對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié),有助于發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。在寫一篇完美的總結(jié)之前,我們首先要明確總結(jié)的目的,以及需要總結(jié)的內(nèi)容。這些美麗的圖片展示了大自然的魅力和人類的創(chuàng)造力。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇一
我于xxxx年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),也交往了不少知心朋友。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友。
在任職生活員四年來,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的.性格,播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn)。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣,我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn)。
所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,當(dāng)我回首往事的時(shí)候,不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無為而后悔,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為偉的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇二
僅供參考希望對(duì)大家有所幫助。
我是一名旅游專業(yè)的學(xué)生,回首這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí)。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和。
手抄報(bào)。
比賽中獲獎(jiǎng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
大學(xué)四年,是我來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這大好時(shí)光里,我本著學(xué)好本專業(yè),盡量擴(kuò)大知識(shí)面,并加強(qiáng)能力鍛煉的原則,大量汲取知識(shí)財(cái)富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,深研專業(yè)知識(shí),并取得了優(yōu)異的成績(jī),多次名列前茅,連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金。
本人在幾年中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開發(fā)等課程。
通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力:
1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識(shí);。
2.掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;。
3.具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;。
4.熟悉我國(guó)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);。
5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài);。
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
在校學(xué)習(xí)期間,我熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨和他的領(lǐng)導(dǎo)。自覺遵守國(guó)家的法律和學(xué)校的紀(jì)律。積極參加各種校內(nèi)黨?;顒?dòng),向黨組織靠攏,并取得了黨校結(jié)業(yè)證書。在學(xué)校里,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動(dòng),并為集體出謀獻(xiàn)策。時(shí)刻關(guān)心同學(xué),與大家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開展各種形式的活動(dòng),協(xié)調(diào)同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個(gè)充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅(jiān)持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,堅(jiān)持體育鍛煉,使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會(huì)交往和各方面知識(shí)的運(yùn)用能力,我積極參加社會(huì)實(shí)踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓(xùn),這些經(jīng)歷,不僅增強(qiáng)了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個(gè)外向型的人,性格開朗活潑,待人處事熱情大方,生活態(tài)度端正向上,思想開放積極,能很快接受新鮮事物。我最大的特點(diǎn)是:熱心待人,誠(chéng)實(shí)守信,具有創(chuàng)新和開拓意識(shí),勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅(jiān)持嚴(yán)于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的,所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。大專畢業(yè)生自我鑒定天大地大,世界永無盡頭,這四年中,在各方面我都有量的積累和質(zhì)的飛躍,但我知道自己除了理論知識(shí)之外,我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路,這些還需我在以后的實(shí)踐工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高!我深信機(jī)遇定會(huì)垂青有準(zhǔn)備的人,我憧憬著美好的未來,時(shí)刻準(zhǔn)備著!
我于x年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),也交往了不少知心朋友。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)幫忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn)。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣,我一直以次為。
座右銘。
使我不斷前進(jìn)。
所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理。
名言。
:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,當(dāng)我回首往事的時(shí)候,不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無為而后悔,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為偉大的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇三
4
在四年的大學(xué)生涯里,我有過歡笑,有過淚水,有過為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而為之努力奮斗,也曾有過迷茫。四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,我將在此對(duì)自我作個(gè)鑒定如下:
大學(xué)期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了大學(xué)所有學(xué)科,專業(yè)知識(shí)很強(qiáng),曾獲得學(xué)校一等獎(jiǎng)學(xué)金、三等獎(jiǎng)學(xué)金等。在計(jì)算機(jī)方面,我通過學(xué)習(xí)考取了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書。大學(xué)英語(yǔ)方面獲得了大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書。通過向老師和同學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到一些有用的學(xué)習(xí)方法,提高了自己的學(xué)習(xí)效率。
一、在社會(huì)實(shí)踐方面。
我不怕困難,積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。參加校內(nèi)的活動(dòng)能讓我認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué),增加與其他同學(xué)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長(zhǎng)處。大三暑假期間,曾有過跟本專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí)讓我自己的專業(yè)知識(shí)得到了用武之地,使自己的專業(yè)知識(shí)能與實(shí)際相結(jié)合,為自己日后找工作奠定了基礎(chǔ)。
二、在綜合能力方面。
本人大學(xué)四年來一直擔(dān)任班級(jí)組織委員。盡管有時(shí)候會(huì)比其他同學(xué)付出更多,更累一些,但我自己對(duì)此很是滿意。畢竟在這鍛煉中提升了自己的各方面能力,包括思考問題解決問題的能力,理論和實(shí)際結(jié)合的能力,做人與處世的能力等等。另外組織協(xié)調(diào)能力,社會(huì)工作能力都得到了鍛煉。我的愛好也比較廣泛,對(duì)體育方面都比較感興趣。曾代表班級(jí)參加校首屆體育知識(shí)競(jìng)賽并獲得了三等獎(jiǎng)。課余生活積極參加體育鍛煉,的愛好是踢足球。在去年的校首屆足球聯(lián)賽中,我作為主力參加了國(guó)貿(mào)專業(yè)隊(duì),并在六場(chǎng)比賽中打入了五球,其中包括聯(lián)賽首球和決賽第一球,最終我們專業(yè)奪得了冠軍。
通過這四年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從剛進(jìn)學(xué)校時(shí)有如一張白紙的我,到后來經(jīng)歷了許多挫折和坎坷,使我明白人生不可能一帆風(fēng)順,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,我們就能活得很精彩。我相信憑借著自己的能力和學(xué)識(shí),在畢業(yè)后的工作和生活中能克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇四
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定可以使我們更加明確目標(biāo),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的自我鑒定書,歡迎大家分享。
回首這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的.方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。
我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,多一份上進(jìn)心,更要多一份責(zé)任心。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇五
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三年的中專生活即將結(jié)束了。三年的學(xué)習(xí)生活使我從天真幼稚,到現(xiàn)在的成熟、穩(wěn)重,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。
回首校園生活,有歡笑,有悲傷,有成功,當(dāng)然也有失敗,但我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立了正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),修養(yǎng)和能力。
在思想品德上,我有良好的道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,關(guān)注國(guó)家的時(shí)政要聞,積極向組織靠攏,使我對(duì)我們國(guó)家的前途和發(fā)展有更為深刻的認(rèn)識(shí),并用真誠(chéng)的心經(jīng)常參加學(xué)校和社會(huì)組織的志愿者活動(dòng),去關(guān)心和幫助他人!
在學(xué)習(xí)上,珍惜家庭和學(xué)校所給的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),用從未有過的拼搏精神學(xué)習(xí)自己的專業(yè),系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉,能熟練將微軟操作系統(tǒng)靈活運(yùn)用到財(cái)務(wù)辦公系統(tǒng)當(dāng)中,為更好地從事財(cái)務(wù)工作,提高工作效率及質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信自己在以后理論與實(shí)際相結(jié)合中,能有更大的進(jìn)步提高。
在生活和工作中,我遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,關(guān)心同學(xué),熱愛集體,有一定奉獻(xiàn)精神。
在學(xué)習(xí)之余,我堅(jiān)持參加各種體育活動(dòng),使自己始終保持在狀態(tài),這些都是我將來工作的重要本錢!
現(xiàn)在的我擁有年輕和知識(shí),我可以用熱情和活力、自信和學(xué)識(shí)來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題能力去完成今后的美麗人生!
中專三年的回憶美好卻短暫,我會(huì)牢記它留給我的優(yōu)良傳統(tǒng),我一定會(huì)繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇六
畢業(yè)之即,對(duì)自已兩年來的學(xué)習(xí)和生活作一個(gè)總結(jié)和自我鑒定。
一、思想政治方面,本人注重政治理論學(xué)習(xí),能在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真踐行黨的思想,能自覺與黨中央保持高度一致;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,熱愛本職,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),為人正派,熱愛祖國(guó),熱愛人民,熱愛中國(guó)共—產(chǎn)—黨,忠心擁護(hù)黨和國(guó)家的重大方針、政策。平時(shí)關(guān)心國(guó)家大事,總是盡力去做有益于國(guó)家、社會(huì)的事。在今年我省汶川大地震中,積極投入到為災(zāi)區(qū)捐款捐物活動(dòng)中。平時(shí)勤儉樸素,謙虛謹(jǐn)慎,孝敬父母,樂于助人,愛護(hù)公物,而且作風(fēng)正派,是非觀念強(qiáng),道德品質(zhì)優(yōu)良。
二、業(yè)務(wù)方面,為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)本專業(yè)一絲不茍,由于所學(xué)的是旅游管理專業(yè),也是我現(xiàn)在所從事的事業(yè),因此非常努力刻苦。除了理論學(xué)習(xí)之外,還把學(xué)到的理論知識(shí)用到我現(xiàn)在的工作中來,我的實(shí)踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方就請(qǐng)教老師。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。我一直堅(jiān)信:只要有恒心鐵棒就能磨成針。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,為了提高我的業(yè)務(wù)能力,我認(rèn)真運(yùn)用我所學(xué)習(xí)的各種專業(yè)知識(shí),發(fā)揮自己的特長(zhǎng);挖掘自身的潛力,結(jié)合我工作時(shí)所操作的`旅游團(tuán)隊(duì),為我解決了很多實(shí)際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃方面,自參加xx—xx大學(xué)旅游管理專業(yè)大專高教自考學(xué)習(xí)以來,本人能能按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各門課程,積極參加集中面授和串講,按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)。通過兩年學(xué)習(xí),現(xiàn)已認(rèn)真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等**門課程的學(xué)習(xí),掌握了所學(xué)知識(shí),并通過了所學(xué)課程考核。
通過兩年的學(xué)習(xí),自身得到了一個(gè)很好的鍛煉和提高,在今后的工作中我還要繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇七
我是__學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生,即將畢業(yè),現(xiàn)對(duì)四年的學(xué)習(xí)工作做一鑒定:
在思想覺悟上對(duì)自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。
在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)成績(jī)也比較理想。在外語(yǔ)方面,著重加強(qiáng)了閱讀的訓(xùn)練,并取得了一定效果。
在學(xué)習(xí)工作上,根據(jù)老師的指導(dǎo),研讀了大量論著,逐步明確了發(fā)展方向,通過自身不斷的努力,以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,查閱資料,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書面表達(dá)的能力也得到了錘煉,尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,這些對(duì)于未來的工作也都是大有裨益的。
平時(shí)生活中,為人處世和善熱情,和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力,業(yè)余參與了一些社會(huì)活動(dòng),為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。
我在大學(xué)階段所獲頗豐,從學(xué)業(yè)、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉,是充實(shí)且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇八
我于x年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),也交往了不少知心朋友。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)幫忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的.行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn)。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣,我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn)。
所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,當(dāng)我回首往事的時(shí)候,不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無為而后悔,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為偉大的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇九
我叫xx,20xx級(jí)xx大學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,馬上就快畢業(yè)了,盡管我還缺乏很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但是我自信,樂觀、性格開朗、因?yàn)槲覔碛幸活w熱情而不平凡的心。我堅(jiān)信:只要我努力,定會(huì)成為一名合格的、優(yōu)秀的社會(huì)需要的人才。
從入學(xué)至今,我一直擔(dān)任本班班長(zhǎng)職務(wù),熱心組織參與志愿者活動(dòng),包括學(xué)校各種大型活動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶活動(dòng)等等,鍛煉了自己得組織、領(lǐng)導(dǎo)才能,受益匪淺。經(jīng)過大學(xué)四年錘煉,在面對(duì)未來事業(yè)的選擇時(shí),我對(duì)自己有了更清醒的認(rèn)識(shí),我很熱愛我的專業(yè)旅游業(yè)以及酒店行業(yè),不管我即將選擇哪一個(gè)就業(yè),我都會(huì)在我的工作崗位上勤勤懇懇,努力奮斗!現(xiàn)在對(duì)于我來說,一切的輝煌與成功都以成為過去,我將要面對(duì)的是更具挑戰(zhàn)的未來。我堅(jiān)信一個(gè)人惟有把所擅長(zhǎng)和所有的熱情投入到社會(huì)中才能使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),所以別人不愿做的,我會(huì)義不容辭的做好;別人能做到的,我會(huì)盡最大努力做到更好!不管將來身處哪個(gè)職位,我都愿與未來同事攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇十
學(xué)歷:大專。
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點(diǎn):廣州-天河-不限。
教育經(jīng)歷。
至今在校廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游。
語(yǔ)言技能。
普通話:一般。
證書獎(jiǎng)項(xiàng)。
證書名稱:導(dǎo)游證頒發(fā)時(shí)間:10月頒發(fā)機(jī)構(gòu):廣東導(dǎo)游中心。
證書名稱:全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書頒發(fā)時(shí)間:8月頒發(fā)機(jī)構(gòu):廣東計(jì)算機(jī)部。
自我描述。
我樂觀熱情,愛好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇十一
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這四年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí),更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)、修養(yǎng)和能力。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹(jǐn)記自己還是一名學(xué)生,一名向中國(guó)共產(chǎn)黨靠近的積極分子,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
在校期間還任職院團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書長(zhǎng),在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),謹(jǐn)慎細(xì)心,踏實(shí)真誠(chéng),任勞任怨。起初從一名小小的干事到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)體的良好形象,在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及文字寫作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng)新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書節(jié)更得到廣大學(xué)生的支持,取得圓滿閉幕。我對(duì)工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認(rèn)同,在年度未審評(píng)中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號(hào)。我感謝大家對(duì)我的支持和肯定!
另外我也認(rèn)為,一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應(yīng)注重社會(huì)的實(shí)踐。在校四年,我本著學(xué)以致用、實(shí)踐結(jié)合理論,積極參加了多項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐。從事過空調(diào)、筆記本電腦的高級(jí)促銷員,為xx蛋糕做公園踩點(diǎn)調(diào)查,也曾在xx賓館任會(huì)展部及中餐部服務(wù)生工作。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí)來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇十二
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí)。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇十三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,從二0xx年進(jìn)入xx大學(xué)旅游管理專業(yè)就讀以來,經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,本人各方面都有較大提高,順利完成了學(xué)業(yè)?;厥姿哪辏瑢?duì)我來說是不平凡的四年,是收獲的四年,是不斷汲取養(yǎng)分的四年,是成長(zhǎng)的四年,是值得懷念的四年。在畢業(yè)之際,總結(jié)了這四年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我成長(zhǎng)了不少,同時(shí)也深刻的認(rèn)識(shí)到:學(xué)無止境,需要加緊步伐去完善自己,提高技能,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
己實(shí)際情況簡(jiǎn)單寫一下自己在旅游管理專業(yè)上取得的有代表性的成績(jī))。
在思想方面,通過大學(xué)四年全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、思想、理論重要思想,學(xué)會(huì)用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中,熱愛祖國(guó),遵紀(jì)守法,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同志、助人為樂。在學(xué)校愛護(hù)公共設(shè)施、樂于關(guān)心和幫助他人,勇于批評(píng)與自我批評(píng),并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)活動(dòng)。
在生活和工作中,通過一系列的校內(nèi)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我結(jié)識(shí)到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,提高了自己的為人處世的能力,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),多次、出色的完成了院團(tuán)委的宣傳活動(dòng)和系內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。(此部分可按照自己實(shí)際情況簡(jiǎn)單寫一下自己大學(xué)中取得的有代表性的成績(jī))我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。(此部分可按照自己實(shí)際情況酌情編寫)。
作為一名旅游管理專業(yè)畢業(yè)生,我明白我的缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),四年里我樹立了正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,但更多的是我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)、修養(yǎng)和能力。我可以用熱情和活力,自信和學(xué)識(shí)來克服以后研究生階段的各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)今后的美麗人生!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇十四
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,從二0xx年進(jìn)入xx大學(xué)旅游管理專業(yè)就讀以來,經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,本人各方面都有較大提高,順利完成了學(xué)業(yè)。回首四年,對(duì)我來說是不平凡的四年,是收獲的四年,是不斷汲取養(yǎng)分的四年,是成長(zhǎng)的四年,是值得懷念的四年。在畢業(yè)之際,總結(jié)了這四年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我成長(zhǎng)了不少,同時(shí)也深刻的認(rèn)識(shí)到:學(xué)無止境,需要加緊步伐去完善自己,提高技能,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
旅游管理專業(yè)是專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,在老師的教誨下我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),牢固的掌握了旅游管理專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)把所學(xué)的旅游管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識(shí)面,培養(yǎng)自己其他方面的能力,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話等方面的等級(jí)考試已達(dá)標(biāo),除了在旅游管理專業(yè)知識(shí)方面精益求精外,還利用課余時(shí)間專修計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),使我能夠熟練的操作各種辦公軟件,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在思想方面,通過大學(xué)四年全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、思想、理論重要思想,學(xué)會(huì)用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中,熱愛祖國(guó),遵紀(jì)守法,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同志、助人為樂。在學(xué)校愛護(hù)公共設(shè)施、樂于關(guān)心和幫助他人,勇于批評(píng)與自我批評(píng),并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)活動(dòng)。
在生活和工作中,通過一系列的校內(nèi)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我結(jié)識(shí)到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,提高了自己的為人處世的能力,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),多次、出色的完成了院團(tuán)委的宣傳活動(dòng)和系內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定篇十五
我到xx酒店實(shí)習(xí),這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門,但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。
這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高:
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高:
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
1、自身不足與缺點(diǎn):
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
1、想法:
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。
由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻受到了很大的影響?;▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店,而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議:
對(duì)于這次實(shí)習(xí),由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
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