總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,找到解決問題的關(guān)鍵所在。如何提高自己的溝通能力和人際關(guān)系呢?以下是一些寫作范文,希望可以給大家提供一些啟示和靈感。
景區(qū)承諾書篇一
我公司經(jīng)營道路旅游客運(yùn),為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車的需求,確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》(jt/t325—
2004
)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。二、車輛駕使員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證),身體健康,能勝任工作;服從承租人的管理,嚴(yán)格按照規(guī)定的路線行駛,途中絕不自行加價(jià),并且做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),絕不晚點(diǎn)拖時(shí)。
三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
四、誠實(shí)守信,文明服務(wù),不敲詐旅客,不粗暴待客。
五、堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的.方針,定期對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對(duì)客車進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)車前對(duì)客車進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超員動(dòng)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
六、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營,所有車輛各種證、牌齊全有效。
以上內(nèi)容我公司會(huì)認(rèn)真踐行,歡迎各方承租人監(jiān)督。
xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇二
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全責(zé)任:
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊(cè)和安全事項(xiàng)說明,要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對(duì)景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場(chǎng)要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì),通報(bào)安全情況,建立24小時(shí)值班制度,保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴,第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
zz集團(tuán)公司總經(jīng)理:
年 月 日
zz景區(qū)負(fù)責(zé)人:
年 月 日
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求,為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對(duì)外良好的旅游形象,特別承諾:
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí),如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn),同時(shí)對(duì)于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對(duì)進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對(duì)景區(qū)提出的安全隱患,要及時(shí)整改,否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙,如因攤點(diǎn)管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn),除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。
景區(qū)經(jīng)營戶簽字:
攤點(diǎn)戶編號(hào):
年 月 日
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,聘xxx為雞鳴山景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全責(zé)任:
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊(cè)和安全事項(xiàng)說明,要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對(duì)景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場(chǎng)要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì),通報(bào)安全情況,建立24小時(shí)值班制度,保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴,第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理:
年 月 日
雞鳴山景區(qū)負(fù)責(zé)人:
年 月 日
景區(qū)承諾書篇三
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求,為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對(duì)外良好的旅游形象,特別承諾:
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí),如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn),同時(shí)對(duì)于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對(duì)進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對(duì)景區(qū)提出的安全隱患,要及時(shí)整改,否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙,如因攤點(diǎn)管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn),除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。
景區(qū)經(jīng)營戶簽字: 攤點(diǎn)戶編號(hào):
年 月 日
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
為創(chuàng)造文明和諧、舒適安全的旅游服務(wù)環(huán)境,展現(xiàn)天臺(tái)山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象,提升游客滿意度,我代表天臺(tái)山景區(qū)做出如下承諾:
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客,耐心解答游客詢問,及時(shí)為游客排憂解難。
二、完善服務(wù)設(shè)施。以人為本,設(shè)立游客服務(wù)中心,做到功能完善,服務(wù)人員職責(zé)明確,服務(wù)規(guī)范。合理設(shè)置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施,景區(qū)各類指示標(biāo)識(shí)完整規(guī)范,維護(hù)良好,方便游客。
三、維護(hù)良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點(diǎn),做到明碼標(biāo)價(jià),文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔,垃圾日產(chǎn)日清,創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的旅游環(huán)境。
四、保障游客安全。加強(qiáng)景區(qū)安全管理,配備安全員,完善安全制度,游樂設(shè)備設(shè)施無安全隱患,危險(xiǎn)地段設(shè)立防護(hù)設(shè)施、警示牌,消防、救護(hù)等設(shè)施和預(yù)案齊全、完好。
五、完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見簿,公開投訴受理電話,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標(biāo),我們將為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力!
景區(qū)承諾書篇四
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全承諾:
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊(cè)和安全事項(xiàng)說明,要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對(duì)景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場(chǎng)要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì),通報(bào)安全情況,建立24小時(shí)值班制度,保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴,第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本承諾書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
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時(shí)間:xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇五
甘肅省旅游局:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》,堅(jiān)決維護(hù)旅游者合法權(quán)益,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)旅游價(jià)格相關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策,切實(shí)履行景區(qū)社會(huì)責(zé)任,為廣大游客提供良好旅游服務(wù),我們鄭重承諾:
1、全面實(shí)行一票制;。
3、全面落實(shí)對(duì)老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人的門票優(yōu)惠政策;。
4、對(duì)預(yù)約門票實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠;。
5、自愿公布真實(shí)的門票價(jià)格構(gòu)成;。
6、自愿承諾三年內(nèi)不上漲門票價(jià)格。
景區(qū)名稱:
負(fù)責(zé)人簽字:
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求,為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對(duì)外良好的旅游形象,特別承諾:
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí),如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn),同時(shí)對(duì)于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的'一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對(duì)進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對(duì)景區(qū)提出的安全隱患,要及時(shí)整改,否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管-理-員提醒游客禁止吸煙,如因攤點(diǎn)管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn),除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。
景區(qū)經(jīng)營戶簽字:
攤點(diǎn)戶編號(hào):
景區(qū)承諾書篇六
回顧這一年的工作,在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)心下,我和同事們共同努力,本著一切為游客服務(wù)的宗旨,圍繞客戶的利益角度服務(wù)游客、拓展市場(chǎng)、提高景區(qū)的知名度美譽(yù)度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題.
景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們營銷部人員配置較少,年初特從景區(qū)全體員工中,挑選了幾位拔尖者,加入到我們營銷隊(duì)伍中來,并為每位新人員配置了專業(yè)工具,以此擴(kuò)充我景區(qū)營銷的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營銷流程和相關(guān)事宜,多次召開營銷技巧等基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)議,帶領(lǐng)著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關(guān)行業(yè)價(jià)格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議,為我們12年度接待做好基礎(chǔ)工作。
借助以往發(fā)展大客戶的經(jīng)念,本著共同發(fā)展,互惠共贏的原則通過很長(zhǎng)一段時(shí)間的談判與協(xié)商,一步步把分歧減小求同存異于11年度末至12年初成功和江蘇陽光聯(lián)盟,南京環(huán)亞大通,浙江品質(zhì)聯(lián)盟,安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點(diǎn)合作客戶協(xié)議。
在我部門全體同事的共同努力下,通過一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們圓滿完成了景區(qū)交給我們的任務(wù),并在10月底開始超額。
當(dāng)然我部門在20xx年有很多工作準(zhǔn)備不到位,如與農(nóng)家樂聯(lián)合、
與兄弟景區(qū)景區(qū)的營銷整合、新市場(chǎng)的開發(fā)等方面尚沒有完全建立,景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。
年度接待統(tǒng)計(jì)與分析。
20xx年景區(qū)客源份額分析。
由于20xx年景區(qū)建設(shè)對(duì)市場(chǎng)的影響,宣傳和營銷推廣起動(dòng)較平緩,各大市場(chǎng)的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動(dòng),至目前各市場(chǎng)與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家,輸送的游客人。我景區(qū)與xx網(wǎng)和驢媽媽合作,游客通過網(wǎng)絡(luò)了解到我景區(qū),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能,和在網(wǎng)上開展互助游和自架游活動(dòng)。
20xx年度旅游市場(chǎng)分析。
高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行,刺激旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。20xx年公共假期方案出爐后,我們盡快制定相應(yīng)準(zhǔn)備計(jì)劃,繼續(xù)保持12年小假期的思路原則,小假期制度的堅(jiān)持將進(jìn)一步促進(jìn)短途游的升溫。從xx年共7個(gè)小假期的出游情況來看,估計(jì)短途游還是大行其道,旅游企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)大批特色短途線路供市民選擇,而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?;D(zhuǎn)變,旅游漸漸成為市民的日常休閑項(xiàng)目。從12年的情況來看,十一黃金周期間的國內(nèi)和海外長(zhǎng)線游出現(xiàn)井噴,國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和,預(yù)計(jì)xx年五一,國慶假期這個(gè)狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級(jí)市場(chǎng)需要把握長(zhǎng)假機(jī)遇,多與周邊景區(qū)合作開拓三日以上線路。
20xx年度客源營銷策略。
一般合作旅行社。
所有旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票(xx5元/75元,1xx元/65元)再給予年終返利如下:
重點(diǎn)客戶旅行社。
根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)特性,我們將通過各方面考察,來優(yōu)選一到兩家品質(zhì)好,實(shí)力強(qiáng)的旅行社,享受特惠政策。旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票(xx5元/75元,1xx元/65元)再給予年終返利如下:
全年累計(jì)達(dá)到1000人返10元/人;全年累計(jì)達(dá)到xx00人返xx元/人;全年累計(jì)達(dá)到2000人返20元/人;全年累計(jì)達(dá)到2500人返25元/人;全年累計(jì)達(dá)到3000人以上返30元/人;30元返利封頂。
按85元購票計(jì)算全年人數(shù)返利。學(xué)生團(tuán)與老年團(tuán)憑證件直接在景區(qū)購買優(yōu)惠票無返利(專業(yè)學(xué)生及老年合作社除外)。
散拼市場(chǎng)分析:散拼市場(chǎng)的啟動(dòng)對(duì)于景區(qū)團(tuán)隊(duì)與散客市場(chǎng)的啟動(dòng)有著至關(guān)重要的作用,景區(qū)啟動(dòng)散拼市場(chǎng),我們必須在每個(gè)城市選擇一家旅行社進(jìn)行合作,由業(yè)務(wù)員配合旅行社負(fù)責(zé)散拼市場(chǎng)的各項(xiàng)工作,景區(qū)只提供政策上的支持及相關(guān)印刷品資料。旅行社需成立一個(gè)專門的散拼中心,并安排專人負(fù)責(zé)散拼專線,每周定期拜訪各大旅行社進(jìn)行推介,同時(shí)做到每個(gè)旅行社門市部張貼景區(qū)散拼線路、價(jià)格。因?yàn)樯⑵磳>€具有不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn),景區(qū)將做好媒體宣傳和景區(qū)接待工作,如住宿、餐飲、游樂、購物等,與各類型酒店賓館簽訂團(tuán)隊(duì)住宿用餐等價(jià)格解決組織者的.后顧之憂,尋找購物點(diǎn)為散拼組織者降低發(fā)車風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員需要及時(shí)做好各家旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)宣傳資料,如海報(bào)、折頁、x展架宣傳單等。
大學(xué)生團(tuán)隊(duì):大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,近200天假期,約占全年的65%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑,推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要探險(xiǎn)旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。我們可以定期提供溶洞尋寶,登山大賽,相約愛情故里等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
生態(tài)旅游:新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),配合周邊景區(qū)設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
長(zhǎng)三角地區(qū)省各大院校有千家,近幾百萬的學(xué)生,這是個(gè)大市場(chǎng),是絕對(duì)不能忽視的市場(chǎng),景區(qū)可以與這些院校的學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合舉辦夏令營活動(dòng),或在這些院校的學(xué)生社團(tuán)尋找?guī)酌麑W(xué)生干部做景區(qū)兼職銷售代表,由他代開發(fā)所在學(xué)院的市場(chǎng)。
老年團(tuán)市場(chǎng):隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、生活水平的提高和社會(huì)保障體系的不斷完善,老年人對(duì)旅游的需求不斷增長(zhǎng)。注重慢旅游,喜歡休閑養(yǎng)生?!坝绣X又有閑”。面對(duì)節(jié)日放假期間人滿為患的旅游形勢(shì),不受時(shí)間限制讓老年人避開了旅游的高峰期,選擇不太擁擠的淡季外出,這樣既避免旅游高峰時(shí)的擁擠不堪,又為淡季旅游注入了活力,使旅游淡季不淡。老年團(tuán)向來被認(rèn)為是旅行社業(yè)務(wù)“雞肋”——價(jià)格低、利潤(rùn)低、品種少、風(fēng)險(xiǎn)多、要求多,這一客戶群只有在淡季時(shí)才受到旅行社重視,很多旅行社對(duì)這塊市場(chǎng)踟躕不前。沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的市場(chǎng)。我們要根據(jù)老年人的特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)線路,強(qiáng)調(diào)特色游。加強(qiáng)與專業(yè)做夕陽紅的旅行社和老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作。
景區(qū)承諾書篇七
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,聘xxx為雞鳴山景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全責(zé)任:
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊(cè)和安全事項(xiàng)說明,要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對(duì)景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場(chǎng)要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì),通報(bào)安全情況,建立24小時(shí)值班制度,保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴,第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理:
景區(qū)承諾書篇八
本人xx部門,自愿參加公司組織的旅游活動(dòng),旅游路線為:海南四日游,旅游時(shí)間為20xx年10月31日至20xx年11月3日。并對(duì)旅游過程中的安全、紀(jì)律等事項(xiàng)承諾如下:
1、遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,服從公司組織安排,不中途離團(tuán),不單獨(dú)行動(dòng);
2、不參與刺激性活動(dòng)(如探險(xiǎn)、攀巖、潛水等);
3、尊重旅游當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族?xí)慣和風(fēng)土人情;
4、妥善保管自身攜帶的貴重物品和行李;
5、注意飲食衛(wèi)生,盡量不吃街邊、小攤上不衛(wèi)生的食物;
6、注意環(huán)保,不亂拋垃圾和廢棄物,注意自身言行舉止,體現(xiàn)恒大人良好的精神風(fēng)貌;
7、不參與其他可能導(dǎo)致人身傷害的一切活動(dòng)。
如違反上述承諾事項(xiàng),導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害事件將由本人自行承擔(dān)。
承諾人:xx。
××××年×月×日。
景區(qū)承諾書篇九
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則。但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn),參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程,并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全,全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾:
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排,必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī),必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意,并告知負(fù)責(zé)人去處,返回時(shí)間,必須隨身攜帶身份證,手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前,聽從負(fù)責(zé)人安排,謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找,并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間,應(yīng)結(jié)伴而行,必須特別注意安全,嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔,亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí),必須結(jié)伴而行,不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí),身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線,不得超越安全警戒線,遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行,注意飲食安全,避免吃生食、已剝皮的水果,腐敗的食物,忌暴飲暴食,不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶,注意保管,切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失,由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月22日(上午6:30至中午11:00)。
我已認(rèn)真閱讀上述條款,并且同意。
參加本次活動(dòng)者:xx(簽字)。
景區(qū)承諾書篇十
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與承諾自負(fù)的原則。 但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn),參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程,并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全,全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾:
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排,必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全承諾自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī),必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意,并告知負(fù)責(zé)人去處,返回時(shí)間,必須隨身攜帶身份證,手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前,聽從負(fù)責(zé)人安排,謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找,并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間,應(yīng)結(jié)伴而行,必須特別注意安全,嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔,亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí),必須結(jié)伴而行,不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí),身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線,不得超越安全警戒線,遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行,注意飲食安全,避免吃生食、已剝皮的水果,腐朽的食物,忌暴飲暴食,不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶,注意保管,切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失,由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切承諾。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶承諾。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月 22 日(上午6:30至中午11:00)
我已認(rèn)真閱讀上述條款,并且同意。
參加本次活動(dòng)者:(簽字)
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全承諾:
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)不能及時(shí)整改的.應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊(cè)和安全事項(xiàng)說明,要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對(duì)景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場(chǎng)要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì),通報(bào)安全情況,建立24小時(shí)值班制度,保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴,第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本承諾書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
zz集團(tuán)公司總經(jīng)理: zz
年 月 日
景區(qū)負(fù)責(zé)人:
年 月 日
景區(qū)承諾書篇十一
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求,為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對(duì)外良好的旅游形象,特別承諾:
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí),如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn),同時(shí)對(duì)于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對(duì)進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對(duì)景區(qū)提出的安全隱患,要及時(shí)整改,否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙,如因攤點(diǎn)管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn),除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。
xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十二
甘肅省旅游局:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》,堅(jiān)決維護(hù)旅游者合法權(quán)益,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)旅游價(jià)格相關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策,切實(shí)履行景區(qū)社會(huì)責(zé)任,為廣大游客提供良好旅游服務(wù),我們鄭重承諾:
1、全面實(shí)行一票制;
2、全景區(qū)沒有價(jià)格欺詐行為;
3、全面落實(shí)對(duì)老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人的門票優(yōu)惠政策;
4、對(duì)預(yù)約門票實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠;
5、自愿公布真實(shí)的門票價(jià)格構(gòu)成;
6、自愿承諾三年內(nèi)不上漲門票價(jià)格。
景區(qū)名稱:
負(fù)責(zé)人簽字:
年 月 日
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的.要求,為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待,杜絕和消滅事故隱患,確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全,保證我園景區(qū)對(duì)外良好的旅游形象,特別承諾:
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾,定期清掃污物、積水等,做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭,亂堆雜物,占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕出售變質(zhì)、過期食品,確保飲食安全。如發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客,嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí),如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn),同時(shí)對(duì)于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患,應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則,因自身疏忽造成的一切大小安全事故,全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū),否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對(duì)進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理,對(duì)景區(qū)提出的安全隱患,要及時(shí)整改,否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理,嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定,各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙,并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙,如因攤點(diǎn)管理不當(dāng),引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn),除賠償所造成的損失外,并追究法律責(zé)任。
景區(qū)經(jīng)營戶簽字:
攤點(diǎn)戶編號(hào):
年 月 日
景區(qū)承諾書篇十三
公司于20xx年x月組織川渝地區(qū)旅游活動(dòng)。
本次活動(dòng)本著自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則舉行。旨在放松心情、親近自然、體驗(yàn)旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
但旅行活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn),參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓本次出游成員度過一個(gè)愉快的旅程,并保證各成員旅游期間人身及財(cái)產(chǎn)安全,全體出游成員對(duì)旅游過程中的安全、紀(jì)律等事項(xiàng)承諾如下:
1)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,服從公司組織安排,不中途離團(tuán),不單獨(dú)行動(dòng)。參加此次活動(dòng)期間各成員個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。
信仰、民族風(fēng)情和風(fēng)土人情。3)妥善保管個(gè)人自身攜帶的貴重物品和行李。
4)注意飲食安全,盡量避免吃生食及來路不明的食品。
5)注意環(huán)保,不隨地亂丟亂扔垃圾和廢棄物,不亂涂亂畫;注意自身言行舉止,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)良好的
精神
風(fēng)貌。6)不參與其他任何可能導(dǎo)致人身傷害的活動(dòng)。
7)出游成員需隨身攜帶個(gè)人身份證件、現(xiàn)金及通訊工具;保證通訊工具的隨時(shí)暢通,并記錄本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。
8)由于出游成員不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身及財(cái)產(chǎn)損失,由出游人員自行承擔(dān)一切責(zé)任。
9)本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)成員的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。
10)活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日08:00至20xx年x月28日24:00(共x天x晚)
11)地點(diǎn):xxxx
(具體地點(diǎn)詳見公司發(fā)出的關(guān)于“20xx年x月旅游活動(dòng)安排”的通知文件)
12)本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話:xxx
我已認(rèn)真閱讀上述條款,并且對(duì)其承諾。
xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十四
xxxx人民政府:
我作為 xxxx (單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度,層層簽訂承諾書。
二、依法建立安全管理機(jī)構(gòu),配齊專、兼職安全管理人員,保證全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇。專職安全生管理人員應(yīng)當(dāng)享受企業(yè)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼,月津貼標(biāo)準(zhǔn)不低于本人月實(shí)際收入的10%。
三、建立健全安全責(zé)任制,組織制定安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,并在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行,不斷提高企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
四、定期組織召開安全工作會(huì)議,及時(shí)解決安全工作中存在的問題。
五、大力加強(qiáng)安全文化建設(shè),不斷提高從業(yè)人員的安全意識(shí),定期組織從業(yè)人員安全教育培訓(xùn),保證特種作業(yè)人員持證上崗。
六、建立健全火災(zāi)、人員踩踏等事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練。
七、確保安全投入滿足安全條件需要,按規(guī)定配備消防、防雷等設(shè)施、設(shè)備,定期檢測(cè)、維護(hù),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為從業(yè)人員提供勞動(dòng)防護(hù)用品,并正確佩戴、使用。
八、在易發(fā)生危險(xiǎn)的重點(diǎn)部位,按要求設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施,專人值守,定期巡查,確保安全。
九、建立健全安全預(yù)警機(jī)制,按規(guī)定認(rèn)真組織開展隱患排查和專項(xiàng)整治,及時(shí)治理和排除各類事故隱患。
十、依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求,接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全監(jiān)察,建立健全特種設(shè)備使用安全責(zé)任體系,切實(shí)做到特種設(shè)備使用單位“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”(落實(shí)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)管理人員、落實(shí)管理制度,特種設(shè)備有使用證、特種設(shè)備作業(yè)人員有上崗證,設(shè)備依法申報(bào)檢驗(yàn),制定特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案)。
十一、自覺接受各級(jí)政府和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管指令和整改要求。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1.法定代表人(實(shí)際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的.40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時(shí)接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時(shí)接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的,接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限:20xx年1月1日——20xx年12月31日。
承諾單位(蓋章):
法人代表簽字:
實(shí)際控制人簽字:
二〇xx年 月 日
景區(qū)承諾書篇十五
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,確保廣大游客的消費(fèi)安全,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件,所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十六
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,確保廣大游客的消費(fèi)安全,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件,所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的`商品。
8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人:
年 月 日
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營,及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
景區(qū)承諾書篇十七
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則。但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn),參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程,并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全,全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾:
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排,必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī),必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意,并告知負(fù)責(zé)人去處,返回時(shí)間,必須隨身攜帶身份證,手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前,聽從負(fù)責(zé)人安排,謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找,并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間,應(yīng)結(jié)伴而行,必須特別注意安全,嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔,亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí),必須結(jié)伴而行,不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí),身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線,不得超越安全警戒線,遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行,注意飲食安全,避免吃生食、已剝皮的水果,腐敗的食物,忌暴飲暴食,不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶,注意保管,切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失,由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對(duì)參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月22日(上午6:30至中午11:00)。
我已認(rèn)真閱讀上述條款,并且同意。
承諾人:xx。
××××年×月×日。
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