工商行政管理局年終工作總結(jié)(匯總18篇)

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工商行政管理局年終工作總結(jié)(匯總18篇)
時間:2023-12-01 05:44:08     小編:FS文字使者

總結(jié)是對過去的回顧和未來的規(guī)劃,可以幫助我們更好地掌握自己的學習和工作節(jié)奏??偨Y(jié)應具有邏輯性和連貫性,信息的呈現(xiàn)要清晰明了。繼續(xù)往下看,我們將為大家展示一些寫作總結(jié)的常見錯誤和解決方法。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇一

1、深化12315網(wǎng)絡建設。201x年9月,淮南市工商局在全省率先建立12315消費者投訴舉報中心,成為工商部門消保維權(quán)的專設機構(gòu)。2020年,鳳臺、壽縣開通12315熱線,專設12315工作機構(gòu),統(tǒng)一服務標識、工作流程和行為規(guī)范,建立健全了覆蓋市、縣(區(qū))、所(工商所、市場監(jiān)管所)三級12315投訴舉報網(wǎng)絡。加快轄區(qū)大型商場、超市、集貿(mào)市場及批發(fā)市場等經(jīng)營場所消費投訴維權(quán)點的設立,提升消費投訴糾紛受理處理范圍與能力,建立了“五進”消費維權(quán)服務站187個,開辟“綠色通道”的五進企業(yè)20個,平均每年通過消費維權(quán)服務站及“綠色通道”處理消費糾紛近3000件,和解率達99.3%。引導廣大市場主體切實加強生產(chǎn)經(jīng)營活動的自律自查,推動社會各界樹立監(jiān)督意識主動加入消費維權(quán)志愿者隊伍,并逐步形成部門維權(quán)、群眾監(jiān)督、市場自律、社會共治的“四位一體”消費維權(quán)體系。同時,建立“訴轉(zhuǎn)案”工作機制,在受理消費者的投訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者涉嫌違法行為時,及時啟動12315“訴轉(zhuǎn)案”機制,達到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。五年來,共辦理“訴轉(zhuǎn)案”21起,受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件,為消費者挽回經(jīng)濟損失達900余萬元。

2、推進消保委更名改制工作。201x年5月,市消費者協(xié)會經(jīng)批準,正式更名為市消費者權(quán)益保護委員會。2020年9月27日,淮南市消費者權(quán)益保護委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議召開,通過了《淮南市消費者權(quán)益保護委員會章程》,承擔著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責,由41家成員單位組成。消保委的成立,對進一步加強消費維權(quán)工作,保護消費者合法權(quán)益將起到重要作用。

3、強化普法宣傳教育。我局在全市范圍內(nèi)開展了法律“進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”的“法律六進”活動,通過編印普法漫畫讀本、法律講解小冊子、真假商品對比、政風行風熱線、門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號、報紙、電視等一系列舉措和載體,大力向群眾宣傳消費維權(quán)、打擊傳銷、識假辨假等知識。同時,抓好重點對象的法制宣傳,結(jié)合不同行業(yè)特點,舉辦企業(yè)法定代表人、管理人員及業(yè)務人員參加的各類法律知識培訓,積極構(gòu)建良好的市場法治環(huán)境。五年來,先后組織開展普法宣傳“六進”活動93次,直接接受普法教育的群眾達2.7萬余人次。

4、做好精準扶貧攻堅工作。積極發(fā)揮工商部門職能和干部特長優(yōu)勢,全面抓好“雙包雙促”工作責任,按照“精準扶貧、精準脫貧”要求,全面落實“四項清單”。認真實施了基礎設施建設扶貧工程,為包保扶貧村潘集區(qū)朱崗村修建水泥路兩條共計4950平方,安裝太陽能路燈65盞,出資48萬元,幫助建設總計120千瓦的光伏電站項目。認真抓好產(chǎn)業(yè)培育和智力脫貧,幫扶建設優(yōu)良品種蔬菜基地,作好商標幫扶,積極開展科技下鄉(xiāng)活動,聯(lián)系專業(yè)人員多次對朱崗村進行種養(yǎng)殖技術(shù)培訓。加大對貧困家庭大學生的救助力度,先后為朱崗村11名貧困大學生資助資金5.4萬元。聯(lián)系動員啟明公益基金會、鑫馬公司等社會力量,向朱崗村捐資助學扶貧,合計幫扶22萬余元。目前已實現(xiàn)脫貧29戶、79人,占建檔貧困人口的48.47%。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇二

20xx年,高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引,不斷改進工作作風,認真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署,在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有新作為,在保障和改善民生上要有新舉措,在班子和隊伍建設要有新氣象。

(一)深入學習貫徹精神。以更高的標準和要求學習好貫徹好落實好黨的精神,將學習成果轉(zhuǎn)化為服務高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生發(fā)展的精神動力和實際行動。

(二)強化領(lǐng)導班子建設。突出抓好領(lǐng)導班子民主集中制和學習型黨組織建設,要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍,團結(jié)一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展,以實際行動凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。

(三)加強黨風廉政建設。圍繞全局中心和工作大局,認真按照局黨組和上級紀檢監(jiān)察機關(guān)的要求,不斷創(chuàng)新和改革紀檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法,在充分利用外部監(jiān)督資源的同時,從組織領(lǐng)導、機構(gòu)設置、人員保障、內(nèi)容確定、時間安排等方面,加大內(nèi)部監(jiān)督力度,提升監(jiān)督工作實效。

(四)切實改進工作作風。認真貫徹落實“中央八項規(guī)定”,增強憂患意識、節(jié)儉意識、廉潔意識,以優(yōu)良的工作作風政風推動工作業(yè)務大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。

(一)制定導向性政策,強化產(chǎn)業(yè)引導。全力服務天府新區(qū)高新片區(qū)等重點區(qū)域、高新區(qū)主導產(chǎn)業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務業(yè)等重點行業(yè)、樓宇經(jīng)濟等重點領(lǐng)域的建設與發(fā)展,促進市場主體和項目向高端產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)高端集群集聚。

(二)總結(jié)小額經(jīng)營社區(qū)備案制度試點經(jīng)驗,適時在全區(qū)范圍內(nèi)推廣;繼續(xù)探索“商事登記制度”改革,力爭在企業(yè)注冊登記的住所登記、驗資等環(huán)節(jié)和個體工商戶豁免登記上取得突破。

(三)構(gòu)建國際化的工商政務服務環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能,全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門建立聯(lián)動機制,開展“工商開放日”活動,向企業(yè)和群眾宣傳工商政策,充分聽取服務對象的意見和建議,進一步優(yōu)化政務服務。

(四)開展企業(yè)分類服務。加大對區(qū)內(nèi)重點企業(yè)申報馳名、著名商標的引導、輔導和培訓力度;建成并完善高新區(qū)商標管理平臺,提升品牌戰(zhàn)略信息化水平;深入開展“雙打”和“雙?!惫ぷ?,維護品牌企業(yè)合法權(quán)益。做好動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)等工作,鼓勵發(fā)展股權(quán)投資企業(yè),緩解中小企業(yè)融資困難。

(五)著力推動完善保護消費者權(quán)益社區(qū)聯(lián)動機制。將保護消費者權(quán)益網(wǎng)絡進一步覆蓋到社區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、學校、市場、院落,并推動在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費者義務監(jiān)督員隊伍,督促落實工作經(jīng)費和兼職工作人員的報酬。

(一)加大針對肉品、乳制品、酒類產(chǎn)品等重點食品品種和重點區(qū)域、重點場所食品經(jīng)營的專項檢查;指導大型商場、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進社區(qū)食品安全員制度,夯實食品安全防控網(wǎng)的基礎;積極解決肉類蔬菜追溯體系建設中經(jīng)營戶堅持刷卡進菜、使用電子溯源稱等難點,確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設不斷推進。

(二)大力推進《xx區(qū)菜市場城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》和《xx高新區(qū)菜市場考核獎勵辦法》,充分調(diào)動市場主辦單位、市場管理人員和經(jīng)營戶的主動性,不斷完善整體推進、部門協(xié)同、經(jīng)營者自律的長效監(jiān)管體制。

(三)嚴厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)以及新類型新領(lǐng)域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件;拓展執(zhí)法新領(lǐng)域,認真查處侵害經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡商品交易等違法案件。

(四)依托“金信工程”落實經(jīng)濟戶口的日常監(jiān)管工作,逐步改變傳統(tǒng)“運動式”、“間歇式”、“被動型”監(jiān)管模式,提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。

20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日?;A性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下:

局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領(lǐng)導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標管理,強化督促檢查。同時,進一步完善政府信息公開工作制度,規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答復機制,依法有據(jù),嚴謹規(guī)范答復,確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。

(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上,積極采用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)建設手機版工商微型門戶網(wǎng)站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗收,標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴展平臺正式上線運行,公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機關(guān)、受理機關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息。

(二)堅持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點公開了部門工作職責、辦事程序、服務承諾及責任人的情況,案件信息情況,財務、裝備情況,工程項目的招投標、“三公”經(jīng)費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人查詢”等10余項查詢服務;發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,發(fā)布消費提示、警示36次。

今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當面提交7件、網(wǎng)絡在線填報申請11件),已全部按時辦結(jié)。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看,行政執(zhí)法類信息占21.7%,工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件、無行政訴訟件。

(三)注重在線回復。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務、消費者咨詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領(lǐng)導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風行風熱線》節(jié)目,現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個,辦結(jié)率100%。

(四)嚴把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發(fā)布保密審查制度,明確分管局領(lǐng)導、處室負責人審核程序,填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》,簽字后方可發(fā)布。

隨著依法治國的全面推進,社會公眾法治意識不斷增強,對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務繁重。

20xx年,我局將認真xx、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴格落實《政府信息公開條例》,加強信息發(fā)布、解讀和回應工作,強化工作機制建設,不斷提升政府信息公開實效,增強政府公信力。

(一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復及備案等環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務微博、“成都信用”微信平臺等載體,暢通受理渠道,完善工作機制,提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程,加強與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強信息公開保密審查制度建設,確保信息準確、安全。

(二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓工作,形成社會公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制,及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關(guān)注的熱點問題,加強正面引導。

(三)進一步推進行政權(quán)力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務院取消的涉及工商機關(guān)行政審批的事項,及時公開取消、下放、清理以及實施機關(guān)變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等,確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進商品質(zhì)量檢測和消費維權(quán)信息公開。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,引導廣大消費者理性、文明消費。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇三

工商行政管理,是指國家為了建立和維護市場經(jīng)濟秩序,通過市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等機關(guān),運用行政和法律手段,對市場經(jīng)營主體及其市場行為進行的監(jiān)督管理。今天本站小編給大家整理了工商行政管理局。

希望對大家有所幫助。

20xx年,高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引,不斷改進工作作風,認真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署,在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有新作為,在保障和改善民生上要有新舉措,在班子和隊伍建設要有新氣象。

一、以黨的精神為指引,謀劃和推動全局工作。

(一)深入學習貫徹精神。以更高的標準和要求學習好貫徹好落實好黨的精神,將學習成果轉(zhuǎn)化為服務高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生發(fā)展的精神動力和實際行動。

(二)強化領(lǐng)導班子建設。突出抓好領(lǐng)導班子民主集中制和學習型黨組織建設,要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍,團結(jié)一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展,以實際行動凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。

(三)加強黨風廉政建設。圍繞全局中心和工作大局,認真按照局黨組和上級紀檢監(jiān)察機關(guān)的要求,不斷創(chuàng)新和改革紀檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法,在充分利用外部監(jiān)督資源的同時,從組織領(lǐng)導、機構(gòu)設置、人員保障、內(nèi)容確定、時間安排等方面,加大內(nèi)部監(jiān)督力度,提升監(jiān)督工作實效。

(四)切實改進工作作風。認真貫徹落實“中央八項規(guī)定”,增強憂患意識、節(jié)儉意識、廉潔意識,以優(yōu)良的工作作風政風推動工作業(yè)務大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。

二、圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務能力。

(一)制定導向性政策,強化產(chǎn)業(yè)引導。全力服務天府新區(qū)高新片區(qū)等重點區(qū)域、高新區(qū)主導產(chǎn)業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務業(yè)等重點行業(yè)、樓宇經(jīng)濟等重點領(lǐng)域的建設與發(fā)展,促進市場主體和項目向高端產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)高端集群集聚。

(二)總結(jié)小額經(jīng)營社區(qū)備案制度試點經(jīng)驗,適時在全區(qū)范圍內(nèi)推廣;繼續(xù)探索“商事登記制度”改革,力爭在企業(yè)注冊登記的住所登記、驗資等環(huán)節(jié)和個體工商戶豁免登記上取得突破。

(三)構(gòu)建國際化的工商政務服務環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能,全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門建立聯(lián)動機制,開展“工商開放日”活動,向企業(yè)和群眾宣傳工商政策,充分聽取服務對象的意見和建議,進一步優(yōu)化政務服務。

(四)開展企業(yè)分類服務。加大對區(qū)內(nèi)重點企業(yè)申報馳名、著名商標的引導、輔導和培訓力度;建成并完善高新區(qū)商標管理平臺,提升品牌戰(zhàn)略信息化水平;深入開展“雙打”和“雙?!惫ぷ?,維護品牌企業(yè)合法權(quán)益。做好動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)等工作,鼓勵發(fā)展股權(quán)投資企業(yè),緩解中小企業(yè)融資困難。

(五)著力推動完善保護消費者權(quán)益社區(qū)聯(lián)動機制。將保護消費者權(quán)益網(wǎng)絡進一步覆蓋到社區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、學校、市場、院落,并推動在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費者義務監(jiān)督員隊伍,督促落實工作經(jīng)費和兼職工作人員的報酬。

三、以食品安全為重點,整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。

(一)加大針對肉品、乳制品、酒類產(chǎn)品等重點食品品種和重點區(qū)域、重點場所食品經(jīng)營的專項檢查;指導大型商場、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進社區(qū)食品安全員制度,夯實食品安全防控網(wǎng)的基礎;積極解決肉類蔬菜追溯體系建設中經(jīng)營戶堅持刷卡進菜、使用電子溯源稱等難點,確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設不斷推進。

(二)大力推進《xx區(qū)菜市場城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。

工作方案。

》和《高新區(qū)菜市場考核獎勵辦法》,充分調(diào)動市場主辦單位、市場管理人員和經(jīng)營戶的主動性,不斷完善整體推進、部門協(xié)同、經(jīng)營者自律的長效監(jiān)管體制。

(三)嚴厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)以及新類型新領(lǐng)域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件;拓展執(zhí)法新領(lǐng)域,認真查處侵害經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡商品交易等違法案件。

(四)依托“金信工程”落實經(jīng)濟戶口的日常監(jiān)管工作,逐步改變傳統(tǒng)“運動式”、“間歇式”、“被動型”監(jiān)管模式,提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。

20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日?;A性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下:

一、加強領(lǐng)導,健全制度,統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。

局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領(lǐng)導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標管理,強化督促檢查。同時,進一步完善政府信息公開工作制度,規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答復機制,依法有據(jù),嚴謹規(guī)范答復,確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。

二、立足職能,突出重點,有序推進政府信息公開工作。

(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上,積極采用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)建設手機版工商微型門戶網(wǎng)站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗收,標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴展平臺正式上線運行,公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機關(guān)、受理機關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息。

(二)堅持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點公開了部門工作職責、辦事程序、服務承諾及責任人的情況,案件信息情況,財務、裝備情況,工程項目的招投標、“三公”經(jīng)費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人查詢”等10余項查詢服務;發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況,發(fā)布消費提示、警示36次。

今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當面提交7件、網(wǎng)絡在線填報申請11件),已全部按時辦結(jié)。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看,行政執(zhí)法類信息占21.7%,工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件、無行政訴訟件。

(三)注重在線回復。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務、消費者咨詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領(lǐng)導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風行風熱線》節(jié)目,現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個,辦結(jié)率100%。

(四)嚴把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發(fā)布保密審查制度,明確分管局領(lǐng)導、處室負責人審核程序,填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》,簽字后方可發(fā)布。

三、創(chuàng)新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平。

隨著依法治國的全面推進,社會公眾法治意識不斷增強,對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務繁重。

20xx年,我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴格落實《政府信息公開條例》,加強信息發(fā)布、解讀和回應工作,強化工作機制建設,不斷提升政府信息公開實效,增強政府公信力。

(一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復及備案等環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務微博、“成都信用”微信平臺等載體,暢通受理渠道,完善工作機制,提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程,加強與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強信息公開保密審查制度建設,確保信息準確、安全。

(二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓工作,形成社會公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制,及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關(guān)注的熱點問題,加強正面引導。

(三)進一步推進行政權(quán)力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務院取消的涉及工商機關(guān)行政審批的事項,及時公開取消、下放、清理以及實施機關(guān)變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等,確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進商品質(zhì)量檢測和消費維權(quán)信息公開。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,引導廣大消費者理性、文明消費。

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工商行政管理局年終工作總結(jié)篇四

××市工商局紀檢監(jiān)察工作在省局紀檢監(jiān)察和××市紀委的統(tǒng)一要求下,緊緊圍繞市局中心工作,狠抓紀檢監(jiān)察工作任務目標管理,與時俱進,求真務實,在落實上下功夫,取得了一些成績。

一、認真落實黨風廉政建設責任制,反腐倡廉領(lǐng)導體制和工作機制進一步鞏固深化。

局黨組高度重視黨風廉政建設,把反腐倡廉放到十分重要的位置,做到了年初有部署、年中有檢查、年度有考核。

一是年初及時召開全市工商系統(tǒng)黨風廉政工作會議,認真?zhèn)鬟_貫徹中紀委三次全會,省紀委xx屆四次全會和省工商局黨風廉政工作會議精神,對全系統(tǒng)____年反腐倡廉工作進行安排部署。同時,市局黨組書記,局長××與各縣市工商局“一把手”簽訂了責任狀,把反腐倡廉工作任務落實到各級責任主體,使黨風廉政建設工作的責任更明確,落實起來更有力度。

二是局黨組按照“一把手負總責、班子成員分工負責”的原則,明確工作任務,認真履行“一崗雙責”,堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核,并定期通過黨組會、黨組擴大會和局長辦公會等方式.認真聽取黨風廉政建設責任制工作匯報,研究解決存在的問題。

三是印發(fā)了《××市工商局____年反腐倡廉主要工作任務分工》,將今年的反腐倡廉工作任務細化成八大項__小項,分解落實到每位領(lǐng)導的頭上和每一個職能崗位上,并提出了落實的具體措施。各縣市區(qū)工商局都按照市局的要求,都將黨風廉政建設建設目標任務分解落實到人頭,有的還結(jié)合自己的實際,制定了黨風廉政建設的配套制度,從而明確責任追究的程序,加大了責任追究工作的力度。

四是制定了____年全市工商系統(tǒng)黨風廉政建設和糾風工作要點。為認真落實各級紀檢監(jiān)察的有關(guān)精神,加大從源頭上預防和治理腐敗力度,確實為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保駕護航,年初,市局制定了《____年全市工商系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作要點》。工作要點緊緊圍繞領(lǐng)導干部作風建設、加強黨風廉政教育、強化領(lǐng)導干部廉潔自律、建立健全監(jiān)督制約機制、嚴格落實黨風廉政建設責任制等_個方面的重點,提出具體貫徹落實的意見和建議,并將這些要點納入年終目標任務考核,為從源頭上預防腐敗提供了依據(jù)和標準。

五是加強黨風廉政建設責任制工作的檢查。各單位都能按照落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作德要求,每年開展兩次檢查。每年年底,結(jié)合領(lǐng)導干部年度考核,局黨組都要召開專題會議,聽取了各縣市局、區(qū)分局落實黨風廉政建設責任制情況匯報,對各單位落實黨風廉政建設責任制情況特別是懲防體系建設工作的落實情況進行全面考核。全市各級工商機關(guān)本著“自查為主,注重平時,突出重點,督促落實”的原則,強化對貫徹落實責任制工作情況的監(jiān)督考核,嚴格實施責任追究。

二、認真開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風、促進科學發(fā)展”主題教育活動。

根據(jù)市紀委、市委組織部、市委宣傳部和市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求,我局于_月中旬開始至_月中旬開展了為期兩個月的“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風、促進科學發(fā)展”主題教育活動,圓滿完成了活動規(guī)定的內(nèi)容。一是市局及時成立了主題教育活動領(lǐng)導小組,制定了《××市工商局關(guān)于開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風、促進科學發(fā)展”主題教育的實施方案》。二是把握主題教育活動主要內(nèi)容,突出工作重點,狠抓了黨組中心組學習;主要領(lǐng)導上黨課;開展一次警示教育;召開一次民主生活會。三是通過分層次召開座談會、發(fā)放征求意見函、設置意見箱、公布熱線電話等形式廣泛征求意見,聯(lián)系實際,深入開展查擺談心,認真剖析存在問題,多渠道收集意見,市局黨組共征求到__條意見和建議,歸納整理后向機關(guān)全體人員進行了及時的反饋。通過開展主題教育活動,使各級領(lǐng)導干部和廣大黨員,增強了宗旨觀念,提高了實踐能力,強化了責任意識,增強了紀律觀念。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇五

1、積極服務經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。商事制度改革201x年3月1日全面啟動以來,市工商局圍繞深化改革的主題主線,不畏艱難、敢于擔當、先試先行、積極作為,把商事制度改革作為深化改革的“先鋒官”、支持“雙創(chuàng)”的“先手棋”和簡政放權(quán)的“突破口”,勇于突破固有體制、機制障礙,打破市場主體準入“玻璃門”、“彈簧門”,積極穩(wěn)妥、壓茬實施各項改革,最大限度提升了市場準入和事中事后監(jiān)管效能,促進了全市經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展。

201x年至201x年,改革的重心立足于“放”。通過實施注冊資本認繳制、“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”、“網(wǎng)上核名”、簡化住所登記、“一址多照”、“一照多址”、“集群注冊”、全程電子化審批、簡易注銷等一系列改革措施簡化辦照流程、“瘦身”審批事項,確保市場主體“寬進快出”。截至目前,全市僅保留國務院規(guī)定的企業(yè)設立登記28項前置審批,已經(jīng)實現(xiàn)只跑一個窗口,只提交一份材料,只蓋一個印章,提前一個多月辦結(jié)涉及23個部門56項市場主體登記備案事項的“五十六證合一、一照一碼”高效準入程序。通過降低門檻、放松管制,激發(fā)了大眾創(chuàng)造力和市場經(jīng)濟活力,為全市經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支撐。商事制度改革以來,全市共發(fā)放“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照33496份,88.1%的企業(yè)完成營業(yè)執(zhí)照換發(fā);全市共新增各類市場主體71510戶,新增就業(yè)約12.36萬人。2020年1-9月,全市新增各類市場主體20279戶,同比增長18.6%。其中,新增民營企業(yè)5400戶,同比增長15.36%;新增個體工商戶13993戶,同比增長22.34%;分別完成全年計劃的120%和139.93%。截止2020年9月底,全市市場主體總數(shù)為163607戶,注冊資本3085.07億元,比201x年底分別增長了131.44%和131.72%。其中,私營企業(yè)總數(shù)為32450戶,個體工商戶總數(shù)為122095戶,比五年前分別增長了240.15%和114.89%。

201x年至2020年,改革的重心在做好“放”的基礎上,逐步移向“管”上。通過做好準入信息推送、市場主體年報、“雙隨機”抽查、跨部門聯(lián)查、市場主體信用信息公示、紅黑名單制度、聯(lián)合懲戒等多項改革措施,堅持“寬進嚴管”、“一處違法、處處受限”的監(jiān)管原則,在全市范圍內(nèi)深入推進事中事后監(jiān)管體系建設,著力維護公平競爭的市場環(huán)境。201x、201x、201x、201x年度企業(yè)信息綜合年報率分別達到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201x年以來,我市先后有10482戶市場主體被列入經(jīng)營異常名錄,其中,已有1005戶市場主體通過糾正違法行為,依法按程序予以移除經(jīng)營異常名錄。截至目前,工商系統(tǒng)已向相關(guān)部門推送后置審批信息5790余條,提供企業(yè)信用信息3891條,誠信違法受限1577戶,聯(lián)合懲戒26戶,基本建立了“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”的跨部門、跨地區(qū)協(xié)同監(jiān)管與綜合執(zhí)法新機制。

商事制度改革給人民群眾帶來的主要成效就是:縮減準入和退出時間、減少人力和辦事成本、實現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法透明。從“三證合一”、“五證合一”到“五十六證合一”改革,申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照從過去跑23個部門到只跑一個窗口,由最少一個多月的辦理時限縮減至3天以內(nèi),手續(xù)齊全的可當場辦結(jié);全程電子化登記、電子營業(yè)執(zhí)照,實現(xiàn)了“足不出戶、一鍵敲定”;簡易注銷改革由原來45天公告期,縮減至10天;改年檢貼花驗照為網(wǎng)上企業(yè)年報,縮減了企業(yè)辦事時間和流程。簡易注銷改革改報紙公告為政府網(wǎng)站公告;注冊資本改實繳制為認繳制,無需再進行驗資,減少了群眾的辦事成本?!半p隨機”抽查實現(xiàn)了部門聯(lián)查和陽光執(zhí)法,消除了對企業(yè)的隨意檢查和多頭執(zhí)法。

商事制度改革以來,淮南市在“多證合一”改革、后置審批信息推送、“三告知”、規(guī)范事中事后監(jiān)管事項等方面做到了10項改革任務全省率先、3項改革任務全省同步,同時承擔全省試點工作3項(簡易注銷試點、“雙隨機、一公開”試點、聯(lián)合懲戒工作試點),均取得顯著成效。

2、積極推進品牌提升戰(zhàn)略實施。推動企業(yè)實施商標品牌、誠信品牌戰(zhàn)略,打造一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主商標權(quán)、有市場潛力和優(yōu)質(zhì)信譽度的市場主體。重點抓好全市具有基礎優(yōu)勢和資源優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的品牌發(fā)展工作,培育和發(fā)展有市場競爭力的產(chǎn)品品牌。五年來全市自主商標品牌、誠信企業(yè)品牌的實力大幅提升。截止2020年9月底,全市有效注冊商標總數(shù)已達6643件,比201x年底增長217.24%。全市擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件,比201x年底分別增長300%、100%和147.37%。全市擁有國家級“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級73戶、市級100戶,比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來,全市新增馬德里國際商標注冊4件,地理標志商標1件,省級商標品牌基地3個。商標品牌和誠信品牌的快速發(fā)展,有力支持了成長性企業(yè)和特色企業(yè)的自主品牌建設,對提升企業(yè)競爭力、開展自主創(chuàng)新,推動誠信體系建設,發(fā)揮了積極的推動作用。

3、積極支持三大融資平臺建設。搭建銀企對接平臺,暢通動產(chǎn)抵押、商標專用權(quán)質(zhì)押和股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資登記等信貸融資渠道。探索“三押”登記程序簡化、抵押范圍擴大的有效途徑,引導、鼓勵企業(yè)采用靈活多樣的抵押疊加方式申請貸款。五年來,共幫助企業(yè)融資295.99億元,其中,辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記249件,融資43.49億元;辦理商標質(zhì)押貸款39件,融資1.28億元;辦理股權(quán)出質(zhì)476件,出質(zhì)股權(quán)91.94億元,擔保債權(quán)251.22億元。同時,積極探索實施信用融資,201x年,會同市金融辦等部門共同制定了《關(guān)于開展“守合同重信用”企業(yè)信用增信貸款(擔保)的實施意見》,對“守重”企業(yè)信用增信融資額提高10%—40%不等。進一步發(fā)揮企業(yè)信用這一無形資產(chǎn)的資源優(yōu)勢,促進企業(yè)守合同重信用,增強銀行信貸針對性,降低信貸風險,實現(xiàn)銀企雙贏。

4、積極促進廣告業(yè)快速發(fā)展。鞏固電視、廣播等廣告經(jīng)營優(yōu)勢,創(chuàng)新經(jīng)營模式,促進傳統(tǒng)媒體廣告轉(zhuǎn)型升級。推進廣告經(jīng)營市場化,促進廣告行業(yè)結(jié)構(gòu)合理化、操作規(guī)范化、管理法制化。培育骨干龍頭廣告企業(yè),鼓勵新興廣告媒體加快發(fā)展,推動媒體廣告經(jīng)營體制改革。全市廣告企業(yè)從201x年的451戶,發(fā)展到2020年的779戶,增長72.7%。積極續(xù)推進廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設,努力培育和發(fā)展廣告資質(zhì)企業(yè),目前,全市共有國家級一級廣告資質(zhì)企業(yè)1家,二級廣告資質(zhì)企業(yè)2家,三級廣告資質(zhì)企業(yè)7家。積極會同市文明辦開展“講文明樹新風”、反腐倡廉、文明城市創(chuàng)建、申報“中國成語典故之城”、《淮南市文明行為促進條例》等公益廣告宣傳活動,認真做好市屬媒體和戶外廣告發(fā)布者的公益廣告?zhèn)浒腹ぷ?,推動公益廣告發(fā)揮建設社會主義精神文明、傳遞社會正能量的作用。五年來,共組織、倡導全市各類廣告媒介發(fā)布公益廣告8.8萬條次。

5、積極落實合同幫扶工作。大力推行公用事業(yè)類(供水、供氣、有線電視)、旅游類(旅行社、酒店)、通信類(電信、移動)、農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖以及農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等各類合同示范文本16種。深入開展涉農(nóng)合同幫扶工作,通過建立完善基層農(nóng)業(yè)合同指導機構(gòu),推廣訂單農(nóng)業(yè)模式,主動調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛。五年來,指導簽約涉農(nóng)合同1385份,簽約金額達2.34億元。

6、積極促進招商引資落地。充分發(fā)揮工商聯(lián)系企業(yè)密切的優(yōu)勢,做招商引資有心人,協(xié)調(diào)解決招商引資企業(yè)遇到的困難,積極幫助企業(yè)快速落地。五年來,市工商局主動招商引資項目達18項,項目實際總投資已達7.87億元。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇六

xxx年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結(jié)如下:

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質(zhì),從而營造最佳服務環(huán)境。

賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。

總結(jié)服務辦工作,雖然取得了一定的`成績,也受到領(lǐng)導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇七

xx年,在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導下,市工商局堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則,強力推進“三打兩建”,營造良好市場環(huán)境,服務地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展,各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實科學發(fā)展觀實績考核工作先進單位”、“全市消防工作先進單位”等多項稱號;市局黨組被評為“市縣處級黨委(黨組)學習中心組先進集體”;市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)xx年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位”稱號。

(一)健全機制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓,市局和縣級局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導小組,層層動員教育,逐級落實責任,制定實施方案,狠抓督查落實。實行領(lǐng)導包案制,對查辦的大案要案,嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度,定期開展督查,嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任,確保工作落實到位。

(二)宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《xx日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領(lǐng)導帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等,營造良好工作氛圍。xx年,廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇(次);全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份,發(fā)送手機短信300萬條。

(三)排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式,深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度,xx年,全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查xx戶次,發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。

(四)端點斬鏈嚴整治。突出食品、農(nóng)資等重點商品,突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點區(qū)域,突出食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點難點問題,結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動,配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作,從嚴從快查處各類違法行為。xx年,全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件xx多宗,案值xx多萬元。

(一)突出“快”,健全機構(gòu)明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領(lǐng)導小組和日常辦事機構(gòu),配合市領(lǐng)導開展專題調(diào)研和拜會省“兩建”辦領(lǐng)導,爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用,多次召開專題會議,推進全市市場監(jiān)管體系建設試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等,定期開展分類評估,并將市場監(jiān)管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。

(二)突出“細”,細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案,經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領(lǐng)導提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進的工作思路,縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導帶隊開展督導,及時通報情況,督促試點任務落實。同時,認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設、企業(yè)信用體系建設、放心食品工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作,制定方案,細化措施,狠抓落實,確保成效。

(三)突出“實”,攻堅克難顯成效。結(jié)合茂名實際,從人民群眾關(guān)注的熱點和市場監(jiān)管難點著手,大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心建設,市場準入等行政服務效能大大提升;加快市場監(jiān)管信息平臺建設步伐,市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證,進入報批實施階段,市場監(jiān)管效能進一步提升;擴展藥品網(wǎng)絡監(jiān)管平臺,藥品市場監(jiān)管進一步到位;推進“放心食品工程”建設,農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效;推進綜合試點地區(qū)的試點工作,市場監(jiān)管工作有新突破。

(一)深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務課題攻堅制度,修訂完善18項窗口業(yè)務制度,推進“網(wǎng)上登記注冊大廳”建設;開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動,在“審批權(quán)限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新;撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的意見》,為領(lǐng)導決策提供參考。目前,大部分業(yè)務做到“即來即辦、立等可取”,辦理各類登記15476宗,均在承諾時間內(nèi)辦結(jié)。截至xx月底,全市新增各類市場主體17503戶,實有各類市場主體xx戶。市局窗口被評為“茂名市先進集體”、全市“文明窗口”、“市直機關(guān)‘十佳’優(yōu)質(zhì)服務窗口”。

業(yè)務18宗,被擔保債權(quán)金額xx萬元;申請冠省名企業(yè)96戶,同比增長13%。開展“商標帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動,xx年新申請的2件省商標已獲認定公示,6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底,全市共有有效注冊商標xx件,中國馳名商標1件,省商標52件,地理標志證明商標1件。

(三)服務社會主義新農(nóng)村建設。開展政策惠農(nóng)、商標富農(nóng)、紅盾護農(nóng)、合同幫農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程,引導和扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展,引導涉農(nóng)經(jīng)濟組織注冊使用商標和地理標志,推廣合同示范文本,指導全市1100多戶農(nóng)資經(jīng)營戶按要求建立臺帳,嚴厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資商品行為。截至12月底,全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶,同比增長46%;檢查涉農(nóng)合同xx份,涉及金額14億元。

(四)優(yōu)化消費維權(quán)機制。推進291個紅盾服務維權(quán)工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設,改造升級12315中心平臺;開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調(diào)查,引導全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》;發(fā)揮“調(diào)解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權(quán)合作平臺”作用,組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。20xx年,共派發(fā)宣傳資料3萬多份,接受消費者咨詢2萬多人次,受理投訴、申訴、舉報766宗,為消費者挽回經(jīng)濟損失210多萬元。

(一)強化規(guī)范,促進依法行政。抓好機關(guān)和基層規(guī)范化建設,開展隊伍教育培訓,舉辦各類培訓班136期,培訓人員3500多人次,發(fā)證確認全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作,市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格,實行持證上崗;組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動;認真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作,市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進單位”。

(二)強化管理,防范履職風險。把反腐倡廉工作細分為7大項47小項,認真落實黨風廉政建設責任制,市局領(lǐng)導班子在xx年度落實黨風廉政建設責任制工作考核中獲得94.14分的好成績(滿分為95分)。開展廉政和監(jiān)管風險防范工作,梳理行政職權(quán)700項,繪制“權(quán)力運行流程圖”50個,推廣應用“廉政風險點警示提示系統(tǒng)”,加強隊伍督察和教育,強化廉政風險防范,市局在全市廉政風險防控工作會議上作為市直單位介紹經(jīng)驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設年”、創(chuàng)建“學習型”黨組織等主題活動,市局《創(chuàng)新載體,全面加強基層黨支部建設》的經(jīng)驗被編入《市直機關(guān)黨建“三大工程”案例選編》一書;市局在全市學習型黨組織建設工作經(jīng)驗交流暨總結(jié)表彰大會上作經(jīng)驗介紹,市局機關(guān)黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。

(三)強化效能,保障高效運轉(zhuǎn)。抓好預算規(guī)范管理,開展對縣級局財務審計、會計信息質(zhì)量檢查、票據(jù)核銷等工作,提升財務保障能力。加強資產(chǎn)登記管理,規(guī)范公務接待,做好安全保衛(wèi)等工作,提高后勤保障水平。抓好文秘會務、新聞宣傳、政務信息、政務督辦、機要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、共青團婦等工作,保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。市局榮獲“xx市xx年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市xx年度人口與計劃生育工作先進單位”、“全省工商系統(tǒng)政務信息工作先進單位”和“xx市政府系統(tǒng)政務信息報送工作先進單位”等稱號。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇八

1、加強流通領(lǐng)域商品市場監(jiān)管。引導、督促商品經(jīng)營者完善商品質(zhì)量查驗登記制度,明確經(jīng)營者責任,規(guī)范商品進貨渠,完善不合格商品退市制度,確保發(fā)現(xiàn)的不合格商品停止銷售、下架退市。健全流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測制度,依法開展商品質(zhì)量抽樣檢測。全市工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)以質(zhì)量問題易發(fā)行業(yè)和商品類別為切入點,結(jié)合消費者投訴和社會輿論關(guān)注熱點,集中抽檢經(jīng)費,增加抽檢批次,突出安全指標,有針對性地分季度、分種類、分批次開展了對流通領(lǐng)域重點商品質(zhì)量監(jiān)測。五年來,先后對55類3270組商品進行了質(zhì)量抽檢,已出檢驗報告3100組,合格2079組,合格率67%,不合格1021組,不合格率33%,立案404起,罰沒款178.58萬元。

2、打擊傳銷和嚴格規(guī)范直銷。深入推進打擊傳銷綜合治理,組織開展打擊傳銷專項行動,嚴厲打擊傳銷違法行為。全面開展“無傳銷社區(qū)(村)、無傳銷區(qū)(城區(qū))、無傳銷城市”的創(chuàng)建工作。建立工商機關(guān)與直銷企業(yè)的定期溝通例會制度,指導企業(yè)加強內(nèi)部管理和誠信守法經(jīng)營。五年來,全市工商(市場監(jiān)管)部門會同公安部門共搗毀傳銷窩點24處,查處傳銷案件22件,刑事拘留4人,清查、遣返傳銷人員402人,排查傳銷活動593次、檢查社區(qū)856次。在周邊地區(qū)傳銷形勢嚴峻的情況下,確保了我市平穩(wěn)向好?;茨鲜?01x年和201x年連續(xù)兩年獲得全省“無傳銷城市”榮譽。

3、進一步打擊擾亂市場經(jīng)濟秩序行為。嚴厲查辦商業(yè)賄賂、壟斷行為、限制競爭、不正當競爭等擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法行為。圍繞工程建設、醫(yī)藥購銷等領(lǐng)域,集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點查處房地產(chǎn)、中介機構(gòu)、拍賣企業(yè)等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。加強民生領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴厲查處群眾反映強烈、社會影響范圍大的強制交易和濫收費行為;規(guī)范依法具有獨占地位經(jīng)營者的經(jīng)營行為;依法查處專營專賣行業(yè)、服務行業(yè)和特殊行業(yè)強制交易、強制服務等違法行為。強化知識產(chǎn)權(quán)保護,嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業(yè)賄賂案件8件、限制競爭案件7件,“雙打”案件1274件。五年來,全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)共查辦各類經(jīng)濟違法案件3228件,案值2201.37萬元,罰沒款1867.59萬元。

4、強化廣告監(jiān)測監(jiān)管。以打擊虛假違法藥品、醫(yī)療、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、集資投資以及互聯(lián)網(wǎng)金融廣告為重點,先后開展各類廣告專項整治行動13次。共查處廣告違法案件153件,罰沒款151.14萬元;監(jiān)測市屬主流媒體發(fā)布的各類廣告49.65萬條次,監(jiān)測嚴重違法廣告0.52萬條次,嚴重違法率始終保持在1%以內(nèi);其中,2020年2月以來監(jiān)測嚴重違法廣告為0條次,嚴重違法比率為零,年違法率較五年前顯著下降,廣告監(jiān)管取得長足進步。

5、強化合同監(jiān)管整治。部署開展了一系列合同違法行為專項整治行動,加大對合同欺詐、拍賣惡意串通等違法行為的打擊力度,保障合同公平,促進交易安全,重點整治了利用房地產(chǎn)買賣合同、公用事業(yè)類合同欺詐行為。先后約談企業(yè)223次,下達行政建議書110余份,下達責令整改通知書50余份,糾正不公平格式條款39條。公用事業(yè)、銀行業(yè)、旅游業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)、汽車銷售業(yè)等領(lǐng)域典型不公平格式條款得到有效遏制,經(jīng)營者合同格式條款使用行為得到進一步規(guī)范。五年來,全系統(tǒng)共查辦合同違法案件59件,罰款金額近200萬元;調(diào)解合同爭議121件,爭議金額達430余萬元。同時,堅持格式條款監(jiān)管常態(tài)化“回頭看”,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”加強打擊合同欺詐力度,積極探索建立利用大數(shù)據(jù)監(jiān)管合同欺詐的長效機制。

6、深入開展紅盾護農(nóng)行動。加強對農(nóng)資交易市場的監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。加強對種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機及零配件等四大類農(nóng)資商品的監(jiān)管,有針對性地加強對流通領(lǐng)域農(nóng)資商品的質(zhì)量抽檢工作。五年來,共抽檢各類農(nóng)資641組,查處農(nóng)資違法經(jīng)營案件108件,罰沒款70.47萬元;發(fā)展涉農(nóng)企業(yè)5000多戶,培育“守合同重信用”涉農(nóng)主體91戶。

7、加強網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管。建立健全網(wǎng)絡交易市場監(jiān)管機制,切實推進線上線下一體化監(jiān)管,繼續(xù)抓好網(wǎng)絡主體數(shù)據(jù)庫建設和網(wǎng)上巡查等工作,指導網(wǎng)絡經(jīng)營者和服務者建立健全自律管理制度。對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者實施信用分類監(jiān)管,建立網(wǎng)絡商品交易與服務消費預警機制。堅持“依法管網(wǎng)”“以網(wǎng)管網(wǎng)”“信用管網(wǎng)”和“協(xié)同管網(wǎng)”的網(wǎng)絡市場監(jiān)管方向。截止目前,全市已辦理注冊登記的網(wǎng)絡市場主體共740戶,其中企業(yè)網(wǎng)站498戶,平臺網(wǎng)店242戶。五年來,先后查處網(wǎng)絡經(jīng)營違法案件43件,抽檢網(wǎng)絡交易商品7大類92組。

8、認真查處無照經(jīng)營行為。建立和完善了政府統(tǒng)一領(lǐng)導的查處取締無照經(jīng)營監(jiān)管機制,建立了由24個部門組成的市政府查處取締無證無照經(jīng)營行為聯(lián)席會議制度,完善了“查無”工作信息通報、共享制度,把“查無”工作納入了社會治安綜合治理目標考核范圍,實行社會治安綜合治理“一票否決”,提高了工作力度。五年來,全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員6770余人次,檢查各類市場主體22100余戶次,下發(fā)催辦通知書、整改通知書1117份,補辦營業(yè)執(zhí)照2565戶,取締無證無照經(jīng)營283戶,立案查處無照經(jīng)營違法行為418起,抄告相關(guān)部門無證經(jīng)營線索373件,會同有關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動76次。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇九

201x年以來,市工商局在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導下,牢記責任使命,勇于創(chuàng)新、敢于擔當,在商事制度改革、市場監(jiān)督管理、經(jīng)濟檢查執(zhí)法、消費維權(quán)保護、社會綜合治理、黨員隊伍建設等多方面均取得可喜成績,為建設“五大發(fā)展”的美好淮南作出了積極貢獻。

五年來,全市新增市場主體92915戶,市場主體總量達163607戶,比201x年底增長131.44%;有效注冊商標總數(shù)達6643件,比201x年底增長217.24%;擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件,比201x年底分別增長300%、100%和147.37%;擁有國家級“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級73戶、市級100戶,比201x年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來,全系統(tǒng)助企融資295.99億元;重要商品質(zhì)量抽檢55大類3270組;受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件;監(jiān)測廣告49.65萬條次;查辦各類經(jīng)濟違法案件3228件,案值2201.37萬元。全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng),為保障淮南經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展作出了重要貢獻。

五年來,淮南市先后榮獲201x年、201x年“安徽省無傳銷城市”榮譽。全市工商系統(tǒng)先后榮獲全省企業(yè)登記成績突出單位、全省消協(xié)工作優(yōu)秀單位,全市“六五”普法先進集體、第xx屆文明單位、“雙擁”工作先進單位、行政審批服務先進單位、政務信息先進單位、政務公開先進單位、市長熱線辦理先進集體、掃黃打非先進集體、消防工作優(yōu)秀單位、優(yōu)秀單位、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“五四”紅旗團委、“青少年維權(quán)崗”、優(yōu)秀青年志愿服務組織等諸多榮譽。201x、201x年度連續(xù)兩年度取得全市年度目標考核優(yōu)秀單位和領(lǐng)導班子“雙百”綜合考核優(yōu)秀單位,時任政府主要領(lǐng)導連續(xù)兩年對工商工作作出批示,予以肯定。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十

一是強化信用監(jiān)管。有序推進企業(yè)年報和信息公示,企業(yè)年報率為90.54%;個體工商戶年報率為31.23%,行政處罰信息公示率和及時率均達到100%。對4803戶企業(yè)依法列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄,28391戶個體工商戶被依法標記為經(jīng)營異常狀態(tài),并向社會公示。對5300戶符合移出條件的企業(yè)經(jīng)審批移出,816戶符合條件的個體工商戶恢復正常記載。完成了兩批次“雙隨機”抽查檢查工作。完成國家局78戶企業(yè)、省局2425戶企業(yè),市局2722戶企業(yè)雙隨機抽查工作并將檢查結(jié)果通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。

二是持續(xù)開展市場秩序整治。扎實落實《全市市場秩序整治三年行動方案》,牽頭負責全區(qū)市場秩序整治工作,充分發(fā)揮工商職能作用,全面提高市場整治工作效能。以服裝鞋帽、家用電器、裝飾裝修材料等為重點商品,以城市商業(yè)集中區(qū)域、旅游景區(qū)、校園周邊和城鄉(xiāng)結(jié)合部等為重點檢查區(qū)域,加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、以假充真、“三無商品”、“傍名牌”等違法經(jīng)營行為,強化商品質(zhì)量源頭治理,有效凈化消費市場。檢查轄區(qū)市場488個次,檢查企業(yè)、個體工商戶8852戶次,配合市局抽檢各類商品86批次,全區(qū)市場整治成績在多次月考中名列全市前三位。

三是扎實開展各類專項整治。開展校園及周邊環(huán)境整治、燃氣專項整治、散亂污企業(yè)整治、打擊侵權(quán)假冒和虛假違法食品廣告等專項執(zhí)法行動。開展無照經(jīng)營查處取締專項整治,責令整改35戶,取締3戶,規(guī)范辦照268戶。開展了互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治工作,共立案查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件24件,罰款18.62萬元。開展旅游市場專項整治,共檢查轄區(qū)涉旅商店、賓館、商場、市場等經(jīng)營主體560戶次,處理消費投訴335件。大力查處網(wǎng)絡違法經(jīng)營案件,立案查處網(wǎng)絡案件12件,罰沒金額12余萬元。開展對抽查檢驗中不合格商品進行清查退市等活動2次。嚴格落實煤炭取締及高污染燃料供應“倒查”制度,協(xié)調(diào)區(qū)政府召開工作布署會,聯(lián)合轄區(qū)各街辦及相關(guān)部門組織部門聯(lián)合執(zhí)法整治。加強市場整頓,對轄區(qū)23戶商場、超市等重點商戶推行“場長制”指導。組織煤炭整治排查35次,取締煤炭經(jīng)營戶2戶。

四是積極推進線上線下監(jiān)管水平。完成轄區(qū)涉網(wǎng)企業(yè)建檔2294戶,掛標亮照1195戶,查處網(wǎng)絡案件6件,罰沒金額80150元。積極開展網(wǎng)絡平臺商走訪了解企業(yè)的經(jīng)營情況、網(wǎng)上平臺的運行情況以及網(wǎng)站經(jīng)營中存在的困難。

五是大力開展放心消費創(chuàng)建活動。牽頭組織全區(qū)“放心消費”創(chuàng)建啟動儀式,全區(qū)26個部門共同參加,明確政府、部門、經(jīng)營者“三位一體”的創(chuàng)建工作格局。目前已發(fā)放、張貼《致廣大市民的一封信》、放心消費創(chuàng)建笑臉花等宣傳資料1萬余份;選取西安大明宮建材家居等一批重點企業(yè)先行開展放心消費創(chuàng)建工作,組織大明宮、三森、軍人服務社等10余戶重點企業(yè)到富平縣考察學習。指導轄區(qū)大型商場超市以及重點行業(yè)成立客訴直通車微信群,實現(xiàn)群眾與企業(yè)點對點的“零距離”交流,快捷高效解決消費者投訴。今年以來,共受理消費者咨詢、投訴、舉報14900件,其中受理消費者投訴7936件,為消費者挽回經(jīng)濟損失634萬余元。截至目前,分局立案查處各類經(jīng)濟違法案件115件,罰沒款98萬元。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十一

1、扎實開展體制調(diào)整。201x年1月全市工商質(zhì)監(jiān)食品藥品監(jiān)管體制改革全面啟動。此次改革的主要任務是改省以下垂直管理為市縣(區(qū))政府分級管理,將我局流通領(lǐng)域食品藥品安全監(jiān)管職能、機構(gòu)、人員整合后移交給新組建的市食品藥品監(jiān)督管理局,將縣區(qū)工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督管理部門“三局合一”,成立市場監(jiān)督管理局,實現(xiàn)了思想不亂、隊伍不散、工作不斷。經(jīng)過多次調(diào)整,目前,我局共有行政編制142個、事業(yè)編制4個,包括市局9個內(nèi)設科室,6個直屬單位、2個派出機構(gòu)。

2、加強領(lǐng)導班子和隊伍建設。健全黨組中心組學習制度,提高班子成員履行職責的政治理論水平和運用理論解決實際問題的能力。堅持民主集中制原則,健全和完善班子的決策機制,抓好民主生活會制度的貫徹落實。優(yōu)化基層班子結(jié)構(gòu),通過選任交流,將優(yōu)秀年輕干部選配到基層班子,搞好梯次配備。培養(yǎng)學習型、創(chuàng)新型人才,引導干部樹立終身學習、不斷進取、超越自我的理念。鼓勵干部參加在職學習,提高學歷層次。統(tǒng)籌安排、科學制定系統(tǒng)公務員年度招錄計劃。組織開展“一月一法”、“道德講堂”、“時事國防”、“廉政建設”、“案件會審”等隊伍教育培訓工作,提升了干部隊伍的理論和業(yè)務水平。

3、加強黨的建設和黨風廉政教育。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市委有關(guān)規(guī)定,加強日常監(jiān)督和責任追究,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“講重作”專題警示教育等一系列黨的教育活動,持之以恒糾正“四風”,促進作風建設常態(tài)化、長效化。堅持“一崗雙責”,把抓黨建作為主業(yè)和最大政績,切實履行好從嚴治黨主體責任,嚴肅黨內(nèi)政治生活,強化制度落實,加強班子建設和干部管理。認真落實黨風廉政建設主體責任,嚴明黨的各項紀律,加強對重點環(huán)節(jié)、重要崗位權(quán)力運行的制約和監(jiān)督,堅持有腐必懲,嚴肅查辦違紀違法案件,確保了隊伍的清正廉潔。

4、加強非公經(jīng)濟黨組織建設。市縣(區(qū))兩級均建立了“小個?!秉h建工作辦公室,建立了上下“小個?!秉h建網(wǎng)絡和與市、縣(區(qū))組織部、團委的工作聯(lián)系機制。積極組織開展“亮身份、亮職責、亮承諾”的“三亮”活動,抓好非公黨建“兩個覆蓋”,持續(xù)鞏固非公企業(yè)黨組織建設。截至目前,推動建立“小個專”黨總支6個,黨支部167個;已有1989戶非公經(jīng)濟參與建立黨組織,共建立黨組織814個,其中單獨建立黨組織578個,聯(lián)合建立黨組織236個,發(fā)展非公經(jīng)濟組織黨員1154人;全市6個開發(fā)區(qū)和7個產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn),全部建成黨群活動服務中心;624戶非公經(jīng)濟組織通過“三亮”活動被設為“非公經(jīng)濟黨員示范點”,非公經(jīng)濟黨組織和黨員在抓黨建、促發(fā)展、樹新風方面做出了積極貢獻。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十二

1、強力推進信用監(jiān)管。繼續(xù)深化《淮南市嚴重違法失信企業(yè)名單管理和懲戒暫行辦法》的貫徹落實,深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管,除投訴舉報、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、轉(zhuǎn)辦交辦以外,全市各級行政執(zhí)法部門都要強化對市場主體的“雙隨機”抽查,特別是跨部門聯(lián)合檢查,推進“雙隨機、一公開”市縣區(qū)全覆蓋工作落到實處。加快構(gòu)建年報公示工作長效機制,強化宣傳培訓和督促指導力度,完善年報后續(xù)管理措施,做好年報數(shù)據(jù)的分析運用。全力推進“全國一張網(wǎng)”建設,強化企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運用,建立健全涉企信息歸集工作機制,全量歸集政府部門產(chǎn)生的涉企信息,實現(xiàn)部門數(shù)據(jù)交換,信息共享和聯(lián)合懲戒機制全覆蓋,提高部門間數(shù)據(jù)交換共享的數(shù)量和質(zhì)量;推進行政處罰信息的公示,切實實現(xiàn)市場主體行政處罰信息在“全國一張網(wǎng)”上的統(tǒng)一歸集,實現(xiàn)公示率100%;提高市場主體即時信息公示率,強化對市場主體的出資、行政許可等即時信息公示的監(jiān)督。做好企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單的管理,規(guī)范“黑名單”管理制度。

2、強力推進競爭執(zhí)法。強化公平競爭審查,依法制止濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為;依法查處壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等重點壟斷行為。穩(wěn)步推進反不正當競爭執(zhí)法,集中整治公用企業(yè)突出問題;強化查處商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等違法行為,加大“兩節(jié)”市場打假力度;突出發(fā)揮政企聯(lián)手打假平臺作用,加大與知名白酒企業(yè)等聯(lián)合打假力度;查處網(wǎng)絡銷售不正當競爭行為。強力推進打擊傳銷工作,繼續(xù)爭創(chuàng)全省無傳銷城市,力爭“三連冠”。對直銷企業(yè)開展分類監(jiān)管,對信用等級低的實施重點監(jiān)管。積極開展綜合經(jīng)濟檢查工作。

3、規(guī)范廣告市場秩序。加強日常監(jiān)測,把傳統(tǒng)媒體違法廣告時長和條數(shù)監(jiān)測違法率嚴格控制在1%以內(nèi)。加強廣告導向監(jiān)管,強化對全市主要媒體、主要互聯(lián)網(wǎng)站監(jiān)測、監(jiān)管。加大重點違法廣告整治力度。發(fā)揮聯(lián)席會議、廣協(xié)等平臺作用,推進廣告監(jiān)管社會共治。探索建設廣告業(yè)“雙創(chuàng)”平臺,爭取入選全國廣告業(yè)創(chuàng)新示范基地、研發(fā)基地和創(chuàng)業(yè)孵化器。繼續(xù)推進廣告產(chǎn)業(yè)園建設。

4、規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序。以打擊侵權(quán)假冒、虛假宣傳、刷單炒信為重點,部署開展2020年網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動。組織開展網(wǎng)絡交易商品抽檢,落實網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者管理責任。優(yōu)化完善網(wǎng)監(jiān)平臺功能,加大運用力度;加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管事前、事中和事后大數(shù)據(jù)應用。開展網(wǎng)絡市場信用體系建設。

5、強化合同監(jiān)管。加大合同示范文本的推行力度,持續(xù)關(guān)注民生合同,拓展格式條款規(guī)范監(jiān)管新領(lǐng)域,鞏固電信、銀行業(yè)及公用事業(yè)類、旅游類合同格式條款整治成果。深入推進“守合同重信用企業(yè)信用增信融資”工作,動態(tài)掌握這項政策的貫徹執(zhí)行情況。持續(xù)做好動產(chǎn)抵押登記及其信息公示工作,確保依法登記、依規(guī)公示。注重創(chuàng)新合同幫農(nóng)舉措,實施合同幫農(nóng)系列化服務,開展精準幫扶。認真做好201x-2020年度國家級“守合同重信用”企業(yè)申報公示工作,加強企業(yè)信用動態(tài)監(jiān)管,嚴把質(zhì)量關(guān),切實做到“一處失信、處處受限”。

6、強化其他重點市場整治。進一步加大“查無”綜治工作力度,嚴格落實屬地監(jiān)管責任,防止市場監(jiān)管弱化、缺位;摸清無照經(jīng)營底數(shù),依法依規(guī)分類整治、督查。開展農(nóng)資市場專項整治,加大農(nóng)資抽檢力度,探索開展“農(nóng)資經(jīng)營示范店”創(chuàng)建公示活動;深化“富農(nóng)強社”工作,鼓勵農(nóng)民專業(yè)合作社組建聯(lián)合社。加大成品油、汽車、二手車、集貿(mào)市場等整治力度。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十三

主動與重點項目的主管部門對接,建立重點建設項目動態(tài)跟蹤制度,優(yōu)化審批流程,及時協(xié)助解決轄區(qū)重點項目建設企業(yè)各類注冊登記問題。推進商標品牌戰(zhàn)略實施,深入華潤萬家等大型超市、重點商貿(mào)企業(yè)等開展商標法規(guī)培訓,提升企業(yè)品牌意識;與商標事務所聯(lián)系,為創(chuàng)客基地大學生創(chuàng)業(yè)進行法律援助。截止目前全區(qū)新申請注冊商標7075件,比去年同期增長36%,全區(qū)有效注冊商標22159件;發(fā)放重點項目營業(yè)執(zhí)照422戶。積極支持市場主體轉(zhuǎn)型升級。全年完成“個轉(zhuǎn)企”58戶,辦理動產(chǎn)抵押登記9戶,抵押金額1.25億元。促進廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展,核查文化創(chuàng)意企業(yè)890戶。班子成員多次深入重點企業(yè)、商業(yè)綜合體、創(chuàng)業(yè)園區(qū),走訪調(diào)研,助力創(chuàng)業(yè)群體樹立創(chuàng)業(yè)信心,解決實際問題25個。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十四

200*年以來,**縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標的要求,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》為主線,強化法制工作制度建設和案件質(zhì)量建設,全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理,扭住案件執(zhí)行這個紐帶,推動法制工作再上新臺階。

一、認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》,提高依法行政水平。

二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式,進一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。

為進一步搞好法制監(jiān)督工作,今年我們法制部門在縣局配備微機的基礎上,實行了執(zhí)法辦案工作的微機管理,提高了辦事效率。在實際工作中,我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式,對立案、暫扣、結(jié)案、核審、執(zhí)行、復議等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,確保各個環(huán)節(jié)不出問題,實行監(jiān)管職能到位,同時,法制部門工作人員變被動送審為主動審核,經(jīng)常做到外出調(diào)查、了解有關(guān)案件的真實情況,對當事人申辯、陳述的問題進行及時的查證落實,并做好有關(guān)當事人的回訪工作,即不放過任何違法行為,也不庇護違反法定程序的辦案行為,全年回訪當事人169人,撤消違法案件13件,穩(wěn)定了民心,化解了執(zhí)法積怨,理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動審核工作中,掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為,及時查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來,我們法制部門外出審核案件26件,糾正執(zhí)法錯誤行為12次,亂扣行為7次,有效地保護了當事人的合法權(quán)益,維護了工商形象,確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進。

三、嚴把案件的`五個關(guān)口,著力打造法制工商。

200*年1―10月份,全局共辦理案件920件,其中立案件724件,即時處罰案件196件,案值1036萬元,罰沒金額142萬元。在案件的把關(guān)中,我們法制部門嚴把案件的五個關(guān)口:

一是嚴把立案關(guān)。對基層工商所、經(jīng)檢隊、機關(guān)相關(guān)股室擬報立案的案件,認真審查其有無管轄權(quán),是否存在重復立案、重復處罰現(xiàn)象,是否做到當事人基本情況、基本違法事實清楚,是否構(gòu)成必須立案查處等。對符合立案條件的準予立案,編制并登記立案號,上報主管局長審批。1―10月份立案724件,較上年下降21.5。

二是嚴把核審關(guān)。對各單位辦結(jié)的案件,在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據(jù)事實、辦案程序等方面進行把關(guān),對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》,然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號碼,1―10月份共核審案件713件,占立案數(shù)的98.4,建立機讀資料一份,書式核審資料36本720頁。

三是嚴把行政處罰決定審批關(guān)。對履行了告知或聽證程序的案件,在送達方式是否合法有效,當事人是否提出了陳述、申辯,是否申請或舉行了聽證,是否經(jīng)陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項,處罰決定書制作是否合乎規(guī)范,文理是否清楚,行政救濟措施是否告知正確等方面進行“二次”審批把關(guān)。1---10月份共審批處罰決定書652件,建立機讀資料1份,審批數(shù)占立案數(shù)的90。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十五

1、推進商標品牌升級。繼續(xù)認真落實全市“調(diào)轉(zhuǎn)促”和“十三五”規(guī)劃關(guān)于商標品牌升級工程的部署,充分發(fā)揮國家工商總局淮南商標受理窗口的作用,積極提升淮南商標注冊工作水平,開展增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌行動。依法申報馳名、著名商標和認定淮南市知名商標,開展商標品牌基地申報和宣傳工作。探索“互聯(lián)網(wǎng)+商標品牌”新路子,推進電商特別是農(nóng)村電商商標注冊“全覆蓋”,開展淮南馳名、著名商標產(chǎn)品與國內(nèi)外知名電商平臺對接活動,積極指導我市產(chǎn)品出口企業(yè)和“走出去”企業(yè)及時申請馬德里商標國際注冊。全年新申報馳名商標不少于2件。

2、深化商標質(zhì)押融資。推進縣區(qū)幫扶企業(yè)商標質(zhì)押貸款全覆蓋,加快推進建立我市商標知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款市場化風險補償機制,推動市政府出臺相關(guān)扶持政策,做大做亮商標質(zhì)押貸款工作。

3、強化商標專用權(quán)保護。積極開展反商標侵權(quán)假冒專項執(zhí)法和專案行動,加強網(wǎng)絡交易商標侵權(quán)假冒案件查處,查辦一批大案要案。加強老字號商標的注冊和保護。開展全市商標代理機構(gòu)、馳名、著名、知名商標使用監(jiān)管隨機抽查。規(guī)范商標代理經(jīng)營行為,依法查處各種非法代理行為。認真做好行政執(zhí)法與刑事司法案件信息銜接。依法公示侵犯商標知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件行政處罰信息。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十六

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××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導下,分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念,以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的,以“行風建設年”活動為主線,狠抓隊伍建設,強化市場監(jiān)管,提高服務水平,深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。

××年度主要工作情況

(一)立足職能,積極主動,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展

為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅持高標準、嚴要求,從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。

首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際,嚴把商品質(zhì)量關(guān),實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經(jīng)營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程,增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標準。四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責任書》,加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領(lǐng)任務后,及時調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動,局領(lǐng)導、機關(guān)工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領(lǐng)導的一致好評。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進行了精減,通過培訓、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專人對攝像服務進行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務質(zhì)量。再者,針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的大衣,強制銷毀。每次租賃后的'大衣必須消毒,并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。

四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來,全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題,嚴肅查處了一批違法經(jīng)營行為,涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。

(二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大

一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定,堅持執(zhí)法就是服務的理念,大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費者合法權(quán)益保護工作。為高效快捷處結(jié)消費糾紛,維護中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會,規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負責人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作,增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經(jīng)驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元,為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十七

1、扎實推進從嚴治黨。堅持不懈抓好理論武裝,深入貫徹學習黨的十九大精神,深化拓展“兩學一做”常態(tài)化學習教育。以黨章為根本遵循,全面加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。堅定不移推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,認真落實黨風廉政建設“兩個責任”和領(lǐng)導干部“一崗雙責”。認真貫徹執(zhí)行《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《問責條例》。堅持把紀律挺在前面,保持懲治腐敗高壓態(tài)勢,嚴厲查辦違規(guī)違紀案件。弛而不息抓作風建設,持續(xù)抓好機關(guān)效能建設。

2、扎實推進法治建設。以法治工商建設為重點,全面深化全系統(tǒng)“七五”普法工作,強化主要負責人法治工作責任。健全完善重大事項合法性審查機制,完善政府法律顧問制度。加強執(zhí)法制度執(zhí)行監(jiān)督檢查,強化執(zhí)法信息公開。動態(tài)調(diào)整市局權(quán)責清單、公共服務和中介服務清單。強化對基層執(zhí)法辦案業(yè)務指導。

3、扎實推進基層建設。圍繞基層綜合執(zhí)法改革和隊伍建設情況,加大調(diào)研指導力度。圍繞新常態(tài)下的市場監(jiān)管工作開展教育培訓,采用“走出去、請進來”的方式,加強全系統(tǒng)年輕干部的學習交流。爭取國家工商總局和省、市財政工商專項經(jīng)費,加大對困難地區(qū)和重點工作的補助力度。

4、扎實推進信息化建設。充分利用綜合業(yè)務系統(tǒng)和企業(yè)信息公示系統(tǒng),加強對“一張網(wǎng)”歸集數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,開展決策分析,努力擴大歸集數(shù)據(jù)的開發(fā)運用。健全企業(yè)檔案電子掃描系統(tǒng),推進法人庫項目建設。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+工商”服務模式,積極探索以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念創(chuàng)新政務服務模式,推動各類服務向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸。

工商行政管理局年終工作總結(jié)篇十八

一要大力推進“證照分離”改革。“證照分離”關(guān)鍵是“照后減證”,核心是減少行政審批和準入限制。這項改革涉及各部門許可事項的削減,進一步解決好準入不準營的問題,是真正的“啃硬骨頭”,需要在國家統(tǒng)一部署下、借助市政府的領(lǐng)導和推動、會同編辦和法制辦加快推進。按照中央的部署,7月1日,“證照分離”改革將在全國全面實施。5月1日前,高新區(qū)局、章丘區(qū)局要按照上級要求做好“證照分離”改革試點,在削減各類許可、加強事中事后監(jiān)管、強化信息互換共享等方面,結(jié)合實際,大膽創(chuàng)新,為在全市面上推進探索路徑、積累可以廣泛復制推廣的新經(jīng)驗。

二要全面實施“只跑一次”改革。首先,進一步提高登記服務效率。在守住登記安全底線的前提下,效率是登記服務的第一指標。要堅持問題導向,以“零跑腿”和“只跑一次”倒逼窗口精簡事項、精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時間,不斷提高辦事效率,讓企業(yè)和群眾用最短時間辦成事。其次,進一步提高登記服務質(zhì)量。要持續(xù)提高一線工作人員綜合素質(zhì),增強網(wǎng)絡界面友好性,提升窗口服務水平。同時,要對標國際營商環(huán)境,建立完善開辦企業(yè)統(tǒng)計通報制度,健全對各級窗口登記效能的管控、督導,切實提高登記服務質(zhì)量。第三,進一步推進登記注冊便利化。要深入推進企業(yè)登記全程電子化,探索開展“微信辦照”,力爭年底前開通覆蓋全類型、全環(huán)節(jié)的無紙化全程電子化登記系統(tǒng)。積極探索人工智能與企業(yè)登記業(yè)務的高度融合,為申請人提供更加智能化、標準化的登記服務,在更大范圍、更大程度、更深層次上提升登記效能。

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