總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況，針對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和改進(jìn)。寫總結(jié)時(shí)可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，但要注意保持個(gè)人特色和真實(shí)性。這里整理了一些總結(jié)的范文和寫作指導(dǎo)，希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇一
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng)，于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛，以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?，展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品，現(xiàn)場試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采”為主題。活動(dòng)期間天氣不是很好，但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕；加深了人們對江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放，讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶：
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù)：
各方面工作準(zhǔn)備較早，對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶，專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢，活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng)，以提高大家的臨場應(yīng)變能力，平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn)，在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇二
作為此次車展組委會(huì)下屬安保組的成員，我們在組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會(huì)期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生，做到了展會(huì)期間的人、車、物安全。
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌，并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員，對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會(huì)的要求，組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會(huì)開幕式，并在開幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作，做到展位干凈整潔。
4、在展會(huì)開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo)，在展會(huì)閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會(huì)，以備再次使用。
1、展會(huì)因前期宣傳影響力較大，現(xiàn)場人多車多，為了保證展會(huì)活動(dòng)安全有序地進(jìn)行，我們安保組成員決定不定時(shí)對展會(huì)全場進(jìn)行巡查，以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務(wù)的完成，確保各參展商的財(cái)物不受任何損失，我們連續(xù)兩晚，整晚蹲守在展會(huì)現(xiàn)場，并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場巡查，與公安值班民警一起，保障展會(huì)現(xiàn)場的財(cái)產(chǎn)安全。
2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級領(lǐng)導(dǎo)要求，每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理，預(yù)防因積水過多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí)，經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)了解各展位的安保情況，防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會(huì)場地出租方的會(huì)展中心聯(lián)系不夠緊密，致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng)，導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開現(xiàn)場，這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系，均采用的手機(jī)聯(lián)系，但因未考慮到展會(huì)現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大，致使我們安保人員有時(shí)無法及時(shí)聽到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處，只會(huì)讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信，下次我們的安保工作將會(huì)完成得更加完美和出色。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇三
回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效?？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗(yàn)。
在明年的.工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開：
1、加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營的前提，針對現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況，建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度，明年公司的任務(wù)將是非常繁重的，我們的工作，尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重，銷量提升，但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣：針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時(shí)候的膽怯和害羞情況，將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對經(jīng)銷商新的運(yùn)營手冊的實(shí)施，展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)，將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃，相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇四
為了豐富會(huì)員們的汽車知識(shí)，開闊會(huì)員們的眼界，在3月16號，我校汽車協(xié)會(huì)組織了一次參觀車展的活動(dòng)。在會(huì)長張亞偉的帶領(lǐng)下，我校汽車協(xié)會(huì)全體會(huì)員一齊向此次活動(dòng)的目的地——南通體育會(huì)展中心出發(fā)。
在去車站的過程中，同學(xué)們一向持續(xù)著相對不錯(cuò)的紀(jì)律性和規(guī)范性，我們分批次坐公交車，最終都安全到達(dá)目的地?；顒?dòng)中，協(xié)會(huì)會(huì)員，對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進(jìn)行了深入了解。透過學(xué)習(xí)，會(huì)員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的好壞，知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學(xué)習(xí)，激起了會(huì)員對汽車的興趣，調(diào)動(dòng)了會(huì)員們了解汽車知識(shí)的用心性，最后，我校汽車協(xié)會(huì)全體會(huì)員在會(huì)展中心大廳前合影，本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大，而且含蓋的范圍也比較廣，車展中展出的汽車品牌比較多，其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達(dá)”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務(wù)專區(qū)，真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價(jià)，放心購新車。各個(gè)廠方都抓住這次難得的機(jī)會(huì)將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來，超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包，每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點(diǎn)，更有甚者還請來了樂隊(duì)來曾加顧客量，讓每個(gè)看車的人不虛此行。
車展讓會(huì)員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車，了解到了世界上最先進(jìn)的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動(dòng)汽車協(xié)會(huì)會(huì)員中汽車專業(yè)的同學(xué)十分用心參與，大大增長了會(huì)員們的見識(shí)。透過這次車展，汽車協(xié)會(huì)給同學(xué)們帶給了一個(gè)了解欣賞汽車的平臺(tái);讓無數(shù)對汽車感興趣的同學(xué)都得到了空前的滿足;也讓很多同學(xué)認(rèn)識(shí)了更多和自己一樣，對汽車感興趣的`同學(xué);同時(shí)，還讓無數(shù)的同學(xué)增長了視野，有了更確定的人生目標(biāo)。汽車協(xié)會(huì)的會(huì)員認(rèn)真查看汽車的介紹表，許多同學(xué)親自坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨氖孢m度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動(dòng)一方面鍛煉了我們自己，同時(shí)也增強(qiáng)了我校汽車協(xié)會(huì)的活力和影響力，為今后發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在很多不足，如協(xié)會(huì)成員組織協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng)，凝聚力欠佳，在今后的活動(dòng)中，我們必須努力完善，使我校汽車協(xié)會(huì)更加輝煌，同時(shí)，我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)，把我們汽車協(xié)會(huì)的明天建設(shè)更加完美!我們的宗旨是：共同學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對汽車方面知識(shí)的了解，不斷創(chuàng)新!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇五
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng)，于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛，以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?，展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品，現(xiàn)場試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采”為主題。活動(dòng)期間天氣不是很好，但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕；加深了人們對江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放，讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的.優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶。
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù)。
各方面工作準(zhǔn)備較早，對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶，專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢，活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。
1、由于此次活動(dòng)年輕人比較多，對車外型、顏色關(guān)注比較高，而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶。
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng)，以提高大家的臨場應(yīng)變能力，平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn)，在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇六
回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng)，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間，提車福美來三代一臺(tái)，訂車丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。
5、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售!
3、抽出時(shí)間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來的半個(gè)月內(nèi)，期望能夠忙碌充實(shí)的'過每一天，每一天都有收獲!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇七
市區(qū)黨、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況，及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工、辦事處成立了車展工作小組，黨工書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會(huì)議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候，區(qū)、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì)，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典bob先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng)，極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個(gè)，參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)煙臺(tái)汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌，6輛車參展。組會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi)，提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái)，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇八
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng)，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間，提車福美來三代一臺(tái)，訂車丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。
5、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售！
3、抽出時(shí)間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來的半個(gè)月內(nèi)，期望能夠忙碌充實(shí)的過每一天，每一天都有收獲！
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇九
煙臺(tái)國際汽車展示交易會(huì)，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會(huì)的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會(huì)全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺(tái)汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會(huì)期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛（其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛），銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了煙臺(tái)國際車展、煙臺(tái)汽車交易廣場和煙臺(tái)城市的知名度，也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障市區(qū)黨委、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況，及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在會(huì)議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺(tái)指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會(huì)的成功舉辦提供了技術(shù)保證。在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會(huì)議的招商招展情況作了報(bào)道。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。
本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì)，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典bob先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情。廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個(gè)，參展車輛700余輛。
三、追求檔次，以人為本，打造煙臺(tái)車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺(tái)車展品牌、擴(kuò)煙臺(tái)汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌，6輛車參展。
組委會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺(tái)和旋轉(zhuǎn)展臺(tái)，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世界汽車百年的發(fā)展史。展會(huì)期間，來自北京、廣州和煙臺(tái)的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個(gè)別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺(tái)愛車一族對汽車文化的極大熱情。
展會(huì)期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十
1、株洲汽車品牌銷售商參展
2、現(xiàn)場活動(dòng)
a 、征文大賽
株洲日報(bào)小記者及有興趣學(xué)生由家長陪伴現(xiàn)場觀看車展，并以“車·文明”為主題作文并投稿株洲日報(bào)社，獲獎(jiǎng)?wù)邔⒈活C發(fā)榮譽(yù)證書，獲獎(jiǎng)小記者的作品將在株洲日報(bào)汽車專版中刊出，不是小記者的學(xué)生獲獎(jiǎng)，將獲得株洲日報(bào)小記者的資格，其作品同時(shí)在株洲日報(bào)汽車專版中刊出。必須有車展現(xiàn)場的觀感。家長陪伴現(xiàn)場觀看車展既體現(xiàn)獻(xiàn)愛心全民參與的宗旨又是對學(xué)生安全的保障。
b 、學(xué)生才藝展示
家長到場為孩子加油。所有參演節(jié)目由專業(yè)評委評選出一、二、三等獎(jiǎng)。
c 、禮品贈(zèng)送
每個(gè)到現(xiàn)場的學(xué)生有機(jī)會(huì)獲得一份精美禮品，禮品贈(zèng)送程序如下，學(xué)生在家長的陪伴下，拿一份有活動(dòng)廣告的報(bào)紙，到其中一參展商展位前蓋章，當(dāng)所有參展商都在該報(bào)紙蓋過章后，學(xué)生可憑這張報(bào)紙到任一參展商展位前挑選一份禮品?；顒?dòng)期間天天都有禮品，贈(zèng)完為止。
實(shí)際參展情況：
本次車展的綜合影響因素太多，其中一天為六一兒童節(jié)，周邊有長沙國際車展，紅星美凱龍地理位置相對比較偏僻，交通也不是太便利。所以這次車展，公司沒有花費(fèi)大量的成本去準(zhǔn)備展臺(tái)和展具。而且公司諸多新人的入職時(shí)間不長，所以此次車展公司參加車展的目的是：練兵為主，成交為輔。主要是對新人的現(xiàn)場成交積累經(jīng)驗(yàn)。
收獲：
經(jīng)過本次車展，公司新入職的員工們都得到了鍛煉，有了實(shí)戰(zhàn)的初步概念和經(jīng)驗(yàn)，在面對客戶的時(shí)候，不會(huì)有膽怯、不知如何開始溝通的困惑感了，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性也得到了很大的提升，通過車展外拓相互了解溝通配合，對今后的工作和客戶接待都有很大的促進(jìn)。
不足：
1， 前期準(zhǔn)備工作相當(dāng)不充分，（細(xì)節(jié)，比如說名片、dm 彩頁、還有車身貼、車頂牌等準(zhǔn)備得不到位）
2， 前兩天的到場時(shí)間太晚，
3， 人員調(diào)配上出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的缺崗，
4， 合作單位的意見沒有統(tǒng)一（長安面包車選擇的地點(diǎn)和我公司的意向地點(diǎn)是完全背道而辭的，導(dǎo)致最終是長安微車擺在他們隨意選定的位置，我們長安轎車擺在我們選定的位置，兩家本來應(yīng)該在一起參展的公司變成了各擺各的）。
建議：
今后還要參加此類車展，至少應(yīng)該提前三天做好準(zhǔn)備，并且提前制定合理的外促內(nèi)促方案，關(guān)于選擇地段和創(chuàng)意性的提出車展活動(dòng)的意見，可以在團(tuán)隊(duì)中討論，應(yīng)該挑選外拓時(shí)比較吸引人流的重點(diǎn)車型，比如逸動(dòng)、cs35和睿騁等。
a 、收獲 b 、不足 c 、建議 d 、外展地點(diǎn)推薦。
1、江慧芳
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
車展讓我們敢大膽的跟別人介紹自己產(chǎn)品，也讓我鍛煉了，一個(gè)銷售員不怕被別人拒絕。這次車展我們確實(shí)沒有做好一個(gè)提前準(zhǔn)備，也沒有一個(gè)很好的計(jì)劃，就是讓我們自由發(fā)揮，也沒有找到一個(gè)好的展車地點(diǎn)，給客人和我們新員工都是去了一點(diǎn)自信心。客人來到我們這里也沒有誰、飲料款待別人，我覺得場地還是很重要的，有了場地也可以很好的培養(yǎng)我們新人。
下次車展一定要提前把準(zhǔn)備工作做好，整個(gè)車展必須要井然有序，一定要有一個(gè)號的位置，這不是給了我們員工有了自信心，也讓我們可以更好的為客人講解我們產(chǎn)品，也讓更多的人了解我們長安的產(chǎn)品和品牌形象。我還是建議我們以后這樣的外展去競品少的地方，人多的地方。
我對株洲不了解，剛來這座城市，給不了你們一個(gè)好的外展地點(diǎn)，但我今后會(huì)留意的。
2、劉小愛
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
通過這次車展，讓我感悟很深刻
不足1，人員安排不到位；去車展現(xiàn)場的人可能有了，但每個(gè)人的分工不明確，做起事情來很復(fù)雜很盲目。2，后勤保障不完善；吃飯喝水不及時(shí)也沒有。3，前期配合工作不到位，包括展位展具傳單名片未訂。
建議1，把前期工作做好，包括前面不足的三點(diǎn)。2，盡量有自己品牌參展的位置；最好讓顧客在車展的氣氛下簽訂合同。
外展地點(diǎn)推薦：南車附近3路車終點(diǎn)站。南車工資待遇都還不錯(cuò)，只要南車有客戶了解了長安接受了長安，我相信我們賣的不是一臺(tái)而是一群。
3、李煉
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在在對汽車營銷專業(yè)知識(shí)不是很熟悉的情況下，公司能夠安排這樣的機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí)，可以在現(xiàn)場接觸一些顧客，從中交談了解一些專業(yè)知識(shí)。比如客人提到的一些問題，該如何回答，下次該怎么做得更好，有了不少的收獲。
這次做得不足的地方就是準(zhǔn)備工作做得不夠充分，宣傳資料沒有提前做好，到了現(xiàn)場沒有一個(gè)明確的方向?？腿艘膊恢牢覀兊能囋谑裁吹胤?。我希望在下次公司安排這樣的活動(dòng)的時(shí)候，能提前做好準(zhǔn)備，能有一瓶水給客人喝，能有一個(gè)場地，能有一個(gè)擋雨的棚子，能有一些小禮品，還有我建議能把我們的宣傳單頁做成一個(gè)小筆記本，別人看過后就不會(huì)立即丟掉。
至于外展的地方出了沿江風(fēng)光帶，還有那些地方適合，因?yàn)橹曛蕹隽朔b城，別的地方我也不是很了解。但是今后我會(huì)留意的。
4、張晉
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
參加這次車展的心得是：1，我們沒有將參展的前期工作準(zhǔn)備好，以至于當(dāng)天過去時(shí)，比較亂，如：停車位置；2，我們使用的活動(dòng)單頁和車型單頁都是散的，給客戶遞交過程中，比較麻煩，整個(gè)手上翻這個(gè)翻那個(gè)，很亂。總之，此類活動(dòng)如果經(jīng)常舉行，前期工作必須做好。 收獲：進(jìn)一步提升了人與人員的交流，提升了個(gè)人的銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。 適合搞外展的地方：1、東湖公園；2、中國城前大坪；3、徐家橋鳳凰樓對面；4、路口株洲縣伏波廣場、5、430集市；6、云田集市；7、分路口集市；8、馬鞍山集市；9、黃塘集市。
5、 吳志強(qiáng)
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
收獲：1，對長安品牌有了深刻的認(rèn)識(shí)；2，對長安客戶群有了明確的定位；3，對與顧客交流有了一定的心得體會(huì)；4，對我們的競品車型有了一定的了解；5，對自己有一定提升與對自己人脈有提升。
不足：應(yīng)該前期把所有準(zhǔn)備工作做足，保證后勤，以積極樂觀團(tuán)結(jié)執(zhí)行的心態(tài)參與外展。
推薦外展地點(diǎn)：沿江風(fēng)光帶，人流量大，場地大。
6、廖盼
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
一、 在外拖欠必須做好選地準(zhǔn)備，車源人員以及宣傳資料必須要準(zhǔn)備好；
二、 新員工積極性不夠，不夠主動(dòng)去學(xué)習(xí)，鍛煉的機(jī)會(huì)；
三、 分工不夠明確，感覺比較亂；
四、 主題沒有突出“逸動(dòng)領(lǐng)航版”特價(jià)車銘牌沒有做。不夠吸引客戶眼球。
建議：以后外展搞完每天做總結(jié)，好的地方下次繼續(xù)沿用，不足的地方加以改進(jìn)，以免第二天犯同樣的錯(cuò)誤，這樣工作效率才會(huì)最大化。
7、盧鵬
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
收獲：只有通過不斷的學(xué)習(xí)、與客戶交談、通過客戶的需求來學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣去溝通，不斷的提高自己。
不足：準(zhǔn)備不充分，到了要去搞活動(dòng)的時(shí)候，還有物料、人員準(zhǔn)備不到位，做事拖拖拉拉，積極性不高很混亂。
建議：1、不管什么活動(dòng)，必須提前準(zhǔn)備；工作分配到位；提高積極性（內(nèi)促明確）；只有這樣我們才能做好外拓。
外拓推薦地點(diǎn)：1、三三一；2、四三0；3、徐家橋步行街；4、石峰公園；5、神龍公園；6、田心南車；7、田心聯(lián)誠集團(tuán)；8、響石廣場；9、沿江風(fēng)光帶；10、化校。
8、佘斌
活動(dòng)時(shí)間：05月31日—06月02日
活動(dòng)地點(diǎn)：紅星美凱龍前坪
1.不管什么事情必須要提前準(zhǔn)備。
2.不能過早斷定即將發(fā)生的事情，需要多方面提取資料，特別是競爭對手的展區(qū)信息、動(dòng)態(tài)等。
3.不管車展對我方是否有利（展區(qū)位置等）只要同事努力齊心，也能得到滿意的收獲（大肆發(fā)傳單，二有展區(qū)的同行們這方面不夠熱情）。
4.客戶來看車展其中最重要的是價(jià)格，但是還一個(gè)很有利的因素是他心里會(huì)有多種選擇，如果在宣傳上給力的話，可以拿到很多潛在客戶，我們的車型畢竟相當(dāng)優(yōu)秀且性價(jià)比高。
5.后勤在車展活動(dòng)中也相當(dāng)重要，他決定著同事們的投入度，應(yīng)該要讓同事得到相應(yīng)的鼓勵(lì)。
6.在車展前人員的職責(zé)多細(xì)分也很重要，展區(qū)很大，如果職責(zé)模糊也會(huì)影響到同事們的投入度不利于管理監(jiān)督檢查，同事也就打不到應(yīng)有的人員效應(yīng)。
推薦外展地點(diǎn)：一些小區(qū)密集地、公園內(nèi)/門口、株洲大型商場、人多密集休閑娛樂地區(qū)。
9、何雅
在此次車展中我收獲了付出必有回報(bào)?；貓?bào)不是物質(zhì)上的，而是讓我自己鍛煉了，敢于邁出銷售難的第一步、敢于有勇氣去發(fā)傳單、敢用嘴美的笑容、最足的底氣、最厚的臉皮、最好的心態(tài)去發(fā)傳單，邁出銷售的第一步。銷售不是光賣產(chǎn)品，而是成功的把自己推銷出去，推銷出去就是要練膽量，如果自己都沒有信心，羞羞怯怯，客人又如何會(huì)接受你？認(rèn)同你？發(fā)了四十多份傳單出去，有三十多個(gè)拿了我的傳單，其中有六、七個(gè)跟著我去看現(xiàn)車還得倒了幾個(gè)顧客的夸獎(jiǎng)：“你笑容很甜”這是我最自豪最滿足的地方，雖然沒有做到每一個(gè)都帶去看現(xiàn)車，但是微笑親切，真誠的態(tài)度得到了顧客的認(rèn)可，這也是書中常常提到的一句話：“微笑待人”得到了實(shí)踐。微笑是調(diào)和人與人之間的彼此距離，所以我沒有收獲到物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，但是我收獲到了精神上的鼓勵(lì)。
銷售技巧第一步：微笑。第二步就和顧客銷售車的過程。我必須好好把專業(yè)知識(shí)學(xué)好。這樣才能更有勇氣與底氣談產(chǎn)品，所以顧客帶過去都是給有經(jīng)驗(yàn)的銷售顧問談，這也是我不足的地方，我平時(shí)反應(yīng)比較慢，記性比較差與我身體體質(zhì)有關(guān)，但是我還是會(huì)努力改善，多鍛煉身體，增加記憶力，我不怕苦、不怕累，有什么做體力活、端茶、掃地擦車都可以交給我，多做這些事情并不吃虧。我體會(huì)的不足就是盡管我學(xué)得慢，也一定要認(rèn)真吧專業(yè)知識(shí)學(xué)到腦海里。
銷方式最好的方法就是讓汽車“說話”，汽車“說話”就是用它亮麗的身影馳騁于公路上的動(dòng)態(tài)展銷，就是品牌廣告宣傳。
第二， 靜態(tài)場地我們可以利用節(jié)假日開到公園門口，還有就是河西，還有服裝市場和方特。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十一
回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗(yàn)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十二
6月12日，為期六天的20xx年深港澳國際車展在會(huì)展中心落下帷幕，前前后后忙碌了那么多天的汽車狂歡活動(dòng)，也讓我看到了汽車產(chǎn)業(yè)的繁榮，而自己能參加這樣的展會(huì)而無比激動(dòng)。
歷時(shí)六天的車展也讓我有了很多的感慨，這是我來到公司后第一次參加如此大型的車展活動(dòng)，也是第一次參加車展，激動(dòng)、興奮這是我車展初期心情最真實(shí)的寫照，第一天由于是開幕，忙的事情還是挺多的，參加?xùn)|風(fēng)風(fēng)神的活動(dòng)，然后展臺(tái)一些瑣碎的事情，就是大概的逛了一下車展。
這幾天的車展也讓我學(xué)到了很多在辦公室學(xué)不到的東西，看到了很多。
在平時(shí)拜訪期間看不到的人和事，這次我們的參展宣傳效果還是很好的，很多人都對我們的視頻版塊深有印象，紛紛駐足觀看，對車展展臺(tái)平面圖和兩個(gè)“大黃蜂”面前合影留念。不過覺得人氣量還是不夠大，以后這樣的活動(dòng)中可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┒Y品，如發(fā)放新車評的車貼，這些車貼可以加入有一些現(xiàn)在流行車貼的俏皮話，既宣傳了自己，也快樂大家，讓大家都記住新車評。
但對自己這次車展的表現(xiàn)還是不盡人意的，沒有工作重點(diǎn)，做的事情很多，但沒有一件事情做的是很突出的。反而讓某些同事誤認(rèn)為是在“玩車展”。接受批評后我相對應(yīng)的做了一些調(diào)整，也更加注重到車展中間的一些問題，如微博的互動(dòng)，車展的優(yōu)惠信息，新車型的上市。然后在逛車展期間在一些展臺(tái)看到問題后，也相應(yīng)的給了一些建議，對方也接受，還對此表示感謝。
這次車展結(jié)束了，但留給我的問題遠(yuǎn)沒那么快就消化掉，需要自己去檢討和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自身經(jīng)驗(yàn)的不足成了我最大的軟肋，只能通過以后的工作經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)慢慢積累。同時(shí)我會(huì)更好的去跟同事的學(xué)習(xí)，在下一個(gè)車展能做出一點(diǎn)成績出來。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十三
20xx年9月18日，為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車工業(yè)展覽會(huì)在富華會(huì)展中心圓滿落下帷幕，前前后后忙碌了一個(gè)月的車展終于結(jié)束了，三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上，我們廣濰二手車交易市場在這次的車展中也大放異彩，成為整個(gè)車展場外最火爆的展廳，火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結(jié)果。
經(jīng)歷了兩天的車展，有很多的感慨，這是我第一次參加公司的車展，來到市場部后，經(jīng)過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)對部門的一些日常工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，在這次車展中，我們規(guī)?？涨?，在富華會(huì)展中心場外，我們拿下了500平米的位置，共擺放了15輛車，開始的第一天和第二天我去參加了車展，第一天是開幕，當(dāng)天去的時(shí)候因?yàn)橹皽?zhǔn)備工作做的好，這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點(diǎn)多的結(jié)果，讓我們在開幕當(dāng)天的會(huì)場布置上有條不紊，劉經(jīng)理親自督陣，銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車，我們則忙活著寫標(biāo)牌價(jià)，布置整個(gè)會(huì)場，迎風(fēng)旗，大約忙到了將近十點(diǎn)才終于布置好。隨著開幕式的結(jié)束，陸陸續(xù)續(xù)的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大，宣傳效果非常的好，一進(jìn)大門就能看到藍(lán)白色調(diào)的我們展廳。當(dāng)天的場外我們注定是眾人的焦點(diǎn)。
第二天依然要重復(fù)第一天的工作，當(dāng)時(shí)恰好下著雨，浪費(fèi)了很多時(shí)間在布置場景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時(shí)候遇到了一些小問題，比如展車寶馬x1因?yàn)殡娖繘]電了，鑰匙插進(jìn)去拔不出來了，不但這樣，車窗也關(guān)不上了，時(shí)間一到了4點(diǎn)半，最后同事回家取的電瓶線，給車供了一段時(shí)間的電才好不容易把車窗關(guān)好，就在收拾完所有的東西要走的時(shí)候，放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問題，后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上，同樣用相同的辦法，經(jīng)過這事讓我學(xué)習(xí)了新的汽車知識(shí)，也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊(yùn)含的道理。
兩天的車展讓我學(xué)到了很多很多在辦公室學(xué)不到的東西，當(dāng)然，也有不少問題，第一個(gè)問題就是車展的第一天車輛價(jià)格標(biāo)識(shí)牌因?yàn)榉止さ膯栴}，沒有及時(shí)的公布，使得很多車主在咨詢的時(shí)候都不知情，這個(gè)是當(dāng)天最不應(yīng)發(fā)生的事情，在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細(xì)信息，致使當(dāng)時(shí)誰都不知道后面車的具體配置。第二個(gè)問題是噴繪布的布置，我認(rèn)為噴繪布的放置位置有問題，首先是當(dāng)天的大風(fēng)，噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風(fēng)的，而且噴繪布上公布的車輛信息因?yàn)楸容^多應(yīng)該放置在比較寬闊的地方，這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x，但噴繪布前面擺上了汽車，使得看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起，我覺得噴繪布放在背面的架子上會(huì)更好一點(diǎn)。第三就是信息的收集沒有到位，沒用形成一個(gè)很好的咨詢統(tǒng)計(jì)回訪的過程。
上面的幾條是我感覺這次車展中出現(xiàn)的幾個(gè)問題，在下次的類似活動(dòng)中，我相信會(huì)有所改進(jìn)，這次的市場宣傳也達(dá)到了很好的效果，尤其是我們這次所請的三位靚麗的車模，給我們二手車展區(qū)吸引了大量的客戶，同時(shí)，在車展的現(xiàn)場我們也給交易市場帶來了大量的客戶，客戶咨詢問題的電話也一個(gè)接一個(gè)，總的來說，這次的車展我們做的很成功!
通過這次的車展我整理總結(jié)以上的問題和經(jīng)驗(yàn)，希望在這一次次的活動(dòng)中我得到更多的學(xué)習(xí)，同時(shí)，我也相信我們廣濰二手車市場在市場大環(huán)境的孕育下會(huì)越來越好!
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十四
活動(dòng)地點(diǎn)：漢中勉縣三國廣場。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月17—18日。
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng)，于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛，以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?，展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品，現(xiàn)場試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采”為主題?；顒?dòng)期間天氣不是很好，但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕；加深了人們對江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放，讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶：
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù)：
各方面工作準(zhǔn)備較早，對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現(xiàn)。
大的問題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶，專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢，活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng)，以提高大家的臨場應(yīng)變能力，平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn)，在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十五
2、視頻資料圖像太小。
3、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)粗糙、問題過多，缺乏邏輯。
1、管理人員不作為。
2、員工分工不明確。
3、員工宣傳講解欠缺層次。
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶，更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利，給客戶一種強(qiáng)迫感。
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡潔的話術(shù)，而不是電話強(qiáng)勢營銷的語氣。
本次車展應(yīng)該注意事項(xiàng)。
1、獎(jiǎng)品的選購要精致。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理。
3、宣傳資料需要擴(kuò)充：利用應(yīng)有公司logo。獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報(bào)告等。
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度。
5、調(diào)查問卷應(yīng)該簡潔，版面獨(dú)特，讓客戶感覺到公司的正規(guī)性，和獨(dú)特之處。
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé)，用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感。
3、分工明確，分組制度，有問題直接問責(zé)組長。
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性，和邏輯性。
1、明確此次活動(dòng)的宗旨，并且執(zhí)行。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本，規(guī)范自己的用語、語調(diào)。
2、使用一些活動(dòng)，讓客戶二次關(guān)注平臺(tái)。
車展活動(dòng)的工作總結(jié)篇十六
2、視頻資料圖像太小。
3、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)粗糙、問題過多，缺乏邏輯。
（二）管理松散。
1、管理人員不作為。
2、員工分工不明確。
3、員工宣傳講解欠缺層次。
（三）活動(dòng)宗旨不明確。
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶，更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利，給客戶一種強(qiáng)迫感。
（四）客戶跟蹤用語不規(guī)范。
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡潔的話術(shù)，而不是電話強(qiáng)勢營銷的語氣。
（一）加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳亮點(diǎn)。
1、獎(jiǎng)品的選購要精致。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理。
3、宣傳資料需要擴(kuò)充：利用應(yīng)有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報(bào)告等。
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度。
5、調(diào)查問卷應(yīng)該簡潔，版面獨(dú)特，讓客戶感覺到公司的正規(guī)性，和獨(dú)特之處。
（二）管理嚴(yán)謹(jǐn)，分工明確。
1、開展活動(dòng)前的細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé)，用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感。
3、分工明確，分組制度，有問題直接問責(zé)組長。
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性，和邏輯性。
（三）活動(dòng)宗旨明確。
明確此次活動(dòng)的宗旨，并且執(zhí)行。
（四）活動(dòng)跟蹤事項(xiàng)。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本，規(guī)范自己的用語、語調(diào)。
2、使用一些活動(dòng)，讓客戶二次關(guān)注平臺(tái)。
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