訂更為合適的流程，督導護士落實，持續(xù)改進，另外爭取每天送給團隊三句表揚的話。爭取讓護士病人都滿意。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷，定期學習護理文書規(guī)范及時更新知識，護士長每周核查落實情況，持續(xù)改進。
6、論文發(fā)表不夠，xx年增加如何寫好論文的培訓，增加論文發(fā)表的激勵力度。
7、無護理科研的申報，建立301科研小組，努力學習相關知識，14年爭取申報護理科研。
對護理工作總結篇十
本月我科收治新病人xx人，出院xx人，危重病人xx人，一級護理病人xx人，將本月工作總結如下：
責護每日除完成各項治療護理工作之外，應重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的?？浦R，更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人，心肺功能較差，常合并冠心病、心律失常，長期缺氧血氧下降問題，病情變化較隱匿，需要我們護士時時留意，發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意，及時通知醫(yī)生查看，并且了解醫(yī)生查看后的結果，或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄，對于病情較重，隨時可能發(fā)生病情變化者應縮短巡視時間并注意巡視效果，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，應與患者家屬溝通宣教好：病人可能發(fā)生的嚴重病情變化的表現(xiàn)告知陪床家屬，更好的配合醫(yī)務人員工作，以保障患者的安全。
由于危重、臥床患者較多，陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強調陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息，干擾護理診療活動的進行，會引起交叉感染影響患者的治療安全等等，但是患者家屬配合還是較差。所以已經(jīng)嚴格限制了探視時間，并指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
能做到彈性排班，加強八小時外及周末上班人員，以保障護理安全。本月病人增多，危重病人搶救也增多，八小時之外工作任務繁重，根據(jù)實際情況能及時調整班次及上下班時間，保障了護士的合法權益并且保障護理安全。同時，本月危重、臥床及護理難度大的患者較多，根據(jù)護士的能級及時調整所管病床，體現(xiàn)能級對應，提高患者的護理服務質量。
對護理工作總結篇十一
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在院領導和護理部的領導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：
一、加強病區(qū)管理，夯實基礎護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境今年，我科繼續(xù)加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無污染。
二、深入開展優(yōu)質護理服務，提高服務意識，確保護理質量，加強科室管理，規(guī)范護理人員服務流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護士的服務意識明顯提高，每天除按常規(guī)做好基礎護理，幫助不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱情地為病人打開水，協(xié)助病人上廁所，實實在在為病人服務，使病人對護理人員的滿意度明顯提高，全年病人滿意度達97%以上。
三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。
水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學。
四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：
（一）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行整理交班，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生開停醫(yī)囑不定時的情況，加強了查對制度，確保護理安全。
5.12操作比賽及知識競賽，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長。
六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力。
七、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎理論知識和?？谱o理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
對護理工作總結篇十二
光陰似箭！一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里，在院領導、科主任及護士長的.正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質。
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。
今后的目標：
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
對護理工作總結篇十三
伴隨著新醫(yī)院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下，在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙重豐收?，F(xiàn)將工作總結如下：
1，向手術患者進行滿意度調查，收集病人信息，取得理解.信任與支持，滿足病人的一切合理要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿意度達97%。
2，嚴格執(zhí)行查對制度，手術安全核查制度，病人術前術后交接制度及護理操作規(guī)程，查找工作中的安全隱患，全年無差錯術操作規(guī)程，防止院內感染，確保病人安全，手術切口感染率小于或者等于0.5%。
3，加強急救藥品的管理，完好率達100%，組織全科護理人員進行急救流程的培訓，定期考核，確保手術搶救的順利完成。
4，深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，加強術前疏導，術中關愛，術后指導的服務理念，建立健全服務目標，自心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
1，加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，合格率達100%。
2，加強基礎理論的學習，每月科室考核一次，合格率達100%。
3，加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習，并派出一名護士參加手術室?？谱o士培訓，并取得合格證。
4，針對科室情況，制定出學習計劃，提高護理專業(yè)水平。在工作中，安排經(jīng)驗豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗人員搭配，得到取長補短的作用。
1，嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和耗材，定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
2，正確記錄收費項目，確保了手術收費無誤。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;；科室管理需進一步加強，各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動。
對護理工作總結篇十四
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現(xiàn)了全年護理差錯率為零的目標。
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊。
每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓，通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯(lián)系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束；為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板，保證體檢能夠有序進行。
為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
在工作中我們堅持團結協(xié)作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現(xiàn)護理工作再上新臺階！
對護理工作總結篇十五
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好護理工作。
具體工作總結如下：
遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要熟練的掌握?？浦R和各項專科護理操作，作到了理論聯(lián)系實際。工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優(yōu)秀的護理工作者。
回顧20xx年工作的墊底，是為了更好地展望20xx.愿我們都以夢為馬，在自己的崗位上做出成績。
對護理工作總結篇十六
一、實行實習生手把手教學，根據(jù)實習生學歷資質分配不同的帶教老師，實行一對一教學。
二、新入科同學由其帶教老師在第一周內對其進行基礎護理操作考核。例如生命體征測量、留置針封管法、靜脈輸液、及?？谱o理知識考核。根據(jù)考核結果對其進行綜合帶教，由總帶教護士進行定期考核，如提問、抽考等方式。
三、聽取各帶教老師及實習生意見，進行動態(tài)評估，改進教學工作。
四、選取實習生組長，護士長根據(jù)實習同學工作能力及帶教老師意見選取資質較好、應對能力較強、有組織能力的實習生作為組長，帶頭做好實習任務。并將實習生的意見及時反饋給總帶教老師。
五、制定實習生帶教計劃：實習生在我科實習時間為六周。
第一周是熟悉環(huán)境，及完成基礎考核。
第二周是以小組為單位制作教學查房幻燈片，交由教學護士修改，及時提出改進意見。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實習同學示范出科出科操作內容。
第四周舉行全體護士、實習生會議，由老師演講本月護理教學查房換燈片，業(yè)務學習，本月操作示范，以及實習生代表演講本組教學查房幻燈片內容。老師同學共同學習，共同改進。
第五周，進行本月操作考核，及實習生操作考核。
第六周為即將出科同學進行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫抽出。
每天護士晨會抽取兩到三名實習生讀取實習鑒定，由各帶教老師對其工作能力及平時表現(xiàn)進行點評。征求各帶教老師意見，選取優(yōu)秀實習生上報護理部。
六、獎勵制度，對于平時表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生給予獎勵，發(fā)表我科優(yōu)秀實習護士，并給與一定的物質獎勵，激勵實習生再接再勵。
20xx年度即將結束，這也是我參加實習生帶教工作的第一年，我們每位護士都是由實習生轉變而來的，在這一年當中，我也在不斷的成長，工作能力與帶教能力也有了很大的提高，但我科的帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識，我科護理工作非常繁忙，實習生實習生實習任務及工作量相對較大，有時繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示范正規(guī)?？谱o理操作。導致實習生操作也不是很規(guī)范，這一點，是我科在下一年度需要及時改進的地方。我們也十分歡迎院內其他科室及護理部對我科帶教工作提出更好的改進意見和建議，我們將繼續(xù)續(xù)努力，做好臨床帶教工作。
對護理工作總結篇十七
半年來，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院及護理部的工作目標，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念，加強護理質量控制，實行邊查邊糾，持續(xù)改進，不斷提高護理服務質量，重視護理隊伍的培養(yǎng)，積極開展工作。在全體護士長及全院護士的共同努力下，在相關科室的密切配合下，完成了各項護理工作任務?，F(xiàn)將半年護理工作總結如下：
1.嚴格落實護理管理制度，特別是查對制度及分級護理制度等，半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理并發(fā)癥發(fā)生。
2.做到年、季、月有計劃，周有重點，并組織實施及按時進行總結。
3.組織召開護理質量與安全管理委員會會議2次，通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因，提出改進措施。
4.組織召開護理不良事件討論分析會2次，分析發(fā)生原因，提出了改進措施。
5.嚴格落實護士長夜查房制度；各節(jié)前均進行了安全大檢查，查找護理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護理安全。
1.組織檢查考核護士長工作質量6次。
2.組織召開護士長例會6次，反饋每月護理質量評價結果，提出相應整改措施，安排下月工作重點及要求。
3.組織護士長及護理骨干外出參加學習10余人次。
4.選派護理骨干參加血液凈化專科、急診急救?？谱o士培訓班，共計2名，均已取得了?？谱o理合格證書。
1.組織進行了護士職業(yè)素養(yǎng)培訓1次，提高了護理人員的職業(yè)素質。
2.組織進行了護理工作滿意度調查2次，護理人員的服務態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認可，滿意率達95%以上。
3.組織進行護士天使評選2次，共計24人次。
4.組織進行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護士評選。
5.組織進行了“5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰大會及經(jīng)驗交流會”。
1.制定了《護理質量控制方案》及《護理人員培訓計劃》，并組織實施，且按照《護理質量與安全管理考核辦法》進行了考核；對重點部門護理工作質量進行檢查2次；組織進行護理質量控制檢查共6次，并進行了反饋。
2.半年來組織進行護士長夜查房共計26次，組織進行大夜查房1次；護理行政查房6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求科室及時整改。
3.組織進行護理業(yè)務培訓學習3次；護理業(yè)務查房2次；護理病例討論2次。
4.組織進行護理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護理人員的業(yè)務素質和工作能力。
5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導及提問80余次。
6.組織進行了護士基礎理論考試3次。
7.協(xié)助政工科進行招聘護士考核工作2次。
1.按照教學醫(yī)院要求及學校的大綱制定了實習生帶教方案、計劃、和輪轉表，并組織實施。
2.組織實習生進行了結束前的理論考試1次。
3.組織召開護理實習生座談會1次，對帶教老師進行了考核評價。
1.強化了護理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護意識，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護能力。
2.組織進行了消毒隔離管理質量的檢查考核2次。
1.護理隊伍建設方面：年輕護士較多，工作經(jīng)驗不足，學習氛圍不夠，業(yè)務素質較差，責任意識、安全意識、法律意識和自我保護意識不強；護患溝通、醫(yī)護溝通不到位。
2.護理質量落實方面：護理核心制度特別是分級護理制度、查對制度、交接班制度落實不到位；健康教育指導不到位；責任制整體護理落實不到位，優(yōu)質護理服務需進一步加強。
1.嚴格按計劃和目標落實好各項護理工作。
2.嚴格落實《護理核心制度》和《護理質量控制標準》，規(guī)范護理行為，提高護理質量，確?；颊甙踩?。
3.加強護士業(yè)務素質的培養(yǎng)。嚴格實施護士分層培訓及考核，提高護理人員的業(yè)務素質。
4.加強護理人力資源管理。根據(jù)科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源；充分利用現(xiàn)有資源進行合理調配，醫(yī)院實行動態(tài)調整，科室實行彈性排班，新老搭配，達到最大效益化。
總之，在今后的護理管理工作中，加強護理隊伍的能力建設，提高護理人員的綜合素質；不斷強化護理質量管理，提高護理服務質量和服務水平。
半年護理工作總結20xx年上半年，護理工作在院領導高度重視支持下，全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則，以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題和目標，結合“三好一滿意”工程，不斷提升護理服務品質，現(xiàn)將上半年護理工作總結如下：
（一）護理人力資源概況。
護理人員總數(shù)1115人，其中臨床護士1060人，比例95.07%；在編護士496人，合同護士619人；注冊護士1073人，未注冊護士42人；?？埔陨?033人，比例92.65%；床護比1：0.51。
截止6月30日，靜脈輸液、輸血274817人次，同比增長7.49%；各類注射303045人次，同比增長8.82%；入院人數(shù)27036人次，同比增長14.93%；出院人數(shù)26499人次，同比增長17.15%；一級護理21696人次，同比增長6.43%；配合手術6841臺，同比增長7.38%。
翻身拍背6914人次，喂水喂飯1117人次，授予便器4029人次，梳頭167人次，洗臉浴足2887人次，洗頭387人次，床上浴789人次，基礎護理項目次數(shù)同比增長117.58%?？谇蛔o理31238人次，同比增長45.15%；皮膚護理65227人次，同比增長62.55%；尿道口護理23303人次，同比增長5.33%。
（一）制定方案，積極組織實施。
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》，結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動，在總結20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動經(jīng)驗的基礎上，制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
2.潔凈手術部，門（急）診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
（二）舉辦活動，深化優(yōu)質護理服務內涵。
1.起草、下發(fā)關于開展“外塑形象，內強素質”，深化優(yōu)質護理服務系列活動的通知。
2.在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓”講座，全院900余名護士參加了培訓。
3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質護理服務總結表彰大會》，對12個優(yōu)質護理服務“先進病區(qū)”，3個臨床護理教學“先進科室”、6名“優(yōu)秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
（三）組織落實，創(chuàng)建山西省“消毒供應中心培訓基地”
1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關于加強醫(yī)院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求，于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調會。
2.護理部組織供應室、手術室通過充分溝通交流，自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價，20xx年5月4日下午，護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領導為我院頒發(fā)的“消毒供應中心培訓基地”牌匾。
（四）配置設施，體現(xiàn)人性化護理服務。
1.臨床各護理站配送了移動式輸液架，它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求，更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關愛和尊重，同時也減輕護士勞動強度，保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機，減輕護理人員的勞動強度及非護理時數(shù)。
3.為護理示教室購置高仿真心肺復蘇模擬人。
（五）提供優(yōu)質服務，保障護理安全。
1.制定院內危重病人轉科流程，規(guī)范院內轉科護理交接本。保障患者安全，全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術室與外科系統(tǒng)手術病人交接流程，手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作，手術患者做到無縫隙護理，消除手術病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質護理服務。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范，將健康教育納入交接班內容并納入文書質量標準，保證護理工作的安全及質量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉，提升優(yōu)質護理服務品質。
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質護理服務專項督導，全面實施責任制apn排班模式，為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理專項檢查組對的評價，被授予“山西省優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護理服務滿意度分析通報會，并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務查房，提出導游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護理查房，對優(yōu)質護理開展情況進行實地調研，患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制，加強上下級溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”，并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰，要求各科室創(chuàng)新思維，探索護理改革創(chuàng)新點，并有應用效果評價，進一步深化優(yōu)質護理工作。目前護士主動服務產生的“新發(fā)明”、“金點子”數(shù)達24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復一病區(qū))，針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應的護理措施，提高癌痛晚期患者的生存質量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作，已進行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面，表揚信334封。
按照20xx年護理質控工作安排，依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質量考核標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導，具體總結如下：
（一）質量管理目標全部達到年初既定目標（分級護理、病房管理、護理文書、急救物品）成績較去年同期均有所提升。
（二）護理質控專刊6期，通報表揚科室累計177次，通報批評科室累計7次，質控科室累計15次，處罰金額累計3416元。質控主要原因為：護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
（三）主動上報不良事件101起，主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
（四）上報危重病人154人次，護士長追蹤228次。主要問題：危重患者無腕帶標識；責任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺；重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強，不體現(xiàn)動態(tài)進展等。
（五）壓瘡預報病人172人次，全部實現(xiàn)全程跟蹤督導。其中院內發(fā)生難免壓瘡11例；護理不當發(fā)生8例，院外帶來93例。
（六）前半年查缺補漏累計1662人次，以體溫單漏劃、錯劃最多，使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18次。
（七）與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。
（八）落實“忻州會議”精神，召開護理質量控制委員會議3次，匯報工作成績與不足，就績效考核、護理質量安全問題進行分析討論，共提出意見和建議30余條，正在改進完善中。
（九）召開20xx年度護理質量安全分析交流會，醫(yī)務科、質控室、臨床藥學部、感染管理科等相關職能科室參加，王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流，提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里，獲取值得借鑒的方法，保證護理質量與安全，使護理工作更加科學化、規(guī)范化。
（一）回望足跡，再踏新程。
20xx年1月，組織召開“20xx年度護士長管理經(jīng)驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨干共300余人參會，12名護士長現(xiàn)場多媒體交流，達到共同促進、共同提高的目的。
（二）舉辦護理師資選拔，提高臨床教學水平。
20xx年3月，在學術報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”，72名臨床帶教老師報名參加，有12名護士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽，為護士搭建互相學習、交流和鍛煉的平臺，展示風采，培養(yǎng)人才，切實提高我院臨床教學質量和整體教學水平。
（三）增強護理科研意識，提升護理服務品質。
20xx年3月，在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護理學術研討會”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流，會議特邀《護理研究》雜志社常務副主編、《全科護理》雜志主編韓世范擔當本次交流的評委并對科研的概念、選題、基本過程進行闡述。
（四）加強新進人員培訓，保證護理質量與安全。
2月在人事科支持幫助下，組織合同制護士招聘工作，并按照新護士、護士長培訓手冊內容及進度安排，人手一冊，對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計劃逐級培訓并考核，上半年理論考核347人次。
（五）加強院內外學習，提高專業(yè)技術水平。
1.院內培訓：1-6月份護理部共安排業(yè)務學習4次，2295人次參加培訓；業(yè)務查房6次，300余人參加。
20xx年3月至7月，按照院內外計劃，修訂了進修人員鑒定表，并安排院內進修，共有29科室的48名護士參與，拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能，提高了業(yè)務素質，學習了兄弟科室護理和管理經(jīng)驗，達到相互學習，相互提高的目的。
2.院外培訓：上半年護理人員外出學習52人次，其中腫瘤?？谱o士2人次，消毒供應中心崗位培訓4人次。
3.對外輻射：1-6月份接收院外進修23人次；手術室?？谱o士培訓40人次；消毒供應中心崗位培訓護士37人次；參觀21人次。
4.分層培訓教育：借助考試中心平臺，建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質護理”和“護士條例”題庫；對全院護士進行分層次“三基”考核，共考核22場1227人次，參考率為89.17%，合格率為100%。
（六）安排實習生帶教工作，不斷提高教學水平。
完成20xx年實習帶教工作，共涉及10院校，375名護生的臨床帶教工作，實習結束安排實習院校進行實習匯報，完成全部實習生的實習鑒定。
安排20xx年--20xx年實習生帶教工作，接收10個院校454名實習生。經(jīng)過一周系統(tǒng)化崗前培訓，已全部進入臨床實習。
在“5.12”國際護士節(jié)成立100周年之際，積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十周年紀念冊》。
（一）常規(guī)工作。
（二）結合“三好一滿意”活動，全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》，在潔凈手術部、門（急）診開展優(yōu)質護理服務。按照專科特色細化分級護理標準并公示。
（三）承辦全省辦腫瘤?？谱o士及靜脈化療治療培訓班。
（四）組織“外塑形象，內強素質”護士禮儀風采大賽。
（五）進一步探索護士崗位、分層管理。
對護理工作總結篇十八
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學習!各位護士朋友們，以下是2017年護理工作總結，歡迎大家參考!
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。
在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。
做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。
真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。
通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。
注重搶救的配合和能力的培訓。
人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。
做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。
在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。
一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。
每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。
二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。
這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務，現(xiàn)將總結如下：
一、為病人護理提供優(yōu)質護理服務
堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。
首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的`，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優(yōu)質的個性服務，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫(yī)院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強學習安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質控
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。
四、存在問題
1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。
xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監(jiān)控力度，使全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。
現(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。
醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。
醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。
特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。
護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。
臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。
截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。
“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。
護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。
實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。
科室對實習生層層把關，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。
搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。
重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
四、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。
對護理工作總結篇十九
20xx年上半年，在醫(yī)院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務，現(xiàn)將這半年來的護理工作總結如下：
每月進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，質控人員每月進行質控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
1、每月組織學習1-2次，每位護士輪流主講。
2、每月不定期進行護理制度或專科知識和操作考試。并考試都達到優(yōu)秀。
3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案。
4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考慮。
施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護理滿意度在98%以上，有1個月是100%的滿意度。
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習，護士長加強監(jiān)督檢查力度，護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。
上半年，我院增加了院內綠色植物種植，使院內環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理，加強基礎護理和危重患者的護理，半年內無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來，雖然取得了一些成績，但是我們仍然存在許多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在服務態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
浩塘衛(wèi)生院護理部。
20xx年xx月xx日。
對護理工作總結篇二十
20xx年在院領導的正確領導下，在護理部、門診部主任的正確指導下，在科內全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)總結匯報如下。
（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復審及jci專項工作推進，以三甲評審及jci專項工作為契機，組織學習，不斷提高，增加了科室的凝聚力。根據(jù)三甲評審標準及jci評審標準進行自查，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護理部要求，對門診的工作制度及職責進行了修訂，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓和學習。根據(jù)jci評審專家的要求，全體護士積極參與，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項目，如高警示藥品管理、環(huán)境標識、手消劑標識、醫(yī)用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。
（二）優(yōu)質護理服務。倡導以病人為中心，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評。
（三）安全生產：
1、嚴格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進行督導檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。
2、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查，共查出隱患9處，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。
（四）加強崗位練兵：
1、為進一步提高門診護士的急救技能，練就扎實基本功，對門診所有導醫(yī)護士進行嚴格的心肺復蘇術考核，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練，確保護士熟練掌握及應用。
2、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解，達到人人熟練掌握，并組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練，提高了安全生產意識和應急處置能力。
（五）如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白，針對這一問題，積極與護理部溝通，在護理部的大力支持下，制定出了切實可行的防范措施，即：
1、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”，在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。
2、導醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查，對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估，并將評估結果登記在門診病歷上，同時對患者進行標記。
（六）加強健康教育。自6月1日起，每日早7:30、午12:30，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎。
（七）加強腹瀉門診的管理，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結束，較圓滿的完成了各項任務。
（八）門診his系統(tǒng)切換、運行過程中，門診全體護士加班加點，提前學習，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題，確保了his系統(tǒng)的順利切換。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通，進行信息維護，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行。
（九）科研教學：發(fā)明專利一項，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項。
（一）全力以赴做好jci專項工作推進，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻。
（二）以病人為中心做好優(yōu)質護理服務，積極為病人排憂解難。
（三）依法依規(guī)做好各項工作，把安全生產當做工作中的重中之重。
（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。
（五）加強崗位練兵。
（六）做好門診患者的健康教育。
對護理工作總結篇二十一
在x年里，我們在院領導和護理部的領導下，全面貫徹落實護理部計劃，圓滿地完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：
1、認真學習了《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》及七項核心制度，定期和不定期檢查各項護理制度的掌握情況。
2、認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，明確各崗職責。嚴格執(zhí)行查對制度，特別強調落實操作中的雙人核對。認真落實本科護理常規(guī)，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，保證基礎護理合格率達90%以上，危重癥護理合格率達90%以上，預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認真學習了新的《分級護理制度》，并按照護理級別進行巡視做好記錄，落實?20xx患者安全管理目標?，為手術病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護措施（如床檔、約束帶），有警示標識,落實崗位責任制，落實陪伴探視制度，加強陪護管理。
1、實行了“首迎負責制”，誰接待病人誰就負責病人入院時的健康教育工作，責任到人，使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務，住院期間為病人提供各種幫助，倡導多主動換位思考，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
2、規(guī)范病房管理，責任護士和護工深入病房，建立以人為本的住院環(huán)境，加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復，多次受到病人的好評。
1、1-6年資護士積極參加院內組織的業(yè)務學習及專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1次并做好筆記，及護理查房1次。
2、參加了護理部組織的技術操作考核，即心肺復蘇技術、氧氣吸入、簡易呼吸器的使用、靜脈輸液，全科同志認真對待，護理技術操作水平呈上升趨勢。
3、進行了英語交班，但只停留在一些簡單的詞句，思想上存在惰性和畏難情緒，沒有深入開展。
1、參加了院里組織的消毒隔離及院內感染相關知識培訓。
2、嚴格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理。
3、嚴格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生標準，嚴防了交叉感染發(fā)生。
5、迎接了市質控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。
1、按照二甲標準規(guī)范各項工作，并進行了自查及整改。
2、在這次檢查中，體現(xiàn)出每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
1、科內學習氛圍不濃，護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護士工作主動性不強，缺乏慎獨性精神。
3、科研意識不強，無學術論文。
4、對實習生帶教不夠嚴格。
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