方案需要與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通和討論，以確保大家的理解和共識。一個較為完美的方案應(yīng)該能夠滿足各方面的需求，并能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的效果。以下是小編為大家整理的一些制定方案的范例，供大家參考。要制定一個好的方案，我們需要考慮問題的各個方面，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。每個方案都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和適應(yīng)性，我們需要根據(jù)不同的情況選擇最合適的方案。在實(shí)施方案的過程中，我們還需要及時調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。通過制定好的方案，我們可以更好地發(fā)揮個人和團(tuán)隊(duì)的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價值和目標(biāo)。讓我們一起來學(xué)習(xí)和分享這些優(yōu)秀的方案吧！%20方案是指為解決某個問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所制定的具體行動計(jì)劃，它可以幫助我們解決問題、推動工作的開展。那么我們該如何制定一個行之有效的方案呢？以下是小編為大家整理的一些制定方案的范例，供大家參考。要制定一個好的方案，我們需要考慮問題的各個方面，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。通過制定好的方案，我們可以更好地發(fā)揮個人和團(tuán)隊(duì)的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價值和目標(biāo)。讓我們一起來學(xué)習(xí)和分享這些優(yōu)秀的方案吧！
春節(jié)供電服務(wù)方案篇一
組長：成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)調(diào)度各工作小組工作進(jìn)度，指導(dǎo)開展工作，監(jiān)督各項(xiàng)措施開展情況和隱患治理整改情況。
2、組織制定春節(jié)期間保供電工作實(shí)施計(jì)劃，并組織實(shí)施;。
3、針對排查出的問題，組織制定并落實(shí)治理方案;。
組長：
成員：主要職責(zé)：
1、認(rèn)真安排巡視計(jì)劃，合理分配線路巡視車輛和人員，根據(jù)線路所帶負(fù)荷的輕重有計(jì)劃地安排巡視周期。
2、詳細(xì)排查配電線路及設(shè)備運(yùn)行上存在的各種缺陷及異?，F(xiàn)象，逐條登記，按照輕重緩急進(jìn)行消除。
3、對特殊區(qū)段進(jìn)行特殊巡視，并設(shè)專人加強(qiáng)巡視，把巡視情況一一記錄。
三、加強(qiáng)配電設(shè)備的巡視工作。
1、低壓設(shè)備巡視的檢查項(xiàng)目(匯總填寫見附表1)：
(1)配電室(箱)屋頂是否漏雨雪，門、窗是否完整，有無損壞;。
(2)變壓器套管是否清潔，有無裂紋、損傷、放電痕跡;。
(3)變壓器油溫、油色、油面是否正常，有無異聲、異味;。
(4)變壓器呼吸器是否正常，有無堵塞現(xiàn)象;。
(5)變壓器各個電氣連接點(diǎn)有無銹蝕、過熱和燒損現(xiàn)象;。
(6)變壓器分接開關(guān)指示位置是否正確，換接是否良好;。
(7)變壓器外殼有無脫漆、銹蝕;焊口有無裂紋、滲油;接地是否良好;。
(8)變壓器各部密封墊有無老化、開裂，縫隙有無滲漏油現(xiàn)象。
(9)變壓器各部螺栓是否完整，有無松動;。
(10)變壓器銘牌及其他標(biāo)志是否完好;。
(11)一、二次熔斷器是否齊備，熔絲大小是否合適;。
(15)剩余電流動作保護(hù)器運(yùn)行狀況是否良好;。
(16)臺架周圍有無雜物堆積。
2、線路的巡視檢查項(xiàng)目(匯總填寫見附表2)：
(3)桿塔位置是否合適，有無被車撞的可能，保護(hù)設(shè)施是否完好，標(biāo)志是否清晰;。
(4)桿塔有無被水淹、水沖的可能，防洪設(shè)施有無損壞、坍塌;。
(5)桿塔標(biāo)志(桿號、相位警告牌等)是否齊全、明顯;。
(6)桿塔周圍有無雜草和蔓藤類植物附生。有無危及安全的鳥巢、風(fēng)箏及雜物。
(7)鐵橫擔(dān)有無銹蝕、歪斜、變形;。
(8)金具有無銹蝕、變形;螺栓是否緊固，是否缺帽，開口銷有無銹蝕、斷裂、脫落。
(9)瓷件有無臟污、損傷、裂紋和閃絡(luò)痕跡;(10)鐵腳、鐵帽有無銹蝕、松動、彎曲。
(11)有無斷股、損傷、燒傷痕跡，在化工、沿海等地區(qū)的導(dǎo)線有無腐蝕現(xiàn)象;。
(15)導(dǎo)線上有無拋扔物;。
(16)固定導(dǎo)線用絕緣子上的綁線有無松弛或開斷現(xiàn)象。
(17)避雷器瓷套(硅橡膠)有無裂紋、損傷、閃絡(luò)痕跡，表面是否臟污;。
(18)避雷器的固定是否牢固;。
(19)引線連接是否良好，與鄰相和桿塔構(gòu)件的距離是否符合規(guī)定;。
(20)各部附件是否銹蝕，接地端焊接處有無開裂、脫落;。
(21)接地引下線有無丟失、斷股、損傷;。
(22)接頭接觸是否良好，線夾螺栓有無松動、銹蝕;。
(23)接地引下線的保護(hù)管有無破損、丟失，固定是否牢靠;。
(24)接地體有無外露、嚴(yán)重腐蝕，在埋設(shè)范圍內(nèi)有無土方工程。
(25)拉線有無銹蝕、松弛、斷股和張力分配不均等現(xiàn)象;。
(26)水平拉線對地距離是否符合要求;。
(27)拉線絕緣子是否損壞或缺少;(28)拉線是否妨礙交通或被車碰撞;。
(29)拉線棒(下把)、抱箍等金具有無變形、銹蝕;。
(30)拉線固定是否牢固，拉線基礎(chǔ)周圍土壤有無突起、沉陷、缺土現(xiàn)象;。
(31)沿線有無易燃、易爆物品和腐蝕性液、氣體;。
(33)周圍有無被風(fēng)刮起危及線路安全的金屬薄膜、雜物等;。
(34)有無威脅線路安全的工程設(shè)施(機(jī)械、腳手架等);。
(35)查明防護(hù)區(qū)內(nèi)的高桿植樹情況及導(dǎo)線與樹木間距離是否符合規(guī)定;。
(36)沿線有無違反《電力設(shè)施保護(hù)條例》的建筑。
3、線路、低壓設(shè)備測溫點(diǎn)范圍：
(2)低壓設(shè)備測溫內(nèi)容包括變壓器繞組套管連接點(diǎn)、刀閘連接點(diǎn)、交流接觸器連接點(diǎn)、各種設(shè)備的相互連接點(diǎn)等(匯總填附表4)。
4、巡視時間要求和周期：
5、特殊巡視的組織和方法。
6、特殊巡視發(fā)現(xiàn)缺陷的處理：
7、特殊巡視的監(jiān)督和考核：
四、低壓臺區(qū)故障及應(yīng)對預(yù)案。
五、10kv線路故障及應(yīng)對預(yù)案。
六、大客戶設(shè)備故障及應(yīng)對預(yù)案。
以上是大學(xué)網(wǎng)小編提供的春節(jié)保供電方案，希望對大家有所幫助!
春節(jié)供電服務(wù)方案篇二
為貫徹落實(shí)國網(wǎng)總部、省市公司關(guān)于今冬明春安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步防范電網(wǎng)事故發(fā)生，確保電網(wǎng)在冬峰中安全可靠運(yùn)行，切實(shí)做好低溫冰凍雨雪災(zāi)害天氣應(yīng)急響應(yīng)工作，現(xiàn)就20xx年電網(wǎng)設(shè)備迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對工作方案安排如下，請各相關(guān)部室、中心供電所認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
為保障公司供電區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)設(shè)備安全可靠運(yùn)行，優(yōu)化營商環(huán)境，提高用戶滿意度，確保迎峰度冬期間“七不發(fā)生”（不發(fā)生倒塔斷線；不發(fā)生重要及密集輸電通道線路停運(yùn)；不發(fā)生“三跨”區(qū)段等重要用戶供電設(shè)備故障引起的公共事件；不發(fā)生變配電設(shè)備人員責(zé)任性跳閘；不發(fā)生配變燒損；不發(fā)生人員搶修服務(wù)不規(guī)范責(zé)任性投訴；發(fā)生過冰災(zāi)的線路不再發(fā)生同類型的故障），按期完成電網(wǎng)迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對工作，不斷增強(qiáng)人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感。
（一）成立公司保供電工作組。
組長：陳雷、廖建彪。
副組長：郭茂冉、路坦。
成員單位：運(yùn)維檢修部、電力調(diào)度控制中心、營銷部、發(fā)展建設(shè)部、辦公室、安質(zhì)部、黨群工作部、陽光公司、萊特集團(tuán)固鎮(zhèn)分公司、各中心供電所。
（二）工作組下設(shè)辦公室，掛靠在運(yùn)檢部。
主任：郭茂冉。
副主任：趙翰卿。
成員：張勇、李勇、徐琪、黃賀、丁樹群、鄭磊、宋涌、徐廣、沈亞博、孫凱、顧濤、谷明義、潘偉、許霖、朱笑、黃勇、王琪、寇睿智、高奎、喬輝、顧春雨、代玉超、張振宇、徐紅艷、各中心供電所長。
（三）工作組職責(zé)。
負(fù)責(zé)新設(shè)備投運(yùn)、基建、技改、修理、維護(hù)、消缺、搶修、物資調(diào)配、人力支持等協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)編制《20xx年電網(wǎng)設(shè)備迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對工作方案》；負(fù)責(zé)落實(shí)保電方案中各項(xiàng)專項(xiàng)方案措施落實(shí)工作；負(fù)責(zé)提供保供電工作信息；負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)事務(wù)的溝通聯(lián)系工作。
（一）開展輸配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維和隱患治理工作。
1.開展迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對“清障消缺”專項(xiàng)行動。運(yùn)檢部輸配電工區(qū)組織從20xx年1月至20xx年10月，開展城鄉(xiāng)配網(wǎng)冬季線路通道“清障消缺”專項(xiàng)行動，要全方位排查治理高低壓線路通道內(nèi)的樹竹障、廣告牌、彩鋼瓦（石棉瓦）等隱患，春節(jié)前完成對所有危及輸配電線路運(yùn)行的樹竹障清理工作及限期整改隱患告知書下發(fā)工作。針對去年遺留問題線路、頻停線路，輸配電工區(qū)應(yīng)下發(fā)線路隱患排查報(bào)告，責(zé)任到所，責(zé)任到人，督促各項(xiàng)措施切實(shí)落實(shí)到位。開展客戶側(cè)資產(chǎn)（分線、分界開關(guān)、跌落熔斷器、配變）隱患排查工作，下發(fā)限期整改隱患告知書，督促用戶消除存在隱患。
2.開展防線路、配變重過載和防配變燒損專項(xiàng)工作。提前完成線徑增粗、配變增容、負(fù)荷切割等工作。各中心供電所對所屬設(shè)備開展1次重過載及低電壓臺區(qū)分析，針對可能存在重過載及低電壓臺區(qū)上報(bào)整改計(jì)劃。運(yùn)檢部明確專人每日登陸配網(wǎng)運(yùn)維管控模塊、電網(wǎng)生產(chǎn)實(shí)時管控系統(tǒng)、配變監(jiān)測管控平臺等在線監(jiān)測手段，每日通報(bào)重過載、低電壓臺區(qū)，跟蹤治理臺區(qū)重過載、低電壓問題。
3.開展防倒桿斷線專項(xiàng)治理。輸配電專業(yè)以水泥桿及拉線加固為重點(diǎn)，全面排查治理架空線路的桿基和拉線基礎(chǔ)松動、導(dǎo)線斷股、綁扎線脫落、橫擔(dān)變形等影響安全運(yùn)行的設(shè)備缺陷和隱患，尤其對“三跨”、大檔距輸配電線路、對地距離不足的配電線路等架空線路開展逐檔核實(shí)排查，12月31日前要全面完成低壓配網(wǎng)“三跨”治理。
4.開展防小動物措施專項(xiàng)補(bǔ)強(qiáng)行動。全面檢查輸配電設(shè)備防小動物措施是否充足可靠，確保設(shè)備室、電纜夾層、電纜豎井、開關(guān)柜、保護(hù)屏內(nèi)電纜孔洞、開閉所、箱式變電站、配電房的門、窗、排風(fēng)口、電纜管孔及橋架出入口、jp柜電纜電纜口、低壓電纜分支箱底部封堵完好，電纜蓋板要嚴(yán)密，無小動物活動跡象，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時清理。定期檢查戶外設(shè)備構(gòu)架、鐵塔、柱上開關(guān)、柱上熔斷器、柱上避雷器、線路反弓處等區(qū)域有無鳥類筑巢，及時安裝驅(qū)鳥器。
5.開展重點(diǎn)場所供電隱患排查和消缺工作。營銷部從即日起安排對縣城火車站、汽車站、電視臺、醫(yī)院、商場等大型公共區(qū)域開展用電隱患排查工作，對于發(fā)現(xiàn)隱患立即督促客戶消缺。
6.開展配網(wǎng)負(fù)面清單治理“回頭看”工作。運(yùn)檢部組織梳理20xx年以來頻跳線路、頻停配變、重復(fù)報(bào)修、重復(fù)投訴、重過載及低電壓負(fù)面清單，立即開展負(fù)面清單整改工作。
7.輸電專業(yè)做好輸電線路防舞治理工作。輸電專業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)出現(xiàn)舞動易發(fā)的`天氣時，應(yīng)及時安排運(yùn)行人員對重要線路進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測，及時調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，防止發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事故，并對防舞效果進(jìn)行評估。
8.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作。從即日起，各中心供電所要結(jié)合國家能源局漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治鞏固階段工作要求，深入開展開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作。要提高主動服務(wù)意識，對前期多次撥打95598客戶及有訴求客戶進(jìn)行回訪，與用戶建立聯(lián)系渠道，做到用電信息傳遞通暢。值班電話接聽要做到解釋到位，服務(wù)到位，對重點(diǎn)用戶要耐心解釋。規(guī)范一線服務(wù)人員服務(wù)方式，加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)短板，換位思考、文明搶修。做好用戶用電的解釋與溝通工作，提高用戶用電滿意度。
（二）開展變電設(shè)備運(yùn)維和隱患治理工作。
1.開展防小動物措施專項(xiàng)補(bǔ)強(qiáng)行動。全面檢查變電站防小動物措施是否充足可靠，確保設(shè)備室、電纜夾層、電纜豎井、開關(guān)柜、保護(hù)屏內(nèi)電纜孔洞、開閉所、箱式變電站、配電房的門、窗、排風(fēng)口、電纜管孔及橋架出入口封堵完好，電纜蓋板要嚴(yán)密，活動、不牢固的蓋板及時維修，無小動物活動跡象，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時清理。定期檢查戶外設(shè)備構(gòu)架、干式電抗器夾層、電容器塔等區(qū)域有無鳥類筑巢、有無影響設(shè)備運(yùn)行、人員安全的蜂巢。
（三）強(qiáng)化工作組織。
1.建立工作例會機(jī)制。公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)提前召開辦公會專題研究20xx年迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對事宜，確定保供電項(xiàng)目具體實(shí)施進(jìn)度及責(zé)任單位和完成時限。工作小組定期召開并通報(bào)工作進(jìn)展情況，督促農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目進(jìn)度及排查發(fā)現(xiàn)隱患、缺陷消除工作。
2.強(qiáng)化各級責(zé)任落實(shí)。采取領(lǐng)導(dǎo)班子分片、中層干部包所、所班子包線、一線員工包臺區(qū)的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，明確各級保供電工作第一責(zé)任人，落實(shí)分片包點(diǎn)制度，細(xì)化工作任務(wù)，明確實(shí)施主體，落實(shí)責(zé)任人，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)工作和措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（四）做好迎峰度冬期間應(yīng)急搶修工作。
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。各級班子到崗到位，從嚴(yán)要求各單位值班紀(jì)律，提前配足配齊值班人員和力量。故障搶修嚴(yán)格執(zhí)行“故障報(bào)修接單聯(lián)系和復(fù)電復(fù)詢制度”，確保故障搶修“不過夜”、線路故障快速查找、快速轉(zhuǎn)供，嚴(yán)肅“首到負(fù)責(zé)制”、“首問負(fù)責(zé)制”。加大配變、導(dǎo)線等物資儲備，確保發(fā)生因設(shè)備故障停電時，在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電。力爭實(shí)現(xiàn)客戶“零投訴”。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇三
根據(jù)我局創(chuàng)先人才隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展的需要，通過與行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找準(zhǔn)突出存在的問題，對癥下藥，超前規(guī)劃，謀求發(fā)展。培訓(xùn)管理創(chuàng)先的總體思路是通過“培訓(xùn)管理創(chuàng)先”推動“人才創(chuàng)先”和各項(xiàng)“工作創(chuàng)先”，最終支撐局實(shí)現(xiàn)全面“領(lǐng)先”。
為了進(jìn)一步提升培訓(xùn)指標(biāo)和培訓(xùn)管理水平，通過與省公司、廣州局、深圳局、ibm、偉創(chuàng)力、平安學(xué)、寶潔等行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)單位進(jìn)行各層面對比，方案得出局教育培訓(xùn)工作當(dāng)前存在的五個薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)管理創(chuàng)先的重點(diǎn)在于：
1、“一體化”培訓(xùn)體系和聯(lián)動機(jī)制還不健全。
2、員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)發(fā)展支持體系有待完善。
3、培訓(xùn)針對性和實(shí)效性不強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)量有待提高。
4、缺少系統(tǒng)有效的內(nèi)訓(xùn)課程和強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍。
5、培訓(xùn)基地急需充分使用和加緊建設(shè)。
培訓(xùn)管理創(chuàng)先的總體目標(biāo)是通過培訓(xùn)管理的“四個創(chuàng)先”支持局實(shí)現(xiàn)“四個領(lǐng)先”，并在此過程中形成具有局特色的“四有四快樂”培訓(xùn)文化品牌。到20xx年底教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先，力爭20xx年底達(dá)到國際先進(jìn)水平。
教育培訓(xùn)創(chuàng)先工作主要分成三個階段開展，第一階段（20xx年）要突出體系建設(shè)和人才培養(yǎng)；第二階段（20xx-20xx年）要突出機(jī)制完善、資源整合和人才優(yōu)化；第三階段（20xx-20xx年）要突出人才強(qiáng)企和確立品牌。
具體而言，方案從構(gòu)建教育培訓(xùn)的管理子系統(tǒng)、課程子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)子系統(tǒng)、師資子系統(tǒng)和培訓(xùn)基地子系統(tǒng)等培訓(xùn)管理的5個子系統(tǒng)和培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)先、人才培養(yǎng)等方面，提出了3個階段的7個子任務(wù)，包含22項(xiàng)具體措施和39項(xiàng)具體措施，并將20xx年的各項(xiàng)措施任務(wù)分解落實(shí)到各有關(guān)單位。
針對當(dāng)前最薄弱的環(huán)節(jié)，20xx年主要的突破口在于五個培訓(xùn)管理子系統(tǒng)互相配合形成合力：
1、培訓(xùn)管理子系統(tǒng)：
3、網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)：抓好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)一期的推廣與二期完善開發(fā)；四、基地子系統(tǒng)：抓好培訓(xùn)基地的利用與高明培訓(xùn)基地實(shí)操場地的建設(shè)，編制培訓(xùn)基地規(guī)劃；五、突出抓好幾類人員重點(diǎn)培訓(xùn)班，尤其是中層干部培訓(xùn)班和班組長培訓(xùn)班；六、突出抓好人才培養(yǎng)，開展一線員工持證上崗。
三個階段的.七項(xiàng)子任務(wù)如下：
（一）培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)先。
（二）培訓(xùn)體系和聯(lián)動機(jī)制創(chuàng)先，加五類人才培訓(xùn)。
（三）優(yōu)化人才培養(yǎng)：探索五類人才培養(yǎng)模式，加高素質(zhì)人才培訓(xùn)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)一線班組人員全部持證上崗。
（四）優(yōu)化健全培訓(xùn)機(jī)制和體系建設(shè)，整合資源。
（五）進(jìn)一步健全培訓(xùn)體系和一體化的聯(lián)動機(jī)制，調(diào)整優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
（六）推廣五類人才相對成熟的培養(yǎng)模式和培訓(xùn)支持體系。
（七）持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化培訓(xùn)管理工作，建立局特色的培訓(xùn)文化品牌。
為了保障培訓(xùn)管理創(chuàng)先各項(xiàng)工作能落實(shí)到位，方案建立了組織機(jī)構(gòu)，提出了對標(biāo)學(xué)習(xí)的需求，明確了與各單位之間的職責(zé)和任務(wù)分工；方案還特別提出要建立內(nèi)外部資源的“組、團(tuán)、庫”，除準(zhǔn)備完善局教育培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員，建立外部專家?guī)?，更?chuàng)新性的提出將建立“基層顧問團(tuán)”，從基層選取精英分子參與重要事件的參謀，使培訓(xùn)舉措更切合實(shí)際。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇四
根據(jù)劉總在2015年2月7日公司安全管理會議上的指示要求，針對公司年假前和年假期間各車間衛(wèi)生整理清潔和安全管理的有關(guān)工作要求安排如下：
4：以各種形式來教育和引導(dǎo)各車間所屬員工做好和重視安全管理工作。特別是留廠員工在年假期間必須服從留廠負(fù)責(zé)人的管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及外出游玩時的自身安全管理;叮囑返鄉(xiāng)員工做好返鄉(xiāng)途中的自身安全防范，確保所有返鄉(xiāng)員工平安、順利。
以上工作及要求在放年假前所有生產(chǎn)任務(wù)完成的同時必須將以上所有工作完成。
人事行政部。
20xx年1月11日。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇五
區(qū)黨政辦：
為了切實(shí)為廣大職工辦好事、實(shí)事，把黨和政府的溫暖送到職工群眾心坎上，根據(jù)區(qū)委辦海委辦20xx2號《關(guān)于印發(fā)《海陵島試驗(yàn)區(qū)20xx年春節(jié)期間有關(guān)活動方案》通知精神，為了配合區(qū)委的'慰問工作，擬制定慰問工作方案如下：
一、慰問對象。
根據(jù)區(qū)的工作要求和布署，我會擬出20xx年春節(jié)期間慰問困難勞模、特困職工及農(nóng)民工、下崗工人6戶，具體慰問對象安排。閘坡3戶，困難勞模2戶，特困職工1戶。海陵3戶，特困職工2戶，下崗工人1戶。
二、慰問活動安排。
（一）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問分成二個慰問小組：第一組（原閘坡鎮(zhèn)）和第二組（原海陵鎮(zhèn)）。每組安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，參加單位有區(qū)工會、區(qū)經(jīng)發(fā)局、區(qū)人社局等。（見后《春節(jié)慰問“困難勞模、特困職工、下崗工人”安排表》）。
（二）全區(qū)慰問困難勞模、困難職工、下崗工人的慰問，由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問，具體慰問工作由區(qū)工會負(fù)責(zé)。
三、慰問時間。
慰問定于20xx年1月10日（星期一），上午10：00（9：45集中區(qū)辦公樓一樓大堂出發(fā)）第一組慰問原閘坡鎮(zhèn)、第二組慰問原海陵鎮(zhèn)。
四、慰問經(jīng)費(fèi)。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問部分困難勞模、特困職工及農(nóng)民工、下崗工人6人，慰問金約3000元，購慰問品金額約元。
海陵島試驗(yàn)區(qū)工會工作委員會。
20xx年1月6日。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇六
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
通信保障組：
組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負(fù)責(zé)通信保障。
通信保障組：受元旦春節(jié)應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)上級部門通信保障的要求，負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。通信保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負(fù)責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負(fù)責(zé)線路保障，汪奇、陳林負(fù)責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負(fù)責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負(fù)責(zé)綜合覆蓋保障。
（一）預(yù)防機(jī)制。
加強(qiáng)對各項(xiàng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強(qiáng)對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的巡檢，對中心局房進(jìn)行安全檢查并及時排查整改安全隱患。
（二）預(yù)警機(jī)制。
建立預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)通信保障預(yù)警的監(jiān)測收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報(bào)。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報(bào)。與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。
（一）信息上報(bào)和處理。
突發(fā)事件發(fā)生時，通信保障組立即將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并同時上報(bào)上級主管部門，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動本預(yù)案。
（二）信息通報(bào)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)與應(yīng)急任務(wù)下達(dá)的通信保障組的.信息溝通，及時通報(bào)應(yīng)急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復(fù)的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時，將相關(guān)信息及時通報(bào)與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。
（三）應(yīng)急任務(wù)下達(dá)。
發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的以電話或短信形式向通信保障組下達(dá)應(yīng)急任務(wù)，通信保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行通信保障和通信恢復(fù)工作。
（四）通信保障應(yīng)急工作要求。
通信保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開展通信保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：
（1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點(diǎn)后一般的原則；
（3）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報(bào)有關(guān)情況；
（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時上報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況；
（6）及時根據(jù)市場需求及重大活動及時向上級部門申請應(yīng)急通信車現(xiàn)場保障；
（7）封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；
（8）及時按照話務(wù)預(yù)測進(jìn)行傳輸擴(kuò)容和基站擴(kuò)容工作；
（9）做好重要物資和備品備件的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調(diào)用。
（五）應(yīng)急任務(wù)結(jié)束。
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急通信指揮機(jī)構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間和部門見得通信聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。
通過宣傳增強(qiáng)運(yùn)維人員節(jié)假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識，提升公司品牌和美譽(yù)度。
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟(jì)效益損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報(bào)，不斷改進(jìn)通信應(yīng)急保障工作。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇七
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā)，用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài)，解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步，解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上，由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋，若使每一個人，每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下，是一件很難的事情，甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素，因此它彌補(bǔ)了管理手段的不是。因此，開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
安全文化建設(shè)對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題，有許多東西需要去探析思考。比如：我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接，我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容，在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的，必須依靠廣大干部職工。因此，首先要縣局（公司）努力營造一種安全文化建設(shè)的氛圍，安全管理的研究氛圍，集廣大干部職工的聰明才智，促進(jìn)縣局（公司）的安全文化建設(shè)，只有這樣，供電所安全文化建設(shè)才有一個導(dǎo)向，參與度才會加強(qiáng)。
常規(guī)上講，供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的，反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營，使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，因此，供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運(yùn)轉(zhuǎn)。三個層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層，其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范（體系）。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系（安全責(zé)任制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等）；教育保證系統(tǒng)（人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動管理等）；管理保護(hù)系統(tǒng)（安全檢查制度、信息反饋及管理制度等）；激勵系統(tǒng)（安全目標(biāo)管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等）。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外，供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以，搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對確保安全生產(chǎn)，樹立供電所的安全形象十分重要。
（一）、提高員工素質(zhì)問題。
供電所的安全生產(chǎn)水平，在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說，文化、技術(shù)水平高的人，認(rèn)識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強(qiáng)，因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識；相反，如果文化、技術(shù)水平低，勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能，因而，也會影響供電所安全文化的'意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此，供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核，使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
（二）、安全思想工作的問題。
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域，其軟管理的對象都是員工及其思想，根本目的都在于通過解決員工的思想、認(rèn)識問題，進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙，調(diào)動員工的積極性，保證安全生產(chǎn)。
（三）、加強(qiáng)安全管理的問題。
供電所安全管理包括對人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化，則是一種供電所在安全方面的文化管理，它是一種軟管理；這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn)，員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明，任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成，只有文化管理的提升的文化力才會導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成，并具有永遠(yuǎn)的生命力。因此，將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來，在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上，加入管理模式和內(nèi)涵，使硬件管理與軟管理相配合，互為補(bǔ)充，就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性，提高供電所的安全生產(chǎn)。
（四）、供電所人文環(huán)境問題。
良好的供電所人文環(huán)境，不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn)，同時，也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境，包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓，還在于供電所的軟環(huán)境，包括供電所的文化氛圍，員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中，良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理，很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善，將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來，同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動結(jié)合起來，以優(yōu)美的工作環(huán)境，良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性，所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè)，開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，供電所規(guī)范化管理、文明單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動，從而使供電所的面貌煥然一新，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之，安全文化建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程，只要我們認(rèn)識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性，認(rèn)真對待和正確處理各種問題，供電所員工會在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念，我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇八
黃丹鳳。
本報(bào)訊“鈴鈴鈴……”隨著海寧市高級中學(xué)清脆的高考結(jié)束鈴聲響起，市供電局職工何冰也和莘莘學(xué)子一樣如釋重負(fù)，這幾天緊繃的弦終于松了下來，圓滿完成了今年的高考保供電任務(wù)。
為確保高考期間供電安全，考試前，供電局制定了高考保供電方案和事故應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)了各部門精英骨干組成保供電小組，主動與各考點(diǎn)聯(lián)系，對考點(diǎn)相應(yīng)的'主供線路、備用線路、電力設(shè)備進(jìn)行了一次“拉網(wǎng)式”巡查。在考試期間，出動保供電應(yīng)急車輛，保供電小組成員分別駐守各考點(diǎn)全程盯守，實(shí)現(xiàn)“人、車、物”全部配備到位，確?？键c(diǎn)沒有意外停電事故發(fā)生。同時，在高考期間不安排考點(diǎn)涉及的變電所、線路和臺區(qū)的停電檢修；高考期間有序用電管理到位，做好負(fù)荷安排和重要負(fù)荷緊急恢復(fù)措施，確保電網(wǎng)保持正常運(yùn)行方式。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇九
以最大限度地解決計(jì)生留守兒童家庭存在的實(shí)際困難為目標(biāo)，切實(shí)幫助農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育困難家庭，提升全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作整體水平。
二、活動服務(wù)對象。
全鄉(xiāng)農(nóng)村外出務(wù)工計(jì)劃生育家庭的留守兒童，其中獨(dú)生子女戶、女孩戶中父母均外出務(wù)工的兒留守兒童作為關(guān)愛服務(wù)的.重點(diǎn)對象。
三、關(guān)愛活動主要內(nèi)容。
(一)開展結(jié)對幫扶。鄉(xiāng)計(jì)生辦要做好計(jì)生戶留守兒童的調(diào)查摸底工作，建立檔案，內(nèi)容包括“留守兒童”的家庭住址、聯(lián)系方式、父母打工所在地和需要幫助的內(nèi)容，確定重點(diǎn)對象進(jìn)行幫扶。關(guān)心留守兒童的學(xué)習(xí)、生活等，凈化農(nóng)村留守兒童的成長環(huán)境。
(二)開展生殖健康青春期教育。鄉(xiāng)計(jì)生辦要積極與學(xué)校做好聯(lián)系，以青春期教育為切入點(diǎn)，對五年級以上留守兒童開展青春期知識教育，對他們進(jìn)行心理咨詢，讓生殖健康青春期保健教育走進(jìn)課堂，使他們安全度過青春期，并為留守兒童免費(fèi)檢查身體，項(xiàng)目為測血壓、體重、身高等，提高留守兒童的身體素質(zhì)。
(三)落實(shí)流動人口跟蹤服務(wù)。通過關(guān)愛計(jì)生留守兒童，經(jīng)常與留守兒童父母取得聯(lián)系，向他們宣傳國家的惠民政策及子女所接受的幫扶，了解、掌握他們的去向，用我們的行動去感化他們，使流動人口能自覺遵守國家的計(jì)生政策，進(jìn)一步開展流動人口跟蹤服務(wù)。
(四)做好農(nóng)村留守兒童家庭獎勵優(yōu)惠政策宣傳落實(shí)，確保農(nóng)村計(jì)生獎勵扶助及各項(xiàng)優(yōu)惠政策惠及留守兒童家庭。
四、實(shí)施步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(__)。
組織各村(社區(qū))利用各種宣傳工具，通過張貼標(biāo)語、廣播、板報(bào)等宣傳陣地，開展全方位、多層次的關(guān)愛宣傳活動，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知，大力營造濃厚的關(guān)愛農(nóng)村計(jì)生家庭留守兒童工程的宣傳氛圍。
(二)調(diào)查、摸底、上報(bào)階段(__)。
組織各村(社區(qū))結(jié)合計(jì)劃生育流出人口管理臺帳，對本村范圍內(nèi)的女孩、留守兒童家庭逐一進(jìn)行調(diào)查、登記。對因計(jì)生留守兒童本人或父母病殘、患重病或死亡的計(jì)劃生育特困家庭，建立個案信息庫，作為計(jì)劃生育關(guān)懷幫扶和救助的依據(jù)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)階段(全年)。
每學(xué)期對女孩、留守兒童做一次免費(fèi)健康查體，上一節(jié)青春期健康教育課;建立留守兒童健康檔案，對查出有疾病的留守兒童，及時與其父母取得聯(lián)系，使其得到好的治療。必須將獨(dú)生子女戶、雙女絕育戶教育救助、醫(yī)療救助、扶貧救助、生活救助等救助政策落實(shí)到留守兒童家庭。
五、活動具體要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，成立以鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)計(jì)生辦、學(xué)校及各站所人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)明確工作責(zé)任。明確責(zé)任，分工到人，將關(guān)愛女孩、留守兒童工作作為計(jì)劃生育“生育關(guān)懷行動”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)行掛鉤聯(lián)系制度，分管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生辦人員要分片到各村，促進(jìn)關(guān)愛留守兒童工作的開展。要開展親情服務(wù)，做到“四個一”即提供一次面對面的咨詢指導(dǎo);進(jìn)行一次生殖健康檢查;講授一堂生動的青春期保健課;發(fā)放一份計(jì)生宣傳資料。努力為計(jì)生留守兒童家庭提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)獎懲措施：將關(guān)愛女孩、留守兒童工作納入年終工作考核內(nèi)容。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20xx年上半年公司緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極配合政府做好“家電下鄉(xiāng)”服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫，下大力氣弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會親和力，全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規(guī)、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。
電，保證不間斷報(bào)修，公司積極兌現(xiàn)服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高受理故障搶修反應(yīng)速度，提高故障修復(fù)效率，強(qiáng)化搶修到達(dá)現(xiàn)場承諾時限的考核；哪里出現(xiàn)故障，不論是白天深夜、晴天雨雪天氣，我們的搶修人員都將在第一時間趕赴現(xiàn)場，及時恢復(fù)用戶的正常用電，實(shí)行了全天候的供電服務(wù)。
二是開展“青春光明行”主題實(shí)踐活動。組織開展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動，與用電客戶零接觸，面對面交流和溝通，傾聽來自用電客戶的呼聲，開展文明共建，服務(wù)和諧社會建設(shè)。公司組織青年團(tuán)員、電力愛心志愿者進(jìn)入社區(qū)、、廠礦、農(nóng)村等地義務(wù)宣傳用電常識和安全節(jié)約用電知識，提供電力政策法規(guī)、用電業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，幫助解決客戶用電中的困難，真正做到零距離服務(wù)電力客戶。
三是積極推行便民服務(wù)。
2．從今年起公司推行了同城異地繳費(fèi)服務(wù)，客戶持有繳費(fèi)卡，在全縣各個供電所都可繳納電費(fèi)，省去了以前屬地管理時期，用戶只能在自己居住地所在區(qū)域的供電所繳納電費(fèi)。對用電客戶在首月非惡意欠費(fèi)的情況下，盡量采取通過與客戶耐心做工作催繳的方式，來保證電費(fèi)回收，而不輕易采取停電催費(fèi)措施，并且今年來公司與電信部門合作，對欠費(fèi)的用電客戶采取短信方式進(jìn)行友情提醒。
四是召開重點(diǎn)企業(yè)客戶座談會。公司召開重點(diǎn)企業(yè)客戶座談會，誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理、供電服務(wù)各環(huán)節(jié)多提寶貴意見和建議，以利于促進(jìn)我公司提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。虛心納諫，廣開言路，認(rèn)真聽取逆耳之言，通過直面溝通，消除了彼此間的隔膜，進(jìn)一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶之間的理解、信任和支持；會上現(xiàn)場對客戶提出的用電問題進(jìn)行解釋和答復(fù)，對不能現(xiàn)場解決的問題，會后立即進(jìn)行了處理，并積極整改供電監(jiān)管和投訴舉報(bào)中所暴露的問題，及時反饋回訪，做到“事事有回音，件件有著落”，取得用電客戶的一致滿意。
社會服務(wù)承諾，加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，達(dá)到規(guī)范的服務(wù)形象和服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。提高職工自身素質(zhì)，工作時間統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、使用標(biāo)準(zhǔn)語、文明用語和服務(wù)，達(dá)到工作秩序井然，對客戶熱情耐心。提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，建立監(jiān)督機(jī)制，對客戶的意見、建議、投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時回訪，對反饋的客戶建議、意見進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，定期研究服務(wù)質(zhì)量中存在的問題，找出原因，提前預(yù)防類似問題的發(fā)生。通過上述努力，20xx年上半年公司生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零投訴，保證了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
六是認(rèn)真執(zhí)行全天24小時值班制度?！?5598”服務(wù)電話具備受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修等功能。所有故障報(bào)修均通過95598統(tǒng)一調(diào)度指揮，提供24小時電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電在7日內(nèi)向社會公告。電力故障報(bào)修電話實(shí)行閉環(huán)管理首問負(fù)責(zé)制，并對各供電所實(shí)行搶修流程考核制度。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十一
為深入開展黨建協(xié)作組橫向交流，達(dá)到成員單位相互溝通、相互促進(jìn)和資源共享的目的，在__來臨之際，特組織我組成員單位進(jìn)行資金幫扶和慰問活動，活動方案如下：
一、活動時間。
20__年x月__日。
二、活動目的。
1、借“__”之機(jī)給受助孩子及家庭送溫暖。
2、了解受助學(xué)生生活、學(xué)習(xí)情況及家庭住房情況。
3、與受助學(xué)生溝通、聯(lián)絡(luò)感情。
4、對特困學(xué)生進(jìn)行資金幫扶和慰問。
三、幫扶慰問對象。
__區(qū)__小學(xué)。
四、分工安排。
參加單位：區(qū)國土局、區(qū)科技局、區(qū)委黨校、區(qū)法院、區(qū)紀(jì)委、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)編辦8家單位組成。具體工作由區(qū)國土局紀(jì)檢組長__負(fù)責(zé)。
五、慰問流程。
1、各成員單位組織愛心捐款，全體慰問人員可自由掌握，奉獻(xiàn)愛心。
2、x月__日上午9:00，各單位幫扶慰問人員由區(qū)國土局組織一同前往__小學(xué)，與學(xué)校負(fù)責(zé)人為學(xué)生分發(fā)作業(yè)本、鉛筆等慰問物品。
3、慰問人員與學(xué)生交流、特別是貧困家庭學(xué)生，可建立活動結(jié)束之后長期通信的良好交流方式。
六、組織單位。
主辦單位：__區(qū)法院。
承辦單位：__區(qū)國土資源局。
七、注意事項(xiàng)。
1、慰問時要加強(qiáng)和小學(xué)生之間的交流。
2、保證往返過程中參與活動人員的安全。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十二
為貫徹落實(shí)包頭市文明辦、包頭市志愿者聯(lián)合會印發(fā)包文明辦發(fā)〔20xx〕x號《關(guān)于廣泛開展春節(jié)志愿服務(wù)主題活動的通知》文件要求，20xx年春節(jié)期間，全區(qū)各地區(qū)、各單位、各志愿服務(wù)組織以“溫暖鹿城、新春祝福”為主題，廣泛開展志愿服務(wù)主題活動。具體事項(xiàng)通知如下：
20xx年1月—2月中旬。
針對春運(yùn)期間購票難的問題，為不熟悉電腦操作的農(nóng)民工購買團(tuán)體火車票和長途客車票。為群眾提供出行咨詢、搬運(yùn)行李、照料老幼、應(yīng)急救助和秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。
繼續(xù)深入開展“鄰里守望·情暖智慧城區(qū)一助一”主題志愿服務(wù)活動，各地區(qū)、各單位組織志愿者以空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等為重點(diǎn)。
繼續(xù)深化志愿服務(wù)“五個一千”工程結(jié)對幫扶活動，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，給他們檢查身體、送醫(yī)送藥。走訪慰問道德模范、最美人物、身邊好人、優(yōu)秀志愿者、美德少年等先進(jìn)典型，給他們送春聯(lián)、送愛心、送祝福，給予他們崇高禮遇。
組織開展“文化志愿者走基層”系列活動，為群眾舉辦文藝演出、贈送春聯(lián)年畫，提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報(bào)刊借閱、體育健身指導(dǎo)等服務(wù)。挖掘傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，組織社區(qū)文化能人、民間藝人，開展秧歌隊(duì)、小樂團(tuán)等多種形式的文化活動，吸引居民參與。
組織各類專業(yè)志愿者廣泛開展安全知識普及、應(yīng)急救護(hù)處置知識培訓(xùn)、科普知識宣傳活動，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，組織社區(qū)志愿者整治衛(wèi)生死角，及時清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生。組織志愿者到公共汽車站、旅游景區(qū)等人員流動大的場所，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營造潔凈舒適、優(yōu)美宜人的公共環(huán)境。
開展社會治安志愿服務(wù)，組織志愿者配合物業(yè)員工，開展安全巡防工作，排查安全隱患，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。開展文明交通志愿服務(wù)，組織志愿者在我區(qū)重要路口、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放交通法規(guī)宣傳單、宣傳卡，勸導(dǎo)行人、駕駛員遵守交通法規(guī)，協(xié)助疏導(dǎo)交通。
形成文明行車、文明乘車、文明走路的交通環(huán)境。開展便民利民志愿服務(wù)，組織窗口行業(yè)志愿者發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢，為群眾提供滿意舒心的服務(wù)環(huán)境，做到誠信經(jīng)營、熱情周到。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展。
各地區(qū)、各單位和志愿服務(wù)組織要把春節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體，作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，結(jié)合單位實(shí)際，作出具體安排，認(rèn)真組織實(shí)施。
2.突出思想內(nèi)涵，精心設(shè)計(jì)載體。
要把社會主義核心價值觀宣傳教育貫穿到活動的全過程，廣泛普及“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們在參與中培育高尚道德情操。
要結(jié)合實(shí)際，多搭建群眾要求、社會需要的載體和平臺，多提供人性化、個性化的服務(wù)，多開展參與性廣、針對性強(qiáng)、實(shí)效性好的活動，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，符合人們的精神文化需求。
3.注重典型示范，營造濃厚氛圍。
要突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場所，針對重點(diǎn)人群，集中開展志愿服務(wù)活動，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。區(qū)電視臺、區(qū)新聞中心、區(qū)網(wǎng)信辦等主流媒體要對各地區(qū)、各單位志愿服務(wù)活動進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動的知曉率和影響力。
要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和魅力喜桂圖微信公眾平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)活動，傳播志愿服務(wù)理念，努力營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。請及時上報(bào)活動開展情況。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十三
20xx年春節(jié)將至，根據(jù)安徽省通信管理局《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間電信網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶感知，以響應(yīng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，特成立潛山移動應(yīng)急通信保障小組，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良，網(wǎng)絡(luò)性能良好。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
通信保障組：
組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負(fù)責(zé)通信保障。
通信保障組：受春節(jié)應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)上級部門通信保障的要求，負(fù)責(zé)春節(jié)期間通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。通信保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負(fù)責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負(fù)責(zé)線路保障，汪奇、陳林負(fù)責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負(fù)責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負(fù)責(zé)綜合覆蓋保障。
（一）預(yù)防機(jī)制。
加強(qiáng)對各項(xiàng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強(qiáng)對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的巡檢，對中心局房進(jìn)行安全檢查并及時排查整改安全隱患。
（二）預(yù)警機(jī)制。
建立預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)通信保障預(yù)警的監(jiān)測收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報(bào)。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報(bào)。與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。
（一）信息上報(bào)和處理。
突發(fā)事件發(fā)生時，通信保障組立即將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并同時上報(bào)上級主管部門，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動本預(yù)案。
（二）信息通報(bào)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)與應(yīng)急任務(wù)下達(dá)的通信保障組的信息溝通，及時通報(bào)應(yīng)急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復(fù)的`工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時，將相關(guān)信息及時通報(bào)與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。
（三）應(yīng)急任務(wù)下達(dá)。
發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的以電話或短信形式向通信保障組下達(dá)應(yīng)急任務(wù)，通信保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行通信保障和通信恢復(fù)工作。
（四）通信保障應(yīng)急工作要求。
通信保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開展通信保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：
（1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點(diǎn)后一般的原則；
（3）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報(bào)有關(guān)情況；
（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時上報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況；
（6）及時根據(jù)市場需求及重大活動及時向上級部門申請應(yīng)急通信車現(xiàn)場保障；
（7）封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；
（8）及時按照話務(wù)預(yù)測進(jìn)行傳輸擴(kuò)容和基站擴(kuò)容工作；
（9）做好重要物資和備品備件的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調(diào)用。
（五）應(yīng)急任務(wù)結(jié)束。
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急通信指揮機(jī)構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間和部門見得通信聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。
通過宣傳增強(qiáng)運(yùn)維人員節(jié)假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識，提升公司品牌和美譽(yù)度。
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟(jì)效益損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報(bào)，不斷改進(jìn)通信應(yīng)急保障工作。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十四
今天召開這個會議，是為了認(rèn)真踐行**方略，全面落實(shí)2008年**公司和**電網(wǎng)公司工作會議精神，深入推進(jìn)“三個文化”建設(shè)，研究和部署今年安全生產(chǎn)工作和局“班組建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，全面提升我局安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，建設(shè)具有**公司特色，適應(yīng)“中國領(lǐng)先的省級電網(wǎng)運(yùn)營企業(yè)”目標(biāo)要求的班組，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為推動2008年工作的順利進(jìn)行，及我局“班組建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動深入扎實(shí)的開展，確保取得實(shí)效，下面，我主要結(jié)合具體的工作講幾點(diǎn)意見：
一、各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，保證活動的深入開展。
開展“班組建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動是落實(shí)網(wǎng)省公司工作部署，貫徹**方略的重要舉措，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，及時有效地抓好各項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促，確保活動的順利開展。各級各部門特別是廣大中層干部要樹立大局意識，強(qiáng)化對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，帶頭履行職責(zé)，帶頭搞好協(xié)調(diào)，帶頭推進(jìn)落實(shí)，心無旁騖，求真務(wù)實(shí)，要從文山會海中解脫出來，徹底擺脫工作中不作為、走過場的問題，重心下移，干實(shí)事，求實(shí)效。
各責(zé)任單位一定要盡快制定相應(yīng)的工作方案，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、時限要求、具體措施和有關(guān)責(zé)任人，做到層層有人抓，事事有人管，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，真正做到思想認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo)力量、工作班子、具體措施和保障機(jī)制的“五個落實(shí)”。確保上下同欲、政令暢通、高效運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有序地推進(jìn)。
二、圍繞中心、服務(wù)大局、著力抓好班組建設(shè)。
一是以班組安全管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)我局安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。
班組是安全工作的重要防線，是我局安全工作的主要承擔(dān)者。必須從日常的工作行為中強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識，從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?、“我會安全”，使員工真正成為安全工作的主人。不僅要為我局安全生產(chǎn)建立技術(shù)上的支撐，同時也要建立意識上的保障。各基層班組要重點(diǎn)抓好“班前會”和“班后會”，杜絕人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不安全條件和管理上的不安全缺陷，要形成人人保安全的動態(tài)機(jī)制，堅(jiān)決同違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任作斗爭，形成主動的、超前的安全管理氛圍。
各基層組織要將安全目標(biāo)進(jìn)行層層分解，基層到班組，班組到個人，最終將安全責(zé)任落實(shí)到每一個人，形成個人保班組、班組?；鶎?、基層保全局的三級安全網(wǎng)絡(luò)。抓反習(xí)慣性違章，抓安全性評價，實(shí)行連帶責(zé)任制，加大考核力度，要求人員責(zé)任到位、安全措施到位、預(yù)防危險(xiǎn)源措施到位、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)到位、安全監(jiān)管到位，確保安全生產(chǎn)萬無一失。
二是以制度文化建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)班組管理規(guī)范化。
制度文化建設(shè)要以管用、實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓好制度的清理、完善、修改、補(bǔ)充。根據(jù)班組工作的性質(zhì)不同，制定分專業(yè)、規(guī)范易行的班組管理制度；認(rèn)真清理班組業(yè)務(wù)流程、管理界面、規(guī)章制度、日常臺帳等，在班組作業(yè)中全面引入作業(yè)指導(dǎo)書和工單化管理，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化為標(biāo)準(zhǔn)為一線員工減負(fù)。同時做好制度的培訓(xùn)和執(zhí)行，做到“制度規(guī)則入腦，規(guī)定動作到崗”。使員工按章辦事，知道自己應(yīng)該堅(jiān)持什么、禁止什么。
三是以績效管理為導(dǎo)向，推進(jìn)管理人才、技術(shù)人才、技能人才通道建設(shè)。
不斷提高班組成員的文化素質(zhì)，技術(shù)水平，道德水平，建立完善的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，選拔先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)模范和技術(shù)能手的帶頭作用，搞好班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，全面提高一線員工的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
高度重視班組長隊(duì)伍的建設(shè)。班組長是企業(yè)基層組織的工作核心，是各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和執(zhí)行者。各級各部門要重視對班組長的培訓(xùn)、考核、選拔和任用，提高班組長的安全素質(zhì)、履職能力、組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，任用責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、辦事公道、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)技能熟練、安全意識濃厚，對待工作具有奉獻(xiàn)、敬業(yè)及創(chuàng)新精神的班組帶頭人。
加快開展“星帶星”師徒結(jié)對活動。要發(fā)揮技術(shù)能手、先進(jìn)模范人物傳、幫、帶的作用，培養(yǎng)一批思想作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)業(yè)務(wù)精湛，愛崗敬業(yè)，善學(xué)習(xí)、勤工作、能創(chuàng)新的優(yōu)秀員工，讓廣大員工特別是新員工在本職崗位上盡快熟悉業(yè)務(wù)、增長技能、展示才華，實(shí)現(xiàn)班組成員的共同成長，提升班組的整體實(shí)力。
加快開展崗位練兵和技術(shù)競賽。業(yè)務(wù)技能的掌握和熟練程度直接影響著安全生產(chǎn)工。
作的進(jìn)展與效果。要通過廣泛開展崗位練兵、技術(shù)競賽等途徑，從而不斷提高班組成員的文化素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)，提高班組成員處理缺陷、排除故障的敏銳性與準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對于典型事故案例的剖析，積極開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，激勵廣大員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)技術(shù)水平，培養(yǎng)和選拔專業(yè)素質(zhì)好的技術(shù)能手和專業(yè)帶頭人。
建立具有激勵約束作用的績效考核辦法。要針對班組員工的工作量、工作質(zhì)量、技能水平和勞動態(tài)度等方面制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)對員工承擔(dān)工作的責(zé)任大小和工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行比較，做到事前有目標(biāo)、事中有控制、事后有考核，使考核結(jié)果體現(xiàn)差異性，體現(xiàn)績效考核的客觀性和公正性。
四是以科技進(jìn)步為手段，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行管理新的突破。
一方面，以先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的推廣應(yīng)用，強(qiáng)化電網(wǎng)新技術(shù)、新設(shè)備，帶動企業(yè)又快又好發(fā)展。依托科技進(jìn)步，大力推進(jìn)新工藝的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用，全面提升電網(wǎng)科技含量，適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需要。實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，規(guī)范化運(yùn)作，探索安全工作的新方法和新思維，將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)在電網(wǎng)運(yùn)行管理上新的突破。
另一方面，依靠科技進(jìn)步，節(jié)能降耗，提高資源利用率。根據(jù)“十一五”規(guī)劃綱要，我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗五年間要降低20左右，目前這個指標(biāo)已經(jīng)分解到各個省份。五年間全國單位gdp能耗降幅最高的是吉林，需要下降30，最低是海南和西藏，需要下降12，而**需要下降17。要落實(shí)國家能源政策，同時面對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展巨大的電力需求，在加快開發(fā)和建設(shè)的同時，必須調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力開發(fā)、推廣和應(yīng)用節(jié)能降耗技術(shù)，抓好節(jié)約，保護(hù)環(huán)境。廣泛宣傳先進(jìn)的用電技術(shù)和節(jié)能設(shè)備。通過技術(shù)進(jìn)步，逐步提高電力利用效率，節(jié)省有限的自然資源，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、保證兌現(xiàn)服務(wù)承諾、著力抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與加強(qiáng)班組建設(shè)緊密結(jié)合。
營銷班組建設(shè)要與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)與客戶的溝通，編制周密的檢修計(jì)劃。今年，要繼續(xù)在全市范圍內(nèi)深入開展“萬家燈火、南網(wǎng)情深、珍惜資源、科學(xué)用電”的大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，深入推行“首問制”和“客戶代表制”，進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)窗口建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮“95598”客戶服務(wù)的作用，妥善、及時處理投訴及客戶報(bào)修，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一體化和規(guī)范化。
生產(chǎn)班組要做好變電站維護(hù)工作，加強(qiáng)設(shè)備巡視，加強(qiáng)預(yù)防性試驗(yàn)，加強(qiáng)保護(hù)裝置的定期檢驗(yàn)，加強(qiáng)缺陷管理，重視備品備件管理，確保變電站的正常運(yùn)行，不發(fā)生危及電網(wǎng)穩(wěn)定的事故，提高供電質(zhì)量，提高供電可靠力；工程建設(shè)班組要重點(diǎn)抓工程施工安全、抓工程質(zhì)量和工藝、抓工程進(jìn)度，確保工程保質(zhì)按期完成。
二是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。
目前，社會各界對我們電力行業(yè)的監(jiān)督非常嚴(yán)格，必須加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)。首先要加大內(nèi)部檢查監(jiān)督的力度，通過明查暗訪，對供電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)測評和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題；其次，要暢通渠道，建立健全外部監(jiān)督機(jī)制，通過內(nèi)外兩個體系的有效監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，樹立公司良好的社會形象。要圍繞服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，將任務(wù)分解到每個階段并層層落實(shí)，真正貫徹落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會承諾，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造良好的企業(yè)形象。
三是抓好供電服務(wù)要與無電人口通電工作緊密結(jié)合。
**的無電人口有14.8萬戶，將近15萬戶，幾乎是全省的一半，**有87個無電行政村沒有通電，**占65個，占74.7；8086個無電自然村，我們**占3180個，占全省的39，重點(diǎn)主要集中在**。省公司希望“十一五”期間能夠解決一半的無電人口，也就是7萬戶，“十一五”開局之年我們配合省公司解決了1萬多戶，還剩下6萬多戶，怎么解決這6萬多戶，就需要我們密切配合省公司工作，籌措資金、做好規(guī)劃，有計(jì)劃，有目標(biāo)的來完成。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、督察督辦，著力抓好各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
“班組建設(shè)年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動歷時近兩年，涵蓋公司生產(chǎn)、基建、營銷、黨群、工會等各個系統(tǒng)，各個單位，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各部門、各單位必須把活動始終貫穿于中心工作中，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)。監(jiān)察部要做好監(jiān)督檢查，督察督辦工作，定期檢查活動進(jìn)度，活動效果。確保各項(xiàng)工作不走過場，取得實(shí)效。
同志們，目前是我局快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期，開展“班組建設(shè)年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動是一件事關(guān)長遠(yuǎn)、事關(guān)全局的大事，是關(guān)系**局又好又快發(fā)展的一項(xiàng)“強(qiáng)基”工程。各級各部門一定要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，合力攻堅(jiān)克難，全面統(tǒng)籌推進(jìn)，以志在必得的信心和決心開創(chuàng)**局又好又快發(fā)展的新局面。
謝謝大家！
《在2008年安全生產(chǎn)工作會議暨“班組建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動啟動大會上的講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀在2008年安全生產(chǎn)工作會議暨“班組建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動啟動大會上的講話。
作的進(jìn)展與效果。要通過廣泛開展崗位練兵、技術(shù)競賽等途徑，從而不斷提高班組成員的文化素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)，提高班組成員處理缺陷、排除故障的敏銳性與準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對于典型事故案例的剖析，積極開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，激勵廣大員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)技術(shù)水平，培養(yǎng)和選拔專業(yè)素質(zhì)好的技術(shù)能手和專業(yè)帶頭人。
建立具有激勵約束作用的'績效考核辦法。要針對班組員工的工作量、工作質(zhì)量、技能水平和勞動態(tài)度等方面制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)對員工承擔(dān)工作的責(zé)任大小和工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行比較，做到事前有目標(biāo)、事中有控制、事后有考核，使考核結(jié)果體現(xiàn)差異性，體現(xiàn)績效考核的客觀性和公正性。
四是以科技進(jìn)步為手段，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行管理新的突破。
一方面，以先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的推廣應(yīng)用，強(qiáng)化電網(wǎng)新技術(shù)、新設(shè)備，帶動企業(yè)又快又好發(fā)展。依托科技進(jìn)步，大力推進(jìn)新工藝的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用，全面提升電網(wǎng)科技含量，適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需要。實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，規(guī)范化運(yùn)作，探索安全工作的新方法和新思維，將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)在電網(wǎng)運(yùn)行管理上新的突破。
另一方面，依靠科技進(jìn)步，節(jié)能降耗，提高資源利用率。根據(jù)“十一五”規(guī)劃綱要，我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗五年間要降低20左右，目前這個指標(biāo)已經(jīng)分解到各個省份。五年間全國單位gdp能耗降幅最高的是吉林，需要下降30，最低是海南和西藏，需要下降12，而**需要下降17。要落實(shí)國家能源政策，同時面對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展巨大的電力需求，在加快開發(fā)和建設(shè)的同時，必須調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力開發(fā)、推廣和應(yīng)用節(jié)能降耗技術(shù)，抓好節(jié)約，保護(hù)環(huán)境。廣泛宣傳先進(jìn)的用電技術(shù)和節(jié)能設(shè)備。通過技術(shù)進(jìn)步，逐步提高電力利用效率，節(jié)省有限的自然資源，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、保證兌現(xiàn)服務(wù)承諾、著力抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與加強(qiáng)班組建設(shè)緊密結(jié)合。
營銷班組建設(shè)要與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)與客戶的溝通，編制周密的檢修計(jì)劃。今年，要繼續(xù)在全市范圍內(nèi)深入開展“萬家燈火、南網(wǎng)情深、珍惜資源、科學(xué)用電”的大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，深入推行“首問制”和“客戶代表制”，進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)窗口建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮“95598”客戶服務(wù)的作用，妥善、及時處理投訴及客戶報(bào)修，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一體化和規(guī)范化。
生產(chǎn)班組要做好變電站維護(hù)工作，加強(qiáng)設(shè)備巡視，加強(qiáng)預(yù)防性試驗(yàn)，加強(qiáng)保護(hù)裝置的定期檢驗(yàn)，加強(qiáng)缺陷管理，重視備品備件管理，確保變電站的正常運(yùn)行，不發(fā)生危及電網(wǎng)穩(wěn)定的事故，提高供電質(zhì)量，提高供電可靠力；工程建設(shè)班組要重點(diǎn)抓工程施工安全、抓工程質(zhì)量和工藝、抓工程進(jìn)度，確保工程保質(zhì)按期完成。
二是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。
目前，社會各界對我們電力行業(yè)的監(jiān)督非常嚴(yán)格，必須加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)。首先要加大內(nèi)部檢查監(jiān)督的力度，通過明查暗訪，對供電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)測評和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題；其次，要暢通渠道，建立健全外部監(jiān)督機(jī)制，通過內(nèi)外兩個體系的有效監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，樹立公司良好的社會形象。要圍繞服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，將任務(wù)分解到每個階段并層層落實(shí)，真正貫徹落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會承諾，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造良好的企業(yè)形象。
三是抓好供電服務(wù)要與無電人口通電工作緊密結(jié)合。
**的無電人口有14.8萬戶，將近15萬戶，幾乎是全省的一半，**有87個無電行政村沒有通電，**占65個，占74.7；8086個無電自然村，我們**占3180個，占全省的39，重點(diǎn)主要集中在**。省公司希望“十一五”期間能夠解決一半的無電人口，也就是7萬戶，“十一五”開局之年我們配合省公司解決了1萬多戶，還剩下6萬多戶，怎么解決這6萬多戶，就需要我們密切配合省公司工作，籌措資金、做好規(guī)劃，有計(jì)劃，有目標(biāo)的來完成。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、督察督辦，著力抓好各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
“班組建設(shè)年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動歷時近兩年，涵蓋公司生產(chǎn)、基建、營銷、黨群、工會等各個系統(tǒng)，各個單位，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各部門、各單位必須把活動始終貫穿于中心工作中，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)。監(jiān)察部要做好監(jiān)督檢查，督察督辦工作，定期檢查活動進(jìn)度，活動效果。確保各項(xiàng)工作不走過場，取得實(shí)效。
同志們，目前是我局快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期，開展“班組建設(shè)年”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動是一件事關(guān)長遠(yuǎn)、事關(guān)全局的大事，是關(guān)系**局又好又快發(fā)展的一項(xiàng)“強(qiáng)基”工程。各級各部門一定要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，合力攻堅(jiān)克難，全面統(tǒng)籌推進(jìn)，以志在必得的信心和決心開創(chuàng)**局又好又快發(fā)展的新局面。
謝謝大家！
《在2008年安全生產(chǎn)工作會議暨“班組建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動啟動大會上的講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀在2008年安全生產(chǎn)工作會議暨“班組建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動啟動大會上的講話。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十五
根據(jù)__月__日貴州省生活無著流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會議安排部署，結(jié)合州乞討救助辦〔20__〕1號文件精神，為認(rèn)真落實(shí)，切實(shí)做好嚴(yán)寒天氣下縣域生活無著流浪乞討人員的救助管理工作，確保流浪乞討人員安全過冬、溫暖過冬，從即日起至20__年3月20日在全縣范圍內(nèi)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作，特制定工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
據(jù)氣象部門預(yù)測，今年冬季低溫天氣較往年來得早，將給因離家在外、身處困境、自身無力解決食宿而處于流浪或乞討狀態(tài)的`流浪乞討人員生活帶來較大影響，各縣(市、新區(qū))各有關(guān)部門要增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，全面貫徹落實(shí)省委、省政府和州委、州政府關(guān)于流浪乞討人員救助管理工作的安排部署，切實(shí)增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感，抓緊抓細(xì)抓實(shí)“寒冬送溫暖”行動，確保流浪乞討人員安全過冬、溫暖過冬。
二、目標(biāo)任務(wù)。
“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動的主要任務(wù)是：結(jié)合縣域“文明城市”創(chuàng)建活動，主動上街勸說、引導(dǎo)、護(hù)送流浪乞討人員到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助。對不愿到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助的流浪乞討人員和其他街頭生活無著人員，提供必要的飲食、御寒衣被等救助服務(wù)。力爭實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)主次干道和重點(diǎn)區(qū)域無生活無著流浪乞討人員的工作目標(biāo)，堅(jiān)決杜絕因失職瀆職而導(dǎo)致流浪乞討人員凍死凍傷等極端事件發(fā)生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在“貞豐縣流浪乞討人員‘寒冬送溫暖’專項(xiàng)救助行動領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)履行工作職責(zé)，使“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作落到實(shí)處。
四、工作措施。
(一)規(guī)范救助管理，落實(shí)疫情防控措施。
救助管理工作機(jī)構(gòu)全面排查在工作機(jī)制、安全設(shè)施、食品安全等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，按照秋冬季新冠疫情防控要求，抓好疫情常態(tài)化防控，做好體溫檢測、健康碼掃描、佩戴口罩、應(yīng)急演練等措施，儲備疫情防控物資，充分做好疫情防控工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)與上級救助管理機(jī)構(gòu)溝通，密切聯(lián)系，確?？缡【戎ぷ黜槙秤行?。
(二)加強(qiáng)街面巡查力度。
牽頭部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)(派出所、協(xié)警)、城市管理部門加強(qiáng)街面巡查，切實(shí)履行工作職責(zé)，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應(yīng)告知其到當(dāng)?shù)鼐戎芾頇C(jī)構(gòu)接受救助。對殘疾人、未成年人、老年人和行動不便人員，應(yīng)護(hù)送至救助管理機(jī)構(gòu)并履行書面交接手續(xù)。對突發(fā)疾病人員，要按照“先救治、后救助，誰送誰結(jié)算”的原則，應(yīng)當(dāng)立即通知急救機(jī)構(gòu)或直接護(hù)送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，并通知屬地救助管理機(jī)構(gòu)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)甄別其身份。民政部門要主動加強(qiáng)與公安、城管等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，制定街面巡查方案，細(xì)化巡查內(nèi)容、巡查措施、巡查責(zé)任，強(qiáng)化巡查銜接，增強(qiáng)巡查合力，緊盯夜間低溫時段，緊盯橋洞、車站等重點(diǎn)區(qū)域，全面深入開展街面巡查，確保無遺漏。
(三)廣泛動員社會力量參與。
發(fā)動鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(居、社區(qū))等基層工作力量，動員社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益慈善組織、志愿服務(wù)組織、公交(出租車)司機(jī)等積極參與，制定常態(tài)化、制度化街面巡查制度，建立覆蓋全面、協(xié)同到位、服務(wù)及時的救助管理網(wǎng)絡(luò)，一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員第一時間報(bào)告救助管理機(jī)構(gòu)，確保不落下一個流浪乞討人員，不出現(xiàn)一個救助盲區(qū)。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等公眾平臺，宣傳救助管理政策，公布求助渠道、方法和電話。通過在重要時段播放公益廣告、在重點(diǎn)區(qū)域向社區(qū)居民發(fā)放求助宣傳卡等方式，擴(kuò)大救助政策知曉度，引導(dǎo)生活無著流浪、乞討人員和群眾及時撥打求助熱線。同時利用全國救助管理信息系統(tǒng)和全國救助尋親網(wǎng)等尋親信息發(fā)布渠道，盡快幫助受助人員尋親返鄉(xiāng)。各救助管理機(jī)構(gòu)要保持救助熱線24小時暢通，保證24小時接待求助人員，要加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時妥善處理，要廣泛宣傳救助管理領(lǐng)域先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物，弘揚(yáng)全社會共同關(guān)心關(guān)愛弱勢群體、扶危濟(jì)困的強(qiáng)大正能量。
(五)加強(qiáng)身份查詢和尋親，及時安置滯留人員。
充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行人臉識別、體貌特征和指紋比對，快速查詢身份。對于通過快速查詢確認(rèn)身份的受助人員，及時聯(lián)系其親屬或流出地救助管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)工作。對暫時無法查明身份信息的滯留人員，要妥善進(jìn)行安置，對政府批準(zhǔn)予以落戶的，及時為安置人員辦理戶口。對已安置并已辦理戶口登記手續(xù)、符合社會救助政策的流浪乞討人員，及時落實(shí)社會救助政策，協(xié)助其辦理社會保險(xiǎn)。
五、壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化值班值守。
“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要高度重視，按照職能職責(zé)規(guī)定，加強(qiáng)對本部門、本轄區(qū)“寒冬送溫暖”工作的督促和部署，確?！昂蜏嘏毙袆釉鷮?shí)有效開展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、有效開展“寒冬送溫暖”各項(xiàng)工作，強(qiáng)化值班值守，確保及時、迅速對流浪乞討人員實(shí)施救助，同時做好各種安全防事故工作、做好巡查巡檢和應(yīng)對處置。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月按時間節(jié)點(diǎn)報(bào)送“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動統(tǒng)計(jì)表和相關(guān)工作圖片，直至專項(xiàng)行動結(jié)束。工作中遇有特殊情況和突發(fā)事件要及時與領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)后由組長簽批上報(bào)。
六、工作要求。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。各成員單位、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要成立流浪乞討人員救助領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員后，要在第一時間做好流浪人員的保暖、飲食、醫(yī)療等工作，確保被救助流浪人員在轄區(qū)內(nèi)不出意外。
2.強(qiáng)化值班值守，成員單位要向社會公開救助值班電話，并保持24小時暢通，確保第一時間救助。
縣民政局救助電話：___。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十六
為貫徹落實(shí)包頭市文明辦、包頭市志愿者聯(lián)合會印發(fā)包文明辦發(fā)〔20__〕x號《關(guān)于廣泛開展春節(jié)志愿服務(wù)主題活動的通知》文件要求，20__年春節(jié)期間，全區(qū)各地區(qū)、各單位、各志愿服務(wù)組織以“溫暖鹿城、新春祝?！睘橹黝}，廣泛開展志愿服務(wù)主題活動。具體事項(xiàng)通知如下：
一、活動時間：
20__年1月—2月中旬。
二、活動內(nèi)容。
針對春運(yùn)期間購票難的問題，為不熟悉電腦操作的農(nóng)民工購買團(tuán)體火車票和長途客車票。為群眾提供出行咨詢、搬運(yùn)行李、照料老幼、應(yīng)急救助和秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。
繼續(xù)深入開展“鄰里守望·情暖智慧城區(qū)一助一”主題志愿服務(wù)活動，各地區(qū)、各單位組織志愿者以空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等為重點(diǎn)。
繼續(xù)深化志愿服務(wù)“五個一千”工程結(jié)對幫扶活動，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，給他們檢查身體、送醫(yī)送藥。走訪慰問道德模范、最美人物、身邊好人、優(yōu)秀志愿者、美德少年等先進(jìn)典型，給他們送春聯(lián)、送愛心、送祝福，給予他們崇高禮遇。
組織開展“文化志愿者走基層”系列活動，為群眾舉辦文藝演出、贈送春聯(lián)年畫，提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報(bào)刊借閱、體育健身指導(dǎo)等服務(wù)。挖掘傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，組織社區(qū)文化能人、民間藝人，開展秧歌隊(duì)、小樂團(tuán)等多種形式的文化活動，吸引居民參與。
組織各類專業(yè)志愿者廣泛開展安全知識普及、應(yīng)急救護(hù)處置知識培訓(xùn)、科普知識宣傳活動，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，組織社區(qū)志愿者整治衛(wèi)生死角，及時清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生。組織志愿者到公共汽車站、旅游景區(qū)等人員流動大的場所，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營造潔凈舒適、優(yōu)美宜人的公共環(huán)境。
開展社會治安志愿服務(wù)，組織志愿者配合物業(yè)員工，開展安全巡防工作，排查安全隱患，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。開展文明交通志愿服務(wù)，組織志愿者在我區(qū)重要路口、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放交通法規(guī)宣傳單、宣傳卡，勸導(dǎo)行人、駕駛員遵守交通法規(guī)，協(xié)助疏導(dǎo)交通。
形成文明行車、文明乘車、文明走路的交通環(huán)境。開展便民利民志愿服務(wù)，組織窗口行業(yè)志愿者發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢，為群眾提供滿意舒心的服務(wù)環(huán)境，做到誠信經(jīng)營、熱情周到。
三、具體要求。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展。
各地區(qū)、各單位和志愿服務(wù)組織要把春節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體，作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，結(jié)合單位實(shí)際，作出具體安排，認(rèn)真組織實(shí)施。
2.突出思想內(nèi)涵，精心設(shè)計(jì)載體。
要把社會主義核心價值觀宣傳教育貫穿到活動的全過程，廣泛普及“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的.傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們在參與中培育高尚道德情操。
要結(jié)合實(shí)際，多搭建群眾要求、社會需要的載體和平臺，多提供人性化、個性化的服務(wù)，多開展參與性廣、針對性強(qiáng)、實(shí)效性好的活動，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，符合人們的精神文化需求。
3.注重典型示范，營造濃厚氛圍。
要突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場所，針對重點(diǎn)人群，集中開展志愿服務(wù)活動，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。區(qū)電視臺、區(qū)新聞中心、區(qū)網(wǎng)信辦等主流媒體要對各地區(qū)、各單位志愿服務(wù)活動進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動的知曉率和影響力。
要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和魅力喜桂圖微信公眾平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)活動，傳播志愿服務(wù)理念，努力營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。請及時上報(bào)活動開展情況。
春節(jié)供電服務(wù)方案篇十七
一、活動主題：
心手相牽快樂成長。
二、活動理念：
讓我們“以人為本”思想到達(dá)一個共識多去關(guān)愛留守兒童，透過活動能讓更多的兒童們體驗(yàn)到人與人之間的平等、尊重、信任、友善、理解、寬容與友愛，構(gòu)成用心的、向上的人生態(tài)度和情感體驗(yàn)。
三、活動目的：
1、透過開展這項(xiàng)活動，更深入地了解留守兒童的需求，為這些留守兒童的學(xué)習(xí)、生活和身心健康的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，讓全社會都來關(guān)心和愛護(hù)留守兒童，激勵他們自強(qiáng)不息，學(xué)會自學(xué)、自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自律，做生活的強(qiáng)者，享受生活的幸福和快樂。
2、讓更多的人來關(guān)愛留守兒童，進(jìn)近留守兒童，讓人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，讓留守兒童不再孤單和寂寞。
四、活動地點(diǎn)：
高州市云潭鎮(zhèn)平垌小學(xué)。
五、活動時間：
六、活動資料：
1、歡迎儀式負(fù)責(zé)人：平垌小學(xué)。
3、游園活動負(fù)責(zé)人：平垌小學(xué)。
注：
4、慶?！癬_”大會主持人：平垌小學(xué)。
（1）介紹參加慰問活動的單位及代表。
（2）節(jié)目表演：唱歌、舞蹈。
（3）廣東高州中學(xué)初中校區(qū)優(yōu)秀青年教師林雪瑜講話。
（4）頒發(fā)留念品。
（5）平垌小學(xué)活動總結(jié)。
（6）合影留念。
七、活動準(zhǔn)備：
1、橫幅：“心手相牽快樂成長”關(guān)愛留守兒童活動。
主辦：廣東高州中學(xué)初中校區(qū)團(tuán)委會、高州市郵政局團(tuán)支部。
承辦：高州市云潭鎮(zhèn)平垌小學(xué)。
另制作四條激勵性的標(biāo)語掛在校園，以激勵學(xué)生積極進(jìn)取。
2、根據(jù)活動節(jié)目制作一個音樂光碟。
3、車輛帶給。
4、參加人員數(shù)量高州中學(xué)初中校區(qū)：8人高州市郵政局：5人。
組成一個臨時青年志愿者服務(wù)隊(duì)（13人）。
八、活動要求：
1、參加人員用心活躍，有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理，統(tǒng)一行動。
2、活動以簡單愉快氛圍為主，以開心為導(dǎo)向。
3、以留守兒童為中心，順其自然的開展，不注重程序和廣告新聞效果。
4、要報(bào)節(jié)目的義工提前報(bào)上節(jié)目、統(tǒng)一制作，活動前一天統(tǒng)一彩排。
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