通過總結，我們可以對自己的成績、經驗和教訓進行有序地整理和概括，以便更好地指導我們的未來發(fā)展。在寫總結之前，需要先做好充分的準備工作，收集必要的資料和信息。附上一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考，希望對大家有所幫助。
辦公室行政后勤個人工作總結篇一
一年時間，彈指一揮間，xx年我在領導和同事們的幫助和配合下，學習業(yè)務知識、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責?，F(xiàn)將今年以來的個人工作總結匯報如下：
在賓館黨支部的帶領下，本人積極學習黨的基本知識和有關政治思想文件和各項會議精神；積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動；認真學習專業(yè)業(yè)務知識，不斷提高自己的思想政治覺悟和素質修養(yǎng)。
能夠嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識，提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質。同時恩人在生活中也學到了養(yǎng)成良好習慣，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，和同事們和諧相處。
本人自覺嚴格遵守賓館的各項規(guī)章制度，堅持參加賓館的'各項活動。積極上進，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務真求實，圓滿地完成了賓館部署的各項任務。
辦公室行政后勤個人工作總結篇二
加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
恪盡職守，認真做好本職工作。
三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。
我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。
辦公室行政后勤個人工作總結篇三
1、協(xié)調各部門的工作，切實為各部門和領導搞好服務，營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作，對公司的.各項會議、活動，及時與公司領導、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉;認真接聽電話，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時整理并送領導傳閱，催促有關部門或個人認真辦理，提高了文件辦理的時效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類綜合事務。堅持認真、負責處理各類接待工作，嚴格公司領導要求，對內、外積極協(xié)調有關部門，完成好各類接待工作，并做到計劃安排周密，服務到位熱情。
1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有文件、材料必須有領導簽字或經領導授權才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強文稿審核，提高辦文質量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等，每個文件都認真審核，及時印發(fā)、簽收，及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴格把好政策和文字關，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強公司內、外網絡的管理，保證公司辦公網絡的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉。
4、完善各項管理制度，加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進一步建立和完善了辦公室工作職責。
1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20xx年根據(jù)公司的人員需求，截止目前，通過網絡、現(xiàn)場、推薦等方式招聘，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績效薪酬管理，嚴格考勤制度。20xx年，在領導的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。
辦公室行政后勤個人工作總結篇四
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差。
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象。
4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”。
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識。
xxxx下半年工作計劃：
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老干、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關后勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質。
二是加強協(xié)調，保證政令暢通。
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序。
四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應該進一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
辦公室行政后勤個人工作總結篇五
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓 好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司 工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與 時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確 保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細， 帳物相符； 確保公司水電通訊正常保障。 三個力爭是： 力爭進一步完善服務設施； 力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。
1。在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際 開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率， 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念， 在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事 的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流 增進彼此共同進步， 同時對周圍同事進行感染及教育影響， 例如： 勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作 加強自身思想建設方面的主要舉措是：
（1） 認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要 求，增強服務意識，提高服務質量。
（2）認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2。加強公司資產管理，健全公司資產檔案
（1）對辦公用品及固定資產的`采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料 領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領用及 采購登記，做到帳物相符。
（3）無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格 登記手續(xù)。
3。做好后勤常規(guī)服務工作
（1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開展。
（2）公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物， 定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點 和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
（3）對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計， 對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作， 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
（4）對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā) 現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度， 避免閑雜人員隨意出入， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
（5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步 培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈， 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更 換或維修損壞的用電設備和用水設施， 防止水源浪費和用電安全， 提高安全系數(shù)。
（6）對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清 晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱 去向清晰可查。
4。做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
（1）澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況， 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛， 對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行 觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力 和凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。
（3）對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進行灌溉和澆注， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔， 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。
（4） 對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的 正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5。隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理， 由于供電部門造成的在了解實際情況后向全 體員工進行告知。
6。完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7。把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫 徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進 一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安 全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生 活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的 安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在 20xx 年的工作中，后勤工作的開展將本著服務于公司、服務 于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的 開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提 前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。
辦公室行政后勤個人工作總結篇六
20xx，感謝同事們對我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意！下面我就總結一下這一年的工作，向大家做一個匯報。
三年大變樣是省委、省平為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標，我市以快補晚，一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關系，付出了大家辛勤的勞動和汗水。我科肩負著我局全部建設項目的進卷、出證以及建設項目的選址、用地許可的審批工作，深感責任重大。千方百計適應這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設步伐是我們今年的一項主要任務。20xx年我科共受理各類卷宗244件，聯(lián)合審圖20次，聯(lián)合竣工驗收12次，全部及時辦結，辦結率達到100%。同時我科完成選址和用地的審批100件，編制儲備復函和規(guī)劃設計條件93份，辦理市平征求規(guī)劃意見督辦件和有關單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標，為我市的'城市建設做到了我們的力所能及。
切實轉變工作作風，增強服務意識是我們提高工作效率，完成好工作任務的有力保障。我科從轉變觀念入手，注重加強服務意識的培養(yǎng)，努力變管理型機關為服務型機關。提高服務意識，除主動與各區(qū)、有關部門、建設單位溝通外，工作中時時處處為建設和開發(fā)單位著想。做到了首問責任制和ab崗制度和一次性告知制度的要求，全科同志熱情服務，及時處理報件，耐心解答各類咨詢和批后告知。經常加班加點但沒有一句怨言，不計報酬，不圖回報。并特事特辦，為招商引資和廉租房、安置房建設大開綠燈，提前介入，優(yōu)先審批，專人幫辦，當天辦結。受到審批中心的通報表揚。
我們嚴格按照市里的要求和局里的安排開展了科學發(fā)展觀和機關作風建設活動，活動中每個人都積極參加，深刻剖析，認真整改。并能夠將活動寓于日常的工作中，通過活動開展促進工作，以日常工作的優(yōu)質服務和成績來體現(xiàn)活動開展的效果。我科去年底剛剛組建，人員少、任務重，各方面又需要適應。一方面給工作造成一定的壓力，另一方面也鍛煉了人才，促進了工作的開展。新同志好學上進，虛心向老同志請教，刻苦鉆研業(yè)務。老同志不保守不自私，主動幫助新同志掌握審批程序和實用的專業(yè)技術，起到了表率作用。使大家很快進入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使，勁往一處用，團結互助，為工作目標任務的順利完成奠定了基礎。
我科20xx年會跟上行政審批制度改革的步伐，進一步捋順和完善審批程序以及內部運行機制。不被動不推靠，積極開動腦筋開展好這項工作。真正做到一門受理，一站式辦結。進一步加強服務型意識的教育和實踐，讓微笑發(fā)自內心，讓高效成為習慣，讓規(guī)劃窗口成為一個優(yōu)質的亮點，讓審批科的每個人成為建設單位的貼心人，成為規(guī)劃局形象的代言人。
辦公室行政后勤個人工作總結篇七
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現(xiàn)任總經理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報告如下：
一、主要工作內容。
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
1.以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經驗。
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3.務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經營危機;。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質量;。
2.加強成本控制管理，避免資源浪費。
最后，祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
7.
辦公室行政后勤個人工作總結篇八
201#年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年，西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關后勤服務工作質量的要求，結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設。
樹立全心全意為員工服務的思想，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務知識的學習，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”，確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習，取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心，熱情幫助。在服務上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作。
重視食品衛(wèi)生、壓力設備、門衛(wèi)內保等安全工作，嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督，責任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序規(guī)范關，飲食衛(wèi)生安全關，食品存放儲存關，保證食品原材料質量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全。后勤組還經常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障。
一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中，提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時，后勤總是為他們準備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。
四、加強精細化管理，不斷提高服務質量。
為了真正解決保障部及領導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務質量進行了研究與探討，總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上，經常在市場上進行物價調查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務質量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創(chuàng)新，開展課題研究，編制出菜名100多道，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配，制定出科學的就餐食譜，在經委會上接受大家的監(jiān)督。
在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐?，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年隊員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求、服務質量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面，通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作。
為使后勤組201#年的各項工作順利推進，隊伍建設更上一個臺階，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么？”這個課題做好，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去，所以我們要正確認清當前重任，全面提升后勤服務質量和繼續(xù)嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r，要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應。門衛(wèi)、鍋爐房、會務和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務質量，按精細化管理的要求完成每一次任務。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務于大家。
辦公室行政后勤個人工作總結篇九
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有企業(yè)管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作。
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協(xié)調推進企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環(huán)境。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:。
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:。
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十
內勤是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十一
20__年，是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是大廳繼續(xù)夯實基礎，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%；收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結如下：
一、上半年工作基本情景。
（一）進一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的`工作思路：
1、工作理念：以群眾滿意為最高標準。
2、工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3、工作主角：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4、工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5、主要工作資料：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強協(xié)調，進一步把行政審批效率提高起來。
6、六條工作措施：一是嚴格勞動紀律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務用語；四是改善審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強化群眾測評。
（二）進一步加強制度建設。
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1、強化了《____區(qū)人民政府關于印發(fā)《重慶市____區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[20__]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求；2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，并加大了獎勵力度；3、考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)進取性。
（三）進一步完善服務硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開展午時一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調節(jié)緊張的工作神經需要，開通了互聯(lián)網，增強了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
（四）進一步提高服務質量。
揚。大廳構成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網絡出現(xiàn)故障，會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并進取想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或進取作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員進取登記響應為群眾供給預約服務的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
（五）不斷改善審批服務方式。
今年上半年，大廳改善審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》（市政府__0號令）的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳進取準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質還有差距；三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算。
1、繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務。
2、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已經過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料；堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3、繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、職責追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4、擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領域實施并聯(lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域審批環(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5、進一步加強隊伍建設。要經過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十二
時間過的真快，轉眼間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。2015年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2015年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何
決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2015年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2015年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會2015年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié)；第三，加強制度建設，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡！
辦公室行政后勤個人工作總結篇十三
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的辦公室行政后勤管理工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何
決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的'了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十四
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結，歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十五
首先抓了全省黨校工作會議精神和《黨校工作條例》、《省委關于貫徹落實黨校工作條例的實施意見》及黨的十七屆四中全會、省委九屆七次全會精神的學習和貫徹。進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，理清了思路。通過學習使行政后勤干部職工牢固樹立了始終把學工人員的滿意度作為檢驗后勤服務質量的第一標準，始終把保障教學科研正常運轉作為后勤員工的第一責任的工作理念，牢固樹立大局意識、服務意識和配角意識，繼續(xù)聚精會神做好自己的事情，一心一意謀劃后勤發(fā)展。與此同時，我處不走過場，不留死角，認真開展“小金庫”清理工作，規(guī)范了xx區(qū)小賣部的財務管理，扎實做好全處黨風廉政建設各項工作。
今年，我們按照校委會關于推進后勤改革，組建培訓服務中心的決定，認真實施組建培訓服務中心工作，實現(xiàn)了校院內外辦班、辦會的一站式后勤保障和服務。今年暑假，培訓服務中心充分利用整合組建后住宿、餐飲、教室和會議室等后勤資源統(tǒng)一調配和管理的優(yōu)勢，主動放棄正常休假，組織和承接了各類培訓班35期，培訓18420人次，一個暑期就為校院創(chuàng)收180萬元，利潤80萬元。在春秋兩個學期組織主體班學員對后勤服務質量的兩次滿意度測評，培訓服務中心分別獲得了住宿服務97.08%、98.24%，餐飲服務98.98%、98.74%，教室服務99.64%、98.87%的好成績；在剛剛結束的第一次全校院職工對后勤服務質量的滿意度測評中培訓服務中心提供的餐飲服務獲得了滿意度95.5%的好成績。今年培訓服務中心共完成主體班27個共計1514人次、省委重要培訓班6個共計1468人次、計劃外培訓班193個班共計116252人次，會議510次，共計50680人次的后勤保障服務，并實現(xiàn)了全年創(chuàng)收654萬元的業(yè)績。實踐證明，培訓服務中心的整合組建，使校院各類后勤資源得到了有效利用，對學工人員的服務質量得到顯著提升，后勤保障能力得到有力加強，是校院后勤改革的一次成功探索。
三、利用后勤資源積極組織創(chuàng)收，為校院發(fā)展提供經濟支持。
在公務員身份的干部不能發(fā)放值加班費和任何超額勞動報酬的情況下，我處培訓服務中心、物業(yè)管理中心和印刷廠干部職工以高度的責任心和政治責任感，正確處理經營創(chuàng)收與“三服務”的關系，主動服從和服務于校院工作的大局，千方百計積極組織創(chuàng)收。培訓服務中心主動放棄休暑假，利用暑期組織創(chuàng)收；物業(yè)管理中心頂住各種壓力，規(guī)范商鋪出租管理，調整商鋪租金，全年實現(xiàn)收入（經營利潤加商鋪租金）共計858.02萬元，與至前三年平均數(shù)相比，增長率為44.41%，其中：培訓服務中心完成654萬元，印刷廠完成3.47萬元,物管中心商鋪租金200.55萬元，經營創(chuàng)收取得了歷史最好業(yè)績。
四、加強管理創(chuàng)新，建立健全以學工人員評價為主的后勤服務質量考核制度。
為了增強服務意識，加強行政后勤部門與全校院職工的溝通和協(xié)調，掌握職工的實際需求，不斷改進和提高后勤服務質量，進一步完善校院以學工人員評價為主的后勤服務質量的考核制度，根據(jù)校院《工作要點》關于進一步做好學工人員對后勤服務質量的滿意度測評，不斷提升后勤服務管理水平的要求，在副校院長尹科夫的直接領導下，月4日至9日第一次開展了全校院職工對后勤服務質量的滿意度測評。全校院37個部門認真組織職工，采取召開會議或個別征求意見等方式，對7個測評項目按“滿意”或“不滿意”進行了逐個投票，同時對后勤服務提出了許多寶貴的意見、建議，對我們的工作也予了充分肯定和鼓勵，我處最終取得了全校院職工對后勤服務質量測評平均滿意度97.5%的較好成績（其中職工工作午餐95.5%，水電服務95.5%，校園物業(yè)服務97.5%，醫(yī)療衛(wèi)生服務99.5%，公務車輛服務100%，印刷服務100%，24小時熱線服務96%）。
五、認真做好以教學科研和學工人員為重點的各項后勤保障與服務。
（一）今年進一步完善了學員對后勤服務質量的考核制度。我們把考核制度作為提升后勤管理水平，不斷改進服務的系統(tǒng)工程來抓，及時與學員溝通，聽取學員的意見和建議，并認真整改，今年上學期和下學期在組織主體班學員對后勤服務質量的兩次滿意度測評中，取得了總分98.85%的滿意度。
（二）今年6月至10月省委組織部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委黨校等五家單位聯(lián)合在我校院舉辦藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓班共6期，對阿壩、甘孜、涼山州578個藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，共1468人的集中培訓。為做好校院掛牌的重點培訓班次后勤保障任務，處領導直接掛帥指揮，每期培訓班都要專門研究保障服務方案，針對民族干部飲食習慣，開展特色化、精細化服務，由于慎密周到后勤保障和服務，受到了承辦組織單位及藏區(qū)學員的一致好評。
（三）職工工作午餐實行了自助餐式改革。職工實行工作午餐制以來，給職工帶來了實實在在的方便，但由于實行的是配餐方式，職工就餐需要排隊等候較長時間，并且菜品和主副食品也比較單一，為了改進服務質量，我處積極向校院領導匯報實行自助餐，得到批準后，調劑一部分小餐廳收入補貼到職工工作午餐。同時培訓服務中心克服人員少、就餐場地有限、蔬菜價格居高不下的許多實際困難，周密組織，在今年5月4日職工午餐正式實行了自助餐。職工再不用排隊就能享用到菜品和主副食品20多種的自助式工作午餐。
（四）進一步完善了24小時后勤服務熱線制度。今年為達到學工人員的服務要求、反映的意見和問題“件件有回音，事事有結果”的服務標準，我們組織了24小時服務熱線接線員的崗位培訓，并對接線員進行了業(yè)務考試。截止12月月15日，今年共接到教職工、學員（學生）電話310次，按職責應由后勤處理的事項100%進行了及時的處理，在組織全校院職工對后勤服務質量的滿意度測評中，24小時后勤服務熱線取得了滿意度97.7%的成績。
六、扎實做好四川管理職業(yè)學院后勤保障工作。
針對四川管理職業(yè)學院開設溫江校區(qū)，兩個校區(qū)按不同的管理和保障方式運行的情況，我們認真履行職責，重點抓了溫江校區(qū)年計劃招收2355名新生的住宿、教室和食堂等后勤設施準備的督促和檢查，加強對溫江校區(qū)的日常后勤監(jiān)管和保障，特別是交通和學生醫(yī)療衛(wèi)生服務。除了分管副處長王純雪、溫冀帶隊堅持每周對溫江校區(qū)進行巡查監(jiān)督外，我處黨政領導多次深入到溫江校區(qū)學生宿舍、食堂、教室等現(xiàn)場檢查監(jiān)督后勤保障工作，及時協(xié)調處理問題。我們還做好了四川管理職業(yè)學院溫江校區(qū)2355名學生的返遷校本部后勤保障工作，與此同時認真做好校本部的后勤保障服務，xx區(qū)后勤服務中心克服困難，加強內部管理，堅持食堂價格不漲價，確保了校園穩(wěn)定，并為西校區(qū)18421人次教職工提供了自助午餐服務，得到了院領導、學生和教職工的一致贊揚。
七、認真做好以防控甲型流感為重點的醫(yī)療防疫服務工作。
今年隨著國內甲型流感疫情的蔓延和擴散，特別是9月新學期開學，xx市一些學校發(fā)生聚集性甲型流感疫情，面對日益嚴峻的防控形勢，為有效防控甲型流感在校院的傳播，我處作為醫(yī)療防疫職能部門認真貫徹落實省委、省的政府的統(tǒng)一部署，在校院甲型h1n1流感防控工作領導小組的直接領導下，與校院有關部門密切配合，認真落實防控措施，我處起草了《校院甲型流感防控工作方案》，衛(wèi)生科組織開展甲型流感防控健康培訓，副主任醫(yī)師王曉精心備課，對各部門負責人和班主任、輔導員進行了2次培訓。衛(wèi)生科還做好應對疫情的物資準備和配發(fā)工作，每間學員和學生宿舍配發(fā)晨檢體溫計共計1900支，按校院學員、學生和教職工總人數(shù)的50%采購儲備防護口罩。教室、圖書館（閱覽室）、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所進行每周2次的定期消毒與通風，同時安排組織衛(wèi)生科、培訓服務中心為學員和教職工熬制預防甲型流感中藥大鍋湯。對溫江校區(qū)發(fā)生的甲流感，積極配合當?shù)蒯t(yī)院做好應急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉，既使學員、學生和教職工的防控甲流意識得到了極大增強，又使全校院上上下下形成了齊心協(xié)力，積極防控的良好局面。
今年，校院領導高度重視做好職工體檢工作，副校院長尹科夫指示行政后勤處、財務處無論災后重建壓縮和節(jié)約經費的困難有多大，也要全力保障2009年職工體檢經費的落實，把關系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009年度職工體檢工作列入處年度工作要點，重點督辦。衛(wèi)生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進行了充分細致的體檢組織工作，在關部門支持配合下，合理安排體檢順序，調配體檢班車，保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛(wèi)生科完成門診共6206人次，組織新生入學和畢業(yè)體檢3450人次，做好了大學生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，完成四川管理職業(yè)學院3187名大學生醫(yī)療保險信息收集、錄入和上報工作。
八、做好職工住房保障和校園物業(yè)管理工作。
今年我處克服重重困難在5至6月對校院十一街和東xx區(qū)共62個商鋪進行了一次清理、整頓和規(guī)范，按照新租金標準每年增收租金40.67萬元，2009年實際增收租金17.7萬元；完成了吳剛強等36位首批無房職工（其中參公人員4位，事業(yè)編制人員32位）的住房補貼報批工作，省財政廳于2009年8月5日以（川財預（2009）75號）文件通知并劃撥了部分住房補貼資金；基本完成xx區(qū)13戶職工產權的變更、注銷、過戶手續(xù)，完成了xx區(qū)1套職工住房的退還工作。按照《軍轉干部（士官）周轉房管理暫行辦法》和《新進教職工過渡房管理暫行辦法》，對符合條件的8位職工安排了周轉房和過渡房。
今年完成校（院）會議擺花19次，主要景點和道路擺花19000余盆；配合校（院）慶祝建國60周年全省黨校系統(tǒng)文藝匯演和省直機關文化現(xiàn)場會工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業(yè)委員會20綠化先進集體”的榮譽稱號，繼續(xù)保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“xx市綠化園林式單位”、四川省“省級衛(wèi)生先進單位”、xx市衛(wèi)生“紅旗單位”等先進單位的榮譽稱號。
九、搞好后勤的文化建設和信息宣傳，努力構建和諧后勤。
今年我處高度重視文化建設，把基層文化建設融入到機關黨的建設之中，融入到校院教學科研的后勤保障和管理服務工作之中，堅持以弘揚忠誠、團結、敬業(yè)、求是、創(chuàng)新的黨校精神為引領，開展了豐富多彩的文化活動。我們在“五、一”節(jié)成功舉辦了職工拔河比賽，副校院長尹科夫親臨現(xiàn)場為各參賽隊加油助威，使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出，大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優(yōu)秀節(jié)目二等獎。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業(yè)余男子藍球隊，并多次代表行政后勤處與校內外各兄弟單位進行了友誼比賽。通過以上活動潛移默化地影響和引導后勤職工逐漸形成共同的理想信念，共同的目標追求，共同的行為規(guī)范，努力塑造了“學習、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻”的黨校行政學院后勤人形象，在全處形成了共謀發(fā)展、共建和諧的良好氛圍。
今年進一步做好了信息和宣傳工作，在校園網刊發(fā)的新聞稿件質量和數(shù)量有很大提高。在獲得信息工作二等獎的基礎上，今年我處進一步加大了工作力度，向各科、中心下達了信息報送任務。處領導親自撰寫新聞稿件，并對信息完成情況進行經常督促和檢查，保證了稿件的質量和數(shù)量。截止到12月15日統(tǒng)計，全處已在蜀光內網上發(fā)布稿件72篇。
十、建設節(jié)約型校（院），落實節(jié)能目標管理責任制。
今年，我們深入貫徹實施《公共機構節(jié)能條例》，嚴格執(zhí)行節(jié)能目標責任制和能耗統(tǒng)計報告制度，不斷提高了能源利用效率。我們在東xx區(qū)辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、xx區(qū)食堂更換t5節(jié)能燈6500余根；利用新建綜合大樓抽的地下水，清洗、更換噴水池，節(jié)約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調、下半年xx區(qū)新增多名學生等水電氣用量增加情況下，今年比節(jié)約用水33400余噸、用氣30900立方、用電161900度，節(jié)約經費225,700.00余元。同時還規(guī)范了水電氣的使用與管理，動力設備科強化了水電氣費的回收管理，對耗能部門安裝計量設施，統(tǒng)計能源消耗情況,嚴格控制能源消耗。
今年我們還加強了公務用車管理，嚴格執(zhí)行長途用車校院領導審簽制度，有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里，出車10256臺次，按定額油耗計算節(jié)約油料20800升。
十一、加強后勤隊伍建設。
今年在校院開展的兩輪正副處級干部選拔晉升工作中，我處發(fā)揮部門作用，動員符合條件的優(yōu)秀干部積極參與競爭，處領導也積極向組織和考察組推薦介紹，立足后勤崗位，埋頭苦干，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀干部的情況，最后在我處干部中產生了2名正副處領導干部，3名正副調研員，激發(fā)了廣大后勤干部的工作積極性，起到了干部立足后勤崗位成長進步的導向作用。與此同時，我處加強了科級班子建設，結合本處實際，在廣泛征求職工意見、建議的基礎上，制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案，使一批年青干部即將走向科級領導崗位，目前此項工作正在報批過程中，計劃在年底前任職到崗。
今年針對后勤職工能力素質與校院后勤建設不相適應的現(xiàn)狀，在全處建立起了學習制度，在領導干部和職工中倡導和樹立終身學習的觀念，養(yǎng)成勤讀書、勤思考的習慣，做到個人自學、集體學習、考察調研的有機結合，不斷提高了干部職工解決實際問題，做好本職工作的能力。為促進全處各部門貫徹執(zhí)行川委校[]85號《關于印發(fā)〈首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度〉的通知》等效能建設三項制度落實情況，今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設考試”。針對后勤干部普遍缺乏財務管理知識的情況，6月我處舉辦了一次財務知識管理培訓班，對處科兩級領導干部進行了培訓。我們還采取了“走出去，請進來”的辦法與多個兄弟黨校互相考察交流學習，取得了很好的效果。
十二、認真吸取車輛事故教訓，狠抓安全管理責任制落實。
今年3月車隊在保障全省函院分院主任會議時發(fā)生了“3.27”交通事故，事故發(fā)生后，我處于3月30日專門召開處務會研究事故處理和吸取事故教訓進行安全工作大檢查工作，堅決杜絕各類事故的再次發(fā)生。3月31日在車隊召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會議，處領導及全體車隊職工參加，副校（院）長尹科夫出席會議。一年來我處認真吸取“3.27”交通事故教訓，狠抓安全管理責任制的落實。
一是2009年6月5日成都發(fā)生公交車燃燒事件，造成27名乘客死亡，我處認真吸取車輛火災傷亡事故教訓，6月7日迅速組織對車隊車輛，特別是大客車進行安全大檢查，加強車輛日常安全管理，特別是異常天氣條件的應急反應，冬季大霧和雨天，限制長途車的排遣，經常加強對司機進行安全行車教育；二是三個餐飲部門嚴格執(zhí)行安全責任制，采購主要食品必須在定點企業(yè)購買，從進貨、制作、銷售一條龍層層把關，責任落實到人，確保了食品衛(wèi)生安全；三是加強了對全處重要部門、重點崗位的巡查，堅持重點崗位每天24小時值班，處領導堅持巡查制度，并做到每月安全檢查1-2次，進行不定期“暗訪”，對存在安全隱患和漏洞的部門，及時采取措施進行整改，從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平，確保了全年不再發(fā)生安全責任事故。
十三、存在的主要問題。
（一）從今年開始，省的政府將各單位完成節(jié)能減排指標納入目標考核，要求機關及事業(yè)單位水電氣及油耗指標要在2008年實際消耗的基礎上減少5%，達不到目標的要扣減年度目標分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放，要達到節(jié)能減排的目標困難很大，因此急需建設校內的水電氣及車輛油耗目標考核機制，特別是要對現(xiàn)行的車輛保障辦法進行重大改革。
（二）干部缺額較多亟待補充。我處正式編制職工人數(shù)由的114人減少現(xiàn)在的86人，凈減員達28人，其中干部減員就達15人，并且干部知識結構、年齡結構也極不合理，31名干部中45歲以上干部為22人占71%，特別是一些科室出現(xiàn)了專業(yè)干部青黃不接的狀況，沒有形成梯隊，近幾年又有許多骨干到齡退休，亟待補充管理干部。
新年鐘聲即將敲響，在新的，我們要深入貫徹落實黨的十七屆四中全精神，認真學習貫徹《黨校工作條例》、《行政學院工作條例》，牢記黨校、行政學院的光榮使命，開拓創(chuàng)新，繼往開來，扎實做好校院行政后勤工作，為推進校院事業(yè)的科學發(fā)展做出新的貢獻。
上半年，我市圍繞年初市委市政府的工作部署和省司法廳下達的任務目標,以推進“五五”普法依法治理進程、強化司法行政基層基礎建設和提高法律服務水平為重點，扎實開展司法行政各項工作，為優(yōu)化閩北投資環(huán)境、創(chuàng)建“平安南平”、構建和諧社會積極開展工作，取得了一定成效。
一、上半年的主要工作：
（一）社會主義法治理念教育富有成效。全系統(tǒng)深入開展社會主義法治理念教育活動，在全省統(tǒng)一組織的考試中，我市司法行政系統(tǒng)參考人數(shù)349人，參與率100%，合格率100%，優(yōu)秀率90%。同時抓住教育、制度、監(jiān)督三個關鍵環(huán)節(jié)，扎實推進黨建、精神文明建設和機關作風建設。各級領導班子戰(zhàn)斗力明顯增強，機關“四崗”的情況得到有效遏制，隊伍精神面貌有較大改進，法律服務人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律、社會公信度得到進一步提高，xx市法律援助中心被省司法廳評為第五屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點”。
（二）“五五”普法工作全面推開。認真落實好“五五”普法規(guī)劃，堅持以抓好領導干部學法用法帶動全民學法用法，黨委（組）中心組集體學法、領導干部法制講座、法律知識年度考試、考核等制度進一步完善。企業(yè)經營管理人員學法用法工作進一步加強，青少年法制教育、農村法制教育基地等陣地建設更加突出，“民主法治社區(qū)”建設有新進展，示范村、社區(qū)的比例進一步擴大，“南平普法網站”的籌備建設進一步拓寬了普法宣傳渠道。
（三）基層基礎工作更加扎實?；鶎铀痉ㄋ跈C構建設、人員配備、基礎建設、強化素質、凸顯作用等方面都取得了進展。全市139個司法所全部掛牌成立。220個司法助理員編制已收159個，尚有編制空缺的縣（市、區(qū)）預計年內將通過公務員考試，新增司法助理員28名。我市已有3人所7個，2人所34個，實行力量整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）54個。全市已有9名司法助理員被任命為副科級所長，縣級組織部門已考核27名副科級司法所所長人選。各地深入開展矛盾糾紛排查調處工作，上半年全市累計排查各類矛盾糾紛4201件，已調處4201件，調處成功4059件，調處成功率96.6%。扎實做好安置幫教工作，圓滿完成對至的刑釋解教人員調查摸底工作任務，全市共調查排查刑釋解教人員4546人，其中刑滿釋放人員3678人，解除勞教人員868人，未銜接人員421人，有犯罪傾向69人，有現(xiàn)實危害活動人員16人，重新違法犯罪53人。
（四）法律服務事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。1－6月，全市律師共擔任336家法律顧問，承辦各類案件1667件，為當事人和企事業(yè)單位挽回和避免經濟損失1282.4余萬元。全市共辦結各類公證5911件，與去年同期相比，辦證總數(shù)增長8%，其中國內公證增長28%，全市公證收入增長34%，拒絕公證避免各項經濟損失達63萬元。全市“148”共接受電話咨詢4291件，接待來訪6652人次，解決糾紛1230件，移送有關部門處理410件。全市共辦理法律援助案件624件，與去年同比增長62.5%，受援人總數(shù)為719人，接待咨詢人數(shù)為5967人次。全市基層法律服務所共擔任法律顧問557家，承辦各類案件805件，調解民間糾紛1936件，避免和挽回經濟損失362.03萬元。全市司法鑒定機構共接受各類委托276件，共為當事人提供法律援助22件，出具的鑒定意見被司法機關采信率達100%。
二、主要經驗和作法。
（一）以人為本，強化素質，建好司法行政隊伍。
一抓思想教育。各地司法行政機關采取集中學習和個人自學的方式組織大家繼續(xù)深入學習社會主義法治理念，并結合各自工作查擺整改，使廣大司法行政工作者牢固樹立和自覺踐行社會社會主義法治理念。同時積極創(chuàng)建“學習型機關”，制定機關理論學習計劃，修訂機關學習制度，抓好學習制度的落實。市局注重運用形式多樣、主題鮮明的載體，推動隊伍的思想政治建設。組織開展全市十佳服務科室評選活動、窗口行業(yè)“三比三賽”滿意服務活動，著力營造隊伍學先進、趕先進的爭先氛圍。組織本局機關工作人員開展豐富多彩的文體活動，通過釣魚、拔河、登山等比賽活動增強隊伍的凝聚力，激發(fā)大家的工作熱情。各地還積極開展與掛點服務村的“互動聯(lián)動，一體運作”活動，深入掛點村了解村情民意，為農村、農民經濟發(fā)展和致富獻計獻策，在經費十分緊張的情況下，市局擠出一萬元資金和部分辦公用品幫助掛點村解決實際困難，xx縣局、xx市局也拿出數(shù)千元為掛點村和社區(qū)解決生產發(fā)展中的困難。
二抓規(guī)范管理。各地司法行政機關在實踐工作中不斷改進和完善崗位目標責任制和機關效能考評制度。市局開展了局機關科室責任人的述職測評工作。各縣級局繼續(xù)抓好包括考勤、崗位職責、獎懲措施在內的《司法所崗位目標管理責任狀》的落實。xx縣局將實行多年的簽到制度改為由局領導不定期進行查崗，每周至少抽查3次以上，根據(jù)當月四周查崗結果計算當月在崗和缺崗時間，實行每月統(tǒng)計，每季通報，此舉能有效克服簽到制度的弊端。各地還以開好領導干部專題民主生活會為契機，抓好整改工作，認真落實黨風廉政建設責任制和反腐倡廉“六個機制”，推進機關作風建設。加大司法行政各項工作的檢查督導力度，3－4月市局領導親自掛帥，抽調縣級局分管領導組成督導檢查組到十個縣（市、區(qū)）就上半年矛盾糾紛集中排查調處、司法所建設、法律服務“三進”、法律援助等項工作進行督導，延平、光澤、松溪等司法局領導也帶隊對本縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調處工作進行檢查指導，確保排查調處工作扎實有效地開展。
繼續(xù)抓好法律服務隊伍規(guī)范化建設。律師隊伍今年重點抓好“五個機制”的落實，即：職責落實機制、教育培訓機制、約束機制、執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督機制和違規(guī)違紀行為懲處機制。全市有2家律師事務所、2名律師達不到年檢注冊條件，被暫緩注冊，并限期整改。認真落實律師辦理敏感和群體型事件等重大案件請示報告制度，上半年市律協(xié)上報省廳備案我市2件重大、敏感案件，同時依托各專業(yè)委員會，組織開展對重大、敏感案件的研究，加強對個案的論證指導，確保律師代理辯護的社會效果和法律效果。市律協(xié)還積極籌備開設“南平律師網站”作為自身建設平臺，積極推動律師文化建設，在省律協(xié)舉辦的第一屆“閩律杯”律師乒乓球比賽活動中，我市律師乒乓球隊獲得團體第四名，市律協(xié)獲得“精神文明獎”。公證工作通過公證協(xié)會換屆選舉，進一步完善“兩結合”的管理體制，推動我市公證工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。4月我市法律服務工作者協(xié)會成立，促進了基層法律服務管理向“兩結合”的模式發(fā)展，以此推動我市基層法律服務工作機構和執(zhí)業(yè)人員隊伍的規(guī)范化管理。法律援助工作進一步完善援助案件質量跟蹤制度，扎實推進法律援助中心規(guī)范化建設。各縣級局也加大對法律服務工作的監(jiān)管力度。xx縣局成立法律服務監(jiān)督檢查活動工作領導小組，專門組成考核組，采取查、看、訪、測評等方式，對全縣律師和基層法律服務工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)行為、服務質量和水平等內容進行全面深入的測評。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要求相關單位限期整改，并落實到人；對嚴重違反法律法規(guī)和部頒規(guī)章的，給予暫緩注冊或不予申報年度注冊處理。xx縣局成立專項檢查小組，開展公證辦證質量檢查活動，通過抽查公證卷宗的方式確保辦證質量。
（二）創(chuàng)新載體，增強實效，提高全民法律素質。
一抓“五五”普法規(guī)劃的組織實施。年初，市依法治市辦結合我市實際，研究制定了《xx市依法治市工作要點》，全面推開“五五”普法活動。各地為落實“五五”普法規(guī)劃，及時召開普法教育與依法治縣領導小組會議，明確20普法工作目標和任務；調整充實依法治鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）領導小組，并制定具體的工作計劃；增加普法依法治理工作經費預算，進一步健全機構落實、責任明確的依法治市領導機構和工作體系，確保新一輪普法依法治理工作有計劃、有步驟、有組織地開展，使普法依法治理工作步入良性循環(huán)中。
二抓普法重點對象的法制教育。強化領導干部學法用法，全市各級領導班子及市直各部門都建立了理論中心組學法制度，確定每月學法日，制定學法計劃，建立學法筆記和學法檔案，定期組織檢查、考試、考評。堅持領導干部法制講座和法制培訓制度，充分發(fā)揮市委黨校在干部法律知識培訓方面的主渠道作用。不斷健全領導干部學法用法工作制度，全面推行領導干部任前法律知識考試制度，加強對領導干部學法用法考試考核。積極開展“企業(yè)經營管理人員學法用法”活動和“一學三講”主題教育，市依法治市與市委宣傳部、市國資委聯(lián)合下發(fā)了《關于加強企業(yè)經營管理人員學法用法工作的實施意見》，提出具體的目標任務和學習內容與安排。同時市依法治市辦還重新調整了由法學專家、學者、政法干部、法律工作者組成的普法宣講團，深入各縣、市（區(qū)），各類企業(yè)進行憲法、企業(yè)法、合同法、勞動法、工會法等與企業(yè)生產經營管理活動密切相關的法律法規(guī)的宣傳教育，提高了企業(yè)依法生產、依法經營和依法抵御經營風險的能力。認真做好青少年法制教育工作，各地組成巡回宣講小組深入城鄉(xiāng)各學校開展以法制講座、法制圖片、板報展等為主要內容的“送法進?！被顒?，并通過開展網吧整治專項行動、“青少年服務熱線”、“快樂大本營”、“幫教失足青少年”等系列法制教育活動，提高青少年法制教育的針對性。
三抓法制宣傳教育方式的不斷創(chuàng)新。各地在繼續(xù)運用法制講座、法制培訓、法律咨詢等傳統(tǒng)形式開展法制教育的同時，及時開辟了新聞媒體、電視、網絡、競賽、各類書法攝影等法制宣傳新陣地。市依法治市辦充分運用網絡，積極組織參加了由省法宣辦與省工商局共同舉辦的“3.15”消費權益保護法知識網絡有獎競賽活動，并被授予“組織獎”；從年初開始積極籌備“南平普法網站”的建設工作，創(chuàng)新法制宣傳途徑，增強宣傳教育效果。xx縣不斷豐富和創(chuàng)新宣傳教育形式，以召開人民調解委員會主任會議的形式開展宣傳活動。4月16日埔上鎮(zhèn)各村調解主任駕駛一部摩托車，車上掛著宣傳條幅，沿途宣傳至開會地點，分發(fā)法制資料，這次宣傳活動普及面廣，群眾交口稱贊，營造了濃厚的法制宣傳氛圍。大歷鎮(zhèn)開設了由鎮(zhèn)綜治辦、大歷司法所牽頭，組織鎮(zhèn)派出所、林業(yè)站、工商所、土地所、衛(wèi)生院、計生辦、車隊、獸醫(yī)站、農技站等十幾家單位組成的大歷鎮(zhèn)法制墟場。法制墟場每季度開辦一次，設有法律法規(guī)的宣傳、法律咨詢、以及農民關心的新型農村合作醫(yī)療、土地、計生等有關法律咨詢和農業(yè)技術咨詢內容，受到當?shù)厝罕姎g迎。
四抓基層依法治理的深化創(chuàng)建。各地在大力加強張貼標語、發(fā)放資料、現(xiàn)場法律咨詢等傳統(tǒng)陣地建設的基礎上，充分利用“三下鄉(xiāng)”、“法律進農家”、“法律六進”等有效活動載體深入開展農村普法宣傳教育。在“三下鄉(xiāng)”活動中，法律咨詢、醫(yī)療義診、書寫對聯(lián)、文藝匯演、法制圖片展版等豐富多彩的宣傳形式，發(fā)送的新農村法律知識讀本《農民身邊的法律顧問》、《農民“五五”普法讀本》，受到廣大農民朋友的熱烈歡迎。在總結近年來工作經驗的基礎上，繼續(xù)深化“民主法治村”創(chuàng)建活動，各地努力擴大示范村的比例，以民主法治示范村建設為載體，編印了大量關于民主法制建設的宣傳單，對涉及村級事務的方方面面內容，作出明確規(guī)定，確保依法治村健康發(fā)展。xx縣司法局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所主動會同有關部門在全縣各村民小組，繼續(xù)推廣“戶代表議事會議制度”，以確保農民群眾對村務的知情權、參與權、決策權，有力地促進了基層民主與法制建設。xx區(qū)來舟鎮(zhèn)游地村被授予全國“平安家庭”創(chuàng)建活動示范區(qū)。年初，市司法局與市民政局聯(lián)合發(fā)出《關于開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動的實施意見》，各縣（市、區(qū)）積極開展該項工作，我市試點社區(qū)xx區(qū)楊西社區(qū)和文宣社區(qū)著重從自治組織和民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督、民主議事決策建設以及社區(qū)法制教育、法律服務等十個方面扎實抓好“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建各項活動，并及時總結了創(chuàng)建活動工作經驗。
（三）強化機制，整合力量，維護社會和諧穩(wěn)定。
一抓矛盾糾紛排查調處工作。市綜治委人民調解工作協(xié)調領導小組加強組織領導，擴充了一些部門作為成員單位，著重抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛排聯(lián)動工作機構的建立和聯(lián)動機制的完善。各地還強化調處和應急處置機制，對涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對不同情況，不同類型，制定相應的應急方案，研究調處方法，形成統(tǒng)一指揮，功能齊全的應急處置機制，確保依法果斷有效處置。堅持把全國“2會”期間和節(jié)假日前后開展的全市性矛盾糾紛排查調處活動作為矛排重點工作常抓不懈。在上半年的集中排查調處活動中，各縣市（區(qū)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調精干力量下基層逐村（居）逐戶進行排查摸底，集中排查做到組織領導、工作力量和工作責任“三個到位”。xx市吳家塘鎮(zhèn)通過建立駐村聯(lián)戶機制，把矛盾糾紛排查調處工作落實到駐村的站所、干部，每一駐村工作人員聯(lián)系6戶村民，切實做到不漏一個對象，不漏一個問題。
二抓刑釋解教人員安置幫教工作。根據(jù)省上統(tǒng)一部署，市局組織開展20至20全市刑釋解教人員調查摸底專項活動，逐一清理、登記造冊，逐人建立管理檔案，一人一卡、一人一檔，做到底數(shù)清、情況明。各地進一步建立健全安置幫教領導和工作機制，完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級安置幫教工作網絡，積極主動與有關部門協(xié)調溝通，共同做好刑釋解教人員的幫教安置工作，取得良好成效。如xx縣杭川鎮(zhèn)與省二監(jiān)聯(lián)合開展高墻內外互動的幫教活動；xx區(qū)局與香港華恩基金會在四鶴街道開展安置幫教互動活動；xx市局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、勞動局、職業(yè)中專聯(lián)合舉辦15期家禽畜飼養(yǎng)、縫紉等方面知識的培訓班。各地還通過就業(yè)推薦、牽線，解決低保問題等多種途徑努力為釋解人員解決生活出路問題。
三抓司法所和人民調解委員會規(guī)范化建設。市局在與有關部門聯(lián)合下發(fā)有關司法所建設若干文件后，上半年加強與縣（市、區(qū)）黨政領導溝通，重點抓好工作進展情況的督促，定期通報各地司法所建設進展情況。各縣級局局長也多次找當?shù)攸h政主要領導匯報，取得支持。并積極配合組織部門考核副科級司法所所長，對選好配強司法所所長工作抓得緊，抓得實，成效比較顯著。為推進司法所建設工作，市局從閩北實際出發(fā)，引導基層司法所緊緊圍繞市委政法委開展基層基礎規(guī)范化建設活動的要求，積極融入當?shù)亍熬C治服務中心”的創(chuàng)建工作中，并借此搭臺唱戲當主角，營造以司法行政工作為主的農村綜治維穩(wěn)大格局，解決人員少辦公環(huán)境差的矛盾。xx市各司法所借助綜治服務中心這一平臺，在人力、物力和財力上實現(xiàn)優(yōu)化配置，既充實了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調解委員會的隊伍，又壯大了維護社會穩(wěn)定的力量，也在一定程度上緩解了司法所一人一所單兵作戰(zhàn)的`尷尬，使綜治和司法行政工作相得益彰，有效處置了大批矛盾糾紛。今年1－6月，xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各類矛盾糾紛較去年同期有所增長，而越級上訪卻明顯下降。3月底，省廳黨委委員、助理巡視員徐春添帶領督導檢查組蒞臨我市督導檢查基層司法所建設工作，在實地察看三縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所后，肯定我市大膽探索，抓基層抓基礎的思路很好，尤其是市局借“平安南平”建設之機，提出整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治力量，擴充司法所人員隊伍，創(chuàng)建以司法所為主體的綜治小樓很有創(chuàng)意。在推進“兩個規(guī)范化”建設工作中，各地健全完善人民調解各項工作、責任和保障機制，建立“五簿三冊一書”；司法所制度建設進一步加強，建立了包括司法所所長職責、基層司法所請示匯報制度、統(tǒng)計報表臺帳制度等在內的一套規(guī)范化的業(yè)務工作考評機制。隊伍素質建設方面，上半年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都先后組織舉辦了1－2期調解人員培訓班，各縣級局也定期或不定期對司法助理員進行輪訓。為推動人民調解組織的規(guī)范化建設，市局按照省廳部署要求制定下發(fā)了實施方案，在全市范圍組織開展“十百千萬”人民調解示范活動，各地積極行動起來，制定相關工作計劃，開展前期準備工作，認真確定示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）和人民調解員。
（四）拓寬領域，優(yōu)化質量，服務經濟建設和新農村建設。
各地進一步健全完善法律服務“三進”活動的長效機制，積極整合律師、公證員和基層法律服務工作者等力量，還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為依托，積極吸收具有法律基礎的政法機關退休干部加入法律援助的網絡，壯大法律援助力量，開展好“三進”活動，目前全市100％的律師事務所都掛點一個以上的社區(qū)、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）和一所學校。各地法律服務工作者在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委員會、學校簽訂法律服務協(xié)議和法律顧問聘請協(xié)議的基礎上，采取定點咨詢、發(fā)放聯(lián)系卡、舉辦法制講座、開辦宣傳欄、上門服務等形式，深入開展“三進”服務活動。在服務新農村建設中，各地律師事務所和公證處就農村林業(yè)改制、土地承包、土地轉讓等問題，深入掛點村提供訴訟代理、法律咨詢、法律顧問、公證見證等法律服務，受到當?shù)厝罕姎g迎。邵武律師針對城郊工業(yè)園區(qū)二期征地過程中出現(xiàn)的一些問題，深入實地進行現(xiàn)場輔導，通過舉辦培訓班、上法制課，以案釋法，提高城郊鎮(zhèn)領導干部、村主干及征地工作人員合理利用土地資源、依法規(guī)范征地的認識，為依法解決征地問題打下基礎。xx區(qū)村聘法律顧問工作進一步拓展和規(guī)范，續(xù)聘工作完成較好，法律顧問工作臺帳、日常管理、考評監(jiān)督等各項制度得到完善、落實。在村聘法律顧問工作出現(xiàn)律師資源不足的問題時，區(qū)司法局從全區(qū)89名法律服務工作者中選擇了30名素質較高的同志作為擔任法律顧問的候選人，引導他們參與這項工作，較好解決了這一矛盾。截止目前，xx區(qū)已有124個村聘請法律顧問，占全區(qū)246個行政村總數(shù)的50%，其中，大橫、王臺、峽陽鎮(zhèn)各村（場）全部聘請了常年法律顧問，取得了較為顯著的成效，得到各級領導的充分肯定和村民的廣泛贊譽。與此同時，全區(qū)13個社區(qū)也聘請了法律顧問，為探索社區(qū)法律服務工作新途徑做了積極嘗試。
此外，市局開展了律師涉臺法律服務專項活動，在調查摸底的基礎上，向全市54家臺資企業(yè)發(fā)放了《臺企臺胞臺屬律師法律服務需求問卷調查表》。繼續(xù)深化律師參與涉法信訪工作，健全完善聯(lián)席會議制度和律師值班制度。據(jù)統(tǒng)計，從20開始，市局直屬五家律師事務所每年律師參與涉法信訪面達92%。各縣（市、區(qū)）司法局也都與當?shù)匦旁L部門設立律師信訪接待室，安排定期律師接待日。上半年政和、延平等縣級司法局與當?shù)匦旁L局聯(lián)合出臺具體措施，促進律師參與涉法信訪工作制度化規(guī)范化。為掀起《公證法》實施一周年宣傳熱潮，市局組織全市開展3月“公證宣傳月”活動。3月1日全市11個公證處分別走上街頭、走進社區(qū)和農村開展公證法律宣傳活動，活動中，共印宣傳材料9000多份，接待當事人咨詢1000多人次，當場解決群眾疑難問題50多人次。宣傳月中，懸掛宣傳標語，橫幅彩門等30多條。xx市公證處在城中公園的大屏幕顯示屏上每天利用10多分鐘時間滾動宣傳公證法內容。這次全市宣傳月活動，宣傳次數(shù)之多，范圍之廣，創(chuàng)歷史最高記錄，起到了良好的公證法律宣傳效果。各地積極拓展“148”法律服務和法律援助工作，抓好組織機構建設，創(chuàng)建文明服務窗口單位。xx縣局繼續(xù)抓好“16869148”法律服務熱線建設，召集聯(lián)動單位座談，及時總結經驗，查找存在問題，同時進一步擴展熱線電話服務覆蓋面。各地繼續(xù)為殘疾人和農民工開辟綠色通道，5月我市為享受低保的殘疾人發(fā)放法律援助證23365份。xx縣局在“縣農村勞動力轉移服務中心”建立聯(lián)系點，并設置了‘農民工法律援助’咨詢熱線，為農民依法維權提供優(yōu)先、便捷、優(yōu)質的法律援助服務。各地還努力拓展援助領域，深入勞教所、監(jiān)獄開展法律咨詢與服務活動，當場受理符合條件的援助案件。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站作用，如xx區(qū)王臺、夏道、洋后、太平、茫蕩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開始嘗試以非訴訟形式向受援人提供法律援助。司法鑒定工作方面，市局嚴格按省廳下發(fā)的《關于委托設區(qū)市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關工作的通知》要求，協(xié)助省廳抓好司法鑒定人崗前培訓和繼續(xù)教育，加大對司法鑒定活動的執(zhí)業(yè)監(jiān)管力度，規(guī)范司法鑒定服務市場，同時積極開展司法鑒定行業(yè)的調研工作，推動我市司法鑒定工作的規(guī)范管理。
之外，我市司法行政其他工作也有新進展。國家司法考試組織工作突出，市局在“福建省司法廳2006年國家司法考試工作責任狀”的考評中名列第二名。辦公室后勤保障工作進一步規(guī)范，完成了全市司法行政機關共計127.06萬元人民幣中央政法補助專款項目方案的編制上報工作。政務網站建設取得突破，市局成立了政務網站運行領導小組及辦公室，順利完成公文接收、傳輸由紙質公文向電子公文過渡工作。同時，按市委、市政府要求在“中國南平”網站上設置相應欄目：機構職能、發(fā)展規(guī)劃、計劃總結等，并適時維護更新網站上三個專題欄目：法律機構、法律援助和法律解讀，使其充分發(fā)揮政務公開、對外推介宣傳法制、法律服務公眾等方面的作用。
20**年即將過去，新的一年又將開始。在即將過去的一年里，我支部在學校黨委的正確領導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，認真貫徹黨的十八大精神，，以實施黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，堅持服務至上，創(chuàng)新理念，不斷深化管理，規(guī)范行為，在學校各項工作取得了一定成果。現(xiàn)就一年來所做的主要工作予以總結。
一、響應校黨委號召，開展好黨員活動和黨員教育。
認真學習和傳達上級黨組織的重要文件和有關會議精神，并按照布置有條不紊地開展各項活動。每一階段的活動、黨支部帶領全體黨員認真學習，積極剖析，尋找對策，解決問題，提高實效。
1、上半年，學校主要是傳達貫徹黨的十八大精神。我支部認真組織落實，堅持每月一次的政治學習，布置學習任務，每位黨員完成不少于1500字的學習心得體會。
2、下半年以來，支部全力開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過廣泛動員，認真學習，統(tǒng)一思想，調查研究，分析檢查，解決突出問題，取得了顯著成效。
第一階段為學習動員階段（7月15日-9月20日）；學習和調研相結合，廣泛征求意見和建議，以尋找問題為主；學習和改進工作相結合，改進學校管理。在學習過程中，支部先后為黨員，教職工配發(fā)了學習資料和學習筆記，利用12371平臺發(fā)布信息，及時上報簡報?？傊?，取得了很好的效果。
第二階段的分析檢查中，全體黨員和支部成員認真撰寫對照檢查材料，開展談心，梳理存在的問題，檢查分析原因，尋找解決途徑。在充分準備的基礎上，召開了全體黨員和學校領導參加的專題組織生活會，學校領導在會上主動發(fā)言，開展批評和自我批評。全體黨員都能認真從主觀上，思想上展開自我剖析，進一步統(tǒng)一了思想，找準了差距，堅定了整改的信心，使大家普遍接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮。
第三階段的整改提高落實為最為關鍵，針對在第二階段查擺出來的突出問題，經過認真分析和歸類梳理，綜合整理成幾個方面的主要問題，有針對性的制定出了整改方案。
二、加強黨建工作，進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
堅持采取多樣、多種形式的方式，認真組織好組織生活會。與黨員同志交心談心、交流體會、促使老同志知識更新，與時俱進；督促年輕干部積極上進、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來，黨員更加團結、更加努力，工作的思路更加寬廣，進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、按時收取和交納黨費。
按時上交納黨員費是黨員的基本義務，我們支部的黨軸都能按時交納黨費，支部及時收費并按時上交上級黨委。
四、積極發(fā)展新黨員，讓年輕、思想進步，有開拓進取精神的同志進入黨的組織，得到更好的鍛煉。
支部目前培養(yǎng)了一位發(fā)展對象，一名積極分子。
五、按時保質保量完成日常工作。
支部從年初的上一年度的總結、考核、評議，工作計劃，崗位防腐預防，簡報，12371平臺建設等方面及時完成并上報。
六、不足之處。
1、工作的主動性還欠差。
2、支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。
3、政治學習、業(yè)務學習還不夠。
4、支部工作中方法單一，思想還保守，開動腦筋少。
回首一年的工作，有花有果，有笑有淚，總結工作不完全是沉醉過去，批評過去，更重要的是迎接新年的挑戰(zhàn)。在新的一年我們支部會帶領全體黨員和教職工創(chuàng)新工作，乘勝前進。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十六
不知不覺間，又到一年的年終，20xx年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結匯報：
一、學習方面。
今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務，想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需，對基層反映的問題，權利范圍內的我能及時給與回復解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用，已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標，并且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內部還成立了專門的質檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算，我已經參加工作20xx年，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關心的領導;橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!
1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十七
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結如下：
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十八
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的行政后勤的辦公室工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的'積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室行政后勤個人工作總結篇十九
沒有規(guī)矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查。
開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統(tǒng)計。學期中，班內出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、維修工作。
暑假前對搬家一事進行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學校騰出房子，對庫內的物品進行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉庫內挑出的35套桌椅送到實驗小學。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為了節(jié)省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺)，三3斑新裝電扇2臺(舊電扇)，新裝電燈5盞(學前班4盞，英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作。
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及學校其他工作做得再好，如果出現(xiàn)了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使學校聲譽掃地。因此學校安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。
辦公室行政后勤個人工作總結篇二十
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”;要依法辦事，內勤人員必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
201#年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年，西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關后勤服務工作質量的要求，結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設。
樹立全心全意為員工服務的思想，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務知識的學習，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全。
承諾書。
”，確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習，取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心，熱情幫助。在服務上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作。
重視食品衛(wèi)生、壓力設備、門衛(wèi)內保等安全工作，嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督，責任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程序規(guī)范關，飲食衛(wèi)生安全關，食品存放儲存關，保證食品原材料質量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全。
責任書。
在鍋爐房安全管理方面，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關大院和消防車庫安全后勤組還經常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障。
一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中，提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時，后勤總是為他們準備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。
四、加強精細化管理，不斷提高服務質量。
為了真正解決保障部及領導的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務質量進行了研究與探討，總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上，經常在市場上進行物價調查，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務質量。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開，用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量，作到既讓隊員吃好、吃飽，但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經驗和觀察平時隊員的喜好，對菜譜進行創(chuàng)新，開展課題研究，編制出菜名100多道，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配，制定出科學的就餐食譜，在經委會上接受大家的監(jiān)督。
在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐?，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難，認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施，在今年隊員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求、服務質量上的細化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面，通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作。
為使后勤組201#年的各項工作順利推進，隊伍建設更上一個臺階，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么？”這個課題做好，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去，所以我們要正確認清當前重任，全面提升后勤服務質量和繼續(xù)嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r，要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應。門衛(wèi)、鍋爐房、會務和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作，加強安全教育，提高服務質量，按精細化管理的要求完成每一次任務。同時，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務于大家。
辦公室行政后勤個人工作總結篇二十一
本人于x年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于x年9月1日至x年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經理辦公室主任?，F(xiàn)將x年工作報告如下：
x年1月1日至x年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設；x年5月1日至x年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設；x年9月1日至x年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設；x年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
（一）行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作
1、加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作
1、資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
（五）總經理辦公室管理工作1、以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2、做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實干。
3、管理原則：理論上高度，實踐到深度；分工要明確，責任必到人。
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進一步完善。
1、為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
（一）行政管理工作
3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經營危機；
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。（二）后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質量；
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
最后，祝公司興旺發(fā)達！祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意！
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