中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告（優(yōu)質(zhì)18篇）

報(bào)告通常包含背景介紹、研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，要先明確報(bào)告的目的和受眾，以便針對(duì)性地收集和整理相關(guān)信息。如果您對(duì)報(bào)告的寫(xiě)作仍然感到困惑，可以參考以下范文獲得靈感和指導(dǎo)。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇一

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是會(huì)xx電子有限公司。調(diào)查的題目為《該公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于2月20日走訪(fǎng)了xx電子有限公司人力資源部馮經(jīng)理，她向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和該公司各部培訓(xùn)記錄。我是惠州廣播電視大學(xué)行政管理專(zhuān)科秋季的學(xué)員，經(jīng)過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了該公司為調(diào)查對(duì)象，經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及企業(yè)各部門(mén)培訓(xùn)記錄，以《該公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。經(jīng)過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿(mǎn)意，是否能勝任其職。這一做法將有助于該公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要。

該公司從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿(mǎn)意感。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理。

企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產(chǎn)第一線(xiàn)的員工，她們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此，該公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，經(jīng)過(guò)與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者能夠做出更優(yōu)的決策，另外，該公司管理者不但加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。該公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

四、關(guān)心員工的生活。

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，該公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂(yōu)。

五、建立合理的薪酬體系。

該公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬三方面內(nèi)容。

（一）直接報(bào)酬。

直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。

（二）間接報(bào)酬。

間接報(bào)酬主要指員工的福利。該公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。

（三）非金錢(qián)性報(bào)酬。

非金錢(qián)性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的.需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，經(jīng)過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱(chēng)號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿(mǎn)足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。經(jīng)過(guò)以上幾方面的調(diào)查，能夠看出該公司公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，該公司才能在激烈的人才?jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，本市超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾本市企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，因?yàn)樗齻兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶(hù)群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。

六、人才管理與技能。

1、根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在各個(gè)企業(yè)的人才管理上的問(wèn)題顯而易見(jiàn)。首先作為管理層的人才沒(méi)有物盡其用，管理方面的人才有的僅僅只是一個(gè)地位而已，卻沒(méi)有更大的實(shí)權(quán)從而導(dǎo)致了一人獨(dú)大，一人決定的現(xiàn)象；往往一個(gè)公司的發(fā)展主要靠的是大家的同心協(xié)力，有問(wèn)題一起解決，有建議一起研究等。其中78.4%認(rèn)為在管理方面的漏洞主要體現(xiàn)在公司政策，21.6%認(rèn)為主要是管理層的問(wèn)題。

2、在公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)存在一些問(wèn)題，在溝通上的問(wèn)題主要是：部門(mén)間的存在一些小小的摩擦，沒(méi)有預(yù)期的那般和諧。一般在處理問(wèn)題的過(guò)程中總會(huì)有些分歧，有分歧總會(huì)有些不愉快，因此溝通成為各個(gè)部門(mén)之間的一道鴻溝，因此解決溝通問(wèn)題以及要體諒各個(gè)的難處問(wèn)題也是運(yùn)功培訓(xùn)的中藥指標(biāo)之一。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

七、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。

1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

八、職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。

職工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

九、總結(jié)與建議。

總之，一個(gè)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體的而并非單獨(dú)個(gè)人的，你要發(fā)展就得依靠大家的努力，否則迎來(lái)的將是失敗；管理層是指揮棒，公司員工是演奏者，只有正確的指引員工才能夠?qū)⒐疽龑?dǎo)勝利，指出一條大道。因此本人有以下幾條建議：

（一）牢固確立“工人是企業(yè)的主人翁”思想。

領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)明確我們開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng)，正是以“工人是企業(yè)的主人翁”這種指導(dǎo)思想而提出來(lái)的。合理化建議使職工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，感受到自己也是企業(yè)的管理者，從而以“主人翁”的身份積極參與企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等各項(xiàng)管理活動(dòng)，廣大職工分布在各不同的工作崗位，她們最熟知本崗位上的情況，怎么改進(jìn)、怎么創(chuàng)新，她們最有發(fā)言權(quán)，她們提出的建議最容易出效率。這些成果匯集起來(lái)就能“聚沙成塔”，成為企業(yè)進(jìn)步的巨大動(dòng)力，也使職工自身有了成就感、歸宿感、責(zé)任感。

（二）建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和規(guī)章制度。

首先，要加大對(duì)開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng)的宣傳工作。宣傳開(kāi)展這一活動(dòng)對(duì)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性，宣傳廣大職工應(yīng)有的主人翁精神，宣傳開(kāi)展這一活動(dòng)的方法和步驟，宣傳獎(jiǎng)勵(lì)制度和標(biāo)準(zhǔn)。這樣就能更廣泛地發(fā)動(dòng)職工，使她們胸襟開(kāi)闊，目標(biāo)明確，渠道暢通。

（三）要在制度上加以規(guī)范。

應(yīng)從班組開(kāi)始，到車(chē)間，到管理層，都應(yīng)有相應(yīng)的科學(xué)而有效的管理制度，層層有人管理，職責(zé)分明。另外，要注意職工合理化建議的跟蹤、評(píng)估、驗(yàn)證工作，使有價(jià)值的合理化建議迅速投入使用，并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。相關(guān)部門(mén)對(duì)收集上來(lái)的合理化建議要分類(lèi)管理，逐條與有關(guān)部門(mén)研究其可行性，確認(rèn)后可與實(shí)踐部門(mén)簽訂實(shí)踐合同，并跟蹤檢查實(shí)施情況，使職工合理化建議的采納率得到有效落實(shí)。

（四）對(duì)職工合理化建議，采用必不可少的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)就是要花錢(qián)買(mǎi)“金點(diǎn)子”。

企業(yè)要拿出一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)資金，來(lái)兌現(xiàn)被采用的合理化建議者，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和其出現(xiàn)的效益大小成正比。這種做法最取信與民，也更成效。有突出貢獻(xiàn)的要予以重獎(jiǎng)，而且要打造聲勢(shì)，大力宣傳。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)，必然會(huì)帶動(dòng)一片。這就激發(fā)了職工對(duì)這一活動(dòng)的熱情，職工合理化建議“金點(diǎn)子”多了，就會(huì)使企業(yè)生氣勃勃，一片燦爛。

經(jīng)過(guò)對(duì)該公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇二

進(jìn)入新常態(tài)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，面對(duì)增速下行的壓力和轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)，亟待激發(fā)新的強(qiáng)大動(dòng)力。中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)26日發(fā)布的《2019中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)與發(fā)展專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告》聚焦企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀與未來(lái)，探尋新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。

“新常態(tài)的主要特點(diǎn)之一是發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。”中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書(shū)長(zhǎng)李蘭說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須充分了解企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、環(huán)境、面臨的問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。為此，把2019中國(guó)企業(yè)家調(diào)查報(bào)告的主題確定為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

通過(guò)2019年八、九月間進(jìn)行的、涵蓋我國(guó)2400多家不同類(lèi)型企業(yè)的科學(xué)分層抽樣調(diào)查，2019中國(guó)企業(yè)家調(diào)查報(bào)告得出這樣的基本判斷：我國(guó)企業(yè)整體上的創(chuàng)新投入持續(xù)增加，創(chuàng)新能力明顯提高，并通過(guò)創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)績(jī)效的提升。

創(chuàng)新，決定著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。而投入，支撐起創(chuàng)新的力度和強(qiáng)度。從研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重這一衡量創(chuàng)新的核心指標(biāo)看，我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新投入近年來(lái)連續(xù)上升，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正在從國(guó)家戰(zhàn)略變成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

調(diào)查顯示，總體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重總體上呈上升趨勢(shì)，從2019年的4.7%上升到2019年的6.7%。其中，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重最高，年度平均值為17.6%，這些年來(lái)it行業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中如日中天，原因正是在此。

創(chuàng)新不僅是資金投入，更離不開(kāi)人才支撐。調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)大學(xué)生員工比重從2019年的14.9%上升到2019年的25%，上升了10.1個(gè)百分點(diǎn)，這表明近年來(lái)企業(yè)員工的學(xué)歷水平有了較大幅度提升。研發(fā)人員占企業(yè)員工總數(shù)比重2019年已經(jīng)達(dá)到了10.2%。

資金和人才俱備，共同托舉起企業(yè)自主研發(fā)能力較快提升。選擇企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)為主要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的企業(yè)比重，從2019年的48.9%大幅上升至2019年的84.1%，表明企業(yè)自主研發(fā)能力在過(guò)去2019年間得到了快速提升。同時(shí)，支持企業(yè)創(chuàng)新的國(guó)內(nèi)高校院所、技術(shù)交易市場(chǎng)和企業(yè)間合作研發(fā)機(jī)制也取得了明顯進(jìn)步。

對(duì)企業(yè)而言創(chuàng)新最關(guān)鍵的是要見(jiàn)成效。調(diào)查顯示，創(chuàng)新的確促進(jìn)了企業(yè)績(jī)效的提升。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，前一年有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè)，其第二年的盈利狀況顯著好于前一年調(diào)查中表示沒(méi)有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè);有創(chuàng)新意愿的企業(yè)比沒(méi)有創(chuàng)新意愿的企業(yè)，在下一年度的新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占總銷(xiāo)售收入的比重上高約2.5%至6.1%。

企業(yè)創(chuàng)新的積極進(jìn)展，讓人們看到新常態(tài)下新動(dòng)力正在生成。然而，無(wú)論是網(wǎng)上熱議的“國(guó)人搶購(gòu)日本馬桶蓋”事件，還是業(yè)內(nèi)關(guān)注的德國(guó)“工業(yè)4.0”浪潮，都提醒我們，中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新還有很長(zhǎng)的路要走。要想讓新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力澎湃，必須付出更多努力。

調(diào)查顯示，在整體狀況趨好的前提下，我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新也面臨著一些亟待解決的問(wèn)題，主要包括：創(chuàng)新人才短缺、創(chuàng)新資金來(lái)源單一、創(chuàng)新環(huán)境不完善、企業(yè)家創(chuàng)新動(dòng)力不足等。

人才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，然而目前創(chuàng)新人才缺乏成為制約企業(yè)創(chuàng)新的最主要因素。調(diào)查顯示，2019年60.7%的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新人才缺乏，位列妨礙創(chuàng)新工作的各項(xiàng)因素之首，比第二位高出近20個(gè)百分點(diǎn)。

特別值得注意的是，我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新存在著人才不匹配問(wèn)題。例如，雖然制造業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入之比(2019年為5.9%)在所有行業(yè)中位于中上游水平，但制造業(yè)大學(xué)生員工比重(2019年為18.7%)卻位列所有行業(yè)倒數(shù)第二位。報(bào)告分析指出，創(chuàng)新研發(fā)投入的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和創(chuàng)新人才匱乏之間的矛盾，有可能使得我國(guó)制造業(yè)的創(chuàng)新缺乏可持續(xù)的動(dòng)力。制造業(yè)如何吸引、培養(yǎng)、儲(chǔ)備創(chuàng)新人才，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起重視。

企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境問(wèn)題也更加凸顯出來(lái)。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)良好外部創(chuàng)新環(huán)境的需求越來(lái)越高，集中體現(xiàn)在企業(yè)家認(rèn)為“缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境”的比例從2019年的36.8%上升到2019年的41.3%，認(rèn)為“創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與收益不對(duì)稱(chēng)”的從24.7%上升到40.2%。

隨著國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展，資金不足問(wèn)題對(duì)創(chuàng)新的困擾有所下降，但也存在著資金來(lái)源過(guò)于單一的問(wèn)題。調(diào)查顯示，依靠自有資金投入進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)從2019年的84.7%上升到2019年的90.8%，利用銀行貸款進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)從2019年的58.1%下降到2019年的41.6%。

經(jīng)濟(jì)下行壓力雖然對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有較強(qiáng)的倒逼作用，但也使得企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎。調(diào)查顯示，在當(dāng)前“三期疊加”和企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的背景下，企業(yè)對(duì)增加創(chuàng)新投入持謹(jǐn)慎態(tài)度。關(guān)于“為了企業(yè)更好地發(fā)展，貴企業(yè)計(jì)劃未來(lái)一年采取哪些措施”這一問(wèn)題，調(diào)查顯示，與往年相比，2019年企業(yè)計(jì)劃未來(lái)一年將“增加創(chuàng)新投入”和“引進(jìn)人才”的意愿有所下降，而“更新設(shè)備”的意愿則處于最近七年的中間水平。

調(diào)查分析表明，政府簡(jiǎn)政放權(quán)和為企業(yè)提供創(chuàng)新所需技術(shù)信息、資金、人才等支持，能有效提升企業(yè)創(chuàng)新投入和企業(yè)未來(lái)創(chuàng)新意愿。

在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的情況下，要想讓企業(yè)迸發(fā)出更多的自主創(chuàng)新，政府自身改革是“關(guān)鍵一招”。圍繞企業(yè)家們認(rèn)為妨礙創(chuàng)新的外部環(huán)境因素深化改革、簡(jiǎn)政放權(quán)，將為企業(yè)提供更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、更公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、更明確的市場(chǎng)主體權(quán)益、更透明的信用機(jī)制和更高效的法治環(huán)境。

調(diào)查顯示，政府簡(jiǎn)政放權(quán)的各項(xiàng)措施整體上都與企業(yè)未來(lái)創(chuàng)新意愿呈正相關(guān)關(guān)系。例如，“繼續(xù)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入”與增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才意愿都有非常顯著的正相關(guān)關(guān)系;“堅(jiān)決糾正妨礙競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定”與增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)引進(jìn)人才意愿有非常顯著的正相關(guān)關(guān)系，對(duì)于企業(yè)未來(lái)更新設(shè)備意愿也有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。

雖然創(chuàng)新的主體是企業(yè)，但政府的支持也是非常重要的。對(duì)比2019年和2019年的調(diào)查結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)，隨著國(guó)家科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施，國(guó)家創(chuàng)新體系逐步得以建立發(fā)展，支持了企業(yè)創(chuàng)新取得明顯進(jìn)步，但仍有進(jìn)一步提升的空間。

要解決我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新資金過(guò)于依賴(lài)自有資金，銀行資金、股市籌資、企業(yè)債券、風(fēng)險(xiǎn)投資比重明顯偏低的突出問(wèn)題，需要政府協(xié)調(diào)、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)，加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的資金支持。調(diào)查分析顯示，政府盡快出臺(tái)支持創(chuàng)新的政策措施，能夠?yàn)槠髽I(yè)增加創(chuàng)新投入和人才投資提供巨大的支撐。

比資金更寶貴的是信心。創(chuàng)新是企業(yè)和經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力，也反映了企業(yè)家的信心。調(diào)查分析表明，越認(rèn)同“愿意做實(shí)業(yè)的企業(yè)家越來(lái)越少”這一說(shuō)法的企業(yè)家，未來(lái)引進(jìn)創(chuàng)新人才的可能性越低;越認(rèn)同“假如再給我一次機(jī)會(huì)，我仍愿意做企業(yè)家”這一說(shuō)法的企業(yè)家，未來(lái)增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才的可能性越高。由此可見(jiàn)，政府采取綜合措施增強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信心，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，才能為未來(lái)企業(yè)創(chuàng)新奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

“企業(yè)家在意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性的同時(shí)，也期待政府激發(fā)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新熱情，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整?！敝袊?guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書(shū)長(zhǎng)李蘭說(shuō)，“令人欣喜的是，3月23日中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見(jiàn)》，特別指出要營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、建立技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制，并強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大企業(yè)在國(guó)家創(chuàng)新決策中話(huà)語(yǔ)權(quán)、完善企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制等，這對(duì)于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義?！?/p>

據(jù)介紹，中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)自1993年成立以來(lái)，遵循“長(zhǎng)期、客觀、高效、無(wú)償”的工作原則，堅(jiān)持進(jìn)行每年一度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調(diào)查。樣本選取方面，以全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)為調(diào)查總體，以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者群體為調(diào)查對(duì)象，按照企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模分布進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，每年回收問(wèn)卷數(shù)量介于2400至5900份之間。調(diào)查問(wèn)卷大多由企業(yè)法定代表人填答，保證了回收問(wèn)卷的質(zhì)量。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇三

為對(duì)公司人力資源工作情況和一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線(xiàn)生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，公司人力資源部門(mén)特在203月7日到3月15日運(yùn)用了一線(xiàn)實(shí)習(xí)走訪(fǎng)、人員座談、a、b問(wèn)卷等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查;通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線(xiàn)員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足，特總結(jié)如下：

一、調(diào)查問(wèn)卷情況：

此次共發(fā)放人力資源工作問(wèn)卷(a卷)共66份，按全體管理人員比例的77%進(jìn)行調(diào)查;一線(xiàn)職工調(diào)查問(wèn)卷表(b卷)共220份，涉及造紙1、3、5、7車(chē)間、機(jī)電、熱電、水處理各車(chē)間220人，占公司一線(xiàn)生產(chǎn)類(lèi)總生產(chǎn)人數(shù)的40%。對(duì)公司管理層的調(diào)查問(wèn)卷主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線(xiàn)員工的調(diào)查問(wèn)卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線(xiàn)員工流動(dòng)率的原因收集。(詳細(xì)情況表附后)。

二、目前存在的主要問(wèn)題及原因：

1、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。

2、培訓(xùn)方面：普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線(xiàn)的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑?并對(duì)員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。

3、入職管理方面：主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘人事部門(mén)，并對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的人來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開(kāi)公司，很多管理層的普通管理員工在問(wèn)卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。

4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為公司沒(méi)有足夠重視人力資源，同時(shí)人力資源也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。

(二)車(chē)間一線(xiàn)員工思想動(dòng)態(tài)方面：

1、車(chē)間管理方法：主要反映在車(chē)間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話(huà)竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個(gè)師父后，任其自生自滅，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車(chē)間巡視中問(wèn)問(wèn)，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。

2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤，可如果以罰代管，像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等，現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話(huà)，促使了新工人離開(kāi)。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。

3、工資方面：工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)公司的管理根本不理解，特別是對(duì)車(chē)間管理的工資持很大意見(jiàn)，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們，掙錢(qián)的是他們”“掙錢(qián)的不干活，干活的不掙錢(qián)”等等，總之是意見(jiàn)很大，加上去年物價(jià)上漲，更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來(lái)不會(huì)離開(kāi)的人也離開(kāi)了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較，現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)不合適就選擇離開(kāi)，最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說(shuō)出同樣的話(huà)，其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人，相信如果不是的確有不合適，斷然不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了，畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。

4、工作時(shí)間方面：現(xiàn)在多數(shù)車(chē)間三班倒，并且是三天倒三班，員工可以說(shuō)很難休息好，又加上機(jī)器檢修，很多員工是連軸轉(zhuǎn)，24小時(shí)不休息，三班都要來(lái)，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，沒(méi)有加班費(fèi)，所以很多員工意見(jiàn)很大，平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好，加上這么累，工資高還可以，現(xiàn)在工資也不高，加上不能準(zhǔn)時(shí)歇班，請(qǐng)假扣款，調(diào)休又沒(méi)有人，如此惡性循環(huán)下去，更是心里不平衡，進(jìn)而就會(huì)牢騷、埋怨、甚至離開(kāi)。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇四

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作難免遇到某些重大的、具有負(fù)面影響力的事件甚至危機(jī)。無(wú)論從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度還是日常運(yùn)作角度看，建立完善的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)對(duì)體系對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展具有重要意義。通常，國(guó)外具一定規(guī)模的企業(yè)都有一套較全面的危機(jī)管理體系，用以克服危機(jī)對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響，甚至把危機(jī)轉(zhuǎn)化為樹(shù)立品牌和公眾形象的良好時(shí)機(jī)。近幾年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌和聲譽(yù)的重視，危機(jī)管理正悄悄地叩響企業(yè)的“防護(hù)門(mén)”，國(guó)內(nèi)的企業(yè)家在辛辛苦苦樹(shù)立品牌的同時(shí)也要注意保護(hù)成果。泛太平洋管理研究中心負(fù)責(zé)國(guó)際事務(wù)的海蒂女士于2月就中國(guó)企業(yè)的危機(jī)管理采訪(fǎng)了香港凱旋先驅(qū)公共關(guān)系有限公司總經(jīng)理廖國(guó)偉先生。

廖國(guó)偉：有一些差別，但總的說(shuō)來(lái)危機(jī)溝通的基本原則適用于任何一個(gè)企業(yè)，當(dāng)然也包括中國(guó)的企業(yè)。在這些原則中首要的是要做到未雨綢繆，這是最基本和最重要的要求。危機(jī)管理應(yīng)該歸屬于公司的高層管理過(guò)程，而不僅僅屬于公司內(nèi)負(fù)責(zé)溝通的職能部門(mén)，它必須得到董事會(huì)和ceo的支持。例如，香港有一家在大陸起家的食品生產(chǎn)企業(yè)，國(guó)外一家食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)懷疑他們的產(chǎn)品配方中含有某些可疑的成分。這家企業(yè)的董事局主席找到我說(shuō)，他感覺(jué)危機(jī)可能提前半年到來(lái)了。他很久以前就親自安排經(jīng)理們準(zhǔn)備了一整套溝通計(jì)劃，并訓(xùn)練公司的其他有關(guān)人員學(xué)會(huì)危機(jī)的處理。當(dāng)危機(jī)真的到來(lái)之后，主席能夠嫻熟地代表企業(yè)和企業(yè)的品牌發(fā)表講話(huà)，使企業(yè)免除了所有的'指控。結(jié)果，很快贏得了媒體和消費(fèi)者的支持，從而以最快的速度保護(hù)了產(chǎn)品品牌和公司聲譽(yù)。

這個(gè)例子還說(shuō)明了一點(diǎn)，不論對(duì)國(guó)內(nèi)公司、合資公司或者外資公司，公司高層領(lǐng)導(dǎo)代表公司出面講話(huà)是至關(guān)重要的。處理危機(jī)事件的過(guò)程中，一個(gè)很重要的考慮就是要公司最高領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布一個(gè)聲明，讓公眾感到整個(gè)公司在積極處理這件事情。有的企業(yè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保護(hù)和擴(kuò)大公司的品牌價(jià)值，他們成功地利用高層領(lǐng)導(dǎo)，或是ceo或是董事長(zhǎng)，適時(shí)地推廣品牌，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)時(shí)也能夠及時(shí)保護(hù)品牌。

廖國(guó)偉：處理危機(jī)的方式并不取決于公司的規(guī)模大小。對(duì)于小企業(yè)而言，或許企業(yè)的真實(shí)弱點(diǎn)和危機(jī)的實(shí)際后果并不吻合。最主要的區(qū)別在于，這些弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期影響是不同的。對(duì)地方性企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌在其他地理市場(chǎng)上的脆弱性是有限的。而大企業(yè)受到批評(píng)或者攻擊的可能性就大的多。處理危機(jī)時(shí)公司應(yīng)考慮所有的利益相關(guān)群體。大企業(yè)看待它的受眾時(shí)會(huì)較為復(fù)雜，因?yàn)樗嫦蜉^大范圍的市場(chǎng)細(xì)分組合。人們一般認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)大市場(chǎng)，其實(shí)，中國(guó)是26個(gè)或者30個(gè)市場(chǎng)，這取決于你對(duì)省份或者城市的劃分，每一個(gè)中國(guó)的市場(chǎng)細(xì)分都有它獨(dú)特的利益特點(diǎn)、態(tài)度傾向和行為方式。大的品牌如長(zhǎng)虹、海爾和聯(lián)想就要考慮市場(chǎng)地域的差別，從而區(qū)分市場(chǎng)關(guān)注的不同。

泛太平洋：對(duì)于有些無(wú)法避免的危機(jī)情形，你對(duì)中國(guó)內(nèi)地的企業(yè)有什么建議呢？

廖國(guó)偉：我發(fā)現(xiàn)中國(guó)內(nèi)地企業(yè)在危機(jī)管理上往往是采取臨時(shí)應(yīng)急的處理辦法，這可能是因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)或者管理團(tuán)隊(duì)缺乏危機(jī)管理訓(xùn)練的緣故。外國(guó)企業(yè)更熟悉如何調(diào)配資源來(lái)進(jìn)行危機(jī)規(guī)劃，而中國(guó)企業(yè)則只是到了事件前幾天感到事態(tài)不妙時(shí)才開(kāi)始到處求助和作準(zhǔn)備。對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備只能是在危機(jī)還沒(méi)有發(fā)生的時(shí)候。否則，你就總是落在危機(jī)后面，疲于應(yīng)付。危機(jī)的特點(diǎn)是，當(dāng)你根據(jù)危機(jī)的現(xiàn)狀開(kāi)始思考如何處理的時(shí)候，它已經(jīng)走向下一個(gè)階段了。這時(shí)你的解決方案可能是針對(duì)1小時(shí)甚至幾天以前的情況了，而不是當(dāng)前的形勢(shì)。

泛太平洋：這是不是和“聽(tīng)天由命”的文化傾向有關(guān)？

廖國(guó)偉：你的觀察很有趣。我倒是思考過(guò)宿命論，但我認(rèn)為這和危機(jī)管理沒(méi)有本質(zhì)的聯(lián)系。而且，我也不認(rèn)為有那么多人相信所謂命運(yùn)，如果那樣，那也只是為拖延解決問(wèn)題而找的借口。事實(shí)上，幾年前我給一家跨國(guó)電信公司進(jìn)行媒體和危機(jī)管理培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員80%是中國(guó)人，他們很快接受了這樣的概念，并在工作中觀察和警惕公司出現(xiàn)潛在的危機(jī)可能性。幾個(gè)月前媒體報(bào)道有一家承包公司采用非正當(dāng)?shù)某邪僮鞣绞剑@個(gè)公司找到我詢(xún)問(wèn)如何應(yīng)對(duì)這樣的媒體危機(jī)。這種情況在中國(guó)比比皆是，他們每年的承包項(xiàng)目多達(dá)100個(gè)左右，而且這也不是他們第一次遇到類(lèi)似的指控。我告訴他們必須經(jīng)過(guò)預(yù)先充分醞釀后設(shè)計(jì)一個(gè)1到2頁(yè)的說(shuō)明，以解釋全部承包過(guò)程。這樣，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以馬上交給媒體一個(gè)說(shuō)明，告訴他們“這是我們的目標(biāo)化的、系統(tǒng)化的承包程序”，問(wèn)題馬上就解決了，而不需要作過(guò)多的辯解。

廖國(guó)偉：是的。但不要透露涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)密和競(jìng)爭(zhēng)能力方面的信息。關(guān)鍵是企業(yè)管理層能夠做到未雨綢繆，而不是對(duì)事件倉(cāng)促的、機(jī)械的反應(yīng)。而且，對(duì)不同的受眾，應(yīng)該有不同的溝通形式。向政府監(jiān)控部門(mén)提交的說(shuō)明就要更加翔實(shí)、有更多的技術(shù)細(xì)節(jié)，而不同于對(duì)媒體的溝通?？傊?，要有一個(gè)系統(tǒng)、戰(zhàn)略的溝通計(jì)劃。危機(jī)的一個(gè)屬性就是公開(kāi)性。每個(gè)公司都有一些問(wèn)題、故障、或者失誤，他們會(huì)給公司的運(yùn)作帶來(lái)麻煩，但只有當(dāng)這樣的麻煩被公眾知曉后才成為危機(jī)。危機(jī)的管理幾乎可以說(shuō)就是危機(jī)的溝通。

泛太平洋：那么，把事情“捂起來(lái)”不讓公眾知道，是否也是個(gè)辦法？

廖國(guó)偉：不！絕對(duì)不是！生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一切可能的故障或者失誤都必須加以防范并做相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。如果你的行業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)――醫(yī)療保健、危險(xiǎn)品、有可能造成某種泄漏的廠商――你必須掌握在不同情況下向不同聽(tīng)眾的溝通策略和技巧。這對(duì)你是有好處的，而不是把事情“捂住”了事。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇五

為協(xié)助公司逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化管理，完善管理體制公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)，不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。

截止2月1日，公司員工總?cè)藬?shù)383人，其中總公司124人，為保證可分析性，本報(bào)告只對(duì)總公司人力資源進(jìn)行分析。

(一)人員結(jié)構(gòu)。

(二)年齡結(jié)構(gòu)。

(三)學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

(四)人員凈增長(zhǎng)率=(入職人數(shù)-離職人數(shù))/年初數(shù)=%。

(五)人員流動(dòng)率?=當(dāng)期離職人員數(shù)/(期初人員數(shù)+期末人員數(shù))/2*100%。

1、領(lǐng)導(dǎo)雖有先進(jìn)理念，但缺乏對(duì)人力資源管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀，尚未將公司人力資源管理與公司戰(zhàn)略發(fā)展緊密集合起來(lái)規(guī)劃公司人力資源管理功能的完善和發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有對(duì)人力資源部門(mén)提出戰(zhàn)略管理要求。人力資源分析報(bào)告。人力資源管理與公司的發(fā)展戰(zhàn)略尚處于結(jié)合階段，尚未起到為企業(yè)高層戰(zhàn)略決策提供依據(jù)、充當(dāng)助手的作用。公司長(zhǎng)期忽視或輕視人力資源管理部門(mén)完善、崗位設(shè)置、人員配備工作，現(xiàn)有人力資源管理部門(mén)和所設(shè)崗位及人員配備不足以勝任戰(zhàn)略人力資源管理的重任。

人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門(mén)的工作，而應(yīng)該是所有部門(mén)主管們的一項(xiàng)日常性工作，但目前中間管理層對(duì)此認(rèn)識(shí)不足。非人力資源管理部門(mén)的經(jīng)理認(rèn)為人力資源管理非份內(nèi)之事，認(rèn)為人力資源管理就是人力資源管理部門(mén)的事，錯(cuò)將人力資源管理部門(mén)的督導(dǎo)、制度、政策制定工作誤作人力資源管理的所有工作。由于缺乏全員人力資源管理意識(shí)，他們?cè)谛袆?dòng)上更難協(xié)調(diào)公司人力資源管理部門(mén)搞好人力資源管理的各項(xiàng)職能工作。典型的，各部門(mén)經(jīng)理就不能準(zhǔn)確及時(shí)提供有關(guān)員工的培訓(xùn)需求、績(jī)效考核方面的信息；缺乏與員工的溝通意識(shí)，極少將人力資源管理理念貫徹于日常工作中去。

3、人力資源部門(mén)存在的問(wèn)題。

公司人力資源管理部門(mén)崗位配置少，大部分精力仍放在傳統(tǒng)的人事管理上，從事的大多是核發(fā)工資、處理檔案和人事關(guān)系等事務(wù)性工作，績(jī)效管理占比過(guò)重，無(wú)法有效開(kāi)展人力資源規(guī)劃、工作分析、職務(wù)評(píng)價(jià)、薪酬設(shè)計(jì)、員工激勵(lì)和文化建設(shè)等人力資源管理的職能工作，更談不上戰(zhàn)略性人力資源管理工作，為高層決策服務(wù)。人力資源分析報(bào)告。以上這些，也制約了公司人力資源管理職能的發(fā)揮，難以調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

4、組織結(jié)構(gòu)。

公司采取扁平式的組織結(jié)構(gòu)，管理層級(jí)少，組織架構(gòu)相對(duì)平坦。戰(zhàn)略決策層的職能重心是對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略上進(jìn)行決策并制定宏觀戰(zhàn)略計(jì)劃；管理控制層的職能重心是對(duì)宏觀戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行分解，組織下級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的整體控制；管理執(zhí)行層的職能重心是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指令，是基礎(chǔ)管理工作的執(zhí)行者。

部門(mén)的設(shè)置因職能的發(fā)展需要而定，部門(mén)雖不設(shè)副職，但未充分授權(quán)或因能力不足而未充分授權(quán)。公司集中管理，有些部門(mén)相互之間的制約性未能體現(xiàn)，且出現(xiàn)了部門(mén)職能、崗位職能重疊的狀況。如:項(xiàng)目施工過(guò)程中，工程部經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理職能混亂、重疊。公司可適當(dāng)分開(kāi)以相互牽制、監(jiān)督，并可緩解內(nèi)部因工作而產(chǎn)生的矛盾和壓力，也避免了公司高層投入較多的時(shí)間和精力去協(xié)調(diào)、化解矛盾。

隨著經(jīng)營(yíng)需要，組織結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整，部門(mén)功能定位及職責(zé)劃分、管理權(quán)限都一一明確，但是在實(shí)際工中作仍舊存在或多或少的多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭管理或推委扯皮現(xiàn)象。

缺乏中、長(zhǎng)期規(guī)劃，常常是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，依據(jù)職位空缺或臨時(shí)緊急任務(wù)招聘，缺乏發(fā)展觀和動(dòng)態(tài)觀。

公司在人事政策規(guī)劃、薪酬政策規(guī)劃方面已經(jīng)奉行傾斜性政策。

人力資源管理部門(mén)尚未能根據(jù)公司的外部環(huán)境變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求分析和預(yù)測(cè)公司未來(lái)對(duì)人才類(lèi)型、數(shù)量需求的情況，制定激勵(lì)人、留住人、開(kāi)發(fā)人的系統(tǒng)目標(biāo)。

缺少對(duì)各層次、各部門(mén)人才梯隊(duì)的規(guī)劃和人才儲(chǔ)備計(jì)劃，沒(méi)有制定人員的補(bǔ)充和接續(xù)計(jì)劃，導(dǎo)致無(wú)法適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)，關(guān)鍵崗位缺乏對(duì)接班人的培養(yǎng)或缺乏適配人員，同時(shí)，由于人才梯隊(duì)規(guī)劃作得不好，員工不了解公司中各個(gè)層次人力資源需求情況，自身發(fā)展也不明確，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感，工作積極性不高。

6、工作分析。

現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是工作分析。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確立，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)必然依賴(lài)一些列的部門(mén)和崗位的工作鏈去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。各個(gè)崗位具體的工作內(nèi)容、工作應(yīng)達(dá)到的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境條件及崗位任職者資格成為必須首先考慮的問(wèn)題。工作分析是招聘、培訓(xùn)員工的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)，是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)，也是工作評(píng)價(jià)和薪酬設(shè)計(jì)的依據(jù)。

我公司目前現(xiàn)狀是。未開(kāi)展規(guī)范的、科學(xué)的工作分析。

部門(mén)職責(zé)是工作分析的基礎(chǔ)，先對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行科學(xué)界定，然后將部門(mén)職責(zé)分解到部門(mén)中各位任職者，才能制定出科學(xué)的崗位職責(zé)。

公司有8個(gè)部門(mén)(企管部、辦公室、財(cái)務(wù)部、預(yù)算部、開(kāi)發(fā)部、拆遷部、物業(yè)經(jīng)營(yíng)中心、采購(gòu)部)，沒(méi)有對(duì)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)職責(zé)的科學(xué)擬訂。

現(xiàn)有的崗位職責(zé)描述籠統(tǒng)、程式化，未能明確界定任職者的權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)，很多員工對(duì)自己的工作職責(zé)不清楚或不太清楚。

7、招聘與選拔。

招聘渠道主要集中在網(wǎng)絡(luò)招聘，以“外部輸入”人才為主，對(duì)于公司內(nèi)部人才選拔做的較少，使員工得不到全面的鍛煉，成長(zhǎng)曲線(xiàn)單一，不適合公司戰(zhàn)略發(fā)展的用人需求。

8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展。

公司每年擬訂培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃，但尚未建立完善的培訓(xùn)體系。雖然每年投入到員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)較多，人力資源部門(mén)員工投入時(shí)間上較大，但效果不佳。

年初對(duì)全年的培訓(xùn)作了總體的規(guī)劃和安排，只是根據(jù)公司的計(jì)劃安排培訓(xùn)項(xiàng)目，且年初的計(jì)劃也不完整，沒(méi)有建立整套的培訓(xùn)內(nèi)容體系，在過(guò)程中臨時(shí)安排組織培訓(xùn)；缺乏培訓(xùn)評(píng)估；培訓(xùn)形式和方式單一，缺乏對(duì)培訓(xùn)的需求以及分析，公司所做的培訓(xùn)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略指導(dǎo)。

培訓(xùn)的內(nèi)容側(cè)重于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)員工思想觀念、態(tài)度、價(jià)值觀以及人際交往技能和心理適應(yīng)等方面沒(méi)有放到重點(diǎn)上來(lái)；員工缺乏嫻熟的與人交往的溝通技巧和技能；遇到問(wèn)題首先想到的是上交；缺乏創(chuàng)新精神和合作精神，致使有些方面人際關(guān)系緊張，不善于應(yīng)付工作壓力。

9、績(jī)效考核。

績(jī)效考核是衡量公司各部門(mén)及員工工作表現(xiàn)及工作進(jìn)度的標(biāo)尺。然而我公司現(xiàn)有的績(jī)效考核制度及績(jī)效考核方法缺少?lài)?yán)重的執(zhí)行力。在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的作用，推諉拖拉、不負(fù)責(zé)任，以“應(yīng)付差事”的心態(tài)上報(bào)部門(mén)員工的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。這樣的成績(jī)水分很大，不能體現(xiàn)到部門(mén)員工的真實(shí)水品，最終導(dǎo)致了績(jī)效考核成績(jī)的不真實(shí)性和人力資源成本的浪費(fèi)。

10、薪酬。

薪酬激勵(lì)體系是公司較為薄弱的環(huán)節(jié)。有的員工對(duì)薪酬分配制度不滿(mǎn)，也對(duì)實(shí)際分配的公平性產(chǎn)生懷疑。員工不僅僅關(guān)心報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，也關(guān)心報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量?？偘炎约旱耐度肱c產(chǎn)出與其他人的投入與產(chǎn)出進(jìn)行比較，對(duì)自身的價(jià)值、貢獻(xiàn)及產(chǎn)出沒(méi)有明確認(rèn)知。

11、文化建設(shè)。

企業(yè)文化是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同思想、基本價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱(chēng)。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果，需要通過(guò)各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去，從而日積月累逐步形成，形成企業(yè)凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力。

至今企業(yè)文化并沒(méi)有系統(tǒng)形成，首先公司上下未形成企業(yè)文化立業(yè)的共識(shí)，公司高層對(duì)企業(yè)文化的重要具有一定認(rèn)識(shí)，中間管理層起并沒(méi)有多大的認(rèn)識(shí)，或是口頭叫得響，行動(dòng)看不見(jiàn)，基層員工認(rèn)為與己無(wú)關(guān)或關(guān)系不大，認(rèn)為就是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情。

公司事實(shí)上并不重視企業(yè)文化的建設(shè)和推進(jìn)工作。

三、建議。

1、降低員工流動(dòng)率。

1)八分人才，九分使用，十分待遇。

“九分使用”說(shuō)的就是發(fā)展，把人安排在合適的崗位上，為員工職業(yè)生涯發(fā)展做好規(guī)劃?！笆执觥本褪侵腹降男匠旰土己玫母＠?，在可能的情況下，需要對(duì)公司的整體薪酬重新梳理，前提是結(jié)合市場(chǎng)薪酬水平開(kāi)展，使公司的薪酬具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2)提前儲(chǔ)備才能失之不慌。

盡管員工流失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是利好消息，但員工流失不可避免。當(dāng)然，完全不流動(dòng)也未必是好事。

既然，“總有人要走”是一種客觀存在，我們不妨認(rèn)清事實(shí)，對(duì)關(guān)鍵崗位給予人才梯隊(duì)建設(shè)，項(xiàng)目部的人員配置給予一定幅度的機(jī)動(dòng)名額設(shè)置，從招聘開(kāi)始就發(fā)揮前瞻性，保證人才不斷檔、工作不脫節(jié)。當(dāng)然這需要企業(yè)更多的財(cái)力投入以及對(duì)經(jīng)營(yíng)前景的一個(gè)預(yù)見(jiàn)性。

3)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)和員工之間的員工主動(dòng)溝通。

要引導(dǎo)員工主動(dòng)溝通，主動(dòng)把問(wèn)題、想法告訴上級(jí)。以便于充分發(fā)揮部門(mén)員工的工作主動(dòng)性。一位集團(tuán)老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“善于思考的員工才是好員工”，做好與員工的溝通工作很重要，能夠發(fā)揮每一個(gè)人的智慧，以便于更好的統(tǒng)籌管理和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2、人才的合理化使用。

人才，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要因素，合理的使用人才，可有效的降低人力資源成本，保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)范化推進(jìn)。我們應(yīng)積極的發(fā)掘員工的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“崗位職責(zé)”和“任職要求”將其適當(dāng)?shù)姆胖迷诤线m的崗位，確保公司人才的合理化使用。

目前公司現(xiàn)有部分員工不符合其崗位任職條件，建議進(jìn)行人員調(diào)整，名單如下:。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作。

1)建立并確定培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)的預(yù)算投入，豐富培訓(xùn)的形式。相對(duì)而言，外聘或外訓(xùn)對(duì)員工的誘惑性更大些，培訓(xùn)效果更佳一些。能夠外聘一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行授課，從而更有說(shuō)服力加深認(rèn)知力。每年能夠有一些接受外訓(xùn)的名額或指標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)那些在工作中績(jī)效突出的員工。

2)組建公司內(nèi)部講師隊(duì)伍，積極調(diào)查各部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求，開(kāi)發(fā)新課程，并鼓勵(lì)員工積極加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，提高公司全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

3)加強(qiáng)新員工培訓(xùn)及在職員工制度培訓(xùn)，使員工熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定，加強(qiáng)員工規(guī)范化意識(shí)，了解薪金、福利等與自身相關(guān)的政策規(guī)定，同時(shí)要做好人力資源規(guī)劃的實(shí)施，明晰員工的發(fā)展空間及職業(yè)導(dǎo)向，保證員工積極的工作態(tài)度。

4、取消“項(xiàng)目績(jī)效考核制”，實(shí)行“項(xiàng)目獎(jiǎng)金制”

公司目前的績(jī)效考核制度在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中存在很大的問(wèn)題，且缺乏執(zhí)行力，監(jiān)督及考核機(jī)制不健全，考核成績(jī)不真實(shí)。針對(duì)績(jī)效考核中存在的多種問(wèn)題，從根本上現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的改變。

公司處于發(fā)展建設(shè)初期，如何才能節(jié)省成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目作業(yè)的順利開(kāi)展?經(jīng)過(guò)多方面的了解，建議公司取消“項(xiàng)目績(jī)效考核制”，實(shí)行“項(xiàng)目獎(jiǎng)金制”。下面針對(duì)“項(xiàng)目獎(jiǎng)金制”做出分析:。

“項(xiàng)目獎(jiǎng)金制”是指根據(jù)項(xiàng)目工程量及項(xiàng)目造價(jià)，在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成后一次性給予項(xiàng)目組發(fā)放的獎(jiǎng)金。

“項(xiàng)目獎(jiǎng)金制”的優(yōu)點(diǎn):。

2)激勵(lì)機(jī)制、節(jié)省成本、規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目獎(jiǎng)金在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成后發(fā)放，可以促進(jìn)該項(xiàng)目施工過(guò)程中的人員穩(wěn)定性，避免了施工的過(guò)程中，由于相關(guān)由于人員的替換導(dǎo)致的對(duì)項(xiàng)目工作不熟悉，致使出現(xiàn)偏差和延誤工期的現(xiàn)象。

“項(xiàng)目獎(jiǎng)金制”的實(shí)施可以使充分發(fā)揮項(xiàng)目組的能動(dòng)性、積極性。項(xiàng)目組目標(biāo)明確，既可自主管理，也降低了公司的管理成本。

5、調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)。

薪酬是激勵(lì)員工的重要手段。合理有效而具有吸引力的薪酬不僅能有效地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性，促使員工努力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，提高企業(yè)的效益，而且能在人力資源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下吸引和保留一支素質(zhì)良好、具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。薪酬專(zhuān)家、綜合開(kāi)發(fā)研究院(中國(guó)·深圳)研究咨詢(xún)部部長(zhǎng)劉占軍博士認(rèn)為:“人力資源結(jié)構(gòu)、薪酬制度問(wèn)題要用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，不是薪酬越高越好，學(xué)歷越高越好，而是要有一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)。沒(méi)有一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)，收入再高，大家心理也不會(huì)平衡，但結(jié)構(gòu)合理，即使收入相對(duì)低一點(diǎn)，也能穩(wěn)住人才?！毕旅驷槍?duì)我公司的薪酬結(jié)構(gòu)做出分析，并提出建議:。

1、薪資結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單，不能發(fā)揮出薪酬的`優(yōu)勢(shì)；

我公司現(xiàn)執(zhí)行的薪資結(jié)構(gòu)為:崗位工資+司齡工資+績(jī)效工資。結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單。薪酬結(jié)構(gòu)是企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動(dòng)部分薪酬(主要指獎(jiǎng)金和績(jī)效薪酬)所占的比例。其中，基本工資又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資、職位工資、技能工資等。據(jù)咨詢(xún)和調(diào)查顯示，我公司現(xiàn)執(zhí)行的工資水平在同行業(yè)中差別不大，而且略微偏高，但現(xiàn)執(zhí)行的薪資結(jié)構(gòu)，不能夠體現(xiàn)出公司薪酬體系的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、無(wú)“差異化”，員工多有抱怨；

薪資差異化，是近些年人力資源引入的新理念，是體現(xiàn)“同崗不同酬”的重要依據(jù)和手段。企業(yè)用人時(shí)，會(huì)根據(jù)該員工自身的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等多方面綜合能力因素來(lái)制定該員工的工資，當(dāng)該員工的工資水平高于崗位其他員工時(shí)，就會(huì)聽(tīng)到很多員工的抱怨聲，使薪酬失去本來(lái)的激勵(lì)作用。“差異化薪資”是將基本工資深層次剖析和明晰，從而促進(jìn)薪酬發(fā)揮更大的激勵(lì)作用。

3、建議:。

鑒于我公司的情況，我部門(mén)經(jīng)過(guò)研究，建議將公司現(xiàn)執(zhí)行的薪資結(jié)構(gòu)在工資總額不變的情況下進(jìn)行調(diào)整，建議調(diào)整為:“崗位工資+司齡工資+學(xué)歷津貼+職稱(chēng)津貼+住房補(bǔ)貼+降溫(保暖)補(bǔ)貼+績(jī)效(項(xiàng)目)獎(jiǎng)金”(該調(diào)整結(jié)構(gòu)僅供參考，具體實(shí)施中另作調(diào)整)。

人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

1、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。

2、培訓(xùn)方面：

3、入職管理方面：主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘人事部門(mén)，并對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的人來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開(kāi)公司，很多管理層的普通管理員工在問(wèn)卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。

4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為公司沒(méi)有足夠重視人力資源，同時(shí)人力資源也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。

（二）車(chē)間一線(xiàn)員工思想動(dòng)態(tài)方面：

1、車(chē)間管理方法：主要反映在車(chē)間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話(huà)竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個(gè)師父后，任其自生自滅，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車(chē)間巡視中問(wèn)問(wèn)，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。

2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤，可如果以罰代管，像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等，現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話(huà)，促使了新工人離開(kāi)。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。

3、工資方面：工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)公司的管理根本不理解，特別是對(duì)車(chē)間管理的工資持很大意見(jiàn)，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們，掙錢(qián)的是他們”“掙錢(qián)的不干活，干活的不掙錢(qián)”等等，總之是意見(jiàn)很大，加上去年物價(jià)上漲，更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來(lái)不會(huì)離開(kāi)的人也離開(kāi)了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較，現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)不合適就選擇離開(kāi)，最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說(shuō)出同樣的話(huà)，其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人，相信如果不是的確有不合適，斷然不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了，畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。

4、工作時(shí)間方面：現(xiàn)在多數(shù)車(chē)間三班倒，并且是三天倒三班，員工可以說(shuō)很難休息好，又加上機(jī)器檢修，很多員工是連軸轉(zhuǎn)，24小時(shí)不休息，三班都要來(lái)，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，沒(méi)有加班費(fèi)，所以很多員工意見(jiàn)很大，平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好，加上這么累，工資高還可以，現(xiàn)在工資也不高，加上不能準(zhǔn)時(shí)歇班，請(qǐng)假扣款，調(diào)休又沒(méi)有人，如此惡性循環(huán)下去，更是心里不平衡，進(jìn)而就會(huì)牢騷、埋怨、甚至離開(kāi)。

5、信息溝通方面：很大企業(yè)高層管理者都不知道一線(xiàn)的任何信息，員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō)，對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線(xiàn)，一旦線(xiàn)斷，就沒(méi)有了公司的任何信息，很壓抑，本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的高層談?wù)?，說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，有的員工甚至說(shuō)：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì)，比較壓抑！

四、解決的措施及建議：

1、招聘方面：對(duì)新員工的招聘，特別是一線(xiàn)新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：a、生源要準(zhǔn)；b、雙向合適；c、協(xié)議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校用半工半讀方式為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才，有些技?，F(xiàn)在采用的國(guó)家補(bǔ)助，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來(lái)抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于國(guó)家補(bǔ)助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí)，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對(duì)人力資源和車(chē)間管理者也可以采取雙向的問(wèn)責(zé)，從招聘開(kāi)始，有用人部門(mén)出具《人員需求申請(qǐng)表》，根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時(shí)作為使用部門(mén)的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門(mén)面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門(mén)后，對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《職工管理雙向考核制》，有用人部門(mén)和使用部門(mén)同時(shí)管理入職職工，對(duì)職工的流失對(duì)人力資源和使用部門(mén)雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理。

2、培訓(xùn)方面：對(duì)公司培訓(xùn)的實(shí)施，不能太多依靠于各部門(mén)自己的《年度計(jì)劃》，作為人力資源必須能夠掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，從而能夠根據(jù)管理人員的動(dòng)態(tài)和管理問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題，形成《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，進(jìn)而組織培訓(xùn)，實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題，提升企業(yè)的管理能力；對(duì)公司的一線(xiàn)生產(chǎn)管理者的培訓(xùn)：應(yīng)該從企業(yè)理念、生產(chǎn)管理方法方式、企業(yè)的企業(yè)文化、一線(xiàn)班組長(zhǎng)的管理工具等方面展開(kāi)，做為公司的人力資源必須在培訓(xùn)組織上有能夠策劃，在實(shí)施中能夠單獨(dú)授課、有說(shuō)服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓(xùn)講師，人力資源通過(guò)人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調(diào)查表》深入生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行入職跟蹤發(fā)現(xiàn)課題后，及時(shí)立項(xiàng)，培訓(xùn)組織者便根據(jù)課題馬上組織《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》實(shí)施。公司各部門(mén)也可以根據(jù)自己本部門(mén)的需求，及時(shí)的向人力資源部門(mén)提交《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，兩線(xiàn)控制兩線(xiàn)提交，則必然會(huì)通過(guò)培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性，更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。

3、入職管理方面：對(duì)一線(xiàn)員工和新進(jìn)公司的管理者，在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓(xùn)管理制定》，按規(guī)定定期召開(kāi)溝通會(huì)，做到一線(xiàn)生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá)，能夠讓員工從思想上先有個(gè)疏導(dǎo)口，有人力資源的第二方人力布控點(diǎn)，不再是單純的一線(xiàn)管理一線(xiàn)匯報(bào)，而是二線(xiàn)疏導(dǎo)兩線(xiàn)匯報(bào)；縱向管理，橫向調(diào)度，自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度，能夠根據(jù)情況和信息及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)對(duì)應(yīng)、靈活對(duì)待、把問(wèn)題降到最低。在對(duì)非從事生產(chǎn)的辦公基層管理者，在收集基本的入職信息后，根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài)，必須給予本人一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)會(huì)很多以后會(huì)成長(zhǎng)為優(yōu)秀管理者的基層管理人員，使公司喪失建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

（二）一線(xiàn)員工方面：

1、管理者的管理方面；一線(xiàn)管理者的管理方法解決是需要通過(guò)對(duì)管理者尤其是一線(xiàn)管理能力的慢慢提升來(lái)解決，管理者管理方法不對(duì)，一是自身的管理水平所決定，二是公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的無(wú)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有良好企業(yè)文化的引導(dǎo)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，管理者在沒(méi)有方法甚至懶的想方法的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)“以罰代管”的現(xiàn)象，犧牲的是工人的利益和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，當(dāng)我們的工人不再信任和配合我們管理者時(shí)，誰(shuí)又能保證這個(gè)工人能忠誠(chéng)的服務(wù)于企業(yè)，能安心的干好自己的工作呢？沒(méi)有了熟練的工人，企業(yè)的良性發(fā)展又有多大的推動(dòng)力，失去熟練的勞動(dòng)者，是失去了產(chǎn)品的質(zhì)量，失去了設(shè)備的使用壽命，是失去了設(shè)備生產(chǎn)力的最完美發(fā)揮。人力資源中，有3：3：2：2的比例，即3成骨干工人，3成熟練工人，2成一般工人，2成新工人，這是最完美的生產(chǎn)力組合，是最良性的，即保證了企業(yè)發(fā)展所需的新血液，又保證了企業(yè)的穩(wěn)定，因此可見(jiàn)有穩(wěn)定的一線(xiàn)生產(chǎn)員工，對(duì)企業(yè)是非常重要的，所以能否保證對(duì)企業(yè)一線(xiàn)員工的良好管理方法是現(xiàn)在能否保證一線(xiàn)員工穩(wěn)定的重要因素，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升生產(chǎn)管理者的管理方式和方法是企業(yè)的重中知重，作為人力資源更要做活做好，要能深入一線(xiàn)研究課題，要能橫向的通過(guò)管理方法來(lái)做好在職人員的管理，通過(guò)真正提升管理的方法方式做到穩(wěn)定一線(xiàn)生產(chǎn)員工，為企業(yè)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的發(fā)展提供真正的一線(xiàn)員工和完美的管理團(tuán)隊(duì)。

2、公司的罰款制度方面；做為企業(yè)采取罰款做為管理的重要手段是典型的粗放式管理。

3、一線(xiàn)員工工資方面；以來(lái)，隨著新勞動(dòng)法的頒布實(shí)施，企業(yè)的成本在飛速上升，企業(yè)很累，可作為一線(xiàn)員工，如果讓他單純的從理解企業(yè)的難處和處境去改變自己的心態(tài)而好好工作，這的確是比較困難，應(yīng)該能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上：

a、首先應(yīng)該對(duì)現(xiàn)行工資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。

b、對(duì)工資進(jìn)行詳細(xì)的分層管理，3：3：2：2（即3成骨干工人，3成熟練工人，2成一般工人，2成新工人）。

4、工作時(shí)間方面；工作時(shí)間是公司員工的工作之本，

5、工人入職管理方面：把《職工管理雙向考核制》納入制度。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇六

引導(dǎo)語(yǔ)：調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排。今天，小編為大家整理了關(guān)于2016中國(guó)企業(yè)海線(xiàn)外形象調(diào)查報(bào)告范本，歡迎閱讀與參考!

〖打印文章 - 下載本文〗〖唐詩(shī)三百首 - 在線(xiàn)字典〗 〖字號(hào)：大 中 小〗近日，《中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告xx“一帶一路”版》發(fā)布。調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)“走出去”前景廣闊，企業(yè)海外形象總體較好，“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家受訪(fǎng)民眾普遍看好中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度，大多數(shù)受訪(fǎng)民眾認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將給本國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)好處。

國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣傳工作局局長(zhǎng)、新聞中心主任盧衛(wèi)東表示，截至xx年底，共有107家中央企業(yè)在境外設(shè)立了8515家分支機(jī)構(gòu)，分布在全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。他建議中央企業(yè)在實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略，積極走出去的過(guò)程中，要模范履行社會(huì)責(zé)任，努力提升質(zhì)量信用品牌服務(wù)，重視、塑造和展示良好的企業(yè)海外形象。

報(bào)告顯示，有超過(guò)一半的“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家受訪(fǎng)者對(duì)中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任、公共關(guān)系、本土化、透明度和合規(guī)性方面的表現(xiàn)給予了認(rèn)可。其中，俄羅斯、印度、印度尼西亞三個(gè)與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)較多的周邊國(guó)家受訪(fǎng)民眾對(duì)中國(guó)企業(yè)的評(píng)價(jià)最高。

中國(guó)企業(yè)形象仍有較大提升空間，調(diào)查顯示有三分之一的海外受訪(fǎng)者不清楚中國(guó)企業(yè)在本國(guó)的.表現(xiàn);而在新加坡、土耳其、荷蘭、意大利等國(guó)，對(duì)中國(guó)企業(yè)形象的整體認(rèn)可度偏低，特別是對(duì)中國(guó)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、危機(jī)事件處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的表現(xiàn)仍有不少質(zhì)疑聲音。

在“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家中，俄羅斯和哈薩克斯坦對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體評(píng)價(jià)最高，分別有69.5%和65%受訪(fǎng)者認(rèn)可中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)。土耳其和荷蘭受訪(fǎng)者對(duì)中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)認(rèn)可度略低。

“21世紀(jì)海上絲綢之路”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家中，印度對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體評(píng)價(jià)最高，泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、埃及和意大利受訪(fǎng)者評(píng)價(jià)相比印度略低，評(píng)價(jià)最低的是新加坡。

在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任各子維度中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)獲得的好評(píng)度較高，而環(huán)境保護(hù)得分相對(duì)較低。此外，受訪(fǎng)者普遍認(rèn)可中國(guó)企業(yè)在維護(hù)企業(yè)形象方面的表現(xiàn)，認(rèn)為企業(yè)在建立長(zhǎng)期公關(guān)機(jī)制方面仍需努力。

在針對(duì)中國(guó)企業(yè)本土化表現(xiàn)的調(diào)查中，“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)在品牌本土化方面有較高的評(píng)價(jià)，但對(duì)雇傭本地員工和采購(gòu)本地原材料方面評(píng)價(jià)較低。

本次調(diào)查范圍為“一帶一路”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家，“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家包括哈薩克斯坦、俄羅斯、沙特阿拉伯、土耳其、荷蘭等，“21世紀(jì)海上絲綢之路”沿線(xiàn)相關(guān)國(guó)家包括泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、印度、埃及、意大利等，每個(gè)國(guó)家樣本不少于100人，共計(jì)1493人。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇七

國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)本周在其網(wǎng)站上公布了關(guān)于修訂《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第24號(hào)――關(guān)聯(lián)方披露》的公告，建議降低對(duì)同受?chē)?guó)家控制而不存在其他關(guān)聯(lián)方關(guān)系企業(yè)的披露要求，國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)表示，本次修訂考慮了中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定，將進(jìn)一步消除國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則與新發(fā)布的中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之間的差異。

此消息一發(fā)布即受到在海外上市的中國(guó)企業(yè)歡迎。中國(guó)石油天然氣股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王國(guó)拋蛉趙誚郵薌欽卟煞檬彼擔(dān)國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)的積極態(tài)度將為中國(guó)石油和中國(guó)其他企業(yè)降低運(yùn)用國(guó)際準(zhǔn)則和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的成本，起到極大的促進(jìn)作用。

盡管中國(guó)于1月1日正式實(shí)施了與國(guó)際準(zhǔn)則趨同的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，但關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則一直是中國(guó)準(zhǔn)則與國(guó)際準(zhǔn)則之間存在的實(shí)質(zhì)性差異之一。

關(guān)聯(lián)方對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況有很大影響，現(xiàn)行國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則要求所有國(guó)有企業(yè)都必須作為關(guān)聯(lián)方進(jìn)行披露。而中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提出，僅僅同受?chē)?guó)家控制而不存在其他關(guān)聯(lián)方關(guān)系的企業(yè)，不構(gòu)成關(guān)聯(lián)方。

王國(guó)潘擔(dān)按照現(xiàn)行《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第24號(hào)》，兩個(gè)企業(yè)因僅僅同受?chē)?guó)家控制而成為關(guān)聯(lián)方，兩者間發(fā)生的交易要按照與其他關(guān)聯(lián)方發(fā)生的交易相同的披露要求予以披露。這一規(guī)定在實(shí)際執(zhí)行中存在很多困難，尤其是在像中國(guó)這樣存在較多國(guó)有企業(yè)的國(guó)家中，有相當(dāng)大比例的交易發(fā)生于同受?chē)?guó)家控制企業(yè)之間，如中國(guó)石油的電話(huà)服務(wù)來(lái)自中國(guó)網(wǎng)通、運(yùn)輸服務(wù)來(lái)自民航、鐵路等國(guó)有企業(yè)或國(guó)有控股企業(yè)。這些交易數(shù)量較大，而且都是正常市場(chǎng)條件下發(fā)生的交易。要將它們一一披露出來(lái)，需要非常高的成本，而形成的信息對(duì)投資者來(lái)說(shuō)卻沒(méi)有什么用處，反而可能淹沒(méi)真正重要的關(guān)聯(lián)方信息。

王國(guó)胖賦觶國(guó)際準(zhǔn)則的這一規(guī)定大大加大了上市企業(yè)披露信息的實(shí)際操作難度和工作量，以中國(guó)石油的一份國(guó)際準(zhǔn)則半年報(bào)為例，35頁(yè)的報(bào)告中，關(guān)聯(lián)交易信息就有9頁(yè)，占1/4以上。

國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)主席戴維?泰迪本周在倫敦表示，此次修訂關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則的目的就是降低上述類(lèi)型國(guó)家控制企業(yè)的關(guān)聯(lián)方披露成本，通過(guò)減少一些毫無(wú)價(jià)值的信息披露，使財(cái)務(wù)報(bào)告編制者和使用者更關(guān)注那些真正重要的關(guān)聯(lián)方交易信息。

“國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)修訂關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則的行動(dòng)，凸顯了中國(guó)在國(guó)際會(huì)計(jì)領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)權(quán)和影響力不斷增長(zhǎng)?！蓖鯂?guó)瘧硎荊期待著國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)盡快正式發(fā)布并實(shí)施修訂后的關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則。

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有利于境外上市公司減少財(cái)務(wù)報(bào)告轉(zhuǎn)換成本。

中國(guó)石油天然氣股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王國(guó)拋蛉趙誚郵薌欽卟煞檬彼擔(dān)中國(guó)20開(kāi)始實(shí)施的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有利于境外上市公司降低不同準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告之間的轉(zhuǎn)換成本，便于財(cái)務(wù)報(bào)告的編制和信息披露工作。

對(duì)于同一企業(yè)，特別是在多地證券市場(chǎng)上市的情況下，如中國(guó)石油作為內(nèi)地企業(yè)在中國(guó)香港和紐約兩地上市，按照不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)告給企業(yè)的實(shí)際會(huì)計(jì)工作造成很大困難。

王國(guó)漚檣芩擔(dān)中國(guó)石油現(xiàn)在執(zhí)行中國(guó)、國(guó)際和美國(guó)等3套會(huì)計(jì)準(zhǔn)。

則，不同準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告的調(diào)整復(fù)雜，工作量巨大，不同準(zhǔn)則下的財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)整構(gòu)成其日常工作的一個(gè)重要組成部分。

據(jù)悉，中國(guó)石油自重組上市以來(lái)，在財(cái)務(wù)報(bào)告編制工作上，首先按中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制中國(guó)準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿(mǎn)足中國(guó)內(nèi)地相關(guān)部門(mén)監(jiān)管的要求;然后將中國(guó)準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)整轉(zhuǎn)換為國(guó)際準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿(mǎn)足香港資本市場(chǎng)監(jiān)管和信息披露的要求;最后按美國(guó)證監(jiān)會(huì)的要求，對(duì)國(guó)際準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)整轉(zhuǎn)換為美國(guó)公認(rèn)會(huì)計(jì)原則財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿(mǎn)足美國(guó)資本市場(chǎng)監(jiān)管和信息披露的要求。

此外，新準(zhǔn)則還有利于提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和透明度。王國(guó)胖賦觶新準(zhǔn)則基本涵蓋了各類(lèi)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，適度引入了公允價(jià)值的計(jì)量模式，并對(duì)石油天然氣開(kāi)采等特殊事項(xiàng)的會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)信息，提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和透明度將起到十分積極的作用。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇八

改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和發(fā)展，像雨后春筍般蓬勃成長(zhǎng)，并逐步趨于成熟。民營(yíng)企業(yè)在解決社會(huì)就業(yè)、增加國(guó)家財(cái)政收入、發(fā)展高新技術(shù)、支援國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。但是民營(yíng)企業(yè)畢竟存在著許多先天的不足和缺陷，特別是民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存在諸多問(wèn)題，使得民營(yíng)企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。筆者選取民營(yíng)a企業(yè)作為考察點(diǎn)，對(duì)民營(yíng)a企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，以找出民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存在的共性問(wèn)題，為完善民營(yíng)企業(yè)的`財(cái)務(wù)管理工作提供借鑒和啟示。

1、a企業(yè)簡(jiǎn)介。

1、a企業(yè)財(cái)務(wù)基本情況。

a企業(yè)的創(chuàng)辦人是一位辭去公職人員，他是長(zhǎng)于技術(shù)而拙于管理。對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)不能準(zhǔn)確把握；財(cái)務(wù)人員文化水平較低，幾乎沒(méi)有正規(guī)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。財(cái)務(wù)暗箱違法行為比較嚴(yán)重?？偟膩?lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理存在很大的問(wèn)題。

1、管理者素質(zhì)低下，財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)。

a企業(yè)內(nèi)部財(cái)權(quán)集中在關(guān)鍵人手中，過(guò)于注意控制，而疏于管理。筆者在a企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的出納人員由老板親戚擔(dān)任，且地位高于企業(yè)其他財(cái)會(huì)人員，出現(xiàn)了出納人員領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)象；在財(cái)務(wù)管理方面仍停滯在較低水平，財(cái)務(wù)管理硬件投資少則又少。在核算方法上企業(yè)仍停滯于過(guò)去簡(jiǎn)單的記帳，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)十分薄弱，通曉財(cái)務(wù)管理的理論、方法的人很少，不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

2、不注重日?，F(xiàn)金流量的管理，營(yíng)運(yùn)資金波動(dòng)大。

a企業(yè)缺少資金使用的長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃，缺乏現(xiàn)金流量管理觀念，存在重銷(xiāo)售、輕理財(cái)?shù)默F(xiàn)象。特別是在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題隱匿在盈利光環(huán)下。一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化，產(chǎn)品成本提高，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入量銳減，或是新上項(xiàng)目見(jiàn)效慢，原有業(yè)務(wù)資金告急，或是債務(wù)到期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大等等情況出現(xiàn)時(shí)，問(wèn)題與危機(jī)就充分暴露出來(lái)。

3、成本管理嚴(yán)重弱化。

a企業(yè)的財(cái)務(wù)人員由于管理知識(shí)薄弱，難以確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點(diǎn)，在成本的控制方面缺乏經(jīng)驗(yàn)和措施，不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況提出建設(shè)性的意見(jiàn)。在成本核算方面也十分粗放。企業(yè)把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統(tǒng)地匯總核算，一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損或盈利，管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多，哪一種產(chǎn)品盈利少，這對(duì)安排產(chǎn)品品種、調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分不利。

4、資金籌集和使用缺乏科學(xué)性。

客觀上，很多企業(yè)籌資渠道狹窄，很難通過(guò)金融渠道融通資金，只能依靠個(gè)人家庭儲(chǔ)蓄或者高出國(guó)家法定利率許多的民間資本中拆借，其結(jié)果融資數(shù)量小、成本高。

主觀上，企業(yè)籌資難的原因之一是財(cái)務(wù)管理上的隨意性。企業(yè)在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表虛假的成分居多。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員對(duì)內(nèi)含報(bào)酬率、投資報(bào)酬率及現(xiàn)金凈流量等財(cái)務(wù)管理指標(biāo)不甚了解，項(xiàng)目可行性報(bào)告大多請(qǐng)別人代寫(xiě)。

在資金投放活動(dòng)中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹴而就，一口吃成一個(gè)大胖子，沒(méi)有做好前期的市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)及防范。在資金的運(yùn)用上，企業(yè)在盈利時(shí)，不注意資金的節(jié)約，過(guò)多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場(chǎng)變化，生產(chǎn)資金緊缺時(shí)，資金卻無(wú)處可籌。

5、財(cái)務(wù)利益分配滯后。

a企業(yè)的家族式管理，在初創(chuàng)發(fā)展時(shí)曾起過(guò)一定的積極作用，與親朋好友共患難，度難關(guān)，創(chuàng)家業(yè)。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)的創(chuàng)建人不能志同道合，二次創(chuàng)業(yè)意見(jiàn)相左，他們擔(dān)心控制權(quán)旁落，排斥主權(quán)資本進(jìn)入，拒絕在經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間建立資產(chǎn)關(guān)系。內(nèi)部股權(quán)封閉逐漸暴露出許多矛盾與缺陷，所有者不僅要防范中層員工的"道德風(fēng)險(xiǎn)"，及"逆向選擇"，甚至要防范所有者之間的利益吞食。

1、提高民營(yíng)企業(yè)主、財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)及綜合素質(zhì)。

提高民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，首先要提高民營(yíng)企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)主要提高管理水平，通過(guò)考察或參加專(zhuān)項(xiàng)研討會(huì)，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)自學(xué)，邊工作邊函授，聽(tīng)講座，參加短期培訓(xùn)，請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)等渠道來(lái)提升自己財(cái)務(wù)管理水平。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立以人為本觀念，一方面可高薪聘請(qǐng)資深的財(cái)會(huì)人員補(bǔ)充到企業(yè)中來(lái)，另一方面必須加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)高效科學(xué)管理的客觀要求，改變過(guò)去重視技術(shù)輕視財(cái)務(wù)的陳舊管理方式。

2、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度規(guī)范化和財(cái)務(wù)管理預(yù)算化。

企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)要按照現(xiàn)行法規(guī)制度的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部控制制度，使企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到哪里，財(cái)務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)要在綜合考慮多方面因素的基礎(chǔ)上，圍繞目標(biāo)利潤(rùn)，認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任指標(biāo)體系。在每月制訂財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，為避免出現(xiàn)預(yù)算的差異，還應(yīng)根據(jù)近期較為準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息資料及時(shí)修正財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)。財(cái)務(wù)部門(mén)要按照財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)加強(qiáng)管理，定期檢查，嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，形成以財(cái)務(wù)制度為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的定性約束，以財(cái)務(wù)預(yù)算為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行定量約束的格局。

3、建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的成本管理機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益財(cái)務(wù)部門(mén)要利用自身?yè)碛写罅坑嘘P(guān)成本核算信息的有利條件，運(yùn)用量本利分析法，合理測(cè)定企業(yè)最佳銷(xiāo)售量及保本銷(xiāo)售量，進(jìn)一步確定銷(xiāo)售價(jià)格，確定存貨最佳存量，減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算方面要遵守重要性原則，對(duì)主要產(chǎn)品要詳細(xì)核算其成本構(gòu)成，并為生產(chǎn)部門(mén)提出改進(jìn)措施，對(duì)嚴(yán)重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向?qū)Ρ?，把成本浪費(fèi)消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)抓成本核算管理的事前參與和超前控制。

拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費(fèi)用、利潤(rùn)為中心的成本考核體系，將能夠量化的指標(biāo)盡可能量化，通過(guò)考核績(jī)效促進(jìn)各部門(mén)工作效率的提高。財(cái)務(wù)部門(mén)不能局限于目前成本核算內(nèi)容，不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本、責(zé)任成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡(jiǎn)化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。

4、構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的資金管理機(jī)制。

信息進(jìn)行綜合處理的做法，多方收集企業(yè)外部的有用信息，主動(dòng)研究市場(chǎng)，自覺(jué)參與企業(yè)投資項(xiàng)目的測(cè)算、論證?？紤]資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，分析比較項(xiàng)目的投資回報(bào)率，把好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算關(guān)。

（2）在籌資活動(dòng)中，建立活而不亂的資金循環(huán)機(jī)制。

第一，企業(yè)必須保持合理的籌資結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債經(jīng)營(yíng)，在充分考慮企業(yè)償債能力的前提。

5、提高企業(yè)償債能力，逐步把企業(yè)從"高負(fù)債一低效益一高占用'，的惡性循環(huán)中解脫出來(lái)。

第二，規(guī)范企業(yè)的融資行為。財(cái)務(wù)部門(mén)務(wù)必保持良好的融資信譽(yù)，形成"借一還一借"的良性態(tài)勢(shì)，不僅要重視銀行信用，更要重視和講究商業(yè)信用。

（3）在財(cái)務(wù)成果分配活動(dòng)中，建立資金補(bǔ)償積累機(jī)制，抓好資金的后續(xù)管理。

第一，財(cái)務(wù)部門(mén)要監(jiān)控企業(yè)資金的分流，防止過(guò)多地分流到工資福利、非生產(chǎn)性投資等方面。

第二，合理制定企業(yè)稅后利潤(rùn)分配政策，盡可能增加留存收益，不斷增加企業(yè)積累，促進(jìn)企業(yè)自我流動(dòng)發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)要妥善處理好個(gè)人消費(fèi)與企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。

第三，財(cái)務(wù)部門(mén)要認(rèn)真實(shí)施資本保全制度，監(jiān)督管理好資本金。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇九

當(dāng)前國(guó)家發(fā)展面臨的最大課題是如何加速?gòu)慕?jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利轉(zhuǎn)軌，隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，文化也必將適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而轉(zhuǎn)軌，形成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新文化。從發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，這完全是一個(gè)新的課題。改革開(kāi)放以來(lái)，全民族的注意力都集中在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，增長(zhǎng)熱掩蓋了發(fā)展的一切層面，直到最近兩三年來(lái)，經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)下的人文憂(yōu)思才日益引起人們的注意。

當(dāng)前的告訴經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引起了文化層面的快速變化，并出現(xiàn)新的發(fā)展勢(shì)頭，諸如：群眾性文化消費(fèi)的巨大提高，世俗文化的興起與風(fēng)格多樣化，旅游、飲食、服裝、影視等商業(yè)文化的涌現(xiàn)，書(shū)刊音像市場(chǎng)一派活躍，國(guó)內(nèi)外文化交流活動(dòng)空前增多等等。但另一方面，也出現(xiàn)令人憂(yōu)慮的文化滑坡、教育滯后、人文素質(zhì)下降等突出現(xiàn)象，略加歸納如下：

1.教育滯后，特別是基礎(chǔ)教育面臨困境。

2.社會(huì)風(fēng)氣奢靡化，知識(shí)層面相對(duì)貧困化。

3.學(xué)術(shù)文化商品化。

4.社會(huì)生活中見(jiàn)物不見(jiàn)人。

5.盲目崇洋風(fēng)。

6.人文素質(zhì)反淘汰的危機(jī)。

以上六種扭曲現(xiàn)象，是文化教育適應(yīng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌而出現(xiàn)的新問(wèn)題。一言以蔽之，這是人文生態(tài)的畸形化，其中有些苗頭與趨向，有些已形成一種“潮”，有些則是未來(lái)的隱憂(yōu)。這些新問(wèn)題不僅會(huì)導(dǎo)致民族凝集力的渙散，而且會(huì)給改革與發(fā)展帶來(lái)很大的社會(huì)心理壓力。對(duì)此，不得不引起對(duì)社會(huì)主義發(fā)展戰(zhàn)略的深層次思考。

任何改革都是要付出代價(jià)的，高速度、大突進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略不可能是和諧增長(zhǎng)。這樣質(zhì)量落后于數(shù)量，文化關(guān)注落后于經(jīng)濟(jì)關(guān)注。在想當(dāng)一個(gè)發(fā)展階段，對(duì)此要付出很大的犧牲，造成忽略與延誤，這都是很難避免的，但必須有一定限度，不能完全放任自流。這個(gè)限度就是社會(huì)對(duì)這些代價(jià)的承受力，以及這些“犧牲、忽視、延誤”在總結(jié)算時(shí)可得到彌補(bǔ)而不至于付出超量的新代價(jià)。因此，對(duì)經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)時(shí)期出現(xiàn)的人文生態(tài)的危機(jī)，只要及時(shí)引起重視，采取相應(yīng)的措施，是完全可以控制和加以扭轉(zhuǎn)的。

有這樣一些論點(diǎn)：或認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是自然的優(yōu)選工具，優(yōu)勝劣汰;或認(rèn)為經(jīng)濟(jì)振興自然會(huì)帶來(lái)文化振興；或認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下世風(fēng)敗壞，腐化墮落是絕對(duì)不可避免的等等。都涉及如何認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與人文生態(tài)關(guān)系的問(wèn)題，目前在社會(huì)仍議論不一，莫衷一是。事實(shí)上，這類(lèi)問(wèn)題在各國(guó)現(xiàn)代化過(guò)程中也大都出現(xiàn)過(guò)。我認(rèn)為，參考一下國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，以為前車(chē)之鑒，對(duì)我國(guó)面臨的難題會(huì)是大有裨益的。這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)為以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)自然優(yōu)選論。

2.經(jīng)濟(jì)繁榮自然帶動(dòng)文化發(fā)展論。

3.商品大潮必然敗壞世風(fēng)論。

中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化道路，如果忽視了發(fā)展中的文化要素，則所謂的中國(guó)特色就只是一句空話(huà)。

——我們這個(gè)世紀(jì)的劫難。

1.“生命的精神支柱”是什么？

人與其他物種不同之處，在于人同時(shí)生活在兩個(gè)世界——物質(zhì)世界和精神世界，而其他物種只生活在物質(zhì)世界。精神世界為人獨(dú)有，因而是認(rèn)得本質(zhì)所在。

有一種現(xiàn)象能幫助我們認(rèn)識(shí)精神世界對(duì)人的作用：有的人在物質(zhì)生活上應(yīng)有盡有，可是并不幸福；相反，有的人物質(zhì)生活清貧的多，卻活的很快樂(lè)，是什么決定他們的幸福與否呢？可知不取決于物質(zhì)世界。僅有物質(zhì)世界的富裕，除手段和程度差別，人與動(dòng)物沒(méi)有根本不同，也不足以使人生活的美好。人的生存狀態(tài)怎么樣，歸根結(jié)底取決于人的精神世界是否滿(mǎn)足。當(dāng)然不可能完全脫離物質(zhì)條件，如果衣食溫飽與生存安全尚受威脅，很少有人能把精神世界放在首位。民間語(yǔ)言的形容是“沒(méi)有肚子哪有臉”。然而當(dāng)基本的溫飽與安全得到滿(mǎn)足，評(píng)價(jià)人生的感受就將主要來(lái)自精神世界。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十

經(jīng)過(guò)20多年的金融體制改革，東莞市已從原來(lái)單一的金融服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的多元化金融服務(wù)。以銀行業(yè)為主體的東莞金融服務(wù)體系初具規(guī)模,金融業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大,金融領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放步伐進(jìn)一步加快,輻射能力不斷增強(qiáng)。全市目前擁有各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)50多家,成為廣東省金融機(jī)構(gòu)種類(lèi)最為齊全的地級(jí)市,涵蓋了銀行、信托、保險(xiǎn)、證券、期貨等金融支柱產(chǎn)業(yè)。東莞現(xiàn)有政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、外資銀行、農(nóng)村信用社、郵政儲(chǔ)蓄、非銀行儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)和擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)，密集程度居全國(guó)地級(jí)市首位。東莞金融總量列全省第四位，僅次于廣州、深圳、佛山。上半年，東莞銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)29.65億元，同比增長(zhǎng)9.13%，盈利水平創(chuàng)歷史新高。東莞的不良貸款穩(wěn)中有降，一直被譽(yù)為廣東的“金融綠洲”。到205月底，不良貸款比例降至3.42%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省平均水平。在去年中國(guó)人民銀行廣州分行課題組對(duì)全省區(qū)域生態(tài)環(huán)境評(píng)估中，東莞金融生態(tài)環(huán)境指數(shù)更是位列廣東各城市之首。

1．經(jīng)濟(jì)繁榮是金融發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α＝?jīng)濟(jì)決定金融。東莞經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展為金融發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。改革開(kāi)放以來(lái),東莞保持著超常發(fā)展態(tài)勢(shì),國(guó)民生產(chǎn)總值一直均在20%的速度增長(zhǎng)。2006年?yáng)|莞市完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值2624.63億元，比上年增長(zhǎng)19％，經(jīng)濟(jì)總量位居全省第4位，約占全省的十分之一，財(cái)政總收入突破400億元，達(dá)到406.54億元，比上年增長(zhǎng)22.5％；我市g(shù)dp、規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額均居全省地級(jí)以上市的第四位，外貿(mào)出口總額排名第二。居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，城市居民人均可支配收入25320元，比上年增長(zhǎng)10.7％，農(nóng)民人均純收入突破1萬(wàn)元，達(dá)到10530元，增長(zhǎng)7.0％。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院在北京發(fā)布《中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書(shū)》，東莞的城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力在兩岸四地200個(gè)地級(jí)以上中國(guó)城市中排名第15位。東莞已有15000多家來(lái)料加工企業(yè),加工貿(mào)易也經(jīng)歷了從無(wú)到有,從初級(jí)到高級(jí),從資金密集型為主到技術(shù)密集型為主,從服裝、五金、制鞋、家具等低技術(shù)產(chǎn)業(yè)到it業(yè)等高等高新技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程，并形成了以電子及通訊設(shè)備制造業(yè)、造紙及紙制業(yè)、食品飲料加工制造業(yè)為支柱的現(xiàn)代化制造體系?，F(xiàn)在世界上大多數(shù)工業(yè)產(chǎn)品都可以在東莞企業(yè)群體的“工業(yè)生物鏈”中找到其相配套的行業(yè)和產(chǎn)品。在消化外資基礎(chǔ)上,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)造的勢(shì)頭越來(lái)越猛,至2006年底，東莞市個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)登記注冊(cè)戶(hù)數(shù)達(dá)到37.5萬(wàn)戶(hù)，注冊(cè)資金達(dá)662.5億元，分別比上年末增長(zhǎng)16.3%和23.7%，迅速崛起的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又為全市金融快速增長(zhǎng)添注了新的活力。東莞經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為東莞金融業(yè)的繁榮提供了源源不斷的動(dòng)力。

2．地方政府端正經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)思想，為東莞金融安全運(yùn)行創(chuàng)造了好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。多年來(lái),東莞市委市政府不僅以科學(xué)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮，為東莞金融業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且還直接對(duì)金融工作給予了大量的正確指導(dǎo)和支持,為東莞金融的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。主要措施有：一、不能貸款搞非生產(chǎn)性建設(shè),提倡通過(guò)加強(qiáng)管理,增收節(jié)支,提高效益,加強(qiáng)自身積累去增資減債,二、當(dāng)?shù)卣诓桓深A(yù)金融的同時(shí),對(duì)金融工作一貫大力支持,千方百計(jì)防范和化解潛在的`金融風(fēng)險(xiǎn)。具體的辦法是：1、成立市金融債權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組,聯(lián)合打擊逃廢債行為,維護(hù)了良好的信用環(huán)境等等；2、當(dāng)?shù)卣畬①Y產(chǎn)負(fù)債率等幾項(xiàng)金融指標(biāo)納入對(duì)鎮(zhèn)(區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績(jī)考核,市委市政府領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)督檢查鎮(zhèn)(區(qū))屬企業(yè)大額貸款和還本付息情況；3、在市政府牽頭下,建立了包括市政府、金融服務(wù)辦公室、人民銀行、銀監(jiān)局、各銀行機(jī)構(gòu)、證券期貨機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等單位在內(nèi)的全市金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度,以解決轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,確保轄區(qū)金融體系穩(wěn)定,促進(jìn)全市金融業(yè)的快速健康發(fā)展。

3．高效的監(jiān)管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是東莞金融發(fā)展的保障。一直以來(lái),東莞金融管理部門(mén)奉行監(jiān)管與服務(wù)并重的原則,認(rèn)真處理好監(jiān)管、協(xié)調(diào)、服務(wù)三方面的關(guān)系，在強(qiáng)化金融監(jiān)管、優(yōu)化金融服務(wù)方面做了大量基礎(chǔ)性工作。人民銀行東莞市中心支行一直以保一方金融平安為己任，以創(chuàng)建東莞金融安全區(qū)為目標(biāo)，不斷完善金融監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范體系，較好地履行了央行監(jiān)管職能，營(yíng)造了平穩(wěn)健康的金融環(huán)境，樹(shù)立了央行的權(quán)威形象，為東莞市創(chuàng)建金融安全區(qū)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在歷年的金融監(jiān)管工作中，人民銀行東莞市中心支行緊緊結(jié)合東莞的實(shí)際，抓住三個(gè)重點(diǎn)：一是始終把依法獨(dú)立履行監(jiān)管職責(zé)與積極爭(zhēng)取地方黨政支持緊密結(jié)合起來(lái)，在加強(qiáng)金融監(jiān)管中正確認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)與地方黨政的關(guān)系，通過(guò)改善金融服務(wù)，大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)贏得地方政府對(duì)金融監(jiān)管的支持和配合；二是在擺正自己位置的前提下，立足服務(wù)，監(jiān)管與服務(wù)并舉，寓監(jiān)管于服務(wù)中，認(rèn)真履行好協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，取得各金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作和配合，提高了金融監(jiān)管效果；三是加強(qiáng)自身建設(shè)，建立一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的金融監(jiān)管隊(duì)伍，為發(fā)揮央行在創(chuàng)建金融安全區(qū)工作中的作用提供有力的保證。

4、東莞金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是東莞金融穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在因素。改革開(kāi)放以來(lái)，東莞市的資金一直處于比較寬松的狀態(tài)，但東莞金融機(jī)構(gòu)始終保持清醒的頭腦，按照國(guó)家的金融方針政策，守法經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。尤其是近年來(lái)，東莞金融機(jī)構(gòu)不但注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加快金融創(chuàng)新，更加著重樹(shù)立內(nèi)控優(yōu)先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，始終將內(nèi)控制度的建設(shè)和完善作為有效防范和控制金融風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，狠抓內(nèi)控制度落實(shí)。在“安全性、流動(dòng)性、效益性”的“三性”原則的指導(dǎo)下，各金融機(jī)構(gòu)合理運(yùn)用銀行資金，適當(dāng)調(diào)整銀行的存貸款結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化信貸資產(chǎn)，有效保障了區(qū)域金融持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

三、進(jìn)一步促進(jìn)東莞金融發(fā)展的對(duì)策和措施。

1、金融機(jī)構(gòu)要高度重視支持東莞產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)大力支持東莞推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在符合國(guó)家宏觀調(diào)控政策的前提下，加大信貸支持力度，推動(dòng)?xùn)|莞市產(chǎn)業(yè)集群向更高層次、更高水平發(fā)展，努力提供更多、更有效的金融服務(wù)。一是結(jié)合自身特點(diǎn)，建立健全相關(guān)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。各銀行可以根據(jù)自身實(shí)際情況，設(shè)立相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的金融服務(wù)人員，專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，積極扶持相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和集群發(fā)展。發(fā)表論文。二是積極爭(zhēng)取上級(jí)行的支持，擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)流動(dòng)資金的貸款審批權(quán)限。東莞極具發(fā)展?jié)摿Φ碾娮有畔?、毛織、服裝、家具、五金模具等產(chǎn)業(yè)集群均以中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)為主，各金融機(jī)構(gòu)要積極向上級(jí)行反映東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，爭(zhēng)取擴(kuò)大相關(guān)的貸款審批權(quán)限。三是提高信貸工作效率，適度簡(jiǎn)化貸款手續(xù)。在保證貸款質(zhì)量的前提下，適度簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，減少審批重復(fù)環(huán)節(jié)，逐步探索建立優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款申請(qǐng)“綠色通道”制度。

2、銀行要把好關(guān)，繼續(xù)堅(jiān)持降低不良貸款工作不動(dòng)搖。發(fā)表論文。東莞各商業(yè)銀行要按照降低不良貸款決心不動(dòng)搖、方向不改變、力度不減弱的總體要求，密切跟蹤分析宏觀經(jīng)濟(jì)和貨幣信貸發(fā)展走勢(shì)，密切關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)貸款質(zhì)量變化情況，切實(shí)加大對(duì)小企業(yè)和農(nóng)村信貸的支持力度。要按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)品目錄調(diào)整好信貸結(jié)構(gòu)，有保有壓，防止產(chǎn)生新的不良貸款；要以建立科學(xué)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系為重點(diǎn)，把注意力放到轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和清收盤(pán)活不良資產(chǎn)上來(lái)；要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)、高耗能行業(yè)及部分類(lèi)別的項(xiàng)目貸款監(jiān)控，密切關(guān)注中長(zhǎng)期貸款快速增長(zhǎng)可能產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格貸款審批條件，加強(qiáng)貸后跟蹤管理，繼續(xù)加強(qiáng)降低不良貸款考核。

3、強(qiáng)化創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和特色。發(fā)表論文。面對(duì)居民旺盛的潛在理財(cái)需求,全市各金融機(jī)構(gòu)，尤其地方商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社,要通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略,注重特色化經(jīng)營(yíng),注重服務(wù)質(zhì)量,注重業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新。通過(guò)貼近市民,貼近市場(chǎng),貼近社會(huì),發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造供給,形成自己的品牌,形成獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和特色,盡可能去滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的需求。要適應(yīng)我市世界知名企業(yè)眾多、金融服務(wù)需求準(zhǔn)確細(xì)致的特點(diǎn)，著力構(gòu)筑覆蓋全社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、特色化、現(xiàn)代化的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以高新技術(shù)手段改造現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)方式，用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域。要加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新本土化進(jìn)程，要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)品種方面加大創(chuàng)新力度，大力研發(fā)各種適合市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品，提高金融產(chǎn)品的技術(shù)含量。要豐富服務(wù)品種，加快引進(jìn)和設(shè)計(jì)適應(yīng)客觀需要和風(fēng)險(xiǎn)控制原則的新型金融產(chǎn)品的進(jìn)度，不斷培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、大力推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)。大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)、各行業(yè)主管部門(mén)共同構(gòu)建我市的信用信息采集平臺(tái)，穩(wěn)步推動(dòng)建立以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，健全以個(gè)人信用為主體、企業(yè)信用為核心、政府信用為保障的社會(huì)信用體系，進(jìn)一步完善信息信用披露制度和信用擔(dān)保體系建設(shè)，形成信用監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和失信懲戒制度，加大打擊逃廢銀行債務(wù)行為的力度，定期公布逃廢銀行債務(wù)名單，提高社會(huì)信用意識(shí)，建設(shè)良好的東莞金融生態(tài)環(huán)境。

5、進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)素，努力拓展金融創(chuàng)新空間。我市作為經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度較高的地區(qū)之一，各金融機(jī)構(gòu)一定要把握國(guó)際金融業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新特點(diǎn)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的步伐，促進(jìn)金融業(yè)務(wù)向國(guó)際化接軌。

6、金融安全與發(fā)展的關(guān)系，要用安全和發(fā)展總攬金融工作全局。金融安全與發(fā)展是一個(gè)辯證的統(tǒng)一體，安全是目標(biāo)，發(fā)展是手段，只有通過(guò)推進(jìn)金融的發(fā)展，在發(fā)展中防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)隱患，才能達(dá)到金融的安全。

7、提高金融債權(quán)辦案執(zhí)結(jié)率。司法部門(mén)應(yīng)縮短金融債權(quán)訴訟時(shí)間，加大強(qiáng)制執(zhí)行的力度，提高金融債權(quán)訴訟效率，使金融債權(quán)依法得到保護(hù)。

8、要積極探索多元化的擔(dān)保方式。要積極探索由商業(yè)保險(xiǎn)公司承擔(dān)履約擔(dān)保責(zé)任，研究擴(kuò)展輔助擔(dān)保方式，探索企業(yè)會(huì)員制擔(dān)保和銀企三方協(xié)議聯(lián)保等，不斷創(chuàng)新多元化的擔(dān)保方式，拓寬融資渠道。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十一

11月19日，由北森人才管理研究院聯(lián)合亞太人才管理協(xié)會(huì)共同主辦的“中國(guó)人才管理典范企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮暨人才管理成熟度調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)”于北京隆重召開(kāi)，吸引了包括知名企業(yè)高管、行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者、hr從業(yè)人士、高校代表、媒體等近千人到場(chǎng)。北森人才管理研究院與行業(yè)權(quán)威媒體“第一資源”聯(lián)合首發(fā)的《2014-2015中國(guó)企業(yè)人才管理成熟度調(diào)查報(bào)告》，以及研究院首席專(zhuān)家周丹的深度解讀，備受業(yè)界的高度關(guān)注。

作為中國(guó)人才管理領(lǐng)域的一個(gè)準(zhǔn)確風(fēng)向標(biāo)，《中國(guó)企業(yè)人才管理成熟度調(diào)查報(bào)告》是國(guó)內(nèi)唯一一份面向企業(yè)在職hr人員、對(duì)其所在企業(yè)的人才管理水平所做的專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告，每次一經(jīng)發(fā)布都會(huì)得到廣泛的引用。時(shí)隔兩年，北森人才管理研究院再度啟動(dòng)這個(gè)調(diào)查，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的人才管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行追蹤并分析，幫助中國(guó)企業(yè)在人才管理上找到成功的軌跡，提升本土企業(yè)的整體管理競(jìng)爭(zhēng)力。

本次調(diào)查面向大中華區(qū)注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，共獲得2073名中國(guó)人力資源專(zhuān)業(yè)人士的積極參與，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的有效性篩選，最終有1940份調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段，其結(jié)果經(jīng)專(zhuān)業(yè)分析形成本次報(bào)告。北森希望以此更深入地探索人才管理的奧秘，找到有效提高人才管理成熟度的密鑰，使人才管理真正服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

一、北森的四維人才管理成熟度模型。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的持續(xù)探索和研究，北森人才管理研究院從多項(xiàng)影響企業(yè)人才管理成功的因素中抽取出四個(gè)最重要的指標(biāo)：文化、制度、技術(shù)和hr團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)人才管理成熟度模型。該模型以四個(gè)指標(biāo)為基礎(chǔ)，從企業(yè)的人才戰(zhàn)略、人才理念、人才管理制度與流程、人才管理技術(shù)應(yīng)用等維度，全方位評(píng)估企業(yè)的人才管理現(xiàn)狀。

文化——企業(yè)是否積極倡導(dǎo)以人為先的人才管理文化，是否將人才管理和發(fā)展作為企業(yè)文化的重要組成部分，以及員工是否感受到了企業(yè)所倡導(dǎo)的人本文化。

制度——企業(yè)中是否有規(guī)范的、固定的人才管理相關(guān)流程和制度來(lái)助力人才管理實(shí)踐。

技術(shù)——企業(yè)是否啟用專(zhuān)業(yè)的人才管理技術(shù)和工具來(lái)解決人才管理實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，是否對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)持開(kāi)放態(tài)度，敢于嘗試。

hr團(tuán)隊(duì)——人力資源部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部的影響力和專(zhuān)業(yè)程度。

其中，文化是人力資本的基點(diǎn)，制度是保障，技術(shù)創(chuàng)新是手段，而hr團(tuán)隊(duì)是推手，四個(gè)方面相互支撐、互相影響，共同保障著企業(yè)整體人才管理水平的成熟度。

在文化上，大多數(shù)企業(yè)對(duì)核心人才的定義仍模糊，并局限在小范圍內(nèi)。而經(jīng)營(yíng)效果卓越的企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才定義范圍更廣，高層對(duì)人力資源工作參與度更高，用人部門(mén)與hr部門(mén)配合度更深;在制度上，人力資源部開(kāi)始主動(dòng)主導(dǎo)甚至驅(qū)動(dòng)變革來(lái)升級(jí)人才管理;在技術(shù)上，專(zhuān)業(yè)化技術(shù)提升明顯，卓越的企業(yè)更多使用軟件來(lái)管理日常工作，更廣泛使用人才評(píng)價(jià)技術(shù)，更注重量化管理;而hr團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和影響力有小幅提升，卓越企業(yè)的hr更貼近戰(zhàn)略。

2、人才管理成熟度對(duì)人才供應(yīng)的影響分析。

北森針對(duì)人才管理成熟度和人才供應(yīng)情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)二者呈顯著正相關(guān)，即企業(yè)的人才管理成熟度越高，其人才供應(yīng)情況越好;人才管理成熟度越低，人才供應(yīng)情況越差。

具體來(lái)說(shuō)，人才在加劇向經(jīng)營(yíng)效益更好的企業(yè)流動(dòng)，人才門(mén)檻變得更高;敬業(yè)度不僅預(yù)測(cè)組織績(jī)效，更促使人才供應(yīng)形成正循環(huán);快速發(fā)展的中小企業(yè)面臨人才供應(yīng)寒冬，大企業(yè)依然是人才聚集地;民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，其人才供應(yīng)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足發(fā)展需要。

3、不同規(guī)模、類(lèi)型、行業(yè)、地域的企業(yè)人才管理成熟度。

1000人以下的中小型企業(yè)在人才管理制度和技術(shù)上的差距明顯;民營(yíng)企業(yè)人才管理成熟度難以支撐其發(fā)展速度;快消行業(yè)的'成熟度水平最高，人才管理文化建設(shè)亟需被重視;長(zhǎng)三角地區(qū)的人才管理成熟度領(lǐng)跑全國(guó)，珠三角人才管理成熟度的潛力最大。

三、人才管理新趨勢(shì)。

通過(guò)調(diào)查研究，北森也洞察了人才管理的最新趨勢(shì)：內(nèi)部人才供給壓力帶來(lái)的挑戰(zhàn)，促使hr開(kāi)始由外而內(nèi)的思考;企業(yè)越來(lái)越重視職業(yè)發(fā)展，人才吸引和保留策略更多元化;人才流失率已成為企業(yè)評(píng)估人才管理效能最重要的標(biāo)準(zhǔn);人才評(píng)估技術(shù)使用的深度和廣度將不斷加強(qiáng);企業(yè)對(duì)“建立外部人才儲(chǔ)備庫(kù)”的偏愛(ài)回歸理性，招聘系統(tǒng)更受青睞;建立一體化人才管理體系已成為卓越企業(yè)的首要任務(wù)，一般的企業(yè)仍在績(jī)效管理上補(bǔ)課;卓越的企業(yè)更愿意加大人才管理的投入，拉大一般企業(yè)的追趕差距。

人才管理已進(jìn)入云計(jì)算時(shí)代：只有實(shí)現(xiàn)一體化，才能夯實(shí)內(nèi)部人才供應(yīng)鏈;只有關(guān)注人才體驗(yàn)，才能吸引和留住外來(lái)新鮮血液;只有用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，才能持續(xù)優(yōu)化人才管理的“科學(xué)決策”。

北森認(rèn)為，應(yīng)對(duì)云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)需要將人才管理技術(shù)與云技術(shù)有機(jī)融合，打通人才的選、育、用、留環(huán)節(jié)，形成一體化流程。從員工體驗(yàn)出發(fā)，讓員工獲得全職涯周期的關(guān)注，由此積累并整合人才全生命周期大數(shù)據(jù)，并以終為始，持續(xù)優(yōu)化人才管理決策，構(gòu)建持續(xù)的內(nèi)外部人才供應(yīng)鏈。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十二

1.調(diào)查概況。

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源部門(mén)的重要性日益凸顯。人力資源管理成為目前職場(chǎng)上的明星職業(yè)，想從事人力資源管理的人越來(lái)越多，人力資源管理國(guó)家職業(yè)資格考試越來(lái)越熱。隨著世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人力資源管理工作已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理工作之一，正在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展。國(guó)際一流公司中，人力資源管理已成為最核心的管理技術(shù)。目前人力資源管理人才已被列為我國(guó)12類(lèi)緊缺人才之一。為爭(zhēng)奪有限的人才資源，不少著名企業(yè)開(kāi)出數(shù)十萬(wàn)年薪，公開(kāi)招聘人力資源總監(jiān)等。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)調(diào)查，人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就職企業(yè)分布于金融保險(xiǎn)業(yè)（30％）；信息產(chǎn)業(yè)（13.3％）；咨詢(xún)服務(wù)業(yè)（16.7％）；快速消費(fèi)品（16.7％）；電子技術(shù)（6.7％）；制藥與生物工程（6.7％）；耐用消費(fèi)品（輕工、家電、服裝、紡織）10％。可見(jiàn)招聘企業(yè)主要集中于金融保險(xiǎn)業(yè)、咨詢(xún)服務(wù)業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等熱門(mén)和具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如醫(yī)療設(shè)備、耐用消費(fèi)品、電子技術(shù)、制藥、生物工程等，依然沒(méi)有能夠表現(xiàn)出對(duì)人才的較大需求，這些行業(yè)人才已較為飽和，人才需求也相應(yīng)不多。調(diào)查認(rèn)為，在未來(lái)1到2年內(nèi)，這一基本格局將不會(huì)有太大的變化。

2.報(bào)告主體。

在作職業(yè)規(guī)劃以前，應(yīng)該先了解一下作為一名人力資源管理專(zhuān)業(yè)人士必須經(jīng)歷的五個(gè)階段。

起步階段：從學(xué)校畢業(yè)后的第一個(gè)五----六年，開(kāi)始慢慢了解社會(huì)及學(xué)習(xí)工作的方法，建立自己的社會(huì)關(guān)系和信譽(yù)度。大多數(shù)人在這個(gè)階段往往雄心勃勃、非常自信(有些自負(fù))，許多事情都在嘗試階段，薪酬水平也較低。但現(xiàn)實(shí)常令他們感到失望，自然也談不上什么可以炫耀的成績(jī)了。這個(gè)階段應(yīng)腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，有意交往一些前輩（有水準(zhǔn)的），不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，挖掘自身潛力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

成長(zhǎng)階段：第二個(gè)五----七年，這時(shí)候你已經(jīng)熟悉了一個(gè)領(lǐng)域，有一定的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，不論職位及水平都處于逐步向上提升中，薪酬水平也在逐漸提高。但同時(shí)你的機(jī)會(huì)也較多，跳槽的可能性較大，若機(jī)會(huì)把握好，將為下階段的加速提升創(chuàng)造良好的平臺(tái)。此階段對(duì)于你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須十分熟悉（屬于知識(shí)大補(bǔ)階段），對(duì)它的發(fā)展方向要有前瞻性，同時(shí)開(kāi)始形成自己的專(zhuān)業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)，拓展自己的人脈關(guān)系網(wǎng)------特別指的是33歲至40歲的人士，你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力要十分的強(qiáng)勁（這是你的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目），只有這樣才能為個(gè)人下階段的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

成熟階段：此階段可能會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間，這要因人而異。你的職位及專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到或即將達(dá)到了你的最高點(diǎn)。事業(yè)基本有成，或達(dá)到了一個(gè)大家公認(rèn)的較高水平（專(zhuān)家級(jí)）。這時(shí)你做任何事情，更多的是依靠你的經(jīng)驗(yàn)，考慮問(wèn)題所受到的牽扯較多，對(duì)薪酬的要求大大增加，相反你的求知欲正在逐步的減退。

將退休階段：退休前的三至五年。隨著薪水和地位達(dá)到個(gè)人人生最高點(diǎn)，就開(kāi)始逐漸失去工作的愿望，并為退休后的悠閑生活考慮了。

現(xiàn)在的社會(huì)正處于急速轉(zhuǎn)型時(shí)期，機(jī)會(huì)是非常多的，就看誰(shuí)能把握住發(fā)展趨勢(shì)（當(dāng)然是有準(zhǔn)備之士）。所以每個(gè)人應(yīng)在自己的成長(zhǎng)階段努力學(xué)習(xí)，知識(shí)領(lǐng)域盡量寬一些，特別是人脈競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng)一些，最好保持自己在一些方面領(lǐng)先別人一步，否則快魚(yú)總是先吃掉慢魚(yú)。

最后從現(xiàn)在人力資源管理人士的發(fā)展途徑看有哪幾種,可供大家進(jìn)一部探討。實(shí)在地說(shuō)，人力資源管理的前景是非常廣闊的，職業(yè)生涯的道路也是很寬的，一個(gè)勤奮工作的人力資源管理者他受益的首先是眼界的開(kāi)闊，他所接受的教育也是最新最強(qiáng)的管理理念和知識(shí)，很有前瞻性，其發(fā)展道路應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：

1、成為知識(shí)管理總監(jiān)。

2、做培訓(xùn)師。

走這條路的人士逐漸多了起來(lái)，但要分析成為培訓(xùn)師的條件，從現(xiàn)在市場(chǎng)上已做得較好的人士來(lái)看。首先，你最好是某名牌大學(xué)的碩士以上畢業(yè)生；其次，你曾在世界知名的外資企業(yè)或國(guó)有著名的企業(yè)工作過(guò)5-8年，且是高管人員(部門(mén)經(jīng)理以上職位)；第三，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷和相關(guān)工作業(yè)績(jī)（給某某大企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)）；第四，有良好的口才，親和力較強(qiáng)；第五，在某一方面真正有自己的一套行之有效的實(shí)施辦法（這就是實(shí)力，也是最重要的一點(diǎn)）。

3、進(jìn)入公司決策層。

成為管理整個(gè)公司行政事務(wù)的副總、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等高職，在中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)方可有實(shí)施你的人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的條件，真正體現(xiàn)作為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的地位和作用。要做到這個(gè)職位，本人要有高超的內(nèi)外部平衡能力（即內(nèi)部政治），但真正能達(dá)到這種水平的人，真可謂鳳毛麟角。可是你若從事銷(xiāo)售工作，同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較好，反而可以在短時(shí)間內(nèi)上升到高層主管。許多例子說(shuō)明大公司的人力資源總監(jiān)，往往都是先從銷(xiāo)售做起，有了優(yōu)異的成績(jī)后，才逐步走上高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，有業(yè)績(jī)才是最好的證明。

4、成為管理咨詢(xún)師。

自己或同朋友成立一家管理咨詢(xún)公司，利用自己豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)這一優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行管理診斷咨詢(xún)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少人為管理失誤帶來(lái)的損失。同時(shí)，要對(duì)各種管理案例要熟悉，特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。但你若沒(méi)有著名公司的相當(dāng)工作背景，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)則比較困難。

人力資源管理設(shè)計(jì)了許多方面，如：招聘、績(jī)效管理、薪資管理、人力資源測(cè)評(píng)、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理、溝通管理、時(shí)間管理等等，這些都是可以結(jié)合自己的特長(zhǎng)、興趣發(fā)展成為自己的專(zhuān)長(zhǎng)。要成為某一行的專(zhuān)家就要有十年磨一劍的思想準(zhǔn)備，須有達(dá)到這個(gè)市場(chǎng)前三名的志向，否則不做。

6、成為人才分析師。

這是國(guó)家近幾年就要實(shí)施認(rèn)可的職業(yè)資格考試，它的出現(xiàn)將是我國(guó)人力資源管理逐步開(kāi)始走向規(guī)范化一個(gè)標(biāo)志。要成為合格的人才分析師，需要有多年從事人力資源管理相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并同各人才市場(chǎng)、獵頭公司、著名企業(yè)的人力資源經(jīng)理/總監(jiān)有良好的合作關(guān)系，同時(shí)具備較高的學(xué)識(shí)水平，所以此職業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較高，但發(fā)展前景較好。

7、成為獵頭。

利用自己各方面的人力資源界的關(guān)系，及對(duì)企業(yè)欲招聘人員的了解，可逐步形成某方面的專(zhuān)業(yè)獵頭。

8、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理專(zhuān)家和法規(guī)咨詢(xún)專(zhuān)家。

由于工作關(guān)系會(huì)經(jīng)常處理一些企業(yè)人事勞動(dòng)糾紛，隨著時(shí)間的推移，逐漸積累了處理這方面業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，若你本人喜好研究這方面的案例，將對(duì)從事這方面的工作大有益處。當(dāng)然，你必須對(duì)相關(guān)法律不僅有濃厚的興趣，且有一定的研究，并愿在此方面發(fā)展下去。

9、轉(zhuǎn)換職業(yè)。

現(xiàn)在許多從事hr的人士因各種原因正考慮轉(zhuǎn)換職業(yè)，謀求新的發(fā)展。人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到人們期望值，在單位里出成績(jī)較慢，不宜顯現(xiàn)，與其他一些行業(yè)的發(fā)展相比較有一定的滯后性。需要經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展（與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平較低有關(guān)），才可能有大起色。這需要大家長(zhǎng)期的共同努力，方能產(chǎn)生效果。

3.報(bào)告小結(jié)。

在人才競(jìng)爭(zhēng)趨于全球化的今天，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的工作顯得格外重要，做好人的工作已經(jīng)成為贏得整個(gè)世界的前提，而對(duì)人力資源管理者的能力開(kāi)發(fā)，則成為一項(xiàng)關(guān)乎發(fā)展整個(gè)國(guó)家伯樂(lè)人才的重要工程。人力資源管理者主要負(fù)責(zé)著企業(yè)的人力資源規(guī)劃，員工招聘選拔，績(jī)效考核，薪酬福利，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。判斷其是否合格的標(biāo)準(zhǔn)是：懂得人力資源的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠完成人力資源的實(shí)際管理工作，還能不斷開(kāi)發(fā)人力資源并且創(chuàng)造價(jià)值。人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制活動(dòng)的一門(mén)學(xué)科。它是研究在組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合，以充分開(kāi)發(fā)人力資源、挖掘人的潛力、調(diào)動(dòng)人的積極性、提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。人力資源管理專(zhuān)業(yè)要注重培養(yǎng)的基本目標(biāo)是：德、智、體全面發(fā)展，掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)代人力資源管理理論、方法，了解人力資源管理最新成就，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與外語(yǔ)，能實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作（偏重微觀），具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、知識(shí)面廣、適應(yīng)性強(qiáng)的復(fù)合型現(xiàn)代人力資源管理人才。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十三

美國(guó)引發(fā)的全球性金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生了一些影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著新的困難，而應(yīng)對(duì)全球性的金融危機(jī)，關(guān)鍵在于合理利用、充分發(fā)揮本國(guó)的各個(gè)方面有利條件。中國(guó)應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)具有六大有利條件。

第一，受金融危機(jī)的直接影響相對(duì)較小。主要體現(xiàn)在：一是對(duì)中國(guó)金融業(yè)影響相對(duì)較小。由于中國(guó)金融業(yè)對(duì)外有所開(kāi)放但尚不充分，與國(guó)際金融市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)性較少，這就決定了金融危機(jī)對(duì)中國(guó)金融業(yè)影響相對(duì)有限。目前，中國(guó)金融機(jī)構(gòu)不但不存在流動(dòng)性短缺的問(wèn)題，反而具有很強(qiáng)的資金調(diào)配和運(yùn)用能力。二是對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響相對(duì)較小。這次全球性金融危機(jī)在美國(guó)等西方經(jīng)濟(jì)國(guó)家正在演變?yōu)橐粓?chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，一些國(guó)家和地區(qū)正在出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。中國(guó)還不是一個(gè)完全的出口導(dǎo)向型國(guó)家，國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)中國(guó)出口所形成的較大負(fù)面影響還不足以動(dòng)搖中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的根基。

第二，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好。一是中國(guó)財(cái)政狀況較好。財(cái)政收入連續(xù)多年高于同期gdp增長(zhǎng)率并且出現(xiàn)了較大盈余。中國(guó)目前國(guó)家負(fù)債率在20%左右，而美國(guó)xx年國(guó)家負(fù)債率高達(dá)70%以上，已超過(guò)國(guó)家負(fù)債率的警戒線(xiàn)。因此，中國(guó)具有較強(qiáng)的財(cái)政調(diào)劑能力，具有實(shí)行積極財(cái)政政策的財(cái)政基礎(chǔ)；二是中國(guó)外匯儲(chǔ)備充足。中國(guó)現(xiàn)有外匯儲(chǔ)備1.9萬(wàn)億美元，而外債余額只有4000多億美元，這在應(yīng)對(duì)外資可能流出、保持本幣穩(wěn)定方面將發(fā)揮重要作用。三是企業(yè)資金鏈、居民投資資金鏈基本順暢。盡管遇到了一些困難，但是，截至xx年10月，中國(guó)企業(yè)存款余額累計(jì)超過(guò)20萬(wàn)億元，居民儲(chǔ)蓄累計(jì)高達(dá)19萬(wàn)億元。如此巨額存款，既為中國(guó)金融機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)大的資金運(yùn)用空間，又為企業(yè)經(jīng)營(yíng)或居民消費(fèi)創(chuàng)造了有利的資金條件。

第三，具有投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的巨大空間。西方發(fā)達(dá)國(guó)家目前幾乎所有的基礎(chǔ)建設(shè)都已完成，因此，目前其投資主要是升級(jí)型、技術(shù)改造型、功能恢復(fù)型投資，投資規(guī)模較小，投資對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不大。而中國(guó)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施還不能滿(mǎn)足中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平提高的需要，存在著巨大的投資空間。具體表現(xiàn)在：交通建設(shè)（鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、港口、橋梁建設(shè)）、能源建設(shè)（石油、煤炭、電站、電網(wǎng)建設(shè)）、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等方面。因此，中國(guó)通過(guò)投資擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍有廣闊的空間。

第四，以消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的潛力巨大。西方發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有兩個(gè)重要特征：一是在投資需求空間有限的前提下，國(guó)家經(jīng)濟(jì)是一種消費(fèi)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)能力下降對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的影響極為明顯；二是其居民的消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高水平，即使消費(fèi)能力不下降，新增消費(fèi)需求的空間不大。這就是西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)期保持在較低水平的根本原因。中國(guó)則不同，消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展及其拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的前景巨大。中國(guó)這些年每年新增勞動(dòng)力大約800萬(wàn)人左右。這些新增人口的消費(fèi)、就業(yè)將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí)，中國(guó)目前處于人口快速城市化的過(guò)程中，每年城市化人口大約在1000萬(wàn)人左右，其拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用十分明顯。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平的提高，中國(guó)居民在住房、汽車(chē)、服裝、旅游、娛樂(lè)、休閑等升級(jí)性消費(fèi)已成為越來(lái)越多家庭的重要消費(fèi)內(nèi)容，升級(jí)性消費(fèi)也有巨大的市場(chǎng)空間。

第五，具有較強(qiáng)的調(diào)控能力。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比。中國(guó)具有較強(qiáng)的宏觀或區(qū)域性經(jīng)濟(jì)調(diào)控能力。一是中國(guó)國(guó)有經(jīng)濟(jì)成分相對(duì)較高，可以調(diào)控國(guó)有企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)承擔(dān)更多的穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任；二是中國(guó)在集中和分配全國(guó)性財(cái)力、協(xié)調(diào)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、引導(dǎo)社會(huì)投資方向等方面具有很強(qiáng)的調(diào)控能力和優(yōu)勢(shì)；三是中國(guó)巨大的投資需求有賴(lài)發(fā)揮規(guī)劃、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。因此，一旦中國(guó)經(jīng)濟(jì)受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響較深而出現(xiàn)gdp增速下降較多時(shí)，中國(guó)可能會(huì)進(jìn)一步加大投資的力度，采取西方發(fā)達(dá)國(guó)家與更加積極的財(cái)政政策和寬松的金融政策，以確保經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。

第六，具有經(jīng)濟(jì)地位變化的相應(yīng)有利條件。這些年來(lái)，中國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)步提升，這對(duì)中國(guó)應(yīng)對(duì)這次全球性金融危機(jī)是有利的。一方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響越來(lái)越大，使得一些國(guó)家或地區(qū)在協(xié)調(diào)世界重大發(fā)展事務(wù)時(shí)，會(huì)越來(lái)越多地考慮“中國(guó)因素”，顧及中國(guó)的正當(dāng)要求和利益；另一方面中國(guó)不僅是一個(gè)出口大國(guó)，也是一個(gè)進(jìn)口大國(guó)，是一個(gè)前景巨大的市場(chǎng)。對(duì)于一些國(guó)家或國(guó)際經(jīng)濟(jì)巨頭來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓、擴(kuò)大、延伸中國(guó)市場(chǎng)具有特別重要的意義，而考慮中國(guó)的正當(dāng)利益則是他們參與中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要前提。

作者認(rèn)為，全球性金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生了一些影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨著新的困難。但是“受金融危機(jī)的直接影響相對(duì)較?。粦?yīng)對(duì)金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好；具有投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的巨大空間；消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的潛力巨大；具有較強(qiáng)的調(diào)控能力和國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)步提升”這六大優(yōu)勢(shì)將使得中國(guó)平安渡過(guò)此輪全球百年一遇的危機(jī)。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十四

http:///時(shí)間:2010年07月16日11:49:00進(jìn)入論壇字體設(shè)置:大中小2008年金融危機(jī)以來(lái)，眾多知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，勞資矛盾激化。但是當(dāng)失業(yè)問(wèn)題成為我國(guó)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)刺激政策的主要“動(dòng)力”時(shí)，沿海地區(qū)仍然我行我素地鬧起了“民工荒”。與之相呼應(yīng)的是，白領(lǐng)跳槽頻繁的現(xiàn)象也成為我國(guó)城市從業(yè)者中普遍而嚴(yán)重的現(xiàn)象，遭受社會(huì)輿論嚴(yán)重質(zhì)疑的不僅僅是這些企業(yè)，更是對(duì)這些企業(yè)家的質(zhì)疑。

有調(diào)查顯示，與國(guó)外企業(yè)家相比，中國(guó)企業(yè)家在“道德”方面的負(fù)面性更為突出，其集體社會(huì)形象遠(yuǎn)比國(guó)外的同行要低。而與此同時(shí)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的焦慮、不安、對(duì)生活喪失興趣、缺乏安全感等種種不良情緒似乎對(duì)中國(guó)企業(yè)家群體更情有獨(dú)鐘。

在消費(fèi)領(lǐng)域，國(guó)人對(duì)品牌的認(rèn)知，很大程度上和品牌的創(chuàng)始人企業(yè)家密切相關(guān)。而“三聚氰胺”事件直接引發(fā)了全行業(yè)的集體性災(zāi)難，此種情形世界罕見(jiàn)。事實(shí)上，中國(guó)企業(yè)家不僅面臨著社會(huì)質(zhì)疑的考驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)部危機(jī)也逐漸顯山露水，已經(jīng)釀成了一個(gè)個(gè)分崩離析的“杯具”。

不確定的明天。

對(duì)于造成這些現(xiàn)象的原因，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院蘇勇教授認(rèn)為，這說(shuō)明我們企業(yè)快速成長(zhǎng)的階段，或者說(shuō)粗糙經(jīng)營(yíng)就能夠獲利的階段慢慢在過(guò)去。以前在企業(yè)高速成長(zhǎng)的時(shí)期，企業(yè)依靠非常簡(jiǎn)單的管理就能夠獲得可觀的利潤(rùn)，這個(gè)階段已經(jīng)過(guò)去了。我們說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)際上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化也很快，確實(shí)也給企業(yè)造成了一定的壓力，比如說(shuō)今年春節(jié)以后的招工難，都給我們敲響了警鐘，這對(duì)我們的企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出了更高的要求。

一方面企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境，需要企業(yè)家與時(shí)俱進(jìn)，但另一方面，企業(yè)家卻變得越來(lái)越“脆弱”，甚至有人發(fā)出了企業(yè)家也是弱勢(shì)群體的感嘆。這很大程度上源于企業(yè)家自身的信心失落以及危機(jī)感的增強(qiáng)。

題，他不能主宰自己的命運(yùn)，從這方面來(lái)說(shuō)他就很難有把事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去的動(dòng)力。這就造成我們很多國(guó)有企業(yè)行為都是短期化的?！?/p>

蘇勇教授認(rèn)為，另一方面對(duì)他們個(gè)人而言，他們也會(huì)感覺(jué)到似乎前途不是很有希望。今天我拼死拼活做，做得好倒沒(méi)什么，做的不好還會(huì)受批判，還會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，而且即便我做得好，但我今天可能還會(huì)在這里做，明天不知道還能不能在這里。

員工的頻繁跳槽，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面殫精竭慮卻常常效果不佳，都造成了我國(guó)企業(yè)家精神壓力的重要組成部分，也成為中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力危機(jī)的重要表現(xiàn)。

“民工荒”與白領(lǐng)跳槽現(xiàn)象本質(zhì)上都是一脈相承的，其背后的邏輯是員工作為價(jià)值創(chuàng)造的主體，卻難以享受到企業(yè)財(cái)富增值的成果，相應(yīng)地企業(yè)家在享受著豐碩的物質(zhì)成果的同時(shí)，也獨(dú)享了社會(huì)的榮耀與光環(huán)，但在企業(yè)的小王國(guó)里，這些企業(yè)家卻是一副招人怨恨的“暴君”形象。一些企業(yè)包括知名企業(yè)，基層員工的年流失率幾乎可以達(dá)到100%，很多所謂的白領(lǐng)性質(zhì)的工作更是如此，很多白領(lǐng)每年都在跳槽，能保持三年不跳槽的員工甚至不多見(jiàn)，曾有一家知名企業(yè)的車(chē)間主任向記者介紹，其所在的車(chē)間400名基層員工，三年的流失率不足10%，自認(rèn)為足以堪稱(chēng)珠三角企業(yè)中的奇跡了!

一旦用過(guò)兩年三年，發(fā)現(xiàn)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)也落后了，各方面跟不上企業(yè)發(fā)展需要了，那你走吧。這種情況下很難培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

盡管冒了巨大的離職成本和風(fēng)險(xiǎn)，但依然阻擋不了中國(guó)白領(lǐng)跳槽的熱情。但如果認(rèn)為中國(guó)白領(lǐng)跳槽頻繁的原因僅僅是為了取得更高的薪水，似乎并未找到其本源，實(shí)際上部分跳槽者并非如此甚至截然相反，甚至減薪也要跳槽。這些白領(lǐng)追求的是工作的幸福感和成就感。無(wú)休止的加班，甚至吃飯都要擠出時(shí)間，晚上做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到被老板罵的情形，這樣的白領(lǐng)自稱(chēng)為“白領(lǐng)炮灰團(tuán)”。在這種情形下，員工毫無(wú)忠誠(chéng)感也就無(wú)可指摘的了!

而這一問(wèn)題的更深層次問(wèn)題，則是我國(guó)眾多企業(yè)缺乏必要的利益分享機(jī)制，普通員工難以從企業(yè)的發(fā)展中分享必要的成果，卻承擔(dān)著企業(yè)低成本運(yùn)作偏好下的主要風(fēng)險(xiǎn)，這種不對(duì)稱(chēng)的勞資問(wèn)題，成為中國(guó)企業(yè)中普遍存在的狀態(tài)。

由此可知，部分企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的危機(jī)，更多的是源于企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制紊亂，偏重價(jià)值創(chuàng)造而漠視價(jià)值分享、重視管理效率的提高而輕視員工創(chuàng)造性?xún)r(jià)值的發(fā)揮，這種不可持續(xù)的管理模式隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)而日漸嚴(yán)重。中國(guó)企業(yè)家重樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)力，必須首先正視這些問(wèn)題的存在。

幸福生產(chǎn)力時(shí)代的使命與救贖。

“如果我的企業(yè)的員工在上班前，女員工在梳妝打扮的時(shí)候，男員工在整理領(lǐng)帶的時(shí)候，會(huì)非常的愉快而不是愁眉苦臉地面對(duì)新的一天，那會(huì)讓我很有成就感?！痹幸晃幻駹I(yíng)企業(yè)家這樣向蘇勇教授袒露胸襟。

這是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家的夢(mèng)想，更是其內(nèi)心苦惱的流露。伴隨著讓勞動(dòng)者更有尊嚴(yán)，體面勞動(dòng)等呼聲的高漲，隱隱為我們開(kāi)啟了幸福生產(chǎn)力時(shí)代的影子。

“幸福生產(chǎn)力”是個(gè)國(guó)際性概念，這種生產(chǎn)力以人的快樂(lè)程度為指標(biāo)，關(guān)注員工的可持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)性?！肮芾韺W(xué)中很早就發(fā)現(xiàn)了這樣一條定律，開(kāi)心的員工是高效率的員工。

如果一個(gè)員工每天工作時(shí)情緒低下，充滿(mǎn)埋怨，那他的工作就會(huì)容易產(chǎn)生失誤，勞動(dòng)效率也會(huì)顯著降低?！碧K勇教授說(shuō)。

幸福生產(chǎn)力時(shí)代作為一種趨勢(shì)是難以阻擋的，它給中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家提出了并不陌生卻相距甚遠(yuǎn)的新課題。同時(shí)它會(huì)產(chǎn)生一種重要的副產(chǎn)品——員工忠誠(chéng)度的大幅提升。而做好這一點(diǎn)，蘇勇教授認(rèn)為應(yīng)需要滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件。

第一，整個(gè)企業(yè)文化要好，讓員工能夠看到在這個(gè)企業(yè)里是有盼頭的。整個(gè)文化的氛圍要是非常好的，講公開(kāi)、公平、公正，只要你能夠努力工作，是會(huì)有前途的，而不是靠和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系。

第二，從高管來(lái)講，要仔細(xì)地研究員工的需求。員工人與人是不一樣的，作為高管要考慮每一個(gè)員工，目前的需求在哪一個(gè)層次？如果他們目前工資很低，希望努力提高收入，那作為領(lǐng)導(dǎo)就必須要努力提高其待遇。另外一些公司會(huì)選拔一些骨干，比如很多企業(yè)有優(yōu)才計(jì)劃等等，這也是能夠留住骨干的措施。

伴隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推進(jìn)，員工持續(xù)發(fā)展的價(jià)值將不斷被發(fā)現(xiàn)，我國(guó)龐大的社會(huì)需求在營(yíng)造了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇的同時(shí)，也給偉大的企業(yè)的誕生預(yù)留了空間。

偉大的企業(yè)和偉大的企業(yè)家總是相伴而生，中國(guó)企業(yè)家能否找到打開(kāi)幸福生產(chǎn)力時(shí)代的鑰匙，將關(guān)系到中國(guó)企業(yè)家群體的自身解放和救贖，也是新階段中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力重塑的重要途徑。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家薛旭認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)欲成為世界名企，需要完成基礎(chǔ)戰(zhàn)略管理的革新，這種革新同時(shí)也是中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的重塑過(guò)程。

他山之石，可以攻玉。被盛贊當(dāng)今世界為數(shù)極少，對(duì)世界商業(yè)形態(tài)產(chǎn)生重要影響的玫琳凱?艾施，其管理哲學(xué)以“滿(mǎn)足員工需求”和“公平待人”為出發(fā)點(diǎn)，注重每一個(gè)人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持原則和以身作則，鼓勵(lì)積極參與和冒險(xiǎn)嘗試。在玫琳凱公司，公司鼓勵(lì)員工分享個(gè)人生活的快樂(lè)的一點(diǎn)一滴，正是這種鼓勵(lì)分享的做法，讓員工以享受的心情投入到工作中，這種積極的情緒也影響到顧客身上，拉近了公司與顧客之間的距離，創(chuàng)造了不朽的營(yíng)銷(xiāo)傳奇。正是這樣的管理哲學(xué)，讓玫琳凱本人能夠走上事業(yè)的顛峰，成為商界的傳奇女性!也許這便是新時(shí)期中國(guó)企業(yè)家重塑領(lǐng)導(dǎo)力的借鑒之道。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十五

本次調(diào)查是由中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組23次全國(guó)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度跟蹤調(diào)查，得到了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所、國(guó)務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)企業(yè)分配局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計(jì)司、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)研究部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合司、人力資源和社會(huì)保障部人力資源市場(chǎng)司、人力資源和社會(huì)保障部法規(guī)司、商務(wù)部政策研究室、國(guó)家稅務(wù)總局收入規(guī)劃核算司、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)公司債券監(jiān)管部、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)等有22次年度跟蹤調(diào)查一樣，本次調(diào)查以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者群體為調(diào)查對(duì)象，參考我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。調(diào)查采用郵寄問(wèn)卷的方式進(jìn)行，于8月10日發(fā)放問(wèn)卷，截至9月28日共回收問(wèn)卷2,819份，其中有效問(wèn)卷2,526份。通過(guò)部分未填寫(xiě)問(wèn)卷與填寫(xiě)問(wèn)卷企業(yè)的對(duì)比分析，未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差。為使調(diào)查分析更為全面和深入，本報(bào)告還采用了中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)以往的調(diào)查結(jié)果。

本報(bào)告的主要結(jié)論：

企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)狀況持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻。一是產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題更加突出，設(shè)備利用率仍在下降，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯加大;二是企業(yè)成本持續(xù)上升，特別是人工成本和環(huán)保支出上升較多，同時(shí)企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)和非稅費(fèi)用有所增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重;三是中小企業(yè)融資依然十分困難，企業(yè)應(yīng)收賬款較高，資金緊張狀況沒(méi)有明顯緩解。

在企業(yè)面臨諸多困難及經(jīng)濟(jì)增速換擋的.同時(shí)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)不斷優(yōu)化態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)動(dòng)力開(kāi)始發(fā)生變化，質(zhì)量效率有所提高。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，一方面，以it、醫(yī)藥、儀器儀表為代表的新產(chǎn)業(yè)正逐步替代煤炭、鋼鐵、有色、水泥等資源密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要引擎;另一方面，企業(yè)創(chuàng)新成效逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)能耗有所下降，新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占比持續(xù)增加。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和增長(zhǎng)動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)新的緊迫性和重要性，企業(yè)家的創(chuàng)新動(dòng)力有所增強(qiáng)，創(chuàng)新投入持續(xù)增加，對(duì)大學(xué)及以上學(xué)歷畢業(yè)生的用工需求持續(xù)增長(zhǎng)，自主創(chuàng)新意愿有所提升。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者期望：保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;加快落實(shí)和盡快出臺(tái)與支持和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一系列法規(guī)和政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，大力減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步完善混合所有制改革的相關(guān)政策，引導(dǎo)證券市場(chǎng)健康有序發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)包括人民幣國(guó)際化在內(nèi)的金融市場(chǎng)開(kāi)放政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改善生態(tài)環(huán)境、提高發(fā)展質(zhì)量和效益中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

推進(jìn)各項(xiàng)改革，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體來(lái)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為今年以來(lái)政府推動(dòng)的各項(xiàng)改革和政策尚處于初步落實(shí)階段，成效的取得會(huì)是漸進(jìn)的，需要一個(gè)過(guò)程。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者期望政府加快落實(shí)與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一系列政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，尤其是要減少企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，完善混合所有制改革的相關(guān)政策，引導(dǎo)證券市場(chǎng)健康有序發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)包括人民幣國(guó)際化在內(nèi)的金融市場(chǎng)開(kāi)放政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十六

本書(shū)寫(xiě)給那些意識(shí)到要用更好的新方法來(lái)發(fā)展其領(lǐng)導(dǎo)人的組織和那些意識(shí)到不能僅僅去培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，而是要“重塑”領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)理們。其中闡述了所有的組織早晚都要面對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，包括從技術(shù)到全球市場(chǎng)、到對(duì)付變化等各個(gè)領(lǐng)域。每一章都討論了企業(yè)應(yīng)如何讓管理者通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)有效地處理這些問(wèn)題。這些問(wèn)題由來(lái)已久。

變革——應(yīng)對(duì)新商業(yè)社會(huì)的挑戰(zhàn)。

沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不想讓它們最有前途的經(jīng)理們擁有一些必要的技能，以便在全球化的市場(chǎng)、再造后的組織、新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)和以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的快速變化的世界中，有所作為。一些公司正處于危機(jī)的境地，它們的生存取決于有人能幫助它們的管理人員進(jìn)行與眾不同的思考、行動(dòng)、管理和領(lǐng)導(dǎo)。還有一些公司洞察到未來(lái)，它們認(rèn)識(shí)到，如果經(jīng)理們無(wú)視跨職能管理、團(tuán)隊(duì)工作和人員的多樣性，公司將不再擁有繁榮。

將各類(lèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重塑為具有全球眼光、跨職能的思想者，這樣做的推動(dòng)力是顯而易見(jiàn)的；全球化的市場(chǎng)呼喚全球化的領(lǐng)導(dǎo)人，無(wú)邊界組織如果由依賴(lài)職能碉堡中的人來(lái)管理就無(wú)法有效運(yùn)作。與上述推動(dòng)力一樣明顯的是，行動(dòng)學(xué)習(xí)還涉及如下兩個(gè)更加微妙的問(wèn)題：（1）現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境所具有的復(fù)雜性、模糊性和兩難性的特征，讓那些以控制為導(dǎo)向的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人感到痛苦不堪。（2）現(xiàn)在比以前更需要從本公司中成長(zhǎng)起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人。

在對(duì)充滿(mǎn)爭(zhēng)議的全球商業(yè)環(huán)境進(jìn)行討論之前，讓我們討論一下。

第二個(gè)問(wèn)題。

正是驅(qū)動(dòng)重塑領(lǐng)導(dǎo)人的力量，使得我們很難購(gòu)得新型領(lǐng)導(dǎo)人。一方面，我們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都需要更多的領(lǐng)導(dǎo)人。更為重要的是，我們不能為我們自己的特定組織買(mǎi)到合適類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者，而且更愿意由自己來(lái)重塑領(lǐng)導(dǎo)者。在一個(gè)受控的環(huán)境里處理真正的商業(yè)問(wèn)題是重塑領(lǐng)導(dǎo)人的有效途徑。當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的環(huán)境中，處理最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題、創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，就是新型領(lǐng)導(dǎo)人誕生之日。換句話(huà)說(shuō)，他們是圍繞著自己公司的問(wèn)題—而不是其他公司的問(wèn)題—重塑出來(lái)的。也許在過(guò)去，領(lǐng)導(dǎo)力可以互通互換，但在今天，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的產(chǎn)生是在某公司的特定環(huán)境中解決特定問(wèn)題的結(jié)果。他們是土生土長(zhǎng)的，不是從外面引進(jìn)的。另外，也不是簡(jiǎn)單地將其派到商學(xué)院學(xué)習(xí)幾個(gè)星期，再回到企業(yè)中就能培養(yǎng)出來(lái)的。

行動(dòng)學(xué)習(xí)提供了一個(gè)方法，使公司領(lǐng)導(dǎo)者能夠自我重塑。它方便、靈活又相當(dāng)簡(jiǎn)捷。大多數(shù)組織能夠采用這種方法，無(wú)論它們希望培養(yǎng)新型領(lǐng)導(dǎo)人哪方面的品質(zhì)。我們會(huì)看到，這些品質(zhì)很不相同并且和組織面臨的特定商業(yè)問(wèn)題直接相關(guān)。我們把受新式學(xué)習(xí)影響的領(lǐng)導(dǎo)者稱(chēng)為“新型領(lǐng)導(dǎo)者”。

人充滿(mǎn)矛盾。我們將新型領(lǐng)導(dǎo)人概括為信奉變革、全球化地思考和賦予他人活力的人。毫無(wú)疑問(wèn)，這些是新型領(lǐng)導(dǎo)人的重要品質(zhì)。但是當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力要素相互聯(lián)通而且復(fù)雜。新型領(lǐng)導(dǎo)人擁有很多品質(zhì)：從在不確定的商業(yè)環(huán)境中工作的能力，到在市場(chǎng)未形成前靠直覺(jué)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

我們想讓你了解，這些品質(zhì)究竟是什么，以及這些品質(zhì)為什么對(duì)世界上任何角落的組織都這么重要。

世界上沒(méi)有新型領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)清單?；蛘呒词褂羞@么一個(gè)清單，它包括的內(nèi)容也會(huì)大大超出了一個(gè)人所能夠擁有的限度。盡管我們的許多客戶(hù)希望通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)一系列的能力。包括進(jìn)行全球化管理的技能，領(lǐng)導(dǎo)變革的能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力等所要塑造的這些品質(zhì)彼此差異很大，又非常概括。人們的個(gè)性差異扮演這樣一個(gè)角色：一個(gè)人可能需要立足于自己的思考來(lái)有策略地、創(chuàng)造性地工作；另一個(gè)人則必須集中于學(xué)習(xí)如何更有效地與不同的業(yè)務(wù)單位協(xié)同工作。另外，目標(biāo)能力通常和公司所面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題或者機(jī)會(huì)聯(lián)系在一起。一個(gè)正在試圖進(jìn)行全球經(jīng)營(yíng)的公司，希望重塑領(lǐng)導(dǎo)人的全球化管理的能力。另一個(gè)公司可能正在為人員多樣性問(wèn)題而焦頭爛額，它希望它的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)管理一個(gè)異質(zhì)化的員工隊(duì)伍，或者能夠植入一種新的價(jià)值觀。

我們不想給你提供一個(gè)重塑領(lǐng)導(dǎo)人所需品質(zhì)的準(zhǔn)確清單，只想讓你對(duì)我們觀測(cè)到的領(lǐng)導(dǎo)“類(lèi)型”的轉(zhuǎn)變有所了解。許多組織正在試圖用與過(guò)去不同的方式來(lái)培養(yǎng)員工，它們讓經(jīng)理們進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)，希望經(jīng)理們能夠放棄過(guò)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)信仰和行為，獲得全新的觀念和方法。

為了幫助你更好地理解這種轉(zhuǎn)變以及轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力量，我們比。

較兩種極端情況：一種是當(dāng)今仍然普遍存在的、以命令和控制為導(dǎo)向的傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，一種是新興的由技術(shù)、全球化和矛盾驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。下面的10對(duì)行為/觀念說(shuō)明了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式和新型領(lǐng)導(dǎo)方式之間的差距：

〃指明方向與作出指示。領(lǐng)導(dǎo)者們常常關(guān)注細(xì)節(jié)，為檢查、控制、監(jiān)督和糾正所困擾。既然技術(shù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)的金字塔式的管理架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了扁平化，也讓信息能夠即時(shí)地傳給每一個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)者就不需要像過(guò)去那樣過(guò)多地去控制。新型領(lǐng)導(dǎo)人有充分的自由去展望未來(lái)、制定戰(zhàn)略，以及鼓舞激勵(lì)員工。

〃所有者與管理者。在我們的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，我們經(jīng)常問(wèn)參與者，“如果你們作為組織成員之一，通過(guò)抵押自己的財(cái)產(chǎn)參與管理層持股，你將會(huì)做什么？”新型領(lǐng)導(dǎo)人的想法和行動(dòng)與企業(yè)所有者非常相似，而傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人的想法和行為更像一個(gè)經(jīng)理人—關(guān)注短期利潤(rùn)，極力討上級(jí)歡心，爭(zhēng)取更高的資歷和安全性，決策遲緩，陷于單調(diào)乏味、無(wú)休無(wú)止的繁文縟節(jié)。當(dāng)組織意識(shí)到增加價(jià)值的重要性時(shí)，所有權(quán)也就成為了領(lǐng)導(dǎo)力的必要內(nèi)容之一。而官僚組織的心理對(duì)增加公司的價(jià)值毫無(wú)作用。

〃未來(lái)是什么與現(xiàn)狀是什么。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣或比他們稍好一點(diǎn)，不再算是有優(yōu)勢(shì)了。對(duì)于一個(gè)在漸進(jìn)式增長(zhǎng)受到贊譽(yù)、珍視利潤(rùn)底線(xiàn)的文化中成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這是一種不可思議的思想。我們需要用這種方法來(lái)重塑領(lǐng)導(dǎo)人；他們必須從新的地方獲取信息和知識(shí)，幫助員工發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)和顧客，擁有高度的靈活性去揭示事物的本質(zhì)。組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往是它自己，我們看到，微軟公司神速地重新定義了其戰(zhàn)略。

〃開(kāi)放與孤立。對(duì)于傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，身居高位確實(shí)是孤獨(dú)的。下屬向他們匯報(bào)情況，但沒(méi)有人會(huì)用一種自由的、交互式的方式與他們進(jìn)行交流。1997年6月24日出版的《財(cái)富》雜志上，發(fā)表了管理咨詢(xún)師理查德〃哈勃對(duì)511名ceo的研究報(bào)告。他的結(jié)論是：這些ceo們大多仍舊是“以自我為中心的”。在通用電氣，杰克〃韋爾奇是鼓勵(lì)開(kāi)放性的對(duì)話(huà)，不怕艱難險(xiǎn)阻的新型領(lǐng)導(dǎo)的典范。

〃通才與專(zhuān)才。關(guān)于讓員工進(jìn)行跨職能工作這個(gè)話(huà)題。人們已經(jīng)說(shuō)了很多。但是，即使是那些認(rèn)可這種觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人自己，也經(jīng)常被他們得以成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)背景所限制。今天在大多數(shù)公司，領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)樗麄兊臉I(yè)績(jī)和在某個(gè)領(lǐng)域的才能而出名。放棄職能視角去擴(kuò)大視野，在心理上是難以接受的。在我們的行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃中最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一就是幫助人們樹(shù)立綜合管理觀。

〃反思與活動(dòng)。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常被無(wú)休止的活動(dòng)所束縛—進(jìn)行交易、現(xiàn)場(chǎng)檢查、收購(gòu)企業(yè)、處置資產(chǎn)、出席會(huì)議、解決問(wèn)題、深入工廠。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人在完成工作之余，也爭(zhēng)取安排時(shí)間去反思。這不是一種嗜好，而是一種必需。在模糊不清和充滿(mǎn)矛盾的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)人需要去發(fā)展他們的直覺(jué)，這可以通過(guò)反思來(lái)獲得。

〃情感與智力。新型領(lǐng)導(dǎo)人制造情感的能量—這種能量推動(dòng)他們的屬下參與變革并做出承諾。小組以此為動(dòng)力，并因之完成了偉大的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)人甚至能夠激勵(lì)不會(huì)對(duì)他們直接報(bào)告的人。這些人被領(lǐng)導(dǎo)人的精力、觀點(diǎn)和激情所激勵(lì)。所有這一切都和拘泥于分析的、冷酷且不與人交流的、甚至是專(zhuān)橫的領(lǐng)導(dǎo)人形成對(duì)比。

保他們正確地工作。在一個(gè)靠速取勝、組織成員遍布全球的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)人需要信任那些和他們一起工作的人，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊(duì)時(shí)。

〃接受與拒絕。態(tài)度強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)人有一點(diǎn)是不變的：他們的每一個(gè)臉色和動(dòng)作都在顯示著，“證明給我看”?？刂苾A向的領(lǐng)導(dǎo)人以有能力說(shuō)“不”而驕傲，拒絕不符合他們標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)和行為，他們也拒絕與他們不是同一類(lèi)型的人。高層管理團(tuán)隊(duì)成員用相同的方法去看、去說(shuō)、去行動(dòng)和思考還是很常見(jiàn)的。新型領(lǐng)導(dǎo)人非常能夠接受那些與自己不同的觀點(diǎn)和人們。他們根據(jù)這些觀點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)來(lái)作出判斷。他們尋找新鮮的、年輕的、原創(chuàng)的甚至奇異的觀點(diǎn)，為的是與前沿思想保持接觸和聯(lián)系。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十七

近日，《中國(guó)企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布,調(diào)查顯示有高達(dá)80%以上的企業(yè)發(fā)生過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議，99%的企業(yè)遭遇過(guò)簡(jiǎn)歷造假。

據(jù)了解，此次調(diào)查由國(guó)內(nèi)知名的員工雇前背景調(diào)查平臺(tái)91背調(diào)發(fā)起，報(bào)告選取了北京、上海、深圳、成都等10多個(gè)城市3000多家企業(yè)為樣本，分析中國(guó)企業(yè)招聘中遇到的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)做好員工入離職風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)和參考。

調(diào)查結(jié)果顯示，53.9%的企業(yè)招聘一名核心員工到崗平均需要1個(gè)月以上時(shí)間，58.6%的企業(yè)員工平均在職時(shí)間不超過(guò)3年;80%以上的`企業(yè)發(fā)生過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議，發(fā)生爭(zhēng)議的前三個(gè)原因分別是因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生爭(zhēng)議，因勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)發(fā)生爭(zhēng)議，因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議;其中有20.2%的企業(yè)單筆損失在5萬(wàn)元以上，有3%的企業(yè)單筆損失在30萬(wàn)元以上。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工入離職管理的不規(guī)范性是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)最為重要的來(lái)源，無(wú)論是招聘、在職和離職均有大量企業(yè)出現(xiàn)因員工發(fā)生不良行為而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，發(fā)生不良行為的員工通過(guò)跳槽又將風(fēng)險(xiǎn)傳遞給了更多企業(yè)。其中，求職者面試失約、編造工作經(jīng)歷，夸大工作職位職責(zé)、篡改工作時(shí)間是企業(yè)在招聘過(guò)程中遇到的最多情況;離職不告而別、不辦理離職手續(xù)、不全面履行工作交接義務(wù)、煽動(dòng)他人離職是企業(yè)發(fā)生最多的員工離職期間的違約行為。

調(diào)研數(shù)據(jù)反映了中國(guó)企業(yè)面臨的招聘風(fēng)險(xiǎn)正在急劇上升，折射了中國(guó)職場(chǎng)誠(chéng)信問(wèn)題的嚴(yán)峻性，需要企業(yè)在招聘過(guò)程中規(guī)范招聘流程、嚴(yán)格入職審查、注重合法用工。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作，構(gòu)建職場(chǎng)失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，共同打擊和防范職場(chǎng)失信行為也是當(dāng)下社會(huì)和企業(yè)的強(qiáng)烈需求。

中國(guó)企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告篇十八

希望通過(guò)調(diào)查能夠從調(diào)查中找到更好的建設(shè)人力資源的途徑和策略，已期為廣大的企業(yè)進(jìn)行人力資源建設(shè)提出更好的建議。

二、調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容及調(diào)查方式。

（一）調(diào)查對(duì)象：寧波xx電子有限公司。

（三）調(diào)查的方式：實(shí)地查看、交流座談、看資料。

三、調(diào)查結(jié)果分析。

此次調(diào)查問(wèn)卷分為三部分，分別針對(duì)寧波xx電子有限公司的人力資源管理自制度，共9題。發(fā)放問(wèn)卷200份，調(diào)查結(jié)束后收回有效問(wèn)卷196份。其中4份問(wèn)卷填寫(xiě)不完整，被判定無(wú)效問(wèn)卷。

（一）調(diào)研樣本特點(diǎn)分析。

（二）滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)分析。

四、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

（二）管理式落后，鼓勵(lì)機(jī)制不完善。

（三）培訓(xùn)與開(kāi)展時(shí)機(jī)缺乏。

五、解決的建議。

（二）建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制。

（三）要對(duì)企業(yè)職工的職業(yè)培訓(xùn)工作。

結(jié)語(yǔ)。

能過(guò)本次調(diào)查，本人感受到：企業(yè)沒(méi)有發(fā)展，就不會(huì)有員工待遇的提高與個(gè)人開(kāi)展。因此中小企業(yè)必須努力創(chuàng)造開(kāi)展型的文化，切實(shí)追求企業(yè)的開(kāi)展，同時(shí)要以人才為本，重視員工在企業(yè)中的價(jià)值。人力資源管理工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要組成局部，是生產(chǎn)關(guān)系中勞動(dòng)者的總稱(chēng)，是生產(chǎn)關(guān)系中最關(guān)鍵、最活潑的要素，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心局部，是關(guān)系到企業(yè)能否在劇烈的市場(chǎng)大潮中立足的根本保證，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，需要我們不斷探索，大膽而穩(wěn)妥地積極嘗試，真正使人力資源管理發(fā)揮最大的效用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速的發(fā)展。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16784176.html】