輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告（通用24篇）

報(bào)告通常包含背景信息、問題陳述、研究方法、結(jié)果和結(jié)論。如何編寫一份優(yōu)秀的報(bào)告？下面給出幾點(diǎn)建議供參考。以下是一些優(yōu)秀報(bào)告的示例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

1.這個(gè)學(xué)期性格開朗了許多，能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，全力投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中。合理安排自己的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)于自己有專長的科目，能投入很大的熱情去學(xué)習(xí)。

2.安靜穩(wěn)重成熟。凡事三思而后行，做決定之前都經(jīng)過自己的思考，在努力的過程中，不在乎困難，能夠堅(jiān)持自己的選擇。興趣廣泛，體育方面有特長。

3.性格沉穩(wěn)，待人和氣，住校期間與同學(xué)們相處融洽，很好的適應(yīng)了集體生活。專業(yè)學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí)，能按專任老師的指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)，作業(yè)非常認(rèn)真，令人印象深刻。

4.主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)工作，細(xì)致認(rèn)真，一絲不茍，原則性強(qiáng)。勇敢面對(duì)和戰(zhàn)勝了學(xué)習(xí)、工作、生活中的各種困難，人也成熟了許多。與同學(xué)們相處融洽，大家都很喜歡你。

5.踏實(shí)認(rèn)真，耐心努力，認(rèn)真地對(duì)待每門課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成每一次作業(yè)，日事日畢，日清日高。

6.善良、平和、認(rèn)真、積極。能為他人著想，凡事自己努力克服困難，積極樂觀的面對(duì)生活，面對(duì)學(xué)習(xí)中的各種困難。通過自己的不懈努力，不斷的有進(jìn)步。

7.熱情活潑，全面發(fā)展，對(duì)于自己喜歡的工作，能投入極大的熱情去做，哪怕再苦再累，也不計(jì)較。有這樣的積極態(tài)度和熱情，相信你三年的大學(xué)生活會(huì)有很大的收獲。本學(xué)期因成績優(yōu)秀獲國家助學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)。

8.乖巧靈活，善良真誠，很適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)成績很好。經(jīng)常能通過自己的思考提出創(chuàng)新的想法。能合理支配課余時(shí)間，自我管理能力強(qiáng)，與同學(xué)們關(guān)系融洽。

9.勤于思考，有主見，凡事有自己的見解。能合理安排課內(nèi)學(xué)習(xí)課外學(xué)習(xí)，了解自己的長處短處，知道如何在有限的時(shí)間學(xué)到更多的東西，發(fā)展自己的綜合能力。

10.樂觀向上，積極的與老師溝通，待人接物成熟而自信，對(duì)于未來，有自己的計(jì)劃。球類運(yùn)動(dòng)有特長，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，善于與人打交道，有較強(qiáng)的組織能力。

11.熱情活潑，全面發(fā)展。對(duì)于自己喜歡的事情，能投入極大的熱情去做，哪怕再苦再累，你也不計(jì)較，相信你以后對(duì)待自己的工作也會(huì)這樣有激情。

12.該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)刻苦，掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，興趣愛好廣泛，積極參加院系各項(xiàng)活動(dòng)，在平時(shí)的生活中，為人處世和善熱情，是一名合格的大學(xué)生。

13.該同學(xué)積極要求進(jìn)步，遵守大學(xué)生《學(xué)生守則》、尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)樂于助人、忠厚樸實(shí)為人誠實(shí)、學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)自覺性較高、勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真努力、思維敏捷、動(dòng)手能力較強(qiáng)、積極參加社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐。曾獲得國家勵(lì)志助學(xué)金和院一等獎(jiǎng)學(xué)金，在擔(dān)任學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部副部長的工作中，努力認(rèn)真!

14.該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，具備良好的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。興趣愛好廣泛，積極參加院系各類活動(dòng)并多次獲獎(jiǎng)。在系部學(xué)生會(huì)擔(dān)任學(xué)習(xí)部副部長，有一定的群眾基礎(chǔ)，做事踏實(shí)穩(wěn)重，具有較強(qiáng)的組織能力和管理能力。尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

15.該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)刻苦，掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，興趣愛好廣泛，積極參加院系各項(xiàng)活動(dòng)，在平時(shí)的生活中，為人處世和善熱情，是一名合格的大學(xué)生。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

xx年度，為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔〕4號(hào)）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》（國辦發(fā)〔〕134號(hào)）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。

在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備，開展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙（杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

1。確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。

2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。

對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。

4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊(cè)，總共有15冊(cè)，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí)，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn)，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>

1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。

2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。

4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺(tái)相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

1.該同學(xué)在校期間能夠遵守校紀(jì)校規(guī)，學(xué)習(xí)刻苦努力，成績優(yōu)良，具備了一定的專業(yè)素養(yǎng)。能夠積極參加院系舉辦的各類活動(dòng)，并多次獲獎(jiǎng)。團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

2.該同學(xué)在校期間能夠遵守校紀(jì)校規(guī)，學(xué)習(xí)方面能夠完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握了基本的專業(yè)知識(shí)，具有一定的實(shí)踐能力。尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，具有良好的溝通能力，并能積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，是一名合格的大學(xué)生。

3.xxx同學(xué)在學(xué)習(xí)階段，思想上積極要求上進(jìn)，始終嚴(yán)格要求自己，有著明確的學(xué)習(xí)目的和目標(biāo)且不斷努力。她主動(dòng)學(xué)習(xí)黨中央的各項(xiàng)政策路線，時(shí)刻關(guān)注國際、國內(nèi)要聞，積極向上，不斷自我提高;在大一時(shí)她申請(qǐng)加入中國共產(chǎn)黨，并始終嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，她能根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，系統(tǒng)地掌握基本知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上做了大量的實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的科學(xué)研究能力和創(chuàng)新能力，具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。除了掌握一定的基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識(shí)外，還充分利用了課余時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

4.該同學(xué)在校期間能夠遵守校紀(jì)校規(guī)，學(xué)習(xí)刻苦努力，成績優(yōu)良，具備了一定的專業(yè)素養(yǎng)。能夠積極參加院系舉辦的各類活動(dòng)，并多次獲獎(jiǎng)。在院學(xué)生會(huì)中任職期間能夠以身作則，對(duì)工作矜矜業(yè)業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

5.xx同學(xué)，思想積極要求上進(jìn)，為人誠懇，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，善于思考，注重培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，有較高的專業(yè)理論水平和較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。擔(dān)任學(xué)生會(huì)心理部副部長和班級(jí)副班長等職，工作盡心盡責(zé)，具有較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)積極的參加體育鍛煉，綜合素質(zhì)好，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)畢業(yè)生。

6.該同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、好學(xué)，性格堅(jiān)毅。缺點(diǎn)是好勝心比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)上還可以再努力一些，心態(tài)有些急迫。希望在以后的生活中在更加平和的心態(tài)中積極追求進(jìn)步。千里之行，始于足下。希望該同學(xué)繼承優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，再接再厲，在人生旅途中創(chuàng)造更大的成績!

7.xx同學(xué)能與同學(xué)友愛相處，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是衛(wèi)生清潔，總是任勞任怨，一絲不茍，從不推諉。敢想、敢說、敢問、敢辯。思維靈活，接受能力較強(qiáng)，勤于思考，大膽質(zhì)疑，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。踏實(shí)肯干，每次勞動(dòng)都任勞任怨。多次在院運(yùn)動(dòng)上獲獎(jiǎng)，并且在院學(xué)生會(huì)工作非常認(rèn)真，努力!

8.該生思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)勤奮努力、喜歡體育運(yùn)動(dòng)、樂于助人、與同學(xué)和睦相處、尊敬老師、遵守各項(xiàng)制度、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

9.xx同學(xué)政治上要求進(jìn)步，能嚴(yán)格要求自己，為人誠實(shí)、正直，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。大學(xué)期間一直擔(dān)任班級(jí)組織委員，工作踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了師生的一致好評(píng)。學(xué)習(xí)刻苦努力，能夠較好地處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)成績一直名列班級(jí)前茅。積極參加學(xué)院和班級(jí)組織的活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，生活簡樸。在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀，曾獲院級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金，多次參加各種比賽并獲獎(jiǎng)。綜上所述，xx同學(xué)是一名全面發(fā)展的大學(xué)生。

10.該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，具備良好的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。興趣愛好廣泛，積極參加院系各類活動(dòng)并多次獲獎(jiǎng)。在系部學(xué)生會(huì)擔(dān)任生活部副部長，在班級(jí)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，有一定的群眾基礎(chǔ)，做事踏實(shí)穩(wěn)重，具有較強(qiáng)的組織能力和管理能力。尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

11.該生為人誠懇，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和實(shí)踐能力!積極參加各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)，對(duì)班級(jí)貢獻(xiàn)大!工作盡心盡責(zé)，具有較好的組織管理能力，是一名合格的大學(xué)畢業(yè)生!

12.該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，具備良好的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。興趣愛好廣泛，積極參加院系各類活動(dòng)并多次獲獎(jiǎng)。在系部學(xué)生會(huì)擔(dān)任學(xué)習(xí)部副部長，有一定的群眾基礎(chǔ)，做事踏實(shí)穩(wěn)重，具有較強(qiáng)的組織能力和管理能力。尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

13.該同學(xué)在思想上積極上進(jìn)，有著明確的學(xué)習(xí)目的和目標(biāo)且不斷努力。除了掌握一定的基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識(shí)外，還利用課余時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。該同學(xué)為人誠實(shí)友善，與同學(xué)關(guān)系融洽，樂于助人，并積極參與各項(xiàng)集體活動(dòng)。希望在以后的工作和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更大的成績。

14.該生思想上進(jìn)，作風(fēng)正派，在校期間，能從各方面嚴(yán)格要求自己。該生學(xué)習(xí)認(rèn)真努力，注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，能將學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，積極參加社會(huì)實(shí)踐;積極參與學(xué)校和院系組織的活動(dòng)，為班級(jí)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn);團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，遵守校規(guī)校紀(jì)，樂于助人。自主獨(dú)立，并且有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。勇于面對(duì)困難，敢于挑戰(zhàn)。是一名合格的大學(xué)生。

15.該生思想上進(jìn)，作風(fēng)正派，在校期間，能從各方面嚴(yán)格要求自己。為人隨和，性格開朗，待人熱情，與人為善，個(gè)人修養(yǎng)好，富有文明禮貌;思維活躍，思想豐富，樂觀向上，嚴(yán)以律己，富有文明禮貌，思想上也日臻成熟;學(xué)習(xí)刻苦努力，銳意進(jìn)取，連年進(jìn)步，成績良好;是一名合格的大學(xué)生。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼大二上半學(xué)期已接近尾聲，16年新年的鐘聲又在耳邊敲響，應(yīng)對(duì)著自我朝夕相處給了自我工作極大支持與關(guān)懷的各位領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)對(duì)著給了自我無私幫忙與理解的同事，我把自我本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)簡要的匯報(bào)：

一、班級(jí)基本狀況。

我所帶的班級(jí)分別是建工系__級(jí)建工__31、__32、__33三個(gè)班，三個(gè)班共有學(xué)生137名，其中男生有111名，女生有26名。帶班一年多來，工作的重心一向放在加強(qiáng)班風(fēng)與學(xué)風(fēng)的建設(shè)上。經(jīng)過一年來的努力并結(jié)合三個(gè)班自身的實(shí)際狀況，幫忙使其構(gòu)成了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。所帶三個(gè)班的學(xué)生自覺遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有一名學(xué)生因違紀(jì)被處分、沒有出現(xiàn)一齊打架斗毆盜竊等惡性事件，班級(jí)整體穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)良好。

二、個(gè)人修養(yǎng)方面。

在思想上，始終牢記自我是一名中共黨員的身份，加強(qiáng)自身各種政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷堅(jiān)定自我的共產(chǎn)主義夢(mèng)想信念。在實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn)問題，在發(fā)現(xiàn)問題中找到差距，在追趕差距中找到辦法，對(duì)本職工作充滿熱情，和周圍同事搞好團(tuán)結(jié)，對(duì)學(xué)生關(guān)心愛護(hù)，順利的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

三、日常工作方面。

一學(xué)期來，所帶班級(jí)能圍繞學(xué)期初制定的班務(wù)計(jì)劃，結(jié)合學(xué)院及本系每月的工作重點(diǎn)，制定并采取了一些切實(shí)可行的措施。

具體來說，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、學(xué)期初的催費(fèi)清欠工作：學(xué)期初我所帶的三個(gè)班共有五十幾個(gè)學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi)，為此我專門召開班會(huì)，結(jié)合誠信教育、學(xué)生學(xué)籍注冊(cè)管理辦法和學(xué)院有關(guān)繳費(fèi)的規(guī)定，對(duì)他們進(jìn)行教育做思想工作。最終在不懈的努力下，使那些故意拖欠的學(xué)生全部交清學(xué)費(fèi)。而對(duì)于那些確實(shí)因家庭困難的學(xué)生，讓其辦理了緩繳手續(xù)或助學(xué)貸款。

2、加強(qiáng)安全教育：為了吸取5.12汶川大地震的慘痛教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)院師生的安全意識(shí)，提高師生在緊急狀況下的自我保護(hù)潛力，爭取在災(zāi)害來臨時(shí)能最大限度的保證自身安全，本學(xué)期一開始，運(yùn)城市地震局聯(lián)合我院舉辦“運(yùn)城市學(xué)校地震應(yīng)急演練山西水院觀摩會(huì)”。按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，用心組織三個(gè)班的學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)院紀(jì)律，認(rèn)真演練，圓滿的完成了此項(xiàng)任務(wù)。

3、學(xué)風(fēng)建設(shè)：從本學(xué)期開始，所帶的學(xué)生已經(jīng)是大二了，我清醒地認(rèn)識(shí)到：大二這一年對(duì)他們來說至關(guān)重要，如果說大一是他們進(jìn)入大學(xué)后的適應(yīng)期與調(diào)整期的話，那么大二對(duì)他們來說就是學(xué)好專業(yè)知識(shí)的黃金期。所以我把工作的重心放在加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，督促他們珍惜學(xué)習(xí)時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛力。鼓勵(lì)學(xué)生用心參加院系組織的各項(xiàng)知識(shí)(技能)競賽，鼓勵(lì)他們考取專業(yè)知識(shí)技能資格證書，為其今后就業(yè)提前做好準(zhǔn)備。

4、班費(fèi)管理：一年多來，班費(fèi)管理本著“少花錢多辦事“的原則，做到了公開、透明、不浪費(fèi)。從大一一開始到此刻，班費(fèi)統(tǒng)一由本班生活委員保管，所有消費(fèi)開支務(wù)必經(jīng)過我同意并簽字。每學(xué)期每名學(xué)生只收30元，用于平時(shí)同學(xué)喝水、體育用品、參加各項(xiàng)比賽花費(fèi)所需及日常的一些開支。并且每學(xué)期還利用一部分班費(fèi)給班級(jí)訂購中國青年報(bào)作為團(tuán)委活動(dòng)的一部分，讓每個(gè)班的團(tuán)支書或宣傳委員每晚在黑板上給大家抄標(biāo)題新聞，讓大家及時(shí)了解國家的大事時(shí)事。即使這樣，到每學(xué)期結(jié)束時(shí)，每個(gè)班班費(fèi)都會(huì)剩余一百元左右，學(xué)生對(duì)班費(fèi)的利用及管理很滿意。

5、評(píng)優(yōu)工作：獎(jiǎng)助學(xué)金、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)定。本學(xué)年三個(gè)班共有33名學(xué)生享受獎(jiǎng)助學(xué)金：其中6名分別享受國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金5000元，27名按評(píng)選條件分別享受國家助學(xué)金3000元、1500元、__00元。在此項(xiàng)工作中本著堅(jiān)守原則、公開、公平、公正地評(píng)選，沒有任何同學(xué)提出異議，圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

6、完成院系交辦的其他一些工作。

四、取得的成績。

1、本學(xué)期我所帶的建工__33班被評(píng)為__08學(xué)年先進(jìn)班群眾，我被學(xué)院評(píng)為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。

2、建工系第二屆“魯班杯”知識(shí)競賽建工__33班獲第一名，建工__32班獲第三名。

3、建工系第三屆“魯班杯”籃球比賽，建工__32班獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，建工__33班獲建工系第四屆“魯班杯”籃球比賽第三名。

4、建工__31班獲建工系第二屆“魯班杯”毽球比賽第一名。

5、建工__32班、建工__33班分別獲第三屆數(shù)學(xué)競賽團(tuán)體獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。

6、建工__31班、__32班、__33班分別獲“黨旗下的青春之歌歌詠比賽”一等獎(jiǎng)。

7、建工__31班、__32班分別獲第一屆學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)電影晚會(huì)最佳參與獎(jiǎng)。

8、建工__32班獲第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)甲組團(tuán)體第三名。

以上就是本學(xué)期我所做的一些主要工作，有成績也有不足。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，學(xué)生管理工作是一門藝術(shù)，既需要耐心、踏實(shí)、細(xì)致，也需要?jiǎng)?chuàng)新、靈活。在今后的工作中我會(huì)再接再厲，再上一個(gè)新臺(tái)階。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

學(xué)校組織的為期一周的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了，我有幸成為其中一員參加了這次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)特殊教育這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)聾生和盲生有了初步的了解。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三部分，一是特殊教育發(fā)展史，讓我們對(duì)將要從事的特教事業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來有了初步的認(rèn)識(shí)，然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認(rèn)知特點(diǎn)和心里特點(diǎn)，要求我們尋找適合這些學(xué)生的教育方法和手段。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多，在這里我談一點(diǎn)自己的認(rèn)知和感受。

首先，初為人師，對(duì)特殊教育更是了解甚少，如果想要成為一名優(yōu)秀的特教老師，就要在以后的工作中多向老教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。本著對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真的'備好每節(jié)課，上好每節(jié)課，保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作任務(wù)。

其次，要愛學(xué)生。我所教授的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，作為他們的老師和他們接觸的時(shí)間有很多，首先要去愛他們，富有愛心。教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子一樣，其次老師要做孩子的良師益友，和學(xué)生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣，老師要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等。以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人，真正做到身殘志不殘。

最后，我覺得如果想把特教工作做好，就得掌握好兩種重要的教學(xué)工具，那就是盲文和手語，它們是老師和學(xué)生交流的重要紐帶，作為數(shù)學(xué)教師，我想真正把數(shù)學(xué)的東西通過手語教授給同學(xué)們會(huì)有一些難度，但是相信我能克服。

我知道自己缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)不斷的襄老教師請(qǐng)教育學(xué)習(xí)，于我的新同事交流促進(jìn)，以便能盡快的成長為一名優(yōu)秀的人們教師，踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事情，一步一個(gè)腳印的走好以后的路，相信通過自己的不懈努力用自己的真誠與愛心，去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，以得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六

回望走過的路，不乏汗水和淚水，但更多的是一份份充實(shí)和一份份情感。這里，我用這些點(diǎn)滴記錄以使自己在今后臨退休一年的工作中能不斷地進(jìn)步和完善。為紅領(lǐng)巾事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

一、狠抓思想素養(yǎng)，努力提高政治水平。

擔(dān)任政教主任、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員以來，熱愛德育、少先隊(duì)活動(dòng)組織管理工作，愛崗敬業(yè)，我非常重視自身思想素養(yǎng)提高認(rèn)真參加支部大會(huì)，黨小組學(xué)習(xí)及教研組活動(dòng)，充分體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。

學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必需有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍。在這個(gè)前提下，我?guī)ьI(lǐng)全體輔導(dǎo)員老師配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)開展了一系列活動(dòng)。通過組織政治理論和法制學(xué)習(xí)不斷提高輔導(dǎo)員教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。讓輔導(dǎo)員教師樹立正確的人生觀，職業(yè)觀，并充分認(rèn)識(shí)良好的品德，正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于對(duì)人生，對(duì)理想，對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高輔導(dǎo)員教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將輔導(dǎo)員工作落在實(shí)處。在學(xué)習(xí)的同時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員教師政治思想素質(zhì)提出明確要求，將規(guī)章制度成為輔導(dǎo)員教師約束自己行為，提高思想素質(zhì)的保障。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，努力提高教育教學(xué)水平。

在自己由教學(xué)一線逐漸轉(zhuǎn)向教育管理崗位的過程中，工作對(duì)象和性質(zhì)都發(fā)生了較大的變化。隨著角色的轉(zhuǎn)變，自身也需要一種轉(zhuǎn)變，需要一種突破。我開始抓住任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，自學(xué)《教育工作》，《班主任工作漫談》，《學(xué)校管理學(xué)》，《輔導(dǎo)員》等教育管理方面的內(nèi)容。工作中我注重博采眾長，虛心向?qū)W校其他中層干部學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砩系倪\(yùn)籌帷幄，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著和靈活機(jī)智。經(jīng)過自己的努力，通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助，政教工作評(píng)估多年來一直是a類校。

在提高自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)的同時(shí)，盡量創(chuàng)造條件，通過組織各種活動(dòng)來提高輔導(dǎo)員教師的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。采用“老幫青”的辦法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老輔導(dǎo)員教師與羽翼未豐的新輔導(dǎo)員教師結(jié)成對(duì)子，使年輕輔導(dǎo)員教師快速成長。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七

隨著高職院校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，輔導(dǎo)員在高職學(xué)生成長、成才中的作用日益顯現(xiàn)。許多高職院校開始關(guān)注并對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)行積極的探索。今天本站小編給大家精心挑選了輔導(dǎo)員。

希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。

我于今年7月正式留校從事學(xué)生輔導(dǎo)員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我擔(dān)任了08級(jí)本科生的輔導(dǎo)員。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲，回顧這半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和關(guān)懷以及其他老師的幫助和支持下，使我不僅認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作的重要意義，更使我學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、提升了自己的工作能力?，F(xiàn)將我這半年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：

一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時(shí)利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。

其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。7月初，我參加了學(xué)校學(xué)生處開辦的新留校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班里，通過學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀輔導(dǎo)員的授課，使我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了高校學(xué)生工作的相關(guān)理論，我校學(xué)生管理工作的。

規(guī)章制度。

以及學(xué)生工作中一些成熟的工作方法和技巧。在學(xué)習(xí)班結(jié)束后，我又在學(xué)習(xí)已有培訓(xùn)資料的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)了關(guān)于高校學(xué)生管理方面的書籍，例如：《教育心理學(xué)》、《高等學(xué)校學(xué)生黨建工作指南》、《教育政策法規(guī)》等。

二、主要工作業(yè)績。

(一)本年級(jí)學(xué)生工作情況。

1、新生軍訓(xùn)工作。軍訓(xùn)是新生進(jìn)入大學(xué)后的第一門必修課，是幫助學(xué)生磨練意志、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)的重要途徑。同時(shí)也是對(duì)我最好的鍛煉機(jī)會(huì)，我深知只有自己迅速轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入狀態(tài)，才能把學(xué)生管理好。軍訓(xùn)開始后，高強(qiáng)度的軍事訓(xùn)練以及幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，曾一度使我疲憊不堪，工作也處于忙亂之中。這時(shí)，我及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，同時(shí)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏，工作也走上了軌道。軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我所帶的連隊(duì)共獲得了板報(bào)比賽一等獎(jiǎng)、全團(tuán)內(nèi)務(wù)評(píng)比三次第一名、全師內(nèi)務(wù)衛(wèi)生先進(jìn)連隊(duì)、歌詠比賽三等獎(jiǎng)等眾多榮譽(yù)，同時(shí)，我也獲得了學(xué)校頒發(fā)的“軍訓(xùn)先進(jìn)政工干部”的稱號(hào)。

2、學(xué)生日常管理。隨著軍訓(xùn)結(jié)束，08級(jí)新生正式開始了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，為了讓大一新生盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和生活方式，我采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行管理和引導(dǎo)。

在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，首先，利用年級(jí)大會(huì)等多種場合強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)大家刻苦學(xué)習(xí)，同時(shí)制定晨讀與晚自習(xí)制度，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，組建幫扶小組，幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心、改善學(xué)習(xí)方法。目前，08級(jí)本科生能夠自覺進(jìn)行晨讀與晚自習(xí)，大多數(shù)同學(xué)表示已基本適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)方式。

在紀(jì)律管理方面，通過召開安全與紀(jì)律教育大會(huì)，以及制定早點(diǎn)名與晚查寢以及周末收假集合點(diǎn)名等多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)與紀(jì)律意識(shí)，培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣，目前，08級(jí)未發(fā)生安全事故，學(xué)生也能較好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、重點(diǎn)學(xué)生工作。08級(jí)本科生中的重點(diǎn)學(xué)生大致可分為三類：經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、心理問題學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生。針對(duì)這些重點(diǎn)學(xué)生我采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。

經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生方面。在開學(xué)報(bào)到之初，我就積極為這些學(xué)生辦理“綠色通道”(緩交學(xué)費(fèi)與小額貸款)，接著，按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行了等級(jí)認(rèn)定，并且切實(shí)執(zhí)行學(xué)校相關(guān)政策，把各項(xiàng)助學(xué)金都發(fā)放到困難學(xué)生手中，真正讓貧困生感受到國家及學(xué)校的關(guān)心。同時(shí)，我采取集中開會(huì)與個(gè)別談話相結(jié)合的方式，幫助經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)克服自卑心理、樹立完成學(xué)業(yè)的自信心以及發(fā)奮學(xué)習(xí)的上進(jìn)心，這樣，使他們獲得物質(zhì)與精神的雙重動(dòng)力。目前，本年級(jí)貧困生的基本生活條件得到保障，能夠安心的學(xué)習(xí)和生活。

心理問題學(xué)生方面。由于第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，來到陌生的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，巨大的變化以及心理落差使得他們的心理狀態(tài)極其復(fù)雜，同時(shí)也衍生出一些帶有普遍性的心理問題，主要表現(xiàn)為：心理焦慮、失落感、盲目的自卑情緒等。針對(duì)這樣一些問題，我找來這些同學(xué)進(jìn)行談心，以最大的耐心和最誠懇的態(tài)度聽這些同學(xué)的訴說并進(jìn)行鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，同時(shí)讓班干部、黨員與這些同學(xué)更多的溝通交流。通過這樣一系列形式，使他們較好地融入集體生活，擁有了歸屬感，在一定程度上克服了自卑心理，樹立起自己也能學(xué)好的自信心。

學(xué)習(xí)困難學(xué)生方面。本年級(jí)有一些學(xué)生，由于以前基礎(chǔ)較差、未適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)的方法不得當(dāng)?shù)仍颍瑢?dǎo)致目前學(xué)習(xí)出現(xiàn)一些困難，針對(duì)這些學(xué)生，我組織他們同高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)特別困難、有厭學(xué)情緒的學(xué)生，我找其進(jìn)行談心，鼓勵(lì)其樹立信心，并組建幫扶小組，讓學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)幫助這些同學(xué)，使其恢復(fù)信心，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，逐步提高學(xué)習(xí)成績。目前，本年級(jí)總體學(xué)風(fēng)良好，學(xué)生們學(xué)習(xí)積極性較高。

4、黨建與開展活動(dòng)方面。08級(jí)共有2名正式黨員，11名預(yù)備黨員。入學(xué)后不久，我就向?qū)W生黨總支匯報(bào)，10月，成立了本年級(jí)第一個(gè)黨支部(08本科生支部)，08本科生支部成立后，作為支部書記，我召開多次支部會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)本支部黨員的教育和培養(yǎng)，同時(shí)，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，幫助和帶領(lǐng)其他同學(xué)共同進(jìn)步。11月中下旬，我?guī)ьI(lǐng)本支部學(xué)生黨員，在長安校區(qū)先后組織開辦了“西北工業(yè)大學(xué)第48期中級(jí)黨校”、“機(jī)電學(xué)院第9期初級(jí)黨?！保瑢?duì)08級(jí)本科生中入黨積極分子與要求入黨的同學(xué)進(jìn)行了黨課培訓(xùn)，獲得了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。

在課余時(shí)間，我組織本年級(jí)學(xué)生參加了多項(xiàng)活動(dòng)，取得了“新生杯籃球?qū)官悺奔拒姡谌龑谩叭奖袊剿颖荣悺钡诙?，“愛在工大，回?bào)社會(huì)”演講賽第一名，“平安工大，和諧校園”書畫大賽一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。通過組織學(xué)生參與這些活動(dòng)，既鍛煉了他們的組織、協(xié)作能力，又豐富了他們的課余生活。

(二)負(fù)責(zé)學(xué)院工作情況。

本學(xué)期開始后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我對(duì)口學(xué)生處資助管理中心，負(fù)責(zé)全院學(xué)生資助方面的工作。10月，我進(jìn)行了本年級(jí)貧困生等級(jí)認(rèn)定并匯總本科四個(gè)年級(jí)、研究生三個(gè)年級(jí)的認(rèn)定情況，上報(bào)學(xué)生處。11月，我會(huì)同其他年級(jí)輔導(dǎo)員、教導(dǎo)員進(jìn)行了學(xué)院20xx—20xx學(xué)年助學(xué)金的評(píng)定工作，我院此次共獲得8項(xiàng)助學(xué)金，831人次共獲得總金額為1550500萬余元的資助金。經(jīng)過不懈努力，既使這兩項(xiàng)評(píng)定工作能夠平穩(wěn)有序的完成，又使貧困學(xué)生獲得了必要的幫助。12月初，我進(jìn)行了全院學(xué)生申請(qǐng)國家助學(xué)貸款的工作，完成了全院共92名同學(xué)的申請(qǐng)上報(bào)工作。

通過一學(xué)期的學(xué)生資助工作，使我深刻認(rèn)識(shí)到資助工作對(duì)于高校學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的重要意義，在以后的工作中，我要繼續(xù)耐心認(rèn)真的為全院學(xué)生服務(wù)，落實(shí)國家和學(xué)校的各項(xiàng)資助政策，幫助貧困同學(xué)更好地學(xué)習(xí)和生活。

三、工作紀(jì)律及工作研究情況。

進(jìn)入我校工作以來，我能夠自覺遵守學(xué)校及學(xué)院工作紀(jì)律，首先，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院的考勤制度，堅(jiān)持在長安校區(qū)打卡或老校區(qū)簽到，按時(shí)參加各類會(huì)議和學(xué)習(xí)，確有公事不能參加的也都及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。其次，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，學(xué)校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后，能夠做到在時(shí)間結(jié)點(diǎn)之前，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。最后，遵守保密紀(jì)律，雖然自己不是涉密人員，但是也高度重視保密紀(jì)律，積極學(xué)習(xí)保密紀(jì)律和保密常識(shí)，履行自己應(yīng)該承擔(dān)的保密義務(wù)。

由于自己剛剛參加工作，現(xiàn)在更多的是適應(yīng)和學(xué)習(xí)，談不上對(duì)工作有多么深入的理解和研究，但是，通過這半年的工作，使我對(duì)高校學(xué)生管理也有一些心得和體會(huì)，我打算結(jié)合自己的工作實(shí)際，利用假期時(shí)間，針對(duì)大學(xué)新生如何更快適應(yīng)大學(xué)生活這一主題進(jìn)行相關(guān)的理論探討和研究。

以上就是我這半年來工作的簡要情況，許多方面還都沒有提及，總體說來，自己在工作中取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進(jìn)，例如工作還不夠細(xì)致，宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好學(xué)生工作。

這一年，是收獲的一年，也是自我提高和發(fā)現(xiàn)不足的一年。本著以學(xué)生的“思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)開展工作，廉潔自律、勤奮務(wù)實(shí)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下我的。

希望大家提供寶貴意見。

一、以細(xì)致耐心的工作態(tài)度來開展輔導(dǎo)員、班主任。

工作計(jì)劃。

20xx年上半年，我兼任第十四期黨團(tuán)校、第六屆自律會(huì)、學(xué)生社管會(huì)工作，黨校培訓(xùn)注重實(shí)效，共培訓(xùn)學(xué)員176人，積極發(fā)揮自律會(huì)、學(xué)生社管會(huì)來開展針對(duì)學(xué)生紀(jì)律學(xué)生衛(wèi)生的活動(dòng)。

20xx年9月，我擔(dān)任了20xx年級(jí)新生499人12個(gè)班的輔導(dǎo)員工作，負(fù)責(zé)院藝術(shù)團(tuán)、學(xué)院各學(xué)生社團(tuán)的管理工作。有效的利用主題班會(huì)、學(xué)生組織、社團(tuán)活動(dòng)等形式培養(yǎng)他們確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。從貧困生到心理有障礙的學(xué)生，從教室到學(xué)生宿舍，在責(zé)任心的驅(qū)使下，我關(guān)注著每位學(xué)生的成長。做好班級(jí)負(fù)責(zé)人的選拔任用，號(hào)召每位同學(xué)發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢(shì)，積極有效的服務(wù)于學(xué)院、學(xué)校。在20xx年軍訓(xùn)中，我院獲得學(xué)校的“優(yōu)秀組織”獎(jiǎng)。

二、以靈活多變的工作方式來開展院藝術(shù)團(tuán)、學(xué)生社團(tuán)工作。

我借助其自身優(yōu)勢(shì)發(fā)動(dòng)并引導(dǎo)他們開展好校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)，從學(xué)院藝術(shù)團(tuán)的納新到跆拳道協(xié)會(huì)、形意拳協(xié)會(huì)活動(dòng)的有效展開，活動(dòng)的組織開展豐富了組織活力。其中動(dòng)漫協(xié)會(huì)獲得齊魯國際動(dòng)漫藝術(shù)展社團(tuán)cosplay比賽三等獎(jiǎng)，社員趙震獲得動(dòng)漫原畫比賽個(gè)人三等獎(jiǎng)，社員張洋接受了齊魯電視臺(tái)的采訪，而《視周刊》雜志也對(duì)動(dòng)漫協(xié)會(huì)的成績做了相關(guān)報(bào)道。20xx年10月以表演嘉賓身份參加齊魯國際動(dòng)漫藝術(shù)展，社員許菁菁接受了山東有線電視臺(tái)的訪問。

三、以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作思路來完成教務(wù)處部門工作任務(wù)。

20xx年上半年，學(xué)校正處于迎評(píng)的關(guān)鍵階段，我被抽調(diào)至教務(wù)處并從事了半年的教務(wù)處工作。不同的工作環(huán)境和性質(zhì)使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到了工作的難度，我以更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格自律的態(tài)度來對(duì)待教務(wù)處的部門工作，勤學(xué)習(xí)、勤詢問、勤實(shí)踐的態(tài)度來對(duì)待每一次工作實(shí)踐經(jīng)歷。工作中得到了幾位處長、國老師與教務(wù)處各位老師的大力支持和幫助，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)與老師們的認(rèn)可。

回顧一年的工作，有成績也有不足。我將努力克服自己存在的不足，面對(duì)新的工作與任務(wù)，我會(huì)優(yōu)化工作方法，提高工作效率，做好工作計(jì)劃，我將投入全部熱情開展工作，力爭使自己分管的年級(jí)班級(jí)各項(xiàng)工作走在前列，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師給與批評(píng)幫助。

本學(xué)年我主要負(fù)責(zé)xx級(jí)319名學(xué)生的日常管理工作，學(xué)生第二黨支部的黨建工作，學(xué)院科技創(chuàng)新工作以及學(xué)生會(huì)工作，同時(shí)承擔(dān)法學(xué)4班《道德與法律》課的授課任務(wù)。本學(xué)期是我工作中內(nèi)容最豐富，工作最充實(shí)的時(shí)期，也是自我鍛煉自我成長最關(guān)鍵的時(shí)期。忙忙碌碌的半年，伴隨著學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、其他老師的幫助、與學(xué)生們的交流，學(xué)期末總結(jié)梳理一下，感覺自己豐富了許多，成長了許多。現(xiàn)將我本學(xué)期的工作做個(gè)總結(jié)，向院黨總支匯報(bào)如下：

一、學(xué)生管理。

思想政治教育及安全教育工作。

(一)思想政治教育工作。

1、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作，發(fā)揮黨員輻射作用。

通過支部大會(huì)、組織生活會(huì)及政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子的專題黨課教育，發(fā)揮他們對(duì)團(tuán)員、普通同學(xué)的輻射作用。在進(jìn)行“黨的xx屆六中全會(huì)精神”的政治學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，許多普通同學(xué)自發(fā)的參與談?wù)?，并發(fā)表了他們的學(xué)習(xí)心得，很好的體現(xiàn)了黨員、班委等學(xué)生干部的輻射作用。

2、貼近青年服務(wù)青年引領(lǐng)青年——貫徹學(xué)習(xí)校第四次團(tuán)代會(huì)議精神。

5月27日，我校第四次團(tuán)代會(huì)勝利召開，會(huì)后05級(jí)各團(tuán)支部與會(huì)代表認(rèn)真組織支部全體同學(xué)貫徹學(xué)習(xí)第四次團(tuán)代會(huì)的會(huì)議精神，遵照“貼近青年服務(wù)青年引領(lǐng)青年”這一宗旨，結(jié)合我校“”規(guī)劃的實(shí)際，使每一位團(tuán)員都受到了團(tuán)代會(huì)精神的鼓舞和鞭策。

3、以學(xué)代會(huì)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)生思想教育。

6月份我院召開第三次學(xué)代會(huì)，以此為契機(jī)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)院學(xué)生會(huì)的關(guān)注，加強(qiáng)學(xué)生們的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)。學(xué)代會(huì)期間，各班與會(huì)代表認(rèn)真討論研究了《院學(xué)生會(huì)工作制度》、《學(xué)生會(huì)干部的考核評(píng)定細(xì)則》等制度，同時(shí)各代表團(tuán)還對(duì)院學(xué)生會(huì)的工作宗旨、院學(xué)生會(huì)的文化建設(shè)等問題提出各自的意見和建議。這些教育活動(dòng)使學(xué)生會(huì)組織與廣大同學(xué)聯(lián)系更加密切，同學(xué)們的集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感得到加強(qiáng)。

4、配合學(xué)校、學(xué)院要求，進(jìn)行主題班會(huì)教育活動(dòng)。

本學(xué)年各班進(jìn)行了如：“清春、責(zé)任、夢(mèng)想”大學(xué)生論壇、“讀山東名人，品山大精神”“樹榮辱觀，建新道德”——學(xué)習(xí)“”等主題班會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)，通過這些主題教育活動(dòng)激發(fā)了同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感和進(jìn)取積極心。

5、形式政策教育。

根據(jù)學(xué)校和院黨總支的安排，本學(xué)期對(duì)xx級(jí)全體學(xué)生進(jìn)行了三次集中的形式政策專題教育。邀請(qǐng)了專業(yè)老師針對(duì)“三農(nóng)問題”、我國國際政策與周邊環(huán)境及環(huán)境保護(hù)問題進(jìn)行了專題講座，使同學(xué)們受益匪淺。

引導(dǎo)各團(tuán)支部自主開展形勢(shì)政策學(xué)習(xí)，每期一個(gè)主題。通過學(xué)習(xí)文件、討論、交流心得、進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng)等形式多樣的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們更加關(guān)心國情，了解國內(nèi)外時(shí)勢(shì)。

(二)安全教育常抓不懈。

1、制定危機(jī)事件。

應(yīng)急預(yù)案。

在學(xué)習(xí)學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)文件基礎(chǔ)上，制定各班級(jí)的危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案。確保班級(jí)出現(xiàn)應(yīng)急事件有條不紊。

2、落實(shí)責(zé)任制。

以宿舍為最基本單位落實(shí)責(zé)任制，各班級(jí)、宿舍內(nèi)的黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子、班委、學(xué)生會(huì)干部等學(xué)生干部都有責(zé)任對(duì)班級(jí)、宿舍的危機(jī)事件進(jìn)行匯報(bào)，知情不報(bào)都應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。

3、深入宿舍不定期檢查。

為確保學(xué)生不出現(xiàn)晚歸及夜不歸宿現(xiàn)象，基本上每周末我都去學(xué)生宿舍檢查學(xué)生的歸宿情況，并進(jìn)行不定期的抽查。

4、逐一排查，重點(diǎn)關(guān)注。

通過召開班委會(huì)、宿舍聯(lián)系人會(huì)議，對(duì)班級(jí)個(gè)別性格孤僻、情緒化較重的同學(xué)，安排專人特別關(guān)注。通過班委、宿舍聯(lián)系人保障信息暢通，爭取及時(shí)、準(zhǔn)確掌握學(xué)生的一手信息。

二、班級(jí)管理工作。

盡管本學(xué)期工作任務(wù)增加許多，在各項(xiàng)工作中，自己所帶班級(jí)的學(xué)生管理始終應(yīng)放在首位，在確保班級(jí)穩(wěn)定有序的前提下，協(xié)調(diào)開展其他工作。

(—)班級(jí)日常管理。

(1)穩(wěn)步做好班委換屆工作。

本學(xué)期為新學(xué)年的開始，在充分調(diào)研，認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展班委換屆工作。大多數(shù)班級(jí)班委只是微調(diào)，新任班委與事前調(diào)研分析結(jié)果基本一致。

(2)加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)逐步強(qiáng)化班級(jí)的自主管理。

由于自己所帶學(xué)生已步入二年級(jí)，班級(jí)相對(duì)比較穩(wěn)定，同學(xué)們對(duì)大學(xué)的環(huán)境已經(jīng)比較適應(yīng)，所以班級(jí)的日常事務(wù)管理主要依靠主要學(xué)生干部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員、入黨積極分子尤其是新一屆班委等學(xué)生干部的培養(yǎng)。通過學(xué)生干部例會(huì)、班級(jí)學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)對(duì)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)，著重學(xué)生干部的輻射作用。

(3)整體把握班級(jí)間、同學(xué)間人際關(guān)系。

二年級(jí)是問題的爆發(fā)期，大量的矛盾、問題在積累一年后，會(huì)大量爆發(fā)。因此，本學(xué)期我特別關(guān)注班級(jí)間、宿舍間、同學(xué)間的關(guān)系。通過深入班級(jí)、宿舍多方了解情況，召開主題班會(huì)及個(gè)別談話，本學(xué)期妥善處理了四個(gè)學(xué)生宿舍、三個(gè)班級(jí)間的矛盾。使一些問題在萌芽中得到解決，避免了大量矛盾的激化。

(4)班級(jí)文化建設(shè)。

各班都設(shè)計(jì)確定了自己的班期、班歌、班徽、記錄班史、制作電子版刊，并通過特色主題活動(dòng)逐步豐富、完善各班特色的班級(jí)文化。各班級(jí)一學(xué)期或一學(xué)年一次總結(jié)，把班級(jí)的文化建設(shè)進(jìn)行一次梳理，制作成電子檔案，讓班級(jí)每一位同學(xué)都能感受到自己為班級(jí)建設(shè)所做的“歷史性”的貢獻(xiàn)，這樣的傳統(tǒng)，大大增強(qiáng)了同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和認(rèn)同感。

班級(jí)特色活動(dòng)：

1、05法學(xué)3班——“學(xué)雷鋒環(huán)境清潔行動(dòng)”

3月5日為“學(xué)習(xí)雷鋒日”，開學(xué)伊始，05法3班全體同學(xué)來到學(xué)校北面的金海灘，進(jìn)行了“學(xué)雷鋒環(huán)境清潔行動(dòng)”，同學(xué)們都積極參與，熱心勞動(dòng)，充分的展現(xiàn)了我院同學(xué)向雷鋒學(xué)習(xí)，為他人和社會(huì)貢獻(xiàn)自己微薄之力的精神。開學(xué)之初，全班同學(xué)來到沙灘，一方面學(xué)雷鋒公益行動(dòng)，另一方面讓假期歸來的同學(xué)互相溝通感情，交流假期心得，可謂是一舉兩得。類似的活動(dòng)，既有活動(dòng)的意義，又能得到同學(xué)們的普遍參與和積極響應(yīng)，非常有價(jià)值。

2、大一，我們這樣走過——05級(jí)法學(xué)四班“感動(dòng)法四”活動(dòng)。

6月8日，臨近期末，為紀(jì)念大一的歷程05法學(xué)四班組織了班級(jí)學(xué)年總結(jié)性的活動(dòng)——“感動(dòng)法四”。整個(gè)晚上，大家都沉浸在濃濃的感動(dòng)中，每份感動(dòng)都帶讓我有不一樣的感觸?！案袆?dòng)法四”人物有勇于拼搏瀟灑帥氣的男籃女籃，比賽中為班級(jí)受傷的王軍，一直默默服務(wù)同學(xué)的周宇，把同學(xué)當(dāng)作親人關(guān)心的楊成，3000米中堅(jiān)持不懈的陶思凝，給大家?guī)頍o數(shù)歡笑的孫國立以及為班級(jí)為同學(xué)無私奉獻(xiàn)、帶領(lǐng)班級(jí)走向輝煌的班長何瀏。我也被評(píng)為了“感動(dòng)法四特別人物”。同時(shí)也為即將轉(zhuǎn)專業(yè)離開班級(jí)的李開訓(xùn)同學(xué)送去了班級(jí)每一位同學(xué)的祝福。我與同學(xué)們一起用心回憶了他們大一生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每個(gè)人都收獲了一份沉甸甸的感動(dòng)。

這種形式的學(xué)年總結(jié)性活動(dòng)不僅包含了班委的學(xué)年述職報(bào)告，同時(shí)在回憶中讓每一位同學(xué)了解班委工作，了解身邊的同學(xué)，在感動(dòng)中增強(qiáng)班級(jí)的認(rèn)同感與集體榮譽(yù)感。本次活動(dòng)后，我要求其它班級(jí)的班委述職報(bào)告也采用類似的形式，讓每一位大一同學(xué)都有所回憶，有所收獲，有所啟發(fā)。

3、防艾滋建和諧法苑學(xué)子先行。

疾病控制中心攜手05、06級(jí)法學(xué)三班艾滋病主題宣傳活動(dòng)。

威海一中、社區(qū)、媒體關(guān)注同學(xué)社會(huì)責(zé)任心。

4、崇法尚德走進(jìn)社會(huì)——05法四普法宣傳暨秋游活動(dòng)。

10月28日，05級(jí)法學(xué)四班成功舉辦了秋游暨普法宣傳活動(dòng)，二十一位同學(xué)騎著自行車，帶著法律小常識(shí)走近市區(qū)、走近市民。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八

總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2019年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1.春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練。

2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。

3.組織酒店客房技能大賽。

4.組織彩妝培訓(xùn)。

下半年：

1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)。

酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2019年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2.各部門組織培訓(xùn)。

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3.宿舍評(píng)優(yōu)。

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

4.飯店外語考試。

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5.組織技能比賽。

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6.組織各類文化娛樂活動(dòng)。

11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7.舍長溝通會(huì)。

從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出，通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8.抓好抓新員工的培訓(xùn)。

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9.建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。2019年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在2019年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

二、質(zhì)檢工作。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2019年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個(gè)方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對(duì)現(xiàn)場所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2019年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。

作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。

三、處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)。

工作計(jì)劃：

一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;。

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。

1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。

1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展。

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門2019年計(jì)劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊谛碌囊荒?，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九

在送走20__級(jí)行政管理專業(yè)畢業(yè)生之后，去年9月，我又開始擔(dān)任20__級(jí)行政管理班輔導(dǎo)員。時(shí)光飛逝，學(xué)生已經(jīng)結(jié)束大一的新生階段，馬上就要進(jìn)入大二了?；叵胍荒陙硇律逃ぷ鞯狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，體會(huì)頗多。

一、大一新生管理工作的重點(diǎn)。

首先是幫助大一新生逐步適應(yīng)大學(xué)生活，養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。大學(xué)里面的學(xué)習(xí)氣氛是外松內(nèi)緊，在大學(xué)里很少有人監(jiān)督你，很少有人主動(dòng)指導(dǎo)你，這里沒有人給你制訂具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，每個(gè)人都在獨(dú)立地面對(duì)學(xué)業(yè);每個(gè)人都該有自己設(shè)定的目標(biāo);每個(gè)人都在和自己的昨天比，和自己的潛能比，也暗暗地與別人比。通過召開主題班會(huì)，讓學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)到大學(xué)和高中的諸多區(qū)別，讓每個(gè)學(xué)生都制定了框架性的大學(xué)四年規(guī)劃。對(duì)于學(xué)院的晚自習(xí)制度，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守，加強(qiáng)考勤工作，有事必須請(qǐng)假，使學(xué)生逐步養(yǎng)成自學(xué)和好學(xué)的良好習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中，尤其強(qiáng)調(diào)英語和高數(shù)這兩門學(xué)科，這是大一學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)學(xué)科，也是大學(xué)生害怕不及格的學(xué)科。通過各種督促手段，第一學(xué)期結(jié)束后，班級(jí)有12個(gè)學(xué)生英語卷面分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上，使得在第二學(xué)期有資格參加四級(jí)考試。早晚自習(xí)制度和考勤制度為良好的學(xué)風(fēng)及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成奠定了基礎(chǔ)。

其次是以走訪宿舍為切入口，提高對(duì)新生生活上的關(guān)心程度。很多大學(xué)生來自獨(dú)生子女家庭，他們從小就習(xí)慣了家長對(duì)自己的溺愛、順從，對(duì)于大學(xué)里的集體宿舍，很多學(xué)生在感到新奇的同時(shí)，也感到茫然。牢固的友誼是在宿舍里產(chǎn)生的，但是很多矛盾也都是在宿舍產(chǎn)生的，很多大學(xué)生的心理障礙都是由于寢室同學(xué)關(guān)系不融洽引起的。在日常管理中，通過定期不定期走訪學(xué)生宿舍，教育學(xué)生在寢室生活中首先要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，尤其是衛(wèi)生習(xí)慣，尊重他人的同時(shí)才能贏得別人對(duì)自己的尊重。教育學(xué)生處事時(shí)要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上想問題，珍惜寢室生活環(huán)境，也會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)良好心境。理智和寬容是大一新生的首門“必修課”，這會(huì)讓他們很快贏得朋友。對(duì)于有些學(xué)生還要盡快學(xué)會(huì)普通話，不要只局限在“老鄉(xiāng)”的小圈子里。同學(xué)關(guān)系處理得不好，不但會(huì)影響四年的大學(xué)生活，也會(huì)給學(xué)生心理帶來壓力，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致抑郁。

最后，是關(guān)于實(shí)踐方面的教育。新生入學(xué)不久，學(xué)生會(huì)以及各類社團(tuán)都陸續(xù)開始納新，面對(duì)眾多的社團(tuán)，新生會(huì)無所適從，覺得哪個(gè)社團(tuán)都想?yún)⒓?。根?jù)我自己的工作經(jīng)驗(yàn)，教育學(xué)生參加社團(tuán)不要盲目，可選一到兩項(xiàng)，而且最好先了解清楚某個(gè)社團(tuán)組織到底是做什么的，是否與自己的興趣相符。有些學(xué)生開始利用業(yè)余時(shí)間做兼職，一來可以小賺一筆減輕父母壓力，二來可以接觸社會(huì)鍛煉自己，對(duì)相當(dāng)一部分同學(xué)來說，到社會(huì)上找份工作成了與在校園內(nèi)加入社團(tuán)同等重要的事兒。但由于大一學(xué)生剛剛脫離父母、老師的視線，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知不夠，很容易上當(dāng)。面對(duì)這種情況，主要是教育學(xué)生要處理好實(shí)踐和學(xué)業(yè)之間的關(guān)系，絕對(duì)不能因?yàn)閷?shí)踐而影響學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)成績已經(jīng)下滑的學(xué)生，給予及時(shí)的提醒和幫助。

二、班級(jí)管理中的創(chuàng)新做法。

第一，以班級(jí)日志監(jiān)控班級(jí)每天的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。自班委全部產(chǎn)生、班級(jí)工作步入正軌之后，就開始由班干負(fù)責(zé)記錄班級(jí)日志。日志中要求有日期、天氣、記錄人等基本信息，主要記錄班級(jí)當(dāng)天的主要工作，如班級(jí)重要活動(dòng)、各類通知、上課情況等。作為輔導(dǎo)員，我會(huì)定期或不定期查閱班級(jí)日志并進(jìn)行批注。通過記錄班級(jí)日志，不僅可以了解班級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)的細(xì)節(jié)，同時(shí)也是班級(jí)的一份財(cái)富和回憶。

第二，與學(xué)生一對(duì)一逐個(gè)談心。大學(xué)輔導(dǎo)員有時(shí)候由于種.種原因，不能經(jīng)常與學(xué)生見面，成為“白吃俸祿”的輔導(dǎo)員。為了加強(qiáng)對(duì)新手的了解及進(jìn)行有效指導(dǎo)，從第二學(xué)期開始，對(duì)所有學(xué)生按照學(xué)號(hào)順序，逐個(gè)進(jìn)行談話，每次談話時(shí)間不低于半小時(shí)，談話內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)、生活、理想等諸多方面，既有固定話題，但又不拘泥與某些話題，既有我問學(xué)生的問題，也有學(xué)生問我的問題，通過雙向深入交流，促進(jìn)師生深層次了解和對(duì)學(xué)生個(gè)性化指導(dǎo)。

第三，以強(qiáng)化英語學(xué)習(xí)為突破口，成功挽救班級(jí)一上網(wǎng)成癮的學(xué)生。班級(jí)學(xué)生孫某在入學(xué)不久就有上網(wǎng)成癮的趨勢(shì)，甚至在周末有包夜上網(wǎng)的情況，由于過度上網(wǎng)，上課睡覺，甚至還有曠課現(xiàn)象。當(dāng)?shù)弥@一情況后，第一時(shí)間約見其家長，進(jìn)行“三方會(huì)談”，會(huì)談后責(zé)令該生寫出檢查、保證書和作息時(shí)間表。之后，讓其買四級(jí)詞匯書，每天認(rèn)真抄寫250個(gè)英語單詞，每15天抄寫一輪，抄完后我來負(fù)責(zé)批閱。由于每天都有量化要求，上網(wǎng)時(shí)間減少，兩個(gè)月后情況大有好轉(zhuǎn)，上網(wǎng)成癮的毛病基本得到控制。

總之，大一是比較特殊的階段，既是高中生活的終結(jié)和大學(xué)生活的開始，也是大學(xué)四年的基礎(chǔ)。在大一養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，進(jìn)行科學(xué)可行的大學(xué)規(guī)劃，對(duì)于其營造充實(shí)而多彩的大學(xué)生活具有重要的意義。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十

我們寫。

工作總結(jié)。

不是記流水賬，我們既要看到現(xiàn)象，又要看到本質(zhì)，以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個(gè)人總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀參考。

一晃一個(gè)月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì)，很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。

來公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時(shí)間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個(gè)顧客都不是一樣的性格，面對(duì)什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會(huì)讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。

最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，（因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì)）。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會(huì)遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。

在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績?cè)谙禄?，很多店下滑很厲害，有的?huì)兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)跟蹤，因?yàn)椋恨k法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。

自我提升：

在專業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng)，了解更多的護(hù)膚知識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對(duì)我提的意見然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時(shí)，搭配贈(zèng)品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。

總結(jié)：

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練。

2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。

3、組織酒店客房技能大賽。

4、組織彩妝培訓(xùn)。

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。

酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、各部門組織培訓(xùn)。

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3、宿舍評(píng)優(yōu)。

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

4、飯店外語考試。

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、組織技能比賽。

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動(dòng)。

11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、舍長溝通會(huì)。

從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出，通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個(gè)方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對(duì)現(xiàn)場所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。

作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。

工作計(jì)劃。

一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;。

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日常考核評(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性）。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展。

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

11屆北區(qū)紅十字會(huì)經(jīng)歷快一學(xué)期了，在這段時(shí)間了。社團(tuán)開展了不少活動(dòng)。主要的活動(dòng)有社團(tuán)招新，優(yōu)秀紅十字院校評(píng)選的準(zhǔn)備，敬老院志愿服務(wù)，青年同伴教育，特教中心志愿服務(wù)，會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽，基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn)，無償獻(xiàn)血活動(dòng)，世界艾滋病日活動(dòng)，國際紅十字日活動(dòng)。

社團(tuán)招新活動(dòng)是由會(huì)長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗(yàn)日活動(dòng)，我們作出了展板，展示我們社團(tuán)的特色，中期是進(jìn)班宣傳，會(huì)長及部長分工合作，后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計(jì)招收二百人，實(shí)際招收六十人，雖說現(xiàn)實(shí)與理想差距較大，但我始終相信會(huì)長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。

優(yōu)秀紅十字院校評(píng)選是我院十分重視的一個(gè)項(xiàng)目，由副院長親自督導(dǎo)，準(zhǔn)備工作教育會(huì)長潘春雷負(fù)責(zé)。會(huì)長將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類，就這一項(xiàng)我們大家忙了好幾天。

敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長期工作，有組織部將全體會(huì)員分成四組，每兩個(gè)星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會(huì)有。

活動(dòng)總結(jié)。

其中培訓(xùn)部門成員也參與活動(dòng)中。

元旦晚會(huì)在十二月末將要舉行，節(jié)目的方案由培訓(xùn)部成員參與策劃，和眾部門通力合作為元旦晚會(huì)合誦《八年禮贊》。對(duì)于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。

同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會(huì)的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時(shí)期，在活動(dòng)中我，郭后山，杜佳佳，韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時(shí)，也對(duì)辦公室，宣傳部，組織部的工作表示感謝。

另外，培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購買工作。

特教中心的工作，會(huì)長要求每個(gè)部門上報(bào)志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報(bào)名參加。這個(gè)項(xiàng)目是由會(huì)長潘春雷創(chuàng)建，副會(huì)張圣潔負(fù)責(zé)。

我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色，能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會(huì)徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動(dòng)策劃，出展板做海報(bào);外聯(lián)部負(fù)責(zé)評(píng)委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請(qǐng);組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。

培訓(xùn)部有多次會(huì)議，其中有兩次正式的部門會(huì)議。第一次會(huì)議主要事項(xiàng)相互介紹，團(tuán)建游戲，社團(tuán)與部門介紹，介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式，近期任務(wù)。第二次部門會(huì)議主要事項(xiàng)元旦晚會(huì)，優(yōu)秀志愿者申請(qǐng)，敬老院掛牌儀式，第三次社團(tuán)動(dòng)員大會(huì)，布置近期工作。

希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺(tái)上展現(xiàn)自己，積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作，在會(huì)長及副會(huì)的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時(shí)謝謝你們對(duì)我工作的支持。

由創(chuàng)業(yè)走向成熟，取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實(shí)現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變，在打點(diǎn)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變，在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動(dòng)、自我成長、自我完美的良性輪回的路子，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場地。為培訓(xùn)供給了基本保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議談判室，添置了電視、vcd、計(jì)較機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師證，營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證，熨燙由法國福奈特公司高級(jí)熨燙師講解，護(hù)理課特聘西安市第四病院高級(jí)護(hù)理師講解。

規(guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此，公司很是正視這項(xiàng)工作，實(shí)時(shí)擬定了各部門的。

崗位職責(zé)。

工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實(shí)情形，不竭的進(jìn)行調(diào)整，并同上海深圳等同業(yè)交流進(jìn)修，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，填補(bǔ)裂痕，使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會(huì)軌制月總結(jié)會(huì)軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制，這些軌制的擬定增強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的打點(diǎn)，起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個(gè)條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個(gè)，做到了對(duì)每項(xiàng)工作每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)辰，時(shí)刻督促不竭的完美各項(xiàng)規(guī)章軌制，遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì)，每月一年夜會(huì)，每月1號(hào)15號(hào)按期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，手藝最好，思惟過硬。員工上崗時(shí)代乞假提前向公司陳述請(qǐng)示，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前放置，做到有事不慌，遇事不亂的放置。

為了知足市場需求，公司成立了人力資本部，開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場，設(shè)立了定點(diǎn)輸送站，保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個(gè)崗位，讓148人有了一個(gè)不變的收入，同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。

公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得很是需要，經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平，進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量，才能真正浮現(xiàn)處事的價(jià)值，所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識(shí)等方面培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員，由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求成長。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度，才進(jìn)行舉薦工作。

公司堅(jiān)持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?，F(xiàn)有家政處事客戶310余戶，家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶，保潔處事員20余名。在員工教育中，當(dāng)真貫徹“五星處事，細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念，使每個(gè)員工謹(jǐn)記在心，并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時(shí)，堅(jiān)持站在客戶的立場上，換思慮，將我們五星級(jí)的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報(bào)公司，從而不變了市場。

我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來，每期培訓(xùn)班起頭后，都要放置半天時(shí)刻由公司本月家政處事明星，針對(duì)婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育，談經(jīng)驗(yàn)，講體味，使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前，提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場錄用人員，極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動(dòng)態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底，對(duì)加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案，進(jìn)行考查，將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實(shí)默示記實(shí)下來，為舉薦就業(yè)打好基本。

當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個(gè)員工采辦了價(jià)值26000的人身意外及危險(xiǎn)險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。增強(qiáng)培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng)，如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn)，外聘專家授課，春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取Ｊ胤ń?jīng)營，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。

當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程，積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)主要勾當(dāng)。實(shí)施全體家政處事人員員工化打點(diǎn)，與處事員和用戶分袂簽定勞動(dòng)合同和處事合同，處事人員進(jìn)入用戶家庭后，工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶及處事員都成立打點(diǎn)檔案，做到打點(diǎn)實(shí)時(shí)、詳盡、有用。成立人力資本庫，解決人員緊缺問題。

積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，組織11名高級(jí)家政員，按照國家高級(jí)家政員資格尺度，在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次，四十余人持有國家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康成長做了主要進(jìn)獻(xiàn)。

在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的率領(lǐng)下，積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評(píng)剖斷工作。加入由省勞動(dòng)廳和省手藝剖斷中心組強(qiáng)的國家職業(yè)手藝考評(píng)員培訓(xùn)，公司共有5人加入考評(píng)員培訓(xùn)，并取得了國家級(jí)家政處事職業(yè)考評(píng)員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵(lì)員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷，并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評(píng)工作。

西安五星家庭處事有限公司始終以免費(fèi)供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動(dòng)力的工作安設(shè)為重心，以締造更多的家政就業(yè)機(jī)緣為使命，以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念，覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨，處事于在西安棲身的泛博人平易近。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

xx年度，為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔xx〕4號(hào)）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號(hào)）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。

在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備，開展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”

培訓(xùn)方案。

并組織實(shí)施。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙（杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

1。確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。

2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。

對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。

4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來，我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊(cè)，總共有15冊(cè)，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí)，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn)，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>

1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。

2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。

4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺(tái)相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一

總結(jié)：

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練。

2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。

3、組織酒店客房技能大賽。

4、組織彩妝培訓(xùn)。

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。

酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2009年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、各部門組織培訓(xùn)。

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3、宿舍評(píng)優(yōu)。

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

4、飯店外語考試。

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、組織技能比賽。

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動(dòng)。

11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、舍長溝通會(huì)。

從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出，通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個(gè)方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對(duì)現(xiàn)場所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的'問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。

作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。

工作計(jì)劃：

一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;。

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性）。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展。

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊谛碌囊荒?，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二

通過幾天的崗前培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但收獲很多，通過對(duì)學(xué)院歷史、文化、前景的學(xué)習(xí)，讓我全面認(rèn)識(shí)、了解了我們學(xué)院，更對(duì)未來的的發(fā)展充滿希望和期望?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié)如下：

思想道德方面，通過"三嚴(yán)三實(shí)"的學(xué)習(xí)，作為一名高校輔導(dǎo)員，必須提升自身思想意識(shí)和素養(yǎng)，堅(jiān)定自己的理想信念。而作為一名共產(chǎn)黨員更是應(yīng)該將思想道德素養(yǎng)放在首位，時(shí)刻牢記"三嚴(yán)三實(shí)"的相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)以修身，嚴(yán)以律己，嚴(yán)以用權(quán)，謀事要實(shí)，創(chuàng)業(yè)要實(shí)，做人要實(shí)。所謂思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定未來，作為一名高校教師，更應(yīng)該樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀，形成良好的師德師風(fēng)。多向我們甘于奉獻(xiàn)的老前輩們學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)，甘為人梯，真正的為學(xué)生服務(wù)，引領(lǐng)他們走向社會(huì)，成為真正的人生導(dǎo)師、靈魂的工程師。因此，我們必須嚴(yán)格要求自己，提升自我政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，能以過硬的政治素養(yǎng)做好以后的學(xué)生思想政治教育工作，作為一名輔導(dǎo)員，這一點(diǎn)尤為重要。

理論素養(yǎng)方面，作為一名高校輔導(dǎo)員，面對(duì)思想活躍，求職欲強(qiáng)烈的90后學(xué)生，沒有一定的理論知識(shí)也是很難勝任的。因此，我們還要不斷地扎實(shí)理論基礎(chǔ)，分析所帶學(xué)生專業(yè)知識(shí)，發(fā)展前景，就業(yè)前景等問題。這樣更有利于今后工作的開展，只有不斷充實(shí)自我的同時(shí)才能更好地引導(dǎo)我們的學(xué)生。要堅(jiān)持終身學(xué)的理念，不斷提升自己的文化、知識(shí)、理論水平。同時(shí)，作為高職院校的老師、輔導(dǎo)員也要提升自我科研能力，不斷的將自身從普通型輔導(dǎo)員教師轉(zhuǎn)向?qū)＜倚?、大師型?/p>

工作生活方面，首先，我們應(yīng)該保持和擁有一顆陽光積極的心態(tài)，做正能量的傳播者和引領(lǐng)者。也許在今后的工作、生活中我們會(huì)遇到許多麻煩和問題，但必須保持陽光樂觀向上的一面。與同事良好相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，多與有著正能量的人交往，這樣有利于自身的成長和發(fā)展；多向?qū)W生展示自己陽光的一面，傳播更多的正能量給她們，利于學(xué)生的成長和成才。其次，作為新進(jìn)輔導(dǎo)員應(yīng)規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓自己的目標(biāo)更加清晰、明確，讓目標(biāo)引領(lǐng)我們更好的行動(dòng)。

職業(yè)技能方面，作為一名輔導(dǎo)員，工作是繁瑣的、復(fù)雜的，更是責(zé)任重大的。對(duì)自身技能、各方面能力素質(zhì)要求也很高。尤其是協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)急能力，突發(fā)事件處理能力更是要不斷提升。而學(xué)生安全工作重于泰山，可以說是一票否決制。通過本次安全教育的培訓(xùn)，作為新進(jìn)輔導(dǎo)員的'我們必須高度重視，在今后的管理當(dāng)中必須天天講，時(shí)時(shí)說，將安全工作做到學(xué)生的心底里，真正做到"警鐘長鳴".而對(duì)于如今思想活躍，思想獨(dú)立，心理不穩(wěn)定的90后學(xué)生來說，心理問題也是值得我們高度重視和認(rèn)真審視的。多了解90后的學(xué)生的群體特征，多給予關(guān)心和關(guān)愛，讓他們健康、積極向上的成長和發(fā)展。對(duì)此，在職業(yè)技能方面我們要常反思、多探討、迅速提升和完善。

總的來說，培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但讓我收獲了許多，對(duì)學(xué)院更加了解，對(duì)今后的工作更加充滿信心和希望。我深知自身能力素質(zhì)的欠缺，在今后要不斷提升自我學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)、思想素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等各方面能力，向資深的前輩們學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，終身學(xué)習(xí)，努力成為一名合格優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三

轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲，下面是小編搜集整理的輔導(dǎo)員。

報(bào)告，歡迎閱讀。

我于今年7月正式留校從事學(xué)生輔導(dǎo)員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我擔(dān)任了08級(jí)本科生的輔導(dǎo)員。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲，回顧這半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和關(guān)懷以及其他老師的幫助和支持下，使我不僅認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作的重要意義，更使我學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、提升了自己的工作能力?，F(xiàn)將我這半年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：

首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時(shí)利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。

其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。7月初，我參加了學(xué)校學(xué)生處開辦的新留校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班里，通過學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀輔導(dǎo)員的授課，使我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了高校學(xué)生工作的相關(guān)理論，我校學(xué)生管理工作的。

規(guī)章制度。

以及學(xué)生工作中一些成熟的工作方法和技巧。在學(xué)習(xí)班結(jié)束后，我又在學(xué)習(xí)已有培訓(xùn)資料的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)了關(guān)于高校學(xué)生管理方面的書籍，例如：《教育心理學(xué)》、《高等學(xué)校學(xué)生黨建工作指南》、《教育政策法規(guī)》等。

(一)本年級(jí)學(xué)生工作情況。

1、新生。

軍訓(xùn)。

工作。軍訓(xùn)是新生進(jìn)入大學(xué)后的第一門必修課，是幫助學(xué)生磨練意志、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)的重要途徑。同時(shí)也是對(duì)我最好的鍛煉機(jī)會(huì)，我深知只有自己迅速轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入狀態(tài)，才能把學(xué)生管理好。軍訓(xùn)開始后，高強(qiáng)度的軍事訓(xùn)練以及幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，曾一度使我疲憊不堪，工作也處于忙亂之中。這時(shí)，我及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，同時(shí)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏，工作也走上了軌道。軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我所帶的連隊(duì)共獲得了板報(bào)比賽一等獎(jiǎng)、全團(tuán)內(nèi)務(wù)評(píng)比三次第一名、全師內(nèi)務(wù)衛(wèi)生先進(jìn)連隊(duì)、歌詠比賽三等獎(jiǎng)等眾多榮譽(yù)，同時(shí)，我也獲得了學(xué)校頒發(fā)的“軍訓(xùn)先進(jìn)政工干部”的稱號(hào)。

2、學(xué)生日常管理。隨著軍訓(xùn)結(jié)束，08級(jí)新生正式開始了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，為了讓大一新生盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和生活方式，我采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行管理和引導(dǎo)。

在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，首先，利用年級(jí)大會(huì)等多種場合強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)大家刻苦學(xué)習(xí)，同時(shí)制定晨讀與晚自習(xí)制度，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，組建幫扶小組，幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心、改善學(xué)習(xí)方法。目前，08級(jí)本科生能夠自覺進(jìn)行晨讀與晚自習(xí)，大多數(shù)同學(xué)表示已基本適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)方式。

在紀(jì)律管理方面，通過召開安全與紀(jì)律教育大會(huì)，以及制定早點(diǎn)名與晚查寢以及周末收假集合點(diǎn)名等多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)與紀(jì)律意識(shí)，培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣，目前，08級(jí)未發(fā)生安全事故，學(xué)生也能較好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、重點(diǎn)學(xué)生工作。08級(jí)本科生中的重點(diǎn)學(xué)生大致可分為三類：經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、心理問題學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生。針對(duì)這些重點(diǎn)學(xué)生我采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。

經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生方面。在開學(xué)報(bào)到之初，我就積極為這些學(xué)生辦理“綠色通道”(緩交學(xué)費(fèi)與小額貸款)，接著，按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行了等級(jí)認(rèn)定，并且切實(shí)執(zhí)行學(xué)校相關(guān)政策，把各項(xiàng)助學(xué)金都發(fā)放到困難學(xué)生手中，真正讓貧困生感受到國家及學(xué)校的關(guān)心。同時(shí)，我采取集中開會(huì)與個(gè)別談話相結(jié)合的方式，幫助經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)克服自卑心理、樹立完成學(xué)業(yè)的自信心以及發(fā)奮學(xué)習(xí)的上進(jìn)心，這樣，使他們獲得物質(zhì)與精神的雙重動(dòng)力。目前，本年級(jí)貧困生的基本生活條件得到保障，能夠安心的學(xué)習(xí)和生活。

心理問題學(xué)生方面。由于第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，來到陌生的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，巨大的變化以及心理落差使得他們的心理狀態(tài)極其復(fù)雜，同時(shí)也衍生出一些帶有普遍性的心理問題，主要表現(xiàn)為：心理焦慮、失落感、盲目的自卑情緒等。針對(duì)這樣一些問題，我找來這些同學(xué)進(jìn)行談心，以最大的耐心和最誠懇的態(tài)度聽這些同學(xué)的訴說并進(jìn)行鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，同時(shí)讓班干部、黨員與這些同學(xué)更多的溝通交流。通過這樣一系列形式，使他們較好地融入集體生活，擁有了歸屬感，在一定程度上克服了自卑心理，樹立起自己也能學(xué)好的自信心。

學(xué)習(xí)困難學(xué)生方面。本年級(jí)有一些學(xué)生，由于以前基礎(chǔ)較差、未適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)的方法不得當(dāng)?shù)仍颍瑢?dǎo)致目前學(xué)習(xí)出現(xiàn)一些困難，針對(duì)這些學(xué)生，我組織他們同高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)特別困難、有厭學(xué)情緒的學(xué)生，我找其進(jìn)行談心，鼓勵(lì)其樹立信心，并組建幫扶小組，讓學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)幫助這些同學(xué)，使其恢復(fù)信心，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，逐步提高學(xué)習(xí)成績。目前，本年級(jí)總體學(xué)風(fēng)良好，學(xué)生們學(xué)習(xí)積極性較高。

4、黨建與開展活動(dòng)方面。08級(jí)共有2名正式黨員，11名預(yù)備黨員。入學(xué)后不久，我就向?qū)W生黨總支匯報(bào)，10月，成立了本年級(jí)第一個(gè)黨支部(08本科生支部)，08本科生支部成立后，作為支部書記，我召開多次支部會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)本支部黨員的教育和培養(yǎng)，同時(shí)，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，幫助和帶領(lǐng)其他同學(xué)共同進(jìn)步。11月中下旬，我?guī)ьI(lǐng)本支部學(xué)生黨員，在長安校區(qū)先后組織開辦了“西北工業(yè)大學(xué)第48期中級(jí)黨?！?、“機(jī)電學(xué)院第9期初級(jí)黨校”，對(duì)08級(jí)本科生中入黨積極分子與要求入黨的同學(xué)進(jìn)行了黨課培訓(xùn)，獲得了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。

在課余時(shí)間，我組織本年級(jí)學(xué)生參加了多項(xiàng)活動(dòng)，取得了“新生杯籃球?qū)官悺奔拒姡谌龑谩叭奖袊剿颖荣悺钡诙?，“愛在工大，回?bào)社會(huì)”演講賽第一名，“平安工大，和諧校園”書畫大賽一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。通過組織學(xué)生參與這些活動(dòng)，既鍛煉了他們的組織、協(xié)作能力，又豐富了他們的課余生活。

(二)負(fù)責(zé)學(xué)院工作情況。

本學(xué)期開始后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我對(duì)口學(xué)生處資助管理中心，負(fù)責(zé)全院學(xué)生資助方面的工作。10月，我進(jìn)行了本年級(jí)貧困生等級(jí)認(rèn)定并匯總本科四個(gè)年級(jí)、研究生三個(gè)年級(jí)的認(rèn)定情況，上報(bào)學(xué)生處。11月，我會(huì)同其他年級(jí)輔導(dǎo)員、教導(dǎo)員進(jìn)行了學(xué)院2019—2019學(xué)年助學(xué)金的評(píng)定工作，我院此次共獲得8項(xiàng)助學(xué)金，831人次共獲得總金額為1550500萬余元的資助金。經(jīng)過不懈努力，既使這兩項(xiàng)評(píng)定工作能夠平穩(wěn)有序的完成，又使貧困學(xué)生獲得了必要的幫助。12月初，我進(jìn)行了全院學(xué)生申請(qǐng)國家助學(xué)貸款的工作，完成了全院共92名同學(xué)的申請(qǐng)上報(bào)工作。

通過一學(xué)期的學(xué)生資助工作，使我深刻認(rèn)識(shí)到資助工作對(duì)于高校學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的重要意義，在以后的工作中，我要繼續(xù)耐心認(rèn)真的為全院學(xué)生服務(wù)，落實(shí)國家和學(xué)校的各項(xiàng)資助政策，幫助貧困同學(xué)更好地學(xué)習(xí)和生活。

進(jìn)入我校工作以來，我能夠自覺遵守學(xué)校及學(xué)院工作紀(jì)律，首先，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及學(xué)院的考勤制度，堅(jiān)持在長安校區(qū)打卡或老校區(qū)簽到，按時(shí)參加各類會(huì)議和學(xué)習(xí)，確有公事不能參加的也都及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。其次，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，學(xué)校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后，能夠做到在時(shí)間結(jié)點(diǎn)之前，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。最后，遵守保密紀(jì)律，雖然自己不是涉密人員，但是也高度重視保密紀(jì)律，積極學(xué)習(xí)保密紀(jì)律和保密常識(shí)，履行自己應(yīng)該承擔(dān)的保密義務(wù)。

由于自己剛剛參加工作，現(xiàn)在更多的是適應(yīng)和學(xué)習(xí)，談不上對(duì)工作有多么深入的理解和研究，但是，通過這半年的工作，使我對(duì)高校學(xué)生管理也有一些心得和體會(huì)，我打算結(jié)合自己的工作實(shí)際，利用假期時(shí)間，針對(duì)大學(xué)新生如何更快適應(yīng)大學(xué)生活這一主題進(jìn)行相關(guān)的理論探討和研究。

以上就是我這半年來工作的簡要情況，許多方面還都沒有提及，總體說來，自己在工作中取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進(jìn)，例如工作還不夠細(xì)致，宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好學(xué)生工作。

時(shí)光飛逝，擔(dān)任09電氣2班班級(jí)助理輔導(dǎo)員已將近50天，在這段時(shí)間里，我的工作雖然比較忙，卻過得很開心，我的生活從此變得很充實(shí)，經(jīng)常還有一種發(fā)自內(nèi)心的欣慰。那種感覺無以言表。

其實(shí)在正式擔(dān)任助理輔導(dǎo)員之前，我就認(rèn)識(shí)到班級(jí)助理輔導(dǎo)員是老師的得力助手，同時(shí)也是新生的“啟蒙老師”。大學(xué)生活之所以與高中生活乃至初中生活不同，主要是因?yàn)樵诖髮W(xué)校園里要接觸很多新事物，人際關(guān)系復(fù)雜了，考慮問題也必須慎重。新生剛進(jìn)大學(xué)校門，面對(duì)這樣一個(gè)聚集五湖四海學(xué)子于一家的校園，面對(duì)這樣一個(gè)多資多彩的新環(huán)境，面對(duì)這樣一個(gè)不一般的人生高度，他們不免有諸多不適應(yīng)，完全有必要找人引導(dǎo)。

通過將近50天的相處，對(duì)它們有了比較清楚的了解。從新生的角度來講，總的來說，他們?cè)诟鞣矫娑加泻艽蟮倪M(jìn)步，再此甚是欣慰。不過為使班集體不斷有新的風(fēng)貌，以后取得更好的成績，須對(duì)之前的各種做法做個(gè)總結(jié)，力求尋的最優(yōu)的治班之道。

大學(xué)一年級(jí)，是大學(xué)生活中最基礎(chǔ)的一年;大學(xué)一年級(jí)，是高中向大學(xué)過渡的一年;大學(xué)一年級(jí)，是積累經(jīng)驗(yàn)，放飛夢(mèng)想的一年。有句話說得好：“贏在起點(diǎn)，重在堅(jiān)持!”也就是說，如果把握好大一生活，不管對(duì)以后的學(xué)習(xí)還是對(duì)大學(xué)生涯的規(guī)劃都有至關(guān)重要的一面。

這樣看來，助理輔導(dǎo)員的工作雖稱不上是任重而道遠(yuǎn)，但也可以說是十分關(guān)鍵。我覺得助理輔導(dǎo)員的基本工作是：1.準(zhǔn)確掌握班里所有同學(xué)的個(gè)人實(shí)際情況(諸如性格，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，特長愛好，價(jià)值觀，生活問題，交際能力等方面)，在此基礎(chǔ)上再作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo);2.隨著外省生源招生比例的增加，班里有不少是省市外的同學(xué)，在這樣一個(gè)省市內(nèi)外同學(xué)聚集的班集體里，由于生活習(xí)慣的不同，鄉(xiāng)俗文化的差異，經(jīng)濟(jì)條件的不等等客觀因素，不免有各種問題存在，諸如“小團(tuán)體”，交流困難等。既然是一個(gè)班級(jí)體，就不能劃分區(qū)域，而是應(yīng)該求同存異，彼此包容。在此基礎(chǔ)上多組織參加活動(dòng)，在增強(qiáng)班級(jí)體凝聚力的同時(shí)，使得班級(jí)體提升到一個(gè)新的高度;3.學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都是最重要的。由于各省市的教育體制不盡相同，新生之間學(xué)識(shí)基礎(chǔ)層次不齊。在這樣一個(gè)團(tuán)體里，只有充分發(fā)揮團(tuán)對(duì)精神，揚(yáng)長避短，同學(xué)之間互相幫助，才有可能不出現(xiàn)掉隊(duì)的現(xiàn)象。值得注意的是市外同學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，市內(nèi)同學(xué)微機(jī)軟件方面突出;4.學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的同時(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各種部門、協(xié)會(huì)，在學(xué)各種技能的同時(shí)提升自己。細(xì)想之，與高中生活相比，大學(xué)生活真的輕松很多。記憶中的高中生活是起早貪黑，挑燈夜戰(zhàn)…..從來不讓自己放松，總是“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。大學(xué)里上課時(shí)間相對(duì)很少，空閑時(shí)間就多了。然而如何合理支配空閑時(shí)間，直接與自己學(xué)業(yè)的成敗掛鉤;5.做好老師與學(xué)生之間的橋梁，積極完成老師下發(fā)的任務(wù)，及時(shí)向老師反映班里學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)向，時(shí)刻貫徹老師的教育理念。

大學(xué)校園是一個(gè)注重自我管理，自我學(xué)習(xí)，自我培養(yǎng)的場所。在此期間要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題，解決問題的能力，能夠自覺主動(dòng)的去設(shè)定自己的目標(biāo)核計(jì)劃，規(guī)劃自己的未來，引導(dǎo)學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃，自覺地為自己的其那圖于未來奮斗，自覺地遵紀(jì)守法，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在適當(dāng)?shù)膱龊蠈⑦m當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)男袨?，理智的去看待和處理問題。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在集體中生活，在集體中成長，適應(yīng)集體團(tuán)隊(duì)生活。具體操作如下：

1.·在彼此尊重的同時(shí)，嚴(yán)格要求;。

和新生在一起，一直主張彼此尊重，不管是新生之間，還是我與新生之間。雖然擔(dān)任助理輔導(dǎo)員，但不能否認(rèn)我們是同齡人的事實(shí)。在一起的時(shí)候，還是有很多共同的想法，共同的話題。主動(dòng)走進(jìn)他們的生活，暢所欲言。在任何情況下都換位思考，不是一味的縱容，也不是一味的堅(jiān)持己見，在給別人空間的同時(shí)也給自己留一點(diǎn)空間。

通過這段時(shí)間的觀察，班里的同學(xué)都能做到彼此尊重，而且能夠主動(dòng)的幫助需要幫助的同學(xué)。

2.·剛開始，親力親為，過一段時(shí)間，試著放手;。

新生剛進(jìn)大學(xué)校園，大學(xué)生活與以前的一切可以說截然不同，有很多東西在短期內(nèi)不是很清楚，需要一個(gè)知情人的引導(dǎo)。尤其是剛開始的那一個(gè)月，他們隨時(shí)會(huì)遇到不了解的或一下子拿不準(zhǔn)的事情，這時(shí)在他們眼中你就是“百事通”。在這時(shí)候，有必要親力親為。每個(gè)人都要經(jīng)歷第一次，只是時(shí)間的早晚問題而已。值得欣慰的是，在你做一次后，他們就會(huì)做的很好，往往還有許多意外的收獲。

3.鼓勵(lì)積極參加社團(tuán)活動(dòng)，增長各種技能;。

平時(shí)鼓勵(lì)他們積極參加各種活動(dòng)，各種比賽。參加活動(dòng)和比賽并不是為了單純的拿到獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)比拿獎(jiǎng)勵(lì)更重要的是參加活動(dòng)和比賽的過程。在此過程中會(huì)學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，個(gè)人也會(huì)有許多內(nèi)在的提升。

雖然在“班級(jí)辯論賽”中他們沒有勝出，但是他們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持;雖然在主持人大賽中他們沒有入圍，但是他們超越了自我;雖然在院運(yùn)動(dòng)會(huì)中他們表現(xiàn)失常，但是他們真的盡力了。他們?cè)谑≈姓业搅顺晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、與人相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從此確立了奮斗目標(biāo)，放飛了自己的夢(mèng)想!

4.·學(xué)習(xí)指導(dǎo)，專業(yè)引導(dǎo);。

由于他們是剛剛接觸專業(yè)知識(shí)，會(huì)有不少的疑問。經(jīng)常抽晚自習(xí)時(shí)間幫他們解決一些難題，在反復(fù)引導(dǎo)中讓他們真正懂得題目內(nèi)涵的所在。新生往往對(duì)自己日后的就業(yè)方向比較感興趣，常常問一些奇怪的問題，這時(shí)候就要盡自己所能向他們作出必要的解釋。往往在明確就業(yè)方向的時(shí)候，學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)十分足。

5.·錯(cuò)誤批評(píng);。

在日常生活或?qū)W習(xí)上難免會(huì)出現(xiàn)問題，針對(duì)這些問題，及時(shí)提醒，必要時(shí)要批評(píng)。諸如脫離組織，不尊重對(duì)方，不重視文明禮儀，不懂得包容和體諒等。

6.·走訪宿舍。

要想確切的了解每一位同學(xué)的實(shí)際情況，就要走進(jìn)他們的生活，聽他們暢所欲言，做他們的忠實(shí)聽眾。只有多與他們接觸才有機(jī)會(huì)更多的了解他們，更多的理解他們，更多的為他們著想。和他們?cè)谝黄鹆奶鞎?huì)很開心，因?yàn)樽约阂灿邢嗨频慕?jīng)歷，好像看到了真實(shí)的自己。往往只有傾注愛心，才能豐收碩果!通過經(jīng)常的走訪宿舍，與新生的關(guān)系密切很多。

要想提高班集體凝聚力，就要在多參加班集體活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。而且班集體的學(xué)風(fēng)建設(shè)是最主要的，如果整個(gè)班集體沒有良好的學(xué)風(fēng)可樹，那么這個(gè)班級(jí)注定是散沙一攤。

還有就是要處理好自己與新生之間的關(guān)系，以避免不必要的誤會(huì)。諸如，新生有可能拿國家助學(xué)金，可是名額畢竟有限…有時(shí)可能引起誤會(huì)。

1.·注重引導(dǎo)和培養(yǎng)，不是一味的親力親為;。

2.創(chuàng)造舞臺(tái)、營造氛圍，提供更多的機(jī)會(huì)讓他們?nèi)パ莺米约旱娜松?。

3.建設(shè)強(qiáng)有力的班委，帶動(dòng)全班一起奮進(jìn);。

2.·重視交流和溝通，不管是班集體內(nèi)部，還是與外人，都要懂禮貌，講禮儀。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四

光陰似箭，第一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。在這個(gè)學(xué)期里，我班秉承“善學(xué)善教，育己育人”的校訓(xùn)，靜心明志、和諧發(fā)展的班訓(xùn)，以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，取得了良好的效果?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、班級(jí)基本情況我班現(xiàn)有29名同學(xué)，26共青團(tuán)員，其中3名同學(xué)在本學(xué)期被發(fā)展為中共預(yù)備黨員。本學(xué)期我班同學(xué)總體表現(xiàn)良好。無打架、曠課現(xiàn)象，請(qǐng)假、遲到極少，尊敬師長、沒有違記現(xiàn)象。

二、班級(jí)管理方面。

1、建立班級(jí)通訊錄，詳細(xì)記錄每位學(xué)生的聯(lián)系方式及家庭聯(lián)系方式。

2、培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。軍訓(xùn)后選出臨時(shí)班委會(huì)(班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員、團(tuán)支書、生活委員)，每個(gè)寢室選出寢室長。

3、班委會(huì)成員每人一天記錄本班同學(xué)遲到、曠課、違記情況，隨時(shí)通知班主任。寢室長發(fā)現(xiàn)有夜不歸宿者直接向我匯報(bào)。

4、每周查看學(xué)生寢室，一看衛(wèi)生、二看學(xué)生的生活消費(fèi)情況。

三、學(xué)生思想方面。

思想教育是學(xué)生工作的核心，只有在學(xué)生思想健康積極的前提下，才能談其他。所以學(xué)生思想需要常抓不懈，我利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。堅(jiān)持必要的溝通，以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力;消除學(xué)生的逆反心理，以提高班級(jí)的戰(zhàn)斗力。

溝通是班主任工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學(xué)生個(gè)人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時(shí)學(xué)生也會(huì)感覺到老師對(duì)自己的關(guān)注和尊重，感覺到老師知識(shí)的豐富，學(xué)識(shí)的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。

在與學(xué)生前作好充分的準(zhǔn)備，掌握溝通的主動(dòng)權(quán)，明確溝通的目的。明確談什么，不談什么;明確什么該談，什么不該談，談到什么程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什么程度，才算達(dá)到了目的。

和問題學(xué)生溝通，最關(guān)鍵的是找他的閃光點(diǎn)。如果能夠找一個(gè)學(xué)生感興趣的話題，他就會(huì)在這個(gè)溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導(dǎo)他從溝通中找到成功的感覺。

與學(xué)生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評(píng)價(jià)，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學(xué)生談，老師聽。在傾聽的時(shí)候，注意運(yùn)用同感，讓學(xué)生覺得你的寬容和善解人意，為以后進(jìn)一步溝通創(chuàng)造條件。溝通中注意了解學(xué)生家庭情況，經(jīng)濟(jì)生活等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

四、學(xué)生學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí)是我主抓的工作，只要學(xué)生用心學(xué)習(xí)就沒有時(shí)間出現(xiàn)這樣那樣的問題，我對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求更為嚴(yán)格。要求學(xué)生認(rèn)真上課，做到不遲到，不早退。認(rèn)真仔細(xì)復(fù)習(xí)高數(shù)、英語、計(jì)算機(jī)等課程，不會(huì)的及時(shí)和同學(xué)、老師溝通，平時(shí)認(rèn)真聽課做好每節(jié)專業(yè)課的隨堂筆記。不得抄襲同學(xué)的作業(yè)。

鼓勵(lì)學(xué)生參加全國英語四級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，鼓勵(lì)參加本專業(yè)相關(guān)證書的考試，對(duì)于考試我一直嚴(yán)格要求學(xué)生，端正考風(fēng)嚴(yán)肅考紀(jì)，不要弄虛作假做一個(gè)誠信考生。

五、班級(jí)文體活動(dòng)。

我班是一個(gè)思維活躍、充滿激情活力的集體，在本學(xué)期，我班的文體活動(dòng)同樣做得有聲有色。本學(xué)期參加的活動(dòng)有：藍(lán)藍(lán)杯歌手大獎(jiǎng)賽、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、心理話劇、無償獻(xiàn)血、冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、普通話大賽等校、系舉行的活動(dòng)，其中獲獎(jiǎng)的有如下：

1、11月1日我班參加了校運(yùn)動(dòng)會(huì)，張柳同學(xué)獲組第一名。

2、心理話劇大賽《我的大學(xué)》榮獲三等獎(jiǎng)。

3、普通話比賽正在進(jìn)行中。

為促進(jìn)我班兩個(gè)專業(yè)的同學(xué)融洽相處，以增進(jìn)同學(xué)之間的感情，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，我班舉行了班級(jí)座談會(huì)。在座談會(huì)中，班中同學(xué)交談甚歡，于無形中增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

六、宿舍衛(wèi)生。

在宿舍衛(wèi)生這一方面，我在班會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，要求確定值日生，每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到個(gè)人。宿管科的老師也定期對(duì)各寢室進(jìn)行檢查，將檢查情況及時(shí)反饋在通報(bào)欄上。在抓好衛(wèi)生清潔的同時(shí)，還加大了對(duì)大功率電器的檢查力度。在老師和同學(xué)們的共同努力下，我班的衛(wèi)生工作大部分寢室都做的很好，取得了較為滿意的成績。經(jīng)過幾次宿舍檢查發(fā)現(xiàn)部分宿舍衛(wèi)生情況一般的，我在班里開會(huì)，要求按時(shí)清理宿舍垃圾，不留任何死角，保持宿舍通風(fēng)，衣服不要堆在一起再洗。同時(shí)要求大家不吃過期變質(zhì)食物，剩飯剩菜嚴(yán)禁食用，以免食物中毒，截至目前為止，未出現(xiàn)病例。

七、獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選工作。

根據(jù)學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選的評(píng)選辦法，先由學(xué)生寫申請(qǐng)，準(zhǔn)備材料，在班里介紹獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放目的，讓家庭貧困的學(xué)生寫申請(qǐng)，不貧困的不要寫，要表現(xiàn)出我們班同學(xué)互幫互助的高尚風(fēng)范。

評(píng)選辦法：

1、交齊所有材料。

2、從食堂看刷卡消費(fèi)記錄。

3、帶學(xué)生參觀寢室，看個(gè)人生活用品。

4、成立班級(jí)評(píng)選小組。

5、我輔導(dǎo)員保證公平、不聽取別人打招呼。

五、其他工作。

除了上述工作以外，我班的班團(tuán)干部還做了大量具體細(xì)致的工作。我班多次利用課后時(shí)間開短小的班會(huì)，促進(jìn)同學(xué)們學(xué)習(xí)，提醒同學(xué)們注意日常生活健康和安全。這些具體細(xì)致的工作，使同學(xué)們感到了集體的溫暖。

我班按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，及時(shí)做好優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)干部的評(píng)選活動(dòng)，及時(shí)高效地完成了學(xué)校排的工作安。

我班經(jīng)常組織或號(hào)召同學(xué)們參加講座和報(bào)告會(huì)，努力擴(kuò)大同學(xué)們的視野。我班的班團(tuán)干部以對(duì)同學(xué)們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在日常生活中為同學(xué)們服務(wù)，力所能及地幫助同學(xué)。

工作經(jīng)驗(yàn)。

一、堅(jiān)持“為學(xué)生服務(wù)”的工作態(tài)度。

在這兩年的工作中，我們充分體會(huì)到，只有把“為學(xué)生服務(wù)”作為工作的首要目標(biāo)才能做好工作，得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿點(diǎn)，都應(yīng)該是同學(xué)們的最終利益。

二、細(xì)致入微的工作方法。

通過兩年的工作，我們體會(huì)到，做工作不能凌駕于同學(xué)之上，而是融入同學(xué)之中;不能靠強(qiáng)制要求，而是要靠細(xì)致耐心的工作。只有這樣的工作態(tài)度。同學(xué)們才能心悅誠服地接受，才能得到同學(xué)們的配合，才能團(tuán)結(jié)全班同學(xué)。

三、多舉行文體活動(dòng)。

多舉行文藝、體育方面的班級(jí)活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間，減少虛度光陰的情況，還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

四、注意觀察同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)。

在日常生活中，通過和同學(xué)們的廣泛接觸，了解掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)同學(xué)們的思想，使同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)展綜合素質(zhì)。同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員老師及班主任老師溝通，請(qǐng)老師們幫助解決思想問題，使同學(xué)們合理地學(xué)習(xí)、生活。

五、嚴(yán)格要求，統(tǒng)一對(duì)待。

無規(guī)矩不成方圓。在做所有事情時(shí)都應(yīng)該嚴(yán)格要求同學(xué)，避免形成懶散的習(xí)慣，認(rèn)真細(xì)致做好每一件事。對(duì)待同學(xué)要一視同仁，沒偏沒向，對(duì)事不對(duì)人，做一個(gè)有威信的班主任。

我經(jīng)常找這些同學(xué)談話，引導(dǎo)他們正確面對(duì)生活學(xué)習(xí)，不要孤立自己，多參加一些活動(dòng)，經(jīng)過了兩年的不懈努力，個(gè)別同學(xué)開始轉(zhuǎn)變觀念，參加班級(jí)的活動(dòng)，但這是一個(gè)長期的過程，還需繼續(xù)幫助這些同學(xué)爭取早日融入集體。

本學(xué)期臨近結(jié)束，學(xué)生正在準(zhǔn)備期末考試，我相信我們班的同學(xué)能夠獲得更好的成績!

回顧過去的一學(xué)期，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生，是他們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對(duì)自己逐步建立的自信。同時(shí)感謝系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助!

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五

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高校輔導(dǎo)員,一支專門從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍，一個(gè)平凡而又特殊的教師群體，是每位大學(xué)生大學(xué)期間思想、學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師,承擔(dān)著幫助學(xué)生成長、成才、成功的重大責(zé)任。因此，作為溝通學(xué)院和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,在大學(xué)生的人生中起關(guān)鍵性作用。

經(jīng)過高考的洗禮，廣大學(xué)子抱著對(duì)“象牙塔”的憧憬與渴望，來到這期盼已久而又陌生的環(huán)境，陌生的人，陌生的校園，讓很多第一次離開親人的新生們感到茫然。如何讓這些剛?cè)雽W(xué)的大一新生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，是我們高校輔導(dǎo)員所面臨的問題，也是輔導(dǎo)員工作是否能夠順利開展下去的基礎(chǔ)。首先，通過對(duì)大一新生一段時(shí)間的接觸與觀察，總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題。

一、大一剛?cè)雽W(xué)新生普遍存在的問題

1.學(xué)生對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)。很多學(xué)生都是第一次離開家人，來到一個(gè)陌生的環(huán)境中，到處都是陌生的面孔，再加上同學(xué)們都來自不同的地方，有城市的，也有農(nóng)村的，還有邊遠(yuǎn)山區(qū)的；有少數(shù)民族，也有漢族，生活習(xí)慣上的差異，語言上的溝通障礙，導(dǎo)致學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)很難適應(yīng)這樣一個(gè)陌生而又嶄新的環(huán)境。

2.學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)，突然間沒有了目標(biāo)和方向。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),也是大學(xué)生生活的主旋律。我國的教育從小學(xué)到高中雖然一直倡導(dǎo)素質(zhì)教育，但是大多數(shù)學(xué)校為了追求高的升學(xué)率，都采用了灌輸式的教育，完全是一種被動(dòng)式的學(xué)習(xí)。而大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性,不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),而且要掌握科學(xué)知識(shí)的形成過程以及科學(xué)研究的方法,還要隨時(shí)注意了解自己所學(xué)專業(yè)學(xué)科發(fā)展的動(dòng)態(tài)。而一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,在相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境下整個(gè)人都松懈下來,整天無所事事,缺乏自治性、主動(dòng)性和積極性,導(dǎo)致學(xué)習(xí)上懈怠、生活上懶散、精神上空虛消沉、自我要求降低、獨(dú)立自主能力差等種種不良習(xí)慣給大學(xué)生管理工作帶來很大的阻力。

3.自理能力差，讓他們對(duì)大學(xué)生活感到無所適從。隨著“90后”進(jìn)入大學(xué)校門，學(xué)生中的獨(dú)生子女的比例數(shù)逐年增加，他們有的在家里甚至過著衣來伸手，飯來張口的生活，被家長們視為“掌上明珠”，導(dǎo)致他們的生活自理能力非常差。高中時(shí)期，雖然部分學(xué)生也寄宿在學(xué)校，但是家長們會(huì)經(jīng)常性的去學(xué)校問寒問暖，學(xué)生也經(jīng)?；丶蚁硎堋盎实邸被颉肮鳌卑愕拇?。進(jìn)入大學(xué)校園后，很多事情都需要他們自己做，自己去想辦法，這種依賴性和獨(dú)立性的矛盾和反差造成了他們對(duì)以往生活方式的懷念和留戀，導(dǎo)致他們對(duì)新的大學(xué)生活感到無所適從。

現(xiàn)針對(duì)上述大一新生普遍存在的問題，總結(jié)出如下做好新生工作的方法和對(duì)策。

二、做好新生工作的方法和對(duì)策

1.充分做好迎新前的準(zhǔn)備工作。我把迎新前的主要準(zhǔn)備工作放在了閱讀新生的檔案。閱讀學(xué)生的檔檔一定要認(rèn)真、仔細(xì)，是把他們的特點(diǎn)特長都記錄下來，把他們的家鄉(xiāng)、家人等情況也一一記錄下來，便于分班，便于分配宿舍，也便于今后對(duì)學(xué)生管理做到心中有數(shù)。

2.迎接新生，要做到“三個(gè)第一”。(1)要見好“第一”面。報(bào)道的第一天，應(yīng)該是學(xué)生最難忘的一天，新生進(jìn)入校園見到的第一個(gè)人，遇到的第一件事，都有可能給他們留下終生難忘的印象。輔導(dǎo)員的第一印象，更是會(huì)給他們留下深刻的印象。因此，輔導(dǎo)員要高度重視見好學(xué)生第一面，無論是衣著打扮，還是言談舉止，都要特別注意，要爭取給新生留下良好的第一印象。比如在報(bào)到當(dāng)天，輔導(dǎo)員第一面就能叫出部分學(xué)生的名字，并能關(guān)切地提及其家人、家鄉(xiāng)、旅途等話題。這樣的交流不但會(huì)給學(xué)生留下良好的印象，還能拉近與學(xué)生的距離，讓他們感覺到輔導(dǎo)員就是他們?cè)谶@個(gè)陌生環(huán)境中的親人。總之，輔導(dǎo)員與新生的第一次見面，是整個(gè)學(xué)生工作的開端，作為輔導(dǎo)員我們一定要高度重視。(2)要“第一”時(shí)間走訪學(xué)生宿舍。報(bào)道結(jié)束后的當(dāng)天晚上，輔導(dǎo)員要在第一時(shí)間到學(xué)生宿舍走訪。了解他們的住宿情況，是否還有需要解決的困難，并和他們親切的交談，囑咐他們要盡快適應(yīng)新環(huán)境，盡快結(jié)交新朋友。并告知他們?cè)谀吧沫h(huán)境中一定要注意人、財(cái)、物的.安全。這樣的走訪會(huì)讓學(xué)生感到很溫暖，有家的感覺，同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員更加信任。(3)要開好“第一次”班會(huì)。新生入學(xué)報(bào)到完之后，輔導(dǎo)員應(yīng)盡快召集全體新生召開第一次班會(huì)。這是輔導(dǎo)員和學(xué)生最正式的第一面，因此我們一定要高度重視。班會(huì)的形式可以多種多樣，但切記不要一味的說教，這樣會(huì)讓學(xué)生反感，要做到既嚴(yán)肅認(rèn)真，又要生動(dòng)活潑。

3.做好軍訓(xùn)和入學(xué)教育工作。軍訓(xùn)和入學(xué)教育是新生入學(xué)最先面對(duì)的集體活動(dòng)，軍訓(xùn)有助于培養(yǎng)新生愛國主義集體精神，強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)競爭意識(shí)、拼搏精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風(fēng)，提升綜合素質(zhì)。而入學(xué)教育是學(xué)生管理工作中重要的一環(huán)，入學(xué)教育包括：校情系風(fēng)教育、安全教育、紀(jì)律教育、適應(yīng)性教育、專業(yè)學(xué)習(xí)教育、資助政策介紹、團(tuán)隊(duì)精神以及心理健康教育等等。新生剛一入校，思想和認(rèn)識(shí)正處在形成時(shí)期，如果能夠抓住這一時(shí)機(jī)，對(duì)新生加以正確引導(dǎo)，抓好新生入學(xué)教育，可為以后學(xué)生管理打下良好的基礎(chǔ)。這對(duì)于新生來說是一次很好的增進(jìn)同學(xué)感情的機(jī)會(huì)，也是輔導(dǎo)員更好認(rèn)識(shí)學(xué)生的機(jī)會(huì)。

4.組建好第一屆班委會(huì)。第一屆班委會(huì)的組建直接關(guān)系到今后班級(jí)工作的開展。因此，輔導(dǎo)員一定要高度重視第一屆班委會(huì)的組建工作。班委會(huì)的成功與否在于班干部的選拔，輔導(dǎo)員可以根據(jù)實(shí)際情況采用部分任命與班級(jí)民主選舉的方式進(jìn)行。

輔導(dǎo)員在信任班委的基礎(chǔ)上還要加強(qiáng)對(duì)他們的考察和督促，并適時(shí)地做出指導(dǎo)，引導(dǎo)他們更好地工作，這樣既能更好地培養(yǎng)鍛煉他們的能力，切實(shí)提高他們的交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、積極應(yīng)變能力等各方面綜合能力。更重要的是，班級(jí)的一些瑣碎工作交由班委處理，輔導(dǎo)員就有更多的精力和時(shí)間去處理大事和突發(fā)事件，這樣學(xué)生工作才能有更好的保障。從另一個(gè)方面來說,作為大學(xué)生,應(yīng)該是已經(jīng)具備比較成熟的思維能力,能夠客觀冷靜地面對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的問題,能夠控制自己行為的成年人。在這種情況下,大學(xué)生管理應(yīng)注重自我管理,而不是依賴校方、老師或家長。從正面來說,大學(xué)生應(yīng)注重自我管理,有利于提高自立能力,能夠管理好自己的生活和學(xué)習(xí),才是邁向成功的第一步。

5.組織有意義的集體活動(dòng)

大家從四面八方匯聚到一個(gè)班級(jí)，組成了一個(gè)大家庭，這是一種緣分。要通過組織多種有意義的班級(jí)集體活動(dòng)來增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力?？山M織迎新晚會(huì)、籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)可以鍛煉學(xué)生的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力，使原本不熟悉的學(xué)生相互認(rèn)識(shí)，相互了解，增進(jìn)彼此之間的友誼。

6.做好特殊學(xué)生的思想工作。第一，做好貧困生的工作。由于我國地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的差距，高校中有相當(dāng)數(shù)量的貧困大學(xué)生，他們普遍存在自卑感和孤獨(dú)感,這就要關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)與生活，了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況。對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫扶，這是一項(xiàng)要求有愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、公平心、講求方法的工作。認(rèn)真做好貧困生評(píng)選、認(rèn)定、補(bǔ)助工作和勤工助學(xué)崗位的安排，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。集中各方面力量,對(duì)困難同學(xué)進(jìn)行幫扶,進(jìn)一步完善互助工作,發(fā)揮同學(xué)們互助互愛的精神，相互促進(jìn),相互提高。對(duì)于貧困生來說，則要培養(yǎng)他們的自信。告訴他們貧困不是自己的累贅，不是低人一等的條件，相反要讓他們擺脫這種陰影，轉(zhuǎn)化為一種積極向上的動(dòng)力。第二，做好單親家庭、性格孤僻等學(xué)生的工作。一定要深入學(xué)生中摸底，掌握單親家庭學(xué)生、性格孤僻等學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)找他們進(jìn)行溝通交流，使他們及時(shí)的調(diào)整心態(tài)，以一種積極心態(tài)去面對(duì)大學(xué)生活。

7.耐心傾聽與指導(dǎo)。首先，要在學(xué)習(xí)和生活上加以指導(dǎo)。這一點(diǎn)在低年級(jí)顯得尤其重要，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生都是第一次遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在生活習(xí)慣上、學(xué)習(xí)上會(huì)遇到不少困難，如：很多學(xué)生不適應(yīng)集體住宿，不適應(yīng)大學(xué)老師的授課方式，不知道該如何去處理同學(xué)之間的矛盾，這些都可能會(huì)給他們帶來困擾。其次，要在社會(huì)實(shí)踐上加以指導(dǎo)。大學(xué)階段，作為從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過度階段，學(xué)生除了要學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以此提高自身綜合素質(zhì)，提高與社會(huì)的對(duì)接能力。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在工作中與團(tuán)委、學(xué)生處、就業(yè)管理辦公室多聯(lián)系，多了解學(xué)校學(xué)生工作動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多參加一些素質(zhì)拓展和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競賽、自愿者活動(dòng)等，指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

總之，新生工作是整個(gè)學(xué)生工作的開端，關(guān)系到輔導(dǎo)員工作的全局。俗話說，好的開始是成功的一半。我們要以滿腔的熱情和精力，全身心地投入到新生的思想政治工作中。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六

企業(yè)講究的是產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,而作為我們學(xué)校產(chǎn)品就是培養(yǎng)的學(xué)生,學(xué)生質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展.優(yōu)良的學(xué)風(fēng),班風(fēng),舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無形的重要因素.一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情,要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成.每次主體班會(huì)學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容,將培養(yǎng)學(xué)生"學(xué)習(xí)能力"的重要思想貫穿整個(gè)的教育工作之中.本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度,每堂課學(xué)習(xí)委員點(diǎn)名后必須由任課老師核實(shí)簽名,這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率.對(duì)于個(gè)別極端分子,采取"說服教育與嚴(yán)懲不貸"相結(jié)合的方法,使他們重新走會(huì)教室.同時(shí)針對(duì)學(xué)習(xí)成績的差異,在各班開展了"以好幫差,帶動(dòng)全體"的一幫一學(xué)習(xí)活動(dòng).給成績較差的學(xué)生找一個(gè)成績較好的學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),從整體上帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)氣氛.目前03級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,絕大多數(shù)學(xué)生能夠自主,積極的學(xué)習(xí).在班風(fēng)建設(shè)方面我一直將學(xué)生干部的培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn),主張班委干部在實(shí)踐中鍛煉,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作.建立了較完善的班委干部每月例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題.由于03級(jí)開始實(shí)施學(xué)分制,學(xué)生沒有了固定教室,這就將工作的陣地由教室逐漸轉(zhuǎn)移到了宿舍.鼓勵(lì)舍長發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用,實(shí)施舍長點(diǎn)名制度,凡是夜不歸宿外出者無論什么原因都要在舍長處簽名.此外通過開展一系列的活動(dòng)凝聚宿舍的向心力,營造良好的氛圍使每個(gè)學(xué)生都有"宿舍是我家"的意識(shí),都有與宿舍共榮辱的觀念.

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七

高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作最基層的、組織管理者和協(xié)調(diào)者，既是教與學(xué)雙向交流的信息員，又是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的服務(wù)員。在脫去學(xué)生服不久的我已被學(xué)生親切的喚為"老師”。根據(jù)學(xué)院的工作安排，新任輔導(dǎo)員的我有幸參加了從23日開始為期五天五個(gè)課時(shí)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)中，我們通過聽專題報(bào)告、座談、交流、互相學(xué)習(xí)等形式，進(jìn)一步提高了對(duì)輔導(dǎo)員工作的理解和把握，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的一部分在育人工作中的重要作用，并且我們對(duì)學(xué)生工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題也進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況和總結(jié)心得匯報(bào)如下：

本次培訓(xùn)給我們上第一堂課的是___副院長，他讓我們認(rèn)識(shí)到了本次培訓(xùn)的目的是提高輔導(dǎo)員素質(zhì)，更好的為學(xué)生服務(wù)。這是學(xué)院發(fā)展的要求也是時(shí)代的要求。他講到了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)、輔導(dǎo)員素質(zhì)修養(yǎng)，并結(jié)合自己工作的心得為我們上了精彩的一課，使我認(rèn)識(shí)到了提高輔導(dǎo)員素質(zhì)的必要性和輔導(dǎo)員素質(zhì)的主要內(nèi)容是政治思想修養(yǎng)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、能力修養(yǎng)及作風(fēng)修養(yǎng);第二堂課是輔導(dǎo)員管理藝術(shù)，李主任謙虛的為我們講解了教育學(xué)生的原則、責(zé)任感、使命感和輔導(dǎo)員在管理中遇到的問題以及處理問題的方法和技巧，使我真正認(rèn)識(shí)到了作為一名合格輔導(dǎo)員工作藝術(shù)的重要性;通過第三、第四堂課的經(jīng)驗(yàn)交流和討論，特別是四位老輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)之談，使新來的我認(rèn)識(shí)到了自己工作的差距，還有許多的方式、方法需要向他們學(xué)習(xí);最后，由我們的易院長做本次培訓(xùn)的總結(jié)，他給我們闡述了輔導(dǎo)員培訓(xùn)的意義，對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了新的要求和希望。

經(jīng)過緊張而有序的學(xué)習(xí)，我們圓滿完成了全部學(xué)習(xí)、討論、交流等任務(wù)，取得了預(yù)期的學(xué)習(xí)成果，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)。本期培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃周密，學(xué)習(xí)討論深入，教學(xué)組織規(guī)范，理論聯(lián)系實(shí)際，成效明顯。上課時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)真的授課態(tài)度、淵博的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的語言、靈活多變的授課方式，所有這一切都使我不由得對(duì)他們肅然起敬，他們不僅在知識(shí)結(jié)構(gòu)上使我們得到了提高，在品格上也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。同時(shí)，也是最重要就是經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，使我對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)工作有了更深層次的理解，輔導(dǎo)員不像我當(dāng)初所想的那么簡單，通過這一周的學(xué)習(xí)，使我明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，也深深的體會(huì)到崗前培訓(xùn)的必要性和重要性，面對(duì)目前職業(yè)院校班主任的現(xiàn)狀，必須通過正規(guī)培訓(xùn)使班主任、輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化。一通過學(xué)習(xí)我才知道，以前對(duì)班主任、輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)的理解是多么的膚淺，一周培訓(xùn)下來，使我受益良多，收獲很大。

在自己做學(xué)生的時(shí)候，基本上也有些輔導(dǎo)員的概念，尤其是自己也做過輔導(dǎo)員助手，也知道一些輔導(dǎo)員的工作，在經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，才知道那是極其膚淺的。大學(xué)輔導(dǎo)員是處理學(xué)生問題的先鋒，又是學(xué)生發(fā)展的引路人;大學(xué)輔導(dǎo)員是學(xué)院和諧氣氛的營造者，又是校園溝通的中間人;大學(xué)輔導(dǎo)員既要充當(dāng)好服務(wù)的角色，又是學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)者。

輔導(dǎo)員要處理好和學(xué)生的關(guān)系。在角色定位這個(gè)問題上，輔導(dǎo)員首先要當(dāng)好學(xué)生的朋友，輔導(dǎo)員和學(xué)生在人格上是平等的，在處理問題時(shí)，能真正放下自己的架子。第二，輔導(dǎo)員是服務(wù)員，是學(xué)生的勤務(wù)員。第三，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自我管理，學(xué)會(huì)自我批評(píng)，學(xué)會(huì)自我鞭策，學(xué)會(huì)自律。在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生活過程中，要當(dāng)好學(xué)生的領(lǐng)路人，做好他們發(fā)展和實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的領(lǐng)路人，讓他們不要偏離了方向，走錯(cuò)了路。

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)艱巨繁雜而又意義重大的工作。要想做好各項(xiàng)工作，必須要掌握一定的工作藝術(shù)。當(dāng)學(xué)生們學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活愉快、工作得心應(yīng)手、思想很充實(shí)的時(shí)候，有我們沒有我們都一樣;但是當(dāng)他們碰到困難、或是遇到麻煩、感到困惑的時(shí)候，能夠想起有我們?cè)谒麄兩磉?，想到來我們這兒尋求幫助，或者換句話說我們能夠讓他們覺得有安全感，那我們作為輔導(dǎo)員才是成功的。我們不想讓學(xué)生感覺到我們無時(shí)無刻不在盯著他們。

通過學(xué)習(xí)，我真切感受到了輔導(dǎo)員工作所承載的使命，感受到了學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作的高度重視和對(duì)班主任工作的認(rèn)可。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想、開拓了思路、堅(jiān)定了信心、明確了責(zé)任。我們認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作，扎實(shí)做好我院輔導(dǎo)員工作，對(duì)于培養(yǎng)合格大學(xué)生，維護(hù)學(xué)院的和諧穩(wěn)定具有重要意義。

輔導(dǎo)員必須擁有較高的文化修養(yǎng)，輔導(dǎo)員是班級(jí)工作的指導(dǎo)者、組織者和教育者。輔導(dǎo)員素質(zhì)的高低，直接影響班級(jí)工作，雖然輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐性很強(qiáng)，但必要的理論修養(yǎng)是必備的。通過這次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)的欠缺、學(xué)歷層次的偏低，以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。并利用一切可以利用的資源努力提高自己的學(xué)歷。

通過這次對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)使我在專業(yè)理論上得到了更大的提高，更進(jìn)一步的充實(shí)了自己的知識(shí)。我一定要認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)的體會(huì)，老師是人類靈魂的工程師，我以我所從事的工作而感到驕傲，我相信在我的努力之下，我一定能夠成為一名好的輔導(dǎo)員，讓更多的學(xué)生快樂健康成長!

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過去了。本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任電氣1501、1502、1502、1504班及機(jī)電1401、1402班的輔導(dǎo)員，共計(jì)學(xué)生255人，在院系領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持下，同事的關(guān)心幫助下、各班班干部的合作以及全體學(xué)生的配合理解下，我根據(jù)學(xué)院輔導(dǎo)員的工作要求結(jié)合自己班級(jí)的特色和特點(diǎn)開展工作，以思想道德教育和行為規(guī)范教育為工作重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生個(gè)性和特點(diǎn)，開展了一系列活動(dòng)。本人恪守一名輔導(dǎo)員的應(yīng)盡職責(zé)，本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的工作宗旨，在實(shí)際工作中積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，與學(xué)生并肩攜手致力于和諧班級(jí)的創(chuàng)建，至期末時(shí)，為本學(xué)期的工作交上了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、重視學(xué)生思想交流，用心做好疏導(dǎo)工作。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，與學(xué)生進(jìn)行思想交流是我歷來的工作重點(diǎn)。本學(xué)期我找學(xué)生談話平均每星期不低于十人次，與學(xué)生交流的方式也是多種多樣，有面談，也有網(wǎng)絡(luò)聊天，還有手機(jī)聯(lián)系、召開班干部會(huì)議、師生qq空間互訪，飛信，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等形式。當(dāng)然，本學(xué)期我還不定期地與學(xué)生家長進(jìn)行了有效的交流，特別是針對(duì)后進(jìn)生的說服教育。在與學(xué)生交流時(shí)，我傾注了較多的心力，經(jīng)常通過班干部的反饋、查看學(xué)生qq空間動(dòng)態(tài)、下學(xué)生宿舍、與家長聯(lián)系等方式掌握所帶學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)與當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大、生活不如意、學(xué)習(xí)興趣不濃、理想信念模糊等問題進(jìn)行了有效疏導(dǎo)，并重點(diǎn)關(guān)注貧困學(xué)生、出勤異常學(xué)生、情緒易激學(xué)生、性格內(nèi)向?qū)W生、特殊家庭學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給這類學(xué)生建立了較完整的檔案。以上舉措確保了本學(xué)期所帶學(xué)生大體都有正確的人生觀，思想積極向上，精神面貌良好。

二、勤于學(xué)習(xí)與思考，努力提高自身綜合素質(zhì)以榜樣的力量感染隊(duì)員。

輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，具有舉足輕重的作用。我一直認(rèn)為，只有具備了良好的綜合素質(zhì)，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想、優(yōu)良的品德、良好的行為、淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們?cè)诠ぷ髦谐藸幦∨嘤?xùn)交流的機(jī)會(huì)，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。所以在日常工作中我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事交流，因?yàn)槲沂冀K深信"他山之石，可以攻玉"，學(xué)習(xí)他們的工作方法，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、閱讀輔導(dǎo)員學(xué)刊雜志等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)其他學(xué)校輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)。

要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，自己首先做到尊重每一位學(xué)生人格;教育他們熱愛班級(jí)，搞好團(tuán)結(jié);在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生時(shí)刻認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并加以督促。我時(shí)刻注意自己的一言一行，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。

三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)及班級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)，正確引導(dǎo)中堅(jiān)力量，讓學(xué)生在管理中成長。

優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)，舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要因素。一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。每次主體班會(huì)學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度，每堂課紀(jì)律委員點(diǎn)名后必須由任課老師核實(shí)簽名，這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對(duì)于個(gè)別極端分子，采取說服教育的方法，使他們重新走會(huì)教室?？傮w來說絕大多數(shù)學(xué)生能夠自主，積極的學(xué)習(xí)。在班風(fēng)建設(shè)方面我一直將學(xué)生干部的培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)，本年度我所帶的電氣4個(gè)班，其中班干部56名，黨員5名，入黨積極分子35名。我所說的中堅(jiān)力量便是指班干部及入黨積極分子，主張班委干部在實(shí)踐中鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。本學(xué)期我每月至少召開兩次班干部會(huì)議，同時(shí)我還經(jīng)常與班干部交流，與他們探討工作中存在的問題及解決的方案，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)自我管理及如何管理班級(jí)，并要求學(xué)生黨員起好模范帶著作用。而為了讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)鍛煉自己，本學(xué)期我將工作的陣地主要到了宿舍。鼓勵(lì)寢室長發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用，及嚴(yán)格要求宿舍的每位同學(xué)，凡是有夜不歸宿外出現(xiàn)象都要第一時(shí)間向我報(bào)告。此外通過開展一系列的活動(dòng)凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個(gè)學(xué)生都有"宿舍是我家"的意識(shí)。

四、具體工作開展及所帶班級(jí)和個(gè)人取得成績。

1.認(rèn)真組織好開學(xué)的第一個(gè)班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和行為規(guī)范管理，制定好新學(xué)期的的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2.各班組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，尤其要求成績好的學(xué)生在班會(huì)上交流自己學(xué)習(xí)的心得及方法，多鼓勵(lì)和幫助基礎(chǔ)比較差的同學(xué)，并取得很好的效果。這個(gè)學(xué)期以來各班學(xué)風(fēng)有明顯的進(jìn)步。

3.組織學(xué)生報(bào)名參加英語3級(jí)，中級(jí)電工證證的考試，通過考試進(jìn)一步的提高的學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。

4.各班組織學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神。尤其是電氣1504班團(tuán)支部牽頭發(fā)動(dòng)的并代表電氣工程系主辦的慰問長沙縣桑榆老年公寓的活動(dòng)舉辦得十分成功。

5.電氣1502班全體同學(xué)參加了由長沙政府和縣團(tuán)委發(fā)動(dòng)和組織的《綠色星沙，低碳生活》萬人植樹活動(dòng)。

1.組織各班參加學(xué)院的校園文化節(jié)活動(dòng)比賽，大家都積極參加，投入，促進(jìn)了班級(jí)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。

2.各班組織以心靈的溝通為主題的活動(dòng)，使得同學(xué)之間有了更加深入的了解，做到互助互愛，團(tuán)結(jié)在一起，營造了更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3.積極參加學(xué)院寢室文化節(jié)的藝術(shù)樓道設(shè)計(jì)，4個(gè)班所設(shè)計(jì)的藝術(shù)樓道獲得了學(xué)院和系部的第一等獎(jiǎng)，所在班級(jí)在這次寢室文化節(jié)參賽中有248，232，218寢室獲二等獎(jiǎng)，227，250獲三等獎(jiǎng)。

1.電氣1504班世界之窗一日游，電氣1502班燒烤，電氣1501班農(nóng)家樂活動(dòng)，加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通，增強(qiáng)各班團(tuán)結(jié)力和凝聚力。

2.積極參加學(xué)院的五四表彰，電氣1504班201__年5月獲得了學(xué)院五四先進(jìn)團(tuán)支部和省直紅旗團(tuán)支部，電氣1502班201__年度獲得了院先進(jìn)班集體，和系部優(yōu)秀班級(jí)的稱號(hào)。

3.在拔河比賽中電氣1502班獲得了最佳組織獎(jiǎng)。

1.督促學(xué)生為英語等級(jí)考試做好充分的準(zhǔn)備。

2.組織學(xué)生進(jìn)行各種學(xué)習(xí)交流會(huì)。

3.組織學(xué)生復(fù)習(xí)，迎接期末考試。

4.各班期末學(xué)生監(jiān)定及綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的評(píng)定。

1.公正公平搞好學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選工作及系部三好、優(yōu)干、院級(jí)三好、優(yōu)干評(píng)選工作。

1.組織班級(jí)同學(xué)參加系部籃球賽，電氣1504班獲得團(tuán)體冠軍的好成績。

五、201__年本人在西部大開發(fā)第一期公開發(fā)表了《高職院校高素質(zhì)學(xué)生干部隊(duì)伍的培養(yǎng)》論文，〈〈基于激勵(lì)理論做好學(xué)生思想政治工作〉〉論文獲湖南省高等學(xué)校學(xué)生思想政治教育優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)，同時(shí)獲第八屆全國職教優(yōu)秀論文。201__年下學(xué)期系部綜合考核排名第二，獲系部優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)，201__年上學(xué)期系部綜合考核排名第一。

本人在工作中還存在經(jīng)驗(yàn)及思想政治教育不足的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我指正?？傊?，作為一名思想政治輔導(dǎo)員最重要的一條就是：想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。此項(xiàng)工作也是非?，嵥榈?，本人在今后的工作中，會(huì)戒驕戒躁，多學(xué)習(xí)、多借鑒別人好的工作方法，使自己的本職工作更上一層樓!

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十九

隨著院系合并,以前圍繞著幾百人開展的學(xué)生工作日益壯大為二千多人,因此各部門的分工也變得更加明確,本學(xué)期初開始我和顧煒負(fù)責(zé)全院的學(xué)生事務(wù).主要是將獎(jiǎng),勤,補(bǔ),助,貸等與學(xué)生日常息息相關(guān)的工作落實(shí)到實(shí)處.開學(xué)初在書記的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)修改制定了《山東大學(xué)威海分校學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)(試行)》等一系列的獎(jiǎng)罰措施條例,使以后的工作有俱可循.在勤工儉學(xué)方面重新申請(qǐng)調(diào)整了工作崗位,經(jīng)過努力有一百多名同學(xué)獲得了勤工助學(xué)崗位,同時(shí)每月負(fù)責(zé)上報(bào)考勤情況與勤工儉學(xué)工資的領(lǐng)取和發(fā)放使每一位學(xué)生能夠及時(shí)領(lǐng)取工資.在助學(xué)借款方面,我和顧煒協(xié)助學(xué)生處的有關(guān)老師理清,核對(duì)了本院116名學(xué)生的建設(shè)銀行借款合同并組織安排這部分學(xué)生如期與建行簽訂了借款發(fā)放協(xié)議.另外由于今年開始助學(xué)借款統(tǒng)一由中國銀行發(fā)放,在學(xué)習(xí)了相關(guān)政策以后于10月底通知全院學(xué)生準(zhǔn)備申請(qǐng)材料并于11月中旬匯總,審核了全部的226名學(xué)生的詳細(xì)材料后上報(bào)學(xué)生處.由于準(zhǔn)備工作比較充分使這項(xiàng)較為繁雜的借款工作進(jìn)行順利.除此以外,各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定,發(fā)放,貧困生檔案的建立,各項(xiàng)補(bǔ)助的上報(bào),發(fā)放等工作也在眾位老師的配合下進(jìn)行得有條不紊,井然有序.

回首過去一年的工作,在院系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,鼓勵(lì)下,在同事的幫助下,我取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績,但是也確實(shí)存在著不少的缺點(diǎn)和不盡如人意的地方.在以后的工作中我會(huì)積極進(jìn)取,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,力爭把我院的學(xué)生工作做到更好.

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十

從一開始，我就把新生輔導(dǎo)員工作看成是一份榮譽(yù)和責(zé)任。很高興，老師們給了我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，這是對(duì)我的肯定和信任;也很高興，有這么多活潑可愛的小弟弟小妹妹一如既往的積極配合我的工作，我感覺這是對(duì)我最大的支持和鼓勵(lì)。

從迎接新生入校開始，一個(gè)學(xué)期以來的工作大致分為以下幾個(gè)方面：

1.新生入學(xué)教育。

在新生剛步入大學(xué)校園時(shí)，大學(xué)生活對(duì)他們來說還是一片新奇和一片迷茫：或許有滿腔的抱負(fù)，等著在大學(xué)里施展;或許，對(duì)未來未知的生活感到一籌莫展。我認(rèn)為輔導(dǎo)員的職責(zé)就是在他們彷徨無助的時(shí)候，憑借我們積累的生活、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，幫助他們解決心理上的困惑，解決生活上的困難，解決學(xué)習(xí)的疑團(tuán)，引導(dǎo)他們順利地完成由高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)型和過渡。

在迎新的幾天里，大方熱情地接待每一位新生和家長，讓家長感覺把孩子放在這里學(xué)習(xí)安心，讓新生剛?cè)胄＞透杏X到家的溫暖，讓他們?cè)敢庠谶@個(gè)大集體里安心地度過大學(xué)四年;深入宿舍，和他們進(jìn)行溝通，消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。積極配合學(xué)校軍訓(xùn)工作的開展，并以軍訓(xùn)為契機(jī)，在他們剛回學(xué)校時(shí)就和高老師一起給他們開班會(huì)，進(jìn)行集體榮譽(yù)和組織紀(jì)律的思想教育，讓他們明確自己在學(xué)校和班級(jí)的建設(shè)中的責(zé)任，教育他們?cè)谖磥硭哪昀餅閷W(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他方面的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。他們大部分都是獨(dú)生子女，不用為生活操心，且一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛,沒有經(jīng)歷過多少挫折。針對(duì)這種情況，我和高老師一起教育他們要把軍訓(xùn)看成是人生中一筆不可多得的財(cái)富，并從這筆寶貴的財(cái)富中不斷地學(xué)習(xí)，逐步的自強(qiáng)和自立起來，在未來的四年大學(xué)生涯中鍛煉自己的獨(dú)立自主的能力，為將來步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接下來又和高老師一起組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生手冊(cè)，讓他們對(duì)學(xué)校的各方面的規(guī)章制度有一個(gè)更全面的了解。

2.班級(jí)骨架構(gòu)建。

在迎新和軍訓(xùn)中對(duì)兩個(gè)新生臨時(shí)負(fù)責(zé)人的能力就有了一個(gè)初步的了解，在后來一段時(shí)間內(nèi)也認(rèn)真培養(yǎng)他們?cè)谄綍r(shí)工作中的方式和方法，培養(yǎng)他們獨(dú)立開展班級(jí)工作的能力。由于在后來的班委選舉中必須為班主任的決策提供必要的信息，于是利用平時(shí)的交流特別是中秋晚會(huì)的開展對(duì)他們進(jìn)行考察。中秋晚會(huì)的籌備和開展讓我對(duì)許多同學(xué)的能力有了更全面的了解，為后來班委的任命提供了足夠的信息。

在選出第一屆班委后，學(xué)校又要求選出班里面的入黨積極分子。本著調(diào)動(dòng)班里一切積極因素的原則，我和高老師給班委和入黨積極分子開了個(gè)會(huì)，讓班委明白自己的職責(zé)范圍，讓入黨積極分子積極配合班委搞好班級(jí)工作，在班級(jí)建設(shè)中發(fā)揮模范帶頭作用。同時(shí)要求他們認(rèn)真接受同學(xué)們監(jiān)督，遇事從多方面考慮，注意自己的一言一行對(duì)同學(xué)們的影響。讓他們一起討論，拿出可行有效的班級(jí)管理制度，并在以后的工作中嚴(yán)格遵守。要求定期組織班會(huì)，討論當(dāng)前最受同學(xué)們關(guān)注的問題，解決同學(xué)們心中的疑難。

3.班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

剛擔(dān)任輔導(dǎo)員時(shí)我就給班級(jí)工作定下了方向：創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，形成勤奮刻苦的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造濃厚和諧的學(xué)習(xí)氛圍，以學(xué)習(xí)活動(dòng)來促進(jìn)和帶動(dòng)班級(jí)其他工作的開展。這個(gè)問題我在班會(huì)上多次提及，也一直在堅(jiān)持。

一個(gè)理想的班級(jí)，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭的集體。寬松和諧能夠保證大家在一起心情舒暢地學(xué)習(xí)，互幫互助地生活;良性的競爭氛圍又能推動(dòng)大家更加刻苦，奮發(fā)向上，為將來步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。而我一直也在朝著這個(gè)方向努力。在他們正式上課的第一個(gè)星期，學(xué)校還沒有做要求時(shí)我就要求他們晚上出來上晚自習(xí);每次開班會(huì)給他們強(qiáng)調(diào)最多的就是學(xué)習(xí)，還專門請(qǐng)了03級(jí)的幾個(gè)同學(xué)給他們開了個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);平時(shí)也經(jīng)常到他們的早讀和晚自習(xí)的教室去了解一下他們的學(xué)習(xí)情況，為他們解答一些力所能及的學(xué)習(xí)上的疑問。

4.關(guān)注貧困生生活。

就我們二級(jí)學(xué)院目前的生源來看，只有少部分來自北京或其他一些城市，而大部分都來自廣大農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)狀況都不是很理想。因此，貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)較大的群體，關(guān)注貧困生也成了我們學(xué)生工作中的一個(gè)重心。

首先，通過深入了解和個(gè)別談心，我對(duì)班級(jí)里學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行摸底調(diào)查，囑咐班委分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時(shí)經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向班主任高老師和學(xué)工組主管這方面工作的姜老師反映，推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動(dòng)等，減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。通過談心，向他們?cè)敿?xì)講解國家的助學(xué)貸款政策和一些申請(qǐng)貸款的程序等，并教育他們滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，將來為社會(huì)做更多的貢獻(xiàn)。

其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生常會(huì)產(chǎn)生自卑心理，因此幫助他們擺脫自卑心理也是一份不可或卻的工作。使他們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)情況的不理想并不能代表自己要低人一等，要正視自己，刻苦學(xué)習(xí)，以積極向上的心態(tài)對(duì)待生活，在精神上脫貧。

5.注重女生工作。

我們二級(jí)學(xué)院男女生比例大致為2：3。由于女生的邏輯思維和心理特征等和男生有比較大的不同，而自己是一個(gè)男生，加之與她們的接觸比較有限，因此對(duì)她們的心理把握具有相當(dāng)大的難度。

為了搞好女生工作，我在平時(shí)多注意向趙老師吸取開展學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，特別注意對(duì)待男生和女生不同的工作方式和方法。開學(xué)初和趙老師一起深入女生宿舍，和同學(xué)們一起談心;在后來的生活中也多注意和女生交流，把握她們的思想動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)她們健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì);在多次班會(huì)和其他一些場合，教育她們要自尊自重自愛自強(qiáng)，正確地看待現(xiàn)在大學(xué)生談戀愛等現(xiàn)象，幫她們解決一些感情困擾和生活、學(xué)習(xí)上的困難。積極調(diào)動(dòng)女生在班級(jí)建設(shè)中的積極性。

6.思想教育工作。

在組織的03級(jí)幾個(gè)同學(xué)和05印3的學(xué)習(xí)交流會(huì)上，我請(qǐng)了印包第九黨支部書記杜澤平同學(xué)對(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行了思想教育。杜澤平同學(xué)向大家講解了入黨的基本流程和黨組織對(duì)黨員的基本要求，號(hào)召大家積極向黨組織靠攏，以自己的實(shí)際行動(dòng)爭取早日加入到中國共產(chǎn)黨這個(gè)大組織中來。隨后即有大批同學(xué)向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。以此次活動(dòng)為契機(jī)，我認(rèn)真引導(dǎo)同學(xué)們從思想和行動(dòng)上向黨組織靠攏，讓他們從理論上掌握正確的指導(dǎo)思想;從實(shí)際行動(dòng)上結(jié)合理論知識(shí)，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題，把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的問題結(jié)合起來，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和思想道德水平，在未來四年內(nèi)把自己培養(yǎng)成一個(gè)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)所需要的合格人才。

在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育。如和他們交流了對(duì)新的生活環(huán)境的適應(yīng)問題，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等，使學(xué)生消除由上述種種壓力而造成的心理問題。

7.班級(jí)日常管理。

首先，我對(duì)他們寢室衛(wèi)生特別是男生宿舍的衛(wèi)生定時(shí)進(jìn)行督查，讓他們克服生活中的惰性。

其次，我對(duì)平時(shí)早讀和晚自習(xí)的出勤以及學(xué)校組織的升旗活動(dòng)等抽查，規(guī)范班級(jí)管理制度。并在班委會(huì)上給班委反饋相關(guān)的信息，并對(duì)他們的工作進(jìn)行更進(jìn)一步的要求。

在這些工作的開展中，我鍛煉了自己的能力，讓我可以更加自如地面對(duì)困難，勇于擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。最可貴的，也最值得我追憶和懷念的，就是我曾經(jīng)與那么多天真可愛的小朋友們分享了過去兩年的大學(xué)生涯中積累的成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們?cè)谖粗沫h(huán)境里少走了許多彎路。和他們一起參加活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)，一起聊天，盡力去作做他們生活和學(xué)習(xí)上最真心的朋友。

在肯定成績的同時(shí)，也還存有不少問題。

首先，在眾多導(dǎo)員中，我是資歷和經(jīng)驗(yàn)都最少的一個(gè)，只在班里當(dāng)了普通的班干，因此社交范圍和處理事情的能力都有很大的局限性。而且學(xué)生輔導(dǎo)員工作有它區(qū)別于分管學(xué)生工作的老師和一般學(xué)生干部工作的特殊性。在老師面前，你還只是一個(gè)普通學(xué)生干部，你只有建議權(quán)，沒有決策權(quán);在學(xué)生那里，你又比一般學(xué)生干部要高一個(gè)層次，而比老師要低一個(gè)層次。由于這份工作的特殊性，決定了你要用區(qū)別于平時(shí)在班級(jí)工作中的不同的工作方法和方式來處理和看待問題。最初接觸這份工作時(shí)，我對(duì)所承擔(dān)的具體職責(zé)還不是十分的清楚，在老師的指導(dǎo)和幫助下，在開展工作的實(shí)踐環(huán)節(jié)的不斷探索中，我一步步地開展起此后的工作。既然是摸索，就肯定存在失誤。

其次，自己的表達(dá)能力不是很強(qiáng)，有時(shí)候不能夠組織起有效的語言和采取適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，在和老師的日常交流以及對(duì)學(xué)生的思想教育工作存在很大的局限性。

第三，專業(yè)知識(shí)的匱乏。輔導(dǎo)員工作在別的很多高校來說都是由專職的聘請(qǐng)教師擔(dān)任，他們接受過這方面的教育。而我們還只是學(xué)生，接觸的事情、經(jīng)歷的場面還很有限，處理事情的方法和經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，加之自身處理事情的能力特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力也不是很強(qiáng)，考慮問題的角度也不是很全面，因此在工作中出現(xiàn)了疏忽在所難免。

第四，上學(xué)期我們專業(yè)的課程較多，從星期一到星期五每天都是從早上八點(diǎn)到晚上四點(diǎn)半，晚上還得抽點(diǎn)時(shí)間來復(fù)習(xí)白天學(xué)過的內(nèi)容和預(yù)習(xí)第二天上課的內(nèi)容，因此投入到工作方面的時(shí)間和精力相對(duì)有限。

第五，沒有和班主任老師進(jìn)行比較好的溝通。由于自己的課程相對(duì)較重，時(shí)間不是很充裕，因此與高老師交流的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，對(duì)班里面的情況沒有及時(shí)地向高老師反映。

第六，獎(jiǎng)懲尺度把握不好。對(duì)于班級(jí)里的優(yōu)秀的學(xué)生和先進(jìn)的事跡，每次開班會(huì)都是對(duì)事對(duì)人地進(jìn)行表揚(yáng)，而對(duì)于班級(jí)里的壞現(xiàn)象和壞風(fēng)氣則過于心軟，沒有從根本上及時(shí)進(jìn)行糾正。因此最終導(dǎo)致自己說話的威信和力度降低。

既然問題存在了，就要得到有效改正。除了改正以上幾點(diǎn)外，還力求做到以下幾點(diǎn)，力求在工作中有所突破。

一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，提高自身綜合素質(zhì)。

只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己優(yōu)良的品德和淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立榜樣;只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能夠在開展學(xué)生工作的過程中做到游刃有余。

二、改進(jìn)工作。

一方面，要加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，與他們交心談心，坦誠相待;對(duì)有困難的學(xué)生要熱情幫助，對(duì)出現(xiàn)問題的學(xué)生要及時(shí)教育。工作中獎(jiǎng)懲分明，好人好事要得到表揚(yáng)，不良傾向得到糾正，熱愛、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生，公正平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，在同學(xué)們心目中樹立起較高威信。另一方面，要保證一定時(shí)間和精力的投入，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每個(gè)同學(xué)特別是學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，提高工作效率。

三、力求創(chuàng)新。

更新觀念，在工作中力求創(chuàng)新。并鼓勵(lì)班委在開展班級(jí)工作中要多注意提高活動(dòng)的特色，多注意培養(yǎng)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。

后階段的工作還很艱巨，我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情來開展工作，期待與同學(xué)們共同進(jìn)步。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十一

留校擔(dān)任輔導(dǎo)員到現(xiàn)在有一年多時(shí)間了，作為長青學(xué)院一線的學(xué)生管理工作者，我深知自己身上責(zé)任重大，工作中我兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫怠慢，盡心盡力的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。通過一年多的工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系辦老師的關(guān)心幫助下，不僅使我對(duì)輔導(dǎo)員工作有了一個(gè)更為清楚和正確的認(rèn)識(shí)，而且也使我得到了很多的鍛煉機(jī)會(huì)，為今后的學(xué)生管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在，我就這一年多來學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)，簡單的談?wù)勎易鳛橐幻枷胝屋o導(dǎo)員的一點(diǎn)心得體會(huì)。

出畢生的精力，用一種平和的心態(tài)去面對(duì)工作中存在的困難，要善于從工作中去尋找樂趣。為人師表，用自己的模范行為感染學(xué)生、影響學(xué)生、教育學(xué)生，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的升華。我們輔導(dǎo)員只有自己具有開闊的胸襟，做事公正有理，為人善良熱情等優(yōu)秀的品德修養(yǎng)，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。輔導(dǎo)員要求學(xué)生要遵守校紀(jì)校規(guī)，按時(shí)出操、上課、上晚自習(xí)，首先自己要以身作則，格守職業(yè)道德，不遲到不早退；輔導(dǎo)員要求學(xué)生有集體榮譽(yù)感，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，首先自己要做到嚴(yán)于律己、寬于待人；輔導(dǎo)員要求學(xué)生要樂于助人，為人講究誠信，自己便不能帶著“個(gè)人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的態(tài)度。我們輔導(dǎo)員要時(shí)時(shí)處處做好學(xué)生的表率，用自己的一言一行去規(guī)范學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。

學(xué)生工作是以學(xué)生為中心，為學(xué)生成長、成才提供幫助和支持的教育工作，是高等教育、素質(zhì)教育中不可或缺的有機(jī)組成部分。學(xué)生干部是學(xué)生工作的基石，也是輔導(dǎo)員與普通同學(xué)之間的橋梁和紐帶。他們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)和生活中經(jīng)常和同學(xué)們?cè)谝黄穑嗷ラg都比較了解，可以為輔導(dǎo)員開展班級(jí)工作提供很大的幫助。所以我們首先要培養(yǎng)出正規(guī)化、精英型的學(xué)生干部隊(duì)伍。對(duì)于普通學(xué)生來說，在大學(xué)生活中，他們接觸最多的便是各級(jí)學(xué)生干部。學(xué)生干部是我院各級(jí)學(xué)生工作的直接執(zhí)行者，班級(jí)干部更是輔導(dǎo)員管理班級(jí)工作的左右手。因此，加大學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，建立、培養(yǎng)精英型學(xué)生干部隊(duì)伍，是學(xué)生工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。培養(yǎng)建設(shè)正規(guī)化、精英型的學(xué)生干部隊(duì)伍要先從思想上入手，讓學(xué)生干部對(duì)自己所從事的學(xué)生工作有一個(gè)正確而又客觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，對(duì)學(xué)生干部要定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，讓學(xué)生干部掌握處理問題的合理方法，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使學(xué)生干部在工作中信心十足、游刃有余。為建立一支合格的班級(jí)干部隊(duì)伍，我有針對(duì)性的制定了一系列嚴(yán)格的考核制度，對(duì)每個(gè)班級(jí)的班干部進(jìn)行嚴(yán)格考核，使他們工作的成績具有可比性，對(duì)工作表現(xiàn)好的班級(jí)干部進(jìn)行及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在入黨、評(píng)獎(jiǎng)和評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。對(duì)工作表現(xiàn)差、責(zé)任心不強(qiáng)、工作態(tài)度不認(rèn)真的班級(jí)干部及時(shí)的進(jìn)行批評(píng)教育，指出其工作中的不足，并責(zé)令其改正。對(duì)屢教不改的班級(jí)干部則要及時(shí)進(jìn)行撤換。只有好的班級(jí)干部才能帶出一個(gè)好的班集體，只有好的班級(jí)干部才能使本班形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。在協(xié)助輔導(dǎo)員管理學(xué)生的工作過程中，班級(jí)干部應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，處處為集體著想，處處為同學(xué)著想，密切聯(lián)系本班同學(xué)，使本班同學(xué)擰成一股繩，使成一股勁，凸顯班級(jí)干部在學(xué)生工作中的強(qiáng)大作用。

級(jí)內(nèi)整體氛圍的營造就顯得尤為重要了。良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)能夠帶動(dòng)廣大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加各類活動(dòng)。但是，要想形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，必須要有嚴(yán)格的制度約束為保障。因此，在嚴(yán)抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的過程中，抓的就是班紀(jì)、學(xué)紀(jì)，抓的就是紀(jì)律，抓的'就是制度。針對(duì)幾個(gè)班不同的情況，我指導(dǎo)各班班級(jí)干部制定了有利于班級(jí)長期發(fā)展的班規(guī)。為了保證制度的認(rèn)真落實(shí)，我在各班都組建了由班級(jí)干部牽頭的監(jiān)督小組來確保制度的落實(shí)。同時(shí)，我也密切關(guān)注各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，根據(jù)具體情況和問題來不斷修改和完善各項(xiàng)規(guī)定，讓班級(jí)制度建設(shè)在班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)中起到應(yīng)有的作用。

作為一名思想政治輔導(dǎo)員，我們主要是做學(xué)生的思想工作。為了達(dá)到這個(gè)目的，首先要讓學(xué)生信任自己，聽自己的話。其中，關(guān)心學(xué)生就是打破師生隔閡一個(gè)很有效的辦法。同時(shí)，我們輔導(dǎo)員所從事的工作還是一個(gè)良心活。找學(xué)生談話、深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生課堂、跟上早操、跟上自習(xí)這些輔導(dǎo)員經(jīng)常做的事情要是偷懶的話是完全可以的，在工作中，不會(huì)有人成天盯著你，也不會(huì)有人一一去核實(shí)。但是在學(xué)生心目中，我們有沒有做到這些他們看的很重。經(jīng)常深入到學(xué)生中去，有利于更好的了解學(xué)生，拉近師生之間的距離，使學(xué)生和輔導(dǎo)員成為朋友。只有很好的了解學(xué)生，才能便于我們更好的開展工作，良好的師生關(guān)系為我們與學(xué)生交流奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而建立融洽、相互信任的師生關(guān)系最有效的方法就是情感交流。在交流中，學(xué)生能夠體會(huì)到老師對(duì)他們的尊重和理解，從而建立對(duì)我們輔導(dǎo)員的信任。同時(shí)，隨時(shí)與學(xué)生溝通可以及時(shí)了解和解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難，以及班級(jí)內(nèi)部可能存在的問題。每當(dāng)班級(jí)組織活動(dòng)時(shí)，我們都要積極參與到其中去，在活動(dòng)中淡化自己的老師地位，讓學(xué)生感覺到你是他們中的一員，與學(xué)生建立起深厚的感情，以便于我們更好的開展工作，教育學(xué)生。

我們?cè)诮逃龑W(xué)生時(shí)，不能對(duì)所有的學(xué)生采用同一種教育模式，也不能因?yàn)閷W(xué)生一時(shí)犯了錯(cuò)誤就一味用批評(píng)教育的方法來教育我們的學(xué)生，針對(duì)不同的學(xué)生，我們應(yīng)該采用不同的教育方式。對(duì)待品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生我們要正確的進(jìn)行指導(dǎo)，讓他們時(shí)刻保持清醒的頭腦，對(duì)自己近期及長期的發(fā)展有一個(gè)好的規(guī)劃。對(duì)待中等生和差生，我們要積極的鼓勵(lì)他們迎頭趕上，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，多為他們提供一些幫助，發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)。比如，中等生和差生往往對(duì)班級(jí)活動(dòng)的參與積極性很高，在一個(gè)集體中，他們也渴望被集體認(rèn)可，也希望得到班級(jí)足夠的重視，這些學(xué)生對(duì)班級(jí)活動(dòng)的熱心參與，我們應(yīng)及時(shí)予以表揚(yáng)，讓他們開心自覺的前進(jìn)，向更好的方面發(fā)展。對(duì)待貧困生，我們要積極的給予幫助，克服其自卑心理，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，使他們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)情況的.好壞并不代表人格的高低，使他們的特長得到充分的發(fā)揮，讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。

著十分重要的作用。在過去的一年多時(shí)間里，每次院、系組織的各類集體性活動(dòng)我都動(dòng)員自己所代的四個(gè)班積極參加。不僅如此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，我也在班級(jí)內(nèi)以及班級(jí)間組織開展一些有意義的活動(dòng)來豐富同學(xué)們的課余生活。通過開展一些足、籃、排比賽，積極準(zhǔn)備每次豐富多彩的團(tuán)組織生活等活動(dòng)，使同學(xué)們之間相互熟悉了起來，并建立起深厚的同學(xué)友情，使整個(gè)班集體的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也在這些活動(dòng)中得到相應(yīng)的提升。

大學(xué)生戀愛問題，從學(xué)生的生理、心理狀況來分析，這已經(jīng)不是一個(gè)讓不讓、管不管的問題了。從我上大學(xué)到上班這幾年的觀察和了解來看，受戀愛問題困擾而影響學(xué)習(xí)和生活乃至影響心理健康的學(xué)生不在少數(shù)，但是傳統(tǒng)教育思想使得學(xué)生管理者不能主動(dòng)就這個(gè)問題向?qū)W生提供幫助，而學(xué)生更不愿意在遇到戀愛問題時(shí)主動(dòng)向老師求助。所以我們輔導(dǎo)員有責(zé)任打破這層堅(jiān)冰，讓一切問題變的透明化，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生有一個(gè)正確的戀愛觀和感情取向。

學(xué)生的成長和成才是高校教育的最終目標(biāo)，但是學(xué)生在步入高校后，都會(huì)或多或少的遇到各種問題。這其中，有思想上的、有工作上的、有經(jīng)濟(jì)上的、有生活上的，那么，作為學(xué)生的輔導(dǎo)員，我們就要經(jīng)常去接觸學(xué)生、了解學(xué)生，本著“以人為本”的態(tài)度去替學(xué)生考慮，幫助學(xué)生解決問題。在思想上有問題的，要及時(shí)給學(xué)生做思想工作，緩解他們的思想壓力；在學(xué)習(xí)上有問題的，要幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時(shí)聯(lián)系代課教師幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的問題；工作上有問題的，要幫助他們分析工作中的問題，指導(dǎo)他們使用正確的工作方法；經(jīng)濟(jì)上有問題的，要認(rèn)真了解他們的經(jīng)濟(jì)情況，通過鼓勵(lì)他們參與勤工儉學(xué)、申請(qǐng)國家助學(xué)金來解決實(shí)際問題；生活上有問題的，要引導(dǎo)他們正確的認(rèn)識(shí)和接觸現(xiàn)實(shí)生活，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

我們長青學(xué)院的學(xué)生與其他重點(diǎn)大學(xué)、普通本科院校的學(xué)生相比，或多或少的存在著差距，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差，自制力不強(qiáng)。我也曾因?yàn)閷W(xué)生的事情去過派出所、保衛(wèi)處，接觸過休學(xué)、退學(xué)以及違紀(jì)處分的學(xué)生，有時(shí)還要面對(duì)個(gè)別無理的學(xué)生家長。說實(shí)話，有時(shí)我真的感到很疲憊、很郁悶，但是輔導(dǎo)員的責(zé)任感告訴我，應(yīng)該寬容的對(duì)待每個(gè)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，用我們的耐心、細(xì)心、愛心來引導(dǎo)這些學(xué)生走向正確的人生軌跡，不要輕易的放棄任何一名犯了錯(cuò)誤的學(xué)生。

教育者必先受教育，我們不但要學(xué)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)，還要學(xué)政治知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)，不斷提高自己的育人水平。只有具備了良好綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想、優(yōu)良的品德、良好的行為為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。這就要求我們?cè)诠ぷ髦谐藸幦∨嘤?xùn)交流的機(jī)會(huì)外，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立“活到老、學(xué)到老”的思想理念。只有不斷進(jìn)取，自己完善，努力在日常工作中發(fā)揮應(yīng)有的榜樣示范作用，以身作則，為人師表，才能感染廣大學(xué)生。只有這樣，我們才能得心應(yīng)手的對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的管理，成為一名稱職的輔導(dǎo)員。在我們不斷提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作觀念，由管理型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。學(xué)生工作必須面向每一個(gè)學(xué)生，尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生，最大限度的為同學(xué)們的成長提供力所能及的幫助。

有時(shí)仍讓人有些措手不及，不知道該怎樣來處理。這就需要我們輔導(dǎo)員之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，借鑒其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員好的管理辦法來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。遇到突發(fā)事件時(shí)，可跟其他輔導(dǎo)員進(jìn)行磋商，群策群力的來解決問題。每周星期四下午學(xué)生工作部都會(huì)組織所有輔導(dǎo)員在一起學(xué)習(xí)、交流，這為大家相互促進(jìn)學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。同時(shí)，我們還應(yīng)把工作中遇到的問題向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，以便我們更好的開展工作。

高校里的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)校最有活力的教師隊(duì)伍，做過輔導(dǎo)員工作的人都知道，與學(xué)生打交道要主動(dòng)、熱情，不能內(nèi)斂、沉默。輔導(dǎo)員每天的工作是瑣碎而又平凡的，如果沒有一個(gè)好的心態(tài)的話很容易因?yàn)檫@些瑣碎的事情煩躁，從而對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響。所以，在工作中我們必須保持積極樂觀的工作態(tài)度，認(rèn)真的處理好每天班里那些重復(fù)而又瑣碎的事情。

工作的繁瑣不能導(dǎo)致工作的效率低下，頭腦麻木、混沌的時(shí)候，輕則工作滯后，重則帶來整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)的停滯。由于幾次出現(xiàn)過忘記傳達(dá)會(huì)議通知，忘記上交聽課記錄、檢查公寓記錄、值班記錄，忘記參加例會(huì)而造成的尷尬局面，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，難以收?qǐng)?。為了在工作中不誤事，我常把某一天要做的工作提前寫在自己辦公桌的臺(tái)歷上來提醒自己按時(shí)完成工作。

在日常管理中，雖然學(xué)生的情況比較復(fù)雜，但是總有規(guī)律可尋。每個(gè)年級(jí)有每個(gè)年級(jí)的特點(diǎn)，每個(gè)階段又有每個(gè)階段的特點(diǎn)，這就為輔導(dǎo)員觀察學(xué)生提供了有利因素。開學(xué)初期，學(xué)生容易聚眾娛樂、喝酒生事；長假前，學(xué)生容易編造各種理由請(qǐng)假甚至無視紀(jì)律逃課；學(xué)期末，學(xué)生容易忽略自身財(cái)務(wù)安全，引起失竊等現(xiàn)象。為了避免發(fā)生以上問題，我們要在平時(shí)的工作中多了解學(xué)生的基本信息，以便對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)及時(shí)做出正確的判斷。

學(xué)生畢業(yè)就要就業(yè)，這是一個(gè)大家關(guān)心的敏感問題。雖然我還沒有帶過畢業(yè)班的學(xué)生，但在我個(gè)人看來，在就業(yè)工作中，一方面應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化畢業(yè)生求職技巧、求職策略的培訓(xùn)；另一方面積極將業(yè)界權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專家請(qǐng)到學(xué)院來，舉辦各種各樣的培訓(xùn)，以此增加畢業(yè)生就業(yè)時(shí)的含金量。同時(shí)，保持與往屆畢業(yè)生就業(yè)單位的聯(lián)系與溝通，邀請(qǐng)就業(yè)單位負(fù)責(zé)人到學(xué)院參觀交流，充分發(fā)揮往屆畢業(yè)生的社會(huì)資源，積極為畢業(yè)生尋求就業(yè)機(jī)會(huì)。通過與各人才市場建立必要的聯(lián)系，拓寬就業(yè)途徑，這些都是我們應(yīng)當(dāng)做的。學(xué)生畢業(yè)必要選擇就業(yè)，最終還是要回到社會(huì)中去，做好學(xué)生的就業(yè)工作，就會(huì)提升我們長青學(xué)院的形象和影響力。

一年多的輔導(dǎo)員工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作的難度和壓力。因此，我希望我們的工作能夠得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，得到廣大師生的理解和配合。在今后的工作中，我會(huì)將更大的熱情投入到工作中去，為長青學(xué)院的穩(wěn)定發(fā)展盡一份長青人應(yīng)盡的綿薄之力。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十二

有人說，幸福的老師有4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：以學(xué)識(shí)激勵(lì)人、以道德教化人、以愛心感染人、以投入影響人。選擇當(dāng)一名輔導(dǎo)員會(huì)更容易接近幸福。

從事學(xué)生輔導(dǎo)員工作已有2年多的時(shí)間，至今我仍然清晰地記得這句話：“學(xué)生工作是一項(xiàng)高尚的事業(yè)，我熱愛學(xué)生工作，愿意將自己全部的熱情投入到學(xué)生工作當(dāng)中去”。

熱愛學(xué)生本身就是一種教育手段。作為學(xué)生輔導(dǎo)員，首先要熱愛自己的學(xué)生，視學(xué)生工作為自己的事業(yè)，這是保證學(xué)生工作有效開展的前提。只有來自內(nèi)心深處的這種熱愛，才能設(shè)身處地地理解學(xué)生，才會(huì)有了解學(xué)生各方面情況的愿望，主動(dòng)引導(dǎo)和幫助學(xué)生，真心誠意地尊重學(xué)生。

“輔導(dǎo)員是良心活”，許多人如是說。輔導(dǎo)員很辛苦，需要處理的事情很多、很雜。但在我看來，輔導(dǎo)員不能單純追求良心上的認(rèn)可，也不能只停留在認(rèn)真細(xì)致地落實(shí)具體事務(wù)，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生工作深入思考的過程、感悟的凝練和總結(jié)背后的自我積淀。

思考——讓學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、效率化，使基層學(xué)生工作形成體系。

學(xué)生工作有幾項(xiàng)內(nèi)容是固定的，這就需要輔導(dǎo)員提前主動(dòng)地將準(zhǔn)備工作做足，千萬不要拖。當(dāng)眾多事情集中需要處理時(shí)，很容易產(chǎn)生急躁厭煩的情緒，從而會(huì)降低工作熱情。所以對(duì)于那些開展時(shí)間較為固定的日常工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員可以提前做足準(zhǔn)備。

輔導(dǎo)員除了完成好日常工作外，更應(yīng)該思考如何針對(duì)自己所帶的年級(jí)開展引導(dǎo)、指導(dǎo)性工作。每個(gè)年級(jí)的學(xué)生都有其自身的特點(diǎn)，開展針對(duì)性的工作尤為重要。輔導(dǎo)員應(yīng)該在每學(xué)期初讓學(xué)生了解本學(xué)期的工作安排，引導(dǎo)并幫助學(xué)生設(shè)立切實(shí)可行的、可供選擇的學(xué)期目標(biāo)。

學(xué)生工作要形成體系，每個(gè)年級(jí)的輔導(dǎo)員工作都應(yīng)該既有不同的側(cè)重，又要存在延續(xù)性，不能因輔導(dǎo)員的更換影響學(xué)生規(guī)律性的培養(yǎng)。我們培養(yǎng)學(xué)生健全的人格以及各項(xiàng)優(yōu)良品質(zhì)要遵循循序漸進(jìn)的客觀規(guī)律，所以學(xué)生工作非常值得一線的輔導(dǎo)員去研究、去思考。

感悟——學(xué)生工作的迷人與磨人之處在于心靈的不斷充實(shí)和經(jīng)歷的層層積累。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十三

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位.當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯,以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值,使學(xué)生得到尊重和重視.為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著"先疏后導(dǎo)"的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育.在我剛接手計(jì)算機(jī)專業(yè)03級(jí)的兩個(gè)班的時(shí)候,我們彼此是非常陌生的.03級(jí)的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷一年的大學(xué)生活,在思想上和行為上已經(jīng)有了初步的定型.為了消除他們思想上產(chǎn)生我在工作上和感情上會(huì)產(chǎn)生"厚此薄彼"的想法,從開學(xué)初我分班召開了班會(huì),走訪宿舍,找學(xué)生談心以及通過電子郵件等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解.這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ).對(duì)于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動(dòng)態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想.同時(shí)考慮到現(xiàn)在的學(xué)生因受自身?xiàng)l件,環(huán)境,教育和主觀能動(dòng)性的影響而存在著較大的個(gè)體差異,我采取集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法,有點(diǎn)到面力爭使每一位同學(xué)在思想上能又一個(gè)健康,穩(wěn)定的發(fā)展方向.另外一方面我還建立了每月一次的班會(huì)制度,在班會(huì)上總結(jié)過去一月的問題,指明下一月的努力方向.事實(shí)證明,例會(huì)制度的效果是明顯的,長久的.我也非常重視媒體宣傳的作用,以班為單位訂閱了大量的報(bào)刊,雜志使學(xué)生們及時(shí)了解國內(nèi),外各項(xiàng)時(shí)事,利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行討論,分析,形成一個(gè)良好的班機(jī)思想氛圍.

輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十四

19xx年，王玉芬從英國訪學(xué)回國后進(jìn)入浙江大學(xué)電氣工程學(xué)院任教，并擔(dān)任碩士生導(dǎo)師。從教23年，共計(jì)開設(shè)8門專業(yè)課程，發(fā)表40余篇論文。在從教的第13年，她毅然決然地轉(zhuǎn)型擔(dān)任專職輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)研究生思政工作。這一干就又是整10年。這10年里，她既做輔導(dǎo)員，又繼續(xù)教學(xué)工作。

20xx年，王玉芬成為浙江大學(xué)海寧國際校區(qū)的第一個(gè)輔導(dǎo)員。如何在“高水平、一對(duì)多”的基礎(chǔ)上取其精華而又“寸土不讓”、堅(jiān)持“以我為主”掌握思政工作話語權(quán)?她反復(fù)調(diào)研，努力破這個(gè)難題。前后500多天，她調(diào)研走訪中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)10余家，并就學(xué)生管理制度的.建設(shè)、育人體系的完善等與合作伙伴相關(guān)負(fù)責(zé)人探討了20余次，探索出思政工作新模式。

她抓好黨建龍頭，切實(shí)推進(jìn)國際校區(qū)大學(xué)生“先鋒引領(lǐng)計(jì)劃”，堅(jiān)定中國學(xué)生理想信念;主動(dòng)融合中西方教學(xué)優(yōu)勢(shì)，引入lst(大班授課+小班研討+研究學(xué)習(xí))模式和名家講座模式，提升思政理論課育人實(shí)效;推動(dòng)留學(xué)生走企業(yè)、下農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，在實(shí)踐中了解中國國情。她通過開展育人強(qiáng)師培訓(xùn)，帶領(lǐng)教師體驗(yàn)校史校情、國情民情，夯實(shí)全員育人基礎(chǔ)。

在她的努力下，國際校區(qū)基本形成了“學(xué)生事務(wù)部統(tǒng)籌，聯(lián)合學(xué)院主抓專業(yè)教育，書院主導(dǎo)養(yǎng)成教育”的國際化育人格局;形成了正面教育、素質(zhì)發(fā)展、中外趨同三者相輔相成的高水平中外合作辦學(xué)學(xué)生思政工作體系。

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